第一篇:商務(wù)談判:關(guān)注日本特色
黨的十六報告明確提出要堅持改革開放,積極參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競爭,不斷提高對外開放水平。在這里參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競爭是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要手段,尤其在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作競爭中日益頻繁的今天,更是被廣泛推廣和運用。其中國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)的合作,又是通過具體的商務(wù)談判,取得雙方共識后才實現(xiàn)的。那么這類談判是通過什么樣的途徑和方式商談,如何談,是大有學(xué)問的。在眾多的談判方式中,日本企業(yè)的談判方式頗具文化特色,準(zhǔn)確地把握它,這對我國各類企業(yè)尋求合作伙伴,發(fā)展對外貿(mào)易而進(jìn)行各種商務(wù)談判(包括對日本企業(yè)談判)具有現(xiàn)實的參考價值和借鑒意義。尋求合作的前奏根植于日本文化的日本企業(yè)在尋求合作伙伴時表現(xiàn)一種慎重與合規(guī)性,很重視與業(yè)務(wù)伙伴的初次接觸。為此往往喜歡通過介紹人來取得首次接觸,而且對介紹人的身份或地位看得較重,介紹人名望高信譽(yù)可靠,日本企業(yè)就易與對方迅速確立友好的關(guān)系,爾后的談判就幾乎是成功的一半。日本企業(yè)界有這樣一種觀念,即介紹人身上現(xiàn)有的一切責(zé)任感理應(yīng)隨著引見或推薦,自動延伸到被介紹者那里,所以日本企業(yè)視介紹人為商務(wù)談判中的一個組成部分而備加重視。商務(wù)談判的準(zhǔn)備日本企業(yè)談判受群體決策這一獨特企業(yè)決策方法的影響,談判前準(zhǔn)備注意吸收企業(yè)智囊團(tuán)的建議,會談前的準(zhǔn)備工作極為仔細(xì),先由談判小組就某些計劃與設(shè)想在職工中征求意見,并求得共識,而后將統(tǒng)一的意見在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛而詳盡闡述,直至形成談判的基本方針,以便減少談判失誤,提高談判成功率。發(fā)揮群體的作用在確定了商務(wù)伙伴或貿(mào)易合作對象,完成商務(wù)談判準(zhǔn)備工作之后,方進(jìn)入實際談判。在談判桌上除交換雙方書面文書外,尚需要交換雙方的意見,這時日本企業(yè)談判代表表態(tài)總是非常謹(jǐn)慎。在他們看來談判代表在事先未獲得談判組其他成員就擅自提出自己的觀點是不明智的,團(tuán)體內(nèi)部的一致性高于一切,這反映了日本人謀求和諧一致的團(tuán)體精神。所以,在征詢?nèi)毡净锇榈囊庖姇r,你完全不必注意個別人的意見,應(yīng)將各個獨立的人當(dāng)作一個整體來對待,即使與某個談判代表人交換意見取得成功,但若其他談判成員保持沉默,仍將無濟(jì)于事。間接語言的表達(dá)當(dāng)雙方進(jìn)行正式會談中,日本企業(yè)代表交談風(fēng)格一般為含蓄式,即交談中的語言含有較少明確的信息,給人一種言不盡意的感覺,但是他們的眼神、手勢或面部表情等非語言溝通方式卻可能顯示出談判的真實意圖。同理,他們對別人的這些非語言方式也很敏感。所以對方只有聯(lián)想到與某一陳述有關(guān)的上下文,并結(jié)合當(dāng)時非語言溝通方式,方能充分理解該陳述的真實含義。切入主題的磋商一般情況,談判磋商若出現(xiàn)意見分歧,日本人傾向是不愿將沖突公開化。他們比較講究以婉轉(zhuǎn)的、含蓄的方式或旁敲側(cè)擊來對待某一爭議,以避免與對方的直接爭辯,他們商談問題注重情面,但強(qiáng)調(diào)心靈的交鋒,而不作明確語言交流,克制或忍耐是一種慣例,體現(xiàn)出日本人的價值觀。所以一般在爭論問題時,他們一般不看對方的眼睛,而是直視對方的胸部,力求避免對方視線的直接接觸。否則被認(rèn)為是一種缺乏修養(yǎng)或被激怒的表現(xiàn)。會談時間的把握日本企業(yè)對談判的時間概念有獨特的理解,他們似乎把會晤和交談以謀求共識所用的時間看作是一種無限資源。因此,在討論問題時總喜歡作長時間的思考,尤其是在回答對方提問或要求時似有一種驚人的耐久力,甚至在較長時間處于沉默思考之中。這種把談判的時間拖延得足夠長,往往容易使對方變得急躁而做出原來不該有的讓步?;蛟S這才是日本人的真正用意所在,是一種談判策略。但是他們參加談判入會的時間觀念卻很強(qiáng),寧愿早到等候,卻憎惡哪怕一分鐘的遲到。正式合同的簽訂。不同的簽約風(fēng)格對合同的最后達(dá)成至關(guān)重要,盡管會談可能已經(jīng)取得共識,但只有起草成正式文本方才達(dá)到談判的最終效果。通常日本企業(yè)傾向于簡短的合同格式,喜歡用簡單的文字來達(dá)成商談協(xié)議,這種協(xié)議合同的簽訂,是建立在相互信任和理解的基礎(chǔ)之上的。
第二篇:日本最具特色的商業(yè)街
日本最具特色的商業(yè)街
提起日本的商業(yè)街,你會想起東京銀座商業(yè)街還是淺草商業(yè)街,日本的商業(yè)街有很多,下面介紹日本最具特色的商業(yè)街,分析這些日本最具特色的商業(yè)街的成功之處。
日本最具特色的商業(yè)街一:東京銀座
銀座是東京最為繁華的商業(yè)街。因為在固定時間內(nèi)禁止車輛通行,它又被稱作“步行者的天國”。這個繁華的街區(qū)近400多年前還是一片荒涼的海灘。17世紀(jì)初,德川幕府在此鑄造銀幣,遂有“銀座”之稱。明治初年,東京成了日本的“世界門戶”,西方商業(yè)與生活方式最先滲入此街。
以銀座大道為界,銀座分為東、西銀座。大道兩旁,高級商店和名牌老鋪鱗次櫛比,巨大的櫥窗展出最新流行的男女時裝、錦秀和服、金銀珠寶、高級裝飾以及精致的藝術(shù)品和豐富多彩的生活用品,醒目而又廳特的宣傳廣告比比皆是,歷史悠久、享有盛譽(yù)的“三越”、“松屋”、“松坂屋”等大百貨店也座落于此?!叭健北蝗毡救俗u(yù)為“大百貨店的開拓者”,現(xiàn)在的“銀座三越”是1930年正式開業(yè)的,經(jīng)營重點是面向年輕人的時髦商品和其它高檔商品。這里還有規(guī)模不大、但專門經(jīng)營某種獨特商品并保持傳統(tǒng)制作方法的店鋪,總數(shù)超過500家,多數(shù)為名牌專門店。銀座出售的商品多是高檔品,價格高,面向上層社會。銀座大道后街以飯店、酒館、小吃店居多,頗具特色的日本料理應(yīng)有盡有。有專做活魚、河豚和鰻魚的,也有專做“奧殿”(豆腐、蘿卜、芋頭等混煮的一
種菜)和養(yǎng)麥面條的,而且還有品種繁多的外國菜,女口中國、法國、意大利、新西蘭菜等。
除了大量商店與酒店外,銀座還有數(shù)十家旅館,數(shù)目眾多的舞廳、夜總會、30多家劇院、100多個畫廊,這些都增添了銀座的繁華。入夜,五光十色的霓虹燈變幻多端,另有一番“夜銀座”的風(fēng)景。
銀座平時經(jīng)常舉辦各種展覽會、表演會和其它娛樂活動。隨著季節(jié)變化,各商家經(jīng)常向游客分送鮮花,春天是郁金香,夏季是君影草,秋季是菊花,冬季是水仙,這即博得游客的好感,也能起到廣告宣傳作用。而且,每年9、10月間都舉行“大銀座節(jié)”活動,內(nèi)容豐富多彩,有檢閱游行、音樂演奏、祭祖銀座神社等。
在日本,銀座已成為“繁華”的同義語,其名稱被全國各地所使用。據(jù)粗略統(tǒng)計,在日本以“銀座”命名的商業(yè)街多達(dá)400條。
日本最具特色的商業(yè)街二:淺草
淺草是東京另一條著名的商業(yè)街。淺草在日本人特別是東京人的心中占有特殊地位,他們認(rèn)為淺草是“庶民之街”,是在現(xiàn)代化、西方化潮流沖擊下尚能頑強(qiáng)保存較多傳統(tǒng)和習(xí)俗的地區(qū)。人們到這里可以感受到江戶時代“下町”的情調(diào)和氣氛。
淺草的中心是淺草寺,以淺草寺為依托,這里集聚了具有日本民俗傳統(tǒng)的各式商業(yè)店鋪。淺草寺是東京最古老的寺院。后來到這里參拜的游客日漸增多,周圍的行商和娛樂活動也逐漸活躍。從淺草寺的雷門到寶藏門有一段鋪石路面,是
參拜觀音的必經(jīng)之路,也就是著名的“仲見世”道路。兩旁涂成朱紅色的小店鋪一間緊挨一間,出售供神用品、江戶玩具、舞蹈衣物、點心小吃和各種特產(chǎn),許多是江戶時代留下來的傳統(tǒng)產(chǎn)品,五花八門,豐富多彩。有些店鋪已有百年以上的歷史,如“紅梅燒”已有200多年歷史,時至今日仍盛名不減,常常供不應(yīng)求?,F(xiàn)在,同“仲見世”交叉的另一條道路的兩旁也發(fā)展出密集的小店鋪,形成新商業(yè)街。新、老“仲見世”商業(yè)街店鋪數(shù)百家,出售物品價格比較便宜,適合中下層群眾。
淺草還集中了眾多電影院、劇場和其它娛樂場所,有些曲藝場所演出群眾喜聞樂見的曲藝節(jié)目。淺草四季都要舉行盛大的傳統(tǒng)節(jié)日活動,例如在冬季舉行頗具民族特色、在其它地方都少見的“羽子板”集市活動。淺草終年游人不斷,商店街每天都熙熙攘攘,呈現(xiàn)出一派繁鬧的平民街景。
日本最具特色的商業(yè)街三:地下商業(yè)街
在日本,全國各大城市及某些中等城市都有地下商業(yè)街。地下商業(yè)街在地下很大范圍內(nèi)建成寬闊的街道,街道兩旁商店標(biāo)立,和地面上的街道完全一樣。地下街有充足的光源,光線柔和,有充足新鮮的空氣,適宜的濕度和溫度,比地面上更舒適,沒有地上街的車輛、噪音和灰塵。
日本第一條、也是世界上第一條地下商業(yè)街是1957年建成的大阪唯波地下街。1963年大阪又建成梅田地下街,接著又建成當(dāng)時全國最長的地下街———虹地下商業(yè)街。虹地下商業(yè)街總面積近4萬平方米,街頂距地面8米,長1000米,寬50米,高6米,內(nèi)有4個廣場、三四百家商店和許多餐館、酒吧、咖啡店。商店出售名種商品,從日常生活用品到高級裝飾品,從現(xiàn)代電器到名貴古董
等,凡是地上有的地下大體俱全。地下商業(yè)街兼有商業(yè)中心、鐵路中樞和游覽勝地三大功能。地下商業(yè)街中道路縱橫交錯,曲折有致,路心有花圃,店前有樹木,交匯處有群雕,拐角必有噴泉,甚至有小橋流水、飛泉瀑布等景致。巨型風(fēng)景畫在燈光烘托下,使人如臨其境。在地下商業(yè)街,光電技術(shù)與建筑藝術(shù)的綜合使用,使藝術(shù)與商業(yè)產(chǎn)生了完美的結(jié)合。
日本最具特色的商業(yè)街四:其他特色商業(yè)街
在日本,還有許多特色商業(yè)街。
東京除銀座、淺草之外,還有“新宿”、“秋葉原”、“六本木”、“澀谷”等商業(yè)街。
“新宿”集中著照相機(jī)及攝影用品商店?!傲灸尽眲t是時裝店、迪斯科舞廳比較集中的地區(qū)?!扒锶~原”的電器店特別多,整個地區(qū)仿佛是一座大電器商場。
“秋葉原”商業(yè)街的電器商店大批采購、大量售出,故各種商品價格比較便宜。同樣商品與百貨店相比,價格要低二至三成,有時還削價出售,最低可減價四成甚至五成。由于過分便宜,不免令人疑惑不解。這主要是因為新款電器源源不斷上市,舊式樣電器只得拋售。至于售后服務(wù)如免費維修、送貨上門等方面,則與大百貨店并無兩樣。因此,許多外國人和留學(xué)生都來這里購買電器。有的商店同時是對外國人的免稅商店,這種商店同時用英語、漢語等外國語言向顧客介紹自己的商品。
第三篇:日本特色商業(yè)街借鑒之處
日本特色商業(yè)街借鑒之處 副標(biāo)題:
作者:胡昕 來源:2008年6月1日
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時間:2008-6-1 15:20:30 進(jìn)入論壇
日本商業(yè)街在世界上是頗具特色的。本文對日本最具特色的幾類商業(yè)街做個介紹,同時探討日本商業(yè)街的發(fā)展趨勢。
最具特色的幾類商業(yè)街
東京銀座
銀座是東京最為繁華的商業(yè)街。因為在固定時間內(nèi)禁止車輛通行,它又被稱作“步行者的天國”。這個繁華的街區(qū)近400多年前還是一片荒涼的海灘。17世紀(jì)初,德川幕府在此鑄造銀幣,遂有“銀座”之稱。明治初年,東京成了日本的“世界門戶”,西方商業(yè)與生活方式最先滲入此街。
以銀座大道為界,銀座分為東、西銀座。大道兩旁,高級商店和名牌老鋪鱗次櫛比,巨大的櫥窗展出最新流行的男女時裝、錦秀和服、金銀珠寶、高級裝飾以及精致的藝術(shù)品和豐富多彩的生活用品,醒目而又廳特的宣傳廣告比比皆是,歷史悠久、享有盛譽(yù)的“三越”、“松屋”、“松坂屋”等大百貨店也座落于此。“三越”被日本人譽(yù)為“大百貨店的開拓者”,現(xiàn)在的“銀座三越”是1930年正式開業(yè)的,經(jīng)營重點是面向年輕人的時髦商品和其它高檔商品。這里還有規(guī)模不大、但專門經(jīng)營某種獨特商品并保持傳統(tǒng)制作方法的店鋪,總數(shù)超過500家,多數(shù)為名牌專門店。銀座出售的商品多是高檔品,價格高,面向上層社會。
銀座大道后街以飯店、酒館、小吃店居多,頗具特色的日本料理應(yīng)有盡有。有專做活魚、河豚和鰻魚的,也有專做“奧殿”(豆腐、蘿卜、芋頭等混煮的一種菜)和養(yǎng)麥面條的,而且還有品種繁多的外國菜,女口中國、法國、意大利、新西蘭菜等。
除了大量商店與酒店外,銀座還有數(shù)十家旅館,數(shù)目眾多的舞廳、夜總會、30多家劇院、100多個畫廊,這些都增添了銀座的繁華。入夜,五光十色的霓虹燈變幻多端,另有一番“夜銀座”的風(fēng)景。
銀座平時經(jīng)常舉辦各種展覽會、表演會和其它娛樂活動。隨著季節(jié)變化,各商家經(jīng)常向游客分送鮮花,春天是郁金香,夏季是君影草,秋季是菊花,冬季是水仙,這即博得游客的好感,也能起到廣告宣傳作用。而且,每年9、10月間都舉行“大銀座節(jié)”活動,內(nèi)容豐富多彩,有檢閱游行、音樂演奏、祭祖銀座神社等。
在日本,銀座已成為“繁華”的同義語,其名稱被全國各地所使用。據(jù)粗略統(tǒng)計,在日本
以“銀座”命名的商業(yè)街多達(dá)400條。
淺草
淺草是東京另一條著名的商業(yè)街。淺草在日本人特別是東京人的心中占有特殊地位,他們認(rèn)為淺草是“庶民之街”,是在現(xiàn)代化、西方化潮流沖擊下尚能頑強(qiáng)保存較多傳統(tǒng)和習(xí)俗的地區(qū)。人們到這里可以感受到江戶時代“下町”的情調(diào)和氣氛。
淺草的中心是淺草寺,以淺草寺為依托,這里集聚了具有日本民俗傳統(tǒng)的各式商業(yè)店鋪。淺草寺是東京最古老的寺院。后來到這里參拜的游客日漸增多,周圍的行商和娛樂活動也逐漸活躍。從淺草寺的雷門到寶藏門有一段鋪石路面,是參拜觀音的必經(jīng)之路,也就是著名的“仲見世”道路。兩旁涂成朱紅色的小店鋪一間緊挨一間,出售供神用品、江戶玩具、舞蹈衣物、點心小吃和各種特產(chǎn),許多是江戶時代留下來的傳統(tǒng)產(chǎn)品,五花八門,豐富多彩。有些店鋪已有百年以上的歷史,如“紅梅燒”已有200多年歷史,時至今日仍盛名不減,常常供不應(yīng)求?,F(xiàn)在,同“仲見世”交叉的另一條道路的兩旁也發(fā)展出密集的小店鋪,形成新商業(yè)街。新、老“仲見世”商業(yè)街店鋪數(shù)百家,出售物品價格比較便宜,適合中下層群眾。
淺草還集中了眾多電影院、劇場和其它娛樂場所,有些曲藝場所演出群眾喜聞樂見的曲藝節(jié)目。淺草四季都要舉行盛大的傳統(tǒng)節(jié)日活動,例如在冬季舉行頗具民族特色、在其它地方都少見的“羽子板”集市活動。淺草終年游人不斷,商店街每天都熙熙攘攘,呈現(xiàn)出一派繁鬧的平民街景。
地下商業(yè)街
在日本,全國各大城市及某些中等城市都有地下商業(yè)街。地下商業(yè)街在地下很大范圍內(nèi)建成寬闊的街道,街道兩旁商店標(biāo)立,和地面上的街道完全一樣。地下街有充足的光源,光線柔和,有充足新鮮的空氣,適宜的濕度和溫度,比地面上更舒適,沒有地上街的車輛、噪音和灰塵。
日本第一條、也是世界上第一條地下商業(yè)街是1957年建成的大阪唯波地下街。1963年大阪又建成梅田地下街,接著又建成當(dāng)時全國最長的地下街———虹地下商業(yè)街。虹地下商業(yè)街總面積近4萬平方米,街頂距地面8米,長1000米,寬50米,高6米,內(nèi)有4個廣場、三四百家商店和許多餐館、酒吧、咖啡店。商店出售名種商品,從日常生活用品到高級裝飾品,從現(xiàn)代電器到名貴古董等,凡是地上有的地下大體俱全。地下商業(yè)街兼有商業(yè)中心、鐵路中樞和游覽勝地三大功能。地下商業(yè)街中道路縱橫交錯,曲折有致,路心有花圃,店前有樹木,交匯處有群雕,拐角必有噴泉,甚至有小橋流水、飛泉瀑布等景致。巨型風(fēng)景畫在燈光烘托下,使人如臨其境。在地下商業(yè)街,光電技術(shù)與建筑藝術(shù)的綜合使用,使藝術(shù)與商業(yè)產(chǎn)生了完美的結(jié)合。
其他特色商業(yè)街
在日本,還有許多特色商業(yè)街。
東京除銀座、淺草之外,還有“新宿”、“秋葉原”、“六本木”、“澀谷”等商業(yè)街。
“新宿”集中著照相機(jī)及攝影用品商店?!傲灸尽眲t是時裝店、迪斯科舞廳比較集中的地區(qū)?!扒锶~原”的電器店特別多,整個地區(qū)仿佛是一座大電器商場。
“秋葉原”商業(yè)街的電器商店大批采購、大量售出,故各種商品價格比較便宜。同樣商品與百貨店相比,價格要低二至三成,有時還削價出售,最低可減價四成甚至五成。由于過分便宜,不免令人疑惑不解。這主要是因為新款電器源源不斷上市,舊式樣電器只得拋售。至于售后服務(wù)如免費維修、送貨上門等方面,則與大百貨店并無兩樣。因此,許多外國人和留學(xué)生都來這里購買電器。有的商店同時是對外國人的免稅商店,這種商店同時用英語、漢語等外國語言向顧客介紹自己的商品。
商業(yè)街的幾大趨勢及其借鑒之處
1.現(xiàn)代商業(yè)街的功能正在由傳統(tǒng)的“購物場所”向綜合性的“生活廣場”轉(zhuǎn)化。
商業(yè)街不僅具有一般的購物功能,還有觀光、休閑、文化、娛樂等多種功能。如1983年日本政府提出的《社區(qū)廣場構(gòu)想》指出,商業(yè)街不一單純是購物的場所,還必須具有“生活廣場”(社區(qū)廣場)的機(jī)能。此后,1989年日本政府提出的《90年代流通展望》進(jìn)一步指出,為了支持搞活商業(yè)街的事業(yè),政府將促進(jìn)“城市建設(shè)公司構(gòu)想”得以實現(xiàn)。此外,該《展望》還提出了建立集新型商業(yè)、服務(wù)業(yè)為一體的復(fù)合型商業(yè)聚集區(qū)構(gòu)想———“高水平生活廣場2000年構(gòu)想”,以實現(xiàn)商業(yè)街的再度繁榮。
2.日本現(xiàn)代商業(yè)街的發(fā)展已經(jīng)渡過了成長期,進(jìn)入了成熟期或衰退期,目前正處于衰退中的增長狀態(tài)。
從總體上看,由于競爭激烈,日本商業(yè)街的商圈在逐步縮小,店鋪數(shù)量和購物人數(shù)減少,從而導(dǎo)致其營業(yè)額增長緩慢甚至停滯不前。從購物人數(shù)來看,據(jù)日本中小企業(yè)廳1995年的調(diào)查顯示,與5年前相比較。到超廣域型、廣域型商業(yè)街的購物者分別增加了42%和30.4%,而到近鄰型商業(yè)街的購物者只增加了8.3%??傊?,小規(guī)模的商業(yè)街漸漸走向衰退,而大規(guī)模的商業(yè)街變得更大,已是明顯的發(fā)展趨向。
3.日本現(xiàn)代商業(yè)街的組織化程度日益提高,并具有明顯的法人化傾向。
日本政府為了促進(jìn)商業(yè)街事業(yè)的活性化,分別建立了“商業(yè)街振興協(xié)會”、“事業(yè)共同協(xié)會”等法人組織,以強(qiáng)化商業(yè)街各店鋪之間的相互依存關(guān)系,提高其組織化程度。日本的商業(yè)街共同事業(yè)可分為“共同銷售促進(jìn)計劃”和“環(huán)境整備計劃”兩大類。共同銷售促進(jìn)計劃主要包括:共同削價出售,共同宣傳、廣告,舉辦有一定主題的展銷會,共同發(fā)送物品、購買消耗品,發(fā)行服務(wù)券、票證、共同商品券等,發(fā)行以消費者為對象的情報雜志等。環(huán)境整備計劃主要包括:商業(yè)街整體的改造、改建,風(fēng)雨型街道的整備或撤除,彩色路面的鋪設(shè),街道
路燈的整備,停車場、自行車停車場的整備,共同店堂的裝修,防災(zāi)等安全設(shè)施等。
4.日本現(xiàn)代商業(yè)街的內(nèi)部配置向兩個方向發(fā)展。
一是為了獲得“聚集性利益”,同業(yè)種、業(yè)態(tài)的店鋪聚集在一個商業(yè)街內(nèi)的配置方式有助于吸引顧客,增加銷售額。如日本秋葉原的電氣街、神田的舊書店街、上野的摩托車街、合羽橋的炊事用具街等等。二是為了獲得“兩立性利益”,業(yè)種雖不同但有互補(bǔ)關(guān)系的商店配列在一起的配置方式可達(dá)到提高顧客利用率、增加銷售額的目的。如日本的一些綜合性商業(yè)街大都屬于這種配置方式。
第四篇:日本圖書館服務(wù)特色述評(圖書館)
日本圖書館服務(wù)特色述評
陳枝清
摘要:結(jié)合在日本國際交流基金關(guān)西國際中心的學(xué)習(xí)和對日本大學(xué)圖書館、公共圖書館的參觀,文章從館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù),大學(xué)圖書館向社會開放,為殘疾人服務(wù),為兒童服務(wù),多文化服務(wù)及汽車圖書館服務(wù)六個方面進(jìn)行了探討,并從中得到有益的啟示。
關(guān)鍵詞:日本圖書館;館際互借與文獻(xiàn)傳遞;大學(xué)圖書館向社會開放;殘疾人服務(wù);兒童服務(wù);多文化服務(wù);汽車圖書館引言
日本是世界上圖書館事業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家,筆者應(yīng)國際交流基金關(guān)西國際中心的邀請在日本進(jìn)行了為期半年的圖書館員日本語研修課程的學(xué)習(xí)。研修期間,參觀考察了日本國立國會圖書館、早稻田大學(xué)圖書館等十幾家圖書館,另外還在大阪市立大學(xué)學(xué)術(shù)情報綜合中心進(jìn)行了實習(xí)。通過這些參觀和實習(xí),對日本圖書館的狀況,尤其對服務(wù)體系有了較為全面的了解。應(yīng)該說,日本圖書館有很多好的經(jīng)驗和做法值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。日本圖書館服務(wù)特色
2.1積極開展全國范圍的館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)
在日本,不管是在大學(xué)圖書館還是在公共圖書館,該項業(yè)務(wù)開展的相當(dāng)普及,而且有法可依,在日本《圖書館法》中規(guī)定各類型圖書室或圖書館應(yīng)相互合作,進(jìn)行圖書資料的館際互借。日本國立情報學(xué)研究所NII是日本全國性的綜合信息共享系統(tǒng),開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合目錄系統(tǒng)NACSIS-CAT、館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)NACSIS-ILL。NACSIS-CAT從1985年開始發(fā)展,到2006年6月有1151家成員館,其中大學(xué)圖書館為878家,書目信息達(dá)780萬件,館藏信息達(dá)8300
[1]萬件,正因有如此雄厚的書目數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)就進(jìn)行地非常出色。NACSIS-ILL從1992年發(fā)展到現(xiàn)在,成員館總數(shù)近1000家,幾乎覆蓋了日本所有的大學(xué)圖書館,而且NACSIS-ILL保持系統(tǒng)的開放性,廣泛吸收公共圖書館和其他類型圖書館,甚至是外國圖書館加入日本大學(xué)圖書館的館際互借系統(tǒng),1994年NACSIS-ILL開始了與大英圖書館文獻(xiàn)供應(yīng)中心(BLDSC)的文獻(xiàn)傳送服務(wù),2002年又實現(xiàn)了與OCLC館際互借系統(tǒng)之間的連接,從而使該項
[2]服務(wù)從全國范圍擴(kuò)展到全球范圍。2005年NACSIS-ILL服務(wù)請求量達(dá)到120萬件,其中以文
獻(xiàn)傳遞為主,占總量的90%,館際借書占10%,服務(wù)請求滿足率達(dá)85%。該項服務(wù)目前已成為日本各圖書館的重點業(yè)務(wù)之一,以大阪市立大學(xué)學(xué)術(shù)情報綜合中心為例,該館2005年向外館請求的件數(shù)是5824件,接受外館請求的件數(shù)是7733件。
另外在NACSIS-ILL系統(tǒng)中不能不提到的是有關(guān)費用結(jié)算的“ILL料金相抵制度”,在該制度實施之前各館之間的費用結(jié)算還是非常復(fù)雜,主要是館館之間的費用結(jié)算。后來國立大學(xué)法人化的實施使系統(tǒng)統(tǒng)一費用處理成為可能,由NII作為中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),2004年4月起開始了費用抵扣服務(wù),各參加館只需每3 月與NII進(jìn)行一次單向費用結(jié)算,根據(jù)抵扣后的費用實際支付即可。比如A館接受各館ILL請求總的費用是5萬日元,A館向各館提出ILL請求總的費用是8萬日元,那么兩種費用抵扣后的3萬日元由A館支付給NII。B館接受各館ILL請求總的費用是8萬日元,B館向各館提出ILL請求總的費用是5萬日元,那么兩種費用抵扣后的3萬日元由NII支付給B館。這種費用相抵扣服務(wù)大大減輕了圖書館之間費用結(jié)算的負(fù)擔(dān),提高了系統(tǒng)的服務(wù)效率。
2.2大學(xué)圖書館向社會開放為“終身教育”開辟途徑
1979年日本文部省的學(xué)術(shù)審議會在“地域社會和文化”的答復(fù)咨詢報告中提出,要促 1
進(jìn)學(xué)校向地方開放,并在1981年的“終生教育”答復(fù)咨詢報告中指出,高等教育要向成人開放,即大學(xué)要開放。1985年國立大學(xué)圖書館協(xié)議會成立了“研究大學(xué)圖書館開放的調(diào)研組”,1986年9月,該調(diào)研組發(fā)表了“有關(guān)國立大學(xué)圖書館實施開放服務(wù)所面臨的對策”的調(diào)研報告。報告指出,在社會狀況急速變化發(fā)展中,大學(xué)圖書館不能像以往那樣以消極的姿
[3]態(tài)對待來自一般社會的需求,大學(xué)圖書館為適應(yīng)社會的需求,必須要開放。1990年日本政
府頒布了《關(guān)于健全振興終身學(xué)習(xí)推進(jìn)體制的法律》,要求各級機(jī)關(guān),教育委員會為推進(jìn)終身教育的實施,創(chuàng)造一些有利的條件:如各地區(qū)內(nèi)的大學(xué)開放圖書館等。而日本大學(xué)圖書館界也產(chǎn)生了一種共識:既然接受了來自國家稅金的補(bǔ)助,那么就理應(yīng)向全體國民開放。之后,日本大學(xué)圖書館向社會開放漸趨普及,與公共圖書館并沒有明顯的界限。根據(jù)2004年文部省的大學(xué)圖書館實態(tài)調(diào)查結(jié)果報告中關(guān)于圖書館開放的數(shù)據(jù)顯示:2004年日本的87家國立大學(xué)和74家公立大學(xué)圖書館的開放率均達(dá)到100%,525家私立大學(xué)圖書館的開放率達(dá)到98.8%,678家國、公、私立大學(xué)圖書館共接待社會各類讀者數(shù)達(dá)121萬人,讀者范圍涉及其他大學(xué)的學(xué)生/研究者、大學(xué)以外的研究者、普通市民等各類人員。在向社會開放的圖書館各類服務(wù)中,館內(nèi)閱覽服務(wù)開放率達(dá)100%, 復(fù)印服務(wù)為96%, 情報檢索為79%,參考
[4]咨詢?yōu)?4%,館外借出為56%。在提供服務(wù)的資料中主要以紙媒體為主,而像商用數(shù)據(jù)
庫,電子期刊等涉及版權(quán)問題的電子資源一般不向社會開放,不過圖書館自己電子化的各類數(shù)據(jù)庫大部分還是開放的。
另外各大學(xué)圖書館還根據(jù)本館情況制定了社會讀者利用圖書館的有關(guān)制度,如大阪市立大學(xué)學(xué)術(shù)情報綜合中心規(guī)定20歲以上的市民可憑駕照、健康保險證等能夠證明自己身份的證件,填表登記后當(dāng)日發(fā)放讀者證就可入館閱覽。手續(xù)費分兩類:本校畢業(yè)生不收手續(xù)費,其他普通市民收2000日元手續(xù)費,有效期為2年,外借書籍的限額為5冊,借閱期限為2周。已借給市民的資料,當(dāng)本校人員需要時,可要求市民及時歸還。在期末考試期間圖書館停止對外開放等等。
2.3注重多文化服務(wù),促進(jìn)圖書館國際化
多文化服務(wù)也叫多語言服務(wù),是指圖書館以特定地區(qū)民族、語言和文化的少數(shù)群體,為滿足他們“學(xué)的要求、知的權(quán)利、讀的自由”,提供他們常用的母語必要的情報信息服務(wù)。在日本這類少數(shù)群體主要有兩種:一是阿伊努人,是北海道地區(qū)一個具有獨特文化歷史背景的少數(shù)民族,二是居住在日本的外國人。
在日本國際化過程中,圖書館對這些不同民族、不同文化的少數(shù)居民固有的需求采取的多文化服務(wù)逐漸成為一項不可忽視的重要業(yè)務(wù)。早在20世紀(jì)80年代中期,日本圖書館協(xié)會出版的《公共圖書館的任務(wù)和目標(biāo)——圖書館服務(wù)》中提出:“對阿伊努族和在日的朝鮮人、韓國人以及其他外國人來說,由于各自民族傳統(tǒng)、文化、教育的不同,需要用他們常用的語言來獲取日常生活上的信息資料。因此,圖書館要對這些人提供有效的服務(wù)。”1986年國際圖書館聯(lián)盟IFLA在東京召開大會,在多文化服務(wù)分會中特別討論了圖書館對在日韓國人、朝鮮人和中國人服務(wù)的欠缺問題,這其中主要的一項就是對多種語言資料的收集力度不夠。此次大會通過了《多文化共同體——圖書館服務(wù)的指導(dǎo)方針》,并指出“居住在地球上的所有人們應(yīng)該沒有差別地公平地享受圖書館的服務(wù)”,同時對圖書館多文化服務(wù)的原則、要求等
[5]進(jìn)行了較為詳細(xì)的規(guī)定。
近年來大量的外國勞工人員涌入日本,另外在日定居的外國人也急劇增加,各公共圖書館為了提供好這項服務(wù)大都在外國語資料的收集上加大力度,比如大阪市立中央圖書館在一樓大廳設(shè)置了一塊很大的中國語、朝鮮語圖書期刊雜志閱覽專區(qū),還比如以兒童服務(wù)為特色的東京都立多摩圖書館在外國語兒童讀物的收集上尤為重視,像在我們國內(nèi)也不多見的中國20世紀(jì)六七十年代的兒童畫本也有大量收藏。此外還有很多公共圖書館為滿足外籍兒童閱讀的需要,積極與各國圖書館建立資料交換關(guān)系,通過圖書交換獲取一些國外的兒童讀物,來為這些外籍兒童服務(wù)。除了在收集方針上的重視外,在其它方面也是下盡功夫,比如很多圖書館的目錄查詢系統(tǒng)可以用英/中/韓文來輸入檢索;在標(biāo)識設(shè)計中突出了多語言標(biāo)識的制作;發(fā)放給讀者的介紹和使用指南也有多種語言的版本;聘用懂多種外語的職員為外國人提供咨詢服務(wù);還有專門面向外國人的講座和交流會等等。
2.4殘疾人享有與正常人平等的服務(wù)
日本公共圖書館的殘疾人服務(wù)最早起源于1915 年東京本鄉(xiāng)圖書館的點字文庫。1949年,日本政府頒布了《身體障害者福祉法》,對設(shè)置點字圖書館進(jìn)行了明確的規(guī)定。1969年,日本盲人讀書權(quán)保障協(xié)會向國立國會圖書館和東京都立日比谷圖書館正式提出了“圖書館要為殘疾人服務(wù)”的要求。1970年,日本政府頒布了《殘疾人基本法》,此后國家在公共設(shè)施、交通設(shè)施、文化設(shè)施的整治上充分考慮到了殘疾人的需求,另外日本國民對殘疾人的保護(hù)和尊重意識也進(jìn)一步提高,比如對殘疾人的稱呼漸漸避開了敏感的字眼,采用比較能接受的人性化稱呼,原先的“障礙者”越來越多被“身體不自由者”所代替。1978年日本圖書館協(xié)會殘疾人服務(wù)委員會正式成立,1981年又以“國際殘疾者年”為契機(jī),通過國際交流等形式學(xué)習(xí)引進(jìn)歐美等國先進(jìn)的殘疾人服務(wù)方式。目前在日本公共圖書館界開展的為殘疾人服務(wù)已非
[12]常普遍,首先在硬件設(shè)施上非常的完善:大量收集點字圖書、錄音圖書、大字體書、錄像帶等資料;設(shè)置無障礙通道,在各通道及樓梯臺階鋪設(shè)點字道路;設(shè)置殘疾人專用電梯、專用衛(wèi)生間;為身體殘疾者提供輪椅;設(shè)置點字圖書/錄音圖書制作室;提供視覺殘疾者專用的點字計算機(jī);提供弱視者專用的放大閱覽器;設(shè)置殘疾人專用停車場等等。其次在提供的服務(wù)方式上也是多樣化的,設(shè)立了專門的“面對面朗讀室”,給視覺殘疾者提供圖書資料的“當(dāng)面朗讀”服務(wù);對來館不便的殘疾者提供資料的郵寄外借服務(wù),而且日本政府在《郵政法》中規(guī)定:對殘疾者的郵政服務(wù)實行郵資半價的優(yōu)惠政策;日本國立國會圖書館還制作了《點字圖書、錄音圖書全國綜合目錄》,所收錄的資料可提供館際互借服務(wù);為視覺殘疾者免費提供印刷資料的點字圖書制作或錄音制品制作服務(wù);為殘疾兒童提供特殊的圖書館服務(wù);為病人、老年人和犯人提供送書上門服務(wù);有些條件好的圖書館還對殘疾人提供計算機(jī)服務(wù),通過利用畫面音聲化軟件、點字化軟件、擴(kuò)大化軟件實現(xiàn)了OPAC檢索或網(wǎng)上信息的查詢和瀏覽。
除公共圖書館外,大學(xué)圖書館也在積極地開展此類服務(wù)。2005年日本全國在讀的殘疾人大學(xué)生達(dá)5444人,各館對這類大學(xué)生的服務(wù)非常重視,如筑波技術(shù)短期大學(xué)圖書館,引進(jìn)了點字?jǐn)?shù)據(jù)庫、錄音圖書數(shù)據(jù)庫;設(shè)置面對面朗讀室;提供弱視者和重度視覺殘疾者專用的情
[6]報檢索系統(tǒng);提供印刷文字掃描/朗讀系統(tǒng);提供點字印刷機(jī)服務(wù)等等。
2.5注重兒童讀書興趣培養(yǎng),開展豐富的兒童服務(wù)
20世紀(jì)初大阪府立圖書館、山口縣立圖書館成為為兒童開展服務(wù)的先驅(qū),1938年日本政府頒布了《關(guān)于改善兒童讀物的指示綱要》,并進(jìn)行了“推薦好書”活動。60年代后期,在日本國民中提出了“給孩子們好書”、“給孩子們新書”的口號,為70年代公共圖書館在開設(shè)“兒童室”、充實兒童圖書等方面起了相當(dāng)大的作用。80年代各公共圖書館的為兒童服務(wù)逐漸多樣化起來,如“為乳幼兒服務(wù)”、“為殘疾兒童服務(wù)”“為YA(young adult)服務(wù)”等相繼開展起來。1995年日本政府舉辦了“為兒童著想”研討會,認(rèn)為在高科技的吸引下,日本兒童及青少年正逐漸遠(yuǎn)離鉛字閱讀,因此有必要重振兒童閱讀的興趣。1999年,日本國會通過決議規(guī)定2000年為“兒童讀書年”,并于同年,籌劃多時的國際兒童圖書館正式開館,成為世界上規(guī)模最大的提供兒童圖書信息的國立機(jī)構(gòu),這對兒童讀物的保存和研究以及增強(qiáng)兒童閱讀的風(fēng)氣,有著實質(zhì)性的意義。2001年l2月日本國會又頒布了《兒
童閱讀推進(jìn)法》,指定每年的4月23日為“兒童閱讀日”,旨在為兒童提供讀書機(jī)會,養(yǎng)成兒童早期閱讀習(xí)慣,幫助他們喜歡讀書,并最終形成主動讀書、終身讀書的風(fēng)氣。
現(xiàn)在,日本各公共圖書館都把為兒童服務(wù)作為一項非常重要的服務(wù)來進(jìn)行,幾乎都設(shè)有一定規(guī)模的兒童服務(wù)區(qū),并根據(jù)童心、童趣精心布置,如擺著各式各樣的玩具,專門設(shè)計的小書架,造型像玩具的小桌椅,又精致又干凈的兒童專用洗手間,甚至還設(shè)有供兒童玩耍的游樂園等等。收集的有關(guān)兒童圖書資料的種類也非常豐富。提供的服務(wù)方式也是多種多樣,如大阪市立中央圖書館的“保健所服務(wù)”,工作人員會定期到兒童保健站向前來體檢的嬰幼兒贈書,甚至給三個月大的嬰兒講故事;“為殘疾兒童服務(wù)”,發(fā)明了點字漫畫,就是根據(jù)漫畫的內(nèi)容,作成點字,帖在書上,使兒童通過觸摸就可以知道書的內(nèi)容;定期舉辦“講故事服務(wù)”,組織志愿者為兒童講故事,和兒童一起做游戲,極富知識性和趣味性。此外還舉辦親子會、放映會、畫展會、科普會、手工制作會、表演會等活動。
2.6擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為邊遠(yuǎn)住民提供汽車圖書館服務(wù)
1949年,被稱為“移動圖書館先驅(qū)”的千葉縣圖書館為解決遠(yuǎn)離圖書館的民眾看書難、[7]借書難問題開始開展汽車圖書館服務(wù),70年代隨著日本圖書館界“把圖書館辦在身邊,辦
到生活中去----市民圖書館”口號的提出,汽車圖書館服務(wù)便在全國的公共圖書館普及開來,2005年日本全國的汽車圖書館達(dá)到了700臺左右,該年共借出243557冊圖書。這項服務(wù)是如何開展的呢?以大阪市立中央圖書館為例,該館專門配備2輛汽車開展服務(wù),車名叫“まちかど號”,車內(nèi)書架排列為內(nèi)外架式,各可容納3000冊圖書,每月在大阪的66個網(wǎng)點巡回服務(wù)一次,風(fēng)雨無阻。每輛車由兩名工作人員和一名司機(jī)組成一個服務(wù)小組。汽車到達(dá)網(wǎng)點后,先在居民區(qū)環(huán)繞兩圈,工作人員用喇叭通告市民,服務(wù)馬上要開始,請大家準(zhǔn)時來借書,然后將桌子、書筐、電腦等東西從車上搬下,做好準(zhǔn)備工作。圖書主要側(cè)重于幼少兒讀物、料理、小說和大字體讀物等。排列圖書時特意將兒童讀物排在車內(nèi)架上,成人讀物排列在車的外側(cè),打開汽車左邊的門,成人站在車外就可以選擇所需圖書。為了方便殘疾讀者,車的后部還專門設(shè)計了可供輪椅上下的通道,真正充分考慮到各個年齡層和各種類型讀者的服務(wù)需求。
汽車圖書館主要開展圖書的借還服務(wù),所借冊數(shù)不限,借期為一個月。讀者在汽車圖書館所借圖書也可在大阪市內(nèi)的中央圖書館和23個分館歸還。如果是第一次來借書,可以當(dāng)場免費辦理借書證。工作人員在辦理借書手續(xù)時還將寫有下次汽車圖書館服務(wù)時間的紙條夾在書里,并將中央圖書館開展活動的宣傳材料一起發(fā)給讀者。汽車圖書館的容量畢竟有限,因此讀者可預(yù)約圖書,先在圖書館網(wǎng)站上檢索藏書,把想借的書填在預(yù)約單上,交給工作人員就行了,下次他們再來的時候就會把書帶來?!挨蓼沥商枴泵看畏?wù)的時間為1小時,但前來借書的讀者還是很多,都是附近的居民,他們不僅借書,也會咨詢其他問題,工作人員都很耐心地解答。汽車圖書館服務(wù)的開展擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的輻射面,使公共圖書館由等讀者上門的被動服務(wù)轉(zhuǎn)為送書上門的主動服務(wù),提高了館藏的流通率,是日本公共圖書館一種卓有成效的服務(wù)形式。啟示
上述的日本圖書館服務(wù)特色充分體現(xiàn)了日本圖書館“任何時候,任何地點,任何人”的服務(wù)宗旨。在我國,雖然也在開展這些服務(wù),但在服務(wù)的深度和廣度上與日本差距甚遠(yuǎn),進(jìn)而導(dǎo)致我們的讀者對圖書館的依賴度和信賴度處于較低水平。筆者覺得要縮小差距可從以下這三方面加大努力:
一、加快我國圖書館法及相關(guān)法律的立法進(jìn)程,這對我國圖書館事業(yè)的發(fā)展將起到根本性的保障作用,一方面應(yīng)有明確的規(guī)定,國家有劃撥經(jīng)費的義務(wù),對公益性的圖書館在充實
館藏、改善基礎(chǔ)設(shè)施及員工工資福利等方面提供經(jīng)濟(jì)保障,另一方面,國家有權(quán)利要求圖書館履行職能,為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。日本《圖書館法》、《圖書館自由宣言》、《圖書館員倫理綱領(lǐng)》等法律的頒布實施無疑是我們一個很好的學(xué)習(xí)借鑒。
二、轉(zhuǎn)變圖書館的服務(wù)觀念,比如在館際互借與文獻(xiàn)傳遞方面,目前有高校系統(tǒng)、中科院系統(tǒng)以及各地區(qū)聯(lián)盟的館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng),但要形成像NACSIS-ILL那樣全國性的跨系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就必須打破各自為政、重復(fù)建設(shè)的局面,才能真正實現(xiàn)三大系統(tǒng)資源的全國性共享;在大學(xué)圖書館向社會開放這個薄弱環(huán)節(jié),雖然我國教育部在《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》中提出“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”[8],但真正開放的卻極為少數(shù),主要是高校圖書館仍抱著僅為本校師生服務(wù)的觀念,而這種狹隘觀念也不利于學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建;在為殘疾人、兒童、外籍人士、邊遠(yuǎn)地區(qū)住民服務(wù)方面,若經(jīng)濟(jì)條件許可,要調(diào)整適合這類群體讀物的收集方針和改善基礎(chǔ)設(shè)施,同時也要在單一服務(wù)方式的改變上加大力度并主動提供服務(wù),從而真正實現(xiàn)讀者走近圖書館到圖書館走近讀者的轉(zhuǎn)變。
三、加大圖書館的宣傳力度,在國家和圖書館員努力為讀者創(chuàng)造好軟硬件環(huán)境時,若沒有讀者,那么前面的努力也是白費,所以要做好宣傳,擴(kuò)大圖書館的影響力,提高讀者對圖書館作用的認(rèn)識,進(jìn)而把圖書館當(dāng)作學(xué)習(xí)知識,接受教育的好場所,在日本很多圖書館都設(shè)有專門的廣告企劃部門,通過各鐘媒介進(jìn)行宣傳以吸引讀者前來圖書館。
總之,分析研究日本圖書館的這些服務(wù)與經(jīng)驗定能對我國圖書館事業(yè)的發(fā)展有所啟示和促進(jìn)。
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第五篇:日本特色文化簡介
在四季分明的日本,開放著各種四季不同的鮮花,人們不僅僅把鮮花簡單地摘下裝飾一番,而且要設(shè)法表現(xiàn)一種藝術(shù)觀念,由此而產(chǎn)生了插花藝術(shù),這種藝術(shù)再現(xiàn)了自然風(fēng)貌,或者將鮮花的素材結(jié)構(gòu)與天、地、人的形態(tài)相結(jié)合,持這種花道觀念的流派很多。
有2000-3000種,最大的流派要數(shù)池坊,據(jù)說弟子有100萬人。其次是小原流、草月流等。今天仍然保持生命力的有:立花、生花、投入插花、盛花。相撲,古稱素舞,起源于中國,唐朝時傳入日本,來源于日本神道教的宗教儀式,人們在神殿為豐收之神舉行比賽,盼望能帶來好的收成。相撲由兩名大力士裸露上身,互相角力。相撲運動員不僅要有氣力,而且還要有熟練的技巧,技巧是決定比賽勝負(fù)的關(guān)鍵。技術(shù)大致分為推、摔、捉、拉、閃、按、使絆等。運動員主要用頸、肩、手、臂、胸、腹、腰、膝、腿、腳等部位, 靈活運用各種技術(shù)相互進(jìn)攻。運動員(日本稱為力士)按運動成績分為10級:序之口、序二段、三段、幕下、十兩、前頭、小結(jié)、關(guān)脅、大關(guān)及橫綱。橫綱是運動員的最高級稱號,也是終身榮譽(yù)稱號。裁判用以指揮的扇子稱為“軍配”,扇子指向的一方勝。茶道是在日本一種儀式化的、為客人奉茶之事。原稱為“茶湯”。日本茶道和其他東亞茶儀式一樣,都是一種以品茶為主而發(fā)展出來的特殊文化,但內(nèi)容和形式則有別。它要求茶人必須做到“四規(guī)七則”,四規(guī)即 “和、敬、清、寂”,這是貫穿整個茶道禮儀的宗旨和精神,由茶道高僧千利休確立。茶道的基本特色是恬靜樸素,在百忙中擠出片刻閑暇,以達(dá)到“和敬清寂”的精神追求。
茶道。最初是僧侶用茶來集中自己的思想,從諗禪師曾經(jīng)以“吃茶去”來接引學(xué)人;后來才成為分享茶食的儀式?,F(xiàn)在的日本茶道分為抹茶道與煎茶道兩種,但茶道一詞所指的是較早發(fā)展出來的抹茶道。茶道的精神還延伸到茶室內(nèi)外的布置;品鑒茶室的書畫布置、庭園的園藝及飲茶的陶器都是茶道的重點。和服是日本人的傳統(tǒng)民族服裝,也是日本人最值得向世界夸耀的文化資產(chǎn)。和服的穿著巧技,乃是隨著時代的風(fēng)俗背景,琢磨考驗,蘊(yùn)育而生.高雅而優(yōu)美的圖案,源自於日本民族對於山水的欣賞及對於風(fēng)土的眷戀,乃至於對人本精神與情境的細(xì)膩感受。
和服不僅融合了優(yōu)雅氣度與深層內(nèi)斂之本質(zhì),更反應(yīng)了穿著之人的「心」與「動」。每一套優(yōu)美的和服,都經(jīng)精心裁制,講究穿著時的每一個細(xì)節(jié)及步驟。因此,不論是坐姿或站姿,都需經(jīng)由完整的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,而成為內(nèi)外在兼具的完美禮儀.和服又有另外一個名稱叫「賞花幕」,因為和服的圖案與色彩,反映了大自然的具體意象,當(dāng)人們穿著和服走動時,會因為晃動而使得和服如同一塊動態(tài)的畫布。有12個:
1、元旦:1月1日。民間歷來就有慶新年之風(fēng)俗,但確定為國家節(jié)日是在1948年。按傳統(tǒng)習(xí)俗,“大晦日”(除夕)進(jìn)行大掃除。門前擺上松、竹、梅(“松門”)(現(xiàn)多已改為畫片代替),以示吉祥如意。除夕完餐,全家吃過年面(蕎麥面條),飯后一面看專為新年播送的電視節(jié)目,一面等待新年鐘聲,稱“守歲”。元旦早餐吃雜煮(年糕湯),喝屠蘇酒,吃“御節(jié)料理“(各種美味及節(jié)日菜肴)。元旦一般休假5~7天。
2、成人節(jié):1月15日。1948年定為國家節(jié)日。按日本法律規(guī)定:20歲為成年。這一天凡年滿20歲的青年都身著盛裝去參加成人慶祝儀式。并以這一天為人生的新起點,開始具備履行法律的權(quán)利和義務(wù)。
3、建國紀(jì)念日:2月11日。日本神話傳說,公元前660年2月11日神武天皇統(tǒng)一日本后建立日本國,并作了日本第一代天皇。舊時(二戰(zhàn)結(jié)束前)稱為“紀(jì)元節(jié)“,1945年被廢除,1966年恢復(fù)后改稱為現(xiàn)名。武士道源于日本,是以為主君不怕死、不要命的覺悟為根本,強(qiáng)調(diào)“毫不留念的死,毫不顧忌的死,毫不猶豫的死”,為主君毫無保留的舍命獻(xiàn)身的精神。“武士道”一詞在江戶時代才出現(xiàn),武士道的思想借用了儒家的“忠”和“勇”,禪宗的“生死一如”等思想,并在神道思想的天皇信仰中雜糅重造而成。