第一篇：醫(yī)務(wù)科工作流程

醫(yī)務(wù)科工作流程

1、醫(yī)療、醫(yī)技、藥事管理：承擔(dān)全院醫(yī)療、醫(yī)技、藥事的管理工作，負(fù)責(zé)制定、傳達(dá)、貫徹、落實(shí)和監(jiān)督醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療、醫(yī)技、藥事管理方案的切實(shí)執(zhí)行，為醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展提供支持和保障；

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)全院臨床、醫(yī)技科室衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)全院干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)全院臨床醫(yī)技科室專業(yè)技術(shù)人員外出進(jìn)修、參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的審核工作；

3、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理：承擔(dān)全院醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范措施的制定、傳達(dá)、貫徹、落實(shí)和監(jiān)督整改工作；負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生后的處理工作（匯報(bào)、調(diào)解、鑒定、司法途徑及善后處理等事項(xiàng)）；

4、病案管理：承擔(dān)病案管理工作，負(fù)責(zé)《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》、衛(wèi)生部《病歷管理規(guī)定》的傳達(dá)和貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)各科室現(xiàn)住院病歷及歸檔病案的審查和監(jiān)督管理工作；

5、醫(yī)療保險(xiǎn)管理：兼任醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦公室主任，負(fù)責(zé)相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)工作；負(fù)責(zé)本院醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作程序的制定和監(jiān)督、整改工作；

6、合作醫(yī)療管理：兼任新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室主任，負(fù)責(zé)相關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)工作；負(fù)責(zé)本院合作醫(yī)療相關(guān)工作程序的制定和監(jiān)督、整改工作；

7、相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的傳達(dá)、貫徹、落實(shí)和監(jiān)督：負(fù)責(zé)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《山東省中醫(yī)條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《母嬰保健法》《傳染病防治法》《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《處方管理?xiàng)l例》《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的傳達(dá)、貫徹、落實(shí)和監(jiān)督；

8、資料管理：負(fù)責(zé)資料室部分材料的管理，包括全院藥事資料（處方、藥械材料供應(yīng)商資質(zhì)檔案等）的審查、歸檔和保管工作；

9、教學(xué)、科研管理：負(fù)責(zé)院內(nèi)、院外的教學(xué)工作；負(fù)責(zé)全院科研工作的安排和落實(shí)；

10、宣傳：院外負(fù)責(zé)全院核心科室專業(yè)技術(shù)能力的宣傳任務(wù)；院內(nèi)承擔(dān)本院各科室新開展技術(shù)項(xiàng)目的介紹和推廣；

11、院外業(yè)務(wù)工作：上級(jí)主管部門安排的臨時(shí)性工作任務(wù)------衛(wèi)生下鄉(xiāng)、宣傳、義診、查體等；作為醫(yī)院對(duì)外的一個(gè)窗口，負(fù)責(zé)外部兄弟單位的業(yè)務(wù)接待和聯(lián)系；

12、行風(fēng)建設(shè)：負(fù)責(zé)部分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督、檢查和考核工作；

13、科室協(xié)調(diào)：為完成某些全院性工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各科室之間的工作；

14、信息統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)全院醫(yī)療相關(guān)信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作；

15、傳染病管理：承擔(dān)《傳染病防治法》等相關(guān)規(guī)定要求的貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)全院各科室傳染病報(bào)告情況的檢索、登記、網(wǎng)絡(luò)報(bào)告、監(jiān)督工作；

16、衛(wèi)生應(yīng)急工作：根據(jù)上級(jí)要求，負(fù)責(zé)全院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的組織建設(shè)、人員、藥械、車輛的調(diào)配，以及應(yīng)急急救處置的人員、藥品、器械、車輛的調(diào)配工作；

17、效益工資分配方案主要指標(biāo)的考核和統(tǒng)計(jì)、匯總工作：

18、依法執(zhí)業(yè)：負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、醫(yī)技科室上崗人員的資格審查、認(rèn)定、審批、授予相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的工作，以保證全院業(yè)務(wù)工作的開展符合相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和上級(jí)主管部門的要求；

19、和諧醫(yī)院建設(shè)、滿意在衛(wèi)生工作、醫(yī)院管理年工作、ISO認(rèn)證工作：負(fù)責(zé)和諧醫(yī)院、滿意在衛(wèi)生、醫(yī)院管理年、ISO認(rèn)證工作要求的傳達(dá)、擬定本院方案、分工安排以及監(jiān)督考核等各項(xiàng)工作任務(wù)；

20、重點(diǎn)專科建設(shè)：負(fù)責(zé)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)計(jì)劃的擬定，以及重點(diǎn)專科建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督；

21、其他臨時(shí)性工作任務(wù)

第二篇：醫(yī)務(wù)科業(yè)務(wù)查房流程

醫(yī)務(wù)科業(yè)務(wù)查房流程

一、協(xié)同院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，檢查了解科室診療情況和存在的問題。

二、醫(yī)務(wù)科定期/不定期查房

1、早交班情況

了解科室患者情況、危重患者病情、急診收治患者處理結(jié)果、有無突發(fā)事件。交接班流程及交接班記錄本內(nèi)容是否完善、科室值班表排班是否合理。

2、運(yùn)行病歷檢查

抽查3-5份病歷。要求：按照《運(yùn)行病歷檢查規(guī)范》及《檢查細(xì)則》進(jìn)行檢查。

3、三級(jí)醫(yī)師查房

按《三級(jí)醫(yī)師查房制度》的要求，主要檢查主任查房的時(shí)間、程序、內(nèi)容是否符合規(guī)定。

4、重點(diǎn)患者管理情況

對(duì)疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、糾紛隱患病例的診療、溝通情況。

5、病例討論情況

根據(jù)我院《病歷討論規(guī)范》內(nèi)容，檢查科室的疑難、術(shù)前、死亡病例討論情況及記錄本內(nèi)容是否完善。

6、質(zhì)控小組活動(dòng)記錄本 是否每月進(jìn)行質(zhì)控小組活動(dòng)一次；是否有記錄、有簽到；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題有否具體討論內(nèi)容；有否持續(xù)改進(jìn)及追蹤措施；

7、醫(yī)療核心制度知曉情況 抽查1-2名醫(yī)生考核。

8、三基三嚴(yán)考核

抽查1-2名醫(yī)生考核，如“心肺復(fù)蘇”操作流程。

9、醫(yī)療安全隱患

是否在診療活動(dòng)中所存在的不穩(wěn)定并且影響患者安全利益的情況。

10、行風(fēng)情況

11、將檢查了解的缺陷及時(shí)反饋科主任，提出整改意見；對(duì)臨床科室提出的問題，及時(shí)討論后盡快給予答復(fù)。

三、反饋、執(zhí)行

1、醫(yī)務(wù)科將科室質(zhì)量點(diǎn)評(píng)意見（查房結(jié)論、綜合評(píng)價(jià)，存在的問題等）整理，以書面形式下發(fā)反饋給被查科室。

2、科室根據(jù)點(diǎn)評(píng)意見，制定《整改措施及計(jì)劃》并上交醫(yī)務(wù)科。

第三篇：醫(yī)務(wù)科工作統(tǒng)計(jì)

醫(yī)務(wù)科工作匯總統(tǒng)計(jì)

1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報(bào)名、注冊(cè)、變更；

2、繼續(xù)教育管理；

3、醫(yī)師定期考核；

4、病案的收集、復(fù)印、統(tǒng)計(jì)、歸檔；

5、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理；

6、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的管理；

7、無主、流浪病人的上報(bào)；

8、出證證明印章的管理，存根的保管；

9、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核；

10、新進(jìn)人員的安排、考核；

11、醫(yī)療糾紛處理；

12、下鄉(xiāng)、體檢、義診人員的抽調(diào)；

13、組織院內(nèi)的會(huì)診；

14、疾控工作：慢病的培訓(xùn)、上報(bào)；

15、疾控工作：35歲以上首診測(cè)血壓的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)；

16、母嬰保健合格證的報(bào)名、及合格證的驗(yàn)收；

17、病歷的展評(píng)；

18、歸檔病歷的質(zhì)量控制；

19、人員外出進(jìn)修； 20、手術(shù)分級(jí)管理；

21、醫(yī)療技術(shù)的管理；

22、手術(shù)量的統(tǒng)計(jì)；

23、急診人次的統(tǒng)計(jì)；

24、死亡證明的管理；

25、外聘專家的管理；

26、醫(yī)療相關(guān)制度的制訂、修訂與完善；

27、論文的收集與統(tǒng)計(jì)；

28、組織醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)、考核；

29、處方權(quán)限的審批； 30、對(duì)口支援人員工作安排；

31、抽調(diào)人員參加衛(wèi)生局指派的任務(wù)；

32、迎接上級(jí)各部門的檢查；

33、參加醫(yī)院安排的各項(xiàng)指令性工作；

34、配合公、檢、法等部門的查閱、調(diào)取醫(yī)療文書；

35、技術(shù)貿(mào)易資格證書的校檢工作；

36、艾滋病人補(bǔ)助發(fā)放；

37、人員變動(dòng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)；

38、組織技術(shù)比武的培訓(xùn)，參賽事項(xiàng)；

39、參加醫(yī)學(xué)會(huì)事故鑒定會(huì)；

40、門診手術(shù)、有創(chuàng)操作、知情同意書的保管、存放。

醫(yī)務(wù)科

2015年1月26日

第四篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)和科研等醫(yī)政管理工作。

2、負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。定期檢查，評(píng)價(jià)并總結(jié)。

3、督促全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，保證工作正常有序進(jìn)行，防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。

4、掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況，協(xié)調(diào)各科室間關(guān)系；組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診；檢查分析各科室工作質(zhì)量，搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。

5、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù)人員的晉升、獎(jiǎng)罰工作。

6、負(fù)責(zé)全院醫(yī)、教、研管理工作，協(xié)同有關(guān)部門做好醫(yī)、教、研活動(dòng)的人、財(cái)、物管理。

7、負(fù)責(zé)安排院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修）。負(fù)責(zé)外來進(jìn)修、實(shí)習(xí)和醫(yī)療、醫(yī)技見習(xí)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理以及結(jié)業(yè)鑒定。

8、負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù)。負(fù)責(zé)安排醫(yī)務(wù)人員對(duì)下級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作。

10、負(fù)責(zé)收集和整理醫(yī)療、教學(xué)、科研、質(zhì)量管理以及醫(yī)政管理工作資料和數(shù)據(jù)，按要求立卷歸檔，提供利用。

11、完成院長(zhǎng)交予的其它工作。

臨床病區(qū)工作職責(zé)

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科住院患者的醫(yī)療、護(hù)理、管理等工作。

2、及時(shí)詳細(xì)、全面地收集病史，認(rèn)真進(jìn)行查體和其他輔助檢查，及時(shí)準(zhǔn)確作出診斷，確定最佳治療方案，按規(guī)定格式和時(shí)間完成病歷記錄。

3、根據(jù)醫(yī)囑及時(shí)對(duì)患者實(shí)施治療和各項(xiàng)護(hù)理工作。

4、醫(yī)療、護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)大查房和疑難病例的會(huì)診，按要求認(rèn)真作好各種記錄，并妥善保存。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止和及時(shí)報(bào)告處理各種差錯(cuò)事故。

6、做好病區(qū)規(guī)范化管理，病區(qū)做到“四化”、“八字”。

7、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開工休座談會(huì)，主動(dòng)征求患者意見和要求，不斷改進(jìn)工作。

8、定期組織業(yè)務(wù)人員開展“三基”訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，引進(jìn)和開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。積極開展科研活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高本專業(yè)技術(shù)水平。

9、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材質(zhì)量控制，被服的請(qǐng)領(lǐng)、保管工作，以及醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

10、完成病歷資料的登記、質(zhì)量控制、統(tǒng)計(jì)、送交工作，保持病歷書寫正規(guī)、整潔、符合要求。

11、負(fù)責(zé)本科經(jīng)濟(jì)管理工作，努力增收節(jié)支。辦理患者出院手續(xù)，按規(guī)定不多收不漏收各種費(fèi)用。

12、完成病區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量控制的計(jì)劃，督促、檢查、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰及總結(jié)上報(bào)工作。

13、根據(jù)本病區(qū)專業(yè)特點(diǎn)，積極開展新藥物、新療法的篩選和應(yīng)用。

14、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病登報(bào)和醫(yī)院感染管理的有關(guān)法規(guī)及規(guī)章制度，積極開展病區(qū)衛(wèi)生宣教工作。

15、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)和科研工作。

2、擬定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3、深入各科室，了解和掌握醫(yī)療情況，組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。督促各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度和操作常規(guī)。定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，減少差錯(cuò)，杜絕事故發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)組織調(diào)查醫(yī)療缺陷和事故發(fā)生的原因，及時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)提出處理意見和改進(jìn)措施。

5、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃，安排外出進(jìn)修。組織安排醫(yī)師的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)（包括全院性病例討論）及專題培訓(xùn)等。

6、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并定期檢查和總結(jié)。負(fù)責(zé)全院醫(yī)師的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能的訓(xùn)練和考核。

7、掌握全院醫(yī)療、醫(yī)技人員的思想和學(xué)習(xí)情況，負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員的調(diào)配并向院長(zhǎng)提出醫(yī)療、醫(yī)技人員晉升、調(diào)配和獎(jiǎng)懲的意見。

8、負(fù)責(zé)組織制定醫(yī)院科研工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。定期檢查督促，搞好科研課題的項(xiàng)目管理。

9、負(fù)責(zé)組織完成醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)等交辦的各項(xiàng)事務(wù)性工作。

10、負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)醫(yī)療單位的技術(shù)指導(dǎo)。

11、負(fù)責(zé)承辦有關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的來信來訪。協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)宣傳工作。

12、根據(jù)文書檔案管理制度，做好醫(yī)療檔案的立卷歸檔等工作。

13、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

14、副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作，科長(zhǎng)休假或外出時(shí)，副科長(zhǎng)主持醫(yī)務(wù)科的日常工作。

醫(yī)務(wù)科干事職責(zé)

1、在醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，完成醫(yī)療、教學(xué)和科研等事務(wù)性工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的來信來訪接待、登記、處理或報(bào)告、轉(zhuǎn)辦，以及各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室出具的醫(yī)療證明文件的認(rèn)證和簽發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)組織院內(nèi)外一般會(huì)診和急診會(huì)診的聯(lián)系工作，并做好登記。

4、掌握全院病（重）?；颊咔闆r，及時(shí)登記，并向科長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)匯報(bào)。

5、安排全院醫(yī)務(wù)人員值班工作。負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的各種登記統(tǒng)計(jì)工作。

6、負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生的接待、教學(xué)計(jì)劃和考勤、考核等管理工作。

7、組織醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的事務(wù)性工作。

8、負(fù)責(zé)收集、整理醫(yī)政管理資料，按要求立卷歸檔。負(fù)責(zé)定期匯集臨床醫(yī)療工作信息，向科長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)提供利用資料。

9、協(xié)助科長(zhǎng)實(shí)施醫(yī)療、教學(xué)和科研工作計(jì)劃，按要求進(jìn)行考核、檢查和總結(jié)。

10、完成科長(zhǎng)交辦的其它工作。

藥劑科主任職責(zé)

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、保管、調(diào)配、教學(xué)、科研和行政管理工作。

2、負(fù)責(zé)制定藥劑科工作計(jì)劃并組織實(shí)施，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3、督促所屬人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度，深入臨床科室，征求意見，改進(jìn)工作。

4、負(fù)責(zé)擬訂藥品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，保證供應(yīng)。主動(dòng)向臨床介紹新特藥品。搶救危重患者時(shí)，主動(dòng)配合臨床做好藥品供應(yīng)工作。

5、負(fù)責(zé)部分制劑的調(diào)配，保證質(zhì)量。

6、督促檢查毒、麻、精神藥品、貴重藥品、限劇、限用藥品的使用和管理。

7、督促檢查所屬人員認(rèn)真遵守規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和崗位職責(zé)，經(jīng)常進(jìn)行安全教育，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

8、負(fù)責(zé)制定人員培訓(xùn)及科研計(jì)劃，并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)安排工作。

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督臨床各科的藥品使用管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決。督促、檢查采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)出及各種表格的登記、統(tǒng)計(jì)工作。

10、確定本科輪換值班人員。

11、負(fù)責(zé)本科人員思想政治工作的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)工作。

12、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

放射科主任職責(zé)

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)科室的業(yè)務(wù)和行政管理工作。

2、制定本科工作計(jì)劃并組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3、安排和參與科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，主持疑難病例討論和院外會(huì)診。

4、組織領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位職責(zé)，檢查工作人員安全防護(hù)情況內(nèi)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5、審簽本科藥品、器材的請(qǐng)領(lǐng)與報(bào)銷，督促檢查設(shè)備、材料、藥液的使用、保養(yǎng)、管理及資料登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、考核工作。

6、負(fù)責(zé)本科各項(xiàng)工作質(zhì)量的檢查、考核工作。

7、負(fù)責(zé)本科人員思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)工作。

8、負(fù)責(zé)制定本科人員的培訓(xùn)、科研計(jì)劃及進(jìn)修實(shí)習(xí)人員培訓(xùn)安排工作，并組織實(shí)施。

9、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

檢驗(yàn)科主任職責(zé)

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)帶下，負(fù)責(zé)本科的業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研及行政管理工作。

2、制定本科工作計(jì)劃并組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3、組織全科人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)先進(jìn)檢驗(yàn)，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)各種檢驗(yàn)方法。

4、督促檢查本科人員認(rèn)真志向規(guī)章制度、各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程和崗位職責(zé)。檢查安全措施落實(shí)情況，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5、加強(qiáng)質(zhì)量控制工作，參加省質(zhì)控網(wǎng)。

6、組織本科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核。

7、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進(jìn)工作。

8、負(fù)責(zé)本科人員思想政治工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神文明建設(shè)工作。

9、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

臨床主治醫(yī)師職責(zé)

1、在病區(qū)主任領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病區(qū)的醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研工作。

2、按時(shí)查房，指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。及時(shí)組織新入院患者和疑難病例的分析討論，確定診斷、治療方案等事宜。對(duì)死亡病例進(jìn)行分析討論。

3、經(jīng)常巡視患者，掌握患者病情變化，對(duì)疑難、危重、自殺、出走等患者，做到心中有數(shù)，及時(shí)采取防范措施，并及時(shí)向科主任匯報(bào)。

4、主持或參加病區(qū)的臨床病例討論、會(huì)診、檢查。修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件。審簽出院病例。確定毒、麻、貴重藥品的使用。

5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。

6、組織所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，擔(dān)任技術(shù)考核工作，妥善安排實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的工作，并擔(dān)任業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

7、組織所屬人員運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推廣新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

8、參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。

9、完成病區(qū)主任或上級(jí)醫(yī)師交辦的其它工作。

臨床醫(yī)師職責(zé)

1、在病區(qū)主任和上級(jí)醫(yī)師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一定的醫(yī)療工作。新畢業(yè)醫(yī)師（士）實(shí)行三年24小時(shí)住院醫(yī)師負(fù)責(zé)甚至度。擔(dān)任住院、門診、急診值班工作。

2、按《病歷書寫規(guī)范》對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況。對(duì)重危、出走、自殺等患者要重點(diǎn)介紹情況，提出注意事項(xiàng)，向病家交待有關(guān)事宜。

3、深入病區(qū)，了解患者病情，掌握患者思想動(dòng)態(tài)和病情變化，及時(shí)修正診斷和治療方案，并進(jìn)行交班。凡遇疑難、危重病例應(yīng)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告。

4、對(duì)所管患者應(yīng)全面負(fù)責(zé)，每天至少上、下午各巡視一次，主任、主治醫(yī)師查房時(shí)應(yīng)匯報(bào)患者病情及尋求診療意見，并做好上級(jí)醫(yī)師查房記錄。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，特殊檢查和治療要親自操作或指導(dǎo)護(hù)士操作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6、積極參加學(xué)習(xí)，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法、新經(jīng)驗(yàn)的臨床運(yùn)用工作。做好資料的收集、整理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

7、參加部分臨床教學(xué)，承擔(dān)對(duì)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

8、服從工作安排，按時(shí)參加值班、門診、出診和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9、完成病區(qū)主任和上級(jí)醫(yī)師交辦的其它工作。

主管檢驗(yàn)醫(yī)師職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）檢驗(yàn)醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科檢驗(yàn)技術(shù)、教學(xué)和科研工作。

2、協(xié)助制定工作計(jì)劃，并協(xié)助科主任督促檢查實(shí)施情況。

3、參加檢驗(yàn)試劑配制工作，檢查下屬人員配制試劑質(zhì)量及檢驗(yàn)質(zhì)量，特殊檢查及新開項(xiàng)目的試劑要親自或指導(dǎo)專人配制，并檢查試劑質(zhì)量。負(fù)責(zé)復(fù)查一定量的臨床檢驗(yàn)工作。

4、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)考核，解決檢驗(yàn)技術(shù)上的疑難問題，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，簽發(fā)特殊檢驗(yàn)報(bào)告單。

5、督促下屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6、學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的檢驗(yàn)技術(shù)，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量和水平。

7、擔(dān)任臨床檢驗(yàn)教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。

8、督促和指導(dǎo)科內(nèi)人員正確使用和保管菌株、毒種、劇毒藥品、精密儀器，檢查安全措施的落實(shí)情況。

9、協(xié)助制定本科科研工作計(jì)劃，親自參加或指導(dǎo)實(shí)施，幫助下級(jí)人員開展科研工作。

10、完成科主任和上級(jí)檢驗(yàn)醫(yī)師交辦的其它工作。

檢驗(yàn)醫(yī)師職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)檢驗(yàn)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、采集標(biāo)本，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)操作，及時(shí)準(zhǔn)確書寫檢驗(yàn)報(bào)告。特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目需經(jīng)主觀檢驗(yàn)醫(yī)師審簽后方可發(fā)出報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)試劑的配制、校對(duì)。熟悉各種檢驗(yàn)儀器的原理、操作方法，并正確使用，做好保養(yǎng)工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5、負(fù)責(zé)分管的菌株、毒種、劇毒藥品、貴重儀器的管理、使用，并進(jìn)行認(rèn)真交接。

6、深入臨床了解對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求，征求意見，不斷改進(jìn)工作。

7、參加科研工作，開展技術(shù)革新，改進(jìn)檢驗(yàn)方法，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

8、參加教學(xué)工作，擔(dān)任進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員和檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。

9、參加科室值班。

10、完成科主任和上級(jí)檢驗(yàn)醫(yī)師交辦的其它工作。

檢驗(yàn)士（員）職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)檢驗(yàn)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、負(fù)責(zé)收集、采集檢驗(yàn)標(biāo)本，進(jìn)行一般檢驗(yàn)工作，發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告單，在檢驗(yàn)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行較復(fù)雜的檢驗(yàn)工作。報(bào)告單經(jīng)上級(jí)檢驗(yàn)師審簽后方能發(fā)送。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，防止差錯(cuò)。

4、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)器材的清洗和消毒工作。

5、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)物品的請(qǐng)領(lǐng)、保管及廢用標(biāo)本的處理工作。

6、按實(shí)際情況，經(jīng)科主任批準(zhǔn)，參加本科交班。

7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，逐步熟悉本科檢驗(yàn)儀器的性能、使用方法，提高業(yè)務(wù)水平。

8、完成科主任和上級(jí)檢驗(yàn)醫(yī)師交辦的其它工作。

差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷 登記、報(bào)告、處理制度

1、各科室均應(yīng)建立差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷登記本，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷作好記錄?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常檢查差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷登記情況。

2、發(fā)生差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷后應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，使損害減少到最小程度。一般差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷應(yīng)上報(bào)醫(yī)務(wù)科（或護(hù)理部），按有關(guān)規(guī)定處理。

3、嚴(yán)重醫(yī)療事故的處理參照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和處理細(xì)則處理，必要時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局。

4、凡嚴(yán)重差錯(cuò)事故及醫(yī)療缺陷均應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真分析討論，找出原因，吸取教訓(xùn)、提出改進(jìn)措施。

精神科病區(qū)工作制度

1、病區(qū)實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)積極協(xié)助。在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，制定病區(qū)醫(yī)、教、研、護(hù)、精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

2、樹立全心全意為患者的思想，對(duì)患者應(yīng)有高度的同情心和責(zé)任感，注重良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

4、上班時(shí)應(yīng)著裝整潔，穿戴好工作服、帽，儀表端莊。不佩帶徽章和飾物，不化濃妝，操作時(shí)戴口罩。

5、實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不得當(dāng)著患者討論病情、預(yù)后，不利于疾病康復(fù)的信件或事情不能告知患者。

6、不得向患者及家屬談?wù)撫t(yī)院內(nèi)部情況（如工作人員私生活、住處、病案討論、醫(yī)療事故及意外事件等），但對(duì)患者的診斷、預(yù)后及治療中可能發(fā)生的意外事件須向家屬交待清楚，并簽訂《入院志愿書》。

7、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)深入了解病情，掌握患者的思想動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)患者有出走、消極行為或病情變化時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，并重點(diǎn)交班。對(duì)疑難危重患者應(yīng)及時(shí)會(huì)診、處理、報(bào)告。

8、保持病區(qū)整潔、安靜、舒適、安全、避免噪音。一切危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入病區(qū)，并經(jīng)常清查。

9、對(duì)患者要保持良好的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者人格，對(duì)患者要關(guān)心體貼、有禮貌，耐心解答問題。

10、病區(qū)按“四化”“八字”要求，實(shí)行規(guī)范化管理，各類物品固定放置，不得隨意搬動(dòng)。

11、做好資料登記、統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔工作。

12、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)積極參加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)操作訓(xùn)練，開展科研活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

13、科主任、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)病區(qū)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、藥品（含毒、麻、劇，急救藥品）管理。并指派專人領(lǐng)取、建檔、保管，定期清點(diǎn)，如有遺失，及時(shí)查找原因，按規(guī)定處理。變更管理者時(shí)，應(yīng)做好交接手續(xù)。

第五篇：2010年醫(yī)務(wù)科工作

2010年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2010年醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求和《赤水市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證醫(yī)療各項(xiàng)工作的全面開展?，F(xiàn)將2010年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、主要工作指標(biāo)完成情況：

（1）開放床位數(shù)150張

（2）病床使用率：＞120%

（3）全年門診總?cè)舜危杭s30000余人次

（4）住院總?cè)藬?shù)：6000余人次

（5）平均住院日：＞7天

（6）病歷甲級(jí)率：＞99%（7）處方合格率：＜50%（8）開展成分輸血比例：＞99%

2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高醫(yī)師病歷書寫水平

各臨床科室總體情況為：婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、五官科。

運(yùn)行病歷：病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，并對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從運(yùn)行病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，嚴(yán)格按照《2010年病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行處罰，普遍存在的問題有：（1）醫(yī)囑和病歷上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí)；（2）病歷中對(duì)診斷和治療效果缺少分析評(píng)價(jià)；（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目 內(nèi)容粗略，問診和查體不細(xì)致；（4）手術(shù)前麻醉訪視記錄的內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時(shí)；（6）門診病歷運(yùn)行較差。針對(duì)這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。

歸檔病案：①2010年每月抽查歸檔病歷40-60份。②目前各科室均能在15號(hào)前上繳前一月份的出院病歷。

處方質(zhì)量：每月隨機(jī)抽查門診處方，存在問題較多，處方合格率較低。

文書檔案：基本能按要求完成，主要存在：搶救危重病人登記、重危疑難病例討論記錄不夠仔細(xì)，與交班記錄時(shí)有出入。未認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。

3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，完善制度建設(shè)

醫(yī)務(wù)科從實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化十三項(xiàng)核心制度。（1）參加科室晨間交班、三級(jí)查房：堅(jiān)持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班；帶教情況、醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室，并監(jiān)督科室落實(shí)情況。（2）繼續(xù)規(guī)范病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時(shí)參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論，并全程參與、主持，對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí)，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面，提高科室病例討論質(zhì)量。

二、醫(yī)療安全

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展，力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處，并有效執(zhí)行。通過會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通，保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，對(duì)只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。

3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心，以監(jiān)督運(yùn)行病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

2010年醫(yī)務(wù)科處理多起醫(yī)療爭(zhēng)議，為歷年最多。出現(xiàn)了較大醫(yī)療糾紛。醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、替代醫(yī)療方案告知不到位、查對(duì)制度執(zhí)行不力、護(hù)理管、實(shí)施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、意識(shí)不強(qiáng)是造成爭(zhēng)議的主要原因，針對(duì)這些問題，醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，最大限度的保證醫(yī)療安全。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員，因此，必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷調(diào)整思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度：為加快醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織了各種培訓(xùn)50余次，院長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)工作提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面。2、2010年我院共派出3名醫(yī)師到院外進(jìn)修。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共20余人次，對(duì)學(xué)習(xí)回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

3、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)再次要求各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范等參考書、工具書，費(fèi)用由院方承擔(dān)。4、9月份組織醫(yī)務(wù)人員參加了赤水市氨泄漏事故演練的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救演練，鍛煉了醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。

四、積極開展院外專家來院會(huì)診和教學(xué)手術(shù)活動(dòng)

通過努力不斷規(guī)范院外專家來院會(huì)診和教學(xué)手術(shù)活動(dòng)，今年共請(qǐng)外專家來院會(huì)診和教學(xué)手術(shù)40余次，主要涉及外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科，引進(jìn)開展了“疝氣補(bǔ)片”、“婦科陰式手術(shù)”等新技術(shù)。

五、傳染病、輸血管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》和《貴州省衛(wèi)生廳傳染病防治管理辦法》等相關(guān)要求，在赤水市疾控中心的指導(dǎo)和督導(dǎo)下，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度。

2、設(shè)置了感染病房，于5月—9月開設(shè)腸道門診及發(fā)熱門診。

3．按照二級(jí)醫(yī)院的相關(guān)要求成立了輸血科，規(guī)范了輸血相關(guān)醫(yī)療文書，組織全員進(jìn)行了輸血知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范了醫(yī)療廢物處理。

六、保健義診活動(dòng)

1、組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)為當(dāng)?shù)厝罕娏x診，配合市衛(wèi)生局、市醫(yī)藥協(xié)會(huì)等分別到葫市、旺隆、天臺(tái)、五通等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng)，定期到市戒毒所為吸毒人員進(jìn)行體檢保健工作，深受群眾好評(píng)。

2、派出保健醫(yī)生，為市政府和企業(yè)的大型活動(dòng)等做保健工作約20人次。

3、認(rèn)真做好兒童健康檔案、孕產(chǎn)婦健康檔案、新生兒疾病篩查、計(jì)劃免疫工作。

4、開展形式多樣的健康教育工作，各病區(qū)及門診出宣傳欄。

另外，積極協(xié)調(diào)合江衛(wèi)生局新農(nóng)合工作，五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)和直報(bào)。

七、體檢工作

本年為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)工作人員完成各類健康體檢共5800余人次，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

我們認(rèn)為，今年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院?jiǎn)T工的努力，創(chuàng)造了又一個(gè)輝煌，但是，我們的工作中還存在一些艱難困苦，比如：（1）人的因素：臨床醫(yī)生特別是年輕人的基礎(chǔ)理論、基本功不扎實(shí)，人員素質(zhì)參差不齊；相當(dāng)多的醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療核心制度、政策法規(guī)、診療規(guī)范等了解和掌握不夠；部分科室主任對(duì)科室管理不到位或錯(cuò)位，員工之間協(xié)同配合不夠，注重個(gè)人表現(xiàn)；（2）管理制度還不夠完善，分配激勵(lì)機(jī)制、用藥規(guī)范和考核制度等等，這使員工是非觀念糢糊，管理尺度不夠準(zhǔn)確。（3）外部因素：市醫(yī)院、中醫(yī)院發(fā)展給我們的壓力，醫(yī)保環(huán)境的不斷規(guī)范，還有公司的情況等。（4）醫(yī)院文化建設(shè)有問題：醫(yī)院文化最基礎(chǔ)最根本的是和諧，領(lǐng)導(dǎo)和中層，中層和員工，員工之間，科室之間、醫(yī)患之間等？

我們既不夠規(guī)范還有點(diǎn)畸形，明年，將是醫(yī)院的一個(gè)拐點(diǎn)，要實(shí)行節(jié)點(diǎn)超越就必須規(guī)范。醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)是按照《赤水市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各種制度，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓落實(shí)。

2010年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，但愿我們上下同欲，共同努力，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。

醫(yī)務(wù)科（曾祥熙、趙興強(qiáng)）

2010.12.24