第一篇：人民調(diào)解室工作規(guī)范

人民調(diào)解室工作規(guī)范

一、工作范圍

人民調(diào)解工作室主要受理發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人和其他社會(huì)組織之間，涉及民事權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議糾紛、財(cái)產(chǎn)性糾紛、侵權(quán)性糾紛等。

二、工作程序

1、申請(qǐng)與受理，由當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，當(dāng)事人沒(méi)有提出申請(qǐng)的，調(diào)解委員會(huì)也可主動(dòng)受理和調(diào)解。

2、調(diào)解準(zhǔn)備。調(diào)查糾紛情況，對(duì)調(diào)查獲得的材料進(jìn)行分析判斷，擬定調(diào)解的實(shí)施方案。

3、進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解室調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上充分說(shuō)理、耐心疏導(dǎo)、消除隔閡，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。

三、工作原則

1、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒(méi)有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解。

2、在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。

3、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

四、工作任務(wù)

1、調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化。

2、通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法、尊重社會(huì)公德，防止民間糾紛激化。

3、反映民間糾紛和調(diào)解工作情況。

五、糾紛當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

（一）權(quán)利

1、自主決定接受、不接受或終止調(diào)解。

2、要求有關(guān)調(diào)解人員回避。

3、不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求。

4、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

（二）義務(wù)

1、如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料。

2、遵守調(diào)解規(guī)則。

3、不得加劇糾紛，激化矛盾。

4、自覺(jué)履行人民調(diào)解協(xié)議。

第二篇：人民調(diào)解室制度

人民調(diào)解室工作制度

一、人民調(diào)解工作制度

1、人民調(diào)解工作要始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針和“平等自愿，合理合法，不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利”的基本原則；

2、受理調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記；

3、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)指定或由當(dāng)事人選定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人；

4、調(diào)解前應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實(shí)糾紛性質(zhì)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)，糾紛原因；

5、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)以口頭或書面形式告知當(dāng)事人，人民調(diào)解的性質(zhì)、效力、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；

6、除涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)秘密或當(dāng)事人表示反對(duì)公開調(diào)解的糾紛外，調(diào)解糾紛可以公開進(jìn)行；

7、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書；

8、調(diào)解糾紛一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)；

9、對(duì)已調(diào)解的較復(fù)雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。

二、人民調(diào)解員工作紀(jì)律

1、不得徇私舞弊；

2、不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；

3、不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；

4、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

5、不得吃請(qǐng)受禮。

第三篇：人民調(diào)解室工作計(jì)劃

人民調(diào)解室工作計(jì)劃

人民調(diào)解室工作計(jì)劃，我們將繼續(xù)本著“以人為本”的理念，堅(jiān)持合理，合法的原則，做好調(diào)解工作，及時(shí)有效地協(xié)助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區(qū)的安定和諧盡自己的一份力量。結(jié)合本調(diào)解室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，把握調(diào)解工作的大方向，出發(fā)點(diǎn)。人民調(diào)解工作是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線，是保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)順利進(jìn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在新的一年中，我們要加強(qiáng)與區(qū)司法局，司法所的信息溝通，及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)解工作的新指示，新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律

法規(guī)，不斷提高對(duì)人民調(diào)解工作的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，樹立責(zé)任感，使命感。

二、加強(qiáng)與派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時(shí)性。

調(diào)解室工作的順利開展離不開派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及辦案民警的積極配合，調(diào)解糾紛能不能及時(shí)，高效的進(jìn)行，有時(shí)并不僅僅取決于調(diào)解員的工作水平，派出所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補(bǔ)給與維護(hù)，這些都是必不可少的條件。所以，加強(qiáng)與派出所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及辦案民警的溝通與交流，是順利開展調(diào)解工作的保證和要求。

三、深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)，提高調(diào)解員的專業(yè)理論水平。隨著調(diào)解工作在我國(guó)不斷的深入開展，與調(diào)解有關(guān)的法律法規(guī)也是相繼出臺(tái)，為了加強(qiáng)調(diào)解工作的規(guī)范化，制度化，作為一個(gè)基層調(diào)解組織，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深理解，在日常的調(diào)解工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持調(diào)解工作的基本原則，認(rèn)真貫徹調(diào)解工作的規(guī)范要求。

四、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)民事法律的學(xué)習(xí)和了解，提高調(diào)解員的法律專業(yè)素養(yǎng)。

調(diào)解工作不光是一個(gè)“以情動(dòng)人”的工作，更是一個(gè)擺事實(shí)，講法律的過(guò)程，如果調(diào)解員自己對(duì)相關(guān)法律知識(shí)缺乏了解和認(rèn)識(shí)，不能正確分析糾紛所涉及的責(zé)任認(rèn)定，權(quán)利，義務(wù)的歸屬，則調(diào)解員將很難獲得當(dāng)事人的信賴，調(diào)解工作也將無(wú)法順利進(jìn)行。所以，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)民事法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)做好調(diào)解工作也是非常重要的。

五、制定模擬調(diào)解計(jì)劃，通過(guò)強(qiáng)過(guò)練習(xí)，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解業(yè)務(wù)水平。派出所周邊治安相對(duì)穩(wěn)定，基本都是公務(wù)員住宅和高檔寫字樓。居民素質(zhì)相對(duì)較高，發(fā)生矛盾糾紛相對(duì)較少，但是一旦發(fā)生糾紛，案件則往往比較復(fù)雜難調(diào)，這就要求我們平時(shí)要加強(qiáng)練習(xí)，在模擬調(diào)解中，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技巧，提高自己的綜合素質(zhì)，從而在

調(diào)解實(shí)踐中，表現(xiàn)得更好。

六、制定能力測(cè)試比賽，努力提高調(diào)解員的綜合能力，進(jìn)而提高調(diào)解工作的效率和滿意度。

調(diào)解工作是一個(gè)綜合各方面能力的工作，比如表達(dá)能力，溝通能力，計(jì)算機(jī)打字能力，文字?jǐn)⑹瞿芰Γ袝r(shí)候你面對(duì)的當(dāng)事人可能情緒很激動(dòng)，不容易溝通，有時(shí)候時(shí)間比較晚，當(dāng)事人有急事要離開，這時(shí)候如果你的溝通能力，打字能力較強(qiáng)的話，就能更好更快的把調(diào)解工作做好，獲得當(dāng)事人的認(rèn)可。通過(guò)組織調(diào)解員進(jìn)行演講比賽，打字競(jìng)賽，寫作比賽，在豐富調(diào)解員的工作生活的同時(shí)，提高其綜合能力，從而更好的完成調(diào)解工作。

七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報(bào)機(jī)制。

檔案管理和值班考勤也是調(diào)解室工作的重要內(nèi)容，是調(diào)解室工作能夠保持連續(xù)性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強(qiáng)溝通和總結(jié)的前提下，依照

司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)管理和制作值班考勤表。同時(shí)完善匯報(bào)制度，將每周給律師事務(wù)所的工作總結(jié)和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報(bào)表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時(shí)提交。相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在派出所的支持和配合下，通過(guò)調(diào)解室全體調(diào)解員的不懈努力，不斷落實(shí)、完善各項(xiàng)工作制度和計(jì)劃，一步一個(gè)腳印，一定會(huì)將的調(diào)解工作做好，為福田區(qū)的社會(huì)安定和諧，作出自己的貢獻(xiàn)。派出所人民調(diào)解室 年十二月三十一日

第四篇：人民調(diào)解室工作制度

人民調(diào)解室工作制度

第一條、為規(guī)范交通事故人民調(diào)解工作，加強(qiáng)人民調(diào)解工作建設(shè)，提高人民調(diào)解質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》《最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解的意見》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本制度。

第二條、本條所稱的人民調(diào)解，是指人民調(diào)解工作室依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及社會(huì)公德，通過(guò)說(shuō)服教育和勸導(dǎo)協(xié)商的方法，在當(dāng)事人雙方自愿平等和互相諒解的基礎(chǔ)上，解決交通事故損害糾紛的活動(dòng)。

第三條、人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：

（一）依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解；

（二）按照“合法合理原則、平等自愿原則、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則”進(jìn)行調(diào)解；

（三）尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

第四條、交通事故人民調(diào)解工作室人員由城關(guān)鎮(zhèn)司法所、司法助理員組成負(fù)責(zé)開展工作。

第五條、交通事故人民調(diào)解工作室調(diào)解交通事故損害糾紛不收取費(fèi)用。

第六條。人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)是：調(diào)解交通事故損害糾紛，防止糾紛激化；通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守交通法規(guī)，尊守社會(huì)秩序。

第七條、交警部門對(duì)交通事故進(jìn)行調(diào)查、取證，作出責(zé)任認(rèn)定后，對(duì)交通事故的民事賠償問(wèn)題有爭(zhēng)議的，雙方當(dāng)事人可在10日內(nèi)向人民調(diào)解室申請(qǐng)調(diào)解。

第八條、對(duì)當(dāng)事人各方共同提出申請(qǐng)的案件，辦案民警填寫移交表格將案件移交調(diào)解員，并向調(diào)解員詳細(xì)介紹案情。

第九條、人民調(diào)解室確認(rèn)受理后制作《調(diào)解受理登記表》，并在五日內(nèi)由人民調(diào)解員組織當(dāng)事方進(jìn)行調(diào)解。

第十條、達(dá)成協(xié)議的，制作《調(diào)解協(xié)議書》，由各方當(dāng)事人簽字蓋章后，加蓋“調(diào)解工作室”印章后送達(dá)當(dāng)事方。未能達(dá)成協(xié)議的，則以書面形式告知當(dāng)事人各方向人民法院提起民事訴訟。

附：調(diào)解流程

當(dāng)事人→申請(qǐng)→登記→受理 ↑ → 回訪 調(diào)查 ↑ → 歸檔←制作調(diào)解協(xié)議書←調(diào)解

第五篇：信息室工作規(guī)范

信　息　室　工　作　規(guī)　范

（2004年12月15日）

一、工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)全區(qū)黨政信息的收集、篩選、加工、處理工作，及時(shí)向區(qū)委及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作服務(wù)。

（二）及時(shí)向省委辦公廳、市委辦公室傳報(bào)信息。上報(bào)區(qū)委重大活動(dòng)、工作部署情況，及時(shí)反映區(qū)委的中心工作、階段性重點(diǎn)工作和特色工作，及重大的社會(huì)動(dòng)態(tài)、重要的社情民意。

（三）定期向各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直各部門和各企事業(yè)單位傳發(fā)信息，傳達(dá)區(qū)委有關(guān)指示、交流工作情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。

（四）負(fù)責(zé)區(qū)委信息網(wǎng)絡(luò)的組織、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)工作。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息工作人員素質(zhì)。

（五）辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

二、工作程序

（一）信息處理工作程序

1、信息的收集和登記。主要從三個(gè)方面進(jìn)行收集。一是縱向信息的收集；二是橫向信息的收集；三是區(qū)委及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)工作活動(dòng)情況的收集。對(duì)收到的信息有專人每天進(jìn)行登記。注明報(bào)送單位和被采用刊物，做到不漏登、不誤登、不拖延。

2、信息收集的五種主要類型。一是思路型。主要包括兩個(gè)方面：①對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神或重要批示的貫徹落實(shí)措施；②各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直各部門貫徹落實(shí)上級(jí)重大決策部署的新思路、新舉措、新建議。二是經(jīng)驗(yàn)型。各部門、單位在執(zhí)行上級(jí)政策、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨的建設(shè)等工作中的突出成績(jī)或新突破、新經(jīng)驗(yàn)、好做法。三是政策型。主要是：①上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定的執(zhí)行情況；②各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直各部門結(jié)合實(shí)際新出臺(tái)的有關(guān)措施、規(guī)定；③根據(jù)工作需要亟待制定或需要重新明確的有關(guān)措施、規(guī)定。四是憂患型。主要是重大突發(fā)事件、重要案件、重大事故、重大災(zāi)情疫情及工作中存在的突出問(wèn)題等。五是建議型。主要是廣大干群對(duì)上級(jí)黨委或本級(jí)黨委某些工作的意見、建議和基層在落實(shí)上級(jí)政策措施時(shí)對(duì)所出現(xiàn)問(wèn)題的反映及提出的對(duì)策等。

3、信息的篩選。一是篩選信息要堅(jiān)持思想性、時(shí)效性、廣泛性、適用性的原則，圍繞區(qū)委的中心任務(wù)和階段工作重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。既要反映動(dòng)態(tài)性信息，又要注重發(fā)現(xiàn)高層次信息，努力開發(fā)突出本地特點(diǎn)的綜合、建議、經(jīng)驗(yàn)、反饋型信息。二是篩選信息的具體要求是，注重選擇與黨的中心工作有密切關(guān)系，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有指導(dǎo)意義的信息；選擇與不同層次工作的特點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)有密切關(guān)系的信息；選擇帶有苗頭性、傾向性或突發(fā)性的信息；選擇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)、新建議；要堅(jiān)持喜憂兼報(bào)。

4、信息的編改和審簽。一是信息的編改。主要搞好三個(gè)層次的服務(wù)，即：為上級(jí)黨委服務(wù)、為同級(jí)黨委服務(wù)、為基層黨委服務(wù)，堅(jiān)持為同級(jí)黨委服務(wù)與為上級(jí)黨委服務(wù)并重的原則；編寫信息要視信息的內(nèi)容、重要性和保密程度等，編發(fā)《嶧城信息》、《信息快報(bào)》等上報(bào)或下發(fā)。二是編寫信息要及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用。把握時(shí)效性，當(dāng)天編發(fā)的信息當(dāng)天報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，重要性信息及時(shí)報(bào)送區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)閱示；注重真實(shí)性，不編發(fā)虛假、失實(shí)的信息；提供的信息要具有一定的價(jià)值，提高信息的實(shí)用性；編寫的信息要語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)潔明快。三是信息的審簽。編寫的所有信息要加信息刊頭送分管主任簽發(fā)并存檔。

5、通報(bào)評(píng)比制度。一是通報(bào)辦法。①各單位信息材料報(bào)送和采用情況每月通報(bào)一次，每次按得分多少排列順序進(jìn)行通報(bào)。②實(shí)行缺報(bào)信息通報(bào)制度。對(duì)缺報(bào)信息一個(gè)月的單位，進(jìn)行點(diǎn)名通報(bào)；對(duì)連續(xù)缺報(bào)兩個(gè)月的單位，給其單位主要負(fù)責(zé)人寄發(fā)“信息缺報(bào)通知單”；對(duì)連續(xù)缺報(bào)三個(gè)月的單位，采取措施進(jìn)行重點(diǎn)幫促。③堅(jiān)持信息員頂崗輪訓(xùn)制度，各鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直各部門信息人員由區(qū)委辦信息股統(tǒng)一安排定期進(jìn)行頂崗輪訓(xùn)，每次輪訓(xùn)時(shí)間原則上不少于一個(gè)月。④實(shí)行用稿獎(jiǎng)勵(lì)制度。凡被中央、省委辦公廳和市委辦公室采用的信息分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。⑤實(shí)行信息例會(huì)制度。每季度召開一次信息例會(huì)，總結(jié)交流工作情況，研究安排下季度工作。二是計(jì)分辦法。①凡報(bào)到區(qū)委辦的信息（包括有關(guān)文件）每條次計(jì)1分，每采用一條加5分，被評(píng)為優(yōu)秀信息和被區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示的信息每條再分別計(jì)10分；②被市委辦采用的信息每條計(jì)50分，被評(píng)為優(yōu)秀信息，被市委領(lǐng)導(dǎo)批示的信息每條分別再計(jì)50分；③省委辦采用信息每條計(jì)100分，被評(píng)為優(yōu)秀信息、被省委領(lǐng)導(dǎo)批示的信息每條分別再計(jì)100份。三是總結(jié)評(píng)比。每半年對(duì)各鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直部門督查信息工作進(jìn)行一次檢查；年底進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)比。依據(jù)信息報(bào)送、采用情況，評(píng)出先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息工作者進(jìn)行表彰。

三、內(nèi)部管理制度

（一）工作制度

1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，全室人員每天按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)無(wú)故缺勤。

2、實(shí)行請(qǐng)假制度。堅(jiān)守工作崗位，不隨意外出。臨時(shí)外出要與本室人員打招呼，外出半天以上向辦公室分管主任請(qǐng)假；2天以上要向辦公室主任請(qǐng)假。

3、自覺(jué)維護(hù)辦公室的工作秩序，上班時(shí)間不準(zhǔn)做妨礙工作和他人的事情。

4、按時(shí)、高質(zhì)、高效地完成本職工作。

（二）學(xué)習(xí)制度

1、全室人員要自覺(jué)學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高思想覺(jué)悟、理論水平和工作能力。

2、堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。除認(rèn)真參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)外，自學(xué)時(shí)間每星期不少于10小時(shí)。

3、積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門組織的理論或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（三）保密制度

1、嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和各項(xiàng)保密規(guī)定。

2、不隨便談?wù)搮^(qū)委重大決策、重大事情和重要會(huì)議的內(nèi)容。

3、不擅自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)出辦公室；不在報(bào)刊或內(nèi)部刊物刊登或編發(fā)不能公開的秘密。

4、禁止在辦公桌上擺放帶有密級(jí)的文件、資料，更不準(zhǔn)帶出室外，杜絕失泄密事件的發(fā)生。

（四）衛(wèi)生制度

1、每天早上班前，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)。

2、按辦公室劃分的衛(wèi)生區(qū)域，定期進(jìn)行掃除。

3、積極參加社會(huì)性清潔衛(wèi)生活動(dòng)。

（五）請(qǐng)示報(bào)告制度

1、按照個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)的原則，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告，不得超越自己的權(quán)限自行其事。

2、堅(jiān)持誰(shuí)交辦向誰(shuí)請(qǐng)示、報(bào)告的原則，避免多頭請(qǐng)示、報(bào)告，努力提高工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或事宜，遇到困難或拿不準(zhǔn)的問(wèn)題等要及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。

4、其他需請(qǐng)示、報(bào)告的事宜。

四、內(nèi)部考核的標(biāo)準(zhǔn)和辦法

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)

1、公共部分（500分）

（1）忠于職守，勤奮工作。無(wú)正當(dāng)理由不能按時(shí)完成工作任務(wù)，對(duì)當(dāng)事者扣50分，出現(xiàn)2次扣150分，超過(guò)3次按不稱職處理。

（2）遵守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。凡出現(xiàn)一次空崗、脫崗、曠班而誤事的，每次扣50分，出現(xiàn)其他違紀(jì)行為視情況扣50-200分。

（3）工作規(guī)范，嚴(yán)守程序。每出現(xiàn)一次不按工作規(guī)范、制度和程序開展工作造成損失的，視情況每次扣50-200分。

（4）分工明確，責(zé)任到人。出現(xiàn)秩序雜亂、職責(zé)不清影響工作的扣50分，出現(xiàn)問(wèn)題查不清責(zé)任人的扣100分。

2、業(yè)務(wù)工作部分（500分）

（1）加強(qiáng)全區(qū)黨委系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地提供全區(qū)各類信息。全年編報(bào)《信息快報(bào)》20期、編發(fā)《嶧城信息》30期，少編1期扣50分，少編2期扣150分，少編3期以上扣300分。

（2）及時(shí)上報(bào)省、市委全區(qū)各項(xiàng)重要活動(dòng)和重要信息。全年上報(bào)省委辦公廳信息300期以上，上報(bào)市委辦信息600期以上，每少一期扣10分，每出現(xiàn)一次誤報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象，扣50分。

（3）認(rèn)真做好業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的其他各項(xiàng)工作。每出現(xiàn)一次失誤扣50分，造成損失的，視情況扣100－200分。

3、獎(jiǎng)勵(lì)加分部分

（1）年終被上級(jí)主管部門給予表彰的，有關(guān)人員加100分；受到區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)在正式場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng)的，給有關(guān)人員加50分。

（2）因工作需要加班，連續(xù)2個(gè)小時(shí)為半個(gè)工作日，加10分；累計(jì)超過(guò)10個(gè)工作日加50分。因工作安排不當(dāng)造成加班的，不予加分。

（3）省委辦每采用一條信息加50分。市委領(lǐng)導(dǎo)批示的信息，每一條加50分。

（4）對(duì)在各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)中，做出突出成績(jī)，為集體贏得榮譽(yù)者，每人每次（項(xiàng)）加100分。