第一篇：關(guān)于會計(jì)人員職業(yè)道德調(diào)查報(bào)

關(guān)于會計(jì)人員職業(yè)道德調(diào)查報(bào)告

【摘要】本文報(bào)告了筆者就會計(jì)人員職業(yè)道德的相關(guān)問題對番頭小學(xué)會計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行問卷調(diào)查的基本情況、調(diào)查結(jié)果的分析和調(diào)查中得到的啟示來進(jìn)行闡述。

一、調(diào)查的基本情況

為了把握第一手資料，筆者于2010年針對會計(jì)職業(yè)道德評價(jià)的相關(guān)問題進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查對象為象山縣石浦番頭小學(xué)。這次調(diào)查從會計(jì)流程，核算內(nèi)容，崗位責(zé)任歷時(shí)2個(gè)月，調(diào)研采取抽樣問卷辦法進(jìn)行，期間共發(fā)放調(diào)查問卷211份，收回178份，回收率為84.36％。為保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性和真實(shí)性，我設(shè)計(jì)的抽樣調(diào)查方案是：根據(jù)單位特點(diǎn)和調(diào)查需要，確立整體抽樣和分層抽樣相結(jié)合的抽樣調(diào)查方法。問卷調(diào)查結(jié)束后，通過集中匯總，最后對172份有效問卷進(jìn)行分析處理。因此，調(diào)查結(jié)果具有較高的可信度。

二、對調(diào)查結(jié)果的分析本問卷涉及對會計(jì)職業(yè)道德的認(rèn)識、會計(jì)職業(yè)道德的評價(jià)方法、評價(jià)主體、評價(jià)結(jié)果的處理及評價(jià)可信度等方面。下面是筆者根據(jù)調(diào)查情況對目前會計(jì)職業(yè)道德的一些存在的現(xiàn)象和問題進(jìn)行分析。

一、會計(jì)職業(yè)道德現(xiàn)狀

財(cái)會工作涉及社會經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，經(jīng)濟(jì)與社會事業(yè)越發(fā)展，財(cái)會工作越重要，作為“反映、監(jiān)督與控制”財(cái)務(wù)運(yùn)行的主體—財(cái)會人員責(zé)任重大，財(cái)會人員職業(yè)道德建設(shè)在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下顯得尤為重要。而根據(jù)最近的調(diào)查研究與分析，即使在新《會計(jì)法》全面實(shí)施的今天，會計(jì)信息失真、財(cái)務(wù)管理混亂、跑冒漏滴嚴(yán)重、財(cái)會基礎(chǔ)工作薄弱化的現(xiàn)象仍較普遍存要。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）認(rèn)識誤區(qū)。我國正處在新舊體制轉(zhuǎn)換的時(shí)期，傳統(tǒng)美德受到巨大的沖擊，這種客觀存在的歷史必然，引發(fā)了一部分人的思想混亂，而財(cái)會領(lǐng)域又成了重災(zāi)區(qū)之一。其認(rèn)識上的誤區(qū)主要有二，一是“機(jī)遇觀”。這幾年財(cái)會領(lǐng)域?yàn)榱吮M快與國際接軌，其政策法規(guī)和制度安排不斷朝著“自主”的方向變化和調(diào)整，因而，相當(dāng)部分財(cái)會人員認(rèn)為，抓住這一過渡時(shí)期的“機(jī)遇”大搞一把無礙，等到規(guī)范定型后再循規(guī)蹈矩不遲。二是“依附觀”。隨著各地企業(yè)民營化進(jìn)程的不斷加快，特別是中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的不斷深化，財(cái)會人員與企業(yè)的關(guān)系已由過去的半獨(dú)立型轉(zhuǎn)為依附關(guān)系，為“老板”的服務(wù)已經(jīng)到

了無所顧忌的程度，因而造假賬、偷漏稅、提供失真會計(jì)信息已成為公開的秘密。

（二）從眾心理。誠然，在財(cái)會領(lǐng)域確有不少優(yōu)秀的“內(nèi)當(dāng)家”，他們愛崗敬業(yè)，忠于職守，默默奉獻(xiàn)，但也有相當(dāng)部分“中間者”在“大氣候”的影響下，職業(yè)道德基石動搖，隨波逐流，最終走向了拜金主義歧途，成為社會的敗類。究竟原因，主要是從眾心理和個(gè)體素質(zhì)與社會義務(wù)相分離的社會認(rèn)同感在從中作崇。

（三）教育弊端。長期以來，我國形成了以應(yīng)試為核心的教育式，學(xué)校較注重的是學(xué)生的智育，德育教育相對來說抓得不夠，于是學(xué)生的人格缺陷愈來愈明顯，一旦走上社會，便形成了一個(gè)“專而不紅”的群體，進(jìn)入財(cái)會領(lǐng)域后，相當(dāng)部分不但全無職業(yè)道德可言，而且會運(yùn)用其專業(yè)知識和現(xiàn)代操作技能，更加隱蔽地扮演著助紂為虐的不光彩角色。

（四）監(jiān)督乏力。朱總理2001年4月16日在視察上海國家會計(jì)學(xué)院時(shí)，揮毫寫下了語重心長的四字校訓(xùn)“不做假賬”，這充分體現(xiàn)了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對財(cái)會人員職業(yè)道德建設(shè)的高度重視，同時(shí)也是對全國財(cái)會工作者提出的警訓(xùn)，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性。然而，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，我國對財(cái)會人員的職業(yè)監(jiān)督卻失之于寬，在不少地區(qū)甚至顯得蒼白無力。

二、會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)涵

毀德容易立難德，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，客觀上要求建立與之相適應(yīng)的財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范，使其成為各行各業(yè)財(cái)會人員所必須自覺遵守的行為準(zhǔn)則和自律標(biāo)準(zhǔn)，這既是貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的客觀要求，也是我國加入WTO進(jìn)一步發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必然要求，而且這還是從源頭上治理腐敗的有效措施。筆者認(rèn)為，財(cái)會人員的職業(yè)道德規(guī)范應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）愛崗敬業(yè)。這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。它要求財(cái)會人員充分認(rèn)識本職工作在整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展過程中的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。同時(shí)，還要求財(cái)會人員在工作中自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，正確處理責(zé)權(quán)利三者關(guān)系。

（二）熟悉法規(guī)。這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的重要基礎(chǔ)。財(cái)會工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，要求財(cái)會人員必須熟悉

財(cái)經(jīng)方針政策和各種會計(jì)法律法規(guī)與制度，確保財(cái)務(wù)處理的正確性，同時(shí)從記賬方法、科目運(yùn)用、賬簿設(shè)置、核算規(guī)程、會計(jì)報(bào)告等方面確保會計(jì)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到會計(jì)專門方法運(yùn)用恰當(dāng)、成本費(fèi)用及損益核算準(zhǔn)確、資產(chǎn)負(fù)債權(quán)益反映真實(shí)。為此，需要財(cái)會人員不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

（三）依法辦事。這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的重中之重。財(cái)會工作以法律法規(guī)為指導(dǎo)，以會計(jì)處理為載體，涉及社會經(jīng)濟(jì)生活中的所有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)和各色人等，財(cái)會員必須自覺遵守《會計(jì)法》和相關(guān)的會計(jì)規(guī)章制度，正確處理國家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系，把好關(guān)口，依法理財(cái)，當(dāng)一名合格的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，做到“不唯上，不唯情（錢），只唯法”。

（四）客觀公正。這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。財(cái)會工作的首要職能就是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行客觀公正的記錄與反映，基本特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)去進(jìn)行會計(jì)處理只能是造假賬。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對一些特殊會計(jì)事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是財(cái)會人員個(gè)人品德的體現(xiàn)，財(cái)會工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為掌握一定財(cái)權(quán)的“內(nèi)當(dāng)家”，財(cái)會人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。

（五）搞好服務(wù)。這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的時(shí)代要求。隨著改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，財(cái)會工作的服務(wù)功能日益受到人們的普遍關(guān)注。財(cái)會人員如何用“會計(jì)”這一工具為經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展提供積極有效的服務(wù)，是新時(shí)期財(cái)會工作者必須研究和實(shí)踐的一個(gè)重大課題。從服務(wù)的類型上看有三個(gè)方面：一是政策服務(wù)、二是資金服務(wù)、三是管理服務(wù)。

（六）保密守信。這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。財(cái)會信息涵蓋一個(gè)單位整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的方方面面，會計(jì)報(bào)表是綜合反映一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果的數(shù)字報(bào)告。在市場競爭日益殘酷的今天，財(cái)會人員必須對本單位以財(cái)務(wù) 成本資料為主的相關(guān)財(cái)會信息和商業(yè)秘密，嚴(yán)格保密，不得外傳，這是財(cái)會人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。同時(shí)，財(cái)會人員還要盡最大的努力，圍繞單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和總體目標(biāo)，在對外交往和商品交易的過程中切實(shí)做到誠實(shí)可信，履行承諾。

三、會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的措施

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何強(qiáng)化財(cái)會人員的職業(yè)道德建設(shè)，筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

（一）宣傳教育，花大力氣抓會計(jì)職業(yè)道德教育。建議：一是各類設(shè)有會計(jì)專業(yè)的學(xué)校，應(yīng)開設(shè)“會計(jì)職業(yè)道德”課程；二是重視會計(jì)教師的師德建設(shè)，言傳身教；三是在職會計(jì)人員繼續(xù)教育中應(yīng)理所當(dāng)然地進(jìn)行職業(yè)道德教育，并且擺在突出位置；四是注冊會計(jì)師考試、會計(jì)資格考試內(nèi)容中應(yīng)包括會計(jì)職業(yè)道德；五是利用大眾傳播媒介宣傳正反面典型，加以輿論引導(dǎo)；六是進(jìn)行配套教育，即在會計(jì)職業(yè)道德教育的同時(shí)，進(jìn)行政治思想、法制、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等各方面的教育；七是道德教育形式不限于課堂教學(xué)，還應(yīng)采取學(xué)術(shù)會議、專題研討會、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式的教育；八是采用先進(jìn)的教學(xué)方法和教育手段，宣傳教育的手段除報(bào)紙、電臺、電視外，還可采用公益廣告、城市雕塑、組團(tuán)宣講等方式進(jìn)行，且應(yīng)以正面宣傳為主，做到有的放矢、生動活潑、以理服人。

（二）凈化環(huán)境。即通過創(chuàng)造和利用社會物質(zhì)、精神生活條件以及社會一切有利資源來推進(jìn)財(cái)會人員職業(yè)道德建設(shè)。會計(jì)人員不僅工作在會計(jì)領(lǐng)域，更生活在社會大環(huán)境中，其職業(yè)道德不可避免地要受到社會各種不良因素的影響和干擾。財(cái)會人員德治理念的形成與鞏固，很大程度上受制于社會環(huán)境，而致力于創(chuàng)造和利用優(yōu)良的社會環(huán)境，就能使財(cái)會人員從中得到道德情操的陶治和道德個(gè)養(yǎng)的內(nèi)化。我們必須從整個(gè)社會背景中去認(rèn)識和解決財(cái)會人員的職業(yè)道德問題，通過長期艱苦細(xì)致的工作來營造出良好的社會環(huán)境。一家會計(jì)公司曾對美國經(jīng)濟(jì)、教育和政府等部門1000位著名人物進(jìn)行調(diào)查顯示：在美國，會計(jì)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)之高，僅次于神職人員。會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)實(shí)質(zhì)上是向社會提出了提高道德覺悟、重視道德修養(yǎng)、凈化環(huán)境的基本要求。在加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的今天，各行各業(yè)都應(yīng)自覺提高職業(yè)道德意識，從而營造出建設(shè)會計(jì)職業(yè)道德的和諧環(huán)境。

（三）榜樣示范。即通過對先進(jìn)典型的宣傳來影響財(cái)會領(lǐng)域從業(yè)人員的職業(yè)道德行為。應(yīng)在不同單位、不同行業(yè)、不同會計(jì)崗位中選擇同齡人中的先進(jìn)典型進(jìn)行立體示范，同時(shí)應(yīng)盡可能組織先進(jìn)典形現(xiàn)身說法，在榜樣示范中，既要注意對先進(jìn)典型加以愛護(hù)和培養(yǎng)，又不能人為地拔高，要在開發(fā)與挖掘中正確把握好新、老典型的宣傳效果，當(dāng)然，也可以有目的地利用一些反面典型進(jìn)行公開曝光和揭露，以幫

助廣大財(cái)會人員從中吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德個(gè)養(yǎng)。

（四）“法、范”結(jié)合，建立健全會計(jì)職業(yè)道德評價(jià)體系。即通過法規(guī)建設(shè)和職業(yè)道德規(guī)范的建立來約束、制約和激勵財(cái)會從業(yè)人員的道德行為，做到“有法可依、有規(guī)可循”。對道德評價(jià)結(jié)果應(yīng)使用獎罰手段、示范道德榜樣、大眾傳播媒介等方式，使會計(jì)人員的職業(yè)道德狀況始終置于各單位內(nèi)部和社會公眾的督導(dǎo)之下。這樣，“道德法庭”才會顯示出強(qiáng)大的威辦。當(dāng)前財(cái)會領(lǐng)域的根本大法是《會計(jì)法》，把財(cái)會人員職業(yè)道德建設(shè)和《會計(jì)法》的貫徹實(shí)施緊密結(jié)合起來。德治為法治提供理論基礎(chǔ)，又是對法治的深化和拓展，而法治則為德治提供有力保障。因此，即要運(yùn)用《會計(jì)法》等對從業(yè)人員的行為進(jìn)行強(qiáng)制約束，又要運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范對從業(yè)人員的思想、行為進(jìn)行引導(dǎo)和啟迪，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。

總之，會計(jì)人員的職業(yè)道德是會計(jì)研究與會計(jì)管理的重要內(nèi)容，按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，加強(qiáng)會計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)，注重會計(jì)科研，發(fā)揮會計(jì)人員的積極性、創(chuàng)造性，營造會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的社會環(huán)境，提升會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)水平，是保證經(jīng)濟(jì)工作健康發(fā)展的重要條件。

第二篇：煙草市場調(diào)查報(bào)

煙草行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告

國內(nèi),國際形勢

中國是世界上最大的煙草市場,擁有的煙民總數(shù)高達(dá)3.5億,近年來的卷煙銷售量占到了全球總量的1/3,對于如此巨大的市場,尤其是在西方反煙運(yùn)動的壓力之下,各大跨國煙草巨頭無不垂涎欲滴.多年來,由于國內(nèi)的諸多壁壘限制,外資煙草在中國市場一直無有太大的收獲.有統(tǒng)計(jì),過去數(shù)年里,外國卷煙在中國市場的份額一直徘徊于1%-3%的水平.但是這樣的情況不會長遠(yuǎn)了.按照入世的承諾,在入世6年之后――-與美國的市場準(zhǔn)入?yún)f(xié)議則為2004年,我國對外資煙草不僅要將進(jìn)口關(guān)稅降到足夠低的程度,而且還要取消進(jìn)口許可證以及配額等非關(guān)稅壁壘,對跨國煙草巨頭們放開國內(nèi)市場.事實(shí)上,威脅已在咫尺,從2004年1月1日起,中國將取消特種煙草專賣零售許可證,進(jìn)口卷煙將和國產(chǎn)煙一樣可以擺上大街小巷的各種零售煙攤.2004年,中國對進(jìn)口煙草所征關(guān)稅進(jìn)行調(diào)整,煙葉進(jìn)口關(guān)稅將從40%降到10%,卷煙從現(xiàn)在的70%降到20%,意味著屆時(shí)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)香煙原料價(jià)格將持平,而國外優(yōu)質(zhì)卷煙價(jià)格將可能低于國產(chǎn)卷煙;政策壁壘即將被突破,國外煙草巨頭早已摩拳擦掌.在他們看來,占全球市場1/3的中國市場太誘人了,以至摩根士丹利稱其為“一個(gè)巨大的未利用的最后的巨大國境”.國際壓力――兵臨城下

跨國煙草巨頭即將逐鹿中國市場,而國產(chǎn)煙有無抗衡的實(shí)力呢

中國的卷煙年生產(chǎn)量接近3400萬箱,位列全球第一,但一沾到“強(qiáng)”字,就令人汗顏.目前,全國除西藏,青海外各省份共有170多家卷煙生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)規(guī)模在30萬箱以上的只有38家.我國雖然是煙草大國,卻不是煙草強(qiáng)國.資料顯示,國內(nèi)最大的煙草企業(yè)紅塔集團(tuán)雖然擁有世界最大,最先進(jìn)的生產(chǎn)車間,2001年以277.08萬箱的銷售量號稱世界第五大煙草企業(yè),但與世界排名前三位的菲利普.莫里斯公司(PM),英美煙草公司(BAT),日本煙草公司(JT)的1800萬箱,1650萬箱,900萬箱的年銷售量相比,差距甚遠(yuǎn).而且中國全年煙草總銷售收入和利潤還比不上一個(gè)菲利普.莫里斯公司.當(dāng)前煙草體制總覽

在我國目前的煙草專賣體制下,各省級煙草公司身兼二職,既負(fù)責(zé)本省煙草銷售,又負(fù)責(zé)管理本省卷煙生產(chǎn)企業(yè),這種體制滋生了地方保護(hù).比如在卷煙生產(chǎn)落后的地方,采

取限制外地?zé)熯M(jìn)入數(shù)量,限制銷售區(qū)域等各項(xiàng)措施來遏制外地優(yōu)勢卷煙品牌的進(jìn)入,以保護(hù)本地落后企業(yè)的生存,使當(dāng)?shù)卣亩愂盏玫奖ＷC.要想改變這種局面,使煙草企業(yè)增強(qiáng)同國外煙草商競爭的實(shí)力,只有對現(xiàn)行的煙草專賣專營的體制進(jìn)行改革.主要癥結(jié)――地方封鎖

中國煙草之所以形成這樣的狀況,其主要癥結(jié)之一是地方封鎖.自1982年中國煙草總公司成立起,就規(guī)定煙草專賣局與煙草公司一套人馬兩塊牌子,而煙草公司既管生產(chǎn)又管銷售.在工商不分的體制之下,由于煙草的主要利潤點(diǎn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié),各省煙草公司出于利益和業(yè)績考慮,力保本省的卷煙產(chǎn)品,更何況,本省的地方政府還在背后施加有強(qiáng)大的壓力.保護(hù)的辦法很簡單,就是排除異己――將外省煙盡可能地拒之門外.由此國家專賣體系變成了地方專賣.由于地方封鎖,造成一個(gè)直接結(jié)果是強(qiáng)者不能強(qiáng),弱者不能死的局面.實(shí)施體制改革的根本之道――改革稅制

工商分離,正是試圖從這一癥結(jié)入手,打破地區(qū)封鎖,扶持國產(chǎn)煙做大市場大品牌,以與勢大力雄的外煙抗衡.稅制之痛與“井田制”

然而,對于工商分離能否引領(lǐng)中國煙草走出困境,業(yè)內(nèi)人士并不樂觀,在他們看來,這不過是頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳之舉.表面上看,工商獨(dú)立經(jīng)營利潤獨(dú)立核算,工業(yè)公司管轄權(quán)收歸國家局,意味著省煙草專賣局對占煙草業(yè)利潤大頭的工業(yè)部分喪失管轄權(quán),地方喪失了原來名正言順的發(fā)言權(quán).但實(shí)際上,地方封鎖的動力卻并未消失,因?yàn)樨?cái)稅收入體制未變.煙草作為特殊商品,寓禁于征.其重頭稅種――消費(fèi)稅征收于生產(chǎn)環(huán)節(jié)而非銷售環(huán)節(jié).也就說,產(chǎn)多少按比率收多少,即使沒有銷路,堆在倉庫也要交稅.而對于稅收的分配,中央和地方卻有約定:每年中央對地方除返還基數(shù)外,對兩稅――消費(fèi)稅和增值稅――的增長部分按1:0.3比率再返還.如此一來,卷煙兩稅特別是消費(fèi)稅與產(chǎn)煙地區(qū)的財(cái)政收入密切相關(guān).例如,在云南,湖南這兩大產(chǎn)煙強(qiáng)省,其煙稅占財(cái)政收入比重是70%和40%.還有一個(gè)事實(shí)是,在一些小煙廠所在地,煙草稅收在當(dāng)?shù)刎?cái)政收入中占據(jù)大頭,煙稅是地方政府突現(xiàn)政績的一大載體.如此一來,專賣專營和地方政府干預(yù)就構(gòu)成了煙草業(yè)的“井田制”.而工商分離改變不了稅制,就改變不了“井田制”,也就無法從根本上改變地區(qū)封鎖.顯然,要想實(shí)現(xiàn)煙草的根本變革,改革稅制才是根本之道.煙草業(yè)體改和發(fā)展前景

工商體制改革情況

國內(nèi)國際關(guān)稅進(jìn)程

2004年1月1日起,中國將取消特種煙草專賣零售許可證

2004年底卷煙進(jìn)口關(guān)稅務(wù)也將由現(xiàn)在的65%降到25%,煙葉關(guān)稅由目前的40%降到10%.這無疑會給外煙進(jìn)入中國打開了大門,從而對并不強(qiáng)壯的國內(nèi)煙草業(yè)造成沖擊.2005年,將取消所有的配額,許可證等非關(guān)稅壁壘,即實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅.煙草體改進(jìn)程

2003年1月――全國煙草工作會議

國家局局長姜成康在今年1月“2003年全國煙草工作會議報(bào)告”中指出:“在未來幾年內(nèi),卷煙工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整能否取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,真正形成一批核心競爭力強(qiáng)的大企業(yè),大集團(tuán),決定著中國煙草的成敗.”

此次會議召開,標(biāo)志著中國煙草已進(jìn)入轟轟烈烈的“大革命時(shí)期”.不管國家局最終確立幾大集團(tuán),集團(tuán)化都將是煙草改革的必經(jīng)之路.國家局保駕護(hù)航

2003年2月――體改試點(diǎn)4個(gè)省份

在國家煙草專賣局的部署和安排之下,安徽,廣東和湖南,浙江四個(gè)省份先后對本省的煙草系統(tǒng)實(shí)施工商分離,到目前為止,前三個(gè)省份的試點(diǎn)已經(jīng)告成,浙江的試點(diǎn)也接近了尾聲.在這四個(gè)省份,原所屬省煙草專賣局(省煙草公司)管轄的煙廠被悉數(shù)剝離出來,劃到一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)――省煙草工業(yè)公司――的麾下,新機(jī)構(gòu)與省專賣局(煙草公司)

原文來自[3G辦公文檔大全]:感謝原作者。

第三篇：會計(jì)人員職業(yè)道德

會計(jì)人員職業(yè)道德

會計(jì)人員職業(yè)道德，是指會計(jì)人員在會計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范，是會計(jì)工作規(guī)范的組成部分，也是會計(jì)人員的基本素質(zhì)之一。根據(jù)《會計(jì)法》和《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》規(guī)定，會計(jì)人員職業(yè)道德的內(nèi)容主要包括：

1、敬崗愛業(yè)。熱愛本職工作，這是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。只有建立了這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，才會勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的知識和技能適應(yīng)具體從事的會計(jì)工作的要求。

2、熟悉法規(guī)。會計(jì)工作不只是單純的記賬、算賬、報(bào)賬工作，會計(jì)工作時(shí)時(shí)、事事、處處涉及到執(zhí)法守規(guī)方面的問題。會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度，做到自己在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)知法依法、知章循章，依法把關(guān)守口，同時(shí)還要進(jìn)行法規(guī)的宣傳，提高法制觀念。

3、依法辦理。按照《會計(jì)法》要求保證會計(jì)信息真實(shí)、完整的規(guī)定，會計(jì)人員必須依法辦事，樹立自己職業(yè)的形象和人格的尊嚴(yán)，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，同一切違法亂紀(jì)的行為作斗爭。

4、客觀公正。會計(jì)人員在辦理會計(jì)事務(wù)中，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。這是一種工作態(tài)度，也是會計(jì)人員追求的一種境界。做好會計(jì)工作，不僅要有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，也同樣需要有實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度。否則，就會把知識和技能用錯(cuò)了地方，甚至參與弄虛作假或者通同作弊。

5、搞好服務(wù)。會計(jì)工作的特點(diǎn)，決定了會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，因此，會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用所掌握的會計(jì)信息和會計(jì)方法，為改善單位的內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

6、保守秘密。會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位負(fù)責(zé)人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計(jì)信息。會計(jì)人員由于會計(jì)工作性質(zhì)的原因，有機(jī)會了解本單位的財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況，有可能了解或者掌握重要商業(yè)機(jī)密，因此，必須嚴(yán)守秘密。泄密，是一種不道德行為，會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)確立泄露商業(yè)秘密為大忌的觀念，對于自己知悉的內(nèi)部機(jī)密，在任何時(shí)候、任何情況下都嚴(yán)格保守，不能隨意向外界泄露商業(yè)秘密。

第四篇：銀行卡調(diào)查報(bào)g

銀行卡調(diào)查報(bào)告

08金融六班 汪蕾 08156032

摘要：銀行借記卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒有透支功能的銀行卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲蓄卡）、專用卡及儲值卡。是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購物消費(fèi)等功能的信用工具，它還附加了轉(zhuǎn)賬、買基金、炒股等眾多理財(cái)?shù)裙δ埽€提供了大量增值服務(wù)。

如今，借記卡正日漸普遍，能夠很方便地取代現(xiàn)金和支票進(jìn)行消費(fèi)，近年來逐漸成為最受歡迎的支付卡。數(shù)以億計(jì)的借記卡正在世界各地通行。借記卡是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出并具有更多功能的ATM卡。由于借記卡具有易用性和廣泛的普及性，借記卡也是電子貿(mào)易中最普遍使用的支付工具之一。

關(guān)鍵詞： 銀行卡 問題 發(fā)展 數(shù)據(jù)

正文：一：調(diào)查背景

銀行借記卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒有透支功能的銀行卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲蓄卡）、專用卡及儲值卡。是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購物消費(fèi)等功能的信用工具，它還附加了轉(zhuǎn)賬、買基金、炒股等眾多理財(cái)?shù)裙δ?，還提供了大量增值服務(wù)。

如今，借記卡正日漸普遍，能夠很方便地取代現(xiàn)金和支票進(jìn)行消費(fèi)，近年來逐漸成為最受歡迎的支付卡。數(shù)以億計(jì)的借記卡正在世界各地通行。借記卡是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出并具有更多功能的ATM卡。由于借記卡具有易用性和廣泛的普及性，借記卡也是電子貿(mào)易中最普遍使用的支付工具之一。全球超過2000萬的銷售網(wǎng)點(diǎn)接受一些國際名牌的簽名式借記卡。易用是借記卡越來越受歡迎的原因之一。借記卡不但能幫你省卻攜帶現(xiàn)金的麻煩，使用起來也很方便，付款快，而且月結(jié)單(或?qū)?可以清晰地顯示所有交易記錄。

自1985年，中國銀行珠海分行發(fā)行我國第一張銀行卡以來，我國的銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。隨著刷卡環(huán)境的不斷改善和人們消費(fèi)觀念的日益更新，刷卡消費(fèi)已成為很多人的首選。據(jù)中國人民銀行負(fù)責(zé)人透露，截至2005年底，全國銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)已達(dá)175家，發(fā)卡9.6億張。與此同時(shí)，VISA、MASTER等外資銀行卡組織也大舉進(jìn)入中國，他們通過高額的營銷費(fèi)用敲開中國商業(yè)銀行的大門，一場銀行卡組織之爭在中國這個(gè)日益成熟的市場上悄悄上演。

雖然目前中國人均銀行卡持有率、銀行卡消費(fèi)占社會零售總額比例等指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)和中等發(fā)達(dá)國家市場，但中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、個(gè)人收入水平提高、個(gè)人金融需求全面增加及結(jié)算觀念轉(zhuǎn)變等因素，將推動中國的銀行卡業(yè)務(wù)高速發(fā)展。銀行界權(quán)威人士指出，未來中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將呈現(xiàn)出以下趨勢。

1、民族品牌國際化的趨勢日益加快。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國支付清算體系已成為國際支付清算體系的重要組成部分。國際交往的不斷擴(kuò)大，出境旅游消費(fèi)人數(shù)的增加，中國的銀行卡將進(jìn)一步走出國門，將會有更多國家和地區(qū)開通人民幣銀行卡受理業(yè)務(wù)，中華民族銀行卡品牌將進(jìn)一步向國際化推進(jìn)。

2、綜合理財(cái)賬戶將加速發(fā)展，個(gè)人金融服務(wù)將進(jìn)入綜合理財(cái)賬戶時(shí)代。隨著身份識別技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類虛擬渠道交易的比重越來越大，銀行卡將更多地扮演綜合理財(cái)賬戶載體的角色，其投資理財(cái)功能將被整合到綜合理財(cái)賬戶中去。如招商銀行推出的“財(cái)富賬戶”，集資金調(diào)撥、投資和智能理財(cái)功能于一體，是集多卡統(tǒng)一管理和多通道金融投資功能的綜合性個(gè)人金融服務(wù)賬戶。它有別于存折和各類銀行卡，是一種可以對功能性產(chǎn)品（銀行卡）進(jìn)行有效管理的新型理財(cái)平臺?！柏?cái)富賬戶”依托于互聯(lián)網(wǎng)，將銀行卡、賬戶管理、資金調(diào)度、投資等各種業(yè)務(wù)整合在一個(gè)賬戶上，通過互聯(lián)網(wǎng)給客戶提供一個(gè)清晰的個(gè)人資產(chǎn)整體狀況，創(chuàng)造一個(gè)方便、功能強(qiáng)大的操作管理手段。由于個(gè)人財(cái)富日益增長和資本市場不斷發(fā)展，集儲蓄、投資、融資和財(cái)富管理為一體的個(gè)人綜合理財(cái)業(yè)務(wù)將成為未來個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向。

3、從磁條卡向芯片卡過渡。

從技術(shù)角度看，目前廣泛使用的磁條卡將被更為安全、先進(jìn)、使用范圍更廣泛的芯片卡替代，“換芯”將成為銀行卡下一步的發(fā)展趨勢。中國銀聯(lián)等有關(guān)組織正在加快推進(jìn)銀行卡芯片化。盡管面臨著大規(guī)模機(jī)具改造等困難，銀行卡在技術(shù)上向芯片卡發(fā)展卻是一個(gè)清晰的創(chuàng)新方向。

4、帶有各種附加服務(wù)的聯(lián)名卡將進(jìn)一步發(fā)展。

隨著競爭的加劇和市場細(xì)分的發(fā)展，聯(lián)名卡將得到進(jìn)一步發(fā)展。銀行將更多地與各個(gè)行業(yè)的策略聯(lián)盟單位廣泛開展合作，發(fā)行各類聯(lián)名卡，推行各種積分獎勵計(jì)劃，并由合作方提供各類附加服務(wù)，以此吸引客戶，應(yīng)對競爭。不論是借記卡還是信用卡，這都將成為一個(gè)趨勢和創(chuàng)新方向。

二：調(diào)查目的隨著越來越多的大學(xué)生擁有自己的銀行卡，而且擁有銀行卡的數(shù)量也在不斷的增加，甚至每個(gè)人手中的銀行卡能達(dá)到5張以上，卡比較分散，所以每張卡的錢存的也不多，同時(shí)也帶來了許多的不便（例如密碼混淆、個(gè)人信息泄漏、年費(fèi)支出、安全隱患等）。我們想通過這次調(diào)查，了解大學(xué)生銀行卡的擁有情況，通過對數(shù)據(jù)的分析對如何更有效的利用銀行卡提出一些可行性的建議。三：調(diào)查概況

此次校園調(diào)查歷經(jīng)兩個(gè)星期，主要針對社會工作人員和在校大學(xué)生進(jìn)行問卷式調(diào)查。

四：調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查問卷總共有三十份，每份調(diào)查問卷分為三個(gè)部分，第一部分是調(diào)查解說，主要述說了本次調(diào)查的目的、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查日期、調(diào)查學(xué)生。這是本人需要填寫的。第二部分是個(gè)人基本情況調(diào)查，主要是填寫被調(diào)查人的年齡、性別、職業(yè)、個(gè)人收入等等。第三部分是銀行卡調(diào)查，是本次調(diào)查的重點(diǎn)，總共有二十五到題，分別對被調(diào)查人使用銀行卡的種類、獲得方式、主要原因、滿意程度信用卡消費(fèi)等等方面進(jìn)行調(diào)查，全面了解相關(guān)情況。

五：調(diào)查結(jié)果

總體概括：通過對不同年齡、不同收入群體的調(diào)查，了解比較全面的調(diào)查結(jié)果。我主要針對了社會上工作人員和在校大學(xué)生兩類人群進(jìn)行調(diào)查分析，數(shù)據(jù)如下： 中國建設(shè)銀行的龍卡，排在了第一位，投票率占36.7%，但但部分是學(xué)生。其次是中國工商銀行，投票率各占46.7%。基本是是社會上工作人員所持卡項(xiàng)。這個(gè)充分的顯示出牡丹卡的魅力所在，中國工商銀行，作為我國最大的中資商業(yè)銀行，有著廣泛的客戶群、以及明顯的優(yōu)勢所在。牡丹卡，相對來說，費(fèi)用比較低廉，而且電子銀行功能先進(jìn)，尤其是網(wǎng)上銀行，注冊方便，可以在網(wǎng)上輕松辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。工行在全國來說，擁有2-3萬家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中很多網(wǎng)點(diǎn)，大都配備了自動柜員機(jī)，并且很多的都接受10.00元人民幣倍數(shù)的現(xiàn)金自動提款。其次是黃山卡，投票率各占22.3%。

通過投票調(diào)查的評論，可以看出，除了以上銀行卡（其他 除外）外，大家經(jīng)常使用的銀行卡，還包括：金穗卡，中信卡，華夏卡。

這些銀行卡，既包括全國性股份制商業(yè)銀行發(fā)行的卡，又包括地方性金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的卡，還包括郵政、信用社這樣的銀行類金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的卡等，涉及范圍非常廣泛，說明：不同的銀行卡，適合不同的人群使用，各具特色，大家的金融意思很強(qiáng)烈。

更詳盡的調(diào)查信息如下：

一、刷卡消費(fèi)在各行業(yè)中所占百分比

品牌專賣店（飾品、化妝品、服飾、箱包等）、商場超市、餐飲娛樂行業(yè)刷卡消費(fèi)比例較高，分別達(dá)到26.6%、24.5%和22%

二、不同年齡持卡人的刷卡消費(fèi)百分比

調(diào)查顯示，25—40歲年齡段的持卡人是持卡一族的黃金客戶群，刷卡消費(fèi)比例高達(dá)74.5%（見圖2）。

三、制約刷卡消費(fèi)的因素

POS機(jī)分布不廣泛、POS機(jī)功能不完善、POS機(jī)故障以及傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念等原因是制約刷卡消費(fèi)的主要因素。POS機(jī)分布不廣泛，主要表現(xiàn)在可以使用POS機(jī)的消費(fèi)場所還有許多空白。如各類醫(yī)院、火車站和長途汽車站售票窗口、某些生活費(fèi)用繳費(fèi)處、統(tǒng)一結(jié)算的專業(yè)市場、商城、加油站、出租車、美容美發(fā)店等，POS機(jī)的普及率還不夠高，持卡人用卡結(jié)算受到了制約。

四、不同職業(yè)持卡人的刷卡消費(fèi)百分比

從100個(gè)本行業(yè)持卡人的抽樣調(diào)查顯示，不同職業(yè)人群的刷卡消費(fèi)比例具有明顯的差異。其中，高級白領(lǐng)（含商人）、大學(xué)生、教師刷卡消費(fèi)比例較高

五、人們對銀行卡功能的認(rèn)知渠道

從銀行卡功能認(rèn)知渠道調(diào)查顯示，銀行介紹、口碑傳播、報(bào)紙、宣傳資料等是人們獲知銀行卡功能的主要渠道

六、持卡人最關(guān)心的問題

擔(dān)心使用ATM、POS時(shí)出現(xiàn)故障、對自助設(shè)備的一些性能不了解及安全性成為持卡人最關(guān)心的問題，占到了總調(diào)查人數(shù)的36.2%；在經(jīng)歷了年初的“收費(fèi)**”后，持卡人對銀行卡收費(fèi)問題表現(xiàn)出較大的關(guān)注，占被調(diào)查持卡人的17.6。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，持卡人擔(dān)心最多的安全問題是密碼被人偷窺、夜間ATM取款被搶。對銀行卡收費(fèi)問題持卡人希望各家銀行多做宣傳解釋，提供超值便捷服務(wù)；持卡人也很關(guān)注銀行卡功能的全面性。

七、銀行卡自助設(shè)備受理中存在的問題

在調(diào)查中，近5000名被除數(shù)訪者分別就進(jìn)一步改善自助設(shè)備的受理環(huán)境表示出不同的關(guān)注程度。

被訪者最關(guān)心的ATM受理問題是ATM的安全問題、“吞卡”問題，各占被調(diào)查者的1/3以上。37.7%的人認(rèn)為暴露式的ATM機(jī)無任何防護(hù)措施，安全感太差。對此他們提出3點(diǎn)建議：

1、對ATM都應(yīng)設(shè)立防窺裝置；

2、張貼如何排除常見故障的“友情提示”和服務(wù)電話號碼；

3、建議人民銀行或銀行業(yè)協(xié)會開展“銀行ATM刷卡無障礙”評選活動。

被訪者最關(guān)心的POS受理問題是POS機(jī)分布問題，34.5%的被訪者認(rèn)為POS的布放應(yīng)更廣泛，以方便刷卡消費(fèi)?！拔覀冃枰踩⒖旖?、暢通的交易”，這是持卡人的一致心聲。

通過上述數(shù)據(jù)可以得到以下結(jié)論：

? 百分之九十以上的大學(xué)生手中的銀行卡數(shù)量都在2張以上。原因主要有兩個(gè)方面，一是各商業(yè)銀行爭相來大學(xué)校園中開展業(yè)務(wù)，通過學(xué)校方面為學(xué)生辦理了為數(shù)眾多的銀行卡。二是進(jìn)入大學(xué)之后，隨著自身生活的實(shí)際情況，每個(gè)人都選擇了適合自己的銀行卡，從而導(dǎo)致學(xué)生手中持有大量銀行卡的現(xiàn)象。? 四大國有銀行仍然是大部分人使用最多的銀行卡，原因很簡單，四大國有銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，成立歷史比較久，人們認(rèn)為安全性等方面可能會優(yōu)于其他新興的銀行，許多單位都選擇它們作為工資卡，而各高校大多選擇他們的銀行卡作為學(xué)生交納學(xué)費(fèi)的工具，從而使學(xué)生“不得不”使用四大國有銀行的借記卡。

? 安全方便是人們使用銀行卡最主要的原因，隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，小巧易帶，使用簡單的銀行卡已經(jīng)成為人們生活消費(fèi)必不可

少的一個(gè)方面，使用存折的時(shí)代已經(jīng)過去了。

? 百分之八十以上的人在選擇不同銀行的不同銀行卡時(shí)，最重要的影響因素是該銀行的服務(wù)質(zhì)量，改革開放以來，我國的銀行業(yè)蓬勃發(fā)展起來，大大小小的銀行如雨后春筍般的成立，銀行業(yè)的競爭也愈來愈激烈，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)銀行是否生存的關(guān)鍵，只有服務(wù)質(zhì)量良好，為客戶利益著想的銀行才能立于不敗之地。

? 隨著社會的發(fā)展，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，信用卡消費(fèi)越來越得到人們的青睞，信用卡具有消費(fèi)、透支、結(jié)算等功能，極大的方便了我們的日常生活，但是盡管如此，辦理使用信用卡的人數(shù)還不到調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之一，人們對提前消費(fèi)觀念也沒有很好的接受，銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展阻力依然很大。

六．存在不足以及建議

（一）受理環(huán)境。

按發(fā)卡量計(jì)算，全國平均約 3人就擁有一張銀行卡，但事實(shí)上40％以上的持卡人處于被動用卡狀態(tài)。多數(shù)人僅把銀行卡當(dāng)作存取款和代發(fā)工資的工具。即使處于消費(fèi)前沿的高收入群體也僅有20％的人經(jīng)常用卡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國居民3個(gè)月內(nèi)平均用卡次數(shù)為2次，而韓國為10.8次，美國達(dá)28.5次。究其原因，用卡環(huán)境不理想是形成大量的睡眠卡甚至死卡的直接原因。首先，設(shè)備運(yùn)作效率不高且穩(wěn)定性欠佳。雖然聯(lián)網(wǎng)通用工程初見成效，但“連通”不代表“暢通”?，F(xiàn)階段比較集中的問題表現(xiàn)在：消費(fèi)高峰刷卡速度慢或者通訊中斷；ATM不能24小時(shí)開通；共享POS機(jī)不能完全開放；ATM機(jī)異地跨行取款成功率為80.09％；POS機(jī)異地跨行刷卡成功率僅為61.07％，故障排除效率較低。

（二）監(jiān)管機(jī)制。

在央行和政府機(jī)構(gòu)對銀行卡市場進(jìn)行監(jiān)督調(diào)控的基礎(chǔ)上，銀聯(lián)也承擔(dān)起規(guī)范市場秩序，引導(dǎo)協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展的職能。2002年4月，中國銀聯(lián)開展的“千名監(jiān)督員”活動對及時(shí)了解聯(lián)網(wǎng)通用現(xiàn)狀，督促各地銀行有效整改發(fā)揮來了重要作用。完善的法律和體制是行業(yè)的健康快速發(fā)展的一個(gè)重要保障。原有的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》和《關(guān)于辦理利用信用卡詐騙犯罪案件具體適用法律若干問題的解釋》等法規(guī)，在當(dāng)前市場環(huán)境下，已顯出不足，制定或補(bǔ)充新的規(guī)章制度已迫在眉睫。

（三）定位和發(fā)行。

借記卡業(yè)務(wù)收益主要是各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)用，能循環(huán)透支的貸記卡才是盈利得主導(dǎo)產(chǎn)品，是銀行卡業(yè)務(wù)收益的主要增長點(diǎn)，也是競爭優(yōu)質(zhì)客戶的重要工具。已發(fā)的 5億張銀行卡中，信用卡比例（含準(zhǔn)貸記卡）低于10％，其中貸記卡不足200萬張，仍處于發(fā)展初期。在美國、香港等銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)，貸記卡的比例超過80％。國外信用卡業(yè)務(wù)的利潤一般占到銀行利潤的30％左右，花旗銀行甚至超過了50％。而我國銀行卡業(yè)務(wù)利潤僅占銀行總利潤的3％左右，其差距可

見一斑。

銀行卡業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)通用、聯(lián)合發(fā)展，對改善我國銀行卡受理環(huán)境，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的更快發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高發(fā)揮了積極作用。但在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中小城市，由于銀行卡受理環(huán)境總體規(guī)模較小，消費(fèi)觀念滯后，網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)條件落后，商戶企業(yè)規(guī)模偏小，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢，因此，抓住當(dāng)前銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合這個(gè)契機(jī)，加快銀行卡受理環(huán)境建設(shè)，拓展銀行卡的功能和業(yè)務(wù)范圍，克服中小城市本身存在的不利因素，就是當(dāng)務(wù)之急。

參考書目：《我國銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對策》姚先霞著

第五篇：貸款調(diào)查報(bào)1

貸款調(diào)查報(bào)告

一、基本情況

張立功，男，現(xiàn)年39歲，漢族，初中文化，住淮陽縣四通鎮(zhèn)大張村，因經(jīng)營超市生意，用他人身份證貸款13筆，金額20萬元，經(jīng)營正常，年收入30萬元，能夠在三年內(nèi)還清貸款本息。

二、申請信貸業(yè)務(wù)的用途：該戶審請貸款用于超市經(jīng)營，用他人之名貸款13筆，金額20萬元，分別是：（詳見附表）。

三、保證人基本情況：

該戶申請規(guī)范貸款，由以下人員為其擔(dān)保：

孟令勤，家住四通鎮(zhèn)大張行政村，家有人口4人，樓房11間，從事家電批發(fā)，年純收入11萬元；

張立功，家住四通鎮(zhèn)大張村，家有3口人，樓房9間，從事門窗生意，年收入7萬元；

張付榮，家住四通鎮(zhèn)馬莊村，家有5口人，樓房12間，從事農(nóng)資生意，年收入14萬元。

以上三人為其擔(dān)保，具有完全民事行為能力，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，具有擔(dān)保能力。

四、收入來源：

張立場，從事超市生意，每年利潤可達(dá)30萬元，保證到期可歸還貸款本息，期限三年，經(jīng)實(shí)地調(diào)查，該戶信譽(yù)好，守法經(jīng)營，我與客戶經(jīng)理張杰，主任智玉同意該戶規(guī)范手續(xù)。

調(diào)查人：

2009年月日