第一篇：2012年矛盾糾紛“大調(diào)解”工作計劃

格里坪鎮(zhèn)2012年矛盾糾紛“大調(diào)解”工作計劃

為進(jìn)一步提高矛盾糾紛查處力度，最大限度地減少不和諧因素，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用，全力營造穩(wěn)定的社會環(huán)境，以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作思路為導(dǎo)向，現(xiàn)制定格里坪鎮(zhèn)2012年矛盾糾紛“大調(diào)解”工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重以人為本，按照“深化認(rèn)識、做強(qiáng)基礎(chǔ)、完善機(jī)制、提升績效”的工作思路，不斷創(chuàng)新機(jī)制，以加強(qiáng)專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化村、社區(qū)調(diào)解室等基層人民調(diào)解的作用，有效防止和及時調(diào)處社會矛盾糾紛。

二、工作目標(biāo)

著力提升人民調(diào)解的質(zhì)量、效果，健全和優(yōu)化對接工作機(jī)制；進(jìn)一步提升調(diào)解員的政治理論知識、法律知識、調(diào)解技能、調(diào)解實(shí)務(wù)知識等綜合素質(zhì)，建立專業(yè)化、職業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍；完善排查預(yù)警機(jī)制、聽證對話機(jī)制；加強(qiáng)對村、社區(qū)人民調(diào)解工作的督導(dǎo)，完善村、社區(qū)材料上報制度，制定完善相關(guān)考核辦法，做到考核到位、有效；完善大調(diào)解例會制度，適時做好調(diào)處方案和工作部署；加大調(diào)處中心和基層人民調(diào)解室的硬件投入和信息化建設(shè)，不斷提高大調(diào)解工作效率。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，規(guī)范“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心工作流程，促進(jìn)大調(diào)解人員、經(jīng)費(fèi)和辦公設(shè)施等保障措施的落實(shí)，形成完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作體系。

四、進(jìn)一步完善矛盾化解機(jī)制。做到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)”。積極推廣黨員議事會、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日、民情懇談會等制度，暢通基層黨組織了解民情和黨員群眾表達(dá)訴求的渠道。探索實(shí)行黨員聯(lián)系服務(wù)居民制度，確保每一戶居民都有黨員聯(lián)系，確保居民的意愿和訴求能及時反映到黨組織。村（社區(qū)）基層黨組織定期召開社情民意分析會，及時研究解決村（居）民的實(shí)際困難。

五、加強(qiáng)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。積極吸納人大代表、警察以及法律工作者等志愿者參與人民調(diào)解工作，不斷優(yōu)化調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，邀請人民法院和司法行政機(jī)關(guān)，指導(dǎo)人民調(diào)解工作，不斷提高人民調(diào)解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技能，發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中第一道防線的作用。

六、積極探索科學(xué)有效的考核評價辦法，完善獎懲措施。鎮(zhèn)“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對各村、社區(qū)、各成員單位貫徹落實(shí)大調(diào)解工作實(shí)際情況的監(jiān)督，定期進(jìn)行評比、推動、總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中的薄弱環(huán)節(jié)。對于大調(diào)解

工作經(jīng)考評不合格的要在各項(xiàng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中實(shí)行“一票否決”。把矛盾糾紛的調(diào)處率和調(diào)處成功率、越級上訪和群體性事件的管控率、人民群眾的滿意率等指標(biāo)作為調(diào)解人員的考核重點(diǎn)。

七、探索建立特色調(diào)解機(jī)制。以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理思想為導(dǎo)向，從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)人民調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)，注重培養(yǎng)擅長調(diào)處、經(jīng)驗(yàn)豐富的人民調(diào)解員，在實(shí)際工作中注意積累，探索發(fā)現(xiàn)符合地方特殊條件的調(diào)解機(jī)制。優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、方法要在全鎮(zhèn)推廣，進(jìn)一步提升矛盾糾紛調(diào)處成功率。

第二篇：2013年矛盾糾紛大調(diào)解工作計劃

廣安市廣安區(qū)花橋鎮(zhèn)小學(xué)校

2013年矛盾糾紛大調(diào)解工計劃

為了認(rèn)真貫徹上級關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我校矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案，采取有效措施，認(rèn)真處理解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時排除化解矛盾糾紛的問題隱患，預(yù)防和減少、排除新的矛盾糾紛。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立花橋小學(xué)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：黃世進(jìn)

副組長：黃世華伍志凌

成員：李瀟戴磊周勇軍唐杰周文輝

楊 睿 周靚各年級組組長 村主任教師

組長、副組長主要負(fù)責(zé)學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。小組成員負(fù)責(zé)收集和反饋各類信息，組織相關(guān)人員落實(shí)排查化解工作，負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)小組的其他各項(xiàng)工作。

二、排查重點(diǎn)

重點(diǎn)排查考試和教育亂收費(fèi)問題，農(nóng)村弱勢群體子女上學(xué)問題，學(xué)校安全管理工作中的問題，貧困生救助問題，教師評優(yōu)評先、職稱聘任問題等教師最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題引起的矛盾糾紛以及教師投訴反映的其他問題，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛。

三、工作內(nèi)容和步驟

矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的內(nèi)容和步驟如下：

（一）組織發(fā)動

1、由學(xué)校矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作辦公室負(fù)責(zé)建立、收集整理資料。各處室、各年級要積極配合。

2、召開專題會議進(jìn)行研究、部署，確保做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作。

（二）集中排查

堅(jiān)持全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，邊排查與邊調(diào)處相結(jié)合。綜治辦對排查出來的各類矛盾糾紛情況，要認(rèn)真登記，及時分類梳理，對排查出來的重點(diǎn)對象、重點(diǎn)案件和重大緊急情況，要做到隨排隨報。

（三）集中調(diào)處

1、分解任務(wù)。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對排查出來的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行分解落實(shí)，涉及到各處室、各年級的要全力以赴做好配合工作。

2、明確責(zé)任。要按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，制定具體的解決方案，認(rèn)真落實(shí)化解措施。對可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決，切實(shí)把問題解決在基層，穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀_保不因工作不到位而引發(fā)群體性事件和越級異常上訪事件的發(fā)生。

3、注重效果。健全矛盾糾紛的多元處理機(jī)制，做到“問題不查

清不放過、問題不解決不放過”，確保調(diào)處實(shí)效。

4、落實(shí)穩(wěn)控。要加強(qiáng)對重點(diǎn)對象的防范，落實(shí)穩(wěn)控措施，切實(shí)做到盯死看牢，防止漏管失控。對一時解決不了的矛盾糾紛，對相關(guān)當(dāng)事人要做好思想教育工作，落實(shí)穩(wěn)控措施，防止矛盾激化。

四、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校要高度重視排查調(diào)處矛盾糾紛工作，要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事**程，主要領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的排查調(diào)處工作負(fù)責(zé)，直接抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí)，分解工作任務(wù)，細(xì)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)排查調(diào)處工作的開展。

2、加強(qiáng)基層調(diào)處工作。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真切實(shí)按照相關(guān)法律法規(guī)及政策做好排查化解糾紛工作，牢牢把握工作主動權(quán)。

3、加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，督辦督查相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員，履行好學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作的檢查，及時反饋，定期（即每季度）總結(jié)匯報。建立定期征求群眾意見制度，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力使排查化解工作取得實(shí)效。

花橋小學(xué)2013年2月

第三篇：矛盾糾紛調(diào)解工作計劃

荷花社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作計劃

為適應(yīng)新形勢發(fā)展和社區(qū)職能轉(zhuǎn)變的需要，根據(jù)建立平安街道的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，創(chuàng)新社區(qū)矛盾調(diào)解工作機(jī)制，提高整體調(diào)處社區(qū)矛盾的工作效率，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境，現(xiàn)制定以下矛盾糾紛調(diào)解計劃：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和依法治國的方略，緊緊圍繞發(fā)展、改革、穩(wěn)定的大局，探索、創(chuàng)新社會矛盾調(diào)處工作投機(jī)，提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解和處置社會矛盾糾紛的能力，強(qiáng)化政治文明建設(shè)，維護(hù)社會穩(wěn)定，優(yōu)化投資環(huán)境，構(gòu)建社會矛盾糾紛調(diào)處格局，以調(diào)處促進(jìn)社會的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的大跨越。

二、工作目標(biāo)

以創(chuàng)建“平安雄州”為目標(biāo)，事例各類調(diào)處資源，充分發(fā)揮各級調(diào)解組織的力量，從而在全街道范圍內(nèi)形成以黨工委辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治委組織協(xié)調(diào)，調(diào)處中心具體管理，職能部門各司其職，全社會共同參與，對各類社區(qū)矛盾統(tǒng)一受理，集中梳理，分級辦理，限期處理的調(diào)解機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)無群體性上訪事件。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保調(diào)解體系建設(shè)的順利推進(jìn)，并取得成效，社區(qū)專門成立民事糾紛調(diào)解委員會，配備工作人員，具體負(fù)責(zé)調(diào)解工作，真 1

正把民事糾紛作為重點(diǎn)“工程”來抓。

四、機(jī)構(gòu)設(shè)置

1、調(diào)處服務(wù)中心的服務(wù)范圍

(1)、掌握社區(qū)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素，定期重大疑難糾紛，積極為街道、黨工委充當(dāng)穩(wěn)定方面信息的耳目。

(2)、直接調(diào)處社區(qū)范圍內(nèi)的重大矛盾糾紛，協(xié)調(diào)解決政策性較強(qiáng)的行政糾紛。

(3)、調(diào)解民間糾紛，防止矛盾激化，減少民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，并結(jié)合調(diào)解工作進(jìn)行法制宣傳教育，預(yù)防和減少糾紛的發(fā)生。

(4)、接待群體性上訪、指導(dǎo)分流上訪矛盾。

2、社區(qū)調(diào)委會要經(jīng)常聘請法院、檢查院、公安、司法等有關(guān)人員組成的政策法規(guī)咨詢組，負(fù)責(zé)對調(diào)委會管理的涉法糾紛、重大疑難糾紛提供法律建議，對負(fù)責(zé)調(diào)解的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

五、程序機(jī)制

社區(qū)調(diào)解服務(wù)中心的工作流程為：

1、接訪受理

2、分流處理

3、調(diào)查核實(shí)

4、調(diào)解處理

5、結(jié)案存檔

6、跟蹤回訪

7、告知解決

荷花社區(qū)

2008年1月15日

第四篇：矛盾糾紛大調(diào)解 大排查

矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動總結(jié)

深入貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，進(jìn)一步深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用，更加扎實(shí)有效地預(yù)防化解社會矛盾，為黨的十八大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，響應(yīng)區(qū)司法局在全區(qū)開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動的具體要求，截止目前，武湖司法所共調(diào)處民間糾紛xx件，成功調(diào)解xx件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達(dá)xx%；排查糾紛xx起，避免矛盾糾紛激化xx起，防止群體性上訪事件x起、xx人。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、抓思想認(rèn)識，明確責(zé)任分工

司法所結(jié)合街道實(shí)際制定具體的實(shí)施方案，切實(shí)研究好、部署好、組織好、實(shí)施好。落實(shí)相關(guān)責(zé)任人員，切實(shí)化解轄區(qū)多年積累、長期未得到有效解決的矛盾糾紛。確保矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動不走過場，收到預(yù)期效果。同時結(jié)合實(shí)際，將實(shí)施方案，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各人民調(diào)解委員會，明確任務(wù)，細(xì)化措施，分工明確，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與人民調(diào)解委員會要立足“早”字，落實(shí)“勤”字，實(shí)施“誠”字，加強(qiáng)預(yù)防，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

二、抓宣傳工作，整合多種渠道

重視宣傳工作，充分利用報刊、雜志、宣傳欄、黑板報等宣傳媒介，大力宣傳矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動的安排部署，大力宣傳各街道、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展這項(xiàng)活動的經(jīng)驗(yàn)做法，擴(kuò)大矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動的社會知曉度，為該活動的順利開展創(chuàng)造良好的工作氛圍。截止到9月底，向上級相關(guān)部門上報信息、簡報、調(diào)研文章xx篇。同時大力宣傳上半年人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀調(diào)解員和突出先進(jìn)事跡以及典型案例，宣傳人民調(diào)解工作的作用，提高人民調(diào)解工作的影響力和社會公信力，使社會各界和廣大群眾了解、支持和參與人民調(diào)解工作，更多地選擇人民調(diào)解方式解決矛盾糾紛。并創(chuàng)造條件讓群眾積極參與，形成全社會共同化解矛盾糾紛的良好局面。我所不僅通過設(shè)懸掛宣傳欄、宣傳板，張貼簡明、直觀、形象生動的海報，增強(qiáng)廣大市民對“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動的知曉度，還充分利用“法律六進(jìn)”活動這個宣傳平臺，使專項(xiàng)活動深入基層、深入群眾、深入社會，真正做到家喻戶曉，全面減少矛盾糾紛的發(fā)生。此次活動中共懸掛“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動宣傳標(biāo)語x余幅。

三、抓制度建設(shè)，健全長效機(jī)制

一是落實(shí)預(yù)防排查機(jī)制。司法所具體負(fù)責(zé)矛盾糾紛聯(lián)動排查調(diào)處工作，一年組織兩次以上的集中排查活動，堅(jiān)持在“兩會”、“兩節(jié)”等矛盾糾紛高發(fā)敏感期組織開展專項(xiàng)排查。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）調(diào)委會每月組織一次以上的矛盾糾紛排查活動，有效增強(qiáng)了調(diào)處工作的針對性和實(shí)效性。

二是堅(jiān)持調(diào)解例會機(jī)制。安排部署調(diào)解工作，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)委會每季度組織一次以上的調(diào)委會主任例會，通報調(diào)解情況、安排調(diào)解工作、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；村調(diào)委會每月組織一次以上的村民小組調(diào)解員和信息員會議，專題研究調(diào)解工作；

三是實(shí)行分塊調(diào)解機(jī)制。充分發(fā)揮人民調(diào)解點(diǎn)多面廣、貼近群眾、方便及時的優(yōu)勢，認(rèn)真貫徹村（社區(qū)）調(diào)解為主的原則，堅(jiān)持將矛盾糾紛控制在源頭、化解在苗頭，有效控制了涉法涉訴上訪問題的發(fā)生。

四是推進(jìn)聯(lián)合調(diào)處機(jī)制。對重大疑難矛盾糾紛和跨區(qū)域的矛盾糾紛，堅(jiān)持由司法所、派出所、法庭、相關(guān)部門和相關(guān)調(diào)委會進(jìn)行聯(lián)合研究和調(diào)解，既充分發(fā)揮了各部門的職能作用，又利用了調(diào)委會貼近百姓、說話方便的優(yōu)勢；既減輕了群眾訴訟負(fù)擔(dān)，又收到了事半功倍的調(diào)解工作效果；既解決了部門間互相推諉、扯皮、不負(fù)責(zé)任的問題，又達(dá)到了及時化解矛盾糾紛、避免矛盾激化的目的。

五、存在的主要問題和下一步的打算

我們在矛盾糾紛排查調(diào)處方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但也還存在不少的問題：一是缺乏遏制矛盾糾紛不斷發(fā)生的長效機(jī)制。：二是很多地方法律普及率不高，不少矛盾糾紛是因?yàn)槿罕姴欢ǘ鸬?。鑒于以上存在的問題，我們再今后的工作中將采取以下措施：

（一）繼續(xù)加大對矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動的宣傳力度，讓更多的群眾知道和了解此次專項(xiàng)活動。同時，注意發(fā)現(xiàn)和樹立活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，總結(jié)、宣傳和推廣他們的經(jīng)驗(yàn)和事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和帶動作用。

（二）要堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)、邊提高的工作原則，加強(qiáng)對矛盾糾紛排查化解預(yù)防工作的研究，總結(jié)好、固化好成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，制定符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的矛盾糾紛排查化解預(yù)防制度。

（三）進(jìn)一步搞好普法宣傳教育工作，切實(shí)提高群眾的法律意識，教育引導(dǎo)廣大群眾在自身利益受到侵害時能夠自覺拿起法律的武器通過正當(dāng)?shù)那谰S護(hù)利益訴求。從而從根本上解決矛盾糾紛由小積大的問題。

第五篇：開展矛盾糾紛大調(diào)解工作匯報

強(qiáng)化思想

狠抓落實(shí)

全力推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作深入開展

今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)深入貫徹《中央16部委〈關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見〉》（綜治委[2011]10號）精神，認(rèn)真做好矛盾糾紛大調(diào)解工作，把矛盾糾紛大調(diào)解工作放在重要位置，切實(shí)關(guān)心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定，成效顯著。2011年1～7月，全鎮(zhèn)共受理接待群眾來電來信來訪38人次，處理終結(jié)21人次；調(diào)處矛盾糾紛23起，調(diào)解結(jié)案18起；開展重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作12次；情報信息處理9次；開展法律咨詢、服務(wù)14人次，法律宣傳12次，受教育人數(shù)9000多人。今年全鎮(zhèn)無越級進(jìn)京上訪事件，沒有發(fā)生群體性事件，基本實(shí)現(xiàn)了“保一方穩(wěn)定，保一方和諧”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

一、認(rèn)真貫徹《指導(dǎo)意見》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹《指導(dǎo)意見》精神，緊緊圍繞綜治重點(diǎn)工作，夯實(shí)大調(diào)解工作基礎(chǔ)，切實(shí)把大調(diào)解工作擺上重要議事日程，黨委、政府及時召開了專題會議研究部署大調(diào)解工作，并成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由鎮(zhèn)直屬各單位負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治委 辦公室，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)矛盾糾紛大調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開一次工作例會，總結(jié)上月工作，布署下月工作，分析和研究當(dāng)前社會矛盾糾紛。同時，完善了各行政村的調(diào)解工作站，每個村成立了調(diào)解室，落實(shí)一名調(diào)解員，明確了各村黨支部書記、各單位一把手為主要責(zé)任人，各村村委會主任為此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，從而層層形成了組織網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。全鎮(zhèn)上下一盤棋，按照矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)早，介入及時，處理妥善的要求，達(dá)到不上交、不合流、不激化、不反復(fù)的目標(biāo)任務(wù)，思想認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)做到橫向到邊縱向到底的矛盾糾紛大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)新機(jī)制。

二、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制

一是建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。各村相應(yīng)建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制，每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報鎮(zhèn)綜治辦。對排查發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是對矛盾糾紛實(shí)行周排周清制度。各村每周對轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，主動掌握調(diào)解矛盾糾紛的主動權(quán)，提高矛盾糾紛的調(diào)解率、成功率。對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促村安排專人調(diào)解，對調(diào)解不成功糾紛交由鎮(zhèn)矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行調(diào)解。三是落實(shí)社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。制定并落實(shí)了大調(diào)解實(shí)施辦法。各單位對屬于本轄區(qū)調(diào)處的矛盾糾紛，要切 實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)綜治辦在每月的綜治例會上均組織各村民調(diào)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高調(diào)解員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面提高基層矛盾糾紛大調(diào)解工作能力。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。堅(jiān)持大接訪制度，定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，直至息訴停訪。

三、加大投入，抓好保障

一是人員保障。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視矛盾糾紛大調(diào)解工作建設(shè)，配備了7名工作人員負(fù)責(zé)大調(diào)解工作。二是經(jīng)費(fèi)保障。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長多次在不同場合表態(tài)，對大調(diào)解工作的工作經(jīng)費(fèi)一定全力保障，在實(shí)際工作中，對大調(diào)解工作的用車、油費(fèi)和辦公支出上予以傾斜。有力地保障了我鎮(zhèn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的順利開展。

四、存在的問題和困難

一是個別村對矛盾糾紛大調(diào)解工作重視程度不夠，工作開展力度不夠；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，資金的投入與上級的要求還有很大差距，影響了大調(diào)解工作向更高層次拓展；三是基層調(diào)解員的培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)工作需進(jìn)一步規(guī)范，四是我鎮(zhèn)矛盾糾紛面寬量大，而工作人員偏少，無法全面負(fù)擔(dān)起我鎮(zhèn)全面協(xié)調(diào)工作。

五、下半年工作打算

一是進(jìn)一步健全大調(diào)解體系。健全機(jī)構(gòu)，完善制度，人員到位，切實(shí)保障大調(diào)解各級組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運(yùn)行有效。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍。加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)和管理，著力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、威信高的高素質(zhì)調(diào)解隊(duì)伍。完善信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預(yù)警能力。三是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把矛盾糾紛調(diào)處的責(zé)任落實(shí)到各部門、單位，實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處。四是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺帳，完善工作制度，嚴(yán)格考核獎懲。五是繼續(xù)推進(jìn)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。大力推進(jìn)人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)，努力減少和預(yù)防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。民間糾紛調(diào)解率達(dá)到98％，成功率達(dá)到95％以上。