第一篇：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

1承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任

2承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任

3承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任

4承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任

5承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任

6承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任

7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任

8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任

眾所周知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容主要包括在以下幾個(gè)方面：（1）環(huán)境保護(hù)；

（2）勞動(dòng)權(quán)利（人權(quán)）；（3）實(shí)現(xiàn)股東權(quán)利和利益相關(guān)者權(quán)利；（4）慈善捐贈(zèng)；（5）反腐敗（商業(yè)賄賂）；（6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù);(7)債權(quán)人權(quán)益保護(hù)、供應(yīng)商、客戶及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù);(8)社區(qū)關(guān)系和社會(huì)公益保護(hù)等多方面的責(zé)任。

履行好上述社會(huì)責(zé)任，首先是企業(yè)誠(chéng)信的一個(gè)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)?，有些企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中承諾要履行一系列的社會(huì)責(zé)任的，實(shí)現(xiàn)承諾就是誠(chéng)信的證明。另外，由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容更加寬泛和豐富，除了誠(chéng)信以外，還會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的其他文化價(jià)值，比如產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)戰(zhàn)略，核心競(jìng)爭(zhēng)力等等。這樣，更加強(qiáng)化了企業(yè)的誠(chéng)信價(jià)值觀。

經(jīng)濟(jì)法體現(xiàn)的是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的干預(yù)。

經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行一方面靠自身的規(guī)律，即“看不見的手”。但是經(jīng)濟(jì)的自我運(yùn)行有一定的盲目行，所以要減少盲目性就要靠另外一只“看得見的手”即國(guó)家干預(yù)-經(jīng)濟(jì)法律。這是經(jīng)濟(jì)法的立法意義。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，金融法，分配法（勞動(dòng)法）各自在一定領(lǐng)域發(fā)揮作用。

第二篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)文化個(gè)案分析

企業(yè)文化個(gè)案分析（相關(guān)選題）

題目：企業(yè)社會(huì)責(zé)任

院系：

專業(yè)：

姓名：BIT-Z

指導(dǎo)老師：

在談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在新華字典中，責(zé)任一詞有兩方面對(duì)的理解：一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等；二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。

企業(yè)在社會(huì)中的責(zé)任，更是重中之重。所謂責(zé)任，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人，對(duì)家庭和集體，對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。由此可見，責(zé)任是孩子健全人格的基礎(chǔ)，是能力發(fā)展的催化劑。責(zé)任以認(rèn)識(shí)為前提。沒有是非標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任就無從談起。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是指企業(yè)對(duì)待社會(huì)的一種責(zé)任態(tài)度，是指企業(yè)所面臨的社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)的方式包括對(duì)社會(huì)所做出的有償與無償貢獻(xiàn)，這種有償與無償貢獻(xiàn)形式有資助，捐款，由企業(yè)出資的建造工程，或是災(zāi)難物質(zhì)的捐助等等。

除責(zé)任以外，就道德觀而言，一個(gè)企業(yè)的存在，不能僅僅以賺錢為唯一目標(biāo)。除了賺錢之外，企業(yè)還應(yīng)該服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以最低的價(jià)格提供給消費(fèi)者。這些都是企業(yè)應(yīng)該具有的責(zé)任、義務(wù)，也可以說是企業(yè)的使命。一個(gè)企業(yè)如果從管理層到普通員工都能形成這樣的責(zé)任感，那么這個(gè)企業(yè)最終一定會(huì)有交大的發(fā)展。仔細(xì)研究那些世界著名企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大企業(yè)都不是以贏利為自己的最高使命，它們大多以服務(wù)社會(huì)、造福人類、改變生活之類的崇高使命作為自己企業(yè)文化的核心。

古人云：“天下興亡，匹夫有責(zé)?！边@句話講的就是每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)國(guó)家和社會(huì)有一種責(zé)任感。作為社會(huì)的一員，所有的行為都要對(duì)社會(huì)和國(guó)家負(fù)責(zé)，這是做人最起碼的準(zhǔn)則。同時(shí)，一個(gè)人還要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。最終企業(yè)是以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，從而形成企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

在2004年出現(xiàn)安徽阜陽百余名兒童因吃了劣質(zhì)奶粉成了“大頭娃娃”、多位兒童喪命的事件后，現(xiàn)在甘肅省又出現(xiàn)了14位不滿一歲的嬰兒集體患“腎結(jié)石”的悲劇，罪魁禍?zhǔn)走€是奶粉。衛(wèi)生部的初步調(diào)查顯示在阜陽市45家不合格奶粉企業(yè)和偽劣奶粉的“黑名單”中，三鹿奶粉赫然在列。后來據(jù)說是三鹿集團(tuán)經(jīng)過公關(guān)，最終從“黑名單”中撤下。若從那時(shí)起，他們能吸取教訓(xùn)，規(guī)范制度，層層把關(guān)，那今天就不會(huì)有類似的事件再次發(fā)生。

但是到了最后沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿奶粉事件還是爆發(fā)了，它像一顆炸彈在中國(guó)、甚至世界的乳制品行業(yè)炸開了，它引起的震動(dòng)不亞于汶川地震。它為了自己的私欲，為了讓乳制品中的蛋白質(zhì)含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺這種有機(jī)化工品，就是因?yàn)槭秤昧诉@種奶粉，全國(guó)那么多嬰兒得了腎結(jié)石，有的甚至死亡了。

在這個(gè)事件中，我覺得最重要的就是有那么一些人缺少社會(huì)責(zé)任感，最終釀成了這震驚世界的慘劇。從奶農(nóng)到奶販到中轉(zhuǎn)站到檢測(cè)員，層層環(huán)節(jié)中所有的人員都具有責(zé)任感，那么即使有問題產(chǎn)生，也很快會(huì)被發(fā)現(xiàn)并得以解決。就因?yàn)橛心敲匆恍┤讼氲降氖亲约旱睦?，是自己口袋的錢能多一些，從而導(dǎo)致悲劇發(fā)生。雖然現(xiàn)在科技水平已經(jīng)很高。無論是食物成分檢測(cè)技術(shù)，還是食品衛(wèi)生檢查技術(shù)，都可以比較輕松地鑒別出其食品是否對(duì)人體有害。而且，對(duì)與所有事關(guān)生命的食品藥品等進(jìn)行科學(xué)鑒定，保證制造、包裝和運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生，從而確保生命安全，已經(jīng)是人人皆知的常識(shí)常理了。但是，像奶粉這樣的簡(jiǎn)單產(chǎn)品奪去嬰兒的生命，恐怕不能僅僅用“管理不嚴(yán)”、“不懂得后果”來推卸責(zé)任，而是缺乏社會(huì)責(zé)任感。好的企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)，于社會(huì)、于顧客、于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、于員工、于自己都應(yīng)該有責(zé)任感。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問題，有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。無論是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的公眾企業(yè)或是一個(gè)產(chǎn)權(quán)單一的私營(yíng)企業(yè)，它都要既為投資者即它的股東著想，也要為它所存在的國(guó)家、社區(qū)和消費(fèi)者著想，更要為它企業(yè)內(nèi)部的職工著想。只有綜合考慮了各方面的利益，這才算得上是一個(gè)合格的、負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)所在的社區(qū)和國(guó)家才能真正的發(fā)達(dá)繁榮。

第三篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 復(fù)習(xí)資料

企業(yè)、政府、社會(huì)三方聯(lián)動(dòng)推進(jìn)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)中的“三方機(jī)制”包括兩個(gè)層次：其一是作為宏觀層次的政府、社會(huì)、企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制；其二是作為微觀層次的勞動(dòng)關(guān)系中的政府、企業(yè)、工會(huì)的三方機(jī)制

一、企業(yè)、政府、社會(huì)三方聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制

一是建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的懲罰機(jī)制，使得逃避社會(huì)責(zé)任的成本提高到足夠沖抵其收益水平。建立懲罰機(jī)制可以從兩個(gè)層面入手：第一個(gè)層面是加強(qiáng)公眾輿論的監(jiān)督引導(dǎo)。第二個(gè)層面是以制度形式確立懲罰機(jī)制。

二是要使企業(yè)對(duì)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益有良好的預(yù)期。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任帶來長(zhǎng)期利益和發(fā)展預(yù)期，會(huì)增加企業(yè)的耐心程度，使企業(yè)有積極性建立良好的社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)，愿意為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而犧牲眼前利益。還有一個(gè)重要方面就是要建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露機(jī)制，使主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)能夠得到社會(huì)的肯定，逃避社會(huì)責(zé)任的企業(yè)受到社會(huì)的懲罰。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的順利實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，全面落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。在這一過程中，政府、社會(huì)與企業(yè)都需要借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，集中精力解決推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的主要障礙，循序漸進(jìn)，構(gòu)建切實(shí)可行的企業(yè)、政府、社會(huì)三方聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。二 勞動(dòng)關(guān)系中的“三方機(jī)制”

三方機(jī)制是指政府（通常以勞動(dòng)部門為代表）、企業(yè)和勞動(dòng)者（以工會(huì)為代表）之間，就制定和實(shí)施經(jīng)濟(jì)和社會(huì)政策而進(jìn)行的所有交往和活動(dòng)，即由政府、企業(yè)和工會(huì)通過一定的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制共同處理所有涉及勞動(dòng)關(guān)系的問題。三方機(jī)制的形式可以是比較固定的三方委員會(huì)及其專門工作機(jī)構(gòu)，也可以是在某個(gè)層面召開的三方會(huì)議，還可以通過三方簽署的文件形式得以體現(xiàn)。

三方機(jī)制作為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的機(jī)制和手段，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的通行做法。協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，一方面要在企業(yè)內(nèi)部落實(shí)勞動(dòng)合同制，實(shí)行集體協(xié)商制度和集體合同制度；另一方面，還要建立起能夠促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定與協(xié)調(diào)發(fā)展的三方機(jī)制，用三方機(jī)制來體現(xiàn)對(duì)更高層次上的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)作用，以達(dá)到三方共同利益和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我國(guó)引入和建立勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制不僅是一種主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉動(dòng)和措施，更是將產(chǎn)業(yè)民主精神、勞工利益保護(hù)和國(guó)家政策導(dǎo)向植根于現(xiàn)實(shí)需要又與國(guó)際接軌的一項(xiàng)新的里程碑意義的制度構(gòu)建。

企業(yè)公民(corprate citizenship)

企業(yè)公民可定義為擴(kuò)展企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系，包括理解社會(huì)、環(huán)境和政治上的責(zé)任。這一定義認(rèn)為，企業(yè)在社會(huì)中也有權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，正如同公民有權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任一樣。對(duì)于許多實(shí)踐者和激進(jìn)分子而言，這是一個(gè)激進(jìn)的概念，它的實(shí)現(xiàn)方式是對(duì)商業(yè)規(guī)則的改寫。

2001年聯(lián)合國(guó)“全球契約”倡議書認(rèn)為企業(yè)公民是商業(yè)的基本模式，它包含了對(duì)人權(quán)、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護(hù)等的考慮，且被置于商業(yè)決策和實(shí)踐的中心地位。其實(shí)1993年P(guān)eter Drucker(P·德魯克)在談到企業(yè)公民時(shí)就指出：“作為一個(gè)政治術(shù)語，公民指的是積極承諾，也指的是責(zé)任，同時(shí)還指它在國(guó)家和社會(huì)中所起的作用?！边@個(gè)模式要求那些創(chuàng)辦企業(yè)的人，要不忘世界上利益相關(guān)者的期待，要求他們的行為要有足夠的智慧，不僅僅為了保護(hù)公司的利益，還必須保護(hù)企業(yè)所在的地區(qū)和整個(gè)世界的利益。

McIntosh等人在所著的《企業(yè)公民》（1998）和《活著的企業(yè)公民》（2003）兩本書中指出：一個(gè)好的企業(yè)公民的首要之事應(yīng)該是能夠清楚地說出它的角色、活動(dòng)的范圍和目的，理解并能為他們的各種關(guān)系和帶來的影響負(fù)責(zé)。

在對(duì)企業(yè)公民的咨詢和研究中涌現(xiàn)許多范例，其中包括美國(guó)波士頓大學(xué)的四個(gè)核心準(zhǔn)則，即：商業(yè)決策對(duì)社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)最小化，對(duì)社會(huì)的正面貢獻(xiàn)最大化，對(duì)主要的利益相關(guān)者要負(fù)責(zé)任，給予強(qiáng)大的財(cái)政支持。

因此，企業(yè)公民可以看出是一個(gè)系統(tǒng)地解決企業(yè)責(zé)任的方法。企業(yè)責(zé)任要求廣泛理解企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際社會(huì)的政治地位以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境影響與整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。

企業(yè)公民的研究是跨學(xué)科的，應(yīng)該融入商學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展學(xué)、人類學(xué)、環(huán)境學(xué)和其他學(xué)科的觀點(diǎn)，這就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的管理學(xué)，商學(xué)和倫理學(xué)的范圍。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（corporate social responsibility）CSR概念是指越來越多的公民有一個(gè)總的信念，即現(xiàn)代企業(yè)不僅對(duì)公司股東或投資者有責(zé)任，而且對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任。就對(duì)投資者的義務(wù)來說，企業(yè)當(dāng)然要為股東和所有者謀取利益和最大化的長(zhǎng)期財(cái)富。但是，企業(yè)還有其他許多利益相關(guān)者，包括消費(fèi)者、雇員、社區(qū)、政府和自然環(huán)境。CSR概念適用于各種規(guī)模的組織，但大多聚焦在大機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗麄兙哂酗@而易見的更大權(quán)力，而權(quán)力帶來責(zé)任，權(quán)力大者責(zé)任大。

CSR概念的演進(jìn)。CSR概念已經(jīng)演化幾十年，從模棱兩可到日益精確。主要包括

（一）認(rèn)真考慮企業(yè)行為對(duì)其他人的影響；

（二）經(jīng)理們的責(zé)任是保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)的財(cái)富；

（三）承擔(dān)經(jīng)濟(jì)的和法律的責(zé)任。更全面的CSR定義包含社會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和各種各樣的期望。A·Caroll的這一定義區(qū)分了企業(yè)承擔(dān)的四種不同但彼此相關(guān)的責(zé)任。

首先，企業(yè)是一個(gè)社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單元，當(dāng)然負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即生產(chǎn)社會(huì)需要的商品和服務(wù)并換取利潤(rùn)；

其次，社會(huì)期望企業(yè)能在法律約束的范圍內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)； 第三，倫理責(zé)任代表期望企業(yè)的行為符合倫理的規(guī)范。倫理責(zé)任延伸到法律約束以外的行動(dòng)、決策和實(shí)踐上

最后，還有企業(yè)自覺選擇和決定的其他責(zé)任，包括慈善捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)、對(duì)非盈利性機(jī)構(gòu)的支持以及培養(yǎng)、改善與各利益相關(guān)者的關(guān)系等等。不能認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任為自己人，而法律、倫理和慈善責(zé)任為他人，其實(shí)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任也是企業(yè)為社會(huì)和他人做的。

天全球的大多數(shù)企業(yè)還是接受了CSR。為什么？CSR的一項(xiàng)商業(yè)案例表明，主要有以下原因：1）提高名譽(yù)；2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)越；3）節(jié)約開支；4）工業(yè)趨勢(shì)；5）CEO約定；6）消費(fèi)者的需求；7）社會(huì)責(zé)任投資 SRI需要；8）高增長(zhǎng)(Top-line growth)；9)股東需要；10）資本進(jìn)入?？傊S著經(jīng)濟(jì)全球化和人們對(duì)企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的重新認(rèn)識(shí)，CSR未來將有一個(gè)光彩奪目的發(fā)展前景。

第一節(jié) 企業(yè)核心價(jià)值觀的范式轉(zhuǎn)換

二、企業(yè)核心價(jià)值觀及其范式轉(zhuǎn)換

（一）企業(yè)核心價(jià)值觀及其范式轉(zhuǎn)換

企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)全部活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是企業(yè)全體成員堅(jiān)持的共同信念，是企業(yè)目標(biāo)的靈魂和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神支撐，是企業(yè)價(jià)值體系和企業(yè)文化的核心。

企業(yè)的核心價(jià)值觀的基本特征包括：

1．企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)全部活動(dòng)的指導(dǎo)思想和企業(yè)內(nèi)部全體成員堅(jiān)持不懈的共同的信條；

2．企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)價(jià)值觀體系的指導(dǎo)原則和企業(yè)文化的核心； 3．企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)目標(biāo)的靈魂和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)

（二）企業(yè)價(jià)值觀體系的“范式轉(zhuǎn)換”的實(shí)現(xiàn)

1.企業(yè)倫理規(guī)范的建立

企業(yè)倫理規(guī)范可分為社會(huì)性倫理規(guī)范和個(gè)體性倫理規(guī)范。社會(huì)性倫理規(guī)范是針對(duì)企業(yè)及其利益相關(guān)者提出的處理相互關(guān)系的規(guī)范和準(zhǔn)則；個(gè)體性倫理規(guī)范是在社會(huì)性倫理規(guī)范的指導(dǎo)下，企業(yè)自身處理與利益相關(guān)者關(guān)系的規(guī)范和原則。

2.建立道德的企業(yè)管理模式

我們主張采用積極的道德管理模式，避免非道德管理和堅(jiān)決抵制不道德管理，使企業(yè)成為為人類造福和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的助推器，而不是絆腳石。

3.遵循企業(yè)倫理的基本原則

企業(yè)倫理的基本原則包括：利義并重、集團(tuán)主義、互利互惠、公平公正、誠(chéng)信可靠、以人為本、和諧發(fā)展、創(chuàng)新進(jìn)取的原則。

4.正確處理與利益相關(guān)者的倫理關(guān)系

共同但有區(qū)別的責(zé)任

至于中國(guó)企業(yè)，尤其是大量中小型企業(yè)是否已經(jīng)具備全面履行社會(huì)責(zé)任的能力，這倒是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，需要具體問題具體分析，堅(jiān)持“共同但有區(qū)別的責(zé)任”原則。

首先，中國(guó)的央企和地方國(guó)企，經(jīng)過多年的改革不斷發(fā)展壯大，資產(chǎn)保值增值，且穩(wěn)步走向全球，“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”，為中國(guó)實(shí)力的增強(qiáng)，全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，正在發(fā)揮著越來越舉足輕重的作用。可以說，這類企業(yè)完全具備了模范履行社會(huì)責(zé)任的能力。

一大批中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，在“鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的政策實(shí)施過程中不斷發(fā)展壯大，異軍突起，成為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展不可或缺的重要力量。與此同時(shí)，這些民營(yíng)企業(yè)也成為中國(guó)企業(yè)走向世界，并發(fā)揮越來越大影響的一支生力軍。這類企業(yè)中的一批領(lǐng)頭羊也站到了履行社會(huì)責(zé)任的前列，從而成為世界品牌和中國(guó)名片。

中國(guó)企業(yè)中另一類是近年被迫應(yīng)對(duì)CSR的外資企業(yè)，他們是大多集中在珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)的勞動(dòng)力密集型的加工行業(yè)。這些工廠面臨的環(huán)境問題、勞工問題、工作場(chǎng)所安全和條件問題日益突出。毫無疑問，這些企業(yè)正處在金融海嘯、經(jīng)濟(jì)危機(jī)巨大沖擊引發(fā)的痛苦掙扎之中。

居于強(qiáng)大國(guó)企、部分民企和大部分外企中間的是占企業(yè)大部分的中小企業(yè)，他們的規(guī)模、實(shí)力相去甚遠(yuǎn)；行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)種類各不相同，因而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存能力和發(fā)展?jié)摿σ惨驎r(shí)因地因處境不同而不斷變化。擺在這類企業(yè)面前的問題不是應(yīng)不應(yīng)盡社會(huì)責(zé)任，而是如何提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)能力，順應(yīng)潮流，積極進(jìn)取，通過打造責(zé)任企業(yè)而取得更大的社會(huì)信任，實(shí)現(xiàn)責(zé)任信任互酬效應(yīng)。

王?，F(xiàn)象”的思考

“王海現(xiàn)象”的引發(fā)的爭(zhēng)議 王海的這一行為不但打擊了經(jīng)營(yíng)者的售假行為，而且從中獲得了可觀 的經(jīng)濟(jì)利益。王海等人的打假行為固然有其合理的一面，即他們通過買假索賠使售 假者承受損失，以懲罰銷售假貨的不法經(jīng)營(yíng)者，客觀上打擊了售假行為，致使不法經(jīng)營(yíng)者有所收斂。同時(shí)，王海等人本身的行為也引發(fā)了頗多爭(zhēng)議。比如說購(gòu)假索賠是不是消費(fèi)者，公民個(gè)人能否打假等等。

三、簡(jiǎn)析 所謂權(quán)利，是指國(guó)家通過法律加以許可的自由意志支配的行為范圍。它的特點(diǎn)是法律性和利益性。

⑴法律權(quán)利具有利益性，權(quán)利是為了保護(hù)一定的利益所采取的法律手 段。因此，權(quán)利與利益是緊密相連的。而通過權(quán)利所保護(hù)的利益并不總是 個(gè)人利益，也可以使他人的、集體的或國(guó)家的利益。正因?yàn)闄?quán)利與利益緊 密相連，所以才使得以王海為代表的打假者在行使權(quán)利打擊售假行為的過 程中帶上了“鮮明”的牟利動(dòng)機(jī)，從而引發(fā)了強(qiáng)烈的爭(zhēng)議。但是，王海等 人在行使權(quán)利的過程中不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人利益，而且在對(duì)售假者的打擊之下 減少了售假現(xiàn)象，從而更多的保護(hù)了廣大消費(fèi)者和國(guó)家的利益。從這一角 度來看，王海等人將個(gè)人利益與社會(huì)利益相結(jié)合，使本屬于社會(huì)利益的東西 分解為個(gè)人利益，通過個(gè)人行使自己權(quán)利的行為使社會(huì)利益得到實(shí)現(xiàn)，這一行為 是完全合理的。對(duì)“王?，F(xiàn)象”持反對(duì)意見者的觀點(diǎn)之一，就是打假是政府的權(quán)力，公民個(gè)人 打假是越權(quán)，所以是不應(yīng)該支持的。但是，打擊假冒偽劣，凈化消費(fèi)市場(chǎng)，最終 實(shí)現(xiàn)的是社會(huì)利益，每一個(gè)公民都可以受益。如果這種社會(huì)整體利益的實(shí)現(xiàn)僅僅 依靠執(zhí)法部門的執(zhí)法手段去實(shí)現(xiàn)，而不賦予消費(fèi)者相應(yīng)的權(quán)利，就會(huì)形成消費(fèi)者 即使知道自身受害，但卻不能向制造、銷售假冒偽劣者主張權(quán)利，長(zhǎng)此以往，不僅大量的假冒偽劣充斥市場(chǎng)，而且消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)楸г拐畧?zhí)法力度不夠而怨聲載道，形成老百姓與政府機(jī)關(guān)的嚴(yán)重對(duì)立

⑵法律權(quán)利具有法律性，權(quán)利的本質(zhì)是由法律規(guī)范所決定得到國(guó)家的認(rèn)可和保障。當(dāng)人們的權(quán)利受到侵犯時(shí)，國(guó)家應(yīng)當(dāng)通過對(duì)侵權(quán)行為的制裁 來保證權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。對(duì)“王?，F(xiàn)象”持反對(duì)意見的另一種觀點(diǎn)是王海“知 假購(gòu)假”不是消費(fèi)者。但是，“消法”沒有對(duì)“消費(fèi)者”下明確定義，”如何正確理解“為生活消費(fèi) 需要”成為確定消費(fèi)者含義的關(guān)鍵，對(duì)此的認(rèn)識(shí)取于人們的價(jià)值取向，贊同王海 行為的理所當(dāng)然認(rèn)為他是消費(fèi)者，而持反對(duì)意見的則認(rèn)為他不屬于消費(fèi)者。“消法”的目的是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。當(dāng)前，在我 國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初期，假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止，欺詐消費(fèi)者的行為時(shí)有發(fā)生的情況 下，對(duì)“消費(fèi)者”的含義作廣義的理解，加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度，不僅能使 一些消費(fèi)者獲得賠償，而且對(duì)于喚起消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者的 打假積極性，對(duì)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為，保護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，最終促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)的發(fā)展，有很大的積極作用。如果對(duì)“消費(fèi)者”的理解與解釋過于狹窄，使諸如王海等打假者得不到雙倍賠償，則不僅制止不了假冒偽劣，反而會(huì)縱容假冒偽劣。所以，依據(jù)法律權(quán)利的法律性特征，國(guó)家應(yīng)當(dāng)保護(hù)王海等人的打假行為，而不是 像某些法院一樣，以其不符合“消費(fèi)者”定義為由打擊他們的行為。

四、結(jié)語 王海等人將個(gè)人利益與社會(huì)利益相結(jié)合，更大程度上維護(hù)了社會(huì)利益，并且他們準(zhǔn)確行使了法律規(guī)范所決定并得到國(guó)家認(rèn)可、保障的權(quán)利，喚起 了廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。所以，就法律權(quán)利的利益性和法律性來看，王 海等人的打假行為是無可厚非的，是完全合情合理的。

沃爾瑪工會(huì)案

2008年實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》關(guān)于工會(huì)作用的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，二是代表勞動(dòng)者與用人單位訂立集體合同。

一般來說，工會(huì)的自主權(quán)，主要是防止雇主控制工會(huì)。目前在中國(guó)非國(guó)有企業(yè)中的工會(huì)，很大一部分是由雇主或企業(yè)方控制或操縱的，甚至有的工會(huì)就是由雇主親自或指派親信、親戚建立的。雇主阻撓成立工會(huì)和控制工會(huì)是對(duì)工人行使結(jié)社自由權(quán)利的干涉，這種“干涉行為”是第98號(hào)國(guó)際勞工公約所明確禁止的典型的不公正勞工措施。對(duì)于這種情況，急需通過不當(dāng)勞動(dòng)行為立法以法律救濟(jì)的形式對(duì)其約束和糾正。

總體上來看，當(dāng)前中國(guó)在保護(hù)工人自由結(jié)社權(quán)方面的法律規(guī)定是完善的。但不容忽視的是，當(dāng)前，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的種種原因，中國(guó)在工人的自由結(jié)社方面也還存在不足和有待改

1進(jìn)的地方，如職工組織和參加工會(huì)權(quán)利的一元化與雇主組織的多元化問題，關(guān)于工會(huì)自主權(quán)的保障問題，關(guān)于農(nóng)民工組織和參加工會(huì)的權(quán)利問題等。這些問題，尤其是后兩個(gè)問題，在當(dāng)前顯得比較迫切。

第四篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

社會(huì)責(zé)任報(bào)告

國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，中央企業(yè)是國(guó)有企業(yè)的主力軍、排頭兵，XXXXX有限公司自正式成立以來積極發(fā)揮自身央企優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)建設(shè)過程中人、環(huán)境、資源等各個(gè)要素，關(guān)注利益相關(guān)各方的需求，重視保護(hù)環(huán)境，著眼長(zhǎng)期利益，堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，贏得了社會(huì)的信任與支持。

2016年上海XXXXX公司上網(wǎng)發(fā)電量12166萬kWh，與相同發(fā)電量的火電相比，每年可為電網(wǎng)節(jié)約標(biāo)煤約39539.5t(火電煤耗按325g/kW·h計(jì))。同時(shí)相應(yīng)每年可減少燃煤所造成的多種有害氣體的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，煙塵4.01t，減排溫室效應(yīng)性氣體二氧化碳(CO2)11.14萬t，減排灰渣7902.98t。此外還可節(jié)約用水38299.2t，減少相應(yīng)的水力排灰廢水和溫排水等對(duì)水環(huán)境的污染。

在基建項(xiàng)目結(jié)束后，XXXXX（公司）對(duì)臨時(shí)用地內(nèi)的植被及時(shí)進(jìn)行原地恢復(fù)，同時(shí)對(duì)損失的生物量進(jìn)行異地補(bǔ)償，選擇一定區(qū)域內(nèi)的荒地進(jìn)行植樹造林，在區(qū)域內(nèi)植被資源得到等量補(bǔ)償。在開展（地區(qū)）北堡二期的前期工作中，委托專業(yè)資質(zhì)的設(shè)計(jì)院進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng)，共發(fā)放環(huán)評(píng)調(diào)研問卷100余份，針對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姺磻?yīng)的問題進(jìn)行了技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化。為防治新增水土流失，改善工程區(qū)生態(tài)環(huán)境，本我公司又針對(duì)機(jī)位護(hù)土板樁進(jìn)行了加寬處理，并提出結(jié)合已實(shí)施的具備水保功能的工程措施，采取增加植被覆蓋度，減緩地表徑流的水土保持方案，受到了當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門的高度認(rèn)可，并計(jì)劃于2017年在全上海區(qū)域風(fēng)電場(chǎng)中進(jìn)行實(shí)施推廣。同時(shí)，XXXXX公司還積極組織志愿活動(dòng)，持續(xù)開展公益事業(yè)，舉辦“綠色寶島、綠色能源、綠色關(guān)愛”主題愛心共建活動(dòng)。先后開展了“格桑花助學(xué)”，“警企民聯(lián)合造林”等公益活動(dòng)，接待了地方人大、政協(xié)多批次的參觀視察團(tuán)，被有關(guān)部門列入窗口展示單位，在（地區(qū)）當(dāng)?shù)厥盏搅藰O好的社會(huì)反響。

第五篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告

企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的命脈，企業(yè)為國(guó)家的發(fā)展和人民的福利貢獻(xiàn)良多。然而，在高速發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期，由于制度的不健全，一些企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為傾向惡性膨脹，唯利是圖，放任自身不負(fù)責(zé)任的行為從而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生損害。企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展不僅僅要注重經(jīng)濟(jì)效益,更要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為一個(gè)熱點(diǎn)話題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)而做出的一種承諾。它可賦予公司利益相關(guān)方，如員工、消費(fèi)者、合作伙伴、社區(qū)等更強(qiáng)的信心，使企業(yè)通過降低能耗和其他投入削減生產(chǎn)成本。為企業(yè)營(yíng)造健康的內(nèi)外部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)整體的可持續(xù)發(fā)展。

二、調(diào)查目的了解中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)和履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀；了解中國(guó)企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在認(rèn)知和履行社會(huì)責(zé)任方面存在的差距；了解企業(yè)與公眾在社會(huì)責(zé)任認(rèn)知方面的距離。

三、調(diào)查設(shè)計(jì)

我們小組進(jìn)行了企業(yè)社會(huì)調(diào)查，在調(diào)查的過程中，我們組首先在網(wǎng)上廣泛的收集資料，了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程、作用，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，我們組采用了在網(wǎng)上投寄問卷的形式，圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全方位的調(diào)查，并獲得了較好的效果。大量而廣泛的調(diào)查結(jié)果，使得我們組的調(diào)查結(jié)果更具有真實(shí)可靠性，如:1.承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任，2.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任，3.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任，4.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任，5.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任，6.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任，7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任，8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任等等。

與此同時(shí)，我們也親自赴濟(jì)南本地一些企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查咨詢，如濟(jì)南順起發(fā)動(dòng)機(jī)零部件有限公司，濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)總公司。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

在此次調(diào)查中，我們針對(duì)企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品服務(wù)的宣傳中是否屬實(shí)的調(diào)查中顯示，72.3%的被調(diào)查企業(yè)中都能做到基本屬實(shí)。但是在部分企業(yè)中，為了自己的不正當(dāng)利益，偶爾也存在著虛假宣傳。甚至有6%的企業(yè)的宣傳是基本不屬實(shí)的。而針對(duì)消費(fèi)者投訴處理的問題中，80%的企業(yè)能保證能夠及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴，15.1%的企業(yè)表示對(duì)于部分消費(fèi)者的投訴不能做到及時(shí)處理，剩下4.7%的企業(yè)則表示基本不能及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴。都說消費(fèi)者是企業(yè)的上帝，但是現(xiàn)實(shí)中是不是所有的企業(yè)都能像對(duì)待上帝一樣對(duì)待每一位消費(fèi)者，這是一個(gè)值得商榷的問題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，為了獲得更大的市場(chǎng)占有率，取得更加豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，各大企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者的問題上也是做足了功夫。如何更好的宣傳自己的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者更好的了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以吸引更多的消費(fèi)者。如何做好售后服務(wù)，贏得更好的口碑。

眾所周知，稅收是財(cái)政收入的主要來源，是調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要手段，是調(diào)節(jié)收入分配的重要工具，稅收還具有監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用。有的企業(yè)為了獲得更大的利潤(rùn)，不惜違反國(guó)家的法律法規(guī)，偷稅漏稅，給國(guó)家的財(cái)政收入造成巨大的損失。國(guó)家的財(cái)政收入受損，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不協(xié)調(diào)對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都造成很大的影響，企業(yè)作為社會(huì)的一部分很難不受波及。而在調(diào)查中，我們也可以看到，對(duì)于是否能夠按時(shí)繳納稅款，79.2%的企業(yè)表示基本能夠按時(shí)繳納稅款，而21.1%的企業(yè)則偶爾存在會(huì)拖欠稅款，事后補(bǔ)交的情況，而在被調(diào)查的企業(yè)中不存在經(jīng)常拖欠稅款的現(xiàn)象。拖欠稅款相對(duì)于企業(yè)運(yùn)用某些手段逃避稅款而言，似乎還是小問題。

在被調(diào)查的企業(yè)中，53.8%的被調(diào)查者表示不存在這種現(xiàn)象，但是40%的則表示偶爾會(huì)利用某些手段來逃避稅款，更有12.1%的表示這種情況經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)偷稅漏稅行為形成的原因有很多，有客觀，也有主觀，像是稅收制度存在漏洞，稅收管理工作跟不上，公民的納稅意識(shí)較差等等，但可惡的是有意識(shí)的偷稅漏稅，以自己的利益為重，違背職業(yè)道德。必須采取有效措施杜絕企業(yè)偷稅漏稅行為，具體可以從下面這些方面著手：完善稅收制度，堵塞偷稅漏稅源頭，稅收征管規(guī)范化與現(xiàn)代化征管手段結(jié)合建立科學(xué)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)納稅人依法納稅的積極性，提高稅務(wù)人員的素質(zhì)。我相信加大這些措施的實(shí)行必能杜絕企業(yè)偷稅漏稅行為。

五、思考與建議

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段對(duì)企業(yè)提出的期望與要求。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)對(duì)社會(huì)生活的影響日益深入，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。我們對(duì)企業(yè)的責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識(shí):

1、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問題。過去只有ISO9000和ISO140000國(guó)際認(rèn)證，現(xiàn)在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有了一個(gè)旨在解決勞動(dòng)力問題，保證工人工作條件和工作環(huán)境的國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。這一標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實(shí)保障了工人的切身利益。

2、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì)公民對(duì)資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境可能造成的污染，同時(shí)也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護(hù)社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境污染嚴(yán)重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。

3、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開發(fā)，既可擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)，又可彌補(bǔ)貧困地區(qū)資金的不足，解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力和資源閑置的問題，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會(huì)保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會(huì)事業(yè)，又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場(chǎng)占有率。

解決現(xiàn)實(shí)問題所應(yīng)采取的措施：

1.完善相關(guān)法律。為了促使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，政府應(yīng)從維護(hù)社會(huì)利益和保證社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要出發(fā)，以社會(huì)公眾利益代表和社會(huì)公眾管理者的身份通過國(guó)家立法和行使政府權(quán)力的形式，建立規(guī)范的明確的企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)法律、法規(guī)約束體系，從《公司法》、《勞動(dòng)保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。

2.完善監(jiān)督體系。沒有全社會(huì)參與的法治不是真正的法治社會(huì)，沒有全社會(huì)參與的公司社會(huì)責(zé)任監(jiān)督要想不斷引向深入也是不可能的。強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任監(jiān)督必須堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與廣大消費(fèi)者相結(jié)合的方針，必須注意充分發(fā)揮全社會(huì)在經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)中的積極性，不能片面強(qiáng)調(diào)專門監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用，而忽視廣大社會(huì)組織和人民群眾的重要監(jiān)督作用。尤其是在當(dāng)前專門監(jiān)督機(jī)關(guān)人員、財(cái)力、裝備和技術(shù)手段不足的情況下，鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督有著特殊的現(xiàn)實(shí)意義。

3.建立利益相關(guān)者模式。企業(yè)的本質(zhì)是利益相關(guān)者的契約集合體。利益相關(guān)者是能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或者被組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程影響的人，企業(yè)利益相關(guān)者包括股東、經(jīng)營(yíng)者、員工、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、社會(huì)等。各利益主體在追求自身經(jīng)濟(jì)利益的過程中要受到其他利益主體的制約，不能無限度地任意擴(kuò)展而侵犯其它利益主體的利益。

4.制定符合國(guó)情的評(píng)價(jià)體系。地方政府要研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容，建立企業(yè)

社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為要充分了解，并做出定期評(píng)估。表彰認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，同時(shí)，大力強(qiáng)化執(zhí)法力度，嚴(yán)懲違法行為，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，朝著積極履行社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。

五、結(jié)語

通過本次調(diào)查，我們可以很清楚的看到，我國(guó)企業(yè)還沒有能夠完全自覺履行社會(huì)責(zé)任，但狀況相較以前已明顯改善。我們希望通過這次調(diào)查，在企業(yè)認(rèn)真答完這份問卷的同時(shí)，也期待越來越多的企業(yè)和企業(yè)家自覺行動(dòng)起來，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，做到“取之于社會(huì)，用之于社會(huì)”，把企業(yè)利益與社會(huì)利益融為一體，把企業(yè)命運(yùn)與社會(huì)命運(yùn)結(jié)合起來，更好的將自己的責(zé)任與義務(wù)履行好，為國(guó)家服務(wù)，也為人民服務(wù)，也為自己樹立起一塊負(fù)責(zé)任的金字招牌，為企業(yè)的發(fā)展贏得更好更大的空間。