第一篇:第四章 會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃
第四章 會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃
第一部分準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段,是談判各方為談判進(jìn)行的一系列的籌劃、醞釀、組織工作的過程。分為事前準(zhǔn)備和長期準(zhǔn)備。事前準(zhǔn)備包括商務(wù)調(diào)研、目標(biāo)確立、方案設(shè)計(jì)、人員組織、戰(zhàn)前模擬。長期準(zhǔn)備包括誠信準(zhǔn)備、關(guān)系準(zhǔn)備、知識(shí)準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備等。這里主要介紹事前準(zhǔn)備。
一、商務(wù)調(diào)研
調(diào)研是一切營銷工作的開端,是成功營銷的開始。商務(wù)調(diào)研是由市場經(jīng)濟(jì)催生出來的全新的非官方調(diào)研活動(dòng)。它依據(jù)現(xiàn)有法律,在商務(wù)活動(dòng)的主體發(fā)生商務(wù)活動(dòng)的事前事后,通過迅速有效地深入調(diào)查、取證,來診斷、預(yù)測其風(fēng)險(xiǎn),幫助其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營績效。
談判調(diào)研的核心工作是探察,即探詢、明察,是信息情報(bào)收集、分析、情況掌握的過程。
(一)收集分析信息
收集分析信息是準(zhǔn)備工作中最重要的工作。
內(nèi)容包括:與談判目標(biāo)的有關(guān)的情報(bào)和與談判對手有關(guān)的情報(bào)。與談判目標(biāo)有關(guān)的情報(bào)包括行業(yè)行情、市場行情、歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、對方的經(jīng)營情況、對方的談判策略、計(jì)劃、態(tài)度等。與談判對手有關(guān)的情報(bào)則包括對方的人員組成、對方主談的個(gè)人情況、對方人員的權(quán)限和策略等。
收集方法:業(yè)內(nèi)相關(guān)人士或組織探詢、網(wǎng)上查詢、委托咨詢機(jī)構(gòu)、公開的資料、上門了解等。
信息情報(bào)分析:
1.自身分析
個(gè)人情況包括優(yōu)劣勢、目的、資源等。
項(xiàng)目的可行性分析包括定性與定量結(jié)合、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)結(jié)合、歷史與現(xiàn)實(shí)結(jié)合綜合分析項(xiàng)目的成功率、收益等。
2.對手分析
包括組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷史、社會(huì)影響、資本積累、投資意向和規(guī)模、資信、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、市場銷售力、與外界合作程序、合作需求和態(tài)度、參與談判人員狀況、決策程序和負(fù)責(zé)人等。
(二)環(huán)境調(diào)研
涉及國家政策、法律環(huán)境、宏觀和微觀環(huán)境:如行業(yè)形勢等、人文習(xí)俗。
(三)交易條件
談判的核心是關(guān)于交易條件的談判。包括:品名和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、商檢、價(jià)格、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、支付、索賠、仲裁等。
二、確立談判目標(biāo)
所謂談判目標(biāo)是指談判要達(dá)到的具體目標(biāo),它指明談判的方向和要達(dá)到的目的、企業(yè)對本次談判的期望水平。會(huì)務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)主要是以滿意的條件達(dá)成一筆交易,確定正確的談判目標(biāo)是保證談判成功的基礎(chǔ)。談判目標(biāo)是一種在主觀分析基礎(chǔ)上的預(yù)期與決策,是談判所要爭取和追求的根本因素,是談判者為滿足自身的需要而確定的指標(biāo)或指標(biāo)體系。它分為四個(gè)層次:
(一)最優(yōu)期望目標(biāo)
最優(yōu)期望目標(biāo)是對談判者最有利的理想目標(biāo),即在滿足其實(shí)際需求利益之外,還有一個(gè)額外值或增加值。這個(gè)目標(biāo)實(shí)質(zhì)是按一方意愿行事,是可望不可及的理想點(diǎn)。在實(shí)際談判中,經(jīng)常被老練的談判者所放棄。
最優(yōu)期望目標(biāo)的特征:
1.是對談判者最有利的理想目標(biāo);
2.是單方面可望而不可及的;
3.是談判進(jìn)程開始的話題;
4.會(huì)帶來有利的談判結(jié)果。
(二)實(shí)際需求目標(biāo)
實(shí)際需求目標(biāo)是反復(fù)研究后的預(yù)算目標(biāo),是要努力達(dá)到的目標(biāo)。
(三)可接受目標(biāo)
即可交易目標(biāo),是經(jīng)過綜合權(quán)衡、滿足談判方部分需求的目標(biāo),對談判雙方都有較強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。在談判實(shí)戰(zhàn)中,經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)。但要注意的是不要過早暴露,被對方否定。這個(gè)目標(biāo)具有一定的彈性,談判中都抱著現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
可接受目標(biāo)的特征:
1.是談判人員根據(jù)各種主客觀因素,經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)測和核算之后所確定的談判目標(biāo);
2.是己方可努力爭取或作出讓步的范圍;
3.該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)意味著談判成功。
(四)最低限度目標(biāo)
最低限度目標(biāo)是通常所說的底線,是最低要求,也是談判方必定要達(dá)到的目標(biāo)。如果達(dá)不到,一般談判會(huì)放棄。是談判方的機(jī)密,一定嚴(yán)格防
護(hù)。
最低限度目標(biāo)的特征:
1.是談判者必須達(dá)到的目標(biāo);
2.是談判的底線;
3.受最高期望目標(biāo)的保護(hù)。
談判目標(biāo)的確定是一個(gè)非常關(guān)鍵的工作。
首先,不能盲目樂觀地將全部精力放在爭取最高期望目標(biāo)上,而很少考慮談判過程中會(huì)出現(xiàn)的種種困難,造成束手無策的被動(dòng)局面。談判目標(biāo)要有一定彈性,定出上、中、下限目標(biāo),根據(jù)談判實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變、調(diào)整目標(biāo)。
其次,所謂最高期望目標(biāo)不僅有一個(gè),可能同時(shí)有幾個(gè)目標(biāo),在這種情況下就要將各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行排隊(duì),抓住最重要的目標(biāo)努力實(shí)現(xiàn),而其他次要目標(biāo)可讓步,降低要求。
最后,己方最低限度目標(biāo)要嚴(yán)格保密,除參加談判的己方人員之外,絕對不可透露給談判對手,這是商業(yè)機(jī)密。如果一旦疏忽大意透露出己方最低限度目標(biāo),就會(huì)使對方主動(dòng)出擊,使己方陷于被動(dòng)。
三、方案設(shè)計(jì)
會(huì)務(wù)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)包括:目標(biāo)設(shè)計(jì)、議程設(shè)計(jì)、對策設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì),最后形成計(jì)劃書。
(一)議程設(shè)計(jì)
議程是程序、次序、進(jìn)度,更是效率。談判必須安排議程,誰先安排議程,誰掌握主動(dòng)權(quán)。議程安排有三種方法:先易后難即良好氣氛初始法,適合初次接觸的談判;先難后易即重點(diǎn)突出法,適合熟悉地談判;混合型即順序法。議程的擬訂要領(lǐng)在考慮對方的利益和習(xí)慣,內(nèi)容要簡潔。
談判議程包括:時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境選擇、進(jìn)度安排、事項(xiàng)重要程度、層次與安排次序、單一事項(xiàng)時(shí)間控制等。
(二)對策設(shè)計(jì)
是談判中對付對手的策略和方法的設(shè)計(jì)。包括:使用的文件和證據(jù);何時(shí)提出問題,提出什么樣的問題;由誰提出或回答問題;如何暫?;蛐輹?huì);是否要利用權(quán)威;是否要更換或何時(shí)更換談判人員等。對策是動(dòng)態(tài)的不斷變換的,必須靈活機(jī)動(dòng)。
(三)形成計(jì)劃書
根據(jù)談判重要程度和復(fù)雜程度,為強(qiáng)化執(zhí)行,方案落實(shí)書面上,切實(shí)、明確部署。計(jì)劃書的文字表述要簡明扼要,高度提煉,易于記憶;項(xiàng)目內(nèi)
容具體、明確,把握關(guān)鍵;整體安排靈活機(jī)動(dòng),考慮不可控因素。
四、人員組織
談判實(shí)質(zhì)是人與人的較量,談判更多是組織行為。
(一)談判人員確定
談判班子根據(jù)談判的性質(zhì)、對象、重要程度、復(fù)雜程度來定,一般不超過8人。
(二)層次結(jié)構(gòu)確定
第一層是主談人;第二層是專業(yè)分工人員;第三層是書記員或打字員及后勤。
(三)明確分工和職責(zé)。
如主談人特殊的權(quán)力和資格。
此外,準(zhǔn)備工作進(jìn)行完可以進(jìn)行模擬談判,模擬談判既是對談判組織執(zhí)行力的強(qiáng)化,又是檢驗(yàn)談判計(jì)劃可行性、周密性的手段。有利于事前總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)行危機(jī)控制,提高談判成功率。
第二部分開局階段
會(huì)務(wù)活動(dòng)的開局,是指談判雙方第一次見面后,在討論具體、實(shí)質(zhì)性的談判內(nèi)容之前,相互介紹和,寒暄以及就談判具體內(nèi)容以外的話題進(jìn)行交談的階段。談判開局是雙方剛開始接觸的階段,是實(shí)質(zhì)性談判的序幕。
開局階段是談判雙方面對面接觸,談判開始的階段。主要內(nèi)容是營造氣氛,交換意見,相互摸底。這個(gè)階段時(shí)間短,雖然不涉及實(shí)質(zhì)問題,但給整個(gè)談判定下基調(diào)。
一、導(dǎo)入階段
導(dǎo)入階段標(biāo)志著談判的真正開始。主要事務(wù)有:
1.互相介紹、互相熟悉。談判中采用自我介紹比較好,注意介紹的禮節(jié)禮貌。
2.塑造有利于談判目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的形象。通過服飾和飾物、秘書、組成人員等。
3.塑造良好的談判氣氛。禮貌尊重的氣氛、自然輕松的氣氛、友好合作的氣氛、積極進(jìn)取的氣氛。
導(dǎo)入階段注重對于談判氣氛的營造。氣氛來源于人的情緒和行為方式,所以營造良好的談判氣氛,談判人員自身的第一印象或表現(xiàn)是關(guān)鍵,必要的禮儀、公關(guān)交際手段是需要的。另外要從輕松、愉快的話題開始,忌急
于進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判。
實(shí)踐證明,談判雙方在初次接觸中,在言談舉止、風(fēng)度氣質(zhì)等方面給對方以良好的第一印象,就會(huì)使對方產(chǎn)生好感和信任,良好的談判氣氛是談判順利進(jìn)行的保證。為此,談判人員應(yīng)做到:
1.禮節(jié)適度,舉止得體,神態(tài)輕松自如。
2.應(yīng)選擇輕松、愉快、友好、幽默的中性話題,以消除彼此之間的生疏感和拘束感。
3.以誠感人,以禮待人,營造融洽的親近感,引起雙方的共鳴。
4.選擇具有良好空間條件的場地為談判現(xiàn)場,使雙方心情舒暢。
二、概說階段
這一階段雙方的態(tài)度都是積極而又謹(jǐn)慎的。一方面要使對方初步了解自己的基本想法、談判立場和態(tài)度。另一方面以投石問路等手段,爭取掌握整個(gè)談判形勢和對方的立場、策略和心理動(dòng)向,捕捉對自己最為迫切需要的信息,以靈活調(diào)整自己的談判策略,為實(shí)質(zhì)性問題的談判打下基礎(chǔ)。
(一)交換意見
目標(biāo)(purpose):雙方的談判目的。
計(jì)劃(plan):共同議程安排、議題確定、約定共同規(guī)程。
進(jìn)度(process):日程化推進(jìn)安排。
個(gè)人(personal):談判人員的相互認(rèn)知,包括角色、地位、作用等。
(二)開場陳述
內(nèi)容是概括、扼要地?cái)⑹黾悍降囊庠概c目標(biāo)、原則與立場、限制條件、利益、對議題的理解、對對方建議的回答。方式可以是一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充另一方則圍繞對方的方案提出意見,也可以在會(huì)晤時(shí)雙方口頭陳述。
(三)摸底
是雙方注意力集中的焦點(diǎn),理解對方的真實(shí)想法是核心。對方人員的表達(dá)方式、風(fēng)格、心理特征、思維方式;對方的期望、條件、誠意、合作意愿、妥協(xié)方面和程度等是主要內(nèi)容。
概說階段需要注意的問題有:
1.概述內(nèi)容簡明扼要,突出重點(diǎn)。講話內(nèi)容應(yīng)集中概述自己的基本態(tài)度,最關(guān)心的問題,希望達(dá)到的談判效果,切忌漫無邊際。
2.概述過程中及結(jié)束后注意對方的反應(yīng),認(rèn)真回答對方的提問。
3.給對方留出足夠的陳述己見的時(shí)間。注意傾聽、歸納、分析,找出雙方目標(biāo)的共同點(diǎn)和差距,以便及時(shí)調(diào)整自己的策略。另外還可以通過積
極提問,試探對方在主要方面所持立場和堅(jiān)定程度,為討價(jià)還價(jià)的做好準(zhǔn)備。
4.注意措辭和態(tài)度,避免因言語失合而讓對方產(chǎn)生敵意,從而喪失合作機(jī)會(huì)。努力創(chuàng)造一種達(dá)成一致意見的氣氛,在舉止行為上表現(xiàn)出豁達(dá)大度、平等待人、積極主動(dòng)的談判態(tài)度。如果出現(xiàn)冷場局面,應(yīng)主動(dòng)以熱情友好的態(tài)度先講話,以活躍談判氣氛。
第二篇:會(huì)務(wù)策劃
《會(huì)務(wù)策劃》綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方案
一、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
以本綜合實(shí)訓(xùn)促進(jìn)學(xué)生對會(huì)議管理知識(shí)的理解,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用所掌握的基本技能解決實(shí)際問題的能力,加強(qiáng)學(xué)生在文秘工作“辦會(huì)”這一塊的認(rèn)識(shí)。
二、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 2.案例分析
(二)有關(guān)說明
1.策劃方案中應(yīng)該包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、目的,與會(huì)人員、活動(dòng)程序、會(huì)場布置、會(huì)務(wù)組織,會(huì)后工作等。
2.通過會(huì)議方案的擬訂考察選手辦文、辦事、辦會(huì)的綜合能力。
3.通過分析秘書工作案例,考察學(xué)生理解力、分析力、表達(dá)力、反應(yīng)力等綜合素質(zhì)。
(三)參考資料
全部參考資料以附件的形式附后。附件一:《年會(huì)安排大綱》 附件二:《會(huì)務(wù)小組成員名單一覽表》 附件三:《年會(huì)演出內(nèi)容清單》 附件四:《案例分析》
三、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)形式
機(jī)房實(shí)訓(xùn)兩天,由本課程任課教師配合實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師共同完成實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)任務(wù)。
四、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)考核
根據(jù)學(xué)生完成項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn)情況,按優(yōu)、良、合格、不合格等級(jí)進(jìn)行評(píng)定,本實(shí)訓(xùn)考核成績計(jì)入該課程成績,比例不低于30%。附件一:
年會(huì)安排大綱
一、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升XX的競爭力;
2、對2008年區(qū)域營銷工作進(jìn)行總結(jié),對區(qū)域市場業(yè)績進(jìn)行分析。制訂新區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃,明確新工作方向和目標(biāo)
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來,投入到未來的工作之中。
二、年會(huì)主題:
三、年會(huì)時(shí)間:
第一部分:2008年_1_2月1日下午*點(diǎn)到*點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目
第二部分:2008年月 31 日下午5點(diǎn)到7點(diǎn)
團(tuán)體聚餐
四、年會(huì)地點(diǎn):
XX酒店X樓XX廳(或分公司培訓(xùn)教室+酒店聚餐)
五、年會(huì)組織形式:由分公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、邀請嘉賓:分公司領(lǐng)導(dǎo);邀請當(dāng)?shù)卣块T和業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);分公司工作人員;
七、會(huì)務(wù)工作人員 1.會(huì)場總負(fù)責(zé):×××
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。2.策劃、會(huì)場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:×××
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
3.人員分工、布場撤場安排.4.嘉賓接待、簽到:××× 5.音響、燈光:×××,會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備。
6.物品準(zhǔn)備:×××
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。
八、會(huì)場布置:
會(huì)場內(nèi): 方案一:
1、舞臺(tái)背景噴畫: 內(nèi)容: 文字內(nèi)容:
2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;方案二:
1、舞臺(tái)背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安裝“公司標(biāo)志”;
2、舞臺(tái)上方懸掛紅布幅: 文字內(nèi)容:
3、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
4、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;
會(huì)場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內(nèi)放置指示牌; 文字內(nèi)容:
九、年會(huì)流程:
1、形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目+公司聚餐;
2、整個(gè)年會(huì)分兩部分:
第一部分:活動(dòng)
1.主持人開場白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭; 2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭; 3.嘉賓致辭;
4.表彰優(yōu)秀員工;
5員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答、游戲; 外請演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng);
第二部分:公司聚餐
時(shí)間:2009年
月
日下午
形式:中式圍桌; 流程:
1.主持人開場白,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)祝酒;
2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致酒,全體起立,共同祝愿公司未來大展鴻圖!3.自由進(jìn)餐;
附件2 會(huì)務(wù)小組成員名單一覽表 會(huì)務(wù)小組總組長:陳濤 總協(xié)調(diào)人:肖總
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)下列項(xiàng)目組:
1、策劃組組長:陳濤 成員:萬立燕 郝哲 許安
2、后勤組組長:張震華
成員:姜軒 沈建生 張庭 楊文婷 丁世名
3、燈光技術(shù)組組長:曹光 成員:唐國濤 易明
4、秘書組組長:黃永通 成員:彭軍 劉力波
5、接待組組長:梅敏
成員:黃德遠(yuǎn) 莫嬌 易霞 唐蔓
附件3 年會(huì)演出內(nèi)容清單
1.主持人宣布晚會(huì)開始介紹晚會(huì)內(nèi)容及獎(jiǎng)品并抽出幸運(yùn)獎(jiǎng) 2.搖滾歌手
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 3.相聲
全總文工團(tuán) 4.雜技柔術(shù)
中國雜技團(tuán) 5.游戲(游戲獲勝者抽獎(jiǎng))
6.云南舞蹈
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán)
7.通俗歌手
廉山
民族歌舞團(tuán) 8.魔術(shù)
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 9.抽獎(jiǎng)
10.民族歌手
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 11.武術(shù)《武林風(fēng)》
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 12.小品
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 13.游戲(游戲獲勝者抽獎(jiǎng))
14.夢幻組合 夢幻組合 15.雜技
中國雜技團(tuán) 16.變臉
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 17.抽獎(jiǎng)
18.武術(shù) 《武風(fēng)舞韻》
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 19.舞蹈
達(dá)龍藝術(shù)團(tuán) 20.游戲(獲勝者抽獎(jiǎng) 主持人宣布晚會(huì)結(jié)束)
注:1.員工激勵(lì)獎(jiǎng) 2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品特等獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 幸運(yùn)獎(jiǎng) 3.問答題獎(jiǎng) :1.搶答獎(jiǎng)
2.游戲獎(jiǎng)
3.參與獎(jiǎng) 嘉賓紀(jì)念品
參加紀(jì)念品 C店經(jīng)理
參加紀(jì)念品 會(huì)場物品(或由場地方提供部門項(xiàng)目)會(huì)場宣傳物料
附件4 案例分析
參考題型: 周華市宏大公司的秘書,老板吩咐他中午設(shè)宴招待西北來的客人,他按照老板平時(shí)的飲食習(xí)慣點(diǎn)了許多豬肉類的菜肴,并提前十分鐘在包廂等候.當(dāng)客人到達(dá)酒店時(shí)他把客人安排在臨門的地方,菜肴上來時(shí),幾位客人都沒有動(dòng)筷子,原來他們都是回民.老板趕緊道歉并吩咐臨時(shí)更換菜單,結(jié)果這頓飯遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原來的預(yù)算.周秘書在安排宴請時(shí)失誤之處在哪里?秘書人員應(yīng)如何做好接待工作?
集團(tuán)晚會(huì)活動(dòng)策劃方案
字體大?。捍笮ans 發(fā)表于 09-05-26 13:38
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分類:策劃案例 一.背景
中國XX集團(tuán)在全體同仁的不懈努力下,發(fā)展迅速,已經(jīng)成為國內(nèi)著名上市公司,公司上市近九年來,經(jīng)營穩(wěn)健,業(yè)績優(yōu)良,主營業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模和主營業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。我們對XX發(fā)展股份有限公司的發(fā)展前景充滿信心,期待與廣大投資者共創(chuàng)美好的明天。這是一個(gè)追求合作與共贏的時(shí)代。XX期望不斷密切同新老客戶的友好合作關(guān)系,與所有朋友們一道創(chuàng)造價(jià)值,共同分享成功的喜悅!
二.主題與構(gòu)思
“盛情”表示了XX人對廣大賓客的熱情與感激。多年的發(fā)展離不開老客戶的支持與信任,也只有盛情二字才能表達(dá)出我們洋溢的感激之情,希望今后的合作更融洽,也希望有更多的新老客戶一如既往的支持我們,支持XX事業(yè)!
三.特色與影響
本次晚宴將以中西合璧的方式進(jìn)行,配合泉州航空酒店寬敞舒適的環(huán)境,在動(dòng)靜完美結(jié)合的情調(diào)中共同歡渡如此夜晚,實(shí)為美矣!屆時(shí)到場的除了多年來與XX攜手并進(jìn)的客戶外還將邀請省內(nèi)各大媒體共同參加,在這喜慶的氣氛中,配合媒體的有利宣傳,將對XX集團(tuán)今后的市場發(fā)展埋下一道伏筆,并使市場推廣形成規(guī)模、系列化。同時(shí)借助本次晚宴展現(xiàn)企業(yè)自身雄厚實(shí)力、良好的企業(yè)文化氛圍,增進(jìn)與合作伙伴及媒體之間的配合默契。
四.活動(dòng)簡介 1. 時(shí)間與地點(diǎn) ●時(shí)間:待定
●地點(diǎn):錦江國際酒店 2. 活動(dòng)組織機(jī)構(gòu) ●主辦方:XX集團(tuán)
●協(xié)辦方:上?;⒁頃?huì)議策劃有限公司 ●媒體參辦方:(擬)上海晨報(bào)、楊子晚報(bào)、解放日報(bào)、杭州日報(bào)、東方電視臺(tái)。3. 活動(dòng)內(nèi)容
●共慶XX集團(tuán)的市場發(fā)展與合作共贏?!裱堃恢в谢盍Φ谋就翗逢?duì)表演?!裱埜栉鑸F(tuán)表演中/西式舞蹈。
●領(lǐng)導(dǎo)致辭答謝客戶支持與鼓勵(lì)員工再接再勵(lì)?!褓e客共舞。
●西式酒會(huì)(自助式)。4. 活動(dòng)程序
●來賓入場(19:00)
●主持人宣布“盛情夜宴”晚會(huì)開始(19:10—19:15)●主辦方領(lǐng)導(dǎo)向來賓致賀詞 {備注此時(shí)媒體報(bào)道}(19:15—19:25)●主持人宣布節(jié)目演出開始 {附節(jié)目演出安排表}(19:25—21:00)●賓客跳交誼舞(21:00—21:30)●酒會(huì)(21:30—22:30)
●主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,賓客回賓館休息 五.活動(dòng)實(shí)施
1. 會(huì)場布置(附效果圖)● 會(huì)場色彩與布置
充分體現(xiàn)XX集團(tuán)良好的企業(yè)文化與優(yōu)勢,形成鮮明、輕松的會(huì)場氛圍。以輕松柔和的色調(diào)布置會(huì)場,增加環(huán)境與氣氛的共鳴?!?舞臺(tái)設(shè)計(jì)
以腥紅色的地毯作為鋪設(shè),烘托熱鬧氣氛?!?背板
以XX的企業(yè)LOGO作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)XX的企業(yè)實(shí)業(yè)及企業(yè)文化?!?簽到臺(tái)
設(shè)立于晚會(huì)入口處,裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。● 桌椅
中式桌椅,擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。● 主持人
邀請兩位知識(shí)型主持人,用其機(jī)智、睿智、靈活的風(fēng)格充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。● 資料
備有XX的企業(yè)宣傳資料,放置入口處,由禮儀小姐在來賓簽到后發(fā)放到各位來賓手中?!?攝像
現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,盡量爭取此次活動(dòng)新聞在電視媒體的發(fā)布,如不能發(fā)布,可將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。2.媒體宣傳策劃
● XX“盛情夜宴”晚會(huì)活動(dòng),將邀請媒體給予全面關(guān)注。從晚會(huì)開始,將組織主要媒體對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道,對相關(guān)的人和事進(jìn)行深度報(bào)道。通過消息報(bào)道和平面廣告的媒體發(fā)布形式,向公眾宣傳。● 邀請媒體具體如下:
(擬)上海晨報(bào)、楊子晚報(bào)、解放日報(bào)、杭州日報(bào)、東方電視臺(tái)
最佳答案
一、籌劃書稱號(hào)
盡可能詳細(xì)的寫出籌劃稱號(hào),如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)籌劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然能夠?qū)懗稣龢?biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景 :
這局部內(nèi)容應(yīng)依據(jù)籌劃書的特性在以下項(xiàng)目當(dāng)選取內(nèi)容重點(diǎn)論述;詳細(xì)項(xiàng)目有:根本狀況簡介、主要執(zhí)行對象、近期情況、組織部門、活動(dòng)展開緣由、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)闡明問題的環(huán)境特征,主要思索環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、時(shí)機(jī)及要挾等要素,對其作好全面的剖析(SWOT剖析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境剖析的各項(xiàng)要素上,對過去如今的狀況停止細(xì)致的描繪,并經(jīng)過對狀況的預(yù)測制定方案。如環(huán)境不明,則應(yīng)該經(jīng)過調(diào)查研討等方式停止剖析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目的:
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡約明了的言語將目的要點(diǎn)表述分明;在陳說目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的中心構(gòu)成或籌劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明白寫出。活動(dòng)目的要詳細(xì)化,并需求滿足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需求:
列出所需人力資源,物力資源,包括運(yùn)用的中央,如教室或運(yùn)用活動(dòng)中心都細(xì)致列出。能夠列為已有資源和需求資源兩局部。
五、活動(dòng)展開:
作為籌劃的正文局部,表現(xiàn)方式要簡約明了,使人容易了解,但表述方面要力圖詳盡,寫出每一點(diǎn)能想象到的東西,沒有遺漏。在此局部中,不只僅局限于用文字表述,也可恰當(dāng)參加統(tǒng)計(jì)圖表等;對籌劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)依照時(shí)間的先后次第排列,繪制施行時(shí)間表有助于計(jì)劃核對。人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這局部加以闡明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這局部加以思索。
這里能夠提供一些參考方面:會(huì)場布置、接待室、嘉賓座次、資助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制造、掌管、指導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場效勞、電子背景、燈光、聲響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、次序維持、穿著、指揮中心、現(xiàn)場氛圍調(diào)理、接送車輛、活動(dòng)后清算人員、合影、餐飲款待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請依據(jù)實(shí)情自行調(diào)理。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在依據(jù)實(shí)踐狀況停止詳細(xì)、縝密的計(jì)算后,用明晰明了的方式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)留意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可防止的會(huì)給計(jì)劃的執(zhí)行帶來一些不肯定
性要素,因而,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)能否有應(yīng)變措施,損失的概率是幾,形成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在籌劃中加以闡明。
八、活動(dòng)擔(dān)任人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(假如是小組籌劃應(yīng)注明小組稱號(hào)、擔(dān)任人)。
第三篇:會(huì)務(wù)策劃:供應(yīng)商大會(huì)策劃案
供應(yīng)商大會(huì)策劃案
目錄:
活動(dòng)概述
活動(dòng)目的活動(dòng)背景
活動(dòng)主題
活動(dòng)流程
策略分析
會(huì)場布置
亮點(diǎn)闡述
禮物準(zhǔn)備
服務(wù)流程
一、活動(dòng)概述
名稱:XXX2020年供應(yīng)商大會(huì)
時(shí)間:2020年年中
地點(diǎn):花園酒店
參會(huì)人員:嘉賓/領(lǐng)導(dǎo)/供應(yīng)商/會(huì)務(wù)組人員
參與人數(shù):100人
行程安排:
二、活動(dòng)目的溝通情感,鞏固與重點(diǎn)供應(yīng)商之間的合作關(guān)系
相關(guān)政策激勵(lì),增加供應(yīng)商的合作信心
推廣企業(yè)文化,加深供應(yīng)商的信賴
挖掘相關(guān)新聞點(diǎn),為品牌宣傳做亮點(diǎn)
所以,我們要:
創(chuàng)意領(lǐng)軍:立意高遠(yuǎn),體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感,樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,打造鮮明品牌形象; 主形象貫穿:與主題匹配的畫面和裝飾效果,靜心打造歡快的大會(huì)氣氛;
贏在細(xì)節(jié):整個(gè)流程用精致細(xì)節(jié)提升供應(yīng)商的情感依賴。
三、活動(dòng)背景
十二五規(guī)劃為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了政策指導(dǎo),我們與供應(yīng)商一起展望美好未來; 客戶需要感謝,也需要信心鼓舞;
過去的一年,是豐收的一年,是共贏的一年,應(yīng)該與供應(yīng)商分享。
四、活動(dòng)流程
1、難題
如何控制大會(huì)節(jié)奏,高潮迭起?——調(diào)動(dòng)情緒
如何在大會(huì)結(jié)束后,給大家留下深刻印象?——制造驚喜
如何消除供應(yīng)商之間的陌生感?——互動(dòng)小游戲
如何將大會(huì)串聯(lián)成美好的故事?——傳播企業(yè)文化
2、流程
一年風(fēng)雨路——共分享——鑄信心——贏未來——濃情一刻
(1)第一篇章:分享篇
會(huì)議前5分鐘:視頻播放(祝福(領(lǐng)導(dǎo)、客戶、員工)、感謝客戶的大力支持)音樂開始會(huì)議,冷煙花燃放
主持人介紹嘉賓
領(lǐng)導(dǎo)講話:感謝供應(yīng)商,闡明供應(yīng)鏈的重要性及原則,用數(shù)據(jù)說明成績。互動(dòng)小游戲
(2)第二篇章:信心篇
領(lǐng)導(dǎo)公布評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)
頒獎(jiǎng)儀式:提名,獲獎(jiǎng)采訪(合作歷史中的重大事件,收獲,幫助等)
供應(yīng)商代表發(fā)言:不解之緣的故事
(3)第三篇章:未來篇
探討連鎖賣場和供銷合作的發(fā)展趨勢
企業(yè)在新的一年的采購綱領(lǐng)、營銷戰(zhàn)略及能為客戶帶來的商機(jī)
與會(huì)人員合影留念
茶歇、休息(輕音樂)
(4)第四篇章:濃情篇
領(lǐng)導(dǎo)開酒,晚宴開始
藝術(shù)表演:沙畫、祝酒歌、薩克斯表演、拉丁舞、小提琴演奏、現(xiàn)場幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):擲篩子
領(lǐng)導(dǎo)宣布會(huì)議圓滿結(jié)束,并相約來年再聚首
五、策略分析
大會(huì)總體基調(diào)和風(fēng)格:
簡潔:主題明確(回顧成就,展望未來,鼓舞信心),傳遞信息明確(規(guī)劃,策略,政策),連貫
大氣:彰顯企業(yè)實(shí)力和企業(yè)成就(大場地,大背景,高端嘉賓)
溫馨:給供應(yīng)商家的感覺(互動(dòng),相關(guān)資料等)
熱烈:給供應(yīng)商被重視的感覺(共發(fā)展的歷程宣傳片,提名頒獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)感言(合作歷程,矛盾和貢獻(xiàn)),等)
六、會(huì)場布置
1、顏色選擇:熱烈紅色,尊貴金色
2、材料選擇:中國傳統(tǒng)元素(蠟臺(tái),中國結(jié),燈籠,金色彩帶),綠色植物(一葉蘭放舞
臺(tái)前方,綠蘿放會(huì)場四周),鮮花(會(huì)場入口、主席卓或發(fā)言臺(tái)、賓客座位),環(huán)保紙雙面打印會(huì)務(wù)資料。
3、紅地毯、簽到臺(tái)、提名墻、桌椅、舞臺(tái)、發(fā)言臺(tái)、冷煙花、中式桌旗裝飾、貴賓花、獎(jiǎng)
杯等。
七、亮點(diǎn):媒體宣傳部分
宣傳未來一年或N年的營銷戰(zhàn)略
要求獲獎(jiǎng)企業(yè)各自發(fā)表文章(喜獲獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù))
宣傳采購策略和供應(yīng)鏈管理,及對客戶和市場開發(fā)的重要影響
從供應(yīng)商大會(huì)的角度,解讀企業(yè)公益事業(yè)、低碳環(huán)保(會(huì)務(wù)材料用紙、獎(jiǎng)杯材料、禮物)進(jìn)行到底。
八、禮物準(zhǔn)備
誠意、企業(yè)實(shí)力、客戶尊重、尊貴身份、重要意義、企業(yè)文化、美好祝福。
九、服務(wù)流程
1、會(huì)議前
大會(huì)策劃、地點(diǎn)預(yù)訂、設(shè)備準(zhǔn)備、布置的設(shè)計(jì)制作、資料的設(shè)計(jì)制作、禮品和胸牌和會(huì)標(biāo)的制作、邀請函、交通和運(yùn)輸和攝像的安排
2、會(huì)議中
簽到服務(wù)、現(xiàn)場管理、資料和禮品發(fā)放、反饋表收集等
3、會(huì)議后
參會(huì)人員名單整理、反饋表統(tǒng)計(jì)報(bào)告、感謝參會(huì)電話跟進(jìn)、剩余資料和禮品的整理搬運(yùn)、圖像和影像資料的整理、媒體采訪及宣傳報(bào)道。
第四篇:會(huì)務(wù)活動(dòng)承辦協(xié)議
會(huì)務(wù)活動(dòng)承辦協(xié)議
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī),在平等、自愿原則下經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承辦/代理甲方“皖粵鄉(xiāng)友會(huì)2011年迎新春團(tuán)拜會(huì)”相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,甲乙雙方共同遵守執(zhí)行。
1、會(huì)議名稱、時(shí)間和地點(diǎn)
1.1 甲方委托乙方承辦“皖粵鄉(xiāng)友會(huì)2011年迎新春團(tuán)拜會(huì)”。
1.2 會(huì)議時(shí)間:2011年1月15日上午9:00——下午15:00。
1.3 會(huì)議地點(diǎn):廣州白云國際會(huì)議中心。
2、乙方承辦/代理的具體事項(xiàng)
2.1 禮儀及接待
2.2 基本物資
2.3 美工設(shè)計(jì)
2.4 印制物資
2.5 活動(dòng)執(zhí)行策劃與統(tǒng)籌
2.6 執(zhí)行總導(dǎo)演
2.7 會(huì)場布置
2.8 視頻資料整理(現(xiàn)場攝像與后期剪輯制作)
3、乙方承辦/代理項(xiàng)目細(xì)節(jié)
3.1 禮儀及接待
3.1.1 乙方提供滿足會(huì)議接待要求的禮儀人員和部分工作人員,完成甲方參會(huì)人員的簽到、席位安排、資料發(fā)放、告知參會(huì)人員會(huì)議注意事項(xiàng)等相關(guān)工作。
3.1.2 禮儀及接待人員的工作時(shí)間與甲方的會(huì)議時(shí)間相對應(yīng)。
3.1.3 為甲方參會(huì)人員提供交通路線指引方案,停車票統(tǒng)籌及其他相應(yīng)的接待和指引工作。
3.1.4 禮儀人員費(fèi)用須由甲方另行承擔(dān),不包含在服務(wù)費(fèi)中,具體價(jià)格乙方需與甲方商議確定。
3.1.5 乙方在會(huì)議現(xiàn)場提供工作人員三人,費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)中。
3.2 基本物資
基本物資包括布場物資、保證會(huì)議正常進(jìn)行的各種物資(詳見物資清單)
3.3 美工設(shè)計(jì)
美工設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容:
3.3.1 邀請函(請柬),1月9日設(shè)計(jì)完成3.3.2 舞臺(tái)背景、簽到背景,1月12日設(shè)計(jì)完成3.3.3 橫幅、易拉寶、主持臺(tái)kt板,1月12日設(shè)計(jì)完成3.3.4 資料袋,1月10日設(shè)計(jì)完成3.3.5 抽獎(jiǎng)券,1月12日設(shè)計(jì)完成3.3.6 不干膠胸貼,1月12日設(shè)計(jì)完成3.4 印制物資
需印制的物資包括:邀請函、舞臺(tái)背景、簽到背景、橫幅、易拉寶、資料袋、抽獎(jiǎng)券、不干膠胸貼等,所有印制物資由乙方負(fù)責(zé),甲方須另外支付印制費(fèi)用,具體價(jià)格見物資預(yù)算表(1月12日完成)。
3.5 活動(dòng)執(zhí)行策劃與統(tǒng)籌
3.5.1 完成前期策劃、流程設(shè)計(jì)、物資清單、工作計(jì)劃表、人員安排表、基本預(yù)算等各項(xiàng)工作
3.5.2 統(tǒng)籌籌備工作中所有小組工作進(jìn)度,保證會(huì)議正常舉行
3.6 執(zhí)行總導(dǎo)演
乙方提供執(zhí)行總導(dǎo)演一人,負(fù)責(zé)指揮和統(tǒng)籌現(xiàn)場所有工作
主要包括:
3.6.1 主持統(tǒng)籌,包括主持人確定和主持詞起草,手卡制作
3.6.2 節(jié)目統(tǒng)籌
3.6.3 禮儀統(tǒng)籌
3.6.4 道具統(tǒng)籌
3.6.5 登臺(tái)講話、抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)等嘉賓統(tǒng)籌
3.6.7 流程統(tǒng)籌
3.6.8 各小組人員調(diào)度
3.7 會(huì)場布置
乙方須于2011年1月14日晚完成所有會(huì)場布置,并請甲方驗(yàn)收。主要包括:
3.7.1 接待、指引、簽到處布置
3.7.2 舞臺(tái)布置
3.7.3 席位布置
3.7.4 其他裝飾布置
3.8 視頻資料整理(現(xiàn)場攝像與后期剪輯制作)
乙方派遣人員現(xiàn)場攝像,專業(yè)攝像機(jī)兩臺(tái),每臺(tái)配備一名專業(yè)攝像師。攝制完成后進(jìn)行后期剪輯制作,完成本次活動(dòng)視頻資料整理。本部分費(fèi)用須由甲方另行承擔(dān),具體價(jià)格乙方須與甲方協(xié)商確定。
3.9 服務(wù)費(fèi)用事項(xiàng)
在乙方順利完成以上承辦/代理事項(xiàng)前提下,除協(xié)議中規(guī)定的專項(xiàng)支付費(fèi)用外,甲方須支付乙方服務(wù)費(fèi)用元(¥元)。
4、財(cái)務(wù)結(jié)算
雙方簽訂本合同后個(gè)工作日內(nèi),甲方須向乙方繳納預(yù)付款人民幣(¥元);余款約(¥元)在活動(dòng)結(jié)束后天內(nèi)付訖。如甲方使用支票付款,請?zhí)崆?天付款。
支付方式:□現(xiàn)金 □支票□銀行轉(zhuǎn)賬。
公司名稱:
開戶銀行:
賬號(hào):
5.甲方的權(quán)利義務(wù)
5.1 監(jiān)督乙方承辦會(huì)議的進(jìn)度和質(zhì)量。
5.2 協(xié)助乙方完成合同約定的會(huì)議承辦工作。
5.3 按合同約定向乙方支付價(jià)款。
5.4 本合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。
5.5 積極配合乙方工作,完成籌備工作所分配的事項(xiàng);此外,活動(dòng)現(xiàn)場需配備工作人員二十名。
6.乙方的權(quán)利義務(wù)
6.1 乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同約定完成會(huì)議承辦工作。
6.2 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將會(huì)議承辦工作交由第三人完成。
6.3 乙方有義務(wù)妥善保管與會(huì)議有關(guān)的資料。
6.4 要求甲方按合同約定支付價(jià)款。
6.5 本合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。
7、違約責(zé)任
7.1 甲乙雙方任何一方未履行本協(xié)議或履行本協(xié)議不符合規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7.2 一方的違約行為,侵害對方合法權(quán)益的,受害方有權(quán)請求賠償;甲乙雙方都違反協(xié)議,各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7.3 雙方均不得單方面終止本協(xié)議,在協(xié)議有效期間內(nèi),若一方無正當(dāng)理由終止和對方的合作,違約方須承擔(dān)由此給對方帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
8、爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向合同簽署地即廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟解決。
9、合同效力
9.1 甲、乙雙方對本合同上述內(nèi)容均無異議,蓋章生效后甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。如有未盡事宜,由雙方進(jìn)一步協(xié)商解決。本合同附件與本合同具有同等法律效力。
9.2 本備忘有效期自合作雙方簽字蓋章之日起生效,至2011年1月20日終止。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
辦公地址:辦公地址:
甲方代表:乙方代表:
聯(lián)系電話:
傳真:
簽約時(shí)間:年月聯(lián)系電話: 傳真:簽約時(shí)間:年月日日
第五篇:會(huì)務(wù)管理制度
會(huì)務(wù)管理制度
一、每月啟動(dòng)會(huì)議于每月第一個(gè)工作日上午九點(diǎn)召開,銷售部門全體參會(huì),由銷
售總監(jiān)主持,會(huì)議內(nèi)容主要為上月總結(jié)與嘉獎(jiǎng),本月銷售任務(wù)布置等。
二、每周例行召開周一上午大晨會(huì)與周五下午大夕會(huì),銷售部門全體參會(huì),由銷
售總監(jiān)主持,大晨會(huì)主要內(nèi)容為本周工作計(jì)劃宣導(dǎo),大夕會(huì)為本周工作總結(jié)。
三、各銷售部門每日晨會(huì),每日上午8:30召開,參會(huì)人員本部門所有成員,由
銷售經(jīng)理主持,由銷售經(jīng)理布置當(dāng)天任務(wù)或銷售人員上報(bào)當(dāng)日行程,輪流分享業(yè)內(nèi)新聞,了解當(dāng)下行業(yè)動(dòng)態(tài)。
四、銷售總監(jiān)根據(jù)觀察到的問題,可以不定期舉行培訓(xùn)會(huì)議,就銷售話術(shù),銷售
方式,銷售人員體現(xiàn)出的典型問題進(jìn)行集體培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
五、所有會(huì)議參會(huì)人員手機(jī)必須調(diào)整為靜音狀態(tài),違反者罰款10元。