第一篇：調(diào)查分析報(bào)告內(nèi)容與要求

調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容與要求

規(guī)范的書面調(diào)查報(bào)告有一個(gè)基本的格式，即包括如下幾個(gè)部分：標(biāo)題頁、目錄、摘要、正文和附錄。調(diào)查報(bào)告正文部分包括引言、調(diào)查說明、調(diào)查結(jié)果與分析、結(jié)論與建議、局限性五大部分。

一、引言

主要包括：（1）調(diào)查背景；（2）調(diào)查目的；

二、調(diào)查說明——調(diào)查的基本情況

主要包括：（1）調(diào)查對象；（2）調(diào)查時(shí)間；（3）調(diào)查區(qū)域；

（4）調(diào)查數(shù)量（說明問卷的發(fā)放、回收、有效份數(shù)、回收有效率等）；

（5）抽樣方法；（6）樣本結(jié)構(gòu)。

三、調(diào)查結(jié)果與分析——報(bào)告正文中最主要的部分

主要包括：（1）結(jié)構(gòu)分組結(jié)果與分析；（2）類型分組結(jié)果與分析；

（3）關(guān)聯(lián)性分組結(jié)果與分析。

要求：（1）按邏輯順序、分層敘述，每層包括導(dǎo)入語、圖表、結(jié)果與分析；

（2）圖表要統(tǒng)一編號，加標(biāo)題。

表格編號：如表

1、表

2、┄，置于表格上方；

圖形編號：如圖

1、圖

2、┄，置于圖形下方。

四、結(jié)論與建議——報(bào)告正文中最實(shí)質(zhì)的部分

要求：（1）分點(diǎn)敘述、簡明扼要、輔以必要的論證；

（2）結(jié)論合理、符合邏輯；

（3）建議合理、實(shí)用可行。

五、局限性——正確評價(jià)調(diào)查成果的基礎(chǔ)

主要包括：（1）問卷設(shè)置的合理性評價(jià)；（2）調(diào)查中遇到的困難以及處理辦法。

六、附錄——集中所有的參考資料

主要包括：（1）調(diào)查問卷；（2）匯總數(shù)據(jù)表；（3）參考文獻(xiàn)；

（4）細(xì)節(jié)性的背景材料；（5）專業(yè)化的工作報(bào)告。

第二篇：財(cái)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容及要求

財(cái)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容及要求

（一）公司簡介及行業(yè)背景

在本部分需要對公司基本情況、行業(yè)背景及公司在行業(yè)中所處地位進(jìn)行介紹。

（二）財(cái)務(wù)報(bào)告分析

本部分需要對所選公司的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表進(jìn)行單獨(dú)分析。

1、資產(chǎn)負(fù)債表分析

要求對資產(chǎn)質(zhì)量和資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量進(jìn)行分別分析。兩部分里均要求進(jìn)行水平分析和垂直分析，并對其中的具體構(gòu)成項(xiàng)目進(jìn)行分項(xiàng)分析。

其中：水平分析中要求計(jì)算兩年數(shù)據(jù)變動(dòng)額和變動(dòng)率；垂直分析中要求計(jì)算各構(gòu)成項(xiàng)目占總資產(chǎn)（或權(quán)益）的比重。

2、利潤表分析

要求進(jìn)行水平分析和垂直分析，并對表中的具體項(xiàng)目進(jìn)行分項(xiàng)分析。

其中：水平分析中要求計(jì)算兩年數(shù)據(jù)變動(dòng)額和變動(dòng)率；垂直分析中要求計(jì)算各構(gòu)成項(xiàng)目占營業(yè)收入的比重（每股收益及之后項(xiàng)目無需計(jì)算）。

3、現(xiàn)金流量表分析

要求分析現(xiàn)金凈流量構(gòu)成、現(xiàn)金流入量構(gòu)成（包含現(xiàn)金總流入構(gòu)成、現(xiàn)金流入內(nèi)部構(gòu)成）、現(xiàn)金流出構(gòu)成（包含現(xiàn)金總流出構(gòu)成、現(xiàn)金流出內(nèi)部構(gòu)成）。

其中：現(xiàn)金凈流量分析要求分析三種活動(dòng)現(xiàn)金凈流量對現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額的影響程度；

現(xiàn)金流入（出）量構(gòu)成分析中：現(xiàn)金總流入（出）構(gòu)成分析要求計(jì)算三種活動(dòng)的現(xiàn)金流入（出）占現(xiàn)金流入（出）總量的比重；現(xiàn)金流入（出）內(nèi)部構(gòu)成分析中要求分別計(jì)算每種活動(dòng)中現(xiàn)金流入（出）的具體項(xiàng)目占該種活動(dòng)現(xiàn)金流入（出）總量的比重。

（三）財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

本部分要求計(jì)算分析償債能力、盈利能力、營運(yùn)（資產(chǎn)運(yùn)營）能力、發(fā)展能力四個(gè)方面，每個(gè)指標(biāo)分析均要圖表結(jié)合，并說明變動(dòng)原因。

其中：

償債能力要求計(jì)算分析短期償債能力和長期償債能力，短期償債能力指標(biāo)至少要包含流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率及現(xiàn)金流量比率；長期償債能力指標(biāo)至少必須包含資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率、利息保障倍數(shù)。

盈利能力要求計(jì)算資產(chǎn)息稅前利潤率、股東權(quán)益報(bào)酬率、每股收益、銷售毛利率、銷售凈利率、銷售現(xiàn)金比率、核心利潤率、經(jīng)營性資產(chǎn)報(bào)酬率、投資性資產(chǎn)報(bào)酬率。

營運(yùn)能力要求計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

發(fā)展能力要求計(jì)算銷售增長率、資產(chǎn)增長率、股權(quán)資本增長率、利潤增長率。

（四）分析結(jié)論

要求對前述分析內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，對公司存在問題及優(yōu)勢進(jìn)行總體評價(jià)。模板：（僅供參考，具體內(nèi)容按前述要求列）

目錄

第一章 公司與行業(yè)背景分析 ························································· 1

1.1公司基本情況 ······························································································· 1

1.1.1公司介紹 ································································································ 1

1.1.2 公司戰(zhàn)略分析 ························································································· 1

1.2 通訊行業(yè)分析 ······························································································· 5

1.2.1固定通訊設(shè)備分析 ··················································································· 5

1.2.2 移動(dòng)通信設(shè)備分析··················································································· 5

1.2.3光通信分析 ····························································································· 5

1.2.4 數(shù)據(jù)通信分析 ························································································· 6

第二章 財(cái)務(wù)比率分析 ····························································································· 7

2.1償債能力分析 ······························································································· 7

2.1.1流動(dòng)比率 ··································································································· 7

2.1.2速動(dòng)比率 ··································································································· 7

2.1.3資產(chǎn)負(fù)債率分析 ························································································· 8

2.2營運(yùn)能力分析 ······························································································· 9

2.2.1存貨周轉(zhuǎn)率 ································································································ 9

2.2.2應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 ························································································· 9

2.2.3 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ······················································································· 10

2.2.4 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ·························································································· 11

2.3盈利能力分析 ····························································································· 11

2.3.1銷售凈利率 ······························································································ 11

2.3.2資產(chǎn)凈利率 ······························································································ 12

2.3.3權(quán)益凈利率 ······························································································ 12

2.3.4 每股收益 ································································································· 13

2.4發(fā)展能力 ···································································································· 14

2.4.1營業(yè)總收入增長率 ···················································································· 14

2.4.2利潤總額增長率 ······················································································· 14

2.4.3總資產(chǎn)增長率··························································································· 15

第三章 財(cái)務(wù)報(bào)表分析 ··························································································· 16

3.1 資產(chǎn)負(fù)債表分析 ························································································· 16

3.1.1資產(chǎn)分析 ································································································· 16

3.1.2總權(quán)益變動(dòng)分析 ······················································································· 19

3.2利潤表分析 ································································································· 22

3.2.1 營業(yè)收入 ································································································· 22

3.2.2營業(yè)成本 ································································································· 22

3.2.3凈利潤····································································································· 23

3.2.4公司利潤構(gòu)成、期間費(fèi)用及所得稅····························································· 23

3.2.5利潤總額 ································································································· 25

3.3現(xiàn)金流量表分析 ·························································································· 25

4.3.1經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 ·········································································· 25

4.3.2投資活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量······································································· 30

4.3.3籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 ·········································································· 30

第四章 總結(jié) ··········································································································· 32

4.1 問題 ·········································································································· 32

4.1.1企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大 ······················································································· 32

4.1.2企業(yè)營運(yùn)能力低 ······················································································· 32

4.1.3公司資產(chǎn)利用效益低················································································· 32

4.1.4公司發(fā)展能力差 ······················································································· 32

4.1.5公司出現(xiàn)巨額虧損 ···················································································· 32

4.2建議 ·········································································································· 33

4.2.1控制人員成本··························································································· 33

第三篇：實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容與紀(jì)律要求

實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1.結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容，介紹實(shí)習(xí)選題的背景

2.根據(jù)實(shí)習(xí)過程所獲得的關(guān)于×××通信系統(tǒng)的知識，寫出自己對有關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識。如進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，寫出調(diào)查內(nèi)容、過程和結(jié)果，并附錄相應(yīng)數(shù)據(jù)。

3.通過查閱資料、詢問老師、問卷調(diào)查等方式分析×××通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)、存在的問題、解決方法、將來的發(fā)展趨勢。

4.實(shí)習(xí)總結(jié)（包括對實(shí)習(xí)安排的建議）。

實(shí)習(xí)報(bào)告選題參考（不限于下列范圍）：

1.對×××通信系統(tǒng)的認(rèn)識與分析

2.×××通信系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查

3.對通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展趨勢的認(rèn)識與分析（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、上網(wǎng)本、寬帶、三網(wǎng)融合等）

4.3G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)使用現(xiàn)狀調(diào)查（或其它業(yè)務(wù)）

5.××通信（通信方式或原理）在××系統(tǒng)中的應(yīng)用調(diào)查

6.××芯片（或其它器件）在××系統(tǒng)中的應(yīng)用調(diào)查

7.對淮陰工學(xué)院校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的認(rèn)識與分析（計(jì)算機(jī)工程實(shí)驗(yàn)中心、電信網(wǎng)絡(luò)）

8.××公司（或其它單位）通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

紀(jì)律要求：

1.按時(shí)參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，不得遲到、早退，如有缺席，直接重修；

2.聽從指導(dǎo)老師安排，跟隨集體活動(dòng)；

3.注意認(rèn)真聽講，不在參觀現(xiàn)場喧嘩，私下講話；

4.在實(shí)驗(yàn)室不做跟實(shí)習(xí)無關(guān)的事情，不得打游戲、聊天、看無關(guān)網(wǎng)頁等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)成績?yōu)榱悖?/p>

5.認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，不得抄襲（抄襲面達(dá)到20%為剽竊），如有相互雷同或剽竊網(wǎng)絡(luò)資源，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)成績?yōu)榱恪?/p>

第四篇：門店調(diào)查與分析報(bào)告

門店調(diào)查與分析報(bào)告

摘要

（主要寫考察的過程，考察的收獲）

一、門店的基本情況

⒈ 商店基本情況（店名、位置、經(jīng)營的產(chǎn)品、員工的數(shù)量等）⒉ 經(jīng)營歷史

二、門店地理位置分析 ⒈ 街道位置 ⒉ 交通狀況

三、店名與形象分析 ⒈ 店名分析 ⒉ 場地分析 ⒊ 形象分析

四、門店的經(jīng)營環(huán)境分析

⒈ 周邊自然環(huán)境分析

位于太原市柳巷，是太原歷史最悠久、最繁華的商業(yè)街,這里也是外地游客在太原的必游之地。擁有多家大型商業(yè)購物中心、上百家品牌專賣店、當(dāng)?shù)乩献痔栵埖暌约案黝惥瓢?、影院等娛樂場所。?周邊競爭競爭分析

在美特斯邦威柳巷店的周邊有好多種類一樣的專賣店，如以純、森馬 以純有限公司是廣東省東莞市東越服裝有限公司旗下品牌，公司成立于1997年。以設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷售男女休閑類服飾及童裝為主。以純?yōu)橹袊鴩鴥?nèi)知名休閑服裝品牌之一，在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標(biāo)”?！耙约儭痹从谀贻p一族追求個(gè)性真實(shí)，追求時(shí)尚的心境，體現(xiàn)了品牌當(dāng)時(shí)的市場定位?！耙约儭碧岢选皭邸碑?dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表。以純服飾以追求時(shí)尚、脫俗。把握潮流、簡潔、自然、清新。其靈感主要來源于源于青春活潑的妙齡少女?？钍椒矫鎰t以充滿休閑、青春和活力的牛仔系列為主在全國已發(fā)展“以純YISHION”專賣店千余家畢售點(diǎn)遍布全國28省、市、自治區(qū)。森馬總公司創(chuàng)立于1996年末，是以“虛擬經(jīng)營”著名的中國知名休閑服裝企業(yè)和無區(qū)域集團(tuán)。森馬品牌已經(jīng)享譽(yù)中國，一舉摘取了“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”、“國家免檢產(chǎn)品”三大桂冠，是中國消費(fèi)者最愛的品牌、森馬集團(tuán)相繼被授予溫州市活力和諧企業(yè)、全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)等殊榮，連續(xù)8年名列中國民營“500強(qiáng)”和中國服裝行業(yè)銷售利潤“雙百強(qiáng)”；躋身中國服裝行業(yè)競爭力“10強(qiáng)”和中國大企業(yè)集團(tuán)競爭力“100強(qiáng)”，成為中國成長百強(qiáng)企業(yè)。森馬著力推行“森馬是哈IN一族”的全新品牌定位谷力打造中國年

輕市場的代表品牌。

與之相比美特斯邦威的產(chǎn)品純棉面料，適度和保暖性能好，利于健康；14-35歲的消費(fèi)者所熟悉的休閑服飾中第一提及率高達(dá)35%；國際化的設(shè)計(jì)隊(duì)伍每年設(shè)計(jì)服裝新款式3000多種；經(jīng)濟(jì)的周期增長是休閑服飾的消費(fèi)；知名企業(yè)規(guī)模取決于消費(fèi)者對于休閑時(shí)尚越來越追求休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流；虛擬經(jīng)營國際化。不過美特斯邦威還是存在缺點(diǎn)和面臨的問題。缺點(diǎn)：1.服裝款式雷同2.品牌主要發(fā)展模式為央視廣告和名人代言3.缺少真正的運(yùn)動(dòng)系列。面臨的問題： 市場競爭激烈向以休閑服為主導(dǎo)產(chǎn)品；競爭對手強(qiáng)勁谷縞馬、以純等品牌效應(yīng)好，直銷網(wǎng)點(diǎn)多；產(chǎn)品同質(zhì)化，假冒仿制產(chǎn)品多；國外品牌的影響越來越大，消費(fèi)者可能直接跳過國內(nèi)品牌而追求國外品牌。企業(yè)與競爭對手的廣告分析

1、企業(yè)和競爭對手以往的廣告活動(dòng)的概況。森馬：

森馬2012代言人李敏鎬演繹的森馬全新英倫風(fēng)時(shí)尚新品，七月正是倫敦奧運(yùn)風(fēng)大熱之際，森馬也結(jié)合獨(dú)特形象推出了極具英倫氣質(zhì)的系列T-shirt。想要穿出英國街頭的時(shí)尚氣息，純色外套、小腳褲、碎花圍巾都是不錯(cuò)的選擇，無論是T恤印花還是手中的人形玩偶，都將被賦予頗具英倫范兒的都市魅力。大地色系的中袖休閑TEE搭配率性褶皺短裙，令你突破夏日的溫柔甜美形象。以純：

以純2012年夏季休閑Casual系列再現(xiàn)“非洲風(fēng)情”，“非洲元素”是流行趨勢中必不可少的元素，感受非洲的熱情與豐富，感受非洲的廣闊與自由，用非洲遙遠(yuǎn)神秘的圖騰文化來裝點(diǎn)自己的春夏系列服飾，這是以純最新系列最大的特點(diǎn)。美特斯邦威

美特斯邦威2012夏季CASUAL廣告風(fēng)格色彩斑斕的設(shè)計(jì)讓人眼前一亮。成為全球裁縫，美特斯邦威2012 成為全球裁縫，為全球消費(fèi) 者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。淳樸的條紋、夢幻圖案等靈感元素。配合雪紡、水洗天絲棉、記憶面料、絲絨、針織毛呢這些個(gè)性迥異的面料。

2、企業(yè)和競爭對手以往廣告的目標(biāo)市場策略

美特斯邦威的廣告活動(dòng)主要針對于18-25歲活力和時(shí)尚的年輕人群，廣告體現(xiàn)個(gè)性、追求自我的特性。而森馬的廣告針對16――22歲的學(xué)生群體力求簡潔明快、顏色豐富多彩混搭等特性，還有18――25歲都市化生活的職業(yè)人群，注重強(qiáng)大的視覺沖擊力。以純的廣告活動(dòng)則是針對以休閑、運(yùn)動(dòng)為主的年輕人群體，同時(shí)兼顧商務(wù)人士和兒童，廣告追求時(shí)尚、簡潔大氣的設(shè)計(jì)，活力、自然、靚麗、純真的青春氣質(zhì)等特性。

3、企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品定位策略

美特斯邦威定位：18-25歲活力和時(shí)尚的年輕人群。品牌致力于打造“一個(gè)年輕活力的領(lǐng)導(dǎo)品牌，流行時(shí)尚的產(chǎn)品，大眾化的價(jià)格”；崇尚個(gè)性，追求自我的時(shí)尚品牌；通過企業(yè)的各種宣傳，包括廣告的播放、代言人的宣傳、贊助各項(xiàng)活動(dòng)，產(chǎn)品定位與形象已在受眾心中有了良好的形象。

森馬品牌定位：

1、活力產(chǎn)品線：針對于16――22歲的學(xué)生群體，適合在校園生活、集體活動(dòng)、同學(xué)聚會、郊游等場景穿著，產(chǎn)品具有顏色豐富多彩，款式簡潔明快，款式間的混搭性較強(qiáng)的特點(diǎn)。

2、時(shí)尚產(chǎn)品線：針對于18――25歲都市化生活的職業(yè)人群，將穿著場合定位在逛街、購物、約會、派對等休閑場景，服裝款式變化多，顏色緊跟流行趨勢，更注重通過服裝表達(dá)個(gè)人態(tài)度，強(qiáng)調(diào)視覺沖擊

力。

以純品牌定位：緊貼時(shí)尚、簡潔大氣的設(shè)計(jì)，追求活力、自然、靚麗、純真的青春氣質(zhì)，最求現(xiàn)代人個(gè)性發(fā)展潮流，鮮明友善、充滿時(shí)尚氣息，給顧客一種完全自我是感覺。

五、經(jīng)營的商品分析 ⒈ 商品種類分析 ⒉ 商品價(jià)格分析

六、客戶分析 ⒈ 客戶的類型分析 ⒉ 客戶量分析

七、進(jìn)貨渠道分析 ⒈ 進(jìn)貨渠道 ⒉ 物流 ⒊ 資金流

八、促銷分析

⒈ 常用的促銷方法分析 ⒉ 促銷效果的估計(jì)

九、營銷效果的估計(jì)與分析 ⒈ 銷售量的估計(jì) ⒉ 成本估計(jì) ⒊ 量本利分析 ⒋ 盈利分析

十、提高盈利能力的建議

第五篇：工作內(nèi)容與要求

內(nèi)容預(yù)覽

（十四）報(bào)裝員工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于報(bào)裝員工作的一般要求。1． 隸屬關(guān)系

報(bào)裝員在用電科科長的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)全局用戶的用電申請，報(bào)裝傳遞工作。2． 素質(zhì)要求

2.1報(bào)裝員必須具備初中以上文化水平，精神用電業(yè)務(wù)，懂得國家有關(guān)電價(jià)政策和各行業(yè)用電分類電價(jià)，熟悉供用電規(guī)則和電力有關(guān)法規(guī)的條款的人擔(dān)任。2.2必須具備人民電業(yè)為人民服務(wù)的思想，熱情接待用戶，答復(fù)用戶提出的有關(guān)用電事宜。

2.3具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，熱愛本職工作。

2.4能協(xié)調(diào)各科室之間的關(guān)系，共同為用電業(yè)務(wù)工作的整個(gè)報(bào)裝程序服務(wù)。2.5具備較好的身體素質(zhì)，能適應(yīng)本職工作的需要。2.6具備能堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)的精神。

2.7具有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)的能力。3．工作內(nèi)容與要求

3.1用戶申請 審查用電資料 確定供電的必要性 送領(lǐng)導(dǎo)審批 辦理用電手續(xù)并登記 送生產(chǎn)設(shè)計(jì)部門安排、設(shè)計(jì)、編制預(yù)算 轉(zhuǎn)工作傳票供電所 裝表接電子 檢查驗(yàn)收 建帳立戶存檔。

3.2審查用戶用電申請、內(nèi)容、格式，根據(jù)上級規(guī)定權(quán)限，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.3認(rèn)真填寫一式二份的用電申請批準(zhǔn)單和用電工作傳票，負(fù)責(zé)登記用電申請登記簿，3.4將用電申請批準(zhǔn)單和用電工作傳票一并交用電科科長審查，高壓10KV以上轉(zhuǎn)生技科現(xiàn)場測量、預(yù)算、施工。3.5施工完后，將工作偉傳票轉(zhuǎn)回供電所安排裝表接電，經(jīng)有關(guān)單位共同驗(yàn)收后，接火送電，3.6用電工作傳票由有關(guān)單位和有關(guān)人員簽字蓋章、將電度表、互感器型號、容光煥發(fā)量、倍率、底碼、表號填寫清楚，作為永久資料存入檔案。3.7及時(shí)與各科室聯(lián)系、上傳下達(dá)、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

4．權(quán)限與責(zé)任 4.1責(zé)任 4.1.1對辦理用戶用電手續(xù)負(fù)全部責(zé)任。4.1.2負(fù)責(zé)辦理用戶交納費(fèi)用的督促工作。4.1.3對用戶資料和有關(guān)供用電合同、協(xié)議等有關(guān)原始記錄、保管承擔(dān)全部責(zé)任。4.1.4對用戶提出有關(guān)用電詢問事項(xiàng)負(fù)責(zé)答復(fù)和解釋。

4.2權(quán)限 4.2.1有權(quán)檢查用戶用電容量和報(bào)裝容量是否相符、不符時(shí)、有權(quán)處理。4.2.2有權(quán)根據(jù)規(guī)定辦理用電手續(xù)。

4.2.3有權(quán)參加供電方案和與用戶簽定的供用電合同協(xié)議、劉量方式。4.2.4有權(quán)拒絕不按規(guī)定辦理用電手續(xù)。

4.2.5有要、權(quán)根據(jù)本職工作存在問題提出建議。

（十五）電費(fèi)會計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)適用于電費(fèi)會計(jì)工作的一般要求。1． 隸屬關(guān)系

在用電科科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)電費(fèi)銀行往來手續(xù)，做到日清月結(jié)，按時(shí)上交電費(fèi)。2． 素質(zhì)要求

2.1電費(fèi)會計(jì)必須具備高中以上文化水平，熟悉電費(fèi)財(cái)務(wù)手續(xù)和國家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，懂得用電業(yè)務(wù)技術(shù)的人擔(dān)任，2.2具備熟練的珠算技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)的一般應(yīng)用，2.3具備人民電業(yè)為人民的思想道德品質(zhì)，遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，熱愛本職工作。

2.4具備精通財(cái)務(wù)手續(xù)的規(guī)定，做到帳卡相符，帳票相符、日清月結(jié)。2.5具備電度計(jì)量的核算、復(fù)核及用電業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定。2.6具備較好的身體素質(zhì)，發(fā)滿足本職工作的需要。2.7具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有積極創(chuàng)新精神。2.8具有完成領(lǐng)導(dǎo)交給其他工作的能力。3．工作內(nèi)容與要求

3.1根據(jù)報(bào)裝員轉(zhuǎn)來的工作傳票核對新增用戶 復(fù)核電費(fèi)卡、帳和電費(fèi)單據(jù) 核對準(zhǔn)確后加蓋“收費(fèi)專用章”和“個(gè)人名章” 交收費(fèi)員收費(fèi) 根據(jù)存款單負(fù)責(zé)銀行帳務(wù)往來 記帳 上交稅金 上交電費(fèi) 月底結(jié)帳。

3.2負(fù)責(zé)復(fù)核核算員交來的電費(fèi)卡帳，開票員交來的電費(fèi)單據(jù)，總卡和核算合計(jì)要相符后，在電費(fèi)單據(jù)上加蓋“收費(fèi)專用章”及“個(gè)人名章”交收費(fèi)室收費(fèi)。3.3保證與銀行帳目相符，做到日清月結(jié)。3.4按時(shí)上交電費(fèi)，稅金等。

3.5對歷年的原始資料、財(cái)務(wù)手續(xù)妥善保管。3.6每月電費(fèi)收取情況向用電科匯報(bào)。3.7完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。4．責(zé)任與權(quán)限 4.1責(zé)任

4.1.1對電費(fèi)的財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)。4.1.2對是光交電費(fèi)，稅金負(fù)責(zé)。

4.1.3對因工作失職，造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。4.2權(quán)限

4.2.1有權(quán)參加局里召開的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會議。4.2.2有權(quán)監(jiān)督對國家電價(jià)政策的執(zhí)行。（十六）打字員工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于打字員工作的一般要求。1． 隸屬關(guān)系

1.1打字員在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本局的文件、材料的打印工作。1.2打字員在業(yè)務(wù)上接受微機(jī)管理員的指導(dǎo)。2．素質(zhì)要求

2.1打字員應(yīng)有熟練的打字水平，并能熟悉復(fù)印機(jī)的操作技能。2.2具有初中以上文化程度，工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任感。3．工作內(nèi)容和要求

3.1負(fù)責(zé)本局各種文件，總結(jié)、報(bào)告、通知、表格等資料的打印工作，做到保質(zhì)保量，按時(shí)完成，愛護(hù)設(shè)備、節(jié)約紙張。

3.2負(fù)責(zé)微機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常維修、保養(yǎng)及小型修理工作，做到班前檢查、班后清理，定期維修，精心維修，不發(fā)生人為的損壞事故。

3.3打字員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平和維護(hù)修理技術(shù)，做到打字差錯(cuò)率低。4．責(zé)任與權(quán)限

4.1嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，做到不丟失，不失密，不該說的不說、不該抄的不抄。4.2對第三章聽論及的工作內(nèi)容與要求負(fù)全部責(zé)任。4.3對未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，材料有權(quán)拒絕打印。（十七）保管員工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于材料保管員工作的一般要求。1． 隸屬關(guān)系

在生技科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全局材料的保管，驗(yàn)收入庫、發(fā)放工作。2． 素質(zhì)要求

保管員應(yīng)具備思想好、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派，有初中以上文化水平。3． 工作內(nèi)容與要求 3.1工作程序流程表

3.2根據(jù)發(fā)票清點(diǎn)物資，材料名稱、規(guī)格、數(shù)量是否相符，做到收料及時(shí)，數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量合格。

3.3材料入庫要建立帳、卡、按品種、規(guī)格型號要求分類保管，帳物必須相符。3.4材料擺放整齊，有明碼標(biāo)簽，要經(jīng)常檢查質(zhì)量狀態(tài)，檢查有無損壞現(xiàn)象，并將損壞材料數(shù)量填寫清楚，報(bào)局財(cái)務(wù)科處理。3.5在入庫單上簽字，并做到當(dāng)日記帳。

3.6庫存材料要求每季清點(diǎn)一次，并與財(cái)務(wù)科核對庫存量。年終盤盈盤虧，并申報(bào)理由和處理意見，不準(zhǔn)自行處理。

3.7嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度，遵守國家財(cái)紀(jì)紀(jì)律，庫存材料無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得外借和挪用，也不得私自庫存外單位材料。

3.8嚴(yán)格執(zhí)行包容器回收等有關(guān)規(guī)定，不得私自送給他人或自己私用。

3.9科學(xué)管理庫存物資及有關(guān)技術(shù)資料，做好保管、維護(hù)工作，做到三無（無損壞、無霉?fàn)€、無丟失）。

3.10負(fù)責(zé)倉庫防護(hù)衛(wèi)生工作，保持庫內(nèi)外整齊、清潔、確保倉庫安全。做到勤打掃、勤擦洗、勤檢查、達(dá)到材料架無灰塵、地上無垃圾、區(qū)無雜草。

3.11執(zhí)行儲備定額，根據(jù)定額提供物資補(bǔ)充和修訂韶山見，對長期積壓的物資提出處理建議。

3.12練好基本功、達(dá)到四懂（懂器材名稱、規(guī)格、性能、用途），三會（會核算、保管保養(yǎng)、識別本庫常用標(biāo)處符號），十過硬（快收、識放、寫算、報(bào)表、保養(yǎng)、帳物相符，定位存放，整齊擺放、使用度量衡、執(zhí)行制度）。

3.13做好存入物資的規(guī)劃，提高倉庫利用率，做到存放整齊，合理利用有效空間。

3.14有調(diào)離時(shí)必須將管理的物資，帳卡、憑證、技術(shù)資料、驗(yàn)收記錄等給接辦人交待清楚，雙方簽字。

3.15完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。4．責(zé)任與權(quán)限 4.1責(zé)任 4.1.1負(fù)責(zé)進(jìn)出庫材料的入庫驗(yàn)收和出庫記帳的主要手續(xù)。4.1.2對由于工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)主要責(zé)任。4.1.3對保管財(cái)務(wù)帳目的處理負(fù)主要責(zé)任。4.2權(quán)限

4.2.1有權(quán)參加材料計(jì)劃的編制計(jì)劃。4.2.2有權(quán)拒絕無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的領(lǐng)料單據(jù)。4.2.3有權(quán)拒絕無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外借材料。4.2.4有權(quán)拒絕不合格的產(chǎn)品、材料入庫。（十八）駕駛員工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于各種機(jī)動(dòng)車輛駕駛員工作的一般要求。1．隸屬關(guān)系

1.1機(jī)動(dòng)車輛駕駛員在汽車班班長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照出車命令單進(jìn)行交通運(yùn)輸。1.2機(jī)動(dòng)車輛駕駛員在交通安全方面，服從交通民警的管理和監(jiān)督。2．素質(zhì)要求

2.1機(jī)動(dòng)車駕駛員應(yīng)有較高的思想覺悟，能單獨(dú)完成任務(wù)。

2.2有正式駕駛證件，駕駛技術(shù)熟練，能排除一般的機(jī)械故障和進(jìn)行三級保養(yǎng)。2.3身體素質(zhì)較好，無殘疾、無色盲，視力能達(dá)到1。5，能適應(yīng)汽車駕駛工作。2.4有初中以上文化程度。3．工作內(nèi)容與要求

檢查車輛 清理衛(wèi)生 發(fā)動(dòng)車輛 接受任務(wù) 加油 出車。3.2牢固樹立安全第一的思想，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，執(zhí)行《交能法》，服從通管理，聽從交通民警的指揮和檢查，自覺維護(hù)交通秩序，確保安全行車。3.3刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平，做到文明開車，禮貌待人。

3.4作風(fēng)正派，思想過硬，堅(jiān)決抵制一切不正之風(fēng)，做到不私拉亂跑，不借公濟(jì)私，不私索受賄，不搞歪門邪道。

3.5認(rèn)真保管和合理使用隨車工具，備品備件，不得丟失、損失和挪作它用。3.6堅(jiān)守工作崗位，愛護(hù)車輛，服從調(diào)度命令，堅(jiān)決完成交通運(yùn)輸任務(wù)，積極開展技術(shù)革新活動(dòng)和修舊利廢工作，做到安全、經(jīng)濟(jì)、高效。

3.7熟悉車輛機(jī)械性能，認(rèn)真維護(hù)和保養(yǎng)好車輛，做到按機(jī)械維護(hù)規(guī)程和例行保養(yǎng)制度，精心保養(yǎng)，認(rèn)真維護(hù)，避免機(jī)械損壞事故，盡量延長車輛使用壽命，確保車輛技術(shù)狀況良好。4．責(zé)任與權(quán)限

4.1汽車駕駛員工作性質(zhì)重要，單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)，勞動(dòng)成本較高有危險(xiǎn)性，所以駕駛員應(yīng)該對國家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心。4.2對第三章所論及的工作內(nèi)容與要求負(fù)全責(zé)。4.3發(fā)生責(zé)任交通事故時(shí)，按制度處罰。

4.4當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛異常，危及生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，可拒絕出車，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。（十九）灶房管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于灶房管理員工作的一般要求。1． 隸屬關(guān)系

1.1灶房管理員應(yīng)具備為人民服務(wù)的思想品德，善于走群眾路線，聽取群眾意見，對工作有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。

2.2灶房管理員應(yīng)基本了解烹調(diào)知識，掌握財(cái)務(wù)手續(xù)，懂伙食，會管理，能關(guān)心群眾生活，維護(hù)職工利益。2.3身體健康，無傳染病。2.4具有初中以上的文化水平。3．工作內(nèi)容與要求 3.1工作程序

計(jì)劃 采購 入庫 記帳 出庫 加工 成本核算 日清 盤點(diǎn) 月結(jié) 公布帳目

3.2組織食堂工作人員搞好食堂管理工作，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，搞活花樣，粗糧細(xì)作，改善職工生活。

3.3負(fù)責(zé)食堂糧油，付食、蔬菜及其它所需用品的采購工作，做到適需調(diào)濟(jì)，合理儲備，精打細(xì)算，嚴(yán)格成本核算。

3.4按照財(cái)會制度建立帳目，做到手續(xù)齊全，帳目清楚，帳物相符，日清月結(jié)，每月公布。

3.5負(fù)責(zé)食堂的安全工作，做好防火、防盜、防毒、防破壞工作，加強(qiáng)食堂現(xiàn)金，票證的管理，保證安全。3.6持原則、符合會議規(guī)定。

3.7完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作，做到及時(shí)請示匯報(bào)，保證按時(shí)完成。4．責(zé)任與權(quán)限

4.1對第三章所論的工作內(nèi)容和要求負(fù)全部責(zé)任。4.2貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對職工的身心健康負(fù)責(zé)。4.3對于變質(zhì)生熟食物、蔬菜，有權(quán)拒絕食堂出售。4.4解決職工在伙食方面提出的問題。

4.5處理食堂的日常事務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)食堂的工作情況。（二十）炊事員工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于炊事員工作的一般要求。1． 隸屬關(guān)系

炊事員在灶房管理員的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)職工就餐。2．素質(zhì)要求

熱愛本職工作，關(guān)心職工生活，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，做到想職工所想，急職工所急，全心全意為職工搞好伙食。3．工作內(nèi)容與要求

3.1對本職工作不厭不煩做到一日三餐合理安排、品種多樣、飯菜可口、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，按時(shí)開飯。

2.2負(fù)責(zé)食堂糧油、付食、蔬菜和廚房用品的保管工作，做到無腐爛、無變質(zhì)、無損壞。

2.4搞好食堂清潔衛(wèi)生，貫徹食品衛(wèi)生法，做到生熟食物分開，病人用具分開，面案、菜案分開使用，對飲食用具做到勤洗、勤刷、勤清毒。4．責(zé)任與權(quán)限

4.1對第二章所論及的工作內(nèi)容與要求負(fù)全部責(zé)任。4.2對采購回的變質(zhì)的生熟食物有權(quán)拒絕驗(yàn)收入庫。4.3有權(quán)處理食堂工作中的一般性問題。4.4協(xié)助炊事管理員對食堂的管理負(fù)責(zé)。4.5有權(quán)制止一切非工作人員進(jìn)入廚房。4.6對食堂食物中毒事故負(fù)責(zé)。（二十一）門衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)適用于門衛(wèi)工作的一般要求。2． 隸屬關(guān)系

2.1堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，有高度的責(zé)任心。2.2敢于負(fù)責(zé)，敢于向不良傾向作斗爭，有初中以上文化程度。3．工作內(nèi)容與要求 3.1嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，對來局聯(lián)系工作和探親訪友的人員，應(yīng)辦理登記手續(xù)（包括攜帶物品）方可放行。

3.2對出入大門的機(jī)動(dòng)車輛和運(yùn)輸工具，要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，無通行證件一律不準(zhǔn)放行。

3.3嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間規(guī)定，按局規(guī)定時(shí)間開關(guān)大門。

3.4負(fù)責(zé)大門環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，做到勤打掃、勤到垃圾，經(jīng)常保持清潔干凈。

3.5維護(hù)大院的治安秩序，各種物品、車輛放置有序，不得影響通行。

3.6負(fù)責(zé)掌握人、來人來客的流通情況，做到掌握情況準(zhǔn)確，同時(shí)負(fù)責(zé)保管出入大門的登記手續(xù)，以便進(jìn)行檢查核實(shí)。

3.7負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志和個(gè)人郵件的管理工作，做到登記清楚，不丟失、無差錯(cuò)。4．責(zé)任與權(quán)限

4.1對于身份不明，形跡可疑的人有權(quán)拒絕入內(nèi)。4.2機(jī)動(dòng)車輛無出車命令單，門衛(wèi)有權(quán)不予放行。

4.3一切提貨車輛，無出門證件，門衛(wèi)有權(quán)不予放行。4.4每晚超過規(guī)定時(shí)間，一般不予開大門。

4.5對第三章所論及的工作內(nèi)容和要求負(fù)全部責(zé)任。