第一篇：創(chuàng)業(yè)如何進行市場調(diào)查

創(chuàng)業(yè)如何進行市場調(diào)查

2009-04-24 07:09

一個訓(xùn)練有數(shù)的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者在投資一個項目前，一般都會做一個商業(yè)計劃，并撰寫商業(yè)計劃書作為進一步行動的指導(dǎo)方案?！笆袌龇治觥笔巧虡I(yè)計劃書的基礎(chǔ)，商業(yè)計劃書的其他分析基本都是以“市場分析”為依據(jù)的，在編制商業(yè)計劃時，如果不做市場分析、市場分析不實際或不夠深入，那么整個商業(yè)計劃都是缺乏說服力的，整本商業(yè)計劃書就好像是一個空中樓閣，不可靠、不可信。

“市場分析”在整個商業(yè)計劃書的作用是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，分析投資項目的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、競爭態(tài)勢等，進而做好市場細分和市場定位。在此需要著重強調(diào)的是，一個投資項目面臨的環(huán)境是動態(tài)的，不斷變化的，因此如果還是靜態(tài)地分析市場環(huán)境，做出“宏觀環(huán)境在項目投資期內(nèi)會一直良好”等絕對性的結(jié)論未免有些武斷。因此一份好的市場分析應(yīng)該以時間為線索，在一定的框架中對市場環(huán)境做出客觀、動態(tài)的評價。

宏觀環(huán)境分析是對投資項目的外部環(huán)境總體情況的分析，包括政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等，常用的分析框架就是PEST分析，在分析方法上沒有什么需要創(chuàng)新的地方，但是這些宏觀環(huán)境都是不斷變化的，因此分析過程中必須以時間為線索，充分考慮環(huán)境的動態(tài)變化

行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是指一個行業(yè)中各個相關(guān)主體之間的關(guān)系。行業(yè)結(jié)構(gòu)一定程度上決定了一個行業(yè)的利潤水平，影響行業(yè)內(nèi)部的競爭激勵程度。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭根植于其基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，并且遠遠超越了現(xiàn)有競爭者的行為范圍。（波特，1980）.波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中新創(chuàng)了行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析框架——五力模型，供應(yīng)商、買主、潛在競爭者、替代品以及行業(yè)內(nèi)競爭對手，五種力量互相作用，互相影響，平衡點決定了行業(yè)的最終利潤水平。當然，這里五種力量的地位不是完全一樣的，在不同的行業(yè)中，起關(guān)鍵作用的力量也往往有所差異。決定供應(yīng)商議價能力的因素主要有：供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)的集中度、原材料是否存在替代品、該行業(yè)是否是供應(yīng)商集團的主要客戶、供應(yīng)商產(chǎn)品是否顧客業(yè)務(wù)的主要投入品、供應(yīng)商集團前向一體化的能力；決定顧客議價能力的因素主要有購買批量的大小、客戶從產(chǎn)業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買數(shù)額的比例、顧客對產(chǎn)品差異化要求的程度、客戶轉(zhuǎn)換成本大小、客戶盈利水平、客戶實行后向一體化的可能性；應(yīng)該引起極大重視的替代品主要有：充分改善產(chǎn)品性價比，從而可以排擠本行業(yè)產(chǎn)品的新產(chǎn)品、這些替代品所在行業(yè)的盈利水平很高；一個產(chǎn)業(yè)的進入壁壘主要有：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化、資本需求、轉(zhuǎn)換成本、獲得分銷渠道、與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢等。對于行業(yè)內(nèi)競爭對手的分析就要引入市場結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析了

市場結(jié)構(gòu)分析的主要目的是研究當前市場是處于類完全競爭狀態(tài)、壟斷競爭狀態(tài)還是寡頭壟斷狀態(tài)等，從而為進一步的競爭對手分析做準備。為了得到一個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)狀態(tài)，可以技術(shù)該行業(yè)的赫芬達爾指數(shù)，如果該行業(yè)的赫芬達爾指數(shù)低于0.2時處于類完全競爭或壟斷競爭狀態(tài)。壟斷競爭狀態(tài)中的企業(yè)可以基本平等地參與競爭，單個企業(yè)的行為對整個市場的影響不大。

競爭態(tài)勢分析主要是分析本企業(yè)和主要競爭對手在行業(yè)中所處的地位，主要框架

有競爭態(tài)勢矩陣（CMP）。競爭態(tài)勢矩陣中對于關(guān)鍵因素的權(quán)重和打分都是由專家進行的，具有一定的主觀性，需要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上做出，否則可靠性、可信度不高。

第1樓

通過對外部市場從宏觀到微觀的全面分析后，最后可以用的是SWOT分析，它是把內(nèi)、外部環(huán)境相結(jié)合的一種分析方法，與以上分析的視角不同，SWOT分析是由外到內(nèi)分析的轉(zhuǎn)折點，起到承上啟下的作用

在內(nèi)外環(huán)境分析后，市場分析的視角要轉(zhuǎn)向投資項目本身，要根據(jù)實際情況做市場細分，確定該項目產(chǎn)品的目標市場，并做好市場定位，這部分內(nèi)容根據(jù)不同投資項目而異，沒有什么共同點，在此無法展開說明。

市場分析是在動態(tài)的基礎(chǔ)上，由宏觀環(huán)境到行業(yè)環(huán)境再到企業(yè)內(nèi)部環(huán)境環(huán)境，循序漸進，一環(huán)緊扣一環(huán)的邏輯過程。

要評估項目的可行性，常見的市場調(diào)查有以下一些方法：

1、抽樣調(diào)查（包括詢問，填問卷表等方法）

2、通過相關(guān)行業(yè)協(xié)會或部門來查詢數(shù)椐。

3、通過行業(yè)人員和自身經(jīng)驗來推測。

4、通過互聯(lián)網(wǎng)來收集查詢信息。

市場調(diào)查工作必須有計劃、有步驟地進行，以防止調(diào)查的盲目性。一般說來，市場調(diào)查可分為四個階段：調(diào)查前的準備階段、正式調(diào)查階段、綜合分析資料階段和提出調(diào)查報告階段。

一、調(diào)查前的準備階段。對企業(yè)提供的資料進行初步的分析，找出問題存在的征兆，明確調(diào)查課題的關(guān)鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標，制定出市場調(diào)查的方案。主要包括：市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟，調(diào)查計劃的可行性、經(jīng)費預(yù)算、調(diào)查時間等等。

二、正式調(diào)查階段。市場調(diào)查的內(nèi)容和方法很多，因企業(yè)和情況而異。

市場調(diào)查的內(nèi)容，綜合起來，分為四類：

1、市場需求調(diào)查，即調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品在過去幾年中的銷售總額，現(xiàn)在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調(diào)查、購買動機調(diào)查和潛在需求調(diào)查，其核心是尋找市場經(jīng)營機會。

2、競爭者情況調(diào)查，包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經(jīng)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)情況和售后服務(wù)情況，還要注意潛在的競爭對手。

3、本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策執(zhí)行情況調(diào)查，如產(chǎn)品的價格、銷售渠道、廣告及推銷

方面情況、產(chǎn)品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。

4、政策法規(guī)情況調(diào)查，政府政策的變化、法律、法規(guī)的實施，都對企業(yè)有重大影響，如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業(yè)的限制等等都對企業(yè)和產(chǎn)品關(guān)系重大，也是市場調(diào)查不可分割的一部分。市場調(diào)查的方法，可分為兩大類：統(tǒng)計分析研究法和現(xiàn)場直接調(diào)查法。統(tǒng)計分析研究就是在室內(nèi)對各種資料進行研究的方法，其前提是對已有的統(tǒng)計資料和調(diào)查資料進行系統(tǒng)研究和分析。一般說來，生產(chǎn)資料市場研究較多地采用這種方法，消費資料市場則以現(xiàn)場調(diào)查為主?，F(xiàn)場直接調(diào)查又可分為三種：

①詢問法，有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。

②觀察法，有到銷售現(xiàn)場觀察、生產(chǎn)現(xiàn)場觀察、使用現(xiàn)場和家庭現(xiàn)場觀察等。第2樓

③試驗法，向市場投放部分產(chǎn)品進行試銷，看消費者的反應(yīng)，以檢驗產(chǎn)品的品種、規(guī)格、花色款式是否對路、價格是否適中等。

三、綜合分析整理資料階段。當統(tǒng)計分析研究和現(xiàn)場直接調(diào)查完成后，市場調(diào)查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關(guān)的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然后對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最后把有關(guān)資料用適當?shù)谋砀裥问秸故境鰜?，以便說明問題或從中發(fā)現(xiàn)某種典型的模式。

四、提出調(diào)查報告階段。經(jīng)過對調(diào)查材料的綜合分析整理，便可根據(jù)調(diào)查目的寫出一份調(diào)查報告，得出調(diào)查結(jié)論。值得注意的是，調(diào)查人員不應(yīng)當把調(diào)查報告看作是市場調(diào)查的結(jié)束，而應(yīng)繼續(xù)注意市場情況變化，以檢驗調(diào)查結(jié)果的準確程度，并發(fā)現(xiàn)市場新的趨勢，為改進以后的調(diào)查打好基礎(chǔ)。

第二篇：如何進行市場調(diào)查

如何進行市場調(diào)查
市場調(diào)查是一項技術(shù)性很強的工作。這些技術(shù)掌握得如何，直接關(guān)系到調(diào)查的效果。以下簡要介紹一 下調(diào)查對象的選擇技術(shù)、問卷的設(shè)計技術(shù)和提問技術(shù)等。調(diào)查對象的選擇技術(shù) 一，市場普查 市場普查是以市場調(diào)查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調(diào)查。例如，庫存商品 普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調(diào)查活動，主要用于搜集那些不能或不宜通 過正常調(diào)查取得的比較全面的、精確的統(tǒng)計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構(gòu) 和人員，對調(diào)查單位進行直接調(diào)查；另一種形式是利用機關(guān)團體、企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計報表進行匯總。市場普查的最大優(yōu)點是取得的資料比較準確。但是，進行市場普查工作量很大，調(diào)查內(nèi)容有較強的時 效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內(nèi)容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調(diào)查中很 少使用。市場普查是以市場調(diào)查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調(diào)查。例如，庫存商 品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調(diào)查活動，主要用于搜集那些不能或不宜 通過正常調(diào)查取得的比較全面的、精確的統(tǒng)計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機 構(gòu)和人員，對調(diào)查單位進行直接調(diào)查；另一種形式是利用機關(guān)團體、企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計報表進行匯總。市場普查的最大優(yōu)點是取得的資料比較準確。但是，進行市場普查工作量很大，調(diào)查內(nèi)容有較強的 時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內(nèi)容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調(diào)查中 很少使用。二，重點調(diào)查 重點調(diào)查是通過對使用本企業(yè)產(chǎn)品的重點用戶和重點地區(qū)進行調(diào)查，來達到對全局基本了解的目的。重點調(diào)查所選擇的對象要能對本企業(yè)營銷產(chǎn)生較大影響，例如購買本企業(yè)產(chǎn)品占全部銷量的比例較大，或 者是老客戶，或者對其他用戶的購買有一定影響等。這種調(diào)查可以使企業(yè)用較少的人力、物力、財力、時 間取得重要的市場資料，但其準確性不如市場普查。三，抽樣調(diào)查 抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查。它是根據(jù)概率分布的原則，從被調(diào)查總體中抽出一部分單位作為樣本 進行調(diào)查，以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產(chǎn)生一些誤差，但它比普查花費的時間少，成本低，并且有些無法進行市場普查的內(nèi)容也可以采用，無力進行普查的企業(yè)也能進行。同時在經(jīng)過普查的地方，還可以利用抽樣調(diào)查對普查的資料進行核對和修正。所以，抽樣調(diào)查是調(diào)查中常用的方法，已被廣泛用于

企業(yè)的市場調(diào)查中。調(diào)查中抽樣的多少，從數(shù)據(jù)的準確性來看，是越多越好，但數(shù)據(jù)越多，成本也越高。因此，抽樣的 數(shù)量應(yīng)按照被調(diào)查事物的性質(zhì)確定，如果被調(diào)查對象之間的差距不大，采用少量樣本即可；如果差距大，則需多抽樣。市場調(diào)查可分為四個階段：調(diào)查前的準備階段、正式調(diào)查階段、綜合分析資料階段和提出調(diào)查報告 階段。

一、調(diào)查前的準備階段。對企業(yè)提供的資料進行初步的分析，找出問題存在的征兆，明確調(diào)查課題 的關(guān)鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標，制定出市場調(diào)查的方案。主要包括：市場調(diào)查的內(nèi) 容、方法和步驟，調(diào)查計劃的可行性、經(jīng)費預(yù)算、調(diào)查時間等等。

二、正式調(diào)查階段。市場調(diào)查的內(nèi)容和方法很多，因企業(yè)和情況而異。市場調(diào)查的內(nèi)容，綜合起來，分為四類：

1、市場需求調(diào)查，即調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品在過去幾年中的銷售總 額，現(xiàn)在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調(diào)查、購買動機調(diào)查和潛在需求調(diào)查，其核 心是尋找市場經(jīng)營機會。

2、競爭者情況調(diào)查，包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經(jīng)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品、新技術(shù) 開發(fā)情況和售后服務(wù)情況，還要注意潛在的競爭對手。

3、本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策執(zhí)行情況調(diào)查，如產(chǎn)品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產(chǎn)品的商 標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。

4、政策法規(guī)情況調(diào)查，政府政策的變化、法律、法規(guī)的實施，都對企業(yè)有重大影響，如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業(yè)的限制等等都對企業(yè)和產(chǎn)品關(guān)系重大，也是市場調(diào)查不可分割的一部 分。市場調(diào)查的方法，可分為兩大類：統(tǒng)計分析研究法和現(xiàn)場直接調(diào)查法。統(tǒng)計分析研究就是在室內(nèi)對 各種資料進行研究的方法，其前提是對已有的統(tǒng)計資料和調(diào)查資料進行系統(tǒng)研究和分析。一般說來，生產(chǎn) 資料市場研究較多地采用這種方法，消費資料市場則以現(xiàn)場調(diào)查為主?，F(xiàn)場直接調(diào)查又可分為三種：①詢 問法，有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法，有到銷售現(xiàn)場觀察、生產(chǎn)現(xiàn)場觀 察、使用現(xiàn)場和家庭現(xiàn)場觀察等。③試驗法，向市場投放部分產(chǎn)品進行試銷，看消費者的反應(yīng)，以檢驗產(chǎn) 品的品種、規(guī)格、花色款式是否對路、價格是否適中等。

三、綜合分析整理資料階段。當統(tǒng)計分析研究 和現(xiàn)場直接調(diào)查完成后，市場調(diào)查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關(guān)的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然后對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最后

后把有關(guān)資料用適當?shù)谋砀裥问秸故境鰜?，以便說明問題或從中發(fā)現(xiàn)某種典型的模式。

四、提出調(diào)查 報告階段。經(jīng)過對調(diào)查材料的綜合分析整理，便可根據(jù)調(diào)查目的寫出一份調(diào)查報告，得出調(diào)查結(jié)論。值得 注意的是，調(diào)查人員不應(yīng)當把調(diào)查報告看作是市場調(diào)查的結(jié)束，而應(yīng)繼續(xù)注意市場情況變化，以檢驗調(diào)查 結(jié)果的準確程度，并發(fā)現(xiàn)市場新的趨勢，為改進以后的調(diào)查打好基礎(chǔ)。

中小企業(yè)怎樣進行市場調(diào)查？ 中小企業(yè)怎樣進行市場調(diào)查？

一、市場調(diào)查作用及重要性 將商品和服務(wù)由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者，就形成銷售活動。在銷售活動中，企業(yè)將面臨市場、產(chǎn)品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題，企業(yè)通過自身或委托調(diào)查公司搜集相關(guān)資料，加以 記錄，分析，衡量與評估。調(diào)查公司提供相關(guān)分析結(jié)論與建議，以供企業(yè)經(jīng)營者決策參考。這一過程，稱

為市場調(diào)查。市場調(diào)查作用：提供全面信息，輔助科學(xué)決策。市場調(diào)查是件技術(shù)活兒！技術(shù)活兒，在操作過程 中科學(xué)的成分、技巧的成分相對多一些。市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對象的信息，對收集 的信息進行分類整理，運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結(jié)提煉，形成有說服力、有理論與實踐 相結(jié)合的結(jié)論與建議，這樣對科學(xué)決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調(diào)查進行市場機會評估、消 費者行為研究、企業(yè)市場策略評析…… 通常所見市場調(diào)查活動，包括：（1）市場潛力及消費特性研究；（2）產(chǎn)品研究；（3）銷售研究；（4）消費購買行為研究；（5）廣告及促銷研究；（6）銷售環(huán)境研究；（7）銷售預(yù)測…… 這些內(nèi)容是每一個企業(yè)在經(jīng)營過程中都曾或即將遇到的課題。如：產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及試驗，消費者對產(chǎn)品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究，現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議，競爭產(chǎn)品之比較分析……進行 市場調(diào)查，企業(yè)可以設(shè)計生產(chǎn)出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產(chǎn)品；不進行市場調(diào)查，僅依靠設(shè) 計人員、科研人員或者領(lǐng)導(dǎo)決定生產(chǎn)的產(chǎn)品，在銷售過程中會不斷出現(xiàn)問題。如：廣告及促銷研究，測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者 有效購買行為。通過市場調(diào)查，可以將稀缺的市場投入資源用好，起到“好剛用在刀刃上”的效果；不進 行市場調(diào)查，永遠就不知道“50%的廣告費浪費在什么地方？”。舉一個很普通的例子：調(diào)查發(fā)現(xiàn)北方鄉(xiāng) 村的消費者夏天一般在晚上 9:00 以后才看電視，11:00 以前就睡覺了。企業(yè)要上影響鄉(xiāng)村消費者的電視廣 告，要集中在這個時段，

但是我們可以看到許多企業(yè)將廣告安排慣例下的晚上 7:00—8:30 的黃金時間。浪 費？不調(diào)查怎么知道？ 中小企業(yè)都是在實踐中學(xué)會相信別人已總結(jié)的道理。往往是企業(yè)進行個人決策后，產(chǎn)品在市場上出現(xiàn) “不 適應(yīng)癥”，產(chǎn)品返回公司再進行調(diào)查，逐步改進、漸漸市場，直到產(chǎn)品最終在市場上正常銷售。其中“夭 折”的產(chǎn)品簡直是太多了，不過新產(chǎn)品的“開發(fā)速度”也比較快，“跌倒了，不怕！又趴起來了！”有一 天接觸到調(diào)查公司或營銷公司，別人講解了市場調(diào)查的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深有同感：“幾年前我們公司的 銷售人員向我建議過重視市場調(diào)查，到現(xiàn)在我才明白市場調(diào)查的作用和重要性”。其實是走了一段彎路后，還是用別人已總結(jié)的理論來指導(dǎo)工作。

二、中小企業(yè)怎樣安排市場調(diào)查？（1）“全員皆兵” 沒有專門的調(diào)查部門，并不可怕，可怕的是沒有市場調(diào)查的意識。企業(yè)要從上到下灌輸市場調(diào)查的思想，“有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)”，要努力培育全員重視市場調(diào)查的意識。每一個人都是市場調(diào)查員。中小沒有能力安排專門的市場調(diào)查員，沒有關(guān)系，可以對全體銷售人員進行 市場調(diào)查知識、技巧培訓(xùn)，讓每個人充當市調(diào)信息收集員。這樣在企業(yè)要進行市場調(diào)查時，只要將任務(wù)布 置下去，由銷售人員完成調(diào)查任務(wù)。匯籠后由專人進行分析總結(jié)，形成結(jié)論和建議，決策者在決策時可以 當作參考。（2）一手資料庫）通過實地調(diào)查獲得第一手資料是中小企業(yè)可以做到的。設(shè)計第一手資料卡，在卡片上列出一些開放式問 題，讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調(diào)查，完成資料卡的正確、準確填寫、匯集]、分析、存檔。

一手資料的收集要持續(xù)、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析，并總結(jié)出其中的共同點及規(guī)律性 東西，同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。試銷法”（3）重用“實驗法”與“試銷法”）重用“實驗法” 實驗法：在一個實驗環(huán)境中采用預(yù)設(shè)各種條件之刺激，然后有系統(tǒng)、有計劃變換該刺激，以研究消費者 各種反應(yīng)。借實驗法可獲致消費者行為因果關(guān)系。試銷法：市場調(diào)查人員在既定選擇地點，將需要調(diào)查項目以既定銷售條件，展開產(chǎn)品試銷，并將結(jié)果做 成結(jié)論，以供決策參考。這兩種方法對中小企業(yè)比較實用。選取幾個有典型代表的區(qū)域市場做為實驗點，通過變換促銷、產(chǎn)品價 格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素，進行銷售跟蹤記錄，來分析得出結(jié)論。試銷是大部分企業(yè)采用的 一種產(chǎn)品上市前的銷售方法，對中小企業(yè)尤其有作用，也符合“局部（根據(jù)地）---擴散---

第三篇：如何進行商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查

如何進行商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查

2009-06-22 10:08:47 作者：admin 來源： 瀏覽次數(shù)：82 網(wǎng)友評論 0 條

商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)是指從專業(yè)角度為開發(fā)商提供商業(yè)地產(chǎn)之顧問服務(wù)，涵蓋商業(yè)調(diào)查、商業(yè)定位、商業(yè)規(guī)劃、商業(yè)營銷及推盤、商業(yè)招商及后期經(jīng)營管理等多項工作。本文主要就前期商業(yè)顧問之市場調(diào)查部分進行基礎(chǔ)闡述。

商業(yè)調(diào)查基礎(chǔ)內(nèi)容

前期商業(yè)調(diào)查工作一般包括商業(yè)及市場環(huán)境調(diào)查、消費者環(huán)境調(diào)查、交通環(huán)境調(diào)查等幾方面。

商業(yè)及市場環(huán)境調(diào)查

考察項目所在區(qū)域的市場大環(huán)境和商業(yè)發(fā)展環(huán)境，深入了解項目所在區(qū)域的經(jīng)濟大環(huán)境和商業(yè)大環(huán)境，以及現(xiàn)階段商業(yè)地產(chǎn)市場情況，為項目的商業(yè)打造提供定位支持和規(guī)劃依據(jù)，力求項目緊跟城市發(fā)展趨勢，兼具差異化和個性化。

一、區(qū)域大環(huán)境：

此部分分析旨在通過對項目所在區(qū)域地區(qū)生產(chǎn)總值、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、社會消費品零售額、商業(yè)中心性指標、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等方面的分析，了解項目所在區(qū)域的宏觀經(jīng)濟特點，為項目商業(yè)定位提供宏觀發(fā)展環(huán)境的相關(guān)依據(jù)。主要分析內(nèi)容有：城市及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、城市及區(qū)域商業(yè)發(fā)展環(huán)境、城市發(fā)展及商業(yè)發(fā)展環(huán)境。

二、商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：

此部分分析旨在通過對項目周邊（半徑3～5公里范圍內(nèi)）商圈或已形成的商業(yè)街道的研究，來分析項目周邊商業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。從而獲得本項目之發(fā)展優(yōu)勢及

不足之處，尋求在現(xiàn)有商業(yè)大環(huán)境下的發(fā)展機遇。主要分析內(nèi)容有：項目周邊影響商圈的調(diào)查分析、項目周邊已成形商業(yè)街的調(diào)查對比、區(qū)域競品項目的調(diào)查研究等。

三、商業(yè)地產(chǎn)概況：

此部分研究旨在通過對項目周邊入市商業(yè)項目進行調(diào)查，從而獲得區(qū)域商家承受租金概況、區(qū)域投資者資金承受能力及市場易銷售或租賃的店鋪結(jié)構(gòu)特征，為本項目資金回款所需商業(yè)物業(yè)特征及營銷計劃做儲備。主要分析內(nèi)容有：與項目近似產(chǎn)品的商業(yè)物業(yè)特征、與項目近似產(chǎn)品的商業(yè)物業(yè)租售概況、區(qū)域競品項目的調(diào)查研究等。

消費者環(huán)境調(diào)查

消費者環(huán)境調(diào)查主要分為三部分進行。第一部分是通過消費者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，了解項目城市或項目周邊消費群的總體規(guī)模、消費者的屬性、消費者的消費能力及其在進行消費活動時所表現(xiàn)出的各種特點。

第二部分一般指專項消費者調(diào)查，從消費者的角度審視項目所在區(qū)域的消費市場環(huán)境，使本項目的開發(fā)更具有針對性，能充分滿足消費者的實際需求；并為項目商業(yè)定位、潛在賣場規(guī)模預(yù)估、業(yè)態(tài)構(gòu)成及組合建議提供分析依據(jù)。

一般而言，消費者專項調(diào)查的目的是了解項目潛在消費群的消費認知、習(xí)慣及特征；了解項目潛在消費群設(shè)施需求狀況；通過背景資料的調(diào)查，獲得項目潛在消費群構(gòu)成信息，作為交叉分析的依據(jù)。調(diào)查內(nèi)容包括：消費者的消費傾向、消費者的消費習(xí)慣、消費者設(shè)施需求狀況及對本項目的期望及建議、消費者構(gòu)成情況等。

第三部分是周邊潛在消費者構(gòu)成調(diào)查。此部分研究旨在通過對項目周邊樓盤分布及入住人口數(shù)目計算商圈輻射范圍消費群體構(gòu)成。

交通環(huán)境調(diào)查

交通環(huán)境調(diào)查則是了解項目周邊的交通特性，為項目今后的整體動線設(shè)計和商圈輻射的通達性提供依據(jù)。調(diào)查內(nèi)容有：項目周邊四至范圍主要交通道路級別、項目周邊四至范圍主要交通道路公共交通系統(tǒng)及軌道交通組成、項目交通流量定點觀測及不同時間段車流/人流量調(diào)查、區(qū)域城市交通規(guī)劃概要等。

商業(yè)調(diào)查與商業(yè)定位關(guān)系

（一）通過商業(yè)及市場調(diào)查研究進行商業(yè)定位分析：

商業(yè)立地條件分析，通過對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、商業(yè)市場環(huán)境、消費者環(huán)境及項目周邊交通概況等數(shù)據(jù)研究本地塊適宜進行商業(yè)經(jīng)營的可能性。

SWOT分析，根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)判斷本項目的優(yōu)勢、劣勢、機會點及市場競爭威脅性在哪里，協(xié)助開發(fā)商掌控項目的發(fā)展；差異化方向性研究，從項目的商業(yè)概念、商業(yè)檔次品質(zhì)、商業(yè)物業(yè)亮點、商業(yè)組合特點等來綜合分析項目商業(yè)今后的方向性打造特征。

（二）通過消費者專項動向調(diào)查研究進行商業(yè)定位分析：

通過對消費者的消費構(gòu)成情況，消費傾向、消費習(xí)慣、消費者設(shè)施需求狀況及對本項目的預(yù)期等的研究，多方位分析項目的商業(yè)定位以及適合本項目引進的業(yè)種配套組合推薦。

（三）通過交通流量調(diào)查進行商業(yè)定位補充分析：

交通流量調(diào)查主要為項目商圈輻射范圍的驗證以及今后商業(yè)動線規(guī)劃進行基礎(chǔ)調(diào)研和研究分析工作。

第四篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查問卷

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，這是一份專業(yè)的調(diào)查問卷，我們目前正在進行市場調(diào)研階段。請您真實的填寫，這會給我們提供極大的幫助，也會為今后我們能更好的向您提供服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。在此，我們對您能從百忙之中抽出時間填寫問卷表示由衷的感謝！祝您生活幸福！————大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地

1.請問您的年級：

A.大一B.大二C.大三D.大四

2.請問您的院系：

A.機電工程學(xué)院B.信息與通信學(xué)院C.計算機科學(xué)與工程學(xué)院D.藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院E商學(xué)院F.外國語學(xué)院G.數(shù)學(xué)與計算科學(xué)學(xué)院H.電子工程與自動化學(xué)院I.法學(xué)院J.材料科學(xué)與工程學(xué)院K.公共事務(wù)學(xué)院L.生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院M.國際學(xué)院N.建筑與交通工程學(xué)院O.研究生學(xué)院P.信息與科技學(xué)院

3.請問您對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否有興趣：

A.很有興趣B.一般有興趣C.有點興趣D.根本沒興趣

4、您現(xiàn)在有好的創(chuàng)業(yè)想法嗎：

A.有B、沒有

5.請問您認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最困難在什么地方：

A.資金不足B.社會經(jīng)驗匱乏C.缺乏人脈D.沒有好的創(chuàng)業(yè)想法

E.其他：（比如）

如果有這樣一個創(chuàng)業(yè)大賽，組織方提供一筆錢，你可以組建自己的團隊，設(shè)計一個賺錢的方案，然后利用這筆錢將你的方案實施，賺到的錢全部歸團隊所有。并且我們會將你們團隊的“創(chuàng)業(yè)”歷程跟蹤拍攝下來，做成記錄短片。

6.如果有這樣一個比賽，您是否愿意參加：

A.可以考慮B.不考慮

不考慮的原因：

7.您認為多少的啟動資金比較合適：

A.500元B.1000元C.1500元D.2000元

8.如果啟動資金是企業(yè)暫借來給團隊“創(chuàng)業(yè)”的，盈利部分歸團隊所有，啟動資金歸還企業(yè)。即使最后沒有盈利也需要歸還啟動資金，如果這樣您是否愿意參加:

A.愿意B.不愿意

9.您覺得大學(xué)生有關(guān)創(chuàng)業(yè)的大賽如何做才能使您更有興趣參加：

A.改進比賽方式，使比賽難度降低B.提供基本的保障，讓比賽風險更低

C.有更新穎的比賽方式D.您的想法：

謝謝您的參與

第五篇：小本創(chuàng)業(yè)怎么做市場調(diào)查

“都說創(chuàng)業(yè)之前要進行市場調(diào)查，就想開個服裝店，是不是也需要搞市場調(diào)查，怎樣進行調(diào)查？”開元捷問幫你解決這些難題。

廣義的市場調(diào)查是以科學(xué)的方法和手段，收集、分析產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費之間一切與產(chǎn)品銷售有關(guān)的資料，如產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價、包裝、運輸、批發(fā)、零售以及產(chǎn)品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發(fā)情況，以至社會政治經(jīng)濟形勢等。廣義的市場調(diào)查包括：市場環(huán)境調(diào)查，消費需求調(diào)查，消費狀態(tài)調(diào)查，產(chǎn)品、定價、銷售渠道調(diào)查，廣告效果調(diào)查，企業(yè)形象調(diào)查，消費者生活習(xí)慣調(diào)查，政治、經(jīng)濟形勢調(diào)查等等。狹義的市場調(diào)查是指以科學(xué)的方法和手段收集消費者對產(chǎn)品(或服務(wù))的意見，以及購買情況、使用情況和產(chǎn)品(或服務(wù))銷售情況等信息的工作。

我們說創(chuàng)業(yè)之前一定要搞好市場調(diào)查，主要是因為前期調(diào)查對于制定以后的創(chuàng)業(yè)計劃有著至關(guān)重要的作用。來源于調(diào)查的一些數(shù)據(jù)和分析可以為創(chuàng)業(yè)者今后在進貨控制、價格制定以及宣傳策略等方面提供參考依據(jù)。有的創(chuàng)業(yè)者往往會根據(jù)朋友的介紹確定市場情況，這樣有時會因個人觀察角度不同得到的信息也是不準確的。有條件的創(chuàng)業(yè)者當然可以直接請一些提供市場調(diào)查服務(wù)的公司或機構(gòu)來幫忙，而對于我們小本創(chuàng)業(yè)者來說，請這樣的公司一般價格不菲，所以大家可以自己采取一些簡單的方法進行調(diào)查。

首先確定市場調(diào)查的目標，如消費者流量、潛在消費群體規(guī)模、同類產(chǎn)品競爭情況以及價格情況等。以王先生要開一家小本服裝店為例，做市場調(diào)查之前應(yīng)該確定目標如下：

1、店址周邊客流量

2、同類商家數(shù)量及經(jīng)營規(guī)模

3、潛在消費者規(guī)模

4、高銷量產(chǎn)品類型和價格

5、同類商家的貨物維持量及日常流量。

基本的調(diào)查方法有以下兩種，可以靈活運用。

方法1：詢問調(diào)查法。調(diào)查者直接接觸被調(diào)查對象，通過詢問的方式收集有關(guān)信息的方法稱為詢問調(diào)查法。它是由調(diào)查者向有關(guān)對象提出問題，以獲得經(jīng)營情報和資料的一種方法。方法2：觀察調(diào)查法。調(diào)查者親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場進行實地調(diào)查，或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下，對他們的有關(guān)行為、反應(yīng)進行調(diào)查統(tǒng)計的一種方法。如周邊客流量可以利用觀察調(diào)查法，到店址實地觀測單位時間內(nèi)的人流量，根據(jù)測得數(shù)據(jù)進行計算；同類商家信息則可以利用詢問調(diào)查法，直接或間接地獲得一手信息，作為直接參考。