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      廚房管理層分工表

      時(shí)間:2019-05-15 11:39:28下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:廚房管理層分工表

      廚房管理層分工表

      主管負(fù)責(zé)以下工作:

      1、負(fù)責(zé)廚房員工每天考勤制度,如實(shí)記錄。

      2、負(fù)責(zé)日常收貨的質(zhì)量,核對(duì)數(shù)量的準(zhǔn)確性,檢查調(diào)料的有效期。

      3、負(fù)責(zé)調(diào)料庫(kù)的地面衛(wèi)生,及貨架原料是否按標(biāo)簽碼放整齊。

      4、負(fù)責(zé)晚上收檔的檢查工作,杜絕不安全隱患的存在。

      5、合理安排荷臺(tái)工休情況,監(jiān)督各部門(mén)的衛(wèi)生情況。帶領(lǐng)新員工辦理入職手續(xù),安排宿舍。

      6、檢查各部門(mén)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)下維修單。

      副廚負(fù)責(zé)以下工作:

      1、負(fù)責(zé)廚房各項(xiàng)安全生產(chǎn)落實(shí)情況,包括電源電器,員工規(guī)范操作,定期抽查員工對(duì)消防知識(shí)了解程度。

      2、負(fù)責(zé)凍庫(kù)地面衛(wèi)生,及原料是否按標(biāo)簽碼放整齊,定期檢查凍貨的質(zhì)量,要求各部門(mén)遵守先進(jìn)先出原則。

      3、負(fù)責(zé)本部門(mén)(冷葷)工作落實(shí),菜品的保底量。收貨到場(chǎng),檢查質(zhì)量是否符合菜肴加工要求。

      4、負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)原料生熟分開(kāi)落實(shí)程度,監(jiān)督地面、過(guò)道的衛(wèi)生保持情況。

      5、負(fù)責(zé)本部門(mén)菜肴質(zhì)量、成本及毛利的控制。

      6、協(xié)助廚師長(zhǎng)完成上級(jí)安排的工作,及廚房各項(xiàng)工作順利落實(shí)。

      第二篇:廚房規(guī)章制度表

      廚房規(guī)章制度表

      為了增長(zhǎng)彭澤店的利益,制定廚房管理制度,履行廚房員工守時(shí),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,必須做到以下幾點(diǎn):

      1、熱愛(ài)本職工作,注重職業(yè)道德,自覺(jué)維護(hù)餐廳維護(hù)餐廳的聲譽(yù),愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)物,必須服從廚師長(zhǎng)的工作分配。

      2、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不離崗,不串崗,正常上班時(shí)間上午9點(diǎn),下午4:15分,8:50下班,遲到5分鐘內(nèi)罰5元,5分鐘后每分鐘2元,半小時(shí)后根據(jù)情況待遇,高低處罰。

      3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現(xiàn)不帶工帽的每次給予5元的處罰(廚師長(zhǎng)另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。

      4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲,拖鞋上班,如發(fā)現(xiàn)每次10元。

      5、廚房重點(diǎn)地,嚴(yán)禁抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次50元,不準(zhǔn)在大廳逗留,閑聊、吸煙(廚師長(zhǎng)除外)。

      6、所有廚房員工必須節(jié)約用水用電,油、燃料等,注意消防安全,特別是值班人員,工作要做到人走燈滅,水停、門(mén)關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門(mén),各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒(méi)關(guān)等現(xiàn)象值班人員一起處罰,每次20元,嚴(yán)重影響工作正常操作加倍處罰。

      7、不準(zhǔn)吵鬧,打架,拉幫結(jié)派,影響廚房集體的團(tuán)結(jié)友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財(cái)物,如發(fā)現(xiàn)每人處罰20-200元(嚴(yán)重者交給公安部門(mén)處理)。

      8、各種成品或上果的菜品除了打價(jià)員廚師長(zhǎng)外,其它人員不得隨便品嘗,發(fā)現(xiàn)一次20元處罰。

      9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來(lái),廚房追究當(dāng)事人責(zé)任,按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。

      10、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,按照一撿、二洗、三過(guò)清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種上桌被客人打下來(lái),說(shuō)有蟲(chóng)、草、頭發(fā)、沙子、黃葉等雜物,洗菜員按成本價(jià)買(mǎi)單。

      11、洗碗工注意各種廚具、輕拿輕放,避免餐具損壞,打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈,衛(wèi)生、損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償,自覺(jué)報(bào)告廚師長(zhǎng)打破的餐具,如不報(bào)加倍處罰。以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴(kuò)大,敬請(qǐng)每位廚房人員自覺(jué)遵守規(guī)章制度。

      酒店員工獎(jiǎng)罰條例:

      1、例會(huì)上班遲到、早退罰5元。

      2、上班時(shí)間吃零食、隨地吐痰,亂丟紙屑,果皮等雜物,玩手機(jī)。(特殊情況可接聽(tīng)手機(jī)3-5次)

      3、上班時(shí)間串崗或堆扎聊天(一次2元)

      4、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ),不積極解決客人提出的力所能及的要求,引客人不滿(一次5元)。

      5、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格(一條一元)。

      6、一個(gè)月之內(nèi)受到兩次口頭警告者(一次5元)。

      7、工作中搬弄是非,誹謗他人、散布不利于團(tuán)結(jié)的言論,工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,致使工作受到影響。(一次10元)

      8、上班吵架,一次50元,打架,一次100元。

      9、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具,未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用酒店設(shè)備。(一次5元)

      10、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,拒絕領(lǐng)導(dǎo)的合理工作,經(jīng)教育無(wú)效(一次5元)

      11、每個(gè)區(qū)域出現(xiàn)錯(cuò)單、露單、跑單,根據(jù)具體情況,追究個(gè)人責(zé)任(跑單由每個(gè)區(qū)域服務(wù)員承擔(dān),以監(jiān)控為主)。

      12、拾到顧客物品不上交,私自占存罰500元以上。獎(jiǎng)勵(lì)條例

      1、在服務(wù)工作中,成績(jī)突出,表現(xiàn)優(yōu)異、除例會(huì)上表?yè)P(yáng)外獎(jiǎng)勵(lì)(5元)。

      2、提出合理化建議,對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量、或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)(獎(jiǎng)勵(lì)5元以上)。

      3、拾金不昧,為酒店,贏得聲譽(yù)(獎(jiǎng)勵(lì)10元以上)。

      4、扎實(shí)工作,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,受到一致肯定(獎(jiǎng)10元以上)。

      5、有正義感,敢于掲發(fā)不良行為及作弊,現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)(5-50元)。

      6、“明星員工稱(chēng)號(hào)”例會(huì)表現(xiàn)3次以上,獎(jiǎng)勵(lì)(50元)。

      7、在工作中主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客人書(shū)面、口頭表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)2-30元)(樓面主管聽(tīng)到為準(zhǔn))。

      8、發(fā)現(xiàn)安全隱患及苗頭,及時(shí)報(bào)告,并采取有效措施,避免重大損失(獎(jiǎng)10-100元)。爺爺家的粥鋪 彭澤店

      第三篇:廚房詳細(xì)分工(標(biāo)準(zhǔn)化管理)

      廚房詳細(xì)分工(標(biāo)準(zhǔn)化管理)

      廚房是餐飲業(yè)核心,是生產(chǎn)的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹(shù)立企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌企業(yè),需要長(zhǎng)年的積淀和巨大的投入,必須有細(xì)制的管理章程,過(guò)硬的管理隊(duì)伍,管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率,降低成本,確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、提高服務(wù)速度、就廚房原材料加工,生產(chǎn)成菜肴成品,總結(jié)以下生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn)。

      1、理順生產(chǎn)線流程

      廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工、配制、烹飪?nèi)齻€(gè)方面:(1)原材料加工可分為:粗加工(動(dòng)物宰殺等),精加工、干貨漲發(fā)等。(2)用料配制可分為:熱菜配制、冷菜配制。

      (3)菜肴烹調(diào)可分為;熱菜制作、冷菜制作、打荷制作、面點(diǎn)制作。

      2、建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

      建立標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)格進(jìn)行數(shù)量化,并用于檢查指導(dǎo)生產(chǎn)的全過(guò)程,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差,確保食品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)形象、使之督導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的檢查依據(jù),達(dá)到控制管理的效能。

      (1)加工標(biāo)準(zhǔn),制定對(duì)原料用料的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、漲透的程度等。制定出《原料凈標(biāo)準(zhǔn)》、《刀工處理標(biāo)準(zhǔn)》、《干貨漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》。

      (2)配制標(biāo)準(zhǔn),制定對(duì)菜肴制作用料品種,數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及按人所需營(yíng)養(yǎng)成份進(jìn)行原料配制。(3)烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)加工、配制好的半成品、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例,以達(dá)到色、香、味、形俱全的菜肴。

      (4)標(biāo)準(zhǔn)菜肴,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一制作程序,統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤(pán)形式,標(biāo)明質(zhì)量要求、用餐人數(shù)、成本、利率和售價(jià)的菜譜。

      3、制定控制過(guò)程

      在標(biāo)準(zhǔn)制定后,要達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),必須要有訓(xùn)練有素、掌握標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)人員和管理人員,來(lái)保證制作過(guò)程中菜肴優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。

      (1)加工過(guò)程的控制,首先對(duì)加工數(shù)量進(jìn)行控制。憑廚房的凈料計(jì)劃單組織采購(gòu),實(shí)施加工達(dá)到控制數(shù)量的目的。加工出凈率的控制,由加工人員按不同品種的原料,加工出不同檔次的凈料交給發(fā)貨員驗(yàn)收,提出凈料與邊角料的比例,登記入帳后發(fā)放到各位使用者。加工質(zhì)量的控制,加工的質(zhì)量直接關(guān)系到菜肴的色、香、味、形。因此,采購(gòu)、驗(yàn)收要嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),控制原料質(zhì)量。加工員控制原料的加工形成、衛(wèi)生、安全程度,凡不符合要求的原料均由工序終點(diǎn)者控制,不得進(jìn)入下一道工序,處理后另作別用。

      (2)配制過(guò)程的控制。配制過(guò)程控制,是食品成本控制的核心,杜絕失誤、重復(fù)、遺漏、錯(cuò)配、多配,是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),應(yīng)做到憑額訂單和帳務(wù)員的簽章認(rèn)可,廚師方可配制,并由服務(wù)員將所點(diǎn)的菜肴與訂單進(jìn)行核對(duì),從而加以相互制約。稱(chēng)量控制,按標(biāo)準(zhǔn)菜譜、用餐人數(shù)、進(jìn)行稱(chēng)量,即避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的質(zhì)量。(3)烹調(diào)過(guò)程的控制。烹調(diào)過(guò)程的控制是確保菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵,因此要從廚師烹調(diào)的操作規(guī)范、出菜速度、成菜溫度、銷(xiāo)售數(shù)量等方面加強(qiáng)監(jiān)控。嚴(yán)格督導(dǎo)廚師按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,實(shí)行日抽查考核。用定廚、定爐、定時(shí)的辦法來(lái)控制、統(tǒng)計(jì)出菜速度、數(shù)量和質(zhì)量。

      4、制定控制辦法

      為了保證控制的有效性、除了理順程序制定標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)管理外,還須制定有效可行的控制方法。(1)程序控制法:按廚房生產(chǎn)流程,從加工、配制到烹調(diào)三個(gè)程序中,每道工序的最終點(diǎn)為程序控制點(diǎn),每道工序的終點(diǎn)的生產(chǎn)者為質(zhì)量控制者,配制廚師對(duì)不合格的加工、烹調(diào)廚師對(duì)不合格的配制有責(zé)任也有權(quán)提出改正,這樣使每個(gè)人在生產(chǎn)過(guò)程都受到監(jiān)控。(2)責(zé)任控制法:按每個(gè)崗位的職責(zé),實(shí)行監(jiān)督層層控制。廚師長(zhǎng)總把關(guān)、部門(mén)經(jīng)理總監(jiān)督的辦法,使責(zé)任落實(shí)到崗,獎(jiǎng)罰落實(shí)到人。

      (3)重點(diǎn)控制法:對(duì)某些經(jīng)常容易出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)管理、重點(diǎn)抓、重點(diǎn)檢查。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找到解決的辦法,以達(dá)到防患未然,杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題。1:崗位職責(zé) 2:廚房考勤制度 3:廚房著裝制度 4:廚房衛(wèi)生管理制度

      5:食品原料管理與驗(yàn)收制度 6:廚房防火安全制度

      7:廚房設(shè)備及用具管理制度 8:廚房獎(jiǎng)懲制度

      9:廚房員工考核管理制度

      10:廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度 11:廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

      一、行政總廚

      直接領(lǐng)導(dǎo):董事會(huì)或總經(jīng)理 管理對(duì)象:各廚師長(zhǎng) 聯(lián)系范圍:公司各部門(mén) 工作職權(quán):

      1、據(jù)公司董事會(huì)或總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié),部門(mén)溝通,做到“上傳下達(dá)”。

      2、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。

      3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。

      4、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。

      5、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和控制。

      6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。

      7、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。工作職責(zé):

      1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。

      2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。

      3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的人員配置,并將處理意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理審定。

      4、組織制定酒店原料的采購(gòu),供應(yīng)與存儲(chǔ)規(guī)劃,并對(duì)其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監(jiān)控。

      5、對(duì)酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)。

      6、根據(jù)總公司規(guī)劃,定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā),并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責(zé)任指標(biāo)。

      7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示,參與和組織國(guó)家級(jí)和國(guó)際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì)議與活動(dòng)。

      8、對(duì)酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)。

      9、負(fù)責(zé)對(duì)廚政管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和糾正。

      二、廚師長(zhǎng)

      直接領(lǐng)導(dǎo):總廚(無(wú)總廚由總經(jīng)理)管理對(duì)象:廚房各組組長(zhǎng) 聯(lián)系范圍:酒店各部門(mén) 工作職權(quán):

      1、負(fù)責(zé)各小組組長(zhǎng)的考勤考績(jī)工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,正確行使表?yè)P(yáng)和批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰職權(quán)。

      2、全權(quán)處理各廚房的日常業(yè)務(wù)工作并做好事前工作安排。

      3、合理調(diào)動(dòng),安排各小組組長(zhǎng)、廚師、廚工的人員配置。

      4、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)廚房的各種準(zhǔn)備工作。工作職責(zé):

      1、根據(jù)酒店的特點(diǎn)和要求,制定零餐和宴會(huì)菜單。

      2、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責(zé)、確保廚房工作正常進(jìn)行。

      3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。

      4、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況,制定訂購(gòu)計(jì)劃。

      5、根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日組織特色食品節(jié)、推出時(shí)令菜式,增加花色品種,以促進(jìn)銷(xiāo)售。

      6、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。

      7、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓(xùn),組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。定期或不定期對(duì)廚師技術(shù)進(jìn)行考核,制定值班表,評(píng)估廚師,對(duì)廚師的晉升調(diào)動(dòng)提出意見(jiàn)經(jīng)批實(shí)施。

      8、負(fù)責(zé)保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會(huì)的烹調(diào)工作,制定菜單,對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),重要客人可親手操作。

      9、合理調(diào)配人員,科學(xué)安排操作程序,保證出菜節(jié)奏,為服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

      10、負(fù)責(zé)控制食品和有關(guān)勞動(dòng)力成本,準(zhǔn)確掌握原料庫(kù)存量,了解市場(chǎng)供應(yīng)情況和價(jià)格。根據(jù)原料供應(yīng)和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規(guī)格、審核廚房的請(qǐng)購(gòu)單,負(fù)責(zé)每月廚房盤(pán)點(diǎn)工作,經(jīng)常檢查和控制庫(kù)存食品的質(zhì)量和數(shù)量,防止變質(zhì)、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必須經(jīng)廚師長(zhǎng)審核或開(kāi)單才能領(lǐng)發(fā),把好成本核算關(guān)。

      11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)主廚的日常工作,根據(jù)客人口味要求,不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量、并協(xié)助總經(jīng)理設(shè)計(jì)、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點(diǎn)品種,并保持地方特色風(fēng)味。

      12、經(jīng)常與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)、并聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

      三、紅案爐子組長(zhǎng)

      直接領(lǐng)導(dǎo):廚師長(zhǎng) 管理范圍:爐灶廚師

      聯(lián)系范圍:廚房其它各組 職權(quán):負(fù)責(zé)小組考勤,安排本組廚師上崗。工作職責(zé):

      1、協(xié)助廚師長(zhǎng)制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷(xiāo)售價(jià)。

      2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節(jié)、月、周、日特色菜。

      3、檢查督導(dǎo)組內(nèi)所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長(zhǎng)培訓(xùn)廚師,指導(dǎo)新廚師按廚房的程序工作。

      4、開(kāi)餐前檢查所有烹飪?cè)鲜欠駵?zhǔn)備妥當(dāng),檢查爐頭各崗位的準(zhǔn)備工作。

      5、負(fù)責(zé)零點(diǎn)、餐、宴會(huì)及團(tuán)體餐的出菜順序、烹調(diào)工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點(diǎn)廚師搞好協(xié)作。

      6、掌握各種原料的名稱(chēng),產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當(dāng)日廚房所需要的原料。

      7、向廚師長(zhǎng)匯報(bào)廚房工作,并提出建議,如廚房人員問(wèn)題,廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購(gòu)問(wèn)題,客人對(duì)食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購(gòu)。

      8、工作完畢后,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪?cè)习踩A存、場(chǎng)所衛(wèi)生干凈、各種能源開(kāi)關(guān)如水、電、氣、油等是否安全關(guān)閉。

      四、紅案爐子廚師

      直接領(lǐng)導(dǎo):紅案組長(zhǎng) 聯(lián)系范圍:傳菜員、管事組 工作職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)零餐及宴會(huì)菜肴的烹制,滿足客人對(duì)食品提出的特殊烹飪要求。

      2、熟練地烹制廚房提供的各類(lèi)菜肴。

      3、按組長(zhǎng)的要求,填寫(xiě)領(lǐng)料單經(jīng)廚師長(zhǎng)簽字,領(lǐng)取每日貨物。

      4、負(fù)責(zé)制作當(dāng)天所需氽煮食品及半成品的準(zhǔn)備工作,配制各種調(diào)料。

      5、上班后,準(zhǔn)備好所有爐頭必用的生產(chǎn)工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。

      6、開(kāi)餐完畢后,清洗所有爐頭生產(chǎn)工具,擺放整齊。原料收藏、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。

      7、接受上級(jí)的其它任務(wù)。

      五、紅案墩子組長(zhǎng)

      直接領(lǐng)導(dǎo):廚師長(zhǎng) 管理范圍:打荷廚師、墩子廚師

      聯(lián)系范圍:前廳、廚房各組 工作職權(quán):負(fù)責(zé)本組考勤、工作安排 工作職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)對(duì)洗滌初加工后的肉類(lèi)、禽類(lèi)、水產(chǎn)品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。

      2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對(duì)其原料進(jìn)行加工,安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開(kāi)餐的正常供應(yīng)。

      3、努力提高配菜質(zhì)量及速度,做到忙而不亂。

      4、接到傳菜組的點(diǎn)菜后,按“先到先制,先難后簡(jiǎn),先葷后素”的原則配菜。

      5、如遇所供菜品原料用完,應(yīng)及時(shí)通知傳菜組,再由服務(wù)員告知客人。避免引起客人的誤會(huì)。

      6、對(duì)點(diǎn)菜單,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免錯(cuò)配。嚴(yán)格遵守“見(jiàn)單配菜,無(wú)單不配”的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。其它工作職責(zé)及操作流程詳見(jiàn)公司廚政管理。

      一、廚房考勤制度

      1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。

      2、穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。

      3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開(kāi)工作地。

      4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書(shū)報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

      5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條書(shū)面?zhèn)浒浮?/p>

      6、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。

      7、根據(jù)工作需要,需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷(xiāo)假處理。

      8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。

      9、本制度適用于廚政部的所有員工。

      二、廚房著裝制度

      1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

      2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

      3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

      4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。

      5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。

      6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。

      三、廚房衛(wèi)生管理制度

      1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

      2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

      3、定期清洗抽油煙設(shè)備。

      4、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

      5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。

      6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

      7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑.8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸.9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

      11在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。12廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。

      13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。

      14不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。15有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。四 食品原料管理與驗(yàn)收制度

      1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫(kù)房原料擱置不用。

      2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴(yán)格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

      3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。

      4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。

      5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

      6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準(zhǔn)。

      7、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。

      8、驗(yàn)收人員必須心企業(yè)利益為重,堅(jiān)持原則,秉公驗(yàn)收,不圖私利。

      9、驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作。

      10驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。

      11驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

      12驗(yàn)收完畢,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫(xiě)好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。13以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。

      五、廚房日常工作檢查制度

      1、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;總廚、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng)、廚房員工。

      2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

      3、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。

      衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生; 紀(jì)律檢查:每月一次,包括廚房紀(jì)律,考勤考核,店規(guī)店紀(jì); 設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作 ; 生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛(wèi)生。

      4、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚?,并有?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

      5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任;屬于部門(mén),班組的差錯(cuò),則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。

      6、對(duì)于屢犯同類(lèi)錯(cuò)誤,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。

      7、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書(shū)面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。

      六、廚房值班交接班制度

      1、根據(jù)工作需要,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。

      2、接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。

      3、交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。

      4、接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容。

      5、值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

      6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。

      7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。

      8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。

      9、廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。

      七、廚房會(huì)議制度

      1、廚房根據(jù)需要,有必要計(jì)劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議:(1)衛(wèi)生工作會(huì) :每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;

      (2)生產(chǎn)工作會(huì):每周一次,主要內(nèi)容有儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;(3)廚房紀(jì)律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀(jì)律;(4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護(hù)。

      (5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。(6)安全會(huì)議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

      2、除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類(lèi)會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容。

      3、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準(zhǔn)備材料,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。

      4、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

      5、會(huì)議非議論期間,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時(shí)間。

      6、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,直截了當(dāng),節(jié)約時(shí)間。

      7、?與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì),不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜。

      8、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,不可糾纏不休。

      9、會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應(yīng)自覺(jué)保留,會(huì)后不亂議論,會(huì)上決定之事項(xiàng),廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。

      八、廚房防火安全制度

      廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用;

      2、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。

      3、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源。

      4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。

      5、每天清洗凈殘油脂。

      7、煉油時(shí)應(yīng)專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著火。

      8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

      9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。

      10、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。

      11、廚房消防措施齊全、有效。

      12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。

      九、廚房設(shè)備及用具管理制度

      1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實(shí)行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。

      2、對(duì)廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,人人遵守。

      3、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護(hù)。

      4、廚房?jī)?nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。

      5、廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專(zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。

      6、廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。

      7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出。

      8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。

      9、廚房?jī)?nèi)用具,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。

      10備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn)。

      十、廚房獎(jiǎng)懲制度

      根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:

      (一)符合下列條件之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):

      1、參加世界、國(guó)家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jī)優(yōu)異者。

      2、出版?zhèn)€人烹飪專(zhuān)著和在 權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

      3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。

      4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。

      5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。

      6、多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。

      7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認(rèn)者。

      8、節(jié)約用料,綜合利用成績(jī)突出者。

      (二)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:

      1、違反廚房紀(jì)律,不聽(tīng)勸阻者。

      2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。

      3、工作粗心,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。

      4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。

      5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。

      6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。

      7、毆打他人者。

      9、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。

      (三)、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長(zhǎng)提議,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。

      十一、廚房員工考核管理制度

      (一)、考核的原則

      1、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門(mén)做好對(duì)員工的考核,使之程序化,制度化。

      2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。

      3、工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,確??荚u(píng)工作的公平性和客觀性。

      4、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果。

      5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),以調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率。

      (二)、考核的內(nèi)容

      1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

      2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。

      3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。

      4、績(jī)效。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

      (三)、考核方法

      1、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書(shū)面總結(jié)的形式作自我簽定。

      2、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。

      3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

      十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

      1、公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。

      2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。

      3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

      4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意。

      十三、廚房紀(jì)律

      1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

      2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。

      3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

      4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。

      5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

      6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。

      7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。

      8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

      9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

      10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。

      11、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

      12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。十四.廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

      1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

      2、工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確、每次5分。

      3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有抵觸性者處罰15-18分。

      4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(zhǎng)處罰5分,責(zé)任人處罰10分。

      5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。

      6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

      7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買(mǎi)單并處20分。

      8、廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。

      9、工作粗心,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。

      10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

      11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。

      12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。

      13、歐打他人者,開(kāi)出并處罰20分。

      14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。

      15、累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理。

      第四篇:?jiǎn)T工離職備案表(管理層)

      工作人員離職備案表

      項(xiàng)目交接單

      工作交接單

      離職工資結(jié)算天數(shù)(計(jì)算表)

      員工簽字:

      總經(jīng)理簽字:日期:

      財(cái)務(wù)簽字:

      人事簽字:

      日期:

      日期:

      日期:

      第五篇:新春聯(lián)誼會(huì)分工表

      新春聯(lián)誼會(huì)分工表

      一、入場(chǎng)簽到、接待環(huán)節(jié)

      1、簽到工作——負(fù)責(zé)人:綜合辦公室、禮儀組 嘉賓簽到:簽到時(shí)發(fā)放禮品兌換券和抽獎(jiǎng)券

      員工簽到:簽到時(shí)發(fā)放抽獎(jiǎng)券

      綜合辦公室負(fù)責(zé)在簽到臺(tái)簽到,禮儀組配合。注意事項(xiàng):

      ? 嘉賓簽到需準(zhǔn)備簽到本、簽到筆。

      2、接待工作——負(fù)責(zé)人:禮儀組 編委會(huì)成員下午4:00到場(chǎng)迎接嘉賓

      1、一樓大堂迎賓:

      2、一樓電梯口迎賓:

      3、三樓電梯口迎賓:

      4、宴會(huì)廳迎賓:禮儀組其他成員

      5、致辭領(lǐng)導(dǎo)和頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)、退場(chǎng)指引:注意事項(xiàng):

      ? 做好重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。

      3、現(xiàn)場(chǎng)酒水的分發(fā)及管理——負(fù)責(zé)人:

      與酒店對(duì)接,做好現(xiàn)場(chǎng)酒水的分發(fā)及管理工作。

      二、X總講話(預(yù)計(jì)10分鐘)

      三、X總講話(預(yù)計(jì)5分鐘)

      四、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

      1、獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金的管理工作——負(fù)責(zé)人:

      負(fù)責(zé)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金的管理。頒獎(jiǎng)儀式開(kāi)始前,與禮儀組交接。

      2、禮儀組工作——負(fù)責(zé)人:

      負(fù)責(zé)與禮儀組成員對(duì)接,銜接各項(xiàng)環(huán)節(jié),確保期間有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)指引獲獎(jiǎng)個(gè)人:

      負(fù)責(zé)指引頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo):

      負(fù)責(zé)組織禮儀生按序?qū)Ⅴr花與獎(jiǎng)狀(獎(jiǎng)金)有序遞上臺(tái):肖萍

      五、主持人介紹頒獎(jiǎng)嘉賓,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)頒獎(jiǎng)

      六、請(qǐng)社長(zhǎng)講話

      七、進(jìn)入晚會(huì)文藝表演環(huán)節(jié)

      八、文藝表演結(jié)束后,請(qǐng)X總攜晚報(bào)編委會(huì)成員一起給全體員工祝酒。

      1、請(qǐng)禮儀組給臺(tái)上編委遞紅酒——負(fù)責(zé)人:禮儀組 注意事項(xiàng):

      ? 請(qǐng)?zhí)崆案嬖V酒店服務(wù)生,準(zhǔn)備酒杯

      2、放彩棒禮花——負(fù)責(zé)人

      九、晚宴、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

      1、抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)的上下臺(tái)指引工作——負(fù)責(zé)人:禮儀組

      負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)嘉賓:

      負(fù)責(zé)指引抽獎(jiǎng)嘉賓:

      獎(jiǎng)品保管、遞送:

      獎(jiǎng)券登記:

      附:領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)抽獎(jiǎng)順序:

      1)八等獎(jiǎng),由突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)抽獎(jiǎng)。(100份)

      2)七等獎(jiǎng),由X總上臺(tái)抽獎(jiǎng)。(30份)

      3)六等獎(jiǎng),由副總上臺(tái)抽獎(jiǎng)(25份)

      4)五等獎(jiǎng),由上臺(tái)抽獎(jiǎng)。(6份)

      5)四等獎(jiǎng),由上臺(tái)抽獎(jiǎng)。(4份)

      6)三等獎(jiǎng),由上臺(tái)抽獎(jiǎng)。(4份)

      7)二等獎(jiǎng),由上臺(tái)抽獎(jiǎng)。(2份)

      8)一等獎(jiǎng),由上臺(tái)抽獎(jiǎng)。(1份)

      2、獎(jiǎng)品兌換登記工作——負(fù)責(zé)人:

      做好獎(jiǎng)品清單的登記,做好兌獎(jiǎng)券的回收和姓名登記(在兌獎(jiǎng)券上注明姓名)。

      3、嘉賓禮品兌換券的登記——負(fù)責(zé)人:

      做好禮品清單的登記,做好兌換券的回收和姓名登記(在兌換券上注明姓名)。

      4、禮品的派發(fā)——負(fù)責(zé)人:

      負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)禮品獎(jiǎng)品的派發(fā),看管好現(xiàn)場(chǎng)物品。

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