第一篇：青年團(tuán)員集體創(chuàng)建全國青年文明號匯報材料

ＸＸＸ市地處長江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，總面積999平方公里，總?cè)丝?5萬，XX年綜合經(jīng)濟(jì)實力位列全國百強(qiáng)縣（市）第三位，曾先后被評為國家衛(wèi)生城市、全國科技先進(jìn)市、全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市、全國綠化造林先進(jìn)市以及全國第一個國家環(huán)境保護(hù)模范城市等榮譽(yù)稱號。在這座美麗、文明的濱江城市，有一個年輕而充滿活力的團(tuán)隊——ＸＸＸ市財政局機(jī)關(guān)青年集體。在局機(jī)關(guān)104名干部職工中，35歲以下的人員有74名，其中還有31名是不滿30歲的年輕人。

在上級團(tuán)組織和財政局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，財政局的團(tuán)員青年們用火一樣的激情投身到創(chuàng)建全國“青年文明號”的活動中去，以高度的責(zé)任感和使命感履行職責(zé)、勤奮工作，為ＸＸＸ市財政事業(yè)的快速發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。近幾年來，ＸＸＸ市財政收入連年增長，XX年全市財政收入20.52億元，XX年突破30億元大關(guān)，完成32.08億，XX年完成43.8億，XX年達(dá)到66.98億，收入總量、增收額度和增幅等指標(biāo)名列江蘇省縣級市前茅。財政收入的快速增長，既保障了地方經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展需要，又為國家作出了積極的貢獻(xiàn)。ＸＸＸ市財政局連年被市委、市政府評為文明機(jī)關(guān)；1998年被江蘇省財政廳、人事廳評為全省財政系統(tǒng)先進(jìn)集體，1999年被蘇州市財政局、人事局評為蘇州市財政系統(tǒng)先進(jìn)集體；XX年、XX年連續(xù)兩年受到江蘇省人民政府的表彰，被評為財政收入上臺階先進(jìn)單位；XX年被市委、市政府評為文明示范機(jī)關(guān)，XX年被國家財政部、人事部評為全國財政系統(tǒng)先進(jìn)集體；局機(jī)關(guān)青年集體也先后創(chuàng)建成蘇州市“青年文明號”和江蘇省“青年文明號”。ＸＸＸ市財政局在積極開展“青年文明號”創(chuàng)建工作過程中，把創(chuàng)建工作與財政業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以“爭創(chuàng)”規(guī)范管理、以“爭創(chuàng)”改進(jìn)服務(wù)、以“爭創(chuàng)”促進(jìn)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益。

一、精心組織部署，構(gòu)筑創(chuàng)建總體規(guī)劃

為促進(jìn)創(chuàng)建工作有條不紊地開展，財政局積極建設(shè)“以人為本”的機(jī)關(guān)文化，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍，實施了“六個一”工程：

蜒建立一套班子　按照創(chuàng)建青年文明號的要求，把爭創(chuàng)工作與局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，作為精神文明建設(shè)主要內(nèi)容來抓。局領(lǐng)導(dǎo)對爭創(chuàng)工作高度重視，專門成立了爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自掛帥、分管副局長具體負(fù)責(zé)、各科室共同參與、團(tuán)總支重點落實，層層明確了責(zé)任。

蜒營造一種氛圍　爭創(chuàng)活動意義重大，競爭激烈，為激發(fā)全體團(tuán)員青年爭創(chuàng)干勁，團(tuán)總支牽頭展開了全方位的宣傳活動。一是推行承諾服務(wù)，在各“青年文明號”爭創(chuàng)窗口將服務(wù)承諾、廉政制度、文明用語、職業(yè)忌語、工作紀(jì)律等公布上墻，在每個“爭創(chuàng)”崗位上都擺放了工作崗位牌和爭創(chuàng)標(biāo)志。二是加大宣傳力度。團(tuán)總支開辟了青年園地，成為向團(tuán)員青年宣傳的主要“陣地”。同時強(qiáng)化了《財政簡報》的輿論導(dǎo)向，XX至XX年共發(fā)行簡報40期,并在各級報刊發(fā)表文章多篇，及時傳遞財政工作信息，有力地宣傳了財政局青年集體無私奉獻(xiàn)、銳意改革的工作成果。三是窗口團(tuán)員青年堅持佩證上崗，外出調(diào)查、接待服務(wù)做到衣冠整潔、禮貌待人、微笑服務(wù)，在全局團(tuán)員青年中形成了“人人為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”的共識，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。

蜒發(fā)揚(yáng)一種精神發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先”的ＸＸＸ精神。在ＸＸＸ精神激勵下，財政局的團(tuán)員青年們愛財政、愛崗位、愛單位，以嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，拼搏向上，爭創(chuàng)一流，克服了工程建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的一個又一個困難。XX年8月，機(jī)關(guān)搬遷財稅大廈，時間緊、任務(wù)重、牽一發(fā)而動全身，團(tuán)員青年們精誠協(xié)作，保證了順利搬遷；核算中心剛成立時，規(guī)章制度的建立、系統(tǒng)初始化、原始數(shù)據(jù)錄入等各項工作任務(wù)繁重，在籌建之初到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的幾個月里，核算中心的團(tuán)員青年們沒有享受過一個休息天；每天晚上，財稅大樓總有窗口燈火通明，面對繁重的工作，財政局的團(tuán)員青年們總是自覺放棄休息、加班加點，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和協(xié)作精神。

蜒做好一篇文章　每年年初，財政局都要結(jié)合財政工作的熱點和難點疏理、下發(fā)調(diào)研課題，組織開展調(diào)研論文評比活動。兩年來，財政局的團(tuán)員青年深入調(diào)研，共寫出有情況、有分析、有見解、有份量的調(diào)研論文23篇，提出了許多具有獨(dú)特見地，對實際工作有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義的好建議，對機(jī)關(guān)的改革發(fā)展和服務(wù)工作起到了很好的參謀作用，充分展示出新時代財政青年的睿智與才華。

蜒完善一套制度“沒有規(guī)矩，不成方圓”，財政部門作為綜合經(jīng)濟(jì)管理部門，掌管全市財政性資金，工作上更需要有一套科學(xué)、合理、規(guī)范的管理制度作保障。團(tuán)總支以爭創(chuàng)青年文明號為契機(jī)，重新整理、修訂了局機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度。一是在爭創(chuàng)活動規(guī)定上，力求一個“實”字。在創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組提出規(guī)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級團(tuán)委的有關(guān)精神，團(tuán)總支制定了《ＸＸＸ市財政局爭創(chuàng)全國青年文明工作實施意見》等規(guī)范性文件。二是在內(nèi)部管理制度建立上，突出一個“全”字。對全局特別是青年服務(wù)窗口單位制訂了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，理順工作秩序，實現(xiàn)了管理制度化、科學(xué)化。三是在制度落實上，力求一個“嚴(yán)”字。制定了崗位責(zé)任制和考核制度，逐級考核，確保了各項制度落到實處。四是在制度監(jiān)督管理上，力求一個“新”字。為切實推行政務(wù)公開制度，在ＸＸＸ市日報上公開了15項服務(wù)承諾，各青年服務(wù)窗口公開辦事程序、簡化辦事手續(xù)、明確辦事時限；推行掛牌上崗，公布“青年文明號”服務(wù)舉報電話，設(shè)立舉報箱，接受群眾監(jiān)督；推行首問負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，增強(qiáng)工作透明度；在全社會公開聘請行風(fēng)監(jiān)督員，及時了解社情民意。

蜒組織一些活動　為了豐富團(tuán)員青年們的業(yè)余文化生活，團(tuán)總支開展了豐富多彩的文體活動。比如，結(jié)合青年的特點，開展崗位大練兵、業(yè)務(wù)操作比賽等活動，提高大家“學(xué)、趕、幫、超”的自覺性；開展團(tuán)日活動，請勞動模范、優(yōu)秀青年等先進(jìn)典型以作報告或與大家交談等形式，以身說法，用財政青年身邊的活生生的事例來激發(fā)大家奮力拼博、敢超先進(jìn)的熱情；組織團(tuán)員青年參加蘇州市及本市乒乓球比賽，市直機(jī)關(guān)保齡球比賽、游泳比賽、登高比賽、羽毛球比賽、與農(nóng)行、工行聯(lián)歡等活動。通過這些活動，不僅陶冶情操，豐富了財政青年的業(yè)余生活，而且，寓教于樂，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想道德修養(yǎng)

財政局年輕人比較多，年輕人的價值觀、人生觀可塑性較大，局黨組織和團(tuán)總支始終把對青年團(tuán)員的思想政治教育作為一項核心工作來抓，努力培養(yǎng)造就一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的財政青年隊伍。為了使政治教育制度化、規(guī)范化，堅持每周二晚上組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，幾年來從未間斷。團(tuán)總支還適時組織形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，廣泛開展愛國主義、社會主義以及艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育，先后開展了“我為黨旗添光彩”演講會、“樹財政新風(fēng)、做財政新人”座談會、“讀一本好書、談心得體會”活動，舉辦了“迎‘七一'黨建知識”競賽、“黨在我心中”朗誦賽、“慶國慶、迎市慶”演講賽等，豐富多彩的活動使財政青年對中國共產(chǎn)黨的歷史有了更深的了解，激發(fā)了團(tuán)員青年愛黨、愛祖國、愛人民的情懷。

財政部門的職責(zé)是為國家、為人民當(dāng)好家理好財，責(zé)任重大，但也易發(fā)生職務(wù)犯罪。為加強(qiáng)廉政教育，XX年3月8日，與市檢察院聯(lián)合舉辦了青年女干部“珍惜權(quán)力，預(yù)防職務(wù)犯罪”座談會；9月份又組織團(tuán)員青年到法院旁聽經(jīng)濟(jì)案件的審判；去年10月，組織青年干部到位于江蘇省宜興市的丁山監(jiān)獄，接受一次反腐倡廉警示教育，現(xiàn)身說法，使青年干部從中吸取教訓(xùn)，樹立起正確的人生觀、價值觀，營造了堅固的思想防線。近幾年來，ＸＸＸ財政局團(tuán)員青年中沒有一人出現(xiàn)過職務(wù)犯罪行為、沒有一人違反財經(jīng)紀(jì)律、沒有一人因為不良行為受到處分。他們用自己的一腔忠誠，克己奉公、當(dāng)家理財。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位操作技能

財政局工作政策性、專業(yè)性強(qiáng)，在知識經(jīng)濟(jì)的時代，年輕的財政干部們只有鉆研財經(jīng)理論，掌握業(yè)務(wù)技能，才能更好地履行職責(zé)，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作大局。ＸＸＸ作為地處東南沿海的發(fā)達(dá)地區(qū)，開放度較高，這就對財政部門的團(tuán)員青年們提出了更高的要求。為此，團(tuán)總支先后組織團(tuán)員青年們學(xué)習(xí)WTO、法律、計算機(jī)、財務(wù)會計和財稅政策等方面的專業(yè)知識，并定期組織窗口單位進(jìn)行崗位練兵、業(yè)務(wù)活動，提高了團(tuán)員青年的理論知識與操作技能。幾年來，ＸＸＸ財政局每年都涌現(xiàn)出一批崗位能手，先后有多人在各類業(yè)務(wù)技能比賽中獲獎。XX年9月，3名剛進(jìn)機(jī)關(guān)的小伙子參加第十屆全國會計知識大賽活動，經(jīng)過筆試、辯論、電視大賽等程序，獲得ＸＸＸ賽區(qū)一等獎、蘇州賽區(qū)三等獎，充分展現(xiàn)了財政青年自信、智慧的風(fēng)采。

四、文明高效服務(wù)，塑造財政誠信形象

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府的職能也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。在財政局各個崗位上，到處都有青年人忙碌的身影，努力工作、恪盡職守、誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了激勵廣大團(tuán)員青年在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中做一名誠信的財政干部，局團(tuán)總支于XX年5月5日的學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日，向局機(jī)關(guān)的全體青年發(fā)出了“創(chuàng)建誠信財政”的倡議書，要求每一位團(tuán)員青年“堅持誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，從我做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，自覺實踐《公民道德建設(shè)實施綱要》，讓青春在事業(yè)中閃光?！痹诠ぷ髦?，團(tuán)總支推行了“青年文明號誠信服務(wù)公示制”，在醒目的位置公示青年文明號信用公約及財政局誠信服務(wù)內(nèi)容，在青年團(tuán)員的辦公桌上放置了崗位職責(zé)牌，在每個窗口單位推行了承諾服務(wù)，將與基層和群眾聯(lián)系密切的15項辦事內(nèi)容通過報紙和電視向社會公開承諾，公開辦事制度，公開辦事程序，簡化辦事手續(xù)，并推行“首問負(fù)責(zé)制”、開展“三優(yōu)三滿意活動”。

會計核算中心是ＸＸＸ市財政局新成立的一個單位，也是一個重要的窗口單位，負(fù)責(zé)全市250多家機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)核算工作。剛成立時，許多單位不理解，認(rèn)為核算中心的成立使本單位財務(wù)支出不方便了。在創(chuàng)建全國“青年文明號”活動中，局團(tuán)組織動員核算中心的全體青年努力提高服務(wù)水平、樹立一流的窗口形象。在日常的工作中，核算中心的團(tuán)員青年從一個微笑、一聲問候做起，從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手，堅持誠信為本、貼心服務(wù)，年輕人的熱情如春風(fēng)化雨潤心田，令前來辦理業(yè)務(wù)的各單位會計心情舒暢。他們嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情的服務(wù)，不僅贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，同時也逐漸消除了社會各界對財政集中核算工作的誤解，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)刎斦母锕ぷ鞯男戮置?。XX年9月，財政局就核算中心的服務(wù)水平開展問卷調(diào)查，滿意率達(dá)到99％。ＸＸＸ市水利局的財會人員沈蔚莉在評價中這樣寫道：你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)真的給了我們極大的方便，親切的話語如同一家人。一位名叫季建華的財會人員這樣寫道：他們辦理業(yè)務(wù)十分熟練，經(jīng)常加班加點工作，但卻毫無怨言。

五、積極投身改革，不斷改進(jìn)管理方式

與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，這是財政事業(yè)發(fā)展的不竭動力。財政局的團(tuán)員青年們解放思想、更新觀念，積極投身于各項財政改革。

為增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力，財政局幾年前建立了預(yù)算外資金管理中心，對市級預(yù)算外資金實施了“三個還權(quán)”（還所有權(quán)于國家、歸調(diào)控權(quán)于政府、納管理權(quán)于財政）。預(yù)算外管理中心的團(tuán)員青年們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)新知識，不僅很快地適應(yīng)了新的工作，而且大都成為業(yè)務(wù)骨干，為全市預(yù)外算資金管理體制的改革做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

為了提高財政資金使用效益，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)，從1999年開始，ＸＸＸ市全面啟動了政府采購制度。新成立的采購中心70％以上是年輕人。他們在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，大膽地探索，不斷地創(chuàng)新工作機(jī)制、工作方法，制定和完善了一整套工作流程，保證了政府采購行為的公開、公平、公正。有時，為了采購到質(zhì)優(yōu)、價廉的物品，采購中心的年輕人不惜跑遍全市的一些生產(chǎn)廠家和商家，進(jìn)行反復(fù)比較，嚴(yán)格把關(guān)。幾年來。該中心累計完成采購支出3.6億元，綜合節(jié)約率達(dá)16.09％。

為適應(yīng)財政管理體制的需要，財政局成立會計核算中心。通過面向全市招考，錄用了22人，這些新招聘的人員大部分是30歲以下的年輕人，是財政局下屬各單位中最年輕的團(tuán)隊。在工作量大，時間緊，要求高的情況下，他們夜以繼日地開展工作，僅用了不到5個月的時間，就完成了過渡工作，順利實現(xiàn)了全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財務(wù)集中核算，并建立了規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制。隨著財政管理體制改革的深化，XX年底，會計核算中心又進(jìn)行了國庫集中支付改革，進(jìn)一步完善了財政支付方式。

六、參與公益事業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任

當(dāng)代青年只有融入社會，服務(wù)社會，才能培養(yǎng)社會責(zé)任意識，成為新世紀(jì)祖國建設(shè)的棟梁之材。為此，團(tuán)總支總是鼓勵局機(jī)關(guān)的年輕同志在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業(yè)。每年的財政宣傳月期間，團(tuán)總支都要組織團(tuán)員青年走上街頭，發(fā)放宣傳資料，宣傳農(nóng)稅、會計法、政府采購等方面的業(yè)務(wù)知識，讓全社會了解財政工作。每年團(tuán)總支都組織青年志愿者參加國慶服務(wù)、義務(wù)植樹、義務(wù)獻(xiàn)血等公益活動，目前已累計獻(xiàn)血達(dá)近50人次。在向扶貧縣----陜西省白玉縣捐款捐物、向財政局對口幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱村-合興鎮(zhèn)永盛村捐款出策，在為李靖小朋友助學(xué)“獻(xiàn)愛心”、為患白血病劉芯穎和陳泊寧小朋友愛心醫(yī)療捐款、為慈善基金會捐獻(xiàn)特殊團(tuán)費(fèi)等活動中，每個財政青年都踴躍參與、獻(xiàn)上自己的一片愛心。這些“獻(xiàn)愛心”活動的開展，不僅塑造了財政青年的良好形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識。

近幾年來，在上級團(tuán)組織和財政局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，財政局的團(tuán)員青年們奉獻(xiàn)激情、智慧和汗水，積極投身全國“青年文明號”創(chuàng)建，并在創(chuàng)建活動中得到錘煉、快速成長。這支年輕而富有朝氣的隊伍為ＸＸＸ市財政事業(yè)的快速發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，成為地方財政事業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一支重要的生力軍，他們用火熱的青春構(gòu)筑起財政戰(zhàn)線上一道最亮麗的彩虹！

第二篇：全國青年文明號創(chuàng)建

全國青年文明號創(chuàng)建活動實施方案

根據(jù)《青年文明號活動管理辦法》的規(guī)定及全國青年文明號活動組委會要求，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，并結(jié)合我局實際，制訂實施方案：

一、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建全國“青年文明號”為目標(biāo)

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建青年文明號，是展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌和塑造單位良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進(jìn)單位規(guī)范管理的重要手段。全體科員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，切實加強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項工作。

2、突出重點，務(wù)求實效。關(guān)鍵是要查找并解決我們在政風(fēng)行風(fēng)、窗口服務(wù)工作中存在的各種問題。分析產(chǎn)生的根源，制定切實可行的改進(jìn)措施并落實。要通過創(chuàng)建工作，達(dá)到夯基礎(chǔ)、抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹新風(fēng)的目的。確保服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質(zhì)量和效率明顯提高。

3、統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。要處理好創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務(wù)工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機(jī)，有效推動窗口服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)提高，安全規(guī)范運(yùn)行。達(dá)到“兩促進(jìn)兩不誤”。

二、創(chuàng)建主題

明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于活動全過程，堅持“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。

1、建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展稅法小常識、計算機(jī)應(yīng)用等各項學(xué)習(xí)小組，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽；進(jìn)行稅收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實運(yùn)作。

三、創(chuàng)建口號

以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。

四、創(chuàng)建載體

1、對外公布“服務(wù)承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三聲”、“三零”服務(wù)流程。首問責(zé)任制、限時服務(wù)制、禮貌用語交流制、普通話運(yùn)用制，預(yù)約服務(wù)制;在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個工作過程實現(xiàn)了零等待、零差錯、零投訴的高標(biāo)準(zhǔn)。

2、細(xì)化服務(wù)程序，開展評比“納稅服務(wù)明星”活動。對工作人員服務(wù)過程進(jìn)行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務(wù)質(zhì)量，制定創(chuàng)建活動實施方案和時間表，并利用我局網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。使我局各科室各部門切實參與到創(chuàng)建活動中。

3、為單位開展細(xì)致周到的特色服務(wù)，與納稅人建立電話“熱線”實行電話申報。加強(qiáng)聯(lián)系并加以輔導(dǎo)、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務(wù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實有效推動創(chuàng)建工作，切實把創(chuàng)建全國青年文明號作為“一把手”工程，成立淇濱地稅全國青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)。具體名單如下： 組 長： 副組長： 成 員： 號 長：

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，能夠更加體現(xiàn)地稅奉獻(xiàn)精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：全國青年文明號創(chuàng)建

全國青年文明號創(chuàng)建活動實施方案

根據(jù)《青年文明號活動管理辦法》的規(guī)定及全國青年文明號活動組委會要求，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，并結(jié)合我局實際，制訂實施方案：

一、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建全國“青年文明號”為目標(biāo)

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建青年文明號，是展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌和塑造單位良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進(jìn)單位規(guī)范管理的重要手段。全體科員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，切實加強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項工作。

2、突出重點，務(wù)求實效。關(guān)鍵是要查找并解決我們在政風(fēng)行風(fēng)、窗口服務(wù)工作中存在的各種問題。分析產(chǎn)生的根源，制定切實可行的改進(jìn)措施并落實。要通過創(chuàng)建工作，達(dá)到夯基礎(chǔ)、抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹新風(fēng)的目的。確保服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質(zhì)量和效率明顯提高。

3、統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。要處理好創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務(wù)工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機(jī)，有效推動窗口服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)提高，安全規(guī)范運(yùn)行。達(dá)到“兩促進(jìn)兩不誤”。

二、創(chuàng)建主題

明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫

穿于活動全過程，堅持“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。

1、建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青

年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展稅法小常識、計算機(jī)應(yīng)用等各項學(xué)習(xí)小組，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。

2、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽；進(jìn)行稅

收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比

賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實運(yùn)作。

三、創(chuàng)建口號

以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。

四、創(chuàng)建載體

1、對外公布“服務(wù)承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三

聲”、“三零”服務(wù)流程。首問責(zé)任制、限時服務(wù)制、禮貌用語交流制、普通話運(yùn)用制，預(yù)約服務(wù)制;在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個工作過程實現(xiàn)了零等待、零差錯、零投訴的高標(biāo)準(zhǔn)。

2、細(xì)化服務(wù)程序，開展評比“納稅服務(wù)明星”活動。對工作人

員服務(wù)過程進(jìn)行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務(wù)質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動實施方案和時間表，并利用我局網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。使我局各科室各部門切實參與到創(chuàng)建活動中。

3、為單位開展細(xì)致周到的特色服務(wù)，與納稅人建立電話“熱線”實行電話申報。加強(qiáng)聯(lián)系并加以輔導(dǎo)、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務(wù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實有效推動創(chuàng)建工作，切實把創(chuàng)建全國青年文明號作為“一把手”工程，成立淇濱地稅全國青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)。具體名單如下：

組長：

副組長：

成員：

號長：

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，能夠更加體現(xiàn)地稅奉獻(xiàn)精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：關(guān)于做好全國青年文明號創(chuàng)建集體

關(guān)于做好全國青年文明號創(chuàng)建集體

網(wǎng)絡(luò)報備工作的通知

中央國家機(jī)關(guān)各部門機(jī)關(guān)團(tuán)委：

近日，全國青年文明號活動組委會發(fā)出通知，要求通過網(wǎng)絡(luò)報備全國青年文明號創(chuàng)建集體，只有在規(guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)報備的創(chuàng)建集體才有資格申報下一屆全國青年文明號?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、全國青年文明號創(chuàng)建集體包括曾被評為全國青年文明號的集體和曾被評為中央國家機(jī)關(guān)青年文明號的集體。

二、網(wǎng)絡(luò)報備程序請登錄全國青年文明號在線網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)（http:///Member/）后，按照《青年文明號網(wǎng)絡(luò)辦公協(xié)同系統(tǒng)使用操作說明》有關(guān)內(nèi)容操作。

三、請各部門機(jī)關(guān)團(tuán)委以管理員身份（用戶名和密碼附后）登錄系統(tǒng)后，按照編碼規(guī)則，為以往獲得命名的全國青年文明號集體和中央國家青年文明號集體開通編號，并在此基礎(chǔ)上組織做好青年文明號集體報備工作及報備審核工作。

四、根據(jù)全國青年文明號活動組委會通知要求，報備工作截止時間為12月2日（周五），超過此時間的，組委會辦公室原則

上不再受理申請。據(jù)此，請各部門按照要求認(rèn)真組織做好創(chuàng)建集體的報備工作，并于12月1日前通過系統(tǒng)提交團(tuán)工委審核。

五、新一屆次中央國家機(jī)關(guān)青年文明號評選工作也將基于這套系統(tǒng)開展，有關(guān)事項另行通知。

聯(lián)系人：宋文廣龔仆

電話：***9（傳真）

附件：登錄用戶名和初始密碼一覽表

二○一一年十一月二十四日

附件

登錄用戶名和初始密碼一覽表

注：請及時修改初始密碼。

第五篇：全國青年文明號創(chuàng)建計劃

全國青年文明號創(chuàng)建計劃

青年文明號創(chuàng)建活動，是一項以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動，是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式，是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段，是促進(jìn)青年成長成才，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為了開展青年文明號的創(chuàng)建，進(jìn)一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃：

一、活動宗旨

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，從構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精種和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，以社會主義核心價值體系為根本，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,引導(dǎo)中心青年文明號立足本職，爭創(chuàng)一流，自覺踐行社會主義榮辱觀，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，弘揚(yáng)誠信精神，培育和諧文化，立足崗位，竭誠奉獻(xiàn)，為推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作貢獻(xiàn)。中心青年文明號以“********”的服務(wù)理念為口號，以開展創(chuàng)建全國級青年文明號活動為載體，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建全國級青年文明號為目標(biāo)，在省級青年文明號的基礎(chǔ)上力爭在一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績和一流文化上作出更優(yōu)異的成績，使中心成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為“讓客戶盡情享受*****”的企業(yè)使命建功立業(yè)的優(yōu)秀群體。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，做好全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作，經(jīng)中心黨委研究決定成立**中心創(chuàng)建全國級青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：***

副組長：***

成員：*** *** ***