第一篇：文化專員文檔

前臺文員職責(zé)

一、負責(zé)進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說：“您好，請有有什么事情嗎”？然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。

二、負責(zé)公司電話總機的接線工作。拿起電話要說：“喂，您好，XX 公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告；對緊急電話設(shè)法接通，未

通者速報領(lǐng)導(dǎo)處理；具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識。

三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟悉前臺電話公司各分機號碼，統(tǒng)計考勤等等。

四、保持前臺的清潔衛(wèi)生；負責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

五、公司安排的對外聯(lián)絡(luò)工作；領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

行政總監(jiān)職責(zé)

一、負責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)；

二、根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動日程表，安排重大活動的組織和接待工作；

三、負責(zé)公司的經(jīng)營管理，根據(jù)工作計劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，定期組織檢查落實情況，整理分析后向總經(jīng)理匯報；

四、及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件，以及公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作；

五、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公共事務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。

六、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作；掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經(jīng)理匯報；

七、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況；

八、負責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題；

九、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)；

十、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公共事務(wù)部人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作；

十一、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

會計職責(zé)

（一）參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。

（二）參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。

（三）負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。

（四）負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。

（五）負責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。

（六）負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。

（七）負責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。

（八）負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。

（九）協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。

（十）負責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。

（十一）負責(zé)銀行財務(wù)管理，負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。

（十二）負責(zé)先進管理，審核收付原始憑證。

（十三）負責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。

（十四）負責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。

出納職責(zé)

一、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬。

二、根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。

三、每日負責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價證券安全。

四、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。

五、負責(zé)接收各項銀行到款進賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員。

六、負責(zé)代理記賬單位出納工作

七、完成科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

推廣員職責(zé)

1、了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，熟悉網(wǎng)站的運作和推廣的各種方式.2、掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測、郵件群發(fā)、客戶端信息群發(fā)。

美工員職責(zé)

1、每天上午、下午各用半小時查看公司頁面，維護首頁和內(nèi)頁形象，網(wǎng)絡(luò)美工主要是負責(zé)網(wǎng)頁平面設(shè)計的。

它包括內(nèi)容策劃（小網(wǎng)站一般由網(wǎng)頁美工策劃）、頁面布局、平面設(shè)計、色彩搭配、切圖制表、FLASH制作。

媒介專員職責(zé)

1、產(chǎn)品傳播策略的制訂與實施。

2、產(chǎn)品文宣的對外發(fā)布。

3、媒體關(guān)系的日常維護及拓展。

4、按照媒體宣傳計劃進行網(wǎng)絡(luò)及平面媒體廣告的采購及發(fā)布。

5、媒體合作活動的實施、跟進。

文案職責(zé)

一、負責(zé)起草公司各種企劃活動提案。

二、負責(zé)新聞稿件及各種軟文稿件的撰寫與組織。

三、負責(zé)撰寫電視廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告及其它廣告形式文案內(nèi)容，并協(xié)助和指導(dǎo)設(shè)計人員進行設(shè)計。

四、負責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化，組織開展企業(yè)文化活動。

五、負責(zé)制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案，并協(xié)助企劃部經(jīng)理完成各種營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等；

六、及時搜集整理市場信息，了解同行的策劃動態(tài)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

七、加強與下屬的溝通和聯(lián)系，一方面作好宣傳保障工作，另一方面不斷挖掘新聞素材和宣傳新亮點。

設(shè)計總監(jiān)職責(zé)

a、全面負責(zé)設(shè)計部各項工作，負有計劃、組織、協(xié)調(diào)、督辦的職責(zé)；b、負責(zé)部門的任務(wù)下達，制定任務(wù)目標(biāo)、執(zhí)行原則及部門考核制度；c、負責(zé)設(shè)計部的工作計劃、資金計劃、合同管理工作；

d、組織運作項目前期調(diào)研，參與工程項目的規(guī)劃定位，完成工程項目總體規(guī)劃；e、負責(zé)監(jiān)督本部門工作實施的過程，負責(zé)與其它相關(guān)部門總的協(xié)調(diào)工作。

f、協(xié)助規(guī)劃項目方案，進行項目協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，明確有關(guān)具體工程項目的信息指標(biāo)，確保項目符合建筑設(shè)計計劃書；

g、組織項目設(shè)計的招投標(biāo)以及合同談判等工作；

h、研究、了解和跟蹤國內(nèi)外同類建筑在規(guī)劃、設(shè)計方面的發(fā)展趨勢，定期提供研究成果報告。

客服職責(zé)

根據(jù)需要，對客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋，協(xié)助進行市場調(diào)查負責(zé)組織分析處理客戶投訴，提出處理方案

負責(zé)組織協(xié)調(diào)處理方案的實施

保潔員職責(zé)

1.認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。

2.嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次,拖擦樓層面每日一次,擦洗門窗及樓道附屬物每周至少一次,清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。

3.及時清潔教室內(nèi)地面和課桌、椅；窗簾每季度清洗一次。

4.無瓜果皮殼、紙屑、煙頭等雜物；無積水、污跡；每5平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個，外部垃圾及時處理，內(nèi)部如有堵塞及時反映、疏通，外表無污跡，無粘附物

5.衛(wèi)生間隨時清掃做到地面清潔，衛(wèi)生器具無異味。

6.負責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報主管。

7.聽取對保潔管理工作的反映與需求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的及時向管理員匯報。

8.愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。

9.關(guān)注自身和他人安全，嚴(yán)格按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)進行工作。

10.不斷學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)知識，提高服務(wù)水平，增強整體素質(zhì)，積極努力地樹立和維護環(huán)境綠化物業(yè)中心的信譽和形象。

第二篇：社區(qū)文化專員工作制度

社區(qū)文化專員工作制度

社區(qū)文化建設(shè)

1、負責(zé)本項目社區(qū)文化活動計劃及社區(qū)文化活動預(yù)算的編制；

2、按計劃開展社區(qū)文化活動；

3、負責(zé)每次開展社區(qū)文化活動后相關(guān)資料的收集、整理及歸檔工作。

4、配合宣傳策劃中心開展社區(qū)文化活動。

根據(jù)《西部區(qū)物業(yè)管家模塊工作指引》特制定下列崗位工作制度：

1、根據(jù)公司社區(qū)活動規(guī)劃表所列的大型活動項目，提交具體策劃實施方案；

2、核算經(jīng)費報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；

3、負責(zé)項目社區(qū)文化活動規(guī)劃的編寫；

4、負責(zé)編制項目社區(qū)文化活動經(jīng)費預(yù)算；

5、負責(zé)項目社區(qū)文化活動的策劃實施方案編寫和通知發(fā)放；

6、負責(zé)項目大型社區(qū)文化活動的具體策劃、組織和實施；

7、負責(zé)公司的社區(qū)文化活動通知的收發(fā)與存檔；

8、負責(zé)本小區(qū)和公司組織社區(qū)文化活動的組織和執(zhí)行；

（包括前期策劃宣傳、人員組織、具體執(zhí)行、后期總結(jié)等）

9、負責(zé)收集業(yè)主對已開展社區(qū)文化活動的建議和反映；

10、負責(zé)小區(qū)社區(qū)活動宣傳欄的組稿；

11、負責(zé)上交本小區(qū)開展的各項社區(qū)文化活動總結(jié)和圖片文字等資

料；

12、負責(zé)與公司社區(qū)服務(wù)部社區(qū)文化工作負責(zé)人聯(lián)絡(luò)；

13、履行公司社區(qū)文化活動提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)等綜合服務(wù)；

14、負責(zé)收集和聽取業(yè)主的建議和意見，通過活動加強物業(yè)管理人員與發(fā)展商、業(yè)主的溝通和聯(lián)系；

15、收集和整理活動成果，做好社區(qū)文化工作方面的宣傳；

16、負責(zé)配合區(qū)域公司宣傳策劃中心，按區(qū)域公司要求提交專業(yè)工作報告；

17、安排活動前期的宣傳和動員組織工作；

18、準(zhǔn)備活動的相關(guān)用具、聯(lián)系場地和相關(guān)人員；

19、召開活動工作組成員會議，就活動當(dāng)天各項工作進行明確分工安排，協(xié)調(diào)各方面工作；

20、于活動前檢查各項工作的準(zhǔn)備情況；

21、按計劃開展活動，負責(zé)活動的協(xié)調(diào)和指揮工作，對突發(fā)時件及時處理。

第三篇：銷售專員

銷售專員：

職位描述

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

薪資待遇：

1、基本工資+職稱工資+績效工資+工齡工資+社保+其他福利

2、豐厚的旅游及成長福利+暢通的晉升通道+共贏的職業(yè)規(guī)劃

第四篇：人事專員

人事專員崗位職責(zé)說明書

人事專員

工作職責(zé)：

1、負責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理；

2、負責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理；

2、做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況；

3、相關(guān)人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，各種信息及時錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級領(lǐng)導(dǎo) 出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果；

5、參與部門管理；

6、配合其他部門有關(guān)工作；

7、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作內(nèi)容：

1、進行招聘渠道的拓展、維護及網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布和更新；

2、按照各部門的招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作；

3、負責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關(guān)工作；

4、建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；

5、負責(zé)公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度；

7、辦理保險及住房公積金業(yè)務(wù)，并制作每月相關(guān)報表，于次月 1 日交給財務(wù)主 管；

8、負責(zé)考勤、員工休假的管理，每月上交財務(wù)全體員工的出勤表，每月制定培訓(xùn)計劃，次月將按照培訓(xùn)要求實施該培訓(xùn)計劃，并擔(dān)任培訓(xùn)員的工作；

9、協(xié)助行政人事主管開展各種員工活動等；

10、參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門管理，提出改善工作的建議；

11、接受并積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，加強自身專業(yè)及相關(guān)輔助技術(shù)的學(xué)習(xí)；

12、接受行政人事主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況可向總經(jīng)理辦公室匯報；

13、維持良好的工作環(huán)境，保持良好的心態(tài)工作；

14、遵守公司的各項管理制度；

15、與其他部門有關(guān)工作配合良好；

16、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作績效標(biāo)準(zhǔn)：

1、按規(guī)定執(zhí)行并及時完善公司的人事制度與計劃；

2、按時、保質(zhì)實施招聘、員工培訓(xùn)、績效評估等工作，且及時上報相關(guān)結(jié) 果；

3、及時為員工辦理社會保障福利等方面的工作，且及時、準(zhǔn)確上報相關(guān)資 料；

4、按時執(zhí)行并及時完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

5、及時、準(zhǔn)確的錄入員工信息，妥善保管員工檔案；

6、接受行政人事主管的直接領(lǐng)導(dǎo)；

7、與本部門及其他部門同事保持良好的溝通；

8、工作主動且積極向上。

第五篇：財務(wù)專員

一、崗位名稱：會計專員

二、直接上級：財務(wù)經(jīng)理

三、任職資格：

1．?？埔陨蠈W(xué)歷；

2．會計、經(jīng)濟、金融、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)；

3．熟悉中型公司財務(wù)管理程序；

4．具有會計上崗證。

四、所受培訓(xùn)：

接受過財務(wù)管理、經(jīng)濟法、管理學(xué)、計算機操作等方面的培訓(xùn)。

五、工作經(jīng)驗：

1．具有2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗；

2．具備相關(guān)財務(wù)軟件使用經(jīng)驗。

六、技能和素質(zhì)：

1．熟悉國家會計法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)及相關(guān)稅收政策；

2．熟悉銀行業(yè)務(wù)和報稅流程；

3．熟練處理會計報表；

4．熟練應(yīng)用財務(wù)軟件和辦公軟件；

5．具備良好的口頭及書面表達能力；

6．具備極強的英文讀寫能力；

7．有良好的紀(jì)律性及開拓創(chuàng)新精神；

8．具備良好的職業(yè)道德；

9．具有一定獨立思考的能力；

10．良好的學(xué)習(xí)能力和財務(wù)分析能力；

11．能夠獨立使用統(tǒng)計技術(shù)；

12．敬業(yè)、責(zé)任心強、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、工作仔細認(rèn)真；

13．良好的溝通能力及團隊合作精神；

14．熟悉財務(wù)管理知識和成本管理控制知識；

15．具有較強的執(zhí)行力。

七、工作內(nèi)容：

1．編制會計憑證，整理保管財務(wù)會計檔案；

2．負責(zé)發(fā)票的簽收，確保登記備查；

3．定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時有關(guān)的財務(wù)的調(diào)整事宜；

4．管理往來賬、應(yīng)收款、應(yīng)付款，每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目；

5．負責(zé)定期與客戶及供應(yīng)商對賬；

6．登記和保管各種明細賬目與總、分類賬目；

7．處理公司對外往來業(yè)務(wù)結(jié)算工作；

8．負責(zé)統(tǒng)計公司外銷收入，并進行相關(guān)分析；

9．管理和監(jiān)督出納人員的工作；

10．負責(zé)審計相關(guān)工作；

11．登記保管各種明細賬和總分類賬；

12．審核銷售訂單、相關(guān)單據(jù)與各項記賬憑證；

13．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成臨時交代的其他工作任務(wù)。

八、職責(zé)范圍：

（一）權(quán)力

1．對涉及財務(wù)開支的人員有財務(wù)監(jiān)督權(quán)；

2．對財務(wù)開支手續(xù)不完善、不合法的支出，有拒絕辦理權(quán)；

3．要求相關(guān)部門或人員配合工作的權(quán)力；

4．財務(wù)經(jīng)理授予的其他權(quán)力。

（二）責(zé)任

1．對本職工作質(zhì)量負責(zé)；

2．因工作失職，負相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。

九、工作關(guān)系：

1．監(jiān)督費用開支人員及出納的相關(guān)工作；

2．指導(dǎo)出納、收銀員相關(guān)工作；

3．與財務(wù)部門內(nèi)部職員作好工作協(xié)調(diào)；

4．外部關(guān)系上主要處理好與工作相關(guān)的社會公共關(guān)系。

十、工作環(huán)境：

1．辦公室為主；

2．工作環(huán)境舒適；

3．無職業(yè)病危害。

十一、體質(zhì)條件：

1．身體健康；

2．能承受高強度的工作；

3．節(jié)假日能因工作需要而加班。

十二、性格特點：

1．性格穩(wěn)重；

2．做事細致嚴(yán)謹(jǐn)；

3．原則性強；

4．思維敏捷；

5．有奉獻精神。