第一篇：業(yè)務(wù)管理部部長崗位職責

業(yè)務(wù)管理部部長崗位職責

一、在公司經(jīng)理和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，按照業(yè)務(wù)管理部的職責范圍，主持本部全面工作。

二、負責業(yè)務(wù)部的政治思想教育、勞動生產(chǎn)管理、代儲物資的管理及經(jīng)營創(chuàng)收工作。

三、負責做好“四代”業(yè)務(wù)市場拓展工作，搞活多種經(jīng)營，切實做好經(jīng)營創(chuàng)收工作。

三、負責組織實施業(yè)務(wù)方面的對外交往，協(xié)調(diào)好與客戶、鐵路及有關(guān)部門的關(guān)系。

四、負責組織和督促全部人員嚴格貫徹執(zhí)行儲備物資管理的檢查制度，經(jīng)常深入庫房檢查，掌握庫存物資保管保養(yǎng)和質(zhì)量變化情況。經(jīng)常向分管領(lǐng)導報告物資管理工作情況，重大問題及時報告。

五、負責組織實施對作業(yè)人員的崗前培訓和安全生產(chǎn)及技能教育培訓工作。

六、嚴格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，做到安全生產(chǎn)作業(yè)過程中規(guī)范操作，杜絕安全生產(chǎn)隱患。

七、組織生產(chǎn)性車輛、機械設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

第二篇：工程管理部部長崗位職責

工程管理部部長崗位職責

一、編制公司年、季、月度施工計劃，完成各種工程統(tǒng)計報表的編制和上報。

二、協(xié)助完成項目部的組建、公司與項目部、項目部與項目部之間涉及的人、材、物、設(shè)備調(diào)配和日常生產(chǎn)管理工作。

三、負責公司各項目進度完成情況收集匯總、督促、檢查。

四、協(xié)助有關(guān)部門進行施工成本管理和控制，指導項目部工作。

五、負責項目目標責任合同的組織。對項目部進行考核。

六、當工程中標后，負責督促經(jīng)營部移交招、投標、答疑等文件，再轉(zhuǎn)交給檔案室存檔。

七、負責施工合同、分包合同及協(xié)議的流轉(zhuǎn)及簽訂。

八、對于聯(lián)營項目，負責起草內(nèi)部合同及相關(guān)協(xié)議的流轉(zhuǎn)及簽訂。

九、為各工程項目報建提供所需資料。

十、為各工程項目辦理資料蓋章事宜。

十一、定期組織項目部相關(guān)人員進行施工管理、統(tǒng)計、安全、設(shè)備管理等方面的的業(yè)務(wù)培訓。

十二、投標保證金繳納及退還登記。

資料員崗位職責

一、收集各項目的所有資料：原件交檔案室存檔；復(fù)印件存工程管理部。

二、將各項目的資料按三建聯(lián)營、環(huán)發(fā)聯(lián)營和自營項目分類存檔。

三、負責勞務(wù)結(jié)算的流轉(zhuǎn)及存檔：原件一份交財務(wù)室，一份返施工班組；復(fù)印件一份交合同預(yù)算部，一份工程管理部存檔。

四、負責每月施工班組的中間計量審批表的流轉(zhuǎn)及存檔：原件交財務(wù)室；復(fù)印件工程管理部存檔。

五、負責工程類的收文處理流程。

六、擬建項目資料目錄，并及時更新。

七、將各項目的電子文檔資料分門別類存于電腦中。

八、督促各項目部月底前將每月生產(chǎn)報表上報給工程管理部，并做好統(tǒng)計。

九、每月統(tǒng)計在建工程一覽表及已完工程一覽表，及時上傳到OA項目動態(tài)中。

十、每月統(tǒng)計在建產(chǎn)值一覽表。

十一、每月更新本年合同統(tǒng)計表。

十二、保管部分項目印章，每次蓋章后并做好登記。

第三篇：綜合管理部部長崗位職責

綜合管理部部長崗位職責

1、在監(jiān)理站站長和副總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下，負責本監(jiān)理合同段的計劃統(tǒng)計、進度監(jiān)理工作。

2、熟悉承包合同文件中對工期進度安排以及年、季、月施工進度計劃的具體要求，督促檢查施工單位的計劃統(tǒng)計報表工作。

3、檢查現(xiàn)場實際施工過程的計劃執(zhí)行情況和工、料、機動態(tài)，對工程進度進行分析評價，并提出相應(yīng)措施意見。

4、負責收集各種工程信息，實施信息管理電腦化，按業(yè)主的統(tǒng)一要求，進行施工—監(jiān)理—業(yè)主的信息溝通、共享和管理。

5、辦理總監(jiān)理工程師和副總監(jiān)工程師安排的其它工作。

第四篇：客戶管理部部長崗位職責

1　全面負責客戶管理工作。

2負責建立客戶資料檔案。

3負責客戶關(guān)系管理。

4　負責客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料需要，以供決策使用。

5負責跟蹤管理服務(wù)實施的過程，努力提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿意度。

6負責建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。

7負責推廣耐心熱情、文明禮貌、使用標準服務(wù)用語的工作原則。

8負責不斷提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。

9負責發(fā)出服務(wù)指令和服務(wù)監(jiān)督。

10負責全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，并為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

11　協(xié)助客戶管理部與各個子公司的關(guān)系。

12部長向企業(yè)經(jīng)理負責。

第五篇：業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理崗位職責

1.負責總公司統(tǒng)一要求的業(yè)務(wù)管理制度、工作流程的具體落實。

2.負責為咨詢銷售人員提供具體的業(yè)務(wù)服務(wù)，包括為客戶辦理投保、保全、理賠等基本售前和售后服務(wù)，提供業(yè)務(wù)處理、查詢、咨詢和培訓等銷售支持和后勤服務(wù)，受理客戶的咨詢、投訴等。

3.組織規(guī)劃對本部門及相關(guān)部門員工的業(yè)務(wù)培訓。

4.完成上級領(lǐng)導交辦的事宜。