第一篇：賣場(chǎng)崗位職責(zé)

賣場(chǎng)各崗位職責(zé)

店長崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)安排營業(yè)員每日的工作項(xiàng)目及工作程序。

2、負(fù)責(zé)激勵(lì)營業(yè)員的工作積極性，團(tuán)結(jié)營業(yè)員，以身作則，在工作中起模范帶頭作用。

3、負(fù)責(zé)專柜的日常運(yùn)作，合理編排班，做好考勤，對(duì)營業(yè)員的工作進(jìn)行考核。

4、負(fù)責(zé)店內(nèi)進(jìn)、銷、存、調(diào)、退的物流管理。

5、負(fù)責(zé)貨品的有效陳列及維護(hù)。

6、負(fù)責(zé)倉庫的整潔，貨品的秩序。

7、督促營業(yè)員做好售后服務(wù)及顧客投訴處理。

8、協(xié)助品牌經(jīng)理處理與改善店內(nèi)運(yùn)作中的問題。

9、協(xié)助品牌經(jīng)理分析銷售報(bào)告及原因，同時(shí)了解周圍品牌的銷售情況。

10、協(xié)助品牌經(jīng)理與所在樓層溝通和協(xié)調(diào)。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常的銷售工作

2、負(fù)責(zé)顧客的日常維護(hù)工作。

3、負(fù)責(zé)商品入柜及銷售的檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、監(jiān)點(diǎn)；

4、負(fù)責(zé)商品的日常陳列、擺放；

5、負(fù)責(zé)商品價(jià)簽的填寫、擺放；

6、負(fù)責(zé)賣出商品的包裝；

7、負(fù)責(zé)為售出商品開具售貨小票；

8、負(fù)責(zé)接待顧客并向顧客推介商品；

9、負(fù)責(zé)所在專柜區(qū)域的衛(wèi)生清潔；

10、負(fù)責(zé)接待顧客對(duì)本專柜商品質(zhì)量的投訴；

11、負(fù)責(zé)本專柜商品的日常銷售數(shù)據(jù)的匯總、對(duì)帳及結(jié)算清單的對(duì)帳工作；

12、負(fù)責(zé)專柜商品儲(chǔ)備量及新貨上柜的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作；

13、負(fù)責(zé)專柜主要顧客資料的收集、整理、上報(bào)工作；

14、負(fù)責(zé)廠商新商品信息的收集、整理、上報(bào)工作；

15、負(fù)責(zé)按期的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)同品牌商品價(jià)格、款式、陳列等方面作對(duì)比、分析；

16、負(fù)責(zé)傳達(dá)商場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商的有關(guān)通知；

17、負(fù)責(zé)完成商場(chǎng)安排的其他工作。

第二篇：賣場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

賣場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實(shí)施，確保完成銷售計(jì)劃。

2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。

3、與采購部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷方案。

4、對(duì)賣場(chǎng)營業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績考核，保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、主要工作

（一）銷售管理

1、參與相關(guān)采購部銷售計(jì)劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測(cè)算員工百員銷售提獎(jiǎng)率。

2、掌握本部門銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。

3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

4、收集市場(chǎng)信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時(shí)向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。

5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。

（二）操作管理

1、落實(shí)散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場(chǎng)銷售提供有利支持。

2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。

4、督導(dǎo)、考核本賣場(chǎng)副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。

6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。

7、監(jiān)督費(fèi)用開支，控制物品消耗。

8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣場(chǎng)和商品安全。

（三）服務(wù)管理

1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢查賣場(chǎng)員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

2、對(duì)賣場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（四）人員管理

1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。

2、對(duì)員工工作業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見。

3、協(xié)助采購部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃，做好職工和信息員的管理工作。

4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，開展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。

(五)顧客管理

1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。

2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。

3、建立顧客檔案，研究顧客心理.

第三篇：賣場(chǎng)主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本部門銷售工作，確保本部門的續(xù)訂貨，保證賣場(chǎng)的正常銷售，維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫存管理工作。

2.清楚掌握本部門各區(qū)域的貨品及人員情況。

3.負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范,做好員工的排班和績效考核,提高工作效率。

4.幫助下屬解決工作上的問題；負(fù)責(zé)跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度，培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。

5.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。

6.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)公司有關(guān)政策及門店店長的要求。

7.按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列，保持賣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查、盤點(diǎn)賣場(chǎng)貨品。

8.根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)配。

9.檢査商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌。

10.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額。

11.定時(shí)安排員工補(bǔ)貨，安排定時(shí)回檢，修復(fù)破損商品。

12.加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理，落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到賣場(chǎng)的促銷目的。

13.每天閱讀銷售報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫存，分析銷售業(yè)績，對(duì)滯銷商品提出合理的解決措施。

14.負(fù)責(zé)工作區(qū)、庫存區(qū)、貨架的整潔。

15.控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作。

16.做好顧客服務(wù)工作，處理顧客投訴。

17.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

第四篇：賣場(chǎng)保潔主管崗位職責(zé)

賣場(chǎng)保潔主管崗位職責(zé)1、2、負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。每天進(jìn)行賣場(chǎng)巡視、檢查，對(duì)出現(xiàn)的各種衛(wèi)生問題作好記錄并及時(shí)指導(dǎo)處理。

3、領(lǐng)導(dǎo)保潔人員執(zhí)行有關(guān)規(guī)范，協(xié)調(diào)保潔之間的關(guān)系，做好保潔個(gè)人資料登記及工作考核。4、5、6、對(duì)保潔配制調(diào)動(dòng)作出合理化安排。具體安排保潔工作，進(jìn)行區(qū)域化分，做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)性工作。人員安排計(jì)劃，清潔用品供應(yīng)計(jì)劃，盡量減少損耗，控制開支。

第五篇：賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

賣場(chǎng)營運(yùn)主管不但要了解賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)，更加要嚴(yán)格按照賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)來指導(dǎo)自己開展每日工作。簡單說，賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)是賣場(chǎng)營運(yùn)主管工作內(nèi)容和工作范圍的一個(gè)說明。下面介紹下賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)有哪些。

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)落實(shí)、完成營銷管理部分解、下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

2、負(fù)責(zé)組織、檢查營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)貨、理貨、商品陳列工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

3、負(fù)責(zé)進(jìn)店上架銷售商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格的日常監(jiān)督、檢查、管理及殘次、滯銷商品清理返庫工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

4、負(fù)責(zé)定時(shí)指定專人進(jìn)行孤兒商品回收工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

5、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的檢查工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

6、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)庫存商品日常監(jiān)控、建帳、保管工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商品價(jià)簽、特價(jià)POP、特價(jià)宣傳品的規(guī)范性管理;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

8、負(fù)責(zé)具體落實(shí)促銷實(shí)施工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

9、負(fù)責(zé)員工、信息員、臨時(shí)工、理貨員的班次安排、人員調(diào)配及日常考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)罰考核等管理工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

10、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)、管理工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

11、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品盤點(diǎn)的組織安排和實(shí)施工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

12、負(fù)責(zé)店堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、商品衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作;

賣場(chǎng)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

13、負(fù)責(zé)協(xié)同保衛(wèi)人員對(duì)門店的安全、消防、商品防盜的監(jiān)管工作。