第一篇:2010年貴州導(dǎo)游基礎(chǔ)測試題
2010年貴州導(dǎo)游基礎(chǔ)測試題
一、填空題(沒空0.5分共28分):
1、貴州北部以__丹霞__地貌為主,___赤水習(xí)水______較多。
2、貴州高原分布四大山脈:北部_____大婁山____,東部___武陵山______,西部_烏蒙山________,中部___苗嶺______
3、以貴陽為代表的黔中氣候區(qū),氣候溫和濕潤,被人們譽(yù)為“__爽爽的貴陽_______”
4、_貴州____站是西南地區(qū)鐵路最大的編組站。
5、龍洞堡機(jī)場、_興義機(jī)場_、__安順黃果樹機(jī)場_______、_黎平機(jī)場________、__銅仁鳳凰機(jī)場_______、_________機(jī)場的建立大大完善貴州的航空運輸網(wǎng)。
6、春秋末年,zhangke__牂牁__北部領(lǐng)土,仍以夜郎邑為中心,定國號為“___夜郎邑_”
7、貴州名稱始于__宋朝____,____明朝 建立了貴州布政使司,從此貴州成為行省。
8、貴州____磷礦___甲冠中華,儲量占全國總量的44%。
9、特殊的喀斯特地貌構(gòu)成了以__山水洞_三奇為特色的貴州自然風(fēng)光。
10、貴州著名的徒步游覽溶洞有黃果樹_天星洞________、龍宮___玉龍洞__、銅仁__九龍洞___、貴陽__白龍洞__、晴隆___石花洞___。
11、新一帶的貴州領(lǐng)導(dǎo)人對貴州的定位是,欠___發(fā)達(dá)__、欠___開發(fā)______地區(qū)。
12、彝族無論男女老少,經(jīng)常身披羊毛的披衫稱為“_瓦拉_”
13、侗族村寨的標(biāo)志是___風(fēng)雨樓___和__鼓樓_______
14、平塘彩石俗稱“___國畫石___”色彩豐富富有光澤。
15、貴州三寶指的是_安順三刀____、__大方漆器_______、__玉屏簫笛_______、16、今天的安順、___鎮(zhèn)寧__、___三都______、丹寨等地都是有名的蠟染之鄉(xiāng),丹寨的苗族蠟染被稱為“___東方第一染__”。
17、全省擁有的五星級飯店是_ 伯頓__、__天怡豪生酒店_______
18、《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》經(jīng)過評審確定了__安順___、__黎波___、__黎從榕_______為我省首批發(fā)展的重點旅游區(qū)。
19、我省旅游業(yè)發(fā)展的總體是“加快把我省建成為_________與_________相結(jié)合的旅游大省,加快把旅游業(yè)培育成為我省的_________。”
20、貴州旅游今后將重點打造_________、_________、_________、_________、鄉(xiāng)村旅游等特色體驗式旅游產(chǎn)品。
21、_花溪天河潭__風(fēng)光兼具龍宮特色,織金洞的風(fēng)采和黃果樹的韻律。
22、婁山關(guān)北麓,深峽中的天門河,鳥語花香,稱為_________。
23、仡佬族婦女以“_________”為特色。
24、貴州小吃元代就已聞名的_________、明代被世人傳頌的_________和_________、清代已譽(yù)滿遠(yuǎn)近的。
25、都勻是全國衛(wèi)生先進(jìn)城市、國家注冊的“_________”。
26、從江的小黃村被文
二、單項選擇(每題2分共40分)
1、出現(xiàn)在貴州大地最早的酒是(A)
A、醬酒
B、女酒
C、苗酒
D、夾酒
2、山勢陡峭,峽谷最窄處只有1.9米,這就是著名的(D)
A、開陽峽谷
B、南江峽谷
C、紫江地縫
D、馬嶺河峽谷
3、貴陽僅存的一座明代建筑原物是(D)
A、甲秀樓
B、翠微園
C、滕王閣
D、文昌閣
4、如置身仙境,人全部在水霧中,難辨東西,直至谷底才似回到人間,描繪的是那個景點
(A)
A、黃果樹瀑布
B、十丈洞瀑布
C、四洞溝瀑布
D、龍鰲河飛瀑
5、“生態(tài)環(huán)境一流,景觀質(zhì)量一流,獨具翠、幽、奇、絕,是貴州一顆璀璨的明珠”指那個景點(C)
A、赤水燕子巖
B、三都瑤人山
C、鳳凰山
D、安順九龍山
6、被譽(yù)為“杉王”的大杉樹位于那個景區(qū)(C)
A、長嵌溝
B、天鵝池
C、寬闊水
D、婁山關(guān)
7、紅軍第三次渡赤水河經(jīng)過那一個渡口(C)
A、土城
B、元厚
C、二郎灘
D、茅臺
8、貴州第一路是指(B)
A、貴黃路
B、清黃路
C、貴畢路
D、貴新路
9、被稱為“黔桂第一漂”的漂流是(A)
A、水春河漂流
B、杉木河漂流
C、洛北河漂流
D、野洞河漂流
10、下有石林,上有森林指的是(C)
A、泥凼石林
B、茂蘭喀斯特森林
C、六廣河峽谷
D、斗篷山
11、“黔中第一奇景”、“黔南第一洞天”是指(A)
A、飛云崖
B、云臺山
C、天門洞
D、香火巖
12、貴州省歷史最悠久、結(jié)構(gòu)最大的鼓樓是(B)
A、肇興侗寨鼓樓
B、增沖鼓樓
C、玉屏鐘鼓樓
D、地坪花橋
13、世界最大的天然石拱橋是(D)
A、南開天生橋
B、黃平天生橋
C、普定穿洞
D、黎平天生橋
14、貴州省保存最完好,規(guī)模最大的寺廟群落是(A)
A、弘福寺
B、五龍寺
C、華嚴(yán)寺
D、青龍洞古建筑群
15、“美人靠”是那個民族民居建筑的特色(B)
A、彝族
B、水族
C、瑤族
D、苗族
16、“中國民間繪畫畫鄉(xiāng)”是(C)
A、麻江縣
B、紫云縣
C、安順西秀區(qū)
D、都勻下司
17、冬天銀裝素裹,冰凌掛樹,雪淞、霧淞和雨淞景觀是這里突出的特色資源(C)
A、玉舍森林公園
B、朱家山森林公園
C、雷山森林公園
D、九龍山森林公園
18、織金洞的標(biāo)志是(B)
A、螺旋樹
B、金雞獨立
C、珍珠廳
D、鵝管
19、“云奇石更奇、奇絕畫難比”描繪的是 A
A、馬嶺河巖頁壁掛
B、洞穴石幔
C、萬峰林
D、奇峰奇石
20、貴州省民族婚俗博物館建在()
A、大屯土司莊園
B、畢節(jié)劉氏莊園
C、海龍屯
D、鎮(zhèn)山村化部首批命名為“_________”
三、多項選擇題(每題2分共10分)
1、我省正逐步推出的特色文化品牌有(A B C D)
A、屯堡文化
B、長征文化
C、國酒文化
D、陽明文化
2、下列地區(qū)中建有生態(tài)博物館的是(ABCD)
A、六枝梭嘎
B、隆里
C、鎮(zhèn)山村
D、堂安
3、省級民族保護(hù)村寨有()
A、貴定布依族音寨
B、三都怎雷水族村寨
C、荔波懂蒙瑤族村寨
D、都勻坡腳苗寨
4、銅仁地區(qū)的土特產(chǎn)有(A B C D)
A、油茶
B、紫袍玉帶石雕
C、豆腐干
D、滑石貢米
5、草海保護(hù)區(qū)保護(hù)的一級動物有(ABD)
A、黑頸鶴
B、白鶴
C、云豹
D、華南虎
四、簡答題(17分)
1、簡述貴州以長征文化為重點的紅色旅游資源的特點?
2、簡述我省六大旅游精品線路?
3、多彩貴州舞蹈大賽涌出大量優(yōu)秀民族原生態(tài)舞蹈,其中反排木古舞最引人注目,請簡述反排木古舞的過程。
五、連線題(5分)
“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村” 陽明洞
“夷居言何陋,恬淡意方在”黃果樹瀑布
“奇石千夫云際立,雄關(guān)四扇日中開”五龍寺
“九龍浴佛雪照天,五劍掛壁霜冰山”百花湖
“云從天出天然奇峰天生成,月照臺前臺中勝景臺上觀”森林公園
第二篇:貴州導(dǎo)游基礎(chǔ)
2010貴州導(dǎo)游基礎(chǔ)真題;
1、貴州北部以_________地貌為主,_________較多。
2、貴州高原分布四大山脈:北部_________,東部_________,西部_________,中部_________
3、以貴陽為代表的黔中氣候區(qū),氣候溫和濕潤,被人們譽(yù)為“_________”
4、_________站是西南地區(qū)鐵路最大的編組站。
5、龍洞堡機(jī)場、_________、_________、_________、_________、_________機(jī)場的建立大大完善貴州的航空運輸網(wǎng)。
6、春秋末年,zhangke_________北部領(lǐng)土,仍以夜郎邑為中心,定國號為“_________”
7、貴州名稱始于_________,_________建立了貴州布政使司,從此貴州成為行省。
8、貴州_________甲冠中華,儲量占全國總量的44%。
9、特殊的喀斯特地貌構(gòu)成了以_________三奇為特色的貴州自然風(fēng)光。
10、貴州著名的徒步游覽溶洞有黃果樹_________、龍宮_________、銅仁_________、貴陽_________、晴隆_________。
11、新一帶的貴州領(lǐng)導(dǎo)人對貴州的定位是,欠_________、欠_________地區(qū)。
12、彝族無論男女老少,經(jīng)常身披羊毛的披衫稱為“_________”
13、侗族村寨的標(biāo)志是_________和_________
14、平塘彩石俗稱“_________”色彩豐富富有光澤。
15、貴州三寶指的是_________、_________、_________、_________
16、今天的安順、_________、_________、丹寨等地都是有名的蠟染之鄉(xiāng),丹寨的苗族蠟染被稱為“_________”。
17、全省擁有的五星級飯店是_________、_________
18、《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》經(jīng)過評審確定了_________、_________、_________為我省首批發(fā)展的重點旅游區(qū)。
19、我省旅游業(yè)發(fā)展的總體是“加快把我省建成為_________與_________相結(jié)合的旅游大省,加快把旅游業(yè)培育成為我省的_________?!?/p>
20、貴州旅游今后將重點打造_________、_________、_________、_________、鄉(xiāng)村旅游等特色體驗式旅游產(chǎn)品。
21、_________風(fēng)光兼具龍宮特色,織金洞的風(fēng)采和黃果樹的韻律。
22、婁山關(guān)北麓,深峽中的天門河,鳥語花香,稱為_________。
23、仡佬族婦女以“_________”為特色。
24、貴州小吃元代就已聞名的_________、明代被世人傳頌的_________和_________、清代已譽(yù)滿遠(yuǎn)近的。
25、都勻是全國衛(wèi)生先進(jìn)城市、國家注冊的“_________”。
26、從江的小黃村被文化部首批命名為“_________”
1、出現(xiàn)在貴州大地最早的酒是()
A、醬酒B、女酒C、苗酒D、夾酒
2、山勢陡峭,峽谷最窄處只有1.9米,這就是著名的()
A、開陽峽谷B、南江峽谷C、紫江地縫D、馬嶺河峽谷
3、貴陽僅存的一座明代建筑原物是()
A、甲秀樓B、翠微園C、滕王閣D、文昌閣
4、如置身仙境,人全部在水霧中,難辨東西,直至谷底才似回到人間,描繪的是那個景點()
A、黃果樹瀑布B、十丈洞瀑布C、四洞溝瀑布D、龍鰲河飛瀑
5、“生態(tài)環(huán)境一流,景觀質(zhì)量一流,獨具翠、幽、奇、絕,是貴州一顆璀璨的明珠”指那個景點()
A、赤水燕子巖B、三都瑤人山C、鳳凰山D、安順九龍山
6、被譽(yù)為“杉王”的大杉樹位于那個景區(qū)()
A、長嵌溝B、天鵝池C、寬闊水D、婁山關(guān)
7、紅軍第三次渡赤水河經(jīng)過那一個渡口()
A、土城B、元厚C、二郎灘D、茅臺
8、貴州第一路是指()
A、貴黃路B、清黃路C、貴畢路D、貴新路
9、被稱為“黔桂第一漂”的漂流是()
A、水春河漂流B、杉木河漂流C、洛北河漂流D、野洞河漂流
10、下有石林,上有森林指的是()
A、泥凼石林B、茂蘭喀斯特森林 C、六廣河峽谷 D、斗篷山
11、“黔中第一奇景”、“黔南第一洞天”是指()
A、飛云崖B、云臺山C、天門洞D、香火巖
12、貴州省歷史最悠久、結(jié)構(gòu)最大的鼓樓是()
A、肇興侗寨鼓樓B、增沖鼓樓C、玉屏鐘鼓樓D、地坪花橋
13、世界最大的天然石拱橋是()
A、南開天生橋B、黃平天生橋C、普定穿洞D、黎平天生橋
14、貴州省保存最完好,規(guī)模最大的寺廟群落是()
A、弘福寺B、五龍寺C、華嚴(yán)寺D、青龍洞古建筑群
15、“美人靠”是那個民族民居建筑的特色()
A、彝族B、水族C、瑤族D、苗族
16、“中國民間繪畫畫鄉(xiāng)”是()
A、麻江縣B、紫云縣C、安順西秀區(qū)D、都勻下司
17、冬天銀裝素裹,冰凌掛樹,雪淞、霧淞和雨淞景觀是這里突出的特色資源()
A、玉舍森林公園B、朱家山森林公園C、雷山森林公園D、九龍山森林公園
18、織金洞的標(biāo)志是()
A、螺旋樹 B、金雞獨立C、珍珠廳D、鵝管
19、“云奇石更奇、奇絕畫難比”描繪的是
A、馬嶺河巖頁壁掛B、洞穴石幔C、萬峰林D、奇峰奇石
20、貴州省民族婚俗博物館建在()
A、大屯土司莊園B、畢節(jié)劉氏莊園C、海龍屯D、鎮(zhèn)山村
三、多項選擇題(每題2分共10分)
1、我省正逐步推出的特色文化品牌有()
A、屯堡文化B、長征文化C、國酒文化D、陽明文化
2、下列地區(qū)中建有生態(tài)博物館的是()
A、六枝梭嘎B、隆里C、鎮(zhèn)山村D、堂安
3、省級民族保護(hù)村寨有()
A、貴定布依族音寨B、三都怎雷水族村寨C、荔波懂蒙瑤族村寨D、都勻坡腳苗寨
4、銅仁地區(qū)的土特產(chǎn)有()
A、油茶B、紫袍玉帶石雕C、豆腐干D、滑石貢米
5、草海保護(hù)區(qū)保護(hù)的一級動物有()
A、黑頸鶴B、白鶴C、云豹D、華南虎
四、簡答題(17分)
1、簡述貴州以長征文化為重點的紅色旅游資源的特點?
2、簡述我省六大旅游精品線路?
3、多彩貴州舞蹈大賽涌出大量優(yōu)秀民族原生態(tài)舞蹈,其中反排木古舞最引人注目,請簡述反排木古舞的過程。
五、連線題(5分)
“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”陽明洞
“夷居言何陋,恬淡意方在”黃果樹瀑布
“奇石千夫云際立,雄關(guān)四扇日中開”五龍寺
“九龍浴佛雪照天,五劍掛壁霜冰山”百花湖
“云從天出天然奇峰天生成,月照臺前臺中勝景臺上觀”森林公園
第三篇:2010年貴州導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)測試題
2010年貴州導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)測試題
來源:考試大2010年貴州導(dǎo)游基礎(chǔ)測試題
一、填空題(沒空0.5分共28分):
1、貴州北部以_________地貌為主,_________較多。
2、貴州高原分布四大山脈:北部_________,東部_________,西部_________,中部_________
3、以貴陽為代表的黔中氣候區(qū),氣候溫和濕潤,被人們譽(yù)為“_________”
4、_________站是西南地區(qū)鐵路最大的編組站。
5、龍洞堡機(jī)場、_________、_________、_________、_________、_________機(jī)場的建立大大完善貴州的航空運輸網(wǎng)。
6、春秋末年,________北部領(lǐng)土,仍以夜郎邑為中心,定國號為“_________”
7、貴州名稱始于_______,_________建立了貴州布政使司,從此貴州成為行省。
8、貴州_________甲冠中華,儲量占全國總量的44%。
9、特殊的喀斯特地貌構(gòu)成了以_________三奇為特色的貴州自然風(fēng)光。
10、貴州著名的徒步游覽溶洞有黃果樹_________、龍宮_________、銅仁_________、貴陽_________、晴隆_________。
11、新一帶的貴州領(lǐng)導(dǎo)人對貴州的定位是,欠_________、欠_________地區(qū)。
12、彝族無論男女老少,經(jīng)常身披羊毛的披衫稱為“_________”
13、侗族村寨的標(biāo)志是_________和_________
14、平塘彩石俗稱“_________”色彩豐富富有光澤。
15、貴州三寶指的是_________、_________、_________。
16、今天的安順、_________、_________、丹寨等地都是有名的蠟染之鄉(xiāng),丹寨的苗族蠟染被稱為“_________”。
17、全省擁有的五星級飯店是_________、_________
18、《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》經(jīng)過評審確定了_________、_________、_________為我省首批發(fā)展的重點旅游區(qū)。
19、我省旅游業(yè)發(fā)展的總體是“加快把我省建成為_________與_________相結(jié)合的旅游大省,加快把旅游業(yè)培育成為我省的_________?!?20、貴州旅游今后將重點打造_________、_________、_________、_________、鄉(xiāng)村旅游等特色體驗式旅游產(chǎn)品。
21、_________風(fēng)光兼具龍宮特色,織金洞的風(fēng)采和黃果樹的韻律。
22、婁山關(guān)北麓,深峽中的天門河,鳥語花香,稱為_________。
23、仡佬族婦女以“_________”為特色。
24、貴州小吃元代就已聞名的_________、明代被世人傳頌的_________和_________、清代已譽(yù)滿遠(yuǎn)近的。
25、都勻是全國衛(wèi)生先進(jìn)城市、國家注冊的“_________”。
26、從江的小黃村被文化部首批命名為“_________”
二、單項選擇(每題2分共40分)
1、出現(xiàn)在貴州大地最早的酒是()A、醬酒 B、女酒 C、苗酒 D、夾酒
2、山勢陡峭,峽谷最窄處只有1.9米,這就是著名的()A、開陽峽谷 B、南江峽谷 C、紫江地縫 D、馬嶺河峽谷
3、貴陽僅存的一座明代建筑原物是()A、甲秀樓 B、翠微園 C、滕王閣 D、文昌閣
4、如置身仙境,人全部在水霧中,難辨東西,直至谷底才似回到人間,描繪的是那個景點()A、黃果樹瀑布 B、十丈洞瀑布 C、四洞溝瀑布 D、龍鰲河飛瀑
5、“生態(tài)環(huán)境一流,景觀質(zhì)量一流,獨具翠、幽、奇、絕,是貴州一顆璀璨的明珠”指那個景點()A、赤水燕子巖 B、三都瑤人山 C、鳳凰山
D、安順九龍山
6、被譽(yù)為“杉王”的大杉樹位于那個景區(qū)()A、長嵌溝
B、天鵝池 C、寬闊水 D、婁山關(guān)
7、紅軍第三次渡赤水河經(jīng)過那一個渡口()A、土城B、元厚C、二郎灘D、茅臺
8、貴州第一路是指()
A、貴黃路B、清黃路C、貴畢路D、貴新路
9、被稱為“黔桂第一漂”的漂流是()
A、水春河漂流B、杉木河漂流C、洛北河漂流D、野洞河漂流
10、下有石林,上有森林指的是()A、泥凼石林
B、茂蘭喀斯特森林 C、六廣河峽谷D、斗篷山
11、“黔中第一奇景”、“黔南第一洞天”是指()A、飛云崖 B、云臺山 C、天門洞 D、香火巖
12、貴州省歷史最悠久、結(jié)構(gòu)最大的鼓樓是()
A、肇興侗寨鼓樓 B、增沖鼓樓 C、玉屏鐘鼓樓 D、地坪花橋
13、世界最大的天然
石拱橋是()
A、南開天生橋 B、黃平天生橋 C、普定穿洞 D、黎平天生橋
14、貴州省保存最完好,規(guī)模最大的寺廟群落是()A、弘福寺 B、五龍寺 C、華嚴(yán)寺
D、青龍洞古建筑群
15、“美人靠”是那個民族民居建筑的特色()A、彝族 B、水族 C、瑤族 D、苗族
16、“中國民間繪畫畫鄉(xiāng)”是()A、麻江縣 B、紫云縣 C、安順西秀區(qū) D、都勻下司
17、冬天銀裝素裹,冰凌掛樹,雪淞、霧淞和雨淞景觀是這里突出的特色資源()
A、玉舍森林公園 B、朱家山森林公園 C、雷山森林公園 D、九龍山森林公園
18、織金洞的標(biāo)志是()
A、螺旋樹 B、金雞獨立 C、珍珠廳 D、鵝管
19、“云奇石更奇、奇絕畫難比”描繪的是
A、馬嶺河巖頁壁掛
B、洞穴石幔 C、萬峰林 D、奇峰奇石 20、貴州省民族婚俗博物館建在()A、大屯土司莊園 B、畢節(jié)劉氏莊園 C、海龍屯 D、鎮(zhèn)山村 來源:考試大—導(dǎo)游資格考試
2010年貴州導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)測試題
三、多項選擇題(每題2分共10分)
1、我省正逐步推出的特色文化品牌有()
A、屯堡文化 B、長征文化 C、國酒文化 D、陽明文化
2、下列地區(qū)中建有生態(tài)博物館的是()A、六枝梭嘎 B、隆里 C、鎮(zhèn)山村 D、堂安
3、省級民族保護(hù)村寨有()
A、貴定布依族音寨 B、三都怎雷水族村寨
C、荔波懂蒙瑤族村寨
D、都勻坡腳苗寨
4、銅仁地區(qū)的土特產(chǎn)有()A、油茶
B、紫袍玉帶石雕 C、豆腐干 D、滑石貢米
5、草海保護(hù)區(qū)保護(hù)的一級動物有()A、黑頸鶴 B、白鶴 C、云豹 D、華南虎
四、簡答題(17分)
1、簡述貴州以長征文化為重點的紅色旅游資源的特點?
2、簡述我省六大旅游精品線路?
3、多彩貴州舞蹈大賽涌出大量優(yōu)秀民族原生態(tài)舞蹈,其中反排木古舞最引人注目,請簡述反排木古舞的過程。
五、連線題(5分)“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村” 陽明洞
“夷居言何陋,恬淡意方在”黃果樹瀑布
“奇石千夫云際立,雄關(guān)四扇日中開”五龍寺
“九龍浴佛雪照天,五劍掛壁霜冰山”百花湖
“云從天出天然奇峰天生成,月照臺前臺中勝景臺上觀”森林公園 考試試題:
2010年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游基礎(chǔ)知識模擬預(yù)測試卷8套 2010年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實務(wù)全真模擬試卷10套
2010年導(dǎo)游資格考試旅游政策法規(guī)全
真模擬試卷12套
一、判斷題(請判斷下列表述是否正確。如果正確,在題后括號內(nèi)填“對”;如果錯誤,在題后括號內(nèi)填“錯”。每題1分,共30分)1. 旅游者的投訴涉及某家餐館提供飯菜的質(zhì)量問題,應(yīng)轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理,由餐館向旅游者賠禮道歉,或依法承擔(dān)賠償責(zé)任,這樣的投訴通常與旅行社無關(guān)。()2. 旅游資源是發(fā)展旅游業(yè)的基本條件,為了旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,我們要重視旅游資源的合理開發(fā),更要強(qiáng)調(diào)對旅游資源的保護(hù)。()3. 凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的中國公民都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試,考試合格者就可獲得導(dǎo)游證,從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動。()4. 一國公民進(jìn)入另一個主權(quán)國家,若不知道如何選擇海關(guān)通道時,最好選擇申請通道通關(guān),以免麻煩。()
5. 誠信第一,游客至上”是導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范之一?!坝慰椭稀笔锹糜畏?wù)行業(yè)的座右銘,導(dǎo)游人員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任。所以,導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要維護(hù)游客的利益,盡力滿足游客的要求。()6. 旅行社的經(jīng)營規(guī)范規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營,旅游項目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()7. 一個入境旅游團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)集體三成員代表著各自旅行社的利益,但他們有共同的服務(wù)對象,有共同的國家利益,所以他們應(yīng)協(xié)作共事,向旅游者提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)。()8. 導(dǎo)游人員應(yīng)自始至終將維護(hù)旅游者的合法權(quán)益作為自己的服務(wù)準(zhǔn)則,并據(jù)此對其他旅游服務(wù)的供給進(jìn)行監(jiān)督,處理旅游過程中發(fā)生的問題。()
9. 旅游團(tuán)抵京后,團(tuán)內(nèi)一位游客找到地碚,提出希望他的一個朋友在京隨團(tuán)活動。地陪向游客講清旅游者親友隨團(tuán)活動的有關(guān)規(guī)定,游客接受后就協(xié)助其朋友辦理隨團(tuán)手續(xù)。()
l0.導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性要求導(dǎo)游人員樹立商品經(jīng)濟(jì)的觀念,把提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來。()11.游客乘飛機(jī)或火車旅行必須保管好機(jī)票、車票,若途中發(fā)現(xiàn)丟失了票證,如能出示足夠的證明,經(jīng)確認(rèn)后,從發(fā)現(xiàn)丟失票證地起補(bǔ)收票款。()12.愛國是倫理道德的核心,是中國導(dǎo)游人員基本的職業(yè)道德。()13.導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間團(tuán)結(jié)。協(xié)作是旅游活動成功的保證,所以每人都是努力建立起相互間和諧的友情關(guān)系,但這種友情關(guān)系應(yīng)限制在法紀(jì)和社會承認(rèn)的范圍之內(nèi)。()14.全陪與旅游者相處時間較長,接觸的機(jī)會多,相互之間比較熟悉,所以宣傳、調(diào)研工作由全陪承擔(dān)。()
15.根據(jù)規(guī)定,導(dǎo)游人員不保管旅游者證件,但老年旅游者的證件應(yīng)例外對待,為安全起見,全陪應(yīng)負(fù)起責(zé)任,集中保管他們的證件。()16.日程安排是旅游產(chǎn)品的一個重要組成部分,旅游者有權(quán)審核旅游團(tuán)的活動計劃和具體安排。所以地陪應(yīng)安排時間與他們認(rèn)真核對日程。()17.一外國旅游團(tuán)計劃在lO月20日12:30離京回國。19日晚個別旅游者提出20日上午去盧溝橋參觀,然后直接去機(jī)場。這是合理要求,地陪應(yīng)予滿足。()18.旅游團(tuán)就餐時,地陪要引領(lǐng)旅游者進(jìn)餐廳就座,簡單介紹餐館及菜肴特色后就可離開讓他們就餐。就餐期間,導(dǎo)游人員不應(yīng)打擾旅游者。()
19.由于地陪的失誤,造成了漏接,當(dāng)?shù)弥糜螆F(tuán)已自行到達(dá)飯店后,地陪應(yīng)趕往飯店與旅游團(tuán)回合,實事求是的說明情況,誠懇地賠禮道歉并主動賠付出租車費。()20.導(dǎo)游人員要有肚量,不能與旅游者斤斤計較,必要時還要代人受過。所以旅游團(tuán)中出現(xiàn)問題,旅游者不高興時,導(dǎo)游人員就應(yīng)大方地承擔(dān)責(zé)任,誠懇地向旅游者道歉。()21.入境旅游團(tuán)人數(shù)若有變化,地陪應(yīng)在辦理旅游團(tuán)入住飯店手續(xù)時與前臺聯(lián)系退房或增加住房。()22.通常司機(jī)比較了解北京的路況,所以
在旅游團(tuán)離京的前一天,地陪應(yīng)將旅游團(tuán)乘坐的交通工具離京的具體時間告訴司機(jī),由其決定出發(fā)時間。()23.為了保證完成高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游人員必須正確掌握導(dǎo)游藝術(shù),靈活運用導(dǎo)游手法。但不管使用什么方法,導(dǎo)游講解都必須建立在客觀現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。()24.小張因在帶團(tuán)期間向游客索要小費被查處。由于小張違規(guī)行為屬實,所以他沒有申請復(fù)議的極利!()25.旅游旺季時床位緊張,有的地接旅行社不為全陪在飯店安排床位。此時,若同性外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊盛情邀請,全陪可與領(lǐng)隊同住一室,但不要與領(lǐng)隊談旅行社的內(nèi)部事務(wù)。()26.導(dǎo)游人員的紀(jì)律規(guī)定不得向旅游者購買物品,但旅游者若有物品愿意出讓,價格合理且正是自己需要的,導(dǎo)游人員還是可以買的。()27.導(dǎo)游人員要尊重旅游者。尊重旅游者的一種重要做法是在旅游活動中,地陪要妥善安排,讓旅游者進(jìn)行“參與性”活動,發(fā)揮他們的特長,使其獲得自我成31.從旅游發(fā)展的歷就感,從而在心理上程看,一個國家旅游獲得極大的滿足。發(fā)展的基礎(chǔ)是()()A.國內(nèi)旅游 28.導(dǎo)游服務(wù)工作具B.入境旅游 有很強(qiáng)的獨立性,導(dǎo)C.出境旅游
游人員尤其是全陪D.發(fā)達(dá)國家是出境帶團(tuán)外出時,有很大旅游,欠發(fā)達(dá)國家是的自主權(quán),除非發(fā)生 入境旅游 特大事件,基本上都32.以飯店為代表的是由導(dǎo)游人員自行住宿業(yè)治安管理的決定。()管理者是()29.接待計劃是組團(tuán)A.住宿業(yè)管理部門社委托各地方接待B.城管部門 旅行社組織、落實旅c.公安部門游活動的契約性安D.武警部門 排,是導(dǎo)游人員了解33.為讓旅游者情緒旅游者和安排日程高。游興濃、精力充的主要依據(jù)。()沛地投入旅游活動,30.地陪小張性格開達(dá)到預(yù)期的旅游目朗,也比較隨便,經(jīng)的,導(dǎo)游人員要努力常與游客開玩笑,而使自己成為旅游者游客李先生卻認(rèn)小情緒的()張在取笑他,于是大A.組織者發(fā)脾氣,向全陪提出B.主導(dǎo)者 口頭投訴。從投訴心C.調(diào)解者理而言,這是一種D.調(diào)節(jié)者 “要求尊重”的心理34.導(dǎo)游人員在丟失調(diào)節(jié)方法。()導(dǎo)游證申請補(bǔ)發(fā)期2010年導(dǎo)游實務(wù)考間,正確的做法是()試綜合知識試卷 A.繼續(xù)導(dǎo)游活動,來源:考試大因為他是導(dǎo)游人員 2009/12/25【考試B.停止導(dǎo)游活動,大:中國教育考試第因為他沒有導(dǎo)游證 一門戶】模擬考C.持當(dāng)?shù)芈糜尉珠_場視頻課程字具的導(dǎo)游證遺失證號:T T明繼續(xù)進(jìn)行導(dǎo)游活動
二、單項選擇(題后D.持當(dāng)?shù)芈糜尉诸C的選項只有一項是發(fā)的臨時導(dǎo)游證繼正確,請將正確選項續(xù)進(jìn)行導(dǎo)游活動 的字母標(biāo)號填在題35.對旅游者的小額中括號內(nèi)。每題1分,行李物品損失的賠共50分)償,旅行社應(yīng)為承保的保險公司在保險
條款中做出規(guī)定,在約定數(shù)額內(nèi)可由()先墊付,之后辦理理賠手續(xù)。A.旅行社B.導(dǎo)游人員 C.儂游者D .損壞行李物品的責(zé)任人 36.當(dāng)外國旅游團(tuán)的領(lǐng)隊與旅游者發(fā)生糾紛時,中方導(dǎo)游人員應(yīng)采取的正確態(tài)度是()
A.站在領(lǐng)隊的立場上進(jìn)行調(diào)解
B.站在旅游者的立場上進(jìn)行調(diào)解 C.一般不介入 D.顧全大局,積極調(diào)解 37.中國內(nèi)地居民進(jìn)入香港,須在邊防檢查站交驗的有效證件是(_)
A.中華人民共和國居民身份證
B.中華人民共和國邊境通行證
C.中華人民共和國入出境通行證
D.特別行政區(qū)通行證 38.導(dǎo)游人員與宗教界旅游者交流時,正確做法是(> A.不宣傳“無神論”B.不宣傳“無神論”但可評論“有神論” C.可參與“無神論”、“有神論”的討論 D.對方宣傳“有神論”時,可就“無神
論”作適當(dāng)宣傳 39.導(dǎo)游人員丟失導(dǎo)游證,必須報告所屬旅行社辦理補(bǔ)辦手續(xù),受理補(bǔ)辦導(dǎo)游證機(jī)關(guān)()
A.所在地旅游局B.國家旅游局 C.原發(fā)證機(jī)關(guān)D.重新考試獲取新導(dǎo)游證
40.旅游期間,旅游者容易出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,為此,導(dǎo)游人員應(yīng)()
A.及時調(diào)整活動計劃
B.提供熱情周到服務(wù)
C.要求旅游者遵守旅游活動紀(jì)律
D.多提醒游客保管好證件財務(wù) 41.王小姐買了一枚2克拉的鉆戒,請問鉆戒上的鉆石重()A.0.2克B.0.4克 C.O.5克D.0。8克 42.有的旅游者爭強(qiáng)好勝,好為滿足虛榮心而作“嘴上勝利者“,導(dǎo)游人員不要與其爭輸贏,而應(yīng)()A.提供微笑服務(wù)B.提供更具針對性的服務(wù) C.貫徹“雙勝原則”D.多忍讓,多承擔(dān)責(zé)任 43.執(zhí)行旅游接待計劃是每位導(dǎo)游人員的主要責(zé)任,但在旅游地具體執(zhí)行者應(yīng)量力而行,而對年長
是()者則按他們的意愿,A.地陪安排他們休息或爬B.全陪 一小段長城。這樣做C.全陪和地陪體現(xiàn)出小張正確 處D.全陪和領(lǐng)隊 理了()
44.導(dǎo)游講解時,導(dǎo)A.勞逸關(guān)系游詞內(nèi)容的廣度。深B.強(qiáng)弱關(guān)系 度及結(jié)構(gòu)都應(yīng)該有C.友情關(guān)系較大的差異。這體現(xiàn)D.張弛關(guān)系 了導(dǎo)游講解的()47.旅游團(tuán)在一地延A.正確性長或縮短行程超過B.計劃性 了半天,地接旅行社C.規(guī)范性要報告()D.針對性 A.外國組團(tuán)社 45.旅游團(tuán)推遲抵B.國內(nèi)組團(tuán)社 京,相應(yīng)縮短了在北C.當(dāng)?shù)芈糜尉志┑幕顒訒r間。在時D.消費者協(xié)會 間允許的條件下,地48.中國幅員遼闊,陪應(yīng)()東西橫跨5個時區(qū),A.執(zhí)行原計劃,刪但以位于()的北京除已耽誤的景點和時間為全國標(biāo)準(zhǔn)時服務(wù) 間。
B.執(zhí)行原計劃,一A.東六區(qū) 對游客的損失進(jìn)行B.東七區(qū) 補(bǔ)償 C.東八區(qū)C.制訂新計劃,選D.東九區(qū)
擇具有代表性的景49.在正常情況下,點 入境旅游團(tuán)離境后,D.制訂新計劃,把有人留下繼續(xù)在中原計劃中的景點和國游覽,原地接旅行服務(wù)都安排進(jìn)去 社及導(dǎo)游人員與他2010年導(dǎo)游實務(wù)考們之間的關(guān)系是()試綜合知識試卷 A.已無關(guān)系,不再 來源:考試大為其服務(wù)
2009/12/25【考試B.仍有關(guān)系,繼續(xù)大:中國教育考試第為其服務(wù)
一門戶】模擬考C.留下者是重要人場視頻課程字物,為其繼續(xù)服務(wù)號:T TD.只留下一人也應(yīng)為其服務(wù),保證其安46.游覽長城時,地全 陪小張鼓勵年輕人50.“一視同仁,不爬長城,但提醒他們卑不亢”是處理人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則之
一,其核心是()A.尊重B.誠信 C.平等D.自信 51.參觀頤和園和大戲樓時,地陪會介紹說::這座戲樓是中國現(xiàn)存規(guī)模做大、保存最完整的古代大戲樓。地陪使用的這種導(dǎo)游手法稱之為()
A.同類相似類比法B.虛實結(jié)合法 C.突出重點法
D.同類相異類比法 52.導(dǎo)游人員為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)時應(yīng)遵循的原則中,既是服務(wù)原則,又是導(dǎo)游人員滿足旅游者個別要求的依據(jù)和準(zhǔn)則的是()A.“游客至上”原則B.“履行合同”原則 C.“為大家服務(wù)”原則D.“合理而可能”原則 53.旅客在托運的行李中夾帶有貴重金屬,運輸途中行李丟失,相關(guān)航空公司將()
A.不賠償B.按價值賠償 C.按重量賠償D.協(xié)商處理。54.旅游者要求導(dǎo)游人員轉(zhuǎn)遞物品,尤其是貴重物品時,導(dǎo)游人員首先應(yīng)()
A.請示領(lǐng)導(dǎo)
B.請其留下委托書 C.讓其完稅D.委婉拒絕 55.入境旅游者在中國境內(nèi)商店購買的文物,中國海關(guān)憑中國文化行政管理部門 蓋的鑒定標(biāo)志和()放行。
A.特種發(fā)票
B.文物外銷發(fā)貨票 C.正式發(fā)票D.許可出口證明 56.下列選項中,不屬于旅游者投訴范圍的是()
A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同義務(wù) B.認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者 .
C.認(rèn)為自由活動期間發(fā)生意外旅游經(jīng)營者卻不承擔(dān)責(zé)任 D.認(rèn)為旅游企業(yè)職工索耍小費
57.在核對、商定日程時,領(lǐng)隊提出與原日程不符的要求時,全陪應(yīng)()
A.立即與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊解釋說明日程已定不能改動 C.請領(lǐng)隊征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D.及時報告國內(nèi)組團(tuán)社 58.華氏176度等于()
A.?dāng)z氏85度 B.?dāng)z氏80度 O.?dāng)z氏75度
D.?dāng)z氏70度 59.如果旅游團(tuán)提前用早餐,地陪要將用早餐的時間和地點通知旅游者,還應(yīng)通知()提前安排。A.餐廳B.旅行社
C.飯店訂餐處D.飯店經(jīng)理 60.散客的游覽日程和時間、路線安排,一般是()
A.地陪和散客商量后由旅行社散客部決定
B.散客提出要求,與地陪商量決定 C.地陪與散客商量,由地陪決定
D.地陪提山合理建議,由散客選擇決定
第四篇:導(dǎo)游基礎(chǔ)說課稿
《導(dǎo)游基礎(chǔ)》說課稿
一、課程設(shè)置 1.課程地位和作用
“導(dǎo)游基礎(chǔ)”作為高職旅游管理專業(yè)的一門必修課程,同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)旅游文化知識、培養(yǎng)從事旅游服務(wù)工作所需的基本技能和職業(yè)素質(zhì)的崗位核心課程。本課程與前導(dǎo)課程《旅游概論》和后續(xù)課程《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》有機(jī)地銜接,共同構(gòu)成提高學(xué)生崗位技能、參加導(dǎo)游資格考試的支撐性課程。
該課程在專業(yè)課程體系中對培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)起著關(guān)鍵的作用,課程的建設(shè)對其它課程的建設(shè)起著引領(lǐng)、示范和基礎(chǔ)的作用。通過本課程的學(xué)習(xí),將為學(xué)生從事導(dǎo)游工作儲備豐富的專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識,提高自身文化修養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)和審美能力,培養(yǎng)學(xué)生的文化情趣和民族自豪感,加強(qiáng)學(xué)生對旅游業(yè)的深層理解有著重要作用,對培養(yǎng)學(xué)生成為合格旅游人才打下堅實的基礎(chǔ)。2.課程教學(xué)目標(biāo)
本著“寬知識、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的培養(yǎng)目標(biāo),通過教學(xué)內(nèi)容的組織與實施,要能達(dá)到以下教學(xué)目標(biāo) 知識目標(biāo):
(1)了解中國旅游業(yè)常識;
(2)掌握中國自然、人文旅游資源一般知識;
(3)熟悉導(dǎo)游工作相關(guān)的歷史、民俗、地理、建筑、宗教、飲食、特產(chǎn)等基礎(chǔ)知識;(4)了解絲綢之路相關(guān)知識。技能目標(biāo):
(1)能夠搜集并撰寫與旅游相關(guān)的中國歷史文化和民族民俗的專輯,并能運用相關(guān)知識進(jìn)行導(dǎo)游講解;
(2)能夠運用旅游文學(xué)的基本知識,去分析、鑒賞、介紹旅游風(fēng)景名勝的詩詞、楹聯(lián)、游記。
素養(yǎng)目標(biāo):
(1)使學(xué)生理解旅游基礎(chǔ)知識對專業(yè)服務(wù)工作的重要性,激發(fā)學(xué)生對旅游基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)興趣和對旅游事業(yè)的熱愛;
(2)培養(yǎng)良好的職業(yè)服務(wù)意識和職業(yè)道德。
二、教學(xué)內(nèi)容
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的原則
本課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計始終貫徹“以工作導(dǎo)向為基礎(chǔ)”、“在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐”的理念,確保學(xué)生“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,并通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)”。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計遵循以下原則:
一是以職業(yè)崗位能力需求為依據(jù) 充分開展市場調(diào)研,深入企業(yè)了解旅游管理專業(yè)所涉及的職業(yè)崗位對崗位能力需求的實際狀況,根據(jù)這些崗位所需要的崗位能力確定本課程主要為哪些職業(yè)崗位服務(wù),主要培養(yǎng)學(xué)生的哪些崗位能力,從而確定課程的主題模塊,確保課程教學(xué)與職業(yè)實際需求緊密結(jié)合并切實可行。
二是以項目驅(qū)動為原則
學(xué)生崗位能力的形成是需要通過實施一個個的項目來實現(xiàn)的。為了保證能力目標(biāo)的實現(xiàn),以項目驅(qū)動為原則,設(shè)計貫穿全課程的訓(xùn)練項目。三是理論知識以“必需、夠用”為度
教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計充分體高職教育的特點,以能力為本位,知識目標(biāo)服從、服務(wù)于崗位能力目標(biāo),理論知識的傳授融入職業(yè)能力訓(xùn)練的過程之中,所以理論知識的設(shè)計以“必需、夠用”為度
2.教學(xué)內(nèi)容整合
根據(jù)以上設(shè)計原則,結(jié)合導(dǎo)游資格證書考試內(nèi)容,按照“行業(yè)需求、崗位實用、課證一致、技能為主”的原則,在不改變《導(dǎo)游基礎(chǔ)》課程性質(zhì)和教學(xué)目的要求的前提下,基于導(dǎo)游崗位技能對教學(xué)內(nèi)容實行重組,進(jìn)行模塊化設(shè)計,確定了五個主題模塊,根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)人員所應(yīng)掌握的相關(guān)的知識要素、結(jié)合能力要素和素質(zhì)要求,以導(dǎo)游工作任務(wù)為依據(jù),設(shè)計與工作內(nèi)容相一致的教學(xué)項目,并將資格證書考核知識點和技能納入教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和行業(yè)需求的無縫銜接。詳見下表: 主題模塊
教學(xué)項目
項目成果
課時分配
訓(xùn)練方法
歷史與民俗宗教
“中國歷史文化”旅游資源搜集
專輯編寫
本課程教學(xué)以課內(nèi)與課外相結(jié)合的形式完成。打破傳統(tǒng)的知識傳授方式的框架,以“工作項目”為主線,創(chuàng)設(shè)工作情境,結(jié)合職業(yè)技能證書考證,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
建立“導(dǎo)游基礎(chǔ)博客”平臺,通過“博客”寫作相關(guān)導(dǎo)游知識、模擬導(dǎo)游講解等方式達(dá)到鞏固導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的目的;通過旅游資源調(diào)查、景點考察、模擬導(dǎo)游室訓(xùn)練、綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和社會服務(wù)等途徑來完成課程的實踐教學(xué)任務(wù)。
中華民族民俗 風(fēng)貌展覽
資料展覽 8
宗教文化導(dǎo)游詞設(shè)計
導(dǎo)游詞設(shè)計
自然與人文景觀
中國自然旅游資源調(diào)查
調(diào)查報告
世界遺產(chǎn)名錄調(diào)查
調(diào)查報告
中國古建筑文化 導(dǎo)游
導(dǎo)游詞設(shè)計
飲食與風(fēng)物特產(chǎn) “中國美食”信息資源搜集
專輯編寫
構(gòu)筑“中國風(fēng)物特產(chǎn)精品屋”
專輯編寫
旅游文學(xué)藝術(shù)
旅游文學(xué)賞析
旅游詩詞、楹聯(lián)介紹
絲綢之路
“絲路游”導(dǎo)游詞設(shè)計
導(dǎo)游詞設(shè)計
總計
3.實踐教學(xué)內(nèi)容 根據(jù)五個主題模塊設(shè)計相應(yīng)的實訓(xùn)項目,實訓(xùn)項目要與理論知識緊密結(jié)合,根據(jù)本地旅游資源特點合理安排,突出地域特色。通過實踐課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生無論在理論知識的掌握上還是在實踐能力的鍛煉上都能有較大的提高。如下表: 模塊
項目名稱
實訓(xùn)地點
歷史與民俗宗教
設(shè)計“甘肅民俗五日游”方案
多媒體教室
“酒泉大法幢寺佛教之旅”實地講解
酒泉大法幢寺
自然與人文景觀
“世界遺產(chǎn)一日游”實地講解
嘉峪關(guān)長城文物景區(qū)
“中國陵墓建筑一日游”實地參觀
魏晉壁畫墓
飲食與風(fēng)物特產(chǎn)
中國風(fēng)物特產(chǎn)在導(dǎo)游工作中的實景展示
多媒體教室
旅游文學(xué)藝術(shù)
景區(qū)旅游文學(xué)賞析
西漢酒泉勝跡
絲綢之路
設(shè)計“絲綢之路七日游”方案
多媒體教室
4.教材分析
我們采用導(dǎo)游人員資格考試系列教材《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》作為教材,本教材具有以下特點:
(1)實用性。適合高職培養(yǎng)目標(biāo)要求,與高職學(xué)生的程度相符合,而且教材內(nèi)容與職業(yè)資格證考試接軌,有利于學(xué)生考取導(dǎo)游資格證。
(2)實踐性。本教材內(nèi)容豐富,比較全面地介紹了導(dǎo)游工作崗位所需的各個方面的知識,學(xué)生學(xué)后可直接運用于工作崗位。
另外采用新世紀(jì)高等職業(yè)教育教材編審委員會編寫的《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》以及化學(xué)工業(yè)出版社的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》作為輔助教材。
三、教學(xué)設(shè)計 1.教學(xué)模式
為達(dá)到良好教學(xué)效果,實現(xiàn)教學(xué)與導(dǎo)游實際工作的零距離,實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)能力的零距離。我們在教學(xué)中實施“仿—演—習(xí)—賽”的“零距離”教學(xué)模式。2.教學(xué)方法
為保證這種教學(xué)模式的有效實施,我們在具體教學(xué)過程當(dāng)中,采用了多種教學(xué)方法,(1)仿真虛擬教學(xué)
仿即仿真虛擬教學(xué),利用“模擬導(dǎo)游實訓(xùn)室”、“多媒體教室”為平臺,采用語音、錄像、圖片、網(wǎng)絡(luò)等多種虛擬方式讓學(xué)生在仿真環(huán)境中自我演練,提高學(xué)習(xí)效果。(2)實戰(zhàn)演練教學(xué)
演即實戰(zhàn)演練,我們把課堂從教室搬到旅游車上和旅游景區(qū),這種方法現(xiàn)場感強(qiáng),有利于提高學(xué)生的實際帶團(tuán)能力。
而習(xí)即頂崗實習(xí),鼓勵學(xué)生利用節(jié)假日和周末時間去旅行社“跟團(tuán)”頂崗實踐;而賽即組織學(xué)生參加校園、酒泉市的導(dǎo)游技能大賽。(3)互動情境教學(xué)
除此我們還大量采用互動情境教學(xué),利用真實情境進(jìn)行全真訓(xùn)練,有利于學(xué)生逐步養(yǎng)成工作所需的職業(yè)態(tài)度。
(4)團(tuán)隊學(xué)習(xí):在“中國歷史文化”旅游資源搜集、中華民族風(fēng)情展示、旅游詩詞楹聯(lián)手冊編寫等教學(xué)項目,學(xué)生以小組為單位,收集閱讀相關(guān)資料并進(jìn)行分析研究,讓學(xué)生體驗團(tuán)隊合作的責(zé)任分工、有效溝通和相互信任。
(5)師生互動:通過教學(xué)提問、小組討論、學(xué)生搜集資料交流、項目成果展示、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動等多種互動形式,實現(xiàn)師生的互動教學(xué)。
3.教學(xué)手段:在《導(dǎo)游基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中應(yīng)加大信息技術(shù)手段的應(yīng)用。(1)利用數(shù)字化多功能模擬導(dǎo)游。精選導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的景觀,營造出一種立體化、全息化的特定情境,學(xué)生可以充分感受導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的可觀性、藝術(shù)性和美感。在創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識,強(qiáng)化能力,達(dá)到良好的教學(xué)互動。例如把我國自然景觀和人文景觀難以直觀到的資源形成、文化內(nèi)涵通過課件充分地展現(xiàn)出來,使學(xué)生在融聲像、圖文于一體的認(rèn)知環(huán)境中,更有效地發(fā)揮學(xué)習(xí)的主體作用。(2)采用微格教學(xué)手段。在創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中學(xué)生進(jìn)行知識的講解與運用,以音像資料、光盤、錄像帶等形式保存下來,學(xué)生可以通過回放看到自己的表情、表現(xiàn),直觀地聽到自己知識運用程度。教師記錄不正確之處,及時糾正,加深學(xué)生印象,增強(qiáng)學(xué)生的表現(xiàn)欲及提高學(xué)習(xí)的興趣。
(3)依托學(xué)校“數(shù)字校園”的優(yōu)勢。利用網(wǎng)絡(luò)資源等擴(kuò)充性資料,在備課、上課、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié),運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,優(yōu)化和豐富教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率。開放式網(wǎng)絡(luò)教學(xué),為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的開展,自我測評提供了便利,可操作性強(qiáng)。4.實踐條件
我校多媒體教室,優(yōu)美的校內(nèi)旅游環(huán)境,能夠滿足導(dǎo)游崗位仿真實訓(xùn)的需求。另外校外實習(xí)基地(西漢酒泉勝跡、酒泉大法幢寺、花城湖風(fēng)景區(qū))布點合理,功能明確,能為課程的實踐教學(xué)提供真實的工作環(huán)境。
四、教學(xué)對象分析
本課程的教學(xué)對象是高職一年級學(xué)生,在開設(shè)本門課程之前,學(xué)生已學(xué)習(xí)完《旅游概論》和《甘肅導(dǎo)游》兩門課程,初步掌握了旅游學(xué)科的基本知識和甘肅旅游資源。學(xué)生在學(xué)習(xí)《導(dǎo)游基礎(chǔ)》這門課程中會遇到以下困難:
1.由于部分旅游管理學(xué)生在中學(xué)是學(xué)理科的,歷史文化知識相對而言較薄弱,而《導(dǎo)游基礎(chǔ)》知識體系龐大,該課程內(nèi)容涵蓋了旅游、歷史、宗教、建筑、文學(xué)、飲食等多個層面,在每一個知識面中又有若干個知識點,是旅游專業(yè)所有課程中綜合度最高的一門課程,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中很難構(gòu)架一個清晰的知識體系。
2.該課程所覆蓋的大部分是不涉及深刻意義的常識性內(nèi)容,廣泛地來自于我們?nèi)粘I畹母鱾€方面,大部分知識學(xué)生雖然聞其事,但不知其詳,學(xué)生認(rèn)為它很簡單,較易理解,卻很難識記,知識的單調(diào)性、瑣碎性與學(xué)生求新求異的心理需求相違背?;趯W(xué)生的這些實際情況,本課程采用以“快樂體驗”為中心的綜合教學(xué)法來解決以上問題。課堂教學(xué)注意聯(lián)系生活實際,從學(xué)生熟悉的現(xiàn)象入手引出講授知識,如從“臘八粥”、“潑水節(jié)”、《西游記》等一些典故引出佛教;為便于學(xué)生對部分知識的理解,安排學(xué)生到實踐教學(xué)基地和旅游景點參觀,如學(xué)習(xí)中國的四大宗教時,在學(xué)生充分預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上,到酒泉大法幢寺參觀,教師現(xiàn)場講解,學(xué)生現(xiàn)場學(xué)習(xí)提問,這樣可以加深學(xué)生對原本艱澀難懂的宗教知識的理解。
五、教學(xué)微觀設(shè)計
課程的重點:學(xué)生對導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的應(yīng)用。
課程的難點:如何在應(yīng)用導(dǎo)游基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解的過程中,解決游客提出的各式問題。重點、難點突破方法:
1.設(shè)計實踐操作模擬情景,通過模擬講解、實地講解、模擬游客提問等方式提高學(xué)生應(yīng)用知識,解決問題的能力。
2.教師與畢業(yè)生經(jīng)常溝通,了解他們的工作情況和知識能力的需求,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方法。
六、教學(xué)考核
本課程改革了期末一張試卷的傳統(tǒng)考核方式,實施以綜合管理技能考核為主線的開放式有效考核體系。包括過程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核占70%,終結(jié)性考核為30%。過程性考核主要包括常規(guī)(出勤、課堂提問、課堂紀(jì)律等)占10%、項目考核占30%(其中包括課堂訓(xùn)練20%、小組討論5%、小組資料收集及其他活動5%),綜合訓(xùn)練占30%。終結(jié)性考核主要是期末的卷面考試。
七、教學(xué)改革的思路 教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變:由傳統(tǒng)教學(xué)中以理論知識的講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚?實踐+綜合能力培養(yǎng)、教+學(xué)+做“三結(jié)合”的以實用為目的的教學(xué)理念,課程結(jié)束時不再強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握了什么知識,而強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生能做什么,會做什么; 教學(xué)內(nèi)容的整合:由傳統(tǒng)的學(xué)科體系下的、偏重于知識的課程內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、以培養(yǎng)學(xué)生崗位技能為主的課程內(nèi)容,教學(xué)方法的創(chuàng)新:由傳統(tǒng)的講授教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的項目驅(qū)動等多方式教學(xué),力爭讓教師“樂”教,學(xué)生“樂”學(xué); 教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變:由傳統(tǒng)的黑板加粉筆轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生和老師利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做支撐,把網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)課堂。
考核方式的轉(zhuǎn)變:由期末一張試卷的傳統(tǒng)考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^程考核為主、期末卷面考試為輔的開放式考核方式。
第五篇:全國導(dǎo)游基礎(chǔ)
傳說:
從前,西藏的保護(hù)神——慈悲佛觀世音,給一只神變來的獼猴授了戒律,命他到雪域高原修行。獼猴遵命到一個棕色巖洞中,潛心修習(xí)慈悲菩提心。一個羅剎女的到來,打斷了他的修行。羅剎女以愛他為由,不愿為禍蒼生為理,打動了獼猴。在觀世音的首肯下,獼猴與羅剎女結(jié)合,并生了六只小猴。獼猴將六只小猴送到果樹林尋覓生活。三年后,獼猴意外發(fā)現(xiàn),他的子孫們已繁衍到五百多只。這時,樹林的果子已經(jīng)吃光了。為解決子孫們面臨餓死的絕境,獼猴再去請示觀世音菩薩。觀世音菩薩從須彌山取來天生五谷種子:青稞、小麥、豆子、蕎麥、大麥,不但解決了獼猴子孫們的溫飽,其身體也發(fā)生了奇妙的變化,尾巴和毛越來越短,并逐漸有了文化,變成了人。這就是雪域高原上的先民。
“獼猴變?nèi)恕钡墓适码m然籠罩著一層神秘的宗教色彩,但并非完全是神話傳說。獼猴有可能指的是藏族先民來到藏區(qū)之前,居住在此地的矮黑人后代。這些藏區(qū)矮黑人很可能體毛很發(fā)達(dá),個子矮小,因此被說成獼猴。
交通:
牦牛是高寒地區(qū)的特有牛種,草食性反芻家畜。牦牛是世界上生活在海拔最高處的哺乳動物。主要產(chǎn)于中國青藏高原海拔3000米以上地區(qū)。適應(yīng)高寒生態(tài)條件,耐粗、耐勞,善走陡坡險路、雪山沼澤,能游渡江河激流,有“高原之舟”之稱。牦牛全身都是寶。藏族人民衣食住行燒耕都離不開它。人們喝牦牛奶,吃牦牛肉,燒牦牛糞。它的毛可做衣服或帳篷,皮是制革的好材料。它既可用于農(nóng)耕,又可在高原作運輸工具。牦牛還有識途的本領(lǐng),善走險路和沼澤地,并能避開陷阱擇路而行
都把牦牛頭骨、牛角作為靈物供奉,把牦牛尸體等當(dāng)作鎮(zhèn)魔驅(qū)邪的法物,嘉絨藏區(qū)甚至要專門過祭牦牛神的年
在嘉絨地區(qū),對牦牛的崇拜亦是多方面的:他們在石墻上面嵌上白石牦牛頭,剛殺的牛頭也往往供于房頂。在寺院、經(jīng)堆之上,也供有刻上經(jīng)文的牦牛頭,虔誠禮拜之。嘉絨藏人還要過獨特的祭牦牛神的年,名叫“額爾冬絨”,時間在藏歷的11月13日,乃是傳說中嘉絨先祖“額爾冬爺爺”的生日。額爾冬爺爺在傳說中的事跡,與《格薩爾王傳》很相似,由于他神通廣大,能上天、入地、下水戰(zhàn)勝各種妖魔,嘉絨人才得以安處。而額爾冬爺爺?shù)脑恚ǚㄏ瘢┘礊榕J兹松?,所以每逢過嘉絨年時,土司、土官、守備、大頭人家都要用面做一個2尺多高的牛首人身像,供于家中神主位上虔誠把之。
天葬
關(guān)于天葬,藏傳佛教認(rèn)為,點燃桑煙是鋪上五彩路,恭請空行母到天葬臺,尸體作為供品,敬獻(xiàn)諸神,祈禱贖去逝者在世時的罪孽,請諸神把其靈魂帶到天界。天葬臺上桑煙引來的鷹鷲,除吃人尸體外,不傷害任何動物,藏人稱之為“神鳥”。據(jù)說,如此葬法是效仿釋迦牟尼“舍身飼虎”的行為,所以西藏至今仍流行天葬。
多多卡天葬院中間,有一塊約 4平方米大小、用鵝卵石鋪砌而成的葬尸池,池北邊有一塊60厘米高的長方形石塊,是天葬時停放尸體的。在天葬院南門外,還豎立一根約10余米高的經(jīng)幡旗桿,上邊有骷髏骨雕塑,頂部懸掛著很多褪了色的經(jīng)幡。送逝者到多多卡天葬臺前,把尸體卷曲起來,頭屈于膝部,使成坐的姿勢,用白色藏被包裹,擇吉日由背尸人將尸體送至天葬臺,點燃桑煙引來鷹鷲,再進(jìn)行尸解。因為鷹鷲喜歡吃肉,不喜歡吃骨頭,所以天葬程序就采用倒敘法,先喂骨頭。
藏族天葬,亦稱“鳥葬”。用于一般的農(nóng)牧民和普通人。藏族佛教信徒們認(rèn)為,天葬寄托著一種升上“天堂”的愿望。每一地區(qū)都有天葬場地,即天葬場,有專人(天葬師)從事此業(yè)。人死后把尸體卷曲起來,把頭屈于膝部,合成坐的姿勢,用白色藏被包裹,放置于門后右側(cè)的土臺上,請喇嘛誦超度經(jīng)。擇吉日由背尸人將尸體背到天葬臺,先點“?!睙熞饋矶d鷲,喇嘛誦經(jīng)完畢,由天葬師處理尸體。然后,群鷲應(yīng)聲飛至,爭相啄食,以食盡最為吉祥,說明死者沒有罪孽,靈魂已安然升天。如未被食凈,要將剩余部分揀起焚化,同時念經(jīng)超度。藏族人認(rèn)為,天葬臺周圍山上的禿鷲,除吃人尸體外,不傷害任何小動物,是“神鳥”。天葬儀式一般在清晨舉行。死者家屬在天亮前,要把尸體送到天葬臺,太陽徐徐升起,天葬儀式開始。未經(jīng)允許,最好不要去觀看。
雪頓節(jié):
雪頓節(jié)起源于公元11世紀(jì)中葉,那時雪頓節(jié)是一種純宗教活動。民間相傳,佛教的戒律有三百多條,最忌諱的是殺生害命。由于夏季天氣變暖,草木滋長,百蟲驚蟄,萬物復(fù)蘇,其間僧人外出活動難免踩殺生命,違背“不殺生”之戒律。因此,格魯派的戒律中規(guī)定藏歷四月至六月期間,喇嘛們只能在寺院待著,關(guān)門靜靜地修煉,稱為“雅勒”,意即“夏日安居”,直到六月底方可開禁。待到解制開禁之日,僧人紛紛出寺下山,世俗老百姓為了犒勞僧人,備釀酸奶,為他們舉行郊游野宴,并在歡慶會上表演藏戲這就是雪頓節(jié)的由來。
雪頓節(jié),是西藏藏族人民的重要節(jié)日之一,每年藏歷七月一日舉行,為期四、五天。雪頓是藏語譯者,意思是“酸奶宴”,于是雪頓節(jié)便被解釋為喝酸奶子的節(jié)日。后來逐漸演變成以演藏戲為主,又稱“藏戲節(jié)”。按藏傳佛教格魯派(黃教)的規(guī)定,每年藏歷六月十五至七月三十日為禁期,大小寺廟的喇嘛不許外出,以免踩死小蟲,待七月三十日解禁之后方可下山。喇嘛下山時,農(nóng)牧民拿出酸奶敬獻(xiàn),形成雪頓節(jié)。到17世紀(jì)下半葉至18世紀(jì)初,清朝皇帝冊封了五世**阿旺·羅桑嘉措和五世**羅桑意希,賜給金冊、金印,從此西藏的“政教合一”制度進(jìn)一步鞏固。這時雪頓節(jié)開始演出藏戲。**喇嘛從布達(dá)拉官移居羅布林卡,雪頓節(jié)時藏戲班子來到羅布林卡演唱。屆時,拉薩市附近的居民,身著鮮艷的節(jié)日盛裝,扶老攜幼,提上酥油桶,帶上酥油茶對來到羅布林卡在繁茂的樹蔭下,搭起色彩斑斕的帷幕。在花香草肥的綠茵上,鋪上新卡墊、地毯,擺上果品佳肴,席地而坐,邊飲邊談,載歌載舞,觀看藏戲,享受節(jié)日的歡樂。下午,各家開始串帷幕做客,主人向來賓一敬三口干一杯的“松準(zhǔn)聶塔”(酒禮),唱各種不同曲調(diào)的勸酒歌。欲罷,客人將酒三口飲完。敬酒聲、祝福聲、歡笑聲此起彼伏。當(dāng)晚霞染紅天際時,人們才踏著暮色離開林卡。