第一篇:汽車(chē)銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
汽車(chē)銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1、保持車(chē)容整潔.2、車(chē)輛完好.3、車(chē)輛驗(yàn)收.4、用戶交接.5、臺(tái)帳登記.6、車(chē)輛擺放.7、配件領(lǐng)取.8、賬款業(yè)務(wù).9、保養(yǎng)場(chǎng)服務(wù)車(chē)駕駛管理.10、保養(yǎng)場(chǎng)保險(xiǎn)、肇事車(chē)輛定審?fù)晟?11、閉空辦理銷(xiāo)售公司及保養(yǎng)場(chǎng)管理業(yè)務(wù).12、廠家領(lǐng)導(dǎo)及客戶接待.13、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)商討營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及方案.14、維護(hù)公司的利益和集體榮譽(yù),保守公司的相關(guān)秘密,不得泄露給其它人。
第二篇:公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。
2.熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家的相關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,確定主攻方向和目標(biāo)。
3.注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。
5.廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6.必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款;.在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。
10.認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶和服務(wù)中心對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11.認(rèn)真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
第三篇:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
職責(zé)
1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
篇二
職責(zé):
1.為汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢(xún)落地服務(wù);
2.熟練掌握公司各類(lèi)課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);
3.尋找客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問(wèn)題
;
4.配合專(zhuān)業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;
5.真誠(chéng)服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系,獲得轉(zhuǎn)介紹名單,助力銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1.銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡___歲之間;
2.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);
3.積極熱情、愛(ài)崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪,熱愛(ài)銷(xiāo)售,目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
篇三
職責(zé):
1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺(tái),開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;
2、根據(jù)客戶資料與客戶進(jìn)行溝通、了解客戶需求,為客戶制定最優(yōu)的融資方案;
3、參與公司組織的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣;
4、維護(hù)客戶關(guān)系;
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
任職要求:
1、營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富折可放寬學(xué)歷;
2、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)先考慮;
3、目標(biāo)導(dǎo)向、市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng);
4、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;
5、工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;
6、良好的財(cái)務(wù)知識(shí)及數(shù)字敏感性,邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
第四篇:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容
1、銷(xiāo)售人員,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的工作目標(biāo),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、通過(guò)公司給的客戶名單電話聯(lián)系客戶,洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn),維持老客戶。
3.、通過(guò)不同渠道挖掘新客戶,社交平臺(tái)上營(yíng)銷(xiāo)。
4、負(fù)責(zé)海外客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、管理及維護(hù)老客戶關(guān)系,通過(guò)老客戶結(jié)識(shí)新客戶;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;
4、完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1.利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)電話與客戶溝通,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2.開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),發(fā)掘客戶的需求;
3.配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、管理、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、根據(jù)公司,挖掘潛在客戶;
3、開(kāi)拓新的工程渠道,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、挖掘和開(kāi)發(fā)新客戶,及時(shí)了解和反饋客戶需求。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在客戶中的工作開(kāi)發(fā)情況;
3、根據(jù)公司的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)劃分,精準(zhǔn)負(fù)責(zé)分配區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù);
4、了解客戶對(duì)產(chǎn)品前后段的意見(jiàn)和建議,為客戶提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),分析客戶需求,為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、管理部門(mén)員工,根據(jù)公司要求完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、必要時(shí)幫助部門(mén)員工完成關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)洽談,促進(jìn)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展及跟進(jìn);
4、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的客情關(guān)系,提升公司的品牌影響力;
5、參加召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
6、及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)各種情況,并服從工作分配;
7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)71、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交,達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo);
2、在線能夠售前及時(shí)處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理;
3、在線平臺(tái)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,產(chǎn)品信息完善,新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;
4、跟蹤記錄客戶反饋問(wèn)題,并跟蹤結(jié)果,提出優(yōu)化處理建議,對(duì)線上客戶做好后期的管理與維護(hù),提高復(fù)購(gòu)率;
5、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
第五篇:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(6篇)
1.達(dá)成營(yíng)業(yè)所下達(dá)之業(yè)績(jī)目標(biāo);
2.定期拜訪客戶,維護(hù)店內(nèi)陳列;
3.定期拜訪、維護(hù)店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫(xiě)、追蹤到貨情況、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,避免缺貨和即期品;
4.確保產(chǎn)品上架率,維護(hù)銷(xiāo)售價(jià)格及陳列位置,及時(shí)向客戶宣導(dǎo)公司促銷(xiāo)方案;
5.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)品資訊。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶;
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程,收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、收集市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)的信息;
4、其它分派事項(xiàng);
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、了解并分析消費(fèi)者需求,鎖定本地市場(chǎng)動(dòng)向,拓展及維護(hù)新老商戶,與各商戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道.2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶談判并達(dá)成合作.3、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶意見(jiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,對(duì)公司提出參考意見(jiàn)
.4、根據(jù)公司要求完成銷(xiāo)售目標(biāo).