第一篇：銷售業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)

崗位名稱：銷售業(yè)務(wù)員

人員配置：5人

直接上屬：銷售經(jīng)理 直接下屬：無(wú)

隸屬部門：銷售部

崗位職責(zé)：

在公司規(guī)章制度及營(yíng)銷策略指引下，執(zhí)行客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)計(jì)劃，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

崗位主要工作內(nèi)容：

1、完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并制定本人在本月的業(yè)務(wù)目標(biāo)及工作計(jì)劃。

2、制訂本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施，篩選有意向或有需求客戶，主動(dòng)出擊，頻繁聯(lián)系走訪，挖掘潛在客戶。

3、開(kāi)拓市場(chǎng)，組織承攬運(yùn)輸合同的簽訂，開(kāi)發(fā)客戶并維護(hù)客戶關(guān)系。

4、跟蹤客戶定單的具體落實(shí)（簽定合同、交貨、貨款回收等）。按時(shí)開(kāi)具內(nèi)部計(jì)劃單，確保能按時(shí)準(zhǔn)確的提貨并交貨，達(dá)到顧客的要求。

5、組織核對(duì)各種報(bào)表（如客戶對(duì)賬表等），月末回收貨款。

6、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶的電話來(lái)訪接待，反饋區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息和客戶需求。

7、協(xié)助客服專員完成客戶咨詢，客戶服務(wù)及客戶投訴的快速反饋和處理（24小時(shí)內(nèi)）。

8、建立客戶資料信息庫(kù)，收集，整理，歸納客戶付款狀況，考評(píng)客戶信用狀況，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶。

9、配合倉(cāng)管部，對(duì)死機(jī)和押運(yùn)員的提貨，交貨過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保及時(shí)交貨，滿足客戶要求。

10、妥善保管電腦，對(duì)客戶資料，銷售信息保密。

11、負(fù)責(zé)協(xié)助公司和客戶解決商業(yè)糾紛。

12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、高中以上學(xué)歷，20-35周歲；

2、性格開(kāi)朗熱情，溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。

3、有同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

第二篇：銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

職責(zé)

1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應(yīng)收帳款。

任職資格

1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

篇二

職責(zé)：

1.為汽車后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);

2.熟練掌握公司各類課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);

3.尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問(wèn)題

;

4.配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;

5.真誠(chéng)服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷售目標(biāo)達(dá)成;

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職資格：

1.銷售經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷大專及以上學(xué)歷,年齡___歲之間;

2.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);

3.積極熱情、愛(ài)崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。

4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛(ài)銷售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);

5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇三

職責(zé)：

1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺(tái)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

2、根據(jù)客戶資料與客戶進(jìn)行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;

3、參與公司組織的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣;

4、維護(hù)客戶關(guān)系;

5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

任職要求：

1、營(yíng)銷、管理、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富折可放寬學(xué)歷;

2、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷等優(yōu)先考慮;

3、目標(biāo)導(dǎo)向、市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng);

4、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;

5、工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;

6、良好的財(cái)務(wù)知識(shí)及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

第三篇：銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(6篇)

1.達(dá)成營(yíng)業(yè)所下達(dá)之業(yè)績(jī)目標(biāo);

2.定期拜訪客戶，維護(hù)店內(nèi)陳列;

3.定期拜訪、維護(hù)店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫(xiě)、追蹤到貨情況、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，避免缺貨和即期品;

4.確保產(chǎn)品上架率，維護(hù)銷售價(jià)格及陳列位置，及時(shí)向客戶宣導(dǎo)公司促銷方案;

5.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)品資訊。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

3、收集市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)的信息;

4、其它分派事項(xiàng);

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、了解并分析消費(fèi)者需求，鎖定本地市場(chǎng)動(dòng)向，拓展及維護(hù)新老商戶，與各商戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系，并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道.2、了解并根據(jù)商戶需求，并結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，與商戶談判并達(dá)成合作.3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見(jiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，對(duì)公司提出參考意見(jiàn)

.4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo).

第四篇：銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容

1、銷售人員，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的工作目標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、通過(guò)公司給的客戶名單電話聯(lián)系客戶，洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn)，維持老客戶。

3.、通過(guò)不同渠道挖掘新客戶，社交平臺(tái)上營(yíng)銷。

4、負(fù)責(zé)海外客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

5、對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);

6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、管理及維護(hù)老客戶關(guān)系，通過(guò)老客戶結(jié)識(shí)新客戶;

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;

4、完成公司制定的銷售目標(biāo)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

1.利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

2.開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，發(fā)掘客戶的需求;

3.配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、管理、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

2、根據(jù)公司，挖掘潛在客戶;

3、開(kāi)拓新的工程渠道，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、挖掘和開(kāi)發(fā)新客戶，及時(shí)了解和反饋客戶需求。

2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在客戶中的工作開(kāi)發(fā)情況;

3、根據(jù)公司的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)劃分，精準(zhǔn)負(fù)責(zé)分配區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù);

4、了解客戶對(duì)產(chǎn)品前后段的意見(jiàn)和建議,為客戶提供專業(yè)咨詢;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，分析客戶需求，為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

2、管理部門員工，根據(jù)公司要求完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo);

3、必要時(shí)幫助部門員工完成關(guān)于銷售業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展及跟進(jìn);

4、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的客情關(guān)系，提升公司的品牌影響力;

5、參加召開(kāi)的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn);

6、及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)各種情況，并服從工作分配;

7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)71、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購(gòu)買，促成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo);

2、在線能夠售前及時(shí)處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理;

3、在線平臺(tái)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

4、跟蹤記錄客戶反饋問(wèn)題，并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議，對(duì)線上客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高復(fù)購(gòu)率;

5、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

第五篇：銷售助理崗位工作職責(zé)

銷售助理崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各種銷售資料的整理及各種銷售表格的制作管理

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各種合約、協(xié)議、合同等的審核及檔案管理

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部前臺(tái)接待

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢電話的接聽(tīng)及相關(guān)問(wèn)題處理

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

6、協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理及主管完成日常工作