第一篇：質(zhì)量控制的思考

質(zhì) 量 控 制 的 思 考

——質(zhì)量管理中的10大問題

唐金鐘

海絲特第一紡絲制造部

前言

本文圍繞紡絲多人員、多機(jī)臺(tái)為主要特點(diǎn)，就如何搞好基層質(zhì)量控制作了較多的思考和總結(jié)，重點(diǎn)是針對(duì)10個(gè)問題指出了一些質(zhì)量控制有針對(duì)性的手段和辦法，重在尋找基層質(zhì)量控制的方法論和思想論。

關(guān)鍵詞：工序質(zhì)量 管理提升 質(zhì)量要素 系統(tǒng)管理質(zhì)量細(xì)節(jié)質(zhì)量制度

紡絲作為本行業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制的關(guān)鍵工序，是所有質(zhì)量控制要素的集中反映的流程，再加上人員多且素質(zhì)差異大，機(jī)群大且運(yùn)行環(huán)境差，使得紡絲的質(zhì)量控制上的難度就更大。要搞好紡絲的質(zhì)量管理，就必須從紡絲固有的特點(diǎn)出發(fā)，系統(tǒng)控制，適時(shí)應(yīng)變，不斷修正和解決基層管理的疑問，才能真正使品質(zhì)持續(xù)受控。為此，本文圍繞紡絲質(zhì)量管理過程中一些常見的管理問題來闡述自己的一些觀點(diǎn)或?qū)σ恍┛茖W(xué)管理理論的應(yīng)用情況的敘述。

問題一：為什么我們需要不斷地查找質(zhì)量控制中的漏洞，什么樣的質(zhì)量控制方式才是最嚴(yán)密的——基于“蛛網(wǎng)”控制思想在紡絲的設(shè)想和應(yīng)用

蛛網(wǎng)的中心所在位臵就是質(zhì)量控制者所占位臵，我們將質(zhì)量項(xiàng)目或質(zhì)量目標(biāo)放在這里，這是質(zhì)量控制者的職責(zé)和控制目的，然后將各種質(zhì)量控制要素放在蛛網(wǎng)的各節(jié)點(diǎn)上并注意相互間的影響關(guān)系，管理者找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)臵專職人員建立控制崗位或?qū)ｍ?xiàng)控制辦法（兼職人員負(fù)責(zé)此崗位的職能使這個(gè)節(jié)點(diǎn)受控），這樣就建立了質(zhì)量的控制“蛛網(wǎng)”。節(jié)點(diǎn)的多少和相互功能的發(fā)揮就確保能網(wǎng)住質(zhì)量的負(fù)面因素，從而達(dá)到控制質(zhì)量的目的。

基于這種設(shè)想，部門近幾年不斷分析查找節(jié)點(diǎn)，建立了如水嘴檢測(cè)崗位、溫度管理職責(zé)、單絲留取制度、部門重要因素控制崗位、三級(jí)檢查崗位等等，使得部分的質(zhì)量控制網(wǎng)越來越密，越來越可靠，以保證各質(zhì)量各指標(biāo)的穩(wěn)定提升。

問題二：為什么我們面對(duì)一個(gè)質(zhì)量整改面時(shí)會(huì)感到不知所措，什么樣的辦法才能找到最直接、最快捷、最有效的質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)——紡絲很適合“帕雷托20/80”法則的應(yīng)用

2－8法則在部門質(zhì)量控制上的應(yīng)用很多也是很重要的，該法則主要是指導(dǎo)我們尋找關(guān)鍵的控制因素和合理的分配資源，比如：

重獎(jiǎng)對(duì)質(zhì)量貢獻(xiàn)非常重要和突出的20％的管理者和20％的員工，引導(dǎo)更多的人積極投身于質(zhì)量攻關(guān)工作，樹立質(zhì)量形象，保證關(guān)鍵質(zhì)量項(xiàng)目的推進(jìn)。這一措施使得部門基層管理者對(duì)質(zhì)量的興趣和責(zé)任感非常強(qiáng)，長(zhǎng)期處于良好的質(zhì)量進(jìn)擊狀態(tài)。

不斷教育和培訓(xùn)處于團(tuán)隊(duì)后20％的員工和管理者，這一措施使得部門今年的員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升較大。

長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)紡區(qū)排在后20％的設(shè)備進(jìn)行不斷整改，特別是堅(jiān)持對(duì)普遍性的設(shè)備問題按照此辦法開展工作，各輔助員工能完成，輔助部門能接受，從而使一紡絲的機(jī)臺(tái)狀況在近半年多以來改進(jìn)非常大，而且改進(jìn)永不停止。

質(zhì)量管理也要抓住20％的時(shí)機(jī)創(chuàng)造80％的效果，比如我們將質(zhì)量控制的重心放在了交接班前后兩個(gè)小時(shí)、落絲前后一個(gè)小時(shí)、升車前后一個(gè)小時(shí)，等等，這些時(shí)機(jī)的選擇對(duì)質(zhì)量的保證效果是非常明顯而重要的。

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對(duì)指標(biāo)的管理我們也是圍繞此法則來實(shí)施的，比如每日分析外觀最差的責(zé)任人、最差的機(jī)臺(tái)；染色降等最敏感的人和機(jī)臺(tái)、最敏感的時(shí)間；控制好每班最差的員工等等

目前部門的決大多數(shù)管理辦法和措施都是圍繞此法則來開展的。

問題三：如何看待內(nèi)外質(zhì)量關(guān)系，工序質(zhì)量控制管好內(nèi)部就夠了嗎——紡絲質(zhì)量的控制也需要管好“兩頭”

我們都知道，粘膠制備的好壞對(duì)紡絲可紡性而言無(wú)疑是決定性的，所以與上工序配合搞好信息溝通和質(zhì)量督促，對(duì)紡絲質(zhì)量管理來說也是非常重要的控制要素，所以每次面對(duì)質(zhì)量問題時(shí)堅(jiān)持對(duì)三道過濾和酸浴同時(shí)分析，這一點(diǎn)尤為重要，往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)三道過濾針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題都會(huì)“有事可干”。

對(duì)整個(gè)公司和部門的質(zhì)量目標(biāo)來說，絲餅送到后工序并不算完，還需要根據(jù)紡絲工藝質(zhì)量情況與精煉做好配合，從而最終保證產(chǎn)品品質(zhì)。

可見，對(duì)紡絲質(zhì)量控制來說，管好兩頭也是非常必要的。

問題四：為什么很多基層管理者會(huì)感到“有的問題老是沒人負(fù)責(zé)，沒人去干”，感覺自己內(nèi)心很累——面對(duì)復(fù)雜的管理要素和關(guān)系，我們需要質(zhì)量控制倡導(dǎo)主體責(zé)任

紡絲質(zhì)量控制的因素復(fù)雜，涉及的人、財(cái)、物和需要關(guān)注、協(xié)調(diào)的對(duì)象也很多，面對(duì)機(jī)臺(tái)、面對(duì)質(zhì)量各質(zhì)量相關(guān)方只有具備了強(qiáng)有力的主體責(zé)任感，才能保證每一個(gè)問題得到及時(shí)高效地得到解決。特別是運(yùn)行人員必須要建立對(duì)設(shè)備使用、安全保障、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等各方面的主體責(zé)任意識(shí)，有了這個(gè)意識(shí)，才能使整個(gè)紡絲的管理達(dá)到事事有人管、事事有人干的良好狀態(tài)，這一點(diǎn)對(duì)質(zhì)量控制的重要性是不言而喻的。這樣就不會(huì)出現(xiàn)“沒人負(fù)責(zé)，沒人干”而是“就該自己干，自己負(fù)責(zé)”。

問題五：為什么我們管得很累質(zhì)量卻反而不行——領(lǐng)導(dǎo)管好員工，員工管好質(zhì)量，只有員工才能管好質(zhì)量

我們常說“質(zhì)量是員工的雙手創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)創(chuàng)造出來的”，這個(gè)觀點(diǎn)不假，但是我們更應(yīng)該發(fā)掘出這句話隱含的重要意義，就是員工在創(chuàng)造產(chǎn)品時(shí)也有可能創(chuàng)造不出質(zhì)量，而是產(chǎn)生廢品和次品。那么如何來解決這個(gè)問題呢？既然員工在創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)質(zhì)量就已經(jīng)得到了創(chuàng)造，那么也就是說此時(shí)質(zhì)量的好壞也已經(jīng)得到固化，所以只有員工在創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)作出對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量最有保證的動(dòng)作才能得到有保證的質(zhì)量，也就是說員工工作質(zhì)量的好壞最終決定了產(chǎn)品質(zhì)量的好壞?？梢韵胍娨ㄟ^外界的監(jiān)督來控制員工這些動(dòng)作來達(dá)到質(zhì)量受控的難度是很大的，幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，所以只有員工自己才能控制好這些動(dòng)作，也只有員工自己才能控制好質(zhì)量。這一點(diǎn)正是部門“推行工作質(zhì)量保證金使得產(chǎn)品質(zhì)量得到大幅度提升”的最好詮釋。

可見，領(lǐng)導(dǎo)只能通過管理好員工來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的控制，只有員工才能直接控制好質(zhì)量的各種因素，這樣就能避免“顧此失彼”的事情發(fā)生。當(dāng)然由于領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員與員工技術(shù)功底有較大的差異使得他們比員工在質(zhì)量提升和改進(jìn)的措施上有更大的作用，但是這些作用還是需要員工來得以實(shí)現(xiàn)。

所以，面向員工的質(zhì)量控制辦法才能發(fā)揮作用，這是各級(jí)基層管理者必須重視的。

問題六：我們的質(zhì)量為什么會(huì)反復(fù)——質(zhì)量控制需要基層管理者樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)與建立長(zhǎng)期規(guī)劃

一般來講基層質(zhì)量指標(biāo)的好壞取決于三個(gè)基礎(chǔ)，即設(shè)備基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)、工藝操作控制狀況，只有保持這三個(gè)方面的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量才能持續(xù)改進(jìn)。但是，從公司現(xiàn)狀看，由于干部考核機(jī)制和干部個(gè)人需求的差異性，使得在崗干部大都熱衷于短期目標(biāo)的改進(jìn)而不愿意開展對(duì)公司意義重大但是短期見效慢的工作，比如部門、工段的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃性的建設(shè)，再比如設(shè)備的長(zhǎng)期管理與持續(xù)改進(jìn)，員工的持續(xù)教育與培養(yǎng)，這些問

題無(wú)疑是對(duì)公司質(zhì)量持續(xù)提升意義重大的。為什么日本旭化成等國(guó)外先進(jìn)的質(zhì)量控制方式到我們公司就不能發(fā)揮作用，如錠位分析管理辦法、刮噴頭的辦法等等？我們都知道，這并不是他們的技術(shù)不如我們，真正原因是我們還沒有發(fā)展到可以應(yīng)用其方法的階段，歸根結(jié)底是發(fā)展還不到時(shí)候，三個(gè)基礎(chǔ)還很薄弱，所以我們就不斷發(fā)現(xiàn)過去不接受的往往是最好的，常常有“大徹大悟”的感覺?？梢娢覀円叩穆愤€很長(zhǎng)，還需要快速的發(fā)展，所以各級(jí)質(zhì)量管理者對(duì)自己的管轄范圍必須建立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)并建立長(zhǎng)期規(guī)劃并堅(jiān)持去做，只有這樣才能保證公司整體管理、質(zhì)量水平不斷快速發(fā)展，而不致老是在行業(yè)中處于被動(dòng)局面，或是部門老是處于迎接不斷整頓的局面。當(dāng)然，這種情況海絲特公司近幾年有很大改善，但在整個(gè)集團(tuán)公司來看，這種現(xiàn)象不在少數(shù)。

只有質(zhì)量管理者樹立了這種思想，才會(huì)真正想到“應(yīng)用周期管理的思路去控制各質(zhì)量的要素”，適時(shí)應(yīng)變找出適合當(dāng)前質(zhì)量控制要求的手段和方法，質(zhì)量也就能夠保持健康發(fā)展了。

問題七：為什么我們?cè)诠芾碣|(zhì)量過程中會(huì)得“冷熱病”——質(zhì)量控制者必須具備“質(zhì)量三心”

由于長(zhǎng)絲生產(chǎn)流程長(zhǎng)、周期長(zhǎng)、人員多等太多的質(zhì)量要素，任何一環(huán)控制不好，特別是系統(tǒng)影響的因素，一旦波動(dòng)質(zhì)量就會(huì)出嚴(yán)重問題，有時(shí)甚至?xí)l繁地出現(xiàn)波動(dòng)?；鶎庸芾碚咧校芏噙m合堅(jiān)持干順生產(chǎn)，質(zhì)量越干越好，干勁越干越大，但是在質(zhì)量波動(dòng)時(shí)往往情緒波動(dòng)、急躁，甚至喪失信心；有的又希望在質(zhì)量波動(dòng)時(shí)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量稍微提升，就覺得很了不起了，不能持之以恒；有的在一出現(xiàn)困難就想當(dāng)“逃兵”。這些質(zhì)量管理者的個(gè)性直接就反映在質(zhì)量的波動(dòng)中去了。我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)基層管理者都有管理的情緒周期，這些周期使得質(zhì)量也呈現(xiàn)出周期波動(dòng)。就拿染色來說，有的工段質(zhì)量穩(wěn)定周期為4~6天，有的為7~10天，差異是很大的。要解決這些問題，除了要認(rèn)識(shí)到要在周期到來之前采取措施外，最重要的就是必須讓基層管理人員具備質(zhì)量管理的“三心”，即決心、信心、恒心，選拔工段長(zhǎng)和培養(yǎng)工段長(zhǎng)都必須重視這一點(diǎn)。

問題八：為什么制度總是難以發(fā)揮出我們所想象的作用，為什么必須堅(jiān)持不斷更新，質(zhì)量管理制度究竟應(yīng)當(dāng)如何制定呢——制度是有缺陷的，制度是有生命周期的，制度間具有平衡關(guān)系，周期管理是解決制度持續(xù)有效的關(guān)鍵

在質(zhì)量管理過程中，在制定質(zhì)量方案和制度時(shí)，我們?cè)S多人都希望自己拿出最完美的東西或認(rèn)為自己的制度、方案是最完善的，但結(jié)果往往存在較大的差距，甚至我們還遇到過這樣一個(gè)情況，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理急需一個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單的補(bǔ)充完善制度，可一位技術(shù)人員花了好幾天也不能完成制定工作，問其原因，竟是他老是感覺這個(gè)制度無(wú)論怎樣作都有漏洞，我們看了他寫的制度也沒有進(jìn)行修改，并且執(zhí)行效果并不差。“千萬(wàn)不要使用各相關(guān)方都認(rèn)為很好的制度”。

實(shí)際上，每一個(gè)制度不可能百分之百的完美，它總是存在一定漏洞的，這才需要我們根據(jù)實(shí)際情況不斷地去改進(jìn)或調(diào)整管理的重點(diǎn)。其原因就在于各質(zhì)量制度之間都是相互制約相互影響的平衡關(guān)系，這些制度之所以能發(fā)生作用，除了員工榮譽(yù)責(zé)任等意識(shí)的東西以外更重要的是員工在取舍，特別是在操作過程中對(duì)同時(shí)出現(xiàn)的很多制度要點(diǎn)進(jìn)行取舍。因此，制定一個(gè)好的制度應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：

1、一定是面對(duì)被執(zhí)行者，跟被執(zhí)行者的利益取舍是有很大關(guān)系的，制度的有效性一定是滿足員工對(duì)該制度有更大的傾向性。

2、有70％以上的成功可能即可，過高的成功幾率卻并不一定成功，員工對(duì)于這種面面俱到的制度沒法取舍或不能取舍、或者無(wú)法執(zhí)行，最終造成制度“流產(chǎn)”。

3、正因?yàn)橹贫仁遣豢赡?00％完善的，所以制度一定是有生命周期的，必須在新情況出現(xiàn)時(shí)及時(shí)更新，否則就會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的新的質(zhì)量問題。對(duì)紡絲而言，一般的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量制度的生命周期僅為7～10天，跟員工一般利益相關(guān)的制度生命周期為30天

左右，跟員工生存利益相關(guān)的制度如工資考核辦法的生命周期為3個(gè)月左右。

4、部門或崗位制度多容易造成員工取舍困難，所以制定和貫徹制度一定要以當(dāng)前的質(zhì)量需要為前提，引導(dǎo)教育員工尤為重要。

5、關(guān)注制度間的平衡關(guān)系，不要造成其它重大的質(zhì)量隱患。

6、搞好制度的周期管理和更新。

問題九：如何避免質(zhì)量假數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，為什么大家目標(biāo)一致還會(huì)為數(shù)據(jù)的差異而爭(zhēng)論——建立務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意識(shí)，注重質(zhì)量細(xì)節(jié)，控制質(zhì)量源頭

過去我們常常會(huì)遇到這樣的情形，降廢絲一定會(huì)出現(xiàn)廢絲亂扔的現(xiàn)象，提升生絲餅外觀一定會(huì)增加廢絲或員工爭(zhēng)議，提升染色均勻性一定會(huì)增加隔離絲……有時(shí)我們認(rèn)為這是正常的，實(shí)際上反應(yīng)了一個(gè)事實(shí)，那就是原先的質(zhì)量數(shù)據(jù)一定是假的，沒有真實(shí)的反應(yīng)質(zhì)量現(xiàn)狀，這無(wú)疑對(duì)我們的質(zhì)量管理是不利的。如何解決這些問題呢？實(shí)際上，我們忽略了一些重要的東西：

1、基層質(zhì)量管理者的質(zhì)量取向決定員工的質(zhì)量意識(shí)。我們常說“管理者重視的一定會(huì)是員工重視的”，所以基層管理者一定要有務(wù)實(shí)的質(zhì)量精神，這樣員工才能有一顆務(wù)實(shí)的心。

2、質(zhì)量管理一定要注重質(zhì)量細(xì)節(jié)，控制住質(zhì)量的源頭。所以基層質(zhì)量管理者一定要深入現(xiàn)場(chǎng)查找質(zhì)量問題產(chǎn)生的源頭因素，這就是質(zhì)量的細(xì)節(jié)。解決質(zhì)量問題，就要從這里開始。一般而言，從指標(biāo)項(xiàng)目開始向下分析到第三層時(shí)多半會(huì)是質(zhì)量源頭，這里就是關(guān)注的重點(diǎn)細(xì)節(jié)。

3、質(zhì)量引導(dǎo)要“以不管質(zhì)量來管理質(zhì)量”，就是不要單純?yōu)樽非笾笜?biāo)而下行政命令，工作的落腳點(diǎn)放在解決具體問題上去。這就是為什么公司領(lǐng)導(dǎo)在每次下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)后總要召開措施落實(shí)的會(huì)議的意義所在。部門在每次下達(dá)任務(wù)的同時(shí)也一定會(huì)找出落實(shí)任務(wù)的具體措施，只有這樣，指標(biāo)才是真實(shí)有保證的。

4、用好看板管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常，尋找辦法和措施也是避免假數(shù)據(jù)的重要手段。

問題十：究竟是選擇質(zhì)量提升還是質(zhì)量控制——質(zhì)量提升是質(zhì)量控制最好的辦法

俗話說“進(jìn)攻是最好的防守”，質(zhì)量管理也是一樣，只有不斷地提升才能保持質(zhì)量的市場(chǎng)水平，否則就是倒退，因?yàn)橘|(zhì)量的市場(chǎng)需求一定是發(fā)展的。就質(zhì)量提升而言，應(yīng)當(dāng)要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1、質(zhì)量管理必須不斷創(chuàng)新和深入，特別是技術(shù)進(jìn)步才是促使質(zhì)量進(jìn)步的重要手段，創(chuàng)新也是公司的核心文化。

2、質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)必須不斷提升，要求提高才能給管理者和技術(shù)人員思維的空間。保持質(zhì)量目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)質(zhì)量水平一定的差距，是保持質(zhì)量提升動(dòng)力的好辦法。并且公司的整體質(zhì)量水平與與有些同行還有一定的差距，還有較大的提升空間。

3、不斷灌輸質(zhì)量危機(jī)、進(jìn)行質(zhì)量危機(jī)教育對(duì)保持質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力很重要。

4、要不斷調(diào)整基層質(zhì)量攻關(guān)的重點(diǎn)和方向、尋找新的質(zhì)量突破點(diǎn)，以調(diào)整和保持員工對(duì)質(zhì)量追求的積極性。

以上是針對(duì)質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的10大問題個(gè)人的一些解決辦法，鑒于內(nèi)容過多，沒有對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行詳細(xì)的闡述。同時(shí)通過我們第一階段的粘膠工藝技術(shù)的學(xué)習(xí)，我相信在工藝技術(shù)方面的大家的體會(huì)一定是很多的，這里也就不再贅述。

參考文獻(xiàn)：

[1]《成功銷售必讀的24本書》孫路弘中國(guó)人民大學(xué)出版社2007

[2]《工序質(zhì)量控制理論與實(shí)務(wù)與應(yīng)用》于濤經(jīng)濟(jì)管理2008.5

[3]《80/20法則（個(gè)人版）》【英】理查德〃科克 【譯】王師中信出版社 2008.12

第二篇：質(zhì)量控制

★ 知識(shí)點(diǎn)精要

1.建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制依據(jù)：

（1）工程承包合同、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)文件；

（2）企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系文件及其要求；

（3）國(guó)家和地方相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，有關(guān)施工操作規(guī)程；

（4）施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案及項(xiàng)目計(jì)劃。

2.基坑（槽）驗(yàn)槽，應(yīng)重點(diǎn)觀察柱基、墻角、承重墻下或其他受力較大部位。

3.邊坡塌方的原因：

基坑（槽）開挖坡度不夠，或放坡不當(dāng)；有地表水、地下水作用時(shí)，未采取有效的降排水措施，造成涌砂涌泥、涌水；邊坡頂部堆載過大，或受外力振動(dòng)影響；土質(zhì)松軟，開挖次序、方法不當(dāng)?shù)取?/p>

4.回填土密實(shí)度達(dá)不到要求的原因：

土的含水率過大或過?。惶罘酵亮喜环弦?；碾壓或夯實(shí)機(jī)具能量不夠，達(dá)不到影響深度要求，使土的密實(shí)度降低。

5.工程質(zhì)量不符合要求時(shí)的處理原則是什么？

答：

（1）經(jīng)返工重做，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收；

（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收；

（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。

（4）經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。

（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。

6.施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？

答：主要內(nèi)容是：編制依據(jù)；項(xiàng)目概況；質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述；必要的質(zhì)量控制手段；關(guān)鍵工序和特殊過程的確定；與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)要求；改進(jìn)和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。

表2-2工程質(zhì)量事故分級(jí)

1.施工單位應(yīng)當(dāng)按照審查合格的設(shè)計(jì)文件和建筑節(jié)能施工標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工保證工程施工質(zhì)量。對(duì)未按照節(jié)能設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的施工單位，責(zé)令改正，整改所發(fā)生的工程費(fèi)用，由（）負(fù)責(zé)。

A．建設(shè)單位

B．設(shè)計(jì)單位

C．監(jiān)理單位

D．施工單位

【答案】D

【解析】

施工單位應(yīng)當(dāng)按照審查合格的設(shè)計(jì)文件和建筑節(jié)能施工標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工保證工程施工質(zhì)量。對(duì)未按照節(jié)能設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的施工單位，責(zé)令改正，整改所發(fā)生的工程費(fèi)用，由施工單位負(fù)責(zé)。

2.當(dāng)參加驗(yàn)收各方對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時(shí)，可請(qǐng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或（）協(xié)調(diào)處理。

A．驗(yàn)收組織者．

B．工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

C．建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

D．總監(jiān)理工程師

【答案】 B

【解析】

竣工驗(yàn)收時(shí)，當(dāng)參加驗(yàn)收各方對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時(shí)，可請(qǐng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。

3.當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)正確的處理方法是（）。

A．經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，不需要重新進(jìn)行驗(yàn)收

B．經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)簽定能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收

C．經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。雖經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，但仍不可予以驗(yàn)收

D．經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，一律不予驗(yàn)收

【答案】 B

【解析】

當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行處理：

（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。

（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。

（4）經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。

（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。

4.鋼材、鋼鑄件的（）等應(yīng)符合國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

A．品種

B．規(guī)格

C．性能

D．出廠時(shí)間

E．生產(chǎn)單位

【答案】 ABC

【解析】

鋼材、鋼鑄件的品種、規(guī)格、性能應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

5.造成挖方邊坡大面積塌方的原因可能有（）。

A．基坑（槽）開挖坡度不夠

B．土方施工機(jī)械配置不合理

C．未采取有效的降排水措施

D．邊坡頂部堆截過大

E．開挖次序、方法不當(dāng)

【答案】 ACDE

【解析】邊坡塌方原因：

（1）基坑（槽）開挖坡度不夠，或通過不同土層時(shí)，沒有根據(jù)土的特性分別放成不同坡度，致使邊坡失穩(wěn)而塌方。

（2）在有地表水、地下水作用的土層開挖時(shí)，未采取有效的降排水措施，造成涌砂、涌泥、涌水，內(nèi)聚力降低，引起塌方。

（3）邊坡頂部堆載過大，或受外力振動(dòng)影響，使邊坡內(nèi)剪切應(yīng)力增大，邊坡土體承載力不足，土體失穩(wěn)而塌方。

（4）土質(zhì)松軟，開挖次序、方法不當(dāng)而造成塌方。

6.重大事故書面報(bào)告不包括（）等。

A．事故發(fā)生的經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)

B．監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

C．事故發(fā)生原因的分析結(jié)論

D．事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況

E．事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目、企業(yè)名稱

【答案】 BC

【解析】事故報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目名稱、工程各參建單位名稱；

（2）事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（3）事故的初步原因；

（4）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；

（5）事故報(bào)告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

（6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

三、案例題

7.背景資料：

某寫字樓建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位與施工單位簽訂土建和裝飾裝修施工合同，建設(shè)單位委托監(jiān)理單位對(duì)該工程土建施工和裝飾裝修進(jìn)行工程監(jiān)理。在該工程裝飾裝修過程中發(fā)生了如下事件；

事件1：

裝飾裝修合同中規(guī)定5000m的花崗石石材由建設(shè)單位指定廠家，施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu)。當(dāng)?shù)谝慌倪\(yùn)到工地時(shí)，施工單位認(rèn)為是由建設(shè)單位指定用的石材，在檢查產(chǎn)品合格證后即可用于工程。監(jiān)理工程師認(rèn)為必須進(jìn)行石材放射性檢測(cè)。經(jīng)抽樣檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)石材質(zhì)量不合格。事件2：

為了趕工期和避免人員窩工，在屋面防水工程、室內(nèi)輕質(zhì)隔墻、安裝管道和電氣管線敷設(shè)、專業(yè)工程預(yù)埋件、預(yù)留空洞還未完工之前，施工單位就進(jìn)行了室內(nèi)抹灰、吊頂、裱糊、飾面板工程施工。

事件3：

該寫字樓外墻采用隱框玻璃幕墻，幕墻與主體結(jié)構(gòu)采用后置埋件連接，因?yàn)槟粔?gòu)造需要，在填充墻上也采用后置埋件連接。在施工前，施工單位在現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)混凝土構(gòu)件上埋置了兩塊后置埋件，并委托施工單位直屬的有專業(yè)檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)中心對(duì)這兩塊后置埋件進(jìn)

行了檢測(cè)，作為后置埋件檢測(cè)的依據(jù)。

事件4：

在玻璃幕墻安裝完畢后，由施工單位自己的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)幕墻進(jìn)行了“三性試驗(yàn)”，符合規(guī)范要求，于是對(duì)該幕墻工程施工質(zhì)量進(jìn)行了合格驗(yàn)收。

問題：

（1）對(duì)于事件1，施工單位對(duì)建設(shè)單位指定廠家的裝飾材料進(jìn)場(chǎng)做法是否正確？若施工單位將該批材料用于工程造成質(zhì)量問題：，施工單位和建設(shè)單位是否有責(zé)任？說明理由。

（2）根據(jù)建筑裝飾裝修工程相關(guān)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)水泥、室內(nèi)用人造木板要進(jìn)行哪些性能指標(biāo)的進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)？

（3）對(duì)于事件2，請(qǐng)問施工單位的施工程序是否正確？說明理由。正確的建筑室內(nèi)裝飾工程施工程序是什么？

（4）對(duì)于事件3，填充墻上是否可以作為幕墻的支承點(diǎn)？如必須在填充墻上設(shè)置支承點(diǎn)時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

（5）對(duì)于事件3，施工單位委托的檢測(cè)單位可否承擔(dān)本工程的檢測(cè)任務(wù)？為什么？施工單位檢測(cè)的樣本是否正確？為什么？

（6）對(duì)于事件4，幕墻的“三性試驗(yàn)”是指什么？施工單位對(duì)幕墻進(jìn)行“三性試驗(yàn)”的做法是否正確？若不正確，請(qǐng)指出錯(cuò)誤之處。在幕墻施工過程中，主要應(yīng)進(jìn)行哪些性能試驗(yàn)？

【解析】

（1）

①不正確。對(duì)到場(chǎng)的建筑裝修材料進(jìn)行檢驗(yàn)，是施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制的責(zé)任。

②若施工單位將該批石材用于工程，則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，建設(shè)單位無(wú)責(zé)任。因?yàn)槭氖鞘┕挝徊少?gòu)的。

（2）抹灰工程應(yīng)對(duì)水泥的凝結(jié)時(shí)間和安定性進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；飾面板（磚）和地面工程應(yīng)對(duì)水泥的凝結(jié)時(shí)間、安定性和抗壓強(qiáng)度進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；室內(nèi)用人造木板應(yīng)進(jìn)行甲醛含量復(fù)驗(yàn)。

（3）施工單位的施工程序不正確。應(yīng)該在屋面防水工程、室內(nèi)輕質(zhì)隔墻、安裝管道和電氣管線敷設(shè)、專業(yè)工程預(yù)埋件、預(yù)留空洞施工完畢后，才進(jìn)行了室內(nèi)抹灰、吊頂、裱糊、飾面板工程施工。

（4）不可以。如因構(gòu)造要求，必須在填充墻上設(shè)支承點(diǎn)時(shí)，應(yīng)加設(shè)鋼筋混凝土拄、梁等構(gòu)件作為支承點(diǎn)，并經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)可。

（5）

①施工單位的下屬檢測(cè)中心不可以承擔(dān)本工程的檢測(cè)任務(wù)，因?yàn)闄z測(cè)機(jī)構(gòu)不得與所檢測(cè)工程項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系。

②施工單位檢測(cè)的樣本不正確。因?yàn)闄z測(cè)的樣本是施工單位在特定室內(nèi)埋設(shè)的后置埋件，不具有代表性，檢測(cè)數(shù)量應(yīng)根據(jù)不同情況按比例在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽樣檢測(cè)。

（6）

①幕墻的“三性試驗(yàn)”是指規(guī)范要求工程竣工驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供建筑幕墻的風(fēng)壓變形性能、氣密性能、水密性能的檢測(cè)報(bào)告。

②施工單位對(duì)幕墻進(jìn)行?！叭栽囼?yàn)”的做法不正確。錯(cuò)誤之處如下：

由施工單位自己的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)幕墻進(jìn)行“三性試驗(yàn)”不符合應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的相關(guān)規(guī)定。“三性試驗(yàn)”應(yīng)該在幕墻工程構(gòu)件大批量制作、安裝前完成，而不應(yīng)該在幕墻竣工驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行。

8.背景資料：

某施工總承包單位承接了某市重點(diǎn)工程，該重點(diǎn)工程的建筑面積為4．5萬(wàn)m2，地

上28層，地下2層，由該市某甲級(jí)工程設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)類型為剪力墻結(jié)構(gòu)，采用大模板施工方案。建設(shè)單位委托本市某甲級(jí)工程監(jiān)理單位進(jìn)行工程施工監(jiān)理。并到該市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理了質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。經(jīng)建設(shè)單位同意，該施工總承包單位將基坑圍護(hù)與基礎(chǔ)工程施工分包給某專業(yè)地基與基礎(chǔ)施工單位，但在簽訂分包合同之前未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批。

問題：

（1）針對(duì)該工程的施工質(zhì)量控制，自控主體和監(jiān)控主體分別是什么？

（2）針對(duì)現(xiàn)澆混凝土工程所用材料、施工過程和實(shí)體應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

（3）監(jiān)理工程師是否有權(quán)要求施工單位對(duì)已經(jīng)檢驗(yàn)過的鋼筋隱蔽工程施工質(zhì)量進(jìn)行剝離檢查？由此造成的工期延誤和費(fèi)用增加責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？

（4）施工總承包單位選擇分包單位的做法是否妥當(dāng)？ 正確做法如何？如果在施工過程中由于地基與基礎(chǔ)施工單位責(zé)任造成基礎(chǔ)施工質(zhì)量問題：作為施工總承包單位是否承擔(dān)責(zé)任？原因是什么？

【解析】（1）

①在該工程施工質(zhì)量控制過程中，施工總承包單位、基地與基礎(chǔ)施工單位為自控主體；建設(shè)單位、監(jiān)理單位、政府工程質(zhì)量監(jiān)督站為監(jiān)控主體。

（2）檢查混凝土主要組成材料的合格證及進(jìn)場(chǎng)復(fù)試報(bào)告、配合比、攪拌質(zhì)量、坍落度、冬季施工澆筑時(shí)入模溫度、現(xiàn)場(chǎng)混凝土試塊（包括制作、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)及其強(qiáng)度試驗(yàn)等）、現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆筑工藝及方法（包括預(yù)鋪砂漿的質(zhì)量、澆筑的順序和方向、分層澆筑高度、施工縫的留置、澆筑時(shí)的振搗方法及對(duì)模板，支撐的觀察等）、養(yǎng)護(hù)方法及時(shí)間、后澆帶的留置和處理等是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求；混凝土的實(shí)體檢測(cè)應(yīng)檢測(cè)混凝土的強(qiáng)度、鋼筋保護(hù)層厚度等。

（3）監(jiān)理工程師有權(quán)要求對(duì)鋼筋隱蔽工程進(jìn)行剝離檢查。

如果鋼筋隱蔽工程剝離檢驗(yàn)合格，建設(shè)單位承擔(dān)由此發(fā)生的全部追加合同價(jià)款，賠償施工單位損失，并相應(yīng)順延工期；如果剝離檢驗(yàn)不合格，施工單位應(yīng)承擔(dān)發(fā)生的全部費(fèi)用，工期不應(yīng)順延。

（4）

①不妥當(dāng)。

總承包單位選定分包單位后，應(yīng)向監(jiān)理工程師提交《分包單位資質(zhì)報(bào)審表》，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)總承包單位提交的《分包單位資質(zhì)報(bào)審表》后，再與分包單位簽訂分包合同。

②如果在施工過程中由于地基與基礎(chǔ)施工單位責(zé)任造成基礎(chǔ)施工質(zhì)量問題，作為施工總承包單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。原因是地基與基礎(chǔ)施工單位作為分包單位與施工總承包單位簽訂了工程分包合同，作為施工總承包單位應(yīng)對(duì)分包工程施工質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

9.背景資料：

某辦公樓工程，建筑面積23723㎡，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，地下1層，地上12層，首層高4.8m，標(biāo)準(zhǔn)層高3.6m。頂層房間為有保溫層的輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，工程結(jié)構(gòu)施工采用外雙排落地腳手架。工程于2007年6月15日開工，計(jì)劃竣工日期為2009年5月1日。

2008年5月20日7時(shí)30分左右，因通道和樓層自然采光不足，瓦工陳某不慎從9層未設(shè)門檻的管道井墜落至地下一層混凝土底板上，當(dāng)場(chǎng)死亡。

問題：

（1）本工程結(jié)構(gòu)施工腳手架是否需要編制專項(xiàng)施工方案，說明理由。

（2）從安全管理方面分析，導(dǎo)致這起事故發(fā)生的主要原因是什么？

（3）對(duì)落地的豎向洞口應(yīng)采用哪些方式加以防護(hù)？

【解析】

（1）本工程結(jié)構(gòu)施工腳手架需要制專項(xiàng)方案：理由：根據(jù)《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全整理辦法》規(guī)定：要對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案，腳手架高度24m及以上落地式鋼管腳手架工程屬于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程。本工程中，用腳手架3.6mm×11m +4.8m=44.4m>24m。必須編制專項(xiàng)方案。

（2）事件導(dǎo)致這起事故發(fā)生的主要原因有：

①樓層管道井豎向洞口無(wú)防護(hù)；

②樓層內(nèi)在自然采光不足的情況下沒有設(shè)置照明燈具；

③現(xiàn)場(chǎng)安全檢查不到位，對(duì)事故隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改；

④工人的安全教育不到位，安全意識(shí)淡薄。

（3）采取的措施有：墻面等處的豎向洞口，凡落地的洞口應(yīng)加裝開關(guān)式、固定式或工具式防護(hù)門，門柵網(wǎng)格的間距不應(yīng)大于15cm，也可采用防護(hù)欄桿，下設(shè)擋腳板。

10.背景資料：

某市一綜合樓，結(jié)構(gòu)形式為現(xiàn)澆框架一剪力墻結(jié)構(gòu)，地上20層，地下2層，建筑檐高66.75m，建筑面積56000㎡，于2005年3月12日開工口屋面卷材防水層（卷材及其配套材料符合設(shè)計(jì)要求）施工后，直接在上面進(jìn)行剛性保護(hù)層施工。經(jīng)過一段時(shí)間后，變形縫等部位防水層出現(xiàn)裂縫，并逐漸發(fā)展，在女兒墻泛水處出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。

問題：

（1）簡(jiǎn)述該建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程。

（2）分析屋面卷材防水層開裂的原因。

【解析】

（1）施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制過程是從工序質(zhì)量到檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程；也是一個(gè)由投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)過程。

（2）屋面卷材防水層開裂的原因有：

①變形縫設(shè)置不符合規(guī)定要求，或變形縫節(jié)點(diǎn)構(gòu)造處理不正確；屋面面積較大，溫差變形明顯，防水層產(chǎn)生脹縮現(xiàn)象，引起裂縫。

②剛性保護(hù)層與卷材防水層之間漏設(shè)隔離層，剛性保護(hù)層因脹縮變形，引起防水層裂縫。

第三篇：原材料質(zhì)量控制

原材料質(zhì)量控制

1、源頭控制

在開工前，對(duì)料源進(jìn)行考查，根據(jù)技術(shù)規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過調(diào)查、取樣、試驗(yàn)，確定質(zhì)量合格的材料用于本工程。根據(jù)平行試驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)許可。對(duì)沙子必須滿足技術(shù)規(guī)范要求，還必須過10mm篩孔后方能使用。對(duì)石料要符合設(shè)計(jì)規(guī)定的類別、規(guī)格和強(qiáng)度要求，石質(zhì)均勻、無(wú)風(fēng)化、無(wú)裂紋。設(shè)備物資部根據(jù)根據(jù)料源情況，不定期到到各料源進(jìn)行檢查，保證原材料的供應(yīng)生產(chǎn)情況、質(zhì)量狀況，確保有充足合格的材料供應(yīng)。

從原材料出場(chǎng)到進(jìn)場(chǎng)的運(yùn)輸過程中，物資設(shè)備部設(shè)專人在料源地進(jìn)行檢查，杜絕不合格材料裝車，沿途運(yùn)輸車隊(duì)設(shè)專人押運(yùn)，確保途中沒有換料發(fā)生，材料入場(chǎng)后要求2人以上收料，并對(duì)原材料到場(chǎng)實(shí)際數(shù)量進(jìn)行過秤，填寫好入場(chǎng)材料單。材料進(jìn)場(chǎng)要有供應(yīng)單位的材料質(zhì)量檢驗(yàn)單。施工單位要做好材料進(jìn)場(chǎng)、使用登記臺(tái)帳。不符合要求的建筑材料一律不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

2、進(jìn)場(chǎng)控制

材料進(jìn)場(chǎng)后要分類儲(chǔ)存、界限分明、標(biāo)識(shí)清楚、符合相應(yīng)材料的存放要求。原材料存儲(chǔ)要建立入庫(kù)、出庫(kù)臺(tái)帳，做到帳物相符。入庫(kù)、出庫(kù)、試驗(yàn)、加工、使用記錄臺(tái)帳一一對(duì)應(yīng)，保證原材料使用過程的每個(gè)環(huán)節(jié)能夠溯源。不同料源、品種、規(guī)格的原材料必須分類堆放整齊，界限分明,分界墻要有足夠高度、強(qiáng)度。已檢驗(yàn)合格的原材料和待檢原材料要分開堆放,不許隨進(jìn)隨用。

3、進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)

砂、石進(jìn)場(chǎng)不應(yīng)混有草根、樹葉、樹枝、塑料、煤塊、爐渣等雜物。

抽樣檢驗(yàn)的取樣方法和檢驗(yàn)項(xiàng)目

（1）砂石應(yīng)以同一產(chǎn)地、同一規(guī)格的400m3為一驗(yàn)收批，不足400m3時(shí)亦按一驗(yàn)收批計(jì)算。

（2）每驗(yàn)收批取試樣一組，砂數(shù)量為40kg，石子數(shù)量為200kg。

（3）取樣方法：

在砂堆上取樣時(shí)，取樣部位均勻分布，取樣前先將取樣部位表層鏟除，然后由各部位抽取大致相等的試樣砂8份，每份5kg以上）。

在石子料堆的頂部、中部和底部均勻分布的15不同部位抽取大致相等的石子試樣15份，每份10-15kg。攪拌均勻后成一組試樣。

4．8．3檢驗(yàn)項(xiàng)目

砂：顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量；

石子：顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量。

4、制定相關(guān)制度

為了確保原材料質(zhì)量，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是保證原材料質(zhì)量的關(guān)鍵。所以對(duì)原材料的管理，制定相關(guān)的制度：

1、現(xiàn)場(chǎng)堆放及領(lǐng)用制度

2、原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)制度

5、材料員、試驗(yàn)員質(zhì)量責(zé)任

（1）材料員負(fù)責(zé)材料統(tǒng)計(jì)工作并按生產(chǎn)計(jì)劃制定材料需求計(jì)劃。根據(jù)臺(tái)帳中材料消耗情況，報(bào)項(xiàng)目部物資設(shè)備部，由物資設(shè)備部統(tǒng)一安排材料供應(yīng)。攪拌站材料員負(fù)責(zé)材料進(jìn)場(chǎng)初驗(yàn)，嚴(yán)禁不合格品進(jìn)場(chǎng)。

經(jīng)目測(cè)合格后可先卸貨并標(biāo)識(shí)，索取質(zhì)量證明書（產(chǎn)品合格證），達(dá)到一個(gè)檢驗(yàn)批時(shí)，30分鐘內(nèi)通知攪拌站試驗(yàn)員進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，并填寫《進(jìn)場(chǎng)材料通知單》一式兩份，雙方各留一份。根據(jù)試驗(yàn)員反饋的試驗(yàn)結(jié)果,材料員對(duì)材料進(jìn)行重新標(biāo)識(shí)或處置。

材料員負(fù)責(zé)材料的覆蓋，以免雨淋和灰塵等污染。

材料員對(duì)原材料質(zhì)量控制環(huán)節(jié)是否到位的責(zé)任追究，由攪拌站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查并實(shí)施，項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)擅自接收明顯不合格材料、標(biāo)識(shí)不及時(shí)、覆蓋工作不到位，將視情況給以50-100元罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重者更換崗位。

（2）試驗(yàn)員負(fù)責(zé)原材料的取樣、送檢（檢驗(yàn)）、報(bào)驗(yàn)、檢驗(yàn)結(jié)果反饋等工作。試驗(yàn)員接到材料員的原材料進(jìn)場(chǎng)通知后，及時(shí)完成取樣或送檢工作，檢驗(yàn)結(jié)果出來后，及時(shí)通知攪拌站材料員。

攪拌站試驗(yàn)員按照中心試驗(yàn)室的授權(quán)范圍完成砂石料等的日常檢驗(yàn)；需送中心試驗(yàn)室檢驗(yàn)的，應(yīng)填寫《試驗(yàn)委托報(bào)送單》一式兩份，雙方各留一份。自檢合格后報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行材料報(bào)驗(yàn)。

試驗(yàn)室負(fù)責(zé)駐攪拌站試驗(yàn)員送檢原材料的檢驗(yàn)，及時(shí)安排檢測(cè)并將結(jié)果反饋回?cái)嚢枵驹囼?yàn)員。

對(duì)試驗(yàn)員不按要求取樣送檢或先使用后送檢，發(fā)生工作馬虎造成誤用不合格材料的情節(jié)，由攪拌站站長(zhǎng)對(duì)其施100-200元罰款，項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，情節(jié)嚴(yán)重者將調(diào)離崗位。

第四篇：質(zhì)量控制關(guān)鍵設(shè)備

優(yōu)質(zhì)浮法玻璃生產(chǎn)中的質(zhì)量控制技術(shù)關(guān)鍵設(shè)備

質(zhì)量控制技術(shù)的關(guān)鍵是要有合適的技術(shù)手段，才能實(shí)現(xiàn)上述穩(wěn)定生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。通過對(duì)典型的國(guó)內(nèi)外的浮法技術(shù)裝備比較分析和總結(jié)，可以認(rèn)為，下列技術(shù)裝備是優(yōu)質(zhì)浮法玻璃

企業(yè)所需要的必須的技術(shù)手段：

3.1 X射線熒光光譜儀

用X射線熒光光譜儀可以對(duì)浮法玻璃各個(gè)原料、配合料和玻璃成品的成分進(jìn)行快速定量分析,目前市場(chǎng)上的商用儀器，通過建立方法，可以快速定量分析從B、C到U的所有元素成分。對(duì)浮法玻璃各個(gè)原料、配合料和玻璃成品的成分進(jìn)行快速定量分析的意義在于，可以實(shí)現(xiàn)通過在投料前對(duì)原料的成分有效控制，避免了因成分分析滯后而使熔化過程中的成分嚴(yán)重波動(dòng)的現(xiàn)象。這是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。

用X射線熒光光譜儀還可以對(duì)浮法玻璃下表面滲錫量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)調(diào)整錫槽相應(yīng)的工況條件，達(dá)到降低錫耗、減少玻璃滲錫，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品按用途分類的目的。同時(shí)，還可以在玻璃出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)通過成分分析查找或排除相關(guān)問題的原因，有利于及時(shí)解決生產(chǎn)中的各類

問題。

3.2在線測(cè)水儀

用在線中子測(cè)水、電容測(cè)水、紅外測(cè)水、微波測(cè)水系統(tǒng)中其中的一種技術(shù)，通過和電子稱量系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)主要原料的含水量測(cè)量和密度補(bǔ)償，使配合料的成分準(zhǔn)確，穩(wěn)定。

目前，大部分企業(yè)已經(jīng)使用了電子稱量系統(tǒng)，但電子稱量系統(tǒng)僅對(duì)重量具有敏感性，對(duì)原料中成分、水分的偏離無(wú)任何察覺能力。而我國(guó)的原料供應(yīng)市場(chǎng)尚未形成規(guī)模，達(dá)到能連續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)同種原料的水平。因此，要保證配料質(zhì)量，就更加需要快速成分分析和測(cè)水系統(tǒng)。各種測(cè)水系統(tǒng)會(huì)因?yàn)榘惭b位置、企業(yè)地理位置、實(shí)際管理情況、測(cè)量的原理及測(cè)試方式限制，對(duì)原料料層達(dá)到的測(cè)試厚度等限制條件，有時(shí)會(huì)帶來較大誤差而未起到預(yù)期的效果。比如，北方冬天寒冷季節(jié)的結(jié)冰對(duì)測(cè)水有影響。需要做細(xì)致的選型工作找到適合自己的設(shè)備。

3.3熔化氣氛控制設(shè)備

對(duì)熔化氣氛的控制一方面可以依靠蓄熱室煙道等殘余氣體的分析實(shí)現(xiàn)，如有的企業(yè)已經(jīng)加裝了l參數(shù)檢測(cè)系統(tǒng)，目前國(guó)際上已經(jīng)有直接在玻璃液中測(cè)試FeO/Fe2O3的Redox探針技術(shù)供應(yīng)。使用這些技術(shù)，對(duì)于經(jīng)常生產(chǎn)本體著色玻璃的企業(yè)尤其有用。使用紫外可見光分光光度計(jì)，對(duì)于控制玻璃成品、鍍膜玻璃的色差、色飽和度和色純度等光學(xué)特性等進(jìn)行檢測(cè)分析，對(duì)透明和綠色玻璃產(chǎn)品也可進(jìn)行FeO/Fe2O3離線測(cè)量。

3.4成形在線監(jiān)測(cè)設(shè)備

為了穩(wěn)定生產(chǎn)，在成形工藝部分最需要的設(shè)備應(yīng)該包括流量自動(dòng)控制、厚度品種監(jiān)測(cè)、微量氧、微量水在線監(jiān)測(cè)、分區(qū)的罩壓、槽壓在線監(jiān)測(cè)等設(shè)施，這些技術(shù)對(duì)保證錫槽正常運(yùn)轉(zhuǎn)并保持良好的工況條件起著重要的作用。有些企業(yè)為了降低建線投資，由于對(duì)浮法技術(shù)的認(rèn)識(shí)偏差，在一些關(guān)鍵的部分減少了看似無(wú)用的設(shè)施，使得企業(yè)在日常生產(chǎn)中問題不斷，故障判斷不準(zhǔn)，沒能及時(shí)找出問題的原因，造成了極大的損失，這些現(xiàn)象值得認(rèn)真總結(jié)。

3.5玻璃在線應(yīng)力儀

玻璃在線應(yīng)力監(jiān)測(cè)設(shè)備是指導(dǎo)退火工藝制度、及時(shí)消除生產(chǎn)中玻璃板不合理應(yīng)力分布、避免炸板的關(guān)鍵技術(shù)手段。在國(guó)內(nèi)的部分浮法企業(yè)中配備了這一設(shè)備，收到了很好的效益。在目前使用的退火窯中，主要有CUND、STEIN和國(guó)產(chǎn)三種設(shè)計(jì)類型，但由于各企業(yè)投資不同，采用的建設(shè)方式也就不同，最近很多企業(yè)引進(jìn)了設(shè)計(jì)和退火窯外殼，內(nèi)部包括輥材和耐火材料由國(guó)內(nèi)提供，在國(guó)內(nèi)選材的不同可能會(huì)使同一設(shè)計(jì)產(chǎn)生了不同的使用效果，最需要按照自己的條件進(jìn)行再探索，達(dá)到生產(chǎn)不同厚度品種時(shí)的合理調(diào)整，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行和玻璃的退

火質(zhì)量穩(wěn)定。

3.6冷端在線質(zhì)檢設(shè)備

在連續(xù)生產(chǎn)中的使用的在線檢缺陷測(cè)設(shè)備，能對(duì)產(chǎn)品的部分外觀質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目快速檢驗(yàn)，目前主要以引進(jìn)設(shè)備為主。國(guó)外先進(jìn)的在線缺陷檢測(cè)手段有其檢測(cè)精度高、重現(xiàn)性好、漏檢率低的特點(diǎn)，可代替質(zhì)檢工人工作、降低了質(zhì)檢人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。一般情況下，它所解決的是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品在所檢驗(yàn)的項(xiàng)目中合格與否的問題。當(dāng)一旦出現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量問題時(shí)，比如，氣泡、夾雜物突然增多，設(shè)備能檢驗(yàn)出其數(shù)量和大小分布，它不能告訴我們產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。對(duì)于在產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)不高的企業(yè)，使用在線缺陷檢測(cè)設(shè)備，如果真正發(fā)揮其作用并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只能是降低產(chǎn)品合格率。在優(yōu)質(zhì)浮法玻璃生產(chǎn)企業(yè)，也不能完全替代人工的檢驗(yàn)，一般每天要對(duì)檢驗(yàn)的玻璃液噸數(shù)的1/10進(jìn)行人工復(fù)檢，保證檢測(cè)儀器的可靠性。

第五篇：質(zhì)量控制管理制度

質(zhì)量控制管理制度

質(zhì)量控制管理制度1

內(nèi)部控制管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在確保企業(yè)活動(dòng)的合規(guī)性、效率和效果。它涵蓋了財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性等多個(gè)方面，旨在通過一套系統(tǒng)性的方法來預(yù)防和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、欺詐，以及提升企業(yè)的`治理水平。

內(nèi)容概述：

1.財(cái)務(wù)控制：確保財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性，防止財(cái)務(wù)欺詐，優(yōu)化資金管理。

2.運(yùn)營(yíng)控制：監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)。

4.合規(guī)性控制：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)行為的合法性。

5.信息系統(tǒng)控制：保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

質(zhì)量控制管理制度2

1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與?？萍夹g(shù)、科研教學(xué)、醫(yī)療的檢查情況，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、病人滿意度等。

2、科負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導(dǎo)并向相關(guān)科室反饋。

3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對(duì)本科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會(huì)、科務(wù)會(huì)反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。

4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制信息的`收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)反饋到科室，并定期以簡(jiǎn)報(bào)形式向全院通知。

5、財(cái)務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊(cè)，提供院領(lǐng)導(dǎo)決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。

6、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。

質(zhì)量控制管理制度3

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，旨在識(shí)別、分析、評(píng)估和管理可能對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。它涵蓋了從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的全過程，確保企業(yè)在面對(duì)不確定性和潛在威脅時(shí)能做出明智的決策。

內(nèi)容概述：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確定企業(yè)可能面臨的`所有內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

2.風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化或定性評(píng)估，理解其發(fā)生概率和可能影響的嚴(yán)重程度。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果，確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制：制定和實(shí)施控制措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其影響。

5.監(jiān)控與報(bào)告：定期檢查風(fēng)險(xiǎn)控制的效果，并向上級(jí)管理層報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理狀態(tài)。

6.應(yīng)急計(jì)劃：為不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急響應(yīng)策略，確保企業(yè)能快速恢復(fù)。

質(zhì)量控制管理制度4

控制室管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了操作流程、人員職責(zé)、安全規(guī)定、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面，旨在確?？刂剖业?高效、安全運(yùn)行。

內(nèi)容概述：

1.操作規(guī)程：明確控制室各項(xiàng)設(shè)備的操作步驟和應(yīng)急處理程序，防止誤操作。

2.人員管理：規(guī)定人員資質(zhì)、培訓(xùn)、輪崗制度，確保員工具備必要的技能和知識(shí)。

3.安全規(guī)定：制定防火、防爆、防電擊等安全措施，保障人員和設(shè)備的安全。

4.設(shè)備維護(hù)：設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。

5.信息記錄與報(bào)告：規(guī)定數(shù)據(jù)記錄、分析和異常報(bào)告流程，以便于問題追蹤和改進(jìn)。

6.環(huán)境控制：設(shè)定溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備正常工作。

7.應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，如電力中斷、系統(tǒng)故障等。

質(zhì)量控制管理制度5

1、目的

為加強(qiáng)對(duì)分承包方的控制，并符合程序文件，提高本廠產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量，對(duì)承包方配套的產(chǎn)品應(yīng)視同本廠產(chǎn)品加以控制，以保證本廠向用戶的質(zhì)量承諾。

本辦法適用于所有向工廠提供原材料、外購(gòu)(協(xié)〉件的合格分承包方。

2、管理要求

2.1被本廠列為a、b兩類的原材料、外購(gòu)(協(xié))件應(yīng)對(duì)分承包方進(jìn)行質(zhì)量保證能力的調(diào)查，對(duì)批量采購(gòu)試用半年后未發(fā)現(xiàn)問題，隨本廣產(chǎn)品出廠后，最終在用戶處也無(wú)不良反映的，經(jīng)廠評(píng)審小組討論后，可列入合格分承包方名單，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。

2.2分承包方應(yīng)嚴(yán)格按合同條款按質(zhì)、按量、按期提供合格的外購(gòu)(協(xié)〉件，對(duì)質(zhì)量信息不積極整改或質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)問題或事故的分承包方，可由廠評(píng)定小組決定取消其定點(diǎn)資格。

2.3工廠在與分承包方簽訂供貨合同時(shí)應(yīng)明確物資進(jìn)廣檢驗(yàn)項(xiàng)目、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)的方法等，并簽訂質(zhì)量賠償協(xié)議。

2.4質(zhì)檢科將日常分承包方的實(shí)物質(zhì)量狀況信息及時(shí)反饋給分承包方，督促其整改提高，必要時(shí)隨時(shí)派人對(duì)分承包方的質(zhì)保能力進(jìn)行復(fù)審。

2.5質(zhì)檢部將對(duì)分承包方提供的.產(chǎn)品質(zhì)量狀況建立檔案，將其作為評(píng)定合格分承包方的依據(jù)之一。

2.6本廠根據(jù)定點(diǎn)變化情況，每年公布一次合格分承包方名單，供應(yīng)部將嚴(yán)格按'采購(gòu)控制程序'進(jìn)行采購(gòu)、外協(xié)。

3、責(zé)任賠償

3.l在進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)屬于分承包方的質(zhì)量問題由分承包方負(fù)責(zé)包修、包換、包退，并承擔(dān)因此而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質(zhì)量賠償金。

3.2甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)包修、包換、包退，并承擔(dān)因此而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.3甲方的產(chǎn)品在用戶處安裝或投運(yùn)過程中發(fā)生屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而造成'三包'賠償時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)參與售后服務(wù)過程，并承擔(dān)全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)，對(duì)由此而造成直接和間接經(jīng)濟(jì)損失，由甲方酌情對(duì)乙方提出賠償要求。

3.4甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，因運(yùn)輸過程中的，由于乙方搬運(yùn)或防護(hù)不當(dāng)?shù)仍蚨斐杉追疆a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，賠償要求由乙方酌情提出。

3.5當(dāng)在處理質(zhì)量問題雙方意見不一致時(shí)，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，所需費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

質(zhì)量控制管理制度6

控制程序管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、決策制定、風(fēng)險(xiǎn)防控等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過規(guī)范化的`流程，確保企業(yè)活動(dòng)的高效、穩(wěn)定和合規(guī)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

內(nèi)容概述：

1.程序定義與審批：明確每個(gè)業(yè)務(wù)流程的步驟、責(zé)任部門和個(gè)人，設(shè)立審批機(jī)制，確保程序的合理性。

2.執(zhí)行與監(jiān)控：設(shè)定程序執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控手段，定期評(píng)估執(zhí)行效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3.變更管理：規(guī)定程序修改、更新的流程，保證變更過程的透明和有序。

4.培訓(xùn)與溝通：為員工提供必要的程序培訓(xùn)，確保理解和遵守，同時(shí)保持信息的有效溝通。

5.文檔管理：建立程序文件的編制、審核、發(fā)布、更新和存檔制度，確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。

6.審計(jì)與評(píng)估：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估程序的有效性和合規(guī)性，提出改進(jìn)建議。

質(zhì)量控制管理制度7

控制程序管理制度旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效性和合規(guī)性，它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

1.程序定義與審批：明確各個(gè)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn)，設(shè)定操作規(guī)程，并通過審批確保其合理性和有效性。

2.執(zhí)行與監(jiān)控：執(zhí)行控制程序并持續(xù)監(jiān)控，以確保其按預(yù)期運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3.審計(jì)與評(píng)估：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估控制程序的執(zhí)行情況，查找潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.變更管理：當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化或發(fā)現(xiàn)程序缺陷時(shí)，制定變更流程，確保變更的順利實(shí)施。

5.培訓(xùn)與溝通：為員工提供必要的培訓(xùn)，確保他們理解和遵守控制程序，同時(shí)保持良好的.溝通以促進(jìn)理解。

內(nèi)容概述：

控制程序管理制度主要包括：

1.業(yè)務(wù)流程圖：詳細(xì)描述各業(yè)務(wù)流程，明確責(zé)任部門和個(gè)人，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。

2.操作手冊(cè)：提供具體的操作指南，包括步驟、標(biāo)準(zhǔn)和期望結(jié)果。

3.監(jiān)控指標(biāo)：設(shè)定量化指標(biāo)，用于評(píng)估程序執(zhí)行的效果和效率。

4.審計(jì)計(jì)劃：規(guī)劃審計(jì)頻率、范圍和方法，確保全面覆蓋控制程序。

5.變更控制表格：記錄變更請(qǐng)求，評(píng)估影響，批準(zhǔn)并跟蹤變更實(shí)施。

6.員工培訓(xùn)材料：設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和資料，確保員工掌握所需知識(shí)和技能。

7.問題與改進(jìn)記錄：收集和分析問題，記錄改進(jìn)措施及其效果。

質(zhì)量控制管理制度8

一、根據(jù)規(guī)定組織放射工作人員參加專業(yè)技術(shù)、放射防護(hù)和有關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。

二、放射工作人員，工作時(shí)佩戴個(gè)人劑量元件并按規(guī)定參加放射工作人員職業(yè)健康體檢。

三、按規(guī)定對(duì)放射診療場(chǎng)所和診療設(shè)備進(jìn)行防護(hù)與狀態(tài)檢測(cè)。

四、嚴(yán)禁對(duì)妊娠婦女進(jìn)行xx線檢查，尤其是妊娠85周的婦女。

五、對(duì)兒童進(jìn)行xx線檢查時(shí)，應(yīng)盡量采用xx線攝影檢查，照射野面積一般不超過膠片面積的10%，并采用短時(shí)間曝光的攝影技術(shù)。

六、新安裝、維修或更換重要部件后放射診療設(shè)備，請(qǐng)取得資質(zhì)印證的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，合格后方可使用。

七、工作人員必須熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和射線防護(hù)知識(shí)，正確掌握適用范圍，合理使用xx線診斷。

八、在不影響診斷的前提下，應(yīng)盡可能采用“高電壓、低電流、后過濾”和小照射野工作。

九、工作人員在使用xx線攝影時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按所需的投照部位調(diào)節(jié)照射野使有用線束限制在臨床需要的范圍內(nèi)并與成像器件相匹配。

十、施行xx線檢查時(shí)注意受檢者防護(hù)，對(duì)受檢者非投照部位，采取適當(dāng)?shù)腵防護(hù)措施。攝影中除受檢者，其他人員應(yīng)在機(jī)房外等候，對(duì)受檢者需要扶攜時(shí)，對(duì)扶攜者采取相應(yīng)的防護(hù)措施。

十一、進(jìn)行xx線攝影檢查時(shí)，合理選用膠片以及膠片與增感屏的組合，熟練掌握暗室的操作技術(shù)。

質(zhì)量控制管理制度9

崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療規(guī)范、常規(guī)。

2.制訂全院各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制的指標(biāo)體系、控制標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。

3.擬訂各專業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、質(zhì)量控制計(jì)劃及考核方案。

4.對(duì)各專業(yè)的'工作進(jìn)行調(diào)研和科學(xué)論證,并推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法等。

5.對(duì)全院各科室的質(zhì)量管理情況進(jìn)行督促檢查和考核評(píng)價(jià),并進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

6.對(duì)全院各科室的質(zhì)量控制管理工作進(jìn)行組織交流,接受咨詢,指導(dǎo)其不斷完善。

7.經(jīng)常不斷地對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實(shí),確保基本醫(yī)療質(zhì)量。

質(zhì)量控制管理制度10

1、主題及適用范圍

為了加強(qiáng)工序質(zhì)量管理,有效控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)影響質(zhì)量特性的諸項(xiàng)因素,以得到穩(wěn)定的制造過程,保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率的穩(wěn)定提高,特制訂本制度。

2、工序質(zhì)量控制程序

2.1工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則

凡符合下列條件之一者,應(yīng)設(shè)立質(zhì)控點(diǎn):

2.1.1按《質(zhì)量特性重要度分級(jí)》中屬關(guān)鍵(a級(jí)〉特性的工序。

2.1.2加工工藝有特殊要求或?qū)ο碌拦ば蛴杏绊懙年P(guān)鍵的工序或工序的關(guān)鍵部位。

2.1.3經(jīng)常出現(xiàn)不良品或質(zhì)量長(zhǎng)期不穩(wěn)定狀態(tài)工序。

2.1.4用戶比較集中反映不良環(huán)節(jié)。

2.2工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置

工序質(zhì)量控制點(diǎn)的.設(shè)置由技術(shù)科根據(jù)質(zhì)控點(diǎn)設(shè)置原則確定。車間不得擅自取消或更改質(zhì)控點(diǎn)。車間增減質(zhì)控點(diǎn)必須向技術(shù)科申報(bào),按工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理程序辦理審批手續(xù)。

2.3工序質(zhì)量控制的程序(見工序質(zhì)量控制程序圖〉。

3、工序原量控制對(duì)各部門要求及考查辦法

3.1對(duì)技術(shù)科的要求

3.1.1按建立質(zhì)控點(diǎn)的原則確定質(zhì)控點(diǎn),編制下達(dá)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》,同時(shí),組織質(zhì)檢科、供應(yīng)部、生產(chǎn)車間等部門進(jìn)行工序分析。根據(jù)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》制訂《工序質(zhì)量分析表》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工裝周期檢驗(yàn)卡》等,并根據(jù)車間生產(chǎn)過程中實(shí)際情況和工序質(zhì)量控制原則,及時(shí)調(diào)整質(zhì)控點(diǎn),完善質(zhì)保文件。

3.1.2進(jìn)行工序能力分析,把影響工序質(zhì)量特性的主要因素和相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)編入《工序質(zhì)量分析表》。

3.1.3根據(jù)車間質(zhì)控點(diǎn)反饋表情況及時(shí)進(jìn)行分析、處理,并現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo),每月對(duì)質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)量保證文件執(zhí)行情況進(jìn)行檢查一次,并做好記錄。

3.1.4對(duì)質(zhì)控點(diǎn)長(zhǎng)期不穩(wěn)定因素應(yīng)采取措施解決。

3.1.5考查由技術(shù)科抽查。

3.1.6認(rèn)真參加工序分析活動(dòng),制訂檢驗(yàn)規(guī)程,編制“檢驗(yàn)指導(dǎo)書”

3.1.7檢驗(yàn)員要熟悉本耳職只范圍內(nèi)的工序質(zhì)量控制點(diǎn)及某控制方法,嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),協(xié)助操作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量特性的不穩(wěn)定因素,并協(xié)助解決。

3.1.8技術(shù)科應(yīng)督促檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)指導(dǎo)書和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄并及時(shí)向技術(shù)科反饋信息,

3.1.9考核自查,技術(shù)科抽查,納入質(zhì)量考核。

3.1.10對(duì)不穩(wěn)因素加強(qiáng)分析,及時(shí)采取有效措施解決。

3.2對(duì)生產(chǎn)科的要求

3.2.1質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具抽、送檢率達(dá)100%,合格率達(dá)98%以上,當(dāng)抽查低于這一指標(biāo)時(shí),及時(shí)調(diào)整檢定周期。

3.2.2加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具的巡回檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)非正常使用計(jì)量器具情況,并督促糾正。

3.2.3督促車間做好三級(jí)保養(yǎng)、設(shè)備三檢和預(yù)防性維修。保證質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)備完好率達(dá)100%。

3.2.4考查由生產(chǎn)科抽查。

3.3對(duì)車間的要求

3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質(zhì)量保證文件,并由車間技術(shù)主任負(fù)責(zé)車間質(zhì)控點(diǎn)管理工作,負(fù)責(zé)日常檢查、督促、指導(dǎo)操作者。嚴(yán)格執(zhí)行《工藝守則》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)質(zhì)量保證文件并做好記錄,填好反饋表。

3.3.2車間設(shè)一名質(zhì)控點(diǎn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)做好質(zhì)控點(diǎn)的檢查驗(yàn)證和進(jìn)行提高工序能力的分析。根據(jù)質(zhì)量保證文件的要求,對(duì)質(zhì)控點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報(bào)技術(shù)科。

3.3.3操作者必須嚴(yán)格按工藝守則或作業(yè)指導(dǎo)書操作。正確使用圖表,認(rèn)真填寫各種記錄,準(zhǔn)確記錄有關(guān)數(shù)據(jù),不得弄虛作假。因故中斷應(yīng)在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。

3.3.4在生產(chǎn)過程中操作者發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)立即采取措施使生產(chǎn)過程正常。如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)采取措施解決。車間如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)立即將信息反饋技術(shù)科,

3.3.5考查由車間自查,技術(shù)科抽查。

4、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的撤消

由于工序質(zhì)量提高,已經(jīng)能按工藝文件正常操作和管理,或由于質(zhì)量要求改變,不需要特別控制的質(zhì)控點(diǎn)可撤消,但必須由車間填寫'質(zhì)控點(diǎn)撤消審核表'報(bào)技術(shù)科,經(jīng)技術(shù)科驗(yàn)審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續(xù)。車間不得自行取消或更改。

5、質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志和記錄的管理

5.1質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志牌

5.1.1技術(shù)科負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、更改和撤消標(biāo)志牌。

5.1.2各質(zhì)控點(diǎn)所在班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)妥善保管標(biāo)志牌。

5.2質(zhì)控點(diǎn)的記錄

5.2.1質(zhì)控點(diǎn)活動(dòng)記錄各相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真填寫,并報(bào)技術(shù)科。

5.2.2技到這科負(fù)責(zé)記錄的收集、匯總、考核和管理。

質(zhì)量控制管理制度11

內(nèi)部控制管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的.有效性和效率，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、欺詐，以及保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性。它涵蓋了一系列的政策、程序和實(shí)踐，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，保護(hù)資產(chǎn)，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，并確保合規(guī)性。

內(nèi)容概述：

1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別和評(píng)估可能影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、法律等風(fēng)險(xiǎn)。

2.控制環(huán)境：設(shè)定企業(yè)文化和道德標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任分工，確保員工理解和遵守規(guī)定。

3.控制活動(dòng)：實(shí)施各種控制措施，如審批流程、授權(quán)機(jī)制、記錄保存等，以防止錯(cuò)誤和欺詐。

4.信息與溝通：確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞，以便于決策和監(jiān)控。

5.監(jiān)控：定期檢查內(nèi)部控制的效果，調(diào)整和完善制度。

質(zhì)量控制管理制度12

本《采購(gòu)控制管理制度》旨在規(guī)范企業(yè)采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，保障公司利益。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：

1.采購(gòu)策略與計(jì)劃制定

2.供應(yīng)商選擇與管理

3.采購(gòu)訂單與合同管理

4.質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.庫(kù)存管理與成本控制

6.采購(gòu)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理

7.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)

內(nèi)容概述：

1.采購(gòu)策略與計(jì)劃制定：明確采購(gòu)目標(biāo)，分析市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)物料需求，制定合理的`采購(gòu)計(jì)劃。

2.供應(yīng)商選擇與管理：建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行資質(zhì)審查，定期評(píng)估供應(yīng)商的性能和服務(wù)質(zhì)量。

3.采購(gòu)訂單與合同管理：規(guī)范訂單流程，確保合同條款公平合理，防止法律風(fēng)險(xiǎn)。

4.質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行驗(yàn)收程序，確保物料符合公司要求。

5.庫(kù)存管理與成本控制：優(yōu)化庫(kù)存水平，防止過度庫(kù)存或缺貨，降低庫(kù)存成本。

6.采購(gòu)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理：定期審計(jì)采購(gòu)活動(dòng)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防措施。

7.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)：通過量化指標(biāo)評(píng)估采購(gòu)部門表現(xiàn)，不斷優(yōu)化采購(gòu)流程。

質(zhì)量控制管理制度13

本質(zhì)量控制管理制度旨在構(gòu)建一套全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)的.優(yōu)質(zhì)、高效，滿足客戶需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)容主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量改進(jìn)、責(zé)任分配和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

內(nèi)容概述：

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、成品檢驗(yàn)等，制定具體、可衡量的指標(biāo)。

2.質(zhì)量監(jiān)控：建立持續(xù)的質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估機(jī)制，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保符合既定標(biāo)準(zhǔn)。

3.質(zhì)量改進(jìn)：通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別質(zhì)量問題，提出并實(shí)施改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化流程。

4.責(zé)任分配：明確各部門及員工在質(zhì)量控制中的職責(zé)，確保每個(gè)人都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5.獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)立激勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的行為，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

質(zhì)量控制管理制度14

風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度是一套旨在識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)的體系。它涉及企業(yè)的各個(gè)層面，從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，再到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，涵蓋公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

內(nèi)容概述：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定潛在的`風(fēng)險(xiǎn)源。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：量化風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，確定其優(yōu)先級(jí)。

3.風(fēng)險(xiǎn)策略：制定應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕或風(fēng)險(xiǎn)接受。

4.控制實(shí)施：建立和執(zhí)行控制措施，確保風(fēng)險(xiǎn)得到妥善管理。

5.監(jiān)控與報(bào)告：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，并定期向管理層報(bào)告。

6.審計(jì)與改進(jìn)：定期審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果，根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。

質(zhì)量控制管理制度15

質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度旨在確保企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，通過設(shè)定關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。它涵蓋了從原料采購(gòu)到成品交付的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每個(gè)步驟都符合預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

內(nèi)容概述：

1.原材料檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)廠的'原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保其符合生產(chǎn)要求。

2.生產(chǎn)過程監(jiān)控：在生產(chǎn)過程中設(shè)置多個(gè)控制點(diǎn)，監(jiān)控每道工序的質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。

3.設(shè)備維護(hù)與校準(zhǔn)：定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和校準(zhǔn)，保證其正常運(yùn)行和測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。

4.員工培訓(xùn)：提供必要的質(zhì)量意識(shí)和技能訓(xùn)練，提升員工的質(zhì)量控制能力。

5.質(zhì)量檢驗(yàn)：在產(chǎn)品完成階段進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

6.反饋與改進(jìn)：收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析問題原因，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。