第一篇：2014質(zhì)檢部工作總結(jié)、計劃20141228

質(zhì)檢部年終總結(jié)、計劃

2014年已經(jīng)過去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。鞭炮聲不絕于耳頻繁的響起，讓我們回首了2014是值得慶祝的一年。公司越來越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導下特別是在楊總、葛總的帶領(lǐng)下在“人、機、料、法、環(huán)”上得到大幅度改善，成功的完成了全年的任務，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：

我們質(zhì)檢部的職責是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以為公司創(chuàng)造更高的聲譽和效益為目標。具體工作包括如下：

1、對本公司加工車間生產(chǎn)的零部件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零部件進行檢驗、對外購產(chǎn)品進行檢測，主要由我們的質(zhì)檢部負責。

2、對所有的質(zhì)量異常進行跟蹤，反饋并擬定預防措施，以及對外購、外協(xié)件等（質(zhì)量）與供應商的對接工作。

3、質(zhì)檢部還要對試驗室經(jīng)進行管理工作，并對所需試驗產(chǎn)品進行試驗以及出據(jù)試驗報告等工作。

4、總裝后的檢驗，以及資料的制作及補發(fā)和發(fā)貨前的最終確認檢查和拍照等工作，并協(xié)助售后的質(zhì)量處理等。

5、我們認真的貫徹公司對質(zhì)量的要求，致力于過硬的產(chǎn)品和服務質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質(zhì)檢部要確保三大件精度合格，和車間員工的責任意識以保證產(chǎn)品質(zhì)量，使用戶滿意。

質(zhì)檢部在總結(jié)了2014年的工作，找到了一些不足之處，并在2014年的工作中逐步的進行改善，從而提高了工作效率，保證了質(zhì)量。

質(zhì)檢部對質(zhì)量嚴格把關(guān)，通過對加工裝配等各個環(huán)節(jié)加強控制，嚴格檢測零部件，提高了零部件的合格率；質(zhì)檢部加強了對裝配工的要求，給其提供全面的技術(shù)支持外，每周“2會”的與其全面的溝通質(zhì)量問題，并對每一個部件有計劃的進行檢測，提前發(fā)現(xiàn)問題，提出合理的解決方案，亦或者直接與葛總溝通，不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。在生產(chǎn)過程中遇到重難點時，質(zhì)檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問題，比如我們電阻柜組裝初期經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，在葛總的帶領(lǐng)下質(zhì)檢部與技術(shù)、生產(chǎn)同仁進行，不斷努力，克服了重重困難，最終都能及時的保質(zhì)保量的發(fā)貨（如：敖漢旗項目從裝配組裝到驗收、整改、測試檢查到出貨不到16小時完成）。

在整個的2014年中，我們質(zhì)檢部參加了公司2014年完成的項目有：“排油注氮型式試驗”、“電阻柜型式試驗”、“消弧線圈第一次組裝”、“電阻柜第一次組裝”以及“殼體第一次加工”等一系列的工作； 以及正在操作的項目：“ISO”認證 ”、“消弧線圈型式試驗”等

在2014年，我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務態(tài)度得到了用戶的肯定，如：圓滿的完成了“也門客戶以及哥斯達黎加客戶”到我司驗收，我想現(xiàn)在是與國際接軌的一小步，日后也是我們公司向這面發(fā)展的一大步；得到國際客戶對我們產(chǎn)品的肯定！這也是對我們的工作最好的嘉獎，質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力，嚴格按照公司的精神，保質(zhì)保量完成任務。

質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績，但還是暴露了一些大大小小問題：

在發(fā)出去的產(chǎn)品中有些問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致用戶在驗收發(fā)現(xiàn)有問題，例如有一臺電阻柜出廠之前沒有及時底腳安裝孔與圖紙不符，這影響了我們公司的形象，還好我們售后部門及時解決，給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務；在我們今年出去的產(chǎn)品當中，陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于外觀的問題，如華力特提出避雷器傘裙有刮痕；間隙螺母有破損；也有用戶也給我們提了出來，要求改進工藝等，如：哈密十三間房提出二次線頭裸露；三變科技提出二次端子排號碼只有一面；保定保菱提出避雷器彈墊沒有等，這些是我們質(zhì)檢部的責任，質(zhì)檢部沒有充分地考慮到保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時進一步的強化產(chǎn)品的外在，使我們的產(chǎn)品更加的美觀工藝更加的規(guī)范；

在我們的生產(chǎn)過程當中，廠內(nèi)和外協(xié)、外購的零件都很多，檢查任務繁重，質(zhì)檢部僅有的質(zhì)檢員，缺少對新進設備的了解，導致很多零件和未及時的未檢，影響了項目的進度，降低了生產(chǎn)效率。在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中，質(zhì)檢部是很重要的一部分，起著監(jiān)督、檢測、保證質(zhì)量的重任，但目前由于人員配備不是很齊全，專業(yè)檢測人員不足，導致整個質(zhì)量檢測系統(tǒng)還不完整，不過隨著公司不斷的發(fā)展，質(zhì)檢部也會越來越成熟，起著更加重要的作用，為公司創(chuàng)造更多的利益。

在接下來的2015年，質(zhì)檢部要采用先進的管理方式，制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃，提高工作人員的能力，全方面的服務于公司，完成質(zhì)檢部的使命，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。

一、為保證產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴格完成表單（如月度質(zhì)量反饋表、8Dreport表、部件檢查記錄表等），要求資料管理員清晰的歸納分類表單！

二、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴格按照檢驗流程工作，具體步驟為：（☆ 為2015年質(zhì)檢部的硬性指標）

1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性；

2、明確檢驗依據(jù)，熟悉計量工具；

3、正確選擇計量工具；

☆

4、制定檢驗計劃；

5、實施檢驗活動；

6、參與實施對不合格品的控制；

☆

7、質(zhì)量信息的及時反饋并記錄；

另外，車間人員不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識，提高自己的整體素質(zhì)，在此基礎上，質(zhì)檢部將要求嚴格的執(zhí)行“三檢”制度：

1、自我檢查：操作者自檢；

2、互相檢查：工序之間互檢；

3、專職檢查：專職檢驗員檢查。

在我們的生產(chǎn)流程當中，我們要求

1、進貨檢驗：對進廠外購產(chǎn)品及外協(xié)件及時有計劃地進行檢驗；

2、過程檢驗：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序

流入下道工序所進 行的檢驗；

3、最終檢驗：產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進行的檢驗。

將質(zhì)量的概念滲透到各個環(huán)節(jié)當中，使員工明白“過硬的產(chǎn)品和服務質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”，養(yǎng)成良好的工作習性，重視質(zhì)量，把我們的產(chǎn)品做好，贏得客戶的肯定，因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”，這是公司的經(jīng)營理念，也是我們工作的目標。

在2015年中，質(zhì)檢部將團結(jié)一致，勇于拼搏，將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個新的臺階，用更優(yōu)質(zhì)的服務使我們的用戶滿意，立志提高日新的品牌影響力，為公司創(chuàng)造更大的利益。

質(zhì)檢部

楊海文

（2014-12-28）

第二篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

質(zhì)檢部工作總結(jié)

2011年***在公司的正確領(lǐng)導下，無論在工作業(yè)績還是企業(yè)發(fā)展方面都有了更高的突破，在公司領(lǐng)導們的支持與培養(yǎng)下，我們質(zhì)檢部盡心盡力、加班加點完成了全年各項工作任務，同時也存在著許多不足之處，比如說質(zhì)檢人員業(yè)務不熟、實驗項目不完善等，對以上不足我們會虛心改進，做到不恥下問，為以后的工作做到良好的基礎。為了明年能順利完成各項工作任務，現(xiàn)將質(zhì)檢部2011年的工作做以下總結(jié):

一、質(zhì)檢方面：原材料檢驗入庫做到了專人檢驗，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，積極做好檢驗流程；與供貨客戶合理溝通，時刻牢記質(zhì)量第一的檢驗原則，保證入庫材料達到每一項標準要求。成品檢驗入庫做到了以標準求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的原則，來對每一套成品柜進行嚴格的質(zhì)量把關(guān)，牢記紀總會議上指出的不怕得罪人只求產(chǎn)品質(zhì)量能過關(guān)，質(zhì)檢中也曾對此因質(zhì)量問題與員工發(fā)生爭執(zhí)，但通過溝通與磨合，員工們也深刻了解了質(zhì)量對一個公司的重要性，積極地對自身存在的問題做出整改，同時質(zhì)檢人員也不斷的在業(yè)余時間與員工探討工藝，質(zhì)量方面的改進問題，部分員工也指出了很好的合理化建議，共同保證了成品的出場檢驗問題，對此我代表質(zhì)檢部向全體員工表示衷心的感謝。

二、試驗方面：在公司領(lǐng)導的安排下，組織試驗人員到各大型企業(yè)進行了培訓，學習，根據(jù)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，結(jié)合試驗人員自身的能力分配了一次、二次試驗員，在試驗過程中把存在的問題找出是每個試驗人員的職責，對此我們也制定了相應的工作原則，對于每一項試驗時刻牢記“安全第一，預防為主”的原則，我們并且做出了相應的措施，試驗中設立了圍欄與圍繩，每一個試驗項目都有專人來完成，試驗必須做到人盯人一人試驗一人監(jiān)護；順利完成了各項工程的質(zhì)檢和試驗，工作得到了領(lǐng)導的認可，再次我代表質(zhì)檢全體向領(lǐng)導表示衷心的感謝。

三、質(zhì)檢、試驗中存在的不足:人員業(yè)務能力缺乏、對產(chǎn)品性能不熟、安全意識不強導致工作緩慢，對此現(xiàn)象我們在以后的工作中會努力學習每一項技能，加大安全意識，熟知產(chǎn)品的各項性能，保證出廠產(chǎn)品達到100%的合格率。

在今后的工作中我們質(zhì)檢部會繼續(xù)按照領(lǐng)導指示，服從領(lǐng)導安排，為了***的美好明天做出應有的貢獻！

質(zhì)檢部

***年***月***日

第三篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

XXXX年質(zhì)檢部工作總結(jié)

XXXX年是XX公司持續(xù)飛速發(fā)展的一年，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門的積極配合和全體質(zhì)檢人員的不懈努力下，在已取得省優(yōu)產(chǎn)品、省名牌產(chǎn)品的基礎上，公司領(lǐng)導抓市場、抓質(zhì)量，訂單大幅度增長。質(zhì)檢部全體員工以服務生產(chǎn)、服務客戶為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為已任，任勞任怨、加班加點。只要生產(chǎn)不停、就有質(zhì)檢員在場，及時完成檢驗XX多臺起重機各工序的檢驗，從進貨開始到工序檢驗，直至發(fā)貨。在檢驗工作中，能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行，堅持原則、嚴格把關(guān)，對檢出的質(zhì)量問題，要求班組及時整改，對重要部位或項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題按公司質(zhì)量管理規(guī)定報有關(guān)領(lǐng)導或部門進行處理，并記錄在案。堅持巡檢，在巡檢中發(fā)現(xiàn)的違反工藝和質(zhì)量管理規(guī)定的情況能進行及時制止或報有關(guān)領(lǐng)導處理，能學習貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的政策、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針及規(guī)定，并能配合相關(guān)部門處理好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、圖紙、協(xié)議等方面出現(xiàn)的問題，對售后服務反饋的質(zhì)量問題能及時傳達、總結(jié)和改進，積極配合多項質(zhì)量體系認證審核和產(chǎn)品樣機的驗收取證以及制造許可證、安裝許可證的復審換證工作，為公司的發(fā)展壯大做出了應有的貢獻。

質(zhì)量工作永無止境，在取得的成績面前，我們深深的感到任重道遠，我們要看到自己的不足，為了在新的一年里更好的做好質(zhì)檢工作，為XX的發(fā)展做出更大的貢獻，我們深深認識到：

一、向先進的部門學習好的管理經(jīng)驗，加強內(nèi)部管理，把內(nèi)部管理工作做的更細、更好、更規(guī)范。

二、仍有客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，還存在工作中責任心不強的現(xiàn)象和把關(guān)不夠嚴的現(xiàn)象，對公司質(zhì)量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況，存在怕得罪人的現(xiàn)象。

三、部分質(zhì)檢人員業(yè)務不全面，產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝掌握的不全面。

四、巡檢力度和效果不足，監(jiān)督力度不足。

以上工作中存在的問題和差距，在新的一年里，我們要總結(jié)、學習和改進，加強內(nèi)部管理和學習，加強責任心的教育，提高檢驗技術(shù)水平和理論水平，加強學習標準、工藝以及公司的質(zhì)量方面的規(guī)定文件；提高執(zhí)行力度，工作中盡職盡責，公平公正；加強巡檢，嚴把質(zhì)量關(guān)、持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、認真負責的精神，團結(jié)一心、練好內(nèi)功，以質(zhì)量優(yōu)勢，爭取更大的市場，為公司長期穩(wěn)定、快速發(fā)展做貢獻。

質(zhì)檢部

XXXX年XX月XX日

第四篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

質(zhì)檢部工作總結(jié)1

20xx年7月質(zhì)檢部正式成立。在過去的3個月中，質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)辦和管理人員的大力配合。我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗同時，更要找出不足之處，并加以改進。

一、管理高、嚴、細、實

在過去的一個月中，質(zhì)檢部按照公司制定的高、嚴、細、實的管理方針，對公司各部門進行全面質(zhì)量考核，狠抓員工的服務質(zhì)量、操作技能、禮節(jié)禮貌，并取得良好的效果；使公司員工的精神面貌煥然一新，服務質(zhì)量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理，注重細節(jié)，不留死角，將問題消滅萌芽狀態(tài)，使公司處于良好的運營狀態(tài)。

二、制度規(guī)范、創(chuàng)新、成效

在過去的兩個月中，質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在9、10月份先后制定了《質(zhì)檢部巡查記錄表》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》使公司的規(guī)章制度更加完善，并在當前的工作中初見成效。

三、員工督導、關(guān)心、諒解

對員工和質(zhì)量的管理是管理中最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作技巧等方面的管理，均以培訓和現(xiàn)場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作；菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高；同時也增加了員工的競爭意識，促進員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題，我采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目標有了深刻的認識，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對各部門中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照公司規(guī)章制度，給相關(guān)部門及責任人嚴厲的處罰，增強了聚華園員工遵章守紀的意識。

以上是對過去兩個月的總結(jié)，但我們發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：監(jiān)督力度、處罰力度的掌握、員工思想覺悟的了解等方面有所欠缺；質(zhì)檢部針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時改進，在今后的工作中力爭做到完美、高效。

今后我會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將公司的未來點綴一新，相信公司明天更加輝煌！

質(zhì)檢部工作總結(jié)2

收獲喜悅的20xx年即將度過，更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際，回顧一年工作不禁思緒飛揚，不禁心潮澎湃：20xx年，公司在董事長的作用下，以朱總、劉總為核心的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，埋頭苦干，繼往開來，各項工作取得長足進步，各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時，質(zhì)檢部始終堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴格要求，堅持不渝，較好地完成了本職工作，為進一步學習提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

本輕鋼、重鋼車間共完成大大小小工程58個，生產(chǎn)量達到33，000多噸。在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門的緊密合作，加強與技術(shù)部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部等部門的溝通合作，排出溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務打下良好的基礎。

部門主要工作為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下工作職責：

A、貫徹公司的質(zhì)量目標，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保體系認證和產(chǎn)品認證順利進行并持續(xù)有效的執(zhí)行。

B、建立質(zhì)量管理職責制，落實到各相關(guān)部門（負責人），建立并完善質(zhì)量考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。

C、制定本部門考核制度，組織實施績效管理，并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部門對個部門績效考核過程進行監(jiān)督。

D、制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的`質(zhì)量教育活動,強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

E、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及相關(guān)人員學習掌握，并落實執(zhí)行。

F、參與新產(chǎn)品的設計研發(fā)，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。

G、負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

H、落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評估。

I、參與新設備、檢測儀器的臺賬管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

J、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對來料、外協(xié)件，制程、本成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

K、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析集中匯總，特殊應急情況向上層匯報。

L、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

M、負責相關(guān)文件、記錄信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。

（二）、體系管理

為了保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量符合公司業(yè)務和客戶的需要，我們必須建立適合于本公司的文件程序及相應工序、機械設備、人員管理等作業(yè)程序，工序控制，檢驗以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度及提，提案制度，做到“人人有職責，事事有制度，執(zhí)行有表格，辦事有流程，工作有方法”

（三）、標準化管理

根據(jù)公司業(yè)務和客戶的需求，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，促進公司完善標準化管理。

1、程序管理沒有規(guī)矩，不成方圓。無論擔當任何職位，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)?、標準的作業(yè)程序去執(zhí)行。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每一項任務都能有合理的作業(yè)程序。

2、檢驗標準有比較才有鑒別，有標準才有提高，各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶需要，都需要有一個參照物或標準進行對照，才能有一個基本的判定。對現(xiàn)有的國家、行業(yè)標準進行整理存檔，制定適合我們公司的作業(yè)標準，并進行受控，在以后要不斷的進行更新，以適應發(fā)展的需要。

（四）、質(zhì)量控制

1、來料控制按照標準操作規(guī)程，對來料進行嚴格的抽檢檢驗，杜絕因來料質(zhì)量問題所引起的生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性而引起客訴和質(zhì)量目標的考核。

2、制程控制為保證生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定進行，使用“生產(chǎn)自檢+質(zhì)檢部（生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢+工序?qū)z+成品檢驗”相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅是質(zhì)量管理、質(zhì)量保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和客訴成本提高。所以最有效的辦法是由改進產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的缺陷，提高作業(yè)人員的質(zhì)量意識，強化質(zhì)量標準的理念，全員參與控制產(chǎn)品的質(zhì)量這樣才能保證生產(chǎn)及檢驗，才能保證我們公司的全面質(zhì)量管理。

3、成品檢驗控制嚴格進行成品檢驗標準實施，保證交付出貨的產(chǎn)品質(zhì)量,為產(chǎn)品質(zhì)量的最終把關(guān)。

工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是部分檢驗手段還不夠科學、檢驗經(jīng)驗還不是很豐富，工作創(chuàng)新意識還不強，面對突發(fā)問題反應速度還不夠快，

2．質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件，由于沒有相互溝通而導致進入下一道工序，給下序的工作帶來很多不便利。于是便出現(xiàn)了個別隊的作用，讓質(zhì)檢工程質(zhì)量問題沒有及時得到解決。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發(fā)揮團部門成長起來，更加強大起來。在今后工作中，一定會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。同時，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先是工程技術(shù)圖紙上的變更問題，有時候工程出現(xiàn)變更，而圖紙沒有及時傳到相關(guān)部門或者圖紙到達各部門的時間不一而帶來的一些不便。

其次是因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)這樣的情況，某些產(chǎn)品出錯，需要修補，各個班組相互推脫，無法追究到底是哪個班組出的問題。

展望明年的工作，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量。

第五篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)

質(zhì)檢部工作總結(jié)

尊進的各位領(lǐng)導：

2012年7月質(zhì)檢部正式成立。在過去的3個月中，質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)辦和管理人員的大力配合。我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗同時，更要找出不足之處，并加以改進。

一、管理——高、嚴、細、實

在過去的一個月中，質(zhì)檢部按照公司制定的高、嚴、細、實的管理方針，對公司各部門進行全面質(zhì)量考核，狠抓員工的服務質(zhì)量、操作技能、禮節(jié)禮貌，并取得良好的效果；使公司員工的精神面貌煥然一新，服務質(zhì)量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理，注重細節(jié)，不留死角，將問題消滅萌芽狀態(tài)，使公司處于良好的運營狀態(tài)。

二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效

在過去的兩個月中，質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在9、10月份先后制定了《質(zhì)

檢部巡查記錄表》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》使公司的規(guī)章制度更加完善，并在當前的工作中初見成效。

三、員工——督導、關(guān)心、諒解

對員工和質(zhì)量的管理是管理中最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作

技巧等方面的管理，均以培訓和現(xiàn)場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作；菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高；同時也增加了員工的競爭意識，促進員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題，我采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目標有了深刻的認識，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對各部門中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照公司規(guī)章制度，給相關(guān)部門及責任人嚴厲的處罰，增強了聚華園員工遵章守紀的意識。

以上是對過去兩個月的總結(jié)，但我們發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：監(jiān)督力度、處罰力度的掌握、員工思想覺悟的了解等方面有所欠缺；質(zhì)檢部針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時改進，在今后的工作中力爭做到完美、高效。

今后我會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將公司的未來點綴一新，相信公司明天更加輝煌！

質(zhì)檢部：馮如奔

2012年11月5日