第一篇：質(zhì)量管理體系說明

“精心組織、規(guī)范施工、科學管理、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、爭創(chuàng)精品，”是我公司的質(zhì)量方針，也是對本期工程質(zhì)量控制的指導思想。

(一)質(zhì)量控制目標

我公司承諾：一旦中標，在合同實施的整個過程中，時刻將質(zhì)量控制工作放在各項工作的首位，從工序質(zhì)量控制入手，以“單元工程質(zhì)量檢查合格率90%，分部工程優(yōu)良率100%，單位工程質(zhì)量優(yōu)良”為總體奮斗目標。

(二)質(zhì)量保證體系

我公司將建立健全質(zhì)量保證體系，以確保整個工程的施工質(zhì)量能達到目的優(yōu)良，具體施工質(zhì)量保證體系見所附質(zhì)量保證體系示意圖

(三)質(zhì)量保證措施

在本項目的實施過程中，我公司將建立質(zhì)量控制機構(gòu)，明確質(zhì)量控制的程序，以確保施工過程中的工程質(zhì)量。本公司確定以多出精品工程作為全公司質(zhì)量上水平的重要工作思路，在實施期間由項目經(jīng)理部按質(zhì)量手冊和內(nèi)部質(zhì)量體系進行管理、審核把關(guān)，參照合同議價及江蘇省水利工程施工質(zhì)量檢驗評定標準對本工程質(zhì)量進行驗收，從材料進場到工序質(zhì)量控制和成品質(zhì)量控制，嚴格按質(zhì)量控制程序進行。為此在本項目的實施過程中我公司將采取以下措施：

1、明確工程質(zhì)量控制目標

創(chuàng)全優(yōu)、爭一流，確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級，做到結(jié)構(gòu)物“內(nèi)實外光，尺寸準確，線型流暢，色質(zhì)均勻”，這是我公司明確的質(zhì)量控制目標。

2、建立健全內(nèi)部的質(zhì)控體系

經(jīng)理部成立項目內(nèi)部質(zhì)控體系，實施雙線質(zhì)量控制體制，即以項目經(jīng)理為首的行政控制網(wǎng)絡與以總工程師為主的技術(shù)責任控制網(wǎng)絡，對工程質(zhì)量實行全面控制；項目經(jīng)理部建立健全三級質(zhì)檢體系，即：作業(yè)班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，施工隊設(shè)專職質(zhì)檢員，項目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)檢工程師，實行三級自檢。在現(xiàn)場質(zhì)量管理中，按質(zhì)量手冊的要求，重點結(jié)合項目合同文件，對項目實施全過程的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督，并按排專業(yè)人員專門負責委托外加工工程質(zhì)量和進度的控制。

3、進行全員技術(shù)培訓，堅持技術(shù)交底制度

開工先開課，每單項工程開工前，由經(jīng)理部組織技術(shù)、管理人員、各施工隊負責人進行技術(shù)培訓，同時進行技術(shù)交底，以使所有施工人員都能熟悉圖紙、了解技術(shù)規(guī)范和施工方案，明確技術(shù)要求，做到技術(shù)指標人人心中有數(shù)。對各道工序的工藝質(zhì)量標準和要求由項目部形成文字，分發(fā)至各道工序施工人員，同時通過專項培訓的方式使職工明確自己的工作標準及要達到的目標，培訓合格后方可上崗。

4、加強職工的質(zhì)量意識的宣傳教育

通過工地宣傳、會議等形式對參加施工人員進行工程創(chuàng)優(yōu)的重要意義教育，從而使全體員工明確公司的質(zhì)量目標，擺正質(zhì)量與進度，質(zhì)量與效益的關(guān)系，為保證創(chuàng)優(yōu)提供保障。

5、堅持企業(yè)內(nèi)部三級檢查驗收，嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序

為確保工程質(zhì)量，每道施工工序要進行自檢，上道工序不合格嚴禁下道工序施工，施工班組及各工序施工人員進行互檢、自檢?；z合格

后，由專職質(zhì)檢員檢查，填報驗收表，無專職質(zhì)檢員簽發(fā)的施工通知，不得擅自進行下道工序的施工。除經(jīng)理部、施工隊嚴格自檢外，尤為重視嚴格遵循監(jiān)理程序，做到每道工序都要得到監(jiān)理的驗收和批準。

6、堅持原材料檢驗及試驗制度

我公司將建立一個三級試驗室，負責對到工的各種施工材料進行驗收，鋼筋、水泥首先檢查質(zhì)保單，對水泥現(xiàn)場抽查試驗凝結(jié)時間及體積安定性等；對鋼筋作原料和焊接拉件、變曲試驗；砂石料檢查顆粒級配和含泥量，有無有害雜質(zhì)（以防止堿骨料反應）；混凝土做各級配的配合比試驗，施工中按規(guī)定抽取樣試樣檢查，及時提供強度增長情況,為施工配料提供修改依據(jù),嚴格執(zhí)行配料單制度：對土方及時做好回填方選料試驗及填筑中壓實度試驗。

7、堅持質(zhì)量獎懲制度

本工程執(zhí)行“質(zhì)量終身制”。本公司法人代表、項目經(jīng)理和技術(shù)負責人，對本合同工程質(zhì)量分別負終身責任、直接責任和技術(shù)責任。明確各分部工程、單元工程的質(zhì)量直接人和技術(shù)負責人，建立身份證檔案報發(fā)包人，施工期間，主要人員在現(xiàn)場顯著位置立牌告示。

公司將與參施人員、質(zhì)檢人員，分項目負責人簽訂質(zhì)量包保責任狀，明確獎罰標準，獎優(yōu)罰劣，保證兌現(xiàn)，用經(jīng)濟手段保證質(zhì)量措施落到實處。對工程質(zhì)量優(yōu)良的施工人員、班組進行表揚獎勵，對質(zhì)量一般或不合格的施工人員及班組進行經(jīng)濟處罰，實行“質(zhì)量保證金”制度。

8、設(shè)置質(zhì)量預控點，實行質(zhì)量一票否決制

我公司將根據(jù)本工程特點結(jié)合以往施工經(jīng)驗，排出每一個分項工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵點，制定出質(zhì)量預控措施下發(fā)到各施工班組，使大家明確質(zhì)量控制的重點，使質(zhì)量目標縱向到底橫向到邊。

在工程施工過程中，堅決貫徹“質(zhì)量一票否決制”，不合格工程一律返工，在工期與質(zhì)量出現(xiàn)矛盾時，首先保證質(zhì)量。

9、加大工中監(jiān)控力度，實施現(xiàn)場盯崗制度

堅決改變質(zhì)量管理的常規(guī)做法，改事后評判為工中控制，把重點放在工序質(zhì)量控制上，實行現(xiàn)場盯崗制度，在施工過程中，經(jīng)理部主要管理人員和技術(shù)人員都必須在現(xiàn)場進行盯崗把關(guān)，堅持三工，即：“工前布置、工中檢查、工后評比”，在施工中加強工中質(zhì)量檢查和控制，做到道道工序有技術(shù)、質(zhì)檢人員值班，道道工序有檢查簽證。

10、嚴格施工質(zhì)量檢查程序

工程施工中嚴格現(xiàn)場質(zhì)量檢查程序，上道工序未檢查，下道工序不得開工。

第二篇：iso9000質(zhì)量管理體系說明

iso9000質(zhì)量管理體系

ISO9000認證概述

ISO9000認證是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。

ISO9000認證標準是國際標準化組織（ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標準，是指由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！? ISO9000質(zhì)量管理體系

ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織（ISO）是世界上最主要的非政府間國際標準化機構(gòu)，成立于二次世界大戰(zhàn)以后，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該組織的目的是在世界范圍內(nèi)促進標準化及有關(guān)工作的發(fā)展，以利于國際貿(mào)易的交流和服務，并發(fā)展在知識、科學、技術(shù)和經(jīng)濟活動中的合作，以促進產(chǎn)品和服務貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。

質(zhì)量保證標準，誕生于美國軍品使用的軍標。二次世界大戰(zhàn)后，美國國防部吸取二次世界大戰(zhàn)中軍品質(zhì)量優(yōu)劣的經(jīng)驗和教訓，決定在軍火和軍需品訂貨中實行質(zhì)量保證，即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中，不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實物質(zhì)量，而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量，并在提交貨品時提交控制質(zhì)量的證實文件。這種辦法促使承包商進行全面的質(zhì)量管理，取得了極大的成功。1978年以后，質(zhì)量保證標準被引用到民品訂貨中來，英國制訂了一套質(zhì)量保證標準，即BS5750。隨后歐美很多國家，為了適應供需雙方實行質(zhì)量保證標準并對質(zhì)量管理提出的新要求，在總結(jié)多年質(zhì)量管理實踐的基礎(chǔ)上，相繼制訂了各自的質(zhì)量管理標準和實施細則。

ISO/TC176技術(shù)委員會是ISO為了適應國際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的，該技術(shù)委員會在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標準和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過廣泛協(xié)商，于1987年發(fā)布了世界上第一個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標準—ISO9000系列標準。該標準的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀元，對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。

ISO9000認證特點及適用范圍標準特點

隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO 9000質(zhì)量管理標準進行了兩次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學思想，對于產(chǎn)品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應國家標準，有50多個國家建立質(zhì)量體系認證/注冊機構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標和認證“熱”。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認證。ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標準，現(xiàn)在最新標準為2008年執(zhí)行標準，有四個核心標準：

ISO9000:2008質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求

ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南

ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認證機構(gòu)審核的依據(jù)標準，也是想進行認證的企業(yè)需要滿足的標準。認證的好處

公司通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處：

－ 強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；

－ 明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標，最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；

－ 明確各職能和層次人員的職責權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作；

－ 明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；

－ 通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；

－ 獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。適用范圍

ISO 9001：2008標準為企業(yè)申請認證的依據(jù)標準，在標準的適用范圍中明確本標準是適用于各行各業(yè)，且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。目前國際上通過認證的企業(yè)涉及到國民經(jīng)濟中的各行各業(yè)。申請認證的條件

組織申請認證須具備以下基本條件：

（1）具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織；

（2）按照ISO9001：2008標準的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系；

（3）已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

現(xiàn)在的iso9000:2008體系里有22個標準和3個指導性文件，從87年到目前為止iso9000體系一直都在增加標準，最新的標準是2008年版本，整體條文并未改變，細節(jié)有所加強

質(zhì)量就是健康，優(yōu)質(zhì)才是生存之本。--盧世運 2011.1.20 ISO9000族標準的內(nèi)容

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、財務管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。

ISO9000族標準并不是產(chǎn)品的技術(shù)標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)文件和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量的管理措施的標準。

具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管

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理：

1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。

2.程序：組織的產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之文件化。

3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。

4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

ISO9000質(zhì)量管理體系認證的意義

企業(yè)組織通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證具有如下意義：

1.可以完善組織內(nèi)部管理，使質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；

2.表明尊重消費者權(quán)益和對社會負責，增強消費者的信賴，使消費者放心，從而放心地采用其生產(chǎn)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的市場競爭力，并可借此機會樹立組織的形象，提高組織的知名度，形成名牌企業(yè)；

3.ISO9000質(zhì)量管理體系認證有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟，擴大市場占有率，是政府采購等招投標項目的入場券，是組織向海外市場進軍的準入證，是消除貿(mào)易壁壘的強有力的武器；

4.通過ISO9000質(zhì)量管理體系的建立，可以舉一反三地建立健全其它管理制度；

5.通過ISO9000認證可以一舉數(shù)得，非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比，具有綜合效益；還可享受國家的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持。

ISO9000族標準的推行，與我國實行的現(xiàn)代企業(yè)改革具有十分強烈的相關(guān)性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革，不同點在于前者處理組織的微觀環(huán)境，后者側(cè)

認證證書

重于組織的宏觀環(huán)境。由此可見，ISO9000族標準非常適宜我國國情。因此，國家明文規(guī)定“九五”期間全面推行ISO9000族標準。

ISO9000族標準認證，也可以理解為質(zhì)量管理體系注冊，就是由國家批準的、公正的第三方機構(gòu)——認證機構(gòu)，依據(jù)ISO9000族標準，對組織的質(zhì)量管理體系實施評介，向公眾證明該組織的質(zhì)量管體系符合ISO9000族標準，提供合格產(chǎn)品，公眾可以相信該組織的服務承諾和組織的產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

ISO9000族標準不僅在全部發(fā)達國家推行，發(fā)展中國家也正在逐步加入到此行列中來，ISO已成為—個名副其實的技術(shù)上的世界聯(lián)盟，造成這種狀況的原因，除上述它能給組織帶來的巨大的實際利益之外，更為深刻的原因在于ISO9000族標準是人類文明發(fā)展過程中的必然之物。因此，在一個組織或一個國家實行ISO9000族標準并非是一個外部命令，而是現(xiàn)代組織的本質(zhì)要求。

國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行“有限修改”后，于1994年正式頒布實施IS09000族系列標準，即94版。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段，即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發(fā)布實施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內(nèi)，94版標準和2000版標準將同步執(zhí)行，同時鼓勵需要認證的組織，從2001年開始可按2000版申請認證。2000版標準四個標準組成

1.ISO9000作為選用標準，同時也是名詞術(shù)語標準，即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結(jié)合。

2.ISO9001標準代替94版三個質(zhì)量保證模式，例如94版ISO9002標準獲證的組織在復審時，允許對2000版IS09001標準進行刪剪。

3.ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。

4.ISO/CD．119011標準代替94版ISO10011標準和94版環(huán)境ISO14010、ISO14011、ISO14012。

ISO9001標準的主要變化 1.思路和結(jié)構(gòu)上的變化

(1)把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標準，允許通過裁剪適用不同類型的組織，同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。

(2)把過去按20個要素排列，改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu)，其標準分為管理職責；資源管理；產(chǎn)品實現(xiàn)；測量、分析和改進四大部分。

(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式，使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準，要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán)，建立實施持續(xù)改進結(jié)構(gòu)。

(4)應組織管理—體化的需要。

2.新增加的內(nèi)容

(1)以顧客為關(guān)注焦點；

(2)持續(xù)改進；

(3)質(zhì)量方針與目標要細化、要分解落實；

(4)強化了最高管理者的管理職責；

(5)增加了內(nèi)外溝通；

(6)增加了數(shù)據(jù)分析；

(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。

ISO9001標準的特點

1.通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業(yè)，新標準還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業(yè)，2.更先進、更科學，總結(jié)補充了組織質(zhì)量管理中一些好的經(jīng)驗，突出了八項質(zhì)量管理原則。

3.對94版標準進行簡化，簡單好用。

4.提高了同其它管理的相容性，例如同環(huán)境管理、財務管理的兼容。

5.ISO9001標準和IS09004標準作為一套標準，互相對應，協(xié)凋一致。

八項質(zhì)量管理原則

ISO9000：2000提出的八項質(zhì)量管理原則是：

以顧客為關(guān)注焦點

領(lǐng)導作用

全員參與

過程方法

管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進

基于事實的決策方法

與供方互利的關(guān)系

第三篇：質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系圖

質(zhì)量控制思想保證組織保證完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu)技術(shù)保證施工保證物資設(shè)備保證提高質(zhì)量意識QC教育配備強有力的班強化技術(shù)力量整合施工隊伍質(zhì)量普第及一，型質(zhì)教量育終生專題性教育專項技能培訓貫徹ISO9000質(zhì)量標準推行全面質(zhì)量管理工作制度和標準接受建設(shè)單位和監(jiān)理監(jiān)督嚴格工藝加強過程控制進行自檢互檢交接檢加強現(xiàn)場試驗控制充分利用現(xiàn)代化試驗手段機械設(shè)備物資材料性能檢驗貨源調(diào)查檢查落實明確創(chuàng)優(yōu)項目改進工作質(zhì)量制定創(chuàng)優(yōu)措施檢查創(chuàng)優(yōu)成果熟悉圖紙掌握規(guī)范工藝審定方法培訓技術(shù)交底作業(yè)指導書測量監(jiān)測缺陷糾正采購過程質(zhì)量控制技術(shù)崗位責任制施工過程質(zhì)量控制及調(diào)試施工作業(yè)反饋實現(xiàn)質(zhì)量目標

交通管理科工程部 目經(jīng)理:陳作慧常務副經(jīng)理：仇昊雷項目副經(jīng)理：沈永康項目總工:蔣孝偉技術(shù)合約部質(zhì)量控制部安全、文明物資設(shè)備部施工部交通導改負責人生產(chǎn)負責人施工管理負責人技術(shù)負責人合約負責人質(zhì)控資料負責人試驗檢測負責人安全保衛(wèi)負責人環(huán)保文明施工負責人物資負責人設(shè)備負責人灌注樁施工隊墩臺施工隊上部結(jié)構(gòu)施工隊掛籃施工隊項目經(jīng)理崗位工作職責

①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地區(qū)政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策：

A、帶頭執(zhí)行（建筑法）和有關(guān)建筑工程管理條例，規(guī)范和規(guī)定，實施項目管理工作應符合國家有關(guān)經(jīng)濟政策，有利企業(yè)的發(fā)展。

B、堅決執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度。

②全面負責落實項目管理人員的分工崗位責任制，并組織考核： A、配合公司人事部確定項目組織機構(gòu)的組成，并明確管理人員的分工和職責，注意解決各崗位的接口及與公司的業(yè)務聯(lián)系。

B、接受公司對本項目經(jīng)理部實施動態(tài)管理服從調(diào)配。

C、經(jīng)常檢查實施情況，接受公司的專業(yè)檢查（基礎(chǔ)管理檢查，質(zhì)量/安全巡查，“三同步”檢查）并對結(jié)果進行整改。

③主持制定項目的管理目標，并組織實施：

A、主持制定項目的四大管理目標，確定目標項、目標值、對策措施、完成時限、責任人等。

B、嚴格控制管理目標、實際動態(tài)管理，經(jīng)常組織分析和協(xié)調(diào)。C、及時有效地調(diào)整對策，解決過程運作中的缺陷或障礙。④履行法人代表委托代理人的職責，負責對外經(jīng)營活動。

A、以法人代表委托代理人的身份，在授權(quán)權(quán)限規(guī)定內(nèi)進行合同的洽談，合同的變更，洽商糾紛和索賠。

B、密切與業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位協(xié)作的關(guān)系、主動積極、有理有利，做好協(xié)調(diào)配合工作。

C、做好對分包商、供應商的控制、處理好總分包協(xié)調(diào)或主分包的關(guān)系。D、搞好工程所在地政府部門，當?shù)厣鐓^(qū)的配合，重視社區(qū)文明建設(shè)工作。⑤實施項目過程管理：

A、主持編制項目管理大綱、施工組織設(shè)計、項目質(zhì)量計劃、項目總進度計劃，現(xiàn)場標準化管理方案等項目技術(shù)或管理性文件。

B、定期組織項目經(jīng)濟活動分析，接受上級部門對施工經(jīng)營活動的監(jiān)督與審計，提高綜合經(jīng)濟效益。

C、科學組織和管理進入項目的人、機、財物等資源、做好資源的優(yōu)化配置，努力解決施工過程中的不可預見困難和重大障礙。

D、負責對本項目完成的階段目標及最終結(jié)果做出確定，并批準上報的實施結(jié)果，Q（質(zhì)量）C（成本）D（工程）S（安全）。項目技術(shù)負責人崗位工作職責

①全面負責工程施工技術(shù)質(zhì)量管理工作：

A、組織項目管理人員貫徹國家，部，市及企業(yè)頒發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范，規(guī)程的規(guī)定等技術(shù)文件。

B、組織項目技術(shù)管理人員學習和熟悉施工圖，主持圖紙預審，參加由顧客組織的圖紙會審。

C、負責編制施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，認真實施已經(jīng)批準的施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，若施工中對之需補充或變更，應提出申請，經(jīng)審批同意后方可實施。

D、主持確定本工程項目的關(guān)鍵過程和特殊過程，親自編制分部工程或重要分項工程、關(guān)鍵和特殊工程的施工交底書/作業(yè)指導書，并親自組織施工交底。

②施工生產(chǎn)過程的管理 A、參與工程施工計劃安排。B、解決施工中的技術(shù)問題。C、及時辦理設(shè)計變更和技術(shù)核定。

D、指導和協(xié)調(diào)項目施工員，關(guān)砌和翻樣等技術(shù)人員業(yè)務工作。

E、及時對《不合格品通知單》的評審和處置，審定對不合格品的糾正和糾正措施。

F、組織落實、按質(zhì)量要求做好基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)等工程，以及單位工程的預驗收及資料準備工作

③主持推進全面質(zhì)量管理工作

A、確定重點工序，設(shè)置質(zhì)量管理點，制訂措施，落實責任人及完成時間。B、確定本工程項目統(tǒng)計技術(shù)的需求和應用，促進質(zhì)量改進。

C、確定本工程項目開發(fā)/應用新技術(shù)，新工藝和新材料的科研項目，實施降本措施，組織開展QC活動。

④施工技術(shù)資料匯集

A、收集整理竣工技術(shù)資料，負責編制竣工圖。

B、按規(guī)定送公司工程部（技術(shù)）審核，隨后移交建設(shè)單位和公司檔案室 C、做好本工程施工技術(shù)總結(jié)。施工員崗位工作職責

①負責工程項目施工管理，實施對單位工程負全責：

A、協(xié)助項目經(jīng)理和項目工程師負責施工管理工作，實施對單位工程負全責。B、參與編制項目施工進度計劃。C、參與施工組織設(shè)計和施工方案的討論。②完成現(xiàn)場開工前的準備：

A、按施工組織設(shè)計，負責實施總平面布置，按平面圖設(shè)置臨時設(shè)施，材料庫、房、堆場、兩機后臺等，參與兩機后臺、活動房的驗收工作。

B、精心施工，在確保安全質(zhì)量的前提下控制施工進度計劃： C、按照月度計劃，認真編制勞動力用工計劃。

D、加強生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)調(diào)各分包商的施工，確保施工計劃順利實施。E、工期發(fā)生差異時，及時調(diào)整計劃，并按合同規(guī)定及時辦理工期順延簽證。F、參加各類生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，并保存會議紀要等記錄。③認真實施施工過程管理

A、嚴格抓好施工工藝，工序搭接工作，親自做到并督促有關(guān)人員做好施工交底，經(jīng)常檢查指導，不準違章。

B、嚴格執(zhí)行沉樁，挖土和混凝土澆灌令，認真做好“三令”審批前的施工準備、驗收工作，督促有關(guān)人員的資料準備工作。

C、協(xié)調(diào)做好技術(shù)復核工作，否則不得進行下道工序。④認真控制施工過程質(zhì)量：

A、認真做到并督促有關(guān)人員對施工班組進行施工交底。

B、認真檢查和督促施工人員按操作規(guī)程和質(zhì)量驗收標準進行施工。C、及時通知并會同質(zhì)量員對隱蔽工程，分項工程、分部工程進行質(zhì)量評定。D、對進場的材料、半成品、構(gòu)配件會同責任材料員進行復檢和監(jiān)督使用。E、對需緊急放行的材料，應及時提出“緊急放行”申請，經(jīng)項目工程師批準后執(zhí)行，并予以控制。

F、加強對原材料的防護，并做好產(chǎn)品保護工作，要有書面措施、交底記錄。⑤參加工程竣工交付驗收工作。

A、認真整理各種有效簽證憑證和各種施工資料。B、配合項目經(jīng)理部完成施工總結(jié)和項目管理條例。⑥認真填寫施工日記，真實反映施工過程：

A、按要求每天記好施工日記，以符合產(chǎn)品標識和可追溯性要求。B、施工日記的記載要求字跡清晰，事實正確，與相關(guān)資料吻合。⑦負責現(xiàn)場標準化管理工作：

A、嚴格按施工平面圖進行現(xiàn)場施工管理。

B、嚴格按照規(guī)范要求搭設(shè)安全設(shè)施，確保設(shè)施齊全、牢靠。C、抓好施工班組每天落手清工作，確保施工現(xiàn)場整潔。質(zhì)量員崗位工作職責

①根據(jù)國家工程質(zhì)量驗收標準，監(jiān)督工程施工質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量達到國家建設(shè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范要求：

A、持有適用于本工程的施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)程等質(zhì)量文件和資料，包括公司頒發(fā)的文件，當文件有效/作廢時，應及時采取措施確保防止誤用。

B、學習、熟悉、理解質(zhì)量檢驗標準和規(guī)范。C、熟悉、理解施工圖提供的技術(shù)要求和規(guī)定。

D、嚴格掌握質(zhì)量檢驗標準和規(guī)范以及設(shè)計要求（設(shè)計要求必須滿足規(guī)范要求，如不能滿足時，則按規(guī)范要求）進行分項工程的質(zhì)量驗收與評定。

②參與對施工班組的技術(shù)質(zhì)量交底工作。

A、參與對施工班組的施工交底，尤其對關(guān)鍵過程，特殊過程的質(zhì)量交底。B、組織質(zhì)量活動，做好質(zhì)量活動記錄。③督促施工班組做好分項工程質(zhì)量自檢：

A、督促施工班組完成分項工程質(zhì)量自檢工作，否則不予評定。B、負責對分項工程的質(zhì)量驗收評定工作。④負責隱蔽工程驗收簽證：

A、負責隱蔽工程驗收，并經(jīng)監(jiān)理簽證，否則不得進入下道工序施工。⑤配合項目技術(shù)負責人做好準備檢查驗收工作： A、分步提供質(zhì)量驗收和評定資料。B、分步完成質(zhì)量驗收和評定工作。

C、協(xié)助項目工程師做好中間驗收的組織和協(xié)調(diào)工作。

⑥配合技術(shù)負責人做好竣工、交付工程的質(zhì)量驗收的準備工作，確保滿足顧客合同的要求：

A、協(xié)助資料員收集整理有關(guān)工程技術(shù)質(zhì)量資料。B、整體性采取措施糾正工程施工質(zhì)量問題。

C、配合項目工程師做好與安裝單位的同步協(xié)調(diào)工作。⑦重點做好過程質(zhì)量的監(jiān)控并做好記錄：

A、參與原材料、構(gòu)配件進場的質(zhì)量驗收工作，堅決抵制使用不合格物料或有異議或未經(jīng)復試合格的材料。

B、認真檢查并監(jiān)督材料員，試驗員做好物料的檢驗和試驗狀態(tài)標識。C、當顧客提供在施品時，應嚴格做好接收時的質(zhì)量驗評資料工作，若有問題及時向項目工程師報告。

D、對關(guān)鍵過程和特殊過程的監(jiān)控，應有完成的工序監(jiān)控記錄。E、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或不合格時，有權(quán)簽發(fā)工程質(zhì)量整改通知單或不合格品通知單，要求有整改回復和驗證結(jié)論。必要時要求督促評審并查找出不合格原因和采取糾正措施。測量員崗位責任制

①學習熟悉圖紙，參加圖紙會審自審，并提出問題和建議。

②負責工程軸線、高程的測放和傳遞，標高抄平，管理劃線并進行自復，保證施工的順利進行。

③做好標高、水準點的控制，進行技術(shù)復核，做到正確及時，原始數(shù)據(jù)齊全。④協(xié)助其他職能人員進行施工過程的質(zhì)量控制及成品的實測實量等工作。材料員崗位工作職責

①編制單位工程材料構(gòu)配件總計劃，月度采購計劃：

A、根據(jù)施工進度計劃及施工預算，編制材料計劃，做到及時正確不漏項。B、對顧客提供的產(chǎn)品（物料）及時提出要料計劃。C、熟悉本工程的材料供應方式。②負責對合格供應商的遴選和評定：

A、掌握市場信息，實行“三先三后”，“三比一算”的擇優(yōu)原則，按公司質(zhì)量程序要求正確選擇和評定合格供應商，并上報公司審批，保存資料。

B、根據(jù)公司發(fā)布的合格供應商名錄中選擇。

C、嚴格執(zhí)行公司材料指導價，采購各類質(zhì)優(yōu)價廉的材料。③負責材料購銷合同管理 A、重視材料購銷合同的嚴肅性。B、合同內(nèi)容務必合法，齊全，準確。C、嚴格履行合同，做好合同報結(jié)，登記。

④負責現(xiàn)場物料的標識，及進貨檢驗和試驗狀態(tài)標識

A、指導、督促下屬人員及時做好物料的標識及進貨檢驗和實驗狀態(tài)標識。B、負責標識牌、標簽等配置、并加強動態(tài)檢查。⑤加強進貨檢驗和試驗管理

A、全面負責進場物料的質(zhì)量，符合工程需要。

B、指導下屬做好自檢與復試工作，確保合格材料進庫入帳，辦理入庫手續(xù)。C、凡發(fā)現(xiàn)進場物料數(shù)量不足，質(zhì)量不符要求，及時采取處置（拒收，退貨，索賠等）。

D、一旦發(fā)現(xiàn)不合格品（接收不合格品通知單時），根據(jù)項目技術(shù)負責人意見決定處置/采取糾正措施。

⑥負責項目成本“三同步”中材料消耗的同步協(xié)調(diào)工作。A、制定單位工程材料降本計劃。

B、對現(xiàn)場材料實行月末盤點制，盈虧當月調(diào)整，做到帳實相符。C、對當月材料消耗進行核算分析。⑦做好廢舊剩余物資的處理： A、及時上報廢舊剩余物資信息數(shù)。

B、廢舊物資處理后的費用交財務沖減工程成本。C、工程竣工撥點及時辦理轉(zhuǎn)移調(diào)撥手續(xù)。設(shè)備員崗位責任制

①負責本工程全部施工設(shè)備的管理工作，制定施工機械設(shè)備管理制度并監(jiān)督落實，負責設(shè)備的安裝、檢驗、驗證、標識、使用、維護和記錄。

②提高設(shè)備的完好率及使用率，嚴格控制無使用合格證、檢測報告和不符合技術(shù)規(guī)范指標的材料設(shè)備投入施工，對不合格材料設(shè)備一律拒之門外。

③做好工程機械的保養(yǎng)、維修、維護工作。

④工程機械擺放整齊、有序,保持工程機械干凈、無贓物。

⑤機械在使用前要對使用者進行操作規(guī)程教育,要明確機械的使用功能和注意事項,排除不安全隱患。

⑥對投入使用的工程機械工況要進行定期檢查并做好記錄,對于不能工作的機械要及時修理。安全員崗位工作職責

①貫徹施工現(xiàn)場安全管理法規(guī)，規(guī)程，做好安全管理和監(jiān)督檢查工作： A、認真學習和貫徹執(zhí)行國家、市及（集團）總公司、公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程勞動防護法規(guī)等文件。

B、建立項目安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，制定工地安全生產(chǎn)規(guī)章制度。C、督促檢查考核分包單位安全生產(chǎn)。

②參加審查施工組織設(shè)計和安全技術(shù)措施的討論并執(zhí)行相關(guān)措施與方案。A、參加施工組織設(shè)計和安全技術(shù)措施的討論。B、嚴格實施施工安全技術(shù)措施和方案。③負責安全教育和安全宣傳：

A、監(jiān)督項目管理人員執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制及時杜絕安全漏洞。

B、對進入施工現(xiàn)場人員做好安全生產(chǎn)教育工作，督促各管理崗位人員在施工前做好對操作人員的安全教育交底工作。

C、督促簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，負責做到無安全生產(chǎn)協(xié)議的班組不準上崗。D、抓好施工班組“三上崗，一講評”活動和記錄。E、做好施工現(xiàn)場，生活區(qū)的宣傳工作。

④全面負責安全檢查和巡查，及時做好安全整改和復查。A、組織項目管理人員每旬進行現(xiàn)場安全檢查。B、對安全設(shè)施作定期或不定期的檢查。

C、對檢查出的問題要求責任人限期整改，整改后及時復查。

D、檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重安全隱患，有權(quán)責令停止施工，整改后復驗，符合安全要求方可復工。

E、抽查特種作業(yè)人員的持證情況。

⑤負責大型設(shè)施，設(shè)備機械使用前的驗收工作

A、監(jiān)督大型設(shè)備、機械驗收合格掛牌后才準使用的規(guī)定，配合公司設(shè)備部門做好驗收工作。

B、外腳手架、挑平臺、擋網(wǎng)搭設(shè)要符合安全規(guī)范。⑥配合施工現(xiàn)場標準化管理和創(chuàng)建文明工地工作

A、排出本施工現(xiàn)場標化達標和創(chuàng)建文明工地計劃（分階段目標）B、明確內(nèi)容，制訂對策措施，落實責任。⑦基礎(chǔ)資料管理：

A、各類資料統(tǒng)一編號、標識、登記。B、分類臺帳裝訂成冊、妥善保管。試驗員、取樣員崗位責任制

①嚴格遵守《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》JTGF80/1-2004及有關(guān)試驗取樣的規(guī)定，貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)范標準。

②根據(jù)規(guī)范，對所涉及到的原材料，及時取樣送試驗單位進行檢驗，檢驗出來結(jié)果不符合質(zhì)量標準要求的有權(quán)拒絕使用，并報告有關(guān)部門。

③深入施工現(xiàn)場，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，嚴格遵守操作規(guī)程。

④認真做好養(yǎng)護室儀器和設(shè)備，及時清理，定期保修養(yǎng)護，保證儀器設(shè)備的正常使用。

⑤認真做好各種試驗報告的收集歸檔，及時進行整理、分類，確保工程項目、材料、試驗文件完整性、及時性。

⑥在施工過程中，碰到有關(guān)問題，應及時與監(jiān)理及試驗單位聯(lián)系，及時予以解決。

⑦砼施工過程中必須嚴格控制坍落度、和易性等技術(shù)指標，在砼施工過程中做好砼坍落度記錄，對砼試塊進行標養(yǎng)，28天后及時送檢驗單位。并及時做好砼評定。預算員職責：

①負責工程成本的控制，工程總費用的監(jiān)督控制，合同條款的執(zhí)行監(jiān)督。②負責向業(yè)主和監(jiān)理提供合同中規(guī)定的證明文件，及時辦理工程款的回收和工程結(jié)算。

③協(xié)助公司及項目經(jīng)理對分包的選擇和管理，對工程成本造價全面負責。④負責各種施工合同的起草和管理工作。⑤組織制定經(jīng)濟責任制，并負責具體實施。

⑥負責工程開支的監(jiān)控，落實財務制度，防止計劃外開支。合同管理員職責：

①負責收集、審查本項目各類經(jīng)濟合同簽訂對象的主體資格，審查授權(quán)人合法性（包括資質(zhì)、證照、授權(quán)書、公章等）。

②負責起草本項目分包合同文本，審查本項目各類經(jīng)濟合同（包括協(xié)議、補充合同、承諾書、還款計劃、備忘錄等）條款，督促采用公司格式合同。合同初稿報分公司、公司部門上網(wǎng)流轉(zhuǎn)審核。

③負責打印合同文本，并監(jiān)督雙方授權(quán)人在合同上小簽，登記合同臺帳，原件歸檔保管（復印件注明原件保管處）。

④分析評估合同履約風險，提出化解措施。協(xié)助項目經(jīng)理進行合同交底。對外嚴守經(jīng)濟信息。

⑤做好合同履約跟蹤管理。定期進行合同履約風險分析，書面匯報項目經(jīng)理。收集對方違約證據(jù)，及時向項目經(jīng)理進行風險提示。

⑥審核項目部對外發(fā)出（分包單位或材料供應商）的文件，對涉及資金、還款等有關(guān)經(jīng)濟內(nèi)容的文件，報分公司、公司部門審核。

⑦妥善保管變更資料，建立簽證臺賬。及時提出修改合同的建議，及時辦好簽約手續(xù)。在規(guī)定時間內(nèi)正確回復合同對方交給我方書面文件。

⑧負責合同的保管與歸檔。做好合同履約資料快速收集與處理、歸檔工作。包括會議紀要、合同變更、設(shè)計變更、索賠報告、檢查試驗報告等。

⑨負責向公司檔案室移交項目合同檔案。對合同的履行進行評價，向公司提出各類建議。

質(zhì) 量 管 理 網(wǎng) 絡 及 責 任 制

第四篇：質(zhì)量管理體系

一、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系介紹

ISO9001標準是國際標準化組織在二十世紀對人類所作的一大貢獻。它高度概括了世界經(jīng)濟發(fā)達國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，是源自實踐，上升為理論的一套科學管理模式，具有系統(tǒng)性、實用性和適時性的特點。

ISO9001系列國際標準自1987年發(fā)布以來，引起了全球性的“ISO9000風暴”。至今有120多個國家等同或等效采用為本國國家標準，以此指導本國的質(zhì)量管理，并取得顯著成效。同時，由于該標準對質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導意義以及普遍的適用性，它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類組織（如政府組織，金融機構(gòu)，科研設(shè)計機構(gòu)，運輸業(yè)，醫(yī)療機構(gòu)，房地產(chǎn)業(yè)，餐飲、旅游、賓館等）所采用。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府組織、服務組織及其它各類組織導入ISO9001并獲得第三方認可。

ISO9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務的標志。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，權(quán)威資料已做出了肯定的回答：“顧客對質(zhì)量越來越高的期望已成為世界性趨勢，這種趨勢迫使人們對質(zhì)量進行全方位管理和控制，以使顧客對其產(chǎn)品或服務有充分的信心”。

ISO9001對產(chǎn)品/服務質(zhì)量策劃的方法，是一種結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)化的管理方法，可用以保證對顧客需求的正確識別；可用以完善產(chǎn)品/服

務規(guī)劃，確定和制定確保其產(chǎn)品/服務使顧客滿意所需的步驟；可識別與合理安排資源，以適當?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務。ISO9001將產(chǎn)品/服務的最終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出，因而要對所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過程進行控制，將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務。

ISO9001強調(diào)“該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴格按文件執(zhí)行，同時還要求保存開展質(zhì)量活動的記錄，用這些證據(jù)向外界證實質(zhì)量體系的運行，證明質(zhì)量活動的有效開展。

ISO9001是一個動態(tài)的、具備防錯與糾錯功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預防，但并不苛求每一項工作都不出錯。如果出了錯，通過系統(tǒng)性的溯源，可以找出原因，并實施有效的糾正，防止差錯的重復發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審也使該管理體系具備自我診斷功能，因此，有效運行的ISO9001質(zhì)量體系，可以讓顧客、管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進步。

二、ISO9001系列標準具有以下特點：

1．是自愿標準，但會因行業(yè)、顧客或政府的要求而成為強制性標準；

2．是管理體系標準，不是硬件標準；

3．提供質(zhì)量保證，即使顧客信任本組織能提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務；

4．文件化：寫您要做的，照您寫的做，并檢查；

5．通過使過程受控達到管理的目的；

6．強調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用；

7．強調(diào)體系的建立和運作以顧客為中心；

8．重點突出產(chǎn)品/服務質(zhì)量的三個關(guān)鍵要素：管理職責、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、資源。

三、質(zhì)量管理體系建立的目的我公司協(xié)助貴公司建立質(zhì)量管理體系的目的為：

a提升公司的企業(yè)形象；

b具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務的能力；

c規(guī)范過程管理，進行內(nèi)部管理改善；

d奠定良好的經(jīng)營管理基礎(chǔ)；

e達到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營；

f順應國際企業(yè)管理的新潮流；

g增強顧客滿意。

四、開展ISO9001需要準備的資料

1、介紹公司經(jīng)營業(yè)務情況、流程和產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)情況；

2、提供一套最近產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)資料（在公司里用、不帶走）；

3、提供公司近年客戶名單和供應產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等資料；

4、提供公司產(chǎn)品生產(chǎn)廠家名單和承擔生產(chǎn)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格及合同等資料；

5、提供公司現(xiàn)有管理制度；

6、提供公司銷售合同（復印件，在貴公司里用、不帶走）；

7、如公司有計量、測量器具應送國家檢測機構(gòu)進行合格鑒定；

8、提供產(chǎn)品驗收資料；

9、提供公司員工有資格要求人員的相關(guān)證書復印件；

10、提供公司產(chǎn)品相關(guān)國家、行業(yè)標準、規(guī)范等。

第五篇：質(zhì)量管理體系

三峽新能源傅村50MW光伏發(fā)電項目

質(zhì) 量 管 理 體 系

中州建設(shè)有限公司三峽新能源微山光伏項目經(jīng)理部

****年**月**日

三峽新能源傅村50MW光伏發(fā)電項目

質(zhì)量管理體系

審批頁

編制人：

審核人：

審批人：

中州建設(shè)有限公司三峽新能源微山光伏項目經(jīng)理部

****年**月**日

目 錄

一、工程概況...................................................................1

二、確立工程質(zhì)量目標...........................................................1

三、建立質(zhì)量管理組織機構(gòu).......................................................1

四、制定質(zhì)量檢查制度...........................................................1

五、質(zhì)量保證體系...............................................................2

六、質(zhì)量保證措施實施細目.......................................................2

七、工程質(zhì)量獎罰制度...........................................................5

八、落實質(zhì)量終身責任制.........................................................5

一、工程概況

項目名稱：三峽新能源傅村50MW光伏發(fā)電項目 項目性質(zhì)：新建

建設(shè)規(guī)模：50MW光伏電站。

項目業(yè)主：三峽新能源微山發(fā)電有限公司（以下簡稱業(yè)主）工程監(jiān)理：蘭州開元工程監(jiān)理有限責任公司（以下簡稱監(jiān)理）總承包方：中州建設(shè)有限公司（以下簡稱同方環(huán)境）

本工程主要任務是發(fā)電，同時兼顧采煤沉陷區(qū)治理、漁業(yè)綜合開發(fā)利用。本項目光伏電站建設(shè)15.7MW浮筒漂浮光伏系統(tǒng)，34.3MW預制樁抬高式光伏系統(tǒng)（其中含1MW平單軸跟蹤系統(tǒng)）。工程同步建設(shè)一座110kV升壓站，布置一臺50MW容量的變壓器，光伏發(fā)電通過1回110kV架空線路T接至附近協(xié)鑫光伏電站。采用總承包EPC模式。

項目范圍包括110kV升壓站及50MW光伏場區(qū)的全部勘察設(shè)計，全部設(shè)備和材料采購供應（光伏組件由招標人采購）、建筑及安裝工程施工、項目管理、設(shè)備監(jiān)造（不包括浮體監(jiān)造）、調(diào)試、驗收、培訓、移交生產(chǎn)、性能質(zhì)量保證、工程質(zhì)量保修期限的服務等內(nèi)容（除光伏組件）。

二、確立工程質(zhì)量目標

本工程按《建設(shè)工程施工合同》執(zhí)行，工程質(zhì)量標準： 合格。

三、建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)

建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)，成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導小組。項目經(jīng)理任組長，總工程師任副組長。各施工隊成立全面質(zhì)量管理小組，隊長任組長，技術(shù)主管任副組長，負責本合同整個工程質(zhì)量的管理工作。

四、制定質(zhì)量檢查制度

既建立了質(zhì)量管理組織機構(gòu)，就要建立一整套的質(zhì)量檢查制度，項目部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師，各施工隊設(shè)兼職質(zhì)檢員，對施工全過程進行質(zhì)量檢查，控制及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。質(zhì)檢工程師對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質(zhì)量的各項措施，并組織實施，克服質(zhì)量通病。項目部每月定于5日、15日、25日由項目經(jīng)理帶隊，會同項目總工、質(zhì)檢工程師、各施工隊兼職質(zhì)檢員，對工程質(zhì)量進行全面檢查，并寫出質(zhì)量檢查通報，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當事人，進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質(zhì)量。同時每月項目部由質(zhì)檢工程師對工程質(zhì)量進行不 定期檢查，并寫出質(zhì)量檢查通報，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當事人，進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性，保證工程質(zhì)量。

五、質(zhì)量保證體系

質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，也是我公司承建該工程的主題。為全面實現(xiàn)業(yè)主提出的質(zhì)量目標，保部優(yōu)，爭國優(yōu)，我項目部將推行全面質(zhì)量管理，周密組織，精心施工，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的觀念，增強精品意識，視工程質(zhì)量為生命，認真履行招標文件及合同規(guī)范的各項要求。按照ISO9001的質(zhì)量體系，對本工程進行管理，加強基礎(chǔ)工作，把專職質(zhì)量檢查工程師負責制與開展群眾性的QC小組創(chuàng)優(yōu)活動緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)優(yōu)工作落到實處。

六、質(zhì)量保證措施實施細目

6.1實施三階段質(zhì)量控制，即事前、事中、事后控制。6.1.1事前質(zhì)量控制

1）建立施工組織設(shè)計的審批制度

施工組織設(shè)計由項目總工主持，由項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、材料員、預算員、施工隊長共同商討確認實施。施工組織設(shè)計經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報監(jiān)理工程師審核，按照監(jiān)理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。

2）施工圖紙復核制度

圖紙的復核在工程開工前復核完畢，圖紙的復核由總工主持，工程部具體負責，必須明確復核內(nèi)容，部位、復核人員及復核方法，復核結(jié)果填寫《分部分項工程技術(shù)復核記錄》，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報監(jiān)理工程師，進行復核，其結(jié)果作為施工技術(shù)資料歸檔。

3）技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分為以下幾方面：

a項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并同設(shè)計代表聯(lián)系進行設(shè)計交底。

b施工組織設(shè)計編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出分部分項工程的施工要點。c本著誰負責施工誰負責質(zhì)量、安全工作的原則，各分部分項工程負責人在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術(shù)質(zhì)量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。

4）現(xiàn)場材料質(zhì)量管理

a嚴格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質(zhì)檢部和材料部有關(guān)人員進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。

b搞好原材料二次復試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進行物理試驗，有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用，水泥進場時，必須有產(chǎn)品合格證化驗單。

5）計量器具管理

a質(zhì)檢部負責所有計量器具的標定、使用及管理工作。

b現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為的損壞。

c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。d計量器具要定期進行校對、標定；嚴禁使用未經(jīng)標定過的量具。6.1.2事中質(zhì)量控制

在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項操作、各工序的控制為主，通過“標準化、規(guī)范化、程序化”管理，把控施工生產(chǎn)關(guān)。依據(jù)相關(guān)管理辦法，加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。

1）工序工程質(zhì)量控制

a由工程部和專職質(zhì)量檢查員將各作業(yè)工序質(zhì)量管理要點落實到各工序，規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。

b各工序作業(yè)負責人和質(zhì)量檢查員按質(zhì)量管理要點針對工序施工操作人員進行技術(shù)交底，嚴格控制施工。

c各作業(yè)工序負責人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。

d專職質(zhì)量檢查人員應從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質(zhì)量進行嚴格控制。

6.1.3事后質(zhì)量控制

以質(zhì)量檢查為主，配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站，我項目部嚴格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。設(shè)置專職質(zhì)檢員，加大檢測力度。

1）工序檢測檢驗 a首次檢驗 首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收，并對施工進行總結(jié)，將總結(jié)報告上報項目經(jīng)理部，由項目經(jīng)理部審批后，上報總監(jiān)理工程師，得到總監(jiān)理工程師同意后，方能進行正式施工。

b自檢 自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查，必須強化施工過程中的自檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將問題徹底解決在施工過程中。

c專檢 項目經(jīng)理部設(shè)工程質(zhì)檢部門，配備專人、專車、專用設(shè)備進行工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。各施工單位設(shè)專職質(zhì)檢員，組織人員對工程質(zhì)量進行專項檢查、評分，并由項目經(jīng)理部確認。

d工序交接檢查 由施工單位技術(shù)負責人，專職質(zhì)檢員組織，由交接工序作業(yè)負責人、質(zhì)檢員檢查參加，對已完工程產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量達標準要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續(xù)，達不到質(zhì)量標準要求的工序不能交接，必須采取措施進行處理。6.2二級驗收及分部分項質(zhì)量評定制度

6.2.1分項工程施工過程中，各分管負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。

6.2.2分項工程施工完畢后，各分管負責人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經(jīng)理部的質(zhì)檢部專職質(zhì)檢員檢定。

6.2.3項目經(jīng)理部每月組織一次施工隊之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。

6.2.4質(zhì)檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目施工隊負責在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢部門。

6.3工程質(zhì)量評定

6.3.1由工程質(zhì)檢部門根據(jù)相關(guān)評定標準及招標文件對分項工程進行評定。6.3.2工程質(zhì)量評定分為優(yōu)良、合格和不合格三個等級，嚴格按合同執(zhí)行。6.4竣工自檢

6.4.1自檢領(lǐng)導小組，由有關(guān)領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、工程質(zhì)檢部門有關(guān)人員組成，對工程內(nèi)外業(yè)資料進行綜合質(zhì)量評定。

6.4.2自檢小組：由各施工單位技術(shù)負責人、工程科和質(zhì)檢科有關(guān)人員或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員組成，對工程質(zhì)量進行檢驗。

6.4.3對分部工程、單位工程、工程項目進行質(zhì)量評定并編制工程竣工自檢報告，上報有關(guān)部門，待最后檢驗。

七、工程質(zhì)量獎罰制度

7.1遵循“誰施工、誰負責”原則，對各施工隊、班組進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。7.2凡各施工隊、班組、勞務隊在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項目部有權(quán)對其進行處罰，處罰形式為整改停工，罰款直至辭退。

7.3凡各施工隊、班組在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量優(yōu)良且達到優(yōu)質(zhì)，項目部對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

7.4項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價、質(zhì)監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。

八、落實質(zhì)量終身責任制

項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理、項目總工簽訂質(zhì)量終身責任狀；項目副經(jīng)理與工班長簽訂質(zhì)量終身責任狀；項目總工與工程質(zhì)檢人員簽訂質(zhì)量終身責任狀；工班長與參建施工人員簽訂質(zhì)量終身責任狀；逐級負責將質(zhì)量責任徹底落實到人。