第一篇：質量文化構成要素與功能研究

質量文化及其構成要素與功能研究

1978年我國引進日本的TQC至今，關注質量已經(jīng)從開始的被動行為轉變?yōu)槎鄶?shù)企業(yè)的主動行為，質量管理已經(jīng)成為企業(yè)的關鍵管理職能。但是，也應注意到有相當多的企業(yè)質量管理的效果還不能令人滿意，究其原因，忽視質量文化建設甚至造成質量文化缺位，是企業(yè)質量工作難以落到實處、抓出實效的主要原因。質量文化是企業(yè)推行質量管理的土壤，一個企業(yè)如果沒有良好的質量文化，質量管理就像無源之水、無本之木，即使企業(yè)投入再多的努力也難以結出豐碩的果實。

值得注意的是，盡管質量文化是人們經(jīng)常談論的話題，但對質量文化進行系統(tǒng)研究的卻少之又少。要避免質量文化成為質量工作的薄弱環(huán)節(jié)，必須應該對質量文化的內涵、構成因素、特征及其功能有正確的認識。

一、質量文化的含義

在上世紀90年代初期，受日本產品橫掃國際市場的刺激，美國人開始研究日本的全面質量控制無法在美國有效開展的原因，發(fā)現(xiàn)之一便是美國的質量文化還不能提供有效的支持。因而，一些質量專家對質量文化進行研究，出現(xiàn)了一批較有影響的論著。如Joe Batten的《建立全面質量文化》，Brian Thomas的《全面質量培訓：質量文化與質量培訓》，Robin L.Lawton的《創(chuàng)立以顧客為中心的文化：領導在質量、創(chuàng)新和速度方面的作用》，Linda Seifert的《創(chuàng)建全面質量文化》，Keith F.Holliday的《創(chuàng)建質量文化》，以及John A Woods的《質量文化的六大價值》。在這些論著中，關注的是如何建立質量文化，對質量文化的定義沒有明確提出，其中John A Woods通過對文化的定義間接定義了質量文化：Here's a definition of culture: It's the shared beliefs, values, attitudes, institutions, and behavior patterns that characterize the members of a community or organization.意思是文化即表征社會或組織成員的共同信仰、價值觀、態(tài)度、制度和行為模式?？梢哉J為John A Woods所指的質量文化就是表征社會或組織成員有關質量方面的共同信仰、價值觀、態(tài)度、制度和行為模式。美國朱蘭質量科學研究院執(zhí)行副院長魯貝斯勒也認為企業(yè)文化、企業(yè)作風、企業(yè)行為反映在全面質量管理（TQM）上，就是質量文化，企業(yè)文化在TQM中表現(xiàn)是作為質量文化的核心內涵。

在我國的質量管理論著中，有關質量文化的定義基本上也是對企業(yè)文化定義的延伸。如蔣冬青、劉俊學認為質量文化是企業(yè)文化的重要組成部分。所謂質量文化，就是指企業(yè)和社會在長期的生產經(jīng)營中自然形成的涉及質量空間的理念、意識、規(guī)范、價值取向、思維方式、道德水平、行動淮則、法律觀念，以及風俗習慣和傳統(tǒng)慣例等的總和。職業(yè)道德和敬業(yè)精神是培育企業(yè)質量文化的重要內容。質量文化不僅直接顯現(xiàn)為產品質量、服務質量、工作和管理質量，而且還延伸表現(xiàn)為消費質量、生活質量和環(huán)境質量等。馬國強認為質量文化是企業(yè)員工的質量價值觀、思維方式、行為方式以及質量規(guī)范、生存發(fā)展氛圍等的總和，是企業(yè)文化的核心與精髓。質量文化作為一種客觀存在，是質量管理實踐的結果，是企業(yè)個性化的核心體現(xiàn)。尚鵬飛等認為質量文化是市場經(jīng)濟下企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)在長期的質量經(jīng)營與管理活動中所形成并為全體員工達成共識的質量價值觀、質量精神、質量目標、質量道德、質量教育、質量形象等。萬力認為企業(yè)質量文化是企業(yè)文化的分支，是企業(yè)文化的重要組成部分。質量文化是以質量為中心，建立在物質文化的基礎上，與質量意識和質量活動密切相關的精神文化活動的總和，它對企業(yè)形成凝聚力、增強企業(yè)競爭力以及發(fā)展生產力起著巨大的推動作用。楊曉明、李淑華認為質量文化是企業(yè)文化的重要內

涵，蘊含在質量管理的全過程及其結果之中，它崇尚以質量為衡量一切的理想尺度，以質量為情感的出發(fā)點，以質量為意志的推動力，以質量為生產經(jīng)營的需求，以質量為理性思考的準繩，由此使質量管理呈現(xiàn)出獨特的文化理念。培育卓越的質量文化是搞好企業(yè)文化建設的客觀需要。2002年我國著名質量控制專家張公緒教授主編的《質量工程師手冊》中對質量文化的定義為：是企業(yè)在長期的質量管理活動當中形成的，圍繞質量問題所產生的一切活動方式的總和，這種活動方式體現(xiàn)了企業(yè)獨特的質量價值觀念。

綜合以上定義，可以發(fā)現(xiàn)對于質量文化的闡述基本上大同小異，沒有本質上的區(qū)別，可以歸結為：企業(yè)質量文化是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)為企業(yè)的質量意識、企業(yè)的質量制度和質量形象的總和。

二、質量文化的層次結構

質量文化作為企業(yè)文化的一部分，許多人認為其層次結構同樣包括物質層、制度層和精神層三個層次。如喬東在《試論企業(yè)價值觀與企業(yè)質量文化》中提出企業(yè)質量文化通過三個層面體現(xiàn)：

一、物質行為層，表現(xiàn)為與質量工作有關的原材料、器具、環(huán)境、員工素質、質量行為和服務水平等；

二、組織制度層，表現(xiàn)為質量組織、質量標準、質量法規(guī)和質量體系等；

三、精神層表現(xiàn)，為員工對待質量工作的哲學思想道德觀念、質量意識、價值取向、思想方式及精神態(tài)度和作風等。企業(yè)的質量文化從形態(tài)上可分為有形文化和無形文化，其有形文化指可被人們觀察到的實體或行為，它是質量文化的表層、表象形態(tài)，無形文化則是企業(yè)深層次的、抽象的形態(tài)，表現(xiàn)為人們的意識、思維、價值觀念等，無形文化對企業(yè)質量文化的影響通常要比有形文化更為廣泛、強烈和持久。

當然也有文章認為物質層不應屬于質量文化的范疇。邵友和在《營造企業(yè)質量文化，推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展》中將質量文化分為三類：

一、企業(yè)質量精神文化：是企業(yè)在長期的生產經(jīng)營活動中形成的并被員工接受的質量價值觀、精神理念、行為準則和質量道德觀，這是企業(yè)質量文化的核心。

二、質量制度文化：是企業(yè)為約束員工質量行為用文字規(guī)定的必須遵循的企業(yè)規(guī)章制度。

三、質量行為文化：是企業(yè)精神文化和制度文化對企業(yè)生產經(jīng)營活動作用的結果，包括全體員工在生產經(jīng)營活動中的一言一行和一舉一動，是企業(yè)員工的風貌體現(xiàn)。

筆者認為，把與質量工作有關的原材料、器具、環(huán)境等因素列為質量文化的范疇是不妥當?shù)?，但因這些因素而在人們頭腦中形成的質量形象卻是質量文化的重要表現(xiàn)，因而結合質量文化的定義，可以將質量文化分為形象層、制度層和意識層。

1.形象層：形象層又稱外層。是指質量文化的顯現(xiàn)部分，包括企業(yè)的產品質量水平、服務水平、質量標志、品牌形象、質量行為和社會形象等，它是質量文化的外在體現(xiàn)。

2．制度層：制度層又稱中層，也是質量文化的固化部分。這一層是指企業(yè)質量管理方面的各種規(guī)章制度、質量標準和質量法規(guī)等，制度層具有可操作性和系統(tǒng)性的特點。

3．意識層：意識層也稱內層。這一層包括企業(yè)的質量價值觀、質量觀念、質量態(tài)度、質量憂患意識、品牌意識和顧客意識等，是質量文化的精髓部分，是質量文化各層當中最為穩(wěn)定、最具影響力的一層。

意識層決定了制度層和形象層，它是質量文化中相對穩(wěn)定的層次，一旦形成就處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)；制度層和形象層是意識層的外在體現(xiàn)，意識層直接影響制度層，并且通過制度層來影響形象層，形象層和制度層是意識層得以實現(xiàn)的途徑和手段，三者密不可分，共同構成企業(yè)完整的質量文化體系。

三、質量文化的構成要素

根據(jù)質量文化的定義和層次，質量文化的構成要素包括企業(yè)的質量意識、質量制度、以及質量形象等內容。

（一）質量意識

質量意識是企業(yè)員工對質量重要性認知程度的體現(xiàn)，它包含了質量價值觀、顧客意識、品牌意識和質量憂患意識。

1．質量價值觀

企業(yè)的質量價值觀是企業(yè)質量意識的核心內容，是起決定作用的要素。企業(yè)的質量價值觀影響著企業(yè)員工的質量態(tài)度和質量行為取向，也是企業(yè)質量文化獨特性的本質所在。良好的質量價值觀，能夠對企業(yè)的全體員工產生內在的感召力和強烈的質量憂患意識，引導員工自覺地遵守企業(yè)的質量制度并維護企業(yè)的質量形象，在工作中主動提高產品質量和服務質量。

企業(yè)的質量倫理道德是質量價值觀的重要組成部分，是規(guī)范企業(yè)和企業(yè)員工的精神道德標準。與質量制度不同，它不是硬性的質量管理要求，而是通過長期培養(yǎng)和倡導而形成的群體的質量精神規(guī)范。質量倫理強調企業(yè)的社會責任和環(huán)境責任，是企業(yè)質量價值觀的重要體現(xiàn)。

質量觀念是企業(yè)員工對待質量問題的觀點，觀念決定態(tài)度和行為取向。落后的質量觀念必然產生消極的質量態(tài)度和不適宜的質量行為。

2．顧客意識

顧客意識，反映了企業(yè)員工對顧客的意義和重要性的認知程度，它決定著員工在處理與顧客有關問題時的價值取向和行為方式，對企業(yè)發(fā)展有著極其重要的作用。

強烈的顧客意識是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，只有形成強烈顧客意識的企業(yè)，才會有強烈地探究市場需求、鉆研顧客心理的沖動，才會有創(chuàng)新產品、豐富產品質量內涵的方向感，才會有創(chuàng)立品牌，維護品牌的緊迫感，才會有突出質量優(yōu)勢、贏得顧客忠誠的使命感，企業(yè)才會有持續(xù)發(fā)展的堅實基礎和不竭動力。

3．質量憂患意識

質量憂患意識是指企業(yè)職工在激烈的競爭環(huán)境中深刻體會到產品質量是企業(yè)的生命，并清醒認識到本企業(yè)產品質量水平在同行業(yè)中所處的位置以及存在的差距，由此形成提高質量水平和保持質量優(yōu)勢的強烈危機感和緊迫感，從而在工作中自覺主動提高工作質量，以使企業(yè)取

得競爭上的質量優(yōu)勢而獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展。

4．品牌意識

品牌意識是指企業(yè)員工對品牌價值和品牌建設和維護的重要性的認知程度，它決定著人們對待品牌的態(tài)度，最終必將影響到企業(yè)的發(fā)展和未來。

（二）質量制度

質量制度是質量文化的“固化部分”，它規(guī)定了企業(yè)在質量方面對企業(yè)以及企業(yè)員工具體要求，是企業(yè)員工必須遵守的準則，也是企業(yè)質量價值觀的外在體現(xiàn)和落實手段之一，是企業(yè)實現(xiàn)質量目標的必要保證。

（三）質量形象

質量形象主要體現(xiàn)為企業(yè)的產品質量、服務質量、品牌影響和社會責任感給顧客和社會留下的印象。它是企業(yè)質量文化的外在體現(xiàn)，影響著顧客和潛在顧客對企業(yè)的評價，從而對企業(yè)未來的運作產生影響。

1．產品質量形象

企業(yè)的產品質量形象是顧客最為關心的質量形象，它是顧客在對產品的觀察和使用過程中形成的有關產品質量好壞的印象，一經(jīng)形成往往在一定時期內保持穩(wěn)定。因而，企業(yè)應把產品質量始終放在企業(yè)管理的重要位置，不能有一絲松懈，只有這樣才能確保產品在顧客心目中的良好形象和優(yōu)選地位。

2．服務質量形象

對于耐用品制造企業(yè)來說，服務不再是可有可無的東西，服務已經(jīng)成為滿足顧客要求的基本業(yè)務內容。服務質量直接影響顧客對企業(yè)的滿意程度，優(yōu)秀的服務可以彌補企業(yè)產品質量上的不足，化解顧客的抱怨。

3．品牌形象

品牌形象綜合了企業(yè)的許多方面，包括品牌的知名度、美譽度、品牌的內涵與格調等，良好的品牌形象不僅有利于企業(yè)留住老顧客，而且有利于企業(yè)吸引潛在顧客。

4．社會責任形象

企業(yè)的社會責任形象反映企業(yè)對職工權利、能源與資源消耗、環(huán)保、社區(qū)以及慈善事業(yè)的重視程度和貢獻大小。企業(yè)只有重視職工的福利與健康、節(jié)約能源與資源、重視環(huán)境保護、關注社區(qū)發(fā)展、支持慈善事業(yè)才有可能樹立良好的社會形象，贏得廣大潛在顧客的認可，否則，不僅無法獲得未來的發(fā)展空間，更有可能遭致員工的抵制甚至是法律的制裁。

四、質量文化的特征與功能

（一）質量文化的特征

1．客觀性

作為企業(yè)文化的一個重要組成部分，質量文化是與企業(yè)共生的。即企業(yè)質量文化依賴于企業(yè)的存在，沒有企業(yè)就沒有企業(yè)質量文化。企業(yè)質量文化的根源來自于企業(yè)的生產經(jīng)營活動，根歸結底是企業(yè)成員的主觀意識對客觀存在的反映。企業(yè)質量文化伴隨企業(yè)的發(fā)展、變革而形成和演變，同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，其質量文化的內涵和成熟度也會存在明顯差異，充分認識質量文化的這一客觀性質，是自覺推動企業(yè)質量文化建設的前提。

2．獨特性

質量文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中逐漸形成的，與企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營內容、管理體制、高層領導、員工素質以及歷史變遷有著極為密切的聯(lián)系，這就決定了不同企業(yè)的質量文化具有不同的特點，而且這種質量文化上的差異往往是難以消除的。質量文化的獨特性決定了簡單照搬優(yōu)秀企業(yè)的質量管理經(jīng)驗的做法是行不通的。

3．一致性

質量文化是一種以質量道德、質量意識為基礎，以激發(fā)人的自覺性和創(chuàng)造性為手段，以提高產品質量、服務質量和質量效益為最終目的的文化管理方式。質量文化理論基礎的一致性表現(xiàn)在：質量文化都是以人為本的質量管理思想，突出員工質量意識的重要性，依靠員工質量意識的強化來激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。

4．自覺性

質量文化是企業(yè)最高管理者倡導的文化，它是企業(yè)領導根據(jù)企業(yè)遠景和發(fā)展規(guī)劃、結合自身的質量管理經(jīng)驗，有意識地提出并逐步引導形成的。優(yōu)秀的質量文化具有強大的凝聚力和向心力，有利于強化質量意識，能夠調整全體員工的質量行為，因此在質量文化的確立和培養(yǎng)過程中都加入了企業(yè)最高管理者的自覺意識。

5．實踐性

培育質量文化的根本目的是為企業(yè)的質量經(jīng)營提供相應的文化氛圍，這種特定的使命使它不同于普通的文化，質量文化帶有強烈的實踐性。任何企業(yè)的質量文化在形成過程中都應該結合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需要、自身的特點和以往的質量管理經(jīng)驗，那些脫離本企業(yè)具體情況提出的質量文化是不切實際的，無法真正發(fā)揮質量文化的作用。

（二）質量文化的功能

1．凝聚功能

質量文化可以在企業(yè)內建立共同的質量價值觀和質量目標，使員工在主觀觀念和客觀目標上

有統(tǒng)一的準繩和方向，使群體的質量意識有正確的引導，使員工能夠認同企業(yè)的使命和遠景，從而增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)的寶貴資源，是協(xié)調員工質量行為的內在力量，可以有效引導企業(yè)員工在質量追求上齊心協(xié)力、步調一致。

2．激勵功能

激勵功能體現(xiàn)在企業(yè)質量文化一旦被全體員工接受并理解時，可以在很大程度以增強員工對質量的認同感和依存感，強化員工的質量憂患意識和顧客意識，激勵員工在日常工作中表現(xiàn)出更大的主動性和創(chuàng)造性、追求零缺陷的質量目標。

優(yōu)秀的質量文化能夠激勵員工，能夠使員工擁有使命感；優(yōu)秀的質量文化能夠激勵員工，能夠使員工擁有前進的推動力。美國強生公司的信條中有這樣幾句：“我們首先要對醫(yī)生、護士和病人，對母親、父親及其他所有使用我們產品及服務的人負責”、“我們對我們生活和工作的社區(qū)以及整個世界負有責任”、“我們鼓勵公民的發(fā)展以及更好的健康和教育”；希爾頓酒店則提出“顧客第一，員工也第一”的質量文化，體現(xiàn)公司對顧客和員工的極端重視，從而激發(fā)員工提高服務質量的主動性和熱情。

3．規(guī)范功能

質量文化體現(xiàn)了企業(yè)員工的共同質量信念，這種信念體現(xiàn)了全體員工的共同利益。一切違背企業(yè)質量價值觀的行為都會遭到員工的反對和抵觸。因此，企業(yè)的質量精神對企業(yè)的每一個員工都有約束和規(guī)范的作用，使那些不符合質量文化的個體行為（包括領導的個體行為）難以存在下去。

4．反饋功能

質量文化一方面受社會環(huán)境的影響，另一方面也影響著社會。企業(yè)員工同時也是社會的重要組成部分，企業(yè)質量文化通過他們向社會傳播進而影響社會，特別是大型企業(yè)的不斷擴張，使其在社會生活中逐漸占有舉足輕重的地位，這些企業(yè)的質量觀念和行為準則也能在一定程度上影響著社會文化，因此優(yōu)秀的質量文化，不僅有利于企業(yè)發(fā)展，而且有益于社會進步。

五、小結

企業(yè)在推進質量文化建設的過程中，只有明確質量文化的真正內涵，掌握質量文化的特征和功能，才能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和質量管理的需要來改善質量文化的構成要素，從而確保企業(yè)質量文化作用的發(fā)揮，形成良好的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)的質量工作能夠生根、開花和結果。

第二篇：師德構成要素

師德構成要素

師德是教師在從事教育教學活動中必須遵守的基礎道德規(guī)范和行為準則，以及與之相適應的道德觀念，道德情操，道德意志和道德品質等。似的的構成要素主要有：

1.師品，是指教師的思想覺悟和品格素養(yǎng)。教師必須具有為祖國培養(yǎng)現(xiàn)代化人才的責任感，要忠誠教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責；堅守高尚情操，遵紀守法，廉潔從教；發(fā)揚奉獻精神，甘為人梯，教書育人?！吧碚秊榉丁?，教師高尚的師品具有榜樣的力量。

2.師愛，是指教師對教育事業(yè)，對學生的熱愛。教師只有熱愛教育事業(yè)，才能熱愛學生，才能面向全體學生，循循善誘，誨人不倦。師愛是師德的核心。教師應該注意不斷培養(yǎng)自己真誠的師愛，使學生由“親其師”而“信其道”，收到良好的教育效果。

3.師能，是指教師教育教學和科學研究的才能。教師必須具備深厚的專業(yè)知識，廣博的相關領域知識，掌握現(xiàn)代教育理論，教育技巧和教育技術，具備過硬的業(yè)務能力。積極開展教育和科學研究，在耕耘中拓展視野，在執(zhí)教中提煉師藝，升華師技。

4.師風，是指教師的學風，教風和作風。教師必須具備學而不厭，嚴謹治學，刻苦鉆研的優(yōu)良學風；具備一絲不茍，精益求精，文明端正，求實創(chuàng)新的良好的教風和工作作風，言傳與身教相結合，使學生在潛移默化中，既學到知識，又學會求知，做事，做人。

師德的核心內容與最基本的要求是什么

愛崗敬業(yè)是對一切職業(yè)的共同要求，教師職業(yè)自不例外。所謂干一行，愛一行就是此意。沒有愛崗敬業(yè)的精神，教育就無從談起。因此，愛崗敬業(yè)是師德的基礎。教書育人是對教師這一特殊職業(yè)的專門要求，它是教師工作的具體內容，如果失去了教書育人，或者只是教書不育人，教育就失去了意義。所以它是師德的載體。而為人師表是社會對教師這一職業(yè)，所承擔的職責具有的特殊性而提出的比一般職業(yè)道德更高的要求，如果失去了教師的人格、品行所具有的感召力，教育就是蒼白無力的。故為人師表是師德的支柱。

愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表就形成了一個有機整體，構成了似的的核心內容，同時是對教師的最基本的要求。愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表這三個方面缺一不可。他分別側重于師德的三個不同方面，從而我們可以把它們看成是師德的三個不同維度。

第三篇：傳播的構成要素

傳播的構成要素

傳播主體——傳播者

傳播客體——受傳者（或受眾）

傳播信息 ——內容

傳播渠道——媒介

傳播效果——反饋

大眾傳播的定義

專業(yè)的媒介組織，運用先進的傳播技術和產業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī)模的信息生產和傳播活動。

五大先驅

拉斯韋爾的貢獻：提出傳播的五“W”模式提出“社會傳播”的概念，在此基礎上提出了傳播的三功能說倡導并親身實踐了內容分析法

盧因的貢獻：首創(chuàng)了“場論”和“群體動力學”，強調群體對個體的影響和作用 提出了著名的“把關人”概念

拉扎斯菲爾德的貢獻：創(chuàng)建了“輿論領袖”和“兩級傳播”理論 倡導并確立了實地調查法 霍夫蘭的貢獻 系統(tǒng)研究了“勸服傳播與態(tài)度改變” 倡導并確立控制實驗法

施拉姆的貢獻：歸納、總結、修正并使之系統(tǒng)化、結構化，形成了傳播學，不斷著書立說，推進傳播學壯大，大力推進傳播學教育

傳播學的兩大學派

美國經(jīng)驗學派：經(jīng)驗學派，顧名思義是主張從經(jīng)驗事實出發(fā)、運用經(jīng)驗性方法研究傳播現(xiàn)象的學派。所謂經(jīng)驗性方法，是一種運用可觀察、可測定、可量化的經(jīng)驗材料來對社會現(xiàn)象或社會行為進行實證考察的方法。

歐洲批判學派 批判學派是在社會科學的法蘭克福學派的影響下，以歐洲學者為主形成和發(fā)展起來的學派。批判學派注重從宏觀上研究傳播和社會制度、政治經(jīng)濟結構的關系，對資本主義體制下的政府和傳播持嚴厲的批判態(tài)度。

兩大學派的比較

經(jīng)驗學派VS批判學派

?研究內容：如何傳播VS為何傳播②研究方法：經(jīng)驗事實VS價值判斷、思辨全面 ③研究取向：只知拜佛VS只想拆廟

我國傳播學研究的現(xiàn)狀

1.中國傳播學人才培養(yǎng)方式與傳媒市場的需求不匹配

文化創(chuàng)意產業(yè):個人的創(chuàng)造力、技能和天分中獲取發(fā)展動力的企業(yè)，以及那些通過對知識產權的開發(fā)可創(chuàng)造潛在財富和就業(yè)機會。

傳播學人才培養(yǎng)方式：應試型為主，應用型為輔；重理論教學輕實踐教學；課程的安排脫離市場需求，與社會接觸少難以得到真正的鍛煉

2.中國古代文化傳播的繼承和發(fā)揚

①儒、釋、道三足鼎立

以佛養(yǎng)心，以道養(yǎng)身，以儒治國。

3.本土化的傳播學理論研究有待于進一步發(fā)展

如：中國古代的傳播思想

當代中國媒體應保持的傳播態(tài)度

社會主義政治背景下傳播的核心

第四篇：品牌設計的構成要素

品牌設計的構成要素

來源：品牌設計

品牌設計就是對一個企業(yè)或產品進行命名、標志設計、平面設計、包裝設計、廣告設計及推廣、文化理念的提煉等等，從而使其區(qū)別于其他企業(yè)或產品的個性塑造過程。上知品牌設計公司為大家揭秘品牌設計有哪些構成要素。

一、產品形象產品形象是品牌形象的基礎，是和品牌設計的功能性特征相聯(lián)系的形象。潛在消費者對品牌設計的認知首先是通過對其產品功能的認知來體現(xiàn)的。一個品牌設計不是虛無的，而是因其能滿足消費者的物質的或心理的需求，這種滿足和其產品息息相關。當潛在消費者對產品評價很高，產生較強的信賴時，他們會把這種信賴轉移到抽象的品牌上，對其品牌產生較高的評價，從而形成良好的品牌形象。

二、品牌文化形象品牌文化形象是指社會公眾、用戶對品牌所體現(xiàn)的品牌文化或企業(yè)整體文化的認知和評價。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)行為的集中體現(xiàn)，也體現(xiàn)一個企業(yè)的精神風貌，對其消費群和員工產生著潛移默化的熏陶作用。品牌文化和企業(yè)的環(huán)境形象、員工形象、企業(yè)家形象等一起構成完整的企業(yè)文化。品牌背后是文化，每個成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一個傳達真善美的故事。

三、品牌標識系統(tǒng)品牌標識系統(tǒng)是指消費者及社會公眾對品牌標識系統(tǒng)的認知與評價。品牌標識系統(tǒng)包括品牌名、商標圖案、標志字、標準色以及包裝裝潢等產品和品牌設計的外觀。社會公眾對品牌的最初評價來自于其視覺形象，是精致的還是粗糙的、溫暖明朗的還是高貴神秘的……通過品牌標識系統(tǒng)把品牌形象傳遞給消費者是最直接和快速的途徑。

四、品牌信譽品牌信譽是指消費者及社會公眾對一個品牌信任度的認知和評價，究其實質來源于產品的信譽。品牌信譽的建立需要企業(yè)各方面的共同努力，產品、服務、技術一樣都不能少，并注重按合同規(guī)定的交貨期交貨以及及時結轉應付賬款等。品牌信譽是維護顧客品牌忠誠度的法寶，是品牌維持其魅力的重要武器，由此可見，品牌信譽和品牌設計對一個企業(yè)來說非常重要。

第五篇：題目 社區(qū)的概念與構成要素

題目

社區(qū)的概念與構成要素

教學目的通過本次課教學使學生掌握社區(qū)的基本理論，掌握社區(qū)的概念、構成要素、基本屬性及基本類型，掌握社區(qū)的功能，具體了解一下我國社區(qū)的發(fā)展狀況。

教學重點：

1、社區(qū)概念

2、社區(qū)構成要素

具體內容：

第一節(jié)

社區(qū)的概念與特征

一、社區(qū)的概念

社 區(qū)：是以一定的地理區(qū)域為基礎，由具有相互聯(lián)系、共同交往、共同利益的社會群體、社會組織所構成的一個社會實體。基本屬性：

（一）社區(qū)是一個社會實體

從它的結構上看，社區(qū)內的人們組成—定的社會群體和社會組織．并有自己的管理組織和管理結構；在社區(qū)中不僅包括人們的經(jīng)濟生活，而且包括政治生活、文化生活；社區(qū)中不僅包括經(jīng)濟關系，而且包括學院、地緣等其他社會關系；社區(qū)不僅具有一定的地域性而且包括人們賴以進行社會活動的個產資料和生活資料。社區(qū)包括了社會有機體的最基本內容，它是宏觀社會的一個縮影。

（二）社區(qū)具有多重功能

社區(qū)與一些目標和功能單

化的社會組織4＼向的是它只有多入面的功能、它是一個相對完整的社會功能整體。足有生產和消賀等多方面的功能：

是經(jīng) 濟功能，主要表現(xiàn)為襯區(qū)什機構大都發(fā)揮昔5x織、開展、管理生產經(jīng)酋活動，二、社區(qū)的類型

（一）社區(qū)的劃分

1.按地域劃分：農村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)和城市社區(qū)等；

2.按功能劃分：經(jīng)濟型社區(qū)、文化型社區(qū)、旅游型社區(qū)等；

3.按文化劃分：民族性社區(qū)、富人區(qū)、貧民區(qū)、黑人區(qū)、白人區(qū)等；

4.按發(fā)展水平劃分：傳統(tǒng)社區(qū)、發(fā)展中社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)等；

5.按社區(qū)發(fā)育成熟度劃分：初型社區(qū)、成型社區(qū)等；

6.按社區(qū)形成方式劃分：自然型社區(qū)、法定型社區(qū)（行政區(qū)域）等

（二）三種地域型社區(qū)

1.農村社區(qū)

2.集鎮(zhèn)社區(qū)

3.城市社區(qū)

第二節(jié)

社區(qū)的構成要素

地域、人口、組織結構、文化

一、地域要素

一定范圍的地域空間。社區(qū)的地域要素是社區(qū)各種地理條件的綜合，是社區(qū)存在和發(fā)展的基本自然條件。社區(qū)的地域要素不僅為社區(qū)成員提供活動場所，提供生產、生活和部分資源，而且很大程度上影響社區(qū)的發(fā)展。

二、人口要素

一定數(shù)量的人口。以一定社會關系為基礎組織起來進行共同生活的人群是構成社區(qū)的首要因素，人口數(shù)量的多少、密度的大小、素質的高低等決定著社區(qū)的發(fā)展。

三、組織結構要素

一定類型的社區(qū)組織。作為具有多重功能的地域性生活共同體，社區(qū)是一個有組織有、有秩序的社區(qū)實體。每個社區(qū)都要有相對獨立的組織機構，來管理社區(qū)的公共事務，調解人際關系和民間糾紛，維護社區(qū)的共同利益，保證社區(qū)生活的正常進行。

四、文化要素

一定特征的社區(qū)文化。各具特色的社區(qū)文化，是社區(qū)居民在長期的共同生活中積淀而成的，是許多社區(qū)相對獨立、相互區(qū)別的一個主要標志。社區(qū)文化是社區(qū)認同感、歸屬感和社區(qū)凝聚力、影響力的重要基礎。五、一定規(guī)模的社區(qū)設置

一定規(guī)模的社區(qū)設置。社區(qū)是人們參與社會生活的基本場所，人們的活動總是賴于一定的設施進行的。所以，一定規(guī)模的社區(qū)設施是構成社區(qū)的重要因素。

地

域 ：是社區(qū)的自然地理位置與人文地理的空間載體 人口（居民）：是社區(qū)運作與變遷的主體

組 織 結 構：是社區(qū)活動得以展開的社會組織形式 文

化：則是社區(qū)范圍內具有特質的精神紐帶