第一篇：“機(jī)關(guān)干部下訪,為民排憂解難”集中月活動(dòng)實(shí)施方案

郴州市廣播電視局北湖分局

“機(jī)關(guān)干部下訪，為民排憂解難”集中月活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排，四月、九月為全區(qū)“機(jī)關(guān)干部下訪，為民排憂解難”集中活動(dòng)月。為確?；顒?dòng)順利進(jìn)行并取得實(shí)效，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以中央、省、市、區(qū)政法綜治工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以關(guān)注民生、保障民生、改善民生為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切干群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，全面深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全局機(jī)關(guān)干部深入基層，深入群眾，廣泛征求群眾意見和建議，大力開展法制宣傳教育，全面排查化解矛盾糾紛，著力整治治安亂點(diǎn)，努力改善我分局干部隊(duì)伍形象，切實(shí)提升人民群眾的安全感和滿意度。

二、目標(biāo)任務(wù)

要通過(guò)開展集中月活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊一批嚴(yán)重危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪，化解一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛，強(qiáng)化法制宣傳教育和政法綜治宣傳工作，努力為民辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)全局轄區(qū)內(nèi)治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾安全感明顯增強(qiáng)，人民群眾對(duì)干部隊(duì)伍的滿意度明顯提高。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、全面走訪，進(jìn)村入戶摸民情。局屬各部門要按照“真正走進(jìn)群眾中去，真心傾聽群眾呼聲，真誠(chéng)解決群眾困難”的要求，組織機(jī)關(guān)

干部進(jìn)基層、進(jìn)家庭，面對(duì)面地征求人民群眾對(duì)社會(huì)治安及干部的意見和建議。在征求意見和建議時(shí)，認(rèn)真登記好《郴州市廣播電視局北湖分局社會(huì)治安綜合治理工作開展情況調(diào)查表》和《市廣電北湖分局“機(jī)關(guān)干部下訪、為民排憂解難”管理臺(tái)帳登記表》。

2、全面宣傳，加強(qiáng)教育正民風(fēng)。大力開展普法教育和政法綜治宣傳，結(jié)合“法律五進(jìn)”活動(dòng)，廣泛開展送法下基層、送法上門活動(dòng)。大張旗鼓地宣傳政法綜治、平安建設(shè)，大張旗鼓地宣傳政法綜治部門打擊犯罪、整治治安的重大行動(dòng)和取得的成效，使更多的群眾了解、認(rèn)同、支持政法綜治工作。大力宣傳見義勇為人員的先進(jìn)事跡和對(duì)見義勇為人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，鼓勵(lì)人民群眾同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

3、全面排查，化解矛盾解民憂。對(duì)群眾反映的各類矛盾糾紛，能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處；一時(shí)調(diào)處不了的要作好記錄，及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行調(diào)處；對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，及時(shí)報(bào)告區(qū)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“五個(gè)一”的工作要求組織調(diào)處。

4、全力幫扶，轉(zhuǎn)變作風(fēng)贏民心。要切實(shí)為群眾排憂解難，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。同時(shí)，部門要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，推出便民利民措施，方便群眾。

四、活動(dòng)時(shí)間

每年四月、九月份

五、活動(dòng)要求

1、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。干部職工要深刻認(rèn)識(shí)大下訪活動(dòng)的重要

意義，要根據(jù)自己的實(shí)際情況和工作職責(zé)，自行選擇好走訪重點(diǎn)和對(duì)象，對(duì)走訪對(duì)象做到合理安排，優(yōu)先確定程控電話、手機(jī)用戶的走訪。

2、講究方法，注重實(shí)效。干部走訪之前要認(rèn)識(shí)研究走訪對(duì)象的特點(diǎn)和可能存在的問(wèn)題，對(duì)不同的走訪對(duì)象選擇適當(dāng)?shù)淖咴L方式，有針對(duì)性地開展工作。要帶著責(zé)任、帶著感情進(jìn)基層入家庭，真心向群眾請(qǐng)教，虛心聽取群眾意見，拉近與人民群眾的感情距離。要注重工作實(shí)效，通過(guò)走訪聽到群眾最想講的心理話，了解到群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)解決，能夠當(dāng)即調(diào)處的糾紛要當(dāng)即調(diào)處，能夠當(dāng)面解答的事項(xiàng)要當(dāng)面解答。

3、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化督查。要求每位機(jī)關(guān)干部至少走訪2戶以上，并如實(shí)填寫調(diào)查表和登記臺(tái)帳，對(duì)群眾反映的問(wèn)題、提出的建議和意見，由局辦公室收集，以站為單位統(tǒng)一于本月底交局綜治辦，對(duì)重大糾紛和隱患要落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，限期解決或化解。以上工作，局綜治辦將進(jìn)行督查，對(duì)走訪不到位、工作不力的機(jī)關(guān)干部個(gè)人將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，追究相關(guān)責(zé)任。

郴州市廣播電視局北湖分局2009年4月25日

第二篇：“機(jī)關(guān)干部下訪,為民排憂解難”集中月活動(dòng)實(shí)施方案

郴州市廣播電視局北湖分局

“機(jī)關(guān)干部下訪，為民排憂解難”集中月活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排，四月、九月為全區(qū)“機(jī)關(guān)干部下訪，為民排憂解難”集中活動(dòng)月。為確保活動(dòng)順利進(jìn)行并取得實(shí)效，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以中央、省、市、區(qū)政法綜治工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以關(guān)注民生、保障民生、改善民生為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切干群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，全面深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全局機(jī)關(guān)干部深入基層，深入群眾，廣泛征求群眾意見和建議，大力開展法制宣傳教育，全面排查化解矛盾糾紛，著力整治治安亂點(diǎn)，努力改善我分局干部隊(duì)伍形象，切實(shí)提升人民群眾的安全感和滿意度。

二、目標(biāo)任務(wù)

要通過(guò)開展集中月活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊一批嚴(yán)重危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪，化解一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛，強(qiáng)化法制宣傳教育和政法綜治宣傳工作，努力為民辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)全局轄區(qū)內(nèi)治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾安全感明顯增強(qiáng)，人民群眾對(duì)干部隊(duì)伍的滿意度明顯提高。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、全面走訪，進(jìn)村入戶摸民情。局屬各部門要按照“真正走進(jìn)群眾中去，真心傾聽群眾呼聲，真誠(chéng)解決群眾困難”的要求，組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)基層、進(jìn)家庭，面對(duì)面地征求人民群眾對(duì)社會(huì)治安及干部的意見和建議。在征求意見和建議時(shí)，認(rèn)真登記好《郴州市廣播電視局北湖分局社會(huì)治安綜合治理工作開展情況調(diào)查表》和《市廣電北湖分局“機(jī)關(guān)干部下訪、為民排憂解難”管理臺(tái)帳登記表》。

2、全面宣傳，加強(qiáng)教育正民風(fēng)。大力開展普法教育和政法綜治宣傳，結(jié)合“法律五進(jìn)”活動(dòng)，廣泛開展送法下基層、送法上門活動(dòng)。大張旗鼓地宣傳政法綜治、平安建設(shè)，大張旗鼓地宣傳政法綜治部門打擊犯罪、整治治安的重大行動(dòng)和取得的成效，使更多的群眾了解、認(rèn)同、支持政法綜治工作。大力宣傳見義勇為人員的先進(jìn)事跡和對(duì)見義勇為人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，鼓勵(lì)人民群眾同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

3、全面排查，化解矛盾解民憂。對(duì)群眾反映的各類矛盾糾紛，能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處；一時(shí)調(diào)處不了的要作好記錄，及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行調(diào)處；對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，及時(shí)報(bào)告區(qū)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“五個(gè)一”的工作要求組織調(diào)處。

4、全力幫扶，轉(zhuǎn)變作風(fēng)贏民心。要切實(shí)為群眾排憂解難，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。同時(shí)，部門要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，推出便民利民措施，方便群眾。

四、活動(dòng)時(shí)間 每年四月、九月份

五、活動(dòng)要求

1、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。干部職工要深刻認(rèn)識(shí)大下訪活動(dòng)的重要意義，要根據(jù)自己的實(shí)際情況和工作職責(zé)，自行選擇好走訪重點(diǎn)和對(duì)象，對(duì)走訪對(duì)象做到合理安排，優(yōu)先確定程控電話、手機(jī)用戶的走訪。

2、講究方法，注重實(shí)效。干部走訪之前要認(rèn)識(shí)研究走訪對(duì)象的特點(diǎn)和可能存在的問(wèn)題，對(duì)不同的走訪對(duì)象選擇適當(dāng)?shù)淖咴L方式，有針對(duì)性地開展工作。要帶著責(zé)任、帶著感情進(jìn)基層入家庭，真心向群眾請(qǐng)教，虛心聽取群眾意見，拉近與人民群眾的感情距離。要注重工作實(shí)效，通過(guò)走訪聽到群眾最想講的心理話，了解到群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)解決，能夠當(dāng)即調(diào)處的糾紛要當(dāng)即調(diào)處，能夠當(dāng)面解答的事項(xiàng)要當(dāng)面解答。

3、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化督查。要求每位機(jī)關(guān)干部至少走訪2戶以上，并如實(shí)填寫調(diào)查表和登記臺(tái)帳，對(duì)群眾反映的問(wèn)題、提出的建議和意見，由局辦公室收集，以站為單位統(tǒng)一于本月底交局綜治辦，對(duì)重大糾紛和隱患要落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，限期解決或化解。以上工作，局綜治辦將進(jìn)行督查，對(duì)走訪不到位、工作不力的機(jī)關(guān)干部個(gè)人將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，追究相關(guān)責(zé)任。

郴州市廣播電視局北湖分局

2009年4月25日

第三篇：機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)方案

茍角鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理安全、信訪、維穩(wěn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共岳池縣委、岳池縣人民政府關(guān)于實(shí)施“十大工程”推進(jìn)岳池經(jīng)濟(jì)社會(huì)超常規(guī)跨越發(fā)展的決定》(岳委發(fā)

[2010]32號(hào))以及岳委辦[2010]52號(hào)、120號(hào)文件精神，全面實(shí)施“心橋”工程，改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)加在解決信訪問(wèn)題力度，推動(dòng)干部下訪工作深入開展。我鎮(zhèn)黨委政府決定開展機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，深入做好群眾工作，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，努力解決群眾的實(shí)際問(wèn)題和困難，最大限度增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為把茍角打造成旅游、休閑、物流、產(chǎn)業(yè)延伸集散地，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)開展干部下訪活動(dòng)，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，集中解決一批長(zhǎng)期積累的重信重訪問(wèn)題，集中解決一批容易引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患。并通過(guò)積極為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事、密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)好、發(fā)展好和實(shí)現(xiàn)好群眾的根本利益，從源頭上減少和解

決影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪問(wèn)題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保干部下訪活動(dòng)取得實(shí)效，成立茍角鎮(zhèn)干部下訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下；

組長(zhǎng)：尹春平

副組長(zhǎng)：楊飛燕、任德

成員由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)信訪辦公室，辦公室主任由林本俊擔(dān)任。

四、時(shí)間安排

2010年9月1日至2010年11月28日

五、下訪內(nèi)容、1、大化解。重點(diǎn)做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案信訪問(wèn)題的化解工作，要 全面掌握包案信訪問(wèn)題情況，包括摸清信訪群眾“五項(xiàng)六合”等家庭基本情況、信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因、以往所做的工作、存在的問(wèn)題、解決的措施等。

2、大辦事。要通過(guò)密切聯(lián)系群眾，明白群眾心情，知曉群眾愿望，懂得群眾需求，引導(dǎo)群眾致富，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。

3、大交友。深入基層，深入群眾，了解群眾在日常生產(chǎn)生活中面臨什么問(wèn)題，存在什么困難，需要什么幫助和服務(wù)，真心誠(chéng)意聯(lián)系群眾，細(xì)致入微關(guān)心群眾，盡心盡力幫扶群眾。

六、方式方法

干部下訪活動(dòng)要堅(jiān)持規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，以推動(dòng)“屬地管轄、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則為重點(diǎn)，堅(jiān)持面上推動(dòng)與重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合，引導(dǎo)督促檢查相結(jié)合。

下訪活動(dòng)可采取公開定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、上門回訪、主動(dòng)約訪，座談走訪、等方式進(jìn)行。定點(diǎn)是指在固定的場(chǎng)所面對(duì)面接待信訪群眾；重點(diǎn)約訪是指有針對(duì)性地約請(qǐng)信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問(wèn)題；帶案下訪是指選擇重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽取群眾意見，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法；座談走訪是指通過(guò)召開不同層面的座談會(huì)，走訪基層干部和群眾，聽取反映、了解情況、宣傳政策、指導(dǎo)工作。

七、工作要求

1、高度重視，精心組織。各單位各部門要從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)“干部下訪”活動(dòng)的重要意義，按照鄉(xiāng)黨委、政府的部署和要求，精心組織，周密安排，扎實(shí)地開展干部下訪活動(dòng)，各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本單位下訪活動(dòng)的第一責(zé)任人，要切實(shí)承擔(dān)起組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，帶頭排查問(wèn)題，提出對(duì)策，完善措施，抓好落實(shí)，各單位要認(rèn)真做好干部下訪活動(dòng)的組織調(diào)度工作，既要切實(shí)幫助基層解決信訪突出問(wèn)題，又要注意維護(hù)基層政權(quán)良好形象，保持下訪地區(qū)社會(huì)面的穩(wěn)定；要依托有職權(quán)處理部門，依法、及時(shí)、妥善處理好下訪接待的信訪事項(xiàng)，確保下訪活動(dòng)取得預(yù)期效果。

2、認(rèn)真組織實(shí)施。下訪活動(dòng)中，鎮(zhèn)上將統(tǒng)一發(fā)放群眾工作手冊(cè)，下訪干部要認(rèn)真對(duì)照《茍角鎮(zhèn)2010年信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)包案表》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，精心確定好各級(jí)干部聯(lián)系戶，建立健全百姓檔案，周密安排好下訪活動(dòng)。各單位要認(rèn)真對(duì)待上級(jí)排查交辦和本單位排查出來(lái)的信訪突出問(wèn)題，做到全面下訪，對(duì)新出現(xiàn)的矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題要及時(shí)化解和調(diào)處；同時(shí)要進(jìn)一步完善信訪接待日、矛盾排查化解報(bào)備、信訪維穩(wěn)工作例會(huì)等制度。

3、調(diào)處疏導(dǎo)并舉。按照“尊重歷史、立足現(xiàn)實(shí)、關(guān)注民生、依法辦事”的原則，深入剖析案情，分析查找原因，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，落實(shí)處理意見，創(chuàng)新思路，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，多渠道、多方式重新尋找解決問(wèn)題的途徑。要堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則，做到熱情下訪，妥善處理，切忌態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單粗暴。同時(shí)，堅(jiān)持“一手要抓好為群眾辦實(shí)事、好事，一手要抓好打擊和整治違法違紀(jì)行為”的原則，做好群眾思想疏導(dǎo)化解工作，引導(dǎo)群眾通過(guò)更改合法方式表達(dá)訴求，對(duì)擾亂社會(huì)秩序，借機(jī)導(dǎo)釁滋事的行為，堅(jiān)決依法予以打擊。

4、務(wù)求工作實(shí)效。通過(guò)干部下訪活動(dòng)，在全鎮(zhèn)建立“立即辦、領(lǐng)著辦、代為辦”的“三辦”機(jī)制，不斷強(qiáng)化“以民為本、由民作主、為民服務(wù)、受民監(jiān)督、讓民滿意”的民本思想，全面

推行以“揚(yáng)民主、聚民力、幫民富、解民憂、安民心”為主要內(nèi)容的民本工作制，切實(shí)提高群眾政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等生活品質(zhì)，從源頭上減少和解決影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪問(wèn)題。

5、強(qiáng)化檢查督導(dǎo)和責(zé)任追究。鎮(zhèn)里將適時(shí)組織督查組對(duì)干部下訪活動(dòng)進(jìn)行督查和通報(bào)；活動(dòng)結(jié)束后，鎮(zhèn)里將召開專題會(huì)議，檢查督導(dǎo)干部下訪活動(dòng)的開展情況。對(duì)因工作不力、下訪流于形式、矛盾糾紛排查不細(xì)、矛盾糾紛化解不及時(shí)造成嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任單位和責(zé)任人員的責(zé)任。

茍角鎮(zhèn)人民政府2010年9月17日

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、機(jī)關(guān)干部下訪工作制度

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作制度

為全面貫徹落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪的意見》的文件精神，結(jié)合我處實(shí)際，特制定辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作制度。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，緊緊圍繞“事要解決”，充分發(fā)揮黨政職能部門的作用，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，及時(shí)解決容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患；安撫好因?qū)嶋H情況無(wú)法解決信訪問(wèn)題上訪人的情緒，在實(shí)踐活動(dòng)中建立科學(xué)合理、行之有效的信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。為建國(guó)60周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、機(jī)關(guān)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：呂紹華

副組長(zhǎng)：蔣庭周琳

成員：蔣崇昆周順治 錢華友 黃國(guó)英 秦滿國(guó)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周琳同志兼任辦公室主任。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)間、地點(diǎn)安排

（一）每周星期二為書記接待日。其它時(shí)間由處副職領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)接訪，并安排一名負(fù)責(zé)人陪訪，并根據(jù)實(shí)際需要，由處辦公室通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與。

（二）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)地點(diǎn)：辦公室，接訪電話：8224024。

（三）領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的內(nèi)容

1、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約或接待來(lái)訪群眾；

2、接聽或辦理主管部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信訪電話；

3、批辦重要群眾來(lái)信和人民建議；

4、研究解決重大疑難問(wèn)題和亟待解決的信訪問(wèn)題；

五、下訪制度

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，處領(lǐng)導(dǎo)及陪訪職能科室每月到掛鉤基層下訪一次，具體安排：

（二）包案。要以接訪活動(dòng)為契機(jī)，深化領(lǐng)導(dǎo)包案以及重信重訪專項(xiàng)治理工作和領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)。包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)事了”。

第五篇：機(jī)關(guān)干部下訪工作制度健全,措施到位

機(jī)關(guān)干部下訪工作制度健全，措施到位

從2008年起，重慶集中開展了為期3年的干部“大下訪”工作，20萬(wàn)名機(jī)關(guān)干部帶著深厚感情深入基層“聽民聲、察民情、解民難”，化解了一大批信訪積案和矛盾糾紛，取得了良好效果?！按笙略L”活動(dòng)本質(zhì)就是群眾工作，是為密切黨群、干群關(guān)系，體現(xiàn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，樹立親民、愛民、為民形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定。要推進(jìn)干部下訪群眾制度化，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一要作風(fēng)務(wù)實(shí)。做到沉下身子，放下架子，深入基層，深入群眾。下訪過(guò)程中要通過(guò)參加群眾會(huì)議和走訪群眾的形式，宣傳黨和政府的政策，宣傳各時(shí)期的中心任務(wù)和重要決策，讓廣大群眾知曉，達(dá)到上情下通。

二要情感真實(shí)。做到懷著真情下去，帶著民情上來(lái)，注重傾聽群眾呼聲，特別要聽取群眾的苦言怨語(yǔ)，善于講真話實(shí)話，不講大話、套話、空話，善于與群眾心貼心交朋友，實(shí)行零距離溝通，達(dá)到交流、交心、交融。

三要工作扎實(shí)。把群眾的事情作為自己的事情來(lái)辦，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，全程負(fù)責(zé)，一抓到底。一方面要積極幫助基層解決好工作過(guò)程中遇到的困難和矛盾，另一方面對(duì)群眾有要求而有能力解決的問(wèn)題要堅(jiān)持有求必應(yīng)，有難必幫，有困必解，一時(shí)無(wú)法辦到的，要向群眾解釋清楚，需要幾個(gè)部門解決的，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。真正取信于民、增進(jìn)信任。

四要記載真實(shí)。下訪活動(dòng)期間要認(rèn)真做好下訪工作記錄，如實(shí)記載下訪中的情況，記載內(nèi)容包括接待走訪群眾、為群眾解決實(shí)際困難、為民辦實(shí)事情況；一時(shí)尚未解決的問(wèn)題、原因及下一步打算等。