第一篇：領(lǐng)導(dǎo)大接訪大下訪活動實(shí)施方案

為深化領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、重信重訪專項(xiàng)治理工作和“千名干部大下訪”活動，深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解，確保北京奧運(yùn)會和改革開放30周年紀(jì)念活動順利舉辦。依照區(qū)委、區(qū)政府制定的《**區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動實(shí)施方案》，結(jié)合我局實(shí)際，**區(qū)物價局領(lǐng)導(dǎo)大接訪大下訪活動實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理

論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“事要解決”，充分發(fā)揮物價部門維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)及各科室責(zé)任，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，班子成員參加，各科室參與，積極協(xié)同配合，直接面對群眾，親自接待來訪和帶案下訪，解決突出問題，化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，并探索建立起正確處理價格矛盾的長效工作機(jī)制。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組決定成立**區(qū)物價局領(lǐng)導(dǎo)大接訪、大下訪活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長石中泉任組長，鐘毅、張中亞、吳永棋、馮小利任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人及價格舉報(bào)中心工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，馮小利兼任主任，李勇、彭軍、萬良學(xué)同志為副主任，負(fù)責(zé)大接訪大下訪活動的日常事務(wù)。

三、參加大接訪大下訪人員范圍

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員；各科室主要負(fù)責(zé)人；價格監(jiān)督檢查分局及價格舉報(bào)中心全體工作人員。

四、目標(biāo)任務(wù)

（一）大接訪活動的目標(biāo)任務(wù)

通過開展大接訪活動，切實(shí)解決本單位的信訪突出問題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分工范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)實(shí)行包案，限時解決。對重信重訪問題按職責(zé)分工進(jìn)行一次全面梳理，加大問題的化解力度，確保不越級上訪和非正常上訪。

（二）大下訪活動的目標(biāo)任務(wù)

參與活動的各領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員要帶著感情，帶著案情下訪鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道和村居，下訪到信訪人家中，協(xié)調(diào)解決其信訪問題。對查明反映屬實(shí)又應(yīng)該解決的問題要立即著手解決；對不符合政策的信訪事項(xiàng)要做好思想疏導(dǎo)工作，力所能及地幫助其解決實(shí)際困難，使其息訴息訪。對重信重訪人員和到市進(jìn)京越級上訪人員要加大工作力度，確保不再發(fā)生越級上訪和非正常上訪。

五、方法步驟

本次集中開展的大接訪大下訪活動重點(diǎn)把握“公示、接訪、包案、落實(shí)”四個環(huán)節(jié)，我局將以適當(dāng)方式公布接訪的時間、地點(diǎn)和形式，并采取現(xiàn)場接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪等方式直接聽取群眾訴求，確?！叭藛T、時間、效果”三落實(shí)，確保本單位不發(fā)生重大群體性事件和到市進(jìn)京滋事事件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，我局大接訪大下訪活動從7月開始至年底結(jié)束，分三個階段進(jìn)行：

（一）動員部署階段（7月1日至7月9日）

召開黨組會進(jìn)行專題研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府的實(shí)施方案，深入分析本單位信訪穩(wěn)定形勢，“拉網(wǎng)式”全面深入排查梳理信訪突出問題，制定本單位活動方案。在此基礎(chǔ)上召開全局職工會，廣泛動員，營造活動氛圍，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任，為開展活動打好基礎(chǔ)。

（二）組織實(shí)施階段（7月10日至11月底）

1.公布接訪事項(xiàng)。在本單位的網(wǎng)站或便于群眾周知的地方對領(lǐng)導(dǎo)接訪的時間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行公布，同時在區(qū)級相關(guān)媒體和區(qū)信訪網(wǎng)站進(jìn)行公布和宣傳，使干部群眾了解、支持和參與本局的大接訪大下訪活動。

2.開門大接訪。采取輪流掛牌、現(xiàn)場接訪、帶案下訪、重點(diǎn)案件和問題約訪等方式，直接聽取群眾訴求。本局主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排兩天時間面對面接待上訪群眾；每個工作日安排一名班子成員掛牌接待上訪群眾；價格舉報(bào)中心工作人員隨掛牌輪流到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，協(xié)助當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)搞好接待和處理工作。

3.包案解決問題。按照“誰接訪，誰負(fù)責(zé)”的原則，對到市進(jìn)京非正常上訪和上級交辦案件，群眾反映突出、涉及面廣、社會關(guān)注度高的信訪事項(xiàng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。包案領(lǐng)導(dǎo)要深入剖析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，親自研究制定解決問題的辦法和措施，并全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)事了”。

4.督促落實(shí)到位。局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員是本單位大接訪大下訪活動的“責(zé)任人”，要確保人員、時間、效果“三落實(shí)”，確保本單位不發(fā)生重大群體性事件和到市進(jìn)京非正常上訪、纏訪滋事事件；要在帶頭接訪下訪的同時，抓好本單位接訪下訪工作的督促檢查，既要查接訪下訪任務(wù)是否完成，更要查信訪問題是否得到有效解決。

（三）檢查總結(jié)階段（12月1日至12月15日）

主要是對本單位的大接訪大下訪活動進(jìn)行回顧總結(jié)，全面檢查大接訪大下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案辦理情況，確保處理的信訪事項(xiàng)得到落實(shí)；認(rèn)真研究分析活動中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷改進(jìn)工作；及時總結(jié)活動中好的做法，完善制度規(guī)范，形成長效工作機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室大接訪大下訪活動開展情況

于12月10日前報(bào)局長辦公室。

六、工作要求

（一）高度重視，精心組織。班子各成員和各科室負(fù)責(zé)人要對大接訪大下訪活動高度重視，周密安排。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要親歷親為，發(fā)揮表率作用，親自包案研究處理解決重點(diǎn)疑難案件，切實(shí)把接訪下訪過程變?yōu)閹椭罕娀饷?、理順情緒、轉(zhuǎn)變思想觀念的過程，力爭接訪一件，研究處理解決一件，息訴罷

訪一件。要結(jié)合7月份“奧運(yùn)信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)月”行動部署，切實(shí)抓好源頭防控、重點(diǎn)案件交辦督辦、群體性事件預(yù)防處置、到市進(jìn)京上訪勸返等工作重點(diǎn)，確保奧運(yùn)會期間本單位不發(fā)生到市進(jìn)京上訪和非正常上訪。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，抓好落實(shí)。本單位大接訪大下訪活動在局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭下，由局辦公室組織開展。局紀(jì)檢室在活動開展過程中對班子成員和各科室工作開展情況適時進(jìn)行督查指導(dǎo)，確保大接訪大下訪工作落實(shí)。

（三）強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格獎懲。此次大接訪大下訪活動作為奧運(yùn)期間信訪穩(wěn)定工作的重要抓手，嚴(yán)格落實(shí)輪流掛牌和 “首問責(zé)任”制度，堅(jiān)決防止群眾因價格問題大規(guī)模進(jìn)京上訪，堅(jiān)決防止發(fā)生上訪人和別有用心的人借價格矛盾到奧運(yùn)場館及重點(diǎn)地區(qū)聚集或借機(jī)告“洋狀”。對不認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任倒查，從重從嚴(yán)作出處理。對工作成效突出的科室和人員進(jìn)行表彰獎勵。

第二篇：銀城街道干部大下訪大接訪活動實(shí)施方案

銀發(fā)[2011]07號

中共銀城街道工作委員會銀城街道辦事處

關(guān)于印發(fā)《銀城街道干部大下訪大接訪活動

實(shí)施方案》的通知

各村（居）委會、各辦（站）所、街道各單位：

經(jīng)銀城街道黨工委、辦事處研究同意，現(xiàn)將《銀城街道干部大下訪大接訪活動實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。

2011年11月20日

主題詞：信訪工作干部大下訪大接訪實(shí)施方案抄送：市主題教育辦公室、市信訪局中共銀城街道工作委員會辦公室2011年11月20日印發(fā)

共印40份

銀城街道干部大下訪大接訪活動實(shí)施方案

為進(jìn)一步推動“解放思想促發(fā)展,創(chuàng)新管理促和諧”主題

教育活動的深入開展,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的穩(wěn)步提升，充分發(fā)揮街道和村（居）全體干部、黨代表、人大代表、政協(xié)委員作用，暢通民意渠道，加大矛盾調(diào)處、解決問題力度，不斷深化街道和村（居）干部信訪矛盾調(diào)處排查機(jī)制。經(jīng)街道黨工委、辦事處研究決定，在銀城街道范圍內(nèi)開展以“聽

民聲、察民情、解民難”為主題的干部大下訪大接訪活動。為確?；顒禹樌_展，特制訂如下實(shí)施方案。

一、重要意義、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

重要意義：開展干部大下訪大接訪活動是堅(jiān)持黨的群眾路線、密切聯(lián)系群眾、重視改善民生、維護(hù)群眾合法權(quán)益的具體體現(xiàn)，對于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提高科學(xué)決策和依法行政能力和水平、保持同人民群眾的血肉聯(lián)系具有十分重要的意義。干部深入群眾面對面聽取意見，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，了解群眾疾苦，幫助解決困難和問題，疏導(dǎo)群眾情緒，多辦順民意、解民憂、增民利的實(shí)事，有利于各級干部提高做群眾工作和科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平，有利于各級干部增強(qiáng)群眾觀念、提高處理復(fù)雜問題和駕馭復(fù)雜局面的能力，有利于引導(dǎo)群眾更加自覺地維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)省、上饒和市黨代會及“兩會”精神，構(gòu)建干部大下訪大接訪履職長效機(jī)制，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)解決基層群眾的實(shí)際問題和困難，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，改善黨群關(guān)系，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高行政效能，狠抓工作落實(shí)，加強(qiáng)民主監(jiān)督，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，為我街道經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。

總體目標(biāo)：緊緊圍繞“一保、一創(chuàng)、一強(qiáng)”的總體目標(biāo)。保持經(jīng)濟(jì)總量平穩(wěn)較快增長，實(shí)現(xiàn)銀城經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展；進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)，構(gòu)建新型化、網(wǎng)格化、精品化社區(qū)；進(jìn)一步強(qiáng)化組織保證，全面深入推進(jìn)黨的建設(shè)。通過開展大下訪大接訪活動，使群眾訴求表達(dá)進(jìn)一步暢通，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題得到切實(shí)解決，社會矛盾得到

有效化解，實(shí)現(xiàn)群眾信訪總量持續(xù)下降，集體上訪、非正常上訪、信訪積案、群體性事件明顯減少。

二、下訪接訪責(zé)任人

（一）街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體干部；

（二）各村（居）書記、主任及成員；

（三）各辦（站）所、街道各單位負(fù)責(zé)人；

（四）街道黨代表、人大代表、政協(xié)委員。

三、下訪對象

（一）信訪突出問題當(dāng)事人及相關(guān)群眾；

（二）排查出的矛盾糾紛群體；

（三）群眾普遍關(guān)注或在當(dāng)?shù)赜绊戄^大的治安案件涉及群眾，涉法涉訴信訪問題當(dāng)事人及相關(guān)群眾；

（四）困難信訪群眾；

（五）矛盾突出或工作薄弱的基層單位。

四、下訪內(nèi)容

（一）了解社情民意，幫助群眾解決實(shí)際困難和問題；

（二）排查化解社會矛盾糾紛，研究解決群眾信訪訴求；

（三）檢查群眾訴求表達(dá)機(jī)制、社會矛盾調(diào)處機(jī)制、輿情匯集分析機(jī)制、群眾權(quán)益保障機(jī)制是否完善，督促指導(dǎo)長效工作機(jī)制建設(shè)；

（四）宣傳政策法律，疏導(dǎo)群眾情緒；

（五）開展政策調(diào)研，提出調(diào)整完善政策的建議。

五、下訪接訪的方式方法

干部大下訪大接訪活動要堅(jiān)持規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，以推動“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制落實(shí)為重點(diǎn)，堅(jiān)持面上推動與重點(diǎn)推動相結(jié)合，調(diào)查研究與解決問題相結(jié)合，查找問題與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，幫助指導(dǎo)與督促檢查相結(jié)合。下訪活動可采取公開定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、座談下訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、專題調(diào)研等方式進(jìn)行。

公開定點(diǎn)接訪是指在固定的接訪場所面對面接待來訪群眾；

重點(diǎn)約訪是指有針對性地約請信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問題；

帶案下訪是指選擇一定數(shù)量的重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法；

座談下訪是指通過召開不同層面的座談會、下訪基層干部和群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，指導(dǎo)工作；

駐點(diǎn)指導(dǎo)是指組織干部到信訪問題突出的地方駐點(diǎn)，推動扭轉(zhuǎn)被動局面；

專題調(diào)研是指對排查出的信訪突出問題，組織力量查原因、找答案，研究解決辦法，提出改進(jìn)工作和完善政策措施的意見建議，做好群眾思想疏導(dǎo)和矛盾化解工作，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。

從2011年11月份開始，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體干部、村（居）干部、各辦（站）所各單位負(fù)責(zé)人要隨時隨地接待群眾來訪，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體干部每人要下訪走訪掛點(diǎn)蹲點(diǎn)社區(qū)居民50戶，做好民情記錄并建立“民情檔案”，每2周不少于1次公開接訪、約訪或者帶案下訪；并按照“一崗雙責(zé)”要求，及時妥善解決分管工作領(lǐng)域中出現(xiàn)的信訪穩(wěn)定問題。同時要及時妥善處理解決本轄區(qū)出現(xiàn)的信訪穩(wěn)定問題。街道黨代表、人大代表、政協(xié)委員接待群眾工作在銀城街道各村（居）社區(qū)全面開展,并形成一種長效機(jī)制。接待日期為每月5日，接待時間為上午8:00

—11:00。接待地點(diǎn)：村（居）社區(qū)信訪接待室。在受理群眾反映的意見、建議和合法合理的訴求時，對群眾提出的意見、建議和訴求問題能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的研究處理辦法，提出解決問題的意見，轉(zhuǎn)相關(guān)單位處理。

六、工作措施及要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。黨工委、辦事處成立干部大下訪大接訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委書記程曙前任組長，吳飛、劉軍、張海林、項(xiàng)學(xué)軍、干柏壯、朱婭萍、汪學(xué)文、伍璐遙、王順華、程光華、邱艷華、汪平為副組長，黨工委辦、人大工委辦、行政辦、紀(jì)工委辦、綜治辦、信訪辦、司法所等部門參與，工作機(jī)構(gòu)下設(shè)辦公室，由劉軍同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)干部大下訪大接訪的日常工作，綜治辦、信訪辦將每月接待的情況進(jìn)行梳理、統(tǒng)計(jì)、歸檔，并做好通報(bào)工作，紀(jì)工委負(fù)責(zé)干部大下訪大接訪的督導(dǎo)檢查工作。各村（居）、要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人作為大下訪大接訪工作第一責(zé)任人，要認(rèn)真組織開展排查，帶頭接待信訪群眾和開展群眾工作，特別是要深入研究信訪突出問題和積案，組織力量攻堅(jiān)，使本轄區(qū)本系統(tǒng)的復(fù)雜矛盾、突出問題得到有效化解；辦事處要落實(shí)專項(xiàng)資金，切實(shí)為大下訪大接訪活動提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

（二）深入基層，確保活動實(shí)效。參加大下訪大接訪活動的干部要切實(shí)深入到問題多、難度大、矛盾突出的地方，既要“身到”，又要“心到”。對市委排查督辦的信訪突出問題做到全面下訪，對本單位、本部門排查出來的信訪突出問題，下訪80%以上。參與大下訪大接訪活動的領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個必去”：即群眾信訪問題多的地方必去，工作推進(jìn)有難度的地方必去，重大政策措施出臺可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必去，遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害的地方必去，家庭居住特別困難的地方必去。參加下訪的人員在下訪前要全面弄清矛盾糾紛和下訪對象的基本情況，有針對性地開展工作。

（三）及時化解矛盾糾紛，認(rèn)真解決突出問題。對突出矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問題，要逐案由領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)“四包”（包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪）責(zé)任制。要綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決，矛盾糾紛得到有效化解。努力把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)?，作為衡量大下訪大接訪活動成效的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）做好思想疏導(dǎo)工作。在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時，要充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實(shí)做好群眾的情緒疏導(dǎo)工作，把下訪過程作為思想教育和政策法律宣傳的過程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，理性合法地表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。

第三篇：XX國土局開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪活動實(shí)施方案

AA局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”“大下訪”

活動的實(shí)施方案

為更好的面對群眾，聽取群眾意見，使各項(xiàng)決策和工作部署更加符合客觀實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的責(zé)任意識，按照《關(guān)于在全旗范圍內(nèi)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”“大下訪”活動的實(shí)施意見》（xx會發(fā)?2012?1號）要求，結(jié)合我局實(shí)際，AA局領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”“大下訪”活動實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“案結(jié)事了”這一原則，充分發(fā)揮國土部門維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)及各股室責(zé)任，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，班子成員參加，各股室參與，積極協(xié)同配合，直接面對群眾，親自接待來訪和帶案下訪，解決突出問題，化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的工作格局，并探索建立起正確處理國土資源矛盾的長效工作機(jī)制。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的大局意識，局黨組決定成立AA局領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”、“大下訪”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：a局長、書記

副組長：b副局長

c副局長

d紀(jì)檢監(jiān)察員

e局長助理

f業(yè)務(wù)主任

成員：g辦公室主任

e監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長

2用地股股長

1礦管股股長

5政策法規(guī)股股長

7勘查股股長

j測繪股股長

z規(guī)劃股股長

v地籍股股長

3土地整理儲備中心主任

7檔案室主任

3交易所所長

2g所所長

2g所長

3忠g所所長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，g兼任主任，為副主任，負(fù)責(zé)g

大接訪大下訪活動的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員為各股室成員。

三、目標(biāo)任務(wù)

（一）活動時間

2012年3月21日至10月31日。

（二）大接訪活動的目標(biāo)任務(wù)

通過開展大接訪活動，切實(shí)解決我局的信訪突出問題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分工范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)實(shí)行包案，限時解決。對重信重訪問題按職責(zé)分工進(jìn)行一次全面梳理，加大問題的化解力度，確保不越級上訪和非正常上訪。局長g牽頭，于每周五接待群眾來訪，如因公外出，由局長助理g接待，接待地點(diǎn)設(shè)在局長辦公室；周一由副局長g接待來訪；周二由副局長g接待來訪；周三由紀(jì)檢監(jiān)察員g接待來訪；周四由業(yè)務(wù)中心主任g接待來訪。各業(yè)務(wù)股室配合接訪。

（三）大下訪活動的目標(biāo)任務(wù)

深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部“大下訪”活動。對重大疑難信訪案件，包案領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室工作人員要帶著感情，帶著案情下訪。協(xié)調(diào)解決其信訪問題。對查明反映屬實(shí)又應(yīng)該解決的問題要立即著手解決；對不符合政策的信訪事項(xiàng)要做好思想疏導(dǎo)工作，力所能及地幫助其解決實(shí)際困難，使其息訴息訪。對重信重訪人員和到市赴區(qū)進(jìn)京越級上訪人員要加大工作

力度，確保不再發(fā)生越級上訪和非正常上訪。

四、工作要求

（一）高度重視，精心組織。班子各成員和各股室負(fù)責(zé)人要對大接訪大下訪活動高度重視，周密安排。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要親歷親為，發(fā)揮表率作用，親自包案研究處理解決重點(diǎn)疑難案件，切實(shí)把接訪下訪過程變?yōu)閹椭罕娀饷?、理順情緒、轉(zhuǎn)變思想觀念的過程，力爭接訪一件，研究處理解決一件，息訴罷訪一件。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，抓好落實(shí)。本單位大接訪大下訪活動在局長帶頭下，由局辦公室組織開展，日常工作向大接訪大下訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。紀(jì)檢監(jiān)察員和政策法規(guī)股在活動開展過程中對班子成員和各股室工作開展情況適時進(jìn)行督查指導(dǎo)，確保大接訪大下訪工作落實(shí)。

（三）強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格獎懲。此次大接訪大下訪活要嚴(yán)格落實(shí)包案制度。對不認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任倒查，從重從嚴(yán)作出處理。對工作成效突出的股室和人員進(jìn)行表彰獎勵。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和大下訪活動總結(jié)

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和大下訪活動總

結(jié)

根據(jù)中共市委、市政府關(guān)于開展大接訪活動的通知精神，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動。活動開展以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下的共同努力，取得了初步成效。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動，繼市委、市政府召開會議之后，及時召開黨政班子會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)全國、全省

和市委、政府工作會議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一班子成員的思想認(rèn)識，并就如何做好大接訪、大下訪工作做了認(rèn)真研究和安排部署，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。為切實(shí)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，鄉(xiāng)黨委、政府成立黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記擔(dān)任,副組長由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長和鄉(xiāng)黨委委員、人大主席擔(dān)任，成員由鄉(xiāng)副科級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個督導(dǎo)組，督導(dǎo)組組長由副書記、紀(jì)委書記擔(dān)任，副組長由鄉(xiāng)黨委委員、武裝部部長擔(dān)任，成員由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組下設(shè)辦公室在信訪辦，辦公室主任由信訪辦主任擔(dān)任，根據(jù)工作需要辦公室成員從相關(guān)單位抽調(diào)組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織推動、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)全鄉(xiāng)黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項(xiàng)活動的開展。

二、廣泛宣傳動員，營造良好工作氛圍

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我鄉(xiāng)召開了學(xué)習(xí)傳達(dá)市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作會議精神，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各單位干部職工和各村支書共計(jì)165人參加了會議。會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了全國、全省和市委、政府關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、大下訪工作會議精神，并要求各村和站所要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展“大接訪、大下訪活動”的重要性、必要性和緊迫性，將這項(xiàng)工作作為今后一段時期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關(guān)心的民生問題和急迫需要解決的權(quán)益訴求，全力維護(hù)平掌社會大局穩(wěn)定，為北京奧運(yùn)會成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。通過廣泛宣傳和動員，全鄉(xiāng)上下進(jìn)一步明確了開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，形成了黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，直接面對群眾，親自接待來訪，認(rèn)真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的工作局面，為切實(shí)開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪活動奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、制定措施，狠抓落實(shí)

鄉(xiāng)黨委、政府印發(fā)了《鄉(xiāng)開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動工作方案》，進(jìn)一步明確了大接訪、大下訪活動的時間、步驟和要求，并向社會公示了黨委書記大接訪、大下訪的時間和地點(diǎn)，分動員部署、組織實(shí)施和檢查總結(jié)三個階段進(jìn)行。在工作方式上采取黨委書記帶頭，其他班子成員和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參與的方式，著力解決信訪突出問題，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，按照管理權(quán)限，做到農(nóng)村發(fā)生的問題，解

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決不出村；鄉(xiāng)屬單位發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)的要求，依法及時合理處理群眾反應(yīng)的問題。通過開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動，努力做到應(yīng)該在村內(nèi)解決的問題不到鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)解決的問題不到市，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內(nèi)，把上訪人員穩(wěn)控在鄉(xiāng)內(nèi)。大接訪大下訪活動期間杜絕發(fā)生進(jìn)京、赴省、到唐、到市上訪滋事事件，依法處置非正常上訪，杜絕群體性突發(fā)事件，確保奧運(yùn)會期間我鄉(xiāng)進(jìn)京、赴省上訪人數(shù)實(shí)現(xiàn)“零紀(jì)錄”，為奧運(yùn)會安全舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

四、工作開展情況

活動開展雖然只有6個月時間，但得到全鄉(xiāng)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護(hù)，取得了初步成效?；顒拥拈_展，使我鄉(xiāng)一些干部受到了教育，一些部門明確了責(zé)任，一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解?；顒拥拈_展，一是加深了領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作重要性、緊迫性、嚴(yán)峻性的認(rèn)識；二是推動了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；三是推動了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實(shí)；四是促進(jìn)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層信訪工作的基礎(chǔ)建設(shè)；六是促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系；七是集體上訪、重復(fù)上訪的現(xiàn)象明顯下降。

下一步，我鄉(xiāng)將按照市委、市政府的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對受理的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)決做到“三不放過”，即問題不查清不放過；問題不解決不放過；

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有關(guān)措施不落實(shí)不放過。要認(rèn)真搞好督查和回訪，對鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪案件逐案督查，面對面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。后半年工作思路

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪。領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪堅(jiān)持公 [1] [2] 開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則。鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)每周要安排一天時間接待來訪群眾，班子成員也要定期接待群眾來訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待上訪群眾。

（二）堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度。對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)好“五包”責(zé)任制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助以及思想教育等手段，努力在“案結(jié)事 了”上下功夫。

（三）堅(jiān)持定期組織干部開展下訪活動。一是明確任務(wù)。要檢查各基層單位對解決信訪突出問題的情況，指導(dǎo)基層及時就地化解矛盾。了解基層執(zhí)行黨和國家政策情況，深入調(diào)查研究，督促指導(dǎo)，提出完善相關(guān)政策的意見和建議；二是講究方法。綜合運(yùn)用督導(dǎo)檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究等形式，切實(shí)開展工作。

（四）堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解工作制度化。在方法上，堅(jiān)持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，構(gòu)建全覆蓋、無疏漏的排查網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)工作預(yù)見性和針對性；在措施上，一是區(qū)別不同情況，實(shí)施分類化解；二是采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解；三是整合資源，及時就地化解；四是確定重點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解；五是下移工作重心，督辦化解；六是健全完善政策，注重

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源頭化解；七是加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。

（五）堅(jiān)持強(qiáng)化信訪工作措施。一是嚴(yán)格目標(biāo)管理。鄉(xiāng)黨委、政府工作績效考核及全鄉(xiāng)信訪工作量化目標(biāo)管理考核、對信訪工作要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行已定的考核標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照中央紀(jì)委、監(jiān)察、國家信訪局下發(fā)的《信訪工作責(zé)任追究辦法》的規(guī)定，全面啟動問責(zé)程序，對造成重大影響的信訪問題嚴(yán)肅追責(zé)；三是嚴(yán)格依法處置。對違法集體上訪、堵門、堵路、滯留黨政機(jī)關(guān)的挑頭人物及纏訪、鬧訪人員，建議公安機(jī)關(guān)依法處置。解決問題主要做到三點(diǎn)：一是健全信訪工作機(jī)構(gòu)，延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)，前移信訪工作關(guān)口；二是要加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，鞏固大接訪工作成果，堅(jiān)持鄉(xiāng)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；三是創(chuàng)新工作方法，積極推行村干部代訪，鄉(xiāng)干部陪訪，各單位干部主動下訪，職能部門聯(lián)合接訪等作法，切實(shí)改變我鄉(xiāng)的信訪秩序。

（六）堅(jiān)持強(qiáng)化信訪工作責(zé)任。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任；二是落實(shí)工作責(zé)任。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)各部門、各單位、各干部責(zé)任；三是落實(shí)內(nèi)部責(zé)任，強(qiáng)化各分管干部、各職能科室、各干部的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮每位工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

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第五篇：縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動工作總結(jié)

縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動工作總結(jié)

在認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和全面建設(shè)小康社會的重要時刻，**縣按照中央“6.28”電視電話會議精神，把開展縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動作為體察社情民意，解決群眾訴求，促進(jìn)社會和諧的有效途徑，使大接訪大下訪活動與加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)有機(jī)融合，相互促進(jìn)，取得了良好成效，化解了一批積案，解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和疑難信訪問題，維護(hù)了一方社會和諧穩(wěn)定,為北京奧運(yùn)會的成功舉辦，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、主要措施和做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)。這次開展縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪工作涉及面廣、時間緊、任務(wù)重，有利條件和困難并存。為全力維護(hù)邊疆穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會，縣委、政府把此項(xiàng)活動列入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。一是召開縣委常委會議。7月9日，縣委召開第32次常委會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了中央、省委、省政府和市委、市政府關(guān)于縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動的有關(guān)文件精神，研究部署了我縣“大接訪、大下訪”工作，制定下發(fā)了《中共**佤族自治縣委員會、**佤族自治縣人民政府關(guān)于開展縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動的實(shí)施方案》。二是成立了“大接訪、大下訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由縣委書記任組長，縣委副書記、縣人民政府縣長任常務(wù)副組長，縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦、政法委、信訪局等52個單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“大接訪、大下訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)全縣“大接訪、大下訪”活動日常工作的組織、協(xié)調(diào)、督查和指導(dǎo)。三是實(shí)行黨政班子成員分片負(fù)責(zé)制。建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)包村，村級干部包組的層層包案責(zé)任制，按照屬地管理原則，責(zé)任到人，做到人員、精力、時間三到位。

（二）精心部署，認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓重點(diǎn)、帶全面，抓落實(shí)、出實(shí)效”的工作方針，縣委、政府把“大接訪、大下訪”活動與當(dāng)前的中心工作同研究、同部署、同落實(shí)、同解決，切實(shí)加大了信訪隱患和矛盾糾紛的排查調(diào)處力度。一是實(shí)行開門大接訪?？h委書記、縣長每月定時接待上訪群眾，縣四班子其他領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，確保了從7月至12月底每日（除雙休日外）均有1名縣級領(lǐng)導(dǎo)開展接訪工作，認(rèn)真聽取上訪群眾的意見和建議，對上訪群眾反映的問題依法、依規(guī)給予答復(fù)和協(xié)調(diào)處理。自開展“大接訪、大下訪”活動以來，共接待來訪群眾31件次。二是實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪，認(rèn)真排查矛盾糾紛?？h委、政府安排了縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪工作日程，在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度的基礎(chǔ)上，對分管領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的信訪問題，采取“固定接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪”的方式，深入到重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位，認(rèn)真排查矛盾糾紛，把信訪問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)，做到“七包”，即：包調(diào)查、包處理、包信息、包勸返、包協(xié)調(diào)、包穩(wěn)定、包回訪。三是認(rèn)真推行首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，對人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，落實(shí)了誰接待、誰協(xié)調(diào)、誰催辦、誰負(fù)責(zé)解決。本著“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早控制、早解決”的原則，對一般性的問題，責(zé)任單位只辦不轉(zhuǎn)、限期辦理，就地化解；對疑難信訪事項(xiàng)，受理后按規(guī)定期限辦結(jié)；對不屬于本級職能范圍處理的信訪事項(xiàng)，必須及時逐級上報(bào)有關(guān)部門，嚴(yán)防小事變大事，久拖不決形成積案。四是進(jìn)一步加強(qiáng)了云南省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)管理工作。做到群眾反映的重要信訪問題，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)及時聽取情況匯報(bào)，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理。五是開通熱心專線。實(shí)行24小時接聽受理，讓群眾有問題得到及時反映，有困難得到妥善處理。六是與各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，做到“五個結(jié)合”。即把大接訪、大下訪工作與解放思想大討論活動相結(jié)合；與當(dāng)前的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作相結(jié)合；與當(dāng)前開展的經(jīng)濟(jì)林權(quán)制度改革相結(jié)合；與當(dāng)前防災(zāi)減災(zāi)工作相結(jié)合；與“普九”工作相結(jié)合。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，認(rèn)真排查矛盾糾紛，認(rèn)真宣傳改革的政策，認(rèn)真開展各類安全隱患排查工作，確保群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，妥善處理改革發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾糾紛，為群眾辦實(shí)事辦好事，幫助群眾解決了一些實(shí)際問題。七是扎實(shí)有效地開展 “大下訪、送溫暖、謀發(fā)展”活動。結(jié)合**實(shí)際，選派了22名縣級領(lǐng)導(dǎo)和153名科級領(lǐng)導(dǎo)深入到36個行政村，2個社區(qū)、362個村民小組和部分學(xué)校及企業(yè)等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)地區(qū)開展矛盾糾紛的排查化解工作，把信訪問題解決在基層,解決在萌芽階段。7月25日至9月18日的大下訪活動中，共排查出各種矛盾糾紛的工程款。

（三）加大宣傳，全面暢通信訪渠道。為了讓廣大人民群眾全面了解縣委書記大接訪黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動的內(nèi)容，準(zhǔn)確運(yùn)用政策法規(guī)進(jìn)行有序信訪，我縣采取多種形式進(jìn)行宣傳。一