第一篇：關(guān)于和平藥房連鎖公司加盟分支機(jī)構(gòu)變更企業(yè)名稱的請示報告

關(guān)于和平藥房連鎖公司加盟分支機(jī)構(gòu)變更

企業(yè)名稱的請示報告

貴州省醫(yī)藥（集團(tuán)）和平藥房連鎖有限公司：

為加強(qiáng)藥店藥品質(zhì)量統(tǒng)一管理，更好地為市民服務(wù)，特向貴公司申請要求，將貴州省醫(yī)藥（集團(tuán)）和平藥房連鎖有限公司 加盟分支機(jī)構(gòu)：

1、貴州省醫(yī)藥（集團(tuán)）和平藥房連鎖有限公司 凱里火車站分店、2、貴州省醫(yī)藥（集團(tuán)）和平藥房連鎖有限公司都勻火車站店、3、貴州省醫(yī)藥（集團(tuán)）和平藥房連鎖有限公司獨(dú)山店。以上三家門店變更為“貴州家佳康大藥房零售連鎖有限公司凱里火車站店、貴州家佳康大藥房零售連鎖有限公司都勻火車站店、貴州家佳康大藥房零售連鎖有限公司獨(dú)山店”

以上報告當(dāng)否，請批復(fù)

貴州家佳康大藥房零售連鎖有限公司

2010年11月18日

第二篇：公司企業(yè)名稱變更申請書

XX有限公司，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，于XXXX年8月31日變更為北京騰華巨業(yè)科貿(mào)有限公司。從即日起XX公司于貴單位發(fā)生的各項業(yè)務(wù)和結(jié)算，全部由更名后北京騰華巨業(yè)科貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)。

變更后所出現(xiàn)的一切問題與XX大廈有限責(zé)任公司無關(guān)，責(zé)任由更名后的XX有限公司承擔(dān)。

第三篇：連鎖加盟公司工作計劃

在新的一年里，××公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業(yè)邁上新的臺階，從起步階段跨入發(fā)展階段。

奮斗目標(biāo)

完成銷售收入××××萬元，公司直屬超市、門店實(shí)現(xiàn)銷售××××萬元，實(shí)現(xiàn)利潤×××萬元，稅金××萬元，商品零售價差達(dá)到×%以上。職工養(yǎng)老保險繳納不拖欠,安全經(jīng)營無重傷以上事

故。爭取國家政策直補(bǔ)及貼息×××萬元。

積極籌措資金，落實(shí)貸款，爭取×月份資金到位，把××新區(qū)已申報征地××畝的手續(xù)辦到位，×月份開工建設(shè)新區(qū)××市場和××中心，年底完成主體工程。爭取將××新區(qū)××市場列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。

主動與省、市商務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取對鄉(xiāng)、村級直營超市和加盟店扶持資金達(dá)到×××萬元(07年爭取扶持資金×××萬元)。具體布局為：繼續(xù)在、×縣、×區(qū)、×縣這四個縣區(qū)全年投資××××萬元，發(fā)展加盟店×××戶，直營店××戶，配送中心×處，總面積為××××平方米，年配送額為××××萬元，配送率達(dá)到×%以上，其中：①×縣投資××××萬元，發(fā)展加盟店××戶，直營店××戶，配送中心×處，面積為××××平方米，經(jīng)營品種××××余種，配送車××輛，人員××人，配送額為××××萬元，配送率達(dá)到×%。②×縣投資×××萬元，發(fā)展加盟店×××戶，直營店××戶，配送中心×處，面積為××××平方米，經(jīng)營品種××××余種，配送車×輛，人員×人，配送率達(dá)到×0%。③×區(qū)投資×××萬元，發(fā)展加盟店×××戶，直營店××戶，配送中心×處，面積為××××平方米，經(jīng)營品種××××余種，配送車×輛，人員×人，配送率達(dá)到×0%。④×縣投資×××萬元，發(fā)展加盟店×××戶，直營店××戶，配送中心一處，面積為×××平方米，經(jīng)營品種××××余種，配送車×輛，人員×人，配送率達(dá)到×0%。

指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針，順應(yīng)政策，瞄準(zhǔn)市場，緊緊抓住國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機(jī)遇，積極主動爭取扶持資金，繼續(xù)開發(fā)建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展直營加盟店，擴(kuò)大物流配送，提高商品配送率，加強(qiáng)加盟店的升級改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得××公司與加盟店經(jīng)濟(jì)效益上的雙贏。

工作措施

一、完善資料，落實(shí)貸款。2007年下半年，為了爭取××行貸款，我公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得有效進(jìn)展。但由于四季度國家緊縮銀根，禁止放貸，加之我公司抵押資產(chǎn)的證件更換因種種客觀原因沒有完成，貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作，積極與相關(guān)部門聯(lián)系，先把房產(chǎn)證、土地證××到位，提供完備的貸款資料，一但國家貸款政策解凍，爭取盡快落實(shí)貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。

二、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營超市建設(shè)，爭取資金扶持。2007年我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市已達(dá)到××戶，全部是企業(yè)投資，資金短缺的壓力越來越大。建店之前，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次給省、市主管部門領(lǐng)導(dǎo)提出請求，爭取扶持資金，領(lǐng)導(dǎo)也曾口頭承諾?，F(xiàn)在這些店已經(jīng)建成開業(yè)，我們要做的工作就是請上級領(lǐng)導(dǎo)前來視察指導(dǎo)，認(rèn)可我們這一作法。其次就是反復(fù)聯(lián)絡(luò)，表明困難，爭取資金扶持，努力的目標(biāo)是每店補(bǔ)助×萬元，總額達(dá)到×萬元以上。這項工作，我們當(dāng)下就要抓緊運(yùn)作。

三、不懈努力，發(fā)展加盟店。2008年繼續(xù)鞏固、發(fā)展加盟店，我公司要緊緊圍繞國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，繼續(xù)考察選點(diǎn)，發(fā)展改造加盟店。發(fā)展的重點(diǎn)放在×個外縣區(qū)，尤其是×縣和×區(qū)的山區(qū)，目前尚無實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認(rèn)識。具體目標(biāo)，如前所述，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。

四、追加投資，完善證件，與加盟店處理好關(guān)系。由于扶持資金到位滯后，公司建設(shè)直營超市投資較大，資金一直很緊缺，對大部分加盟店的投資還沒有完全到位，特別是營業(yè)執(zhí)照的更換工作量還很大。我們要明確認(rèn)識，舍得追加投資，認(rèn)真落實(shí)對加盟店的承諾，主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照，最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范，要求標(biāo)準(zhǔn)全部到位。

五、做強(qiáng)配送，周到服務(wù)。“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施中，物流配送是主體，商品價格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略，做到了商品價格當(dāng)?shù)刈畹?，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送，今年計劃在×縣、×區(qū)、×縣各建×個配送部，提高配送能力，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹立

良好的企業(yè)信譽(yù)。

六、籌措資金，備足貨源。春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機(jī)，是實(shí)現(xiàn)09年“開門紅”的關(guān)鍵。今年春節(jié)打了一個漂亮仗，09年春節(jié)前，要與今年一樣，提前動手，籌措資金，為春節(jié)前備貨提供資金保證。并安排精兵強(qiáng)將，組成幾個采購組，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個漂

亮仗，做到年年“開門紅”。

七、加大力度，盤活資產(chǎn)。充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，將其盤活，××公司北邊院子的門店和大部分資產(chǎn)還沒有找到項目或招到客商，繼續(xù)閑置。我們要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來，制定比較優(yōu)惠的招商條件，加大力度，廣泛宣傳，爭取盡快盤活利用，確保資產(chǎn)保值增值。

八、嚴(yán)格管理，規(guī)范經(jīng)營。我公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調(diào)和財務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員能各負(fù)其職，相互配合，取長補(bǔ)短，拾遺補(bǔ)缺，就不會顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感。

準(zhǔn)確的財務(wù)結(jié)算不單純是財務(wù)部門的責(zé)任，與每一個經(jīng)手購銷業(yè)務(wù)的員工都密切相關(guān)。必須嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，正確及時地索票、制票、傳票，把各類原始憑證都收集整理齊全，財務(wù)部門才能結(jié)出準(zhǔn)確無誤的帳目。公司管理的重點(diǎn)，要放在提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)上。

九、加強(qiáng)監(jiān)督，廉潔從政。我公司的經(jīng)濟(jì)活動十分頻繁，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，推行企務(wù)公開，是必須做好的重要工作，絲毫不能馬虎。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，警鐘長鳴，常抓不懈。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，定期組織學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)積極向上的良好風(fēng)氣，培養(yǎng)入黨積極分子，發(fā)展新黨員，壯大黨組織。

計劃生育，常抓不懈。定期組織育齡婦女搞好“三查”，按時上報統(tǒng)計報表，嚴(yán)肅查處違紀(jì)員工。

十、安全經(jīng)營，維護(hù)穩(wěn)定。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，突出抓好防盜、防火、食品安全和車輛安全，領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，網(wǎng)點(diǎn)夜間有專人值班，確保安全無事故。

要傾聽企業(yè)職工的呼聲,關(guān)心職工生活，尤其是下崗職工和困難職工的生活，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。上半年突出抓好退休人員參加醫(yī)保工作。經(jīng)常排查矛盾糾紛，及時予以調(diào)處解決，杜絕上訪。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的同時，較大幅度地增加在崗員工的工資收入。公司領(lǐng)導(dǎo)會已經(jīng)決定，從×月份就給大家增加工資。

除公司安排的各項工作外，還要努力完成×局和省、市主管部門安排的臨時性、階段性工作。

同志們,我們?nèi)〉玫某煽?確實(shí)來自不易,遇到的困難,需要冷靜面對,美好的未來更要加倍努力,讓我們在××局的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工要常思為企之策,常行為企之舉,把心思和精力放到抓工作上,真正做到抓工作一盤棋,謀發(fā)展一股勁,共同努力,鼓足干勁,銳意創(chuàng)新,真抓實(shí)干,奮力拼搏,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作,為我公司又好又快發(fā)展而努力奮斗!（二〇〇八年）

第四篇：連鎖加盟公司工作總結(jié)

連鎖加盟公司工作總結(jié)

在黨的十七大精神鼓舞下，在省、市商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接支持下，××公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工艱苦努力，奮力拼搏，積極實(shí)施國家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，大力發(fā)展加盟店、投資建設(shè)鄉(xiāng)、村直營店，不斷擴(kuò)大物流配送的區(qū)域和范圍，使商品流通網(wǎng)絡(luò)全方位延伸到農(nóng)村，已形成規(guī)?；?jīng)營，并取得了良

好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。多次受到省、市、縣業(yè)務(wù)主管部門的肯定和表揚(yáng)。

××××實(shí)現(xiàn)商品銷售總額××××萬元，其中公司直屬超市、門店實(shí)現(xiàn)銷售×××萬元，加盟店實(shí)現(xiàn)銷售××××萬元，實(shí)現(xiàn)利潤共計×××萬元，上繳稅金××萬元，經(jīng)營商品××××余種，安排下崗職工和農(nóng)村富余勞動力×××余人，給×××名職工繳納養(yǎng)老保險×××萬元，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均有較大輻度的增長，取得歷史新高。歸納起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、搶抓機(jī)遇,不懈努力，積極發(fā)展和改造加盟店、直營店

實(shí)施國家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,是為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不方便、不實(shí)惠”的突出問題而采取的一項惠民政策。陜西新貿(mào)公司在去年創(chuàng)下良好開端的基礎(chǔ)上，抓住機(jī)遇，不懈努力，積極發(fā)展和改造加盟店。2007年，市商務(wù)局根據(jù)我司發(fā)展態(tài)勢，決定將我公司的實(shí)施區(qū)域擴(kuò)大到×縣、×縣、×區(qū)。向外縣擴(kuò)展，由于人生地不熟，路途也較遠(yuǎn)，無行政管轄權(quán)，辦事難度大。我們知難而進(jìn)，迎難而上。一是請求×局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助，聯(lián)系對方商務(wù)主管部門，得到認(rèn)可和支持，建立業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系。二是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員劃分區(qū)域，親自帶隊，駐扎兄弟縣區(qū)，深入鄉(xiāng)村，挨家挨戶擇優(yōu)選點(diǎn)，正當(dāng)三伏酷暑天氣，同志們不松勁、不怕苦，一村挨一村的選點(diǎn)，一戶又一戶的宣傳政策，動員加盟，硬是忍饑挨渴，頭頂烈日工作,其中有幾位同志中暑、瀉痢，白天跑加盟店，晚上掛吊瓶，就這樣身疲力竭地去完成這項工作任務(wù)。鳳縣山高路遠(yuǎn)，村民居住分散而又偏避，困難較大，我們認(rèn)識到，越是這樣的地方，越需要發(fā)展加盟店，把黨的利民政策傳送到農(nóng)村、農(nóng)民身邊。于是早出晚歸，不停頓的奔波于山川之間，聯(lián)系發(fā)展加盟店。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定，投資到位，扶持加盟店的改造和規(guī)范。我公司與加盟店，每戶都簽訂有《加盟協(xié)議》和《補(bǔ)充協(xié)議》，明確了公司給加盟店的扶持內(nèi)容和項目，如：貨架、店內(nèi)粉刷、食品盒、各項承諾制度牌、商品標(biāo)簽及建立臺帳等,在國家財政扶持資金到位滯后的情況下，我們千方百計籌措資金，硬是擠出××萬元，投資建設(shè)直營店，改造加盟店，按照農(nóng)家店標(biāo)準(zhǔn)和要求對其改造和規(guī)范。四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，保持加盟店干凈整潔的店容店貌，商品分類陳列擺放到位。與農(nóng)家店建立了加盟關(guān)系，就負(fù)有指導(dǎo)和管理的責(zé)任。但部分加盟店認(rèn)識不到位，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施配合不力，過于追求營利，店容店貌出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象，公司組織××名員工，分成×個小組，領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分赴×個縣區(qū)，進(jìn)行拉網(wǎng)式全面整頓，幫助店主打掃衛(wèi)生、整理商品、再增添貨架，配置食品箱，補(bǔ)配丟失的臺帳，更換損壞的門牌，使店容店貌有了進(jìn)一步的改觀。整頓活動結(jié)束后，為了保持整頓效果，公司安排專人專車，專門負(fù)責(zé)加盟店的日常指導(dǎo)和管理工作，天天下鄉(xiāng)，巡回檢查，幫助和督促加盟店規(guī)范經(jīng)營，防止加盟店店容店貌出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。五是舉辦店長培訓(xùn)會，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平。07年以來，我們在龍源賓館和關(guān)中風(fēng)情園分別舉辦了三期店長培訓(xùn)會，第一次由新貿(mào)公司組織，3月15日在××賓館對×××名農(nóng)家店店長培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的重要性、加盟店建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。第二次由市、縣商務(wù)主管部門組織，分別請省、市領(lǐng)導(dǎo)和專家講課，主要學(xué)習(xí)了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實(shí)施辦法和加盟店建設(shè)改造驗(yàn)收辦法，講解了物流企業(yè)連鎖經(jīng)營的運(yùn)行模式。第三次由××公司與×工商局聯(lián)合舉辦，各加盟店、直營店員工參加，學(xué)習(xí)了國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)食品安全管理，要求完善食品采購索證索票制度，建立食品采購和銷售臺帳。三次培訓(xùn)會均取得了良好的社會反響。

兩年來發(fā)展加盟店×××戶，經(jīng)省、市、縣商務(wù)部門驗(yàn)收合格為×××戶，其中2006年驗(yàn)收合格×××戶，2007年驗(yàn)收合格×××戶，得到財政扶持資金×××萬元，其中×××萬元已經(jīng)撥付到位。貸款×××萬元的貼息××萬元，也已經(jīng)向省廳上報了撥付申請。今年下半年通過大家共同努力，共發(fā)展改造加盟店×××戶，驗(yàn)收合格×××戶，接近去年全年數(shù)量,其中×縣××戶、×縣××戶、×縣××戶、×區(qū)××戶。

二、主動開發(fā)，大膽投資，興建鄉(xiāng)村直營超市

為了規(guī)范流通市場，加強(qiáng)連鎖經(jīng)營，搞好物流配送，我公司下設(shè)一個配送中心，兩個配送部，購買各種車輛××輛。但在實(shí)際經(jīng)營中，每天送下鄉(xiāng)的貨都銷不完，明顯感覺到受制于人。眼下,“萬村千鄉(xiāng)

市場工程”還在實(shí)施過程中，就出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可想而知,×年期滿，這種現(xiàn)象有可能更為突出。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)考察，調(diào)研市場，認(rèn)為農(nóng)村消費(fèi)市場廣闊，商品銷售前景看好。在此基礎(chǔ)上，形成了建設(shè)直營超市的想法。決定主動開發(fā)，投資建設(shè)直營店，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，這一想法得到省、市、縣主管部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，×政府還把這一計劃寫進(jìn)了《2007年

政府工作報告》。

從2007年×月起，我們先后建成并開業(yè)××超市、××超市和配送部、××超市、××超市、××超市?！痢脸姓诮ㄔO(shè)中，預(yù)計×月1日前建成開業(yè)。共投資建設(shè)6個鄉(xiāng)級大型超市。

2007年8月份，我們又開始在×鎮(zhèn)、×鎮(zhèn)、×鎮(zhèn)所屬距縣城較近的范圍內(nèi)，選點(diǎn)建設(shè)9個村級直營超市，同志們冒著酷暑，深入村組，勘察選點(diǎn)，反復(fù)與村組干部和農(nóng)戶協(xié)商，得到了他們的支持。每選好一個店址，就開工建設(shè)一個，今年雨水多，給建筑施工帶來很大的困難，拖延了工期。現(xiàn)在，×寨、×村、×村、×村、×村、×村、×峪、×村、×村9個直營超市已經(jīng)全部建成，并于×節(jié)前開業(yè)。

無論是鄉(xiāng)級超市，還是村級超市，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求都比較高，保證在10年之內(nèi)不落后。總計建筑面積××××平方米，固定資產(chǎn)投資××××萬元，投放商品占用流動資金×××多萬元。開業(yè)后的經(jīng)營情況比較理想，我公司2007年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自直營超市。

三、加強(qiáng)配送，規(guī)范經(jīng)營管理，熱情周到服務(wù)

“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的改造規(guī)范戶數(shù)連年增加，直營超市一個接一個的建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，商品實(shí)行電話訪銷，訪銷業(yè)務(wù)非常繁忙，配送中心的商品配送壓力越來越大。一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，再次增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制訂配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，做到不漏片，不越店。外縣區(qū)保證每月送貨×次以上。三是加強(qiáng)財務(wù)管理，×名會計人員分部門負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，并實(shí)現(xiàn)會計電算化，手工記帳和電腦記帳雙軌運(yùn)行，以電腦憑證為主。帳目日清月結(jié)，銷售款當(dāng)天入庫。使業(yè)務(wù)人員不因及時結(jié)不了手續(xù)而影響來日工作。四是加強(qiáng)對配送人員管理，為加盟店提供細(xì)心周到的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)施規(guī)范管理。凡是接到加盟店的投訴電話，我們及時查清事情原因，采取整改措施。配送人員不僅要將貨真價實(shí)的商品送到加盟店，還要把實(shí)施國家“萬千鄉(xiāng)市場工程”這一惠民政策宣傳到位，指導(dǎo)到位，服務(wù)到位。五是明確規(guī)定，凡是我公司配送的貨物實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌鲎畹蛢r銷售，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾，這是各項措施中最為重要的一條，年終還要根據(jù)訂貨量給加盟店返點(diǎn)讓利。由于送貨路線較遠(yuǎn)，燃油價格上漲幅度大，物流配送中心的經(jīng)營還略有虧損。

配送中心的工作是非常辛苦的，每天都有大量的貨物購進(jìn)送出，裝車卸車的工作量非常大，有些商品如飲料類、糧油類都是重東西，搬起來非常吃力，在此工作的××多名同志從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，不分男女老幼，都積極參加裝卸勞動，夏天干得汗流浹背，冬天累得氣喘噓噓，沒有一名員工叫苦叫累。

四、籌措資金，備足貨源，抓住春節(jié)銷售旺季。在春節(jié)前，公司緊緊抓住一年里的銷售旺季，實(shí)現(xiàn)了2008年商品銷售“開門紅”。節(jié)前，公司發(fā)動職工集資×××萬元，向××××貸款×萬元，為節(jié)前備貨提供了充足的資金保證。安排精兵強(qiáng)將，組成兩個采購組，在大雪紛飛、天寒地凍、路滑難行、風(fēng)險極大的情況下，不畏艱險、排除萬難，出動多部車輛，早出晚歸，組織了充足的貨源，咱們配送中心倉庫庫儲存不下，還零時租用了××公司倉庫，確保直營超市的節(jié)前銷售不缺貨，不斷為加盟店的商品配送提供了有力保障。配送人員與采購組同志們一樣，不畏艱險、排除萬難，車輛全部出動，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，早出晚歸，把商品及時地送到直營店和加盟店。經(jīng)計算，春節(jié)期間，出動車輛×××余車次，采購商品×××萬元。實(shí)現(xiàn)銷售收入×××萬元。

五、順應(yīng)市場，統(tǒng)一思想，資產(chǎn)租賃收入穩(wěn)步提高

我公司近幾年在盤活資產(chǎn)，保值增值方面做了大量艱苦而又細(xì)致的工作，大部分門店和營業(yè)大廳都以較長的時間租賃了出去，增加了收入。但仍有一部分門店和營業(yè)廳是一年一租，隨著物價的上漲，門店租賃費(fèi)也有較大幅度的增長。作為企業(yè)，我們必須順應(yīng)市場變化的形勢，相應(yīng)提高租賃費(fèi)、增加收入。一是召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，分析市場調(diào)查結(jié)果，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確規(guī)定了提高租金的比例。二是明確分工，安排兩名領(lǐng)導(dǎo)深入門店，召開租賃人員動員會，說明市場調(diào)查情況和公司決定，得到租賃人員的理解和支持。三是班子成員帶頭說服自己的親屬，帶頭繳款，打開局面，防止租賃戶聯(lián)合起來制造阻力。四是分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)分別與個別認(rèn)識不到位的租賃者談心，單個做思想工作，直到他想通。今年共收取門店租賃費(fèi)××萬元，比去年增長12%。

六、建章立制，嚴(yán)格管理，依法治企有成效

隨著企業(yè)不斷地開發(fā)建設(shè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增多，單位員工增加，工作千頭萬緒。要管理好企業(yè)，必須依法治企，有一套合理而又嚴(yán)格的規(guī)章制度作為領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為準(zhǔn)則。一是緊密結(jié)合各超市、部門的實(shí)際，研究制訂了41項規(guī)章制度，涉及公司工作的方方面面，打印成冊，制作成牌，將制度牌懸掛到相應(yīng)的工作部門和崗位上。二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員合理分工，明確職責(zé)，各有側(cè)重，相互配合，忙而不亂，有條不紊地開展工作。三是聘請常年法律顧問，為我公司的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行把關(guān)，凡是大額合同，長期合同，容易產(chǎn)生糾紛的合同，起草好后，送交律師審查修改，再與合作方簽字，法律顧問也在合同上簽字，確保合同合法有效。四是堅持民主決策，涉及到項目選點(diǎn)，開發(fā)投資，大宗商品采購，財務(wù)管理，資金籌措以及日常工作的安排等等事項，均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定，一時吃不準(zhǔn)，定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再作考察調(diào)研，反復(fù)上會研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。五是加強(qiáng)與省、市、縣業(yè)務(wù)主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾韲?yán)格，決策民主，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

七、廉潔勤政、平安穩(wěn)定，社會事業(yè)齊發(fā)展

天天配送，日日開門，這是商業(yè)經(jīng)營的常規(guī)，為此，我公司沒有統(tǒng)一休過星期天、節(jié)假日。一年四季，忙忙碌碌。但是工作再忙，也不能放松企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)建“平安企業(yè)”，維護(hù)安全穩(wěn)定，關(guān)心職工生活，抓好計劃生育，加強(qiáng)隊伍建設(shè)等項社會事業(yè)。

根據(jù)××局黨委的文件安排，我公司認(rèn)真地開展了“廉政文化進(jìn)企業(yè)”活動，爭創(chuàng)“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位”活動和創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動，各項活動都專門成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下發(fā)文件安排，廣泛宣傳教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，征求職工意見，對照工作檢查，建立規(guī)章制度，保持活動成效，扎扎實(shí)實(shí)，不走過場。這幾項工作我公司都寫了專題總結(jié)材料，已經(jīng)上報××局黨委。

計劃生育工作堅持常抓不懈，認(rèn)真組織育齡婦女“三查”，及時上報統(tǒng)計報表，全年無違紀(jì)超生現(xiàn)象發(fā)生。

安全經(jīng)營堅持警鐘長鳴，預(yù)防為主，領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專人值班，投資加固了門窗，給鄉(xiāng)級超市安裝了監(jiān)控儀。運(yùn)輸車輛專人管理，制訂了嚴(yán)格的管理辦法。全年沒有發(fā)生大的不安全事故。

在關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難方面，我們一是積極繳納養(yǎng)老保險金，全年無拖欠。二是優(yōu)先安排本單位職工及其親屬租賃門店和柜臺。三是全力安排下崗職工到公司直營超市和配送中心上班。四是大力協(xié)助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫(yī)療保險。六是適當(dāng)提高在職職工的工資待遇。七是嚴(yán)肅處理違反勞動紀(jì)律的個別職工，教育大家，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。全年沒有發(fā)生一起職工上訪事件。八是春節(jié)前給公司機(jī)關(guān)、配送中心和各超市上班的員工發(fā)放了慰問品，表示了領(lǐng)導(dǎo)班子的一點(diǎn)心意。

八、總結(jié)過去，尋找差距，完善不足，再鼓干勁

雖然我們在過去的一年里，艱苦奮斗，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，但企業(yè)仍然處于起步階段，深刻反思，還存在不少問題和困難，主要表現(xiàn)：一是管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，缺乏管理現(xiàn)代物流企業(yè)和大型超市的專業(yè)知識，工作中有失誤。二是給部分加盟店的投資還沒有完全到位，落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”優(yōu)惠政策還存在差距。三是企業(yè)管理中仍存在不規(guī)范，不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。四是籌措資金的力度不夠，貸款不能及時到位，×區(qū)××市場和××中心建設(shè)項目無法開工，影響了物流配送業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是××直營超市，建成后遭受雪災(zāi)，造成損失。

這些問題都需要我們認(rèn)真反思，再添措施，在今年的工作中迎頭趕上。(二〇〇八年)

第五篇：華森藥房連鎖公司企業(yè)文化

華森醫(yī)藥連鎖有限公司企業(yè)文化

營造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)筑華森的司巴達(dá)克斯方陣。以事業(yè)留人，以事業(yè)激發(fā)人。華森藥店企業(yè)文化的核心是雁行文化和執(zhí)行文化，主要包括以下九個方面的內(nèi)容：

1、企業(yè)理念：關(guān)愛生命，呵護(hù)健康。

2、企業(yè)愿景：創(chuàng)一流品牌，做百年老店。

3、共同的價值觀

決定人生價值的不只是我們的美好思想，更重要的是我們的作為。我們貢獻(xiàn)給這個世界的，應(yīng)當(dāng)多于我們從這個世界拿走的。

華森人的價值觀： 我們是在共同從事一項高尚的事業(yè)，公司的目標(biāo)就是我們每個人的奮斗目標(biāo)。公司的利益高于一切，企業(yè)的成功是我們個人價值的最大體現(xiàn)。

4、人才觀：以人為本，德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，造就一支特別能吃苦、特別能適應(yīng)、特別能鉆研、特別能戰(zhàn)斗、特別能取勝的員工隊伍；構(gòu)筑行業(yè)優(yōu)秀人才向往的施展才華的平臺。

5、經(jīng)營理念

●

產(chǎn)業(yè)定位：健康服務(wù)業(yè)。●

業(yè)態(tài)定位：專業(yè)便利店。

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戰(zhàn)略定位：立足邯鄲，輻射河北，秉承總成本領(lǐng)先與差異化競爭策略，堅持走專業(yè)化道路，做中國最好的連鎖藥店。

●

企業(yè)形象定位：家庭藥師，健康顧問，社區(qū)好鄰居?！?/p>

企業(yè)口號：華森真情、無限關(guān)愛。

●

企業(yè)使命：我們以關(guān)愛生命、呵護(hù)健康為己任，真誠關(guān)心每一位顧客，為顧客提供專業(yè)化的健康服務(wù)，顧客滿意是我們永恒的追求。

●

服務(wù)理念：顧客至上。顧客永遠(yuǎn)是我們的衣食父母，我們所做的一切都是為了顧客滿意。

6、管理理念

●

精髓：執(zhí)行，執(zhí)行，再執(zhí)行。●

風(fēng)格：嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)。

●

內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、變化、激情、堅持、做人、數(shù)字。●

激勵：終身學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)?！?/p>

工作態(tài)度：追求卓越。

7、企業(yè)精神：信念、信任、責(zé)任、愛心。

8、企業(yè)氛圍

●

華森是個大家庭，員工是我們的兄弟姐妹，我們“用三心換一心”，即“解決員工困難要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心”，用這三心換來員工對企業(yè)的忠心。

●

融合與團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊精神?！?/p>

愉快、美好的企業(yè)環(huán)境。

●

隊呼：華森興亡，責(zé)任在我，言行一致，共創(chuàng)輝煌。●

愛的鼓勵：Pa pa pa，Pa pa pa，Pa pa，Yeah!

9、科學(xué)的規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范，有效的激勵機(jī)制。讓我們

今天比昨天做得更好，今天比昨天過得更好！

華森藥店顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語

賣場5大用語 l 您好！

l 請問有什么可以幫到您嗎

l 請慢慢看

l 抱歉，讓您久等了

l 請慢走/您走好

收銀5大用語

l 您好！

l 抱歉，讓您久等了

l 請問有會員卡嗎?

l 總共***元，收 您***元，找您***元，您的小票（和會員卡）,請收好

l 謝謝，請慢走.祝您健康

電話禮儀

l 接聽

電話鈴響3聲之內(nèi)（包括3聲）必須接聽

標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！華森藥店

請問有什么可以幫到您嗎？

電話禮儀

l 外撥電話

您好，請問是**小姐嗎

我是華森藥房

這時侯給您打電話沒有打擾您吧？

外撥電話

您現(xiàn)在正忙，是吧？

那您看什么時候有空我再打過來？

行/好的，到時我再同您聯(lián)系

打擾您了

電話禮儀 注意:

l 面帶微笑，態(tài)度友好，吐詞清晰

l 應(yīng)等顧客先掛斷電話

l 不能因接聽/撥打電話而怠慢賣場顧客