第一篇：貴金屬復(fù)習(xí)資料[本站推薦]

代理貴金屬業(yè)務(wù)

個人客戶代理貴金屬業(yè)務(wù)簽約開戶時指個人客戶與我行簽署相關(guān)協(xié)議，建立代理關(guān)系，開立代理貴金屬交易賬戶，并通過我行取得金交所黃金交易編碼（客戶號），建立其余個人結(jié)算賬戶的對應(yīng)綁定關(guān)系的行為。外幣卡、信用卡暫不支持辦理代理貴金屬業(yè)務(wù)簽約開戶。

開戶時需要填寫的資料：

1、《中國郵政儲蓄銀行客戶風(fēng)險承受能力評估報告》；

2、《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)個人簽約/信息變更/解約表》；

3、保守型、穩(wěn)健型、平衡型和進(jìn)取型客戶應(yīng)填寫《中國郵政儲蓄銀行超過個人投資風(fēng)險承受能力自愿辦理代理個人客戶貴金屬業(yè)務(wù)聲明(通用類)》；激進(jìn)型客戶無需填寫此項資料；

4、《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)風(fēng)險揭示書》保守型、穩(wěn)健型、平衡型和進(jìn)取型客戶填寫（通用類），激進(jìn)型客戶填寫（現(xiàn)貨實盤類）或（通用類）。

交易注意事項：

1、本交易可在全國范圍內(nèi)辦理

2、本交易必須本人辦理，不得代辦

3、如果客戶申請“現(xiàn)貨實盤類”改為“通用類”，將默認(rèn)客戶開通網(wǎng)上銀行、電話銀

行、獨立交易端渠道進(jìn)行現(xiàn)貨延期交收合約交易。

4、如果客戶申請由“通用類”改為“現(xiàn)貨實盤類”，則該客戶必須無庫存與持倉，且

該客戶代理貴金屬交易賬戶下不含任何待確認(rèn)交易和胃結(jié)算的資金。

5、辦理本業(yè)務(wù)時，客戶的代理貴金屬交易賬戶和個人資金賬戶須為正常狀態(tài)。

交易時間：

周一:08:50-11:3013:30-15:30

周二至周五：20:50-02:3009:00-11:3013:30-15:30

其中：夜市交易時間為周一晚上到周四晚上8:50開始集合競價，交易開盤10分鐘集合競價時間，形成周二到周五的開盤價格；周一的集合競價時間為當(dāng)日8:50開始的10分鐘。在周二到周五期間的交易分為三場，分別為前一日持續(xù)到當(dāng)日凌晨的夜市和當(dāng)日的上午場合下午場。目前周五晚上沒有夜市，甲方暫不提供中立倉申報業(yè)務(wù)。

代理貴金屬業(yè)務(wù)新開戶手續(xù)費60元。

現(xiàn)貨延期交收合約：Au(T+D)手續(xù)費0.0015保證金比例17﹪

Ag(T+D)手續(xù)費0.0015保證金比例20﹪

第二篇：貴金屬工作總結(jié)

貴金屬工作總結(jié)(精選多篇)

貴冶廠2014年上半年安環(huán)、現(xiàn)場工作總結(jié)

半年來，貴冶廠安環(huán)、現(xiàn)場工作在上級各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的安全、環(huán)保法令、法規(guī)，落實公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項最重要的工作來抓；逐步完善安全、環(huán)保管理制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級安全教育培訓(xùn)率達(dá)100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠鉛中毒人員控制在0.5%以下，生產(chǎn)現(xiàn)場保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具

體工作如下：

一、宣傳教育方面

積極開展安全環(huán)保教育培訓(xùn)活動，員工安全環(huán)保意識得到進(jìn)一步提高。首先嚴(yán)格落實年培訓(xùn)計劃與轉(zhuǎn)崗、變崗及新入廠人員的三級安全教育制度，做到了培訓(xùn)教育有記錄，有成績，上崗有監(jiān)護(hù)，培訓(xùn)率和及格率100%；其次重新編寫和完善各工段級安全環(huán)保培訓(xùn)教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線，增加了與安環(huán)密切相關(guān)的工藝、設(shè)備等方面的綜合知識，并配以工藝、設(shè)備、安環(huán)事故檔案與應(yīng)急預(yù)案，新教材將在下半年推廣實施；第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)受限空間作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、學(xué)習(xí)冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓(xùn)，重新對重大危險因素及環(huán)境因素進(jìn)行辨識，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安

全事故教訓(xùn)，以公司四賽活動精神為契機，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動，通過召開專題會議、報紙、橫幅、黑板報、標(biāo)語、班前班后會等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及“四賽”活動文件精神，廣大職工對質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認(rèn)識，綜合素質(zhì)不斷提高。

二、安環(huán)隱患檢查整改方面

貴冶廠始終把各種隱患整改的落實作為安全工作的重中之重，上半年十余項安全環(huán)保設(shè)施隱患如期整改完成為分廠各項生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用，具體工作如下：

1、轉(zhuǎn)爐工段400平方和800平方收塵器因腐蝕嚴(yán)重，一季度出現(xiàn)了多處漏氣現(xiàn)象，導(dǎo)致收塵器進(jìn)水、糊袋、管道堵塞等環(huán)保隱患，維修改造過程又全部是高空作業(yè)，存在較大的危險，經(jīng)過對現(xiàn)場勘查后制定了完善的施工方案，與施工方簽訂安全作業(yè)責(zé)任書、安全作業(yè)告知書并進(jìn)行培訓(xùn)，通過實施全過程的監(jiān)督管理，維修改造按期順利完成；

2、轉(zhuǎn)爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責(zé)任書6次，通

過跟蹤檢查，及時糾正違章行為10余次，整改現(xiàn)場存在的隱患5處，保證了檢修任務(wù)的順利完成；

3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠對此高度重視，及時召開專題會議，落實責(zé)任人，對項目參與人員作了詳細(xì)的安排部署,及時簽訂危險作業(yè)安全責(zé)任書，改造過程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。

4、特種設(shè)備方面：轉(zhuǎn)爐工段5噸行車因響聲過大進(jìn)行檢修，為確保檢修任務(wù)安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時簽訂安全作業(yè)責(zé)任書，并進(jìn)行培訓(xùn)教育和現(xiàn)場監(jiān)督，從技術(shù)上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過程的絕對安全。

5、危險化學(xué)品防護(hù)：對易燃易爆

氣體管道定時測漏、危化品儲存場所以及生產(chǎn)區(qū)域、儲罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動火作業(yè)等現(xiàn)象，?；穫}庫管理規(guī)范化，建立出庫領(lǐng)用臺賬。

6、安全設(shè)施防護(hù)方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗，及時對該爐前地面進(jìn)行改造，鋪設(shè)專用地板磚，六月初投入使用。第二：保證各車間通風(fēng)設(shè)施齊全管用，職工專用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場無異味，無有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。

7、內(nèi)部機動車輛改造：為確保廠內(nèi)機動車輛轉(zhuǎn)運各類物料時，不拋灑、不揚塵、不流失，保護(hù)公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺運渣車輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。

8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同

程度的制動不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴(yán)重，3月底發(fā)生一起因電機包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故；組織電工維修工及時對所有轉(zhuǎn)爐制動包閘進(jìn)行整改，同時給所有轉(zhuǎn)爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。

9、嚴(yán)格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒大煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過增加燒終點次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。

10、特殊工種對所使用的特種設(shè)備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時檢查發(fā)現(xiàn)從

而導(dǎo)致鋼絲繩過卷揚的不安全隱患，生產(chǎn)科結(jié)合工段及時召開現(xiàn)場會并對行車工進(jìn)行培訓(xùn)，增加了行車工交接班和安全檢查記錄。

11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結(jié)束，防

汛物資準(zhǔn)備到位，成立了防汛應(yīng)急組織。

三、現(xiàn)場管理方面

嚴(yán)格按照公司關(guān)于物料的存放、運輸、防風(fēng)、防雨等有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)場“三清掃”規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場干凈整潔、工具物品定置到位。一是對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點治理，做到了有區(qū)必有人，有責(zé)必落實，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場管理工作逐步走向正規(guī)；其次加強對貴金屬成品半成品生產(chǎn)過程、生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查管理，對生產(chǎn)過程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時清理的單位和個人進(jìn)行了通報考核；第三，加強對辦公場所其他公共場所設(shè)施衛(wèi)生的管理，做到責(zé)任到人，定期檢查，及時通報考核，使分廠的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。

四、加強調(diào)度巡檢嚴(yán)格考核制度

加強生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴(yán)查勞動紀(jì)律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)

行，對違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺尊章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。上半年共查出各工段違章、違紀(jì)及其他違反現(xiàn)場管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進(jìn)行了考核。通過大力整治，一些違章惡習(xí)得到有效遏止，操作現(xiàn)場，生產(chǎn)秩序，廠區(qū)環(huán)境得到了較大改善。

五、存在不足及下半年工作重點

1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴(yán)格，冒大煙現(xiàn)象時有發(fā)生；下半年將進(jìn)一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。

2、新教材已編寫完成，下半年各工段要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對安全；降低貧化，顆粒歸倉，提高直收率。

4、“三違”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，下半年進(jìn)行重點管理，以培訓(xùn)為主，同時應(yīng)加

大考核力度。

5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。

貴金屬冶煉廠

2014-6-18

操作心得1、2、3、市場機會是無限的===錢不可能一次賺完，更不要一次損失過大 第一時間成交===不要在乎一兩點的成本，出場時盡量快，那一兩點是別人的 經(jīng)常地調(diào)整止盈點，但止損一成不變===贏的時候隨意點，輸?shù)臅r候堅決點----

離場4、5、為了獲利而交易而非為了交易而交易 不要猜測走勢，更不要希望走勢應(yīng)該如何===怎么走是市場的事，如何根據(jù)走勢

應(yīng)對才是我的事

6、操之過急?？礉q害怕就此漲起，沒買到低點。===就此漲起則必然回調(diào)，待趨勢

確立后再買更安全。反之亦然。

7、漲勢，認(rèn)為回調(diào)還有空間，空一把。===不能也不必做到完美，回調(diào)到多深有多

久不是我們的事。不要做違背趨勢的交易。反之亦然。

8、跌勢，一直認(rèn)為等待長線買點而放棄空點。===不能戴有色眼鏡看問題，不要先

入為主。

9、不止損。===你不得不割的肉是最大塊的，回調(diào)或回抽讓你輕松出場的可能性很

小。

10、受他人左右而匆忙做決定。===這時的信心是假的，我必須自己做決定、11、力求簡明與市場保持一致，復(fù)雜的并不一定是優(yōu)越的。最有效的，也往往是最簡

樸的。

復(fù)雜的絕不是技術(shù)，只是人心！

1.保護(hù)盈利：永不讓盈利變?yōu)閾p失，保護(hù)本金：絕不讓小虧拖成大虧。先出場，然后再找機會殺回來。

2.控制風(fēng)險成為條件反射第一時間止損，最初的損失往往是最小的損失，獲利不僅來自于賺了多少還來自于少虧了多少『好的習(xí)慣是靠平時一點一滴積累出來的，平時賠點小錢但將來可以保命，市場什么都可能發(fā)生不止損只能是：千年打柴一日燒，逆向行情一出現(xiàn)，前面就白干了』

3.即使在低點被停損出場，也不必后悔，因如真是低位，還會有很多機會再度入場。錢賺不完但是虧得完的。

4.當(dāng)市場向一個方向前進(jìn)的時候，千萬不要反向建倉，直到有充分的證據(jù)顯示市場“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了趎勢已發(fā)生變化時不要站在載重貨車的前面去阻擋他。

5.順應(yīng)中等趨勢的方向交易，在上漲趨勢中乘跌買入，在下降趨勢中逢漲

賣出『趨勢仍會繼續(xù)我只做一個方向！!』

6.長期贏利后發(fā)生連續(xù)止損請停止交易，空倉離開市場一段時間，讓自己的情緒冷靜下來，讓自己的頭腦清醒下來。

7.對行情沒把握有疑問空倉等待『機會是等出來的，不是做出來的』

8.減少50％的交易會賺的更多

9.交易最活躍的品種，最活躍的圖形最漂亮的成交量大于持倉的合約。

10.沖破阻力位后再加碼買入，跌破主力派發(fā)區(qū)后再放空。

11.近遠(yuǎn)期合約共振出現(xiàn)突破買入龍頭合約。

12.長期上漲后高位短時間振蕩，在3－5天內(nèi)出現(xiàn)的第二次突破不能追不能留隔夜單，特別是各合約已不能同步只活躍合約突破接著再突破陽包陰不能追)

13.長期上漲后高位再次突破第二日卻出現(xiàn)大幅低開，以此為界再不留隔夜單

14.低點上移高點上移，漲勢良好；低點上移高點下移，漲勢受阻；創(chuàng)不了新高創(chuàng)新低，跌；次下移，趎勢向下空)

15.這次下跌的時間比上次長，意味著趎勢發(fā)生變化；

下跌的幅度首次超過上次許多，表明轉(zhuǎn)勢已經(jīng)開始『時間的變化比價格的反轉(zhuǎn)更重要』

16.市場接近終點并運行第3－4段時，相比前一段：價格幅度會減小，運動時間會縮短

17.前期緩行，壹旦成交量增加大于持倉且突破250vma，行情將出現(xiàn)加速。

18.市場剛運行了第一段，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為已見最后終點，他會運行3－4段

19.調(diào)整反彈的平均時間為3周，強烈趎勢行情中在為期3周的停頓后買入。

20.大趎勢未變，特別是剛運行第一段時，在從高位下跌50％位臵買入，活躍品種可達(dá)60％日內(nèi)隔日活躍可達(dá)80.9％。

第六條：方向的判斷和入場點、出場點、止損點的選擇。

這是本門的獨家秘技，在煉獄里死過十次以上，死里逃生夾帶出來的。今天同各位分享受用。、判斷方向。、選擇入場點。、止損。、選擇出場點。

好象是老生常談嘛!其實不是。因為這里所說每一點，都有具體的參數(shù)，具體的解讀方式和判斷方法。

大道至簡，說出來總共不過區(qū)區(qū)百八十字

而已，但她所包括的價值卻難以估價。

第七條：嚴(yán)格資金管理。

不管贏利還是虧損，你的入場資金永遠(yuǎn)要保持在操作賬戶的 15% 以下。

可以追加入場的資金，但前提是在前面的單子有了一定的贏利之后，在這

種情況下，總的入場資金仍然不得超過賬戶資金的 15%。

怎么，你對此持有異議？

請不要告訴我你的理由，而讓我來解釋一下為什么!你牢牢記住你的入場資金法則并執(zhí)行它，將會使你在贏利時遠(yuǎn)離誘惑，虧損時不迷失于狂賭。

如果做不到這一點。那你還是老老實實在家里做飯看孩子吧。與其最后你被魔性控制，喪身交易市場，還不如全身而退，做個居家過日子的好人。

操盤的精髓

第1條，成功的密碼是：簡單的動作，不斷的正確重復(fù)

第2條，操盤的精髓是：談笑間用兵，強于緊張中求勝

第3條，沒有計劃不要上班，沒有計劃不要下單

第4條，順勢是最好的計劃，逆勢是最壞的神話

第5條，你不理財財不理你，你不用功遲早破功

第6條，懂得對作才能作對，不懂對作就會亂作

第7條，談笑間可以作波段，緊張中只能玩短線

第8條，盤前要有交易計劃，盤中不要聽人比劃

第9條，沙盤推演事前排練，知己知彼百戰(zhàn)不厭

第10條，搜足資料市市如料，按表操課無所不克 兩極篇

第11條，強不再強防轉(zhuǎn)弱，弱不再弱會轉(zhuǎn)強

第12條，不要企圖猜頭部，不要意圖摸底部

第13條，假突破防真跌破，假跌破防真突破

第14條，利用恐懼回補買，利用貪婪賣出空

第15條，高檔觀察強勢股，沒有強股會轉(zhuǎn)弱

第16條，低檔觀察弱勢股，沒有弱股會轉(zhuǎn)強

第17條，漲幅滿足是利空，跌幅滿足是利多

第18條，量縮漲潮會見底，暴量退潮易見頂

第19條，贏家常套在低檔，一旦反轉(zhuǎn)開始賺

第20條，輸家常套在高檔，一旦反轉(zhuǎn)開始賠

漲跌篇

第21條，趨勢不容易改變，一旦改變，短期不容易再改變

第22條，低點不再屢創(chuàng)前高是漲，高點不再屢破前低是跌

第24條，漲升是為了之后的跌挫，跌挫是為了之后的漲升

第25條，上漲常態(tài)找變態(tài)賣空點，下跌常態(tài)找變態(tài)買補點

第26條，漲升過程一定注意氣勢，跌挫過程不管有無本質(zhì)

第27條，上漲常態(tài)只買強不買弱，下跌常態(tài)只空弱不空強

第28條，多頭空頭是一體的兩面，如男孩女孩要平等看待

第29條，漲就是漲順勢看漲說漲，跌就是跌順勢看跌說跌

第30條，漲跌趨勢都是我們朋友，懂得順勢就能成為好友 量價篇

第31條，每根k線都有意義，每根k線都是伏筆

第32條，量能比股價先蘇醒，也同時比股價先行

第33條，漲升中的量大量小，是由空方來作決定

第34條，跌挫中的量大量小，是由多方來作決定

第35條，多空的勝負(fù)雖在價，但決定卻是在于量

第36條，天量如果不是天亮，就要小心天氣變涼

第37條，地量可以視為地糧，你可把握機會乘涼

第38條，量能是股價的精神，股價是量能的表情

第39條，高檔量退潮防大跌，低

檔量漲潮預(yù)備漲

第40條，量大作多套牢居多，量小作空軋空伺候時機篇

第41條，市場并沒有新鮮事，只是不斷地在重復(fù)

第42條，股市贏家一定會等，市場輸家乃敗在急

第43條，看對行情絕不缺席，看錯行情修心養(yǎng)息

第44條，聰明的人懂得休息，愚笨的人川流不息

第45條，低檔你我都可投資，高檔大家只能投機

第46條，強勢股不會永遠(yuǎn)強，弱勢股不會永遠(yuǎn)弱

第47條，利用停損停利機制，避開風(fēng)險反向操作

第48條，利空出盡反向買補，利多出盡反向賣空

第49條，均線糾纏三角尾端，都是大好大壞前兆

第50條，股市所有金銀財寶，統(tǒng)

統(tǒng)隱藏在轉(zhuǎn)折里 買賣篇

第51條，不要用分析的角度操盤，而要以操盤的角度分析

第52條，拒絕未符合條件的旨令，只作主軸方向的多空單

第53條，拒絕大盤掌控我的多空，只作自己風(fēng)險利潤主宰

第54條，如果你莫名其妙賺到錢，遲早也會莫名其妙賠光

第55條，在線型最好時賣出多單，在線型最差時注意買訊

第56條，要善用漲升過程的回檔，因非跌挫即是加碼時機

第57條，要善用跌挫過程的反彈，因非漲升即是加空時機

第58條，線下只搶短主軸在作空，線上只短空主軸在作多

第59條，賺錢才加碼賠錢不攤平，正確的動作不斷的重復(fù)

第60條，買前不預(yù)測買后不預(yù)期，只按表操課不必帶感情 賺賠篇

第61條，如果是在漲勢，作多一

定會賺

第62條，如果作多不賺，就不是在漲勢

第63條，如果是在跌勢，作空一定會賺

第64條，如果作空不賺，就不是在跌勢

第65條，賺錢才有波段，賠錢當(dāng)機立斷

第66條，賺錢才能加碼，賠錢不可攤平

第67條，賺錢才是順勢，賠錢乃因逆勢

第68條，賺錢的人有膽，賠錢的人會寒

第69條，向賺錢者取經(jīng)，向賠錢者取財

第70條，先看可賠多少，再算可賺多少避險篇

第71條，不必害怕投資風(fēng)險，只怕風(fēng)險未被控制

第72條，只要我能避開風(fēng)險，我

就一定能賺到錢

第73條，在你想要賺錢之前，先估可以賠多少錢

第74條，虧損本就無法避免，作一個懂輸?shù)内A家

第75條，不可動用生活費用，不可超過自己能力

第76條，不可讓獲利變虧損，不可放任虧損繼續(xù)

第77條，不可攤平虧損單子，遵守分批進(jìn)場原則

第78條，遵守分散風(fēng)險原則，遵守停損停利原則

第79條，空間停損控制縱軸，時間停損掌握橫軸

第80條，撥獲利到另一戶頭，畫自己資金k線圖 靈活篇

第81條，即使贏不了也絕不要賠，即使賠錢了也盡量要少

第82條，搶銀行的人最懂得停損，想搶短線者最好學(xué)搶匪

第83條，來到停利點時你不要貪，出現(xiàn)停損點時你不要憨

第84條，小停損常常只是挨耳光，大停損通?？赡軘嗍帜_

第85條，當(dāng)你不怕輸你就不會輸，當(dāng)你只想贏你就不會贏

第86條，如果你不遵守交通規(guī)則，遲早會死在交通意外中

第87條，大家都相信時就不會準(zhǔn)，大家都不信它時就很準(zhǔn)

第88條，留一點空間給別人去賺，也留點空間給別人去套

第89條，贏家打勝仗常常在進(jìn)攻，輸家打敗仗常常在進(jìn)貢

第90條，如果你有慧根你就會跟，因為市場它永遠(yuǎn)是對的 檢討篇

第91條，逆勢操作有誰能賺，順勢操作不賺也難

第92條，贏錢是一種習(xí)慣，輸錢也是種習(xí)慣

第93條，你的態(tài)度將決定，你的深度和廣度

第94條，如果你還沒成功，表示

還沒失敗夠

第95條，失敗是寶貴經(jīng)驗，成功卻常有陷阱

第96條，挫折是一種轉(zhuǎn)折，危機是一種轉(zhuǎn)機

第97條，莫名的成功同時，也是在預(yù)約失敗

第98條，徹底的檢討同時，乃是在預(yù)約成功

第99條，想從股市拿多少，就看你付出多少

第100條，烏龜要贏過兔子，一定要提早出發(fā)

工作計劃

我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團隊的負(fù)責(zé)人，以下為本團隊的組建及工作計劃。

一、團隊建設(shè)：本團隊剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在

5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高

端團隊打下一個堅實的基礎(chǔ)。

我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配

備完畢后，要有一個團隊磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊員的業(yè)務(wù)實踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊員特點的準(zhǔn)確定位。

二、團隊工作計劃與工作方向：我團隊的工作方向，立志于大客戶的

開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。

1、大客戶的開發(fā)與維護(hù)：大客戶開發(fā)我們通過團隊的自

身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議，會議中對進(jìn)行資料的篩選、定位，并定制進(jìn)一步專項的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對于已經(jīng)投資的大客戶我團隊要做到專人專管，時時跟進(jìn)了解，確保客戶的交

易量與收益。如發(fā)展良好，希望打造一間vip

貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到以

一帶n的發(fā)展效果。

2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團體等渠道為開展

工作的重點方向。

打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行

三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈

陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣

傳模式進(jìn)入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明

會開發(fā)客戶。

工作匯報

2014-8-10日入職，至今已參加工作一月。參加工作以來，努力工作學(xué)習(xí)，~ 26 ~

在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸中，不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素養(yǎng)、涵養(yǎng)、能力都得到較快提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，在工作、學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己，不斷取得進(jìn)步。

一、工作匯報：

在近期工作中主要參與以下工作：

1、學(xué)習(xí)：參與公司的規(guī)章制度培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)技能培訓(xùn)。

參與公司培訓(xùn)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率。專業(yè)知識的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉貴金屬的工作內(nèi)容：天通金、現(xiàn)貨白銀，掌握它們的特點及優(yōu)勢，提升我對金融行業(yè)的深度了解，并以貴金屬為參照物，對比了解整個金融市場的大致狀況。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深我對一般辦公軟件的使用印象，做符合要求的工作文件，強化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練

~ 27 ~

掌握展業(yè)技巧。

同時也發(fā)現(xiàn)，我的專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。

解決建議：不斷學(xué)習(xí)充實自己的專業(yè)知識，督促自己的日常行為，培養(yǎng)良好的綜合素養(yǎng)，對自己的工作提出自我要求，以求盡力打到工作目標(biāo)。每天根據(jù)部門任務(wù)規(guī)劃自己的工作時間，自我警醒，確保工

作高質(zhì)量按時完成。

2、工作：小區(qū)推廣、電話營銷、客戶資料搜集、客戶約訪、證券營業(yè)點駐點、市場拜訪。

對公司周邊小區(qū)、蜀山區(qū)大部分小區(qū)進(jìn)行駐點和推廣，推廣效果良好，加強公司影響力，順利推進(jìn)小區(qū)，部門內(nèi)已有部分客戶來函咨詢，但部分小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格，禁止進(jìn)行小區(qū)推廣，而小區(qū)駐點因合肥創(chuàng)建活動期間禁止進(jìn)行而進(jìn)展緩慢。運用身邊資源搜尋客戶資料，~ 28 ~

已順利搜尋部分良好客戶資源，加以整理，進(jìn)行電話銷售，銷售中有部分客戶對公司有一定興趣，并索要公司簡介，同時發(fā)現(xiàn)電話營銷中，話術(shù)過于生硬，且經(jīng)常遇到各種古怪的疑問。在證券營業(yè)點駐點，加深對股票金融的了解，提升綜合素質(zhì)，但不易打入中戶室、大戶室接近目標(biāo)客戶。私人客戶約訪，與以前業(yè)務(wù)上的客戶聯(lián)系，優(yōu)勢是有一定聯(lián)系，易取得信任，但對于貴金屬投資仍抱有一定顧慮。市場拜訪中前往鋼材市場、建材市場拜訪，但大部分客戶不愿交流。

解決建議：在小區(qū)推廣工作中，盡量不與物業(yè)產(chǎn)生矛盾，在進(jìn)行小區(qū)駐點前，盡量最好該小區(qū)的市場調(diào)研工作。電話營銷中，集思廣益每日整理各種問題大家一同討論，總結(jié)成話術(shù)，豐富話術(shù)，轉(zhuǎn)化成自己語言，多打多練。證券營業(yè)點駐點，每周不定時前往，先行融入不同交際圈，再徐圖進(jìn)入大中戶室。私人客戶要不定時跟蹤，保持聯(lián)系。市

~ 29 ~

場拜訪中，從協(xié)會、行會入手，接近目標(biāo)客戶。

二、工作計劃：

近期工作計劃以開業(yè)慶典、居間商的信息搜集、投資報告會的籌

備為主要工作任務(wù)。每星期中抽出一天作為小區(qū)推廣、一天作為小區(qū)駐點、其它時間用于電話營銷、資料搜集、約訪客戶為主。

居間商信息搜集：可采用網(wǎng)絡(luò)、電話、報紙、個人關(guān)系、身邊關(guān)系，聯(lián)系時，重點聲明公司的居間商政策、以及居間商收益情況。投資報告會：

1、邀約客戶：選定客戶群，白領(lǐng)、中產(chǎn)階級，新富群體；邀約方法，當(dāng)面邀約，先行拜訪客戶初步建立個人關(guān)系，保持聯(lián)系跟蹤，灌輸金融理財常識，未曾對貴金屬表示明顯拒絕，初步建立信任后，用最大誠意邀請，并把請?zhí)偷娇蛻羰稚?，讓客戶重視起來?/p>

2、進(jìn)程：小型投資報告會，選取公司小會議室為主辦會場，以金融黃金

~ 30 ~

投資分析培訓(xùn)為主，招待茶水，并以幻燈片，講師為主力，禮品為輔。

中型投資報告會，選取酒店會場為主辦會場，舉辦酒會、聯(lián)誼會，講師解讀講解幻燈片，配合客戶活動，討論，輔以禮品。

大型投資報告會，露天，選擇風(fēng)景良好，距離適中位置，舉辦公司慶?；顒樱埐糠忠验_戶操作客戶，現(xiàn)身說法，輔以講師解讀講解。

小區(qū)推廣、駐點：議定星期五為最佳小區(qū)推廣時間，推廣后，星期日駐點，乘勢引起小區(qū)住戶注意。

電話營銷：每天堅持30分鐘-60分鐘電話營銷時間，每日最少營銷15位客戶。

資料搜集：每日維持30分鐘-60分鐘用于客戶資料搜集，可以網(wǎng)上搜尋企業(yè)聯(lián)系電話，或者維持已有客戶轉(zhuǎn)介紹。

~ 31 ~

所需支援：硬件支援，充足豐富的展業(yè)資料；銀行渠道的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、及如何維護(hù)銀行渠道的方法。

~ 32 ~

第三篇：貴金屬心得體會

<< 學(xué)會止損才會在貴金屬市場上成為贏家>>

交易中永遠(yuǎn)沒有確定性，所有的分析預(yù)測僅僅是一種可能性，根據(jù)這種可能性而進(jìn)行的交易自然是不確定的，不確定的行為必須得有措施來控制其風(fēng)險的擴大，止損就這樣產(chǎn)生了。

止損是人類在交易過程中自然產(chǎn)生的，并非刻意制作，是投資者保護(hù)自己的一種本能反應(yīng)，市場的不確定性造就了止損存在的必要性和重要性。成功的投資者可能有各自不同的交易方式，但止損卻是保障他們獲取成功的共同特徵。世界投資大師索羅斯說過，投資本身沒有風(fēng)險，失控的投資才有風(fēng)險。學(xué)會止損，千萬別和虧損談戀愛。止損遠(yuǎn)比盈利重要，因為任何時候保本都是第一位的，盈利是第二位的，建立合理的止損原則相當(dāng)有效，謹(jǐn)慎的止損原則的核心在于不讓虧損持續(xù)擴大。

市場的不確定性和價格的波動性決定了止損常常會是錯誤的。事實上，在每次交易中，我們也搞不清該不該止損，如果止損對了也許會竊喜，止損錯了，則不僅會有資金減少的痛苦，更會有一種被愚弄的痛苦，心靈上的打擊才是投資者最難以承受的痛苦。

因此，理解止損本質(zhì)上就是如何正確理解錯誤的止損。錯誤的止損我們也應(yīng)坦然接受，舉個簡單的例子，如果在交易中你的止損都是正確的，那就意味著你的每次交易都是正確的，而你的交易如果都是正確的，那又為什么要止損呢？所以，止損是一種成本，是尋找獲利機會的成本，是交易獲利所必須付出的代價，這種代價只有大小之分，難有對錯之分，你要獲利，就必須付出代價，包括錯誤止損所造成的代價。

坦然面對錯誤的止損，不要回避，更不必恐懼，只有這樣，才能正常地交易下去，并且最終獲利，這就是筆者對止損的理解，包括對錯誤止損的理解。

總之，貴金屬交易注重健全的交易策略，其中資金管理可視為其核心，而止損可視為資金管理的靈魂。惟有作好資金管理、嚴(yán)格止損，才能細(xì)水長流，成為貴金屬市場的常勝將軍。

《《貴金屬投資止損的執(zhí)行是對自己的忠誠》》

當(dāng)預(yù)期失敗，價格觸及不情愿看到的止損位時，你所要做的惟一的一件事就是堅決地執(zhí)行預(yù)定的止損操作！即便可能在你出局之后，價格再重新回頭狂奔，那當(dāng)時的止損動作也是完美的！當(dāng)時的操作是對你預(yù)定計劃的執(zhí)行，是出于對自己資金的保護(hù)，是對你自己的忠誠！

然而，在現(xiàn)實中，卻有很多交易者面對觸及止損這一現(xiàn)實不肯止損而鑄成大錯，痛苦萬狀！這類觸目驚心的例子過去有，現(xiàn)在有，將來仍然會有！到底是什么造成了這一事實？！是什么讓投資者遲遲不愿承認(rèn)自己的失??？！到底是什么讓投資者遇止損不止而致大損？！原因是多方面的，主要因素有以下幾點：

1、恐懼虧損。交易者多是在重倉過量交易的前提下，或在經(jīng)歷連續(xù)虧損之后，寄本次交易的希望過大，從而當(dāng)虧損發(fā)生觸及止損位時，不敢認(rèn)錯了！其本源多因重倉而起。

2、企圖僥幸。對觸及止損的交易抱有幻想，希圖市場按照自己假想的軌跡再次運行，憑依可能的僥幸反敗為勝！正是由于上述原因，當(dāng)價格到達(dá)止損位時，有的投資者錯失方寸，患得患失，止損位置一改再改。

3、止損致?lián)p。止損并非沒有出錯的時候，尤其是止損位設(shè)置不當(dāng)?shù)闹箵p。經(jīng)常錯誤的止損會給投資者留下?lián)]之不去的記憶，當(dāng)連續(xù)出現(xiàn)止損失誤，就會使交易者產(chǎn)生一種被市場戲弄羞辱的感覺，從而當(dāng)止損再次成為現(xiàn)實時，就會動搖投資者進(jìn)行止損的決心。這多是止損設(shè)置技術(shù)上的問題。

4、死多死空頭。他們太過于于相信某種消息或某種基本面假想，認(rèn)為市場的技術(shù)沒有多大用處，始終認(rèn)為市場朝著自己預(yù)期的方向發(fā)展才是對的，對自己的判斷或預(yù)期深信不疑！有的投資者甚至逆勢加倉，企圖孤注一擲，以挽回?fù)p失；另一類是新手不知止損，面對突然的損失不知所措，到鑄成大損失。前一類交易者根本不適合做貴金屬，死掉是正常的，我就無話可說了；后一類交易者屬于對市場接觸短暫，對風(fēng)險認(rèn)識不夠。

嚴(yán)格止損是在期貨市場生存的第一要領(lǐng)，同時也是一條鐵的紀(jì)律。貴金屬市場我們左右不了的因素很多，我們不能100%準(zhǔn)確地預(yù)測行情的漲跌，也不能期盼市場每次都會讓我們贏利，我們在市場上無奈的時候太多，而唯一能做的就是控制我們的虧損。止損是一種成本，是尋找獲利機會的成本，是交易獲利所必須付出的代價，這種代價只有大小之分，難有對錯之分，你要獲利，就必須付出代價，包括錯誤止損所造成的代價。在這條紀(jì)律的執(zhí)行上，要堅決果斷，不能等，不能看，更不能抱有幻想。

貴金屬投資市場本身是一個零和博弈的競技市場，沒有絕對的利弊，沒有絕對的勝負(fù)，人生最大的敵人其實就是我們自己，執(zhí)行止損是一件痛苦的事情，是一個血淋淋的過程，是對人性弱點的挑戰(zhàn)和考驗。

只有我們樹立正確的投資理念，建立正確的操作方法，養(yǎng)成正確的操作習(xí)慣，才能長期穩(wěn)定盈利。其實貴金屬投資就是一個簡單的盈利模式重復(fù)去做！

《《貴金屬投資者虧錢的主要原因》》

為了能讓更多投資者在這個期貨市場上獲利，我們還得在這里為大家分析大家虧損的主要原因。相信只要是有過貴金屬實盤操作經(jīng)驗的投資者都知道,貴金屬市場是一個高難度的贏利行業(yè),能在這個市場上長期穩(wěn)定獲利的投資者并不多見，可以說成功率不到8%，一般情況下一個新入市的投資者會在上都會在三個月到半年內(nèi)被淘汰掉，能留在這個市場上的不足15%。而85%的投資者都是虧損嚴(yán)重出局，當(dāng)然了造成這種情況最主要原因是由于貴金屬市場本身所引起的，大家要知道只要有交易就有可能造成虧損，而且也不可能消除這種虧損的狀況，所以我們重點分析是哪些行為導(dǎo)致投資者走向了失敗。根據(jù)多年經(jīng)驗我們總結(jié)了以下幾個重要原因：

一、不了解下盲目入市?？梢?0%多的投資者是在這種情況下介入市場的，這是導(dǎo)致虧損的最主要原因之一，其實這個行業(yè)也和其它的行業(yè)一樣，不經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不經(jīng)歷一定的時間是不可能成功的。

二、沒有一個好的老師,這是導(dǎo)致我們失敗的第二個原因?？v觀各個行業(yè)沒有哪一個行業(yè)是不需要老師的，所謂師者，傳道授業(yè)解惑也，因為有了老師我們可以少走很多的彎路，在我們遇到難關(guān)的時候老師可以給我們及時的指點。<<投機智慧>>一書里面所描寫的投資大師,其中有80%是在遇到了好的老師之后從此才走上成功之路的，由此可以證明有老師的必要性，對應(yīng)的正確方式是在進(jìn)入市場交易的時候能有一個好的老師指導(dǎo)你,你會少走好幾年彎路。他可以及時的指出你身上很多人性缺點和操作錯誤之處。

三、倉位過重。我認(rèn)為這是導(dǎo)致虧損的第三大原因，交易過度表現(xiàn)為重倉操作，在貴金屬交易市場上重倉操作即使你看對行情也不一定會賺到錢，資金管理是比看對行情還重要。

四、抗單不嚴(yán)格止損。這是這個市場虧損最重要的原因。有60%多的投資者可能是因為這個離開了這個市場。很多投資者也設(shè)止了止損位，但是當(dāng)白銀價格到了止損位的時候投資者總是舍不得，往往等到想止損的時候已經(jīng)損失慘重了。所以大家一定要小心不要僥幸，止損永遠(yuǎn)是對的。

五、敢虧不敢賺。這也是很多投資者常犯的錯誤，在股票市場最多，買上股票套牢一年，剛解套就走了，好像買股票就是為解套而買。貴金屬市場也是如此很多投資者總是犯一個毛病開倉之后剛有點贏利就出局，可是一旦套牢就會抱住單子，結(jié)果虧損加大無奈出局。當(dāng)然這還是由于心態(tài)不好所致，所以要記住必須改掉這個壞習(xí)慣，只要開倉之后看住止損位就可以，要是市場是我們預(yù)想有利的方向發(fā)展就不要著急平倉，除非行情有不利于我們開倉方向發(fā)展時再出局。一般高手一次贏利三四次虧損不完，有人說貴金屬投資不要貪，可是該貪的時候一定要貪,不該貪的時候一定不能貪，不然肯定在這個市場賺不到錢最終離開這個市場。

六、經(jīng)常逆市操作。在這個市場上大部分人都是逆勢操作，能做到順勢的屈指可數(shù)，在上漲趨勢里多數(shù)人總是覺得漲得多了肯定該下跌了，而就是不斷的去做空，一旦被套還不止損，結(jié)果嚴(yán)重虧損?；蛘咴谙碌厔葜腥プ龆?，覺得跌得多了搶反彈結(jié)果市場和自己想象背道而馳。

七、短線做成長線。很多盤手做交易本來是計劃日內(nèi)交易，結(jié)果開倉之后被套，就放成長線了，這種被迫的長線單子很少能賺錢，即使賺錢一旦養(yǎng)成這個習(xí)慣你遲早也會離開這個市場。

最后大家一定要記住趨勢是投資的真諦，要想在貴金屬、股票市場上成為贏家，你必須尊重趨勢投資，違背原則只有一個結(jié)局，虧損出局。

《《貴金屬最高境界：順勢、止損、規(guī)則、執(zhí)行力》》

在貴金屬投資市場上，多數(shù)人都始終在尋找一個問題的答案，這個問題就是：如何才做到持續(xù)穩(wěn)健的盈利？

我認(rèn)為，交易成功的核心要素是：順勢、止損、規(guī)則、執(zhí)行力。在這里，我想特別澄清一點，那就是很多人會把交易失敗歸因于心態(tài)不好，我覺得，這樣的說法是牽強的。試問，如果一個交易者沒有清晰的交易理念和策略，不知道何時該止贏或者止損，沒有給自己制定一些交易規(guī)則來嚴(yán)格執(zhí)行，那么，他能實現(xiàn)持續(xù)盈利嗎，他的心態(tài)能好嗎？也就是說，心態(tài)不好，是表象，是外在的表現(xiàn)，而非根源，是“果”而非“因”。

如果一個交易者，有效解決了順勢、止損、規(guī)則、執(zhí)行力這四個交易成功的核心要素，再輔之以主動而適當(dāng)?shù)淖晕艺{(diào)整，假以時日，心態(tài)也就逐漸平和，不以漲喜，不以跌悲，不以調(diào)整而忐忑。

一、順勢

《華爾街家訓(xùn)十二條》中的第一條是止損，以前我也這樣認(rèn)為。但現(xiàn)在，我覺得第一條應(yīng)該讓位于順勢。如果你不會順勢，那么你的操作就必然會遭遇很多次止損。由此，順勢，是交易四要素中的最重要的要素。

順勢而為，簡單4個字，每個交易者都知道，甚至都能說出一大堆的道道來。但真正理解的又有多少呢？從絕大多數(shù)人虧損的現(xiàn)實結(jié)果看，真正理解者，甚少。

于我自己，也就是在今年初的某個時刻，我對趨勢的理解突然清晰了很多。而在之前的那么長時間，我對趨勢的認(rèn)識，是模糊的，是搖擺不定的。

交易者必須對趨勢有自己的判斷，在這個基礎(chǔ)上，你才可能做到順勢。我現(xiàn)在認(rèn)為，做到“順勢”，須解決下述三個問題：

1、固定你的趨勢判斷周期。任何的趨勢判斷都必須以一定的交易周期作為前提。有些人看5分鐘線交易，有些人則看30分鐘，有些看日線，有些看周線。不同的周期級別，所得出的趨勢判斷是不一樣的，有時甚至是相互矛盾的。有些書上說：短周期應(yīng)該服從長周期。而我現(xiàn)在覺得，這里不存在誰服從誰，也沒有對錯之分，關(guān)鍵在于：交易者必須明確適合自己個性的趨勢判斷周期，而不能忽長忽短。以我自己為例，我的趨勢判斷周期是日線，周線作為輔助，具體出入場點位結(jié)合60分鐘K線。

2、確定你的趨勢判斷方法。進(jìn)行判斷，就得有具體的方法依據(jù)，而不能拍腦袋。也就是：趨勢逆轉(zhuǎn)的判斷依據(jù)是什么？只要這個判斷依據(jù)沒有成立，則目前的趨勢仍延續(xù)。這個判斷方法必須相對的清晰，而不能很復(fù)雜。交易是藝術(shù)而非科學(xué)，所以沒有“完美而精確”的方法，但我們又必須有一個方法來約束和參照。我個人把均線、趨勢線、大形態(tài)突破作為趨勢的主要判斷依據(jù)，以前也研究技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)在則不甚關(guān)注。對于趨勢，有三個基本理念需要強調(diào)，也就是說：新趨勢的醞釀需要時間，非一日長陽或者長陰所能逆轉(zhuǎn)；一旦確立，就會延續(xù)一段時間；趨勢的推進(jìn)是曲折的，而非一條直線。由此，基于這三個理念的趨勢判斷方法，面對V型反轉(zhuǎn)，常常失效。也因為趨勢的推進(jìn)是曲折的，由此，我們應(yīng)該對趨勢演繹途中的正常回調(diào)或反彈，保持寬容和接受。

3、針對不同的趨勢狀態(tài)，明確你的應(yīng)對策略，也就是操作層面的如何“順”勢。趨勢有兩種狀態(tài)：趨勢行情（多頭或空頭）、盤整行情。我現(xiàn)在的主要策略是：我重點操作趨勢行情，回避盤整行情。對于股市，跌勢須絕對的、無條件空倉。對于今后的操作，我越來越傾向于，我應(yīng)該盡可能在歷史性的底（頭）部建立多（空）頭倉位，然后耐心持有，直到趨勢的逆轉(zhuǎn)，大波段交易思維。

二、止損

止損，無論如何強調(diào)其重要性，都不為過。

止損，這個字眼聽起來令人很不舒服，但如果你是非常厭惡這個名詞的話，那你的投資行為就已經(jīng)埋下了重大隱患，就像一顆定時炸彈，遲早要毀滅你的投資生涯。

為什么我們要預(yù)設(shè)止損位呢？因為，每一次具體的入場、出場交易決策，都是基于概率優(yōu)勢，沒有100%。或者，我們可以列這樣的算式：70～80%的概率優(yōu)勢 + 止損＝ 100 %。

我認(rèn)為，止損對于一個投資者而言，是一系列操盤程序的重要一環(huán)，沒有任何感情色彩，雖壯士斷臂，卻無比自然。不善止損，一次大虧，足以輸?shù)羟懊?9次的利潤，所以嚴(yán)格執(zhí)行止損，才可能在資本市場長期生存。

學(xué)會止損，是投機的一項基本功。美國投資界有一個有用而簡單的交易法則，叫做“鱷魚法則”（Alligator Principle）。這源自于鱷魚的吞噬方式：獵物愈試圖掙扎，鱷魚的收獲愈多。假定一只鱷魚咬住你的腳；它咬著你的腳并等待你掙扎。如果你用手臂試圖掙脫你的腳，則它的嘴巴便同時咬你的腳與手臂。你愈掙扎，陷得愈深。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，務(wù)必記住：你唯一生存的機會便是犧牲一只腳！若以市場的語言表達(dá)，這項原則就是：當(dāng)你知道自己犯錯誤時，立即了結(jié)出場！不可再找借口、期待、理由，不要有任何的僥幸心理！

在貴金屬交易中，不愿意或者不善止損，則可能導(dǎo)致致命性的后果。即使是明確的多頭趨勢，途中的一個有力度的回調(diào)，也足以把賬戶爆倉，因杠桿效應(yīng)。止損并不可怕，只要每次止損是小虧而非大虧。高手之高明處：風(fēng)險控制＋能抓住大行情。

需要指出的是，止損是講究科學(xué)的，而不能隨意的止損，更應(yīng)該盡可能減少“不必要”的止損操作。畢竟，止損，將導(dǎo)致直接的資金損失。

最后，我要強調(diào)的是，止損絕不是目的，交易的最終的目標(biāo)是：不需要止損。

三、規(guī)則

很多交易者，一進(jìn)入資本市場，就抑制不住交易的沖動，頻繁交易，為何？其中一個因素就是：交易者對賬戶的支配權(quán)太大了，且交易太容易了，點擊鼠標(biāo)即可完成。想想現(xiàn)實中的交易，或者業(yè)務(wù)往來，會受到諸多外在因素的制約，你會思慮再三，但資本市場的交易，則一閃念間即可完成。

交易的過于自由化，以及人性的情緒化特征，是很多人交易失敗的根源。那么，怎么解決這個問題呢？惟有制定規(guī)則，惟有建立有約束的交易機制。沒有約束，就可能亂操作，“沒有規(guī)矩不成方圓”。建立規(guī)則，第一個效用就是降低了因頻繁交易或者情緒化交易帶來的虧損風(fēng)險。

規(guī)則，也就是常說的交易系統(tǒng)，一個完整的交易系統(tǒng)應(yīng)對下述內(nèi)容作出明確規(guī)定：

☆ 入場條件以及倉位比例：很多書籍提到交易系統(tǒng)，往往忽視倉位控制，尤其對渴望暴利的交易者，更需要通過倉位控制來約束自己。暴利思維，將使交易行為扭曲，因其可能重倉交易，孤注一擲。

☆ 止損條件：如果判斷錯誤，就必須止損，止損的依據(jù)是什么？何時止損？

☆ 出場條件：也就是何時止贏。

一個交易者，可以有幾個交易系統(tǒng)，以應(yīng)對不同的市場情形。但有一個前提，即：交易系統(tǒng)必須經(jīng)過較長時間的市場驗證，具有概率優(yōu)勢，且交易者對這個系統(tǒng)具有足夠的信心。我現(xiàn)在，有自己的交易系統(tǒng)和策略理念，我是融合盤面經(jīng)驗的準(zhǔn)系統(tǒng)化交易，基于日線趨勢的波段交易。

預(yù)測行情是股評家或者分析師的愛好，優(yōu)秀的交易員只遵守規(guī)則而從不做任何行情預(yù)測。而大多數(shù)的散戶交易者都介于分析師和優(yōu)秀交易員之間，操作中既存在一些規(guī)則但同時又充滿主觀化分析、缺乏邏輯依據(jù)的“預(yù)測”。

四、執(zhí)行力

毫無疑問，制定了規(guī)則，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，否則，就是空談，規(guī)則就失去了存在的意義。

嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的規(guī)則，完全地自律，是艱難的一環(huán)，在我剛?cè)牍墒械某跗冢允в陬l繁交易，導(dǎo)致資金的虧損，我身邊，也有很多朋友曾經(jīng)或者目前仍然缺乏足夠的自律，并為此而苦惱萬分。在資本市場，執(zhí)行之難，難在依靠完全的自律，自我約束。因為人，是理性和非理性的綜合體，非理性的一面，總是自覺或不自覺地企圖來破壞我們理性的思維。

但我們必須克服這一關(guān)，做到嚴(yán)格自律，否則，永遠(yuǎn)無法跨入成功者行列。而這個過程，涉及到修養(yǎng)，需要時間的積累，需要不斷的自我心理強化。

巴菲特說：當(dāng)適當(dāng)?shù)臍赓|(zhì)與適當(dāng)?shù)闹橇Y(jié)構(gòu)相結(jié)合時，你就會得到理性的行為。

“截斷虧損，讓盈利奔跑！”，是華爾街名言，耳熟能詳，也是每個交易員的追求。但在實際的交易活動中，很多人卻是：“賺就跑，賠就守?！本科湓?，還是因為沒有建立完整的順勢、止損、規(guī)則、執(zhí)行力的理念。

不知道趨勢判斷，也就不可能做到順勢，逆勢交易必遭遇頻繁的、不必要的止損。

不善止損，就可能深套，股市遇到大熊就大虧，貴金屬則可能導(dǎo)致爆倉。

沒有規(guī)則，沒有建立有約束的交易機制，就可能情緒化交易，沖動性地頻繁追漲殺跌，虧損也就是必然。

有了規(guī)則，卻沒有執(zhí)行力，一切都等于零。

只有做到了順勢、止損、規(guī)則、執(zhí)行力，才可能逐漸向投資的最高境界！

《《趨勢指標(biāo)MACD經(jīng)典解讀 》》

MACD指標(biāo)是最著名的趨勢性指標(biāo)，其主要特點是穩(wěn)健性，這種指標(biāo)不過度靈敏的特性對短線而言固然有過于緩慢的缺點，但正如此也決定其能在周期較長、數(shù)據(jù)數(shù)目較多行情中給出相對穩(wěn)妥的趨勢指向。平滑異同平均線指標(biāo)——MACD

MACD指標(biāo)又叫指數(shù)平滑異同移動平均線，是一種研判股票、期貨買賣時機、跟蹤價格運行趨勢的技術(shù)分析工具。

MACD指標(biāo)的原理

一、MACD指標(biāo)的原理

MACD指標(biāo)是根據(jù)均線的構(gòu)造原理，對股票和期貨價格的收盤價進(jìn)行平滑處理，求出算術(shù)平均值以后再進(jìn)行計算，是一種趨向指標(biāo)。

MACD指標(biāo)是運用快速(短期)和慢速(長期)移動平均線及其聚合與分離的征兆，加以雙重平滑運算。而根據(jù)移動平均線原理發(fā)展出來的MACD，一則去除了移動平均線頻繁發(fā)出假信號的缺陷，二則保留了移動平均線的效果，因此，MACD指標(biāo)具有均線趨勢性、穩(wěn)重性、安定性等特點，是預(yù)測股票指數(shù)價格漲跌的技術(shù)分析指標(biāo)。

MACD指標(biāo)主要是通過EMA、DIF和DEA(或叫MACD、DEM)這三值之間關(guān)系的研判，DIF和DEA連接起來的移動平均線的研判以及DIF減去DEM值而繪制成的柱狀圖(BAR)的研判等來分析判斷行情，預(yù)測股價中短期趨勢的主要的股市技術(shù)分析指標(biāo)。其中，DIF是核心，DEA是輔助。DIF是快速平滑移動平均線(EMA1)和慢速平滑移動平均線(EMA2)的差。BAR柱狀圖在股市行情軟件上是用紅柱和綠柱的收縮來研判行情。

MACD指標(biāo)也包括日MACD指標(biāo)、周MACD指標(biāo)、月MACD指標(biāo)以及分鐘MACD指標(biāo)等各種類型。大家比較經(jīng)常用于日線和周線上的研判。

MACD指標(biāo)的一般研判標(biāo)準(zhǔn)

MACD指標(biāo)是市場上絕大多數(shù)投資者熟知的分析工具，但在實盤操作中運用時，投資者可能會覺得MACD指標(biāo)的運用的準(zhǔn)確程度可能不高，在操作性上也有很多茫然的地方，有時會發(fā)現(xiàn)用從書上所學(xué)來的MACD指標(biāo)的分析方法和技巧去研判股票指數(shù)以及期貨走勢，所得出的結(jié)論往往和實際走勢存在著特別大的差異，甚至?xí)贸鱿喾吹慕Y(jié)果往往導(dǎo)致投資者出現(xiàn)虧損。

這其中的主要原因是市場上絕大多數(shù)論述股市技術(shù)分析的書中關(guān)于MACD的論述只局限在表面的層次，只介紹MACD的一般分析原理和方法，而對MACD分析指標(biāo)的一些特定的內(nèi)涵和實戰(zhàn)分析技巧的介紹涉及的太少。

本節(jié)將在介紹MACD指標(biāo)的一般研判技巧和分析方法基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述MACD的特殊研判原理和功能。

MACD指標(biāo)的一般研判標(biāo)準(zhǔn)主要是圍繞快速和慢速兩條均線的正負(fù)值和它們的背離展開。一般分析方法主要包括DIF和MACD值及它們所處的位置、DIF和MACD的交叉情況、還有就是MACD指標(biāo)與股價趨勢的背離。

一、DIF和DEA的值及線的位置

MACD指標(biāo)主要是以零軸線為多空雙方分水嶺。

1、當(dāng)DIF和DEA均在零軸線以上，并向上移動時，一般表示為股指處于多頭行情中，可以買入或持股。

2、當(dāng)DIF和DEA均在零軸線以下，并向下移動時，一般表示為股市處于空頭行情中，賣出手中的股票，可以做空股指。

3、當(dāng)DIF和DEA均在零軸線以上，但都向下移動時，一般表示為股指行情處于回調(diào)階段，股指將下跌，可以做空。

4、當(dāng)DIF和DEA均在零軸線以下，但卻是向上移動時，說明行情可能有見底的跡象，但是現(xiàn)在還是處于觀望階段這個時候最好看當(dāng)時日線圖上的K線以及均線操作，此時的MACD準(zhǔn)確率很低。

二、DIF和DEA的交叉情況

1、當(dāng)DIF與DEA都在零線以上，而DIF向上突破DEA時，表明股市處于一種強勢之中，股價將再次上漲，可以加碼買進(jìn)股票或持股待漲，這就是MACD指標(biāo)黃金交叉。

2、當(dāng)DIF和DEA都在零線以下，而DIF向上突破DEA時，表明期貨價格短期有可能停止下跌，可以少量買入或持股，一般MACD指標(biāo)在零軸之下的“黃金交叉”準(zhǔn)確不太高，經(jīng)常出現(xiàn)交叉后股價還繼續(xù)下跌。建議這時要以均線K線為主。

3、當(dāng)DIF與DEA都在零線以上，而DIF卻向下突破DEA時，表明期貨價格有可能出現(xiàn)回調(diào)，這時應(yīng)兌現(xiàn)手中獲利股票，要是在漲幅過高的行情中可以做空股票指數(shù)。這就是MACD指標(biāo)的“死亡交叉”的一種形式。

4、當(dāng)DIF和DEA都在零線以下，而DIF向下突破DEA時，表明股市將再次進(jìn)入極度弱市中，股價還將下跌，可以賣空股票指數(shù)，這是MACD指標(biāo)“死亡交叉”的另一種形式。

三、MACD指標(biāo)的背離

指標(biāo)背離原則是整個MACD運用的精髓所在，也是這個指標(biāo)準(zhǔn)確性較高的地方。其中細(xì)分為頂背離和底背離。

1、頂背離和底背離

MACD指標(biāo)的背離就是指MACD指標(biāo)的趨勢走勢正好和K線圖的趨勢走勢方向正好相反。MACD指標(biāo)的背離有頂背離和底背離兩種。

(1)頂背離

當(dāng)K線圖上的股價指數(shù)逐波升高走勢上一波比一波高，而MACD指標(biāo)圖形上的DIF和DEA構(gòu)成的圖形的走勢是一波比一波低，即當(dāng)股價的高點比前一次的高點高、而MACD指標(biāo)的高點比指標(biāo)的前一次高點低，這叫頂背離現(xiàn)象

頂背離現(xiàn)象一般是股價在高位即將反轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)勢的信號，表明股價短期內(nèi)即將下跌，是賣出股票或者開空單的信號。如果此時出現(xiàn)DIF兩次由上向下穿過MACD，形成兩次死亡交叉，則股價指數(shù)將大幅下跌。圖例（1）

圖（1）上證大盤走勢 在2007年10月16日上證大盤創(chuàng)出歷史新高6124點，可是當(dāng)時的MACD指標(biāo)出現(xiàn)了嚴(yán)重的頂背離。第二天大盤開始出現(xiàn)下跌，以至后來大跌。要是你能知道這個可能就會躲過這次比較大的損失。

(2)底背離

底背離一般出現(xiàn)在股價的低位區(qū)多數(shù)是經(jīng)過大幅度下跌以后才出現(xiàn)。K線圖上的股票指數(shù)走勢是一波比一波低，而MACD指標(biāo)圖形的走勢是一底比一底高，即當(dāng)股價的低點比前一次低點低，而指標(biāo)的低點卻比前一次的低點高，這叫底背離現(xiàn)象。

很多書上都說的背離是買入股票的機會，其實那就錯了。即使出現(xiàn)的背離也不要買，這個時候MACD指標(biāo)的效果就不太準(zhǔn)了，應(yīng)該以日線上的主要均線系統(tǒng)和K線為主。

在實踐操作中，MACD指標(biāo)的頂背離一般出現(xiàn)在行情大幅上漲中比較可靠，股價在高價位時，通常只要出現(xiàn)一次頂背離的形態(tài)即可確認(rèn)位股價即將反轉(zhuǎn)，而股價在低位時，一般要反復(fù)出現(xiàn)幾次背離后才能確認(rèn)。因此，MACD指標(biāo)的頂背離研判的準(zhǔn)確性要高于底背離，這點投資者要加以留意。

圖（2）上證大盤指數(shù)在2月26日走出了一個背離，但是當(dāng)時均線都是空頭排列所以并沒有上漲，還是一路大跌。

總之，在使用MACD指標(biāo)時必須判定市場的屬性。即目前的市場是多頭市場，還是空頭市場。根據(jù)不同的市場屬性，采取不同的操作策略，以回避風(fēng)險，保障利潤的目的

MACD主要用于對大勢中長期的上漲或下跌趨勢進(jìn)行判斷，當(dāng)股價處于盤局或指數(shù)波動不明顯時，MACD買賣信號較不明顯。當(dāng)股價在短時間內(nèi)上下波動較大時，因MACD的移動相當(dāng)緩慢，所以不會立即對股價的變動產(chǎn)生買賣信號。為了不讓大家避免進(jìn)入指標(biāo)誤區(qū)，堅持少而精、熟能成巧的原則。真正的股林高手往往是無招勝有招，熟練掌握經(jīng)典技術(shù)指標(biāo)，在實戰(zhàn)中靈活運用，往往能達(dá)到一招制敵的效果。

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第四篇：貴金屬問卷調(diào)查表

投資理財問卷調(diào)查

您好！

為了了解大眾對黃金的認(rèn)識程度，特別是在目前其他投資產(chǎn)品種類繁多的情況下，幫助有興趣并希望進(jìn)行理財投資人士找到合理的、適合自己的投資方式，天津黃金之星貴金屬經(jīng)營有限公司青島分公司特作此次調(diào)查。待本次調(diào)查活動結(jié)束后，將對本次問卷調(diào)查的各位積極參與者表示感謝，所有填寫問卷者均贈送紀(jì)念品一份，以深表謝意！

請您仔細(xì)填寫，謝謝支持！

1、您的性別？

??男????女?

2、您的年齡段？

? 21-25? 26-30? 31-40? 41-50? 51-60? 60以上

3、您目前的職業(yè)？

? 學(xué)生? 公司職員? 事業(yè)單位? 自己創(chuàng)業(yè)? 待業(yè)或離休? 其他

4、您的年收入？

? 1-3萬 ? 3-8萬 ? 8-15萬? 15-30萬? 30-100萬? 100萬以上

5、您是否有理財習(xí)慣？

? 有? 沒有

6、您的理財規(guī)劃當(dāng)中，你目前采用下列哪些方式？（可多選）

? 銀行儲蓄? 投資房產(chǎn)? 買保險? 投資證券或基金? 民間借貸? 黃金外匯? 股票/期貨? 其它

7、理財?shù)闹饕康氖牵?/p>

? 合理安排資金? 提高生活質(zhì)量? 保障家人教育? 資產(chǎn)增值?家庭儲蓄的另一種方式? 醫(yī)療/養(yǎng)老? 進(jìn)修? 出國旅游等

8、您理想中的理財產(chǎn)品特性描述？

? 收益高風(fēng)險小? 收益低零風(fēng)險? 可實物兌換的? 存取靈活收益高

9、您希望望能夠多了解哪種投資理財工具？

? 儲蓄/國債? 股票/基金? 信托? 房產(chǎn)? 保險? 黃金外匯

10、您平時關(guān)注財經(jīng)新聞是通過哪些渠道（）（可多選）??上網(wǎng)??報紙??電視??其他

11、直至目前您是否對黃金投資理財感興趣？

?感興趣，很想了解?還好，有時間可以了解下?沒有興趣

12、您是否投資過黃金理財產(chǎn)品包括（實物金，紙黃金，黃金延期交易等）？

?是，現(xiàn)在還在做?否，但是有興趣嘗試?否，沒興趣

13、請選擇您對投資風(fēng)險的偏好？

?高風(fēng)險高收益?中風(fēng)險中收益?低風(fēng)險低收益

14、您在初期對某單一理財品種上投入多少資金量？

?5萬以下?5萬-10萬?10萬-20萬?20萬-50萬

?50萬-100萬?100萬以上

15、可能阻礙您投資某理財品種的原因是？

?風(fēng)險大?沒時間?不了解?收益率低?其它

16、你認(rèn)為投資黃金的年收益率大概會有多少？（）

??10%以下??11%—30%??31%—50%??50%以上

17、如果我們邀請您參加投資講座，您一般什么時間比較方便？

??周一至周五白天晚上????周六白天????周日白天???其他時間?

請準(zhǔn)確填寫您本人的姓名聯(lián)系電話，以方便通知您是否幸運獲獎。?

非常感謝您利用寶貴時間幫助我們完成此份調(diào)查問卷，因為您的支持，我們的工作才得以更好的開展，謝謝，我們承諾您的數(shù)據(jù)將以不記名的方式嚴(yán)格保密。

預(yù)祝好運，歡迎您繼續(xù)關(guān)注我們的活動。感謝您的參與！

第五篇：貴金屬工作計劃

篇一：貴金屬行業(yè)工作計劃

工作計劃

我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團隊的負(fù)責(zé)人，以下為本團隊的組建及工作計劃。

一、團隊建設(shè)：本團隊剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在

5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高端團隊打下一個堅實的基礎(chǔ)。

我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配

備完畢后，要有一個團隊磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊員的業(yè)務(wù)實踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊員特點的準(zhǔn)確定位。

二、團隊工作計劃與工作方向：我團隊的工作方向，立志于大客戶的

開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。

1、大客戶的開發(fā)與維護(hù)：大客戶開發(fā)我們通過團隊的自

身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議，會議中對進(jìn)行資料的篩選、定位，并定制進(jìn)一步專項的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對于已經(jīng)投資的大客戶我團隊要做到專人專管，時時跟進(jìn)了解，確?？蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好，希望打造一間vip 貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到以

一帶n的發(fā)展效果。

2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團體等渠道為開展

工作的重點方向。

打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行

三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈

陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣

傳模式進(jìn)入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明

會開發(fā)客戶。篇二：富林貴金屬公司籌建計劃書 恢復(fù)天津富林貴金屬公司籌建計劃書

目 錄

一、產(chǎn)品市場情況市場前景.............................................................2

二、各類投資產(chǎn)品比較...................................................................2

三、公司目前狀況目前公司狀況...........................................................3

四、公司恢復(fù)開業(yè)需要成本及團隊籌建.....................................................3

1、恢復(fù)開業(yè)需要組織構(gòu)架...........................................................3

2、人事安排及招聘..................................................................4

五、營銷方案的管理.....................................................................4

1、營銷方案制定與執(zhí)行..............................................................4

2、團隊工作管理細(xì)化................................................................5

六、恢復(fù)開業(yè)投資項目費用.............................................................5

1、經(jīng)營天津富林貴金屬有限公司的主營收入來源：......................................5

2、成本大致分為：.....................................................................8

3、經(jīng)營分析........................................................................8

4、業(yè)務(wù)開支主要有業(yè)務(wù)人員和居間商傭金、頭寸分成。..................................8

七、公司以后經(jīng)營發(fā)展方向...............................................................9

1、在條件適合時候發(fā)展居間商和代理商加盟............................................9

2、居間商申請流程...............................................................9

3、在全國各地開辦分公司和辦事處....................................................9

4、發(fā)展多種交易產(chǎn)品；..............................................................9 主要經(jīng)營：代理貴金屬交易所的現(xiàn)貨交收業(yè)務(wù)

公司地點：深圳市南山區(qū)ｘｘｘa座17樓

一、產(chǎn)品市場情況市場前景

隨著中國金融市場的迅速發(fā)展，改革創(chuàng)新的不斷深入，中國老百姓明顯感受到了中國金融體系翻天覆地的變化。投資者的投資理財意識和投資理財觀念不斷增強。各類投資理財熱潮也不斷涌現(xiàn)在金融市場之中。切實讓中國老百姓認(rèn)識到了投資理財在生活中是必不可少的。在股票和基金市場呈現(xiàn)一派繁榮景象的同事，中國的貴金屬市場也在國外理財市場的帶動下欣欣向榮起來，給中國投資者以更多的投資選擇。面對股票、基金市場的火熱場景，更多的投資者已經(jīng)出現(xiàn)了擔(dān)憂，選擇了理性投資，更多的人已不再是盲目跟風(fēng)。不是單單的選擇一種投資理財品種，而是選擇了兩種或是兩種以上更多更好的投資理財品種，以保證市場的投資收益，降低投資風(fēng)險。目前，隨著中國貴金屬投資市場的發(fā)展和需求，眾多貴金屬投資者將目光投向了貴金屬現(xiàn)貨交易。伴隨著這幾年的市場培育，國內(nèi)貴金屬市場日趨火熱。

1.采用撮合成交交易機制，與國際貴金屬市場相對脫節(jié) 2.中國貴金屬市場對國際貴金屬市場的影響力還沒有形成 3.交易時間短，無法全面抵御時間等不確定風(fēng)險 4.交易覆蓋漏洞不能平抑市場投機行為，威脅投資者利益，擾亂金融秩序而興起于2011年的新型投資產(chǎn)品現(xiàn)貨白銀，是采用預(yù)付交易保證金的形式進(jìn)行延期交收交易，與國際價格波動無縫對接，24小時連續(xù)報價雙向操作，t+0，做市商制度可設(shè)止損控制最小風(fēng)險，資金通過銀行三方委托安全快捷，是國內(nèi)最前端的貴金屬投資產(chǎn)品。隨著市場的發(fā)展，貴金屬市場的參與者結(jié)構(gòu)將更加豐富，越來越多的投資者將積極尋求進(jìn)入貴金屬市場。市場的前景和空間非常巨大。

交易所貴金屬現(xiàn)貨延期交收交易采用做市商制交易模式，交易標(biāo)的物是以現(xiàn)貨為基礎(chǔ)的商品合約。實際成交過程中，交易所并不直接參與交易，而是按照公平、公正、公開的原則為會員單位和客戶提供交易平臺和相關(guān)制度、服務(wù)。

1、恢復(fù)開業(yè)需要組織構(gòu)架

公司先建立一個合理的組織構(gòu)架，是各部門做到盡職盡責(zé).組織構(gòu)架是在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下管理，各部門協(xié)作?？偨?jīng)理要具有如下能力： 3年以上金融行業(yè)高層銷售管理經(jīng)驗和大型營銷團隊管理經(jīng)驗，對金融市場營銷有著深入的了解，有豐富的行業(yè)相關(guān)資源；讓具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；熟悉國際現(xiàn)貨黃金市場，國內(nèi)黃金市場，股票市場，期貨市場的相關(guān)情況；有很強的組織能力和員工培訓(xùn)能力，能及時組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，良好的團隊合作精神，出色的團隊建設(shè)能力、人際溝通能力、組織開拓能力；具有良好的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力和及解決重大問題的能力；

公司組織構(gòu)架

2、人事安排及招聘

以目前公司人力資源來說，財務(wù)和行政不需要招聘，需要招聘業(yè)務(wù)總監(jiān)1-2名主要對新團隊管理和市場開拓，其主要任務(wù)：對市場環(huán)境分析：市場分析及競爭對手分析；完成銷售部門建制；部門構(gòu)成及人員組成，編制和執(zhí)行銷售人員管理方案；擬定銷售團隊培訓(xùn)計劃，包括新員工入職培訓(xùn)、組長培訓(xùn)、后期銜接培訓(xùn)；制定營銷策略，主要包括目標(biāo)市場、營銷策略；制定激勵方案包括：建立團隊文化、激勵方案；制定業(yè)績考核方案包括：考核對象、考核指標(biāo)；

業(yè)務(wù)人員薪資管理主要是底薪+提成+獎金，銷售總監(jiān)底薪10000元、經(jīng)理人員底薪在5000元以內(nèi)、業(yè)務(wù)員底薪1800元左右。

五、營銷方案的管理

1、營銷方案制定與執(zhí)行

1）實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。

2）籌建業(yè)務(wù)部門，將客戶分類管理，明確管理制度，保證每個用戶都有專人定期服務(wù)，避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類，可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上，通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力，公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源，同時通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有的客戶潛力充分發(fā)掘。3）加設(shè)專門機構(gòu)，如市場推廣中心。4）進(jìn)一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。

5）建立強大的市場推廣隊伍，為市場推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。6）加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作，公司采取銷售終端活化的方式，通過強化廣告宣傳力度，擴大銷售。

7）有條件時候參加產(chǎn)品展覽會，提高參展效果，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

2、團隊工作管理細(xì)化

1）月度工作計劃表。一般在每月25號左右，回顧這個月的工作計劃下個月的工作?；仡櫜糠种饕莾?yōu)點和不足，一定要寫明具體原因，言之有物。下個月的計劃主要是三大目標(biāo)，例如說我下個月要整理我所有的客戶資料，我下個月有三個大客戶過生日，我怎么樣送一件禮物讓他們有個難忘的生日等等。

2）周工作計劃。本周大事主要是兩大目標(biāo)，如寫計劃書阿，只寫與工作相關(guān)的事情。每周五的下午要填好。3）工作日志。一天的工作記錄，每天下班之前填好。注意：只填寫與工作相關(guān)的內(nèi)容；在審核中注意如果是效率型的銷售團隊每天都要查看，如果是效能型的銷售團隊保持抽查就可以拉。

每月計劃中的目標(biāo)要在周計劃中具體體現(xiàn)，同樣，周計劃的大事目標(biāo)也應(yīng)該與日志中的對應(yīng)想匹配，日志中的計劃應(yīng)該跟客戶的資料相匹配。4）客戶檔案表

防止業(yè)務(wù)代表把客戶帶跑要注意三點問題：（1）跟重點客戶要進(jìn)行多點接觸，至少三個點：【1】銷售經(jīng)理要親自接觸；【2】相關(guān)技術(shù)和支持部門要接觸；【3】相關(guān)財務(wù)和物流部門要接觸。（2）把握進(jìn)程，綁住客戶。方案展示階段銷售經(jīng)理應(yīng)該要介入。（3）運用基本的管理軟件，把客戶的信息集成管理起來。

篇三：貴金屬市場部團隊建設(shè)以及運營方案

市場部團隊建設(shè)以及運營方案

一、團隊寄語

在路上??我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌??！

二、工作職責(zé)

1、市場分析

市場分析包括：行業(yè)行情分析；客戶源分析；業(yè)務(wù)成敗與否的分析；同行業(yè)競爭環(huán)境的分析；業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。

2、制定計劃

制定計劃包括：每日、每周、每月的工作計劃制定；企業(yè)的宣傳計劃；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃；企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計劃等計劃制定執(zhí)行。

3、信息管理

信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計；意向客戶的跟蹤統(tǒng)計；市場調(diào)查的資料統(tǒng)計；競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計管理等總結(jié)性信息管理。

4、組織行動

組織行動包括：根據(jù)計劃分配工作目標(biāo)；評定部門內(nèi)人員的工作考核；組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn)；組織實施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研；部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核；組織完成公司交的咐臨時性工作安排。

三、團隊成員管理規(guī)定

1．業(yè)務(wù)部實行早、晚會議制度，由部門主管負(fù)責(zé)主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明，不允許無故缺席，早會上報日內(nèi)工作計劃，晚會統(tǒng)計計劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。

2．業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計到達(dá)時間，由部門主管負(fù)責(zé)抽查，如不屬實，晚會期間給予通報批評，并向部門所有成員解釋原因。

3．業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。

4．業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機或失去聯(lián)系。

5．業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報表，按項目詳細(xì)填寫并按時上交，由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計和管理，確定下周的工作目標(biāo)和工作計劃。

6．業(yè)務(wù)人員工作時間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動和娛樂項目，公司所有成員予以監(jiān)督。

7．禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個人從事業(yè)務(wù)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。8．業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門，并整理學(xué)習(xí)報告或客戶約見記錄并上交。

9．客戶上門拜訪時禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機密，使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。

10．客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結(jié)日志等均屬公司機密，不得向客戶或競爭對手透露，以免對公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。

11．業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料，妥善使用，避免浪費。

12．工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時間上報工作計劃以及工作總結(jié)。

13．保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時行任務(wù)。

14．本規(guī)定由市場部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

四、團隊成員培訓(xùn)方案

1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：

a.了解公司企業(yè)文化、運營模式、推廣理財產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢

b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識

c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程

d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧

e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧

f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集

g.后續(xù)的技術(shù)性知識培訓(xùn)

h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)

i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)

市場部團隊成員必須合理安排工作，合理分配工作時間，以高效率完成每日工作量，爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的提升。

會議營銷講師培訓(xùn)內(nèi)容：

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：

1、辦公軟件的應(yīng)用（word、excel、ppt、photoshop等）

2、普通話的規(guī)范使用

3、會議營銷的簡單話術(shù)鍛煉

4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)

五、業(yè)務(wù)開展辦法

1、電話業(yè)務(wù)：團隊內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個工作日電話量為30個以上，其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。

2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團隊內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個工作日陌拜量為3個以上，以收集客戶的信息為準(zhǔn)，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。

3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。

4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定，此項工作市場部成員應(yīng)每時每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。

5、會議營銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時間的努力之后，有較

多意向客戶的時候使用，我們可以組織推廣會議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。（具體的會議營銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會議開始前一周做出）

六、業(yè)務(wù)拓展辦法

目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實時的情況再做詳細(xì)制作，策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

1、模擬交易大賽

2、實盤交易大賽

3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金

4、xxx業(yè)務(wù)配姿開戶（x代表你公司名稱）

5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單

蔡潤澤

2013-6-28 篇四：貴金屬投資計劃書

貴 金 屬 投 資 計 劃 書

編制：天津鑫桂貴金屬經(jīng)營有限公司

一、理財必要性

理財是人生中必要的。在cpi居高不下，大于銀行實際存款利率的時候，理財投資就顯得尤為重要。黃金由于內(nèi)在的恒久價值和易流通變現(xiàn)，一直是資金保值和避

險的首選。而現(xiàn)貨黃金投資相比股票而言又有很大的靈活性，國內(nèi)黃金市場飛速發(fā)展。

二、天通金流程框架圖

三、天津貴金屬交易所簡介

“天通金”一手交易保證金大約2-2.5萬人民幣，金價波動一般大約每交易日3-5元，每一手的潛在利潤是2000-6000元，利潤率在10-30%，可以設(shè)置止損控制虧損?！艾F(xiàn)貨白銀”一手交易保證金大約8000元，銀價波動一般大約每交易日200-400元，潛在利

潤是3000-6000元，利潤率在40-70%，可設(shè)止損控制虧損。

交易時間：買賣時間為每周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）；周一上午8：00－周六凌晨4：00（凌晨4：00-6：00結(jié)算，不報價也不交易）；注：交易時間將根據(jù)天津貴金屬交易所有關(guān)規(guī)定的變動相應(yīng)調(diào)整。

交易方式：交易所受理客戶的委托申報后，不用等待，即時全額成交。

四、天津鑫桂貴金屬經(jīng)營有限公司簡介

南寧金湖路63號金源cbd現(xiàn)代城b座1137室。）

公司擁有一支具備高尚職業(yè)操守及優(yōu)秀專業(yè)能力,經(jīng)驗豐富的貴金屬投資管理團隊，專注于打造穩(wěn)健專業(yè)的貴金屬投資平臺，有效把握和傳遞國際、國內(nèi)最新的行情資訊，為客戶提供專業(yè)、安全、快捷、周到的貴金屬投資交易、投資管理等全方位的服務(wù)。

公司以東盟國際商貿(mào)中心城市——總部南寧為基點，將逐步拓展到浙江等其他城市，成為一家全國性的專業(yè)貴金屬投資咨詢管理公司。

公司秉承“誠信構(gòu)筑卓越，服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，與高速發(fā)展的中國貴金屬市場并肩前進(jìn)。

宗 旨： 將客戶利益放在首位，以誠待客，憑借專業(yè)精神和快捷周到的服務(wù)，贏取客戶信任，維護(hù)客戶在控制風(fēng)險的基礎(chǔ)上獲取最大收益。

公司為客戶提供全方位的投資資訊、個性化的投資方案及優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)顧問式服務(wù)。本公司堅持“公開、公平、公正”的原則，受天津貴金屬交易所嚴(yán)格監(jiān)督，力推天津貴金屬交易所貴金屬現(xiàn)貨及現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)，為黃金等貴金屬投資者提供便捷的業(yè)務(wù)通道以及標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交割和回購。

五、選擇天津貴金屬交易所投資的11大理由

1、交易服務(wù)模式好：國內(nèi)唯一采用國際上最先進(jìn)的otc交易模式，見價就交，促進(jìn)交易量增大增多，無撮合競價存在的問題。

2、交易服務(wù)時間長：天津貴金屬交易時間基本上與國際同步，最長每天可達(dá)24小時交易結(jié)算，涵蓋國際上所有主要的黃金交易市場時間，為國內(nèi)其他交易場所不可比擬。

3、交易服務(wù)速度快：t+0交易方式，資金結(jié)算時間短，買了馬上可以賣，賣了可以馬上買，當(dāng)日可進(jìn)行多次交易，提供更多投資機遇。

4、交易方向為雙向：買漲買跌，只要判斷準(zhǔn)確都可獲利。賺錢機會多，黃金漲，您做多，賺；黃金跌，你做空，也賺?。ü善敝挥袧q才會賺，跌則虧或只能觀望）

5、交易保證金低：保證金低至8%，正規(guī)途徑下目前國內(nèi)最低開戶資金10萬元，每一手交易約2萬元，按12.5倍的資金杠桿，以小博大，使小資金也可以獲取大利潤。

6、交易風(fēng)險可控制：可預(yù)設(shè)止損點，把損失風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)；也可設(shè)置止盈位，方便客戶獲利出場。

7、交易無莊家操縱：全球每日黃金交易量超過20萬億美元，任何人或任何財團都沒有能力控制它。

7、交易無漲跌停板：與國際上金融交易市場接軌，漲跌波幅大，不限制市場影響產(chǎn)生的應(yīng)漲跌停收益情況。

8、保值增值強：黃金從古至今都是最佳保值產(chǎn)品之一，升值潛力大；現(xiàn)在世界上通貨膨脹加劇，由于信用危機而出現(xiàn)波動貶值時，黃金就會升值，將推進(jìn)黃金增值。

9、投資趨勢好：炒黃金在國內(nèi)才剛剛興起，股票、房地產(chǎn)、基金等在都已經(jīng)淡漠的時候，黃金可令你耳目一新。

10、操作簡單：單獨一只投資品種，利于投資者深入研究，集中精力關(guān)注，不象選股那么麻煩。

11、價格受影響固定：黃金受國際上各種政治、經(jīng)濟、突發(fā)事件的影響，通常主要受原油、美元、歐元、白銀、外股、失業(yè)率、貨幣、通貨膨脹等影響較大，金價經(jīng)常處于劇烈的波動之中，可以利用這差價進(jìn)行實盤黃金買賣。

六、客戶資金安全，由交通、光大、農(nóng)行第三方托管，出入金自由方便。

七、黃金交易規(guī)則比較

篇五：貴金屬市場一部王露露職業(yè)規(guī)劃書范本 職業(yè)規(guī)劃

為了能夠快速的融入工作環(huán)境中去，為了能夠?qū)μ旖蛸F金屬交易所180會員天水分公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，同時，也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，我將對今后的工作進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。具體說來，就是在重新認(rèn)識自我、分析的基礎(chǔ)上，找到與自己、與中心最匹配的職業(yè)發(fā)展道路，確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)所需的實施方案如下。

總體規(guī)劃

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最意向客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。

一、貴金屬行業(yè)分析

以現(xiàn)貨白銀為代表的貴金屬具有保值、增值、抗通脹等功能，貴金屬投資在國內(nèi)還是一種相對新新的投資品種，在國內(nèi)不足十年的發(fā)展已經(jīng)得到廣大投資青睞，也為廣大投資者增加投資渠道，完善了國內(nèi)金融市場。

當(dāng)經(jīng)濟低迷，股票、房地產(chǎn)市場表現(xiàn)不好的時候，由于貴金屬稀缺性具有估值功能會表現(xiàn)突出。在出現(xiàn)經(jīng)濟危局、金融危機、政局**的時候，通貨膨脹和實際利率過低的時候，貴金屬會因為其世界性的貨幣功能成為資產(chǎn)避險的天堂。

縱觀世界發(fā)展歷史，只要有紙幣的發(fā)行，就會因為紙幣過度濫發(fā)造成紙幣貶值，只有貴金屬才能保持相對固定的購買力，投資貴金屬、經(jīng)營貴金屬都將有一個長期穩(wěn)定收益與事業(yè)發(fā)展的空間。

二、每天主動積極的拜訪客戶。

并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、掌握產(chǎn)品交易知識以及風(fēng)控方法

1）出入金方法； 2）下單指令； 3）交易時間； 4）保證金比例； 5）漲跌停板； 6）交易手續(xù)費； 7）延期補償費等； 8）強行平倉線； 9）資金管理方法； 10）節(jié)假日風(fēng)險控制；

11）止損和止盈方法；

四、專業(yè)、及時、得體貫穿客戶服務(wù)每一個環(huán)節(jié)

1）不同的客戶參與貴金屬投資的需求不同，先了解客戶需求。

2）當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件、重大事件引起金價劇烈波動時，應(yīng)該第一時間掌握并告知客戶；

3）同時第一時間掌握客戶持倉情況，對于反向持倉的客戶及時提醒，高度注意風(fēng)險控制；

4）重大事件前、節(jié)假日前維持謹(jǐn)慎，適當(dāng)控制倉位；

5）建議客戶輕倉、追倉、調(diào)倉；不要重倉、滿倉，戒貪戒賭；

6）做客戶心理按摩師，大跌大漲要冷靜果斷處理風(fēng)險；

7）沒感覺或建議走反，讓客戶自己都觀望，觀望也是一種操作；

五、跟蹤服務(wù)客戶，做好風(fēng)險控制。

客戶常見虧損原因

1、懵懵懂懂進(jìn)入市場，對產(chǎn)品以及潛在風(fēng)險并不了解，急于求成；

80%的投資者以前根本不了解杠桿類產(chǎn)品，開通貴金屬賬戶后，急于試水，這樣客戶一旦準(zhǔn)備不足 就急切入市，很容易遭到重創(chuàng)。作為一個新進(jìn)入市場的交易者，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能達(dá)到“盡快成為熟手”的目的，才能在今后的交易中不會被一些基本問題所困擾，才能少走彎路，早日踏上理性交易之路。

2、以做股票以及黃金實物的方法參與貴金屬延期交易

很多參與貴金屬延期的投資者是由股民或者實物金投資者轉(zhuǎn)化而來，習(xí)慣買入持有，并且全額交易，缺乏做空思維，即便價格進(jìn)入下行通道，通常持有的多單期望價格回升，如果倉位過重，賬戶便會產(chǎn)生較大風(fēng)險。

3、盲目投機，頻繁交易

盤面不斷跳躍的數(shù)字，總像是在挑逗著人們下單的欲望。有些客戶天天看盤，想抓住每次交易機會。交易越是頻繁，出錯的可能性就越大。頻繁交易必然是有得有失，而這種得失，將左右投資者的情緒。

所有要向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，不能盲目營銷，從而增加客戶投資風(fēng)險。不承盈利，不共擔(dān)風(fēng)險，不代客操盤，切忌說滿話、說大話，保持中立性。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件、重大事件引起金價劇烈波動時，應(yīng)該第一時間掌握并告知客戶；對于反持倉的客戶及時提醒，高度注意風(fēng)險控制；重大事件前、節(jié)假日前維持謹(jǐn)慎，適當(dāng)控制倉位；建議客戶輕倉、追倉、調(diào)倉；不要重倉、滿倉，戒貪戒賭；做客戶心理按摩師，大跌大漲要冷靜果斷處理風(fēng)險；

六、維護(hù)客戶。

品種規(guī)則介紹

當(dāng)客戶完成開戶手續(xù)后，對客戶進(jìn)行交易品種規(guī)則的介紹；

行情走勢分析

系統(tǒng)的講解行情走勢的基本研判方法、交易技巧以及風(fēng)險控制規(guī)則。模擬培訓(xùn)

服務(wù)培訓(xùn)客戶進(jìn)行一周的實戰(zhàn)仿真模擬交易培訓(xùn)，使客戶完全了解參與貴金屬業(yè)務(wù)的交易知識和風(fēng)險控制和操作技巧，充分體現(xiàn)出銀行對客戶的高度負(fù)責(zé)任的服務(wù)優(yōu)勢。

邀請客戶來公司一起參加交流活動，通過活動交流和專題講座提供客戶學(xué)習(xí)和交流的機會。

邀請第三方機構(gòu)配合理財經(jīng)理開展各種類型的貴金屬業(yè)務(wù)知識專題講座； 向客戶提供模擬交易機會，幫組客戶掌握貴金屬延期交易技巧

七、堅持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

八、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!(2)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。