第一篇：汽車公司車隊(duì)紀(jì)實(shí)報(bào)道

汽車公司車隊(duì)紀(jì)實(shí)報(bào)道

汽車公司車隊(duì)紀(jì)實(shí)報(bào)道

記汽車公司車隊(duì)的“無痕跡服務(wù)”

“在一場(chǎng)球賽后沒讓觀眾記住名字的裁判，才是真正稱職的裁判。南來北往的中外乘客，不會(huì)記住一個(gè)服務(wù)到位的出租車司機(jī)的名字，但會(huì)對(duì)那個(gè)國(guó)家和城市留下美好的印象，這就是對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的最高褒獎(jiǎng)?！?/p>

××，首推“無

痕跡服務(wù)”的××出租車司機(jī)，面對(duì)記者的提問說出了這番耐人尋味的話。在這位全國(guó)勞模的背后，已崛起了一個(gè)全國(guó)服務(wù)行業(yè)的品牌，他所在的××首汽股份有限公司已成立了××車隊(duì)、××班。

小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴留心

“阿拉上海人。”得知記者來自《新民晚報(bào)》，在上海出生的××立馬用一句挺刮的上海話表示歡迎，這是××拉近與陌生人距離的方式之一。正如同他主動(dòng)問候上車乘客的第一句話“您好，咱去哪？”一個(gè)“咱”字拉近了與乘客的距離。把出租車方向盤已有20年了，××的許多工作方法都是在實(shí)踐中慢慢琢磨、領(lǐng)悟出來的。

1985年初，25歲的坦克兵××從部隊(duì)復(fù)員，經(jīng)考核成為首汽公司一名駕駛員。當(dāng)時(shí)的出租車司機(jī)是一個(gè)令人眼饞的熱門崗位，男青年謀職成功后連媳婦都好找。身高不足1.7米的××，面試時(shí)還多穿了兩雙厚線襪以增高，最終成了百里挑一的幸運(yùn)兒。

駕駛員工作不輕松。在運(yùn)營(yíng)間隙，××閱讀了大量社會(huì)心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)方面的書籍雜志。處處留心皆學(xué)問。第一次[本文轉(zhuǎn)載自看到乘客暈車嘔吐后，第二天他就在車上準(zhǔn)備了塑料袋；突遭暴雨乘客下車被淋濕，他就想到了在車中備把雨傘；兒童上車愛搶前座，為防止意外磕碰，他耐心地將孩子哄到后座以便家長(zhǎng)看管……。

乘客也是他的“師傅”。中國(guó)人民大學(xué)李春秋教授和××聊天時(shí)談到，服務(wù)的最高境界是超前服務(wù)、無痕跡服務(wù)。真誠(chéng)、自然地為乘客提供服務(wù)，讓乘客在不知不覺間感受到真誠(chéng)，而出租車司機(jī)卻可能得不到表?yè)P(yáng)，甚至連名字都不會(huì)讓人記得，但乘客的心里卻記住了這個(gè)國(guó)家、這個(gè)城市。為了達(dá)到李教授說的最高服務(wù)境界，他開始注意觀察、總結(jié)、記錄一些乘客的乘車習(xí)慣，以及不同性別、年齡段和社會(huì)層次的乘客有特殊需求時(shí)的不同反應(yīng)和語言暗示，在超前服務(wù)中的言行盡可能弱化“為您服務(wù)”的痕跡。

在××，乘出租車的外地游客不少，他買了介紹××周邊景點(diǎn)、特色餐飲和購(gòu)物指南的書籍放在車內(nèi)明顯位置；受過多年“外事紀(jì)律”熏陶的××養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，出車前不吃生蔥、大蒜、臭豆腐等異味食品……××總結(jié)的許多無痕跡服務(wù)方法，如今已在××車隊(duì)推行，而由高水平駕駛員組成的××班組還有不少絕活：起步不“闖”(××話：意思是猛)，剎車不點(diǎn)頭，拐彎不晃。特別是“一杯水”功夫更是了得，在整個(gè)運(yùn)駛過程中，車上置放的水杯中不能晃出水來，剎車時(shí)乘客的頭不會(huì)朝前一沖。

名片黨徽佩戴胸前

“每輛出租車出一趟活兒，都是流動(dòng)的廣告，駕駛員素質(zhì)高低、服務(wù)好壞直接影響著首都和祖國(guó)形象”，這是××車隊(duì)駕駛員始終牢記的一句話。好范文版權(quán)所有

一塊長(zhǎng)方形的紅色塑料標(biāo)牌，上書“首汽××車隊(duì)”，安放于副駕駛座前位置，這是××車隊(duì)的“名片”。××班有12名成員，個(gè)個(gè)都是首都出租車行業(yè)的“的士之星”，其中有8位是共產(chǎn)黨員，他們的“名片”是胸前始終佩戴的黨徽，這既給乘客安全感，也為自己接受社會(huì)監(jiān)督加壓。

××市民認(rèn)可××車隊(duì)成為×ד新名片”，緣于2003年“非典”時(shí)期。成立才一年多的××車隊(duì)碰上了這場(chǎng)突如其來的災(zāi)難，出行者大量減少，駕駛員面臨做一天虧一天的尷尬境地。出租車公司不少司機(jī)要求退車，還有的司機(jī)不愿載送上醫(yī)院的乘客。××等優(yōu)秀駕駛員向首汽全體出租車司機(jī)發(fā)出倡議：“恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)不停車”。他們呼吁同行，只要××大街上有出租車在跑，就能給廣大市民增添信心，并告訴全世界：××沒有倒下。在那些特別的日子里，“首汽”是在××大街上跑得最多的出租車品牌，××市民知道“首汽”司機(jī)不怕送客到醫(yī)院。

從此，這支國(guó)內(nèi)第一個(gè)以全國(guó)勞模名字命名的出租汽車車隊(duì)聲譽(yù)鵲起，首汽××車隊(duì)成為“外國(guó)人看中國(guó)、外地人看××”的第一張名片。為了迎接2008年××奧運(yùn)會(huì)，××車隊(duì)司機(jī)目前正加緊熟悉各個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館分布方位和行車路線，有的還加碼學(xué)習(xí)外文，爭(zhēng)為××城市形象增光添彩。

秘訣有理也讓無理

2002年2月5日，××所在的首汽三分公司八隊(duì)被命名為××車隊(duì)后，至今153名駕駛員沒有接到一位乘客投訴。這有什么秘訣？有理讓無理，這是××車隊(duì)的工作信條。有些乘客不懂交通規(guī)則瞎指道，讓司機(jī)違章超速、搶行超車、闖禁行線等，不依著他就聲稱要投訴?！痢淋囮?duì)司機(jī)碰上這些堵心事，不急不火耐心解釋，實(shí)在說不清也不正面沖突，寧愿自己受委屈、吃點(diǎn)虧，也不激化矛盾。

上月，一位女士乘上徐永良師傅的出租車，到長(zhǎng)安大戲院對(duì)面便要停車，而

××交通法規(guī)明確規(guī)定長(zhǎng)安大街沿線不準(zhǔn)上下乘客。徐師傅建議再開一段路，但女乘客認(rèn)為他故意繞路而怒氣沖天。受冤枉的徐師傅仍然笑著回應(yīng)，“為了您的安全考慮我不能在此停車，我先把計(jì)價(jià)器按下，再到建國(guó)門立交橋調(diào)頭把您送到長(zhǎng)安大戲院門口?！蹦俏慌丝头炊缓靡馑剂?，一再向他道歉。好范文版權(quán)所有

有容人之量，不怕遭遇乘客的暫時(shí)“無

理”?！痢淋囮?duì)有個(gè)不成文的規(guī)矩，遇到不能停車的路段或單行線，駕駛員會(huì)主動(dòng)立起空車牌，免收多出來的費(fèi)用。有時(shí)哪怕乘客不聽司機(jī)意見而造成多繞路，也會(huì)主動(dòng)提出少付費(fèi)，任何行車路程中的問題都會(huì)在互諒互讓的氛圍中解決。用真情構(gòu)建和諧、用誠(chéng)信打造文明、用溫情感染乘客，擦亮了××車隊(duì)的“金字招牌”。很多××市民一見到××車隊(duì)牌號(hào)就報(bào)個(gè)目的地，之后自顧自在車上小憩，他們知道這些愛崗敬業(yè)的“的哥”是最可信的人。

更多乘客的溫馨“回饋”帶給車隊(duì)駕駛員許多感動(dòng)。節(jié)日里，乘客們會(huì)說一句“師傅，平安吉祥”；雨雪天，乘客們會(huì)多一聲“慢點(diǎn)開”的貼心叮囑；擁堵的路上，乘客們會(huì)安慰幾句“不著急，沒事”。今年一個(gè)酷熱的夏日，有位乘客非要塞一瓶冰鎮(zhèn)飲料給駕駛員。柴玉杰師傅把這瓶飲料擺在車?yán)锖脦滋?，作為激?lì)自己更好為乘客服務(wù)的動(dòng)力。

勞模、黨代表、服務(wù)明星，卻不是車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)——

××干嘛不掛個(gè)一官半職？

全國(guó)勞模、××市第九屆黨代表、全國(guó)用戶滿意服務(wù)十大明星……翻開××的履歷，發(fā)現(xiàn)各種榮譽(yù)稱號(hào)數(shù)不勝數(shù)，但不見一個(gè)“官”的職位，哪怕是××車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、××班班長(zhǎng)，也和××毫不沾邊，××干嘛不當(dāng)“官”？

甘做一個(gè)“標(biāo)桿”

首汽三分公司黨委書記陳一凡透露，其實(shí)以前公司曾有提拔××當(dāng)車隊(duì)長(zhǎng)的意思。但××認(rèn)為，他當(dāng)“官”對(duì)車隊(duì)建設(shè)的推動(dòng)作用，有可能還不如自己當(dāng)“標(biāo)桿”對(duì)同行的促動(dòng)作用大。

2003年初，公司在市政府統(tǒng)一安排下購(gòu)進(jìn)了一批使用天然氣的索納塔出租車。由于購(gòu)置成本高，“車份”也較原來車型有所上漲，而且車身顏色為黑色。老百姓認(rèn)不認(rèn)這種車？活兒好不好拉？新車性能怎么樣？“單氣”車會(huì)不會(huì)給運(yùn)營(yíng)帶來不便？許多問號(hào)，令大家不敢接車，隨之而來的“非典”更使出租車經(jīng)營(yíng)陷入困境。這時(shí)在××的帶動(dòng)下，一批優(yōu)秀司機(jī)主動(dòng)站出來，向公司表示愿做第一個(gè)吃螃蟹的人。他們說，××能做到，我們?yōu)槭裁床荒茏龅剑?/p>

師傅當(dāng)了班長(zhǎng)

××班里有不少人都是為首汽工作將近30年的老師傅，他們經(jīng)驗(yàn)更豐富也更適合管理。最后，××的師傅朱國(guó)志當(dāng)上了××班的班長(zhǎng)。朱國(guó)志師傅為人非常隨和，他在首汽工作27年了，與班組成員都非常熟悉，每月8日和18日的例會(huì)，都會(huì)和大家共同探討最近的安全行車注意事項(xiàng)。他告訴記者，××班有不少是復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人，根子正作風(fēng)好，因此整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直很和睦。

徐永良師傅連續(xù)5年不曾有過違章記錄，朱國(guó)志師傅還保持著車隊(duì)150萬公里安全行車無事故的最高紀(jì)錄……××說，自己是在首汽老師傅們?cè)耘嘞鲁砷L(zhǎng)起來的，周圍許多非常優(yōu)秀的同志都值得他學(xué)習(xí)，處在這樣的環(huán)境中是他的一種幸福。

榜樣力量無窮

××車隊(duì)成立之初，××覺得壓力很大，個(gè)人能百分百保證做好，可一百來號(hào)人的車隊(duì)全都掛××的名，要是有誰一旦出了紕漏，不是讓他擔(dān)罵名嗎？公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)老師傅們打消了他的顧慮：個(gè)人成績(jī)的取得本身就離不開集體的幫助，成立××車隊(duì)等于提供了一個(gè)互相交流、促進(jìn)的機(jī)會(huì)。

榜樣的力量是無窮的。首汽三分公司許多駕駛員都以走進(jìn)××車隊(duì)、××班為榮，處處以勞模的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。曾經(jīng)開過“黑車”司機(jī)的柴玉杰來自郊區(qū)密云縣，進(jìn)入××車隊(duì)后化壓力為動(dòng)力，從以前的“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)變成為素質(zhì)過硬的“正規(guī)軍”?！痢淋囮?duì)還成為××10萬出租車司機(jī)的榜樣，有人笑言這個(gè)品牌效應(yīng)比××當(dāng)上××出租車行業(yè)的“大官”還管用。

拾金不昧為何還要自責(zé)？

——××車隊(duì)的更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

拾金不昧一直被認(rèn)為是出租車司機(jī)的美德，但記者在采訪××車隊(duì)時(shí)，要“挖掘”有關(guān)拾金不昧的新聞素材還有點(diǎn)難度。難道××車隊(duì)駕駛員碰不上“馬大哈”乘客？其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，超前服務(wù)和無痕跡服務(wù)，大大減少了拾金不昧的可能性。

好事已成往事

若問××印象最深的一件拾金不昧好事，得追溯到1988年。當(dāng)時(shí)，兩名游完故宮的老外，下車時(shí)把一個(gè)價(jià)值上萬元人民幣的佳能牌照相機(jī)遺落在后座上。直到××開車拐彎離開飯店，聽到后座有東西滾動(dòng)的聲音回頭看時(shí)，才發(fā)現(xiàn)照相機(jī)，他馬上返回交還給失主，前后不過5分鐘。一位老外追著和他握手道別時(shí)，往他手心里塞了30美元，被他婉言謝絕了。以后，××撿到的乘客失物都是不起眼的小物件，哪怕是月票夾他都設(shè)法及時(shí)交還失主。

失物及時(shí)歸還

首汽車隊(duì)最難統(tǒng)計(jì)的就是拾金不昧，因?yàn)楹芏囫{駛員早就有這個(gè)習(xí)慣：能夠設(shè)法歸還失主的一定要親手送達(dá)，而不會(huì)把失物上交給車隊(duì)處理，因此不少拾金不昧的好事車隊(duì)都不知道。

李順國(guó)是××班的一名普通司機(jī)，幾年前的一個(gè)深夜，他在收車打掃車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小包，里面有合同書、現(xiàn)金等物。按照文件上的地址，他在凌晨1時(shí)多趕到失主住處送還失物，要不是十分感激的失主向車隊(duì)反映，大家都不知道這事呢。

未盡提醒責(zé)任

超前服務(wù)，要求司機(jī)提醒乘客下車時(shí)帶走身邊物品。××車隊(duì)司機(jī)現(xiàn)在都認(rèn)同：乘客不慎在車上遺忘東西，是司機(jī)未盡提醒責(zé)任犯了小錯(cuò)，及時(shí)送還失物只能算作對(duì)自己工作疏忽的補(bǔ)救，不值得大張旗鼓表?yè)P(yáng)。

××班坦言，他們還沒完全做到服務(wù)零失誤。一次，有位乘客的手機(jī)掉落車座底下，聽到手機(jī)鈴響才找出失物的駕駛員馬上聯(lián)系到了失主。高東峰師傅卻為此自責(zé)不已，他說，沒注意到乘客下車時(shí)遺落手機(jī)，否則早提醒一聲就不會(huì)給他添麻煩了。

一大早細(xì)細(xì)清洗愛車，是××每天出行前的“必修課”。

第二篇：工程報(bào)道紀(jì)實(shí)

為信譽(yù)和市場(chǎng)而戰(zhàn)

——中國(guó)中鐵港航局三公司深圳地鐵5號(hào)線太安站施工紀(jì)實(shí)

截至2月20日，2011年大運(yùn)會(huì)重點(diǎn)配套工程深圳地鐵5號(hào)線重點(diǎn)控制工程，也是目前特區(qū)在建最大地鐵車站——太安站附屬工程1號(hào)風(fēng)亭組主體砼完成33%；2號(hào)出入口主體全部完工；2號(hào)風(fēng)亭組圍護(hù)結(jié)構(gòu)、冠梁完成；3號(hào)出入口土石方完成68%；3號(hào)風(fēng)亭組主體全部完工；4號(hào)出入口土石方完成77%；5號(hào)出入口主體砼全部完成；消防通道圍護(hù)結(jié)構(gòu)、冠梁施工完畢。剩余工程還在晝夜緊張地施工中。這些成績(jī)是中國(guó)中鐵港航局三公司太安站全體參建人員放棄節(jié)假日休息，在一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)夜以繼日奮戰(zhàn)施工一線取得的。這些成績(jī)標(biāo)志著最后勝利的曙光已在前方。

金牌團(tuán)隊(duì) 決戰(zhàn)決勝太安站

2010年12月31日，對(duì)參建深圳地鐵太安站的中鐵港航局三公司5306標(biāo)項(xiàng)目部的員工們來說，是一個(gè)不尋常的日子。他們?cè)谔舱臼┕がF(xiàn)場(chǎng)召開了“決戰(zhàn)90天 誓保4.20目標(biāo)誓師動(dòng)員大會(huì)”，標(biāo)志著太安站附屬工程施工“春季攻勢(shì)”正式啟動(dòng)。

(右)、黨工委書記賈云曙(左)、項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理魏云林(中)在工地現(xiàn)場(chǎng)辦公

深圳地鐵5號(hào)線是2011年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的重點(diǎn)配套工程，以中國(guó)中鐵設(shè)計(jì)、施工總承包形式承建，是目前我國(guó)地鐵施工領(lǐng)域最大的BT項(xiàng)目。太安站為地下三層島式車站，是地鐵五號(hào)線和地鐵七號(hào)線的上下?lián)Q乘站，規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)地鐵站的3倍，建筑面積4萬平方米，工程造價(jià)約3億元，是地鐵5號(hào)線規(guī)模最大、周邊環(huán)境最復(fù)雜、施工條件最艱苦、安全風(fēng)險(xiǎn)最高的車站，被譽(yù)為地鐵車站施工博物館，被深圳市政府列為“五星級(jí)”重點(diǎn)監(jiān)管項(xiàng)目，施工難度全國(guó)罕見，被業(yè)主和專家稱作“全線第一難”。

在巨大的工程量和眾多的施工難點(diǎn)面前，為安全優(yōu)質(zhì)高效完成施工任務(wù)，三公司組建了一支敢打硬仗、善打硬仗的“金牌”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目經(jīng)理蘭國(guó)友曾榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理

”稱號(hào)，黨工委書記賈云曙是三公司人力資源中心常務(wù)副主任，常務(wù)副經(jīng)理魏云林具有豐富基層施工管理經(jīng)驗(yàn)，總工程師盧勝華具有豐富技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，副經(jīng)理陳平長(zhǎng)期從事工程技術(shù)和安全質(zhì)量管理。

正是這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展。他們率領(lǐng)精兵強(qiáng)將，于2007年11月進(jìn)場(chǎng)建點(diǎn)，一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)就此打響。

2011年1月5日，太安站5號(hào)線折返線段砌體完成，實(shí)現(xiàn)新年首個(gè)節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)，打響了新年第一炮，太安站取得了2010年主體工程完工和實(shí)現(xiàn)洞通目標(biāo)后，在決戰(zhàn)決勝附屬工程施工中的第一個(gè)勝利。

突破堡壘 變焦點(diǎn)為亮點(diǎn)

太安站地處特區(qū)繁華地段，車流、人流較大，周邊建筑物密集，沿線施工環(huán)境極為復(fù)雜，對(duì)施工組織提出了特殊的要求。

進(jìn)場(chǎng)之初，擺在項(xiàng)目部面前的是“交通導(dǎo)改”、“管線改移”、“征地拆遷”等一個(gè)又一個(gè)的難題，拆遷、施工難度極大，對(duì)施工安全、質(zhì)量、文明施工要求極高，稍有不慎即對(duì)企業(yè)造成很大影響。

由于拆遷進(jìn)度緩慢，到2008年3月，施工進(jìn)度已比總工期滯后了5個(gè)月。工程面臨巨大的困難和壓力，但蘭國(guó)友等一班人迎難而上、找準(zhǔn)重點(diǎn)、強(qiáng)攻硬上、強(qiáng)力推進(jìn)。

為了保證施工的順利進(jìn)行，項(xiàng)目部黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，主動(dòng)出擊，組織、協(xié)調(diào)與深圳市相關(guān)單位、部門的關(guān)系，四處調(diào)查、走訪、協(xié)商，克服了一個(gè)又一個(gè)難題，終于使工程順利開工。

盡管困難重重，但蘭國(guó)友等項(xiàng)目部成員堅(jiān)信辦法總比困難多，成立了組織、技術(shù)、安質(zhì)、維穩(wěn)、后勤等5個(gè)小組，采取“設(shè)備物資占滿空間、施工安排擠滿時(shí)間、靈活機(jī)動(dòng)見縫插

針”的施工方法，將太安站劃分為一、二、三、四區(qū)段，分頭施工并進(jìn)。

在趕工期的同時(shí)，項(xiàng)目部也不忘加強(qiáng)工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全質(zhì)量、文明環(huán)保等施工管控，確保大運(yùn)會(huì)工程施工的文明性。同時(shí)各個(gè)節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)按期或提前實(shí)現(xiàn)，滿足了業(yè)主要求。

在決戰(zhàn)決勝太安站附屬工程施工中，項(xiàng)目部根據(jù)剩余量和有效工期，倒排工期，按非常規(guī)方法組織人員和機(jī)械施工，實(shí)行一天24小時(shí)連續(xù)施工作業(yè)制。項(xiàng)目部廣大干部帶頭，主動(dòng)放棄元旦、春節(jié)等節(jié)假日，吃住在施工現(xiàn)場(chǎng)。為確保施工力量，中鐵港航局三公司成立了由蘭國(guó)友任組長(zhǎng)，安質(zhì)部、工程部、宣傳部等部長(zhǎng)任組員的專項(xiàng)工作組入住施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)從外項(xiàng)目調(diào)遣4名技術(shù)干部、6名骨干施工員增援太安站。并加大了宣傳攻勢(shì)和獎(jiǎng)罰力度，極大地調(diào)動(dòng)了廣大參戰(zhàn)人員的積極性，工地施工高潮迭起，大干氛圍濃厚，迅速扭轉(zhuǎn)了前期因拆遷影響施工的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，向最后的勝利步步逼近。

因工作成績(jī)突出，項(xiàng)目部在歷次全線綜合評(píng)比中，均位居前列。在蘭國(guó)友等項(xiàng)目部一班人的精心打造下，太安站成功地將焦點(diǎn)變成了亮點(diǎn)。

耀滿光環(huán) 鑄三公司品牌

太安站這個(gè)深圳地鐵“第一難”的堡壘被三公司成功突破了。在突破堡壘過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾注了巨大心血，關(guān)注和指導(dǎo)太安站。

中國(guó)中鐵股份公司董事長(zhǎng)、黨委書記李長(zhǎng)進(jìn)曾千里迢迢奔赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作；中鐵南方公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常跑現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助解決和指導(dǎo)工作；中鐵五局總經(jīng)理張回家多次在太安站現(xiàn)場(chǎng)辦公；

深圳市副市長(zhǎng)張思平、深圳市軌道交通辦公室主任李筱毅多次到工地現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)解決征遷難題；中鐵港航局總經(jīng)理郭秀春，副總經(jīng)理羅超群、金德成等主要領(lǐng)導(dǎo)先后到太安站檢查指導(dǎo)工作，要求項(xiàng)目部將太安站作為“天字號(hào)”工程來對(duì)待，嚴(yán)格履行對(duì)深圳市委市政府的承諾，為中鐵港航局的信譽(yù)和下一步市場(chǎng)拓展而戰(zhàn)；中鐵港航局副總經(jīng)理、總工程師柯松林，三公司董事長(zhǎng)、黨委書記李建，總經(jīng)理李尚琰，工會(huì)主席張寶生，總經(jīng)濟(jì)師楊恒等在最困難、最關(guān)鍵的時(shí)刻，長(zhǎng)住太安站，現(xiàn)場(chǎng)解疑難。

領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，鼓舞了參戰(zhàn)員工的勞動(dòng)干勁和熱情，激勵(lì)他們熬過了最困難的時(shí)刻，使太安站曙光盡顯、榮譽(yù)盡顯：

——太安站項(xiàng)目部(主力)代表中鐵五局深圳地鐵5306標(biāo)項(xiàng)目部在深圳地鐵公司和中鐵南方公司三季度、四季度勞動(dòng)競(jìng)賽綜合評(píng)比中，脫穎而出，分別榮獲第一名和第三名；

——被深圳市政府授予“2009城市軌道交通建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；

——2010年3月，太安站項(xiàng)目部被中華全國(guó)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)；

——太安站QC科技攻關(guān)小組被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)、中華婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)中央、中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“2010全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)，同時(shí)被湖南省授予“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)，榮獲湖南省“白沙尚品杯”QC成果競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。

這些榮譽(yù)和光環(huán)，使太安站由社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)成為眾人矚目的亮點(diǎn)。僅2010年7月，太安站便迎來了4次大型觀摩會(huì)：7月16日，深圳市2010年地鐵工程管理現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)在太安站現(xiàn)場(chǎng)召開；7月21日，參加全國(guó)軌道交通安全質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的100多名與會(huì)代表和專家現(xiàn)場(chǎng)觀摩了太安站；7月24日，深圳市2010年第二次地鐵工程管理現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)再度在太安站召開；7月31日，參加深圳地鐵5號(hào)線軌通慶典儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家和會(huì)議代表親臨太安站觀摩。每一次觀摩會(huì)上，太安站都以其施工質(zhì)量和攻難克險(xiǎn)的精神受到交口稱贊，極大地提升了三公司的知名度。

施工中的太安站

《中國(guó)建設(shè)報(bào)》、《人民鐵道報(bào)》、《國(guó)際商報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、深圳衛(wèi)視、《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳晚報(bào)》、《中國(guó)中鐵報(bào)》、《鐵道開發(fā)報(bào)》、中青網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家中央和地方新聞媒體及網(wǎng)站對(duì)太安站的建設(shè)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，使太安站成為三公司向外界展示業(yè)績(jī)和品牌的重要窗口。

根據(jù)深圳地鐵5號(hào)線將于2011年4月27日全線整體移交深圳地鐵公司的目標(biāo)，太安站主體結(jié)構(gòu)及附屬工程也將于2011年4月20日前完成裝修與設(shè)備安裝調(diào)試，確保4月27日政府驗(yàn)收。

在太安站施工中，項(xiàng)目部充分展示了中鐵港航局三公司地鐵工程項(xiàng)目形象建設(shè)的個(gè)性特征，達(dá)到了傳播“中國(guó)中鐵”和“中鐵港航局三公司”品牌、營(yíng)造市場(chǎng)效應(yīng)的目的。在最后的決戰(zhàn)決勝施工中，他們必定能再打一個(gè)漂亮仗，向特區(qū)人民交上一分圓滿的答卷。太安站在不久的將來也將吸引大運(yùn)會(huì)世界各國(guó)人民的眼光，成為傳遞和平與友好的見證。

第三篇：車隊(duì)報(bào)道稿

精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù) 鳳旅車隊(duì)著力打造品牌車隊(duì)

鳳旅車隊(duì)以基礎(chǔ)管理為支撐，堅(jiān)持“抓好車輛安全、提升內(nèi)部服務(wù)、規(guī)范細(xì)節(jié)、控制程序”，避風(fēng)險(xiǎn)，提能力，以精細(xì)化管理，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)著力打造品牌車隊(duì)。

首先通過六講（講責(zé)任、講學(xué)習(xí)、講紀(jì)律、講程序、講團(tuán)結(jié)、講

創(chuàng)新）四提升（提升綜合協(xié)調(diào)能力、參謀服務(wù)能力、干練辦事能力、語言表達(dá)能力）來全面提高管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心和凝 聚力，打造有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。其次對(duì)駕駛員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，通 過統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務(wù)用語、開展微笑服務(wù)使駕駛員的服務(wù)意識(shí)由 要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)，進(jìn)而提升車隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。再次加強(qiáng)安 全管理，健全各項(xiàng)制度，查找隱患，完善業(yè)務(wù)、修理流程。制定衛(wèi) 生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化GPS監(jiān)控，向安全節(jié)能要效益。

鳳凰國(guó)旅利用旅游和車隊(duì)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組織了幾次大型活動(dòng)逐 步擴(kuò)大了車隊(duì)的知名度。實(shí)施精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)著力把旅游巴士車隊(duì)打造成安全、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌車隊(duì)。

唐山市鳳凰國(guó)際旅行社

第四篇：福州殯儀館車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)被殺案?jìng)善萍o(jì)實(shí)

5月29日上午10時(shí)40分，福州。

恰逢周末，又是個(gè)艷陽高照的好天氣。福州倉(cāng)山聚龍路一帶，車水馬龍，人流熙攘，一派祥和景象。

突然，猛聽得“吱——”的一聲刺耳的緊急剎車。一輛前車牌貼著“百年好合”、后車牌貼著“永結(jié)同心”紅貼紙的深藍(lán)色桑塔納轎車，斜刺里猛然超車，一個(gè)右轉(zhuǎn)，將一部灰色長(zhǎng)安鈴木小轎車截下。旋即，從桑塔納轎車內(nèi)竄出3名彪悍兇猛的青年男子，他們手持鍍鋅管，不問青紅皂白，便將長(zhǎng)安鈴木轎車的前、左、右車窗“噼里啪啦”砸了個(gè)粉碎，并用鍍鋅管和一把長(zhǎng)砍刀，朝車內(nèi)的一名中年男子一陣狂捅猛砍。

霎時(shí)，血肉飛濺，中年男子未及反應(yīng)，便倒在了血泊之中?? 這一切，均發(fā)生在短短的2分多鐘的時(shí)間內(nèi)，路上的行人甚至還來不及看清這伙惡人的相貌，便聽得呼哨一聲，3名男子重新鉆入偽裝成婚車的深藍(lán)色桑塔納車內(nèi)，呼嘯而去。情殺？仇殺？案情復(fù)雜難定性

案發(fā)后，倉(cāng)山公安分局局長(zhǎng)劉福生、副局長(zhǎng)鄭高雄親率大隊(duì)警力火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。這起案件發(fā)生在“5.18”海交會(huì)剛剛過后的光天化日之下，又正值警方正在開展“破命案、緝槍毒、查危爆”專項(xiàng)行動(dòng)如火如荼之時(shí)，歹徒氣焰之囂張，作案手段之兇殘，令人發(fā)指。

倉(cāng)山警方迅速調(diào)集有5個(gè)刑偵中隊(duì)、2個(gè)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近派出所共200余名警力，投入一線偵破工作。

倉(cāng)山警方破案決心之大是空前的。

專案民警沿案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)呈輻射狀，向周邊地區(qū)展開了大面積的調(diào)查摸排行動(dòng)，并迅速對(duì)死者情況進(jìn)行了初步排查。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，認(rèn)定死者系被人用刀、棍捅、打，其身上共有銳器傷4處，鈍器傷12處，致命傷是心包被刺破裂，導(dǎo)致大出血而死。死者攜帶的錢包、手機(jī)、金表等貴重物品皆完好無損。從現(xiàn)場(chǎng)情況看，財(cái)殺的可能性可以排除，但卻不能排除情殺或仇殺的可能。經(jīng)查，死者系福州市殯儀館車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，名叫劉某某（男，52歲，福州人）。為迅速尋獲作案用車，破獲全案，倉(cāng)山警方通過省電臺(tái)交通頻道播出了征集案件線索的通告，懸賞3000元重獎(jiǎng)提供破案線索人員。情殺？仇殺？案情撲朔迷離。路邊小販舉報(bào)重大線索

專案民警對(duì)死者家屬生前所在單位及有關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系人進(jìn)行了一番艱苦細(xì)致的調(diào)查訪問。經(jīng)查，劉某某為人和善，樂觀健談，家庭經(jīng)濟(jì)頗為殷實(shí)，為人正派，未發(fā)現(xiàn)有拈花惹草惡習(xí)。據(jù)此，情殺的可能性亦可排除。

那么，誰會(huì)對(duì)一個(gè)殯儀館的小小車隊(duì)長(zhǎng)下此毒手呢？

倉(cāng)山警方兵分多路，對(duì)劉某某所從事的殯葬業(yè)務(wù)的有關(guān)關(guān)系人進(jìn)行了大面積的調(diào)查訪問。同時(shí)，對(duì)發(fā)案沿線的商店、住宅、營(yíng)運(yùn)出租車、“摩的”、三輪車夫、個(gè)體戶、路邊小商販，大海撈針般進(jìn)行了仔細(xì)摸排。

5月29日中午1時(shí)許，專案民警劉劍峰、林榕在尤溪洲大橋附近走訪時(shí)，從一名路邊小商販的口中獲悉：在案發(fā)前亦即5月29日上午10時(shí)許，一輛深藍(lán)色桑塔納轎車在尤溪洲大橋火葬場(chǎng)附近引橋下?？?，幾名男子神色慌亂地在轎車的前后車牌上分別貼上了“百年好合”和“永結(jié)同心”的紅貼紙。小販心中頓生疑竇，竟然記下了這輛桑塔納轎車的車牌號(hào)碼，為閩AL00××！偵查員們將信將疑：“你沒記錯(cuò)車牌吧？” 小販信誓旦旦，“沒錯(cuò)，干我們這行的，沒事天天看來往車輛，記車牌，管保錯(cuò)不了！” 這是一個(gè)重大突破！

專案民警迅速趕往車輛管理所。經(jīng)查，閩AL00××系真實(shí)牌號(hào)，為桑塔納深藍(lán)色普通款轎車?，F(xiàn)車主叫林某某。據(jù)了解，林某某長(zhǎng)期用此車從事非法營(yíng)運(yùn)，此人現(xiàn)居住在臺(tái)江區(qū)蒼霞一帶。專案民警迅速趕往蒼霞地區(qū)。但遺憾的是，因蒼霞棚戶區(qū)改造，原先的拆遷戶已全部搬走。當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)和附近群眾均不知林某某搬往何處。事不宜遲。當(dāng)日下午，倉(cāng)山刑偵大隊(duì)重案隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)魏東迅速帶領(lǐng)民警再赴車管所。經(jīng)仔細(xì)查閱，發(fā)現(xiàn)車輛登記卡中留有一電話號(hào)碼。這是福州臺(tái)江紅慶里一個(gè)體食雜店所登記的電話號(hào)碼。當(dāng)晚5時(shí)30分，魏東帶領(lǐng)幾名便衣民警，來到臺(tái)江紅慶里這家個(gè)體食雜店。魏東眼前一亮，閩AL00××深藍(lán)色桑塔納轎車車主林某某，此刻正趴伏在小店的食品柜臺(tái)上，歪叼著一顆煙，聚精會(huì)神地看著電視里播放的福州新聞。

魏東向林某某亮明了刑警身份。霎時(shí)，林某某臉色大變，冷汗涔涔?? 在倉(cāng)山公安分局刑偵大隊(duì)的審訊室里，林某某供稱：“今年4月起，便有一伙外地人長(zhǎng)期雇用我這輛桑塔納轎車。5月29日，這伙人雇用我的車，在聚龍路攔截一部長(zhǎng)安鈴木小轎車。他們手持鍍鋅管、砍刀，把那個(gè)車主當(dāng)場(chǎng)殺死在車內(nèi)。這伙人，一個(gè)叫余佳佳（男，24歲，安徽阜陽市人）；一個(gè)叫董林（男，24歲，安徽渦陽市人）；還有一個(gè)叫王永（男，27歲，江蘇雎寧縣人）；另一個(gè)叫劉剛（男，25歲，河南省遂平縣人）。這伙人均在臺(tái)江某拆遷安置工地?fù)?dān)任保安?！?/p>

這伙人均為外地人，與死者素?zé)o瓜葛，顯然是受人指使，充當(dāng)殺手。那么，誰才是真正的幕后主謀呢？

5月30日，福州各大媒體紛紛登載了《一男子遭襲，命喪聚龍路》的消息。一時(shí)間，“殯儀館車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)被人當(dāng)街砍死”成了榕城市民街談巷議的話題，輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng)。市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就此案?jìng)善埔沧鞒隽酥匾尽?/p>

面對(duì)輿情、民情，倉(cāng)山警方所承受的壓力，不可謂不大。征騎四出擒兇頑

另一路調(diào)查人員，在對(duì)死者的業(yè)務(wù)關(guān)系人的摸排調(diào)查中，也取得了重大進(jìn)展。調(diào)查獲悉，臺(tái)江祥逸冰棺服務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理林允棟（男，1975年3月生，閩侯縣小箸鄉(xiāng)人），因與死者在殯葬業(yè)務(wù)上時(shí)有摩擦，積怨甚深，林多次揚(yáng)言要“廢”了死者，有重大作案動(dòng)機(jī)！

經(jīng)對(duì)林某某的進(jìn)一步審訊，林供稱，這伙對(duì)死者大打出手的黑保安，也受雇于林允棟。多條線索同進(jìn)指向林允棟，難道，林允棟就是那個(gè)操縱、組織這起驚天血案的幕后“黑手”嗎？

6月1日凌晨，專案民警在福州臺(tái)江鰲峰洲將林允棟抓獲歸案。林允棟歸案后，供述了自己的犯罪行為。

原來，今年4月間，所謂的祥逸冰棺服務(wù)公司總經(jīng)理陳昕云（男，1966年9月出生，住福州永升城市花園）因與死者在殯葬業(yè)務(wù)上的矛盾，暗中唆使林允棟“教訓(xùn)教訓(xùn)”劉某某。林允棟隨即找來在福州市殯儀館附近賣骨灰盒的鐵哥們齊振遠(yuǎn)共同謀劃“做掉”劉某某。金文星隨即物色、選定了“黑保安”王永、劉剛、余佳佳等人，著手實(shí)施其罪惡行徑。都是福州地面上搞殯葬生意的“圈內(nèi)人”，“棺材店里做買賣——恨人不死”，還真應(yīng)驗(yàn)了這句老話。

案發(fā)后，陳昕云、余佳佳、劉剛、王永等均畏罪潛逃，去向不明。

此時(shí)，專案民警已近50余個(gè)小時(shí)未能正常休息，靠方便面、面包、礦泉水充饑，體力、精力已嚴(yán)重透支。聽說來了追捕任務(wù)，民警們頓時(shí)來了精神，個(gè)個(gè)主動(dòng)請(qǐng)纓，要求擔(dān)負(fù)最艱巨的追捕任務(wù)。

隨即，根據(jù)對(duì)陳昕云等人關(guān)系人、親友以及可能逃竄方向的綜合判斷分析，專案民警兵分多路，由副局長(zhǎng)鄭高雄、副大隊(duì)長(zhǎng)陳康帶隊(duì)，迅速趕赴福州臺(tái)江、鼓樓，并遠(yuǎn)赴浙江、江蘇、安徽、河南等地開展追捕工作。專案民警征騎四出，捷報(bào)頻傳： 搶奪殯葬生意釀血案 據(jù)陳昕云供述：近年來，鑒于殯葬行業(yè)生意的日益紅火，陳等一伙合股開設(shè)的冰棺聯(lián)誼會(huì)（即所謂的“一條龍公司”）日漸坐大。他們將殯葬黑手不斷向外擴(kuò)展、延伸，并由此與某殯儀館有關(guān)人員產(chǎn)生了直接利益沖突。尤其在殯儀車輛的派遣上，與身為殯儀車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的劉某某矛盾甚深。

為消除障礙，陳昕云視死者劉某某為“眼中釘”，欲除之而后快。今年4月間，林允棟等人找來余佳佳等多名黑保安，一番山珍海味，美酒女色款待之后，林允棟等人向余佳佳等眾面授機(jī)宜：“你們想辦法‘廢’了劉某某，打斷他一條腿，讓他早日滾出殯儀館。事成之后，我們不會(huì)虧待弟兄們的?！?/p>

受此利誘，余佳佳等人便開始了他們的罪惡計(jì)劃。他們對(duì)劉某某的住處進(jìn)行了踩點(diǎn)觀察，并租用林某某的深藍(lán)色桑塔納轎車，對(duì)劉某某的行蹤進(jìn)行全天候跟蹤監(jiān)視，伺機(jī)下手。5月29日上午，余佳佳等人在劉某某的必經(jīng)之路上監(jiān)視，恰遇劉某某駕車而過，余佳佳等人迅即拿出事先準(zhǔn)備好的紅貼紙，將閩AL00××的前后車牌貼上偽裝，駕車緊隨劉某某。上午10時(shí)40分許，他們將劉某某駕駛的長(zhǎng)安鈴木轎車截獲，并用隨帶的砍刀、鍍鋅管將劉某某捅、砍致死。

案發(fā)后，因此案影響巨大。次日中午，金文星拿出7000元錢交給余佳佳，說：“這個(gè)事鬧大了，你們各奔前程吧。走得越遠(yuǎn)越好?！庇嗉鸭训热讼渝X少，經(jīng)一番討價(jià)還價(jià)，金文星又取來10000元錢，交與余佳佳。余佳佳等人按“出力”大小，各分得了3000至5000元。隨后，這伙“難兄難弟”將杯中殘酒一飲而盡，分頭踏上了逃亡之路??

至此，倉(cāng)山警方經(jīng)15個(gè)晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，成功破獲“5.29”雇兇殺人案，將隱匿在本市及逃竄至外省、市計(jì)10名犯罪嫌疑人一一捕獲歸案。

第五篇：大荔縣中醫(yī)醫(yī)院扶貧工作紀(jì)實(shí)報(bào)道

大醫(yī)仁愛濟(jì)蒼生 扶貧幫困顯真情

——大荔縣中醫(yī)醫(yī)院扶貧工作紀(jì)實(shí)

報(bào)道：（馬竹蕊

孫華山）

10月4日，是大荔縣官池鎮(zhèn)馬一村村民李師全一家最為驚心動(dòng)魄和最為激動(dòng)的一天，這一天他們歷經(jīng)了人生中的大喜大悲，也感受了人間的溫情。

原來是10月4日下午，官池鎮(zhèn)馬一村貧困戶李師全正在家中，忽感到頭暈?zāi)X脹、嘔吐不止，家里急忙把病人送到縣中醫(yī)醫(yī)院，當(dāng)天下午剛趕上國(guó)慶節(jié)假日，值班的醫(yī)生姬萌和張超見狀，很快幫病人家屬辦好了急診住院手續(xù)，推上病人進(jìn)行了各項(xiàng)檢查，并立即組織對(duì)病人進(jìn)行了會(huì)診，被確診為腦出血，馬上進(jìn)行了急救治療，住進(jìn)了扶貧康復(fù)病房，在得知患者家庭困難的情況后，急診科主任張水萍組織醫(yī)護(hù)人員紛紛解囊相助，為她家捐獻(xiàn)了500元救濟(jì)款，緩解了燃眉之急，一家人激動(dòng)的直落淚。

李師全老人家有2女1子，兒子常年在外打工，已經(jīng)結(jié)婚，留下一個(gè)小孫子，孫子的花銷平時(shí)由他和他老伴管，老伴因受過刺激，精神上有些遲鈍，生活的重?fù)?dān)就都落在了他一個(gè)人身上。這次得病，讓他們家的生活更加雪上加霜，在院期間，縣中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員給予了他們生活上的照顧，并安排人員打水買飯，進(jìn)行精心診治和護(hù)理，使老人的病情很快得以恢復(fù)。

老人的女兒李大燕告訴記者，10月19日，他父親出院，住院共花了8000多，自付了不到300，這對(duì)于像他們這樣的家庭來說，無疑是天大的驚喜。李大燕說，這些天她感受最多是大荔中醫(yī)人的真心和溫情，以及黨在扶貧政策帶給他們實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，讓他們這樣一個(gè)貧困的家庭有了生活的希望。

然而這只是大荔縣中醫(yī)醫(yī)院在開展健康扶貧的一個(gè)縮影。

據(jù)了解。大荔縣中醫(yī)院按照衛(wèi)計(jì)局開展“千名醫(yī)生包聯(lián)救助因病致貧家庭”活動(dòng)中，落實(shí)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、包聯(lián)醫(yī)生、包聯(lián)護(hù)士，實(shí)行一站式報(bào)銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)救助對(duì)象和包聯(lián)醫(yī)生面對(duì)面無障礙溝通，截止12月1日，已有貧困戶2100人得到住院治療。同時(shí)，醫(yī)院還組織醫(yī)護(hù)人員多次下鄉(xiāng)開展大型義診和咨詢活動(dòng)，義診咨詢達(dá)到4000余人次。

近期，按照縣委縣政府年底整縣脫貧的目標(biāo)任務(wù)，大荔縣中醫(yī)醫(yī)院多次召開扶貧工作推進(jìn)會(huì)，從上到下層層落實(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃，立狀樹威，堅(jiān)決打勝扶貧攻堅(jiān)仗，為國(guó)考的順利通過，交上一份滿意的答卷。