第一篇：縣郵政局2008年郵政賀卡營(yíng)銷策劃方案

縣郵政局2008年郵政賀卡營(yíng)銷策劃方案

一、背景分析

郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間，它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。

目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年，傾力抓好08賀卡的發(fā)行、銷售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

定制型：4萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)收入：9萬(wàn)元

銷售型：9萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)收入：14萬(wàn)元

定制型與銷售型比重：4:6

四、營(yíng)銷組織

（一）縣局成立以陳媛局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，袁勇副局長(zhǎng)及市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華為副組長(zhǎng)，縣局抽調(diào)相關(guān)人員及各中心支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任為成員的郵政賀營(yíng)銷項(xiàng)目組，具體組織實(shí)施由市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華負(fù)責(zé)。

（二）實(shí)施方針：調(diào)整結(jié)構(gòu)，制銷結(jié)合，做大規(guī)模；創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，整合傳播。

五、營(yíng)銷準(zhǔn)備工作

（一）由市場(chǎng)部對(duì)07年郵政賀卡客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理與08年情況進(jìn)行分析，結(jié)合08年總體目標(biāo)，進(jìn)行收益測(cè)算，合理調(diào)整分配指標(biāo)。

（二）合理細(xì)分下達(dá)指標(biāo)計(jì)劃

1、由市場(chǎng)部結(jié)合相關(guān)分析數(shù)據(jù)，以區(qū)鄉(xiāng)中心支局為單位、城區(qū)以中心營(yíng)業(yè)部及縣局各部門為單位對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分配；

2、各單位、部門對(duì)市場(chǎng)部下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)行二次分配；

3、對(duì)“買斷包銷”部分，以員工為單位，分級(jí)別進(jìn)行分配；

4、對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目組下達(dá)的計(jì)劃數(shù)，其中定制型指標(biāo)占70%，銷售型占30%；對(duì)其他單位或部門下達(dá)的計(jì)劃數(shù)，其中定制型指標(biāo)占30%，銷售型占70%。

5、所有下達(dá)的定制型指標(biāo)計(jì)劃，必須于2007年11月30日前全面完成。

（三）細(xì)分客戶群體，指定項(xiàng)目組營(yíng)銷員負(fù)責(zé)各目標(biāo)客戶群體，并根據(jù)受眾目標(biāo)客戶群體的需求，對(duì)項(xiàng)目組營(yíng)銷人員下達(dá)指標(biāo)。

（四）設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，指定敘永縣時(shí)代印務(wù)廣告公司對(duì)樣張進(jìn)行前期設(shè)計(jì)制作。

六、目標(biāo)客戶分析

將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為四大群體，針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷模式。

1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案和，以方案營(yíng)銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。

2、中小企業(yè)客戶：這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)

應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。

3、老客戶：加強(qiáng)與老客戶的溝通，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營(yíng)銷為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭(zhēng)使老客戶對(duì)拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。

4、新客戶：增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。

七、營(yíng)銷策略

1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)

對(duì)08年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將飽含豐富人文意蘊(yùn)，傳遞真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。

2、細(xì)分市場(chǎng)，整合營(yíng)銷

由營(yíng)銷項(xiàng)目組，對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分，本著誰(shuí)開發(fā)，誰(shuí)維護(hù)的原則，在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí)，找準(zhǔn)潛在客戶，深挖客戶潛能，根據(jù)不同客戶需求，制定不同營(yíng)銷策略，促進(jìn)賀卡功能性開發(fā)，項(xiàng)目組對(duì)郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪，了解客戶單位07年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對(duì)郵政服務(wù)的意見和建議。

（1）與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各政府部門，對(duì)民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問(wèn)候，贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。

（2）聯(lián)合交警部門，制作宣傳交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動(dòng)。

（3）酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)，積極引導(dǎo)以上商家以自有的VIP客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問(wèn)候提高VIP客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售額。

（4）通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶（VIP客戶）進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。

（5）教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)，針對(duì)我縣職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用郵政賀卡向各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與學(xué)校合作開發(fā)“期終成績(jī)單”專用中郵賀卡，將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上，郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng)，一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jī)單，另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通，提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度，從而在擴(kuò)大生源的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的心理，起到意想不到的效果。

（6）汽車、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為切入點(diǎn)，汽車、家電等耐用品銷售后，購(gòu)買者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷售商手中，或者以會(huì)員形式享受服務(wù)?？墒褂没睾{(diào)查，利用郵政賀卡對(duì)銷售商進(jìn)行推薦，向已經(jīng)購(gòu)買本品牌的用戶寄發(fā)問(wèn)候性賀卡，可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用，也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。

（7）醫(yī)院市場(chǎng)以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)，新年之際，醫(yī)院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫在賀卡上，并配以溫馨的祝福語(yǔ))，不僅能密切醫(yī)患關(guān)系（讓病人很是感動(dòng)），更重要的是醫(yī)院形象上的提升。

在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中，向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。

3、無(wú)縫覆蓋，低端客戶不放松

針對(duì)全縣中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn)，向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù)；抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場(chǎng)做工作，對(duì)往年開發(fā)的空白點(diǎn)，逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略，開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場(chǎng)。

4、利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，拉動(dòng)增長(zhǎng)

實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略，充分利用名址信息，幫助客戶解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題，為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣，完成市場(chǎng)開發(fā)。

（1）對(duì)擁有自己數(shù)據(jù)庫(kù)資源的行業(yè)，如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車、房地產(chǎn)等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用，引導(dǎo)客戶通過(guò)郵政賀卡，給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象，與客戶建立良好的關(guān)系。

（2）對(duì)那些沒(méi)自身數(shù)據(jù)庫(kù)資源的客戶，由于其對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式不是特別了解，在推介郵政賀卡時(shí)，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場(chǎng)開發(fā)等方面的作用。同時(shí)，向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面的優(yōu)勢(shì)，郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。

5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營(yíng)銷

08年國(guó)家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封（1＋1）兩個(gè)新產(chǎn)品；在國(guó)版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng)，滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運(yùn)封（1+1）與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖；信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼，可雙開獎(jiǎng)，寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn)，積極為客戶策劃二次加工的方案，在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大公司、金融保險(xiǎn)、通信電力等。

八、價(jià)格策略

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策，不搞低資費(fèi)銷售，在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的手續(xù)費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策，提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。

九、渠道策略

1、專案營(yíng)銷

改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式，以客戶為中心，站在客戶的角度，切實(shí)為其出謀劃策，提供年底拜年問(wèn)候方案，為客戶劃分問(wèn)候群體，針對(duì)不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象，做好售后服務(wù)，提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

2、情感營(yíng)銷

在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品，借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂(lè)趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用。

3、開展代理、代銷業(yè)務(wù)

利用超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道發(fā)展為代銷點(diǎn)，擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。

十、管理策略

（一）以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)

為充分調(diào)動(dòng)加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成市局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo)，開展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距，勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

（二）重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析

實(shí)行旬通報(bào)制度，對(duì)各單位、部門業(yè)務(wù)、營(yíng)銷員發(fā)展業(yè)務(wù)進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。項(xiàng)目組在營(yíng)銷過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全局范圍交流通報(bào)，還

要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向，及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見和建議，并及時(shí)反饋。

（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。

在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí)，要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追究。

十一、宣傳策略

（一）突出做好賀年卡文化的宣傳工作

從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手，突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化營(yíng)銷，提高營(yíng)銷能力

為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，將對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項(xiàng)、營(yíng)銷技巧等內(nèi)容，使?fàn)I銷員熟悉業(yè)務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，正確地對(duì)外開展宣傳攬收工作。

（三）宣傳導(dǎo)語(yǔ)

多年來(lái)，我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到更高效、更體貼、更人性化的關(guān)懷和服務(wù)。新年將至，我們彼此的合作即將翻開新的一頁(yè)，我們深信此次合作能夠達(dá)到雙贏的結(jié)果！

彼此忙碌，似乎已經(jīng)習(xí)慣了距離，就連節(jié)日的問(wèn)候，也變得匆匆無(wú)語(yǔ)，科技讓世界變得更小，卻讓人心變得更遠(yuǎn)；

也許，寄一張小小的賀卡，親筆寫上最真的祝福，那份久違的感動(dòng)和驚喜，會(huì)讓彼此的心靠得更近。

十二、五個(gè)階段實(shí)施

第一階段為準(zhǔn)備階段（2007年10月中旬）

制定敘永縣2008年郵政賀卡營(yíng)銷方案，開展市場(chǎng)摸底，確定目標(biāo)客戶。

第二階段為啟動(dòng)階段（2007年10月下旬）

1、召開全局動(dòng)員大會(huì)，成立營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組。

領(lǐng)導(dǎo)組：組長(zhǎng)陳媛局長(zhǎng)，副組長(zhǎng)袁勇副局長(zhǎng)，成員劉紀(jì)華、石蘭、楊娟、趙勇、魏崢、何永蘭、袁正蓉、文曉波。

工作組：組長(zhǎng)市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華，成員石蘭、楊娟、趙勇、魏崢、何永蘭、袁正蓉、文曉波。工作組辦公室設(shè)在市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部主任劉紀(jì)華負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)實(shí)施工作。

2、分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù)。

3、完成營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作、銷售型賀卡的要數(shù)、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶的賀卡項(xiàng)目策劃等工作。

第三階段為營(yíng)銷推廣階段（2007年11月—12月底）。

2008年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作，截止到12月底，確保100%完成計(jì)劃指標(biāo)。

1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)、單頁(yè)，該冊(cè)分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶的樣片附在其中，如郵政賀卡宣傳冊(cè)，海報(bào)、宣傳單頁(yè)，以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

2、從11月份開始實(shí)行旬通報(bào)制度，跟蹤、交流、督導(dǎo)賀卡發(fā)展進(jìn)度。

3、通過(guò)市局與印制廠聯(lián)系，保證郵政賀卡報(bào)審和印制等環(huán)節(jié)的暢通；

4、聯(lián)系縣內(nèi)各超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭，商定賀卡投放市場(chǎng)。

第四階段為沖刺階段（2008年1月份）。

在總結(jié)第三階段營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況，做好最后階段的沖刺工作，確保完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，特別是銷售型賀卡的銷售工作。

1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，形成立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

隨著營(yíng)銷體系的進(jìn)一步完善，應(yīng)充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，構(gòu)建以專業(yè)營(yíng)銷為主，以網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷為輔，能人營(yíng)銷、專業(yè)聯(lián)動(dòng)為補(bǔ)充的多層面的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；

2、加強(qiáng)后臺(tái)支撐保障，提高客戶滿意程度

在做好賀卡銷售和攬收工作的同時(shí)，加強(qiáng)郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作，做好08年郵政賀卡的最后沖刺。

第五階段為總結(jié)和兌獎(jiǎng)階段（2008年2—3月）。

1、總結(jié)08年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)；

2、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，部署好兌獎(jiǎng)和入帳等工作，為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

3、做好客戶回訪工作，督促客戶進(jìn)行兌獎(jiǎng)，及時(shí)了解項(xiàng)目執(zhí)行的效果，收集客戶和受眾意見和建議，以便今后更好地開展工作，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

附：

1、2008年郵政賀卡指標(biāo)分配表2、2008年郵政賀卡目標(biāo)客戶及責(zé)任人分配表

第二篇：郵政賀卡營(yíng)銷策劃方案

工作總結(jié)
緊張而又忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去，為了能夠在新的學(xué)期能 夠 更 好 的 工 作，及 時(shí) 地 總 結(jié) 經(jīng) 驗(yàn)、教 訓(xùn)，特 總 結(jié) 本 學(xué) 期 工 作 情 況如下： 首先，繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，及時(shí)抓住 學(xué) 生 點(diǎn) 滴 的 情 緒 變 化，及 時(shí) 解 決 問(wèn) 題。許 多 學(xué) 生 開 始 在 思 想 上 出 現(xiàn) 了 極 大 的 變 化，特 別 是 很 多 學(xué) 生 已 經(jīng) 進(jìn) 入 “反 叛 ”時(shí) 期，如 李 曉 鋒、李平等 常 常 會(huì) 自 認(rèn) 為 自 己 已 經(jīng) 長(zhǎng) 大，不 再 需 要 這 些 條 條 框 框 的 約 束，因 而 在 思 想 上 有 了 很 多 的 麻 痹、松 懈。作 為 一 名 班 主 任 老 師，我 適 時(shí) 地 在 學(xué) 期 伊 始 之 際，召 開 班 會(huì)，重 新 讓 學(xué) 生 進(jìn) 行 學(xué)習(xí)，并 體 會(huì) 遵 守 規(guī) 范 的 重 要，從 思 想 上 給 學(xué) 生 以 深 刻 的 認(rèn) 識(shí)。在 實(shí) 際 工 作 中，抓 住 日 常 學(xué)習(xí)生 活 中 的 不 遵 守 課 堂 紀(jì) 律 的、課 上 睡 覺(jué)、甚 至 出 現(xiàn) 與 教 師 頂 嘴 的 現(xiàn) 象 等 行 為，對(duì) 同 學(xué) 進(jìn) 行 “換 位 ”思 考，進(jìn) 行 積 極 教 育，學(xué) 生 在 反 省 中 受 教 育，并 讓 得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤 其 是 針 對(duì) 技 校 學(xué) 生 的 思 想 復(fù) 雜、偏 激、情 緒 不 穩(wěn) 定、多 變 的 特 點(diǎn)，及 時(shí) 地 發(fā) 現(xiàn) 存 在 的 問(wèn) 題，同 學(xué) 生 進(jìn) 行 談 心，而 及 時(shí) 解 決 問(wèn) 題。同 時(shí)，積 極 開 展 文 體 活 動(dòng)，豐 富 學(xué) 生 的 業(yè) 余 生 活，引 導(dǎo) 學(xué) 生 將 情 緒 正 常 的 宣 泄，盡 可 能 的 調(diào) 整 他 們 的 心 態(tài)，積 極 的 投身于班級(jí)的各種活動(dòng)中。其次，積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀，并會(huì)同各

學(xué) 科 老 師 多 方 面、多 角 度 地 激 發(fā) 學(xué) 生 地 學(xué)習(xí)興 趣，掌 握 科 學(xué) 的 學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)技校學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生中存在 的 問(wèn) 題，開 展 各 種 形 式 的 班 級(jí) 討 論 會(huì)、演 講 會(huì)、讀 書 報(bào) 告 會(huì) 等 活 動(dòng)，或 者 跟 部 分 學(xué) 生 談 心 地 方 式，并 結(jié) 合 語(yǔ) 文 學(xué) 科 的 特 點(diǎn) 及 時(shí) 的 讓 學(xué) 生 在 寫 出 個(gè) 人 的 短 期、長(zhǎng) 期 目 標(biāo)，樹 立 自 己 的 正 確 的 人生觀、世界觀。

第三，積極配合各學(xué)科教師管理好學(xué)生，探討教育學(xué)生的 方 法，用 大 家 的 智 慧 解 決 問(wèn) 題，積 極 的 向 各 位 教 師 學(xué)習(xí)先 進(jìn) 的 班級(jí)管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。特別是在新學(xué)期開始，班主任班級(jí)中出現(xiàn)了大量的學(xué)生上 課 前 遲 到 的 現(xiàn) 象，及 時(shí) 的 發(fā) 現(xiàn) 不 良 苗 頭，及 時(shí) 的 糾 正，讓 學(xué) 生 寫 出 2000 字 說(shuō) 明，給 學(xué) 生 一 個(gè) 改 過(guò) 自 省 的 機(jī) 會(huì)，同 時(shí) 積 極 在 班 內(nèi) 開 展 “我 為 什 么 來(lái) 學(xué)習(xí)”的 大 討 論，

使 學(xué) 生 在 大 家 的 關(guān) 注 中 將此消滅并且通知任課老師以及學(xué)生家長(zhǎng)，及時(shí)關(guān)注這類問(wèn) 題，共同解決。與此同時(shí)，積極同家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共 同 管 理 教 育 學(xué) 生。尤 其 是 在 期 中 考 試 以 后，借 鑒 了 其 他 班 級(jí) 的 方 法，采 用 交 流 冊(cè) 以 及 量 化 評(píng) 比 匯 報(bào) 單 的 形 式 積 極 同 家 長(zhǎng) 聯(lián) 系，及 時(shí) 反 映 學(xué) 生 情 況，并 及 時(shí) 的 了 解、掌 握 學(xué) 生 情 況，達(dá) 到 共同管理教育學(xué)生的目的。

第四，完善班級(jí)的管理制度，繼續(xù)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí)管 理 當(dāng) 中。班 級(jí) 實(shí) 行 競(jìng) 選 與 班 級(jí) 考 察 相 結(jié) 合，繼 續(xù) 實(shí) 施 班 主 任 助 理 的 手 法，鍛 煉 學(xué) 生 的 自 理 自 立 能 力。同 時(shí) 將 權(quán) 利 下 放，在 開 展 各 種 活 動(dòng) 時(shí)，積 極 發(fā) 動(dòng) 學(xué) 生，創(chuàng) 設(shè) 各 種 機(jī) 會(huì)，給 學(xué) 生 以 自 己 活動(dòng)的自由空間，積極提高學(xué)生的能力。當(dāng) 然 也 有 問(wèn) 題 存 在 ：在 管 理 方 面，還 欠 缺 更 加 科 學(xué)、民 主 ； 學(xué) 生 的 知 識(shí) 能 力 層 次 不 一，落 后 面 大，在 處 理 問(wèn) 題 時(shí) 還 有 一 些 急 躁，對(duì) 于 學(xué) 生 的 部 分 心 理，還 不 能 更 好 的 掌 握，關(guān) 心、愛 護(hù) 學(xué) 生 還 不 能 夠 全 面 到 位。在 今 后 的 工 作 中，我 將 繼 續(xù) 努 力，爭(zhēng) 取更優(yōu)異的成績(jī)。

秦宏彪 2010 年 1 月 9 日

第三篇：郵政賀卡方案

歡樂(lè)新年 XX送福

——2012年XX超市（百貨）VIP會(huì)員賀卡策劃方案

一、前言

歲末年初是人與人之間相互祝福、問(wèn)候的最佳時(shí)機(jī)，大家都要按照習(xí)俗問(wèn)候師長(zhǎng)、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶……賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，在超市、百貨行業(yè)里誰(shuí)能抓住客戶，誰(shuí)就能占據(jù)先機(jī)，獲得更大成功。傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨，在這特別的日子里，將幾句貼心的話語(yǔ)，溫馨的祝福送給vip會(huì)員，可以加強(qiáng)與會(huì)員互動(dòng)溝通，贏得他們的好感，提高顧客的忠誠(chéng)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

為此，郵政局將利用自己多年來(lái)在賀卡設(shè)計(jì)、制作方面以及廣告整合傳播的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，為××商家量身定制獨(dú)具特色的專用賀年卡。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題：歡樂(lè)新年 XX送福

（二）宣傳載體

采用國(guó)家郵政局發(fā)行的有獎(jiǎng)卡片形式，包括信封喝內(nèi)頁(yè)廣告，既私密又美觀。

（三）寄送對(duì)象

XX商家的vip會(huì)員。向尊貴VIP會(huì)員或集團(tuán)客戶寄送賀卡，在賀卡中夾寄慰問(wèn)信及特殊優(yōu)惠折扣券，提供多重好禮，多重積分，特惠折扣等，賀卡更具溫馨和情感成分，能在情感上拉進(jìn)與他們的距離，贏得他們的好感；

（四）設(shè)計(jì)推薦方案

設(shè)計(jì)思路：以XX公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽名賀卡的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，以表達(dá)新春祝福和感謝為主題，結(jié)合“新春快樂(lè)”、“闔家幸?！钡荣R年元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（五）與其他促銷活動(dòng)和調(diào)查活動(dòng)相結(jié)合

郵政新春賀卡作為XX商家開展節(jié)日的一個(gè)重要宣傳載體和渠道，促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)。

1．店內(nèi)產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)情況有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷

在新春賀卡（賀卡型）里夾寄貴店的產(chǎn)品介紹冊(cè)、售后服務(wù)情況回饋調(diào)查表等資料，以有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、收件人總付郵資等方式來(lái)提高被調(diào)查者的參與積極性。2．新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)

以新春賀卡的抽獎(jiǎng)號(hào)碼作為貴企業(yè)新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)號(hào)，在規(guī)定時(shí)間開獎(jiǎng)，根據(jù)抽獎(jiǎng)結(jié)果分別給予相應(yīng)級(jí)別的獎(jiǎng)品，同時(shí)每張新春賀卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼，由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)機(jī)率高，使貴企業(yè)在為客戶送去祝福時(shí)，送上雙重驚喜。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

（一）針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，檔次高，宣導(dǎo)性強(qiáng)。

XX新春賀卡面向商家vip會(huì)員寄送，傳播針對(duì)性強(qiáng)，以一種有情的方式向客戶拜年，新春祝福到達(dá)率高。同時(shí)，XX賦予新春賀卡傳播的雙重效果，除了新春社交問(wèn)候的功能之外，還能進(jìn)行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

（二）傳播范圍廣，效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。

以新年賀卡的形式傳達(dá)2012年的新春祝福。傳播范圍面面俱到，真摯的盛情厚意，躍然而現(xiàn)。新一年深切慰問(wèn)，祝福效應(yīng)影響深遠(yuǎn)。

（三）賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎(jiǎng)可收藏。

新春賀卡帶有郵資憑證，不需再貼郵票，寄送操作方便；加上新春賀卡品格獨(dú)特，設(shè)計(jì)精美玲瓏，節(jié)日氣氛濃厚極具文化氣質(zhì)與鑒賞、收藏的價(jià)值。

企業(yè)發(fā)展 郵政獻(xiàn)情

——“中小企業(yè)業(yè)務(wù)推介卡”策劃方案

一、項(xiàng)目背景

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,商家們從傳統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)逐漸走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),中小型企業(yè)在市場(chǎng)中也逐步意識(shí)到服務(wù)的重要性,積極為客戶提供了各種個(gè)性化的服務(wù)。

郵政賀卡集祝福、抽獎(jiǎng)、宣傳、鑒賞和收藏為一體，在節(jié)日期間，中小企業(yè)如能為客戶郵寄一張“量身定制”的新年賀卡，這種方式會(huì)比推銷更容易打動(dòng)客戶的心。

二、項(xiàng)目介紹

宣傳主題：新春祝福，情暖人間

宣傳載體: 普通型中國(guó)郵政賀卡，它是一種不裝信封的商業(yè)信函，由中國(guó)郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權(quán)威性，是以郵資明信片作為廣告載體，帶有郵資，無(wú)需另貼郵票，根據(jù)客戶的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，可在正面或背面加印廣告圖文。

載體內(nèi)容：以新春拜年為主，內(nèi)夾雜企業(yè)品牌宣傳或新春擋期活動(dòng)促銷信息。設(shè)計(jì)推薦方案：以紅色喜慶作為主題背景，企業(yè)LOGO或企業(yè)形象元素。郵寄對(duì)象：根據(jù)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)針對(duì)的消費(fèi)群體進(jìn)行投遞。

三、項(xiàng)目建議

根據(jù)中小企業(yè)的特性從郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選、制訂量身定制的宣傳策劃方案并上門拜訪。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

（一）以郵政主題賀卡，在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行新春拜年的同時(shí)，傳達(dá)企業(yè)相關(guān)信息。

（二）賀卡形式新穎，成本低，加之郵政投遞系統(tǒng)的精確度，可進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌力，提高宣傳效應(yīng)。

休閑娛樂(lè)謀發(fā)展 郵政賀卡有方法 ——休閑娛樂(lè)業(yè)賀卡營(yíng)銷策劃方案

一、市場(chǎng)背景

隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的提速，物質(zhì)的豐富和生活質(zhì)量地改善，國(guó)民的消費(fèi)觀念無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刷新，精神文化的提高更催生了現(xiàn)代人越發(fā)張揚(yáng)的個(gè)性，生活在緊張快節(jié)奏的都市里，八小時(shí)以外的私人休閑生活品質(zhì)多么重要。國(guó)內(nèi)休閑娛樂(lè)業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于同質(zhì)化甚至常規(guī)化的微利環(huán)境，單純的優(yōu)惠打折已難以打動(dòng)理智的消費(fèi)者。創(chuàng)新、個(gè)性、出位，商家重獲市場(chǎng)不得不正視這一切。

中國(guó)郵政作為百年老字號(hào)的公眾服務(wù)性行業(yè)，可謂德高望重，若能將自身得天獨(dú)厚的品牌資源注入休閑娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)中，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生可信賴的品牌聯(lián)想和歸屬感。郵政賀卡具備文化傳承的歷史感，在喜慶的節(jié)日里能以傳遞真情的身份深入人心，更可為商家將品牌內(nèi)涵和發(fā)展歷程進(jìn)行深刻地演繹，從而聲張企業(yè)的價(jià)值主張，協(xié)助企業(yè)品牌創(chuàng)造價(jià)值，形成郵政和企業(yè)的品牌合力，強(qiáng)化企業(yè)品牌形象，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、市場(chǎng)定位

（一）目標(biāo)客戶：賀卡可服務(wù)于以下幾類商家，注冊(cè)資本50萬(wàn)以上或形成連鎖的。

餐飲行業(yè)：飯店酒家、中西餐廳、自助餐、料理、連鎖餐飲、休閑飲吧 健身美容：健身美體、美容美發(fā)、桑拿按摩、溫泉洗浴、游樂(lè)場(chǎng) 娛樂(lè)：夜總會(huì)、酒吧、KTV、會(huì)所、網(wǎng)吧、電影院

休閑：公園、景點(diǎn)、茶館、休閑度假山莊、高爾夫、俱樂(lè)部、shoppingmall等等。

（二）目標(biāo)受眾：休閑娛樂(lè)業(yè)面向廣大群眾，主要根據(jù)年齡段劃分。學(xué)生：7-18歲，喜歡冒險(xiǎn)出位的體驗(yàn)，常吃麥當(dāng)勞、牛排，看電影，泡網(wǎng)吧書吧

都市白領(lǐng)：21-35歲，樂(lè)于嘗試一切新鮮事物，逛shoppingmall，愛吃喝玩樂(lè)，擅長(zhǎng)“腐敗”

成功人士：36-50歲，社會(huì)中堅(jiān)力量，單位主管級(jí)以上或是私企老板，有身份地位，經(jīng)常應(yīng)酬，注重高消費(fèi)的生活品質(zhì)

會(huì)員或用戶資料：電信、金融行業(yè)的用戶，或休閑娛樂(lè)行業(yè)自己掌握的會(huì)員。

三、具體策略

（一）產(chǎn)品策略：目標(biāo)受眾喜歡耳目一新的感覺(jué)，且中國(guó)的消費(fèi)者有找最好最平價(jià)商品的挑戰(zhàn)精神，賀卡的形式應(yīng)該豐富多彩，多提供折扣、創(chuàng)意活動(dòng)，富有娛樂(lè)精神

1．主題：吃喝玩樂(lè)購(gòu)不停，歡歡喜喜過(guò)大年

活動(dòng)形式：多個(gè)商家合作，向電信、金融、電業(yè)等擁有完善客戶數(shù)據(jù)的服務(wù)型企業(yè)推介帳單型賀卡，借向目標(biāo)受眾郵寄帳單時(shí)贈(zèng)送賀卡和休閑娛樂(lè)業(yè)商家的優(yōu)惠打折等資訊。

賀卡樣式：開窗賀卡封+精美賀年小卡片+單張A4廣告單

賣點(diǎn)：多個(gè)商家參與，能夠充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)資源，將豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息打包，更能抓住消費(fèi)者挑剔的心；電信等服務(wù)性行業(yè)的客戶資源準(zhǔn)確完善能有效提高廣告的針對(duì)性和到達(dá)率；商家共同分擔(dān)廣告費(fèi)能低成本地實(shí)現(xiàn)節(jié)慶營(yíng)銷。

2．主題：賀卡傳心意，真情送給您—政府慰問(wèn)外來(lái)務(wù)工人員

活動(dòng)形式：以政府、民政局、勞動(dòng)社保局等政府部門的名義向外來(lái)務(wù)工人員郵寄新年賀卡，賀卡由單個(gè)或多個(gè)景點(diǎn)出資，賀卡上作為景點(diǎn)在每年旅游淡季的打折卡，可憑此卡在指定時(shí)間內(nèi)獲得景點(diǎn)優(yōu)惠。

賀卡樣式：印有景點(diǎn)宣傳的普通型賀卡，上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣點(diǎn)：政府方近年來(lái)一直提倡關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員等弱勢(shì)群體，今年凍災(zāi)地震洪災(zāi)等自然災(zāi)害出現(xiàn)后，國(guó)家更是高度重視扶貧濟(jì)困，大力提倡慈善義舉，通過(guò)郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進(jìn)政府和民眾的溝通；企業(yè)方借助政府名義，利用賀卡平臺(tái)，促銷是小，而擴(kuò)大社會(huì)影響面是大，也許為弱勢(shì)群體提供的只是一次優(yōu)惠，但向全社會(huì)展現(xiàn)的是社會(huì)責(zé)任感和品牌的實(shí)力，同時(shí)也能得到政府等社會(huì)各界的支持認(rèn)可，且充分填補(bǔ)旅游淡季的市場(chǎng)空白。

3．主題：年終購(gòu)物狂歡節(jié)—政府向廣大市民拜年互動(dòng)活動(dòng)

活動(dòng)形式：以政府或總工會(huì)名義向所有正常納稅的企事業(yè)單位員工郵寄新年賀卡，賀卡由單個(gè)或多個(gè)休閑行業(yè)商家出資，賀卡內(nèi)容為優(yōu)惠打折廣告，可憑此卡在狂歡節(jié)時(shí)指定商家消費(fèi)。

賀卡樣式：印有打折優(yōu)惠的普通型賀卡，上面有政府的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志 賣點(diǎn)：政府方近年來(lái)一直參加如文明城市的多項(xiàng)評(píng)選，加強(qiáng)與市民的溝通，感謝市民一年來(lái)的納稅行為對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，通過(guò)郵政賀卡這一傳統(tǒng)媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進(jìn)政府和市民的溝通；企業(yè)方借助政府名義，利用賀卡平臺(tái)，一方面擴(kuò)大社會(huì)影響面促進(jìn)銷售，另一方面向全社會(huì)展現(xiàn)的是社會(huì)責(zé)任感和品牌的實(shí)力，能得到政府等社會(huì)各界的支持認(rèn)可。

4．主題：性格決定口味 一樣的祝福 不一樣的體驗(yàn) 活動(dòng)形式：為商家量身定制一套兩枚的賀卡，一枚為性格測(cè)試，一枚為答券，向其會(huì)員寄發(fā)或在門店派發(fā)，凡仔細(xì)填寫該賀卡的均有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠消費(fèi)套餐和答券賀卡一張，答券賀卡還可作為打折卡再次購(gòu)?fù)愄撞蜁r(shí)使用，若對(duì)測(cè)試結(jié)果不滿意，可加點(diǎn)錢購(gòu)買其他性格類的套餐。

賀卡樣式：普通型賀卡

賣點(diǎn)：創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛新事務(wù)的群體，從而刺激消費(fèi)；順便獲得顧客消費(fèi)傾向的寶貴資料；更好的宣傳產(chǎn)品服務(wù)

5．主題：年輕不留白 鎖定平安夜狂歡的那一刻

活動(dòng)形式：在平安夜的PARTY或活動(dòng)上，為每個(gè)小團(tuán)體合影，過(guò)后制成相片賀卡，通過(guò)事先留下的電話號(hào)碼通知消費(fèi)者發(fā)短信即可購(gòu)買相片賀卡。

賀卡樣式：賀卡信封+類似于相框可插相片的內(nèi)卡

賣點(diǎn)：創(chuàng)意新奇容易吸引年輕熱愛新事務(wù)的群體，從而刺激消費(fèi)，有意義的活動(dòng)在消費(fèi)者心中也能留下深深的痕跡。

新春祝福 吃好喝好

——特色餐飲新春祝福卡策劃方案

一、背景分析

隨著近年來(lái)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?nèi)罕姷南M(fèi)需求、文化需求逐年提高，居民消費(fèi)水平有著明顯的變化，尤以餐飲行業(yè)發(fā)展迅速，生意火爆，餐飲門店如雨后春筍般相繼開業(yè)，截至2008年底已達(dá)XX家，一些餐飲連鎖店諸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相繼在我市落戶。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展中的餐飲企業(yè)如何打造品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為這些餐飲店管理者越來(lái)越重視的一個(gè)話題。

我局人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解到一些消費(fèi)者在訂餐前沒(méi)有酒店的聯(lián)系電話，從而不能及時(shí)預(yù)定合適的招待場(chǎng)所，影響宴請(qǐng)招待質(zhì)量，也給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。盡管部分酒店印制有訂餐卡，但由于比較分散、不易保存，經(jīng)常出現(xiàn)客人已到但訂不到飯店座位的尷尬局面。假如能把這些酒店的電話、地址、主營(yíng)菜品等信息集中反映在一個(gè)載體上，贈(zèng)送各單位負(fù)責(zé)接待的相關(guān)部門，一方面為消費(fèi)者提供了方便，另一方面也是對(duì)酒店知名度的一個(gè)提高。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題：全市餐飲業(yè)新春大拜年

借助郵政賀卡集賀年、兌獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞于一體的這一特點(diǎn)，利用元旦、春節(jié)這一有利時(shí)機(jī)，開發(fā)既能體現(xiàn)節(jié)日喜慶、賀年的氣氛，又能有效宣傳餐飲業(yè)企業(yè)形象的以訂餐電話為主要內(nèi)容的賀年卡。

（二）宣傳載體

在新春佳節(jié)之際，通過(guò)郵政賀卡搭載全市主要餐飲業(yè)對(duì)全市人民送上新年問(wèn)候和溫馨提醒，既能滿足各消費(fèi)單位和個(gè)人的需求，又提升各參與單位的企業(yè)形象。

（三）設(shè)計(jì)推介方案

1.設(shè)計(jì)以普通加長(zhǎng)型為主，發(fā)行X萬(wàn)枚。

2.正頁(yè)發(fā)布餐飲門店的聯(lián)系電話、地址和主營(yíng)產(chǎn)品，每戶酒樓收取500-1000元的廣告費(fèi)。

3.副頁(yè)除以上信息外，可印刷酒樓的照片、室內(nèi)設(shè)施等圖片資料，以1500-2000元的價(jià)格進(jìn)行招標(biāo)印制。

4.以“XX市餐飲業(yè)恭祝社會(huì)各界新春愉快”為標(biāo)題，搭配新春祝福為主的設(shè)計(jì)元素。

5.為便于各消費(fèi)單位和個(gè)人保存，賀卡背面可加印2012年日歷等信息資料。

（四）郵寄對(duì)象

1.各參與單位免費(fèi)獲贈(zèng)100枚。

2.單位用戶：由郵政部門提供名址信息，免費(fèi)打印寄送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直企事業(yè)單位和學(xué)校及其他重點(diǎn)客戶的辦公室。3.個(gè)人用戶：利用郵政名址庫(kù)信息篩選個(gè)人用戶名址免費(fèi)寄遞。

（五）費(fèi)用預(yù)算 X元/枚。

三、效果預(yù)測(cè)

（一）為新老客戶帶去新年祝福，為客戶提供人性化的服務(wù)，提高了客戶對(duì)酒店的忠誠(chéng)度；

（二）在印刷精美、個(gè)性化內(nèi)容豐富的賀卡上推薦酒店的特色，該形式新穎獨(dú)特，較名片式的訂餐卡易為消費(fèi)者關(guān)注和保存；

（三）通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確定位和郵政名址庫(kù)的精確篩選，將誘人的服務(wù)信息送到最需要的人群手上，實(shí)現(xiàn)了宣傳效用的最大化。

培訓(xùn)祝您成才

——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶祝福卡策劃方案

一、前言

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競(jìng)爭(zhēng)的壓力，促使再教育的教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模不斷龐大，也促成了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的快速發(fā)展。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，樹立良好的形象和信譽(yù)非常重要，如何維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系和拓展新的客戶，決定著機(jī)構(gòu)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

根據(jù)研究，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的營(yíng)銷費(fèi)用是老顧客費(fèi)用的五倍，因此加強(qiáng)與顧客關(guān)系并建立顧客的忠誠(chéng)度，是可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益的，它提倡的是企業(yè)與顧客雙贏策略。關(guān)系營(yíng)銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，通過(guò)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，提供有效的顧客服務(wù)，保持與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。在與顧客保持長(zhǎng)期的關(guān)系的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

二、項(xiàng)目介紹

（一）總體思路：在新年來(lái)臨之際，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向客戶贈(zèng)送專門制作的附帶滿意度調(diào)查副片的精美賀卡，客戶將填寫完的副片上交給機(jī)構(gòu)，主片可以自由寄送給親朋好友。贈(zèng)送賀卡既表達(dá)了對(duì)客戶的關(guān)懷問(wèn)候，又對(duì)本的教學(xué)滿意度進(jìn)行了調(diào)查，還能在客戶寄送賀卡的過(guò)程中宣傳了機(jī)構(gòu)的情況，可謂“一卡多用，一舉多得”。

（二）宣傳載體（產(chǎn)品形式）：可做空白，待產(chǎn)品發(fā)行方案發(fā)文后填補(bǔ)）

（三）設(shè)計(jì)推薦方案：建議使用普通型賀卡

附片式聯(lián)體明信片：正片規(guī)格14.5cm（寬）×10cm（高）副片規(guī)格5（寬）cm×10cm（高）總體內(nèi)容：（正片+副片）

正片：正面印制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳內(nèi)容，反面為為郵政編碼、郵資圖案、收（寄）件人地址。

副片：正面為該調(diào)查活動(dòng)的宣傳，反面為由客戶填寫的滿意度調(diào)查的問(wèn)題等。

（四）郵寄對(duì)象

免費(fèi)發(fā)放給客戶，由客戶在填寫完副片后自由寄送給親朋好友。

（五）費(fèi)用預(yù)算（有可能的話與別的廣告?zhèn)髅阶饕粋€(gè)對(duì)比）

三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn) 傳遞關(guān)懷，維系客戶；

滿意度調(diào)查，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高； 賀卡寄送，宣傳機(jī)構(gòu)形象。

喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活

——**房產(chǎn)公司2012年新年“溫馨祝?！辟R卡策劃方案

一、前言

在房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，房地產(chǎn)商的促銷手段層出不窮，有買房送車、買房送物業(yè)費(fèi)、買房送健康卡等。在新樓盤即將開盤的時(shí)候，以郵政賀卡方式，邀請(qǐng)客戶前來(lái)參觀，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨的日子，給客戶寄送一份新年賀卡，一份溫馨的祝福、一聲親切的問(wèn)候，將大大提高廣大客戶對(duì)房產(chǎn)商的印象，有利于提高房子的銷售量。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題：喜迎新春佳節(jié) 共享品位生活

以“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”為主題，借助郵政新年賀卡，向房產(chǎn)商的潛在客戶寄送“溫馨祝?？捶靠ā保?qǐng)客戶前來(lái)參觀房子，通過(guò)與客戶一對(duì)一的溝通，加深客戶對(duì)樓盤的體驗(yàn)，提高房子的銷售量。

（二）宣傳載體

建議采用中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的賀卡型賀卡——溫馨祝?？捶靠āＹR卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

（三）寄送對(duì)象

看房客戶，利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政數(shù)據(jù)庫(kù)尋找潛在客戶。

（四）設(shè)計(jì)推薦方案

總體思路：以新年拜年為契機(jī)，把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請(qǐng)內(nèi)容結(jié)合在一起，信封以推介房產(chǎn)商整體形象為主，內(nèi)件以新春祝福、宣傳房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)客戶為重點(diǎn)設(shè)計(jì)。

信封內(nèi)可放置：客戶意見征詢、產(chǎn)品訂購(gòu)券、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券等。

1.信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳，右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。

2.內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)函內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)；同時(shí)可附加客戶意見調(diào)查反饋卡，以抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

（五）費(fèi)用預(yù)算：賀卡型賀卡5.5元/枚。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)

(一)房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)特性決定其必須講究差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。新年之際正是房地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)絡(luò)情感，搶占市場(chǎng)的極好時(shí)機(jī)。郵政賀卡作為一種載體，向客戶發(fā)出看房邀請(qǐng)，在送去一片真情的同時(shí)還可宣傳公司的企業(yè)文化。

(二)使用郵政賀卡的方式，給客戶送去新春祝福的同時(shí)，把喜慶與房產(chǎn)推介有效的結(jié)合，給客戶送去溫馨關(guān)懷，將能為貴公司在售樓部吸引到大量客源。

(三)通過(guò)向客戶寄送賀卡，直接發(fā)送到他們手上，有利于展示公司的強(qiáng)大實(shí)力，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

(四)郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。

非一般的居所 非一般的感覺(jué)

——**房產(chǎn)中介公司新年“特色房”推介卡策劃方案

一、前言

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)房子的需求不斷上升，刺激了房產(chǎn)中介的快速發(fā)展。2008年是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)不穩(wěn)定的一年，房產(chǎn)的交易數(shù)量相比有所下降，許多房產(chǎn)中介公司也因此被市場(chǎng)淘汰。**公司是一家實(shí)力雄厚、管理正規(guī)的房地產(chǎn)中介公司，時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際，郵政專門為**公司定制新年賀卡，結(jié)合年底推出的最新特色房，向廣大潛在客戶傳遞新春祝福和問(wèn)候的同時(shí)宣傳了公司房產(chǎn)信息和品牌形象。

歲末年初是人與人之間相互祝福、問(wèn)候的最佳時(shí)機(jī)，大家都要按照習(xí)俗問(wèn)候師長(zhǎng)、朋友、家人、員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等，而賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

二、項(xiàng)目介紹

（一）宣傳主題

把新年祝福和**房產(chǎn)公司主推特色房作為宣傳主題，通過(guò)新年賀卡的形式，宣傳公司的服務(wù)和品牌形象。

（二）宣傳載體

采用中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的賀卡型賀卡、信卡型賀卡、普通型賀卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內(nèi)容。

普通型賀卡是在148mm×100mm標(biāo)準(zhǔn)普通郵資明信片的基礎(chǔ)上橫向延長(zhǎng)35mm×100mm的兌獎(jiǎng)聯(lián)。正面為郵資面，背面可印制形象宣傳圖案。兌獎(jiǎng)聯(lián)的背面供領(lǐng)獎(jiǎng)人填寫，正面印制兌獎(jiǎng)號(hào)碼和兌獎(jiǎng)注意事項(xiàng)。

（三）宣傳對(duì)象

利用**房產(chǎn)中介公司自有的數(shù)據(jù)庫(kù)或郵政局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。

（四）設(shè)計(jì)推介方案

創(chuàng)作思路：以**房產(chǎn)中介公司經(jīng)理簽名的形式，向潛在客戶寄送新年拜年卡，推介公司特色房子，宣傳公司品牌形象。

設(shè)計(jì)文案：

值此新年來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表**公司恭祝： 身體健康 闔家幸福 新春快樂(lè) 萬(wàn)事如意

（五）費(fèi)用預(yù)算

賀卡型拜年卡單價(jià)5.5元/枚。信卡型拜年卡單價(jià)2.8元/枚。普通型拜年卡單價(jià)1.8元/枚。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

(一)**房產(chǎn)中介公司年底向潛在客戶群體寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時(shí)，宣傳了特色房產(chǎn)信息；借助春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時(shí)機(jī)，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵(lì)潛在客戶買房。

(二)通過(guò)向潛在客戶群體寄送“特色房”賀卡，直接發(fā)送到他們手上，不僅向客戶推介特色房產(chǎn)，同時(shí)展示公司的強(qiáng)大的實(shí)力，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

(三)中國(guó)郵政賀卡是目前唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。由中國(guó)郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一開獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)，是擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡帶郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。

新春獻(xiàn)禮 真誠(chéng)無(wú)限

——“汽車售后服務(wù)卡”項(xiàng)目建議書

一、項(xiàng)目背景

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)的背景下，2008年汽車行業(yè)仍將保持兩成左右的快速增長(zhǎng)。在汽車產(chǎn)銷量快速增長(zhǎng)的背后，各大企業(yè)、各種車型的市場(chǎng)份額博弈將更加激烈，日系車愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)、新能源汽車不斷涌現(xiàn)都將在新的一年深入發(fā)展。伴隨著汽車銷售利潤(rùn)的大幅縮水，汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域也在發(fā)生深刻變化，4S店間的兼并重組將進(jìn)入快速期，更多的4S店集團(tuán)將不斷涌現(xiàn)。

隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到了技術(shù)性能競(jìng)爭(zhēng)，隨之發(fā)展成為品牌競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，由此可見，消費(fèi)意識(shí)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。以郵政賀卡為貼心的宣傳途徑，可為商家提升品牌形象、宣傳推廣提供良好的平臺(tái)。

二、項(xiàng)目介紹

(一)宣傳主題：新春獻(xiàn)禮，真誠(chéng)無(wú)限。

(二)宣傳載體：內(nèi)容以新產(chǎn)品上市、新服務(wù)推廣、試乘試駕活動(dòng)體驗(yàn)、銷售活動(dòng)為主題背景，以新春賀喜為拜年主題，結(jié)合體驗(yàn)卡，對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行派送。

(三)設(shè)計(jì)推薦方案：歡樂(lè)喜慶的氣氛，紅色燈籠鞭炮點(diǎn)綴，根據(jù)銷售汽車的定位設(shè)計(jì)，新穎時(shí)尚的色調(diào)背景，背面可添加宣傳文字，折頁(yè)部分可以制作體驗(yàn)券。

(四)郵寄對(duì)象：結(jié)合汽車銷售商數(shù)據(jù)庫(kù)及郵政數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行郵寄。

三、項(xiàng)目建議(一)體驗(yàn)卡位置可以“08加油送禮”作為服務(wù)主題，購(gòu)買車輛的用戶可憑體驗(yàn)卡進(jìn)行全年免費(fèi)或者打折保養(yǎng)。

(二)建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡，針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者購(gòu)車所關(guān)心的問(wèn)題及售后服務(wù)。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業(yè)在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)又能給消費(fèi)者以節(jié)日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)精確，使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行投遞，可網(wǎng)羅潛在消費(fèi)群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準(zhǔn)確率高，減少浪費(fèi)，將有用信息傳達(dá)給有價(jià)值群體。

新春祝福 客戶關(guān)懷 ——汽車4S店賀卡推介方案

一、項(xiàng)目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數(shù)據(jù)庫(kù)名址兩者優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組合營(yíng)銷方案。為提升“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”在XX（地區(qū)名）的產(chǎn)品形象，推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高產(chǎn)品品牌知名度，希望能將“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業(yè)務(wù)完美結(jié)合，達(dá)到良好的宣傳效果。對(duì)此，我局向貴公司推薦如下賀卡產(chǎn)品及方案設(shè)計(jì)。

二、項(xiàng)目介紹

(一)宣傳主題——企業(yè)形象宣傳和車型宣傳（可與保險(xiǎn)公司、汽車美容公司進(jìn)行聯(lián)合宣傳）

賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，正切合汽車行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

(二)宣傳載體

普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁(yè)或賀卡型賀卡+宣傳單頁(yè)(三)設(shè)計(jì)推薦方案 售前：

1.可將試駕邀請(qǐng)函夾寄在針對(duì)私家車市場(chǎng)所郵寄的賀卡中。邀請(qǐng)函直接寄達(dá)到目標(biāo)客戶手中，體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重及邀請(qǐng)?jiān)囻偟恼\(chéng)意，提升汽車品牌形象。

2.在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調(diào)查問(wèn)卷，可以有效避免用戶因需支付郵費(fèi)而不積極回函的弊端，方便收集回函，既給企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了來(lái)自用戶終端的第一手資料，為今后制定企業(yè)的方針及發(fā)展方向提供重要的參考依據(jù)，更可避免宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)。

售中：

普通型賀卡正面印制XX汽車形象，在收件人地址欄填寫XX汽車售后服務(wù)部地址，在售車現(xiàn)場(chǎng)交給用戶，讓用戶在使用貴公司產(chǎn)品的過(guò)程中，有任何問(wèn)題都可隨時(shí)反饋給售后服務(wù)部。體現(xiàn)貴公司無(wú)微不至的服務(wù)。

售后：

在賀卡中夾寄售后調(diào)查問(wèn)卷，保險(xiǎn)公司的參保優(yōu)惠活動(dòng)以及汽車美容公司的洗車券等內(nèi)容宣傳頁(yè)，建議再配合有獎(jiǎng)?wù)骷?、促銷等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過(guò)老客戶的口碑帶來(lái)新客戶。

(四)郵寄對(duì)象：

XX商用車型的目標(biāo)受眾名址來(lái)源：

1.全省各級(jí)政府機(jī)關(guān)單位相關(guān)部門名址信息。2.賓館酒店、客運(yùn)公司、旅行社等單位名址信息。3.汽車俱樂(lè)部以及從前品牌的換購(gòu)升級(jí)客戶等。XX私用車型的宣傳品名址來(lái)源：

1.企業(yè)自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。2.愛好戶外活動(dòng)和旅游的中高收入人群 3.交通欠發(fā)達(dá)地區(qū)的別墅地址信息。

4.戶外活動(dòng)社團(tuán)、中小規(guī)模的企業(yè)、汽車俱樂(lè)部、駕校信息等。

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

中國(guó)郵政賀卡是唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄兌獎(jiǎng)的明信片。它集賀卡、抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國(guó)家郵政局統(tǒng)一開獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)。每年辭舊迎新之際，中國(guó)郵政賀卡在開展公關(guān)、客戶鞏固、客戶開發(fā)、員工關(guān)懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產(chǎn)品的上佳選擇。賀卡在這個(gè)項(xiàng)目中的運(yùn)用，使其明顯具有以下優(yōu)勢(shì)：

針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，檔次高，宣傳性強(qiáng)。傳播范圍廣，效應(yīng)長(zhǎng)久深入人心。

賀卡形式新穎，郵寄方便發(fā)布靈活，可兌獎(jiǎng)可收藏。加強(qiáng)了相關(guān)行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。

四、我們的服務(wù)

我們將從專業(yè)的角度，為貴公司提供以下服務(wù)：

(一)配合貴公司制定利用拜年賀卡開展?fàn)I銷活動(dòng)的具體實(shí)施方案。(二)提供拜年賀卡的設(shè)計(jì)、廣審服務(wù)。

(三)配合貴企業(yè)開展拜年賀卡寄送對(duì)象的整理、匯總、核實(shí)。(四)負(fù)責(zé)拜年賀卡的制作工作。

(五)提供拜年賀卡的打印、封裝和定時(shí)投遞服務(wù)。(六)提供拜年賀卡寄送對(duì)象信息的代維護(hù)服務(wù)。

車友新春獻(xiàn)禮 真情傳遞無(wú)限 ——2012年“車友新春拜年聯(lián)誼卡”項(xiàng)目建議書

一、項(xiàng)目背景

隨著人們生活水平的不斷提高，汽車行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車相關(guān)的行業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展起來(lái)。車友俱樂(lè)部、車友會(huì)等因?yàn)橘N近車主，貼近生活，也成為各汽車貿(mào)易商深層次開展客戶營(yíng)銷的一種有效形式。郵政賀卡作為一種貼心的宣傳途徑，可為車友互寄賀卡，增進(jìn)了解。

二、項(xiàng)目介紹

(一)宣傳主題：車友新春獻(xiàn)禮，真情傳遞無(wú)限。

(二)宣傳載體：采用國(guó)家郵政局發(fā)行的賀卡型、信卡型郵政賀卡。賀卡型郵政賀卡由郵資封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內(nèi)容。

(三)設(shè)計(jì)推薦方案：主題背景以新春賀喜為拜年主題，結(jié)合開展新服務(wù)推廣、試乘試駕活動(dòng)等新春聯(lián)誼會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。

(四)郵寄對(duì)象：各汽車貿(mào)易商現(xiàn)有的車友俱樂(lè)部名址，或從郵政數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出一些目標(biāo)客戶進(jìn)行郵寄。

(五)費(fèi)用預(yù)算：

賀卡型郵政賀卡單價(jià)：5.5元/枚。信卡型郵政賀卡單價(jià)：2.8元/枚。

三、項(xiàng)目建議

建議賀卡內(nèi)夾帶調(diào)查卡，針對(duì)車友進(jìn)行調(diào)研，了解車友所關(guān)心的問(wèn)題及活動(dòng)建議。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業(yè)在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)又能給消費(fèi)群以節(jié)日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)精確，使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行投遞，可網(wǎng)羅潛在消費(fèi)群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準(zhǔn)確率高，減少浪費(fèi)，將有信息傳達(dá)給有價(jià)值群體。

一、宣傳主題：“喜迎新春佳節(jié) 共享品味生活”

二、寄送對(duì)象

買房客戶、看房客戶、小區(qū)用戶、企業(yè)會(huì)員、政府機(jī)關(guān)及各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)等； 利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和郵政數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇準(zhǔn)確的購(gòu)房主力人群,將宣傳直接傳遞到目標(biāo)對(duì)象手中。

三、總體思路：

以新年拜年為契機(jī)，把拜年祝福、企業(yè)形象宣傳和邀請(qǐng)內(nèi)容結(jié)合在一起，賀卡以新春祝福、內(nèi)件著重宣傳新開樓盤信息，包括樓盤的特點(diǎn)、價(jià)格、地理位置等等。

信封內(nèi)可放置：客戶意見征詢、產(chǎn)品訂購(gòu)券、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券等。（普通型無(wú)此功能）

1、信封左下角可印制房地產(chǎn)商的形象宣傳，右下角印制企業(yè)的logo、企業(yè)名稱及通信地址。

2、內(nèi)件賀卡根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)房產(chǎn)特色、邀請(qǐng)函內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)；同時(shí)可附加客戶意見調(diào)查反饋卡，以抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

四、效果預(yù)測(cè)

1、憑借房地產(chǎn)公司拜年賀卡的個(gè)性化設(shè)計(jì)，有利于向社會(huì)各界人士宣傳公司形象，對(duì)于公司樓盤銷售、促進(jìn)公司建設(shè)將起到積極的作用。

2、年底向目標(biāo)客戶寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時(shí)，宣傳了樓盤開盤信息；通過(guò)把握春節(jié)期間人們的資金更為寬裕的時(shí)機(jī)，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵(lì)潛在客戶買房。

3、通過(guò)向潛在客戶寄送賀卡，直接發(fā)送到他們手上，有利于展示公司的強(qiáng)大的實(shí)力，彰顯超前服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。

4、郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，同時(shí)除具有賀年的作用外，還具有兌獎(jiǎng)、收藏、集郵鑒賞的附加價(jià)值。

五、我們的服務(wù)

多年來(lái)，我局竭盡全力為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、高效”的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到更高效、更體貼、更個(gè)性化的客戶關(guān)懷和服務(wù)。只要您是使用郵政賀卡便能享受到我們免費(fèi)提供的服務(wù)

? 用

? 專業(yè)策劃設(shè)計(jì)與服務(wù)：郵政賀卡的策劃設(shè)計(jì)將會(huì)有中國(guó)郵政專業(yè)的策劃設(shè)計(jì)部門為您服務(wù)

? 提供優(yōu)秀祝福語(yǔ) ? 上門收寄 ? 免費(fèi)提供名址 ? 免費(fèi)打印名址 ? 上門兌獎(jiǎng) 海量數(shù)據(jù)庫(kù)使用：中國(guó)郵政有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)名址篩選系統(tǒng)，供客戶需要免費(fèi)篩選運(yùn)

第四篇：2012郵政局賀卡方案

用專業(yè)贏得尊重用溝通贏得客戶

利用郵政自有渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳促銷和維護(hù)客戶的方案

四季度是郵政業(yè)務(wù)旺季，金融競(jìng)賽、三大戰(zhàn)役、電子商務(wù)、分銷小春等激戰(zhàn)正酣，業(yè)務(wù)宣傳促銷多，客戶維護(hù)拜訪多，需要大量渠道進(jìn)行宣傳推廣。為此，函件局整合內(nèi)部資源，發(fā)揮自有渠道優(yōu)勢(shì)，結(jié)合郵政實(shí)際特策劃此方案。

一、三大戰(zhàn)役拓展卡

（一）用賀卡推廣賀卡

誰(shuí)是郵政賀卡的主要客戶？單位客戶占郵政賀卡的95%以上，主要分布黨政事業(yè)行業(yè)（政府機(jī)構(gòu)、教育、衛(wèi)生、體育、公用、文化、旅游等）、金融行業(yè)（銀行、保險(xiǎn)、證券）、通信行業(yè)、汽車行業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)、零（批）售商業(yè)行業(yè)、軍警特殊行業(yè)、培訓(xùn)咨詢（培訓(xùn)、律師事務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)、服務(wù)）、工業(yè)等行業(yè)。除政府機(jī)構(gòu)開發(fā)率較高外，其余行業(yè)開發(fā)都較底，因此宣傳推廣就顯得十分重要。

誰(shuí)是賀卡消費(fèi)的決策者？一個(gè)單位賀卡消費(fèi)決策主要集中在兩三個(gè)人身上，一是單位組織的一把手、二是辦公室主任、三是市場(chǎng)策劃部門經(jīng)理。

提供宣傳推廣形式：賀卡型賀卡

直郵目標(biāo)：

1、黨政事業(yè)單位：全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨政單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學(xué)校和醫(yī)院一把手和辦公室主任分別郵寄。

2、金融通信單位：全市所有銀行、保險(xiǎn)、證券、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、大型手機(jī)賣場(chǎng)一把手、市場(chǎng)策劃部經(jīng)理、辦公室主任分別郵寄。

3、汽車房產(chǎn)單位：全市所有汽車銷售商、全市所有三級(jí)以上房產(chǎn)商經(jīng)理、策劃銷售部經(jīng)理、渠道服務(wù)部經(jīng)理分別郵寄。

4、大型零售賣場(chǎng)、酒店、旅游景點(diǎn)等機(jī)構(gòu)經(jīng)理、策劃營(yíng)銷部經(jīng)理分別郵寄。

5、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師務(wù)所、大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一把手、辦公室主任分別郵寄。

6、軍警機(jī)構(gòu)政委、政治部主任。

單價(jià)：5.5元。

直郵數(shù)量：1萬(wàn)枚

策略及作用：對(duì)一把手郵寄一枚賀卡，對(duì)部門負(fù)責(zé)人郵寄賀卡+賀卡暢銷報(bào)刊宣傳折頁(yè)。一把手主要以維護(hù)和問(wèn)候?yàn)橹?，部門負(fù)責(zé)重點(diǎn)以宣傳和營(yíng)銷為主。主要作用一是維護(hù)；二是營(yíng)造氛圍；三是宣傳推廣；四是情感營(yíng)銷。

（二）賀卡推廣集郵

集郵跨年項(xiàng)目包括新郵預(yù)定、年冊(cè)、生肖郵品。新郵預(yù)定客戶主要以集郵愛好者為主；年冊(cè)客戶主要以政府、服務(wù)行業(yè)（金融、通信、電力、衛(wèi)生等）、教育、規(guī)模型企業(yè)和活動(dòng)項(xiàng)目為主；生肖郵品主要也是以單位客戶為主。

1、新郵預(yù)定通知卡：

載體以信卡為形式：新郵預(yù)定客戶是集郵愛好者，也是集郵的基礎(chǔ)客戶，新郵預(yù)定時(shí)間短，如果預(yù)定不及時(shí)會(huì)造成集郵愛好者流失。而這部分客戶還可以進(jìn)行深挖，他們對(duì)好的郵品有濃重的興趣，在通

知、維護(hù)的同時(shí)增加題材較好的郵品宣傳。把新郵預(yù)定信息做成賀卡，直接寄遞給往年的預(yù)定戶，同時(shí)也以集郵協(xié)會(huì)名義結(jié)集郵者表示感謝和祝福，采取信卡+宣傳折頁(yè)。

單價(jià)：2.8元。

數(shù)量：以新郵預(yù)定戶數(shù)量為準(zhǔn)。

2、形象年冊(cè)宣傳卡

載體：賀卡+宣傳折頁(yè)+優(yōu)惠卡

郵寄目標(biāo)：主要針對(duì)政府、服務(wù)行業(yè)（金融、通信、電力、衛(wèi)生等）、教育、規(guī)模型企業(yè)老板、辦公室主任、宣傳部門經(jīng)理進(jìn)行郵寄。

單價(jià)：5.5元。

數(shù)量：2000。

3、生肖郵品推廣卡

載體：信卡+宣傳折頁(yè)

郵寄目標(biāo)：中小企業(yè)老板

單價(jià)：2.8元。

數(shù)量：2000。

（三）暢銷報(bào)刊征訂卡

1、商務(wù)推薦賀卡：梳理企業(yè)老板和商務(wù)精英看的10種報(bào)，向企業(yè)老板和商務(wù)精英推薦。

載體：賀卡+推薦折頁(yè)

郵寄目標(biāo)：企業(yè)老板和高收入商務(wù)人群

單價(jià)：5.5元

數(shù)量：2000。

2、政務(wù)精英推薦賀卡：梳理領(lǐng)導(dǎo)干部和政務(wù)精英看的10種報(bào)紙，向政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部推薦。

郵寄目標(biāo)：全市副科以上領(lǐng)導(dǎo)

單價(jià)：5.5元

數(shù)量：4000。

二、郵政儲(chǔ)蓄“有禮”

（一）存款看電影（郵儲(chǔ)邀你看電影）：存款2萬(wàn)以上即可送張電影票。

載體：明信片電影票，可加載金融業(yè)務(wù)宣傳。

單價(jià)：28元。

（二）富富余大禮包：以中郵人壽富富余產(chǎn)品為名，禮包內(nèi)含春聯(lián)+紅包+剪紙+異性便簽本+普通賀卡。

對(duì)聯(lián)：錦繡前程富富余，龍騰盛世實(shí)祿祿通。金龍賀歲。目標(biāo)：購(gòu)買中國(guó)人壽保險(xiǎn)即可送富富余大禮包一個(gè)。

單價(jià)：20元。

三、電子商務(wù)“郵”禮

（一）網(wǎng)購(gòu)達(dá)人新選擇——郵樂(lè)網(wǎng)：“郵”禮為主題設(shè)計(jì)普通明信片，以“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人庫(kù)”為目標(biāo)客戶進(jìn)行郵寄促銷推廣，并凡是購(gòu)買300元郵樂(lè)卡送電影票一張。

單價(jià)：普通型賀卡1.8元；電影票28元。

（二）機(jī)票服務(wù)專家——郵政電子商務(wù)：以商務(wù)精英為目標(biāo)群，塑造郵政機(jī)票服務(wù)專家形象，提出“一個(gè)電話郵政機(jī)票送到家”的服務(wù)理念，來(lái)強(qiáng)化經(jīng)?！俺霾钜蛔濉睂?duì)郵政機(jī)票的印象度。

單價(jià)：普通型賀卡1.8元。

四、分銷小春推廣卡：分銷調(diào)查宣傳推廣卡，以優(yōu)惠政策為吸引建立起分銷數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查出糧食大戶、專業(yè)養(yǎng)殖戶、果疏專業(yè)戶等。憑郵政明信片可到全市所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抵折購(gòu)買農(nóng)藥，然后由各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一與市分銷局結(jié)算，但必須將所有信息如實(shí)填寫清楚。

單價(jià)：普通型賀卡1.8元。

五、家鄉(xiāng)特產(chǎn)卡：把家鄉(xiāng)特產(chǎn)的宣傳做成賀卡，利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直郵宣傳促銷，針對(duì)各黨政事業(yè)單位辦公室主任、工會(huì)主席郵寄。

單價(jià)：普通型賀卡1.8元。

六、新春?jiǎn)柡蚩?/p>

（一）全市郵政核心客戶維護(hù)卡：郵政核心客戶是郵政發(fā)展的重要資源。一是政策環(huán)境資源；二是業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)資源。因此資源的維護(hù)相當(dāng)重要，以超局的名義對(duì)全市郵政核心客戶、合作伙伴、權(quán)利機(jī)構(gòu)進(jìn)行感情維系。

單價(jià)：幸運(yùn)封30元。

（二）大客戶維護(hù)卡：用于營(yíng)銷人員維護(hù)客戶使用，采取賀卡型賀卡。

單價(jià)：5.5元。

（三）郵政形象卡：用于各部門使用，采取賀卡和普卡型。單價(jià)：賀卡型5.5元。普卡1.8元。

（四）辦公臺(tái)歷：各部門辦公使用，每本20元。

德陽(yáng)市郵政局二○一一年九月

第五篇：郵政營(yíng)銷策劃方案

篇一：郵政營(yíng)銷策劃方案(doc)郵政營(yíng)銷策劃方案(doc)郵政營(yíng)銷策劃方案、背景分析

郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間，它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。目前郵-政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年，傾力抓好2010賀卡的發(fā)行、銷售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

2010年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營(yíng)銷管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營(yíng)銷，整合全局營(yíng)銷資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭(zhēng)2010賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

四、目標(biāo)客戶分析

將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷方案。

1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。

2、中小企業(yè)客戶：2010年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。

3、老客戶：加強(qiáng)與老客戶的溝通，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營(yíng)銷為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭(zhēng)使老客戶對(duì)拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型 本

4、新客戶：增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。

五、營(yíng)銷策略

1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)

對(duì)2010年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn)，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策，要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。

2、細(xì)分市場(chǎng)，整合營(yíng)銷

成立營(yíng)銷項(xiàng)目組，對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分，本著誰(shuí)開發(fā)，誰(shuí)維護(hù)的原則，在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí)，找準(zhǔn)潛在客戶，深挖客戶潛能，根據(jù)不同客戶需求，制定不同營(yíng)銷策略，促進(jìn)賀卡功能性開發(fā)，客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪，了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對(duì)郵政服務(wù)的意見和建議。也可開發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長(zhǎng)，如：

(1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各市、區(qū)政府部門，對(duì)民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問(wèn)候，贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。(2)聯(lián)合交-警部門，制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動(dòng)。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)

積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問(wèn)候提高vip客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售額。(4)通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)

與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(vip客戶)進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。

(5)教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)

針對(duì)高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基矗與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)“期終成績(jī)單”專用中郵賀卡，將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上，郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng)，一方面可 本篇二：2011年郵政業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 2011年郵政業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目

策 劃 書

（討論稿）

中國(guó)郵政集團(tuán)公司 河南〃鄭州 二○一○年十二月

目錄

一、數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ·················································· 1

二、銀企對(duì)賬單營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ·················································· 2

三、政府公用事業(yè)賬單營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ······································· 6

四、日常普通郵資封片項(xiàng)目策劃書 ············································ 11

五、報(bào)刊第三方訂閱營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ········································· 16

六、校園報(bào)刊營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ···················································· 23

七、期刊文化禮盒營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ············································ 29

八、郵樂(lè)卡代理銷售營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ········································· 36

九、航空機(jī)票代理業(yè)務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ····································· 40

十、自郵一族營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ···················································· 46

十一、郵政便民服務(wù)站推廣項(xiàng)目策劃書 ····································· 51

十二、家鄉(xiāng)包裹營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ················································ 57

十三、愛心包裹營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書 ················································ 632011年郵政業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書之一

數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書

近年來(lái)，各局在積極推動(dòng)直郵業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)也普遍反應(yīng)出直郵大客戶開發(fā)難的問(wèn)題。一線函件營(yíng)銷員常因不能向大客戶提供專業(yè)的直郵服務(wù)解決全案，導(dǎo)致無(wú)法深挖客戶的用郵潛力，難以促成業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。

安客誠(chéng)公司對(duì)行業(yè)市場(chǎng)研究很深，在行業(yè)解決方案上富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)直郵和其它媒體的多渠道整合能力很強(qiáng)。集團(tuán)公司充分發(fā)揮安客誠(chéng)公司的行業(yè)服務(wù)能力，利用其對(duì)各個(gè)行業(yè)的深度了解和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總部直郵團(tuán)隊(duì)與安客誠(chéng)共同協(xié)作，圍繞直郵服務(wù)各行業(yè)的切入點(diǎn)，制定8個(gè)行業(yè)的直郵服務(wù)模板。該套模板現(xiàn)已制定完畢，并在dma培訓(xùn)期間進(jìn)行了專題講座。下一步，各省可以參照該套模板制定出適合省級(jí)行業(yè)客戶的直郵解決方案，盡快實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)直郵客戶的深度開發(fā)。

本次材料以保險(xiǎn)行業(yè)模板為例給大家提供參考。

篇三：怎么寫郵政營(yíng)銷方案 郵政營(yíng)銷案例

案例一：小題大做 氣象日做成大奶酪 背景：以“氣象日”入題，難

3月23日是世界氣象日，這個(gè)紀(jì)念日沒(méi)有引起多少人的注意。如何尋找切入點(diǎn)，創(chuàng)造廣告宣傳需求呢？經(jīng)過(guò)一番調(diào)查研究，開平局初步摸清了氣象局的基本情況，并與氣象局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系。但氣象局表示，世界氣象日宣傳不在全年計(jì)劃之列，宣傳經(jīng)費(fèi)未能單項(xiàng)列出。連氣象局都無(wú)意宣傳，這個(gè)紀(jì)念日入題難。營(yíng)銷案例三則

廣東省開平市郵政局 張 劍

案例一：小題大做 氣象日做成大奶酪 背景：以“氣象日”入題，難

3月23日是世界氣象日，這個(gè)紀(jì)念日沒(méi)有引起多少人的注意。如何尋找切入點(diǎn)，創(chuàng)造廣告宣傳需求呢？經(jīng)過(guò)一番調(diào)查研究，開平局初步摸清了氣象局的基本情況，并與氣象局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系。但氣象局表示，世界氣象日宣傳不在全年計(jì)劃之列，宣傳經(jīng)費(fèi)未能單項(xiàng)列出。連氣象局都無(wú)意宣傳，這個(gè)紀(jì)念日入題難。找門路：上下求索，調(diào)整方案

再難也要上。在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)開發(fā)中，開平局形成了一種戰(zhàn)術(shù)思維：攻上受阻，伐下。通過(guò)順藤摸瓜，開平局發(fā)現(xiàn)，原來(lái)氣象服務(wù)的最大合作方是移動(dòng)和電信兩大通信運(yùn)營(yíng)商，真是“柳暗花明又一村”！開平局連忙調(diào)整方案，征得開平市氣象局授權(quán)后，兵分兩路，分組出擊。初勝：移動(dòng)制作4萬(wàn)張明信片

恰逢其時(shí)開平移動(dòng)公司正隆重推廣氣象短信息業(yè)務(wù)，有意加強(qiáng)宣傳力度。趁此良機(jī)，開平局連夜策劃方案，建議開平移動(dòng)公司贊助氣象局制作4萬(wàn)枚明信片，主題是 “3.23世界氣象日紀(jì)念”，其中以大幅版面宣傳移動(dòng)公司手機(jī)氣象短信息服務(wù)，并為移動(dòng)公司寄給尚未開通氣象短信息服務(wù)的用戶。在與移動(dòng)公司洽談時(shí)，以淺顯易懂的數(shù)學(xué)模型說(shuō)明了此廣告所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)此一舉，拿下了4萬(wàn)枚明信片制作業(yè)務(wù)。再捷：電信制作5萬(wàn)張郵政專送廣告

與移動(dòng)公司成功合作后，開平局乘勝而上，同樣以“3.23世界氣象日紀(jì)念”為主題，向電信局推薦制作固定電話氣象查詢業(yè)務(wù)的專版廣告。一開始電信局對(duì)此方案有所疑慮，擔(dān)心目標(biāo)受眾不明確，達(dá)不到理想的宣傳效果。針對(duì)這種情況，開平局在廣告設(shè)計(jì)方案中重點(diǎn)突出“以固定電話撥打特服號(hào)‘121’”等內(nèi)容，并為電信局氣象查詢業(yè)務(wù)宣傳專版制定了周密可行的投遞方案，以確保此次廣告投放能夠?qū)﹄娦殴潭娫捰脩羝鸬搅己玫男麄餍Ч?。?jīng)多次上門洽談，這一計(jì)劃最終得到了電信局的認(rèn)可，簽訂了制作5萬(wàn)張專版郵送廣告的業(yè)務(wù)合同。利用“3.23世界氣象日”，開平局與開平市氣象局、移動(dòng)公司及電信局充分合作，實(shí)現(xiàn)了一節(jié)四贏。

案例二：危難之中 送去護(hù)士慰問(wèn)卡 背景：非常時(shí)期，非常思維

2003年4月，我國(guó)突發(fā)非典疫情，開平市也受到了一定的影響。當(dāng)時(shí)，非典成為舉國(guó)上下街頭巷尾的熱門話題，與抗擊非典相關(guān)的活動(dòng)備受關(guān)注。在開平市醫(yī)務(wù)工作者堅(jiān)守抗非擊典一線的情況下，若能成功開發(fā)護(hù)士節(jié)慰問(wèn)卡，不單能為護(hù)士們送去溫暖，還將給開平局帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和一定的經(jīng)濟(jì)效益。開平局在積極配合市委、市政府做好抗擊非典工作的同時(shí)，抓住5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)的契機(jī)，開發(fā)護(hù)士節(jié)慰問(wèn)卡。策劃：結(jié)合本地情況，制定營(yíng)銷方案

開平局制定了慰問(wèn)卡開發(fā)方案，并與市衛(wèi)生局進(jìn)行了聯(lián)系。衛(wèi)生局對(duì)慰問(wèn)抗擊非典一線醫(yī)護(hù)工作者的方案表示贊同，但由于抗擊非典投入的衛(wèi)生設(shè)備的建設(shè)資金過(guò)大，希望郵政能夠找到贊助商共同開發(fā)國(guó)際護(hù)士節(jié)慰問(wèn)卡。在這種情況下，開平局又啟動(dòng)了第二套方案：請(qǐng)市委書記為慰問(wèn)卡簽名，增加慰問(wèn)卡的“份量”。在得到市委書記簽名的許諾后，開平局積極尋找政府部門和企事業(yè)單位的贊助支持。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，三埠區(qū)辦事處和開平市怡景酒店同意出資贊助制作國(guó)際護(hù)士節(jié)慰問(wèn)卡。在衛(wèi)生局授權(quán)和贊助單位的支持下，開平局成功開發(fā)了國(guó)際護(hù)士節(jié)慰問(wèn)卡，并按要求在5月12日當(dāng)日投遞到全市所有護(hù)士手中。效果：政企合作，一節(jié)多贏

以非典入題、以節(jié)日為機(jī)，開平局成功開發(fā)護(hù)士節(jié)抗擊非典慰問(wèn)卡，引起了《開平報(bào)》、開平電視臺(tái)等本地主流體的積極關(guān)注，各媒體分別在頭版頭條發(fā)布新聞報(bào)道?？箵舴堑湮繂?wèn)卡給身處抗擊非典一線的護(hù)士們送去了市委、市政府和社會(huì)各界的問(wèn)候。也為開平局帶來(lái)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

案例三：兩節(jié)聯(lián)慶 傳“尊師”佳話 背景：兩節(jié)相連，機(jī)會(huì)難得

2003年教師節(jié)與中秋節(jié)相連，機(jī)會(huì)難得。開平局精心策劃，大做兩節(jié)文章。以往經(jīng)驗(yàn)：遴選贊助商是工作重點(diǎn)

我們與教育局已經(jīng)有過(guò)合作經(jīng)驗(yàn)，如果節(jié)慶活動(dòng)有贊助商出資，教育局自是愿意合作。如此一來(lái)，節(jié)日營(yíng)銷的重點(diǎn)工作由教育局轉(zhuǎn)至贊助商。我們先后對(duì)本市各企業(yè)進(jìn)行了粗略篩選，初步確定為市內(nèi)幾大月餅生產(chǎn)商，只是如何選擇贊助商倒是頗費(fèi)躊躇：選擇市場(chǎng)“領(lǐng)導(dǎo)者”吧，如半島酒店，門檻比較高，難以達(dá)成合作；選擇市場(chǎng)“拾遺補(bǔ)缺者”又恐其實(shí)力不夠；最終，我們選擇了在本市處于市場(chǎng)“跟隨者”的小麥田西餅屋作為突破口。策劃營(yíng)銷方案：教育局與贊助商一致贊同

通過(guò)與小麥田老板進(jìn)行協(xié)商，我們建議小麥田出資贊助教育局制作教師節(jié)日慰問(wèn)明信片，在該明信片上對(duì)小麥田進(jìn)行宣傳。小麥田基本同意了明信片這種做法，同時(shí)也認(rèn)為僅僅在明信片上作為贊助商宣傳，力度不夠，希望宣傳更直接一些。但如果在教師節(jié)慰問(wèn)卡上直接做商業(yè)廣告又恐教育局那邊通不過(guò)。怎么辦？這時(shí)，我們想到：如果將該明信片作為節(jié)日慰問(wèn)卡的同時(shí)，也作為小麥田優(yōu)惠券和消費(fèi)券，以教育局、小麥田和郵政局三方名義向教育工作者表示敬意和慰問(wèn)，并注明憑此卡到小麥田西餅屋可享受一定的優(yōu)惠和免費(fèi)消費(fèi)。我們將這一想法與開平市教育局、小麥田老板進(jìn)行交流，教育局和小麥田老板一致贊同，并當(dāng)場(chǎng)拍板定制。

實(shí)施效果：廣大教師熱烈歡迎

于是，在開平市教育局的授權(quán)下，小麥田出資制作了8800枚明信片式節(jié)日慰問(wèn)卡,再由郵遞員為奮戰(zhàn)在全市各條戰(zhàn)線上的教育工作者送去教師節(jié)的慰問(wèn)和中秋祝福。節(jié)日慰問(wèn)卡體現(xiàn)了開平市“尊師重教”的傳統(tǒng)，又為全市教育工作者提供了一定的消費(fèi)優(yōu)惠，受到廣大教師的熱烈歡迎。

開平局在贏得業(yè)務(wù)的同時(shí)，又為開平市尊師傳統(tǒng)添了一筆濃彩。點(diǎn)評(píng)： 營(yíng)銷與登山

跨入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境以后，如何拓展業(yè)務(wù)是擺在郵政人面前的一道難題。

在拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要想總是一帆風(fēng)順是不切實(shí)際的。在聽到客戶說(shuō)“不”的時(shí)候，要有百折不回的精神，不能輕易言退。攻上不成則伐下，正面不行則迂回，用現(xiàn)代郵政人愛說(shuō)的話就是“辦法總比困難多”。開平局就是在這種精神鼓舞下，鍥而不舍，想盡辦法，借“世界氣象日”做成了大奶酪；在非常時(shí)期，為護(hù)士送去問(wèn)候；在教師節(jié)給教育工作者帶去慰問(wèn)。開發(fā)新業(yè)務(wù)，最常遇到的問(wèn)題是誰(shuí)來(lái)出錢，所以，拉贊助也就成為營(yíng)銷人員的重要工作內(nèi)容。然而，要贊助商出錢的關(guān)鍵是先要有一個(gè)好的策劃，能從各方利益出發(fā)，使大家都受益。這就是營(yíng)銷人員的硬功底。

把營(yíng)銷比做登山是十分貼切的。那些登上山頂?shù)娜耍坏袌?jiān)忍不拔的精神，還要能找出最佳的登山路線。我們郵政營(yíng)銷人員也是在為開拓郵政市場(chǎng)而奮勇登攀。