第一篇：質(zhì)量主管年終總結(jié)

20XX年工作總結(jié)

XX 12/28

前半年在生技三課主要負責(zé)HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對調(diào)入質(zhì)量部的工作進行總結(jié)。

1、各月推進工作情況：

（1）6月初提出以下工作思路

①管理理念：服務(wù)、準(zhǔn)確、速度

*服務(wù)：我認為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立

QA服務(wù)，需要質(zhì)量部每個人都樹立起服務(wù)意識。

*準(zhǔn)確：提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。*速度：強調(diào)的是及時性，對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時

解決，對日立提出的要求要及時對應(yīng)，要及時報告結(jié)果。

②開展工作的初步設(shè)想：

A.完善工序控制的做法：對工序控制人員進行培訓(xùn)，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險，這是工序的基本點；

B.逐步推進工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點，準(zhǔn)備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點檢、狀態(tài)標(biāo)識和潛在失效危險等方面專項推進；

C.完善有關(guān)制度

a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認、延伸；b.工序問題點的反饋、效果確認及匯總；

c.成品抽檢不良的處理辦法；

d.周報、月報及工作總結(jié)提交。

（2）6月主要從IPQC著手，對工序控制如膠量稱量等進行了培訓(xùn)、規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報，8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報。

（3）7月推進了作業(yè)符合性確認、QA抽檢不良品的對應(yīng)、新進技術(shù)員培訓(xùn)。

（4）8月開始參與IQC的工作，規(guī)范了報表的填寫，參與處理現(xiàn)場有關(guān)部品

來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會議制度。

（5）9月推進了對策有效性確認工作，開始與內(nèi)制品的工作交流，增加對制

作CD DISC費用的請款。

（6）10月推進了質(zhì)量管理文件的確認，推行了質(zhì)量周報制，對質(zhì)量管理人

員和現(xiàn)場管理人員進行了品質(zhì)意識培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

（7）11月推進了外觀培訓(xùn)及管理，推進了對檢查員工作量的核算。

（8）12月理順了IQC對膠水有效期的管理，解決了HOP-1200W CD-GR連續(xù)

裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計劃及管理，對質(zhì)量部管理人員進行了首次管理知識培訓(xùn)，構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。

2、在質(zhì)量部工作的主要成績

（1）按照工作思路有計劃地開展工作，6月提出的工作設(shè)想大部分都得到

了落實。

（2）提出六字管理理念，通過半年的實踐證明是可行的。

（3）通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會、加強對對策有效性確

認等，提高了質(zhì)量呼聲。

（4）理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作，如建立或完善了質(zhì)量日報、周報和

月報制度等。

3、工作主要問題點

（1）部分工作沒有推進或推進效果不好，如順次點檢、潛在失效模式、對

策有效性等。

（2）HOP-7531TS DVD-R QA設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量管理

漏洞，甚至還存在做假等現(xiàn)象。

（3）在對應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上，及時性還有待于改進。

（4）與下屬的溝通交流不夠，對下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強。

4、2005年工作思路

（1）完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。之前雖有考核細節(jié)，但沒有實施，每月評分時基本上都評滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業(yè)績考核起到激勵的作用。

（2）完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核，但質(zhì)量課對各生產(chǎn)線之間的考核只有零點幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對追究質(zhì)量管理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔(dān)更大的責(zé)任，如承擔(dān)客戶投訴、客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等，我認為推進得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。

（3）加強IPQC對工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點在工序管理，我的理解是我們目前只做到工序“控制”，如膠量秤量，電批力矩、電

烙鐵溫度測量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的，像關(guān)注順次點檢的實施、對外觀不良進行分析對策、對各工序進行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

（4）建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員

會出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進行定期或不定期的檢查確認。

（5）質(zhì)量管理文件修改、完善。

（6）不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如

日立QA抽檢全年0PPM，這結(jié)果就有問題，LG近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動：我們是如何進行質(zhì)量管理的。

（7）建立質(zhì)量部“文化”。計劃推進如下活動：

① 員工生日當(dāng)天上午，由主管代表整個部門給以祝福并送上小禮物，費

用來自部門工作餐費。

② 主管不定期有針對性地找下屬進行交流、溝通。

③ 舉行工作交流會、座談會。

④ 組織業(yè)余活動，如生日晚會、假期外游等。

5、工作感想

從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量，角色變了。在生技課時，更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部，關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量，“可視”目標(biāo)不多，且比較“抽象”，但是，需要推進和改善的工作很多，從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理，要提高全員的質(zhì)量意識，要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威，從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在2005年更加努力更加聰明地工作。

第二篇：質(zhì)量主管年終總結(jié)

20XX年工作總結(jié)

XX 12/28 前半年在生技三課主要負責(zé)HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對調(diào)入質(zhì)量部的工作進行總結(jié)。

1、各月推進工作情況：（1）6月初提出以下工作思路 ①管理理念：服務(wù)、準(zhǔn)確、速度

*服務(wù)：我認為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立QA服務(wù)，需要質(zhì)量部每個人都樹立起服務(wù)意識。

*準(zhǔn)確：提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。*速度：強調(diào)的是及時性，對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時解決，對日立提出的要求要及時對應(yīng)，要及時報告結(jié)果。

②開展工作的初步設(shè)想：

A.完善工序控制的做法：對工序控制人員進行培訓(xùn)，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險，這是工序的基本點；

B.逐步推進工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點，準(zhǔn)備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點檢、狀態(tài)標(biāo)識和潛在失效危險等方面專項推進； C.完善有關(guān)制度

a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認、延伸； b.工序問題點的反饋、效果確認及匯總； c.成品抽檢不良的處理辦法； d.周報、月報及工作總結(jié)提交。

（2）6月主要從IPQC著手，對工序控制如膠量稱量等進行了培訓(xùn)、規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報，8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報。

（3）7月推進了作業(yè)符合性確認、QA抽檢不良品的對應(yīng)、新進技術(shù)員培訓(xùn)。（4）8月開始參與IQC的工作，規(guī)范了報表的填寫，參與處理現(xiàn)場有關(guān)部品來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會議制度。

（5）9月推進了對策有效性確認工作，開始與內(nèi)制品的工作交流，增加對制作CD DISC費用的請款。

（6）10月推進了質(zhì)量管理文件的確認，推行了質(zhì)量周報制，對質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場管理人員進行了品質(zhì)意識培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。（7）11月推進了外觀培訓(xùn)及管理，推進了對檢查員工作量的核算。（8）12月理順了IQC對膠水有效期的管理，解決了HOP-1200W CD-GR連續(xù)裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計劃及管理，對質(zhì)量部管理人員進行了首次管理知識培訓(xùn)，構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。

2、在質(zhì)量部工作的主要成績

（1）按照工作思路有計劃地開展工作，6月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實。

（2）提出六字管理理念，通過半年的實踐證明是可行的。

（3）通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會、加強對對策有效性確認等，提高了質(zhì)量呼聲。

（4）理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作，如建立或完善了質(zhì)量日報、周報和月報制度等。

3、工作主要問題點

（1）部分工作沒有推進或推進效果不好，如順次點檢、潛在失效模式、對策有效性等。

（2）HOP-7531TS DVD-R QA設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量管理漏洞，甚至還存在做假等現(xiàn)象。

（3）在對應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上，及時性還有待于改進。（4）與下屬的溝通交流不夠，對下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強。

4、2005年工作思路

（1）完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。之前雖有考核細節(jié)，但沒有實施，每月評分時基本上都評滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業(yè)績考核起到激勵的作用。

（2）完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核，但質(zhì)量課對各生產(chǎn)線之間的考核只有零點幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對追究質(zhì)量管理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔(dān)更大的責(zé)任，如承擔(dān)客戶投訴、客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等，我認為推進得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。

（3）加強IPQC對工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點在工序管理，我的理解是我們目前只做到工序“控制”，如膠量秤量，電批力矩、電

烙鐵溫度測量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的，像關(guān)注順次點檢的實施、對外觀不良進行分析對策、對各工序進行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

（4）建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員會出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進行定期或不定期的檢查確認。

（5）質(zhì)量管理文件修改、完善。

（6）不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如日立QA抽檢全年0PPM，這結(jié)果就有問題，LG近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動：我們是如何進行質(zhì)量管理的。

（7）建立質(zhì)量部“文化”。計劃推進如下活動：

① 員工生日當(dāng)天上午，由主管代表整個部門給以祝福并送上小禮物，費用來自部門工作餐費。

② 主管不定期有針對性地找下屬進行交流、溝通。③ 舉行工作交流會、座談會。

④ 組織業(yè)余活動，如生日晚會、假期外游等。

5、工作感想

從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量，角色變了。在生技課時，更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部，關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量，“可視”目標(biāo)不多，且比較“抽象”，但是，需要推進和改善的工作很多，從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理，要提高全員的質(zhì)量意識，要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威，從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在2005年更加努力更加聰明地工作。

第三篇：質(zhì)量主管崗位職責(zé)

質(zhì)量主管崗位職責(zé)

1、堅決服從質(zhì)量副總的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；

3、負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

4、負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

5、負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度；

7、負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

8、負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報質(zhì)量副總簽署意見；

9、負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

10、建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

11、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報。

質(zhì)量主管崗位職責(zé)

12、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：質(zhì)量主管個人簡歷

個人資料

姓名：個人簡歷

性別：女

出生年月：1978.籍貫：福建

健康狀況：健康

專業(yè)方向：材料學(xué)

最高學(xué)歷：碩士

求職意向：質(zhì)量主管

聯(lián)系方式

phone： 137

e-mail：

學(xué)歷

2000.9-2003.7

廈門大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院材料科學(xué)系工學(xué)碩士

1996.9-2000.7

廈門大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院材料科學(xué)系工學(xué)學(xué)士

技術(shù)資格

中級質(zhì)量工程師證書（編號：，上海人事局2006年6月）

gbt 19001-2000 外審員 培訓(xùn)合格證書（編號：，上海質(zhì)量培訓(xùn)中心，2007.4）

熟悉六西格瑪，spc等質(zhì)量手法

熟悉iso9001/ts16949

熟練使用office，chemoffice，jmp，lotus notes,sap等辦公及科研軟件。

社會實踐

2001.2-2001.7 擔(dān)任廈門大學(xué)高職院《無機材料化學(xué)》及《玻璃工藝學(xué)》教學(xué)工作。

參與科研項目

1.建筑排水硬pvc管阻火圈的剖析及研究。

2.光誘導(dǎo)納米二氧化鈦親水薄膜的制備與表征。

3.主族元素（sn）和過度金屬（ti）硼磷酸鹽及磷酸鹽體系中新化合物的合成與表征。

工作經(jīng)歷

1．2003.7 至2004.8

******集團

職位：分析員,主任助理

（1）負責(zé)研發(fā)樣品的化測分析，及結(jié)構(gòu)解析。

（2）協(xié)助檢測中心主任管理。

（3）整理完善sop系統(tǒng)

2．2004.10 至 2006.02

上海******

職位：ipqa（制程質(zhì)量控制）工程師，sqe（供應(yīng)商管理工程師）

(1)在線質(zhì)量控制

(2)客戶服務(wù)支持

(3)質(zhì)量檢驗方法改進

(4)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

(5)進料檢驗異常管理

(6)人員管理。

(7)供應(yīng)商管理。

(8)外包商管理

3.2006.2 至今 上海******有限公司。

職位：質(zhì)量工程師

（1）質(zhì)量控制

（2）供應(yīng)商管理

（3）質(zhì)量體系維護

（4）質(zhì)量改進項目

（5）處理客戶投訴

（6）建立質(zhì)量數(shù)據(jù)庫（access數(shù)據(jù)庫），分析質(zhì)量數(shù)據(jù)。

第五篇：質(zhì)量主管崗位職責(zé)

1.負責(zé)機加工部門所有質(zhì)量保證和產(chǎn)品質(zhì)量工作。

2.管理機加工部門質(zhì)量保證人員。

3.質(zhì)量計劃。

4.質(zhì)量檢驗。

5.不合格報告程序。