第一篇：中控述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。

2010年5月份我擔(dān)任中控室副主任以來，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：

1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作；

2、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的工藝維護(hù)及管理工作，貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)計(jì)劃，合理優(yōu)化參數(shù)，加強(qiáng)操作管理；

3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場出現(xiàn)的異常問題；

4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作；

2010年8月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項(xiàng)工作，付出了努力。

1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題；

2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作；

3、在現(xiàn)場對車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作；

4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作；

5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一直以來，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)近段時(shí)間的工作，我還存在很多的不足之處。

1、管理及業(yè)務(wù)能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平；

2、在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；

3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

述職人：

2011-02-15

第二篇：疾控人員述職報(bào)告

述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!按照組織考核程序的要求，現(xiàn)在就我個(gè)人和工作情況進(jìn)行述職。在疾控中心工作的這一年里，我一直從事法定傳染病疫情管理工作。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室同事的支持幫助下，較圓滿的完成了傳染病防治管理工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，腳踏實(shí)地的履行著業(yè)務(wù)助理員職責(zé)。

一、講政治，確保政治上永遠(yuǎn)合格。

實(shí)踐中我體會(huì)到，政治理論學(xué)習(xí)是保證政治立場堅(jiān)定、方向明確、觀點(diǎn)清晰，紀(jì)律嚴(yán)明和提高政治辨別力、敏感性、堅(jiān)定性的主要途徑。一年來，我努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表的重要思想”和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要論述，不斷提高自己的政治理論水平和思想修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我確立了實(shí)事求是，深入群眾，多調(diào)查研究的工作方法。在工作中，我遇事多向上級(jí)請示、多找群眾了解，做到了尊重上級(jí)意見，重視群眾意見，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了依據(jù)。另外，在工作中我還做到了表里如一，大事講原則，小事講風(fēng)格，受委屈講諒解，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心同志，團(tuán)結(jié)同志，和同志們建立了一種良好、協(xié)調(diào)的同志式友誼。

二、講學(xué)習(xí)，努力抓好業(yè)務(wù)工作。

只有不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，才能更好的工作。一年來，我不但能夠積極投入到本職工作中，而且刻苦鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)《傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》等各類法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，大量閱讀公共衛(wèi)生期刊雜志，不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷豐富和拓寬視野，這為我在工作中積累了大量的理論知識(shí)，為做好本職工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

在業(yè)務(wù)工作上，多次參加本地區(qū)傳染病疫情的處理、手足口病、流腮、麻疹等聚集性疫情的現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查，并對每一次聚集性疫情認(rèn)真分析，對發(fā)生聚集性疫情的場所指導(dǎo)衛(wèi)生消毒，健康教育等工作。并對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)的衛(wèi)生防病知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)及轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病督導(dǎo)工作，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的各項(xiàng)檢查工作。通過完成好這些工作，我的業(yè)務(wù)水平得到了較大的提高。

三、查缺點(diǎn)，找出不足。

作為業(yè)務(wù)助理員我既感到高興，又感到自已的職責(zé)重大，怕自己的能力不夠，怕當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，怕影響各項(xiàng)工作開展，所以我更要加倍努力的學(xué)習(xí)和工作，為防疫隊(duì)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。在工作，雖然取得了一些成績，但也存在這樣那樣的不足，一是工作中還有不到位，想的不周到的現(xiàn)象。二是工作中有時(shí)積極主動(dòng)性不夠。三是業(yè)務(wù)技能掌握不夠，文字能力還有待加強(qiáng)。

四、下步打算。

一要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)調(diào)好各方面的業(yè)務(wù)關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。二要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，牢固樹立為基層服務(wù)的思想，做好為基層服務(wù)工作。三要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的部署和落實(shí)。

我的述職完畢，有不正確的地方請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

報(bào)告人：***

年 月

日

第三篇：述職報(bào)告(疾控工作)

述職報(bào)告

自2009參加工作以來已有4月之余，工作期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，本人與同事共同完成了部分傳染病防控工作的現(xiàn)場督導(dǎo)、暴發(fā)疫情流行病學(xué)調(diào)查處理、疫情報(bào)告的撰寫及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下：

一、主要完成的工作任務(wù)

1、甲型H1N1流感等傳染病防控工作的現(xiàn)場督導(dǎo)

9月初，區(qū)衛(wèi)生局與區(qū)教委組織了一項(xiàng)對本區(qū)部分學(xué)校（托幼機(jī)構(gòu)）甲型H1N1流感等傳染病防控工作的督導(dǎo)工作，我中心與區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)中小學(xué)衛(wèi)生保健所一起共同完成了現(xiàn)場督導(dǎo)工作。

2、甲型H1N1流感暴發(fā)疫情的現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理，疫情報(bào)告的撰寫及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)

9月底至11月初，我區(qū)共報(bào)告甲型H1N1流感疫情3起，在疫情發(fā)生期間，本人積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，參加疫情的現(xiàn)場流行學(xué)調(diào)查處理，疫情報(bào)告的撰寫及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)上報(bào)告等工作，并對每周甲型H1N1流感疫情進(jìn)展情況進(jìn)行分析總結(jié)。

二、工作成績

1、及時(shí)完成了本區(qū)甲型H1N1流感疫情調(diào)查處理與報(bào)告工作。

2、較熟練地掌握了一起暴發(fā)疫情調(diào)查處理的整個(gè)過程。

三、存在的問題及體會(huì)

1、問題：①現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查的內(nèi)容不夠全面具體，防控措施

督導(dǎo)不夠仔細(xì)。②疫情報(bào)告撰寫過程中，檢查不夠仔細(xì)，存在不足之處。③工作主動(dòng)性有待于進(jìn)一步提高。

2、體會(huì)：①要不斷加強(qiáng)自身傳染病防控措施的學(xué)習(xí)。作為從事傳染病防控工作的人員，要不斷向書本及單位有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自身傳染病調(diào)查處理的能力，以便更好地為衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。②要善于思考與總結(jié)。經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中不斷積累起來的，對每次疫情的處理過程中存在的問題，要不斷總結(jié)，防止再犯類似的錯(cuò)誤。③居安思危。傳染病疫情的發(fā)生具有突發(fā)性，要隨時(shí)做好現(xiàn)場調(diào)查處理的準(zhǔn)備工作。

第四篇：電建熱控述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們，大家好：

2003年是電力企業(yè)深化改革的又一個(gè)黃金年。這一年我?guī)ьI(lǐng)電控二分公司全體職工，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在市場優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中，鼓足干勁，開拓進(jìn)取，大膽探索，創(chuàng)新管理體制，完善施工措施，圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)。回顧2003年，自己主要作了以下幾個(gè)方面的工作：

一、年初公司下達(dá)了產(chǎn)值500萬的經(jīng)營目標(biāo)，面對任務(wù)相對不足的局面，為了求生存、謀發(fā)展，我們只有找“米”下鍋。我們制定了以公司內(nèi)部永濟(jì)、高塘工程為重點(diǎn)，積極開拓外部市場的構(gòu)思。圍繞轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)管理，開拓市場，提高本專業(yè)素質(zhì)，完善專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)開展工作，取得了一定的成績。在組織永濟(jì)、高塘等工程搶進(jìn)度、創(chuàng)精品的同時(shí)，眼睛向外，積極參與市場競爭，電廠檢修、外圍工程、勞務(wù)輸出，既解決了工程量不足、達(dá)到了創(chuàng)收目的，又鍛煉了隊(duì)伍、創(chuàng)出了牌子，得到業(yè)主、監(jiān)理和合作單位的認(rèn)可和好評(píng)，為日后適應(yīng)電力建設(shè)高峰、走向市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)班組建設(shè)，強(qiáng)化分公司內(nèi)部管理，把安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工工作作為考核依據(jù)，和施工任務(wù)書結(jié)算掛鉤。并且制定了材料節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)辦法，使保安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度、降成本成為每一個(gè)職工的自覺行動(dòng)。從而保證了全年熱控安裝調(diào)試工程中四大管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

2003年共計(jì)完成熱控安裝調(diào)試任務(wù)：100MW一機(jī)一爐、25MW兩爐一機(jī)、75T鍋爐兩臺(tái)、90T供熱爐兩臺(tái)及一些檢修和勞務(wù)輸出項(xiàng)目，全年完成產(chǎn)值：約690.1萬元，成本：650.78萬元（含稅金及上繳），凈利潤：39.32萬元。在工作量相對不太飽滿的情況下，超額完成了公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和后備干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，保證監(jiān)督，為公司改革發(fā)展提供有力保證。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督，廉潔自律，艱苦奮斗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確地看待權(quán)力和地位，正確的看待金錢和利益。同時(shí)重視人才培養(yǎng)，強(qiáng)化職工“四種意識(shí)”，做好后備干部建設(shè)的準(zhǔn)備。為調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，我們采用“競爭上崗”，同時(shí)進(jìn)行技能培訓(xùn)、考核。在全分公司開展了強(qiáng)化職工市場意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)的活動(dòng)。及時(shí)進(jìn)行全方位的技術(shù)培訓(xùn)，組織技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅，進(jìn)行授課、指導(dǎo)，以提高全員素質(zhì)，形成人人要精品，人人保精品的良好工作氛圍。

四、結(jié)合公司定額承包，強(qiáng)化職工的成本意識(shí)，加強(qiáng)材料、機(jī)械、人工及其它費(fèi)用的管理，貫徹執(zhí)行公司精神，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)班組建設(shè)，完善施工任務(wù)單和材料限額領(lǐng)料卡的管理，把安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工和施工任務(wù)單結(jié)算掛鉤，作為考核依據(jù)，并且制定材料節(jié)約的辦法，使降低成本成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng)。

五、在領(lǐng)導(dǎo)分公司的各項(xiàng)工作中，為了能更好的高效管理，我堅(jiān)

持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)素質(zhì)和專業(yè)水平，抓緊時(shí)間繼續(xù)充電。加強(qiáng)外語和計(jì)算機(jī)等方面知識(shí)的再學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。年初在華北電力大學(xué)參加了一個(gè)多月的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，取得了一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資職證書。后來又在太原參加了國家職業(yè)技能考評(píng)員培訓(xùn)，拿到了考評(píng)員資職證書。

六、在廉潔自律方面，我始終把自己作為集體的普通一員，不享受任何特權(quán)。對在本單位工作的親屬嚴(yán)格要求，不搞特殊化，沒有利用自己的職務(wù)方便給予照顧。

七、2004年我分公司的主要施工任務(wù)是：漳

三、北海、鄂爾多斯各一臺(tái)30萬KW的機(jī)組,高塘2號(hào)機(jī)組，唐山1臺(tái)20萬KW機(jī)組以及寧波2臺(tái)6萬KW機(jī)組。針對工程相對分散，點(diǎn)多面廣的實(shí)際情況，我們一如既往的協(xié)調(diào)和解決好施工中存在的問題，精心組織、科學(xué)管理、高質(zhì)量的完成施工任務(wù)。

全面總結(jié)2003年的工作，在肯定成績的同時(shí)我們也看到了許多新的課題和困難，面對嚴(yán)峻的形勢和繁重的任務(wù)，一定要有緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。要樹立全局觀念，整體觀念，在電力工業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭中，團(tuán)結(jié)起來，攜手并進(jìn)，眾志成城，奮力攻堅(jiān)，無愧于愈搏愈勇的電建“鐵軍”的稱號(hào)！

姓名趙文

2004年3月25日

第五篇：中燃述職報(bào)告

中燃述職報(bào)告范文三篇

篇一：來賓中燃綜合部20xx財(cái)年述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

今天我很榮幸的代表公司綜合管理部向大家匯報(bào)綜合管理部20xx財(cái)年工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正我們工作中存在的不足和缺陷，以便我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成新財(cái)年的工作任務(wù)。下面，我匯報(bào)一下20xx財(cái)年綜合管理部的工作。

第一部分 20xx財(cái)年工作匯報(bào)

20xx財(cái)年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部全體員工緊緊圍繞集團(tuán)總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)積極開展各項(xiàng)工作，在20xx財(cái)年里綜合管理部完成以下主要工作：

一、人力管理相關(guān)工作完成情況：

1、收集整理人力上線相關(guān)資料；按時(shí)做好人力月報(bào)表。

2、根據(jù)公司各個(gè)部門的需要，招聘了17名新員工，其中，在6月份招聘了6位新員工，11月份后到20xx財(cái)年結(jié)束，招聘了12位新員工。

3、整理并規(guī)范公司新老員工的人事檔案，為新員工申請開通OA帳號(hào)。

4、申請開通了公司經(jīng)營數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。5、20xx年9月份做好綜合部績效考核分解和考核操作方案份，10月份做好其他部門的績效考核分解和考核操作方案,并以文件的形式下達(dá)各個(gè)部門執(zhí)行。20xx年1月對績效考核方案進(jìn)行模擬運(yùn)行，20xx年2月份正式啟用EHR系統(tǒng)人員績效、薪酬模塊。6、20xx年1月13日順利舉行綜合部管理崗位人員競聘會(huì)。7、20xx年3月整理完成以往培訓(xùn)資料，擬訂培訓(xùn)方案。

二、企業(yè)管理相關(guān)工作完成情況：

（一）企業(yè)管理和企業(yè)文化管理

20xx年6月份，綜合部配合市場部到小區(qū)開展管道燃?xì)鈭?bào)裝宣傳活動(dòng)。并配合公司組織的“氣站搶險(xiǎn)救援預(yù)案”消防演練活動(dòng)，組織報(bào)社和電視臺(tái)記者現(xiàn)場報(bào)導(dǎo)，并通過來賓日報(bào)與來賓電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)。20xx年7月份，綜合部與來賓日報(bào)新聞部合作，實(shí)施7月連載宣傳計(jì)劃，7月底文稿完成，8月初刊登于來賓日報(bào)。綜合部還參與7月編制20xx財(cái)年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。20xx年9月份，和各個(gè)部門通力合作，完成公司揭牌儀式和客服大廳開業(yè)準(zhǔn)備工作，保證兩個(gè)儀式的順利進(jìn)行。

（二）證照管理工作

20xx年9月份，綜合部與來賓市相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，及時(shí)了解和掌握與公司名稱變更相關(guān)的辦理程序，準(zhǔn)備公司名稱變更資料。10月份獲得市政管理局正式下文批準(zhǔn)公司名稱變更，辦理相應(yīng)工商登記。12月份完成公司名稱變更后的工商營業(yè)執(zhí)照等證件的變更工作。20xx年3月份完成公司燃?xì)庠S可證年審的年檢工作。

（三）會(huì)議安排及會(huì)議紀(jì)要工作

1、按時(shí)組織每月例會(huì)和每周例會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)要。

2、20xx年10月組織完成公司管理層的述職報(bào)告會(huì)。

3、20xx年11月綜合部組織學(xué)習(xí)劉明輝總裁在20xx上半財(cái)年工作總結(jié)報(bào)告, 并認(rèn)真貫徹落實(shí)報(bào)告中提出的下半年經(jīng)營工作計(jì)劃。4、20xx年2月與市場部為貫徹《關(guān)于全力以赴完成20xx財(cái)年經(jīng)營目標(biāo)的通知》精神，擬定11年3月份全員開發(fā)方案，并監(jiān)督執(zhí)行。3月組織公司全面學(xué)習(xí)與貫徹《關(guān)于全力以赴完成20xx財(cái)年經(jīng)營目標(biāo)的通知》精神，力抓本財(cái)年最后一個(gè)月的回款。

（四）節(jié)假日工作安全檢查和值班安排工作情況

組織各個(gè)部門在國家法定節(jié)假日進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查工作，并對人員值班工作進(jìn)行安排，以保證節(jié)假日安全生產(chǎn)運(yùn)營。

三、行政管理相關(guān)工作完成情況：

（一）行政、辦公用品的管理情況

每月按各個(gè)部門需要對公司辦公用品進(jìn)行訂購，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下定單，拿到辦公用品后交付各個(gè)部門使用，由公司財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)帳支付貨款。20xx年6月，向總部申請購買4臺(tái)電腦及辦公家具和設(shè)備，經(jīng)市場調(diào)查詢價(jià)，將市場調(diào)查報(bào)告通過OA流程上報(bào)集團(tuán)總部并通過了審批，然后購買這些設(shè)備。

（二）工服管理情況

20xx年9月份，匯報(bào)總部后與廠家聯(lián)系，定制工服；11月份再下工服定單并很快拿到工服，20xx年3月份支付了工服貨款。

（三）其他工作完成情況 1、20xx年6月，原綜合部兼管客服部，調(diào)整為由市場部經(jīng)理兼管；按公司要求對各部門辦公室進(jìn)行了調(diào)整。

2、20xx年7月份，根據(jù)總部20xx財(cái)年集團(tuán)綜合大檢查的通知要求，綜合部經(jīng)過一個(gè)多星期的準(zhǔn)備，積極完善本部門管理體系，按檢查標(biāo)準(zhǔn)收集整理相關(guān)材料，并在各部門大力配合下，7月2627日，接受了總部檢查組的綜合大檢查。綜合評(píng)分整體剛過合格線，結(jié)果并不很理想。檢查結(jié)束后，綜合部積極按檢查組要求制定了整改計(jì)劃上報(bào)總部，限期整改，完善本部門管理體系，規(guī)范管理。3、20xx年9月配合總部生產(chǎn)運(yùn)營檢查部對本公司進(jìn)行了生產(chǎn)大檢查。4、20xx年10月，為準(zhǔn)備本公司的公司揭牌儀式和客服大廳開業(yè)儀式，跟進(jìn)客服大廳和公司的新辦公地點(diǎn)的裝修，及時(shí)提出裝修意見，同時(shí)做好辦公設(shè)施的增添工作；11月份，完成辦公室搬遷工作，并完成公司揭牌儀式和客服大廳開業(yè)儀式。5、20xx年1月，配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做好迎接集團(tuán)審計(jì)組對我公司的內(nèi)部審計(jì)檢查工作。1月下旬，協(xié)助總部內(nèi)部審計(jì)檢查組對公司進(jìn)行審計(jì)，2月根據(jù)內(nèi)審意見，制定了整改計(jì)劃，對本公司進(jìn)行整改。3月根據(jù)內(nèi)審初稿意見，完成整改匯總表，制定整改計(jì)劃并開始執(zhí)行。6、20xx年2月完成員工宿舍、公司領(lǐng)導(dǎo)宿舍租賃；20xx年3月，重開公司食堂。

四、法務(wù)及檔案管理相關(guān)工作完成情況：

1、20xx年12月整理并規(guī)范公司的行政檔案。

2、20xx年1月完成XX－20xx年公司購銷合同、安裝合同及收、發(fā)文檔案。

第二部分 當(dāng)前面臨的主要經(jīng)營問題及解決思路

一、制度缺失和制度失實(shí)問題

綜合部面臨著制度缺失和制度失實(shí)的問題。綜合部管理制度有缺失，某些具體工作由于沒有制訂相關(guān)的管理制度，操作起來無管理制度指導(dǎo)，不知道怎么操作；制訂了的本部門管理制度，有一部分內(nèi)容不符合公司現(xiàn)狀，不能指導(dǎo)現(xiàn)在本部門的工作。

解決思路：

借助內(nèi)審整改的契機(jī)，對本部門的所有規(guī)章制度進(jìn)行梳理，修改，補(bǔ)充，完善本部門的管理制度，使之完善，符合公司現(xiàn)狀，能夠指導(dǎo)本部門的工作。

二、綜合部人員對公司其他部門工作不熟悉問題

綜合管理部肩負(fù)著公司的內(nèi)協(xié)外聯(lián)職責(zé)，其工作人員必須熟悉公司各個(gè)部門的工作。目前綜合部工作人員對各個(gè)部門的工作內(nèi)容及流程，沒有達(dá)到熟悉的程度，因此在與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)中，不是很順暢。

解決思路：

1、培訓(xùn)。綜合部對自己本部門的員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使其熟悉各部門的工作內(nèi)容和流程。

2、輪崗。綜合部員工到各個(gè)部門進(jìn)行輪崗，以便熟悉各個(gè)部門工作內(nèi)容和流程。

篇二：燃?xì)夤臼雎殘?bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。

一、工作管理方面

作為管運(yùn)營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對各項(xiàng)工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》、《管運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管運(yùn)營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在20xx年的工作是個(gè)挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。

2、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個(gè)柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）。

在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了%；

2、完成通氣點(diǎn)火3173戶，比去年增長了%，使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶；

3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長了%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。

5、營業(yè)廳完成總收入萬元，比去年增長了%；

6、營業(yè)廳完成總售氣量萬方，比去年增長了%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個(gè)部門工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個(gè)操作規(guī)程的同時(shí)，也對一線員工進(jìn)行了各個(gè)規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個(gè)月照開月例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃?xì)庑袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗(yàn)收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì)給客戶講解安全用氣常識(shí)及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì)向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會(huì)向用戶講解安全用氣常識(shí)及平時(shí)用氣注意事項(xiàng)，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn)；第四步，我公司針對居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次），在檢查中對用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識(shí)的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會(huì)立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營。其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表XX余戶次，共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；

2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成；

3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦?、燃?xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋渲猩虡I(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成；

4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；

5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個(gè)小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼，張貼達(dá)2500張；

6、每月參加柘城電視臺(tái)舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識(shí)進(jìn)行宣講，完成宣講2次；

7、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面

由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。

六、工作不足及對自我要求方面

20xx年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

篇三：燃?xì)夤旧习肽旯ぷ魇雎殘?bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家上午好！今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?；狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評(píng)價(jià)。

一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。

一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會(huì)議，對公司全年的任務(wù)（市場開發(fā)1747戶、回款萬元、安裝2063戶）向各部室分解；二是加快市場開發(fā)，加大工業(yè)用戶的開發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務(wù)，居民燃?xì)庥脩糸_發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè)，工程安裝時(shí)間過半，任務(wù)完成過半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計(jì)1000多余戶。四是安全運(yùn)營665天，公司加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開通居民燃?xì)庥脩?100余戶。五是加大費(fèi)用支出，為有效減少費(fèi)用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費(fèi)用萬元。六是加強(qiáng)綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可，同時(shí)，狠抓人力管理，截止上半年公司無勞動(dòng)糾紛發(fā)生。七是加強(qiáng)了物資管理，實(shí)行嚴(yán)格出入庫管理程序，對重要管件實(shí)行封閉管理、對倉庫物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。

二、落實(shí)加氣站工程建設(shè)，推動(dòng)公司發(fā)展。

根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開。一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、消防、地震、安評(píng)等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。

三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營資質(zhì)。

上半年完成了加氣站立項(xiàng)、地震批復(fù)、安全評(píng)價(jià)、辦公樓立項(xiàng)、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時(shí)，在上半年工作中，通過向縣長及時(shí)匯報(bào)，爭取到了土地指標(biāo)，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院田教授給予編制《費(fèi)縣燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開展。

四、加強(qiáng)硬件投資，滿足經(jīng)營生產(chǎn)需要。

隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報(bào)區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對公司的儲(chǔ)氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一是組織運(yùn)營部完成了場站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃?xì)鈨?chǔ)氣罐安裝工程也正在加緊施工中。

五、加強(qiáng)安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營。

公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營許可證。

4、市場開發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。XX年下半年工作計(jì)劃

一、加快證照手續(xù)辦理，加快公司發(fā)展。

公司的證照手續(xù)已經(jīng)影響到公司的發(fā)展，土地證、辦公樓、加氣站建設(shè)手續(xù)、燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃、燃?xì)饨?jīng)營許可證都需要盡快辦理。為此，下半年作為工作重中之中，加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，集中突破，快速辦理。

二、加快市場開發(fā)，加大工業(yè)用戶、居民用戶的開發(fā)力度。

下半年計(jì)劃天枰小區(qū)、交警大隊(duì)家屬區(qū)、陽光二期工程以及工商局家屬院的開發(fā)，同時(shí)，加快洽談xx鋁業(yè)、xx金屬企業(yè)，拓展燃?xì)夤I(yè)用戶。

三、加快加氣站、辦公樓、城市管建設(shè)。

一是推進(jìn)加快加氣站快速建設(shè)，跟進(jìn)加氣站的經(jīng)營手續(xù)辦理，計(jì)劃八月底完成工程建設(shè)，同時(shí)進(jìn)行人員上崗培訓(xùn)，計(jì)劃九月份投入試運(yùn)營；二是辦公樓工程進(jìn)行招投標(biāo)，啟動(dòng)辦公樓建設(shè)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完成東外環(huán)新時(shí)代燃?xì)夤艿朗┕ぁ?/p>

四、加快配套費(fèi)的回款力度，特別是07、08、XX年的配套費(fèi)的回收。07、08、XX年的燃?xì)馀涮踪M(fèi)需要快速回收，雖然回款難度大，但是為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)資金的發(fā)生，下半年將組織專人開展回款工作。

五、全面提高安全運(yùn)營管理，為公司發(fā)展提供保障。

下半年，公司對場站的儲(chǔ)氣罐、減壓站、加氣站進(jìn)行重點(diǎn)管理，從對人員培訓(xùn)開始，狠抓設(shè)備管理，操作管理。對城市輸氣燃?xì)夤艿来┰綐蛄?、穿越涵洞的部位進(jìn)行整改，保證冬季安全供氣。加大對用戶的安全知識(shí)宣傳，深入開展入戶安檢活動(dòng)，加大對工業(yè)用戶的燃?xì)庹{(diào)度，保證工業(yè)用戶24小時(shí)不間斷安全平穩(wěn)供氣。

六、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會(huì)議、組織部門召開周工作會(huì)議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會(huì)議及安全會(huì)議，定期召開班子會(huì)議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實(shí)責(zé)任；其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門公司的工作進(jìn)程，有計(jì)劃的進(jìn)行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。

下半年，對xx公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

報(bào)告完畢，謝謝大家！

XX年7月27日