第一篇:貴重商品區(qū)安全管理制度
貴重商品區(qū)安全管理制度
根據(jù)貴重商品區(qū)所處位置的特殊性,為了更好的維護(hù)商場的人員
財產(chǎn)安全,杜絕惡性事件搶劫案件的發(fā)生,以便緊急情況下有序應(yīng)急處理,特制定本制度。
一、營業(yè)員安全管理制度。
1、放貴重物品的柜臺不得隨意離人或空柜,非本柜員工或外來人未
經(jīng)許可不得隨意進(jìn)出,公安機(jī)關(guān)或其他專業(yè)技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢
查時,必須由本公司保衛(wèi)部門人員陪同方可進(jìn)入。
2、貴重商品柜員在接待顧客時,不許一人同時接待多人,不許在接
待顧客中途換人。
3、顧客在選購時貴重商品時,營業(yè)員必須做到:看一件,拿一件,收一件,不得同時拿出多件供顧客選擇。
4、貴重商品柜臺在無顧客光臨時,必須上鎖,鑰匙不準(zhǔn)插在鎖孔里,必須放在安全處。
5、在營業(yè)中,如需調(diào)整柜臺內(nèi)商品,不得隨意將其拿出柜臺,必須
有保安人員場,方可進(jìn)行。
6、閉店停業(yè)后,收藏貴重物品時,必須是在無顧客,有保衛(wèi)人員的前提下,方可進(jìn)行。
7、貴重商品夜間必須存放在指定的是保險庫房內(nèi)。
8、凡違反規(guī)定未造成損失的,將由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任并按規(guī)
定予以處罰。
二、保安值班員的安全管理制度。
1、為了確保該區(qū)域安全,迎賓崗重點對該區(qū)域進(jìn)行巡視;
2、當(dāng)值保安應(yīng)配帶防衛(wèi)器材(警棍)及通迅器材上崗;
3、當(dāng)值保安應(yīng)保持高度警惕,任何情況下該崗位人員不得離崗、空崗;
4、當(dāng)值保安應(yīng)隨時指出營業(yè)員的不規(guī)范操作,并知會部門主管;
5、緊急情況遵循緊急情況處理流程;
三、特殊時段的保衛(wèi)制度:
1、就餐時間11:00——12:30、17:00——18:30貴重商品區(qū)員工必須知會迎賓崗保安重點巡視;
2、門店值班店長在閉店之前必須在貴重商品區(qū)進(jìn)行巡視,確保安全。
第二篇:貴重商品管理制度
貴重商品管理制度
1、熟悉商品的相關(guān)知識,價值數(shù)量及存放位置,實行專人
專管。(主要針對香煙、音像制品、及其它柜內(nèi)小件價格高商品)
2、商品的出入庫由管理人員共同清驗,制作出入單據(jù)。
3、嚴(yán)禁私帶、私拿商品。
4、任何人不得以任何理由挪用或外借柜內(nèi)商品,若發(fā)現(xiàn)挪
用及借用商品,按偷盜商品論處。
5、區(qū)域負(fù)責(zé)人要加強對在柜商品的保管及養(yǎng)護(hù),以確保其
數(shù)量的完整及質(zhì)量的完好。
6、商品銷售時,要確保實物與銷售小票一一對應(yīng)才能發(fā)貨,錯發(fā)商品或丟失商品由當(dāng)班人賠償。
7、退貨商品須認(rèn)真審驗,無誤后才可退貨。
8、建立“貴重商品盤點單”由區(qū)域負(fù)責(zé)人登記商品庫存數(shù)
量。商品在交接班時要逐件點清,并實行逐日盤點。建立貴重商品銷售臺賬和貴重商品盤點單相對應(yīng)數(shù)據(jù)增減。
9、管理人員將不定期對“貴重商品盤點單”進(jìn)行審查,一
旦發(fā)現(xiàn)賬實不符,不符部門按私收現(xiàn)金處理。
10、平時不定期點驗,認(rèn)真負(fù)責(zé)看護(hù)商品,嚴(yán)防商品防丟被
盜,出現(xiàn)問題及時上報。
新鄭服務(wù)區(qū)商品部
第三篇:效期商品、特殊管理器械和貴重器械管理制度
一、效期商品、特殊管理器械和貴重器械
管理制度
(一)效期商品管理制度
1、效期商品入庫時,應(yīng)集中按批號存入,并有明顯的標(biāo)識。
2、對效期商品要定期進(jìn)行檢查,防止過期失效。
3、效期商品出庫時,要遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和按批號出庫的原則。
4、對于近效期商品應(yīng)做明顯標(biāo)識,置于庫房內(nèi)固定位置。
(二)特殊管理器械管理制度
1、“特殊管理器械”指根據(jù)有關(guān)規(guī)定對儲存條件、使用方法等有
特殊要求的產(chǎn)品。
2、特殊管理器械的購進(jìn)、保管、儲存、銷售、使用必須按規(guī)定
執(zhí)行。
3、特殊管理器械的記錄須由相應(yīng)崗位的人員填寫、收集和整
理,每月由所屬部門制定專人收集、裝訂、整理、保存至有效期一年后。
4、特殊管理器械管理文件的設(shè)計、制定、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、執(zhí)行、歸檔及變更應(yīng)符合國家、地方有關(guān)規(guī)定,由文件管理部門負(fù)責(zé)檢查、管理工作。
(三)貴重器械管理制度
1、貴重器械應(yīng)由專人單獨管理,不得隨意放置,禁止無關(guān)人員接觸。
2、對貴重器械進(jìn)行統(tǒng)一編號管理,負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)指標(biāo)與性能常規(guī)調(diào)試、標(biāo)定和清潔維護(hù)工作,必須有登記手續(xù)。
3、貴重器械的隨機(jī)資料及使用手冊妥善保管,不得遺失。
4、向購買單位提供操作規(guī)程或操作注意事項的相關(guān)資料,要求操作人員必須嚴(yán)格操作規(guī)程執(zhí)行。
第四篇:門店貴重商品交接管理交接要求
育仁便利貴重商品交接管理
交接范圍:
01柜組:米面油類(30元以上)
02柜組:巧克力類(10元以上)
03柜組:咖啡類、奶粉類(25元以上)
04柜組:酒水類(35元以上)
06柜組:香煙類(10元以上)
10柜組:洗化類(20元以上海飛絲、沙宣、潘婷、飄柔、力士、清揚、玉
蘭油、妮維雅、夏士蓮、丁家宜系列)
11柜組:日雜類(20元以上)
交接要求:
1、交接商品數(shù)量按門店實際庫存數(shù)字填寫。
2、門店每班次下班時實際庫存數(shù)量由交班人員填寫,接班人員確認(rèn)無誤后
簽字確認(rèn)。香煙零盒庫存由交接班兩人共同確認(rèn)填寫。
3、交接記錄不得涂改,清點過程中商品數(shù)量短少的,責(zé)任歸屬為交班員工。
交班人員離店后發(fā)現(xiàn)的商品數(shù)量短少責(zé)任歸屬為接班員工。
4、交接商品丟失及時上報,不得私自虛減庫存,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除按商品售價
進(jìn)行賠償外,每次予以50元處罰。
5、新品進(jìn)店后符合交接條件的,由當(dāng)班領(lǐng)班督促落實進(jìn)行商品交接。
6、交接商品范圍及管理制度等相關(guān)內(nèi)容由店長對門店員工進(jìn)行培訓(xùn),并簽
字確認(rèn)。如因未培訓(xùn)造成的商品損失。責(zé)任歸屬為門店店長。
7、門店員工崗位變化、調(diào)離、辭職,領(lǐng)班負(fù)責(zé)對員工管理的交接商品進(jìn)行
確認(rèn)清點,核對電腦庫存,落實責(zé)任。未按要求執(zhí)行引起的商品差異,由領(lǐng)班承擔(dān)全部責(zé)任。
8、店長負(fù)責(zé)門店商品交接工作的落實及日常監(jiān)督。不定期核對交接商品是
否帳實相符,出現(xiàn)差異的及時查找原因,及時解決上報營運部。
9、營運部負(fù)責(zé)對各店的交接工作檢查,對臺帳數(shù)據(jù)抽查復(fù)核。
交接商品劃分:
1、收銀員負(fù)責(zé)對銀臺區(qū)域陳列商品進(jìn)行清點交接。
2、其它區(qū)域店長根據(jù)門店實際情況,按貨架區(qū)域分配,進(jìn)行兩人商品對接。
3、門店員工請假、離職、短少,該員工負(fù)責(zé)區(qū)域商品交接由領(lǐng)班或店長指定人員負(fù)責(zé)。
4、交接商品數(shù)量的短少,由當(dāng)班交接負(fù)責(zé)員工按《商品丟失賠償方案》進(jìn)行賠償。
西安育仁商貿(mào)有限公司
第五篇:有關(guān)貴重商品盤點管理規(guī)定
有關(guān)貴重商品盤點管理規(guī)定
目的加強門店貴重商品的盤點管理,明確個人責(zé)任,減少公司損耗。
范圍
適用于綠購公司門店貴重商品的盤點管理
職責(zé)
1、總部及相關(guān)責(zé)任人:負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
2、營銷店:負(fù)責(zé)執(zhí)行。
具體規(guī)定
一、貴重商品范圍
1、應(yīng)當(dāng)列入貴重商品盤點范圍的商品:卡類、彩票、香煙、貴重酒
2、可以列入貴重商品盤點范圍的商品:洗化用品、計生用品、巧克力、酒、貴重禮品、.速食
商、口香糖等。
3、除必須列入貴重商品盤點范圍外的商品,營銷店可以根據(jù)總部要求及營銷店需要,確定
應(yīng)列入貴重商品盤點的商品。
4、對于虧損較大的營銷店,可以根據(jù)價位確定,需進(jìn)行盤點的貴重商.5、可以根據(jù)商品的易失竊情況確定需列入貴重商品盤點范圍的商品。
二、貴重商品盤點規(guī)定
1、店長應(yīng)確定至少50種以上在貨架上銷售的貴重商品,員工在交接班時應(yīng)對經(jīng)確認(rèn)的貴重商品進(jìn)行交接清點,造成的損失按4.3.1條處理。
2、店長應(yīng)確定100種以上在功能臺銷售的貴重商品,收銀員在交接班時應(yīng)進(jìn)行交接清點,造成損失的山收銀員及相關(guān)責(zé)任人按4.3.4條處理
3、交接清點的方法:方法1一一交班人先進(jìn)行盤點,然后由接班人再進(jìn)行盤點確認(rèn);方法2一交接班人進(jìn)行盤點后,單獨列出銷售明細(xì),井將銷售明細(xì)山交班人與接班人共同簽字確認(rèn)
三、貴重商品丟失責(zé)任處置
1、功能臺以外的貴重商品丟失的賠償責(zé)任比例按以下規(guī)定澡作
1)收銀員:陳列員二30%:70%:
2)飛收銀員:陳列員:陳列員二20%;40%:40%:
3)店長:收銀員:陳列員=25% : 25%:50%:
4)收銀員:收銀員:陳列員二25%:25%:50%;
5)店長:收銀員:陳列員:陳列員二20% : 20%:30%:30%:
6)店長;收銀員:收銀員;陳列員=20% : 20% : 20%:40%
2、店長代班時,按“代誰的班承擔(dān)誰的責(zé)任”的原則承擔(dān)相應(yīng)比例的賠償責(zé)任
3、新學(xué)員有師傅時,其責(zé)任由師傅按規(guī)定承擔(dān)。
4、功能臺后柜的貴重商品丟失,由收銀員及相關(guān)責(zé)任人按售價全額賠償,其他商品丟失按進(jìn)價金額賠償