第一篇：生產(chǎn)調(diào)度管理辦法[定稿]

生產(chǎn)調(diào)度管理辦法

第一章總 則

第一條為加強(qiáng)客運(yùn)管理，提高客運(yùn)生產(chǎn)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，依照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條客運(yùn)生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)發(fā)展、規(guī)范運(yùn)作，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益兼顧，車輛和客運(yùn)站同步發(fā)展的原則。

第二章營(yíng)運(yùn)管理

第三條所有營(yíng)運(yùn)車輛必須保證各項(xiàng)手續(xù)齊全，技術(shù)狀況達(dá)到參運(yùn)要求。

第四條營(yíng)運(yùn)車輛應(yīng)按規(guī)定的進(jìn)、出口進(jìn)出站場(chǎng)，實(shí)行分區(qū)域規(guī)范管理，停放有序，堅(jiān)持進(jìn)站有檢查，出站有登記，逐步實(shí)行人車分流。

第五條車輛經(jīng)營(yíng)者必須遵守有關(guān)規(guī)章制度，服從工作人員的組織指揮和調(diào)度安排。合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)禁辱罵、侮辱、毆打站場(chǎng)管理工作人員、旅客及其他經(jīng)營(yíng)者，嚴(yán)禁聚眾打架鬧事、堵車砸車、破壞公物等擾亂正常客運(yùn)生產(chǎn)秩序的行為，違者視其情節(jié)進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

第六條營(yíng)運(yùn)車輛必須按客運(yùn)管理部門審批的線路運(yùn)行，不得擅自變更，如確需變更的應(yīng)提前一個(gè)月申報(bào)，經(jīng)公司同意，客運(yùn)管理部門批準(zhǔn)后方可變更。

第七條營(yíng)運(yùn)車輛按規(guī)定的線路、班次、發(fā)車時(shí)間運(yùn)行，并懸掛客運(yùn)管理部門核發(fā)的有效線路牌，嚴(yán)禁懸掛自制線路標(biāo)志牌，車輛發(fā)班后在規(guī)定范圍內(nèi)不許再上客并禁止在站場(chǎng)內(nèi)滯留。

第八條車輛如需報(bào)停班次，調(diào)班或因特殊原因不能按時(shí)應(yīng)班發(fā)車的，應(yīng)提前通知公司運(yùn)營(yíng)部門并經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)部門同意，否則按塌班、誤班處理。

第九條加班由公司運(yùn)營(yíng)部門統(tǒng)一調(diào)度安排，車輛不準(zhǔn)私自在外加班和包車，如在不影響正班的前提下，在外加班和包車的必須經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)部門批準(zhǔn)。

第十條春運(yùn)期間，車輛加班和包車的，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下按一定比例回收管理費(fèi)和線路效

益分成費(fèi)，具體實(shí)施按公司春運(yùn)期間車輛管理辦法執(zhí)行。

第十一條營(yíng)運(yùn)車輛必須執(zhí)行國(guó)家或公司安排的救災(zāi)、搶險(xiǎn)、國(guó)防等指令性運(yùn)輸任務(wù)。其費(fèi)用按政策規(guī)定解決，任何單位和個(gè)人不得拒絕。

第十二條營(yíng)運(yùn)車輛因客觀因素需臨時(shí)變更營(yíng)運(yùn)線路，必須經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)部門調(diào)度同意，并開具相關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)行。

第十三條非勞務(wù)費(fèi)包干車輛由公司統(tǒng)一售票，車輛經(jīng)營(yíng)者不許以任何形式收取票款，不準(zhǔn)雇人喊客及拉客、搶客和欺騙甚至侵犯旅客和身權(quán)利的行為。

第十四條加強(qiáng)車輛安全工作，所有運(yùn)營(yíng)車輛應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查、保養(yǎng)、杜絕事故隱患。車輛必須按核定座位售票，嚴(yán)禁超載。

第十五條車輛按規(guī)定接受公司稽查部門的運(yùn)管檢查，不得拒絕或強(qiáng)行沖關(guān)。

第三章班線牌申報(bào)與管理

第十六條客運(yùn)班線牌和有關(guān)運(yùn)輸證件屬公司的無形資產(chǎn)，所有權(quán)屬公司。任何單位和個(gè)人無權(quán)轉(zhuǎn)讓、變賣及對(duì)車輛出租、車輛轉(zhuǎn)賣，必須收回班線牌。

第十七條需要開行其它客運(yùn)班線的，由公司統(tǒng)一考證申報(bào)，報(bào)縣客運(yùn)管理部門批準(zhǔn)。第十八條班線牌的申領(lǐng)、保管、使用、損壞、補(bǔ)辦規(guī)定：

1、班線牌由公司統(tǒng)一在縣客運(yùn)管理部門申領(lǐng)、發(fā)放。

2、公司運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)班線牌、證的管理，建立班線牌領(lǐng)發(fā)臺(tái)帳。對(duì)班線牌、運(yùn)輸證件管理提出要求。班線牌由合同簽訂人在公司運(yùn)營(yíng)管理部門簽字、領(lǐng)取，負(fù)責(zé)保管。經(jīng)營(yíng)期滿后自覺交還車站。

3、補(bǔ)辦班線牌要寫出書面報(bào)告以及處理責(zé)任人意見，屬被盜的要有公安部門出示的證明，然后由公司運(yùn)營(yíng)管理部門填寫“經(jīng)營(yíng)單位遺失、損壞、補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)表”，到客運(yùn)管理部門統(tǒng)一辦理，被辦費(fèi)由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第四章車場(chǎng)管理

第十九條車站必須遵循“旅客至上、服務(wù)第一”的宗旨。加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，規(guī)范站場(chǎng)管理，創(chuàng)建安全、及時(shí)、便利、舒適的站內(nèi)外環(huán)境。

第二十條加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)外客運(yùn)市場(chǎng)秩序的管理，會(huì)同運(yùn)政、公交等部門打擊非客運(yùn)車輛、外地過境車輛在縣城范圍內(nèi)低價(jià)攬客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)厲查處非法私設(shè)站點(diǎn)。成立專門的機(jī)構(gòu)，指派相應(yīng)的人員對(duì)重點(diǎn)班線進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)車輛按照公司規(guī)定、制度營(yíng)運(yùn)，隨時(shí)處理矛盾和突發(fā)事件，以確保日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

第二十一條公司運(yùn)營(yíng)管理部門、稽查部門負(fù)責(zé)對(duì)站場(chǎng)秩序的管理，監(jiān)督車輛運(yùn)營(yíng)情況，處理突發(fā)事故及糾紛。

第二十二條營(yíng)運(yùn)車輛積極配合公安部門、客運(yùn)管理部門搞好站內(nèi)外的治安、整頓運(yùn)輸秩序工作，給經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造出一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

第二十三條加強(qiáng)對(duì)站容、車容、儀容的管理，確保站場(chǎng)設(shè)施齊全，排放得當(dāng)，整齊。努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第十二四條嚴(yán)禁“三品”上車，成立安全小組，派專人檢查“三品”工作并做詳細(xì)記錄。發(fā)車準(zhǔn)時(shí)，禮貌送客，正點(diǎn)到達(dá)，無責(zé)任事故發(fā)生。

第二十五條售票及時(shí)、準(zhǔn)確，不超售、錯(cuò)售客票。

第二十六條發(fā)車登記及車輛運(yùn)行等報(bào)表記錄項(xiàng)目齊全，字跡清楚，有專人負(fù)責(zé)匯總上報(bào)。第二十七條及時(shí)向旅客宣傳乘車須知、班車時(shí)刻、安全知識(shí)及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁旅客無票乘車，建立良好的候車秩序。

第二十八條進(jìn)站車輛必須實(shí)行分區(qū)域規(guī)范管理，停放有序，站內(nèi)必須做到人車分流，堅(jiān)持進(jìn)站有檢查，出站有登記。不允許有超載現(xiàn)象。

第二十九條運(yùn)營(yíng)車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，按規(guī)定票價(jià)售票，使用客運(yùn)主管部門按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一印刷，發(fā)放的票據(jù)。

第三十條承運(yùn)人未按約定時(shí)間提供車輛，延誤班車發(fā)車或脫班的，公司可向承運(yùn)人收取班車延誤脫班費(fèi)；因公司造成延誤車或脫班的，公司應(yīng)向承運(yùn)人支付班車延誤脫班費(fèi)。支付標(biāo)

準(zhǔn)：已售票的按票額的10%支付，未售票的按50元/次支付。

第五章安全生產(chǎn)衛(wèi)生管理

第三十一條建立和健全安全生產(chǎn)制度，配備安全管理人員，做好站場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)治安、消防安全管理工作，保障車站、進(jìn)站車輛和乘客生命、財(cái)產(chǎn)安全。

第三十二條建立車輛安全檢查制度，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行安全檢查。

第三十三條加強(qiáng)乘車安全宣傳教育，嚴(yán)格查堵危險(xiǎn)品，做好旅客包和攜帶物品的危險(xiǎn)品檢查登記處理工作。

第三十四條工作人員應(yīng)做到每一趟車對(duì)旅客進(jìn)行一次乘客安全常識(shí)的宣傳，隨時(shí)檢查運(yùn)營(yíng)車輛有無不安全因素，消除隱患，如果造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失追究責(zé)任人的責(zé)任。第三十五條定期組織車輛司機(jī)、工作人員進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全意識(shí)。

第三十六條車輛實(shí)行安檢報(bào)班制度，發(fā)班前由車隊(duì)安全人員對(duì)車況進(jìn)行檢查，合格后憑檢單到車站報(bào)班，否則不予安班。

第三十七條車輛應(yīng)保持外觀及車廂內(nèi)清潔，嚴(yán)禁衛(wèi)生狀況臟、亂、差的車輛進(jìn)站。車站垃圾須倒在垃圾箱中，嚴(yán)禁隨處亂扔亂倒。

第三十八條安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，保證運(yùn)營(yíng)車輛的干凈整潔，要做到隨臟隨掃，地上不見垃圾，耐心做好旅客解釋工作，不要隨地吐痰，將果皮雜物丟入果皮箱，車庫(kù)要定期沖洗，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。

第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第三十九條不遵守有關(guān)規(guī)章制度，不服從工作人員指揮管理者，每人次罰款500元。第四十條聚眾打架鬧事、堵車砸車、破壞公物等擾亂正常運(yùn)輸生產(chǎn)秩序的行為除賠償造成的經(jīng)濟(jì)損失外，每人罰款1000元，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

第四十一條未經(jīng)調(diào)度部門派班，擅自改變運(yùn)行線路的每次罰款500元，未提前通知，塌班或誤班的第四十二條未經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)管理部門同意，私自加班、包車的每次罰款1000元。

第四十三條營(yíng)運(yùn)車輛在站內(nèi)或車站附近招攬旅客，除將所得收入轉(zhuǎn)給正班正點(diǎn)車外，每人次罰款50元。

第四十四條高價(jià)票買低價(jià)票的，除補(bǔ)足票款外，每人次罰款50元，拉客、搶客進(jìn)而侵犯旅客人身權(quán)利的，每欠罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

第四十五條司乘人員之間因爭(zhēng)客相互辱罵，攻擊、甚至相互使用暴力而造成嚴(yán)重后果者，每人罰款500元。

第四十六條車輛不接受公司稽查部門檢查和強(qiáng)行沖關(guān)的，每次罰款500-1000元。第四十七條車未按核定線路到達(dá)目的地，路途甩客、轉(zhuǎn)客的，按甩客人數(shù)全程票價(jià)的三倍處罰，但每次罰款最低不能少于100元。

第四十八條遇搶險(xiǎn)、救災(zāi)及國(guó)防等指令性運(yùn)輸任務(wù)，不服從派車輛每次罰款500元，并收回車輛牌證，解除經(jīng)營(yíng)合同。

第四十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令整改，視情節(jié)輕重，給予責(zé)任人50元以上500元以下罰款。

1、不執(zhí)行物價(jià)政策，亂價(jià)違規(guī)的；

2、司乘人員態(tài)度惡劣，受旅客投放或報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體曝光的。

3、運(yùn)營(yíng)車輛臟、亂、差的；

4、不在轄區(qū)內(nèi)發(fā)車而超范圍經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)秩序混亂；

5、司乘人員未能完成本職工作，發(fā)現(xiàn)問題不處理或處理不當(dāng)致使車站和車主利益遭受重大損失的；

6、不遵守公司有關(guān)規(guī)定制度，情節(jié)嚴(yán)重者；

7、不按規(guī)定發(fā)放、審查、填寫包車、加班證的。

8、利用職務(wù)之便行賄受賄，牟取私利，損公肥私，刁難和敲詐旅客的，每次罰款。第五十條發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)重大情況，挽回重大損失的，每人次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

第五十一條敢與同不法分子和現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，表現(xiàn)特別突出者，每人次獎(jiǎng)勵(lì)100元。第五十二條提出好的意見和建議，經(jīng)單位采納者，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

第五十三條

第五十四條

第五十五條其它行為給單位挽回或造成重大損失的，視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。第七章附則本辦法修訂解釋權(quán)屬公司。本辦法自公司股東會(huì)通過后實(shí)施。

第二篇：生產(chǎn)調(diào)度管理辦法(初稿)

生產(chǎn)調(diào)度管理辦法

一、概述

1、含義：生產(chǎn)調(diào)度就是人力資源部根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，達(dá)到集中管理和資源合理配置的效果。

2、目的：實(shí)現(xiàn)公司人力資源集中使用和管理，打破各自為政的管理方式，以促進(jìn)項(xiàng)目管理順利進(jìn)行和人員的合理安排；

其工作目標(biāo)首先是在滿足人才儲(chǔ)備和供應(yīng)的前提下，使人力總成本相對(duì)下降，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

二、適用范圍

本辦法適用于***集團(tuán)各單體公司。

三、基本原則

1、生產(chǎn)調(diào)度工作必須以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)；

2、生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一；

3、生產(chǎn)調(diào)度工作要以預(yù)防為主；

調(diào)度人員的基本任務(wù)是預(yù)防生產(chǎn)活動(dòng)中可能發(fā)生的一切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預(yù)防為主的原則，就是要抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，避免各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象產(chǎn)生。在組織生產(chǎn)的過程中，不僅要從“量”上進(jìn)行把控，還要從“質(zhì)”上達(dá)到公司項(xiàng)目要求。只有做到“以前保后”，才能取得調(diào)度工作的主動(dòng)權(quán)。

4、生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)；

首先人力資源部門必須深入工藝流程運(yùn)作、及時(shí)了解和準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)活動(dòng)中千變?nèi)f化的情況，摸清客觀規(guī)律，細(xì)致分析所出現(xiàn)的問題。然后動(dòng)員用人部門管理者積極參與調(diào)度和人力資源管理。

四、工作實(shí)施

（一）人力資源需求計(jì)劃

（1）用人部門：用人部門是用人需求的申請(qǐng)部門，同時(shí)也是部門人力資源的直

接管理部門。用人部門結(jié)合公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、人力成本控制要求在年末向人力資源部提交需求計(jì)劃，其中包含了人員總數(shù)、人員結(jié)構(gòu)、總成本控制等內(nèi)容。

（2）人力資源部：人力資源部是用人需求的供給部門，同時(shí)在對(duì)部門用人管理方面給予指導(dǎo)、監(jiān)督。人力資源部根據(jù)現(xiàn)有人力資源情況與用人部門所提交的需求計(jì)劃進(jìn)行比對(duì)，與用人部門進(jìn)行反復(fù)溝通、討論形成《年末人力資源情況分布表》、《下人力資源異動(dòng)分析報(bào)告》。

（3）《年末人力資源情況分布表》、《下人力資源異動(dòng)分析報(bào)告》：是經(jīng)用人部門及人力資源部溝通、討論形成的人力資源分析報(bào)告，主要含上員工考核和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，以及新員工晉升、維持、降級(jí)、淘汰、換崗、培育再教育建議，是對(duì)當(dāng)年人力資源狀況的總結(jié)及下人力資源規(guī)劃的分析。

（4）報(bào)送公司管委會(huì)討論、審批：公司管委會(huì)對(duì)用人部門需求計(jì)劃有指導(dǎo)、監(jiān)督、審批權(quán)利，公司管委會(huì)將根據(jù)公司戰(zhàn)略、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況、現(xiàn)有人力資源狀況對(duì)用人部門人力資源需求計(jì)劃給予審批意見。

（5）人力資源需求計(jì)劃：公司管委會(huì)審批通過的各用人部門人力資源需求計(jì)劃經(jīng)人力整理、匯總后，制定出招聘計(jì)劃。

（二）人力資源招聘計(jì)劃：

根據(jù)審批通過的人力資源部需求計(jì)劃編制《招聘計(jì)劃》，包括招聘的模式、渠道選擇、選拔方式等；

（三）生產(chǎn)調(diào)度中心工作實(shí)施流程

人力資源調(diào)度中心依據(jù)《年末人力資源情況分布表》、《下人力資源異動(dòng)分析報(bào)告》、《招聘計(jì)劃》，將人力資源進(jìn)行整合，實(shí)行集中制管理。

調(diào)度中心人力資源含已分配到庫(kù)人員及待分配人員，生產(chǎn)調(diào)度中心各層級(jí)員工采用公司集中“評(píng)定”，分配到庫(kù)采用分庫(kù)“聘用”，一年一評(píng)，靈活聘用的原則；同時(shí)針對(duì)部分需調(diào)整人員根據(jù)員工的具體情況采用培訓(xùn)合格再上崗、轉(zhuǎn)崗調(diào)整或淘汰的方式進(jìn)行。同時(shí)被選聘入庫(kù)的員工，在參與項(xiàng)目承接過程中經(jīng)考核未能達(dá)到崗位要求，經(jīng)用人部門決策后退回人力資源調(diào)度中心，人力資源部有權(quán)根據(jù)員工整體表現(xiàn)情況，進(jìn)行再次整合（如轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)再教育、淘汰）和實(shí)施招聘。

具體操作流程詳見《生產(chǎn)調(diào)度實(shí)施細(xì)則》、《培訓(xùn)管理辦法》（含實(shí)施細(xì)則）

（四）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中的管控

1、規(guī)范項(xiàng)目人員安排流程

人力資源調(diào)度由原來的部門直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎萌瞬块T提需求，人力資源部根據(jù)需求和現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行集中調(diào)度。

2、做好項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后的管控

（1）事前控制：如項(xiàng)目預(yù)算、人員安排和調(diào)度控制

（2）過程中控制：包括過程中項(xiàng)目管控、人員管控，如明確在項(xiàng)目進(jìn)行過程中用人部門需提交的關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度（含項(xiàng)目人員日常工作情況）、下一步工作計(jì)劃（含人員安排）。

（3）事后總結(jié)：人力資源部根據(jù)事前、事中管控沉淀數(shù)據(jù)形成月分析報(bào)表，具體日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)模板詳見《人力資源部報(bào)告體系》。

（五）評(píng)估與反饋

在生產(chǎn)調(diào)度實(shí)施過程中，人力資源部需積極進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析，同時(shí)與用人部門保持有效的溝通，進(jìn)行階段性的評(píng)估和反饋，為下一階段生產(chǎn)調(diào)度工作做好準(zhǔn)備。

以上步驟具體操作詳見《生產(chǎn)調(diào)度實(shí)施細(xì)則》及附件。

五、各相關(guān)部門權(quán)力與義務(wù)

----人力資源部

? 權(quán)利：

（1）制定公司相關(guān)管理辦法與實(shí)施細(xì)則；

（2）監(jiān)督、執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度；

（3）佐證用人部門所提供的數(shù)據(jù)和信息。

? 義務(wù)：

（1）組織并指導(dǎo)各部門進(jìn)行員工綜合考評(píng)；

（2）收集生產(chǎn)調(diào)度過程中相關(guān)信息并進(jìn)行核對(duì)和分析，形成相應(yīng)報(bào)告并按管理要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)反饋；

（3）疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決用人部門與員工在生產(chǎn)調(diào)度過程中的各類問題；

（4）解釋相應(yīng)管理辦法及實(shí)施細(xì)則并處理各類申訴。

----部門管理者

? 權(quán)利：

（1）參與公司員工集中評(píng)定和庫(kù)員工的聘用；

（2）參與員工的綜合評(píng)定和考核；

（3）對(duì)人力資源部的相關(guān)管理工作具有申訴權(quán)和建議權(quán)。

? 義務(wù)：

（1）需要針對(duì)員工填報(bào)的信息進(jìn)行初步佐證和評(píng)價(jià)；

（2）對(duì)員工的日常工作情況和行為進(jìn)行登記和記錄，并及時(shí)傳遞；

（3）對(duì)部門員工的使用情況按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳遞至人力資源部；

（4）對(duì)員工綜合評(píng)定和考核結(jié)果進(jìn)行解釋和溝通；

（5）在整個(gè)生產(chǎn)調(diào)度數(shù)據(jù)傳遞和管理工作中有協(xié)調(diào)義務(wù)。

----員工

? 權(quán)利

（1）依據(jù)勞動(dòng)法維護(hù)自身的利益保障；

（2）查詢考核，提出申訴；

? 義務(wù)

（1）及時(shí)、準(zhǔn)確提供有效的礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；

（2）配合進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息核對(duì)及佐證。

（3）服從公司人力資源調(diào)度和項(xiàng)目安排；

（4）積極主動(dòng)參與公司培訓(xùn)，不斷提高自身專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

六、解釋

本管理辦法最終解釋權(quán)歸***人力資源部。

第三篇：9生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

QLS/ZXG-11-209-2012 生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

版本號(hào)：A0

生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

第一章

總則

第一條

為了加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理，保證公司生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行，提高調(diào)度協(xié)調(diào)指揮的工作效率，特制定本辦法。

第二條

生產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理，調(diào)度長(zhǎng)（員）在處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，代表公司行使生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮權(quán)，下達(dá)調(diào)度指令。

第三條

各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令，做到令行禁止。

第二章

調(diào)度長(zhǎng)（員）的職責(zé)和權(quán)限

第四條 調(diào)度長(zhǎng)（員）的職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)指揮公司生產(chǎn)、裝卸、運(yùn)輸、設(shè)備巡檢和修理等工作,積極配合物流供應(yīng)部做好供銷工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)原燃材料的進(jìn)廠、產(chǎn)品出廠以及生產(chǎn)用電、氣、水的平衡和合理調(diào)配。

3、負(fù)責(zé)督促各有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)的工作安排及時(shí)準(zhǔn)確的落實(shí)和執(zhí)行。

4、根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)決定對(duì)各主機(jī)設(shè)備的開、停，并責(zé)令各有關(guān)部門所在崗位人員及時(shí)解決安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等出現(xiàn)的問題，并對(duì)解決情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。重大問題必須及時(shí)向處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)匯報(bào)。

5、全面準(zhǔn)確地向日、周調(diào)度會(huì)匯報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及有關(guān)重要問題。

6、準(zhǔn)確填寫調(diào)度日?qǐng)?bào)、周報(bào)，并輸入“集團(tuán)公司辦公信息系統(tǒng)”，對(duì)填報(bào)（或上網(wǎng)）的數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第五條 調(diào)度長(zhǎng)（員）的權(quán)限：

1、有權(quán)檢查各部對(duì)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)工作安排的落實(shí)和執(zhí)行情況。

2、有權(quán)下達(dá)調(diào)度令、調(diào)度通知，決定各部門主機(jī)設(shè)備的開、停；有權(quán)對(duì)設(shè)備巡檢和維修工作進(jìn)行督查并提出考核意見；如遇緊急情況，有權(quán)指揮和調(diào)度全公司人力、物力、工具和設(shè)備的使用，有關(guān)單位、部門必須無條件執(zhí)行。

發(fā)布日期：2012年2月26日

實(shí)施日期：2012年3月10日

09-1 QLS/ZXG-11-209-2012 生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

版本號(hào)：A0

3、有權(quán)對(duì)各有關(guān)部門的勞動(dòng)紀(jì)律、制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)所在班次的各類違章、違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)糾正，并對(duì)有關(guān)部門所在崗位人員提出考核處理意見。

第三章

調(diào)度信息溝通制度

第六條 每班調(diào)度長(zhǎng)（員）組織本班職工召開班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)要求及其注意事項(xiàng)，對(duì)本班生產(chǎn)進(jìn)行組織安排。

第七條

調(diào)度會(huì)是公司生產(chǎn)指揮協(xié)調(diào)的主要溝通、議事方式，分日、周、月、季調(diào)度會(huì)，其主要內(nèi)容為：

1、季調(diào)度會(huì)：總結(jié)上季度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的框架，安排本季度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和重點(diǎn)工作。

2、月調(diào)度會(huì)：總結(jié)上月的生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面存在的主要問題，安排本月的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，針對(duì)存在問題制定改進(jìn)措施。

3、周調(diào)度會(huì)：總結(jié)上周的生產(chǎn)情況和周重點(diǎn)工作完成情況，安排本周的重點(diǎn)工作。

4、日調(diào)度會(huì)：進(jìn)行每天的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，督辦周重點(diǎn)工作，安排當(dāng)天的生產(chǎn)和維修工作。

日調(diào)度會(huì)同時(shí)進(jìn)行晚班、白班調(diào)度長(zhǎng)（員）的交接班，交接班按公司《交接班制度》執(zhí)行。

各類調(diào)度會(huì)由主管生產(chǎn)的公司副總經(jīng)理（或生產(chǎn)管理處處長(zhǎng)）主持，副總經(jīng)理外出時(shí)由總經(jīng)理助理（或生產(chǎn)管理處處長(zhǎng)）主持，生產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)組織并記錄，月、季調(diào)度會(huì)由生產(chǎn)管理處處長(zhǎng)通報(bào)上月、上一季的生產(chǎn)、出廠完成情況，安排本月、本季生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，各有關(guān)單位進(jìn)行討論，會(huì)議最終確定本月、本季作業(yè)計(jì)劃。日、周調(diào)度會(huì)由調(diào)度長(zhǎng)（員）進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容主要包括出廠量、生產(chǎn)量、進(jìn)廠情況、庫(kù)存情況和主機(jī)設(shè)備運(yùn)行情況、生產(chǎn)過程存在的主要問題等，會(huì)議重在解決問題，對(duì)于生產(chǎn)過程中的難點(diǎn)問題，提交有關(guān)專題會(huì)議討論制定解決方案。

第八條 對(duì)于調(diào)度會(huì)確定的月、季度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和周重點(diǎn)工作，各有關(guān)部門必須嚴(yán)格執(zhí)行，完成情況納入公司績(jī)效考核，與本單位的工發(fā)布日期：2012年2月26日

實(shí)施日期：2012年3月10日

09-2 QLS/ZXG-11-209-2012 生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

版本號(hào)：A0 資收入直接掛鉤。日調(diào)度會(huì)確定的工作事項(xiàng)，由調(diào)度長(zhǎng)（員）負(fù)責(zé)落實(shí)，必要時(shí)以調(diào)度令形式下達(dá)執(zhí)行。

第九條 公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)管理處處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)對(duì)調(diào)度會(huì)議確定的有關(guān)計(jì)劃、指令的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行不力，未完成作業(yè)計(jì)劃或造成嚴(yán)重影響的，要提出相應(yīng)的考核意見。

第十條 生產(chǎn)管理處調(diào)度長(zhǎng)（員）下達(dá)的生產(chǎn)指令，必須在電話通知1小時(shí)內(nèi)以書面通知單形式正式通知對(duì)方。

第十一條 質(zhì)量調(diào)度員、裝卸班長(zhǎng)、相關(guān)部門操作員和巡檢工、各維修及輔助崗位人員對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量、設(shè)備、安全、自然災(zāi)害及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的重大問題，必須立即向生產(chǎn)管理處調(diào)度長(zhǎng)（員）報(bào)告。生產(chǎn)管理處根據(jù)問題的嚴(yán)重性逐級(jí)向公司、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第十二條 下列人員必須在交班前1小時(shí)內(nèi)，按以下要求向調(diào)度長(zhǎng)（員）匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)情況和有關(guān)信息：

1、礦山部匯報(bào)內(nèi)容：石灰石當(dāng)日生產(chǎn)量，破碎機(jī)、電鏟、礦車等主機(jī)設(shè)備的運(yùn)行情況；其他需要了解和掌握的信息。

2、熟料部匯報(bào)內(nèi)容：操作員匯報(bào)窯、磨運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間和產(chǎn)、質(zhì)量；巡檢工匯報(bào)各儲(chǔ)庫(kù)的空深和設(shè)備運(yùn)行情況；值班電、鉗工匯報(bào)設(shè)備維修及運(yùn)行情況；其他需要了解和掌握的信息。

3、水泥部匯報(bào)內(nèi)容：操作員匯報(bào)水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間和產(chǎn)、質(zhì)量；巡檢工匯報(bào)各儲(chǔ)庫(kù)的空深和設(shè)備運(yùn)行情況；值班電、鉗工匯報(bào)設(shè)備維修及運(yùn)行情況；裝卸班長(zhǎng)匯報(bào)站臺(tái)水泥分品種庫(kù)存量以及水泥裝車量、原材料卸車量、包裝機(jī)和裝車機(jī)運(yùn)行情況；其他需要了解和掌握的信息。

4、質(zhì)控部匯報(bào)內(nèi)容：質(zhì)量調(diào)度員匯報(bào)購(gòu)進(jìn)原燃材料質(zhì)量、熟料化學(xué)成份及率值、入窯煤粉質(zhì)量等檢驗(yàn)結(jié)果；出磨水泥控制指標(biāo)；其他需要了解和掌握的信息。

5、維修部匯報(bào)內(nèi)容：空壓機(jī)、鍋爐等設(shè)備維修及運(yùn)行情況；其他需要了解和掌握的信息。

6、生產(chǎn)管理處過磅員匯報(bào)水泥（含商品熟料）出廠量、原燃材料發(fā)布日期：2012年2月26日

實(shí)施日期：2012年3月10日

09-3 QLS/ZXG-11-209-2012 生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

版本號(hào)：A0 進(jìn)廠量情況；其他需要了解和掌握的信息。

第四章 調(diào)度工作要求

第十三條 調(diào)度長(zhǎng)（員）當(dāng)班期間必須對(duì)生產(chǎn)線至少巡視三次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安排處理生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)過程中的問題。督促檢查當(dāng)班安排工作的落實(shí)情況，如遇特殊情況必須立即請(qǐng)示處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。

第十四條 質(zhì)量部質(zhì)量調(diào)度員在生產(chǎn)上服從調(diào)度長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，在質(zhì)量控制上獨(dú)立行使其職權(quán)。

第十五條 調(diào)度長(zhǎng)（員）現(xiàn)場(chǎng)指揮、調(diào)度要扎實(shí)認(rèn)真，信息反饋要及時(shí)真實(shí)，解決問題要果斷有效。當(dāng)班能夠解決的問題，必須在本班解決處理，不得推諉扯皮。需要其他部門協(xié)助解決的問題，要及時(shí)匯報(bào)。

第十六條

對(duì)當(dāng)班期間公司的保安值守情況進(jìn)行監(jiān)督，組織處理突發(fā)性事件。

第十七條 月初需提出上月對(duì)有關(guān)部門所在崗位人員的考核、獎(jiǎng)懲意見，報(bào)生產(chǎn)管理處。

第五章

獎(jiǎng)懲考核

第十八條 生產(chǎn)管理中，對(duì)采取措施果斷而避免事故發(fā)生、減少經(jīng)濟(jì)損失的單位或個(gè)人，由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)（員）提出，視情況給予100—3000元獎(jiǎng)勵(lì)。

第十九條 發(fā)生問題（事故）后，匯報(bào)不及時(shí)、隱瞞真相或不匯報(bào)，由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)（員）提出，視情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)單位或個(gè)人罰款100—2000元。

第二十條 調(diào)度長(zhǎng)（員）指揮失誤或協(xié)調(diào)不及時(shí)，影響正常生產(chǎn)和出廠，視情節(jié)輕重罰款50—1000元。

第二十一條 調(diào)度長(zhǎng)（員）在填寫（或輸入）的日?qǐng)?bào)、周報(bào)（或上網(wǎng)）數(shù)據(jù)及文字出現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處罰款20元。

第二十二條 對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律等公司規(guī)章制度，按相應(yīng)制度進(jìn)行考核。第二十三條 對(duì)第19條、第20條行為造成各類事故的，按相關(guān)考核辦法執(zhí)行。

第六章

附則

本辦法由生產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)解釋。

發(fā)布日期：2012年2月26日

實(shí)施日期：2012年3月10日

09-4 QLS/ZXG-11-209-2012 生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行管理辦法

版本號(hào)：A0 批準(zhǔn)：李拓

審核：李淑軍

編寫：孫峰

發(fā)布日期：2012年2月26日

實(shí)施日期：2012年3月10日

09-5

第四篇：火力發(fā)電廠生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理辦法

QJ/04.15.00.01—2008

生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理辦法

生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理辦法

（暫行）

為進(jìn)一步完善生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議程序，明確生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議內(nèi)容，依據(jù)2007年2月5日廠部《關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的要求》會(huì)議精神，結(jié)合廠組織機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，修訂本管理辦法。

一、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議由生產(chǎn)廠長(zhǎng)（總工程師）或由生產(chǎn)廠長(zhǎng)（總工程師）指定的人員主持。廠領(lǐng)導(dǎo)、廠長(zhǎng)顧問、廠長(zhǎng)助理、副總師、各職能部室主要負(fù)責(zé)人、各分場(chǎng)（專業(yè)公司）主要負(fù)責(zé)人、多產(chǎn)后勤系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部首席專工及專工、安監(jiān)部專工、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部專工、督察督辦辦公室、廠辦秘書參加。

二、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，每周一到周五8：00，周六、周日及節(jié)假日8：30在#2樓生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議室召開。

特殊情況另行通知。

三、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議內(nèi)容主要是通報(bào)發(fā)電量等主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備主要運(yùn)行方式、設(shè)備可靠性管理、各部門需要協(xié)調(diào)的重點(diǎn)工作、反饋前一天會(huì)議內(nèi)容落實(shí)情況。

四、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議按下列順序發(fā)言：運(yùn)行部生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)部設(shè)備可靠性管理、運(yùn)行部、燃料公司、鍋爐專業(yè)隊(duì)、汽機(jī)專業(yè)隊(duì)、電氣專業(yè)隊(duì)、熱控專業(yè)隊(duì)、灰水專業(yè)隊(duì)、綜合隊(duì)、檢修公司、保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)總公司、藍(lán)天粉煤灰公司、天立集團(tuán)、物資公司、工會(huì)、紀(jì)監(jiān)室、政工部、人力資源部、外事辦、廠辦、生產(chǎn)部、節(jié)能減排辦、擴(kuò)建辦、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、安監(jiān)部、督察督辦專責(zé)人、擴(kuò)建副總、安全副總、檢修副總、運(yùn)行副總、督察督辦副總。最后由廠領(lǐng)導(dǎo)做指示。

五、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議采用歸口管理、分頭負(fù)責(zé)的管理辦法。㈠、生產(chǎn)部是生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的組織單位，負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的日常管理、會(huì)議紀(jì)要編制、參會(huì)情況簽到、會(huì)期更改時(shí)間通知、會(huì)議室的文明衛(wèi)生和會(huì)議室桌牌、桌椅的維護(hù)與更新。生產(chǎn)部信息中心負(fù)責(zé)投影儀設(shè)備與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理。

㈡、督察督辦辦公室負(fù)責(zé)整理督察督辦通報(bào)。㈢、檢修公司電氣專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)會(huì)議室照明系統(tǒng)的維護(hù)。

六、監(jiān)督與考核。

生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議參會(huì)情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。㈠、對(duì)開會(huì)期間手機(jī)響鈴者按廠督察督辦管理辦法進(jìn)行考核； ㈡、對(duì)匯報(bào)內(nèi)容未及時(shí)錄入生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理系統(tǒng)者考核100元；

㈢、對(duì)無特殊原因不參加會(huì)議者考核100元； ㈣、對(duì)無特殊原因開會(huì)遲到者考核50元。

七、本管理辦法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

第五篇：火力發(fā)電廠生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理辦法

QJ/04.15.00.01—2008

生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理辦法

生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理辦法

（暫行）

為進(jìn)一步完善生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議程序，明確生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議內(nèi)容，依據(jù)2007年2月5日廠部《關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的要求》會(huì)議精神，結(jié)合廠組織機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，修訂本管理辦法。

一、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議由生產(chǎn)廠長(zhǎng)（總工程師）或由生產(chǎn)廠長(zhǎng)（總工程師）指定的人員主持。廠領(lǐng)導(dǎo)、廠長(zhǎng)顧問、廠長(zhǎng)助理、副總師、各職能部室主要負(fù)責(zé)人、各分場(chǎng)（專業(yè)公司）主要負(fù)責(zé)人、多產(chǎn)后勤系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部首席專工及專工、安監(jiān)部專工、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部專工、督察督辦辦公室、廠辦秘書參加。

二、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，每周一到周五8：00，周六、周日及節(jié)假日8：30在#2樓生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議室召開。

特殊情況另行通知。

三、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議內(nèi)容主要是通報(bào)發(fā)電量等主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備主要運(yùn)行方式、設(shè)備可靠性管理、各部門需要協(xié)調(diào)的重點(diǎn)工作、反饋前一天會(huì)議內(nèi)容落實(shí)情況。

四、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議按下列順序發(fā)言：運(yùn)行部生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)部設(shè)備可靠性管理、運(yùn)行部、燃料公司、鍋爐專業(yè)隊(duì)、汽機(jī)專業(yè)隊(duì)、電氣專業(yè)隊(duì)、熱控專業(yè)隊(duì)、灰水專業(yè)隊(duì)、綜合隊(duì)、檢修公司、保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)總公司、藍(lán)天粉煤灰公司、天立集團(tuán)、物資公司、工會(huì)、紀(jì)監(jiān)室、政工部、人力資源部、外事辦、廠辦、生產(chǎn)部、節(jié)能減排辦、擴(kuò)建辦、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、安監(jiān)部、督察督辦專責(zé)人、擴(kuò)建副總、安全副

總、檢修副總、運(yùn)行副總、督察督辦副總。最后由廠領(lǐng)導(dǎo)做指示。

五、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議采用歸口管理、分頭負(fù)責(zé)的管理辦法。

㈠、生產(chǎn)部是生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的組織單位，負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的日常管理、會(huì)議紀(jì)要編制、參會(huì)情況簽到、會(huì)期更改時(shí)間通知、會(huì)議室的文明衛(wèi)生和會(huì)議室桌牌、桌椅的維護(hù)與更新。生產(chǎn)部信息中心負(fù)責(zé)投影儀設(shè)備與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理。

㈡、督察督辦辦公室負(fù)責(zé)整理督察督辦通報(bào)。

㈢、檢修公司電氣專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)會(huì)議室照明系統(tǒng)的維護(hù)。

六、監(jiān)督與考核。

生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議參會(huì)情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。

㈠、對(duì)開會(huì)期間手機(jī)響鈴者按廠督察督辦管理辦法進(jìn)行考核； ㈡、對(duì)匯報(bào)內(nèi)容未及時(shí)錄入生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理系統(tǒng)者考核100元；

㈢、對(duì)無特殊原因不參加會(huì)議者考核100元；

㈣、對(duì)無特殊原因開會(huì)遲到者考核50元。

七、本管理辦法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。