第一篇：網(wǎng)站制作#40;軟件開發(fā)#41;需求調(diào)查表

網(wǎng)站制作軟件開發(fā)需求調(diào)查表 網(wǎng)站軟件需求籠統(tǒng)調(diào)查

1、網(wǎng)站的定位對于網(wǎng)站定位還是以企業(yè)宣傳為主還是兼顧一些網(wǎng)上的業(yè)務(wù)辦公

2、網(wǎng)站版塊的調(diào)整以及內(nèi)容的變動都有哪些請?jiān)敿?xì)列出。

3、當(dāng)前公司配備了獨(dú)立服務(wù)器我想了解一下服務(wù)器架設(shè)了哪些系統(tǒng)或軟件主要

用來做什么與網(wǎng)站有何聯(lián)系

4、公司的內(nèi)部OA系統(tǒng)或業(yè)務(wù)軟件是限

于公司內(nèi)部使用還是可以網(wǎng)上辦公

5、目前公司需要哪些方面需要通過電腦或網(wǎng)絡(luò)辦公對電腦和網(wǎng)絡(luò)的使用有何要求的

目前軟件應(yīng)用現(xiàn)狀及企業(yè)信息化基本情況

1、企業(yè)是否已實(shí)施企業(yè)信息化工程□是□否

2、企業(yè)主要軟件應(yīng)用情況 □ERP□OA □CRM □SC□電子商務(wù) □其它

3、軟件供應(yīng)商屬地情況□石家莊 □省內(nèi)其它城市 □外省

4、軟件應(yīng)用投入情況□50萬以下 □50100萬 □100萬以上

5、軟件應(yīng)用對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用□大 □較大 □一般

6、軟件應(yīng)用及信息化從業(yè)人員數(shù)□10人以下□1030人 □3050人 □50人以上

7、目前公司使用操作系統(tǒng)和軟件是否為正版或定制開發(fā)請?jiān)敿?xì)說明軟件需求詳細(xì)調(diào)查

1、軟件目前使用什么名稱最合適公司目前缺少哪方面的軟件

2、使用者是誰使用者的部門職務(wù)與角色角色是指使用軟件人的主要任務(wù)例如

數(shù)據(jù)錄入、查詢、監(jiān)督等。

3、你要求軟件的工作平臺與體系結(jié)構(gòu)是什么

1 操作系統(tǒng)包括服務(wù)器與客戶端的操作系統(tǒng)

2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)比如SQL Server 

3 體系結(jié)構(gòu)單機(jī)工作、客戶/服務(wù)器、Intranet等中選一種或多種

4、你要求軟件的開發(fā)工具以及開發(fā)語言是什么

5、你對軟件有哪些功能上的要求請逐項(xiàng)說明

1 日常事務(wù)處理

2 查詢

3 統(tǒng)計 4 輔助決策

5 系統(tǒng)維護(hù)

6 通訊

7 其它

6、對軟件有哪些安全方面的要求請逐項(xiàng)說明

1 用戶權(quán)限

2 防止病毒

3

 數(shù)據(jù)安全

4 其它

第二篇：網(wǎng)站需求調(diào)查表和網(wǎng)站需求分析報告

網(wǎng)站建設(shè)客戶需求分析調(diào)研表

尊敬的客戶：

十分感謝您選擇我們?yōu)橘F公司提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，為了方便我們高質(zhì)量、快捷地做好服務(wù)，請您協(xié)助我們做好以下調(diào)查，以便于我們的設(shè)計和開發(fā)人員為您提供更好的個性化網(wǎng)站服務(wù)，謝謝！

一、貴公司希望通過Internet達(dá)到哪些目的？

1.企業(yè)宣傳

A．概況介紹B.企業(yè)榮譽(yù)C.組織結(jié)構(gòu)D.聯(lián)系信息

2.產(chǎn)品宣傳

A.產(chǎn)品展式B.產(chǎn)品介紹C.技術(shù)參數(shù)列表

3.客戶服務(wù)

A.在線報修B.在線投訴C.在線咨詢

4.新聞發(fā)布

A.公司新聞發(fā)布B.新產(chǎn)品發(fā)布

5.市場調(diào)查

A.競爭情況調(diào)查B.消費(fèi)市場調(diào)查C.客戶需求調(diào)查D.相關(guān)產(chǎn)品調(diào)查

6.網(wǎng)絡(luò)辦公自動化

A.內(nèi)網(wǎng)管理平臺B.電子公文C.企業(yè)郵箱

其他意見：

二、當(dāng)前貴公司在利用Internet（或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）方面，感覺有哪些不足之處？

7.網(wǎng)站不夠美觀

A．頁面布局B.風(fēng)格設(shè)計C.美術(shù)編輯D.Flash動畫

8.網(wǎng)站功能太少，很多好主意都不能體現(xiàn)出來

A．動態(tài)管理B.產(chǎn)品展示C.客戶溝通D.信息發(fā)布

E.郵件列表

9.網(wǎng)上產(chǎn)品推廣手法單一,缺少辦法

A.基本沒有推廣B.僅僅在公司網(wǎng)站上推廣C.搞了一些收費(fèi)的推廣

10.員工的網(wǎng)站意識不強(qiáng)

A.基本沒有網(wǎng)絡(luò)意識B.僅僅知道一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識C.能夠做一些很簡單的網(wǎng)站維護(hù)

11.企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用效率不高

A.基本沒有使用內(nèi)網(wǎng)B.僅僅是文件共享C.能夠使用內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化辦公 其他意見：

三、對于將要改版的公司網(wǎng)站,貴公司有哪些期望?

12.煥然一新,給人積極向上的感覺

A.要有全新產(chǎn)風(fēng)格B.充分展式企業(yè)形象C.設(shè)計制作精美,欄目設(shè)置科學(xué),策劃

周密

13.方便及時的信息傳遞

A.企業(yè)資訊B.產(chǎn)品信息C.行業(yè)動態(tài)D.在線回饋

14.能夠?qū)?jīng)銷商客戶進(jìn)行有效溝通和管理

A.經(jīng)銷商備案B.經(jīng)銷商查詢C.經(jīng)銷商溝通D.在線管理其他意見：

四、對于新開發(fā)的網(wǎng)站,貴公司認(rèn)為哪能些功能是很有必要的?

15.信息發(fā)布系統(tǒng)

A.公司動態(tài)B.行業(yè)新聞C.最新消息D.社區(qū)公告

16.產(chǎn)品信息系統(tǒng)

A.產(chǎn)品展示B.在線咨詢

17.會員社區(qū)系統(tǒng)

A.會員注冊B.論壇社區(qū)C.會員分級D.社區(qū)功能模塊 E.郵件列表系統(tǒng)

18.反饋交流系統(tǒng)

A.客戶反饋B.在線交流系統(tǒng)

19.網(wǎng)站管理系統(tǒng)

A.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計B.廣告管理C.后臺綜合管理

其他意見：

感謝您的配合，給我們的工作帶來了更多方便！

第三篇：便利網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)客戶需求調(diào)查表

便利網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)客戶需求調(diào)查表

一、貴公司希望通過Internet達(dá)到哪些目的？

1.企業(yè)宣傳

A.概況介紹B.企業(yè)榮譽(yù)C.組織結(jié)構(gòu)D.聯(lián)系信息

2.產(chǎn)品宣傳

A.產(chǎn)品展示B.產(chǎn)品介紹C.技術(shù)參數(shù)列表D.產(chǎn)品手冊下載

3.產(chǎn)品在線銷售

A.在線訂單B.在線支付

4.經(jīng)銷商管理

A.產(chǎn)品報價B.信息知會C.經(jīng)銷商授權(quán)D.在線反饋 E:統(tǒng)計報表

5.品牌傳播

A.品牌闡述B.品牌文化C.品牌故事D.品牌傳播活動

6.客戶服務(wù)

A.在線報修B.在線投訴C.客服FAQD.用戶體驗(yàn) E:在線咨詢

7.媒體新聞發(fā)布

A.公司新聞發(fā)布 B.新產(chǎn)品發(fā)布C.公關(guān)宣傳D.媒體報道

8.市場調(diào)查

A.競爭情況條查表B.消費(fèi)市場調(diào)查 C.客戶需求調(diào)查D.產(chǎn)品相關(guān)調(diào)查

9.網(wǎng)絡(luò)辦公自動化

A.內(nèi)網(wǎng)管理平臺B.網(wǎng)絡(luò)會議C.電子公文D.集團(tuán)郵箱

其他意見：

二、當(dāng)前貴公司在利用Internet（或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）方面，感受有哪些不足之處？

10.網(wǎng)站不夠美觀

A.網(wǎng)頁布局B.風(fēng)格設(shè)計C.美術(shù)編輯D.Flash動畫 E.LOGO設(shè)計F.導(dǎo)航設(shè)計

11.網(wǎng)站功能太少，很多好主意都不能體現(xiàn)出來

A.動態(tài)管理B.產(chǎn)品展示C.客戶溝通D.信息發(fā)布

E.郵件列表F.在線購物G.·論壇社區(qū)

12.網(wǎng)上產(chǎn)品推廣手法單一，缺少辦法

A.基本沒有推廣

B.僅僅在公司網(wǎng)站上推廣

C.搞了一些收費(fèi)的推廣

13.員工的網(wǎng)絡(luò)意識不強(qiáng)

A.員工沒有網(wǎng)絡(luò)意識

B.僅僅知道一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識

C.能夠做一些很簡單的網(wǎng)站維護(hù)

14.企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用效率不高

A.基本沒有使用內(nèi)網(wǎng)

B.僅僅是文件共享

C.能夠使用內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化辦

其他意見：

三、對于將要新建（或改版）的公司網(wǎng)站，貴公司有哪些期望？

15.煥然一新，給人積極向上的感覺

A.要有全新的風(fēng)格

B.充分展示企業(yè)形象

C.設(shè)計制作精美，欄目設(shè)置科學(xué)，策劃周密

16.方便 及時的信息傳遞

A.企業(yè)資訊B.產(chǎn)品信息C.行業(yè)動態(tài)D.在線回饋

17.符合公司的新產(chǎn)品營銷策略

A.新產(chǎn)品快速發(fā)布B.產(chǎn)品全方位展示C.產(chǎn)品體驗(yàn)D.產(chǎn)品分銷

18.使用最新技術(shù)對公司產(chǎn)品進(jìn)行展示和闡述

A.Flash展示B.三維動畫C.360°全景D.視頻展示

19.能夠?qū)?jīng)銷商客戶進(jìn)行有效溝通和管理

A.經(jīng)銷商備案C.經(jīng)銷商查詢C.經(jīng)銷商溝通D.在線管理

其他意見：

四、對于新開發(fā)的網(wǎng)站，貴公司認(rèn)為哪些功能是很有必要的？

20.信息發(fā)布系統(tǒng)

A．公司動態(tài)B.行業(yè)新聞C.最新消息D.社區(qū)公告

21.產(chǎn)品信息系統(tǒng)

A.產(chǎn)品展示B.在線咨詢C.在線訂購D.在線支付

22.會員社區(qū)系統(tǒng)

A.會員注冊B.論壇社區(qū)C.會員分級D.社區(qū)功能模塊

郵件列表系統(tǒng)

23.反饋交流系統(tǒng)

A.客戶反饋B.在線交流系統(tǒng)

24.網(wǎng)站管理系統(tǒng)

A.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計B.廣告管理C.后臺綜合管理

其他意見：

五、貴公司在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)與推廣方面希望使用哪些工具或服務(wù)？

25．域名（中文網(wǎng)址）

A..cnB.網(wǎng)絡(luò)實(shí)名C.企業(yè)品牌D.通用網(wǎng)址

26.搜索引擎排名

A．新浪B.搜狐C.網(wǎng)易D.百度

E.中國搜索聯(lián)盟F.谷歌G.雅虎

27.網(wǎng)絡(luò)廣告

A.門戶網(wǎng)站廣告B.行業(yè)網(wǎng)站廣告C.郵件雜志貼片廣告

D.即時通訊廣告

28.許可郵件群發(fā)

A.目標(biāo)客戶郵件廣告B.企業(yè)電子雜志

29.信息發(fā)布

A．商務(wù)平臺發(fā)布B商務(wù)軟件腹部C.有償公關(guān)文稿

其他意見：

便利網(wǎng)網(wǎng)站購物流程描述

（1）用戶登錄、注冊：老顧客，直接輸入用戶名和密碼登錄；新顧

客，輸入常用的電子郵箱作為用戶名，并設(shè)置密碼，單擊“完

成”可進(jìn)行注冊。

（2）填寫自己的收貨地址。

（3）往自己的賬戶里面沖足夠的錢。

（4）挑選商品。

（5）放入購物車。

（6）進(jìn)入結(jié)算中心。

（7）確認(rèn)訂單，及收貨人地址。

（8）等待貨物配送，及用戶收貨并驗(yàn)收。

第四篇：培訓(xùn)需求調(diào)查表

附件3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

為更好的服務(wù)于集團(tuán)廣大員工的培訓(xùn)工作，同時提高集團(tuán)員工的綜合素質(zhì)，集團(tuán)公司人力資源部正在進(jìn)行“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研”，希望您認(rèn)真對待并做出準(zhǔn)確分析。您的每一個判斷，將是公司制定未來培訓(xùn)方案的重要依據(jù)。

調(diào)查問卷也為您提供了一個能表達(dá)您自己的建設(shè)性意見的平臺。此次調(diào)查采用匿名方式進(jìn)行，懇請您坦率而自由地發(fā)表意見。非常感謝您的合作與支持！

一、選擇，并在選擇項(xiàng)前的括號內(nèi)打√

1.您在公司工作的時間 *

()剛?cè)肼?)半年()1年—2年()2年以上

2.您現(xiàn)在的職位 *

()普通員工()部門主管()部門負(fù)責(zé)人()總經(jīng)理及以上

3.您從事本職位的時間 *

()1年及以下()1—3年(含3年)()3—5年(含5年)()5年以上

4.您愿意選擇的培訓(xùn)時間 *

()周一至周五()周六、日()無偏好，依培訓(xùn)需求而定()其它：請注明＿＿

5.您認(rèn)為每次培訓(xùn)多長時間合適 *

()1小時()2小時()半天及以上()無偏好，依培訓(xùn)需求而定

6.您認(rèn)為目前公司應(yīng)加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn) * [多選]

()公司發(fā)展史、現(xiàn)狀及展望()企業(yè)文化()薪酬福利()工作流程

()心態(tài)調(diào)適()公司制度()工作專業(yè)技能技巧()其它：請注明＿＿

7.您認(rèn)為以下哪些因素對培訓(xùn)工作的開展效果影響最大。*

()領(lǐng)導(dǎo)重視程度()培訓(xùn)方式和手段()培訓(xùn)組織與服務(wù)()培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性()講師的授課水平（）培訓(xùn)效果的跟進(jìn)()其它：請注明＿＿

8.您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效，促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展是否起到實(shí)際的幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)*

（）非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)。（）有較大幫助，樂意參加。

（）多少有點(diǎn)幫助，會去聽聽。（）基本沒幫助，不會參加。

9.您是否認(rèn)為主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工和領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任講師，他們會最熟悉公司的情況。

（）是（）否（）不確定

10.您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是*

（）經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地進(jìn)行。（）偶爾學(xué)習(xí)，但沒計劃，不能堅(jiān)持。（）有學(xué)習(xí)的念頭，但沒時間。（）很少有學(xué)習(xí)的念頭。

11.鑒于公司特點(diǎn)，您認(rèn)為有效的培訓(xùn)方式是什么。請選出您認(rèn)為最有效的三種。（）邀請外部講師到公司進(jìn)行集中授課。（）安排人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練。（）有公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授。()部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與小組討論。（）拓展訓(xùn)練（）建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺（）視頻等聲像資料學(xué)習(xí)（）建立公司圖書庫，供借閱。（）其他：請注明＿＿

12.我希望有機(jī)會能在公眾面前進(jìn)行報告、宣講和演說

（）是（）否（）無所謂

13.我能夠＿＿＿＿的使用辦公設(shè)備(計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等)

（）非常熟練（）勉強(qiáng)滿足工作需要（）完全不能滿足工作需要

二、書面表述。字?jǐn)?shù)不限

14.結(jié)合公司實(shí)際情況，并根據(jù)崗位需要和今后個人職業(yè)發(fā)展，請您為公司培訓(xùn)提一些建設(shè)性的建議。*

感謝！

第五篇：納稅人需求調(diào)查表

山東省國家稅務(wù)局納稅人需求調(diào)查問卷

尊敬的納稅人：

您好！

為有效貫徹落實(shí)中央開展關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，山東省國稅局將納稅服務(wù)工作密切聯(lián)系納稅人，深入了解廣大納稅人的納稅需求情況，掌握納稅服務(wù)與納稅人需求的最佳結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)提高國稅部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，以便在今后為您提供更高效、便捷的服務(wù)。感謝您的配合！

（一）納稅人基本情況

1、您屬于哪一類納稅人？

A、一般納稅人B、小規(guī)模企業(yè)C、個體雙定戶D、其他

2、答卷人身份：

A、企業(yè)法人B、財務(wù)負(fù)責(zé)人C、辦稅人員D、其他

（二）納稅人需求問卷

1、您希望通過哪種途徑獲取稅務(wù)信息服務(wù)？

A、稅務(wù)網(wǎng)站B、辦稅服務(wù)廳C、12366納稅服務(wù)熱線D、報刊雜志E、媒體資訊F、稅收管理員G、其他

2、您希望了解哪些方面的稅收知識？

A、稅收法律法規(guī)B、最新稅收政策C、辦稅流程D、涉稅軟件操作E、稅收處理處罰規(guī)定F、其他

3、您希望通過哪種形式進(jìn)行納稅輔導(dǎo)？

A、由辦稅服務(wù)廳人員或稅收管理員輔導(dǎo)B、通過國稅網(wǎng)站學(xué)習(xí)

C、撥打12366納稅服務(wù)熱線D、舉辦培訓(xùn)班E、其他

4、您對辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)行為如何評價？

A、行為規(guī)范、熱情B、服務(wù)一般C、服務(wù)不規(guī)范、態(tài)度較差

5、您認(rèn)為目前12366納稅服務(wù)熱線在哪些方面有待改進(jìn)？

A、接通率B、等待時間C、服務(wù)態(tài)度D、答復(fù)準(zhǔn)確率E、語音庫內(nèi)容F、其他

6、您認(rèn)為通過哪種途徑辦理涉稅事項(xiàng)更方便？

A、辦稅服務(wù)廳B、網(wǎng)上辦稅C、自助終端D、稅務(wù)中介

7、您認(rèn)為國稅部門在哪些工作環(huán)節(jié)需要提高辦稅效率？

A、窗口人員的服務(wù)技能B、稅收管理員的實(shí)地調(diào)查C、職能科室的審批環(huán)節(jié)D、其他

8、您認(rèn)為國稅部門哪些崗位人員在納稅服務(wù)工作上有待提高？

A、辦稅服務(wù)廳人員B、稅收管理員C、涉稅審批人員D、稽查人員E、12366人員F、其他

9、您認(rèn)為辦理哪些涉稅事項(xiàng)提供的資料復(fù)雜？

A、一般納稅人資格認(rèn)定B、發(fā)票增量C、初次領(lǐng)購發(fā)票發(fā)售

D、出口退稅審批E、稅收優(yōu)惠政策享受F、代開發(fā)票G、最高開票限額H、其他

10、您認(rèn)為辦理哪些涉稅事項(xiàng)辦稅程序繁瑣、效率低？

A、一般納稅人資格認(rèn)定B、發(fā)票增量C、初次領(lǐng)購發(fā)票發(fā)售

D、出口退稅審批E、稅收優(yōu)惠政策享受F、代開發(fā)票G、最高開票限額H、其他

11、您希望國稅部門在涉稅審批制度上哪些方面需要改進(jìn)？

A、審批事項(xiàng)的透明度B、審批事項(xiàng)的及時性C、審批程序的簡便性D、審批資料的簡化程度E、其他

12、您認(rèn)為與稅務(wù)部門的合作服務(wù)商推行的哪些系統(tǒng)需改進(jìn)？-2-

A、網(wǎng)上申報系統(tǒng)B、稅控裝置C、金稅設(shè)備D、自助辦稅機(jī)E、其他

13、您認(rèn)為在稅收系統(tǒng)軟件使用過程中后期服務(wù)方面存在哪些問題？

A、后期維護(hù)不到位B、系統(tǒng)升級慢C、維修成本高D、服務(wù)效率低E、其他

14、您在出現(xiàn)稅收爭議時希望通過哪種渠道來維護(hù)自身的稅收權(quán)益？

A、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)B、上級稅務(wù)機(jī)關(guān)C、稅企協(xié)會D、法律中介機(jī)構(gòu)E、其他

15、您認(rèn)為國稅部門的納稅評估工作哪些方面需要改進(jìn)？

A、評估前不告知B、評估過程溝通性差C、評估的合理性差D、評估的規(guī)范性差E、其他

16、您對國稅部門的納稅服務(wù)和稅收管理還有哪些意見和需求?