第一篇:監(jiān)管員日常工作職責(zé)
附件二
監(jiān)管員日常工作職責(zé)
1.監(jiān)管員要忠于職守,遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
2.監(jiān)管員接受巡查員的工作檢查,接受檢查前,必須核實(shí)巡查員的身份,如發(fā)
現(xiàn)身份不明或不符,應(yīng)拒絕接受檢查,立即向公司匯報(bào);
3.監(jiān)管員負(fù)責(zé)向公司上報(bào)質(zhì)押情況,包括:質(zhì)押物金額、庫存動(dòng)態(tài)、價(jià)格波動(dòng)
信息等。保證上報(bào)信息的真實(shí)、及時(shí)和完整性,確保質(zhì)押物足值有效;
4.監(jiān)管員應(yīng)該積極了解質(zhì)押物的價(jià)格變化和企業(yè)的經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)可能影響質(zhì)
權(quán)人質(zhì)押物安全或價(jià)值的情況,立即向公司反映。
5.監(jiān)管員應(yīng)該全面了解監(jiān)管庫區(qū)的進(jìn)出通道、貨物流向、控制方法、到貨計(jì)劃
和出貨計(jì)劃,確保24小時(shí)對質(zhì)押物進(jìn)行連續(xù)不間斷的監(jiān)管。
6.監(jiān)管員應(yīng)該按照要求,每天執(zhí)行隨機(jī)盤點(diǎn)、定期對貨物進(jìn)行全部盤點(diǎn)(每月
對質(zhì)押物全面盤點(diǎn)一次),以核實(shí)是否帳物一致;
7.監(jiān)管員按要求及時(shí)完成各項(xiàng)工作記錄和日常報(bào)表,做好臺(tái)帳明細(xì)、日報(bào)表記
錄明細(xì),控制好庫存和搜集相關(guān)信息。并按規(guī)定報(bào)送給公司,做到日事日畢,日清日高;
8.監(jiān)管員督促企業(yè)對質(zhì)押物進(jìn)行集中堆放,在集中堆放的質(zhì)押物前設(shè)有標(biāo)示牌
或在質(zhì)押物上粘貼標(biāo)簽并及時(shí)更新;
9.監(jiān)管員應(yīng)該監(jiān)督質(zhì)押物的日常出、入庫操作手續(xù),確保質(zhì)押物出入庫時(shí)監(jiān)管
員必須在場。掌握好出、入庫單證,定期檢查出入庫單證,確保質(zhì)押物帳實(shí)相符。
10.監(jiān)管員監(jiān)督客戶按照項(xiàng)目協(xié)議規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,對客戶的違規(guī)操作
要立即制止,并立即向公司匯報(bào);
11.根據(jù)公司的解押指令,及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理質(zhì)押物發(fā)貨、提貨手續(xù);
12.動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式下每筆質(zhì)押物出庫須由監(jiān)管員確認(rèn)未突破質(zhì)押物最低價(jià)值或
數(shù)額控制線;靜態(tài)監(jiān)管模式下每筆質(zhì)押物出庫簽字須憑公司出具給監(jiān)管員的《監(jiān)管通知書》;
13.監(jiān)管員必須詳細(xì)了解監(jiān)管庫區(qū)內(nèi)的所有消防器材的準(zhǔn)確位置和消防管線的分布情況,牢記消防電話,并學(xué)會(huì)使用必要的消防器材如干粉滅火器等,如
發(fā)現(xiàn)消防隱患應(yīng)及時(shí)通知庫區(qū)工作人員及相關(guān)部門,迅速采取應(yīng)急措施。做好當(dāng)班安全檢查記錄,確認(rèn)質(zhì)押物的保管是否符合相關(guān)的保管要求;
14.監(jiān)管員善于發(fā)現(xiàn)質(zhì)押物儲(chǔ)存的安全隱患和監(jiān)管漏洞,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向庫方提出
整改意見并向公司匯報(bào);
15.監(jiān)管員必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作程序等文件進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,遵守監(jiān)管工作
職業(yè)道德,現(xiàn)場行使銀行占有監(jiān)管質(zhì)押貨物的權(quán)利;
16.監(jiān)管員必須根據(jù)需要對現(xiàn)場監(jiān)管工作履行情況撰寫書面報(bào)告,并向公司進(jìn)行
匯報(bào),具體包括工作日志和月度工作總結(jié)等多種形式;
17.監(jiān)管員必須要明確相關(guān)人員的聯(lián)系方式。包括公司、銀行負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)
人;
18.監(jiān)管員必須正確處理好監(jiān)管與企業(yè)的關(guān)系。如監(jiān)管過程中遇到任何障礙要及
時(shí)向公司反映,并進(jìn)行協(xié)調(diào)。
19.監(jiān)管員遇到或發(fā)現(xiàn)下列情況,立即通知公司:
a)例行巡查和盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)帳實(shí)不符;
b)質(zhì)押物庫存處于臨近警戒線或以下時(shí),授信客戶(或倉庫方)在沒有公
司《監(jiān)管通知書》的前提下,要求提貨或出庫;
c)質(zhì)押物出現(xiàn)品質(zhì)變化,或出現(xiàn)可能影響質(zhì)押物品質(zhì)或安全的隱患; d)質(zhì)押物受到工商、稅務(wù)或司法等部門的盤查;
e)授信客戶企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)異常情況,如連續(xù)拖欠員工工資三個(gè)月以上或員
工罷工、債主鬧事等;
f)其它公司要求或監(jiān)管員認(rèn)為應(yīng)該及時(shí)報(bào)告的事項(xiàng)。
第二篇:監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范
1.0 目的監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范物流金融事業(yè)部
該制度描述監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范,規(guī)定工作當(dāng)中應(yīng)該遵守的要求,以便養(yǎng)成良好統(tǒng)一的工作習(xí)慣,保持良好的工作信息暢通,保障日常監(jiān)管工作高質(zhì)、高效地開展。
2.0 適用范圍
2.1適用于物流金融事業(yè)部商品車質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中監(jiān)管員日常工作過程。
2.2 適用于物流金融事業(yè)部。
3.0 參考資料
無
4.0 定義
無
5.0 職責(zé)
5.1物流金融事業(yè)部監(jiān)管員管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序的起草和修訂,物流金融事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核。
5.2 監(jiān)管員管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序的推進(jìn)實(shí)施,部門其它相關(guān)人員負(fù)責(zé)遵照執(zhí)行。
5.3 監(jiān)管員負(fù)責(zé)本規(guī)范的執(zhí)行,視頻監(jiān)控員、品牌專員、風(fēng)控專員負(fù)責(zé)執(zhí)行的監(jiān)督。
6.0 程序
6.1.上午8:30分前到崗,因故不能到達(dá)時(shí),應(yīng)提前電話或短信通知考勤專員,以便作好工
作安排;
6.2.到店后首先檢查保險(xiǎn)柜外觀狀態(tài)
6.2.1 若發(fā)現(xiàn)異常情況,如被打開或撬開,或有被破壞痕跡,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,并馬上報(bào)
告風(fēng)險(xiǎn)控制部經(jīng)理,在風(fēng)險(xiǎn)控制部經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行處理;
6.2.2 若無異常情況,開始做班前準(zhǔn)備工作;
6.3.班前準(zhǔn)備
6.3.1 打開工作電腦、取出視頻頭和耳麥進(jìn)行安裝、調(diào)試;
6.3.2 登錄QQ,通過QQ群向總部進(jìn)行出勤報(bào)告;
6.3.3 如果網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備出現(xiàn)故障,通過手機(jī)打電話或發(fā)短信向考勤專員報(bào)告出勤情況;
6.4.日常工作要求
6.4.1 嚴(yán)格遵循經(jīng)銷店各項(xiàng)規(guī)則制度;
6.4.2 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,上班期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司著裝制度穿著工服并佩戴工牌;
6.4.3 當(dāng)所在經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或所用設(shè)備不能正常工作時(shí),應(yīng)及時(shí)電話通知監(jiān)管員
管理部考勤專員;
6.4.4 及時(shí)對新入庫質(zhì)押車輛做好“質(zhì)押標(biāo)識(shí)”擺放工作(笑臉沖外,夾于車輛左前方
雨刷處);
6.4.5 打開總臺(tái)帳,篩選當(dāng)日在庫車輛信息,制作《每日在庫車輛檢查表》,個(gè)別店還
需打印《質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙出入庫登記表》;
6.4.6 根據(jù)《每日在庫車輛檢查表》內(nèi)容信息對在庫車輛進(jìn)行盤點(diǎn),并在表格相應(yīng)狀態(tài)
欄中做標(biāo)記,若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)控制部風(fēng)控專員,并與店方相關(guān)人員做溝通;
6.4.7 個(gè)別店需第一時(shí)間配合店方借用質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙并在《質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙出入
庫登記表》中做好登記;
監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范物流金融事業(yè)部 保險(xiǎn)柜鑰匙存放于辦公桌抽屜); 6.4.8 保險(xiǎn)柜平時(shí)應(yīng)關(guān)閉鎖好,鑰匙隨身攜帶(不得委托他人代管保險(xiǎn)柜鑰匙或隨便把
6.4.9 嚴(yán)格遵守經(jīng)銷店作息時(shí)間;
6.4.10 配合監(jiān)管員管理部視頻監(jiān)控員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻檢查,如因網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備不能正常進(jìn)行
時(shí)應(yīng)主動(dòng)說明情況,待情況正常后應(yīng)及時(shí)通知視頻監(jiān)控員;
6.4.11 主動(dòng)配合總部管理人員及風(fēng)控巡視員的現(xiàn)場檢查并如實(shí)反映存在的問題,檢查前
需通過電話,主動(dòng)向總部風(fēng)控專員核實(shí)巡視員的身份;
6.4.12 嚴(yán)禁在未接到業(yè)務(wù)管理部品牌專員指令的情況下,私自將質(zhì)押車輛合格證或全套
鑰匙交予店方;
6.5.下班及下班前整理
6.5.1
6.5.2 下班時(shí)間依據(jù)各經(jīng)銷店實(shí)際作息時(shí)間為準(zhǔn),店方批準(zhǔn)后方可下班; 個(gè)別店需做好當(dāng)日被領(lǐng)出鑰匙催促店方歸還工作并在《質(zhì)押監(jiān)管車輛鑰匙出入庫登記表》中做好登記;
6.5.3填寫《監(jiān)管員工作日志》和《每日車輛庫存盤點(diǎn)表》;
6.5.4核對《車輛質(zhì)押監(jiān)管臺(tái)帳》(簡稱手工臺(tái)帳)與所保管的合格證和車輛鑰匙,如無差異及時(shí)放置在保險(xiǎn)柜內(nèi)保存;
6.4.5鎖好保險(xiǎn)柜,檢查設(shè)備電源,關(guān)閉后離開工作場所。
7.0 通則
無
8.0 附件
無
9.0 保存期限
9.1 本程序文件于2011年10月執(zhí)行
9.2 保存期限三年
第三篇:學(xué)校安全工作監(jiān)管員安全職責(zé)
學(xué)校安全工作監(jiān)管員安全職責(zé)
一、食堂監(jiān)管員安全職責(zé):
(一)在總務(wù)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)食堂安全教育工作。
(二)負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校及上級(jí)文件指示精神。
(三)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。
(四)監(jiān)督食堂工作人員定期體檢,并要辦理健康證。
(五)按照食品衛(wèi)生法的規(guī)定,規(guī)范操作者行為,搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂原材料供貨渠道,肉類、蛋類及副食調(diào)料要有檢驗(yàn)證明或食品合格證明。
(七)負(fù)責(zé)監(jiān)督承包者做好防火、防毒、防盜工作。
(八)負(fù)責(zé)監(jiān)督承包商留樣制度,防止食物中毒。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,各項(xiàng)賬目要做到日清月結(jié)。
二、宿舍監(jiān)管員安全職責(zé)
(一)檢查、督促學(xué)生按時(shí)就寢,維持學(xué)生就寢紀(jì)律,并登記缺席學(xué)生名單。
非就寢時(shí)間維持宿舍的正常秩序,搞好宿舍清潔衛(wèi)生。
(二)上課期間,保證宿舍無學(xué)生滯留,無學(xué)生隨意出入。學(xué)生必須憑班主任或校醫(yī)簽發(fā) 的請假條才能進(jìn)入宿舍,管理員必須作好登記,并保存請假條。
(三)檢查、督促學(xué)生按規(guī)定做好宿舍內(nèi)務(wù)整理和衛(wèi)生清潔工作,對內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生不符合要 求的,要做好登記,并采取必要的補(bǔ)救措施。
(四)每天上午、下午、晚上各全面巡查宿舍一次以上,重點(diǎn)檢查門鎖、水電和滯留學(xué)生,并登記檢查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)未鎖門的要鎖上;發(fā)現(xiàn)滯留學(xué)生要當(dāng)面問清滯留原因,如果學(xué)生生病,要及時(shí)送校醫(yī)室或醫(yī)院,并通知班主任和家長。發(fā)現(xiàn)其他異常情況,要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
(五)及時(shí)處理或報(bào)告宿舍設(shè)施故障。
(六)及時(shí)制止學(xué)生的各種違紀(jì)行為。
(七)及時(shí)處理突發(fā)事件,并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
(八)保證無外來人員隨意進(jìn)入宿舍,學(xué)生家長或親屬須經(jīng)核實(shí)、批準(zhǔn)后才能進(jìn)入,并作 好登記。
三、門衛(wèi)負(fù)責(zé)人安全職責(zé):
學(xué)校門口是學(xué)校的窗口,人流量大,進(jìn)出校門的人員復(fù)雜,為了保證校園的安全,作為一名門衛(wèi)負(fù)責(zé)人,要做到以下幾點(diǎn):
(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律、法規(guī)和規(guī)章,學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)安全規(guī)定,自己在工作中要以身作則,不怕苦、不怕累,并和其他門衛(wèi)人員溝通,經(jīng)常檢查和要求他們做到切實(shí)履行門衛(wèi)安全職責(zé),要認(rèn)真檢查來客所帶的各種物品,防止各種安全隱患帶入學(xué)校,如:易燃易爆物品、有毒物品、動(dòng)物和管制器具等危險(xiǎn)物品。在對外來車輛、客人要嚴(yán)格控制,做到來客登記或打電話聯(lián)系,對校門口出現(xiàn)的隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如遇不法分子應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警。在工作方面不管上班或下班,都要相互團(tuán)結(jié)配合工作,對來客要禮貌,不講粗話、臟話,熱情服務(wù)。
(二)要及時(shí)組織門衛(wèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)提出的安全要求精神,并切實(shí)做到每周開一次會(huì)。
(三)在不斷提高自身學(xué)習(xí)工作技巧的同時(shí),也經(jīng)常對其他門衛(wèi)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以提高門衛(wèi)工作的效率和素質(zhì),更好的為教學(xué)第一線服務(wù)。
(四)在做好上述工作的同時(shí),對我們自身的安全要更加重視,要經(jīng)常提醒門衛(wèi)人員安全第一,特別是值夜班的人提高防范意識(shí),安全用電、安全應(yīng)用設(shè)備,做到防火、防止發(fā)生人員傷亡。要經(jīng)常告誡大家提高自我保護(hù)意識(shí),更好的完成本職工作。
四、會(huì)計(jì)室財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人安全職責(zé):
(一)在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全校的財(cái)務(wù)安全工作,主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、紀(jì)律、會(huì)計(jì)制度,完成上級(jí)部署及學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。
(二)負(fù)責(zé)向會(huì)計(jì)室全體人員傳達(dá)學(xué)校的安全精神和指示。
(三)負(fù)責(zé)對會(huì)計(jì)室所有成員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
(四)監(jiān)督出納員去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須通知總務(wù)科派員護(hù)送。不得單身去銀行取款。
(五)按照上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)制度,開支標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真審核財(cái)務(wù)收支的原始憑證,正確填制會(huì)計(jì)憑證。
(六)每天下班前負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)室門窗是否關(guān)好,電源是否斷開。
(七)監(jiān)督出納員庫存現(xiàn)金、有價(jià)票據(jù)的存放,每日庫存現(xiàn)金不得超過限額,做好庫存現(xiàn)金的防盜工作,嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,收費(fèi)期間對所收款項(xiàng),及時(shí)存入銀行,定期與銀行做好賬目核對,確保資金安全。
(八)按照《會(huì)計(jì)檔案》的規(guī)定,做好憑證、帳簿及銀行印鑒的管理。做好賬本的防火、防盜工作。每月底定期對微機(jī)中的數(shù)據(jù)及原始資料進(jìn)行備份,以防會(huì)計(jì)信息丟失。
第四篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管員工作職責(zé)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管員工作職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)有關(guān)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管文件精神,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作的重大意義,積極組織實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。
二、按照市局相關(guān)要求,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政本級(jí)安排的資金、上級(jí)財(cái)政部門、主管部門下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金及村級(jí)資金全部納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政監(jiān)管范圍。
三、對所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類財(cái)政資金的申報(bào)、撥付使用情況進(jìn)行全程監(jiān)控,并建立健全資金監(jiān)管工作臺(tái)賬。
四、對項(xiàng)目資金的真實(shí)性、可行性進(jìn)行實(shí)地察看,并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和單位反饋意見和提出建議。
五、定期或不定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類財(cái)政資金的公開、公示情況,工程實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行抽查巡查,并將抽查巡查結(jié)果及時(shí)反饋市財(cái)政局和有關(guān)部門。
六、準(zhǔn)確掌握開展監(jiān)管工作所必須的信息,監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況要書面逐級(jí)上報(bào)到負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的主管科室和負(fù)責(zé)資金管理的市財(cái)政局。
七、負(fù)責(zé)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管系統(tǒng)中各類資金的基礎(chǔ)信息維護(hù)與更新,確保各類財(cái)政資金數(shù)據(jù)的真實(shí)完整。
八、負(fù)責(zé)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類財(cái)政資金檔案資料的收集、整理和歸檔工作,確保財(cái)政資金檔案資料的完整,真實(shí)、齊全。
第五篇:專職監(jiān)管員工作職責(zé)
公寓專職監(jiān)管員工作職責(zé)
為了明確公寓專職監(jiān)管員工作要求和工作職責(zé),做好對物業(yè)公司的服務(wù)、管理和督促,加強(qiáng)對物業(yè)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,現(xiàn)制定本職責(zé)。
1.每天到物業(yè)公司辦公室,了解工作情況,查看相關(guān)管理制度、維修價(jià)格表和值班電話是否公示,盡力現(xiàn)場給物業(yè)公司提供工作咨詢、服務(wù),及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)。
2.每天到轄區(qū)宿舍檢查巡視,掌握樓內(nèi)情況,督促做好安全、防火防盜和檢查使用違章電器等工作,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并做好記錄。
3.檢查值班人員是否在崗和履行職責(zé)情況,進(jìn)出人員、大件物品等登記情況,并做好記錄。對擅自離崗、串崗或做其他無關(guān)的事情的要查明情況,并按規(guī)定提出處理意見,及時(shí)報(bào)考核科、后勤處給予處罰。
4.檢查保潔員打掃衛(wèi)生情況,并做好記錄。對未完成工作任務(wù)或質(zhì)量不高的要提出批評和整改意見,情節(jié)嚴(yán)重的要提出處罰意見。
5.了解公寓室內(nèi)衛(wèi)生檢查情況,對檢查結(jié)果要及時(shí)進(jìn)行整理、分析,及時(shí)把檢查結(jié)果發(fā)到相關(guān)學(xué)院,協(xié)助各學(xué)院做好整改工作。
6.做好公寓公共設(shè)施的檢查、維護(hù)管理工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排維修,對物業(yè)公司不能維修的,督促通過工作流報(bào)后勤處維修。
7.檢查是否及時(shí)清理化糞池,做到暢通無堵塞、無污水溢出。
8.做好日??己撕图径瓤己斯ぷ鳎M織師生、用戶滿意度測評,每季度結(jié)束前3日,提交考核結(jié)果給考核科,作為給物業(yè)公司發(fā)放服務(wù)費(fèi)的依據(jù)。
9.協(xié)助學(xué)生處和各學(xué)院開展文明公寓創(chuàng)建、廉潔文化進(jìn)公寓等活動(dòng)。
10.做好后勤處安排的有關(guān)公寓管理的相關(guān)工作。
樓宇專職監(jiān)管員工作職責(zé)
為了明確樓宇專職監(jiān)管員工作要求和工作職責(zé),做好對物業(yè)公司的服務(wù)、管理和督促,加強(qiáng)對物業(yè)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,現(xiàn)制定本職責(zé)。
1.每天到物業(yè)公司辦公室,了解工作情況,查看相關(guān)管理制度、維修價(jià)格表和值班電話是否公示,盡力現(xiàn)場給物業(yè)公司提供工作咨詢、服務(wù),及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)。
2.每天到樓宇檢查巡視,掌握樓內(nèi)情況,督促做好安全、防火防盜等工作,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并做好記錄。
3.檢查值班人員是否在崗和履行職責(zé)情況,電梯運(yùn)行(是否定期維保)、維修申報(bào)、大件物品進(jìn)出、教室租用、鑰匙遙控器借用等登記情況,并做好記錄。對擅自離崗、串崗或做其他無關(guān)的事情的要查明情況,并按規(guī)定提出處理意見,及時(shí)報(bào)考核科、后勤處給予處罰。
4.檢查樓宇公共區(qū)域保潔員打掃衛(wèi)生情況,并做好記錄。對未完成工作任務(wù)或質(zhì)量不高的要提出批評和整改意見,情節(jié)嚴(yán)重的要提出處罰意見。
5.做好樓宇公共設(shè)施的檢查、維護(hù)管理工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排維修,對物業(yè)公司不能維修的,督促通過工作流報(bào)后勤處維修。
6.檢查公共場所的節(jié)能管理情況,是否有長明燈、長流水等浪費(fèi)情況;檢查樓頂安全情況,門鎖是否完好,并做好記錄。
7.檢查樓宇四周定期滅殺蚊子、蒼蠅、老鼠等害蟲情況,是否做好傳染病的預(yù)防和防止傳染病擴(kuò)散的相關(guān)工作。.檢查是否按時(shí)開放教室和教室休息室,是否保證上下課鈴聲準(zhǔn)時(shí),是否保證教師飲用開水、粉筆和黑板擦等的供應(yīng)。做好日??己撕图径瓤己斯ぷ?,組織師生、用戶滿意度測評,每季度結(jié)束前3日,提交考核結(jié)果給考核科,作為給物業(yè)公司發(fā)放服務(wù)費(fèi)的依據(jù)。
10.做好后勤處安排的有關(guān)樓宇管理的相關(guān)工作。
綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔專職監(jiān)管員工作職責(zé)
為了明確綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔專職監(jiān)管員工作要求和工作職責(zé),做好對物業(yè)公司的服務(wù)、管理和督促,加強(qiáng)對物業(yè)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,現(xiàn)制定本職責(zé)。
1.每天到物業(yè)公司辦公室,了解工作情況,查看相關(guān)管理制度和值班電話是否公示,查看綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,盡力現(xiàn)場給物業(yè)公司提供工作咨詢、服務(wù),及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)。
2.每天到校園巡視,掌握綠化養(yǎng)護(hù)情況,核查綠化技工、綠化工是否在場工作,是否按時(shí)進(jìn)行割草、除草、修剪和病蟲害防治、施肥等工作,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并做好記錄。
3.檢查保潔員是否在崗和履行職責(zé)情況,檢查道路廣場等是否每天清掃不少于2遍,對未完成工作任務(wù)或質(zhì)量不高的要提出批評和整改意見,情節(jié)嚴(yán)重的要提出處罰意見。對擅自離崗、串崗或做其他無關(guān)的事情的要查明情況,并按規(guī)定提出處理意見,及時(shí)報(bào)考核科、后勤處給予處罰。
4.檢查河道保潔情況,是否及時(shí)清理河中、河坎、河岸邊、橋洞等處的垃圾、廢棄物、雜草等影響水潔的所有雜物;打撈的垃圾、漂浮物是否做到上岸運(yùn)走,是否保持河面干凈,并做好記錄。
5.檢查垃圾清運(yùn)情況,垃圾是否運(yùn)送到垃圾場,并及時(shí)由市環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)走;垃圾桶安放是否合適,垃圾箱、果皮箱是否清潔。
6.檢查校園廣告、宣傳條幅管理情況,是否存在亂張貼各類廣告現(xiàn)象,懸掛橫幅內(nèi)容是否過于商業(yè)化,有無懸掛在綠化樹木和路燈桿上及不能及時(shí)卸下現(xiàn)象。
7.檢查校園車輛停放情況,查看機(jī)動(dòng)車、自行車是否按照規(guī)定停放,對違章停車是否整治。
8.檢查校園環(huán)境整治情況,對違章施工、亂搭建等行為是否制止,有無未經(jīng)批準(zhǔn)在校園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象,對此是否進(jìn)行管理。
9.做好日常考核和季度考核工作,組織師生、用戶滿意度測評,每季度結(jié)束前3日,提交考核結(jié)果給考核科,作為給物業(yè)公司發(fā)放服務(wù)費(fèi)的依據(jù)。
10.做好后勤處安排的有關(guān)樓宇管理的相關(guān)工作。