第一篇：空乘等專業(yè)的面試要求

海洋乘務(wù)、空中乘務(wù)、涉外酒店管理、面試

及要求

一、海洋乘務(wù)、空中乘務(wù)面試

1.面試要求

（1）身高：女生163~172cm, 男生174cm~180cm,身體勻稱，步態(tài)自如，動作協(xié)調(diào)

（2）五官端正，膚色好；無明顯疤痕、斑點(diǎn)

（3）面部表情自然，微笑甜美;省體健康，善于表達(dá)，富有朝氣；口齒清楚；中英文發(fā)音基本準(zhǔn)確。

（4）每眼矯正視力均不低于0.5；無色盲、色弱。眼球大小適中、對稱，目光有神

（5）性格開朗、活潑、穩(wěn)重、大方，富有合作精神

（6）笑容甜美，微笑時無嘴型不對稱；牙齒無明顯異色和排列不整齊

2、專業(yè)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（1）一般條件

①應(yīng)具有良好的心里品質(zhì)和社會適應(yīng)能力，身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作的需要。不應(yīng)有：1）先天性或后天獲得性異常；2）活動的、潛在的、急性或慢性的疾病 3）創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。

②建議美學(xué)條件五官端正、膚色良好 ；身材勻稱；性格開朗、舉止端莊。

③建議體重30歲以下體重/kg=[身高/cm-110]±[身高/cm-110]×10% 30歲以上體重/kg=[身高/cm-105]±[身高/cm-105]×10%

④惡性腫瘤或影響功能性的良性腫瘤不合格。腫瘤臨床治愈后無后遺癥合格。

3、專業(yè)考試科目：

酒店形象：形體、五官、身高、體重、行走、微笑、姿態(tài)、形象等。語言表達(dá)：中英文朗讀、語音技巧等。

特長展示：舞蹈、唱歌、樂器等任選兩項(xiàng)

4、錄取原則：

在專業(yè)課和文化課均上線的考生中，按文化課和專業(yè)課各占50%的比例按學(xué)校公布的招生計(jì)劃從高往低擇優(yōu)錄取。

四、涉外酒店管理面試

（1）身高：女生160~172cm, 男生174cm~180cm，身體勻稱，步態(tài)自如，動作協(xié)調(diào)。

（2）五官端正，膚色好；無明顯疤痕、斑點(diǎn)

（3）面部表情自然，微笑甜美；身體健康，善于表達(dá)，富有朝氣；口齒清楚；中英文發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)。

（4）每眼矯正視力均不低于0.5；無色盲、色弱。眼球大小適中、對稱，目光有神

（5）笑容甜美，微笑時無嘴型不對稱；牙齒無明顯異色和排列不整齊

2、專業(yè)體檢標(biāo)準(zhǔn)

①應(yīng)具有良好的心里品質(zhì)和社會適應(yīng)能力，身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作的需要。不應(yīng)有：1）先天性或后天獲得性異常；2）活動的、潛在的、急性或慢性的疾病 3）創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。

②建議美學(xué)條件五官端正、膚色良好 ；身材勻稱；性格開朗、舉止端莊。

③建議體重30歲以下體重/kg=[身高/cm-110]±[身高/cm-110]×10% 30歲以上體重/kg=[身高/cm-105]±[身高/cm-105]×10%

④惡性腫瘤或影響功能性的良性腫瘤不合格。腫瘤臨床治愈后無后遺癥合格。

第二篇：空乘專業(yè)面試自我介紹

早上好/下午好，我叫楊海燕，你可以叫我燕姿。我像燕子一樣在空中飛翔的感覺。

它真的能有這個機(jī)會來面試一個巨大的榮譽(yù)，我想回答你可能會提高，我希望今天我能有好的表現(xiàn)。

現(xiàn)在我將簡要地介紹一下自己。我今年20歲，出生在江蘇省。我成長在一個甜蜜的家庭，由我的爸爸，媽媽，弟弟和我。我是一個樂觀和自信的女孩。我有一個光明的未來充滿信心，我相信我能做到最好。守時和勤奮是最重要的未來的事業(yè)，我將盡我最大的努力。雖然我剛從學(xué)校畢業(yè)，我有信心我的未來。

在天空飛翔成為空姐一直是我從小的夢想。這就是為什么我渴望在飛機(jī)上工作，為什么我會站在這里，來這里面試。我希望我的申請將被授予，所以我會把我最好的服務(wù)世界各地的民航總局我的夢想可以成真的一名成員。

這一切。和你談話很愉快。謝謝。

第三篇：空乘專業(yè)面試技巧

空乘專業(yè)面試步驟

第1關(guān)：個人形象展示和自我介紹。

第2關(guān)：英語口語筆試。

第3關(guān)：面試官的提問（主要考察學(xué)生的家庭情況、語言表達(dá)能力、皮膚好壞、有無特長等）。

第一關(guān)最重要，因?yàn)橹苯雨P(guān)系到后面的成敗。在個人形象展示時候（站姿、走路、蹲起），要面帶微笑，眼睛看位于考官席中間的主考官，有人會問看考官的什么地方呢？看考管的眉心，這樣她會感覺你非常專業(yè)，非常舒服。在個人形象展示完之后每個人會有一個1分鐘的個人自我介紹，有同學(xué)想問了，自我介紹都應(yīng)該說些什么好？有人在自我介紹時會說我叫xx，就讀于xx學(xué)校，身高xx，體重xx，愛好xx，回答完畢。全是廢話！考官聽了馬上會說：好，下一個！注意，1分鐘的自我介紹，只用了10秒不到就說完了，連考官觀察你的時間都沒有，讓人感覺是你不重視這次面試，其實(shí)你不是，心理還特別緊張?zhí)貏e重視。首先，自我介紹要分為中文30秒，英文30秒，中英文的內(nèi)容不能重復(fù)，不要把中文自我介紹直接翻譯成英文說出來。

其實(shí)英文的自我介紹就是一個展示口語發(fā)音以及表達(dá)能力的平臺，內(nèi)容無所謂，只要你的發(fā)音夠標(biāo)準(zhǔn)！在寫完這英文自我介紹后專門找個教口語的英語老師一句話、一個單詞慢慢練出來的。

當(dāng)你說完這段自我介紹，用時差不多1分鐘多點(diǎn)，但是如果你說的夠熟練夠自然，眼神不停的在跟評委們交流，評委絕對不會因?yàn)槟阏f的多了而中間打斷你，而且會開始仔細(xì)聽你說的內(nèi)容開始觀察你，說完中文當(dāng)你說英文的時候，如果你下工夫去練了背了找老師把發(fā)音糾正了，那么評委會對你的印象很不錯，學(xué)乘務(wù)員專業(yè)的同學(xué)英語水平實(shí)在不敢恭維（包括我自己），學(xué)這專業(yè)的都是玩過來的，沒辦法，但是就是這自我介紹，可以說是非常重要！因?yàn)榻^大多數(shù)人在說自我介紹的時候都是：我叫xx，就讀于xx學(xué)校，身高xx，體重xx，愛好xx，回答完畢。

下面說下關(guān)于第2關(guān)英語考試的問題，各個公司考試內(nèi)容不一樣，國航比較注重口語，東航口語筆試都要考，口語比較簡單，一般問八九個問題，如果你高中好好上聽懂問題應(yīng)該不大，筆試應(yīng)該是考的新概念第二冊75課以后的，我只記得閱讀理解有個關(guān)于小提琴的，具體內(nèi)容忘了。反正新概念第二冊能看懂考試就沒問題！深圳航空考試的內(nèi)容比較全面，數(shù)學(xué)，英語，時事政治等等，我看也就是初中的水平，比較簡單，廈門航空考試也比較全面，而且還有心理測試。

最后一關(guān)就輕松多了，考官的表情明顯輕松了，就跟你以朋友式的交流問一些你自己的情況，包括在學(xué)校的表現(xiàn)，家里父母都是做什么的等等。評委可能要求女孩子卸妝，看下你的皮膚、牙齒怎么樣，男生也是一樣。還有個才藝展示

環(huán)節(jié)，就是讓你唱歌跳舞，會什么就表演什么，最好提前準(zhǔn)備好，自己沒事在學(xué)校女生就多參加學(xué)校的演出，跳舞唱歌什么的，都可以鍛煉一下。男生就學(xué)點(diǎn)武的，抬拳道、田徑、籃球足球都可以?，F(xiàn)在航空公司普遍喜歡陽剛帥氣的，不喜歡有女性美的男生（這種男生以前很吃香，但現(xiàn)在男生飛行都干兼職安全員，要求就是陽剛型的）。

空乘專業(yè)考試形式介紹 1.形體測量為5人一組，著泳裝進(jìn)行形體12項(xiàng)測量。2.形體觀察為考生5人一組，著泳裝登臺，集體上前進(jìn)行正面、側(cè)面、背面展示，集體向前、向后走一個來回（考生不得穿絲襪和佩戴飾品，發(fā)式須前不遮額、后不及肩、側(cè)不掩耳，女生著純色、分體、不帶裙邊泳裝，男生著純色泳褲）。3.臺步表現(xiàn)為考生著生活裝，女生須穿高跟鞋，逐人登臺根據(jù)提供的兩段音樂進(jìn)行臺步表現(xiàn)。4.口試為考生隨機(jī)抽題應(yīng)試，空乘類考生另加英語口試。5.才藝表演為舞蹈、器樂、聲樂、健美操、藝術(shù)體操、小品和體操中任選一項(xiàng)（限時3分鐘），考生自備服裝、磁帶或光盤。

才藝表演考試要求：

服裝模特類、藝術(shù)模特類考生可在舞蹈、健美操、藝術(shù)體操中任選一項(xiàng)；

空乘類考生在舞蹈、器樂、聲樂、小品和體操中任選一項(xiàng)。

空乘考試必備

真不知道大家為什么都要應(yīng)聘空乘，給你些建議：

首先：招空乘跟專業(yè)沒有什么關(guān)系，但如果你是航校空乘專業(yè)的那就另說了；

其次：需要具備：

1、身體健康；

2、全身無明顯傷疤（讓考官看出來就out）；

3、長相、標(biāo)準(zhǔn)身材；

4、文化水平（含英語）；

5、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，標(biāo)準(zhǔn)普通話；最后一點(diǎn)，要有親和力，這個很重要。

如果你非要準(zhǔn)備些什么的話，就準(zhǔn)備錢吧，很實(shí)際！～

空乘學(xué)校？南航大、北航、天航、廣州民航學(xué)院、廣漢，都o(jì)k，牌子都挺響，一般上了這些學(xué)要，基本都分配。其他沒什么了。

再給你些歷屆航空公司招聘需求： 1．新加坡航空公司 2006年9月18日，新加坡航空公司在成都公開招聘空姐。在公司開出的招聘條件上，能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話和英語、學(xué)歷在大專以上兩項(xiàng)要求成為首選。而招聘年齡則放寬到20-30歲，有服務(wù)行業(yè)或航空業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的35歲以下的應(yīng)聘者都有可能入職。若英語水平不高，但其他項(xiàng)目合格者，可以參加統(tǒng)一培訓(xùn)再進(jìn)行復(fù)試。

除了身高學(xué)歷等，相對于外型方面的要求，新加坡航空公司更注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、英語能力、心理素質(zhì)、親和力和服務(wù)意識等。月薪待遇為2000-6000新幣，折合成人民幣也就是說每月薪水在1萬到3萬元之間。2．全日空航空公司

全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘務(wù)員。招聘條件和要求：年齡在20－25周歲之間、身高在160厘米以上、隱型眼鏡矯正視力1.0以上，身體條件符合空乘要求、未婚、具有高中（含高中）以上學(xué)歷、具有良好的英語水平（相當(dāng)于cet4級英語水準(zhǔn)），會日語的更佳。3．國泰航空公司

國泰航空公司也在香港進(jìn)行過空姐的招聘活動。由于名額有限，國泰航空公司采取了先到先得的形式為申請人進(jìn)行登記及面試。面試共分六節(jié)，申請人學(xué)歷至少要通過中學(xué)會考，英文科目分?jǐn)?shù)合格，能閱讀和流利對話漢語、英語會說廣東話，伸手可觸及的高度達(dá)208厘米，曾于服務(wù)行業(yè)工作的申請人更可獲優(yōu)先考慮。4．南方航空公司

南方航空公司的招聘負(fù)責(zé)人則表示：空姐最需要的是溫柔親切的氣質(zhì)，會微笑，而現(xiàn)在大部分時尚美女都希望在外表打扮上過分夸張，譬如頭發(fā)就是五顏六色的，再一個，有的面試者濃妝艷抹，看起來一點(diǎn)都不自然，這要我們?nèi)绾谓邮苣兀恳虼嗽谀虾降恼衅脯F(xiàn)場，凡頭發(fā)染了色的、衣著太花哨的、臉上無表情的，統(tǒng)統(tǒng)都被排除在外。

除此之外，德國漢莎、荷蘭航空、柬埔寨航空、泰國航空等都曾在中國舉行過招聘會，可見，空乘這個職業(yè)確實(shí)有著非常大的發(fā)展空間和人才需要。通過這些航空公司的招聘要求來歸納這個職業(yè)所必需的條件，我們不難發(fā)現(xiàn)，除了身體素質(zhì)之外，最重要的兩點(diǎn)是：英語和氣質(zhì)。如漢莎航空公司的招聘要求就是不必非會說德語，但英語要流利；相貌只要不丑即可，但行為舉止一定要有氣質(zhì)。每個航空公司都要求有一定的應(yīng)用英語的能力，這對于工作中要接觸各國乘客的空乘確實(shí)至關(guān)重要。擁有親切的笑容，得體大方的言談舉止，無疑等于已經(jīng)領(lǐng)先了其他的招聘者。

另外，微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司對每一位乘務(wù)員的基本要求。

微笑是服務(wù)行業(yè)的法寶，微笑可以拉近旅客與我們之間的距離，會使旅客產(chǎn)生信任。當(dāng)乘務(wù)員微笑著面對旅客時，愉悅的心情會感染他們，使他們也高興起來，發(fā)出會心的微笑。希爾頓酒店的老板就要求員工以真誠的微笑面對客人，而取得成功的秘訣就是這微笑的魅力。同時，微笑也是人與人之間溝通的良好的工具。

敏捷是要求乘務(wù)員能夠靈活應(yīng)對飛機(jī)上發(fā)生的這種狀況和旅客提出的各種要求，靈活的身手、敏捷的反應(yīng)，可以給旅客留下干練，高效率的好印象，也讓旅客感覺輕松。不過還好，這些都是可以在后天的訓(xùn)練中形成的。只要抱著自信和努力的信念，相信終有一天可以實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

耐心也是必不可少的一部分。親切的問候，溫柔的提醒，不厭其煩的解決旅客提出的各種問題要求，讓旅客有一種在家中的舒適感。而乘務(wù)員仿佛就是貼心的家人。

合作是要乘務(wù)員配合好機(jī)場以及飛機(jī)上其他員工的工作，使起飛、飛行、降落順利進(jìn)行，同時，對旅客的要求也要給予積極的配合。起飛后，飛機(jī)便是一個封閉的小環(huán)境，各種狀況都有可能發(fā)生，擁有良好的心態(tài)和合作態(tài)度，無疑能讓空乘的工作更加順利地展開?？粘藢I(yè)面試技巧一二

空姐——這個讓人羨慕的職業(yè)，每年的招生、報(bào)考和面試都是異常的火爆！在空乘專業(yè)面試這一環(huán)節(jié)上，尤其引起廣大考生得關(guān)注。那么，空乘面試應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，怎樣發(fā)揮呢？下面是一些空乘面試技巧。1.服務(wù)意識

作為空乘人員，首先一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點(diǎn)十分重要，一定要在空乘面試中表現(xiàn)出來，但不要太做作夸張?？忌休^好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強(qiáng)的心理承受能力。2.自我介紹

自我簡要介紹是一定要提前準(zhǔn)備的，因?yàn)榭粘藢I(yè)面試的問題都是一些很基本的問題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準(zhǔn)備完善。另外，簡歷要準(zhǔn)備兩份，一份中文，一份英文。3.衣著打扮

在面試當(dāng)天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑。

考生也可以適當(dāng)?shù)瓓y，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。4.形象氣質(zhì)

面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。

在面試過程中，一定要體現(xiàn)出你的自信，朝氣，這樣才會給空乘面試官留下很好的印象。

空乘專業(yè)問題解答

對于高考生空乘專業(yè)是一個誘人的服務(wù)類專業(yè)，每年考生不是面試不過關(guān)就是高考成績不過關(guān)，總是有其中一種問題困擾著大家，對于空乘專業(yè)面試更的考生還沒有參加面試就已經(jīng)正退縮了，下面我們就空乘專業(yè)面試到底嚴(yán)格嗎進(jìn)行一段講述： 1.空乘專業(yè)的分?jǐn)?shù)線和你們當(dāng)?shù)氐姆謹(jǐn)?shù)線來定。一般情況下空乘專業(yè)的分?jǐn)?shù)線都是一專線以上，所以你要酌情考慮。各大空乘院校的錄取都是按照自己學(xué)校的分?jǐn)?shù)線上線人數(shù)分?jǐn)?shù)由高到低來錄取。2.如果你高考成績是310，你就可以查一下你們當(dāng)?shù)氐母呖挤謹(jǐn)?shù)線，如果310已經(jīng)達(dá)到一專線的話你就可以選擇試一試了。2.隨著最近幾年金融危機(jī)的影響，各大行業(yè)的就業(yè)率都明顯降低了，不止是空乘一個行業(yè)。08年是空乘就業(yè)最凄慘的一年，原因一是金融危機(jī)，二是北京奧運(yùn)會的奧運(yùn)寶貝們。個個都是有才的美女，因此在奧運(yùn)結(jié)束之后很大一部分奧運(yùn)寶貝都進(jìn)入了各大航空公司，因而影響了高校空乘專業(yè)的mm們就業(yè)。不過據(jù)我所知大概2010年會慢慢恢復(fù)，如果你是09年高中畢業(yè)的話，等到你工作的時間差不多就是民航回暖的時候，就業(yè)應(yīng)該不成問題。3.面試確實(shí)很嚴(yán)格。現(xiàn)在空乘要求越來越嚴(yán)格，不僅僅是身材形象氣質(zhì)，對英語，普通話，應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)的要求也變高了。可能你所見到的“不算太漂亮的”空姐在英語，親和力，或者是應(yīng)變能力等方面有優(yōu)于別人的地方呢？如果都不是的話，你也可以想想，其實(shí)什么都可能靠關(guān)系，或者買進(jìn)去，所以這個行業(yè)也不例外，換個角度想，如果你有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)，你也會希望它能幫到你不是么。體檢之所以要脫光是因?yàn)橐獧z查你平時裸露部位有沒有明顯疤痕，有的話是不允許的。不過國內(nèi)的空乘專業(yè)要求大多是164cm-172cm的身高，外航的好像要求沒這么嚴(yán)。不過還是建議你去試一試，面試的時候可以穿雙高跟鞋，體檢的時候說不定也能過。4.英語確實(shí)很重要，尤其是對一個希望飛國際航線的cc來說。所以英語樓主還要努力加強(qiáng)的。

中國民航乘務(wù)體檢標(biāo)準(zhǔn)【供準(zhǔn)備面試空乘的會員自查 】

根據(jù)民航總局第101號令ccar-67fs《中國民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》，67．17條〔體檢合格證的適用范圍〕規(guī)定：篇二：空乘專業(yè)面試技巧、注意事項(xiàng) 空乘專業(yè)面試技巧、注意事項(xiàng)

技巧: 考生不要染燙發(fā)保持自然微笑

專家強(qiáng)調(diào)指出，報(bào)考此專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調(diào)，并有符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點(diǎn)。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到面試?yán)蠋煹那嗖A。專家建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。另外，考生最好不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應(yīng)該保持學(xué)生的朝氣。還應(yīng)注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。

在面試當(dāng)天，為了體現(xiàn)個人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準(zhǔn)備好一段簡單的中英文的自我介紹。參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當(dāng)?shù)瓓y，切忌濃妝。在形象設(shè)計(jì)上要揚(yáng)長避短，體現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)。要注意身體語言的運(yùn)用和應(yīng)有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，專家提醒考生，還應(yīng)該時刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應(yīng)試。做到本色、自信、有朝氣。

學(xué)校招生時并不僅僅是看學(xué)生的成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長以為空乘專業(yè)只追求漂亮的認(rèn)識其實(shí)是個誤區(qū)，學(xué)校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過于成人化的打扮只會給學(xué)生“減分”，“因?yàn)槊嬖嚴(yán)蠋煏岩蓪W(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，認(rèn)為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利?！彼?，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。

注意事項(xiàng)：

基本禮儀： 不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令面試?yán)蠋熣J(rèn)為你充滿自信，能面對壓力。

面試前：

進(jìn)門前先敲門，和面試?yán)蠋煻Y貌地打招呼。叫聲老師好，會給面試?yán)蠋熈粝乱粋€好的初步印象。

面試時：

談話時要與面試?yán)蠋熡星‘?dāng)?shù)难凵窠佑|，給面試?yán)蠋熣\懇、認(rèn)真的印象。

點(diǎn)頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

身體語言：

待面試?yán)蠋熝垥r才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。

留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

切忌一些缺乏自信的小動作：

男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi)；

女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。

避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。

面試完結(jié)離去時，向面試?yán)蠋煹乐x及說“再見”?；卮饐栴}的態(tài)度：

態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。

不太明白面試?yán)蠋煹膯栴}時，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。

陳述自己的長處時，要誠實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。

不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給面試?yán)蠋熃掖┓炊鴷沙勺尽?/p>

語調(diào)：

語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。

盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。

講錯話要補(bǔ)救

在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。藝考空乘專業(yè)面試著裝技巧

稿件提供：哈爾濱新面孔藝術(shù)學(xué)校

空乘面試著裝技巧中規(guī)中矩：保守、傳統(tǒng)的職業(yè)許多人覺得難得有一次面試機(jī)會，一定要大出風(fēng)頭，于是買了許多時髦、前衛(wèi)的服裝，打算把招聘經(jīng)理“迷”倒。這是一個極大的誤區(qū)，一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝。選購服裝應(yīng)該注重穩(wěn)重、職業(yè)的風(fēng)格，不必一定針對某類行業(yè)專門備裝。因?yàn)樵谇舐氝^程中你會面試不同行業(yè)的企業(yè)，選擇一種各個行業(yè)都能接受的風(fēng)格，以不變應(yīng)萬變。

由于經(jīng)濟(jì)條件所限，學(xué)生很難承受較昂貴的服裝，招聘公司完全可以理解，沒有人去計(jì)較。如果有的學(xué)生身著價格不菲的西裝去參加面試，招聘經(jīng)理可能會認(rèn)為你出身豪門，以目前這個職位的微薄工資，根本不足以擔(dān)負(fù)如此巨額的服裝開銷，猜測你勢必不會安分守己地從最初級的職位做起。如果應(yīng)聘外企公司，那么國內(nèi)名牌對那里的白領(lǐng)來說完全沒有感覺，同學(xué)們可以在招聘會以及平時的外企經(jīng)理講座中，留心觀察什么叫專業(yè)，什么叫品位，并與室友及同學(xué)經(jīng)常切磋，甚至請教已經(jīng)在外企就職的師哥師姐們，然后再去購買風(fēng)格相同但價格適中的服裝。這些做法都很可取。一塵不染：潔凈的價值與分?jǐn)?shù)著裝再得體，也必須要保持干凈整潔。如果到處是油漬、汗?jié)n、污漬，還不如不穿。尤其是像北京這樣的城市，沙塵比較嚴(yán)重，衣服往往穿一天下來就會很臟，如果幾天不洗，臟的程度可想而知，到時候，恐怕白襯衫都要成黑牛仔了。所以保證衣服清潔是最起碼的要求。

平整如新：褶皺與折扣面試時穿著的服裝必須是熨燙過或者是沒有褶皺的衣服。如果學(xué)校里沒有條件熨衣服，不妨把衣服用衣架掛起來，只要在存放過程當(dāng)中留意，衣服還是可以保持平整的。此時不妨請室友互相幫忙照料一下，面試那天清晨才不會因?yàn)橐路櫚櫚桶投髠X筋。篇四：面試空乘專業(yè)的技巧

面試空乘專業(yè)的技巧

“空姐”這個讓人羨慕的職業(yè)又將迎來一批新鮮血液。那么有意報(bào)考的考生究竟該做哪些準(zhǔn)備、怎么樣的學(xué)生又會更受青睞呢？

1、不要染燙發(fā)保持自然微笑

專家強(qiáng)調(diào)指出，報(bào)考此專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調(diào)，并有符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點(diǎn)。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到考官的青睞。最好，還有較強(qiáng)的心理承受能力。

專家建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。另外，考生最好不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應(yīng)該保持學(xué)生的朝氣。還應(yīng)注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。

在面試當(dāng)天，為了體現(xiàn)個人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準(zhǔn)備好一段中英文的自我介紹。參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當(dāng)?shù)瓓y，但不要弄巧成拙。在形象設(shè)計(jì)上要揚(yáng)長避短，體現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)。要注意身體語言的運(yùn)用和應(yīng)有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，專家提醒考生，還應(yīng)該時刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應(yīng)試。

2、做到本色、自信、有朝氣

專家強(qiáng)調(diào)，學(xué)校招生時并不僅僅是看學(xué)生的成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長以為空乘專業(yè)只追求漂亮的認(rèn)識其實(shí)是個誤區(qū)，該校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過于成人化的打扮只會給學(xué)生“減分”，“因?yàn)榭脊贂岩蓪W(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，認(rèn)為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利?！痹撊耸空f。所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。

交了報(bào)名表，通過了年齡、學(xué)歷等資格審核后，考生10個一組走進(jìn)第一關(guān)的面試考場?？忌鷤儽灰蠼榻B一下身高、體重等情況。自我介紹后，考生依次走出考場。

在專業(yè)方面，不同的崗位要求各有差異，因此對學(xué)生的要求很難一概而論。比如，空乘專業(yè)需要考生有服務(wù)意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。篇五：5-男空乘面試技巧及注意事項(xiàng)

男空乘面試技巧及注意事項(xiàng)

作為一名男空乘，在到公司正式面試前，需要做好充足的準(zhǔn)備，因?yàn)樵诿嬖嚂r候的好壞將直接影響到你最后的成績，與能否被錄取有很大的關(guān)系。那么，在面試時，需要注意什么呢？下面小編就給大家講一講男空乘面試技巧及注意事項(xiàng)： 1.要有服務(wù)意識：作為一名空乘人員，一定要有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。這一點(diǎn)十分重要，一定要在空乘面試中表現(xiàn)出來，但不要太做作夸張。要有較好的與人溝通的能力和親和力。在性格上，還有較強(qiáng)的心理承受能力。2.提前準(zhǔn)備自我介紹簡要：自我介紹簡要是一定要提前準(zhǔn)備的，因?yàn)榭粘嗣嬖嚨膯栴}都是一些很基本的問題，比如你的姓名，身高，學(xué)歷，為什么選擇空乘等，所以完全可以提前準(zhǔn)備完善。另外，個人簡歷要準(zhǔn)備兩份，一份中文，一份英文。3.著裝打扮：在面試當(dāng)天，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，不要染燙發(fā)，保持自然微笑?？忌部梢赃m當(dāng)?shù)瓓y，但不要濃妝淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。4.自我形象：面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。以上就是喬布簡歷小編整理的男空乘面試技巧及注意事項(xiàng)，希望對面試男空乘的同學(xué)能有所幫助。

第四篇：空乘面試

關(guān)于提問

1.如果遇到不講理的旅客怎么辦?

A、乘務(wù)員更要態(tài)度溫柔，熱情和藹 B、對客人不禮貌的言語要耐心的傾聽，切忌與客人爭論 C首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信沒有不講理的乘客,只有不到位的服務(wù).2.請做一下自我介紹

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。擴(kuò)展問題A

請用三分鐘簡單介紹一下你自己。

回答要點(diǎn)：用10秒鐘簡單說說個人資料即可。用一分半鐘左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經(jīng)驗(yàn)。再用一分鐘左右時間描述你以前的工作經(jīng)驗(yàn)對應(yīng)聘的這份職位來說有哪些幫助。

擴(kuò)展問題B描述一下你自己。

列舉3個自己的性格與成就的具體案例。認(rèn)真，責(zé)任，有計(jì)劃

3.你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?

思路：我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點(diǎn)，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會更好，1、服務(wù)態(tài)度

2、服務(wù)技巧（突發(fā)事件）個人更傾向的回答：我認(rèn)為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《the best service》一書中看到：“服務(wù)很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。”

4.你考慮過做空姐的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你準(zhǔn)備如何做一名合格的空乘人員？

考慮過.在選擇這份工作之前,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備,將它做為終身事業(yè).5.在家里是否幫助父母做家務(wù)？

是的.在家?guī)椭改缸鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)這樣能緩解父母的壓力.6.在學(xué)習(xí)期間朋友多嗎？

在學(xué)習(xí)期間朋友很多 ,性格開朗的我善于與人溝通.7.如果有兩個航空公司同時接受你，你會選擇哪家？

我會選擇 某航 ,因?yàn)樗墓芾韲?yán)格,有著輝煌的業(yè)績和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我對它充滿了信心.希望各位老師給我一次展現(xiàn)自己我的機(jī)會.8.為什么要做一名空姐？

小的時候就夢想當(dāng)一名空姐,喜歡幫助別人 希望我用微笑服務(wù)于每一位乘客.9.請說一說本人的職業(yè)觀？

回答要點(diǎn)：面試前做好準(zhǔn)備，面試時根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)回答，并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職位發(fā)展下去。

你認(rèn)為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

可從以下選取幾點(diǎn)組織回答一下一定會對，全部回答一定會不對，顯然以你的工作經(jīng)驗(yàn)沒有這么優(yōu)秀，是事先準(zhǔn)備好的，而讓面試官覺得他問了一個白癡的問題他會給你分么？

禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì)

1、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神

2、牢固樹立自覺的紀(jì)律觀念

3、要有良好的形象

4、熟練掌握和運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)操作技能

5、講究各種服務(wù)禮節(jié)

6、掌握文明語言運(yùn)用技巧

7、具有健康的體魄

遇到酒醉的客人怎么處理？

（1）為客人提供涼毛巾放在額頭，或送上熱飲/濃茶幫助解酒

（2）如果可能的話，將客人座位調(diào)換到離洗手間進(jìn)的方向（機(jī)艙的尾部最佳）

（3）記清楚客人隨身所帶物品，以保證客人安全。

如果有客人對你說：我愛你，你會怎么回答？

1我也愛你，我愛乘坐本次班機(jī)的每一位乘客

2我也愛我的每位乘客（謝謝您對我們工作的支持。）

有兩位互相認(rèn)識的旅客，他們隔著另外兩位旅客而坐。旅途中，他倆說話聲音很大，影響到其他旅客，你應(yīng)該如何提醒？

給兩位大聲講話的旅客遞張小紙條，上寫：“您好，打擾您了，其他旅客都休息了，請您講話的音量放低可以嗎？以免影響其他旅客的休息，謝謝合作！”（此處是否可以征詢相鄰兩位旅客的意見，調(diào)換位置）

當(dāng)你遇到最難纏的旅客時，他可能每一句話都充滿了火藥味。請問你該如何處理？

首先，你要明白這是他的修養(yǎng)程度，他對任何人都是這樣的，不是僅僅對你這樣，不要把注意力放在他的表達(dá)方式上，靜下心來認(rèn)真聽他的真正意思，從而弄明白他需要什么，然后再進(jìn)行針對性的服務(wù)。這種旅客已經(jīng)很急躁了，乘務(wù)員避免矛盾的發(fā)生需要自身保持較好的耐心。對于那種看見你沒有急，他就更急的旅客，他可能會出言不遜來激怒你。多數(shù)有修養(yǎng)的旅客都會反感這種人的做法，但為你說話的聲音卻沒有。為什么？原因之一是，旅客們認(rèn)為乘務(wù)員有能力處理這種事，他們沒有必要在混亂的時候多說話。其實(shí)，這是對當(dāng)事乘務(wù)員的一種尊重，對你職業(yè)素質(zhì)的信任。那個旅客的聲音越來越大，面目越來越猙獰。我們的服務(wù)人員，請不必著急，一定不能著急，無論發(fā)生什么，要克制自己。當(dāng)然，克制不是不作為的讓他為所欲為，短暫的冷靜為下一步工作積極的想辦法。怎樣處理旅客的挑釁，避免沖突發(fā)生，請掌握以下原則：

1.聽取旅客的意見，讓旅客充分發(fā)言。保持耐心很重要，這樣有助于緩解自己的壓力。一個巴掌拍不響，旅客語氣激動言詞激烈時，不要接旅客的話，不要加重緊張氣氛。

2.和旅客對話要有禮貌，即便是這時候。

3.解決問題時，遵循的原則是：什么行為是正確的，而不是哪個人是正確的。這樣層面的問題由乘務(wù)長出面處理比較好，因?yàn)槌藙?wù)長代表的不是個人。

4.乘務(wù)員在面臨棘手問題時，要積極尋求幫助。這種幫助應(yīng)該來自乘務(wù)長，而不是旅客。不要把自己置身集體之外。

5.要保證客艙安全。越是混亂的環(huán)境，越要想到更嚴(yán)重的后果。本來是口角，突然發(fā)生某個人行為失控拉動客艙門把手造成事故征候就不應(yīng)該了。

6.對確是影響安全的行為，處理時要有禮有節(jié)。乘務(wù)長要積極尋求空中警察的支援幫助。

7.乘務(wù)長應(yīng)該按需通知飛行機(jī)組。

8.切記，不要把它當(dāng)成私事。

微笑

微笑可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。

微笑是發(fā)自內(nèi)心的愛，就是人際交往的潤滑劑。由此展現(xiàn)的微笑最自然大方，最真情友善。在面試中，保持微笑，就會增加成功的把握。

總結(jié)的微笑四大優(yōu)點(diǎn)：

（1）表現(xiàn)心情良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實(shí)滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。

（2）充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被人接受。

（3）表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然輕松，不知不覺地縮短了心理距離。

（4）表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認(rèn)為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作，恪盡職守。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對象備感愉快和溫馨。

總之，真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，表里如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種，應(yīng)好好利用?？战阕?/p>

重要的標(biāo)準(zhǔn)之一就是：“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客。”

:dalaba: 注意:要發(fā)自內(nèi)心的笑,不要純粹為了面試應(yīng)付而笑,這樣的假笑考官看得出來的,而且假笑的女孩子特別難看,沒事對著鏡子 自己在家練一練.

第五篇：空乘面試

1.請做一下自我介紹

2.你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員?

3.你父母對你當(dāng)乘務(wù)員怎么看?

4.你從何時起想成為一名空中乘務(wù)員的?

5.你想拿多少月薪?

6.如果你被錄用，你會與我們共事多久?

7.如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會怎么做?

8.請你說一說學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因?

9.你以前做過兼職嗎?

10.你在學(xué)校生活期間的特殊活動是什么?

11.學(xué)校生活給你印像最深的是什么?

12.在上大學(xué)前你做什么?

13.你打算在此工作多久?

14.你對工作時間以外的超時工作怎么看?

15.請說一說本人的職業(yè)觀?

16.你決意離職的動機(jī)是什么?

17.你向其它公司申請了嗎?

18.你認(rèn)為自己的英語實(shí)力如何?

19.你有資格證和特殊技能嗎?

20.你認(rèn)為自己的性格如何?

21你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?

22.學(xué)生時代印象最深的是什么事?

23.你喜歡什么俱樂部活動?

24.你有學(xué)位嗎?

25.你的大學(xué)成績?nèi)绾?

26.你最喜歡哪一課?

27.你在大學(xué)的專業(yè)是什么?

28.你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?

29.你理想中的空中乘務(wù)員的形象應(yīng)該如何?

30.你認(rèn)為自己的能力中具有競爭力的是什么?

31.你最近關(guān)心什么?

32.大學(xué)時做過什么活動?

33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類

34.你的英語水平如何?

35.你在休息日做什么?

36.做為社會的一員，你的夢想是什么?

37.請談一談你對戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法

38今天心情如何?

39.你的興趣是什么?

40.如果乘客暈機(jī)你該如何處理?

41.你如何保持健康?

42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?

43.你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的?

44.迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象?

45.你做過兼職嗎?

46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做?

47.你對女性吸煙問題如何看?

48.你有座右銘嗎?

49.你擅長社交嗎?

(1)您好，歡迎。Good morning(afternoon,evening)sir,welcome aboard.(2)是，對。Yes, I see.(3)請。Please.(4)是，馬上就去。Yes,I’m going away right now.(5)很報(bào)歉(對不起)。I’m sorry.(6)讓你久等了。Thank you for waiting(sir)。

(7)是，馬上給您拿來。I’ll get one for you in just a moment.(8)打擾了(過意不去)。Excuse me.(9)知道了(不知道)。Yes, I know(No, I don’t know).(10)是您叫我嗎?Did you call me?

(11)不清楚，馬上查詢。I’m not sure, I’ll check it.(12)不客氣。It’s my pleasure.(13)謝謝。Thank you very much.(14)托您的福。Thanks to you.(15)祝您旅途愉快。I hope enjoy your flight

另外，自我簡介是一定要準(zhǔn)備的，也就是 Your brief introduction— —introduce yourself in brief!

1.對于空中乘務(wù)員這個工作你有什么看法？他是一個服務(wù)性的工作，需要足夠的熱情和耐心對待每一位旅客。You work on the flight attendant What do you think of this?

It is a service of the work, we need to have enough passion and patience to treat every visitor.2.你認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢是什么？

我認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢是堅(jiān)強(qiáng)的意志力和超強(qiáng)的忍耐力。無論做什么事情，都不會輕易放棄，一定會堅(jiān)持到最后

Do you think your greatest strengths?

I think the biggest advantage is his strong will power and superior endurance.Whatever you do, will not easily give up, will stick to the end.3.你的日常愛好是什么？

我平常愛好體育活動，經(jīng)常打籃球，踢足球。

What is your daily hobby?

I usually love sports, often playing basketball and football

4.你覺得自己的缺點(diǎn)是什么？

我的缺點(diǎn)可能就是太過固執(zhí)，不太能聽取別人的建議。但是我相信，在以后的工作生活中，我一定會慢慢改掉這個缺點(diǎn)。

Do you think your weaknesses?

The disadvantage is that I may be too stubborn, not to listen to the advice of others.But I believe that in future work life, I will slowly get rid of this shortcoming

5．那你認(rèn)為怎么樣去改變自己的缺點(diǎn)？

我想以后在做每件事之前，好好斟酌身邊的人給我的意見，來找到一個最好的解決辦法。What do you think how to to change their own shortcomings?

After doing everything I want before the good people around me appropriate advice, to find the best solution.6.你有座右銘嗎？

吃得苦中苦，方為人上人。

Do you have a motto?

Eat a life of hardship, square man Exalted

7.作為社會的一份子，你有什么夢想嗎？

作為社會的一員，想憑自己的努力創(chuàng)造更多的社會價值。我想從事服務(wù)行業(yè)，最直接的給于人們需要和幫助。

As a community, what is your dream?

As a member of society, to their own efforts to create more social value.I think in the service industry, the most direct to the people in need and help。

8.你的興趣是什么？

我的興趣很廣泛，只要是正面的，我都愿意去嘗試。

What is your interest?

My interest is very wide, as long as is positive, I am willing to try