第一篇：社區(qū)“走千戶,訪千人活動”工作總結(jié)

東南街道辦事處南大街社區(qū)

開展“走千戶、訪千人”活動總結(jié)

根據(jù)晉中市城市社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組《關(guān)于在全市城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》精神和介休市城市社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的安排，南大街社區(qū)黨支部、居委會認真組織實施我社區(qū)的“走訪活動”，現(xiàn)將南大街社區(qū)的“走訪活動”情況總結(jié)如下：

一、堅持一個指導(dǎo)思想

“走訪活動”始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要

思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強和創(chuàng)新社會管理，認真踐行做好新形勢下群眾工作的要求，堅持問政于民、問計于民、問需于民，不斷提升街道社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升街道社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大街道社區(qū)群眾的歸屬感和認同感，將城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。

二、明確一個主要任務(wù)

走訪活動緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和社區(qū)工作中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先的主題；組織全體社區(qū)工作者深入實際、深入基層、深入群眾，掌握實際情況做到知民需、解民憂、辦實事；向上級反映社區(qū)居民普遍關(guān)心的問題并提出對策建議；努力做到知民情、解民憂、暖民心，在“走訪活動”建設(shè)政治 1

強、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、威望高的社區(qū)工作者隊伍；扎扎實實推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”。

三、走訪形式多樣、面向重點群體

由于我社區(qū)地處舊城區(qū)，體現(xiàn)出小街小巷多、弱勢群體多、住房、排水問題多等特點，社區(qū)采取包片走訪的方式，根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有工作力量、重點對象分布、居民生活習(xí)慣等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)、合理安排走訪進度，精心設(shè)計走訪方式，努力消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動”落實到包片區(qū)、落實到責(zé)任人，確保走訪工作取得切實成效。積極利用社區(qū)工作平臺，宣傳欄、板報、電話咨詢等廣大社區(qū)居民喜聞樂見的形式，開展一系列宣傳和咨詢活動，提升“走訪活動”社會影響。鼓勵廣大黨員、社區(qū)工作人員投入到活動中來，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”成為社區(qū)干部常態(tài)化的自覺行動。

一是窗口接訪。在走訪活動期間，正值實施城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老

保險、廉租房申報、低保復(fù)核、失業(yè)人員養(yǎng)老保險補貼等中心工作，我們分別設(shè)專人接待來訪群眾，以面對面咨詢、發(fā)放宣傳材料、電話、短信等形式了解和解答居民對這些方面的情況和提出的問題，咨詢解答問題達500多人次，詳細耐心解答了他們提出的問題，如針對居民養(yǎng)老保險參保對象對養(yǎng)老金繳納、領(lǐng)取標準的疑問，以表格的形式進行了模擬測算，使他們對居民養(yǎng)老金的繳納和享受有了進一步的理解，對他們選擇繳費檔次、是否補交的選擇提供了幫助。

二是入戶走訪。在與居民充分溝通的基礎(chǔ)下，我們還進行

了入戶走訪，分別對提出享受低保的居民和提出廉租房的申請人進行了入戶走訪，對他們的居住生活狀況進行了充分的了解，還對重點對象如社區(qū)矯正人員孤寡空巢老人進行了入戶走訪，入戶走訪達300百余人（戶）次。

三是工作隨訪。利用社區(qū)日常各項管理服務(wù)工作，對部分

居民進行了走訪，組織部分居民參加了辦事處組織的文體活動，還邀請居民參加社區(qū)工作座談，分別對有要求社區(qū)幫助的居民進行了走訪，如對某單位與相鄰居民的拆遷問題進行了多次協(xié)商，目前雙方已有了見面解決問題的意向。

四是定期巡防。在此次“走訪活動”的基礎(chǔ)上，為困難群

體和特殊人群建立了專門的民情檔案，將對這些對象進行長期的跟蹤走訪，確實幫助他們解決工作生活中的問題。

我們把更好地為居民服務(wù)作為“走訪活動”的出發(fā)點，確

實為居民服務(wù)，目前已為轄區(qū)內(nèi)130多名60歲以上無就業(yè)居民辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險并已將養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)發(fā)放到位，還為70名城鎮(zhèn)居民辦理了養(yǎng)老保險參保手續(xù)；共接待廉租房申報60多戶，并將初審合格的50余戶上報有關(guān)部門；共接待低收入保障線以下家庭低保申請（含復(fù)核）100多戶，已通過初審的100多戶，為兩名農(nóng)村籍退役軍人申報了59（60）歲以上退役軍人補助，為30多名已靈活就業(yè)的失業(yè)下崗人員出具了養(yǎng)老保險補貼的證明，還為20多戶生活困難家庭出具了家庭經(jīng)濟狀況證明，組織部分居民參加了東南街道辦事處和城關(guān)鄉(xiāng)組織的文體活

動，增進了社區(qū)居民和社區(qū)工作人員的親和力，解決了轄區(qū)居民的實際困難。

總之，我們要通過走訪活動，確實關(guān)注轄區(qū)的民生、確實推動社區(qū)管理工作、確實鍛煉社區(qū)工作者隊伍

我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，對存在的問題要及時整改。同時要提高認識，繼續(xù)加強和創(chuàng)新社會管理。進一步強化我處自治和服務(wù)功能，同時充分發(fā)揮全處干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，扎實推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”深入開展取得實效。

東南街道辦事處南大街社區(qū)

二O一一年十一月九日

第二篇：“走千戶、訪千人”活動工作總結(jié)

城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)

開展“走千戶、訪千人”活動工作總結(jié)

為扎實推動城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深發(fā)展，創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭社區(qū)和諧之優(yōu)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，鎮(zhèn)北社區(qū)在城東街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)自身實際情況，切實做好“走千戶、訪千人”工作。具體工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確保走訪活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以社區(qū)書記、主任為領(lǐng)導(dǎo)的“走千戶、訪千人”走訪活動的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、制定了“走千戶、訪千人”活動工作實施方案。

三、社區(qū)工作人員實行分片區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動。社區(qū)共分為八個片區(qū)，一片區(qū)組長：李桂鳳。二片區(qū)組長：方琴英。三片區(qū)組長：蘭壯佳。四片區(qū)組長：陳金翠。五片區(qū)組長：黃愛瓊。六片區(qū)組長：蔡紅妹。七片區(qū)組長： 李曉玲。八片區(qū)組長：熊鳳妹。

四、活動開展：

1、宣傳工作： 2011年9月。社區(qū)通過會議、下落到街巷、院落擺點等形式宣傳“走千戶、訪千人” 的意義，通過宣傳活動的開展充分調(diào)動了社區(qū)工作人員及黨員、居民骨干積級參與“走千戶、訪千人”活動的積極性和主動性。

2、組織實施階段： 2011年9月至11月，社區(qū)認真貫徹上級政策文件精神，深入開展“走千戶、訪千人”活動。在活動中采取了形式多樣的“走千戶、訪千人”活動。

1）、窗口接訪：充分發(fā)揮和利用金魚街社區(qū)服務(wù)站及社區(qū)服務(wù)平臺設(shè)施等直接面向群眾的優(yōu)勢，在依法依規(guī)辦事服務(wù)的同時，開展了針對性的訪談活動，征詢社區(qū)居民對辦事服務(wù)情況的滿意度，征求和了解了居民對社區(qū)建設(shè)工作的意見和建議，提高了走訪活動的效率。

2）、入戶走訪：社區(qū)工作人員實行分組分片區(qū)開展入戶走訪活動，在走訪活動中，做到了掌握走訪對象的基本情況，困難訴求和意見建議，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行解決問題，并做好走訪記錄。3）、工作隨訪：在活動中社區(qū)采用黨員學(xué)習(xí)、民主議事、座談會、院落會、教育培訓(xùn)、文體娛樂活動等形式開展工作隨訪。使“走千戶、訪千人”活動形式和方式多樣化，靈活化。

4）、定期巡訪：制定了定期巡訪和回訪制度，為社區(qū)困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實行跟蹤回訪和巡訪，為在今后工作中社區(qū)各項管理服務(wù)資源重點針對此次活動中了解和掌握的困難群眾和特殊人群傾斜。

5）、增強走訪力量，提高走訪時效和覆蓋率，社區(qū)在“走訪活動中”，社區(qū)工作人員會同黨員、居民骨干；社區(qū)各黨支部書記會同黨員、骨干走街入巷到商鋪和單位進行工作隨訪，到院落以設(shè)點入戶進行工作隨訪和入戶走訪。

六、在“走訪活動”中突出重點，重點做好失業(yè)人員、殘疾人、社區(qū)矯正人員、幫教安置對象、服刑人員家屬，社會閑散人員、低保家庭、低保邊緣家庭等困難和特殊群體的走訪、回訪和隨訪工作；在走訪中把“分片走訪”和“共同走訪”結(jié)合起來，把重點走訪和一般走訪結(jié)合起來，把定期走訪和工作隨訪結(jié)合起來；在“走訪活動”中做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。對在社區(qū)能力范圍內(nèi)不能解決的問題及時向上級相關(guān)部門反映問題。

七、此次活動以民生為重，深入群眾，做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民憂、辦實事，扎實推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展；做到了關(guān)注民生，積極回應(yīng)社區(qū)群眾反映強烈合法訴求和合理需求的治安保衛(wèi)、環(huán)境保潔、衛(wèi)生保健、餐飲購物等居民最關(guān)心最現(xiàn)實的問題；切實兌現(xiàn)承諾，將走訪活動與黨員公開承諾結(jié)合起來，向走訪對象報告履行承諾的進度和結(jié)果，接受社區(qū)群眾對公開承諾的監(jiān)督和評議，社區(qū)群眾對社區(qū)公開承諾較為滿意。

八、推動發(fā)展，此次走訪活動針對鎮(zhèn)北社區(qū)發(fā)展問題匯集了民意，集中了民智，進一步加強了居民自治，為下一步開辟社區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的新渠道，為推動社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建社區(qū)和諧 打下了一定的基礎(chǔ)。

鎮(zhèn)北社區(qū)黨支部

2011年11月29日

第三篇：走千戶、訪千人活動總結(jié)

云里社區(qū)“走千戶、訪千人”活動工作總結(jié)

自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，云里社區(qū)以“真誠敬業(yè)、真情為民、真心服務(wù)、真摯奉獻”為主線，立足社區(qū)實際，創(chuàng)新活動方式，組織實施了“走千戶、訪千人”活動，有效促進了社區(qū)干部、黨員的先鋒模范作用的發(fā)揮，提升了社區(qū)的工作水平，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效，并為促進城區(qū)發(fā)展，服務(wù)社區(qū)居民，維護社會和諧穩(wěn)定打下良好的基礎(chǔ)。

一、思想高度重視

2011年，云里社區(qū)將認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的決定》和全國《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件，要求加強社區(qū)干部隊伍建設(shè)，整合自身管理和服務(wù)資源，強化了社區(qū)自治和服務(wù)功能，切實在社區(qū)開展深入群眾，服務(wù)全民。創(chuàng)新了社區(qū)服務(wù)形式與內(nèi)容，完善社區(qū)服務(wù)與管理，推進社區(qū)服務(wù)向社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)格化方向發(fā)展，努力開創(chuàng)社區(qū)各項工作新局面。以下為開展“走千戶、訪千人”的過程。

二、抓學(xué)習(xí)、形共識、抓隊伍、強管理

社區(qū)黨支部按照上級組織的統(tǒng)一部署和要求，以深入開展“莊式學(xué)習(xí)法”為抓手，認真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員部署會精神，深刻領(lǐng)會這次全國上下統(tǒng)一開展“走千戶，訪千人”活動的重大意義，明確活動主要任務(wù)和目標要求，使社區(qū)“走千戶，訪千人”活動有的放矢。把學(xué)習(xí)“人人主講、人人主持、人人主評”運用其中，使社區(qū)黨員干部為中心組成學(xué)習(xí)上做到帶著使命學(xué)，增強原動力；對照問題學(xué)，增強操作力；創(chuàng)新形式學(xué)，增強吸引力；引導(dǎo)大家學(xué)，增強帶動力。社區(qū)黨支部還以“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”為抓手，立足自身實際，明確以“清底子、強力量、優(yōu)服務(wù)、好保障”為著力點，切實推進基層“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作。在掌握以往相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，設(shè)制居民信息調(diào)查表、流動黨員情況表、個體經(jīng)營戶走訪表及計劃生育慰問表等，組織社區(qū)干部開展上門走訪、了解情況、記錄電話聯(lián)系方式等形式，深入居民家庭了解更為詳細的居民基礎(chǔ)信息和個性數(shù)據(jù)，掌握更為全面有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立城鄉(xiāng)社會管理信息平臺；結(jié)合2010年人口普查戶口整頓與居民走訪，共簽訂門前三包責(zé)任書共2000多份，同時，在走訪過程中廣泛征求聽取了黨員、群眾對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的意見和建議，通過掌握突出問題、查找薄弱環(huán)節(jié)，進一步改進服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)實效。

三、著眼于“抓活動、促文化發(fā)展、提百姓生活”

云里社區(qū)以建黨90周年為契機，按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強化協(xié)作、共建共享、合力推進”的要求積極開展各類活動。社區(qū)攜手共建單位和社區(qū)居民開展慶建黨九十周年慶典等一系列活動。

云里社區(qū)還根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格形式，開展所轄共建單位組織和學(xué)生開展拔河比賽等活動，動員社區(qū)學(xué)校和學(xué)生參與“抓活動、促文化發(fā)展、提百姓生活”，形成更為完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在每網(wǎng)格以樓院長為主要力量組成的管理新格局，建立健全網(wǎng)格專業(yè)服務(wù)團隊（如義務(wù)巡邏隊、衛(wèi)生監(jiān)督隊等志愿者隊伍），使社區(qū)服務(wù)團隊力量由現(xiàn)有專職干部6

人擴展到數(shù)百人的服務(wù)隊伍，特別是注重發(fā)揮好社區(qū)特色文藝隊伍（如老年腰鼓隊、社區(qū)廣場舞蹈隊等），開展豐富多彩的文藝活動，豐富居民文化生活。在此基礎(chǔ)上，以社區(qū)干部、在職黨員為網(wǎng)格服務(wù)團隊的主要力量，利用社區(qū)遠教教育播放點和遠程廣場等宣傳教育平臺，推進學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型小區(qū)，著重提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量。同時促進社區(qū)干部駕馭執(zhí)政能力和組團服務(wù)水平的鍛煉和培養(yǎng)注入活力。使走訪活動成為社區(qū)干部聯(lián)系群眾、錘煉作風(fēng)的過程，成為社區(qū)居民增進感情、共促和諧的過程。

云里社區(qū)居委會 2011年11月3日

第四篇：走千戶,訪千人,促進社區(qū)和諧

走千戶，訪千人，促進社區(qū)和諧

2011年9月至今，鎮(zhèn)政府號召在社區(qū)開展 “走千戶、訪千人”活動。我們XXX社區(qū)居委會認真學(xué)習(xí)通知精神，制定詳細嚴密的工作計劃，圍繞和諧社區(qū)示范單位建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前社區(qū)中心工作，結(jié)合前段時間鎮(zhèn)黨委組織開展的黨員干部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，突出民生為重、服務(wù)為先為主題，組織全體社區(qū)工作人員深入實際、深入樓道、深入居民，掌握第一手情況，了解居民現(xiàn)實需求，知民需、解民憂、辦實事。

此次活動分為三個階段進行：

第一階段：宣傳發(fā)動階段（2011年9月1日-15日），我們首先組織柳溪苑社區(qū)全體工作人員認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《通知》精神，結(jié)合本社區(qū)實際情況，研究制定開展“走訪活動”方案充分調(diào)動全體社區(qū)工作人員參與“走訪活動”的積極性和主動性。組織召開轄區(qū)樓棟長、居民代表和黨員動員大會，大力支持營造活動氛圍。根據(jù)社區(qū)地域范圍、人口規(guī)模、工作力量、重點對象分布、居民生活習(xí)慣等因素制定走訪方案，科學(xué)確定走訪任務(wù)、合理安排走訪進度，精心設(shè)計窗口接訪、入戶走訪、工作隨訪、定期巡訪等多種走訪方式，消除走訪盲區(qū)，把“走訪活動”落實到包片區(qū)、落實到責(zé)任人、落實到工作日。

第二階段：組織實施階段（9月16日-10月20日），組織社區(qū)工作人員入戶發(fā)放公開信，組織填寫調(diào)查問卷、居民住戶卡和社情動態(tài)表，了解駐區(qū)單位和居民對社區(qū)狀況的滿意度和安全感，對存在的問題在征求居民意見的基礎(chǔ)上提出處理意見報街道同意后實施，并建立社區(qū)工作基礎(chǔ)臺賬。從社區(qū)居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題入手，分類建立民情檔案，著重梳理多數(shù)群眾反映強烈的合法訴求和合理需求，尤其是扎實細致地做好孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對象、刑釋解教人員和困難家庭等重點對象的走訪工作。通過開展“走訪活動”，努力解決困難群眾和特殊人群在入托入學(xué)、勞動就業(yè)、社會保障和住房安臵等方面的實際困難。

第三階段：回顧總結(jié)階段（10月20日-11月10日），對活動開展情況進行總結(jié)，并于11月10日前向XXX 鎮(zhèn)政府遞交工作總結(jié)，介紹XXX社區(qū)此次活動主要做法和基本成效，梳理社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和社區(qū)居民的共同需求，并商討解決方案。通過我社區(qū)工作人員的共同努力，走訪工作推進順利，切實解決了部分居民的實際問題，為推進和諧社區(qū)建設(shè)貢獻了一份力量。

一是進家門。我社區(qū)組織黨員干部深入群眾家中了解群眾的所思、所需、所盼；

社區(qū)居委會主任隨同鎮(zhèn)民政科到XX里慰問XXX、XXX兩位90歲以上的老人，老人很感動，表示居委會工作做得很到位，他們平時也得到很多關(guān)心和照顧，感謝政府給予他們溫暖和關(guān)懷。另我們還為社區(qū)3戶困難家庭辦理了低保，使她們切身感受到黨和政府的關(guān)懷。

二是知家事。對群眾中的大事小事掌握清楚；

老奶奶XXX，年近80高齡，老伴已去世，無兒無女，無工作無收入，生活困難。我社區(qū)黨支部積極為她申請辦理低保，低保批下來以后，因她年歲已高行動不便，我們還為她辦理折子并代領(lǐng)低保費送入家中，解決了生活上的困難。

XX樓和XX里小區(qū)居民反映井蓋丟失了，經(jīng)過居委會申報，現(xiàn)已重新安裝，方便了居民出行，解決了安全隱患。另外XX樓的供暖管道漏水，我們幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系供暖公司為他們維修。我們協(xié)助小區(qū)片警，清理3戶傳銷人員，維護小區(qū)治安。

三是解家難。社區(qū)工作人員及黨員干部主動到困難群眾家中進行結(jié)對幫扶，解決群眾家中的困難。

我社區(qū)居民XXX，男，現(xiàn)年31周歲，患有精神病（精神殘三級），喪失勞動能力。在今年的母親節(jié)來臨之際，我社區(qū)黨支部書記帶領(lǐng)成員自發(fā)捐款，慰問殘疾困難戶XXX一家，我支部為他們申請困難補助500元，還為他們帶去了排骨、雞蛋等慰問品和一些古典書籍，讓他們了解古鎮(zhèn)文化，切身感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。

四是暖家心。

在查體期間，XX里居民XXX突發(fā)腦堵塞，病情危急，我社區(qū)成員迅速打120叫救護車并聯(lián)系他的家人，中午成員們自發(fā)留守陪同，忙前忙后。事后，XXX老人親自登門道謝，感謝居委會成員挽救了他的生命。

我支部為殘疾單親母親XXX申請困難補助500元。困難家庭XX考上大學(xué)，向婦聯(lián)提出申請助學(xué)金1500元。向鎮(zhèn)婦聯(lián)為8位單親困難母親申請補助金，解決了他們生活上的困難。為8名80周歲以上不能自理的老年人申請辦理居家養(yǎng)老服務(wù)。為167人辦理了醫(yī)療保險，其中兒童參保55人。參加城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險為28人。通過幫助居民解決家中困難，讓居民了解社區(qū)工作人員在“走千戶、訪千人”活動中為居民辦實事，辦好事。

其次，我社區(qū)認真開展“黨員干部承諾”服務(wù)活動。截止到目前為止，我們支部共有黨員106人，有96名黨員已承諾，承諾事件192件，黨員聯(lián)系5戶，關(guān)鍵要提高思想認識，增強黨性觀念，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。

同時，社區(qū)居委會立足于群眾，作為國家政策的傳達者，群眾內(nèi)部關(guān)系的潤滑劑，起著調(diào)節(jié)干群關(guān)系、群眾關(guān)系的重要作用，我們這次的走訪活動，也為群眾鄰里關(guān)系和睦相處鏟除了障礙。

XX苑14棟某居民向居委會反映在樓上居住的601室和602室的住戶,他們是租房戶，晚上他們回家時經(jīng)常性的按錯門鈴,敲錯門,聲音過大,由于是晚上時間，他們敲門聲很大，讓左馥婷一家人非常害怕，影響了他們的正常休息。左馥婷來我們居委會反映情況后,我們找601室和602室住戶的戶主姓名、聯(lián)系電話，并與戶主溝通,向他反映租房人員的情況,讓他通知租房人員不要隨意按門鈴，擾民，影響居民休息,以免發(fā)生矛盾,影響了鄰里之間的和諧。

XX里1-5門有6戶居民來居委會反映4門某住戶養(yǎng)野狗和野貓。野狗、野貓去5門樓上、樓下拉屎、撒尿，臭味非常難聞，影響了居民的環(huán)境衛(wèi)生；還有樓內(nèi)堆放砂土和破沙發(fā)，影響了居民的出行，他們說如果不清理，衛(wèi)生費我們就不交，脾氣非常急躁，我們先穩(wěn)定了他們的情緒，并馬上與鎮(zhèn)西派出所片警取得了聯(lián)系，立即去找4門這位住戶，對他進行勸說。經(jīng)過我們多次說服教育，最終把野狗、野貓清理掉了。我們又與鎮(zhèn)衛(wèi)生科的同志聯(lián)系，把XX里5門與6門之間胡同堆放的垃圾，如舊木板和破沙發(fā)、床板等垃圾也給清理掉了。

通過這次“走千戶，訪千人”活動，我們XXX社區(qū)居委會全體成員，進一步加深了和社區(qū)居民的聯(lián)系，更加深刻地了解社區(qū)居民的訴求，努力踐行黨和政府“問政于民，問需于民，問績于民”的工作理念，把群眾最需要的訴求“下情上達”，把群眾最需要解決的問題，在最短的時間內(nèi)解決，讓群眾從關(guān)懷中感受政府的溫暖。以發(fā)揮社區(qū)居委會建設(shè)和諧社區(qū)的先鋒力量。

第五篇：走千戶、訪千人工作報告

XXX社區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動工作報告 9月“走千戶、訪千人”活動開展以來，社區(qū)圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先，組織社區(qū)工作者深入實際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實需求，知民需、解民憂、辦實事，扎實推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”取得實效，現(xiàn)將工作報告如下：

一、主要作法及成效：

9月以來，社區(qū)按照上級部門統(tǒng)一部署，精心組織，周密部署，扎實推進社區(qū)工作者開展“走千戶、訪千人”活動。社區(qū)上下做到了 “兩全”，即干部全參加、社區(qū)好、居民全覆蓋，開展對包括全部轄區(qū)居民、外來人口、社區(qū)社會組織和駐區(qū)單位，重點是孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社區(qū)矯正對象、刑釋解教人員和困難家庭的全面走訪工作，取得了階段性成果。

（一）進家入戶訪民情。社區(qū)主要負責(zé)人對活動高度重視，把入戶工作作為活動中突出的任務(wù)，親自動員、親自制定工作方案，親自帶隊，挨家挨戶訪民情、聽民意、解民憂，認真了解群眾所急、所盼、所難、所怨?；顒娱_始以來，在社區(qū)全體干部黨員中實行包片走訪、窗口接訪、工作隨訪，把孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對象、社區(qū)矯正對象、刑釋解教人員和困難家庭作為走訪的重點，聽取他們的意見和建

議，并認真做好民情日記，共收集民情訴求信息100余條。干部黨員40人次走訪居民1000余戶、4家轄區(qū)單位，得到了廣大居民的支持，同時也切實了解了居民在就業(yè)、生活、出行等方面存在的一些實際問題。

（二）宣講政策釋民惑。兩個多月來，社區(qū)通過采取個別訪談、會議座談、專題調(diào)研、問卷調(diào)查、居民留言等多種方式充實此次活動內(nèi)容。組織舉辦科技、衛(wèi)生、家庭教育、安全、健康教育等多個方面的知識講座7場，組織座談會1次，專題學(xué)習(xí)2次，發(fā)放向群眾發(fā)放滿意度測評問卷20份，建立居民留言簿1本，為“走訪活動”保駕護航，也使此項活動及社區(qū)服務(wù)內(nèi)容家喻戶曉、深入人心。

（三）科學(xué)分類，悉心梳理問題化民怨。社區(qū)將干部黨員在入戶和隨訪服務(wù)過程中收集的居民訴求信息及時進行梳理和分類，建立民情訴求信息登記臺賬，并且逐一進行分析和化解，從根本解決民生訴求問題和愿望。與此同時，社區(qū)還針對不同困難人群建立了民情困難檔案，為困難人群在社區(qū)建檔，隨時關(guān)注困難居民的生活和需求，將“走千戶、訪千人”活動延伸開來，成為一種社區(qū)對弱勢群體服務(wù)的長效工作機制。

二、存在的問題

（一）“走千戶、訪千人”活動氛圍不濃，在居民中宣傳不到位，導(dǎo)致工作前期進展緩慢。

（二）工作發(fā)展不平衡，特別是入戶率較低，與全覆蓋工作要求有差距。

（三）時間把握不住?；顒娱_展的時間短，需要解決的問題和困難多，打不開工作局面，有效工作時間把握不住。

三、下段工作打算

（一）進一步加強黨性教育，統(tǒng)一好思想，克服掉消極厭戰(zhàn)情緒。

（二）進一步督促干部入戶走訪制度，制定要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅持到群眾中去，切實掌握訴求信息。根據(jù)梳理情況，及時與有關(guān)部門協(xié)商，對已解決情況及時通報給反映問題的群眾，做好信息反饋，確保全覆蓋的同時提高質(zhì)量。

（三）組織好思想交流。加強工作中的溝通協(xié)調(diào)作，搞好問題梳理，增強干部與群眾的感情，在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起為民辦實事、為民辦好事的熱潮。

（四）立足長遠，結(jié)合實際，加大社區(qū)建立和完善各項規(guī)章制度的督促力度，促進社區(qū)各項建設(shè)又好又快的發(fā)展。