第一篇：“走千戶(hù)訪(fǎng)千人”調(diào)查報(bào)告1

雙龍社區(qū)“走千戶(hù)訪(fǎng)千人”調(diào)查情況

10月26日，在雙龍社區(qū)支部書(shū)記曾文芳的帶隊(duì)下，我們對(duì)雙龍社區(qū)所轄的雙龍家園小區(qū)居民進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)查。調(diào)查了居民戶(hù)七戶(hù)，三十余人次。居民主要反映了一下幾個(gè)問(wèn)題：

一、小區(qū)治安問(wèn)題，小區(qū)被盜事件時(shí)有發(fā)生。雙龍家園小區(qū)是安置房，許多房主將房屋進(jìn)行出租，外來(lái)人口較多，居住人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。小區(qū)東西兩側(cè)都可以通行，給小區(qū)進(jìn)出人員的管理帶來(lái)了不便。住戶(hù)大多白天忙于上班，屋內(nèi)無(wú)人，房屋防盜設(shè)施安裝又不全面。這些為盜賊違法犯罪分子提供了更多的犯罪機(jī)會(huì)，除了提醒廣大住戶(hù)要加強(qiáng)自身防范外，居民希望社區(qū)巡邏隊(duì)能躲在小區(qū)進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)是一些監(jiān)控死角，這樣能對(duì)違法犯罪分子起到威懾作用。

二、小區(qū)樓道內(nèi)很多地方都被人張貼了小廣告，嚴(yán)重影響了小區(qū)容貌。居民希望社區(qū)能加強(qiáng)管理，杜絕胡亂張貼小廣告的行為。

三、小區(qū)內(nèi)有部分住戶(hù)養(yǎng)狗，晚上狗叫，特別是有的大型犬類(lèi)叫聲特別大影響了其他住戶(hù)的正常休息。居民也要求社區(qū)能對(duì)養(yǎng)狗住戶(hù)進(jìn)行勸導(dǎo)，減少噪音污染。

四、伴隨著外來(lái)租住人員較多，也出現(xiàn)了外來(lái)人員居住證的辦理問(wèn)題。辦理了居住證，便于相關(guān)部門(mén)對(duì)外來(lái)流動(dòng)人員的管理，這也關(guān)聯(lián)到外來(lái)人員子女入學(xué)等問(wèn)題。

五、小區(qū)物管問(wèn)題，雙龍家園小區(qū)共有6幢住房220余戶(hù)居民，規(guī)模較小。無(wú)專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理公司管理，這也是導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)治安問(wèn)題較差的原因之一。根據(jù)調(diào)查，部分居民表示希望能有物管人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，愿意支付一定的物管費(fèi)用，但是要求費(fèi)用要合理。

六、小區(qū)居民活動(dòng)設(shè)施較少，且部分已經(jīng)損壞。小區(qū)大門(mén)太小，特別是位于二三幢之間的一堵圍墻，中間有一個(gè)缺口，現(xiàn)在已經(jīng)快變成行人通道了。居民的希望能將圍墻堵上，這樣也便于管理。小區(qū)內(nèi)樹(shù)木茂盛，路燈燈光多被樹(shù)木擋住，難以發(fā)揮照明作用。居民希望能對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪。

七、小區(qū)內(nèi)無(wú)專(zhuān)門(mén)的停車(chē)場(chǎng)，居民隨意停車(chē)，據(jù)走訪(fǎng)，由于不收費(fèi)，外來(lái)車(chē)輛也有在小區(qū)內(nèi)停車(chē)的堵住道路，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致垃圾車(chē)都不能通行，給住戶(hù)帶來(lái)了許多不便。居民希望能在開(kāi)闊地帶畫(huà)上停車(chē)線(xiàn)，規(guī)范停車(chē)。

八、根據(jù)走訪(fǎng)調(diào)查，雙龍家園小區(qū)水、電、氣、光纖全通，居民對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，綠化等方面比較滿(mǎn)意，紛紛表示居住環(huán)境良好、生活方便。

同時(shí)我們還對(duì)雙龍家園小區(qū)停車(chē)棚進(jìn)行了調(diào)查，情況如下：

車(chē)棚秩序井然，地面整潔，運(yùn)行情況好，但需要注意電路安全。

2011年10月27日

第二篇：走千戶(hù)、訪(fǎng)千人工作報(bào)告

XXX社區(qū)開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)工作報(bào)告 9月“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先，組織社區(qū)工作者深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實(shí)需求，知民需、解民憂(yōu)、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”取得實(shí)效，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：

一、主要作法及成效：

9月以來(lái)，社區(qū)按照上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一部署，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)工作者開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)。社區(qū)上下做到了 “兩全”，即干部全參加、社區(qū)好、居民全覆蓋，開(kāi)展對(duì)包括全部轄區(qū)居民、外來(lái)人口、社區(qū)社會(huì)組織和駐區(qū)單位，重點(diǎn)是孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋解教人員和困難家庭的全面走訪(fǎng)工作，取得了階段性成果。

（一）進(jìn)家入戶(hù)訪(fǎng)民情。社區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)高度重視，把入戶(hù)工作作為活動(dòng)中突出的任務(wù)，親自動(dòng)員、親自制定工作方案，親自帶隊(duì)，挨家挨戶(hù)訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民憂(yōu)，認(rèn)真了解群眾所急、所盼、所難、所怨?；顒?dòng)開(kāi)始以來(lái)，在社區(qū)全體干部黨員中實(shí)行包片走訪(fǎng)、窗口接訪(fǎng)、工作隨訪(fǎng)，把孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋解教人員和困難家庭作為走訪(fǎng)的重點(diǎn)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建

議，并認(rèn)真做好民情日記，共收集民情訴求信息100余條。干部黨員40人次走訪(fǎng)居民1000余戶(hù)、4家轄區(qū)單位，得到了廣大居民的支持，同時(shí)也切實(shí)了解了居民在就業(yè)、生活、出行等方面存在的一些實(shí)際問(wèn)題。

（二）宣講政策釋民惑。兩個(gè)多月來(lái)，社區(qū)通過(guò)采取個(gè)別訪(fǎng)談、會(huì)議座談、專(zhuān)題調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、居民留言等多種方式充實(shí)此次活動(dòng)內(nèi)容。組織舉辦科技、衛(wèi)生、家庭教育、安全、健康教育等多個(gè)方面的知識(shí)講座7場(chǎng)，組織座談會(huì)1次，專(zhuān)題學(xué)習(xí)2次，發(fā)放向群眾發(fā)放滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷20份，建立居民留言簿1本，為“走訪(fǎng)活動(dòng)”保駕護(hù)航，也使此項(xiàng)活動(dòng)及社區(qū)服務(wù)內(nèi)容家喻戶(hù)曉、深入人心。

（三）科學(xué)分類(lèi)，悉心梳理問(wèn)題化民怨。社區(qū)將干部黨員在入戶(hù)和隨訪(fǎng)服務(wù)過(guò)程中收集的居民訴求信息及時(shí)進(jìn)行梳理和分類(lèi)，建立民情訴求信息登記臺(tái)賬，并且逐一進(jìn)行分析和化解，從根本解決民生訴求問(wèn)題和愿望。與此同時(shí)，社區(qū)還針對(duì)不同困難人群建立了民情困難檔案，為困難人群在社區(qū)建檔，隨時(shí)關(guān)注困難居民的生活和需求，將“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)延伸開(kāi)來(lái)，成為一種社區(qū)對(duì)弱勢(shì)群體服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

二、存在的問(wèn)題

（一）“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)氛圍不濃，在居民中宣傳不到位，導(dǎo)致工作前期進(jìn)展緩慢。

（二）工作發(fā)展不平衡，特別是入戶(hù)率較低，與全覆蓋工作要求有差距。

（三）時(shí)間把握不住?；顒?dòng)開(kāi)展的時(shí)間短，需要解決的問(wèn)題和困難多，打不開(kāi)工作局面，有效工作時(shí)間把握不住。

三、下段工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育，統(tǒng)一好思想，克服掉消極厭戰(zhàn)情緒。

（二）進(jìn)一步督促干部入戶(hù)走訪(fǎng)制度，制定要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持到群眾中去，切實(shí)掌握訴求信息。根據(jù)梳理情況，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，對(duì)已解決情況及時(shí)通報(bào)給反映問(wèn)題的群眾，做好信息反饋，確保全覆蓋的同時(shí)提高質(zhì)量。

（三）組織好思想交流。加強(qiáng)工作中的溝通協(xié)調(diào)作，搞好問(wèn)題梳理，增強(qiáng)干部與群眾的感情，在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起為民辦實(shí)事、為民辦好事的熱潮。

（四）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合實(shí)際，加大社區(qū)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度的督促力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)又好又快的發(fā)展。

第三篇：“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)工作總結(jié)

城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)

開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)工作總結(jié)

為扎實(shí)推動(dòng)城東街道鎮(zhèn)北社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展，創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭(zhēng)社區(qū)和諧之優(yōu)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求，鎮(zhèn)北社區(qū)在城東街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)自身實(shí)際情況，切實(shí)做好“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”工作。具體工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確保走訪(fǎng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以社區(qū)書(shū)記、主任為領(lǐng)導(dǎo)的“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”走訪(fǎng)活動(dòng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、制定了“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)工作實(shí)施方案。

三、社區(qū)工作人員實(shí)行分片區(qū)開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)。社區(qū)共分為八個(gè)片區(qū)，一片區(qū)組長(zhǎng)：李桂鳳。二片區(qū)組長(zhǎng)：方琴英。三片區(qū)組長(zhǎng)：蘭壯佳。四片區(qū)組長(zhǎng)：陳金翠。五片區(qū)組長(zhǎng)：黃愛(ài)瓊。六片區(qū)組長(zhǎng)：蔡紅妹。七片區(qū)組長(zhǎng)： 李曉玲。八片區(qū)組長(zhǎng)：熊鳳妹。

四、活動(dòng)開(kāi)展：

1、宣傳工作： 2011年9月。社區(qū)通過(guò)會(huì)議、下落到街巷、院落擺點(diǎn)等形式宣傳“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人” 的意義，通過(guò)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員及黨員、居民骨干積級(jí)參與“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

2、組織實(shí)施階段： 2011年9月至11月，社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)政策文件精神，深入開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)。在活動(dòng)中采取了形式多樣的“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)。

1）、窗口接訪(fǎng)：充分發(fā)揮和利用金魚(yú)街社區(qū)服務(wù)站及社區(qū)服務(wù)平臺(tái)設(shè)施等直接面向群眾的優(yōu)勢(shì)，在依法依規(guī)辦事服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展了針對(duì)性的訪(fǎng)談活動(dòng)，征詢(xún)社區(qū)居民對(duì)辦事服務(wù)情況的滿(mǎn)意度，征求和了解了居民對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，提高了走訪(fǎng)活動(dòng)的效率。

2）、入戶(hù)走訪(fǎng)：社區(qū)工作人員實(shí)行分組分片區(qū)開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，在走訪(fǎng)活動(dòng)中，做到了掌握走訪(fǎng)對(duì)象的基本情況，困難訴求和意見(jiàn)建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決問(wèn)題，并做好走訪(fǎng)記錄。3）、工作隨訪(fǎng)：在活動(dòng)中社區(qū)采用黨員學(xué)習(xí)、民主議事、座談會(huì)、院落會(huì)、教育培訓(xùn)、文體娛樂(lè)活動(dòng)等形式開(kāi)展工作隨訪(fǎng)。使“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)形式和方式多樣化，靈活化。

4）、定期巡訪(fǎng)：制定了定期巡訪(fǎng)和回訪(fǎng)制度，為社區(qū)困難群體和特殊人群建立專(zhuān)門(mén)民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪(fǎng)和巡訪(fǎng)，為在今后工作中社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源重點(diǎn)針對(duì)此次活動(dòng)中了解和掌握的困難群眾和特殊人群傾斜。

5）、增強(qiáng)走訪(fǎng)力量，提高走訪(fǎng)時(shí)效和覆蓋率，社區(qū)在“走訪(fǎng)活動(dòng)中”，社區(qū)工作人員會(huì)同黨員、居民骨干；社區(qū)各黨支部書(shū)記會(huì)同黨員、骨干走街入巷到商鋪和單位進(jìn)行工作隨訪(fǎng)，到院落以設(shè)點(diǎn)入戶(hù)進(jìn)行工作隨訪(fǎng)和入戶(hù)走訪(fǎng)。

六、在“走訪(fǎng)活動(dòng)”中突出重點(diǎn)，重點(diǎn)做好失業(yè)人員、殘疾人、社區(qū)矯正人員、幫教安置對(duì)象、服刑人員家屬，社會(huì)閑散人員、低保家庭、低保邊緣家庭等困難和特殊群體的走訪(fǎng)、回訪(fǎng)和隨訪(fǎng)工作；在走訪(fǎng)中把“分片走訪(fǎng)”和“共同走訪(fǎng)”結(jié)合起來(lái)，把重點(diǎn)走訪(fǎng)和一般走訪(fǎng)結(jié)合起來(lái)，把定期走訪(fǎng)和工作隨訪(fǎng)結(jié)合起來(lái)；在“走訪(fǎng)活動(dòng)”中做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)在社區(qū)能力范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題。

七、此次活動(dòng)以民生為重，深入群眾，做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民憂(yōu)、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展；做到了關(guān)注民生，積極回應(yīng)社區(qū)群眾反映強(qiáng)烈合法訴求和合理需求的治安保衛(wèi)、環(huán)境保潔、衛(wèi)生保健、餐飲購(gòu)物等居民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題；切實(shí)兌現(xiàn)承諾，將走訪(fǎng)活動(dòng)與黨員公開(kāi)承諾結(jié)合起來(lái)，向走訪(fǎng)對(duì)象報(bào)告履行承諾的進(jìn)度和結(jié)果，接受社區(qū)群眾對(duì)公開(kāi)承諾的監(jiān)督和評(píng)議，社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)公開(kāi)承諾較為滿(mǎn)意。

八、推動(dòng)發(fā)展，此次走訪(fǎng)活動(dòng)針對(duì)鎮(zhèn)北社區(qū)發(fā)展問(wèn)題匯集了民意，集中了民智，進(jìn)一步加強(qiáng)了居民自治，為下一步開(kāi)辟社區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的新渠道，為推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建社區(qū)和諧 打下了一定的基礎(chǔ)。

鎮(zhèn)北社區(qū)黨支部

2011年11月29日

第四篇：走千戶(hù)、訪(fǎng)千人活動(dòng)總結(jié)

云里社區(qū)“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)工作總結(jié)

自開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，云里社區(qū)以“真誠(chéng)敬業(yè)、真情為民、真心服務(wù)、真摯奉獻(xiàn)”為主線(xiàn)，立足社區(qū)實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)方式，組織實(shí)施了“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)，有效促進(jìn)了社區(qū)干部、黨員的先鋒模范作用的發(fā)揮，提升了社區(qū)的工作水平，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，并為促進(jìn)城區(qū)發(fā)展，服務(wù)社區(qū)居民，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定打下良好的基礎(chǔ)。

一、思想高度重視

2011年，云里社區(qū)將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決定》和全國(guó)《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”活動(dòng)的通知》文件，要求加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，整合自身管理和服務(wù)資源，強(qiáng)化了社區(qū)自治和服務(wù)功能，切實(shí)在社區(qū)開(kāi)展深入群眾，服務(wù)全民。創(chuàng)新了社區(qū)服務(wù)形式與內(nèi)容，完善社區(qū)服務(wù)與管理，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)格化方向發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)各項(xiàng)工作新局面。以下為開(kāi)展“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”的過(guò)程。

二、抓學(xué)習(xí)、形共識(shí)、抓隊(duì)伍、強(qiáng)管理

社區(qū)黨支部按照上級(jí)組織的統(tǒng)一部署和要求，以深入開(kāi)展“莊式學(xué)習(xí)法”為抓手，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)這次全國(guó)上下統(tǒng)一開(kāi)展“走千戶(hù)，訪(fǎng)千人”活動(dòng)的重大意義，明確活動(dòng)主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使社區(qū)“走千戶(hù)，訪(fǎng)千人”活動(dòng)有的放矢。把學(xué)習(xí)“人人主講、人人主持、人人主評(píng)”運(yùn)用其中，使社區(qū)黨員干部為中心組成學(xué)習(xí)上做到帶著使命學(xué)，增強(qiáng)原動(dòng)力；對(duì)照問(wèn)題學(xué)，增強(qiáng)操作力；創(chuàng)新形式學(xué)，增強(qiáng)吸引力；引導(dǎo)大家學(xué)，增強(qiáng)帶動(dòng)力。社區(qū)黨支部還以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為抓手，立足自身實(shí)際，明確以“清底子、強(qiáng)力量、優(yōu)服務(wù)、好保障”為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。在掌握以往相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，設(shè)制居民信息調(diào)查表、流動(dòng)黨員情況表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)走訪(fǎng)表及計(jì)劃生育慰問(wèn)表等，組織社區(qū)干部開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)、了解情況、記錄電話(huà)聯(lián)系方式等形式，深入居民家庭了解更為詳細(xì)的居民基礎(chǔ)信息和個(gè)性數(shù)據(jù)，掌握更為全面有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立城鄉(xiāng)社會(huì)管理信息平臺(tái)；結(jié)合2010年人口普查戶(hù)口整頓與居民走訪(fǎng)，共簽訂門(mén)前三包責(zé)任書(shū)共2000多份，同時(shí)，在走訪(fǎng)過(guò)程中廣泛征求聽(tīng)取了黨員、群眾對(duì)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)掌握突出問(wèn)題、查找薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)實(shí)效。

三、著眼于“抓活動(dòng)、促文化發(fā)展、提百姓生活”

云里社區(qū)以建黨90周年為契機(jī)，按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)化協(xié)作、共建共享、合力推進(jìn)”的要求積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。社區(qū)攜手共建單位和社區(qū)居民開(kāi)展慶建黨九十周年慶典等一系列活動(dòng)。

云里社區(qū)還根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格形式，開(kāi)展所轄共建單位組織和學(xué)生開(kāi)展拔河比賽等活動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)學(xué)校和學(xué)生參與“抓活動(dòng)、促文化發(fā)展、提百姓生活”，形成更為完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在每網(wǎng)格以樓院長(zhǎng)為主要力量組成的管理新格局，建立健全網(wǎng)格專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如義務(wù)巡邏隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)等志愿者隊(duì)伍），使社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量由現(xiàn)有專(zhuān)職干部6

人擴(kuò)展到數(shù)百人的服務(wù)隊(duì)伍，特別是注重發(fā)揮好社區(qū)特色文藝隊(duì)伍（如老年腰鼓隊(duì)、社區(qū)廣場(chǎng)舞蹈隊(duì)等），開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)，豐富居民文化生活。在此基礎(chǔ)上，以社區(qū)干部、在職黨員為網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主要力量，利用社區(qū)遠(yuǎn)教教育播放點(diǎn)和遠(yuǎn)程廣場(chǎng)等宣傳教育平臺(tái)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型小區(qū)，著重提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量。同時(shí)促進(jìn)社區(qū)干部駕馭執(zhí)政能力和組團(tuán)服務(wù)水平的鍛煉和培養(yǎng)注入活力。使走訪(fǎng)活動(dòng)成為社區(qū)干部聯(lián)系群眾、錘煉作風(fēng)的過(guò)程，成為社區(qū)居民增進(jìn)感情、共促和諧的過(guò)程。

云里社區(qū)居委會(huì) 2011年11月3日

第五篇：“走千戶(hù),訪(fǎng)千人”工作總結(jié)

并二社區(qū)“走千戶(hù)，訪(fǎng)千人”工作總結(jié)

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，認(rèn)真踐行做好新形勢(shì)下群眾工作的要求，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，堅(jiān)持掌握民情、了解民需、解決民憂(yōu)，不斷提升社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將城市社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。我社區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，開(kāi)展 “走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”大走訪(fǎng)活動(dòng)，組織社區(qū)干部重點(diǎn)走訪(fǎng)孤寡空巢老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員和困難家庭等特殊群體，深入了解社區(qū)居民對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，研究解決問(wèn)題的措施和辦法，使走訪(fǎng)工作成為社區(qū)干部聯(lián)系群眾、錘煉作風(fēng)的過(guò)程，與社區(qū)居民增進(jìn)感情，促進(jìn)了和諧社區(qū)的開(kāi)展。

此次我社區(qū)的“走訪(fǎng)活動(dòng)”采取分管包片的走訪(fǎng)形式，根據(jù)社區(qū)地域范圍、人口規(guī)模、工作職責(zé)、重點(diǎn)對(duì)象分布等因素制定走訪(fǎng)方案，科學(xué)確定走訪(fǎng)任務(wù)，合理安排走訪(fǎng)進(jìn)度，精心設(shè)計(jì)走訪(fǎng)方式，努力消除走訪(fǎng)盲區(qū)，把“走訪(fǎng)活動(dòng)”落實(shí)到包片區(qū)、落實(shí)到責(zé)任人、落實(shí)到工作日，確保走訪(fǎng)工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

社區(qū)在依法依規(guī)為居民辦事服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展有針對(duì)性的訪(fǎng)談?wù){(diào)研工作，征詢(xún)社區(qū)居民對(duì)辦事服務(wù)情況的滿(mǎn)意程度，了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)建議，提高走訪(fǎng)活動(dòng)效率。同時(shí)通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)，掌握走訪(fǎng)對(duì)象基本情況，包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭成員政治面貌、職業(yè)學(xué)歷、特長(zhǎng)愛(ài)好、困難訴求和意見(jiàn)建議等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并認(rèn)真做好走訪(fǎng)記錄。現(xiàn)將此次走訪(fǎng)活動(dòng)采集的居民意見(jiàn)匯報(bào)如下：

一、相關(guān)政策方面集中反映的問(wèn)題

反映物價(jià)增長(zhǎng)過(guò)快，居民生活成本加大。

二、相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生方面集中反映的問(wèn)題

1、轄區(qū)內(nèi)餐飲單位的食品安全應(yīng)加強(qiáng)關(guān)注。

2、轄區(qū)內(nèi)的居住環(huán)境還應(yīng)加強(qiáng)管理。

3、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放情況比較嚴(yán)重。

三、相關(guān)社區(qū)方面集中反映的問(wèn)題

社區(qū)辦公用房面積太小，導(dǎo)致群眾辦事不便，許多活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展。

除此之外，在此次“走訪(fǎng)活動(dòng)”的基礎(chǔ)上，社區(qū)還為困難群體和特殊人群建立專(zhuān)門(mén)民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪(fǎng)和定期巡訪(fǎng)，第一時(shí)間掌握其思想動(dòng)態(tài)和生活狀況的資料，幫助解決工作生活中遇到的具體困難，使社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源向困難群體和特殊人群重點(diǎn)傾斜。通過(guò)充分的動(dòng)員和社區(qū)人員的努力，“大走訪(fǎng)”活動(dòng)取得了良好效果。截至目前，處理意見(jiàn)糾紛13起，已調(diào)解解決12起，專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議到會(huì)的駐地單位負(fù)責(zé)人及群眾代表共計(jì)52人。“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，通過(guò)此次大走訪(fǎng)活動(dòng)，我們要把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在以后的過(guò)程中逐步豐富、完善走訪(fǎng)制度，把它作為一項(xiàng)考核社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)要以此為契機(jī)，本著“最基層、最直接、最關(guān)心、最實(shí)際”的為民原則，并不斷總結(jié)走訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)，“取其精華、除去糟粕”，推陳出新，改進(jìn)走訪(fǎng)方法，堅(jiān)持社區(qū)工作與公眾測(cè)評(píng)相結(jié)合、轄區(qū)實(shí)際情況與提升公眾評(píng)價(jià)相結(jié)合、服務(wù)形象與公眾測(cè)評(píng)相結(jié)合和公眾測(cè)評(píng)工作日?；?，全力提升我社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和干部形象，力爭(zhēng)把我社區(qū)建成群眾滿(mǎn)意、干群關(guān)系和諧的優(yōu)秀社區(qū)。

并二社區(qū)

2011年12月