第一篇：調(diào) 度 工 作 制 度

調(diào) 度 工 作 制 度

一、調(diào)度工作的主要任務(wù)

調(diào)度工作的主要任務(wù)是確保營運車輛按派車路單按時、準(zhǔn)點、有序運行，在班次編排過程中應(yīng)充分發(fā)揮車輛的營運效率，對車輛的營運進(jìn)行認(rèn)真周密的安排，并對車輛進(jìn)行不間斷的組織、指揮和監(jiān)督。

二、調(diào)度工作的主要內(nèi)容

1、調(diào)度員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行道路運輸條例、交通運輸行業(yè)規(guī)定和公司的規(guī)章制度，通過運力運量的平衡，合理安排車輛運行。

2、調(diào)度員應(yīng)深入營運線路調(diào)查研究，掌握旅客流量、流向和車輛、道路、安全等情況，對乘客和經(jīng)營者反映的問題及時分析研究，向領(lǐng)導(dǎo)匯報并采取整改措施；不斷改進(jìn)工作，提高效率，保證車輛正常運營。

3、認(rèn)真填寫行車路單，準(zhǔn)確統(tǒng)計行車數(shù)據(jù)，根據(jù)車輛的運行和營運線路的客流情況精心安排客運班次，最大限度地提高車輛利用率。

三、調(diào)度工作的原則

調(diào)度工作是對車輛進(jìn)行組織、指揮和監(jiān)督，它直接影響企業(yè)的經(jīng)營信譽和經(jīng)濟效益。因此，調(diào)度必須堅持以下原則：

1、堅持集中管理、統(tǒng)一指揮的原則，調(diào)度是指揮車輛運行的權(quán)力機構(gòu)，它代表企業(yè)發(fā)布生產(chǎn)調(diào)度命令，調(diào)度員應(yīng)-127-

在自己的職責(zé)范圍內(nèi)將客運任務(wù)具體落實到單車。

2、調(diào)度工作要服從安全第一的原則，長途車輛調(diào)派要和安技科銜接溝通，按照公司《安全生產(chǎn)管理制度》的規(guī)定,經(jīng)安技科對駕駛員、車輛進(jìn)行審查，調(diào)度員要隨時掌握駕駛員及車輛的基本情況，做到心中有數(shù)，不得盲目派車，給安全管理造成不良后果.3、調(diào)度員必須時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立旅客第一、服務(wù)至上的觀念，維護(hù)企業(yè)信譽，在業(yè)務(wù)交往中堅持原則，秉公辦事，不以權(quán)謀私或刁難客戶。

4、調(diào)度員要從大局出發(fā)，在車輛安排上按照先急后緩、先重點后一般、先長途后短途的原則，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。

5、調(diào)度員必須及時掌握營運信息，認(rèn)真分析各班線路、運量、流量情況，以便組織安排車輛合理運行，并及時協(xié)調(diào)處理營運中存在的糾紛，同時解決各類違章、違規(guī)現(xiàn)象，不徇私情。

6、調(diào)度員必須協(xié)助公司財務(wù)人員催收單車各項費用，同時準(zhǔn)確辦理車輛運行手續(xù)。

7、對不聽指揮、不服從調(diào)派而造成脫班、誤班或搶點、壓點的車輛駕駛員，調(diào)度有權(quán)根據(jù)有關(guān)制度作出停運處理。

四、本制度經(jīng)公司企管會于二○○七年四月九日研究通過實施。

第二篇：生產(chǎn)調(diào)度工作制度

密級：B

生產(chǎn)調(diào)度工作制度

UNT/SC-17-2011-V01目的為公司生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)快速、高效運轉(zhuǎn)，使生產(chǎn)調(diào)度組織、指揮、協(xié)調(diào)作用得到充分的發(fā)揮，保障各生產(chǎn)單元、安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)，規(guī)范的協(xié)調(diào)其他體系相關(guān)部門。特制定本規(guī)定。適用范圍

本規(guī)定適用于本企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營的調(diào)度管理工作。生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)

控制生產(chǎn)進(jìn)度和在制品流轉(zhuǎn)；督促有關(guān)部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)服務(wù)；檢查生產(chǎn)過程中的物資供應(yīng)；合理調(diào)配勞動力；組織生產(chǎn)調(diào)度會議，并監(jiān)督相關(guān)部門貫徹執(zhí)行調(diào)度決議；做好生產(chǎn)完成情況的檢查、記錄、統(tǒng)計、分析工作。管理內(nèi)容與方法

4.1 管理結(jié)構(gòu)

4.1.1生產(chǎn)調(diào)度管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，即：本企業(yè)對生產(chǎn)作業(yè)單位或?qū)ιa(chǎn)作業(yè)單位班組。

4.1.2 本企業(yè)建立、健全以分管領(lǐng)導(dǎo)為首的生產(chǎn)調(diào)度管理機構(gòu)和責(zé)任制，本企業(yè)制造體系領(lǐng)導(dǎo)為生產(chǎn)調(diào)度管理的總負(fù)責(zé)人。

4.1.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的歸口管理，負(fù)責(zé)本企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度管理制度執(zhí)行情況的檢查和考核。

4.2 企業(yè)級生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)主要任務(wù)

4.2.1 根據(jù)月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃對本企業(yè)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度，保證生產(chǎn)裝置的安穩(wěn)優(yōu)長運行。

4.2.2 負(fù)責(zé)本企業(yè)的日常生產(chǎn)組織、生產(chǎn)過程中生產(chǎn)作業(yè)單位之間物料互供工作。

4.2.3 加強生產(chǎn)過程的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品和互供物料滿足質(zhì)量要求。

4.3 生產(chǎn)作業(yè)單位生產(chǎn)調(diào)度管理的主要任務(wù)

4.3.1 認(rèn)真遵守本企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，并及時將有關(guān)執(zhí)行情況匯報生產(chǎn)部。

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4.3.2 根據(jù)上級生產(chǎn)調(diào)度指令和月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃組織好本單位生產(chǎn)，保證生產(chǎn)裝置的安穩(wěn)優(yōu)長運行。

4.3.3 負(fù)責(zé)本車間物料互供及優(yōu)化工作。

a）優(yōu)化生產(chǎn)工藝操作，確保產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求，安全及時供應(yīng)；

b）做好生產(chǎn)過程的優(yōu)化和挖潛增效、節(jié)能降耗項目的落實工作。

4.3.4 組織或參與本單位生產(chǎn)事故的調(diào)查、分析、處理工作。

4.3.5 按照生產(chǎn)部的要求，及時、準(zhǔn)確、全面匯報生產(chǎn)情況和提供有關(guān)生產(chǎn)報表數(shù)據(jù)。

4.3.6按要求參加生產(chǎn)管理方面的會議。

4.4 企業(yè)級生產(chǎn)調(diào)度的權(quán)限

4.4.1對制造體系各部門和體系外相關(guān)部門有權(quán)按相關(guān)計劃要求調(diào)動指揮權(quán)。

4.4.2有權(quán)召集體系內(nèi)外調(diào)度相關(guān)部門召開相關(guān)會議。

4.4.3有權(quán)指揮生產(chǎn)的日常生產(chǎn)活動，生產(chǎn)危急時，為確保生產(chǎn)穩(wěn)定和安全，有權(quán)發(fā)出調(diào)度指令，調(diào)動必要的人力、物資、車輛等進(jìn)行搶險、搶修、搶救工作。

4.5生產(chǎn)作業(yè)單位的權(quán)限

4.5.1在生產(chǎn)裝置處于事故和緊急狀態(tài)下，有權(quán)要求相關(guān)管理部門組織人力、物力搶修，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

4.6生產(chǎn)調(diào)度程序

4.6.1 生產(chǎn)調(diào)度指令是生產(chǎn)部對生產(chǎn)活動實施的指揮和過程控制，生產(chǎn)部直接對各生產(chǎn)作業(yè)單位進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度，一切生產(chǎn)指令統(tǒng)一由總調(diào)度，各生產(chǎn)作業(yè)單位要樹立局部服從全局的觀念，做到令行禁止，確保生產(chǎn)活動的正常開展。

4.6.2 生產(chǎn)調(diào)度指令下達(dá)方法:

a）日常調(diào)度指令總調(diào)度直接下達(dá)給各生產(chǎn)作業(yè)班組；

b）較為重大的生產(chǎn)調(diào)度指令總調(diào)度下達(dá)給生產(chǎn)作業(yè)單位的主管或職能單位主管,該主管快速傳達(dá)；

4.6.3調(diào)度指令傳遞形式：

a）作業(yè)計劃及插單書面《生產(chǎn)作業(yè)計劃》形式下達(dá)；

b）返工指令以《停、返工通知單》形式通知；

c）人員借調(diào)、臨時任務(wù)口頭通知；

4.6.4生產(chǎn)作業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，并及時將執(zhí)行情況反饋總調(diào)度及關(guān)聯(lián)單位。

4.6.5生產(chǎn)班組如對生產(chǎn)調(diào)度指令有異議，應(yīng)及時將有關(guān)意見匯報生產(chǎn)部經(jīng)理或主管，當(dāng)生產(chǎn)部發(fā)出書面調(diào)度令時，生產(chǎn)班組必須立即執(zhí)行。

4.7正常上班時間調(diào)度工作聯(lián)系程序

4.7.1 生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備出現(xiàn)一般故障時：

a）所在崗位立即匯報生產(chǎn)作業(yè)單位班組長；

b）班組長匯報聯(lián)系相關(guān)管理部或業(yè)務(wù)部進(jìn)行處理。

4.7.2 生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備出現(xiàn)較大或嚴(yán)重故障時：

a）所在崗位立即匯報生產(chǎn)作業(yè)單位班組長，并匯報生產(chǎn)部總調(diào)度；

b）生產(chǎn)作業(yè)單位班組長匯報聯(lián)系相關(guān)管理部或業(yè)務(wù)部進(jìn)行處理，并匯報生產(chǎn)作業(yè)單位分管領(lǐng)導(dǎo)。

4.8 巡回檢查與現(xiàn)場調(diào)度工作

4.8.1巡檢內(nèi)容：

a）了解各主要裝置生產(chǎn)動態(tài)；

b）學(xué)習(xí)了解需要掌握的業(yè)務(wù)技術(shù)；

c）作業(yè)計劃執(zhí)行進(jìn)度；

4.8.2巡檢及現(xiàn)場調(diào)度的權(quán)利和注意事項：

a）貫徹以總調(diào)度臺為指揮中心的原則，巡檢及現(xiàn)場調(diào)度人員與生產(chǎn)作業(yè)單

位或有關(guān)方面商定的生產(chǎn)事宜，一般應(yīng)通過調(diào)度臺下達(dá)正式調(diào)度指令；

b）按照已經(jīng)下達(dá)的調(diào)度指令，巡檢及現(xiàn)場調(diào)度人員有權(quán)協(xié)調(diào)各有關(guān)方面的人力、物力，進(jìn)行各項現(xiàn)場作業(yè)。特殊情況，有權(quán)調(diào)動必要的人力、物

力，處理現(xiàn)場突發(fā)事件或特殊問題，但應(yīng)盡快向調(diào)度臺和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； c）巡檢及現(xiàn)場調(diào)度人員對生產(chǎn)作業(yè)單位提出的要求、困難和需要解決的問

題，超出自己權(quán)限的要如實記錄，及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)，然后給予答復(fù)。

調(diào)度人員到現(xiàn)場，必須遵守現(xiàn)場的相關(guān)規(guī)章制度。

d）巡檢時調(diào)度人員須按規(guī)定做好記錄，并將現(xiàn)場情況及時向生產(chǎn)部經(jīng)理匯

報，重要問題要按程序及時向體系領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

e）如現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)性事故，調(diào)度人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場組織、指揮、協(xié)調(diào)事

故處理，及時恢復(fù)裝置正常生產(chǎn)，減少損失。

4.9 生產(chǎn)調(diào)度匯報

4.9.1日匯報：

a）匯報時間：第二天上午9：00以前；

b）匯報方式：生產(chǎn)日報表；

c）匯報內(nèi)容：當(dāng)天《生產(chǎn)作業(yè)計劃》的完成情況及未完成原因分析，加班工時。

4.9.2周匯報：

a）匯報時間：每周五下午；

b）匯報方式：生產(chǎn)日報表；

c）匯報內(nèi)容：本周《生產(chǎn)作業(yè)計劃》的完成情況及未完成原因分析；是否周六日加班及人員安排。

4.9.4月總結(jié)匯報：

a）匯報時間：每月第二個工作日前；

b）匯報方式：以書面郵寄形式上報；

c）匯報內(nèi)容：主要產(chǎn)品產(chǎn)量和原料庫存月報，對上月《生產(chǎn)作業(yè)計劃》的完成情況總結(jié)分析；上月總結(jié)改進(jìn)情況，本月相關(guān)改進(jìn)措施。

4.9.5生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)：

a）匯報時間：每年1月底前完成上報；

b）匯報方式：以書面郵寄形式上報；

c）匯報內(nèi)容：由以下幾個部分組成：

1）工作匯報：上一本企業(yè)生產(chǎn)量完成情況；

2）生產(chǎn)調(diào)度全年工作完成情況，取得的經(jīng)驗、主要業(yè)績，存在的問題以及新一年的工作目標(biāo)和措施；

3）統(tǒng)計填報本企業(yè)年末主要產(chǎn)品的庫存情況。附則

5.1本規(guī)定由生產(chǎn)部提出并歸口。

5.2本規(guī)定解釋權(quán)歸生產(chǎn)部。相關(guān)文件：

6.1 《生產(chǎn)計劃管理制度》UNT/QG-08-2010-V0

17相關(guān)記錄：

7.1 《生產(chǎn)通知單》UNT/JL-SW-02-2010-V01

7.2 《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》UNT/JL-GY-04-2011-V01

7.3 《物料需求計劃》UNT/JL-SC-01-2010-V01

7.4 《生產(chǎn)作業(yè)計劃》UNT/JL-SC-02-2010-V02

7.5 《停、返工通知單》UNT/JL-SC-36-2011-V02

7.6 《采購物資到貨異常反饋表》UNT/JL-WZ-13-2011-V01

7.7 《物料需求計劃變更、補充單》UNT/JL-SC-22-2011-V01

7.8 《物料需求計劃到貨異常統(tǒng)計表》UNT/JL-SC-24-2011-V01

7.9 《工程項目交期異常統(tǒng)計表》UNT/JL-SC-23-2011-V01 8 實施日期：自批準(zhǔn)次日起開始執(zhí)行。

擬制：審核：

批準(zhǔn)：

第三篇：調(diào)度指揮系統(tǒng)工作制度

調(diào)度指揮系統(tǒng)工作制度

1、認(rèn)真貫徹落實上級下達(dá)的指示及工作安排，及時準(zhǔn)確地掌握和反饋各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息，做到勤落實、勤督促、勤檢查。

2、在生產(chǎn)組織中，要強化市場意識，密切生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與配合，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的接續(xù)性、整體性、高效性，最大限度地發(fā)揮各環(huán)節(jié)的工作效率。

3、及時準(zhǔn)確地掌握設(shè)備的狀態(tài)，設(shè)備的作業(yè)環(huán)境以及設(shè)備的消耗情況，為生產(chǎn)組織提供準(zhǔn)確的設(shè)備動態(tài)信息，努力促進(jìn)設(shè)備發(fā)揮出最大的效率。

4、增強全局觀念和全局意識，站在全局的角度，平衡各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的關(guān)系，在保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)最大限度地發(fā)揮其生產(chǎn)效率的同時，促進(jìn)整體效益的最大化。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真貫徹落實各項安全規(guī)程，在工作中，堅持“先安全后生產(chǎn)，不安全部生產(chǎn)”的原則，協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在確保安全的前提下，執(zhí)行各自的工作目標(biāo)。

6、協(xié)調(diào)好與外部的關(guān)系，及時準(zhǔn)確的了解和掌握影響我礦生產(chǎn)工作的各種信息，保證我礦生產(chǎn)工作能夠持續(xù)、高效的進(jìn)行。

7、認(rèn)真整理和記錄好各種信息，特別是領(lǐng)導(dǎo)指示，設(shè)備故障，破碎機的故障，產(chǎn)量、安全等，以備查詢。

8、交接班工作要嚴(yán)肅認(rèn)真，交接記錄要清晰、明了、準(zhǔn)確，交接內(nèi)容包括∶領(lǐng)導(dǎo)指示、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備作業(yè)位置、供電情況、安全情況

以及需要下班進(jìn)行的工作等。

9、調(diào)度指揮系統(tǒng)的工作人員要加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，要盡職盡責(zé)，發(fā)揮調(diào)度指揮系統(tǒng)的生產(chǎn)指揮中樞作用。

第四篇：通信調(diào)度工作制度

通信調(diào)度工作制度

1、通信調(diào)度員在值班期間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章

制度，不在調(diào)度室內(nèi)做與調(diào)度無關(guān)的工作。

2、當(dāng)值值班調(diào)度員必須嚴(yán)守工作崗位，特殊情況須離開崗位時，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有相同從業(yè)資格人員代班。

3、通信調(diào)度接到報障電話或從網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，應(yīng)

對故障情況及原因進(jìn)行初步分析和判斷，并馬上通過有效手段通知下級通信調(diào)度或運行維護(hù)責(zé)任單位和人員進(jìn)行處理。

4、對于重大、復(fù)雜的故障應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)和上級通信調(diào)度機構(gòu)

匯報，部門領(lǐng)導(dǎo)和上級部門聽取匯報后可提出指導(dǎo)意見。

5、非值班通信調(diào)度人員不能操作網(wǎng)管，特殊情況的需經(jīng)通信調(diào)度

負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由值班調(diào)度員監(jiān)護(hù)下才可操作。

6、值班調(diào)度員應(yīng)按規(guī)定巡視網(wǎng)管監(jiān)控，密切注意系統(tǒng)通信運行情

況，做到及時發(fā)現(xiàn)故障，及時組織處理故障。

7、對于網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)生的告警信息，值班調(diào)度員必須認(rèn)真閱讀告警

內(nèi)容，分析告警產(chǎn)生原因并作出故障判斷后才可確認(rèn)（ACK）或清除告警，并做好記錄。

8、值班調(diào)度員發(fā)布調(diào)度指令時必須嚴(yán)肅認(rèn)真，發(fā)令人與受令人必

須互通單位、姓名，使用規(guī)范調(diào)度術(shù)語和操作術(shù)語。

9、調(diào)度員必須做好交接班工作，交接班必須準(zhǔn)時、嚴(yán)肅、認(rèn)真、詳細(xì)，做到手續(xù)清晰、前后銜接、責(zé)任分明，防止錯交、漏交。

10、值班調(diào)度員必須認(rèn)真填寫調(diào)度值班日志，日志應(yīng)準(zhǔn)確反映當(dāng)值

時間內(nèi)通信系統(tǒng)運行情況；故障產(chǎn)生、結(jié)束具體時間；網(wǎng)管操作以及各種通信調(diào)度事務(wù)處理工作等，記錄必須詳細(xì)清晰。

第五篇：安全生產(chǎn)調(diào)度工作制度

重慶市南川區(qū)國華礦山設(shè)備有限公司

2013年安全生產(chǎn)調(diào)度工作制度

為了加強和規(guī)范我司安全生產(chǎn)調(diào)度工作，根據(jù)重慶市南川區(qū)煤炭管理局《轉(zhuǎn)發(fā)<重慶煤監(jiān)局重慶市煤工局煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度工作規(guī)則的通知>的通知》（南川煤管發(fā)［2010］149號）、《關(guān)于印發(fā)煤礦信息調(diào)度管理辦法的通知》（南川煤管發(fā)［2011］9號）和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)重慶市煤礦安全監(jiān)察局重慶市煤炭工業(yè)管理局關(guān)于進(jìn)一步開展全市煤炭系統(tǒng)信息調(diào)度統(tǒng)計機構(gòu)和信息調(diào)度值班室標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作的通知的通知》（南川煤管發(fā)［2013］22號）文件精神，結(jié)合我司實際，特制定本制度。

一、調(diào)度機構(gòu)建立及設(shè)備、設(shè)施要求

1、公司設(shè)立調(diào)度室，由董德勝任調(diào)度室主任，另配一個調(diào)度員吳珍育，保證調(diào)度室有專職調(diào)度員每天24小時不間斷值班，調(diào)度值班人員離開調(diào)度室不能超過20分鐘否則按脫崗處理。安全副礦長鄒永剛為調(diào)度室的礦級分管領(lǐng)導(dǎo)。

2、根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》及上級主管部門的要求，完善能保證調(diào)度信息采集、獲取、傳輸、儲存、處理的相關(guān)電子調(diào)度和應(yīng)急工作事項的設(shè)備設(shè)施及工具，由調(diào)度室主任和機電副礦長負(fù)責(zé)對相關(guān)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保所有設(shè)備、設(shè)施完好備用。

二、調(diào)度機構(gòu)的工作內(nèi)容

1、接報和搜集掌握現(xiàn)場管理情況、現(xiàn)場安全生產(chǎn)力量分布、現(xiàn)場工作進(jìn)度和工作質(zhì)量、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境安全狀況、安全隱患、安全事故及處置方頁

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第 案信息等，并記錄、報告、整理、傳遞、匯總、儲存信息，以供我司安全生產(chǎn)管理人員指揮協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)，供監(jiān)管監(jiān)察機構(gòu)了解掌握情況并采取針對性措施；按照《煤礦安全規(guī)程》、上級主管部門的規(guī)定和我司制定的規(guī)程、措施、制度、要求等向工作現(xiàn)場有關(guān)人員發(fā)出相關(guān)信息，以保證企業(yè)安全生產(chǎn)有序進(jìn)行；辦理上級主管部門調(diào)度機構(gòu)要求的工作。

2、在發(fā)生生產(chǎn)安全事故和生產(chǎn)中斷事故時，負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門、人員迅速處理。

3、建立并完善以下臺帳和記錄

⑴煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度值班記錄（即日常調(diào)度臺帳），內(nèi)容為記錄每個作業(yè)班次作業(yè)人員情況、具體作業(yè)地點和內(nèi)容等。

⑵瓦斯調(diào)度臺帳，內(nèi)容為記錄井下各作業(yè)地點瓦斯情況、瓦斯異常區(qū)域的調(diào)度、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備異常情況等。

⑶隱患整改記錄（即安全隱患整改情況調(diào)度臺帳），內(nèi)容為負(fù)責(zé)井下礦級帶班領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的安全隱患的記錄并督促下一個作業(yè)班次整改安全隱患確保安全隱患實現(xiàn)閉合管理和安全檢查查出的隱患、隱患整改、復(fù)查情況的記錄。

⑷放炮作業(yè)調(diào)度臺帳（該臺帳內(nèi)容寫在“放炮匯報請示記錄”內(nèi)），內(nèi)容為井下進(jìn)行爆破的采掘工作面放炮作業(yè)時匯報人、瓦斯?jié)舛?、現(xiàn)場頂板及支護(hù)情況、人員撤離及警戒設(shè)置、值班領(lǐng)導(dǎo)意見等。

⑸事故處理臺帳（該臺帳內(nèi)容分別寫在“煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度值班記錄”和“工傷登記”內(nèi)），內(nèi)容為記錄井下發(fā)生的輕微傷、輕傷及以上安全事故和造成較大影響的生產(chǎn)事故發(fā)生、處理的詳細(xì)情況，并按相關(guān)規(guī)定及時上報。頁

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第 ⑹專項調(diào)度臺帳（該臺帳內(nèi)容寫在“煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度值班記錄”內(nèi)），內(nèi)容為巷道貫通、通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等專項工作的調(diào)度等。

4、調(diào)度室必須配備最新的通風(fēng)監(jiān)控系統(tǒng)圖、采掘工程平面圖和各作業(yè)地點的規(guī)程、措施等圖紙、資料。

5、瓦斯超限及排放、主局扇停送風(fēng)、井上下停送電及避災(zāi)撤退調(diào)度工作要求：

⑴“一炮三檢”及“三人連鎖放炮” 調(diào)度：調(diào)度員接到作業(yè)點班（組）長的放炮請示后，必須電話核實當(dāng)班瓦檢員的瓦斯檢查情況、放炮員的裝藥情況及班（組）長的警戒設(shè)置情況無誤后，請示礦級地面值班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)同意放炮后，方可下達(dá)放炮指令，否則責(zé)令現(xiàn)場安全員采取措施處理完畢后再下達(dá)放炮指令。接到班（組）長的放炮后“三人”共同檢查作業(yè)點安全情況匯報后，確認(rèn)可作業(yè)時，方可下達(dá)同意作業(yè)指令。

⑵瓦斯超限及排放調(diào)度

當(dāng)接到或從監(jiān)控發(fā)現(xiàn)瓦斯超限時，調(diào)度員必須迅速報告通風(fēng)、安監(jiān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人（或值班領(lǐng)導(dǎo)、礦長）。

當(dāng)接到排放瓦斯任務(wù)時，調(diào)度員必須先核實排放作業(yè)點（區(qū)域）回風(fēng)流落實斷電撤人，方可下達(dá)送風(fēng)排放指令，并時時調(diào)度瓦斯排放的全過程，遇異常情況迅速報告采取緊急措施。

⑶主局扇停送風(fēng)調(diào)度

當(dāng)接到主扇停風(fēng)報告時，調(diào)度員必須先指令主扇司機打開井口防爆門及安全出口風(fēng)門，隨后通知所有井下作業(yè)人員迅速撤到主要進(jìn)風(fēng)大巷或地面，同時通知各瓦檢員及電工停止局扇運行，并報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。頁

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第 當(dāng)接到局扇停風(fēng)報告時，調(diào)度員必須通知受影響區(qū)域的人員迅速撤到主要進(jìn)風(fēng)大巷，并報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。

只有接到主扇運行正常的報告，才能請示技術(shù)負(fù)責(zé)人并執(zhí)行排放瓦斯調(diào)度。

⑷井上下停送電調(diào)度

當(dāng)接到電網(wǎng)停電報告時，調(diào)度員必須通知所有井下作業(yè)人員迅速撤到主要進(jìn)風(fēng)大巷或地面。

當(dāng)接到局扇專用供電停電的請示或報告時，調(diào)度員必須報告機電部門及技術(shù)負(fù)責(zé)人采取措施并通知受影響區(qū)域的人員迅速撤到主要進(jìn)風(fēng)大巷。

當(dāng)接到井下排水系統(tǒng)停電請示或報告時，調(diào)度員必須報告機電部門及技術(shù)負(fù)責(zé)人采取措施；只有在主扇復(fù)電正常運行及恢復(fù)局扇專用供電并執(zhí)行排放瓦斯調(diào)度完畢后，方可下達(dá)向該區(qū)域送動力電指令。

⑸防突允掘（采）調(diào)度：調(diào)度員根據(jù)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批的允掘（采）通知，指令采掘隊（班組）是否掘（采）或掘（采）多少，嚴(yán)禁超掘（采）。

⑹探放水允掘調(diào)度：調(diào)度員根據(jù)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批的允掘通知，指令掘進(jìn)隊（班組）是否掘或掘多少，嚴(yán)禁超掘。

⑺避災(zāi)撤退調(diào)度

當(dāng)不幸發(fā)生災(zāi)害事故時，調(diào)度員必須迅速報告應(yīng)急救援指揮部并命令所有受威脅人員沿明確的避災(zāi)路線撤退。

三、作業(yè)現(xiàn)場安全狀況、安全隱患、安全事故及處置方案等相關(guān)信息的工作記錄要求。

每班班前會后值班調(diào)度員必須將當(dāng)班井下所有作業(yè)點的現(xiàn)場管理情頁

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第 況、現(xiàn)場安全生產(chǎn)力量分布情況在《煤礦安全生產(chǎn)值班調(diào)度記錄》上祥細(xì)記錄，并對井下所有報告的安全、生產(chǎn)情況及處理情況等祥細(xì)記錄在《煤礦安全生產(chǎn)值班調(diào)度記錄》內(nèi)。

四、調(diào)度室通信管理要求

調(diào)度室電話必須保持完好，一旦發(fā)生設(shè)備異常，由值班調(diào)度員立即通知機電科維修人員進(jìn)行維修，保證通訊系統(tǒng)的通暢（井下電話變更后，機電科必須在8小時內(nèi)將“井下上聯(lián)系電話號碼”更新，并將更新后的電話號碼表帖在調(diào)度室內(nèi)和井下各變化。

調(diào)度員必須保證三班24小時不間斷值班，接到危險警報后，立即切斷與事故無關(guān)的一切電話，按預(yù)案中應(yīng)召集的單位和人員，及時通知到調(diào)度室待命。

五、調(diào)度工作基本流程

1、電話接聽處理流程

⑴咨詢性電話：接電話→作答或告訴來電者擬答部門聯(lián)系方式。⑵報告性電話：接電話→作記錄→填表→轉(zhuǎn)報→接報人簽字。⑶指令性電話：接電話→作記錄→填表→轉(zhuǎn)報→接報人簽字。⑷投訴性電話：接電話→作解釋→作記錄→填表→調(diào)度室主任（或地面礦級值班領(lǐng)導(dǎo)）簽批。

2、生產(chǎn)安全事故處理流程

⑴發(fā)生安全事故后立即報南川區(qū)煤管局。⑵事故報告的內(nèi)容和續(xù)報要求

報告內(nèi)容：①事故發(fā)生單位概況；②事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；③事故的簡要經(jīng)過；④事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)頁

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第（包括下落下明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；⑤已經(jīng)采取的措施；⑥搶險救援組織情況；⑦根據(jù)現(xiàn)場實際確定的其他應(yīng)當(dāng)報告的情況。

續(xù)報要求：①煤礦事故發(fā)生時間、地點；②事故單位、經(jīng)濟類型；③行政轄區(qū)（區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；④死亡、下落不明、重傷、輕傷人員；⑤持證照情況（可更正初報）；⑥當(dāng)班事故地點人數(shù)、安全撤離人數(shù)；⑦事故類型、事故情況；⑧施救方案，各級有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場及搶險救援進(jìn)展、善后事宜處置狀況、社會秩序等；⑨續(xù)報工作直至搶險救援工作結(jié)束。

3、生產(chǎn)（掘進(jìn)、回采進(jìn)度）數(shù)量調(diào)度處理流程

由生產(chǎn)技術(shù)調(diào)度科負(fù)責(zé)按南川煤管局的要求及時上報相關(guān)資料。

4、專題專項工作信息調(diào)度流程

⑴接受納入值班室調(diào)度的“專題專項工作”有關(guān)文件，掌握調(diào)度內(nèi)容、時間、要求及有關(guān)規(guī)定。

⑵設(shè)計專題專項調(diào)度信息搜集表，傳到填報部門或單位，同時向相關(guān)調(diào)度機構(gòu)發(fā)出專項調(diào)度通知，提出相關(guān)要求。

⑶按時搜集專題專項調(diào)度信息，及時匯總所收信息，保證信息及數(shù)據(jù)連貫、完整。

⑷將專項調(diào)度信息編輯專項交有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)和部門，并編入每周信息摘要，必要時將專項報往上級主管部門。

⑸搞好專題專項調(diào)度記錄和臺帳的存檔，對專題專項工作主管部門提出的信息傳遞要求，要積極創(chuàng)造條件給予滿足。

六、調(diào)度機構(gòu)的考評。

積極配合上級調(diào)度機構(gòu)對我司調(diào)度機構(gòu)的考評工作。

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