第一篇：關于公司成立質量管理部門的決定

關于公司成立質量管理部門的決定

各部門：

根據《藥品經營管理規(guī)范》要求,“藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)應設置質量管理機構，機構下設質量管理組、質量驗收組”。為加強我公司藥品經營質量管理，保證人民用藥安全有效，提高管理水平，經研究決定，成立質量管理部。

質量管理部門負責人：劉紅

質量管理部門職責：

一、質量管理部是在公司領導下，行使質量管理職能，在公司內部對藥品質量具有裁決權機構，其主要職責是：

1、堅持“質量第一，規(guī)范管理”原則，認真貫徹藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)，加強質量管理，對公司藥品質量管理工作負責。

2、在藥品經營活動中，端正經營思想，支持藥品質量管理工作，充分發(fā)揮質量管理人員職能，嚴把藥品質量關；正確處理好質量與效益，質量與信譽的關系。

3、教育職工樹立質量意識和服務意識，積極支持職工參加各種業(yè)務培訓，提高職工的業(yè)務素質和服務水平。

4、主持質量體系評審工作，定期召開質量評審會，聽取各部門對藥品質量情況的匯報，對存在的問題采取有效措施，推進藥品質量改進工作。

5、積極配合各級藥監(jiān)部門對藥品經營的監(jiān)督管理工作。

6、重視醫(yī)療機構的意見和投訴處理，主持重大事故的處理和重大質量問題的解決。

7、制定質量管理制度、質量控制性文件及有關規(guī)定性文件，對各部門質量指標完成情況進行考核。

二、質量管理部下設質量管理組、驗收組、養(yǎng)護組，負責藥品質

量管理、藥品入庫驗收和在庫養(yǎng)護等日常工作。

企業(yè)負責人：張炳生

2012年11月17日

第二篇：質量管理部門工作總結

質量管理部門工作總結5篇

質量管理部門工作總結1

一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?，F將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

三、存在的不足

總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的.進步，但是還存在著以下不足：

1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。

5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

四、未來的工作打算

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。

質量管理部門工作總結2

20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

一、認真學習，努力提高

工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的.尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

四、腳踏實地，努力工作

在過年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的能力

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

質量管理部門工作總結3

加入質檢部不已有數月了，針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質量的提高?，F將質檢部20xx年的工作總結如下，質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處，請批評指正。

一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循，有標可依

1、按照原制定質檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，開展質檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。

雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎，也為質檢工作提供了參考依據。

2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。

堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓工作。

對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。

4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題

對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協(xié)助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立

1、質檢工作的'開展。

質量管理是企業(yè)管理的核心，質量是企業(yè)的生命。所以，質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現，促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。

2、服務質量提升方面起到有力的推動作用

凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

3、內耗控制方面起到積極的作用

更加關注酒店的資產管理，通過質檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產管理方面，要求做到資產定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損；設施設備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區(qū)域到人。

易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用，但是為實現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在問題

1、工作量非常大，質檢隊伍力量缺乏。

一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質檢，面對困難有所退縮。

2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步，我們質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要；；

3、由于培訓較少，制度還待進一步完善。

4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現象比較多，對質檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。

5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。

質量管理部門工作總結4

天津武清房建BT項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結合業(yè)主質量要求，精心設計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

進入20xx年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業(yè)對技術質量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利通過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評?，F就天津武清項目部質量管理工作總結如下：

一、項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實

結合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質量管理協(xié)調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。

項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。

按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優(yōu)質高效地完成建設任務。

二、質量管理程序和制度編制和執(zhí)行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規(guī)定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規(guī)定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性，提高了項目工程整體質量。

三、質量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內審， 一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。

項目部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業(yè)技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良

好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的`專業(yè)技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。

質量部門要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業(yè)技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態(tài)化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質量主體周。

各專業(yè)建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題。 質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發(fā)現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數檢查，發(fā)現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業(yè)主糾纏并索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。

各分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

質量管理部門工作總結5

為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。

一、深入開展質量管理體系建設工作

1、質量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。

2、質量管理體系審核活動

20xx年x月份進行20xx內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年x月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。

組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改善奠定了基礎。

經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的`績效。

平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。

在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系，透過考核和檢查以使按質量管理體系運行，透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

二、開展質量管理活動——“質量月”活動

為了提高產品質量，提高員工的工作質量和用心性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。

車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。

三、強化車間、班組管理和現場管理

結合公司各個生產環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據，為質量管理帶給了有力保障。

四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。

3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產潛力水平。

在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

第三篇：公司管理部門工作總結

公司管理部門工作總結10篇

公司管理部門工作總結1

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

1、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的'發(fā)生。

六、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；

2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

公司管理部門工作總結2

進入xx物業(yè)管理公司工作已經有一段時期了。在次期間得到了各位領導精心教導和各位同事的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。在這一段時期的工作情況匯報如下：

恪守本職，扎實工作

我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質高效。

為此，我把履行崗位職責、完成領導布置的重要工作作為自己最核心的`任務，無論是緊急工作還是常規(guī)事務，都認真對待，不打半點折扣。既注重準確領會領導的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在以往工作中學到的技術知識和經驗。既注重跟蹤重點工作，認真思考問題，協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務。

這一段時期內根據蘆工的指示完成了多項工作任務。制定了工程部內部的規(guī)章制度表格，以及面臨進入工地進行驗收工作前的準備材料的準備工作?？梢哉f凡是綱領性的文件、重要材料、關鍵段落的斟詞酌句，均仔細推敲、反復求證，力求表達準確、消除歧義。在經過了多次反復修改完善后，再呈送領導審閱，做到了嚴格把關，及時按要求完成任務。

樸實誠懇，嚴格自律

為了保持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終以規(guī)章制度為準。以清正廉潔、勤政務實為本，準確把握住為人處世做事的分寸和尺度。

在工作作風方面，不怕困難，有頑強的拼搏精神，盡管這一段時期工作任務很繁忙，工作強度很高。但也沒有絲毫怨言；

對難度大的工作，敢于迎難而上；

屬于多個部門配合來做的工作，爭取自己多做一點；

當公司提出緊急任務時，即使加班加點也照樣完成。

公司管理部門工作總結3

20xx年，在公司的正確領導和廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下，我管理處全體職工團結一致、共同努力，按照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，取得一定成績?，F將20xx年工作情況總結如下：

加強學習，提高職工隊伍素質

為做好物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理工作效率與工作質量，獲得廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意，我管理處切實加強學習，提高職工隊伍素質。

一是加強學習教育，提高職工政治思想素質，樹立管理服務意識，堅持“務實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風，認真努力做好各項物業(yè)管理工作。

二是加強業(yè)務知識培訓，提高職工的'物業(yè)管理業(yè)務技能，增強做好物業(yè)管理工作的本領，確保物業(yè)管理工作優(yōu)質高效。

三是認真學習規(guī)章制度，明確人員分工、強化工作職責，提高工作認識，使每個職工立足本職，努力做好自身工作，確保工作質量。在此基礎上，我管理處加強檢查監(jiān)督，針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作，作定期和不定期的檢查監(jiān)督，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚，發(fā)現問題及時督促整改，有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質量。

認真努力，做好各項物業(yè)管理工作

20xx年，我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點，以業(yè)主的滿意作為我們的工作標準，不斷強化職責分工，落實工作實效，把“業(yè)主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，認真努力做好各項物業(yè)管理工作，取得良好成效。

公司管理部門工作總結4

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況小結如下：

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：

1、行政方面

第一季度，集團公司新成立，根據總公司內部的結構調整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調科室之間的工作，傳達、督促領導批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上的資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負責公司的后勤和車輛管理。

建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息準確、有效；填報了塔城市人力資源和社會保障局下發(fā)的`勞動用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的印章及證件設定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對需要報送、內發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內發(fā)及時、準確，并由接收人簽字認可，將時效性強的來文來電及時送到有關領導傳閱、傳達。

2、總務工作方面

組織協(xié)調公司的日?？倓展ぷ?；單位來人來訪的接待和外聯協(xié)調工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配工作；征訂20xx年公司報刊雜志；負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。

3、完成上級領導及上級主管部門交辦的其他工作。

二、存在的的不足

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應該看到存在的不足，一是存在要求上報的材料及時，二是工作的主動性不夠，參謀的意見不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。

三、第二季度計劃

人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、濕度，避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強內部管理，努力提高工作質量。將球規(guī)范、

組織協(xié)調，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1、在辦公室形象上進行積極轉變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。

2、及時的上報各類材料、信息，確保上報材料的質量。

3、做好日常工作，提出合理化建議。

4、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運行良好。

5、加快文件流轉，對外傳閱文件及時收回和文件歸檔。

6、積極做好日常工作及完成領導交辦的工作。

公司管理部門工作總結5

企管部作為公司的內部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將20xx上半年的工作情況總結如下：

一、工作完成情況

在人事管理上，對于辦公室日常事務性工作，比如收發(fā)文件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門xx很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。

今年上半年，企管部的主要工作如下：

1、完成了半的銷售培訓工作；

2、完成了ISO的年審工作；

3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工；

4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務；

5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂；

6、完成了對外的相關行政事務工作；

7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應，保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記，202裝修等）；

8、修訂公司新的規(guī)章制度。

二、存在的`不足之處

1、工作不夠細，主要表現在：

（1）公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統(tǒng)的文件。

（2）人事檔案沒有及時更新。

（3）人力資源管理不規(guī)范，沒有建立相應的人才培養(yǎng)機制，導致人才流失，增加招聘成本。

2、執(zhí)行力能力不夠，主要表現在：制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒有落到實處。

三、下半年工作計劃：

根據部門上半年的工作完成情況，結合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢，企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作，全面推行目標管理：

1、下半年除做好日常管理工作外，重點做好以下幾個方面工作：

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據工作實際情況，對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動用工制度。

4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

5、根據公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。

6、建立內部人才培養(yǎng)機制，并落到實處，管理者下達指標，每個人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進行相應的獎勵。

7、推行績效考核制度，依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。

8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。

9、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。

10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動（如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等）

我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當中，要積極的促進企業(yè)制度建設、員工隊伍建設以及企業(yè)文化建設，當好企業(yè)的“內管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好！

公司管理部門工作總結6

光陰荏苒，轉眼已至20xx年歲末。我管理處圍繞“誠信經營、依法管理、以人為本、服務至上”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務?，F將我管理處20xx年主要工作總結如下：

今年完成的重點工作

管理處的籌建及人員招聘

為使管理處的工作有序開展，首先是要招聘及儲備人才，先定位各個部門主管，后招聘基層人員，使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運轉，很好的完成了整個人員架構體系的建立。

交房前期介入及裝修管理工作

管理處自籌建起，為盡快熟悉小區(qū)施工情況，前期管理人員對整個二期的工程圖紙進行了詳細的查看，并深入工地對基礎施工及配套設施進行了跟蹤和了解，掌握了大量的'一手資料，為交房工作的圓滿完成打下了堅實的基礎。

為使交房工作順利開展，在公司領導的指導和幫助下，對原有的《業(yè)主手冊》進行了修訂，管理處制訂了詳細的《入住方案》，并根據現有情況整理和編寫了大量入住資料及準備文件，如《入住流程圖》、《答客問》、《入住手續(xù)會簽單》、《交接驗收表》、《溫馨提示》等，使業(yè)主在辦理交房手續(xù)時能體會我們公司管理工作的細致及溫馨。

公司管理部門工作總結7

時光飛逝，日月如梭，不知不覺年終將到。慕然回首，看著這一年來工作的足跡，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這一年中我在思想上按規(guī)章制度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結如下：

一、20xx年工作總結

從離開學校進入公司以來，到目前為止已經工作差不多一年了，在這過去的一年時間里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習，但總的來說，這一年是屬于我機遇的一年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。

經過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。

通過這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。

以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由于工作經驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己后悔不已。

通過這一年多的接觸和學習，讓我對粉末冶金領域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經驗。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關系。

在20xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態(tài)是關鍵，20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展。

二、20xx年的.個人提升的計劃

1）對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解。

2）掌握對模具的設計。

3）抑或是在銷售方面發(fā)展。

由于我是今年剛畢業(yè)，經驗嚴重不足，對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教，虛心學習。

三、20xx年希望的鍛煉或工作機會

在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。

四、結束語

我們常為失去機會或成就嗟嘆，但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧。在此我要感謝xx，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個人。

在這里讓我學到了很多東西，使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握，也豐富了我的知識面，了解其他方面的知識，如一些安全培訓，員工制度培訓。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度。更重要地是培養(yǎng)了我總結和學習的習慣。在這一年里，公司領導給我的培訓和引導：xx文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績效團隊等等使我自己學習了許多，提高了許多，成長了許多。

20xx的碩果已豐收，20xx的藍圖已展開。在領導的帶領下，同事們的努力下，xx公司會越來越強，越來越大，越來越美好！

公司管理部門工作總結8

20xx年9月，帶著忐忑的心情來了xx這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內容帶著前所未有的.未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結分析自我的時候。

業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶，164家裝修和工程部人員每周2—3次裝修巡檢、檢查；

日常報修、投訴處理共260余次。

辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓、開會記錄32次。

學習收費軟件，收費流程，票據的整理，各類表報的制作和月底報表的制作。

每周整理辦公室文件，歸檔，分類。

領用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。

協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡245家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放187家。

品質考核檢查記錄5次，周巡檢，質檢會議16次。

門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計17次。停車ic卡辦理，續(xù)費，回收共計104張；

臨時進出ic卡80張。

電梯報修投訴處理，20次。

公司管理部門工作總結9

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F將20xx年工作總結：

一、開展全員培訓，提升員工素質

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數X人，人均參加軍訓xx學時、接受理論知識授課xx學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高?！皩I(yè)勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

三、人力資源的.管理和調配

今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xx子子女并簽訂了勞動合同。

二是根據開發(fā)區(qū)人事局的要求，為X更換了技術等級證書，并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱。

三是集團公司自xx年轉制后至20xx年X月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使20xx職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1xx余元。

四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

五是根據市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年X月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司X的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了xx的錯誤信息，做實了以前未做實的X的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的X的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司xx位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險X余元。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了xx條錯誤信息。

七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。

八是xx月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施。

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xx辦理了工傷保險及傷殘等級認定。

十是共受理游客投訴xx，解決xx，另有xx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工X套。棉鞋411雙。毛巾X條。香皂X塊。

四、20xx年工作設想

繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一的工作設計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。

6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8、及時做好人員調配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

公司管理部門工作總結10

從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下：

主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的`任務；與此同時，我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項數據。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場仔細查看。經過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現場了解情況，使自己在最短的時間內掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。

5、其他方面：

①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務能力；

③主動與同事交流，熱情幫助他人；

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯歡演出。

努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻；

2、積極參加自學本科考試，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準；

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

第四篇：質量管理部門的職責

質量管理部門的職責

一、認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及相關法律、法規(guī)及行政規(guī)章。協(xié)助經理做好本企業(yè)醫(yī)療器械的質量管理工作。

二、負責本企業(yè)醫(yī)療器械質量管理規(guī)章制度的制定和實施；定期檢查采購、倉儲、銷售人員等部門執(zhí)行質量管理制度的情況；協(xié)助企業(yè)領導建立各部門質量負責人及有關人員參加的質量管理網絡，溝通質量信息；分析研究質量管理工作中存在的問題，提出改進措施。

三、熟悉所經營醫(yī)療器械質量標準，負責對醫(yī)療器械經營活動中的質量審核，有選擇性地對一次性使用無菌醫(yī)療器械供應商進行質量保證體系的調查、審核，以保證購入產品質量。

四、負責處理來自客戶和患者對醫(yī)療器械的質量查詢，根據用戶對醫(yī)療器械質量的信息反饋，分析存在的問題，需要多部門處理的，由主管經理協(xié)調解決。發(fā)現假劣產品或質量可疑產品，必須及時報告當地藥品監(jiān)督管理部門，不得自行做銷售或退換貨處理。

五、建立三類醫(yī)療器械質量檔案，做到對每個產品從采購、儲存、銷售到售后追蹤管理。

六、負責管理各類醫(yī)療器械質量信息；定期收集和分析來自藥品監(jiān)督管理部門、檢驗部門有關質量方面的文件、檢驗報告以及報紙期刊提供的質量信息，并加以編輯整理供領導決策和為采購提供信息，并按規(guī)定向有關部門上報反饋信息，及時向藥品監(jiān)督管理部門報告不良反應及重大質量事故，并在藥品監(jiān)督管理部門指導下妥善處理各種質量事故。

七、指導醫(yī)療器械養(yǎng)護、保管、運輸人員按產品性能合理儲存和運輸。

八、負責質量不合格醫(yī)療器械銷毀前的審核及銷毀產品處理的監(jiān)督工作并做好銷毀記錄。

九、配合教育部門開展醫(yī)療器械的業(yè)務技術培訓并負責醫(yī)療器械質量的技術咨詢。

第五篇：關于成立公司研發(fā)中心的決定

有限公司

關于成立公司研發(fā)中心的決定

為了滿足國內外通信技術發(fā)展需求，持續(xù)研究通信設備測試方法，研發(fā)新的測試系統(tǒng)，不失時機地為上海及周邊地區(qū)的通信研發(fā)和制造企業(yè)提供通信產品測試服務（要修改），經公司研究決定：成立公司研發(fā)中心。

一、研發(fā)中心職責：

1、根據國內外泵技術發(fā)展現狀和趨勢，提出公司研發(fā)項目計劃，包括立項目的、依據、關鍵技術、創(chuàng)新點、人員和經費需求、資金籌措等；

2、成立項目組，負責研發(fā)項目實施、成果驗收和成果轉化；

3、負責公司研發(fā)項目、人員和經費管理及經濟核算；

4、負責公司技術培訓，提高員工技術水平。

二、機構設置：

研發(fā)中心主任：由公司總經理兼任；

副主任：由研發(fā)中心主任任命；

項目組：根據項目需求，招聘或選拔公司技術人員作為項目組成員從事研發(fā)工作。研發(fā)中心主任任命項目負責人。

財務：由公司會計和出納擔任，負責經費管理和核算；

管理部：制定研發(fā)中心管理制度，負責項目、人員和設備管理。

三、項目經費：

項目組制定經費使用需求和計劃，經總經理批準后從公司自有資金中撥付。經費管理按照公司的財務管理制度執(zhí)行。

有限公司

二○○五年八月十日

主題詞：成立 研發(fā)中心 決定

發(fā)送：公司領導、全體員工

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