第一篇：2011年自學(xué)考試《質(zhì)量管理學(xué)》考點筆記第一章

2011年自學(xué)考試《質(zhì)量管理學(xué)》第一章考點筆記

第一章 財務(wù)管理總

一、企業(yè)財務(wù)管理的概念：

1、企業(yè)資金運動存在的客觀必然性：社會主義經(jīng)濟從經(jīng)濟形態(tài)上看是商品經(jīng)濟。企業(yè)的再生產(chǎn)過程是使用價值的生產(chǎn)和交換過程。價值具有相對獨立性，通過一定數(shù)額的貨幣表現(xiàn)出來。

2、企業(yè)資金運動的過程：籌集——投放——耗費——收入——分配

3、企業(yè)資金運動形成的財務(wù)關(guān)系：⑴企業(yè)與投資者和受益者之間的財務(wù)關(guān)系；

⑵企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人、往來客戶之間的財務(wù)關(guān)系；

⑶企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)之間的關(guān)系；

⑷企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系；

⑸企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。

4、財務(wù)管理的內(nèi)容和特點：內(nèi)容包括：資金籌集管理、資金投放管理、資金耗費管理、資金收入和資金分配管理。

特點：在于它是一種價值管理，是對企業(yè)再生產(chǎn)過程中的價值運動所進(jìn)行的管理。

二、企業(yè)資金運動的規(guī)律：

1、各種資金形態(tài)具有空間上的并存性和時間上的繼起性；

2、資金的收支要求在數(shù)量上和時間上協(xié)調(diào)平衡；

3、不同性質(zhì)的資金支出各具特點，并與相應(yīng)的收入來源相匹配；

4、資金運動同物質(zhì)運動存在著即相一致又相背離的辯證關(guān)系；

5、企業(yè)資金運動同社會總資金運動存在著依存關(guān)系。

三、企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)：

1、財務(wù)管理目標(biāo)概述：財務(wù)管理目標(biāo)：又稱理財目標(biāo)，是指企業(yè)進(jìn)行財務(wù)活動所要達(dá)到的根本目的，他決定著企業(yè)財務(wù)管理的基本方向。

財務(wù)管理目標(biāo)作用：⑴導(dǎo)向作用；⑵激勵作用；⑶凝聚作用；⑷考核作用。

財務(wù)管理目標(biāo)特征：⑴財務(wù)管理目標(biāo)具有相對穩(wěn)定性；

⑵財務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性；

⑶財務(wù)管理目標(biāo)具有層次性。

總體目標(biāo)與分部目標(biāo)具體目標(biāo)的比較：總體目標(biāo)：經(jīng)濟效益最大化；

分部目標(biāo)：籌資、投資、收入分配目標(biāo)等；

具體目標(biāo)：目標(biāo)利潤、目標(biāo)成本、目標(biāo)資金占用量

2、實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)的若干具體問題：⑴利潤最大化；

⑵資本利潤率最大化和每股利潤最大化；

⑶企業(yè)價值最大化或股東財富最大化。

四、企業(yè)財務(wù)管理的原則：

1、資金合理配置原則；

2、收支積極平衡原則；

3、成本效益原則；

4、收益風(fēng)險均衡原則；

5、分級分權(quán)管理原則；

6、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則。

五、企業(yè)財務(wù)管理的體制：是指規(guī)范企業(yè)財務(wù)行為、協(xié)調(diào)企業(yè)同各方面財務(wù)關(guān)系的制度。

1、企業(yè)總體財務(wù)管理體制：⑴建立企業(yè)資本金制度；

⑵建立固定資產(chǎn)折舊制度；

⑶建立成本開支范圍制度；

⑷建立利潤分配制度。

2、企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體制：⑴資金控制制度；⑵收支管理制度；⑶內(nèi)部結(jié)算制度；

⑷物質(zhì)獎勵制度。

（小型企業(yè)，通常采取一級核算方式；大中型企業(yè)，通常采取二級核算方式。）

3、企業(yè)財務(wù)法規(guī)制度：⑴企業(yè)財務(wù)通則；⑵分行業(yè)的企業(yè)財務(wù)制度；

⑶企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理辦法。

六、企業(yè)財務(wù)管理的基本環(huán)節(jié)：

1、財務(wù)預(yù)測：⑴明確預(yù)測對象的目的；⑵搜集和整理資料；

⑶確定預(yù)測方法，利用預(yù)測模型進(jìn)行核算；⑷確定最優(yōu)值，提出最佳方案。

2、財務(wù)計劃：⑴分析主客觀條件，全面安排計劃指標(biāo)；

⑵協(xié)調(diào)人力、物力、財力，落實增產(chǎn)節(jié)約措施；

⑶編制計劃表格，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)。

3、財務(wù)控制：⑴制訂標(biāo)準(zhǔn)； ⑵執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；⑶確定差異；⑷消除差異；

⑸考核獎懲。

4、財務(wù)分析：⑴進(jìn)行對比，作出評價；

⑵因素分析，抓住關(guān)鍵；

⑶落實措施，改進(jìn)工作。

5、財務(wù)檢查：⑴審閱憑證賬表，清查財產(chǎn)物資，揭露問題；

⑵分清性質(zhì)，明確責(zé)任；

⑶查明原因，整頓工作。

七、資金時間價值：資金時間價值和投資風(fēng)險價值，是財務(wù)活動中客觀存在的經(jīng)濟現(xiàn)象，也是現(xiàn)代財務(wù)管理的兩個價值觀念。

1、資金時間價值的概念：⑴資金時間價值的含義：資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時間因素而形成的差額價值。

⑵資金時間價值存在的條件：資金時間價值產(chǎn)生的前提，是商品經(jīng)濟的高度發(fā)展和借貸

關(guān)系的普遍存在；在社會主義資金的運動中也必然客觀地存在著這種時間價值。

⑶資金時間價值的實質(zhì)：①要正確理解資金時間價值的產(chǎn)生原因；

②要正確認(rèn)識資金時間價值的真正來源；

③要合理解決資金時間價值的計量原則

⑷在我國運用資金時間價值的必要性：①資金時間價值是衡量企業(yè)經(jīng)濟效益、考核企業(yè)

經(jīng)營成果的重要依據(jù)；

②資金時間價值是進(jìn)行投資、籌資、收益分配決

策的重要條件。

2、資金時間價值的計算：⑴單利終值和現(xiàn)值的計算：單利終值Ｖｎ＝Ｖ０×（１＋ｉ×ｎ）

１

單利現(xiàn)值Ｖ０＝Ｖｎ×（１＋ｉ×ｎ）

⑵復(fù)利終值和現(xiàn)值的計算：復(fù)利終值Ｖｎ＝Ｖ０×（１＋ｉ）n

復(fù)利現(xiàn)值Ｖ０＝Ｖｎ×（１＋ｉ）n

ｎ

⑶年金終值和現(xiàn)值的計算：年金終值Ｖｎ＝Ａ∑（１＋ｉ）ｔ－１

ｔ＝１

ｎ

1年金現(xiàn)值Ｖ０＝Ａ∑（１＋ｉ）ｔ

ｔ＝１

∞11

⑷永續(xù)年金現(xiàn)值的計算：Ｖ０＝Ａ?∑（１＋ｉ）ｔ＝Ａ?ｉ

i＝１

⑴Ｖ０為現(xiàn)值，即0年（第1年初）的價值；Ｖｎ為終值，即第n年末的價值；i為利率；n為計息期數(shù)。

⑵Ｖ０為年金現(xiàn)值；Ｖｎ為年金終值，A為每次收付款項的金額；i為利率；t為每筆收付款項的計息期數(shù)；n為全部年金的計息期數(shù)。

復(fù)利：在復(fù)利方式下，本能生利，利息在下期則轉(zhuǎn)列為本金與原來的本金一起計息。

年金：是指一定期間內(nèi)每期相等金額的收付款項。

八、投資風(fēng)險價值：

1、投資風(fēng)險價值的概念：含義：是指投資者由于冒著風(fēng)險進(jìn)行投資而獲得的超過資金時間價值以外的額外收益，又稱投資風(fēng)險收益、投資風(fēng)險報酬。

投資決策的三種類型：⑴確定性投資決策；

⑵風(fēng)險性投資決策；

⑶不確定性投資決策。

投資收益率＝無風(fēng)險投資收益率＋風(fēng)險投資收益率

第二篇：2011年自學(xué)考試《質(zhì)量管理學(xué)》考點筆記第三章

1.入校第一堂課即是簽訂就業(yè)協(xié)議，保障畢業(yè)生就業(yè)。2.連續(xù)多年就業(yè)率穩(wěn)居90%以上。

3.各二級學(xué)院下設(shè)就業(yè)院長及就業(yè)秘書，并配備畢業(yè)班專任輔導(dǎo)員，各二級學(xué)院擁有一支業(yè)務(wù)能力精干的就業(yè)外聯(lián)隊伍。

4.就業(yè)形勢靈活多樣，以訂單式培養(yǎng)、校企合作等為主的推薦就業(yè)方式。09年招生出發(fā)前與皇明太陽能、中國重汽集團、山東萬達(dá)集團公司簽訂訂單式培養(yǎng)協(xié)議，全面落實2010屆畢業(yè)生的就業(yè)工作。5.優(yōu)秀畢業(yè)生連年供不應(yīng)求。例如市場營銷、數(shù)控技術(shù)、電氣自動化、學(xué)前教育、護(hù)理等專業(yè)。6.每年召開多場次就業(yè)雙選會，每年到會單位不低于800家，提供的工作崗位大大超過畢業(yè)生人數(shù)。7.全體教職員工全員參與學(xué)生就業(yè)，對提供優(yōu)秀就業(yè)單位的員工實行高額獎勵。8.畢業(yè)生可參加全國公務(wù)員考試。

9.畢業(yè)生可參加國家組織的各項支援西部大開發(fā)工作。本科試點的講解

什么是全日制本科試點？

從我們山東省生源來說，每年都有70萬以上考生，雖然每年招生計劃一擴再擴，但是每年山東省還是有大量考生無法實現(xiàn)自己的大學(xué)夢，尤其是本科計劃每年增幅及其??；從求學(xué)的角度說，考生理想中的學(xué)制應(yīng)該是本科，而不是退而求其次的專科；從就業(yè)的角度說，本科比?？拼_實有著先天優(yōu)勢。為實現(xiàn)這種本科計劃及其匱乏而廣大考生迫切需要上本科這樣一種現(xiàn)實，為適應(yīng)山東省經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展需要并緩和目前這種招生計劃少而考生多的尖銳矛盾，山東省創(chuàng)立了這樣一種學(xué)制，我們稱做“全日制本科試點”，以實現(xiàn)大多數(shù)考生的大學(xué)本科夢想。

我們寒窗苦讀12載，為的就是將來能考上自己心儀的名牌大學(xué)，但是現(xiàn)實是殘酷的，我們山東的考生400分可能連個好的?？频牟灰姷媚苌希且獡Q到別的教育落后的省份可能就能考生本科，這是國家政策的原因，但是我們怎么才能實現(xiàn)自己的本科夢想呢？本科試點，這樣一個學(xué)制正是為廣大考生設(shè)計的最便捷的一種途徑。為什么要上本科試點？

從就業(yè)的角度說，本科學(xué)歷在就業(yè)市場中有著明顯的優(yōu)勢。僅僅靠一個?？茖W(xué)歷往往是不行的，所以我們上學(xué)上本科這樣一種思想也是很現(xiàn)實的。想想我們的父輩，他們求學(xué)的那個時代一個中專學(xué)歷在當(dāng)時就可以算是高學(xué)歷了，但是大家看一看，這短短一二十年的時間之后呢，中專學(xué)歷可能不見得比高中好吧！？也就是說如果我們在現(xiàn)在的求學(xué)中以專科為目標(biāo)的話，在你畢業(yè)之后工作幾年這個學(xué)歷顯然是要被淘汰的，后果和當(dāng)年上中專父輩們一樣。所以現(xiàn)實要求我們在這個社會上立足，本科學(xué)歷是必不可少的。這個時候大家可能在想，我的分?jǐn)?shù)僅僅是上?？频陌　]問題，本科試點這樣一個學(xué)制可以解決這些問題。現(xiàn)實是現(xiàn)在的在校?？粕谧鍪裁茨兀e極提高自己的學(xué)歷，那么最好的途徑是什么呢，他們要去參加自考，自考你應(yīng)該聽說過，全考自學(xué)，考試難度大，但是為什么難度大呢？舉一個例子，以工商企業(yè)管理來說，如果你參加自學(xué)考試的話你得先從?？崎_始考，?？贫渭由袭厴I(yè)論文是18門。接下來你再接著考本科段，本科段一共課程是14門。也就是說你參加自考的話你得考32門才能取得本科學(xué)歷。最關(guān)鍵的問題是這32門全部都是國家級考試，試題難度相對大一些。但是你如果通過我院的本科試點這樣一種學(xué)制的話，你的專科段不用參加任何國家級考試，學(xué)校給你注冊一個成人大專學(xué)籍，借這個學(xué)籍為跳板直接參加本科段的考試，直接給你省去18門國家級考試。而且在接下來的本科段我們還是以工商企業(yè)管理為例，本科段的14門考試，其中有6門考試屬于校級考試課程，另外的8門考試屬于國家考試，如果再細(xì)分的話這8門考試中有4門屬于主考院校命題考試，另外4門屬于國家命題考試。總體來說分為三個1/3。從試題難度上看，校級考察科目的1/3難度很小，主考院校的1/3難度較校級考查科目稍高，那么唯一有一定難度的就是國家級的1/3.那么我們再來看看國家級考試科目一共幾門，4門，算上稍有難度的主考院校命題的4門，加起來也就是8門。我們?nèi)罩票究圃圏c這個學(xué)制是四年時間，四年考8門，一年考兩門，半年也就是六個月也就是180天考1門稍有難度的科目，你認(rèn)為很難嗎？而且每年有4次考試機會，一次不過關(guān)沒關(guān)系，你還有繼續(xù)補考的機會，直到你考過為止。我們回歸到我們學(xué)制的名稱上，“全日制本科試點”，體現(xiàn)的一點是什么？全日制！也就說你上的是一個全日制學(xué)制，每天按時上下課，每天都有老師按照多年積

累的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行授課，和自學(xué)考試比起來純粹靠自學(xué)參加30多門純國家級考試，我們的本科試點難度還是很小的，通過率也就很高，比如我們的學(xué)前教育專業(yè)，通過率接近百分之百！我們很多專業(yè)的本科試點學(xué)生提前一年也就是3年時間就通過所有考試畢業(yè)，拿到自己心儀已久的名牌大學(xué)本科畢業(yè)證書，更有甚者我們很多優(yōu)秀本科試點學(xué)生都準(zhǔn)備參加研究生考試?yán)^續(xù)提高自己的學(xué)歷。

那么這個時候你可能在想，我準(zhǔn)備上?？?，通過專升本取得本科學(xué)歷，我想你可以到教育廳網(wǎng)站上看一下現(xiàn)在我們國家對待專升本的政策，每年專升本的比例由前幾年高峰時期的40%已經(jīng)銳減到3%，也就是說已經(jīng)比你在高中時候考本科還要難，幾乎可以說是此路不通！這小小3%的比例也基本上給了各高校的校內(nèi)專升本，對外招生幾乎是沒有的。那么?？粕趺崔k？唯一的途徑就是通過自學(xué)考試來取得學(xué)歷。這個難度剛才給大家都講過了。實際上我們學(xué)校的?？圃谛Ｉ鷮W(xué)校也是經(jīng)常鼓勵提倡大家參加自學(xué)考試，比如今年我們的試點本科學(xué)制，就是為在校?？粕鷾?zhǔn)備的。這是一個趨勢，?？茖W(xué)歷在實際生活中真的沒有什么競爭力。畢業(yè)證書的問題：

大家可以看一下，現(xiàn)在我手上有一個本科試點的畢業(yè)證書，這個畢業(yè)證書是山東大學(xué)頒發(fā)的，唯一和山大普通畢業(yè)證書的區(qū)別是加蓋了一個山東省自學(xué)考試管理中心的章，這個章更是體現(xiàn)了畢業(yè)證書的含金量。其他的方面都是一樣的。而且只要是平均成績在65分以上而且參加學(xué)位英語考試并通過，還可以取得相關(guān)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位！這個畢業(yè)證書在全球幾乎所有國家承認(rèn)的。在就業(yè)過程中因為這個畢業(yè)證的取得體現(xiàn)的是這個畢業(yè)生真才實學(xué)的本領(lǐng)，所以更受用人單位歡迎與青睞。為什么要在山東英才學(xué)院上本科試點？

那么這個時候大家可能說本科試點不錯，準(zhǔn)備上，但是幾乎所有的學(xué)校都有我為什么要在英才學(xué)院上本科試點呢？我覺得原因有以下幾個：

1.山東英才學(xué)院是濟南市唯一一所民辦本科院校，08年率先升本成功，今年教育部更是批準(zhǔn)我院進(jìn)入二本序列，稍后我們又被山東省政府批準(zhǔn)為研究生培養(yǎng)基地，山東省唯一獲此殊榮的院校。這體現(xiàn)的是我們學(xué)校的辦學(xué)水平和實力，說明英才學(xué)院不但能辦好?？坪腿?，在二本領(lǐng)域也具備了這個實力，在研究生領(lǐng)域也有了初步的設(shè)想。那么在這樣一個本科院校就讀相對來說更方面配備會更齊全，水平更高。（結(jié)合師資、地域等優(yōu)勢講解，在此不展開）

2.山東英才學(xué)院是濟南東部國家級考點，濟南東部的高校學(xué)生參加本科試點考試都要到英才學(xué)院來考，而我們的學(xué)生則具備主場優(yōu)勢，足不出校即可安心參加考試，而且監(jiān)考老師以及考務(wù)管理人員都是我院教職員工，在考試過程中我院的考生有問題可以得到自己學(xué)校老師更及時的解決。

3.山東英才學(xué)院開設(shè)10個專業(yè)均為我院重點發(fā)展專業(yè)、教育部改革試點專業(yè)和社會需求量大的熱門專業(yè)，畢業(yè)與就業(yè)前景無憂。

4、在校生本科時點人數(shù)最多！講解中經(jīng)常遇到的問題 1.山東上學(xué)的優(yōu)勢

上大學(xué)為了什么？不單純是學(xué)知識，更多的是開闊眼界增長閱歷，處在一個大城市和處在一個村一個縣有著天壤之別，你上大學(xué)不會是想從一個縣到另一個縣吧，這種轉(zhuǎn)變毫無意義，你的大學(xué)甚至因此虛度。高中三年封鎖在這個小縣城，接受長達(dá)十年的應(yīng)試教育，你現(xiàn)在上社會會很不適應(yīng)，為什么，因為你的視野狹小，閱歷很淺，而上大學(xué)就是為了開闊視野，增加閱歷，上完大學(xué)接著就是就業(yè)，你不想你大學(xué)畢業(yè)還是現(xiàn)在這個水平吧，那么你就得到大城市上學(xué)，接受大城市氣息的熏陶，這些在縣城你已經(jīng)體會十幾年了，不用我說你現(xiàn)在也明白上大學(xué)該選擇什么樣的地方而萬不該選擇什么地方了吧。再說說山東，齊魯圣地，文化圣地，經(jīng)濟強省，民風(fēng)淳樸，中國多少人向往的地方，我們的家鄉(xiāng)山東是最好的地方，沒有必要到外省上學(xué)去，再者說就業(yè)，我想沒有哪個省比廣東經(jīng)濟更強吧，但是家里養(yǎng)育你多年，你不會想一下一生遠(yuǎn)離父母吧，父母不容易，我們還是要盡量留在山東好照顧他們。那么除廣東之外，我想就是山東啊，北有山東，南有廣東嘛！2.和山大自考的較量

滿學(xué)校高材生，你一個學(xué)習(xí)不好的學(xué)生，你不覺得受鄙視嗎，你以為山大的老師會看中你？你高中班主任是怎么區(qū)分好壞學(xué)生的到山大就是怎么區(qū)分的，你不想大學(xué)還是這種壓抑生活吧。我們學(xué)校

以前有個教育理念其中一句專門提到精神風(fēng)貌，就是想改善大家的精神風(fēng)貌，我們有這個意識，大家精神風(fēng)貌好，才能學(xué)習(xí)氣氛好，才能讓大學(xué)成為你人生真正的轉(zhuǎn)折點！面子？別撐了，定位好自己，找一所好的學(xué)校，看中你的學(xué)校，好好學(xué)，比去大家都看不起你的學(xué)校要好??！3.催繳學(xué)費的方法8 我院本科試點學(xué)制錄取最低分?jǐn)?shù)線是175分，175分以上擇優(yōu)錄取，本科試點要求175分以上，175至200分考生如確實想求學(xué)，必須預(yù)先繳納2000元以上學(xué)費，否則不確保本科試點100%錄取。200到260之間考生建議預(yù)交學(xué)費，因我院本科試點計劃較為緊張，建議所有鹽城本科試點考生預(yù)交學(xué)費預(yù)訂名額。

我們計劃緊張在哪里呢？

看一下我們的招生簡章，我們的本科試點全國招生只有3000個計劃，我們在全國21個省招生，這21個省中每個縣都有我們這樣的一個辦事處，山東一共有144個縣區(qū)，我們?nèi)∑骄鶖?shù)每一個外省50個縣，也就是說我們近1000個縣在招生，那么平均算到每個縣的計劃可想而知。所以計劃非常緊張，去年就是例子，一到截止時間誰也進(jìn)不來！但是是不是我在截止日期前就可以呢，不可以，到了那個時候即使還有計劃我們也要限制你的報考專業(yè)，也就是說你不會像現(xiàn)在一樣任意選擇專業(yè)而是限制范圍內(nèi)的選擇專業(yè)，而且屆時我們的錄取分?jǐn)?shù)線肯定會調(diào)整，肯定是要比現(xiàn)在要高。4.英才學(xué)院的五大優(yōu)勢

我院概括來說最吸引注意力的有五方面優(yōu)勢：

一、師資力量優(yōu)勢。可以將我院優(yōu)秀管理隊伍介紹一下，像濟大奚正楷校長、山大副校長張建琪，山師副校長王兆良，財政學(xué)院副書記魯凡，政法學(xué)院院長趙喜臣，省軍區(qū)政委幸勝標(biāo)將軍包括我們的院長夏院長山師博士生導(dǎo)師，碩士生導(dǎo)師楊院長獲全國教學(xué)名師等等，都是社會上很有名望的，他們的到來為學(xué)院吸引了大批本科院校在職或離退休的優(yōu)秀教師。

二、就業(yè)優(yōu)勢。我院的就業(yè)工作一直是省內(nèi)各高校的榜樣，我院每年派出大量教職員工，耗費巨額資金在全國各地聯(lián)系優(yōu)秀企業(yè)到學(xué)院招聘畢業(yè)生，去年12月份開始后我院召開多次08屆畢業(yè)生雙選會，共計近1000家單位參會，提供崗位8000多個供4700名畢業(yè)生選擇。省內(nèi)很多高校對就業(yè)工作基本上采取組織參加社會咨詢會的方式推薦就業(yè)，尤其國辦高校歷來如此。很多高校不組織雙選會。另外我院與多家知名企業(yè)像輕騎集團、皇明集團、重汽集團、海信集團、萬達(dá)集團搞聯(lián)合辦學(xué)訂單式培養(yǎng)，畢業(yè)前很多優(yōu)秀學(xué)生已經(jīng)與用人單位簽訂就業(yè)合同。

三、實驗實訓(xùn)設(shè)備優(yōu)勢。我院連續(xù)多年投入巨資擴大辦學(xué)規(guī)模，新建中心實習(xí)工廠6個，涉及幾十個專業(yè)。這在省內(nèi)是任何國辦民辦院校無法比擬的。

四、地理優(yōu)勢。在濟南在村里上學(xué)感受是絕對不一樣的，假設(shè)在咱們縣城和在菏澤市區(qū)里各有一所大學(xué)你選擇哪一個呢？信息量、認(rèn)知面、眼界、社會閱歷的增長等等。

五、本科優(yōu)勢 我院是濟南唯一一所教育部批準(zhǔn)的民辦本科院校，山東省唯一一所具備二本招生計劃的民辦學(xué)校，山東省唯一具備研究生培養(yǎng)資格的民辦學(xué)校。教育部就全省所有院校多方面進(jìn)行考核，最終核定英才學(xué)院2008年升本并在2009年將英才學(xué)院升為二本和具備聯(lián)合培養(yǎng)研究生資格的民辦學(xué)校是對我院極高的評價，是國家對你選擇學(xué)校作出的最好的指導(dǎo)，我想誰的評價也不是最正確的，只有國家的認(rèn)可才是真實確切的，相信國家給你的選擇是最正確的。作為濟南最優(yōu)秀的大學(xué)之一，來這里求學(xué)是你最好的選擇。

5.考生要求對比競爭對手怎么辦？

我們畢竟不是這所學(xué)校的學(xué)生，對實際情況不是很了解，所以無法做出詳細(xì)講解。強調(diào)自己的優(yōu)勢即可。

6.考生或家長抵制民辦學(xué)校怎么說？

很多對外接觸不多的人因為不明白情況可能對民辦高校產(chǎn)生不應(yīng)有的誤解，如果民辦學(xué)校不能報考的話，那我們學(xué)校20000名同學(xué)，以及這至少20000個家庭的支持是怎么來的？國家既然將計劃內(nèi)統(tǒng)招指標(biāo)下方給我們，還批準(zhǔn)我們?yōu)闈衔ㄒ坏谋究圃盒ＷC明國家教育部省教育廳對我們是認(rèn)可支持的，而且這些年我們的畢業(yè)生供不應(yīng)求也說明，這種說法是對考生不負(fù)責(zé)任的。而且，我們學(xué)校的師資力量、實訓(xùn)條件、就業(yè)服務(wù)是很多國辦高校所無法比擬的，民辦國辦本質(zhì)上沒有區(qū)別，唯一區(qū)別在

于資金來源不同，其他的都一樣。你們求學(xué)上的不是國辦民辦兩個字，上的是這個學(xué)校的教育服務(wù)，所以，只要這個學(xué)校個方面符合你的需求那就是一所好學(xué)校。7.一群學(xué)生時怎么講解？

首先要將一個陽光、健康的形象展示給大家。說話時不能盯著一個人看，要注意環(huán)視周圍，不停的環(huán)視，哪個考生聽的不認(rèn)真要使勁盯他幾眼，用眼神束縛住他。這樣你就會發(fā)現(xiàn)誰聽的比較認(rèn)真，而且不至于你一直看著一個人講其他考生走開。

大家好，我是山東英才學(xué)院的學(xué)生，我們學(xué)校今年剛被教育部批準(zhǔn)為二批本科院校和具備聯(lián)合培養(yǎng)研究生資格的學(xué)校大家都知道嗎？今天我來的目的是幫助大家填報志愿，我可以幫你們參考一下你的專業(yè)，因為選擇專業(yè)要勝于選擇學(xué)校。雖然我知道不是很多，但是對目前各專業(yè)的就業(yè)形勢通過大學(xué)在校一年的觀察還是有一定了解的。像目前就業(yè)市場上比較好的專業(yè)，什么機電類啊什么醫(yī)藥衛(wèi)生類啊什么計算機類等等，我都可以幫你們參考一下。我這里還有幾份材料，對所學(xué)專業(yè)內(nèi)容講解的比較清楚，大家有不了解的可以問我。另外，我還要介紹一下我們學(xué)校山東英才學(xué)院，一所在校生20000余人占地1000多畝、全國學(xué)生就業(yè)實力十強的省內(nèi)規(guī)模最大的濟南市唯一的本科院校的基本情況。根據(jù)以上情況講解，語氣要肯定堅決。主管要看一下，語氣要堅定！1.語氣、神態(tài)

語氣要堅定，字說的肯定一點，說話不要太飄忽，要落地有聲，加上適當(dāng)肢體語言，關(guān)鍵字眼要透出一股非常堅決肯定壓迫的語氣，類似音樂的重低音。音樂之所動人是因為很婉轉(zhuǎn)，噪音之所以成為噪音是因為就是一個音調(diào)下來。很多學(xué)生說話沒質(zhì)感，沒硬度。神態(tài)要自然灑脫，給人一種信任感，沉重感，壓迫感，權(quán)威感。要記住，在這個教室里你是求學(xué)方面的唯一專家，考生是什么也不懂的。

九、社團學(xué)生會及學(xué)生課外活動

1.山東英才學(xué)院團委是山東省五四紅旗先進(jìn)團委 2.我院學(xué)生會是山東省學(xué)生聯(lián)合會副主席單位 3.各二級學(xué)院設(shè)有學(xué)生會及團總支。

4.全院共計48個學(xué)生社團。例如：山東英才學(xué)院書法協(xié)會、山東英才學(xué)院武術(shù)協(xié)會、山東英才學(xué)院球迷協(xié)會、山東英才學(xué)院集郵協(xié)會、山東英才學(xué)院象棋協(xié)會、山東英才學(xué)院青年志愿者協(xié)會、話劇社團、山東英才學(xué)院攝影協(xié)會、山東英才學(xué)院英語俱樂部等等

第三篇：財務(wù)管理學(xué) 自學(xué)考試 總結(jié)

第一章 財務(wù)管理總論

1、資金運動的經(jīng)濟內(nèi)容：

①資金籌集?；I集資金是資金運動的起點，是投資的必要前提。

②資金投放。投資是資金運動的中心環(huán)節(jié)。

③資金耗費。資金的耗費過程又是資金的積累過程。

④資金收入。資金收入是資金運動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

⑤資金分配。資金分配是一次資金運動過程的終點，又是下一次資金運動過程開始的前奏。

2、企業(yè)同各方面的財務(wù)關(guān)系：

①企業(yè)與投資者和受資者之間的財務(wù)關(guān)系。

②企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人、往來客戶之間的財務(wù)關(guān)系。

③企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)之間的財務(wù)關(guān)系。

④企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系。

⑤企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。

3、企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容包括：

①籌資管理。②投資管理。③資產(chǎn)管理。

④成本費用管理。⑤收入和分配管理。

4、財務(wù)管理的特點：

財務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點，在于它是一種價值管理，是對企業(yè)再生產(chǎn)過程中的價值運動所進(jìn)行的管理。

①涉及面廣。財務(wù)管理與企業(yè)的各個方面具有廣泛的聯(lián)系。

②靈敏度高。財務(wù)管理能迅速提供反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況的財務(wù)信息。③綜合性強。財務(wù)管理能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面的工作質(zhì)量。

5、財務(wù)管理目標(biāo)含義：又稱理財目標(biāo)，是指企業(yè)進(jìn)行財務(wù)活動所要達(dá)到的根本目的。

財務(wù)管理目標(biāo)的作用：

①導(dǎo)向作用。②激勵作用。③凝聚作用。

④考核作用。

6、財務(wù)管理目標(biāo)的特征：

①財務(wù)管理目標(biāo)具有相對穩(wěn)定性。

②財務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性。（可以計量、可以追溯、可以控制）③財務(wù)管理目標(biāo)具有層次性。

7、財務(wù)管理的總體目標(biāo)：

①經(jīng)濟效益最大化。

②利潤最大化。

③權(quán)益資本利潤率最大化。

④股東財富最大化。

⑤企業(yè)價值最大化。

8、企業(yè)價值最大化理財目標(biāo)的優(yōu)點：

①它考慮了取得報酬的時間，并用時間價值的原理進(jìn)行了計量。

②它科學(xué)地考慮了風(fēng)險與報酬的聯(lián)系。

③它能克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，因為不僅目前的利潤會影響企業(yè)的價值，預(yù)期未來的利潤對企業(yè)價值的影響所起的作用更大。

④它不僅考慮了股東的利益，而且考慮了債權(quán)人、經(jīng)理層、一般職工的利益。

9、企業(yè)價值最大化理財目標(biāo)的缺陷：

①公式中的兩個基本要素—未來各年的企業(yè)報酬和與企業(yè)風(fēng)險相適應(yīng)的貼現(xiàn)率是很難預(yù)計的，預(yù)計中可能出現(xiàn)較大的誤差，因而很難作為對各部門要求的目標(biāo)和考核的依據(jù)。

②企業(yè)價值的目標(biāo)值是通過預(yù)測方法來確定的，對企業(yè)進(jìn)行考評時，其實際值卻無法按公式的要求來取得。如果照舊采用預(yù)測方法確定，則實際與目標(biāo)的對比毫無意義，業(yè)績評價也無法進(jìn)行。因此它在目前還是難以付諸實行的理財目標(biāo)。

10、財務(wù)管理的原則：

①資金合理配置原則。

②收支積極平衡原則。

③成本效益原則。

④收益風(fēng)險均衡原則。

⑤分級分口管理原則。

⑥利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則。

11、簡述收益風(fēng)險均衡原則：

①財務(wù)活動中的風(fēng)險是指獲得預(yù)期財務(wù)成果的不確定性。

②要求收益與風(fēng)險相適應(yīng)，風(fēng)險越大，則要求的收益也越高。

③都應(yīng)當(dāng)對決策項目的風(fēng)險和收益作出全面的分析和權(quán)衡，項目適當(dāng)?shù)卮钆淦饋恚稚L(fēng)險，做到既降低風(fēng)險，又能得到較高的收益。

12、財務(wù)管理的環(huán)節(jié)主要有：

①財務(wù)預(yù)測。

②財務(wù)決策。

③財務(wù)計劃。

④財務(wù)控制。

⑤財務(wù)分析。

13、財務(wù)預(yù)測環(huán)節(jié)的工作步驟：

①明確預(yù)測對象和目的。

②搜集和整理資料。

③選擇預(yù)測模型。

④實施財務(wù)預(yù)測。

14、財務(wù)決策環(huán)節(jié)的工作步驟：

①確定決策目標(biāo)。

②擬定備選方案。

③評價各種方案，選擇最優(yōu)方案。

15、財務(wù)計劃環(huán)節(jié)的工作步驟：

①分析主客觀條件，確定主要指標(biāo)。

②安排生產(chǎn)要素，組織綜合平衡。

③編制計劃表格，協(xié)調(diào)各項指標(biāo)。

16、財務(wù)控制環(huán)節(jié)的工作步驟：

①制定控制標(biāo)準(zhǔn)，分解落實責(zé)任。

②確定執(zhí)行差異，及時消除差異。

③評價單位業(yè)績，搞好考核獎懲。

17、財務(wù)分析環(huán)節(jié)的工作步驟：

①搜集資料，掌握情況。

②指標(biāo)對比，揭露矛盾。

③因素分析，明確責(zé)任。

④提出措施，改進(jìn)工作。

18、財務(wù)分析的方法：

①對比分析法。

②比率分析法。

③因素分析法。

19、財務(wù)管理環(huán)節(jié)的特征：

①循環(huán)性。

②順序性。

③層次性。

④專業(yè)性。

20、企業(yè)總體財務(wù)管理體制研究的問題：

①建立企業(yè)資本金制度。

②建立固定資產(chǎn)折舊制度。

③建立成本開支范圍制度。

④建立利潤分配制度。

21、“兩權(quán)三層”管理的基本框架：

①對于一個理財主體來說，在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的條件下，所有者和經(jīng)營者對企業(yè)財務(wù)管理具有不同的權(quán)限，要進(jìn)行分權(quán)管理。這就是所謂的“兩權(quán)”。

②按照公司的組織結(jié)構(gòu)，所有者財務(wù)管理和經(jīng)營者財務(wù)管理，分別由股東大會（股東會）、董事會、經(jīng)理層（其中包括財務(wù)經(jīng)理）來實施，進(jìn)行財務(wù)分層管理。這就是所謂的“三層”。

22、“兩權(quán)三層”管理的內(nèi)容：

①股東大會：著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和主要目標(biāo)，實施重大的財務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)行重大的財務(wù)決策。

②董事會：著眼于企業(yè)的中、長期發(fā)展，實施具體財務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)行財務(wù)決策。

③經(jīng)理層：經(jīng)理層對董事會負(fù)責(zé)，著眼于企業(yè)短期經(jīng)營行為，執(zhí)行財務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)行財務(wù)控制。

23、企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體制研究的問題：

①資金控制制度。

②收支管理制度。

③內(nèi)部結(jié)算制度。

④物質(zhì)獎勵制度。

24、企業(yè)財務(wù)處的主要職責(zé)：

①籌集資金。

②負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)投資負(fù)責(zé)。

③營運資金管理。

④負(fù)責(zé)證券的投資與管理。

⑤負(fù)責(zé)利潤的分配。

⑥負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、財務(wù)計劃和財務(wù)分析工作。

25、企業(yè)會計處的主要職責(zé)：

①按照企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求編制對外會計報表。

②按照內(nèi)部管理的要求編制內(nèi)容會計報表。

③進(jìn)行成本核算工作。

④負(fù)責(zé)納稅的計算和申報。

⑤執(zhí)行內(nèi)部控制制度，保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)。

⑥辦理審核報銷等其他有關(guān)會計核算工作。第二章 資金時間價值和投資風(fēng)險的價值

1、資金時間價值的實質(zhì)：

①要正確理解資金時間價值的產(chǎn)生原因。

②要正確認(rèn)識資金時間價值的真正來源。

③要合理解決資金時間價值的計量原則。

2、運用資金時間價值的必要性：

①資金時間價值是衡量企業(yè)經(jīng)濟效益、考核經(jīng)營成果的重要依據(jù)。資金時間價值問題，實際上是資金使用的經(jīng)濟效益問題。

②資金時間價值是進(jìn)行投資、籌資、收益分配決策的重要條件。資金時間價值揭示了不同時點上所收付資金的換算關(guān)系，這是正確進(jìn)行財務(wù)決策的必要前提。

3、年金的含義：是指一定期間內(nèi)每期相等金額的收付款項。

年金的種類：

①每期期末收款、付款的年金，稱為后付年金，即普通年金。②每期期初收款、付款的年金，稱為先付年金，或稱即付年金。

③距今若干期以后發(fā)生的每期期末收款、付款的年金，稱為遞延年金。

④無期限連續(xù)收款、付款的年金，稱為永續(xù)年金。

4、投資決策的類型：

①確定性投資決策。

②風(fēng)險性投資決策。

③不確定性投資決策。

5、投資風(fēng)險收益的計算步驟：

①計算預(yù)期收益。

②計算預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)離差。

③計算預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)離差率。

④計算應(yīng)得風(fēng)險收益率。

⑤計算預(yù)測投資收益率，權(quán)衡投資方案是否可取。

第三章 籌資管理

1、企業(yè)籌資的具體動機有：

①新建籌資動機。

②擴張籌資動機。

③調(diào)整籌資動機。

④雙重籌資動機。

2、籌資的原則：

①合理確定資金需要量，努力提高籌資效果。

②周密研究投資方向，大力提高投資效果。

③適時取得所籌資金，保證資金投放需要。

④認(rèn)真選擇籌資來源，力求降低籌資成本。

⑤合理安排資本結(jié)構(gòu)，保持適當(dāng)償債能力。

⑥遵守國家有關(guān)法規(guī)，維護(hù)各方合法權(quán)益。

以上各項可概括為：合理性、效益性、及時性、節(jié)約性、比例性、合法性六項原則。

3、企業(yè)的資金來源渠道： ①政府財政資金。

②銀行信貸資金。

③非銀行金融機構(gòu)資金。

④其他企業(yè)單位資金。

⑤民間資金。

⑥企業(yè)自留資金。

⑦外國和港澳臺資金。

4、企業(yè)的籌資方式有：

①吸收直接投資。

②發(fā)行股票。

③企業(yè)內(nèi)部積累。

④銀行借款。

⑤發(fā)行債券。

⑥融資租賃。

⑦商業(yè)信用。

5、金融市場的含義：是指資金供應(yīng)者和資金需求者雙方借助于信用工具進(jìn)行交易而融通資金的市場。

金融市場的構(gòu)成要素：

①資金供應(yīng)者和資金需求者。

②信用工具。

③調(diào)節(jié)融資活動的市場機制。

6、金融市場的基本特征：

①金融市場是一資金為交易對象的市場。

②金融市場可以是有形的市場，也可以是無形的市場。

7、資本金的含義：是指企業(yè)在工商行政管理部門登記的注冊資金，是各種投資者以實現(xiàn)盈利和社會效益為目的，用以進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、承擔(dān)有限民事責(zé)任而投入的資金。

資本金的籌集方法：

①實收資本制。

②授權(quán)資本制。

③折衷資本制。

8、企業(yè)資本金的管理原則：

①資本確定原則。

②資本充實原則。

③資本保全原則。

④資本增值原則。

⑤資本統(tǒng)籌使用原則。

9、建立資本金制度的重要作用：

①有利于明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，保障所有者權(quán)益。

②有利于維護(hù)債權(quán)人的合法權(quán)益。

③有利于保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。

④有利于正確計算企業(yè)盈虧，合理評價企業(yè)經(jīng)營成果。

10、銷售百分比法的含義：是根據(jù)銷售額與資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表項目之間的比例關(guān)系，預(yù)測各項目短期資本需要量的方法。

銷售百分比法的優(yōu)點：能為財務(wù)管理提供短期預(yù)計的財務(wù)報表，以適應(yīng)外部籌資的需要，且易于使用。

銷售百分比法的缺點：但在有關(guān)因素發(fā)生變動的情況下，必須相應(yīng)地調(diào)整原有的銷售百分比。

11、吸收投入資本主要形式：

①現(xiàn)金投資。

②實物投資。

③工業(yè)產(chǎn)權(quán)和非專利技術(shù)投資。

④土地使用權(quán)投資。

12、吸收投資的程序：

①確定籌資數(shù)量。

②物色投資單位。

③協(xié)商投資事項。

④簽署投資協(xié)議。

⑤取得所籌集的資金。

13、籌集非現(xiàn)金投資的估價：

①流動資產(chǎn)的估價。

②固定資產(chǎn)的估價。

③無形資產(chǎn)的估價。

14、吸收直接投資的優(yōu)點：

①能夠增強企業(yè)信譽。

②能夠早日形成生產(chǎn)經(jīng)營能力。

③財務(wù)風(fēng)險較低。

吸收投入資本的缺點：

①資本成本較高。

②產(chǎn)權(quán)清晰程度差。

15、普通股權(quán)利和義務(wù)的特點：

①普通股股東享有公司的經(jīng)營管理權(quán)。

②普通股股利分配在優(yōu)先股之后進(jìn)行，并依公司盈利情況而定。

③公司解散清算時，普通股股東對公司剩余財產(chǎn)的請求權(quán)位于優(yōu)先股之后。

④公司增發(fā)新股時，普通股股東具有認(rèn)購優(yōu)先權(quán)，可以優(yōu)先認(rèn)購公司所發(fā)行的股票。

16、優(yōu)先股的優(yōu)先權(quán)利表現(xiàn)在：

①優(yōu)先獲得股利。

②優(yōu)先分配剩余財產(chǎn)。

17、股票的發(fā)行程序：

一、公司設(shè)立發(fā)行原始股的基本程序：

①發(fā)起人議定公司注冊資本，并認(rèn)繳股款。

②提出發(fā)行股票的申請。

③公告招股說明書，制作認(rèn)股書，簽訂承銷協(xié)議。

④招認(rèn)股份，繳納股款。

⑤召開創(chuàng)立大會，選舉董事會、監(jiān)事會，辦理公司設(shè)立登記，交割股票。

二、公司增資發(fā)行新股的基本程序：

①作出發(fā)行新股的決議。

②提出發(fā)行新股的申請。

③公告招股說明書，制作認(rèn)股書，簽訂承銷協(xié)議。

④招認(rèn)股份，繳納股款，交割股票。

⑤改選董事、監(jiān)事，辦理變更登記。

18、股票發(fā)行的具體方法：

①有償增資。

②無償配股。

③有償無償并行增股。

19、股票發(fā)行、流通的規(guī)范化：

①總的說來，建立股份制，發(fā)行古片，發(fā)展股票市場，必須在規(guī)范化上下工夫，要制止“變形”，“走樣”，反對降低標(biāo)準(zhǔn)。

②對建立股份制，發(fā)行股票采取積極慎重的方針。

③堅持股權(quán)平等，同股同利，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的原則，防止國有資產(chǎn)流失。

④對股票的收益，過去同時使用股息、紅利兩個提法，有的規(guī)定既給固定股息，又分紅利，有的還規(guī)定股息打進(jìn)成本，紅利從利潤中開支。

⑤我國股份制企業(yè)中內(nèi)部職工持股的甚多，曾經(jīng)存在許多混亂現(xiàn)象，造成利益分配上過分向個人傾斜。

20、發(fā)行股票籌資的優(yōu)點：

①能提高公司的信譽。

②沒有固定的到期日，不用償還。

③沒有固定的股利負(fù)擔(dān)。

④籌資風(fēng)險小。

發(fā)行股票籌資的缺點：

①資本成本較高

②容易分散控制權(quán)。

21、辦理銀行借款的程序：

①企業(yè)提出申請。

②銀行進(jìn)行審批。

③簽訂借款合同和協(xié)議書。

④企業(yè)取得借款。

⑤企業(yè)償還借款。

22、向銀行借款需要附帶的信用條件：

①信貸額度。

②周轉(zhuǎn)信貸協(xié)議。

③補償性余額。

④按貼現(xiàn)法計息。

23、銀行借款的優(yōu)點：

①籌資速度快。

②籌資成本低。

③借款彈性好。

銀行借款的缺點：

①財務(wù)風(fēng)險較大。

②限制條件較多。

③籌資數(shù)額有限。

24、企業(yè)發(fā)行債券的基本程序：

①作出發(fā)行債券的決議。

②提出發(fā)行債券的申請。

③公告企業(yè)債券募集辦法。

④委托證券經(jīng)營機構(gòu)發(fā)售。

⑤發(fā)售債券，收繳債券款，登記債券存根簿。

⑥按期還本付息。

25、發(fā)行債券籌資的優(yōu)點：

①資本成本較低。

②具有財務(wù)杠桿作用。

③可保障控制權(quán)。

發(fā)行債券籌資的缺點：

①財務(wù)風(fēng)險高

②限制條件多

③籌資額有限。

26、經(jīng)營租賃的特點：

①出租的設(shè)備一般由租賃公司根據(jù)市場需要選定，然后再尋找承租企業(yè)。

②租賃期較短，短于資產(chǎn)的有效使用期，在合理的限制條件內(nèi)承租企業(yè)可以中途解約，這在有新設(shè)備出現(xiàn)或租賃設(shè)備的企業(yè)不再需用時，對承租人比較有利。

③設(shè)備的維修、保養(yǎng)由租賃公司負(fù)責(zé)。

④租賃期滿或合同中止以后，出租資產(chǎn)由租賃公司收回。經(jīng)營租賃比較適用于技術(shù)過時較快的生產(chǎn)設(shè)備。

27、融資租賃的特點：

①出租的設(shè)備由承租企業(yè)提出要求購買或者由承租企業(yè)直接從制造商或銷售商那里選定。

②租賃期較長，接近于資產(chǎn)的有效使用期，在租賃期間雙方無權(quán)取消合同。

③由承租企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和保險，承租企業(yè)無權(quán)拆卸改裝。

④租賃期滿，按事先約定的方法處理設(shè)備，包括退還租賃公司，繼續(xù)租賃，企業(yè)留購，即以少的“名義貨價”買下設(shè)備。通常采用企業(yè)留購辦法，這樣，租賃公司也可以免除處理設(shè)備的麻煩。

28、融資租賃的基本程序：

①選擇租賃公司，提出委托申請。

②選擇租賃設(shè)備，探詢設(shè)備價格。

③簽訂購貨協(xié)議。

④簽訂租賃合同。

⑤交貨驗收。

⑥結(jié)算貨款。

⑦投保。

⑧交付租金。

⑨合同期滿處理設(shè)備。

29、租賃籌資的優(yōu)點：

①能迅速獲得所需資產(chǎn)。

②租賃籌資限制較少。

③免遭設(shè)備陳舊過時的風(fēng)險。

④到期還本負(fù)擔(dān)輕。

⑤稅收負(fù)擔(dān)輕。

⑥租賃可提供一種新的資金來源。

租賃籌資的缺點：資本成本高。

30、企業(yè)之間商業(yè)信用的形式：

①應(yīng)付賬款。（免費信用、有代價信用、展期信用）

②商業(yè)匯票。

③票據(jù)貼現(xiàn)。

④預(yù)收貨款。

31、商業(yè)信用的優(yōu)點：

①籌資便利。

②限制條件少。

③有時無籌資成本。

商業(yè)信用的缺點：商業(yè)信用的期限較短，如果取得現(xiàn)金折扣，則時間更短；如果放棄現(xiàn)金折扣，則須付出很高的籌資成本。

32、資本成本的含義：是企業(yè)為取得和使用資本而支付的各種費用，又稱資金成本。資本成本包括用資費用和籌資費用兩部分內(nèi)容。

資本成本的性質(zhì)：

①資本成本是資本使用者向資本所有者和中介人支付的占用費和籌資費。

②資本成本具有一般產(chǎn)品成本的基本屬性，又有不同于一般產(chǎn)品成本的某些特性。

③資本成本同資金時間價值既有聯(lián)系，又有區(qū)別。

33、資本成本的作用：

①資本成本是比較籌資方式、選擇籌資方案的依據(jù)。

②資本成本是評價投資項目可行性的主要經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)。

③資本成本是評價企業(yè)經(jīng)營成果的最低尺度。第四章 流動資金管理

1、流動資金的特點：

①流動資金占用形態(tài)具有變動性。

②流動資金占用數(shù)量具有波動性。

③流動資金循環(huán)與生產(chǎn)經(jīng)營周期具有一致性。

2、流動資金管理的意義：

①加強流動資金管理，可以加速流動資金周轉(zhuǎn)，減少流動資金占用，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。

②加強流動資金管理，有利于促進(jìn)企業(yè)加強經(jīng)濟核算，提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

3、流動資金管理的要求：

①既要保證生產(chǎn)經(jīng)營需要，又要節(jié)約、合理使用資金。

②管資金的要關(guān)資產(chǎn)，管資產(chǎn)的要管資金，資金管理和資產(chǎn)管理相結(jié)合。

③保證資金使用和物資運動相結(jié)合，堅持錢貨兩清，遵守結(jié)算紀(jì)律。

④流動資金只能用于生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的需要，不能用于基本建設(shè)和其他開支。

4、現(xiàn)金管理的要求：

①錢賬分管、會計、出納分開。

②建立現(xiàn)金交接手續(xù)，堅持查庫制度。

③遵守規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍。

④遵守庫存現(xiàn)金限額。

⑤嚴(yán)格現(xiàn)金存取手續(xù)，不得坐支現(xiàn)金。

5、現(xiàn)金的使用范圍：

①支付給職工的工資、津貼。

②支付給個人的勞務(wù)報酬。

③根據(jù)規(guī)定發(fā)給個人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎金。

④支付各種勞保福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出。

⑤向個人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價款。

⑥出差人員必須隨身攜帶的差旅費。

⑦結(jié)算起點以下的小額收支。

⑧銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。

6、應(yīng)收賬款的功能：

①增加產(chǎn)品銷售的功能。

②減少產(chǎn)成品存貨的功能。

7、信用政策的含義：是企業(yè)根據(jù)自身營運情況制定的有關(guān)應(yīng)收賬款的政策。

信用政策的內(nèi)容構(gòu)成：

①信用標(biāo)準(zhǔn)。

②信用期限。

③現(xiàn)金折扣。

④收賬政策。

8、應(yīng)收賬款的日常管理包括的內(nèi)容：

①調(diào)查客戶信用狀況。

②評估客戶信用狀況。

③催收應(yīng)收賬款。

④預(yù)計壞賬損失，計提壞賬準(zhǔn)備金。

9、存貨的含義：是指企業(yè)在日?；顒又谐钟幸詡涑鍪鄣漠a(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或勞務(wù)過程中耗用的材料和物料等。

存貨的功能：

①儲存必要的原材料，可以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

②儲備必要的在產(chǎn)品，有利于組織均衡、成套性的生產(chǎn)。

③儲備必要的產(chǎn)成品，有利于產(chǎn)品銷售。

10、管好存貨的意義：

①對存貨進(jìn)行管理，可以向各職能部門和各級單位提供管理信息。

②只有通過存貨管理，才能實現(xiàn)存貨效益最大化。

③存貨管理不僅有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且有利于整個國民經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。

11、存貨成本包括：

①采購成本。

②訂貨成本。

③儲存成本。

12、核定存貨資金定額的要求：

①保證生產(chǎn)經(jīng)營的合理需求，節(jié)約使用流動資金。

②存貨資金計劃指標(biāo)應(yīng)當(dāng)同產(chǎn)銷計劃指標(biāo)及其他計劃指標(biāo)保持銜接。

③要有科學(xué)的計算根據(jù)，采用合理的計算方法。

④核定存貨資金定額工作還應(yīng)當(dāng)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則，采取群眾路線的方法。

13、實行存貨歸口分級管理主要的作用：

①有利于調(diào)動各職能部門、各級單位和職工群眾管好用好存貨的積極性和主動性，把存貨管理同生產(chǎn)經(jīng)營管理結(jié)合起來。

②有利于財務(wù)部門面向生產(chǎn)，深入實際，調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，把存貨的集中統(tǒng)一管理和分級管理緊密結(jié)合起來，使企業(yè)整個流動資金管理水平不斷提高。

14、各項材料資金管理，主要應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行：

①制定采購計劃，搞好供需平衡，安排采購資金。

②確定最佳采購批量。

③對企業(yè)全部材料實行分類管理。第五章 固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)管理

1、企業(yè)固定資產(chǎn)的價值周轉(zhuǎn)特點：

①使用中固定資產(chǎn)價值的雙重存在。

②固定資產(chǎn)投資的集中性和回收的分散性。

③固定資產(chǎn)價值補償和實物更新是分別進(jìn)行的。

2、固定資產(chǎn)計價方法：

①原始價值。

②重置價值。

③折余價值。

3、固定資產(chǎn)管理的意義：加強固定資產(chǎn)管理，保護(hù)固定資產(chǎn)完整無缺，充分挖掘潛力，不斷改進(jìn)固定資產(chǎn)利用情況，提高固定資產(chǎn)使用的經(jīng)濟效果，不僅有利于企業(yè)增加產(chǎn)品產(chǎn)量，開拓產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，而且可以節(jié)約國家基本建設(shè)資金，以有限的建設(shè)資金擴大固定資產(chǎn)規(guī)模，增強國家經(jīng)濟實力。這對于貫徹執(zhí)行黨的基本路線，加快實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，具有重要意義。

4、固定資產(chǎn)管理的基本要求：

①保證固定資產(chǎn)的完整無缺。

②提高固定資產(chǎn)的完好程度和利用效果。

③正確核定固定資產(chǎn)需用量。

④正確結(jié)算固定資產(chǎn)折舊額，有計劃地計提固定資產(chǎn)折舊。

⑤要進(jìn)行固定資產(chǎn)投資的預(yù)測。

5、固定資產(chǎn)項目投資的特點：

①投資數(shù)額大。

②施工期長。

③投資回收期長。

④決策成敗后果深遠(yuǎn)。

6、核定固定資產(chǎn)需用量的要求：

①搞好固定資產(chǎn)的清查。

②以企業(yè)確定的生產(chǎn)任務(wù)為根據(jù)。

③要同挖潛、革新、改造和采用新技術(shù)結(jié)合起來。

④要充分發(fā)動群眾，有科學(xué)的計算依據(jù)。

7、固定資產(chǎn)項目投資可行性預(yù)測的內(nèi)容：

①測定固定資產(chǎn)投資項目。

②擬定固定資產(chǎn)項目投資方案。

③預(yù)測固定資產(chǎn)項目投資效益。

④進(jìn)行項目投資決策。

⑤提出固定資產(chǎn)項目投資概算和籌劃資金來源。

8、固定資產(chǎn)項目投資決策中的現(xiàn)金流量的構(gòu)成：

①初始現(xiàn)金流量。

②營業(yè)現(xiàn)金流量。

③終結(jié)現(xiàn)金流量。

9、固定資產(chǎn)項目投資決策只所以要按收付實現(xiàn)制計算的現(xiàn)金流量作為評價投資項目經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，有兩方面原因：

①采用現(xiàn)金流量有利于考慮時間價值因素。

②采用現(xiàn)金流量才能使固定資產(chǎn)項目投資決策更符合客觀實際情況。

10、財務(wù)部門對固定資產(chǎn)的管理：

①新增固定資產(chǎn)，要參加驗收。

②調(diào)出固定資產(chǎn)，要參加辦理移交。

③報廢固定資產(chǎn)，要參加鑒定清理。

④清查固定資產(chǎn)，要到現(xiàn)場查點實物。

11、商譽的含義：是指企業(yè)在有形資產(chǎn)一定的情況下，能得到高于正常投資報酬所形成的價值。

商譽的特性：

①商譽是企業(yè)長期積累起來的一項價值。

②商譽不能與企業(yè)分開而獨立存在，不能與企業(yè)可確認(rèn)的資產(chǎn)分開銷售。

③商譽本身不是一項單獨的、能產(chǎn)生收益的無形資產(chǎn)，而只是超過企業(yè)可確指的各單項資產(chǎn)價值之和的價值。

12、無形資產(chǎn)的特點：

①無形資產(chǎn)不具有實物形態(tài)。

②無形資產(chǎn)屬于非貨幣性長期資產(chǎn)。

③無形資產(chǎn)在創(chuàng)造經(jīng)濟利益方面存在較大的不確定性。第六章 對外投資管理

1、企業(yè)對外投資的含義：就是企業(yè)在滿足其內(nèi)部需要的基礎(chǔ)上仍有余力，在內(nèi)部經(jīng)營的范圍之外，以現(xiàn)金、實物、無形資產(chǎn)方式向其他單位進(jìn)行的投資，以期在未來獲得投資收益的經(jīng)濟行為。

企業(yè)對外投資的目的：

①企業(yè)擴張的需要。

②完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。

③資金調(diào)度的需要。

④滿足特定用途的需要。

2、長期投資的目的：

①為保證本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行和規(guī)模的擴大，進(jìn)行控股投資。

②為保證本企業(yè)原材料供應(yīng)或者擴大市場等，以實物、技術(shù)等作為投資條件，與其他企業(yè)聯(lián)營。

③將陸續(xù)積攢起來的大筆資金投資于有價證券和其他財產(chǎn)。

3、企業(yè)在進(jìn)行對外投資時應(yīng)當(dāng)考慮的因素：

①對外投資的盈利與增值水平。

②對外投資風(fēng)險。

③對外投資成本。

④投資管理和經(jīng)營控制能力。

⑤籌資能力。

⑥對外投資的流動性。

⑦對外投資環(huán)境。

4、債券投資的特點：

①從投資時間來看，不論長期債券投資，還是短期債券投資，都有到期日，債券必須按期還本。

②從投資種類來看，因發(fā)行主體身份不同，分為國家債券投資、金融債券投資、企業(yè)債券投資等。

③從投資收益來看，債券投資收益具有較強的穩(wěn)定性，通常是事前預(yù)定的，這一點尤其體現(xiàn)在一級市場上投資的債券。

④從投資風(fēng)險來看，債券要保證還本付息，收益穩(wěn)定，投資風(fēng)險較小。

⑤從投資權(quán)利來看，在各種投資方式中，債券投資者的權(quán)利最小，無權(quán)參與被投資企業(yè)經(jīng)營管理，只有按約定取得利息、到期收回本金的權(quán)利。

5、債券投資決策：

一、是否進(jìn)行債券投資的決策：

①債券投資收益率的高低。

②債券投資的其他效果。

③債券投資的可行性。

二、債券投資對象的決策：

①債券的信譽。

②企業(yè)可用資金的期限。

三、債券投資結(jié)構(gòu)的決策：

①債券投資種類結(jié)構(gòu)。

②債券到期期限結(jié)構(gòu)。

6、股票投資的含義：是企業(yè)通過認(rèn)購股票成為公司股東并獲取股利收益的投資。股票投資的特點：

①從投資收益來看，股票收益不能事先確定，具有較強的波動性。

② 從投資風(fēng)險來看，債券投資按事先約定還本付息，收益較穩(wěn)定，投資風(fēng)險較小，股票投資因股票分紅收益的不肯定性和股票價格起伏不定，成為風(fēng)險最大的有價證券。

③從投資權(quán)利來看，在各種投資方式中，股票投資者的權(quán)利最大（優(yōu)先股除外），投資者作為股東有權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營管理。

7、股票投資決策要點：

①是否進(jìn)行股票投資的決策。

②股票投資對象的決策。

③股票投資時機的決策。

④股票投資結(jié)構(gòu)的決策。

8、基金投資的含義：是一種金融信托方式，它由眾多不同的投資者出資匯集而成，然后交給專業(yè)投資機構(gòu)進(jìn)行投資管理，專業(yè)投資機構(gòu)再把集中起來的資金投資于各種產(chǎn)業(yè)和金融證券領(lǐng)域，獲得的收益按基金證券的份額平均分配給投資者。投資于投資基金的行為叫基金投資。

基金的特點：

①基金可以為投資者提供更多的投資機會。

②基金投資只需支付少量的管理費用，就可獲得專業(yè)化的管理服務(wù)。

③基金種類眾多，投資者可以根據(jù)自己的偏好，選擇不同類型的基金。

④基金的流動性好，分散風(fēng)險功能強。

9、企業(yè)進(jìn)行信托投資的業(yè)務(wù)種類和操作方式：

①委托代理投資。

②信托存款投資。

③委托貸款投資。

10、金融衍生工具的基本類型：

①金融遠(yuǎn)期。

②金融期貨。

③金融期權(quán)。

④金融互換。

11、總體風(fēng)險特征：

①市場風(fēng)險，指因市場價格表動而給交易者造成損失的可能性。

②信用風(fēng)險，也叫履約風(fēng)險，即交易伙伴踐約風(fēng)險。

③流動性風(fēng)險，指金融衍生工具合約持有者無法在市場上找到出貨或平倉機會的風(fēng)險。

④法律風(fēng)險，指由于立法滯后、監(jiān)管缺位、法規(guī)制定者對金融衍生工具的了解與熟悉程度不及或監(jiān)管見解不盡相同、以及一些金融衍生工具故意游離與法律管制的設(shè)計動因而使交易者的權(quán)益得不到法律的有效保護(hù)所產(chǎn)生的風(fēng)險。

12、個別金融衍生工具的風(fēng)險特征：

①金融遠(yuǎn)期合約的投資風(fēng)險。遠(yuǎn)期合約最大的特點是既鎖定風(fēng)險又鎖定收益。

②金融期貨合約的投資風(fēng)險。與遠(yuǎn)期合約相反，金融期貨合約在風(fēng)險上最大的特點就是對風(fēng)險與收益的完全放開。

③金融期權(quán)合約的投資風(fēng)險。合約交易雙方風(fēng)險收益的非對稱性是金融期權(quán)合約特有的風(fēng)險機制。

④金融互換合約的投資風(fēng)險。在風(fēng)險收益關(guān)系的設(shè)計上，金融互換合約類似與金融遠(yuǎn)期合約，即對風(fēng)險與收益均實行一次性雙向鎖定，但其靈活性要大于遠(yuǎn)期合約。

13、收購與兼并的聯(lián)系：

①基本動因相似。

②都以企業(yè)產(chǎn)權(quán)為交易對象，都是企業(yè)重組的基本方式。

收購與兼并的區(qū)別：

①在兼并中，被兼并企業(yè)的法人實體不復(fù)存在；而在收購中，被收購企業(yè)可仍以法人實體存在，其產(chǎn)權(quán)可以是部分轉(zhuǎn)讓。

②兼并后，兼并企業(yè)成為被兼并企業(yè)新的所有者和債權(quán)債務(wù)的承擔(dān)者，是資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的一同轉(zhuǎn)移；而在收購中，收購企業(yè)是被收購企業(yè)的新股東，以收購出資的股本為限承擔(dān)被收購企業(yè)的風(fēng)險。

③兼并多發(fā)生在被兼并企業(yè)財務(wù)狀況不佳、生產(chǎn)經(jīng)營停滯或半停滯之時，兼并后一般需調(diào)整其生產(chǎn)經(jīng)營、重新組合其資產(chǎn)；而收購一般發(fā)生在企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，產(chǎn)權(quán)流動比較平和。

14、并購?fù)顿Y的目的：

①謀求管理協(xié)同效應(yīng)。

②謀求經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)。

③謀求財務(wù)協(xié)同效應(yīng)。

④實現(xiàn)戰(zhàn)略重組，開展多元化經(jīng)營。

⑤獲得特殊資產(chǎn)。

⑥降低代理成本。

15、價值評估的含義：指買賣雙方對標(biāo)的（股權(quán)或資產(chǎn)）購入或****作出的價值判斷。

價值評估對并購的意義：

①從并購的程序開，一般非為三個階段：目標(biāo)選擇與評估階段、準(zhǔn)備計劃階段、公開或協(xié)議并購實施階段。

②從并購的動機上看，并購方一般是為了謀求管理、經(jīng)營和財務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)戰(zhàn)略重組，開展多元化經(jīng)營，獲得特殊資產(chǎn)以及降低代理成本等，但在理論上只要價格合理，交易總是可以達(dá)成的。

③從投資者角度看，無論是并購方的股東還是目標(biāo)企業(yè)的出資人，均希望交易價格有利于己方。

16、價值評估的主要方法：

①市盈率模型法。

②股息收益折現(xiàn)模型法。

③貼現(xiàn)現(xiàn)金流量法。

④Q比率法。

⑤凈資產(chǎn)賬面價值法。

17、應(yīng)用市盈率模型法對目標(biāo)企業(yè)估值的步驟：

①檢查、調(diào)整目標(biāo)企業(yè)近期的利潤業(yè)績。

②選擇、計算目標(biāo)企業(yè)估價收益指標(biāo)。

③選擇標(biāo)準(zhǔn)市盈率。

④計算目標(biāo)企業(yè)的價值。

18、并購?fù)顿Y的支付方式：

①現(xiàn)金收購。

②換股。

③金融機構(gòu)信貸。

④賣方融資（推遲支付）。

⑤杠桿收購 第七章 成本費用管理

1、成本費用的作用：

①成本費用是反映和監(jiān)督勞動耗費的工具。

②成本費用是補償生產(chǎn)耗費的尺度。

③成本費用可以綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量，是推動企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的重要杠桿。

④成本費用是制訂產(chǎn)品價格的一項重要依據(jù)。

2、成本費用的含義：就是對企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營過程中各項費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成所進(jìn)行的預(yù)測、計劃、控制、核算和分析評價等一系列的科學(xué)管理工作。

成本費用管理的意義：

①加強成本管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營耗費，是擴大生產(chǎn)經(jīng)營的重要條件。

②加強成本管理，有利于促使企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

③加強成本管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營耗費，為國家積累資金奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、成本管理的基本原則：

①正確區(qū)分各種支出的性質(zhì)，嚴(yán)格遵守成本費用開支范圍。

②正確處理生產(chǎn)經(jīng)營消耗同生產(chǎn)成果的關(guān)系，實現(xiàn)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低成本的最佳結(jié)合。

③正確處理生產(chǎn)消耗同生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)系，把降低成本同開展技術(shù)革新結(jié)合起來。

4、成本預(yù)測的內(nèi)容：

①新建和擴建企業(yè)的成本預(yù)測，即預(yù)測該項工程完工投產(chǎn)后的產(chǎn)品成本水平。

②確定技術(shù)措施方案的成本預(yù)測，即企業(yè)在組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中采取設(shè)備更新、技術(shù)改造等措施，為選擇最佳方案而進(jìn)行的成本預(yù)測。

③新產(chǎn)品的成本預(yù)測，即預(yù)測企業(yè)從未來生產(chǎn)過的新產(chǎn)品經(jīng)過試制投產(chǎn)后必須達(dá)到和可能達(dá)到的成本水平。

④在新的條件下對原有產(chǎn)品的成本預(yù)測，即根據(jù)計劃的產(chǎn)銷情況和計劃財務(wù)的增產(chǎn)節(jié)約措施，預(yù)測原有產(chǎn)品成本比上年可能降低的程度和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平。

5、成本預(yù)測的步驟：

①根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營總目標(biāo)，提出初選的目標(biāo)成本。

②初步預(yù)測在當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營條件下成本可能達(dá)到的水平，并找出與初選目標(biāo)成本的差距。

③目標(biāo)成本的分解，作為各部門、各單位制定成本方案的基礎(chǔ)。

④各部門、各單位提出各種降低成本方案。

⑤對比、分析各種成本方案的經(jīng)濟效果。

⑥選擇成本最優(yōu)方案并確定正式目標(biāo)成本。

6、目標(biāo)成本的預(yù)測方法：

①制定初選目標(biāo)成本。

②成本初步預(yù)測。

③目標(biāo)成本的分解。

④各部門、各單位提出各種成本降低方案。

⑤對比、分析各種成本方案的經(jīng)濟效果。

⑥選擇成本最優(yōu)方案并確定正式目標(biāo)成本。

7、成本計劃的作用：

①成本計劃是組織群眾挖掘降低成本潛力的有效手段。

②成本計劃是建立企業(yè)內(nèi)部成本管理責(zé)任制的基礎(chǔ)。

③成本計劃是編制其他財務(wù)計劃的重要依據(jù)。

8、成本計劃的內(nèi)容：

①主要產(chǎn)品單位成本計劃。

②全部產(chǎn)品成本計劃。

③期間費用預(yù)算。

9、編制成本計劃的要求：

①要以先進(jìn)合理的技術(shù)經(jīng)濟定額為依據(jù)。

②要同企業(yè)其他計劃指標(biāo)緊密銜接。

③要采取群眾路線的方法。

10、編制成本計劃的步驟：

①在廣泛收集和認(rèn)真整理相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，預(yù)計和分析上期成本計劃的執(zhí)行情況。

②進(jìn)行全廠成本計劃指標(biāo)的初步預(yù)測，確定計劃期的目標(biāo)成本，并擬定和下達(dá)各車間、各部門的成本控制指標(biāo)。

③各車間、各部門發(fā)動群眾討論成本控制指標(biāo)，編制各單位的成本計劃或費用預(yù)算，制定增產(chǎn)節(jié)約的保證措施。

④財務(wù)部門審核各單位的成本計劃或費用預(yù)算，進(jìn)行綜合平衡和匯編全廠的成本計劃和費用預(yù)算。

11、成本控制的基本程序：

①制定成本控制標(biāo)準(zhǔn)。

②執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

③確定差異。

④消除差異。

⑤考核獎懲。

12、成本費用責(zé)任中心只能對其可控成本負(fù)責(zé)。可控成本應(yīng)符合的條件：

①責(zé)任中心能夠通過一定的方式了解將要發(fā)生的成本。

②責(zé)任中心能夠?qū)Τ杀具M(jìn)行計量。

③責(zé)任中心能夠通過自己的行為對成本加以調(diào)節(jié)和控制。

13、采購成本的控制：

一、嚴(yán)格控制材料消耗數(shù)量：

①改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，采用先進(jìn)工藝。

②制定材料消耗定額，實行限額發(fā)料制度。

③控制運輸和儲存過程中的材料損耗。

④同收廢舊材料，搞好綜合利用。

二、努力降低材料采購成本。

①嚴(yán)格控制材料購買價格。

②加強材料采購費用管理。

③合理采用新材料和廉價代用材料。

14、制造費用和期間費用的控制：制造費用和期間費用都屬于綜合性費用。它們的共同特點是：項目比較多，內(nèi)容比較復(fù)雜，涉及面很廣，大部分開支不與生產(chǎn)量成比例變動。

①實行費用指標(biāo)分口分級管理，明確責(zé)任單位。

②制定費用定額，按月確定費用指標(biāo)。

③嚴(yán)格控制各項費用的日常開支。

15、控制費用的日常開支，一般應(yīng)抓住以下三個環(huán)節(jié)：

①采用費用手冊，實行總額控制。

②建立必要的費用開支審批制度。

③建立必要的費用報銷審核制度。

16、可比產(chǎn)品成本降低率的特點：

①綜合性。

②可比性。

可比產(chǎn)品成本降低率的缺點：

①可比產(chǎn)品與不可比產(chǎn)品界限不易劃清。

②它只反映可比產(chǎn)品成本不能反映成本指標(biāo)的全貌，無法評價企業(yè)全面的成本管理工作。

③由于只評價可比產(chǎn)品成本降低率，因此在可比產(chǎn)品與不可比產(chǎn)品之間分?jǐn)傎M用時，往往人為地使可比產(chǎn)品少負(fù)擔(dān)一些，這種情況嚴(yán)重地影響成本降低指標(biāo)的準(zhǔn)確性。第八章 銷售收入和利潤管理

1、銷售收入的確認(rèn)條件：

①企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方。

②企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對已售出的商品實施控制。

③與交易相關(guān)的經(jīng)濟利益能夠流入企業(yè)。

④相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計量。

2、銷售收入的影響因素：

①價格與銷售量。

②銷售退回。

③銷售折扣。

④銷售折讓。

3、銷售收入管理的意義：

①銷售收入是企業(yè)補償生產(chǎn)經(jīng)營耗費的資金來源。

② 銷售收入是企業(yè)的主要經(jīng)營成果，是企業(yè)取得利潤的重要保障。

③加強銷售收入管理，可以促使企業(yè)了解市場變化。

④銷售收入是企業(yè)現(xiàn)金流量的主要來源。

4、銷售收入管理的要求：

①加強對市場的預(yù)測分析，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。

②根據(jù)市場預(yù)測，制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃，組織好生產(chǎn)和銷售，保證銷售收入的實現(xiàn)。

③積極處理好生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

5、銷售收入預(yù)測的程序：

①確定預(yù)測對象，制定預(yù)測規(guī)劃。

②搜集、整理有關(guān) 數(shù)據(jù)、資料，并進(jìn)行分析比較。

③根據(jù)預(yù)測對象，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法，提出數(shù)學(xué)模型，對銷售情況作出定性分析和定量測算。

④分析預(yù)測誤差。

⑤評價預(yù)測效果。

6、編制銷售計劃的要求：

①編制銷售計劃要以明確的經(jīng)營目標(biāo)為前提。

②編制計劃要做到全面性、完整性。

③編制計劃要充分估計到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，要留有余地。計劃指標(biāo)不能定得過低或過高，既要防止冒進(jìn)，也要防止保守。

7、銷售收入的控制包括以下幾個方面：

①調(diào)整推銷手段，認(rèn)真執(zhí)行銷售合同，擴大產(chǎn)品銷售量，完成銷售計劃。

②提高服務(wù)質(zhì)量，做好售后服務(wù)工作。

③及時辦理結(jié)算，加快貨款回收。

④在產(chǎn)品銷售過程中，要做好信息反饋工作。

8、合理定價對企業(yè)經(jīng)營活動的影響：

①管好價格，有利于企業(yè)正確地進(jìn)行經(jīng)營決策，采用新技術(shù)，發(fā)展新產(chǎn)品。

②管好價格，有利于促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，加強經(jīng)濟核算，提高經(jīng)濟效益。

③管好價格，直接關(guān)系到企業(yè)各項財務(wù)收支的情況。

④管好價格，不僅對本企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益有重要影響，而且對國民經(jīng)濟的健康發(fā)展，合理組織商品流通、穩(wěn)定市場和安定人民生活，也有重要意義。

9、企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時，必須遵循的原則：

①以國家有關(guān)產(chǎn)品定價的法令、規(guī)定和條理為依據(jù)，嚴(yán)格掌握企業(yè)自行定價產(chǎn)品的范圍。

②以產(chǎn)品價值為基礎(chǔ)，使產(chǎn)品價格基本上符合產(chǎn)品的價值。

③遵守價格政策，兼顧國家、企業(yè)和消費者利益。

④堅持按質(zhì)論價，注意相關(guān)產(chǎn)品的比價關(guān)系。

⑤根據(jù)供求情況和其他有關(guān)情況的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品價格。

10、利改稅制度的基本內(nèi)容：

①把原來的工商稅按照納稅對象，劃分為產(chǎn)品稅、增值稅、營業(yè)稅和鹽稅。

②開征資源稅，以調(diào)節(jié)由于自然資源和開發(fā)條件差異而形成的級差收入，促進(jìn)企業(yè)加強經(jīng)濟核算和合理利用國家自然資源。

③征收國家企業(yè)所得稅。

④對大中型企業(yè)，除征收所得稅外，還要征收調(diào)節(jié)稅。

⑤恢復(fù)和開征房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船使用稅和城市維護(hù)建設(shè)稅等四種地方稅。

⑥企業(yè)留用利潤要建立五項基金，即新產(chǎn)品試制基金、生產(chǎn)發(fā)展基金、后備基金、職工福利基金和職工獎勵基金。

11、利潤分配應(yīng)遵循的基本原則：

①堅持全局觀念，兼顧各方利益。

②統(tǒng)一分配制度，嚴(yán)格區(qū)分稅利。

③參照國際慣例，規(guī)范分配程序。

12、股份制企業(yè)利潤分配的特點：

①股份制企業(yè)的利潤分配應(yīng)堅持公開、公平和公正的原則。

②股份制企業(yè)的利潤分配應(yīng)盡可能保持穩(wěn)定的股利政策。

③股份制企業(yè)的利潤分配應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)未來對資金的需求以及籌資成本。

④股份制企業(yè)的利潤分配應(yīng)當(dāng)考慮到對股票價格的影響。

13、股利政策的含義：是關(guān)于公司是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等方面的方針和策略。

影響公司股利政策的法律因素：

①資本保全的約束。

②企業(yè)積累的約束。

③企業(yè)利潤的約束。

14、公司自身因素包括：

①現(xiàn)金流量。

②舉債能力。

③投資機會。

④資金成本。

15、股利政策的類型：

①剩余股利政策。

②固定股利或穩(wěn)定增長股利政策。

③固定股利支付率股利政策。

④低正常股利加額外股利政策。

16、實行剩余股利政策的步驟：

①根據(jù)選定的最佳投資方案，確定投資所需的資金數(shù)額。

②按照企業(yè)的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)，確定投資需要增加的股東權(quán)益資本的數(shù)額。

③稅后凈利潤首先用于滿足投資需要增加的股東權(quán)益資本的數(shù)額。

④在滿足投資需要后的剩余部分用于向股東分配股利。

17、股利的發(fā)放程序：

①宣布日。就是股東大會決議通過并由董事會宣布發(fā)放股利的日期。

②股權(quán)登記日。是有權(quán)領(lǐng)取本期股利的股東資格登記截止日期。

③除息日。是指除去股利的日期，即領(lǐng)取股利的權(quán)利與股票分開的日期。

④股利發(fā)放日。也稱付息，是將股利正式發(fā)放給股東的日期。第九章 企業(yè)的設(shè)立、購并、分立與清算

1、獨資企業(yè)特點：

①只有唯一一個出資者。

②出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。

③獨資企業(yè)不作為企業(yè)所得稅的納稅主體，一般簡言，獨資企業(yè)的收益納入其他收益一并計算交納個人所得稅。

2、獨資企業(yè)的優(yōu)點：

①結(jié)構(gòu)簡單。

②容易開辦。

③利潤獨享。

④限制較少。

獨資企業(yè)的缺點：

①出資者負(fù)有無限償債責(zé)任。

②籌資困難，由于個人的財力有限，企業(yè)往往會因信用不足、信息不對稱而存在籌資障礙。

3、合伙企業(yè)的法律特征：

①有兩個以上合伙人，并且都是具有完全民事行為能力，依法承擔(dān)無限責(zé)任的人。

②有書面合伙協(xié)議，合伙人依照合伙協(xié)議享有權(quán)利，承擔(dān)責(zé)任。

③合伙人以貨幣、實物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他屬于合伙人的合法財產(chǎn)及財產(chǎn)權(quán)利出資，也可以用勞務(wù)出資。

④有關(guān)合伙企業(yè)改變名稱、向企業(yè)登記機關(guān)申請辦理變更登記手續(xù)、處分不動產(chǎn)或財產(chǎn)權(quán)利、為他人提供擔(dān)保、聘任企業(yè)經(jīng)營管理人員等重要事務(wù)，均須經(jīng)全體合伙人一致同意。

⑤合伙企業(yè)的利潤和虧損，由合伙人依照合伙協(xié)議約定的比例分配和分擔(dān)，合伙協(xié)議未約定利潤分配和虧損分擔(dān)比例的，由各合伙人平均分配和分擔(dān)。

⑥合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

4、合伙企業(yè)的優(yōu)點：

①開辦容易。

②信用相對較佳。

合伙企業(yè)的缺點：

①責(zé)任無限。

②權(quán)力不集中。

③有時決策過程過于冗長等。

5、有限責(zé)任公司的含義：是指由2個以上50個以下股東共同出資，每個股東以其所認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

有限責(zé)任公司的特征：

①公司的資本總額不分為等額的股份。

②公司向股東簽發(fā)出資證明書，不發(fā)股票。

③公司股份的轉(zhuǎn)讓有較嚴(yán)格限制。

④限制股東認(rèn)輸，不得超過一定限額。

⑤股東以其出資比例享受權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。

⑥股東以其出資額為限對公司承擔(dān)有限責(zé)任。

6、股份有限公司的法律特征：

①公司的資本劃分為股份，每一股的金額相等。

②公司的股份采取股票的形式，股票是公司簽發(fā)的證明股東所持有股份的憑證。

③同股同權(quán)，同股同利，股東出席股東大會，所持每一股份有一個表決權(quán)。

④股東可以依法轉(zhuǎn)讓持有的股份。

⑤股東不得少于規(guī)定的數(shù)目，但沒有上限限制。

⑥股東以其所持股份為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

7、股份有限公司的特點：

①承擔(dān)有限責(zé)任。

②永續(xù)存在。

③易于籌資。

④重復(fù)納稅。

8、企業(yè)設(shè)立的程序：

①發(fā)起。

②論證。

③報批。

④籌建。

⑤申請設(shè)立登記。

⑥批準(zhǔn)注冊。

9、企業(yè)的籌建工作包括的內(nèi)容：

①開設(shè)臨時賬戶，籌集所需資金。

②招聘員工。

③購置生產(chǎn)所需要原材料等各項生產(chǎn)資料。

④辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)手續(xù)。

⑤進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

10、企業(yè)設(shè)立的條件：

①具有合法的企業(yè)名稱。

②具有健全的組織機構(gòu)。

③具有企業(yè)章程。

④具有資本金。

⑤具有符合國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的經(jīng)營范圍、確定的場所和設(shè)施。

⑥具有健全的財務(wù)會計制度。

11、企業(yè)購并的動機集中在以下幾個方面：

①提高企業(yè)效率。

②代理問題的存在。

③節(jié)約交易成本。

④目標(biāo)公司價值被低估。

⑤增強企業(yè)在市場中的地位。

⑥降低投資風(fēng)險和避稅。

12、在代理問題存在的情況下，購并活動動機表現(xiàn)為：

①為降低代理成本。

②管理層利益驅(qū)動。

③自由現(xiàn)金流量說。

13、通過購并節(jié)約交易成本，表現(xiàn)在以下方面：

①企業(yè)通過研究和開發(fā)的投入獲得產(chǎn)品—知識。

②企業(yè)的商譽作為無形資產(chǎn)，其運用也會遇到外部性問題。

③有些企業(yè)的生產(chǎn)需要大量的專門中間產(chǎn)品投入。

④一些生產(chǎn)企業(yè)，為開拓市場，需要大量的促銷投資，這種投資由于專用于某一企業(yè)的某一產(chǎn)品，具有很強的資產(chǎn)專用性。

⑤企業(yè)通過購并形成規(guī)模龐大的組織，使組織內(nèi)部的職能相分離，形成一個以管理為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場體系。

14、購并的原則：

①購并企業(yè)必須能為被購并企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

②企業(yè)要想通過購并來成功地開展多種經(jīng)營，需要有一個團結(jié)的核心，有共同的語言，從而將它們結(jié)合成一個整體。

③購并必須是雙方自愿的。

④購并企業(yè)必須能夠為被購并企業(yè)提供高層管理人員，幫助被購并企業(yè)改善管理。

⑤購并應(yīng)該以經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，而不應(yīng)以財務(wù)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。

15、企業(yè)購并的具體方式：

①承擔(dān)債務(wù)式購并。

②購買式購并。

③吸收股份式購并。

④控股式購并。

16、目前我國企業(yè)資產(chǎn)評估作價的方法：

①重置成本法。

②市場法。

③收益法。

17、公司分立的動機有以下幾種：

①滿足公司適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化的需要。

②消除“負(fù)協(xié)同效應(yīng)”，提高公司價值。

③企業(yè)擴張。

④彌補購并決策失誤或成為購并決策中的一部分。

⑤獲取稅收或管制方面的收益。

⑥避免反壟斷訴訟。

18、公司的分立程序：

①公司分立決議與批準(zhǔn)。

②進(jìn)行財產(chǎn)分割。

③編制表冊、通告?zhèn)鶛?quán)人。

④登記。

19、解散清算和破產(chǎn)清算的聯(lián)系：

①清算的目的都是結(jié)束被清算企業(yè)的各種債權(quán)、債務(wù)關(guān)系和法律關(guān)系。

②在解散清算過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)資不抵債時應(yīng)立即想法院申請實行破產(chǎn)清算。

解散清算和破產(chǎn)清算的區(qū)別：

①清算的性質(zhì)不同。

②被清算企業(yè)的法律地位不同。

③處理利益關(guān)系的側(cè)重點不同。

20、清算財產(chǎn)變現(xiàn)的原則：

①凡是能整體變現(xiàn)的財產(chǎn)應(yīng)盡量整體變現(xiàn)。

②法律禁止或限制自由買賣的財產(chǎn)不得上市變現(xiàn)。

③應(yīng)采用多種方式以盡可能高的售價變現(xiàn)財產(chǎn)。

④清算企業(yè)對外投資的實物性資產(chǎn)不得要求退還原物。

21、企業(yè)的清算財產(chǎn)支付清算費用以后，應(yīng)按下列順序進(jìn)行債務(wù)清償：

①支付應(yīng)付未付的職工工資、勞動保險等。

②交納應(yīng)繳未繳的稅金。

③清償各項無擔(dān)保債務(wù)。第十章 財務(wù)分析

1、對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行分析的主體：

①投資者。

②債權(quán)人。

③經(jīng)理人員。

④供應(yīng)商。

⑤政府部門。

⑥雇員和工會。

⑦中介機構(gòu)。

2、開展財務(wù)分析的意義：

①開展財務(wù)分析有利于企業(yè)經(jīng)營管理者記性經(jīng)營決策和改善經(jīng)營管理。

②開展財務(wù)分析有利于投資者作出投資決策和債權(quán)人制定信用政策。

③開展財務(wù)分析有利于國家財稅機關(guān)等政府部門加強稅收征管工作和正確進(jìn)行宏觀調(diào)空。

3、財務(wù)分析的原則：

①從實際出發(fā)，堅持實事求是，反對主觀臆斷、結(jié)論先行，搞數(shù)字游戲。

②全面地看問題，堅持一分為二，反對片面地看問題。

③注意事物的聯(lián)系，堅持聯(lián)系地看問題，反對孤立地看問題。

④定量分析與定性分析相結(jié)合，堅持定量分析為主。

4、財務(wù)分析的要求：

①財務(wù)分析所依據(jù)的信息資料要真實可靠。

②根據(jù)財務(wù)分析的目的正確選擇財務(wù)分析的方法。

③根據(jù)多項財務(wù)指標(biāo)的變化全面評價企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

5、現(xiàn)金流量表的編制方法：

①直接法，即通過現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出的總括分類，來反映來自企業(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量。

②間接法，即通過將切要非現(xiàn)金交易、過去和未來經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金收入或支出的遞延或應(yīng)計項目，以及與投資和籌資現(xiàn)金流量相關(guān)的收益或費用項目對凈損益的影響進(jìn)行調(diào)整，來反映企業(yè)經(jīng)營活動所形成的現(xiàn)金流量。

6、在比價分析法中，通常采用的指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)有：

①絕對標(biāo)準(zhǔn)。

②行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

③目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

④歷史標(biāo)準(zhǔn)。（期末與期初對比、與歷史同期對比、與歷史最好水平對比）

7、采用比較分析法進(jìn)行財務(wù)分析，應(yīng)注意以下幾個問題：

①實際財務(wù)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的計算口徑必須保持一致。

②實際財務(wù)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的時間寬容度必 須保持一致。

③實際財務(wù)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的計算方法必須保持一致。

④絕對數(shù)指標(biāo)比較與相對數(shù)指標(biāo)比較必須同時進(jìn)行。

8、經(jīng)常用語進(jìn)行財務(wù)分析的財務(wù)比率有：

①相關(guān)比率。

②結(jié)構(gòu)比率。

③動態(tài)比率。

9、趨勢分析法的含義：是指利用財務(wù)報表提供的數(shù)據(jù)資料，將各期實際指標(biāo)與歷史指標(biāo)進(jìn)行定基對比和環(huán)比對比，揭示企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果邊貨趨勢的一種分析方法。

趨勢分析法的具體做法：

①編制絕對數(shù)比較財務(wù)報表。

②編制相對數(shù)比較財務(wù)報表。

10、編制比較財務(wù)報表進(jìn)行趨勢分析法應(yīng)注意的問題：

①掌握分析的重點。

②分析時既可以利用絕對數(shù)比較，也可以利用相對數(shù)比較。

③分析時既可以采用定基比較的方法，又可以采用環(huán)比比較的方法。

11、杜邦分析法的含義：是利用各個財務(wù)比率指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系，對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析的一種方法。這種方法由美國杜邦公司最先采用，故稱杜邦分析法。利用這種方法可把各種財務(wù)指標(biāo)間的關(guān)系，繪制成杜邦分析圖。杜邦分析法的優(yōu)越性：有助于企業(yè)管理層更加清晰地看到權(quán)益資本收益率的決定因素，以及銷售凈利潤率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、債務(wù)比率之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，給管理層提供了一張明晰的考察公司資產(chǎn)管理效率和是否最大化股東投資回報的路線圖。

12、杜邦分析圖可以提供下列主要的財務(wù)指標(biāo)關(guān)系：

①凈資產(chǎn)收益率。

②資產(chǎn)凈利潤率。

③銷售凈利潤率。

④資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

⑤權(quán)益乘數(shù)。

13、杜邦分析法的局限性：

①對短期財務(wù)結(jié)果過分重視，有可能助長公司管理層的短期行為，忽略企業(yè)長期的價值創(chuàng)造。

②財務(wù)指標(biāo)反映的是企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績，衡量工業(yè)時代的企業(yè)能夠滿足要求。

③在目前的市場環(huán)境中，企業(yè)的無形資產(chǎn)對提高企業(yè)長期競爭力至關(guān)重要，杜邦分析法卻不能解決無形資產(chǎn)的估值問題。

14、采用綜合評分法選取的財務(wù)比率對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析要遵循的程序：

①選定評價企業(yè)財務(wù)狀況的財務(wù)比率。

②根據(jù)各項指標(biāo)的重要程度，確定其標(biāo)準(zhǔn)評分值即重要性系數(shù)。

③規(guī)定各項財務(wù)比率評分值的上限和下限。

④確定各項財務(wù)比率的標(biāo)準(zhǔn)值。

⑤計算企業(yè)在一定時期各項財務(wù)比率的實際值。

⑥計算出各項財務(wù)比率的實際得分。

第四篇：質(zhì)量管理學(xué)考試復(fù)習(xí)資料

1． 各質(zhì)量管理的階段和特點：

答：質(zhì)量檢驗階段（特點：產(chǎn)品質(zhì)量主要依賴于有實際操作經(jīng)驗的工人感官估計和簡單的度量衡。工人是操作者，又是質(zhì)量檢查者，管理者，沒有專制質(zhì)量檢查員。沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗就是標(biāo)準(zhǔn)），統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（特點：使用各種各樣的檢查設(shè)備和儀表。質(zhì)量管理出現(xiàn)了三權(quán)分立的狀態(tài)，專人訂制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造，專人按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗產(chǎn)品質(zhì)量），全面質(zhì)量管理階段，后全面質(zhì)量管理階段2．顧客滿意和顧客忠誠的區(qū)別 答：顧客滿意，是指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效與期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客忠誠，指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可、堅持長期購買和使用該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所表現(xiàn)出的在思想和情感上的一種高度信任和忠誠的程度，是客戶對企業(yè)產(chǎn)品在長期競爭中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢的綜合評價。3．管理的職責(zé)和權(quán)限 答：1，確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立，實施和保持。2，向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求。3，確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。4，就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。4．

產(chǎn)品實現(xiàn)的過程

答：產(chǎn)品實現(xiàn)包括產(chǎn)品的實現(xiàn)和支持兩個方面，是組織獲得增值的重要過程。組織的最高管理者應(yīng)確保產(chǎn)品的實現(xiàn)和支持過程以及相關(guān)的過程網(wǎng)絡(luò)有效地運行，從而使組織具備滿足相關(guān)方面的能力，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的增值目標(biāo)。5．

數(shù)據(jù)分析的目的是什么？會得到

哪些信息？ 答：數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出所研究對象的內(nèi)在規(guī)律。數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動。數(shù)據(jù)分析是組織有目的地收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，使之成為信息的過程。這一過程是質(zhì)量管理體系的支持過程。在產(chǎn)品的整個壽命周期，包括從市場調(diào)研到售后服務(wù)和最終處置的各個過程都需要適當(dāng)運用數(shù)據(jù)分析過程，以提升有效性。6．測量為了什么，以及依據(jù)

答：目的：為了證實產(chǎn)品的復(fù)合性，確保質(zhì)量管理體系的復(fù)合性和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，組織應(yīng)策劃并實施所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程。通過這種策劃活動，希望在組織中建立一個具有自我完善機制的質(zhì)量管理體系。依據(jù)：對顧客滿意程度的監(jiān)視和測量，內(nèi)部測量，財務(wù)測量，自我評價，對過程的監(jiān)視和測量，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，對相關(guān)方滿意程度的測量和監(jiān)視7．控制圖的判穩(wěn)和判異準(zhǔn)則

答：判穩(wěn)準(zhǔn)則：1，連續(xù)25個點子在控制界限內(nèi)。2，連續(xù)35個點子，僅有一個點子超出控制界限。3，連續(xù)100個點子，僅有2個點子超出控制界限。判異準(zhǔn)則：1，一點超出界限。2，連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)。3，連續(xù)6點遞增遞減。4，連續(xù)14點中相相鄰點上下交替。5，連續(xù)3點中有2點落在中心線的同一側(cè)的2σ~3σ范圍之內(nèi)。6，連續(xù)5點中有4個點落在中心線同一側(cè)的1σ以外。7，連續(xù)15點在中心線正負(fù)1σ之間。8，連續(xù)8點在中心兩側(cè)但無一在中心正負(fù)18σ之間。．

QFD基本原理及其如何展開

答：ＱＦＤ的基本原理：注重產(chǎn)品從開始的可行性分析研究到產(chǎn)品的生產(chǎn)都是以市場顧客的需求為驅(qū)動，強調(diào)將市場顧客的需求明確地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品開發(fā)的管理者、設(shè)計者、制造工藝部門以及生產(chǎn)計劃部門等有關(guān)人員均能理解執(zhí)行的各種具體信息，從而來保證企業(yè)最終能生產(chǎn)出符合市場顧客需求的產(chǎn)品。

建立“一體化管理體系”的步驟

答：準(zhǔn)備階段（最高管理者做出實施管理體系一體化的決策，確立IMS領(lǐng)導(dǎo)和工作組，各專業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，識別和獲得適應(yīng)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)），體系策劃與設(shè)計階段（最高管理者的承諾，建立一體化管理方針，確定目標(biāo)，指標(biāo)和管理方案，管理體系一體化的總體策劃，設(shè)計IMS模式并確定具體的要素標(biāo)準(zhǔn)，確定組織結(jié)構(gòu)、資源、職責(zé)和權(quán)限，IMS文件總體設(shè)計），體系文件宣貫（IMS文件編寫和培訓(xùn)，IMS編寫與評審，IMS文件的建立于發(fā)布）和試運行階段（體系文件宣貫，體系文件運行，體系文件評審、修正），體系實施階段（記錄與信息管理，見識與測量，不符合控制，IMS內(nèi)審）和評審改進(jìn)階段（糾正與預(yù)防措施，IMS管理評審與改進(jìn)）六西格瑪管理中的角色及其職能

答：角色：高級管理者（學(xué)習(xí)六西格瑪管理、領(lǐng)導(dǎo)最高管理團隊將六西格瑪項目與組織目標(biāo)聯(lián)系起來，參加合適的六西格瑪項目小組、保持對整個體系的全局把握避免僅僅是局部優(yōu)化、保持一個長期的視野、在合適的情況下，解釋６西格瑪管理、主持對六西格瑪項目的重要環(huán)節(jié)的審查和評價）、最高管理團隊成員（學(xué)習(xí)六西格瑪、在整個組織中開展六西格瑪、管理和區(qū)分六西格瑪項目的優(yōu)先次序、給六西格瑪項目分派倡導(dǎo)者、黑帶和綠帶，在他們的職責(zé)范圍內(nèi)，與高級管理者一起主持六西格瑪項目的審核和評價、改進(jìn)六西格瑪過程、清楚六西格瑪管理障礙、提供六西格瑪管理所必要的資源）、倡導(dǎo)者（負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署；構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調(diào)）、黑帶大師（對六西格瑪管理理念和技術(shù)方法具有較深的了解與體驗，并將他們傳遞到組織中來，〃培訓(xùn)黑帶和綠帶，確保他們掌握了適用的工具和方法；為黑帶和綠帶的六西格瑪項目提供指導(dǎo)，〃協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格瑪項目，協(xié)助倡導(dǎo)者和管理層選擇和管理六西格瑪項目）、黑帶（〃領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項目團隊，實施并完成六西格瑪項目； 向團隊成員提供適用的工具與方法的培訓(xùn)； 識別過程改進(jìn)機會并選擇最有效的工具和技術(shù)實現(xiàn)改進(jìn)； 向團隊傳達(dá)六西格瑪管理理念，建立對六西格瑪管理的共識；向倡導(dǎo)者和管理層報告六西格瑪項目的進(jìn)展；將通過項目實施獲得的知識傳遞給組織和其他黑帶；為綠帶提供項目指導(dǎo)。）、綠帶和過程的所有人。

DMAIC與PDCA的區(qū)別

答：１。DMAIC擁有眾多工具，且有不少新工具2：DMAIC模式優(yōu)先考慮客戶及評估措施3：DMAIC在改進(jìn)時既可進(jìn)行“流程改進(jìn)”，也可進(jìn)行流程再設(shè)計 過程方法的階段

答：

一、調(diào)查診斷，調(diào)整資源

二、培訓(xùn)起步，系統(tǒng)策劃

三、編寫文件，發(fā)放運行

四、審核評審，糾偏完善

五、整頓改進(jìn)，正式審核

六、總結(jié)提高，持續(xù)改進(jìn) 產(chǎn)品質(zhì)量因素

答：１）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識和職能的發(fā)揮情況 ２）質(zhì)量組織的完善程度 ３）人的實際素質(zhì) ４）質(zhì)量信息系統(tǒng)的完善程度 ５）質(zhì)量體系文件的有效執(zhí)行情況 ６）設(shè)計和規(guī)范質(zhì)量 ７）采購質(zhì)量 ８）過程準(zhǔn)備質(zhì)量 ９）過程控制質(zhì)量

簡單描敘質(zhì)量屋

答：左墻：用戶需求及其重要性。天花板：工程措施。房間：關(guān)系矩陣。地板：工程措施的指標(biāo)及其相對重要度。屋頂：相關(guān)矩陣。右墻：市場競爭能力評估。地下室：技術(shù)競爭能力評估。名詞解釋;

產(chǎn)品：過程的結(jié)果，包括硬件、軟件、服務(wù)和流程性材料

質(zhì)量：反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和

質(zhì)量管理：組織為了使其產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的顧客質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、改進(jìn)等

管理活動的總和。

質(zhì)量策劃；致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量控制：致力于滿足質(zhì)量要求的活動 質(zhì)量保證；致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任的活動

顧客滿意；顧客對其要求已被滿足的程度的感受

顧客忠誠：顧客在滿意的基礎(chǔ)上，對某品牌或企業(yè)作出長期購買的心理承諾，是顧客一種傾向性意識和行為的結(jié)合 質(zhì)量成本：為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用以及達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失

過程能力：在一定時間處于控制狀態(tài)下的實際加工能力

過程能力指數(shù)；表示過程能力滿足過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求程度的量值

質(zhì)量功能展開；將顧客滿意因素與設(shè)計過程耦合起來的一種有效工具

抽樣檢驗：從一批產(chǎn)品中隨機抽取一部分進(jìn)行檢驗，通過檢驗這少量產(chǎn)品來對這批產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評估，并對這批產(chǎn)品作出是否合格、能否接受的結(jié)論 可靠性：產(chǎn)品(包括零件和元器件、整機設(shè)備、系統(tǒng))在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定的能力 失效率：工作到某時刻尚未失效的產(chǎn)品，在該時刻后單位時間內(nèi)發(fā)生失效的概率 六西格瑪管理：管理者堅定、嚴(yán)格的追求在所有過程中減少偏差以實現(xiàn)連續(xù)的和突破性的變革，以此影響組織的上線和下線并提高顧客的滿意度。

或由組織發(fā)起的對制造、服務(wù)和管理過程進(jìn)行新的創(chuàng)造，由此在減少缺陷和縮短產(chǎn)品周期時間方面得到持續(xù)的大幅度的提高 SDSA模式；幫助員工進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化的一種方法或者路標(biāo)，包含標(biāo)準(zhǔn)化，實施，研究，改進(jìn)四個步驟 PDSA模式：員工通過減少顧客需求與過程性能之間的差異來提高或者變革過程的方法或路標(biāo)。包括計劃、實施、研究和改進(jìn)四個步驟 填空選擇

影響質(zhì)量的因素：環(huán)境、設(shè)備、人、方法、材料。

質(zhì)量管理體系的要素：管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)。質(zhì)量管理的階段：質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理。質(zhì)量成本的分類：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。

質(zhì)量管理的基本原則：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。質(zhì)量管理包含的內(nèi)容：制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

七種老工具：分層法、排列圖法、因果圖法、檢查表法、直方圖法、散步圖法、控制圖。

質(zhì)量管理因素：人、機、料、法、環(huán)?？刂茍D的分類：計量值控制圖和計數(shù)值控制圖兩大類。

各國的質(zhì)量獎：美國波多里奇國家質(zhì)量獎、歐洲質(zhì)量獎、日本戴明獎、中國的全國質(zhì)量獎。質(zhì)量成本總額曲線：54頁。質(zhì)量成本核算的步驟：成本科目設(shè)置、成本統(tǒng)計、核算、分析、考核、成本的計劃與控制。質(zhì)量功能展開的過程：質(zhì)量展開、成本展開、技術(shù)展開、可靠性展開。

內(nèi)部審核實施的理由：①確保組織質(zhì)量管理體系符合國際標(biāo)準(zhǔn)的要求②滿足內(nèi)部管理的需要③接受外部質(zhì)量審核前的準(zhǔn)備④持續(xù)改進(jìn)的需要。相關(guān)人物的貢獻(xiàn)

第五篇：2013年1月自學(xué)考試公安管理學(xué)試題

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全國2013年1月高等教育自學(xué)考試

公安管理學(xué)試題

課程代碼：00356

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。

1．公安管理的目的是

A．促進(jìn)公安業(yè)務(wù)工作

C．履行公安行政職責(zé) B．確保公安機關(guān)自身職能的充分發(fā)揮 D．代表國家政權(quán)實施行政行為

2．根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)嚴(yán)格的批準(zhǔn)手續(xù)，公安機關(guān)可以采取“技術(shù)偵察措施”，其前提條件是

A．偵查犯罪的需要

B．發(fā)生嚴(yán)重危害社會秩序的突發(fā)事件時

C．遇有拒捕、**、越獄、搶奪槍支或其它暴力行為時

D．預(yù)防和制止嚴(yán)重危害社會治安秩序的行為時

3．人本能動原理強調(diào)的原則包括動力原則和

A．整體原則

C．能級原則

4．行政組織縱向結(jié)構(gòu)的核心問題是

A．如何實現(xiàn)信息和命令傳遞的快速準(zhǔn)確

B．如何提高行政組織效率

C．如何協(xié)調(diào)好管理層次與管理幅度之間的關(guān)系

D．如何防止權(quán)力分散和行政體制弱化

5．在公安監(jiān)督體系中居于主導(dǎo)性、決定性地位的是

A．中國共產(chǎn)黨的監(jiān)督

C．國家行政機關(guān)的監(jiān)督 B．國家權(quán)力機關(guān)的監(jiān)督 D．國家審判機關(guān)的監(jiān)督 B．目的原則 D．層次原則

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6．我國人民警察警銜共分為

A．四等十二級

C．五等十二級 B．四等十三級 D．五等十三級

7．公安教育訓(xùn)練的規(guī)范性，是指教育訓(xùn)練體制、內(nèi)容、方法、保障、考核等方面的制度化和

A．規(guī)范化

C．系統(tǒng)化

8．公安信息的基本存在形式是

A．實物型和文獻(xiàn)型

C．?dāng)?shù)據(jù)型和文字型 B．單一型和綜合型 D．管理型和業(yè)務(wù)型 B．體系化 D．標(biāo)準(zhǔn)化

9．公安隊伍正規(guī)化建設(shè)的內(nèi)在要求是實現(xiàn)隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和

A．系統(tǒng)化

C．法制化 B．綜合化 D．年輕化

10．與“套用式”公安管理相對的公安管理方式是

A．“權(quán)力式”公安管理

C．“權(quán)變式”公安管理 B．“權(quán)利式”公安管理 D．“權(quán)責(zé)式”公安管理

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11．公共行政的功能之一是通過向社會提供“公共產(chǎn)品”來滿足社會發(fā)展的要求，例如

A．通過國防行政抵御外敵入侵

C．建設(shè)圖書館

E．建立學(xué)校

12．公安管理采用的社會調(diào)查方法的優(yōu)點包括

A．能研究大多數(shù)的問題

B．方法快捷、成本低

C．假如調(diào)查方案合理可行，其結(jié)論是可信的D．假如調(diào)查方案能合理實施，研究者個人對結(jié)果的影響是輕微的E．結(jié)果能容易利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)表達(dá)出來，這使得比較研究得以進(jìn)行

13．警察刑事職權(quán)的基本內(nèi)容包括

A．偵查權(quán)

C．盤問檢查權(quán)

E．刑罰執(zhí)行權(quán)

14．能夠引導(dǎo)人們朝著有助于實現(xiàn)組織整體目標(biāo)的方向前進(jìn)的動力包括

A．物質(zhì) B．精神 B．預(yù)審權(quán) D．武器、警械使用權(quán) B．通過公安行政維護(hù)社會公共秩序 D．修建體育設(shè)施

C．信息

E．文化

15．公安領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對做好公安領(lǐng)導(dǎo)工作的意義包括

A．公安領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威成正比

B．公安領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與廣大民警素質(zhì)成正比

C．公安領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)群體素質(zhì)成正比

D．公安領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與實現(xiàn)公安領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化、法制化的速度成正比

E．公安領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)關(guān)系到公安事業(yè)的興衰成敗

16．公安教育訓(xùn)練的開放性要求

A．公安教育訓(xùn)練要向社會開放

C．公安教育訓(xùn)練要同外界保持聯(lián)系

E．公安教育訓(xùn)練要注重整體運作

17．公安裝備管理的基本原則包括

A．依法保障各項業(yè)務(wù)活動的原則

C．可持續(xù)發(fā)展的原則

E．勤儉節(jié)約的原則

18．下列工作中，體現(xiàn)公安機關(guān)公共關(guān)系的發(fā)展性職能的是

A．樹立警察組織形象

C．預(yù)警

E．培養(yǎng)內(nèi)聚力

19．在公安管理方法中，教育方法的特點包括

A．目的性

C．長期性

E．利益性

20．公安預(yù)測所基于的原理包括

A．連續(xù)性原理

C．類推性原理

E．比較性原理 B．相關(guān)性原理 D．系統(tǒng)性原理 B．啟發(fā)性 D．靈活性 B．建立合作關(guān)系 D．調(diào)解糾紛與沖突 B．依標(biāo)準(zhǔn)實施科學(xué)管理的原則 D．盡力而為的原則 B．公安教育訓(xùn)練要借鑒國外經(jīng)驗 D．公安教育訓(xùn)練要應(yīng)用最新科技成果 D．制度

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．領(lǐng)導(dǎo)體制

22．公安機關(guān)內(nèi)部監(jiān)督

23．警銜

24．警察組織理念

25．行政方法

四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)

26．簡述公安管理的研究方法。

27．簡述當(dāng)前我國公安機關(guān)實行的權(quán)力配置方式的特點。

28．簡述公安決策科學(xué)化和民主化的基本途徑。

29．簡述公安教育訓(xùn)練管理的基本任務(wù)。

30．簡述兼職教官隊伍管理所需解決的主要問題。

31．簡述公安機關(guān)財務(wù)的資金運動主要體現(xiàn)的經(jīng)濟關(guān)系。

32．簡述運用行政方法應(yīng)注意的問題。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

33．聯(lián)系實際論述公安監(jiān)督的重要意義。

34．試述公安隊伍警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)的內(nèi)容。