第一篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程--車(chē)間班組長(zhǎng)--生產(chǎn)一線主管

如何當(dāng)好班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程--車(chē)間班組長(zhǎng)--生產(chǎn)一線主管

本課程為上海版權(quán)局認(rèn)定課程：編號(hào)（09-2011-L-043），知識(shí)產(chǎn)權(quán)受?chē)?guó)家法律保護(hù)。

【課程背景】

班組長(zhǎng)、車(chē)間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞，是企業(yè)直接帶兵打仗的人，他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者，是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。

【課程目的】

一線生產(chǎn)主管通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，可以至少得到以下四大收益：

1、協(xié)助一線生產(chǎn)主管認(rèn)清自己的角色、職責(zé)與職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)職業(yè)精神，打造職業(yè)化的一線管理團(tuán)隊(duì)；

2、掌握核心管理技能，提升一線生產(chǎn)主管勝任崗位的綜合素質(zhì)與能力，讓一線主管真正能做到在其位，能謀其職，充分發(fā)揮一線主管效能；

3、掌握人員管理與團(tuán)隊(duì)打造技巧，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升員工隊(duì)伍士氣與綜合素質(zhì)；

4、轉(zhuǎn)變思維方式，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，融入企業(yè)，更好地服務(wù)企業(yè)并創(chuàng)造出價(jià)值。

【課程大綱】

第一部分：一線生產(chǎn)主管角色定位

1、觀念：我到底是“誰(shuí)”

2、一線生產(chǎn)主管的主要功能與作用

3、一線生產(chǎn)主管三重角色

4、一線生產(chǎn)主管7項(xiàng)重要職責(zé)

5、一線生產(chǎn)主管必備5種核心能力

6、面對(duì)經(jīng)營(yíng)者、上司、部屬、同事的身份確認(rèn)

7、一線生產(chǎn)主管人際關(guān)系處理黃金法則

8、新上任一線生產(chǎn)主管的角色轉(zhuǎn)變

9、下屬對(duì)一線生產(chǎn)主管的期望

10、討論：上司對(duì)一線生產(chǎn)主管的期望

11、案例：美國(guó)西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)啟示

第二部分：一線主管職場(chǎng)精神與職業(yè)品質(zhì)

1、觀念：品格第一

2、能完成100%，絕不只完成99%

3、一線生產(chǎn)主管必修的7大職業(yè)操守

4、“誠(chéng)信”為立身之本

5、敢于“擔(dān)當(dāng)”，對(duì)結(jié)果“負(fù)責(zé)”

6、“服從”上司是一種美德

7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度

8、“自信”是一種積極心態(tài)

9、“自律”的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷

10、“正直”的一線生產(chǎn)主管最可信賴(lài)

11、“尊重”下屬就是“尊重”自己

12、討論：“問(wèn)題”與“優(yōu)秀”一線主管管理方式比照分析

13、“弟子規(guī)”的重要教誨與啟示

14、美國(guó)西點(diǎn)軍校如何修煉學(xué)員的“品格”

第三部分：車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理

1、觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=100%失敗

2、問(wèn)題車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)圖景案例分析與改進(jìn)

3、標(biāo)桿車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)圖景學(xué)習(xí)與分享

4、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理核心目標(biāo)與目的5、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理5項(xiàng)職能

6、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)象：7大要素

7、海爾現(xiàn)場(chǎng)管理成功秘笈：嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒

8、海爾現(xiàn)場(chǎng)管理文化案例：6S大腳印9、5S：全世界制造型企業(yè)實(shí)用管理標(biāo)準(zhǔn)

10、如何系統(tǒng)有效推進(jìn)5S管理體系11、5S推進(jìn)失敗案例剖析：一緊、二松、三跨臺(tái)、四重來(lái)

12、車(chē)間5S成功推進(jìn)方式及實(shí)施案例

13、車(chē)間定置管理及實(shí)施案例

14、車(chē)間可視化管理及實(shí)施案例

15、車(chē)間顏色管理及實(shí)施案例

16、車(chē)間看板管理及實(shí)施案例

17、車(chē)間“六到”安全管理制度

18、強(qiáng)化車(chē)間安全管理“責(zé)任制”

第四部分：車(chē)間日常管理

1、觀念：日事日畢、日清日高

2、創(chuàng)新班組早會(huì)，讓早會(huì)更有成效

3、周、日生產(chǎn)排程管理技巧4、5MIE工作計(jì)劃準(zhǔn)備法

5、車(chē)間流水線管理技巧

6、車(chē)間每日“交接班”管理辦法

7、產(chǎn)能規(guī)劃、分析與改進(jìn)

8、物耗率、準(zhǔn)時(shí)交貨率指標(biāo)分析與改進(jìn)

9、產(chǎn)品合格率、合格批率、返工率指標(biāo)分析與改進(jìn)

10、案例：稼動(dòng)率、生產(chǎn)能率、綜合效率指標(biāo)應(yīng)用

11、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（ST）評(píng)定方法

12、提升車(chē)間生產(chǎn)效率的7個(gè)技巧

13、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)5大要素（Q、C、D、P、S）

14、車(chē)間瓶頸工序的分析與改進(jìn)

15、生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)與管理（TPM）

16、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化與改進(jìn)工作

17、案例討論：如何處理插單、急單及訂單變更

第五部分：車(chē)間材料與成本控制

1、觀念：降本增效

2、利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入—成本—費(fèi)用

3、車(chē)間成本控制4大方向

4、a、b、c材料成本控制法

5、輔材成本控制與管理

6、庫(kù)存周轉(zhuǎn)管理與材料流動(dòng)性分析

7、物料成本控制的5R原則

8、呆、廢料處理的3個(gè)及時(shí)性原則

9、車(chē)間物料的日常盤(pán)點(diǎn)管理

10、車(chē)間物料盤(pán)點(diǎn)中4大誤區(qū)

11、機(jī)器備品、備件的成本管制與改進(jìn)

12、車(chē)間員工的加班管理

13、專(zhuān)項(xiàng)整治車(chē)間“四漏”現(xiàn)象

14、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)分析與改進(jìn)

第六部分：車(chē)間人員管理

1、觀念：?jiǎn)T工離開(kāi)公司，更多是離開(kāi)上司

2、車(chē)間人員管理6大核心工具

3、一線主管如何樹(shù)立個(gè)人威信

4、員工正確指導(dǎo)與引導(dǎo)方式

5、四種員工指導(dǎo)方式：命令、說(shuō)明、參與、授權(quán)

6、“一口清”作業(yè)指導(dǎo)法

7、上海大眾汽車(chē)公司班組指導(dǎo)工作法

a、“二個(gè)三制度”b、“三個(gè)一對(duì)一”

8、高效團(tuán)隊(duì)溝通4項(xiàng)原則

9、人際溝通中的7大障礙

10、團(tuán)隊(duì)有效溝通中的6個(gè)要領(lǐng)

11、與上級(jí)主管溝通的4個(gè)原則（數(shù)、簡(jiǎn)、行、饋）

12、與上級(jí)主管有效溝通的6個(gè)技巧

13、如何正確對(duì)待上司的嚴(yán)厲批評(píng)

14、與部屬溝通的總體原則

15、與部屬有效溝通的7個(gè)技巧

16、與同級(jí)主管溝通的總體原則

17、與同級(jí)主管溝通的6個(gè)技巧

18、如何有效地激勵(lì)班組團(tuán)隊(duì)

19、激勵(lì)員工方式：贊美與表?yè)P(yáng)

20、績(jī)效管理與目標(biāo)管理實(shí)施步驟

21、員工教育訓(xùn)練必須解決的4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

22、OJT訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施步驟與案例

23、案例：如何處理與你唱對(duì)臺(tái)戲的員工

24、案例：如何引導(dǎo)性格孤僻、憂(yōu)郁型員工

25、討論：如何管理好80、90后員工

26、人員管理核心秘笈分享與交流

27、美國(guó)西點(diǎn)軍校人員管理法則

28、如何營(yíng)造高效的工作氛圍

29、案例討論：如何減少員工的流失率

第七部分：車(chē)間質(zhì)量控制

1、觀念：品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)

2、品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí)

3、如何強(qiáng)化全員的集體品質(zhì)意識(shí)4、8D質(zhì)量改進(jìn)工具的應(yīng)用步驟

5、案例：日本豐田汽車(chē)公司解決質(zhì)量問(wèn)題7個(gè)步驟

6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗(yàn)制度

7、三檢：自檢、互檢、專(zhuān)檢8、5MIE質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)方法

9、實(shí)用的QC改進(jìn)工具應(yīng)用

10、如何做好換線過(guò)程品質(zhì)控制

11、如何控制車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的不合格品

12、質(zhì)量管理高級(jí)工具介紹

第八部分：高效車(chē)間團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、觀念：1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)

2、高效班組團(tuán)隊(duì)的4個(gè)要素

3、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)階段

4、標(biāo)桿高效班組團(tuán)隊(duì)7大標(biāo)準(zhǔn)

5、問(wèn)題班組團(tuán)隊(duì)的7種表現(xiàn)癥狀

6、高效班組團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

7、如何組織一個(gè)高效會(huì)議

8、一線生產(chǎn)主管如何減少工作中的“救火”現(xiàn)象

9、時(shí)間價(jià)值=工作價(jià)值

10、人的一生大多只有29200天

11、四象限時(shí)間管理法

12、優(yōu)先、計(jì)劃、忽視、委托

13、計(jì)算、平衡與分配你的時(shí)間

14、如何打造車(chē)間團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

15、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)DNA16、營(yíng)造積極向上團(tuán)隊(duì)文化

第九部分：二天課程系統(tǒng)回顧與梳理

【授課方式】

講解 + 案例 + 互動(dòng)研討 + 問(wèn)題答疑

【適用對(duì)象】

班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、生產(chǎn)主管

【講師簡(jiǎn)介】

馬老師：專(zhuān)職講師，資深顧問(wèn)；蘭州大學(xué)工商管理碩士；電子工業(yè)，電器制造業(yè)13年生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，致力于現(xiàn)場(chǎng)管理人員管理、效率提升、品質(zhì)管理、精益生產(chǎn)管理等多維度的生產(chǎn)制造改善研究。法資企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)，美的公司擔(dān)任廠長(zhǎng)、生產(chǎn)副總，臺(tái)達(dá)電子擔(dān)任產(chǎn)品廠長(zhǎng)。授課方式善于通過(guò)自已寶貴的案例研究和親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，及有效的互動(dòng)培訓(xùn)，讓參與者加入Q/A辯論和指導(dǎo)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

【研究方向】

現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理、6S管理、精益生產(chǎn)管理、效率提升等。

【代表客戶(hù)】

上海申能、ABB公司、天津SEW、友聯(lián)金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協(xié)力、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當(dāng)勞、開(kāi)開(kāi)服飾、莊信萬(wàn)豐、登王化學(xué)、東洋油墨、東陶衛(wèi)浴、中鈔紙業(yè)、紫江集團(tuán)、伊利乳業(yè)、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。

第二篇：一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得

一線班組長(zhǎng)技能提高培訓(xùn)心得

通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由講師的生動(dòng)講解結(jié)合親身經(jīng)歷的故事，鮮明的闡述了作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力，以及如何能成為合格的一線管理者。

我認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要以身作責(zé)，對(duì)下屬的要求自己必須帶頭做好，不能違反，要深入了解下屬的人品，能力，脾氣等，要懂得關(guān)心員工，要真誠(chéng)。在員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，除了批評(píng)要多加引導(dǎo)，鼓勵(lì)及信任，讓員工從內(nèi)心服從自己，在員工面前樹(shù)立應(yīng)有的威信和誠(chéng)信。

班組長(zhǎng)應(yīng)具有一定的執(zhí)行力，如果決策再好，但是執(zhí)行力不夠，決策也很難落到實(shí)處，影響企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。所以班組長(zhǎng)是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系的紐帶。因此班組長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，并要不斷培養(yǎng)提升自己的組織能力，只有激發(fā)每位班組成員的積極性，班組才能齊心協(xié)力完成目標(biāo)。班組長(zhǎng)還要具有一定的創(chuàng)新精神和工作責(zé)任感。

所以，在今后的工作中我要做到以身作則，辛先垂范。樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，德觀，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，使命感，緊迫感，危機(jī)感，立足本職愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問(wèn)題要身先士卒帶好頭，隨時(shí)處理各種問(wèn)題，塑造自己的形象，樹(shù)立自己的威信，贏得組員尊敬。在平時(shí)工作生活中細(xì)心觀察，找出問(wèn)題，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計(jì)劃，案例分析，獎(jiǎng)懲分配等，進(jìn)一步做好班組的管理工作。道德觀，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，使命感，緊迫感，危機(jī)感，立足本職愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問(wèn)題要身先士卒帶好頭，隨時(shí)處理各種問(wèn)題，塑造自己的形象，樹(shù)立自己的威信，贏得組員尊敬。在平時(shí)工作生活中細(xì)心觀察，找出問(wèn)題，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問(wèn)題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計(jì)劃，案例分析，獎(jiǎng)懲分配等，進(jìn)一步做好班組的管理工作。

第三篇：生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)

生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)總結(jié)

2012年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司及車(chē)間的要求。較好地完成了自己的本職工作，我靜心回顧這半年的工作，學(xué)習(xí)和生活，收獲頗豐。為了更好地完成下一年的工作，特將前期工作總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)管理學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間工程技術(shù)人員請(qǐng)教，通過(guò)多看多問(wèn)多聽(tīng)多想和多做，使自己的工作水平更上一個(gè)新臺(tái)階。為了不斷提高自己的工作水平，積極參與車(chē)間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)焊工基本知識(shí)，讓理論更好地為實(shí)踐服務(wù)。

二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作，加強(qiáng)對(duì)全拉員工技術(shù)水平的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中幫助新員工提高工作水平，讓他們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)個(gè)別員工特殊工件專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)。協(xié)助本拉拉長(zhǎng)干好本拉各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。密切配合，不斷完善。

三、半年以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)、成熟。我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不能只局限于自己技術(shù)的提高，還應(yīng)組織好全拉員工干好工作，四、2012年，我們班組出現(xiàn)了一些質(zhì)量事故。而在事故讓我警醒，在具體的工作中，事故并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。意見(jiàn)，建議；

1、充分利用周一安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全質(zhì)量事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了13年的安全生產(chǎn)。

3、管理力度不夠。有好多時(shí)候，發(fā)現(xiàn)的隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅隱患。

4、由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程，而在工作完成后，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，造成對(duì)一些員工辛勞沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，有損員工的工作積極性。為此應(yīng)及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，（SMT做的很棒，有獎(jiǎng)有罰。大車(chē)間我來(lái)半年就包裝拉長(zhǎng)有一次獎(jiǎng)勵(lì)，全是罰）

綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能同甘共苦打硬仗的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建大旗輝煌共同努力！

大旗科技有限公司

組裝；吳邦龍

第四篇：生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)崗位職責(zé)

生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制，作好安全、文明生產(chǎn)的管理。

3.合理安排，保質(zhì)保量的完成公司或部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4.搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)“5S”進(jìn)程。

5.作好本車(chē)間勞動(dòng)紀(jì)律的考核與管理。

6.負(fù)責(zé)本車(chē)間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作心。

7.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提出材料需用計(jì)劃報(bào)供應(yīng)部。

8.協(xié)助企管部作好盤(pán)點(diǎn)工作。

9.對(duì)各生產(chǎn)班組的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。

10.認(rèn)真完成公司或部門(mén)安排的其它臨時(shí)工作。班組長(zhǎng)在公司的成長(zhǎng)的過(guò)程中起到很關(guān)鍵的作用,他們直接與一線員工接觸,而廣大的一線員工是公司生存的基礎(chǔ),班組長(zhǎng)能帶動(dòng)和管理員工，首先是必須選中班組長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)積極性，積極性要從物質(zhì)上、精神上、待遇上、發(fā)展空間上給予傾斜，同時(shí)要建立符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度，同時(shí)不同的企業(yè)要根據(jù)不同的企業(yè)文化去探索！綜觀世界500強(qiáng)企業(yè)，無(wú)一不對(duì)一線員工重視的，但很多公司高層卻忽視了這一點(diǎn)。

第五篇：生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)

2013工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，2013年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車(chē)間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過(guò)努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將2013年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1．車(chē)間的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

由于我任職的時(shí)間不長(zhǎng)，因其車(chē)間的管理比較混亂，故在車(chē)間中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我建議2014年采取規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。采取這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，我相信班組員工的執(zhí)行力會(huì)得到很大的提高而且還會(huì)提高了班組的凝聚力。

2．狠抓安全管理

后整理相對(duì)于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去的2013年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車(chē)間帶來(lái)?yè)p失?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。

3．保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和知名度的日益提升，客戶(hù)對(duì)鑫輝的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，因此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整個(gè)鑫輝最后一道關(guān)口，后整理肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間班長(zhǎng)，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，缺陷從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問(wèn)題從本班流入市場(chǎng)。

4．積極參與車(chē)間改善活動(dòng)

后整理車(chē)間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來(lái)，我積與車(chē)間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對(duì)車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。

5．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班長(zhǎng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法

一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1．安全生產(chǎn)方面

安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生壓傷事故。現(xiàn)在想來(lái)這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。

2．質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

3．班組管理方面

雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí)；

2．本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3．加強(qiáng)與車(chē)間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；

4．全面完成車(chē)間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的班組。

最后，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，因?yàn)槲視?huì)一直努力！謝謝！

2013.12.30