第一篇：推進(jìn)人性化管理（精選）

推進(jìn)人性化管理

為了營(yíng)造和諧、平安的社會(huì)環(huán)境,樹立良好的公路路政執(zhí)法形象，游仙區(qū)交通運(yùn)輸局路政管理大隊(duì)堅(jiān)持做到以人為本、精細(xì)管理、規(guī)范執(zhí)法，使路政管理工作不斷由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，有效的推進(jìn)了路政管理工作與沿線群眾的和諧關(guān)系。

由于當(dāng)前是稻谷成熟季節(jié)，稻谷堆放路肩的現(xiàn)象十分突出，針對(duì)這一突出問(wèn)題，路政大隊(duì)管理人員通過(guò)推進(jìn)精細(xì)化和人性化管理，不僅樹立公路文明執(zhí)法新形象，還取得良好的路政管理的成效。

路政人員在路政巡查的同時(shí)，加強(qiáng)公路法律法規(guī)知識(shí)的宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)村民的公路法律意識(shí)和愛(ài)護(hù)公路意識(shí)，在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的侵占公路用地違法行為，對(duì)群眾進(jìn)行及時(shí)勸導(dǎo)，并向當(dāng)事人宣講，使其認(rèn)識(shí)到占用公路的違法行為的危害性，讓沿線群眾心悅誠(chéng)服地自行清除。同時(shí)，在路政執(zhí)法清障過(guò)程中，兼顧到群眾的利益，既要達(dá)到消除路障和安全隱患的目的，又要做到盡量減少或不使群眾遭受損失，使路政人員的執(zhí)法行為取得了良好效果，贏得了廣大沿線群眾的一致好評(píng)。

（游仙區(qū)交通運(yùn)輸局路政管理大隊(duì)何?。?/p>

第二篇：人性化管理

論現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理

【摘 要】經(jīng)濟(jì)學(xué)家給我們帶來(lái)“利”與“害”的問(wèn)題,研究經(jīng)濟(jì)為的是取得更多的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)要的不是短期的貪婪,要的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的貪婪。員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),所以為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,企業(yè)管理者應(yīng)該尊重員工的價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】管理者;需求;有效的溝通

什么是管理?管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。當(dāng)然我個(gè)人更欣賞福萊特對(duì)管理的描述“通過(guò)其他人來(lái)完成工作的藝術(shù)”。這個(gè)定義簡(jiǎn)單、明了的闡述了管理的實(shí)質(zhì)。也就是說(shuō)管理必須和人打交道,“人”是管理的重要載體。人性化管理是當(dāng)今世界上比較先進(jìn)的管理理念，它充分體現(xiàn)了以人為本的思想，具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)效性，正被越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)同和接受。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，引入并運(yùn)用這一理念，將有助于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。

管理者,在工作中扮演著三種角色:人際角色、信息角色、決策角色。其一,作為單位的領(lǐng)導(dǎo),必須出席一些重要的社會(huì)活動(dòng),會(huì)見(jiàn)和宴請(qǐng)重要的客戶;同時(shí)又要聯(lián)系外界和員工,并和員工一起努力工作來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。其二,管理者要密切關(guān)注內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化,通過(guò)接觸下屬或利用個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)獲取信息,并要分析這些信息,以分清企業(yè)面對(duì)的機(jī)會(huì)與威脅;獲取信息后管理者要將這些信息傳遞給相關(guān)的工作人員,和企業(yè)利益的攸關(guān)者。其三,管理者要不失時(shí)機(jī)的、因時(shí)制宜的創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,以延長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期。領(lǐng)導(dǎo)者又需要能夠調(diào)節(jié)各種矛盾(如平息客戶的怒氣、調(diào)節(jié)員工間的矛盾)。要有良好的能力以勝任與員工、供應(yīng)商、公關(guān)單位進(jìn)行談判。

轟動(dòng)中國(guó)的富士康員工跳樓事件,讓人觸目驚心,那些年輕而有朝氣的80后、90后,怎么會(huì)選擇跳樓!富士康也在采取加薪的手段來(lái)穩(wěn)定職工,但是我個(gè)人覺(jué)得至少有一個(gè)原因是肯定的,那就是員工的工作機(jī)械、同時(shí)企業(yè)又缺乏有效的心理關(guān)懷,企業(yè)也忽視了高壓力下員工的心理問(wèn)題。所以采取有效的人性化管理才是企業(yè)穩(wěn)定員工的一個(gè)必要條件。全社會(huì)學(xué)習(xí)的“以人為本”,也是企業(yè)要學(xué)習(xí)之處,要尊重人,尊重員工的價(jià)值,讓員工和諧健康的發(fā)展?，F(xiàn)代的管理不是泰羅式的管理,工人也不是經(jīng)濟(jì)人,而是社會(huì)人,他們除了物質(zhì)需求外,還有社會(huì)、心理等方面的需求,因此不能忽視社會(huì)和心理因素對(duì)工人工作積極性的影響。

人性化管理，作為結(jié)合制度與人性之間的一種管理方式，正被越來(lái)越多的企業(yè)和員工所推崇，并逐漸成為當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì)。并且人性化管理在企業(yè)管理管理中有著重要的意義：

（1）人性化管理有利于員工工作積極性的提高；（2）人性化管理更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；（3）人性化管理將形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（4）人性化管理是企業(yè)開發(fā)人才資源的管理妙方。下面介紹幾種實(shí)施人性化管理的有效措施。

一、要尊重人的需求

根據(jù)馬斯洛需求理論,人的需求被分為五個(gè)層次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的,這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此,需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動(dòng)人的積極性具有啟發(fā)作用。

生理需求:即使人的吃穿住行等方面的需求,這是人最基本的需求,只有在這個(gè)需求得到滿足后,才會(huì)有新的需求。這些需求一般員工的工資是可以基本滿足的。

安全需求,人的財(cái)產(chǎn)不受到侵犯,身體健康不受到威脅。針對(duì)這一方面企業(yè)要做的是避免員工的職業(yè)病,比如現(xiàn)代的很多員工借助于電腦工作,所以一般脊椎都不好,有的嚴(yán)重的甚至影響行動(dòng)。所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)于員工健康方面予以足夠的關(guān)注,采取預(yù)防措施。

情感需求,人是社會(huì)性動(dòng)物,不可能離開社會(huì)而存在,所以人需要交流、溝通,需要親情、友情、愛(ài)的歸屬。員工一天里有近一半的時(shí)間是在工作。

尊重需求,人都希望自己的能力能夠得到其他人的認(rèn)可,自己的成就能夠得到他人承認(rèn),這樣他才會(huì)充滿信心的在社會(huì)中生存。對(duì)于此,企業(yè)要肯定優(yōu)秀員工,并適時(shí)、適地的予以認(rèn)可。

自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這是人的最高需求,人實(shí)現(xiàn)了自己的理想,自己的能力也發(fā)揮到極致,所以快樂(lè)。對(duì)于此企業(yè)管理者要把適當(dāng)?shù)娜朔诺竭m當(dāng)?shù)穆毼簧?這樣才能發(fā)揮最大的效率,管理者要合理的安排人力資源。

二、有效的緩解員工的壓力

有很多企業(yè)的員工,就像機(jī)器一樣工作,為了企業(yè)的利益而拼命,而隨之帶來(lái)的是心情壓抑、急躁。就像一根繃緊了的皮筋,超出它所能承受的范圍時(shí),它就會(huì)斷了。而按照弗洛伊德的說(shuō)法人具有“生之本能”與“死之本能”。也就是說(shuō)當(dāng)人有高興的事情的時(shí)候需要有人分享;失落的時(shí)候也需要有人與之溝通,讓其排解抑郁情緒,如果沒(méi)有做到,發(fā)展到極致,那就是他不能通過(guò)外力來(lái)釋放壓力的時(shí)候,他只有轉(zhuǎn)向內(nèi)部迫害自己。

人們?cè)絹?lái)越關(guān)心自己的精神健康?，F(xiàn)代管理者也越來(lái)越清楚,長(zhǎng)期高效的生產(chǎn)率在很大程度上取決于員工的奉獻(xiàn)和精力投入?，F(xiàn)代人必須應(yīng)付交通堵塞、噪音、擁擠、競(jìng)爭(zhēng)和其他人為的緊張環(huán)境,所以員工會(huì)對(duì)未來(lái)職業(yè)的發(fā)展具有不確定性,所以會(huì)緊張、焦慮。一些調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),在美國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家中,與緊張有關(guān)的精神失調(diào)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員發(fā)展最快的職業(yè)病。每年,公司中有25%的勞動(dòng)力會(huì)出現(xiàn)焦慮癥或與緊張有關(guān)的疾病。

在現(xiàn)實(shí)的工作中有很多因素會(huì)引起員工的緊張情緒,比如:超負(fù)荷工作、時(shí)間壓力、工作責(zé)任大、工作條件惡劣;職位的變動(dòng);人際關(guān)系不和諧;個(gè)人的家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、挫折、個(gè)性特點(diǎn)等方面是緊張的產(chǎn)生的因,緊張情緒是一種潛在的破壞力,因此要對(duì)產(chǎn)生緊張的來(lái)源加以控制,以調(diào)節(jié)工作壓力,一些緊張的壓力還是可以釋放的。

解決緊張的方法:①否認(rèn),它把已經(jīng)發(fā)生但又不能接受的不愉快事件加以否定,認(rèn)為根本沒(méi)有發(fā)生,以逃避心理上的緊張;②倒退,以幼稚的兒童方式來(lái)應(yīng)付緊張,以滿足自己的需要和欲望。③移置,由于某種原因,對(duì)某個(gè)人或某件事無(wú)法發(fā)泄自己的感情,而轉(zhuǎn)移到其他能夠接受的人或事上去。比如去旅游,或者采取其他的運(yùn)動(dòng)方式來(lái)釋放緊張的壓力;④合理化,找出各種理由為自己辯護(hù)和解釋,以求自我安慰、減少緊張的情緒;⑤壓抑,把一些不能忍受或引起內(nèi)心苦痛的思想、感情和行為盡量抑制,以保持心境的安寧;⑥升華,把自己不能實(shí)現(xiàn)的欲望指向科學(xué)、文化領(lǐng)域中的較高目標(biāo)。

三、有效的溝通

溝通是雙方傳遞信息的方式,溝通是企業(yè)的生命線。它意味著溝通雙方分享經(jīng)驗(yàn)、思想、感知和情感;有效的溝通是指,傳遞和交流信息的可靠性和準(zhǔn)確性高,實(shí)際上還表現(xiàn)為組織對(duì)內(nèi)外噪音的抵抗能力強(qiáng)。溝通是管理者激勵(lì)下屬的有效手段,是企業(yè)與外部聯(lián)系的橋梁。

管理者通過(guò)有效的溝通實(shí)現(xiàn)控制、激勵(lì)員工的職能。管理者與下屬交流、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,指派工作任務(wù)和要求,告訴員工做什么、如何做、應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),表?yè)P(yáng)員工。

員工通過(guò)群體內(nèi)的溝通來(lái)滿足自己的社會(huì)性需求,缺乏人際溝通的群體成員之間缺乏理解,缺乏情感交流和釋放的心理機(jī)制?；诖似髽I(yè)管理者要注意與員工溝通、以及注意員工間的溝通。也許有人會(huì)覺(jué)得當(dāng)管理者多好,多有派,但是殊不知為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能,為了對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理,管理者的付出也是巨大的!

四、提供充分發(fā)展的空間，增強(qiáng)員工的成就感

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工的高級(jí)需要主要表現(xiàn)為謀求在事業(yè)上有較大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為此不少企業(yè)采取了相應(yīng)的措施。

一是放松控制，讓有創(chuàng)新潛能的員工自由發(fā)揮。如TCL集團(tuán)在企業(yè)中廣泛建立起分工明確、權(quán)責(zé)一致的授權(quán)、分權(quán)體系，放松對(duì)員工的控制，讓員工參與到企業(yè)目標(biāo)和自己人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中去。

二是容許犯錯(cuò)誤、失敗，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。只要員工不是故意為之或重犯錯(cuò)誤，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要容忍員工在工作中犯錯(cuò)誤和出現(xiàn)失敗，而且要積極鼓勵(lì)員工去變革創(chuàng)新，以此保護(hù)他們的積極性和創(chuàng)造性。

三是改善、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。既要有物質(zhì)鼓勵(lì)，更有精神激勵(lì)，兩者緊密配合。海信集團(tuán)一貫堅(jiān)持“發(fā)錢+發(fā)精神+發(fā)權(quán)利”的原則，對(duì)不同對(duì)象采用不同的激勵(lì)方法，充分發(fā)掘了各部門、各單位、各個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性，力求責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一性、一致性，增加透明度，做到公開、公正、公平。有的企業(yè)還采取輪換工作，參與管理，讓能人挑重?fù)?dān)，開發(fā)質(zhì)量小組活動(dòng)等辦法來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情，使企業(yè)取得持續(xù)不斷的成績(jī)。

四是建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制。通過(guò)個(gè)性化培訓(xùn)、支持員工的學(xué)歷教育、提供完備的學(xué)習(xí)支持、鼓勵(lì)員工`進(jìn)行外部交流等方式，形成“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”和“在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍，讓所有職工都能獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，不斷地充實(shí)和完善自己，以求得更大的發(fā)展?？傊?，人性化管理不是一句空話。在企業(yè)管理中處處體現(xiàn)。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，就要運(yùn)用各種方法，在人性化管理的基礎(chǔ)上有效利用資源，創(chuàng)造最大化的價(jià)值。尤其要在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出管理人性化，進(jìn)一步提高個(gè)人和組織的績(jī)效，使企業(yè)與員工同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。

第三篇：加強(qiáng)人性化管理推進(jìn)和諧警營(yíng)建設(shè)

加強(qiáng)人性化管理推進(jìn)和諧警營(yíng)建設(shè)

市局在創(chuàng)建和諧警營(yíng)的決定中強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以人為本，不斷提高“領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力、公安民警的創(chuàng)造力和公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力”。筆者認(rèn)為，要推進(jìn)和諧警營(yíng)建設(shè)，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊(duì)伍，就要加強(qiáng)民警隊(duì)伍人性化管理理念，全面提升隊(duì)伍管理水平，促進(jìn)民警隊(duì)伍整體素質(zhì)和

戰(zhàn)斗力的提高。

人性化管理是一種以人為本的管理，它強(qiáng)調(diào)在尊重人、重視人、理解人的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)化改革公安隊(duì)伍管理體制和人事、教育、宣傳、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等相關(guān)工作機(jī)制，從而充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，在全體民警中形成各盡其能、各得其所、各司其職、各受其益的健康向上、充分活力的和諧發(fā)展局面。

當(dāng)然，人性化管理并不是拋開行之有效的各項(xiàng)規(guī)章制度，它是以剛性管理為前提和基礎(chǔ)的，是對(duì)公安隊(duì)伍管理工作的改進(jìn)，完善和補(bǔ)充。

通過(guò)調(diào)研，我們感到，在和諧警營(yíng)建設(shè)中，人性化管理要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部形象建設(shè)，充分發(fā)揮其先進(jìn)性和表率作用。人格的力量最能感化人心，感化了人心必然贏得信賴與支持，從而形成推動(dòng)組織順利發(fā)展的合力。作為公安工作的管理者、帶兵人，不僅需用自己的業(yè)務(wù)能量感化警心，而且還需用人格的魅力凝聚警心。這就要求公安隊(duì)伍管理者必須以自己人格的力量贏得民警的尊重和敬仰。有些公安基層單位領(lǐng)導(dǎo)忽視了表率作用：沒(méi)有帶頭實(shí)踐公安的精神和為警理念，是“說(shuō)話的巨人，行動(dòng)的矮子”，從而使民警產(chǎn)生了抵觸的情緒。因此，公安管理者“官念”淡化，強(qiáng)化模范表率意識(shí)，是實(shí)施人性化管理的最首要、最關(guān)鍵的一步。

二、健全溝通機(jī)制，全面了解和掌握民警需求。大力推進(jìn)警營(yíng)情感建設(shè)是創(chuàng)建和諧警營(yíng)的重要內(nèi)容之一，要建立和諧、和睦、和順的警營(yíng)人際關(guān)系，溝通是前提。由于人的需求具有多樣性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性，因此全面分析、了解、掌握民警需求，只有通過(guò)良好的溝通才能實(shí)現(xiàn)。就公安隊(duì)伍管理的溝通而言，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是信息收集和情況掌握。對(duì)外可以獲得有關(guān)外部環(huán)境的各種信息與情報(bào)，對(duì)內(nèi)可以了解民警的意見(jiàn)傾向和工作結(jié)果，把握隊(duì)伍的工作積極性與需求，洞察各部門之間的關(guān)系與管理的效率等。二是穩(wěn)定隊(duì)伍思想情緒，改善隊(duì)伍人際關(guān)系。溝通本身是人的一種重要心里需求，可以解除人們內(nèi)心的緊張與怨恨，使人感到心情舒暢，在互相溝通中產(chǎn)生共鳴和同情，促進(jìn)彼此的了解，改善人際關(guān)系。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與民警之間、民警與民警之間的溝通，既可以消除緊張情緒和壓力，更可以增進(jìn)了解，達(dá)成共識(shí)。三是調(diào)動(dòng)民警參與管理的積極性，激勵(lì)民警無(wú)私奉獻(xiàn)。通過(guò)選擇民警能接受的方式和渠道，以說(shuō)服、引導(dǎo)的方式促進(jìn)公安工作理念、目標(biāo)、戰(zhàn)略等得到民警的理解和支持，改變傳統(tǒng)管理中將各種目標(biāo)任務(wù)、管理制度強(qiáng)行讓民警執(zhí)行的狀況，調(diào)動(dòng)廣大民警參與管理的積極性，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)的凝聚力。四是激發(fā)民警的創(chuàng)新意識(shí)，使各項(xiàng)決策更加合理與有效。全方位的溝通活動(dòng)可以促使民警進(jìn)行跨警種、跨部門的討論、思考、探索，有利于推動(dòng)工作創(chuàng)新和提高相關(guān)決策的科學(xué)性。

三、完善績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)民警干勁。考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制的完善，關(guān)系到公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的導(dǎo)向，關(guān)系到民警積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，關(guān)系到公安工作的可持續(xù)發(fā)展，是推進(jìn)公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要?jiǎng)恿ΑＲ皇且哟竽繕?biāo)考評(píng)的力度，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使民警在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展、求創(chuàng)新、求進(jìn)步。要建立公平、公正、公開的選人用人機(jī)制，堅(jiān)持德能勤績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，真正做到能者上、平者讓、庸者下。做到獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)，帶動(dòng)一片；處理一個(gè)，教育一片；使用一個(gè)，激勵(lì)一片。二是要把精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，最大限度調(diào)動(dòng)民警爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力。要做到以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，在民警中大力弘揚(yáng)正氣，形成一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。三是要把責(zé)任與利益掛鉤，促使廣大民警奮發(fā)進(jìn)取。要因勢(shì)利導(dǎo)，把責(zé)任的大小同利益的多少聯(lián)系起來(lái)，做到責(zé)利掛鉤，責(zé)重利大，責(zé)輕利小，使民警的責(zé)任與得到的利益成正比，從而有效調(diào)動(dòng)民警工作的積極性，自覺(jué)在各項(xiàng)公安保衛(wèi)工作中、在本職崗位上創(chuàng)造佳績(jī)。

四、堅(jiān)持民主建警，增強(qiáng)管理決策的民主化、科學(xué)化?！耙谎蕴檬降臎Q策”屬于剛性決策，其最大的缺點(diǎn)就是很難避免主觀、片面、武斷的錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持民主建警原則，采取征集“金點(diǎn)子”、“聽證會(huì)”等民主集中制形式，由民警獨(dú)立自主、自由地發(fā)表意見(jiàn)和建議，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析，確定決策目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“群言堂式地柔性決策”，擇善而行。市局相繼建立的公安局長(zhǎng)網(wǎng)上信箱、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期約見(jiàn)基層民警以及通過(guò)在民警E站中開設(shè)專欄組織民警討論等廣泛征求民警意見(jiàn)建議的制度，充分調(diào)動(dòng)了廣大民警參政、議政的積極性，激發(fā)了民警的工作熱情，也使管理決策更加科學(xué)、合理。

五、注重文化建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍。培育民警終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展地理念和創(chuàng)新精神，

第四篇：人性化管理心得體會(huì)

瞬息萬(wàn)變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國(guó)多數(shù)老企業(yè)原來(lái)的管理制度已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上

變成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。

人性化管理是激發(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制。有人把在嚴(yán)格制度管理下的員工比喻成高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器里的零部件,只能被動(dòng)的跟著機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng),而沒(méi)有個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。完善的規(guī)章制度是企業(yè)健康運(yùn)行的重要保證,要全體員工去認(rèn)真執(zhí)行，在日常管理中要用制度來(lái)約束員工的同時(shí)，企業(yè)因根據(jù)特定環(huán)境實(shí)施人性化管理，這種“人性化”管理使企業(yè)與員工形成一種心理契約。制度約束對(duì)于員工而言是“要我做”,而形成心理契約對(duì)于員工而言卻是“我要做”。把員工的主觀能動(dòng)性調(diào)度起來(lái),是企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。而“人性化”管本文來(lái)源：公務(wù)員在線http://004km.cn理正是給員工提供了一種相對(duì)寬松的創(chuàng)新環(huán)境。

人在不同的人力資源管理模式的影響下,會(huì)有文秘雜燴網(wǎng)不同的行為、心理表現(xiàn)。許多成功的企業(yè),正是樹立了“以人為本”這樣一種價(jià)值理念,才得以不斷地發(fā)展壯大。任何企業(yè)只有實(shí)施“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”,這個(gè)企業(yè)的人性化管理才可能會(huì)邁上科學(xué)、有序的軌道,企業(yè)員工才會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極主動(dòng)、行為規(guī)范、不斷創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展前景也將是美好的。健全合理的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)。再先進(jìn)的理念,如果沒(méi)有制度作保障,也會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。以人為本的管理制度是以合理的管理制度如規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、合理的管理平臺(tái)和科學(xué)的決策體制和監(jiān)督體制等來(lái)整合個(gè)人利益,協(xié)調(diào)各種沖突,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。

總之，堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化管理，激發(fā)員工活力，打造和諧團(tuán)隊(duì)，將會(huì)加快現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。

第五篇：正確理解人性化管理

正確理解人性化管理

一直以來(lái)，以為人性化管理就是講人情和員工做哥們，前一段時(shí)間，有幸聽到余世維老師的講座《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十個(gè)錯(cuò)誤》以后，才對(duì)人性化管理有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí)。

所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等

作為從事服務(wù)行業(yè)的我們可能有一個(gè)共同的感受：人與人有許多微妙的關(guān)系，正確地處理這些關(guān)系你做事會(huì)覺(jué)得得心應(yīng)手。當(dāng)你在工作中出錯(cuò)時(shí)，你的同事、上司、朋友沒(méi)有指出你的錯(cuò)誤、沒(méi)有告訴你它的危害，卻反而拍著你的肩頭說(shuō)聲沒(méi)事，為你隱瞞了事實(shí)，這就是“講人情”。“講人情”在管理工作中是不允許的，甚至?xí)鼓愕墓ぷ髯兊酶愀狻Ｈ欢诵曰芾韯t不一樣，“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯(cuò)，但它會(huì)告訴你這樣做是錯(cuò)的，會(huì)帶來(lái)什么樣的危害，你應(yīng)該怎么做會(huì)更好。這樣既原諒了你，讓你不用時(shí)刻擔(dān)心工作中出現(xiàn)了什么過(guò)錯(cuò)當(dāng)心你的上司責(zé)怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情會(huì)更高漲、工作目標(biāo)會(huì)更明確。

銀行管理處石家莊謝獻(xiàn)兵