第一篇:物業(yè)管理演講稿超級文筆
這就是服務
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自麓山物業(yè)客服部家政中心的~~~~,我演講的題目是:這就是服務。光陰似箭,歲月如梭,轉眼間又是一個熱情服務的晴天?;厥走^往,在揮灑熱情之后,那一幅幅充滿笑意的臉頰,久久的縈繞在耳旁。
在這些日子中,我們總是懷揣著一股激情、一種責任和一個對未來的期望,耐心的面對著一個個毫無頭緒的問題,一個個不合理的苦苦糾纏,甚至是一個個不知所措的責備,勤勤懇懇的認真處理。
有時好心提醒被看成是早有的預謀,約定的協(xié)議被看成是霸王的條款。這些繁瑣卻又不得不面對的問題,讓我們一次又一次的想要逃避,但是在鼓起勇氣一次次熱情服務之后,一個微笑,一句感謝,更甚至是一聲突如其來的問候,總是讓我們感到那么滿足。
物業(yè)是一個大家庭的集合體,明確的分工使得使得家園環(huán)境井井有條,讓我們整個家園笑語歡聲,充滿自然與活力。不管是從驗房裝修,到滿意入住,面對業(yè)主們那充滿疑惑的眼眸,客服部的客服人員們,總是時時刻刻認真的為業(yè)主解答疑難。
家政中心的大姐們,耐心細致的安排和清潔,不管是在雨棚上、蔥郁的灌木中,總是能看見他們揮灑著辛勤汗水的身影,及時的為業(yè)主們打掃家園,讓煩惱歸家之后的人們享受著難得的愜意。
每天工程部的師傅們熱情周到的服務,總是無微不至的及時為業(yè)主排憂解難,解決一個又一個大小問題。而在烈日下、在深夜里,秩序部隊員們那強壯的身軀,總保持著微笑的站姿,認真的維護著家園里的點點滴滴。
“記憶彌足珍貴,所以我用心的記錄了生活中的點點滴滴” 每天睜開眼角,愜意的沒有絲毫煩惱,沉默地洗漱之后又是一個笑臉迎上,一聲聲問候和一個個滿懷感謝的眼神總是鼓勵著不斷前進的步伐。
每天微笑的面對著每一個疑惑的聲音,充滿熱情的回答,誠懇認真的工作。用熱情和細心周到的服務,體現(xiàn)著我們無微不至的關愛與真誠。
每一份工作不一定要有做出突出的事例,偉大的貢獻,在平凡的崗位上做好平凡的事,做好自己本職的工作,也同樣能得到別人的鼓掌。
這就是服務,這就是服務的全部。
我的演講完畢,謝謝大家!
第二篇:物業(yè)管理演講稿
物業(yè)管理演講稿
物業(yè)管理演講稿1
物業(yè)管理是隨著國家房地產業(yè),尤其是住宅產業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。當人們的生活水平逐步提高后,人們就更關注生活的質量,關注居住環(huán)境的日常保養(yǎng)和維護,盡可能使住宅小區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)雅,生活便利,安全不受侵害。根據(jù)政府關于物業(yè)管理的有關規(guī)定,新建小區(qū)必須實行物業(yè)管理制度,而舊小區(qū)卻在推行物業(yè)管理的過程中,遇到了很多困難和問題。主要有以下幾個方面。
一、居民觀念需轉變
多年來計劃經濟體制下形成的居民住房福利制度,使很多居民還存在無償享受服務的傳統(tǒng)觀念,習慣了由單位的房產管理部門或房管所管房的模式,認為實行物業(yè)管理就是想多收錢,如果實施物業(yè)管理需要收費,也應該由單位交,住房消費意識淡薄。
二、硬件條件相對落后
舊小區(qū)在建設之初主要是為了解決居民的住房困難問題,小區(qū)的規(guī)劃方案比較簡單。隨著城市人民生活水平的提高,硬件設施主要有以下一些不足:包括綠化面積較小、機動車停車位缺少、體育健身設施和文化活動空間較小等等。
三、產權形式多樣
舊小區(qū)普遍存在住房產權形式多樣的特點。住房產權形式有全產權商品房,房改售房,回遷房,農轉居的承租房,居民承租房。住房的產權人多樣,有居民個人、房管局、單位產權人(包括中央單位、市屬單位、區(qū)屬單位)、公共設施產權人(如各市政設施部門、郵局、銀行、區(qū)屬商業(yè)單位所有的房產)、托管房、二手房產權人等。
四、存在多頭物業(yè)管理的現(xiàn)象
產權形式的多樣化,使小區(qū)形成多家物業(yè)管理單位同時對小區(qū)不同物業(yè)進行管理的局面。主要有:“單位自管房”物業(yè)管理公司,“房管局直管公房”物業(yè)管理公司,社區(qū)管理單位,居委會,市政設施單位,商業(yè)網點單位等。
五、對舊小區(qū)基礎設施進行改造的資金缺口較大
舊小區(qū)實施物業(yè)管理,改善居民的生活環(huán)境,必須對小區(qū)的基礎設施進行不同程度的改造,如小區(qū)進行封閉、綠化美化、道路修整等。根據(jù)改造項目的多少和改造等級的不同,資金量少則幾十萬,多則上百萬,甚至上千萬。資金從哪里來,是困擾實施物業(yè)管理的一個重要問題。
六、物業(yè)管理收費困難
已經實施了物業(yè)管理的小區(qū),甚至物業(yè)管理水平比較好的小區(qū),也存在物業(yè)管理收費困難的問題。舊小區(qū)物業(yè)管理收費經物價部門核準,目前最低收費標準為每平方米0.15元,普通小區(qū)全年收費總額為120元。盡管是如此低廉的費用,很多物業(yè)管理公司只能收到30左右。
七、管委會作用有待進一步發(fā)揮
實施了物業(yè)管理的小區(qū)一般都成立了物業(yè)管理委員會或業(yè)主委員會,但受方方面面因素的影響,很難發(fā)揮其應有的作用。如,根據(jù)有關規(guī)定,業(yè)主委員會成員必須是擁有較大面積房屋產權的產權人,但產權單位怕要求出資整治小區(qū)環(huán)境或承擔其他經濟責任,就不愿意參加業(yè)主委員會,已經參加到業(yè)主委員會的個人,甚至要求退出業(yè)主委員會。業(yè)主委員會在行使職權過程中存在越權行為或不能充分履行相關職責。
八、社區(qū)管理與物業(yè)管理存在矛盾
社區(qū)管理與物業(yè)管理在對小區(qū)物業(yè)實施管理的問題上存在矛盾。有的社區(qū)委員會以贏利為目的,與物業(yè)管理企業(yè)爭奪物業(yè)管理項目,把政府補貼給物業(yè)管理單位的專項資金承擔過來,進行有關物業(yè)的專項管理。有的社區(qū)委員會出租小區(qū)經營用房,開早市、菜攤、飯館、理發(fā)店等,對小區(qū)內綠化、衛(wèi)生、保安造成一些影響。
針對當前舊住宅小區(qū)物業(yè)管理工作中存在的主要問題,提出以下建議:
其一、加快、加強物業(yè)管理的立法工作
當前物業(yè)管理中出現(xiàn)的糾紛,涉及物業(yè)管理的方方面面,而物業(yè)管理立法工作的滯后,使得很多糾紛無法解決,或造成一些潛在的矛盾和糾紛,建議有關方面應加快物業(yè)管理立法工作,通過立法進一步明確政府部門、物業(yè)管理公司和業(yè)主各方的責任、權利和義務,消除爭議,特別是對房改房物業(yè)管理規(guī)范的立法工作要重點研究。
其二、逐步加大對住宅小區(qū)基礎建設的投資,改善居民生活環(huán)境
1、城市的管理者是各級政府,政府樹立經營城市的概念,使城市的資產增值,并應從城市建設維護費中,拿出專項資金,逐年逐步地有計劃地實施改造,為實施物業(yè)管理創(chuàng)造一個良好的基礎條件。
2、住宅的實際使用人,是居住環(huán)境改善的最大受益者,也應該出資改善居住環(huán)境。在改造舊小區(qū)中,可以嘗試充分調動廣大居民的參與意識,由居民參與設計、參與投資、參與建設的公眾參與方式。
3、產權單位是住宅的產權人,在目前房改政策下,產權單位也要對舊小區(qū)的改造進行相應的投資。至于政府、產權人單位、居民三方投資的比例,可以根據(jù)每個小區(qū)的不同情況,進行測算,決定投資量,尤其是居民的投資,不能超過居民的經濟承受能力。
其三、政府部門應加強對舊小區(qū)實施物業(yè)管理工作的規(guī)劃
針對沒有實施物業(yè)管理的舊小區(qū),政府房地產管理部門應制定改造計劃,擴大實施物業(yè)管理的范圍。政府有關
部門要研究舊小區(qū)推行物業(yè)管理的困難,針對每個小區(qū)存在的問題,逐步推進和實施物業(yè)管理,充分發(fā)揮政府行政管理部門的作用。
其四、深化房改政策,在工資中增加物業(yè)消費部分
房改優(yōu)惠售房實現(xiàn)了住房分配的貨幣化,是住房分配制度的重大改革,但房改售房與物業(yè)管理銜接的還不夠,特別是對物業(yè)管理費用在政策上考慮不夠,建議國家有關部門在職工工資中應增加物業(yè)消費部分,將財政撥款暗補改為明補。對無力發(fā)放物業(yè)管理補貼的`單位和無業(yè)、失業(yè)人員,政府有關部門應研究制定相應的政策,配套執(zhí)行。
其五、建立房屋使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理契約關系
商品房在買房之時,買房人和賣房人就簽訂了物業(yè)管理合同,但在簽訂房改售房合同或危改回遷房合同時,雙方對物業(yè)管理事項沒有任何約定,導致買房人或承租人對物業(yè)管理不承擔任何義務和權利。建議在舊小區(qū)制訂物業(yè)管理合同,通過使用人或產權人與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同,建立物業(yè)管理的委托關系,約束雙方的利益關系,改變居民普遍存在的“你搞物業(yè)是你愿意,跟我沒關系”的觀念。
其六、加強實施物業(yè)管理的正面宣傳
一是要物業(yè)管理公司樹立努力為業(yè)主服務的認識,這樣才能從企業(yè)內部產生提高服務水平的內在動力。二是要引導物業(yè)管理公司提高服務水平,總結已有的成功經驗,向其他物業(yè)企業(yè)宣傳。三是要宣傳業(yè)主對房屋產權享有的權利和義務,增加業(yè)主的自覺維權意識。四是要增加物業(yè)服務內容透明度的宣傳,對服務項目、服務內容、服務標準都要在小區(qū)內的布告欄內張貼或以其他方式讓業(yè)主知道。五是加強物業(yè)收費的宣傳工作,該交費的產權單位都要交納物業(yè)管理費,包括小區(qū)內的學校、商業(yè)設施等居民住宅以外的其他產權單位。
其七、處理好社區(qū)管理與物業(yè)管理的關系
物業(yè)管理是一種企業(yè)行為,而社區(qū)管理則是一種政府行為,社區(qū)管理和物業(yè)管理不可替代,但又互相配合,在實施具體的經營、管理中是密切聯(lián)系、互相依存的。物業(yè)管理公司要與社區(qū)委員會、派出所等明確分工,物業(yè)管理公司不能承擔本應由政府部門負擔的工作,基層政府部門也不能因為有些管理工作有利可圖,就運用行政權利,自行進行管理。
其八、確立物業(yè)管理公司是對小區(qū)物業(yè)實施物業(yè)管理的唯一性,改變多頭管理的局面應該明確物業(yè)管理企業(yè)是小區(qū)物業(yè)唯一的管理企業(yè),一個小區(qū)應盡量安排一個物業(yè)管理公司。
為實現(xiàn)現(xiàn)代新區(qū)、文化大區(qū)、經濟強區(qū)、全國名區(qū)的建鄴目標,建鄴人在加快新城建設的同時,對新城區(qū)實施有計劃、有步驟的改造,目前舊住宅小區(qū)整治出新及物業(yè)管理試點工作正全面展開,通過各方的共同努力,逐步建立符合社會主義市場經濟體制要求的社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理新體制,為廣大居民提供安全、整潔、方便、美觀的居住環(huán)境。
物業(yè)管理演講稿2
各位領導、同志們:
大家好!首先,感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx,20xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是應該對待工作的態(tài)度;二是談談做好下屬法庭部長的工作思路。
自來到管理處以來,我始終一如既往地尊重、支持q各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的.長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求,為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱,才是應該對待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加競爭,主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質。
我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。
那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為客戶服務,以客戶的滿意度為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負眾望,不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己手下的兵的長處;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流;第四、樹立形象,做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,一如既往,上固可喜、下也無悔;一片丹心,進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。因為如此,會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中恪盡職守,努力學習,勤奮工作。
最后我要說,在我?guī)啄甑墓ぷ鹘洑v中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導對我的培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。
物業(yè)管理演講稿3
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的`每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
第三篇:物業(yè)管理演講稿
物業(yè)管理演講稿
我來說一個很老的話題:細節(jié)決定成敗,物業(yè)管理演講稿。時下,各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因,是一些企業(yè)的領導和職工做事時,只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關鍵因素,而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候,我們都會發(fā)現(xiàn),細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務行業(yè)來說更是如此。
對于這些細節(jié)問題,有相當一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中,也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié),給自己帶來的懊悔和失意。譬如:每次對公共設施設備的巡查,有時對看慣了的東西就不太注意;高配室的衛(wèi)生打掃,每星期都要搞兩次,可有時就不太注意那細小的蛛網,等到一檢查,就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題,卻因人為的因素,成了檢查時的一個扣分點。且不說領導心情如何,就是自己心里也后悔,為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢?就像餓的心慌時,急慌慌的端起碗剛動筷時,卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅,這時你會餓意全消,就算是餓著肚子,你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時,這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關注的,一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習慣,而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗,而壓根小視了它,對于那些平時認真細致,業(yè)務上精益求精的人來說,細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺,憑著工作中養(yǎng)成的良好習慣和出色才能,他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事,只講速度不講成效的人來說,現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領導交給的任務,檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié),此刻竟會讓你難堪的無言以對,那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤,只有自己體會。
物業(yè)本就是一個新興的服務行業(yè),而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務難。因為我們服務的對像是機關干部、是各級部室,隨便什么人都是我們的領導,所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié);領導只要結果,他不會問你的過程,而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告,審批,到最后購買再由我們來安裝,而等待你維修的部室卻不會管你那樣多,遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題,提前打報告,以便事務辦購買庫存?zhèn)溆?;大禮堂和媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié),先要問清楚有沒有頒獎,有沒有宣傳標語要播放等等,不然會議開始了再準備肯定是來不及的,演講稿《物業(yè)管理演講稿》。
細節(jié)也牽涉到我們日常做人、做事的方面。在通常,當人們做一件事取得了一些成績的時候,一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看,所取得的成績已經是最好了嗎?結果往往是出人意料的,在已經取得的成績后面,往往隱藏著更好的成績和更大的成就,所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了,而更好的已經和我們擦肩而過了?!肮び破涫?,必先利其器”,做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說,對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關大院的時候,我們僅僅只是一個普通的水電維修工,根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設施設備,電梯、中央空調、會議音響、LED大屏……可以說是滿頭霧水,搞不清頭和順。經過與施工單位的交流、學習,經過系統(tǒng)的培訓,慢慢的深入,一年多時間的摸索,才基本上做到了對設施設備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務機關,我們還要不斷的充實自身的技能,讓設施設備發(fā)揮出更好的性能,讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。
記住,只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人,朝著已經鎖定的目標去努力,就會得到更好的結果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標準的服務理念,更加注重細節(jié),在日常的維修工作當中對自身進行嚴要求,對轄區(qū)域布線,水管管網,配電室,電梯、空調進行每日巡查到位,有問題及時發(fā)現(xiàn),處理問題及時找出原因標本兼治,有效縮短處理問題的時間,讓大院內公用設施設備均保證運行良好,以更好的服務態(tài)度讓機關干部看到我們陽光人的風彩。
朋友們,當你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后,大多數(shù)人都應該能拋棄以往的舊觀念,近而加強對細節(jié)問題的關注和處理。當我們從生活中點點滴滴的往事中,領悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。
機關大院管理處:朝--陽
2008-6-3 《物業(yè)管理演講稿》
第四篇:物業(yè)管理演講稿
物業(yè)管理演講稿
我來說一個很老的話題:細節(jié)決定成敗。時下,各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因,是一些企業(yè)的領導和職工做事時,只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關鍵因素,而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候,我們都會發(fā)現(xiàn),細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務行業(yè)來說更是如此。
對于這些細節(jié)問題,有相當一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中,也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié),給自己帶來的懊悔和失意。譬如:每次對公共設施設備的巡查,有時對看慣了的東西就不太注意;高配室的衛(wèi)生打掃,每星期都要搞兩次,可有時就不太注意那細小的蛛網,等到一檢查,就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題,卻因人為的因素,成了檢查時的一個扣分點。且不說領導心情如何,就是自己心里也后悔,為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢?就像餓的心慌時,急慌慌的端起碗剛動筷時,卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅,這時你會餓意全消,就算是餓著肚子,你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時,這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關注的,一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習慣,而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗,而壓根小視了它,對于那些平時認真細致,業(yè)務上精益求精的人來說,細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺,憑著工作中養(yǎng)成的良好習慣和出色才能,他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事,只講速度不講成效的人來說,現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領導交給的任務,檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié),此刻竟會讓你難堪的無言以對,那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤,只有自己體會。
物業(yè)本就是一個新興的服務行業(yè),而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務難。因為我們服務的對像是機關干部、是各級部室,隨便什么人都是我們的領導,所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié);領導只要結果,他不會問你的過程,而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告,審批,到最后購買再由我們來安裝,而等待你維修的部室卻不會管你那樣多,遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題,提前打報告,以便事務辦購買庫存?zhèn)溆?;大禮堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié),先要問清楚有沒有頒獎,有沒有宣傳標語要播放等等,不然會議開始了再準備肯定是來不及的。
細節(jié)也牽涉到我們日常做人、做事的方面。在通常,當人們做一件事取得了一些成績的時候,一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看,所取得的成績已經是最好了嗎?結果往往是出人意料的,在已經取得的成績后面,往往隱藏著更好的成績和更大的成就,所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了,而更好的已經和我們擦肩而過了?!肮び破涫?,必先利其器”,做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說,對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關大院的時候,我們僅僅只是一個普通的水電維修工,根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設施設備,電梯、中央空調、會議音響、LED大屏……可以說是滿頭霧水,搞不清頭和順。經過與施工單位的交流、學習,經過系統(tǒng)的培訓,慢慢的深入,一年多時間的摸索,才基本上做到了對設施設備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務機關,我們還要不斷的充實自身的技能,讓設施設備發(fā)揮出更好的性能,讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。
記住,只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人,朝著已經鎖定的目標去努力,就會得到更好的結果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標準的服務理念,更加注重細節(jié),在日常的維修工作當中對自身進行嚴要求,對轄區(qū)域布線,水管管網,配電室,電梯、空調進行每日巡查到位,有問題及時發(fā)現(xiàn),處理問題及時找出原因標本兼治,有效縮短處理問題的時間,讓大院內公用設施設備均保證運行良好,以更好的服務態(tài)度讓機關干部看到我們陽光人的風彩。
朋友們,當你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后,大多數(shù)人都應該能拋棄以往的舊觀念,近而加強對細節(jié)問題的關注和處理。當我們從生活中點點滴滴的往事中,領悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。
機關大院管理處:朝--陽
2008-6-3
第五篇:物業(yè)管理演講稿
物業(yè)管理演講稿 篇1
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、
盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、
盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、
全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
物業(yè)管理演講稿 篇2
各位領導、同仁們:
大家新年好!
今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務有限公司閱海萬家A區(qū)、C區(qū)、麗子家園服務處20xx年總結會和員工答謝會!
首先,我要感謝公司各位領導、感謝服務處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,使我不斷的提高業(yè)務知識,加強了自身修養(yǎng),堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區(qū)每位物業(yè)管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員,是你們奮力拼搏,盡職盡責,甘愿奉獻的精神,讓我們的服務更到位,更人性化、更貼心;讓我們的工作品質一點一滴在提高,讓閱海萬加A區(qū)環(huán)境更優(yōu)美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問候:“祝大家身體健康,合家歡樂!”同時,也祝愿曾經為我們服務處付出過如今已離開服務處的朋友們向你們表示深深的感謝!
時光任然,歲月如梭,回首過去,有者多少困難,背負者多少辛酸,但我們都挺過來了。在20xx年的工作中,我們努力完善小區(qū)因施工設計缺陷、遺留房屋質量問題,只要是業(yè)主反映的事,我們就把每一件事情落實解決到位。對物業(yè)人來講為業(yè)主服務,必須要有熱心、誠心、耐心,樹立為業(yè)主服務永遠占第一的理念。只有業(yè)主滿意了,才能少提意見,甚至沒有意見,繼而增進對承天物業(yè)的公信力,小區(qū)內就會呈現(xiàn)出一片家家擁護承天,呼呼依賴物業(yè),人人支持管理,使我們的物業(yè)服務管理工作深入人心,在小區(qū)內營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍,和諧的局面,家家戶戶都能積極繳納物業(yè)服務費,才能使我們20xx年達到物業(yè)費收費比率99%以上的業(yè)績;同樣榮獲20xx銀川市物業(yè)住宅示范小區(qū)評比第一名的好成績,有這樣的好成績和業(yè)績是來之不易的,也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。
最后,我要說的是,身為承天物業(yè)的一份子,我驕傲,身為閱海萬家A區(qū)的管理人員,我自豪。我們大家攜手并肩,互相陪伴,一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績,但是,我們更要繼續(xù)努力,勇往直前,攻堅克難,為閱海萬家的輝煌明天,為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻自己的每一天。
謝謝,謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇3
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經理。
我是20xx年7月應聘到___物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務。 如果我競聘上___事業(yè)部副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:物業(yè)管理有限公司總經理助理,根據(jù)本次競聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學院工業(yè)會計專業(yè),曾在政府機關和企事業(yè)單位從事會計工作,其中多數(shù)時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業(yè)公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、物業(yè)優(yōu)秀干部、市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
二、競聘理由
幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業(yè)文化,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創(chuàng)新領先的經營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領導能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘物業(yè)公司總經理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城、物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結
本人20xx年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率100%,員工工資發(fā)放準時率100%。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務發(fā)展的需要,認真編制公司預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將任務層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制、月度資金計劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、加強收費管理,規(guī)范票據(jù)管理
四年來,我財務室根據(jù)物業(yè)公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結單,并向稅務部門申請印制了物業(yè)專用發(fā)票,適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在95%以上,壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調工作,為公司帶來直接經濟效益數(shù)十萬元。
5、積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內部物業(yè)的接管外,還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功,我將根據(jù)領導的安排,努力做好以下工作:
1、當好配角,盡快進入角色
總經理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,盡快實現(xiàn)角色的轉換。
2、加強經營管理,確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務,建立健全各項業(yè)務工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產保值增值。
物業(yè)管理競聘演講稿篇3
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的.事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,如果大家信任我的工作能力,請支持我!謝謝大家!
物業(yè)管理演講稿 篇5
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經理。
我是20xx年7月應聘到___物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務。
我競聘___主任的優(yōu)勢有以下幾點:
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;
3、20xx年在___管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融?。?/p>
6、和金華家園業(yè)主委員會、順天花園業(yè)主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系;
___事業(yè)部管轄范圍有___、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的關系至關重要。
如果我競聘上___副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。