第一篇：煙草職業(yè)技能鑒定試卷

煙草職業(yè)技能鑒定試卷

中級(jí)焊工職業(yè)技能鑒定——理論考試試卷

一、填空題：(每空1.5分，共30分)

1.焊接檢驗(yàn)方法主要分為(破壞性)檢驗(yàn)和(非破壞性檢驗(yàn))兩大類(lèi)，煙草職業(yè)技能鑒定試卷。

2.焊接接頭的基本形式可分對(duì)接接頭、(角接接頭)、(T型接頭)、(搭接接頭)

3.非破壞性檢驗(yàn)方法的種類(lèi)有(射線檢驗(yàn))、(超聲波檢驗(yàn))、(磁粉檢驗(yàn))。

4.焊接時(shí)常見(jiàn)的焊縫外部缺陷有焊縫尺寸不符合要求、弧坑、(咬 邊)、(燒 穿)、錯(cuò)邊、表面氣 孔、表面裂紋等。

5.焊接裂紋可分為(熱裂紋)、(冷 裂紋)、再熱裂紋。

6.焊縫金屬中的有害元素有氮、氧、(氫)、(硫)、磷等。

7.鎢極氬弧焊可分為(手工焊)和自動(dòng)焊兩種。

8.電阻焊按工藝方法分類(lèi)有點(diǎn)焊、(縫 焊)、(對(duì) 焊)三種基本方法。

9.電焊鉗的規(guī)格有300A和(500A)兩種。

10.焊條按藥皮熔化后的熔渣特性分為(酸 性)焊條和(堿性)焊條。

二、選擇題：(將所選答案對(duì)應(yīng)的字母填在題中括號(hào)內(nèi),每題2 分，共 20 分)

1.焊接時(shí)，弧焊變壓器過(guò)熱是由于(A)。A.焊機(jī)過(guò)載 B.電纜線過(guò)長(zhǎng) C.焊接電纜端線

2.電弧焊整流器屬(A)電弧焊電源。A、直流 B、交流

3.用酸性焊條焊接厚鋼板時(shí)采用直流(A)、而焊薄鋼板、鑄鐵、有色金屬時(shí)，應(yīng)采用反接。A、正接

B、反接 C、不限

4.硫會(huì)導(dǎo)致焊縫高溫脆性，產(chǎn)生熱裂紋、(B)會(huì)導(dǎo)致低溫脆性，產(chǎn)生冷裂紋。A、硫 B、磷 C、碳

5.焊接化學(xué)冶金中，常用(B)渣進(jìn)行脫硫、脫磷。A、酸性 B、堿性 C、中性

6.奧氏體不銹鋼焊接時(shí),鎢極氬弧焊適用于厚度不超過(guò)(B)毫米的板結(jié)構(gòu)。A、5 B、8 C、1

27.探測(cè)金屬缺陷的超聲波頻率一般為(B)兆赫。A、0.2~0.5 B、0.5~10 C、10~50

8.焊條型號(hào)E4303對(duì)應(yīng)的牌號(hào)為(B),E5016對(duì)應(yīng)的牌號(hào)為J506。A、J502 B、J42

29.堿性焊條烘干時(shí),一般需350~400℃，保溫1~2小時(shí)。而酸性焊條為75~150℃，保溫(A)小時(shí)。

A、1~2 B、0.5~1 C、0.5以下

10.射線探傷膠片經(jīng)顯影后，有缺陷處應(yīng)較(C)。A、白 B、灰 C、黑

三、判斷題：(根據(jù)判斷在括號(hào)內(nèi)劃“√”或“×”，每題2分，共20分)

1.在同樣厚度和焊接條件下，X型坡口的變形比V型大。(×)

2.焊機(jī)空載電壓一般不超過(guò)100V，否則將對(duì)焊工產(chǎn)生危險(xiǎn)。(√)

3.焊接變形和焊接應(yīng)力都是由于焊接是局部的不均勻加熱引起的。(√)

4.焊縫的強(qiáng)度可以達(dá)到母材，但塑性、韌性比母材強(qiáng)。(×)

5.不銹鋼焊接時(shí)，應(yīng)盡量采用大線能量，用大電流、快的焊接速度，不應(yīng)預(yù)熱和緩冷。(×)

6.焊接電壓增加時(shí)，焊縫厚度和余高將略有減校(√)

7.焊縫的形成系數(shù)越小越好。(×)

8.藥皮焊條與光焊條相比，容易產(chǎn)生焊縫夾渣。(×)

9.氣體保護(hù)焊很易于實(shí)現(xiàn)全位置焊接。(√)

10.焊接長(zhǎng)焊縫時(shí)，連續(xù)焊變形最大。(√)

四、簡(jiǎn)答題：(每題5分，共30分)

1、什么是金屬的焊接性?

答:是指金屬材料在一定的焊接工藝條件下,焊接成符合設(shè)計(jì)要求、滿(mǎn)足使用要求的構(gòu)件的難易程度。

2、焊接變形的種類(lèi)有哪些?

答:焊接變形是由于焊接而產(chǎn)生的，焊后殘留于焊件中的變形,主要有：收縮變形、彎曲變形、角變形、波浪變形和扭曲變形等幾種。

3、焊條藥皮的組成物質(zhì)按其作用分有哪幾種?

答:每種焊條一般都由7—9種以上原料配成,有穩(wěn)弧劑、造渣劑、造氣劑、脫氧劑、合金劑、稀渣劑、粘結(jié)劑、增塑劑。

4、為什么焊條電弧焊電源要求具有陡降的外特性?

答：焊條電弧焊電源具有陡降外特性，能保證電弧穩(wěn)定燃燒，能保證短路時(shí)不會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的短路電流而燒毀電焊機(jī)。

5、CO2氣體保護(hù)焊主要優(yōu)點(diǎn)

答: CO2氣體保護(hù)焊主要優(yōu)點(diǎn)有:生產(chǎn)率高、成本低、焊接變形和應(yīng)力孝焊縫質(zhì)量高、操作簡(jiǎn)便。

6、等離子弧焊接工藝參數(shù)有哪些?

答:影響等離子弧焊接比較敏感的參數(shù)有:噴嘴孔徑和孔道長(zhǎng)度、鎢極內(nèi)縮量、焊接電流、等離子氣流量以及焊接速度等。對(duì)我有幫助

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中級(jí)電焊工試題選

說(shuō)明：

重點(diǎn)，職業(yè)技能鑒定《煙草職業(yè)技能鑒定試卷》。根據(jù)鑒定考試題型發(fā)展趨勢(shì),我們只選取了選擇填空和判斷兩種題型.知識(shí)范圍

1)金屬材料與熱處理知識(shí)

2)焊工電工基礎(chǔ)知識(shí)

3)焊接電弧及焊接冶金知識(shí)

4)氣體保護(hù)焊工藝與設(shè)備

5)其它焊接方法工藝與設(shè)備

6)常用金屬材料焊接

7)焊接應(yīng)力與變形

8)焊接缺陷與檢驗(yàn)

9)相關(guān)工種工藝知識(shí)

相關(guān)中級(jí)工考試中包含了部分初級(jí)工內(nèi)容。請(qǐng)予以注意

請(qǐng)注意同一問(wèn)題的不同題型或不同問(wèn)法的變化

一 選擇題(選擇正確答案，將相應(yīng)字母填入括號(hào))

1.能夠完整地反映晶格特征的最小幾何單元稱(chēng)為()

A晶粒 B晶胞 C 晶面 D晶體

2.()的目的是使晶核長(zhǎng)大速度變小

A 熱處理 B 變質(zhì)處理 C 冷處理 D 強(qiáng)化處理

3.金屬發(fā)生同素異構(gòu)轉(zhuǎn)變時(shí)與()一樣是在恒溫下進(jìn)行的A 金屬蠕變 B 金屬?gòu)?qiáng)化 C 金屬變形 D 金屬結(jié)晶

4.金屬在固態(tài)下隨溫度的改變，由一種晶格轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N晶格的現(xiàn)象稱(chēng)為()

A 晶格轉(zhuǎn)變 B 晶體轉(zhuǎn)變 C 同素異構(gòu)轉(zhuǎn)變 D 同素同構(gòu)轉(zhuǎn)變

5.二元合金相圖是通過(guò)()方法建立起來(lái)的A 模擬 B 計(jì)算 C 試驗(yàn) D 分析

6.碳溶于面心立方晶格的γ—Fe中所形成固溶體稱(chēng)為()

A 鐵素體 B 奧氏體 C 滲碳體 D 萊氏體

7.碳溶于()的γ—Fe中所形成的組織稱(chēng)為奧氏體

A 金屬晶體 B 密排立方晶格 C 面心立方晶格 D 體心立方晶格

8.鐵碳相圖上的共析線是()線。

A ACD B ECF C pSD D GS

9.鐵碳相圖中的GS線是冷卻時(shí)奧氏體析出鐵素體的開(kāi)始線，奧氏體向鐵素體轉(zhuǎn)變是()

A碳在奧氏體中溶解度達(dá)到飽和的結(jié)果

B溶劑金屬發(fā)生同素異構(gòu)轉(zhuǎn)變結(jié)果

C奧氏體發(fā)生共析轉(zhuǎn)變的結(jié)果

D溶質(zhì)金屬發(fā)生同素異構(gòu)轉(zhuǎn)變的結(jié)果

10.合金組織大多數(shù)屬于()

A 金屬化合物 B 單一固溶體 C 機(jī)械混合物 D 純金屬

11.熱處理是將固態(tài)金屬或合金用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行()以獲得所需組織結(jié)構(gòu)和性能的工藝。

A 加熱 冷卻 B 加熱 保溫 C 保溫 冷卻 D 加熱、保溫和冷卻

12.熱處理方法雖然很多，但任何一種熱處理都是由()三個(gè)階段組成的。

A 加熱、保溫和冷卻 B 加熱、保溫和轉(zhuǎn)變 C正火 淬火和退火 D回火 淬火和退火

13.正火與退火相比，主要區(qū)別是由于正火冷卻速度快，所以獲得的組織()比退火高些。

A較細(xì)、強(qiáng)度、硬度B較粗、強(qiáng)度、硬度C較細(xì)、塑性、硬度D較粗、塑性、硬度

14.共析鋼在冷卻轉(zhuǎn)變時(shí)，冷卻速度越大，珠馓遄櫓鈉慵渚嘣叫?，强硬洱x?nbsp;)

A越高 B越低 C 不變 D與冷卻速度無(wú)關(guān)

15.工件出現(xiàn)硬度偏高這種退火缺陷時(shí)，其補(bǔ)救方法是()

A調(diào)整加熱和冷卻參數(shù)重新進(jìn)行一次退火。B進(jìn)行一次正火

C進(jìn)行一次回火 D以上均不行

16.合金鋼的性能主要取決于它的()，但可以通過(guò)熱處理的方法改變其組織和性能

A工藝性能 B機(jī)械性能 C化學(xué)成份 D物理性能

17.淬火鋼回火時(shí)，隨著回火溫度的提高，其機(jī)械性能變化趨勢(shì)是()

A 強(qiáng)硬度提高，塑韌性提高。B強(qiáng)硬度降低，塑韌性降低。

C 強(qiáng)硬度提高，塑韌性降低 D強(qiáng)硬度降低，塑韌性提高。

18.35號(hào)鋼鑄造后存在魏氏體組織，再經(jīng)正火處理后，得到均勻細(xì)小的鐵素體與()，合機(jī)械性能大大改善。

A珠光體，B奧氏體C滲碳體，D萊氏體

19.對(duì)于過(guò)共析鋼，要消除嚴(yán)重的網(wǎng)狀二次滲碳體，以利于球化退火，則必須進(jìn)行()A 等溫退火 B 擴(kuò)散退火 C 正火 D 安全退火

20.中溫回火的溫度是()

A 150~250 ℃，B 350~500 ℃，C 500~600 ℃ D 250~350 ℃

21.鍛鋼一般加熱獲得奧氏體組織，這時(shí)它的()便于塑性變形加工。

A強(qiáng)度高、塑性好 B強(qiáng)度高、塑性差 C強(qiáng)度低、塑性好 D強(qiáng)度低、塑性差

22.鍛鋼時(shí)一般加熱后獲得()組織。

A滲碳體 B珠光體 C鐵素體 D奧氏體

23.為消除合金鑄錠及鑄件在結(jié)晶過(guò)程中形成的枝晶偏析，采用的退火方法為()

A完全退火 B 等溫退火 C球化退火 D擴(kuò)散退火

24.貝氏體組織中，機(jī)械性能最好的是()

A上貝氏體，B下貝氏體 C粒狀貝氏體 D球狀貝氏體

25.消除鑄件，焊接件及機(jī)加工件殘余內(nèi)應(yīng)力，應(yīng)在精加工或淬火前進(jìn)行的退火方式是()

A擴(kuò)散退火 B去應(yīng)力退火 C球化退火 D完全退火

26.將鋼材或鋼件加熱到AC3或Acm以上()，保溫適當(dāng)?shù)臅r(shí)間后，在靜止的空氣中冷卻的熱處理工藝稱(chēng)為正火。

A 10~20 ℃ B 20~30 ℃ C 40~60 ℃ D 30~50 ℃

27.回火時(shí)決定鋼的組織和性能的主要因素是回火溫度，回火溫度可根據(jù)()的力學(xué)性能來(lái)選擇。

A設(shè)計(jì)方案 B施工要求 C工件要求 D加工速度

28.當(dāng)奧氏體晶粒均勻細(xì)小時(shí)，鋼的強(qiáng)度，塑韌性的變化是()

A強(qiáng)度增高，塑韌性降低 B強(qiáng)度降低，塑韌性增高

C強(qiáng)度增高，塑韌性增高，D強(qiáng)度降低，塑韌性降低

29.粒狀珠光體與片狀珠光體相比，粒狀珠光體()

A強(qiáng)度低而塑性高 B強(qiáng)度高而塑性低

C強(qiáng)度高 塑性高 D強(qiáng)度低 塑性低

30.化學(xué)熱處理是指在一定溫度下，在含有某種化學(xué)元素的活性介質(zhì)中，向鋼件()從而改變鋼件表面化學(xué)成分以獲得預(yù)期組織和性能的一種熱處理方法。

A表面滲入某種化學(xué)元素 B內(nèi)部滲入某種化學(xué)元素

C表面感應(yīng)某種化學(xué)元素 D內(nèi)部感應(yīng)某種化學(xué)元素

31.()的基本過(guò)程由分解，吸收和擴(kuò)散三部分組成。

A 滲碳處理 B 化學(xué)熱處理 C 碳氮處理 D 熱處理

32.滲碳處理的目的是使零件表面具有高的硬度，耐磨性及疲勞強(qiáng)度，而心部具有()

A 較高的韌性 B 較低的韌性 C 較高的塑性 D 較低的塑性

33.能獲得球狀珠光體組織的熱處理方法是()

A完全退火 B球化退火 C去應(yīng)力退火 D再結(jié)晶退火

第二篇：煙草職業(yè)技能鑒定

煙草職業(yè)技能鑒定

煙草行業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作是煙草行業(yè)適應(yīng)新時(shí)期人才管理的需要，由國(guó)家局組織實(shí)施和推進(jìn)的，煙草職業(yè)技能鑒定。雖然現(xiàn)在已經(jīng)取得了一定的成效，促進(jìn)了行業(yè)職工素質(zhì)的提升，但是在開(kāi)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，需要加強(qiáng)和改進(jìn)。

一、開(kāi)展職業(yè)技能鑒定的重要意義

國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)分為初級(jí)(五級(jí))、中級(jí)(四級(jí))、高級(jí)(三級(jí))、技師(二級(jí))、高級(jí)技師(一級(jí))共五個(gè)等級(jí)。目前，商業(yè)企業(yè)正在銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)兩個(gè)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，隨著職業(yè)技能鑒定工作的推進(jìn)，行業(yè)越來(lái)越多的員工具備一定等級(jí)的職稱(chēng)。開(kāi)展職業(yè)技能鑒定主要作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）有助于提升廣大職工的素質(zhì)

現(xiàn)階段，企業(yè)不缺“人”，有的地方還可以說(shuō)是冗員較多，但是缺少一批具有一定技術(shù)水平的骨干力量。開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，有助于激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，形成一種“比學(xué)習(xí)，比素質(zhì)”的良好氛圍，員工愿意投入更多的精力去專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升對(duì)提高煙草管理的質(zhì)量意義重大。煙草行業(yè)前些年是通過(guò)規(guī)范促進(jìn)效益的提升，這部分潛力已經(jīng)被充分“挖掘”了，今后會(huì)逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)，通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就對(duì)員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步要求，通過(guò)職業(yè)技能鑒定，可以使員工具備工作需要的基本素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。

（二）有利于推進(jìn)人事用工制度改革

煙草行業(yè)尤其是商業(yè)企業(yè)，員工除了職務(wù)提升獲得晉級(jí)之外，很少有得到晉升的途徑。很多員工認(rèn)真工作一輩子，還是普通辦事員級(jí)別，這挫傷了員工工作的積極性。工作若干年感覺(jué)晉升無(wú)望使得大家不愿意去努力工作，“混日子”現(xiàn)象嚴(yán)重，反正都是拿那么多錢(qián)，那么“賣(mài)力”干也得到升職。

通過(guò)職業(yè)技能鑒定，使得一批工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)精湛的員工，不因?yàn)槠淙狈Α邦I(lǐng)導(dǎo)力”就得不到提拔，職業(yè)技能鑒定《煙草職業(yè)技能鑒定》。員工可以在技能崗位上得到晉升，這必將大大激發(fā)他們的工作積極性，激發(fā)他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到精益求精。同時(shí)，推行職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格證書(shū)制度，就為擇優(yōu)錄用，競(jìng)爭(zhēng)上崗提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)還有利于企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)的培育和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才合理流動(dòng)，為推進(jìn)人事用工制度改革創(chuàng)造條件。

（三）有利于提升企業(yè)的管理服務(wù)水平

職業(yè)技能鑒定由于具有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得通過(guò)某個(gè)級(jí)別鑒定的職工具備了相應(yīng)的“能力”。比如營(yíng)銷(xiāo)資格認(rèn)證、專(zhuān)賣(mài)資格認(rèn)證以及社會(huì)上早已開(kāi)展的秘書(shū)、信息等資格的認(rèn)證。員工具備了一定的管理服務(wù)知識(shí)，其管理服務(wù)水平就會(huì)得到相應(yīng)的提升。

將職業(yè)技能鑒定和企業(yè)內(nèi)人力資源管理有效結(jié)合起來(lái)，有利于促進(jìn)企業(yè)建立培訓(xùn)、考核鑒定與使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，從而提高企業(yè)職工素質(zhì)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、煙草職業(yè)技能鑒定中存在的問(wèn)題

總體來(lái)說(shuō)，工業(yè)企業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定比較早，商業(yè)企業(yè)起步晚，進(jìn)展慢，還存在一定的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）鑒定的標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步完善

商業(yè)企業(yè)技能鑒定主要集中在營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)上，其余如財(cái)務(wù)、信息等工種，社會(huì)鑒定已經(jīng)相當(dāng)成熟。而卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)崗位的鑒定還剛剛起步，采用的鑒定標(biāo)準(zhǔn)還不是很成熟，鑒定的成績(jī)不能很好的反應(yīng)本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。不排除個(gè)別通過(guò)“死記硬背”便能順利通過(guò)考試的可能。

（二）聘用管理制度不健全

目前，商業(yè)的部門(mén)崗位職業(yè)技能鑒定也開(kāi)展了一段時(shí)間，很多員工也取得了相應(yīng)的資格。但是，由于制度不配套，很多通過(guò)技能考試的員工沒(méi)有得到聘用，僅僅得到“一紙證書(shū)”，而沒(méi)有實(shí)際的意義。這在一定程度上會(huì)挫傷員工參加職業(yè)技能鑒定的積極性，不利于進(jìn)一步推動(dòng)職業(yè)技能鑒定工作。

（三）推進(jìn)速度偏慢，不能滿(mǎn)足煙草行業(yè)發(fā)展的要求

目前，行業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，僅有少部分人具有了技能證書(shū)，而大多數(shù)有能力參加考試的員工因?yàn)闄C(jī)會(huì)少，并未能取得相應(yīng)的證書(shū)。技能鑒定推進(jìn)的速度過(guò)慢，使得后續(xù)的聘用工作無(wú)法有效實(shí)施。尤其是一級(jí)、二級(jí)這個(gè)級(jí)別上尚未起步，還沒(méi)有具有這個(gè)等級(jí)證書(shū)的員工，使得鑒定的科研力量、考評(píng)力量偏弱，不利于鑒定工作的深入發(fā)展。

（四）考評(píng)員隊(duì)伍不夠完善

第三篇：煙草局職業(yè)技能鑒定考察材料

煙草局職業(yè)技能鑒定考察材料

在過(guò)去的一年里，___省局鑒定站在國(guó)家局人勞司、鑒定指導(dǎo)中心和兄弟省站的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，在強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)、開(kāi)拓鑒定領(lǐng)域、提高鑒定質(zhì)量方面取得了一定的進(jìn)步。全年共鑒定特有工種_人，技師_人，初、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員_人。同時(shí)，為提高全省煙草系統(tǒng)干部隊(duì)

伍對(duì)鑒定工作重要性的認(rèn)識(shí)，省站把對(duì)鑒定工作的宣傳報(bào)道作為一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)突出抓好，信息工作的水平得到了不斷提升。全年共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)19期，被國(guó)家局網(wǎng)站采用信息7篇，___煙草網(wǎng)站及《___煙草》雜志采用12篇?，F(xiàn)在我就___鑒定站開(kāi)展信息工作情況匯報(bào)如下：

一、思想重視是做好信息工作的前提紅金龍有一句廣告詞，“夢(mèng)想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”，強(qiáng)調(diào)思想與效果的正比性。在信息工作上，思想重視也是做好信息工作的前提。在高度重視信息溝通、交流、共享的時(shí)代，信息報(bào)道工作就顯得尤為重要。我們從思想上充分認(rèn)識(shí)到，職業(yè)技能鑒定信息報(bào)道，不但是宣傳職業(yè)技能鑒定工作的重要陣地，有利于提高全行業(yè)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，做好信息宣傳報(bào)道，又是國(guó)家局鑒定指導(dǎo)中心及時(shí)、準(zhǔn)確了解各鑒定站工作情況的渠道之一，是行業(yè)內(nèi)各鑒定站相互交流、相互學(xué)習(xí)、共同提高的重要橋梁。從另外一個(gè)層面而言，信息報(bào)道也是展示企業(yè)形象的重要載體。因此，我們要求全系統(tǒng)職業(yè)技能鑒定職能部門(mén)和管理人員要高度重視做好信息宣傳的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以積極的行動(dòng)主動(dòng)做好這項(xiàng)工作。

二、健全網(wǎng)絡(luò)是做好信息工作的保障“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。在職業(yè)技能鑒定工作的信息大池里，我們著重開(kāi)通管道，引入活水。去年年初，我們按照國(guó)家局鑒定中心的要求，制訂下發(fā)了全省煙草系統(tǒng)職業(yè)技能鑒定信息工作管理辦法。在辦法中，我們明確提出各分公司、各卷煙廠的職能部門(mén)工作人員為省站兼職信息員，明確信息員的工作職責(zé)。同時(shí)，將觸角延伸至各縣局（公司），要求各分公司對(duì)所屬的縣公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。形成了一個(gè)覆蓋全省工、商企業(yè)，由省局（公司）至分公司（廠）直至縣局（公司）的樹(shù)狀網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了重要作用。去年4月，我們?cè)跂|?？h局承辦了全國(guó)煙草系統(tǒng)技師技能題庫(kù)開(kāi)發(fā)會(huì)議，東?？h局即對(duì)此項(xiàng)信息進(jìn)行了及時(shí)報(bào)道。同時(shí)，基層分公司（廠）、縣公司積極上報(bào)在開(kāi)展培訓(xùn)工作、推行持證上崗方面的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步豐富了我們的信息來(lái)源。

三、搞好培訓(xùn)是做好信息工作的重要條件再好的玉，沒(méi)有巧匠的雕琢也難以顯示它的價(jià)值。做好信息的宣傳報(bào)道，沒(méi)有一定的相關(guān)知識(shí)和寫(xiě)作水平是不行的。因此，我們始終把搞好培訓(xùn)做為信息工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。一方面，加強(qiáng)信息報(bào)道常規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)。*年3月，我們選派了2名同志參加了鑒定中心組織的鑒定信息培訓(xùn)班。7月份，我們又要求所有的信息員參加省煙草學(xué)會(huì)舉辦的信息員培訓(xùn)班，全面掌握信息報(bào)道的格式要件，要求每一篇報(bào)道都要明白交待時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件四要素，同時(shí)，要突出提煉報(bào)道的新意。另一方面，是職業(yè)技能鑒定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。省站有關(guān)人員先后在全省煙草系統(tǒng)大中專(zhuān)畢業(yè)生培訓(xùn)班、職業(yè)技能鑒定管理人員培訓(xùn)班上講述職業(yè)技能鑒定的理論、方法、規(guī)范、技術(shù)等方面的知識(shí)，使信息員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平有了較大幅度的提高，為提高報(bào)道水平打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。

四、獎(jiǎng)懲到位是做好信息工作的重要手段現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)認(rèn)為，人的積極性的調(diào)動(dòng)，一個(gè)是事業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，一個(gè)是激勵(lì)作用的發(fā)揮。在信息工作方面，我們注意抓好激勵(lì)機(jī)制的建立。首先，省站明確規(guī)定，對(duì)信息報(bào)道先進(jìn)單位將進(jìn)行全省通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)工作滯后的單位予以批評(píng)。其次，我們鼓勵(lì)基層單位對(duì)信息報(bào)道先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如我們有的縣公司就明確規(guī)定，在___煙草網(wǎng)站上發(fā)表一篇信息獎(jiǎng)勵(lì)10元，被國(guó)家局網(wǎng)站錄用獎(jiǎng)勵(lì)20元。下一步，我們將考慮擬定信息報(bào)道的考核獎(jiǎng)懲辦法，將精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)充分結(jié)合起來(lái)。

五、工作創(chuàng)新是做好信息工作的核心依托巧婦難為無(wú)米之炊。信息報(bào)道是建立在真實(shí)事件基礎(chǔ)之上的集成產(chǎn)品。我們強(qiáng)調(diào)信息報(bào)道的多元性和豐富化。首先，常規(guī)性的鑒定工作是我們信息報(bào)道的主流。*年，省站對(duì)特有工種、技師和卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員的每一次培訓(xùn)、鑒定，我們都及時(shí)進(jìn)行了報(bào)道。其次，基層在鑒定工作方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，是我們信息報(bào)道的重要組成部分。如在培訓(xùn)方面，基層單位采用自學(xué)光盤(pán)和集中培訓(xùn)相結(jié)合，模擬考試與集中討論相結(jié)合的做法等；在推行持證上崗方面，有些分公司明確提出鑒定通不過(guò)者作待崗、轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)處理，每月只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。這些方面的內(nèi)容我們都進(jìn)行了及時(shí)的報(bào)道。第三，我們也要求基層注意收集在鑒定工作中一些感人事跡。如揚(yáng)州分公司一名營(yíng)銷(xiāo)員第一天入洞房，第二天上考場(chǎng)；徐州分公司一名營(yíng)銷(xiāo)員在參加鑒定前右臂不慎骨折，但為了不錯(cuò)失難得的考試機(jī)會(huì)，還是堅(jiān)持參加考試，用左手完成了答題卡的填涂，這些事跡成為我們信息報(bào)道的一個(gè)亮點(diǎn)。第四，我們?cè)谝笞龊眯畔?bào)道的同時(shí)，也要求基層信息員特別是職能部門(mén)管理人員積極思考職業(yè)技能鑒定工作的一些問(wèn)題，并寫(xiě)出了具有創(chuàng)造性的文章。20*年，我們的鑒定工作取得了較大的進(jìn)步，信息報(bào)道方面也取得了一定的成績(jī)，但與鑒定中心的要求相比，我們還存在很多不足之處。如在每月上報(bào)信息方面，我們執(zhí)行的就不是很到位；另一方面，在信息的質(zhì)量方面還有不斷提升的空間。三人行必有我?guī)?，兄弟省站有很多好的?jīng)驗(yàn)和做法值得我們學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇希望兄弟省站的同仁們對(duì)我們的工作給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)。

第四篇：煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定題庫(kù)試卷

煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定題庫(kù)試卷 中級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理員技能模擬試卷

1．考試時(shí)間：150分鐘。

2.請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、考號(hào)和所在單位的名稱(chēng)。

3.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的案例，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。4.不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。5．書(shū)面完成，計(jì)算題可使用計(jì)算工具，滿(mǎn)分100分。

得 分 第一部分 第二部分

第三部分

得 分 評(píng)分人

第四部分

第五部分

總 分

總分人

一.證件管理(滿(mǎn)分20分)

（一）（10分）小丁是某市煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員，主要負(fù)責(zé)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的審查、制證。一日，小丁收到了一份煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證申辦申請(qǐng)，經(jīng)初步審查后，小丁認(rèn)為申辦人提供的資料已經(jīng)齊全，而且該準(zhǔn)運(yùn)證也屬于其所在煙草專(zhuān)賣(mài)局簽發(fā)。因此，小丁根據(jù)授權(quán)在“煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”首頁(yè)進(jìn)

入“卷煙準(zhǔn)運(yùn)證”模塊后，準(zhǔn)備通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)具準(zhǔn)運(yùn)證。

問(wèn)題：

1、按規(guī)定，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)簽發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)該經(jīng)過(guò)那三個(gè)步驟？ 答：煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)簽發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)該經(jīng)過(guò)以下三個(gè)步驟：

（1）對(duì)申辦人提交的相關(guān)材料進(jìn)行審核；

（2）符合辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證條件的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理；（3）不符合辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證條件的，不予簽發(fā)，應(yīng)當(dāng)通知申辦人，并說(shuō)明理由。

2、按規(guī)定，準(zhǔn)運(yùn)證簽發(fā)的時(shí)間幾天？遇計(jì)算機(jī)故障、不可抗力等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)該如何處理？

答：對(duì)符合辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證條件的，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到全部申請(qǐng)材料之日起1個(gè)工作日內(nèi)辦理，并將煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證交付申辦人。

3、如果該準(zhǔn)運(yùn)證申請(qǐng)審批后，發(fā)現(xiàn)因打印等錯(cuò)誤需要作廢，如果是申辦單位作廢，小丁應(yīng)該告訴申辦單位如何處理？如果是審批機(jī)關(guān)錯(cuò)誤需要作廢，小丁應(yīng)該

如何處理？

答：如遇計(jì)算機(jī)故障、不可抗力等特殊情況，經(jīng)主管辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可以自收到辦理申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，并將煙草專(zhuān)

賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證交付申辦人。

（二）(10分)小丁是A地一煙草工業(yè)公司市場(chǎng)部員工，一次領(lǐng)導(dǎo)安排其從外省B市某煙草企業(yè)帶回一批濾嘴棒。但由于小丁是剛從卷煙生產(chǎn)點(diǎn)調(diào)進(jìn)市場(chǎng)部的，以前從沒(méi)有辦理過(guò)濾嘴棒的運(yùn)輸證明。在出發(fā)前，小丁上網(wǎng)查了一下申辦準(zhǔn)運(yùn)證所需要的材料，并在單位內(nèi)開(kāi)了一張介紹信。但由于是第一次申辦，在小丁只帶了介紹信就

到B市煙草專(zhuān)賣(mài)局去了。當(dāng)時(shí)是小陳作的接待。

問(wèn)題：（1）如果你是小陳，你應(yīng)該告訴小丁，下次來(lái)時(shí)應(yīng)帶齊哪些資料？ 答：應(yīng)當(dāng)告知小丁帶齊以下材料：（1）申請(qǐng)人的委托書(shū)和申辦人身份證明；（2）合法有效的購(gòu)銷(xiāo)合同（調(diào)撥單）、電子交易合同或拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)；（3）煙

草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證申辦單。

（2）如果你是小陳，如果下次小丁再來(lái)時(shí)，在簽發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證前，應(yīng)當(dāng)對(duì)小丁的申請(qǐng)審查哪些內(nèi)容？

答：應(yīng)當(dāng)對(duì)小丁的申請(qǐng)審查以下內(nèi)容：（1）申辦材料是否真實(shí)。申辦人提出申請(qǐng)，必須有真實(shí)、準(zhǔn)確的意思表示，不能含糊其辭，使煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的簽發(fā)機(jī)關(guān)難以判斷。（2）申辦材料是否完整。申辦人提交的申請(qǐng)材料，要符合申辦條件的規(guī)定，即應(yīng)當(dāng)持有煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證申辦單、申請(qǐng)人的委托書(shū)和本人身份證明、合法有效的購(gòu)銷(xiāo)合同或者調(diào)撥單以及其他應(yīng)當(dāng)具備的證明材料原件，缺一不可。（3）申辦材料是否在規(guī)定期限內(nèi)提出。申辦人提出申辦申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)

銷(xiāo)合同或者調(diào)撥單生效之后、失效之前，并在申請(qǐng)人的委托期限內(nèi)。

得 分 評(píng)分人

（一）（10分）2007年11月10日，市場(chǎng)監(jiān)管員小王依法對(duì)零售戶(hù)A進(jìn)行日常檢查。在查看零售許可證時(shí)，發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)的零售許可證已經(jīng)于8月5日過(guò)期，當(dāng)即對(duì)其進(jìn)行提醒，并對(duì)許可證過(guò)期情況做了記錄。在檢查卷煙貨柜時(shí)，發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)公開(kāi)擺賣(mài)假冒卷煙，于是依法對(duì)其進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、制作詢(xún)問(wèn)筆錄，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)的違規(guī)卷煙進(jìn)行了先行登記保存，開(kāi)具了先行登記保存通知書(shū)，填寫(xiě)了抽樣取證物品清單；同時(shí)，小王還發(fā)現(xiàn)零售戶(hù)A有從當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的卷煙，購(gòu)貨小票上的購(gòu)進(jìn)日期為11月1日，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)他與當(dāng)?shù)責(zé)煵莨镜碾娫L員是親戚關(guān)系，通過(guò)電訪員違規(guī)進(jìn)行電訪后購(gòu)進(jìn)的卷煙。市場(chǎng)監(jiān)管員小王依法對(duì)電訪員違規(guī)電訪的情況進(jìn)行了記錄，并將購(gòu)貨小票作為證據(jù)進(jìn)行了保存。檢查結(jié)束后，小王讓零售戶(hù)A填寫(xiě)了重新辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申請(qǐng)表，并帶回?zé)煵?/p>

專(zhuān)賣(mài)局。請(qǐng)你對(duì)小王從零售戶(hù)A處收集到的這些市場(chǎng)資料進(jìn)行分類(lèi)。

答：（1）專(zhuān)賣(mài)許可證管理類(lèi)：零售戶(hù)A沒(méi)有辦理延續(xù)申請(qǐng)；零售戶(hù)A重新辦理的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證申請(qǐng)表；

（2）零售戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)類(lèi)：對(duì)零售戶(hù)A做出先行登記保存通知書(shū)、抽樣取證物品清單、詢(xún)問(wèn)筆錄；

（3）內(nèi)部資料管理監(jiān)督類(lèi)：電訪員違反規(guī)定進(jìn)行電訪；

（4）零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況類(lèi)：無(wú)

（5）其他情況類(lèi)：建議卷煙營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)許可證過(guò)期訂貨的情況進(jìn)行整頓，加強(qiáng)與專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)的聯(lián)系。

（二）(20分)以下是某單位的一份表格形式的檢查日志，請(qǐng)根據(jù)內(nèi)容撰寫(xiě)一個(gè)文檔形式的檢查日志。

B市X區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)檢查日志

檢查時(shí)間 檢查區(qū)域 預(yù)檢查戶(hù)數(shù) 市場(chǎng)檢查情況 市場(chǎng)檢查分析 問(wèn)題和建議 2007年10月25日

檢查人員

王某、劉某

二.市場(chǎng)管理(滿(mǎn)分30分)

陶然亭、大柵欄、安重街、鞍山街、師范路、東岳固、西岳固、先農(nóng)壇 35

實(shí)際檢查戶(hù)數(shù)

通過(guò)檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)零售戶(hù)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

由于近期低檔煙供不應(yīng)求，零售戶(hù)都非常珍惜我們煙草公司的貨源，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)大有提高，市場(chǎng)情況基本良好。在今天的市場(chǎng)檢查中，我們有一次忘記了出示專(zhuān)賣(mài)檢查證后來(lái)補(bǔ)正，這是一個(gè)原則性的問(wèn)題，以后一定不能再出現(xiàn)。

答：B市X區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)檢查日志

今天我們按照檢查計(jì)劃，先后對(duì)陶然亭、大柵欄、安重街、鞍山街、師范路、東岳固、西岳固、先農(nóng)壇等8條街道的卷煙零售戶(hù)進(jìn)行了日常檢查，預(yù)計(jì)檢查35戶(hù)，實(shí)際檢查31戶(hù)。通過(guò)檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)零售戶(hù)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。由于近期低檔煙供不應(yīng)求，零售戶(hù)都非常珍惜我們煙草公司的貨源，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)大有提高，市場(chǎng)情況基本良好。但在今天的市場(chǎng)檢查中，我們有一次忘記了出示專(zhuān)賣(mài)檢查證，這是一個(gè)原則性的問(wèn)題，以后一定不能再出現(xiàn)。

市場(chǎng)監(jiān)管員：王某、劉某

2007年10月25日

得 分 評(píng)分人

三.案件查辦(滿(mǎn)分30分)

（一）（10分）

某縣煙草專(zhuān)賣(mài)局稽查大隊(duì)在市場(chǎng)檢查中，發(fā)現(xiàn)張某無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)，查獲卷煙共計(jì)170條。經(jīng)檢查并鑒定，其中真品卷煙105條，價(jià)值5600元；假冒卷煙65條，標(biāo)值8300元。經(jīng)調(diào)查，王某經(jīng)營(yíng)副食品和卷煙零售業(yè)務(wù)1個(gè)多月，累計(jì)銷(xiāo)售卷煙50余條價(jià)值約2800元，所經(jīng)營(yíng)真品卷煙系本

人從市場(chǎng)收購(gòu)，假冒卷煙系非法煙販送貨上門(mén)。

1．該案應(yīng)當(dāng)適用哪個(gè)類(lèi)型的行政處罰案件移送，移送哪個(gè)執(zhí)法機(jī)關(guān)，具體理由？（3分）

答：該案應(yīng)當(dāng)適用行政處罰案件移送的外部移送和全部移送類(lèi)型（1分）；移送給工商行政管理部門(mén)（1分）。因?yàn)榇税钢袕埬臣扔袩o(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)，也有銷(xiāo)售假冒卷煙的違法經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》關(guān)于職能管轄的規(guī)定，無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)的和銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)煙草制品的煙草專(zhuān)賣(mài)違法行為應(yīng)當(dāng)移送工商行政管理機(jī)關(guān)管轄1分），（因此屬于外部移送、全部移送，移送給有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)。

2．辦理案件移送應(yīng)履行哪些程序？（4分）

答：（1）審查：煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)根據(jù)調(diào)查取證的情況，及時(shí)審查違法行為的性質(zhì)和管轄權(quán)限。（1分）

（2）提出移送書(shū)面報(bào)告：指定2名或者2名以上專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員核實(shí)情況后提出移送行政案件的書(shū)面報(bào)告，報(bào)經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批。（1分）

（3）負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)：煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出批準(zhǔn)移送或者不批準(zhǔn)移送的決定。需要研究決定的，可以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議并做好會(huì)議記錄備案；決定不移送的，應(yīng)當(dāng)將不予批準(zhǔn)的理由記錄在案。（1分）

（4）移送：決定批準(zhǔn)移送的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制作案件移送函、涉案物品清單等文書(shū)，及時(shí)辦理移送手續(xù)。（1分）

3．移送案件過(guò)程中應(yīng)附哪些材料？（3分）

答：移送案件時(shí)需要移送下列材料：案件移送材料目錄、案件移送函、案件情況的調(diào)查報(bào)告、涉案物品清單、有關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告或者鑒定結(jié)論、其他有關(guān)涉案材料。

（二）(20分)2007年6月A省B市煙草專(zhuān)賣(mài)局執(zhí)法人員在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)檢查時(shí)，查獲當(dāng)事人趙某銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品軟中華、硬玉溪等品牌卷煙共計(jì)4個(gè)品種2萬(wàn)支，價(jià)值3萬(wàn)元。B市煙草專(zhuān)賣(mài)局依法立案調(diào)查，經(jīng)過(guò)取證及合法審理程序，對(duì)趙某作出責(zé)令停止銷(xiāo)售，沒(méi)收違法卷煙，并處以違法銷(xiāo)售總額20%罰款的行

政處罰。

（1）對(duì)趙某的6000罰款，出于行政執(zhí)法效率的考慮，能否在送達(dá)行政處罰決定書(shū)的同時(shí)，由執(zhí)法人員收?。繛槭裁?？

答：不能由執(zhí)法人員收取。因?yàn)槌梢?guī)定的當(dāng)場(chǎng)收繳罰款情形外，罰款的收繳均應(yīng)遵循罰繳分離制度，即作出罰款決定的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)與收繳罰款的機(jī)構(gòu)相分離，這一制度是《行政處罰法》確立的重要制度。此案明顯不具備當(dāng)場(chǎng)收繳的條件，不符合當(dāng)場(chǎng)收繳罰款的法定情形。

（2）根據(jù)法律規(guī)定，當(dāng)場(chǎng)收繳罰款的情形有那些，請(qǐng)列舉兩種。

答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定，以下情形可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款：

①依法給予二十元以下的罰款的； ②不當(dāng)場(chǎng)收繳事后難以執(zhí)行的； ③在邊遠(yuǎn)、水上、交通不便地區(qū)，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員依法作出罰款決定后，當(dāng)事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)當(dāng)事人提出，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款。在這一情形下，是否當(dāng)場(chǎng)收繳罰款，須經(jīng)被處罰人提出，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員不得違背被處罰人意愿而當(dāng)場(chǎng)收繳罰款。

（3）如當(dāng)事人趙某逾期拒絕繳納罰款，B市煙草專(zhuān)賣(mài)局可以采取哪些措施？

答：如當(dāng)事人趙某逾期拒絕繳納罰款，B市煙草專(zhuān)賣(mài)局可以對(duì)當(dāng)事人每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款；

當(dāng)事人逾期不履行處罰決定，又不申請(qǐng)復(fù)議，也不向人民法院起訴的，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

（4）對(duì)本案違法卷煙應(yīng)當(dāng)如何處理？

答：對(duì)本案中查獲的非法生產(chǎn)卷煙應(yīng)依法予以沒(méi)收，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定公開(kāi)銷(xiāo)毀。

得 分 評(píng)分人

四.內(nèi)部監(jiān)管(滿(mǎn)分20分)

（一）（10分）A專(zhuān)賣(mài)局駐B卷煙生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督辦公室，在企業(yè)日常監(jiān)管中采集到如下數(shù)據(jù)：3月份卷煙生產(chǎn)計(jì)劃量150000件，機(jī)臺(tái)臺(tái)帳產(chǎn)量151000件，當(dāng)月入庫(kù)卷煙數(shù)量150000件，使用碼段量150500件，報(bào)廢碼段量500件，當(dāng)月入庫(kù)卷煙紙50噸，到貨確認(rèn)卷煙紙51噸，出庫(kù)卷煙145000件，自用卷煙領(lǐng)用200件，出庫(kù)掃碼量144500件。

問(wèn)：

1、采集卷煙工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)有哪些手段？以上數(shù)據(jù)具體從那個(gè)環(huán)節(jié)和渠道采集？

答：數(shù)據(jù)采集主要通過(guò)登陸信息系統(tǒng)查詢(xún)、建立備案制度、列席企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式會(huì)議、實(shí)地查詢(xún)等渠道進(jìn)行。

從生產(chǎn)環(huán)節(jié)采集的有：“生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量”通過(guò)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”采集，或從計(jì)劃下達(dá)文件采集；“實(shí)際生產(chǎn)量”通過(guò)車(chē)間機(jī)臺(tái)臺(tái)帳采集；“成品入庫(kù)量”取成品庫(kù)入庫(kù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)；“碼段使用量”從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)上采集,應(yīng)考慮報(bào)廢碼段量。

從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)采集的有：“成品庫(kù)出庫(kù)數(shù)量”取自于成品庫(kù)出庫(kù)臺(tái)帳；“掃碼數(shù)量”取自于“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”； 從專(zhuān)賣(mài)品購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)的采集有：“卷煙紙入庫(kù)數(shù)量”取倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳入庫(kù)數(shù)據(jù)；“卷煙到貨確認(rèn)數(shù)量”從準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)上采集。

2、通過(guò)對(duì)以上采集的數(shù)據(jù)對(duì)比分析，有那些異?，F(xiàn)象？

答：3月分卷煙實(shí)際生產(chǎn)量151000件﹥計(jì)劃產(chǎn)量150000件：需要進(jìn)一步核實(shí)是否存在超計(jì)劃、超進(jìn)度生產(chǎn)。成品入庫(kù)卷煙量150000件＝打碼量150500件一報(bào)廢碼段量500件：可排除先入庫(kù)，后打碼的違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。

卷煙紙到貨確認(rèn)數(shù)量51噸﹥?nèi)霂?kù)數(shù)量50噸：需進(jìn)一步核實(shí)是否存在虛假確認(rèn)情況。

卷煙出庫(kù)掃碼數(shù)量144500件＜卷煙成品庫(kù)出庫(kù)數(shù)量145000件（自用卷煙領(lǐng)用200件不用掃碼）：需進(jìn)一步核實(shí)企業(yè)是否未按規(guī)定及時(shí)掃碼

3、對(duì)異常情況如何進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)？針對(duì)以上異常現(xiàn)象，應(yīng)查實(shí)或排除什么情況？

答：對(duì)異常情況進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，應(yīng)多角度、多方位進(jìn)行，用各種資料、數(shù)據(jù)相互核對(duì)、映證，反映企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。常見(jiàn)的調(diào)查核實(shí)方法有： ①逆查法，指按照經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行相反的順序，從結(jié)果查到原始憑據(jù)的方法。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息歸類(lèi)，一般是按照收集憑證，建立臺(tái)帳，填報(bào)報(bào)表這樣的順序進(jìn)行。逆查法類(lèi)似于財(cái)務(wù)審計(jì)的開(kāi)展方式，按照信息歸類(lèi)的相反次序，先審查報(bào)表，從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)弊和問(wèn)題，然后有針對(duì)性地依次審查和分析報(bào)表、臺(tái)帳和憑證。②核對(duì)法。即將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資料中不同來(lái)源兩處以上的同一數(shù)值或相關(guān)數(shù)據(jù)相互對(duì)照，用以驗(yàn)明內(nèi)容是否一致，其目的是證實(shí)被監(jiān)管單位經(jīng)濟(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)

確性、合理性。

針對(duì)以上異?，F(xiàn)象，應(yīng)查實(shí)的有卷煙生產(chǎn)超計(jì)劃、超進(jìn)度生產(chǎn)問(wèn)題和卷煙紙到貨虛假確認(rèn)問(wèn)題及卷煙出庫(kù)未按規(guī)定及時(shí)掃碼的問(wèn)題，排除卷煙先入庫(kù)，后打碼的違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。

4、對(duì)查實(shí)的問(wèn)題如何進(jìn)行反饋？

答：對(duì)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)問(wèn)題，應(yīng)向被監(jiān)管單位或部門(mén)指出存在問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督整改落實(shí)情況；對(duì)派出監(jiān)管和檢查的主管部門(mén)，采用檢查報(bào)告的方式反饋檢查的情況；對(duì)行業(yè)其他單位或被查單位的上級(jí)主管部門(mén)，采用檢查情況通報(bào)的方式通報(bào)檢查結(jié)果。對(duì)企業(yè)內(nèi)部一般違法違規(guī)行為，由有管轄權(quán)的煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)處理；對(duì)重大違法違規(guī)案件或問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)并移交有處理權(quán)限和管轄權(quán)限的單位和

部門(mén)進(jìn)行處理。

（二）(10分)

A省即將對(duì)全省行業(yè)內(nèi)工商企業(yè)開(kāi)展一次內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督重點(diǎn)檢查，您作為檢查組的成員之一，負(fù)責(zé)對(duì)卷煙批發(fā)企業(yè)的重點(diǎn)檢查，請(qǐng)您簡(jiǎn)要敘述對(duì)卷煙批發(fā)

企業(yè)重點(diǎn)檢查的主要內(nèi)容，并列出對(duì)卷煙批發(fā)企業(yè)重點(diǎn)檢查的主要方法。

答：對(duì)卷煙批發(fā)企業(yè)重點(diǎn)檢查的主要內(nèi)容：是卷煙、雪茄煙批發(fā)企業(yè)遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)有關(guān)規(guī)定的情況。地市級(jí)局主要監(jiān)管同級(jí)煙草公司卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)卷煙購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存、銷(xiāo)售等行為進(jìn)行監(jiān)管。縣級(jí)局主要監(jiān)管卷煙銷(xiāo)量、訂單采集、零售戶(hù)管理信息、特殊煙和自營(yíng)零售店及卷煙配送等環(huán)節(jié)。

日常監(jiān)管的內(nèi)容和重點(diǎn)是：（1）對(duì)卷煙購(gòu)進(jìn)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容

通過(guò)監(jiān)督訂貨意向過(guò)程，落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃、合同簽訂、合同調(diào)整、合同解除、合同變更等卷煙購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)行為，執(zhí)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控等措施，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)是否按照煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等簽訂、執(zhí)行、變更、解除卷煙、雪茄煙購(gòu)銷(xiāo)合同等情況，對(duì)照省局(公司)下達(dá)的購(gòu)銷(xiāo)存計(jì)劃總

量、訂貨要求、訂貨原則進(jìn)行全過(guò)程依法監(jiān)管。

（2）對(duì)卷煙倉(cāng)儲(chǔ)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容

通過(guò)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析報(bào)表、實(shí)地抽查三種方式，對(duì)物流中心是否嚴(yán)格履行卷煙100%掃碼入庫(kù)和到貨確認(rèn)制度，監(jiān)督到貨確認(rèn)部門(mén)是否在核對(duì)入庫(kù)卷煙數(shù)量與準(zhǔn)運(yùn)證、合同登記卷煙數(shù)量一致后進(jìn)行了準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)，配送部門(mén)是否嚴(yán)格按照配送單出庫(kù)。

（3）對(duì)卷煙銷(xiāo)售日常監(jiān)管的主要內(nèi)容

通過(guò)實(shí)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析對(duì)比、電話(huà)監(jiān)控、電話(huà)核實(shí)、實(shí)地核查等監(jiān)管措施，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是否嚴(yán)格按照煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等銷(xiāo)售卷煙、雪茄煙，是否做到100%入網(wǎng)、落地、入戶(hù)銷(xiāo)售，是否超出許可范圍銷(xiāo)售，是否違反價(jià)格規(guī)定銷(xiāo)售，是否將卷煙、雪茄煙銷(xiāo)售給無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的單位或個(gè)人，是否遵守卷煙限量和貨源分配計(jì)劃等情況。

對(duì)卷煙批發(fā)企業(yè)重點(diǎn)檢查的主要方法：1.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集；2.數(shù)據(jù)對(duì)比、分析、核實(shí)；3.有針對(duì)性地實(shí)地監(jiān)管；4.及時(shí)反饋處理問(wèn)題。

第五篇：廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷A

廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷 中級(jí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員知識(shí)試卷（A卷）

專(zhuān)業(yè)工種號(hào)：（考試時(shí)間：120分鐘）

一、單項(xiàng)選擇題（將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共40分）

1、在傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)時(shí)，要防止(B)．

A、臉部露出微笑B、顧客提出不好意見(jiàn)，打斷對(duì)方

C、稍稍前傾身體D、輕微的點(diǎn)頭

2、握手時(shí)應(yīng)(B)。

A、雙方之間的距離大于l米B、握手用力均勻

C、目光隨意D、輕輕帶過(guò)

3、引導(dǎo)客人時(shí)，你應(yīng)該走在客人(D)位置．

A、前方B、后方c、并捧D、斜前方

4、從風(fēng)險(xiǎn)處理方式和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償意義上講，保險(xiǎn)的性質(zhì)(A)。

A、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和分散的社會(huì)化方式B、不是以風(fēng)險(xiǎn)本身為對(duì)象的交易

C、不具有可經(jīng)營(yíng)性D、將風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償?shù)呢?zé)任從保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)到投保人

5、(B)是風(fēng)險(xiǎn)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)讓方。

A、投保人B、保險(xiǎn)人c、受益人D、被保險(xiǎn)人

6、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)期望得到的儲(chǔ)運(yùn)、裝飾、維修、保養(yǎng)等屬于廣義汽車(chē)產(chǎn)品概念的哪一層?(A)

A、汽車(chē)延伸產(chǎn)品層B、汽車(chē)期望產(chǎn)品層

C、汽車(chē)核心產(chǎn)品層D、汽車(chē)形式產(chǎn)品層

7、一般檔次較低的經(jīng)濟(jì)型車(chē)選用(B)定價(jià)策略．

A、整數(shù)B、尾數(shù)C、聲望D、分級(jí)

8、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要表現(xiàn)在(C)。

A、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)能力B、內(nèi)部管理和外部銷(xiāo)售

C、營(yíng)銷(xiāo)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力D、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和資金周轉(zhuǎn)能力

9、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中，對(duì)企業(yè)而言最重要的是(C)．

A、市場(chǎng)商品供給預(yù)測(cè)B、產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)

C、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)D、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)預(yù)測(cè)

10、廣義的汽車(chē)產(chǎn)品概念把汽車(chē)產(chǎn)品理解為(A)個(gè)層次所組成的一個(gè)整體．

A、5B、6C、4D、311、現(xiàn)代汽車(chē)的發(fā)展方向包括環(huán)保、節(jié)油、安全和(A)．

A、智能 B、導(dǎo)航 C、配件通用 D、多功能

12、汽車(chē)制動(dòng)效能的評(píng)價(jià)主要有制動(dòng)力、制動(dòng)距離和制動(dòng)減速度等，GB7258 1997《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》規(guī)定，當(dāng)(C)即判為合格

A、3個(gè)指標(biāo)中只要其中一只合格B、3個(gè)指標(biāo)中只要其中兩個(gè)合格

C、3個(gè)指標(biāo)全部合格D、其中特定兩個(gè)指標(biāo)臺(tái)格

13、汽車(chē)分類(lèi)中的輕型客車(chē)是指載重(B)。

A，3.5tB、3.5—7tC、4.5—7tD、4.5—6.5t14、在保證達(dá)到必須的冷凍條件下，為避免浪費(fèi)機(jī)械功。制冷循環(huán)所制取并維持的低溫應(yīng)盡量接近(B)。

A、零度B、環(huán)境溫度C、5攝氏度D、零度以下

15、汽車(chē)?yán)鋮s系的溫度一般在(B)。

A、70—80℃ B、80一90℃C、60一85℃D、65—85℃

16、四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)換氣過(guò)程可分自由捧氣、進(jìn)氣過(guò)程、(B)、做功過(guò)程。

A、強(qiáng)制排氣B、壓縮過(guò)程C、燃燒過(guò)程D、點(diǎn)火過(guò)程

二、判斷題（在題目前面的括號(hào)內(nèi)，正確的填“√”錯(cuò)誤的填“×”，每小題1分，共20分）

(X)

1、顧客多的時(shí)候，可以伸出雙手同時(shí)去握。

(0)

2、跟顧客介紹汽車(chē)產(chǎn)品，不能背對(duì)任何一位顧客。

(X)

3、保險(xiǎn)人和投保人是保險(xiǎn)關(guān)系形成的主體因素。

(0)

4、職業(yè)道德是一種行為規(guī)范。

(0)

5、依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。

(0)

6、與法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定有抵觸的臺(tái)同是無(wú)效的。

(X)

7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是研究買(mǎi)方的活動(dòng)。

(0)

8、遞名片時(shí)應(yīng)該目視對(duì)方雙手遞送。

(0)

9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本任務(wù)有：尋找市場(chǎng)需求；實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(X)

10、車(chē)轎由轉(zhuǎn)向橋和驅(qū)動(dòng)橋組成。

(0)

11、車(chē)輛日常維護(hù)應(yīng)以養(yǎng)為主：首次保養(yǎng)須去維修站；定期保養(yǎng)不能拖；日常清潔、緊固。

(0)

12、當(dāng)制動(dòng)系出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，汽車(chē)儀表板上的制動(dòng)報(bào)警燈發(fā)亮，這時(shí)應(yīng)立即減速將車(chē)開(kāi)到路旁，檢查并排除故障，或與維修站聯(lián)系，待問(wèn)題解決后再繼續(xù)行駛。

(0)

13、車(chē)身擦傷的簡(jiǎn)單修理法，在擋泥板和車(chē)身下部，往往有許多擦傷和刮傷，由于傷痕十分小，連車(chē)主都不知道是什么時(shí)候刮碰的。對(duì)這些傷痕應(yīng)該盡早地修補(bǔ)，以免傷痕處黏附污物下分刺眼。為此可以涂漆，或用市售的張貼漆很快就能修補(bǔ)好。

(X)

14、車(chē)速越低耗油越多。

(X)l5、行駛中應(yīng)保持發(fā)動(dòng)機(jī)正常的工作溫度，溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)使油耗增加。

(0)

16、減震器在汽車(chē)行駛中發(fā)熱是正常的。

(X)

17、汽車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)中不只保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情負(fù)責(zé)。

(X)

18、車(chē)上了車(chē)輛損失險(xiǎn)，車(chē)上裝載的貨物將保險(xiǎn)車(chē)輛撞壞，保險(xiǎn)公司應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

(0)

19、按輪輻的構(gòu)造，車(chē)輪可分為兩種主要形式：輻板式和輻條式。(X)20、螺旋彈簧既起減振作用又起導(dǎo)向作用。

三、填空題（請(qǐng)將下確答案填入空格內(nèi)，每空格1分，共20分。）。

1、汽車(chē)銷(xiāo)售者的管理藝術(shù)主要包括對(duì)_______的管理和對(duì)_______的管理兩方面。

2、分銷(xiāo)是指某種產(chǎn)品的所有權(quán)，從______轉(zhuǎn)移到_______的過(guò)程。

3、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境通常指一個(gè)國(guó)家的人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、___自然環(huán)境____、__社會(huì)環(huán)境_____等，它是汽車(chē)企業(yè)不可控制的因素。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有___服務(wù)性____、___描述性____、__系統(tǒng)性___。

5、依據(jù)《擔(dān)保法》，擔(dān)保方式分為_(kāi)_抵押_____、__保證_____、___質(zhì)押____、___留置____和___定金____等幾種。

6、汽車(chē)廣告中的“4s”是指_______、_______、_______、和_______。

7、常用的車(chē)用電源電壓為_(kāi)__12V____。

8、轎車(chē)通常是以___排量___來(lái)分類(lèi)的。