第一篇：郵政職業(yè)技能鑒定模擬試卷3

郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能鑒定模擬試卷C（初級）

姓名： 局名： 得分：

一、單選題（70題，每題0.5分，共35分）

1、福州市的簡稱是（）

A、福 B、閩 C、蓉 D、榕

2、目前我國省級行政區(qū)有（）個。A、23 B、28 C、31 D、32

3、“￥1000.80”的正確寫法是（）

A、壹仟元零捌角 B、壹仟元捌角 C、壹千元零捌毛 D、壹仟元捌角正

4、中央處理器由控制器和（）組成。

A、存儲器 B、輸入設(shè)備 C、輸出設(shè)備 D、運(yùn)算器

5、儲蓄是指（）將貨幣存入儲蓄機(jī)構(gòu)的行為。A、個人 B、機(jī)關(guān) C、企業(yè) D、事業(yè)

6、客戶在理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)約起止期內(nèi)預(yù)定購買一定金額理財(cái)產(chǎn)品的交易稱為（）。A、認(rèn)購 B、贖回 C、預(yù)約 D、到賬

7、理財(cái)業(yè)務(wù)的存折摘要記為“理結(jié)”的是（）業(yè)務(wù)。A、認(rèn)購 B、終止投資 C、現(xiàn)金分紅 D、到期

8、網(wǎng)點(diǎn)按（）的原則設(shè)置普通柜員尾箱。

A、一個柜員一個尾箱 B、一個臺席一個尾箱 C、根據(jù)實(shí)際情況 D、以上都對

9、客戶預(yù)約購買理財(cái)產(chǎn)品，系統(tǒng)會生成（）。

A、理財(cái)產(chǎn)品代碼 B、理財(cái)合同號 C、預(yù)約號 D、標(biāo)識碼

10、提前贖回的撤單交易只能在（）辦理。A、當(dāng)日 B、次日 C、認(rèn)購期內(nèi) D、預(yù)約期內(nèi)

11、網(wǎng)點(diǎn)最后簽退的柜員辦理（）交易。

A、柜員簽退 B、機(jī)構(gòu)簽退 C、正式簽退 D、直接關(guān)機(jī)

12、理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約信息可在（）任一辦理理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)查詢。A、全國 B、省內(nèi) C、地（市）D、縣（市）

13、按（）不同，基金可分為單筆投資和定期等額。

A、運(yùn)作方式 B、投資標(biāo)的 C、投資方式 D、投資目標(biāo)

14、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品以（）次為限。A、1次 B、3次 C、15次 D、沒有次數(shù)限制

15、下列不屬于個人匯款業(yè)務(wù)的有（）

A、按址匯款 B、密碼匯款 C、商務(wù)匯款 D、網(wǎng)上支付匯款

16、按址匯款的匯費(fèi)按（）收取。A、0.5% B、1% C、3% D、5%

17、個人客戶號由（）位數(shù)字組成。A、10 B、14 C、18 D、19

18、匯款沖正交易只能在交易發(fā)生之日起（）日內(nèi)辦理。A、10天 B、31天 C、60天 D、92天

19、匯款信息更正后應(yīng)打印（）單式

A、郵政儲蓄通用憑證 B、特殊事項(xiàng)申請書 C、手續(xù)費(fèi)收據(jù) D、郵政匯兌通用憑證 20、按址匯款取消應(yīng)在（）之前辦理。

A、兌付前 B、打印取款通知單前 C、匯款信息發(fā)送前 D、隨時可以

21、密碼掛失由（）憑本人身份證件辦理。A、匯款人 B、收款人 C、匯款人或收款人 D、以上都對

22、（）是指將匯款金額自動轉(zhuǎn)入收款人賬戶中的匯款業(yè)務(wù)。A、按址匯款 B、密碼匯款 C、商務(wù)匯款 D、入賬匯款

23、積數(shù)計(jì)息法是以累計(jì)積數(shù)乘以（）計(jì)算利息的。A、日利率 B、月利率 C、年利率 D、積數(shù)利率 24、2005年2月1日存入2005年10月1日支取的活期儲蓄，存期是（）天。A、240 B、241 C、242 D、243

25、異地臨時掛失有效期為（）天 A、5 B、10 C、15 D、20

26、客戶掛失密碼后，又發(fā)現(xiàn)卡磁道信息損壞，可將原密碼掛失更改為（）。A、密碼掛失 B、憑證掛失 C、憑證密碼雙掛失 D、正式掛失

27、若掛失為憑證密碼雙掛失的，需先為其辦理（）交易。A、掛失清戶 B、補(bǔ)發(fā)憑證 C、密碼重置 D、掛失撤銷憑證

28、活期憑證口頭掛失可以在（）聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、全國 B、省內(nèi) C、開戶地 D、開戶局

29、轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生差錯時不能辦理（）交易。A、取消 B、沖正 C、止付 D、查詢

30、每筆交易只能辦理（）次成功的取消交易。A、0 B、1 C、2 D、3

31、預(yù)留密碼的取消交易須經(jīng)是（）密碼授權(quán)。A、支局長 B、綜柜 C、普柜 D、客戶

32、客戶憑折在柜臺登折時，存折只剩最后一行打印行時，應(yīng)辦理（）手續(xù)。A、自動換折 B、隨機(jī)換折 C、手工換折 D、系統(tǒng)換折

33、客戶存折打印行數(shù)已滿，客戶可在（）網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理換折手續(xù)。A、全國任一聯(lián)網(wǎng) B、省內(nèi)任一 C、開戶地 D、開戶局

34、若一本通辦理隨機(jī)換折，無需輸入（），需將原折上所有交易記錄重新打印在新折上。

A、存折帳號 B、存折印刷號 C、存折余額 D、交易碼

35、客戶變更實(shí)名證件應(yīng)在（）聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、全國任一聯(lián)網(wǎng) B、省內(nèi)任一 C、開戶縣（市）D、開戶局 36吞卡后，他行卡客戶可在（）內(nèi)到ATM所屬機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、吞卡后7個工作日 B、吞卡后次日起7個工作日 C、吞卡后3個工作日 D、吞卡后次日起3個工作日

37、（）元以上的交易，支付寶公司發(fā)送短信驗(yàn)證碼。A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元

38、綠卡通卡的主賬戶是（）。

A、人民幣活期結(jié)算 B、整存整取 C、活期結(jié)算賬戶 D、通知存款

39、郵政儲蓄綠卡按()可分為單卡戶、卡折合一戶。A、業(yè)務(wù)功能 B、發(fā)行對象和服務(wù)等級 C、憑證與賬戶對應(yīng)關(guān)系 D、聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì) 40、原則上，個人一次性代理辦理綠卡不得超過（）張。A、1 B、2 C、3 D、5

41、綠卡憑（）交易。

A、綠卡 B、有效身份證件 C、密碼 D、有效身份證件和密碼

42、整存整取約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存的轉(zhuǎn)存次數(shù)()。A、1次 B、3次 C、5次 D、不限制

43、通知存款可以一次或分次支取，最低取款金額為()元。A、1萬 B、5萬 C、10萬 D、20萬

44、零存整取違約前存入的那部分資金按()計(jì)息。A、活期利率 B、零存整存同檔次利率 C、零存整存同檔次利率打6折 D、活期利率打6折

45、零存整取適應(yīng)于()類客戶。

A、較大金額的客戶 B、經(jīng)常存取的客戶 C、每月有固定收入的客戶 D、有需要的客戶

46、整存零取起存金額是（）。

A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元

47、預(yù)約轉(zhuǎn)賬截止日期為12月5日，則系統(tǒng)（）解除預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系。A、12月4日 B、12月5日 C、12月6日 D、12月7日

48、對于每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額超過()的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)所屬省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理跨行轉(zhuǎn)賬申請。

A、5000元（含）B、5000元（不含）C、50000元（含）D、50000元（不含）

49、存本取息的起存金額()。

A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元

50、存本取息是指一次性存入本金，分期均等支?。ǎ┑囊环N定期儲蓄種類。A、本金 B、利息 C、本息 D、不一定

51、零存整取中途如有漏存，應(yīng)在（）補(bǔ)齊，未補(bǔ)存者，視同違約。A、本月 B、次月 C、3個月內(nèi) D、不需要

52、客戶在ATM上辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出金額不得超過()元。A、5萬（含）B、5萬（不含）C、10萬 D、10萬（不含）

53、活期取款的交易代碼為（）

A、010101 B、010102 C、010103 D、010104

54、郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，預(yù)留密碼的()可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。A、活期存款 B、定期存款 C、定活兩便 D、通知存款

55、不固定定活兩便起存金額()。A、5元 B、10元 C、50元 D、100元

56、實(shí)名證件變更交易在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、全國 B、省內(nèi) C、地市內(nèi) D、縣(市)內(nèi)

57、業(yè)務(wù)用個人名章由（）設(shè)計(jì)管理。

A、總行 B、一級分行 C、二級分行 D、一級支行

58、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一般按不超過（）的實(shí)際使用量向上級管理機(jī)構(gòu)請領(lǐng)重要單證。A、3-5天 B、半個月 C、1個 月 D、3個月

59、《商業(yè)銀行法》修改稿于（）起施行。

A、2004年2月1日 B、2003年12月27日 C、1995年7月1日 D、2007年1月1日 60、商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當(dāng)理由超過（）為開業(yè)的由銀監(jiān)會吊銷其經(jīng)營許可證。

A、3個 月 B、6個 月 C、一年 D、二年

61、一次性發(fā)現(xiàn)假外幣（）以上的要向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。

A、10張（含）B、10張（不含）C、20張（含）D、20張（不含）62、郵政電子商務(wù)網(wǎng)站主要有中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳和（）。A、網(wǎng)上銀行 B、繳費(fèi)一站通 C、郵樂網(wǎng) D、郵政教育網(wǎng)站 63、國內(nèi)郵件按郵局所負(fù)的（）分，可分為保價郵件和非保價郵件。A、責(zé)任 B、賠償責(zé)任 C、寄遞職責(zé) D、補(bǔ)償責(zé)任 64、郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的（）決定的。

A、性質(zhì) B、特點(diǎn) C、服務(wù)方針 D、服務(wù)水平

65、郵政通信服務(wù)方針中的（）是對郵政通信傳遞質(zhì)量的要求。A、準(zhǔn)確 B、安全 C、迅速 D、方便 66、下列環(huán)境中不適宜使用計(jì)算機(jī)的有（）

A、環(huán)境清潔，塵埃較少的地方 B、與家用電器共用插座

C、遠(yuǎn)離火、水及靜電。D、室內(nèi)保持一定的溫度和濕度。67、下列不屬于系統(tǒng)軟件的是（）

A、操作系統(tǒng) B、語言處理程序 C、服務(wù)性程序 D、媒體播放軟件 68、不屬于銀監(jiān)會對銀行業(yè)的監(jiān)督管理應(yīng)遵循（）原則。A、依法 B、公開 C、公平D、公正和效率 69、對收繳的假幣實(shí)物視同為（）獨(dú)立管理。

A、現(xiàn)金 B、重要空白憑證 C、有價證劵 D、以上都對

70、若客戶辦理掛失后，遺失了掛失申請書，還可以辦理（）A、掛失事項(xiàng)更改 B、再掛失 C、正式掛失 D、雙掛失

二、多選題（30題，每題1分，共30分）

71、只能在原交易同一縣（市）聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理的理財(cái)交易是（）。A、預(yù)約 B、提前贖回 C、撤單 D、終止投資 72、綜合柜員每日可查詢每個尾箱處于（）狀態(tài)。A、領(lǐng)用 B、上繳 C、增加 D、刪除

73、下列基金交易中可實(shí)行免填單的業(yè)務(wù)有（）

A、預(yù)約 B、基金轉(zhuǎn)換 C、分紅方式變更 D、基金轉(zhuǎn)托管 74、下列（），可以申請取消交易。

A、預(yù)約 B、認(rèn)購 C、提前終止 D、終止投資 75、關(guān)于匯兌取款通知單，錯誤的是（）。

A、取款通知單由所在的兌付網(wǎng)點(diǎn)打印 B、取款通知單實(shí)行登記順號使用制度

C、如遇打印失敗，也不可以補(bǔ)打 D、打印失敗的取款通知單上要加蓋“注銷”戳記。76、下列屬于網(wǎng)上支付匯款特點(diǎn)的是（）

A、利用郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 B、向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的網(wǎng)上支付服務(wù)產(chǎn)品 C、實(shí)現(xiàn)郵政儲蓄賬戶的網(wǎng)上支付功能 D、利用郵政的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢 77、網(wǎng)匯E匯款成功后，收款人可憑（）辦理取款。

A、匯票號碼 B、取款憑單 C、有效身份證件 D、預(yù)留的取款密碼 78、（）匯款可以辦理掛失業(yè)務(wù)

A、待兌的按址匯款 B、待兌的密碼匯款 C、有效兌付期內(nèi)的網(wǎng)匯E匯款 D、上繳前的無著匯款 79、下列（）情況入賬匯款不能成功。

A、匯入賬戶已沒收 B、匯入卡號為卡掛失 C、匯入卡號為卡沒收 D、匯入賬戶已清戶

80、下列匯款業(yè)務(wù)中需要綜合柜員授權(quán)的業(yè)務(wù)時（）

A、更改收款人姓名 B、更改收款人地址 C、更改匯款人姓名 D、更改收款人姓名和地址 81、個人通知存款存單上注明（）A、戶名 B、本金 C、存期 D、利率

82、無密戶可在開戶縣（市）聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）交易。A、存款 B、加辦密碼 C、取款 D、清戶 83、下列（）不能撤銷密碼。

A、綠卡 B、存折 C、存單 D、綠卡對應(yīng)的存折 84、下列不屬于國內(nèi)郵件函件范圍的有（）。

A、盲人讀物 B、郵送廣告 C、特快專遞 D、保價包裹 85、活期賬戶掛失后，該賬戶的（）交易可以成功。

A、支取 B、扣劃 C、已前有協(xié)議的自動扣款 D、轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入 86、只能在開戶局辦理正式掛失的有（）。

A、憑證密碼雙掛失 B、大額掛失 C、密碼掛失 D、憑證掛失 87、副卡可辦理（）業(yè)務(wù)。

A、存款 B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 D、匯兌匯出

88、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶（）的必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致。

A、姓名 B、證件種類 C、證件號碼 D、密碼 89、綠卡通卡卡內(nèi)人民幣子賬戶儲種可以為（）賬戶。

A、定活兩便 B、通知存款 C、整存整取 D、人民幣活期結(jié)算

90、當(dāng)綠卡賬戶處于（）狀態(tài)時，拒絕辦理綠卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬等資金存入類交易。A、卡已撤銷 B、賬戶不存在 C、賬戶已清戶 D、卡磁道出錯 91、卡

2、下列屬于郵政職業(yè)道德的有（）

A、愛國愛行，積極奉獻(xiàn) B、品格正直，誠實(shí)守信 C、積極進(jìn)取，傾心敬業(yè) D、服從調(diào)遣，聽從安排

92、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于（）狀態(tài)時不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、掛失 B、止付 C、凍結(jié) D、長期不動戶

93、以下綠卡通（）交易，在縣（市）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、申請副卡 B、修改月支出額度 C、撤消副卡 D、約定轉(zhuǎn)帳變更

94、當(dāng)綠卡賬戶處于()狀態(tài)時，拒絕辦理綠卡取款、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等資金支出類交易。A、卡已撤銷 B、卡已掛失、C、卡密碼輸入錯誤 D、限額支付 95、定活兩便是一種事先（）的儲蓄存款。

A、不約定存期 B、約定存期 C、一次性存入 D、一次性支取

96、整存整取辦理部分提前支取后,新存單上的()與原存單一致。A、賬號 B、起息日 C、到期日 D、存款利率 97、零存整取存期有()。

A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 98、存本取息存期分()。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年

99、整存零取支取本金分（）一次，由客戶開戶時約定。A、每一個月 B、每三個月 C、每六個月 D、每12個月 100、我國郵政編碼結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（）A、層次分明 B、規(guī)律性強(qiáng)

C、在一定程度上反映了經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系 D、為改革分揀封發(fā)體制提供了條件

三、判斷題（70題，每題0.5分，共35分）101、以特定客戶為中心的理財(cái)業(yè)務(wù)稱為人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)。

102、理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約信息查詢可由網(wǎng)點(diǎn)柜員、綜合柜員、支局長辦理。103、匯兌業(yè)務(wù)班前，普通柜員應(yīng)交叉領(lǐng)用尾箱。

104、客戶在不同代理機(jī)構(gòu)銷售的同一基金管理人的基金之間可進(jìn)行基金轉(zhuǎn)換。105、代理開放式基金業(yè)務(wù)開市時間為每天的上午8點(diǎn)30分。106、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員尾箱的增加、刪除直接由綜合柜員審批辦理。107、理財(cái)合同處于凍結(jié)狀態(tài)時，不允許辦理終止投資交易。

108、在預(yù)約最終有效日后一天，客戶仍未進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購，則系統(tǒng)將取消預(yù)定的額度。109、免費(fèi)匯款，須經(jīng)支局長授權(quán)后方可辦理。

110、匯兌系統(tǒng)中識別客戶的編號是匯票號碼。

111、按址匯款、密碼匯款、個人賬戶入賬匯款的匯款限額為5萬元（不 含）。112、按址匯款、密碼匯款和入賬匯款均可辦理短信回音的匯款

113、所有的郵政匯兌單點(diǎn)都可以辦理1萬元以下的現(xiàn)金類按址匯款業(yè)務(wù)。114、收款人姓名、地址只能修改一次。

115、賬戶扣收的匯款取消成功后，自動聯(lián)機(jī)掛短款。

116、匯款更正附言引起資費(fèi)的變化，需通過現(xiàn)金方式調(diào)整。

117、郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)、縣支行、市分行和省分行通過終端進(jìn)行操作。118、按址匯款、密碼匯款、入賬匯款的匯款限額為5萬元。119、商務(wù)客戶號由各縣（市）機(jī)構(gòu)自行編制設(shè)置。120、入賬匯款不能做匯款取消，只能做沖正交易。

121、首次匯款日期在 首次匯款未匯出前可修改，否則不允許修改。122、2008年3月25日開戶同年4月5日支取的通知存款存期為11天。123、逐筆計(jì)息法是指按實(shí)際天數(shù)每日累計(jì)賬戶余額，以累計(jì)積數(shù)乘以日利率計(jì)算利息的方法。124、查詢信息部的隨意通過全屏打印方式摘取。

125、出現(xiàn)業(yè)務(wù)處理超時時，柜員應(yīng)遵循“存款必收、取款不付”的原則。126、出現(xiàn)業(yè)務(wù)處理超時時，對于取款交易，原則上應(yīng)以開戶局狀態(tài)為準(zhǔn)。127、被取消的交易應(yīng)為該賬戶最后一筆成功的賬務(wù)性交易。128、如客戶代理他人存款發(fā)生差錯，不得辦理取消交易。129、存折損壞不能繼續(xù)使用時，應(yīng)辦理隨機(jī)換折手續(xù)。130、密碼變更交易應(yīng)在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

131、密碼與綠卡通密碼不同的存單，不能移入綠卡通。132、綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)，異地辦理不收取手續(xù)費(fèi)。

133、綠卡通人民幣子賬戶資金轉(zhuǎn)入活期賬戶時，本息須全額轉(zhuǎn)入，原子賬戶銷戶。134、提前支取的整存整取子賬戶轉(zhuǎn)入活期主賬戶，在ATM上無法成功。

135、綠卡通卡客戶不承擔(dān)副卡交易產(chǎn)生的法律責(zé)任，副卡交易產(chǎn)生的資產(chǎn)歸屬于綠卡通卡副卡客戶。

136、綠卡換卡、掛失補(bǔ)發(fā)新卡的，網(wǎng)上支付通簽約加辦關(guān)系自動轉(zhuǎn)移到新卡。

137、對于每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額超過5萬(含)的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。138、實(shí)行免填單的業(yè)務(wù)，客戶不得填存取款憑單辦理業(yè)務(wù)。

139、整存整取約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存均不限定轉(zhuǎn)存次數(shù),轉(zhuǎn)存利率為開戶日人民銀行公布的整存整取利率。

140、市場開發(fā)與營銷過程中，要堅(jiān)持“銀行自愿、公平合理、誠實(shí)信用”的原則。141、整存整取和定活兩便開戶時在存單上會注明存期和利率。142、定額定期存單不辦理部分提前支取。143、存本取息每次取息金額根據(jù)本金和取息間隔計(jì)算得出,保留至分位。

144、轉(zhuǎn)出賬戶掛失補(bǔ)發(fā)新存折后，預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易正常進(jìn)行。補(bǔ)發(fā)新卡，預(yù)約轉(zhuǎn)賬服務(wù)自動撤消。

145、郵政儲蓄對賬單業(yè)務(wù)包括對賬單打印和對賬單寄送業(yè)務(wù)。

146、寄送的對賬單是按月度周期向客戶發(fā)送上月15日到本月16日的對賬單。147、存取款交易時，如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)異常，應(yīng)做到“存款必收款、取款不付款”。

148、開立個存款賬戶時，客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的，應(yīng)登記客戶的經(jīng)常居住地。149、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)在班里業(yè)務(wù)時，可以根據(jù)需要辦理當(dāng)場或不當(dāng)場辦理聯(lián)網(wǎng)核查。目前可實(shí)現(xiàn)單筆和批量兩種聯(lián)網(wǎng)核查方式。

150、客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，只需辦理一次聯(lián)網(wǎng)核查即可。151、對停用、作廢的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做上繳處理。152、重要單證應(yīng)按號碼順序使用，不得調(diào)號，不可跨年度使用。

153、應(yīng)業(yè)務(wù)繁忙的需要，可以事先在重要單證上加蓋業(yè)務(wù)印章以提高工作效益。154、11185呼叫中心是提供郵政（包括金融業(yè)務(wù)）對外服務(wù)的主要渠道之一。155、停止使用的印章，在特殊情況下可重新啟用。

156、各類交易憑單應(yīng)由客戶填寫，如遇客戶確有特殊情況可由營業(yè)員代填寫。

157、營業(yè)任運(yùn)中途離開需要臨時代班，時間不長的，應(yīng)按交接班手續(xù)處理，但現(xiàn)金和空白憑證可不辦理交接簽收登記手續(xù)。

158、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

159、人民幣的印刷制版采用先進(jìn)的及其雕刻和手工雕刻相結(jié)合的技術(shù)。

160、持有人對倍收繳貨幣的真?zhèn)斡僧愖h的，可以自收繳之日起3天內(nèi)向中國人民銀行或其授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。

161、第五套人民幣于1999年11月1日在全國發(fā)行。

162、如果必須關(guān)機(jī)再開機(jī)時，應(yīng)稍等片刻，大約2-3分鐘后再開電源。163、不要對鍵盤進(jìn)行熱插拔。

164、漢字大寫金額數(shù)字到“元”為止的，在元后應(yīng)寫“整”字，在“角“之后不能寫“整”字。

165、在儲蓄業(yè)務(wù)中數(shù)字寫錯需要更正時，不論寫錯的數(shù)字是幾個，都要把全部數(shù)字用一道紅線劃銷，在紅線左端加蓋經(jīng)手人名章，然后再把正確的數(shù)字寫在錯誤數(shù)字的上面。166、郵區(qū)編碼代號有三組的是山東省、河南省、云南和河北。

167、儲蓄人員在登記簿、編制報(bào)表時，應(yīng)使用“￥”符號，以免增加錯誤的可能性。168、在書寫郵政儲蓄款額時，“整”不能簡寫成“正”。169、郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院郵政管理部門制定。

170、郵政便民服務(wù)站采用授權(quán)加盟方式，委托個體工商戶為社會大眾提供各種郵政服務(wù)。

答案 一

D D A D A C D B C A B A C D C B A AA B A D A CD C C A A B D A B CB D B A C C C D B B C A C A B B B A C A C B B B A B A C B A A B D C A B

二、BD AB ABC ABD ACD ABD ACD ABCD ABCD AB AB AB AD CD BCD AB ABD ABC ABC ABCD AB ABCD ABC ABC ACD BCD ACD ACD ABC ABCD

三、X V V X X X V X X X XV X V X V X X X V V V X V V X X V V X ×√√×V X X X X X V X×V X V V V V V V X X X X X XV V X X X V X V V X X X V

第二篇：通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試卷

工種：移動電話機(jī)維修員 等級：初級 鑒定方式：理論 試卷：00

1一、判斷題（在括號內(nèi)填寫對或錯，每題2分，共20分）

1、鋰電池可以用EP充電器充電，也可用普通充電器充電。（）

2、電動勢存在于電源的內(nèi)部，也存在電源的外部。（）

3、移動電話的天線越長，通話效果越好。（）

4、歐姆定律既適應(yīng)于線性電路，也適應(yīng)于非線性電路。（）

5、GSM移動電話中的 IMSI是唯一的，并且不能隨意更改。（）

6、在進(jìn)行電壓測量時應(yīng)將電壓表串入電路中測量。（）

7、PN結(jié)的最主要特性是單向?qū)щ娦浴＃ǎ?/p>

8、目前，國際上使用的數(shù)字蜂窩網(wǎng)可分為GSM、DAMPS、PDC三種制式，而我國采用的是DAMPS系統(tǒng)。（）

9、PIN碼是保護(hù)SIM卡的個人密碼，若連續(xù)鍵入錯誤的PIN碼三次，SIM卡就會自動閉鎖。（）

10、移動電話不論是TACS制式還是GSM制式，其收發(fā)信間隔均為45MC。（）

二、填空題（每空1分，共15分；將正確的答案寫在橫線上）

1、液晶顯示屏的英文縮寫是，它是一種在密封的玻璃容器內(nèi)充滿__________材料，能夠顯示出數(shù)碼、漢字等符號的顯示器件。

2、GSM移動電話系統(tǒng)采用__________多址方式。

3、數(shù)字信號在時間上是__________的，而且在數(shù)值上的變化也是_________的。

4、E-TACS制式移動臺發(fā)送的工作頻段為__________MHz。

5、模擬信號的A/D轉(zhuǎn)換過程是通過__________、__________、__________、綿馬這四個步驟完成。

6、移動終端機(jī)中常用的電源濾波電路是__________電路。

7、在進(jìn)行手機(jī)電路板維修前，應(yīng)先佩帶好__________。

8、常用的濾波電路有LC集中選擇性濾波器、__________、__________、聲表面波濾波器。

9、在GSM移動電話待機(jī)狀態(tài)下輸入指令__________可讀出IMEI。

10、0dBm如由W表示，應(yīng)為__________。

三、選擇題（每題2分，共20分；并將正確字母填寫橫線上）

1、非門電路是一個__________。

A、驅(qū)動器 B、緩沖器 C、反相器 D、檢波器

2、對GSM手機(jī)的測試可選用下列哪一臺儀器__________。

A、M2600 B、HP8920 C、HP8922 D、WAVETEK 40153、電功率的計(jì)算公式為__________。

A、P=UI2 B、P=U2R C、P=I2R D、P=U/R24、移動臺的IMEI與SIM卡的IMSI在系統(tǒng)登記時__________發(fā)射給基站。

A、都不 B、前者 C、后者 D、都

5、某一矩形脈沖的重復(fù)周期T=100ns試脈沖的頻率為__________。

A、10Hz B、1000Hz C、10KHz D、15KHz6、下列哪種情況不需要信令音__________。

A、告警指令的確認(rèn) B、信道復(fù)用 C、Hand-off確認(rèn) D、呼叫終止

7、如果一個用戶在本地使用移動電話時，漫游燈亮，技術(shù)人員應(yīng)如何檢查__________。

A、檢查“preferred system”是否正確，檢查編程 B、確認(rèn)系統(tǒng)是否在正確的SIN下發(fā)射

C、檢查發(fā)射機(jī)的功率 D、確認(rèn)天線連接是否正常

8、GH337手機(jī)的基準(zhǔn)晶振頻率為__________。

A、13MC B、26MC C、45MC D、71MC9、根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，在保修期內(nèi)維修移動電話達(dá)到__________次，應(yīng)予更換。

A、1 B、3 C、4 D、510、GSM通信系統(tǒng)，每個時隙信道比特率是__________。

A、33.8kb/s B、25kb/s C、30kb/s D、40kb/s

四、計(jì)算題（5分）

計(jì)算下圖中，K1、K2開斷及閉合時，RAB的等效電阻值。

已知：

R1=R2=R3=9W

五、綜合題（每題5分，共30分）

1、名詞解釋：

GSM

BER

FEC

ESN

PCH2、與模擬系統(tǒng)相比，數(shù)字移動電話系統(tǒng)有何優(yōu)越性？

3、用戶使用拉桿天線，對移動電話有何影響？

4、GSM系統(tǒng)為保證通信的保密性和安全性，在系統(tǒng)內(nèi)部，每個用戶均有三個號碼，請指出是哪三個號碼？

5、已知9900X手機(jī)的ESN為40/24/00/13566是十進(jìn)制數(shù)，試轉(zhuǎn)換為十六進(jìn)制數(shù)。

6、試畫出數(shù)字移動臺的構(gòu)成框圖。

一、判斷題（在括號內(nèi)填寫對或錯，每題2分，共20分）

1、答案：錯

2、答案：錯

3、答案：錯

4、答案：錯

5、答案：錯

6、答案：錯

7、答案：對

8、答案：錯

9、答案：對

10、答案：對

二、填空題（每空1分，共15分；將正確的答案寫在橫線上）

1、答案：LCD、液態(tài)晶體

2、答案：TDMA3、答案：離散、不連續(xù)

4、答案：872----9055、答案：采樣、保持、量化

6、答案：電容濾波

7、答案：防靜電腕帶

8、答案：石英晶體濾波器、陶瓷濾波器

9、答案：*#06#

10、答案：1.0mW

三、選擇題（每題2分，共20分；并將正確字母填寫橫線上）

1、答案：C2、答案：C3、答案：C4、答案：D5、答案：A6、答案：B7、答案：A8、答案：A9、答案：B10、答案：A

四、計(jì)算題（5分）

計(jì)算下圖中，K1、K2開斷及閉合時，RAB的等效電阻值。

已知：

R1=R2=R3=9W

答：（1）K1、K2開斷時RAB為27Ω，（2）當(dāng)K1、K2閉合時，RAB=3Ω。

五、綜合題（每題5分，共30分）

1、名詞解釋：

GSM 答案：全球移動通信系統(tǒng)

BER 答案：比特誤碼率

FEC 答案：前向糾錯

ESN 答案：電子串號

PCH 答案：尋呼信道

2、與模擬系統(tǒng)相比，數(shù)字移動電話系統(tǒng)有何優(yōu)越性？

答案： 與模擬系統(tǒng)相比，數(shù)字移動電話系統(tǒng)有以下優(yōu)越性：

（1）頻譜利用率高

（2）既可提供語音服務(wù)，又可提供非話業(yè)務(wù)

（3）服務(wù)成本低而服務(wù)質(zhì)量高

（4）移動臺設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成本低、重量輕、體積小

（5）安全保密性強(qiáng)

3、用戶使用拉桿天線，對移動電話有何影響？

答案： 移動電話的原裝天線，它的長度與工作波長有嚴(yán)格的規(guī)定，所使用的材料對蜂窩電話也是最優(yōu)的，而非原廠生產(chǎn)的拉桿天線，它的拉長和縮短，不可能都處于合適的長度，這樣就會產(chǎn)生收發(fā)效率低，漏呼和大噪音，同時會造成耗電大，嚴(yán)重?fù)p壞移動電話的功放部分，導(dǎo)致手機(jī)的損壞。

4、GSM系統(tǒng)為保證通信的保密性和安全性，在系統(tǒng)內(nèi)部，每個用戶均有三個號碼，請指出是哪三個號碼？

答案：移動用戶號碼（MSISDN）、用戶識別號（IMSI）、設(shè)備識別碼（IMEI）。

5、已知9900X手機(jī)的ESN為40/24/00/13566是十進(jìn)制數(shù)，試轉(zhuǎn)換為十六進(jìn)制數(shù)。答案：34FE06286、試畫出數(shù)字移動臺的構(gòu)成框圖。

答案：

第三篇：郵政職業(yè)技能鑒定中級理論試卷及答案

郵政投遞職業(yè)技能鑒定中級理論試卷及答案

一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分。)1.新建的居民住宅具備通郵的條件辦理郵件投遞登記手續(xù)時，應(yīng)填寫“住宅樓房________________表”一式兩份。

2.國內(nèi)平信已按郵件原書地址投遞，經(jīng)相關(guān)代收人批明新址，并且信封和________________符合出口國際信函規(guī)定時，可以改寄到國外和港澳臺。

3.平常郵件的細(xì)排操作一般分為________________、細(xì)排、復(fù)核三個步驟。

4.郵發(fā)報(bào)刊是經(jīng)國家新聞出版總署批準(zhǔn)出版，并向當(dāng)?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市新聞出版局登記領(lǐng)有________________證的合法出版物。

5.郵政通信主要是一種以________________為載體的信息傳遞方式。

6.收到交回的電子匯兌匯款通知單，應(yīng)寄送縣市局________________集中辦理。

7.國際郵件封面上的收件人姓名、地址一般應(yīng)用法文、英文或________________通曉文字書寫。8.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)，________________，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

9.組劃農(nóng)村郵路時，遇到受地形或交通等條件限制，在不能全部組成環(huán)形，直線又不能滿足需要的情況下，組織________________。

10.郵政三項(xiàng)基本制度指交接驗(yàn)收、勾挑核對和________________制度。

11.檔案部門對接收的投遞業(yè)務(wù)檔案檢查________________和投遞數(shù)據(jù)（包括袋套和散件）是否平衡合攏。

12.郵件的時限，是指郵件在郵政企業(yè)的________________中的時間限度。

13.投遞郵件清單是分揀員同投遞員交接給據(jù)郵件的________________，又是用戶簽收給據(jù)郵件的憑證。

14.對于當(dāng)班未投出而需再次投遞的掛號信，必須在郵件封面上粘貼________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班繼續(xù)投遞。

15.投遞員采集并填寫基礎(chǔ)地址中的街道信息時，應(yīng)填寫由當(dāng)?shù)豞_______________批準(zhǔn)命名的街、路、道或?qū)偻患墑e的小區(qū)的全稱。

16.上段投遞要做到“五個堅(jiān)持”，即堅(jiān)持________________，堅(jiān)持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持安全保密制度，堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)。

17.投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前、外部投交檢查和________________檢查。

18.為了行使國家權(quán)力，管理國家事務(wù)，將全國領(lǐng)土按________________分為若干層次并設(shè)立相應(yīng)的行政機(jī)構(gòu)，這就是行政區(qū)域。

19.我國郵政編碼的________________是投遞局（區(qū)）的編號。

20.排報(bào)是以________________為單位，將訂報(bào)種類、份數(shù)多的大戶所訂的各種報(bào)紙配在一起，按“報(bào)紙投遞表”順序排好，以便外部投遞。

21.各種投遞業(yè)務(wù)檔案經(jīng)過檢查、整理裝訂后，應(yīng)登記________________一式兩份，在清單上寫明檔案名稱、起止日期、起止號碼、冊數(shù)、頁數(shù)等項(xiàng)內(nèi)容。

22.投遞郵件清單應(yīng)登列郵件種類、號碼、________________、收件人地址姓名、備注等節(jié)目。23.郵政物流詳情單一式五聯(lián)，其中第二聯(lián)為返單聯(lián)，作為________________。24.投遞員領(lǐng)取分發(fā)完畢的本段報(bào)紙時，首先要核點(diǎn)每一種報(bào)紙的________________。25.________________是指郵政企業(yè)投遞郵件報(bào)刊應(yīng)達(dá)到的程度。

26.投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時，遇報(bào)刊散捆情況，由交接雙方共同核實(shí)。如有缺少或種類不符，應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，一份驗(yàn)達(dá)________________局，一份留底。

27.期刊全部分發(fā)完畢后，期刊和刊卡要分別與各段投遞員憑已填妥的________________分別辦理交接手續(xù)。

28.________________是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

29.給據(jù)郵件結(jié)算時要以準(zhǔn)確登單為基礎(chǔ)，做到________________、賬實(shí)相符、數(shù)字準(zhǔn)確，保證真平衡，防止假合攏、不合攏。

30.姓氏中，繁體“雙”姓目前的簡體寫法為________________。

二、單項(xiàng)選擇(第31題～第55題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)31.開箱時限是指每次開箱的（）。

A、時間

B、時間定額

C、最小時間定額

D、最大時間定額 32.投遞人員從信筒（箱）開取出非郵寄物品時，應(yīng)當(dāng)交給（）。

A、掛號員

B、分發(fā)員

C、主管人員

D、物品失主

33.郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起（）進(jìn)行查詢。

A、一個月

B、三個月

C、六個月

D、一年內(nèi)

34.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，投遞用兩輪摩托車裝載郵件，寬度左右各不得超出車把（）米。

A、0.08

B、0.10

C、0.15

D、0.20 35.投遞支局開拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，且無法查明是哪件郵件散出的，應(yīng)詳細(xì)登記并妥為保管，保管期為（）。

A、一個月

B、三個月

C、六個月

D、十二個月 36.郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的（）所決定的。

A、性質(zhì)

B、特點(diǎn)

C、意義

D、服務(wù)方針 37.辦理報(bào)刊改寄，報(bào)紙改寄到（）。

A、本月底

B、本季底

C、半年底

D、年底 38.以下不屬于投遞員歸班前檢查投遞郵件清單簽收批注的內(nèi)容有（）。

A、查看投出郵件、再投郵件是否與投遞郵件清單做到平衡合攏

B、檢查各類投遞郵件清單、刊卡上有無收件人漏簽章情況

C、非本人簽收的有無漏批注關(guān)系情況

D、特快專遞郵件還要檢查有無漏簽時情況

39.郵政投遞的（）是指郵件報(bào)刊在投遞前，按照規(guī)定的作業(yè)程序在投遞支局內(nèi)完成的業(yè)務(wù)處理工作。

A、內(nèi)部作業(yè)

B、班前準(zhǔn)備

C、分堆細(xì)排

D、裝兜總復(fù)核 40.對脆弱包裹的封裝要特別注意，在脆弱易碎物品裝箱時，按規(guī)定物品與箱板之間要留出（）厘米空隙，用柔軟的物料充分填塞。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5 41.鄉(xiāng)郵排單應(yīng)（）寄送縣（市）局。

A、逐日

B、按周 C、按月

D、按季

42.郵件收寄后發(fā)現(xiàn)其中夾寄活的動物時，應(yīng)暫予扣留，通知（）限期領(lǐng)回，或者根據(jù)具體情況作其他適當(dāng)處理。

A、寄件人

B、收件人

C、收寄局

D、動物檢疫部門 43.報(bào)紙可破（）退訂。

A、月

B、季

C、半年

D、年 44.平常郵件排完后，要進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的順序是（）。

A、先查零散戶，再查大戶，最后查印刷品

B、先查大戶，再查零散戶，最后查印刷品

C、先查印刷品，再查零散戶，最后查大戶

D、先查大戶，再查印刷品，最后查零散戶 45.以下不屬于郵件容器的是（）。

A、郵件集裝箱

B、郵袋

C、信盒

D、火車押運(yùn)車廂 46.快遞包裹根據(jù)進(jìn)口車（航）次，省會城市和業(yè)務(wù)量大的中等城市（）前到站的，當(dāng)日上午投遞。

A、零點(diǎn)

B、2點(diǎn)

C、4點(diǎn)

D、6點(diǎn) 47.投遞局所處理的郵件稱為（）。

A、投遞郵件

B、進(jìn)口郵件

C、出口郵件

D、轉(zhuǎn)口郵件 48.無著給據(jù)郵件（不含特快專遞郵件）的保管期限為（）。

A、十天

B、一個月

C、三個月

D、半年 49.在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，郵件的分揀、封發(fā)是以（）為基本分揀單元。

A、收寄局

B、投遞局

C、轉(zhuǎn)口局

D、郵區(qū)中心局 50.無法投遞的各類函件一律（）。

A、改為局內(nèi)投交

B、作無著郵件處理

C、退回寄件人

D、退回收寄局

51.郵政基礎(chǔ)地址是以（）為依據(jù)，結(jié)合郵政自身特點(diǎn)，按照一定規(guī)律分層、分段后形成的郵政用通信地址。

A、公眾習(xí)慣地名

B、地方特色地名

C、相對規(guī)范地名

D、國家標(biāo)準(zhǔn)地名 52.（）是投遞報(bào)紙的進(jìn)口把關(guān)，以確保報(bào)紙的種類、數(shù)量準(zhǔn)確。

A、開拆

B、分發(fā)

C、過總數(shù)

D、細(xì)排

53.單位的給據(jù)郵件投交完畢后，投遞員要與收發(fā)人員核對所投郵件的（），以防漏簽。

A、種類

B、封裝情況

C、總件數(shù)

D、質(zhì)量 54.再投郵件批條應(yīng)牢固地粘貼在郵件封面的（）。

A、右上角

B、左上角

C、右下角

D、左下角 55.下列各項(xiàng)中，（）是指裸露形式寄遞的信息載體。

A、印刷品

B、信函

C、明信片

D、包裹

三、多項(xiàng)選擇(第56題～第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)56.下列內(nèi)容的郵件中可以作為郵政公事寄遞的有（）。

A、檔案部門交寄的郵件報(bào)刊查單、驗(yàn)單及相關(guān)證物

B、分支機(jī)構(gòu)需上繳檔案部門的業(yè)務(wù)檔案

C、無法投遞郵件

D、清退的信盒

57.計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的（）的總稱。

A、環(huán)境

B、程序

C、數(shù)據(jù)

D、輔助資料 58.在郵件的內(nèi)部交接中，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時，要依據(jù)投遞清單逐件核對（）。

A、種類

B、號碼

C、收件人名址

D、寄件人名址 59.國際郵件退回時,（）應(yīng)加蓋在批條騎縫處。

A、投遞員名章

B、主管人員名章

C、掛號員名章

D、投遞日戳 60.百家姓中，下列各組姓氏中，讀音正確的有（）。

A、仰yǎng、汲jí

B、聞wén、柯kē

C、濮pú、薊jì

D、滑gǔ、樂lè 61.期刊投遞清單包括()

A、月刊投遞清單

B、雙月刊投遞清單

C、投遞段專用的期刊投遞清單

D、機(jī)關(guān)大戶專用的期刊投遞清單 62.進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為（）相加之和。

A、本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù)

B、上班存件數(shù)

C、再投件數(shù)

D、各投遞段的投遞件數(shù) 63.以下屬于細(xì)排給據(jù)郵件工作內(nèi)容的有（）。

A、給據(jù)郵件細(xì)排結(jié)束后，要及時將投遞量填入投遞業(yè)務(wù)量登記表內(nèi)

B、將細(xì)排好的給據(jù)郵件按照投遞順序，反排插入在平信內(nèi)，以便區(qū)分于平信

C、大件掛號印刷品可用硬質(zhì)卡片代替排入平信內(nèi)

D、如本段給據(jù)郵件較多，可在給據(jù)郵件正面適當(dāng)空白處按照投遞郵件清單前后頁數(shù)編上順序號碼

64.新中國郵票包括紀(jì)票、特票、J票、T票、普通票、航空票、欠資票、（）等。

A、編號票

B、改票

C、大龍票

D、文票 65.以下屬于投遞員在出班投遞前對郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（）。

A、檢查所處理的各類郵件報(bào)刊是否符合規(guī)格

B、檢查所處理的各類郵件是否按投遞路線排好順序

C、檢查所處理的各類郵件有無漏排和誤排現(xiàn)象

D、檢查所處理的各類郵件裝兜的順序是否與投遞路線相反 66.以下屬于外部投遞必備的常用品有（）。

A、印臺

B、復(fù)寫紙

C、膠水

D、空白紙張 67.投遞局開拆給據(jù)郵件袋發(fā)現(xiàn)漏附清單時，應(yīng)按郵件實(shí)物代補(bǔ)清單，代補(bǔ)的清單上要（）。

A、加蓋經(jīng)手人名章

B、加蓋主管人名章

C、加蓋投遞日戳

D、批注驗(yàn)單號碼 68.以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專用品有（）。

A、袋牌

B、郵袋

C、郵政夾鉗

D、鉛志

69.采取組織專門投遞隊(duì)伍投送賬單類函件的方法，適用于賬單類函件業(yè)務(wù)量規(guī)模較大的情況，如規(guī)模不大，則會導(dǎo)致（）等問題。

A、投遞網(wǎng)絡(luò)重復(fù)

B、投遞資源分散

C、投遞成本降低

D、社會效益減少 70.刑法第二百五十二條規(guī)定：（），侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。

A、隱匿他人信件

B、毀棄他人信件

C、非法開拆他人信件

D、丟落他人信件 71.以下屬于確定開箱出班時間主要依據(jù)的有（）。

A、開箱所需的時間

B、局站之間運(yùn)輸?shù)臅r間

C、有效郵運(yùn)工具的開行時間

D、當(dāng)天投遞郵件所需時間 72.郵政職業(yè)道德是根據(jù)（），從道德理念上約束郵政員工行為的職業(yè)規(guī)范。A、郵政通信的性質(zhì)

B、郵政通信的服務(wù)方針

C、郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)

D、郵政通信的任務(wù) 73.下列選項(xiàng)中，（）是經(jīng)營者負(fù)有的義務(wù)。

A、履行法律規(guī)定和與消費(fèi)者約定的義務(wù)

B、保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)

C、完全滿足消費(fèi)者要求義務(wù)

D、出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù) 74.下列各項(xiàng)中，應(yīng)歸繳郵件業(yè)務(wù)檔案室集中管理的投遞業(yè)務(wù)檔案有（）。

A、進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿

B、轉(zhuǎn)退郵件清單

C、當(dāng)班結(jié)存（再投）郵件清單

D、投遞大宗郵件清單 75.金融中間業(yè)務(wù)包括郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)、（）等。

A、信托資產(chǎn)受讓業(yè)務(wù)

B、個人理財(cái)業(yè)務(wù)

C、代保管業(yè)務(wù)

D、代收代付業(yè)務(wù)

76.投遞局處理郵件時，發(fā)現(xiàn)郵件的（）等不合規(guī)格，收寄局為驗(yàn)達(dá)局。

A、封裝

B、書寫

C、尺寸

D、重量

77.開拆給據(jù)郵件袋時，在拆出的郵件中找出封發(fā)郵件清單，按照清單登列的（）等節(jié)目逐件勾挑核對。

A、件數(shù)

B、收寄局名

C、郵件地址

D、郵件號碼 78.下列基礎(chǔ)地址信息中，格式正確的有（）。

A、××省××市××區(qū)××街20號8甲1門

B、××省××市××區(qū)××街80號樓252室

C、××省××市××區(qū)××路21－7＃4－4－2室

D、××省××市××區(qū)××路63號

79.以下選項(xiàng)中，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有（）。

A、不得擅自停投郵件報(bào)刊

B、投遞人員兼開信筒（箱），應(yīng)按規(guī)定開取，并檢查有無遺漏信件

C、對用戶查詢要實(shí)行首問負(fù)責(zé)制

D、嚴(yán)禁違反規(guī)定亂收投遞費(fèi)

80.驗(yàn)單“正文”內(nèi)容一般可分為（）三個部分。

A、開頭

B、責(zé)任認(rèn)定

C、事由

D、結(jié)尾

四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)81.（）因報(bào)刊分發(fā)表變數(shù)錯誤造成多日連續(xù)誤投的，屬通信事故。82.（）附回執(zhí)的國際郵件的相關(guān)清單備注欄內(nèi)注有“AR”字樣。

83.（）計(jì)算機(jī)的硬件是指計(jì)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱。84.（）投遞支局遇有缺報(bào)情況應(yīng)繕發(fā)報(bào)刊發(fā)行驗(yàn)單一式兩份，一份驗(yàn)達(dá)發(fā)刊部門補(bǔ)要短缺的報(bào)紙，一份留底備查。

85.（）投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準(zhǔn)備工作中，重點(diǎn)是精神集中，進(jìn)入工作狀態(tài)，確保當(dāng)班作業(yè)順利進(jìn)行。

86.（）填寫訂閱報(bào)刊繳款單，整訂、破訂、報(bào)紙、期刊四項(xiàng)款額可以合填一筆數(shù)字。87.（）“一戶多報(bào)”排報(bào)法適于報(bào)紙種類少，數(shù)量不多的投遞段。

88.（）投遞員出班時應(yīng)做到“三凈”，即格口凈、座椅凈、作業(yè)現(xiàn)場地面凈。89.（）自行車投遞員在投遞途中遇其他車輛同向同行且可牽引時，宜攀扶其他車輛，以節(jié)省體力。

90.（）存局自取是指用戶基于特殊原因與郵局約定對其進(jìn)口各類郵件報(bào)刊一律存放在郵局，由其定期自行領(lǐng)取。

91.（）投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時，遇漏夾鉛志情況，交接雙方應(yīng)會同拆袋，驗(yàn)看袋內(nèi)郵件是否短少。

92.（）城市特快專遞郵件投遞頻次規(guī)定，直轄市、省會城市和計(jì)劃單列城市日投遞三個頻次。93.（）郵件的投遞方式分為按址投遞、電話聯(lián)系投遞兩種。

94.（）投交個人用戶給據(jù)郵件時，若收件人不在，可由家屬簽章代收。

95.（）投遞員修換摩托車白金時，為延長其使用壽命，對輕微燒蝕的白金不能用細(xì)銼銼平，而要使用砂布進(jìn)行打磨。

96.（）郵件運(yùn)輸是把郵件送達(dá)收件人的過程，是郵件生產(chǎn)過程的最后一個環(huán)節(jié)。

97.（）一般情況下，郵件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上門收寄和流動服務(wù)收寄四種。

98.（）為體現(xiàn)“先重點(diǎn)，后一般”的原則，組劃農(nóng)村投遞路線時，一般情況下，把重點(diǎn)單位的投遞點(diǎn)劃在投遞路線的回程。答案：

一、填空題 1.申請投遞 2.封面書寫規(guī)格 3.分堆 4.出版許可 5.實(shí)物

6.電子匯兌處理中心 7.寄達(dá)國 8.知情權(quán)

9.直環(huán)混合郵路 10.平衡合攏 11.進(jìn)口 12.傳遞過程 13.依據(jù)

14.再投郵件批條 15.地名管理部門 16.規(guī)定的行走路線 17.歸班后 18.地理區(qū)域 19.最后兩位 20.訂戶

21.“檔案寄送清單” 22.收寄局名 23.結(jié)算聯(lián) 24.總份數(shù) 25.投遞深度 26.發(fā)報(bào)刊

27.投遞卡交接簿 28.郵簡 29.按簿結(jié)算 30.雙

二、單項(xiàng)選擇

31.D 32.C 33.D 34.C 35.A 36.A 37.A 38.A 39.A 40.C 41.A 42.A 43.A 44.A 45.D 46.A 47.B 48.D 49.D 50.C 51.D 52.C 53.C 54.B 55.C

三、多項(xiàng)選擇

56.A,B,D 57.B,C,D 58.A,B,C 59.A,B,D 60.A,B,C 61.C,D 62.A,B,C 63.A,B,C,D 64.A,B,D 65.A,B,C 66.A,B,C,D 67.A,B,C,D 68.A,D 69.A,B 70.A,B,C 71.A,B,C 72.A,C 73.A,B,D 74.A,B,C,D 75.B,C,D 76.A,B,C,D 77.A,B,D 78.A,B,D 79.A,B,C,D 80.A,C,D

四、判斷題

81.× 82.× 83.× 84.√ 85.× 86.× 87.√ 88.× 89.× 90.√ 91.√ 92.√ 93.× 94.√ 95.× 96.× 97.√ 98.× 99.√ 100.√

第四篇：郵政職業(yè)技能鑒定初級

郵政職業(yè)技能鑒定初級

內(nèi)容簡介

《快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊》是依據(jù)《快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，參照快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教程《快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件收派》和《快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理》的主要內(nèi)容，配合快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試而編寫的考試輔導(dǎo)用書，郵政職業(yè)技能鑒定初級。

《快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊》緊密圍繞快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試，內(nèi)容精練濃縮，涵蓋了快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能考試的所有鑒定知識點(diǎn)，能幫助考生掌握快遞業(yè)務(wù)員考試具體要求、必考知識點(diǎn)與考試題型、答題技巧，供參加快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試的人員參考。

編輯推薦

《快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊》是由人民交通出版社出版的。

目錄

第一章 國家職業(yè)技能鑒定概述

第一節(jié) 職業(yè)技能鑒定體系與國家職業(yè)資格證書制度

一、職業(yè)技能鑒定體系

二、國家職業(yè)資格證書制度

三、國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

第二節(jié) 職業(yè)技能鑒定命題與國家題庫

一、職業(yè)技能鑒定命題理論

二、職業(yè)技能鑒定命題技術(shù)與方法

三、職業(yè)技能鑒定國家題庫

第二章 快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定概述

第一節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定概況

一、快遞業(yè)務(wù)員(初級)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

二、快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定辦法

第二節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件收派職業(yè)技能鑒定要素細(xì)目表

一、理論知識鑒定要素細(xì)目表

二、操作技能鑒定要素細(xì)目表

第三節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理職業(yè)技能鑒定要素細(xì)目表

一、理論知識鑒定要素細(xì)目表

二、操作技能鑒定要素細(xì)目表

第三章 快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試解析

第一節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試介紹

一、快遞業(yè)務(wù)員(初級)命題原則與依據(jù)

二、快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試題型與答題要求

第二節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件收派考試知識要點(diǎn)

一、基礎(chǔ)理論知識知識要點(diǎn)

二、快件收派知識考試要點(diǎn)

第三節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理考試知識要點(diǎn)

一、基礎(chǔ)理論知識知識要點(diǎn)

二、快件處理知識考試要點(diǎn)

附錄一 快遞業(yè)務(wù)員(快件收派)職業(yè)技能鑒定考試樣題(理論)

附錄二 快遞業(yè)務(wù)員(快件收派)職業(yè)技能鑒定考試樣題(實(shí)操)

附錄三 快遞業(yè)務(wù)員(快件處理)職業(yè)技能鑒定考試樣題(理論)

附錄四 快遞業(yè)務(wù)員(快件處理)職業(yè)技能鑒定考試樣題(實(shí)操)

文摘

版權(quán)頁：

插圖：

第十三條快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定實(shí)行考試制度，職業(yè)技能鑒定《郵政職業(yè)技能鑒定初級》。

快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格等級考試科目分為理論知識考試與技能操作考核。

快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格等級考試以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一核發(fā)證書為原則，根據(jù)實(shí)際鑒定需要組織實(shí)施。

第十四條快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定實(shí)行公開考試。每次考試前由省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)提前公布報(bào)名條件、報(bào)考辦法、考試時間、考試科目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。本省(自治區(qū)、直轄市)沒有設(shè)立職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的，申請參加快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試人員可就近參加其他省(自治區(qū)、直轄市)組織的考試，也可由國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心統(tǒng)一安排，以送鑒定上門等方式組織實(shí)施。

第十五條申請快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格考試的人員應(yīng)當(dāng)按照要求向本省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)提交職業(yè)技能鑒定申報(bào)表，提供本人基本情況、學(xué)歷、職業(yè)工作年限等基本信息。

第十六條省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)對提交申報(bào)表的申請人情況進(jìn)行審查，并核發(fā)準(zhǔn)考證。考生憑借準(zhǔn)考證在指定的考點(diǎn)參加考試。

第十七條考生通過考試后(理論、實(shí)操成績分別達(dá)到60分及以上)，由人力資源和社會保障部與國家郵政局共同頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格證書。

第十八條取得國家職業(yè)資格證書的快遞業(yè)務(wù)員，可登錄國家郵政局網(wǎng)站，查詢證書編號。

第十九條快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格證書在全國快遞服務(wù)企業(yè)范圍內(nèi)有效。任何個人不得涂改、轉(zhuǎn)讓、出租和出借快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格證書。

第二十條快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格等級證書遺失或損壞的，取得快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格的人員可持有效證件，向省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)提出補(bǔ)發(fā)申請。經(jīng)審查通過后，報(bào)原發(fā)證機(jī)關(guān)補(bǔ)發(fā)。

第五篇：江蘇郵政職業(yè)技能鑒定

江蘇郵政職業(yè)技能鑒定

2012年江蘇省郵政職業(yè)技能鑒定工作安排表

實(shí)施階段鑒定工種等級報(bào)名培訓(xùn)鑒定

截止時間報(bào)名地點(diǎn)時間合計(jì)補(bǔ)考人數(shù)升級人數(shù)地點(diǎn)理論考試操作考試考試地點(diǎn)

第一階段特快專遞郵件受理員初4月30日各市郵政局6.3-6.75252省培訓(xùn)中心 南京郵政局6.86.9省培訓(xùn)中心 南京郵政局

中3532151220

高105102262379

特快專遞郵件分揀員初020

2中12152510

高5661510

51報(bào)刊分發(fā)員初214321

43中7287395433

集郵業(yè)務(wù)員初6.21-6.254141省培訓(xùn)中心6.266.27省培訓(xùn)中心

中1413876

高122112251597

郵件分揀員初省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心南京郵政局省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

第二階段郵件分揀員高6月15日各市郵政局8.14-8.18省培訓(xùn)中心南京郵政局8.198.20省培訓(xùn)中心南京郵政局

8.25-8.298.30 8.319.03-9.079.089.09

郵政儲蓄業(yè)務(wù)員初各局自定各局組織各局組織各局組織各局組織各局組織各局組織9.25-267-8月各市郵政局

中

高

郵政營業(yè)員初

中

高

郵政投遞員初

中

報(bào)刊零售員初8.14-8.18省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心8.198.20省培訓(xùn)中心

中

報(bào)刊發(fā)行員初8.25-8.29省培訓(xùn)中心南京郵政局8.308.31省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

高

汽車郵件押運(yùn)員初

中

匯兌檢查員初省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心

中

高

火車、輪船郵件押運(yùn)員初待定南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局待定待定南京鑒定站

中

高

郵政營銷員初9.3-9.7省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心南京郵政局9.89.9省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

高

高10.9-10.1310.1410.1

5第三階段機(jī)要郵件分揀員初8月15日各市郵政局10.12-10.13省培訓(xùn)中心10.1410.15省培訓(xùn)中心

中

高

機(jī)要郵件投遞員初

中

機(jī)要營業(yè)員初

中

高

郵政業(yè)務(wù)檔案員初

中

高

郵件接發(fā)員初10.9-10.13省培訓(xùn)中心南京郵政局省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

高

郵政機(jī)務(wù)員初10.20-10.2410.2510.26

中

高

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員初

中

國際郵件分揀員初10.23-10.2

4中

高

國際郵政營業(yè)員初省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心

中

高

說明：

1、表中培訓(xùn)時間為省培訓(xùn)中心培訓(xùn)時間;南京局可根據(jù)自身情況自定培訓(xùn)計(jì)劃以及操作考核時間，但須報(bào)省局核準(zhǔn)，江蘇郵政職業(yè)技能鑒定，職業(yè)技能鑒定《江蘇郵政職業(yè)技能鑒定》。

2、各局如需教材，可匯總要數(shù)向省培訓(xùn)中心征訂;考慮到部分工種有的局參加考生較多、需要自行組織培訓(xùn)，省培訓(xùn)中心可安排老師上門輔導(dǎo)。省培訓(xùn)中心聯(lián)系人：;聯(lián)系電話：0512-68232186。