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      漫游通信工程期末總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-15 13:55:52下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《漫游通信工程期末總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《漫游通信工程期末總結(jié)》。

      第一篇:漫游通信工程期末總結(jié)

      漫游通信世界 期末論文

      專業(yè):通信工程班級:普本通信11級 學(xué)號:1101100046

      個(gè)人的一些收獲

      固定電話的通話過程:

      圖中的送話器、受話器、消測音電路和混合電路等構(gòu)成了電話機(jī),完成聲、電轉(zhuǎn)換和電、聲轉(zhuǎn)換的任務(wù)。

      移動(dòng)電話的通話過程:

      移動(dòng)電話通信系統(tǒng)組成示意圖

      移動(dòng)電話通信從總體上講可分為三代。通常將20世紀(jì)70年代末出現(xiàn)的模擬蜂窩移動(dòng)電話、模擬無繩電話和模擬集群電話等作為第一代移動(dòng)電話通信系統(tǒng)(1G),而將20世紀(jì)80年代末開發(fā)的數(shù)字蜂窩、數(shù)字無繩電話和數(shù)字集群電話作為第二代移動(dòng)電話通信系統(tǒng)(2G),將國際電信聯(lián)盟(ITU)的公眾陸地移動(dòng)

      通信系統(tǒng)(Future Public Land Mobile Telecommunication System,F(xiàn)PLMTS,之后改名為IMT-2000)定為第三代移動(dòng)電話通信系統(tǒng)(3G)。

      我心目中未來的通信

      固定電話本身就有低輻射,通話質(zhì)量高、音質(zhì)清晰等諸多優(yōu)點(diǎn),手機(jī)做成移動(dòng)通訊終端,兩者是相互有益的補(bǔ)充,隨著通信技術(shù)日新月異的發(fā)展,為了給消費(fèi)者提供更加便利的通信服務(wù),固定電話與移動(dòng)通信之間出現(xiàn)了融合趨勢。固定電話與移動(dòng)電話捆綁在一起,能夠?qū)崿F(xiàn)固話網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無縫轉(zhuǎn)換,用戶在家時(shí)使用固定電話,外出時(shí)使用移動(dòng)電話。固話和移動(dòng)可以融合通訊,當(dāng)手機(jī)在座機(jī)旁邊,所有的手機(jī)來電可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接到座機(jī)上,同時(shí)手機(jī)的客戶信息,和電腦中的客戶信息,可以和座機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步,這樣座機(jī)和手機(jī)的客戶信息,可以一直處于最新的同步狀態(tài)。

      未來的固定電話的核心價(jià)值是融合通訊和客戶關(guān)系管理;及其為人們生活和辦公所創(chuàng)造的共享、高效、服務(wù)等實(shí)用價(jià)值。未來的固定電話應(yīng)用的主要技術(shù),有藍(lán)牙(BlueTooth)互連技術(shù)、名片掃描識(shí)別、手寫中文識(shí)別、語音識(shí)別、VOIP技術(shù),與電腦互連(如USB技術(shù)),PUSH內(nèi)容推送等核心技術(shù),以實(shí)現(xiàn)不同通訊產(chǎn)品如:手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)以及家居、安防等設(shè)備間的信息共享、和功能整合。

      未來的手機(jī)會(huì)是什么樣?小巧的瑞士軍刀、車鑰匙扣、手套、太陽鏡,甚至化妝盒。這些過去看似平常的日常物品,都是將未來的手機(jī)。其實(shí)稱其為“手機(jī)”已經(jīng)并不恰當(dāng)了,更為準(zhǔn)確的叫法應(yīng)該是“個(gè)人無線通信終端”。得益于無線通信網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的提高和無線終端芯片集成度的提高及芯片功能的強(qiáng)大,這種個(gè)人無線終端將體現(xiàn)出手機(jī)的兩個(gè)發(fā)展方向:一個(gè)是向高速率傳輸?shù)目梢暉o線終端方向上發(fā)展,另一個(gè)就是體現(xiàn)個(gè)人通信另一個(gè)極致的極端個(gè)性化。通過CDMA和藍(lán)牙調(diào)制解調(diào)器,可接入廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)或家庭網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無線通信和遙控功能;鑰匙鏈和筆,它們都是智能化的無線終端,能支持語音識(shí)別,并具有圖像顯示功能;在炎熱的夏天,太陽鏡不僅能為你擋住陽光,還能使你與遠(yuǎn)方的朋友通過虛擬顯示器進(jìn)行面對面的無線交流;用卡大小的無線錢包具有電子支付功能;諸多功能于一身的瑞士軍刀,現(xiàn)在更具有了通信器的功能,儲(chǔ)在芯片中的電子地

      圖,可提供定位信息,并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行導(dǎo)航搜索。

      增值業(yè)務(wù)的發(fā)展像移動(dòng)必不可少。通訊的增值業(yè)務(wù)近幾年來發(fā)展迅速,像彩信、彩鈴、手機(jī)上網(wǎng)、短信定制業(yè)務(wù)等增值服務(wù)層出不窮,而這一切都是基于移動(dòng)通訊終端技術(shù)的不斷發(fā)展和融合前提下的,像彩屏、可拍照、方便的中文信息處理等,發(fā)展更多豐富多彩的增值業(yè)務(wù),如彩視、位置搜索、流媒體等業(yè)務(wù)推出更為精彩的新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、通信運(yùn)營商、終端產(chǎn)品供應(yīng)商以及增值服務(wù)運(yùn)營商的利益共享。

      固定電話數(shù)字化、和融合通訊能力必將是通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流,未來智能電話的革命性融合通訊產(chǎn)品,也必將改變和引領(lǐng)今后通訊發(fā)展的潮流,開創(chuàng)有線通訊新紀(jì)元。

      體會(huì)

      通過漫游通信世界研討課的學(xué)習(xí),我對通信工程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),通信從古代的光通信、聲通信……到1837年莫爾斯發(fā)明電報(bào);1876年貝爾發(fā)明電話;1895年馬可尼發(fā)明了無線電通信,經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷程?,F(xiàn)代的有線通信傳輸信道從多芯電纜→同軸電纜→光纖;通信元器件從真空管→晶體管→集成電路→大規(guī)模集成電路;信息范圍從聲音→文字→圖形、圖像→多媒體。我們了解了定電話與移動(dòng)通信的原理,對通信工程這個(gè)專業(yè)有了一個(gè)更深的了解。尤其是老師給我們邀請到一位通信行業(yè)的工程師給我們做講座,令我們對今后所要從事的行業(yè)與職位有了更明確的方向;聽完物聯(lián)網(wǎng)老師的講座以及有關(guān)4G方面的知識(shí),我們對未來通信行業(yè)的發(fā)展趨勢有了大致的了解,參觀物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室后,我發(fā)覺我們現(xiàn)在的知識(shí)真是太少了,當(dāng)前最需要的就是學(xué)習(xí),離開物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候門口的一個(gè)小東西吸引了我,老師告訴我們,那是可以識(shí)別人是出去還是進(jìn)來的裝置……雖然我之前對通信非常感興趣,但是沒有接受過系統(tǒng)的教育,對很多東西都是一知半解。通過漫游通信世界研討課的學(xué)習(xí),我對自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃有了更加明確的方案。

      建議

      適當(dāng)增加外出實(shí)驗(yàn)參觀課程,雖然我們參觀了物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室,但由于我們當(dāng)

      前知識(shí)局限,還不能看明白其中的技術(shù)應(yīng)用,我們更關(guān)心的是以后的工作問題,去企業(yè)實(shí)地參觀可以令我們對以后的工作環(huán)境、方式等有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),解開我們心中的疑惑。另外課程中增加一些生活中能夠用到的電子常識(shí),一方面增加了課程的實(shí)用性與趣味性,另一方面也會(huì)使我們對通信工程更加感興趣,提高我們的學(xué)習(xí)積極性。

      第二篇:通信工程實(shí)習(xí)總結(jié)

      實(shí)習(xí)總結(jié)

      一、實(shí)習(xí)目的:

      通信工程專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的性質(zhì)是學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)之后,即將進(jìn)入學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前進(jìn)行的重要綜合實(shí)踐課,是對學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)和技能進(jìn)行基本認(rèn)知和培訓(xùn)的集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的是使學(xué)生通過認(rèn)知實(shí)習(xí)可以把專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)同實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來,從而提高學(xué)生的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣,增強(qiáng)學(xué)生對本學(xué)科的感性認(rèn)識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)、電子與通信等技術(shù)在工程中的應(yīng)用

      二、實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年11月25日至2013年12月8日

      三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

      11月25日至11月28日主要學(xué)習(xí)的是VLAN間通信、生成樹的協(xié)議、靜態(tài)路由、PPP CHAP協(xié)議驗(yàn)證、NAT網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換等。主要目的是掌握利用三層交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)VLAN間的通信,理解生成樹協(xié)議的原理,和RSTP的配置;掌握靜態(tài)路由的配置方法和技巧;學(xué)習(xí)PPP協(xié)議的結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)、PPP的配置及認(rèn)證方式;掌握靜態(tài)NAT技術(shù)的配置方法和應(yīng)用,了解靜態(tài)NAPT原理等。

      12月3日主要是作程控交換實(shí)驗(yàn),利用CC08系統(tǒng),通過配置交換機(jī)加深對交換機(jī)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的理解,熟悉掌握B型模塊局配置數(shù)據(jù)、字冠、用戶數(shù)據(jù)的設(shè)置;通過配置交換機(jī)數(shù)據(jù),要求實(shí)現(xiàn)本局用戶基本呼叫。

      12月4日12月至8日主要是理論與實(shí)踐相結(jié)合。在這期間是以小組形式進(jìn)行。12月4日主要是理論的學(xué)習(xí),在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)有關(guān)通信行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技術(shù),以及要用到的相關(guān)軟件。如WIMAX、GSM、2G、3G等,介紹了3G的標(biāo)準(zhǔn)。還介紹了后幾天需要做的遠(yuǎn)程寬帶無線DSL+寬帶覆蓋項(xiàng)目,講解了其項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目投資分析、解決方案和方案設(shè)計(jì)依據(jù)。12月5日主要講解節(jié)4G原理及其標(biāo)注;安裝相關(guān)軟件,并參照資料學(xué)習(xí)使用;觀看視頻,了解機(jī)房的建設(shè),及其注意事項(xiàng)。12月6日在室外學(xué)習(xí)建設(shè)基站和天線,要求掌握其基本原理,及了解相關(guān)設(shè)備儀器,自己動(dòng)手連接設(shè)備,組裝好天線,然后進(jìn)行調(diào)試以及測試。其步驟可分為:

      1、配置一個(gè)基站

      2、將 PC 機(jī)的 COM 口與 Hopper Plus的 MANAGEMENT 口通過轉(zhuǎn)換器和 RS-232 電纜相連.連接 PC 和管理口。

      3、通過電腦來進(jìn)行管理。

      4、配置一臺(tái)設(shè)備成為遠(yuǎn)端。最后進(jìn)行調(diào)試測試。12月7日觀看視頻以及學(xué)習(xí)TD-LTE中的相關(guān)技術(shù)。12月8日是我們實(shí)習(xí)的最后一天,在室外進(jìn)行,主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。所用設(shè)備有GPS一個(gè),測試連接數(shù)據(jù)線,一臺(tái)TEMS測試手機(jī)Sony Ericsson K790,在本次實(shí)習(xí)要求會(huì)使用TEMS這一軟件。

      四、總結(jié):

      這次的實(shí)習(xí)雖然短暫,但是收獲挺豐富。在這次實(shí)習(xí)中,面對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,我們認(rèn)識(shí)了很多我們以前沒有認(rèn)識(shí)的設(shè)備、儀器,以前很多只在書本上見過的抽象、理論化的東西,這次使我們有一個(gè)更加直觀、形象的了解,更是理論聯(lián)系實(shí)際了。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),把平時(shí)書本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,使我對所學(xué)的知識(shí)、將來所從事的專業(yè)有了一個(gè)深刻的感性的認(rèn)識(shí),豐富并開闊了我的視野,加深了我對網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的了解,學(xué)到很多的東西。最重要的一點(diǎn)是工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則,我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和隊(duì)友和睦相處、坦誠相見。

      本次實(shí)習(xí)了解到許多與通信行業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如通信行業(yè)的發(fā)展前景,相關(guān)技術(shù),相關(guān)設(shè)備。再通過看視頻了解到電纜的鋪設(shè),饋線的連接,機(jī)柜安裝等以及在安裝過程中的注意事項(xiàng)。同是也讓我體會(huì)通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí),了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力。在這一次的實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。

      第三篇:通信工程實(shí)習(xí)總結(jié)

      中南大學(xué)通信工程2010級認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)

      實(shí)習(xí)單位:中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心等

      實(shí)習(xí)地點(diǎn):長沙、株洲

      實(shí)習(xí)時(shí)間:2012.9.3 —2012.9.7

      帶隊(duì)老師:楊迎澤 郭麗梅 彭春華 董健 王瑋

      班級: 通信1003 班學(xué)號: 0909101511姓名:楊亞麗

      開學(xué)第一周是我們的實(shí)習(xí)周.第一天開展了一個(gè)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上老師給我們講了通信工程專業(yè)的發(fā)展趨勢與就業(yè)去向以及接下來一周的實(shí)習(xí)日程.我們在老師的帶領(lǐng)下先后參觀走訪了中南大學(xué)實(shí)訓(xùn)拓展中心—卡特爾、中南大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心、株洲鐵通、聯(lián)通通訊應(yīng)急車等,基本上對通信各個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)有了初步的認(rèn)識(shí),這些對我們們來說都是新鮮的,以前應(yīng)該有所了解卻沒有了解的。特別是各公司專業(yè)人士來給我們做的講座,講的都是他們對通信行業(yè)獨(dú)到的見解以及我們就業(yè)時(shí)應(yīng)該具備的能力和掌握的知識(shí)。整個(gè)實(shí)習(xí)下來心理倍受打擊,覺得自己一無所知,不過我也知道了努力的方向,明確了方向就朝成功邁出了第一步。

      一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

      1、動(dòng)員大會(huì)以及參觀中南大學(xué)鐵道學(xué)院程控交換實(shí)驗(yàn)室

      9月3號,上午我們參加了動(dòng)員大會(huì),主要了解了通信工程專業(yè)的發(fā)展趨勢以及就業(yè)情景。然后我們參觀了中南大學(xué)實(shí)訓(xùn)基地卡特爾。這是一個(gè)給我們大學(xué)生科研創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的地方,卡特爾開設(shè)了許多我們在學(xué)校學(xué)不到的課程,都是對通信工程這方面就業(yè)有針對性的,像軟件工程師、JAVA工程師、3G&Android工程師、Linux工程師等等,它還為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)實(shí)訓(xùn)等服務(wù)。我們參觀了國際考場還有項(xiàng)目工作室等,一進(jìn)門我就看到了一堆線,它們連著很多接口,老師說那是第二層交換機(jī)、第三層交換機(jī)和路由器?!敖粨Q”是今天網(wǎng)絡(luò)里出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,從橋接到路由到ATM直至電話網(wǎng)絡(luò),無論何種場合都可將其套用,搞不清到底什么才是真正的交換。其實(shí)交換一次最早出現(xiàn)于電話系統(tǒng),特指實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不同電話機(jī)之間語音信號的交換,完成該工作的設(shè)備就是電

      話交換機(jī),所以從本意上來講,交換只是一種技術(shù)概念,即完成信號由設(shè)備入口到出口的轉(zhuǎn)發(fā),因此,只要是符合該定義的所有設(shè)備都可稱為交換設(shè)備。

      2、參觀中南大學(xué)新校區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)中心

      9月4號下午我們來到了中南大學(xué)新校區(qū)現(xiàn)代教育網(wǎng)絡(luò)中心,參觀了網(wǎng)絡(luò)中心的交換系統(tǒng),了解了中南大學(xué)校園網(wǎng)繞城光纜線路。

      中南大學(xué)校園網(wǎng)現(xiàn)有環(huán)長沙市區(qū)的城域網(wǎng),主校區(qū)、鐵道校區(qū)、湘雅老校區(qū)、湘雅新校區(qū)和新校區(qū)之間實(shí)現(xiàn)了萬兆互聯(lián),校內(nèi)所有辦公和教學(xué)樓均為千兆接入,百兆到桌面(見中南大學(xué)校園網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖)。中南大學(xué)校園網(wǎng)系統(tǒng)核心使用了三臺(tái)H3CS9508、1臺(tái)RG-S8610等設(shè)備,并采用了千兆防火墻和IDS等設(shè)備對高性能計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行安全保護(hù)。中南大學(xué)校園網(wǎng)的出口鏈路包括教育網(wǎng)的1條1G光纖鏈路、中國電信的10條百兆光纖鏈路和中國聯(lián)通的3條百兆光纖鏈路,出口帶寬共計(jì)2.5G,因此,用戶可以采用IPv4或IPv6方式方便地從本地和遠(yuǎn)程接入高性能網(wǎng)格計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)算,并有足夠的帶寬讓用戶傳輸數(shù)據(jù)。同時(shí),中南大學(xué)還是湖南教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心、中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)長沙主節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中心以及中國下一代互聯(lián)網(wǎng)(CNGI)核心網(wǎng)CERNET-2長沙核心節(jié)點(diǎn),負(fù)責(zé)省內(nèi)高校(含??圃盒<案呗氃盒#┖徒逃姓芾聿块T接入CERNET,負(fù)責(zé)省網(wǎng)的運(yùn)維和管理。目前聯(lián)結(jié)40所分布于湖南省各市、自治州的本科院校、??圃盒:吐殬I(yè)技術(shù)院校,接入方式有光纖接入、DDN接入和VPN接入。

      3,各公司專業(yè)人士的講座

      9月5號我們參加了兩場講座,公司名字不大記得了,但是那兩位專業(yè)人士的講座非常精彩。主要講了移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷程:移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷程 在過去的 10 年中,世界電信發(fā)生了巨大的變化,移動(dòng)通信特別是 蜂窩小區(qū)的迅 速發(fā)展,使用戶徹底擺脫終端設(shè)備的束縛、實(shí)現(xiàn)完整的個(gè)人移動(dòng)性、可靠的傳輸手 段 和接續(xù)方式。進(jìn)入 21 世紀(jì),移動(dòng)通信將逐漸演變成社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的必不可少的工 具。第一代 第一代 移動(dòng)通信系統(tǒng)(1G)是在 20 世紀(jì) 80 年代初提出的,它完成于 20 世紀(jì) 90 年代初,如 NMT 和 AMPS,NMT 于 1981 年投入運(yùn)營。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)是基于模擬 傳輸?shù)?,其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量小、質(zhì)量差、交全性差、沒有加密和速度低。1G 主要基于蜂 窩結(jié)構(gòu)組網(wǎng),直接使用模擬語音調(diào)制技術(shù),傳輸速率約 2.4kbit/s。不同國家采用 不同的工作系統(tǒng)。第二代

      第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)(2G)起源于 90 年代初期。歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)在 1996 年提出 了 GSM Phase 2+,目的在于擴(kuò)展和改進(jìn) GSM Phase 1 及 Phase 2 中原定的業(yè)務(wù)和性能。它主要包括 CMAEL(客戶化應(yīng)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)邏輯),S0(支持最佳路由)、即 計(jì) 費(fèi),立 GSM 900/1800 雙頻段工作等內(nèi)容,也包含了與全速率完全兼容的增強(qiáng)型話音編解碼技術(shù),使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進(jìn); 半速率編解碼器可使 GSM 系統(tǒng)的容量提近一倍。GSM 在 Phase2+階段中,采用更密集的頻率復(fù)用、多復(fù)用、多重復(fù)用結(jié)構(gòu)技術(shù),引入智能天 線技術(shù)、雙頻段等技術(shù),有效地克服了隨著業(yè)務(wù)量劇增所引發(fā)的 GSM 系統(tǒng)容量不足的 缺陷;自適應(yīng)語音編碼(AMR)技術(shù)的應(yīng)用,極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量; GPRs/EDGE 技 術(shù)的引入,使 GSM 與計(jì)算機(jī)通信/Internet 有機(jī)相結(jié)合,數(shù)據(jù)傳送速率可達(dá) 115/ 384kbit/s,從而使 GSM 功能得到不斷增強(qiáng),初步具備了支持多媒體業(yè)務(wù)的能力。盡 管 2G 技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善,但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,頻率資 源己接近枯竭,語音質(zhì)量不能達(dá)到用戶滿意的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)通信速率太低,無法在真正 意義上滿足移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)的需求。第三代 第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3G),也稱 IMT 2000,是正在全力開發(fā)的系統(tǒng),其最基本的 特征是智能信號處理技術(shù),智能信號處理單元將成為基本功能模塊,支持話音和多 媒 體數(shù)據(jù)通信,它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務(wù),例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如 WCDMA 的傳輸速率在用戶靜止時(shí)最大為 2Mbps,在用戶高 速移動(dòng)是最大支持 144Kbps,說占頻帶寬度 5MHz 左右 但是,第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的通信標(biāo)準(zhǔn)共有 WCDMA,CDMA2000 和 TD-SCDMA 三大 分支,共同組成一個(gè) IMT 2000 家庭,成員間存在相互兼容的問題,因此已有的移動(dòng)通信系統(tǒng)不是真正意義上的個(gè)人通信和全球通信;

      4、參觀株洲鐵通中心局

      9月6號,我們乘車來到株洲,參觀了湖南鐵通集團(tuán)有限公司株洲分公司中心局。在現(xiàn)場我們先后參觀了電源部分、鏈路層部分以及用戶層部分。工作人員給我們重點(diǎn)講述了鐵通的組網(wǎng)理論,并指出我國的電話通信網(wǎng)分為長途電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)。長途電話網(wǎng)為DC1和DC2兩級結(jié)構(gòu)。DC1為一級交換中心,設(shè)在各省會(huì)、自治區(qū)首府和中央直轄市,其主要功能是匯接所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的省際和省內(nèi)的國際和國內(nèi)長途來、去、轉(zhuǎn)話話務(wù)和DC1所在本地網(wǎng)的長途終端(落地)話務(wù);DC2為二級交換中心,也是長途網(wǎng)的終端長途交換中心,設(shè)在各

      省的地(市)本地網(wǎng)的中心城市,其主要功能是匯接所在地區(qū)的國際、國內(nèi)長途來、去話話務(wù)和省內(nèi)各地(市)本地網(wǎng)之間的長途轉(zhuǎn)話話務(wù)以及DC2所在中心城市的終端長途話務(wù)。

      5、參觀長沙市聯(lián)通有限公司的應(yīng)急通迅車

      9月8號我們在世紀(jì)樓前參觀了應(yīng)急通信車,此通信車主要防止某些地區(qū)無信號的突發(fā)事件給用戶帶來的損失,并能夠在某種場合舉行大型活動(dòng)時(shí)為當(dāng)?shù)靥峁┳銐虻耐ㄐ湃萘?。很有幸,我參觀了CDMA通信系統(tǒng),車上,工作人員給我們詳細(xì)介紹了CDMA技術(shù)的現(xiàn)狀和主要技術(shù)特點(diǎn),并針對應(yīng)急通信車給我們作了重點(diǎn)的講述。指出,當(dāng)前移動(dòng)通信所創(chuàng)造的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前的固話用戶,因此對于通信人才來說,抓住了移動(dòng)的市場基本上相當(dāng)于在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中抓住了主流。因此,在學(xué)校讀書的我們應(yīng)該努力向無線通信方向發(fā)展。

      二、收獲新知識(shí)

      1、交換機(jī)與路由器的區(qū)別

      交換機(jī)(Switch)是一種基于MAC(網(wǎng)卡的硬件地址)識(shí)別,能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)”MAC地址,并把其存放在內(nèi)部地址表中,通過在數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時(shí)的交換路徑,使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址?,F(xiàn)在的交換機(jī)分為:二層交換機(jī),三層交換機(jī)或是更高層的交換機(jī)。三層交換機(jī)同樣可以有路由的功能,而且比低端路由器的轉(zhuǎn)發(fā)速率更快。它的主要特點(diǎn)是:一次路由,多次轉(zhuǎn)發(fā)。路由器(Router)亦稱選徑器,是在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)互連的設(shè)備。它比網(wǎng)橋更加復(fù)雜,也具有更大的靈活性。路由器有更強(qiáng)的異種網(wǎng)互連能力,連接對象包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。過去路由器多用于廣域網(wǎng),近年來,由于路由器性能有了很大提高,價(jià)格下降到與網(wǎng)橋接近,因此在局域網(wǎng)互連中也越來越多地使用路由器。路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“翻譯”,以使它們能夠相互“讀”懂對方的數(shù)據(jù),從而構(gòu)成一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)。路由器有兩大典型功能,即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等,一般由特定的硬件來完成;控制功能一般用軟件來實(shí)現(xiàn),包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等。

      2、程控交換機(jī):

      程控交換機(jī),全稱為存儲(chǔ)程序控制交換機(jī)(與之對應(yīng)的是布線邏輯控制交換

      機(jī),簡稱布控交換機(jī)),也稱為程控?cái)?shù)字交換機(jī)或數(shù)字程控交換機(jī)。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備,它以計(jì)算機(jī)程序控制電話的接續(xù)。程控交換機(jī)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機(jī)。數(shù)字程控交換機(jī)的基本功能為:用戶線接入,中繼接續(xù),計(jì)費(fèi),設(shè)備管理等。

      本地交換機(jī)自動(dòng)檢測用戶的摘機(jī)動(dòng)作,給用戶的電話機(jī)回送撥號音,接收話機(jī)的產(chǎn)生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號,然後完成從主叫到被叫號碼的接續(xù)(被叫號碼可能在同一個(gè)交換機(jī)也可能在不同的交換機(jī))。在接續(xù)完成後,交換機(jī)將保持連接,直到檢測出通信的一方掛機(jī)。

      其中通話接續(xù)部分是利用交換機(jī)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò),采用PCM方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字交換的,控制部分是通過軟件由計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。

      3、光纖通信:

      光纖通信技術(shù)從光通信中脫穎而出,已成為現(xiàn)代通信的主要支柱之一,在現(xiàn)代電信網(wǎng)中起著舉足輕重的作用。光纖通信作為一門新興技術(shù),其近年來發(fā)展速度之快、應(yīng)用面之廣是通信史上罕見的,也是世界新技術(shù)革命的重要標(biāo)志和未來信息社會(huì)中各種信息的主要傳送工具。

      光纖即為光導(dǎo)纖維的簡稱。光纖通信是以光波作為信息載體,以光纖作為傳輸媒介的一種通信方式。從原理上看,構(gòu)成光纖通信的基本物質(zhì)要素是光纖、光源和光檢測器。光纖除了按制造工藝、材料組成以及光學(xué)特性進(jìn)行分類外,在應(yīng)用中,光纖常按用途進(jìn)行分類,可分為通信用光纖和傳感用光纖。傳輸介質(zhì)光纖又分為通用與專用兩種,而功能器件光纖則指用于完成光波的放大、整形、分頻、倍頻、調(diào)制以及光振蕩等功能的光纖,并常以某種功能器件的形式出現(xiàn)。

      利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于有線電通信。同步數(shù)字體系(SDH)是一種光纖通信系統(tǒng)中的數(shù)字通信體系。它是一套新的國際標(biāo)準(zhǔn)。SDH既是一個(gè)組網(wǎng)原則,又是一套復(fù)用的方法。SDH是為了克服PDH的缺點(diǎn)而產(chǎn)生的,是有一個(gè)明確的目標(biāo)再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來通信網(wǎng)要求的系統(tǒng)和設(shè)備。SDH是國際電信聯(lián)盟CCITT于1988年正式推薦的,并稱為同步數(shù)字體系。SDH是一個(gè)十分重要的標(biāo)準(zhǔn),它不僅適用于光纖通信,原則上也適用于微波和衛(wèi)星通信。

      4、通信電源:

      通信電源是整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,但是通信電源在整個(gè)通信行業(yè)中占的比例并不大。電信運(yùn)營商在電源產(chǎn)品上的采購主要是每年的設(shè)備維護(hù)和系統(tǒng)設(shè),其中電源設(shè)備的維護(hù)通常占采購量的比重更高。電信運(yùn)營商每年用于電源系統(tǒng)的建設(shè)上的費(fèi)用相對較少,除非電信系統(tǒng)需要大規(guī)模的升級或者擴(kuò)建,運(yùn)營商才會(huì)增加電源設(shè)備的采購量。對于通信電源而言,買家并不僅限于電信運(yùn)營商,還有電信設(shè)備制造商這個(gè)龐大的市場。動(dòng)力無論是對提供電信服務(wù)的運(yùn)營商,還是對設(shè)備研究開發(fā)、加工裝配的制造企業(yè)都是不可忽視的。中國是世界有名的制造基地,這也客觀上為電源產(chǎn)品造就了強(qiáng)大的市場支柱,這些將無疑幫助通信電源產(chǎn)業(yè)順利度過市場的冬天。手機(jī)電池是通信電源的重要組成部分,而近幾年手機(jī)市場的熱潮一浪高過一浪,通信電源如果能夠適時(shí)調(diào)整自身的策略,也許還能夠在手機(jī)電池領(lǐng)域有所收獲。

      三、實(shí)習(xí)感想

      通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)那么淺薄,自己要學(xué)的東西還有很多很多,雖然已是一名大三的學(xué)生,但是在通信工程這個(gè)專業(yè)面前還是個(gè)一無所知的小孩子。同時(shí)自己也開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富。此次實(shí)習(xí)通過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當(dāng)然以后自己也要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè),重點(diǎn)研究移動(dòng)通信新技術(shù)。

      最后,此次實(shí)習(xí)的圓滿結(jié)束與帶隊(duì)老師的不辭勞苦與耐心指導(dǎo)是分不開的,在此對郭麗梅、王偉等指導(dǎo)老師表示衷心的感謝。

      第四篇:通信工程實(shí)習(xí)總結(jié)

      中國電信寧鄉(xiāng)分公司

      個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

      時(shí)間過得飛快,一個(gè)月的實(shí)習(xí)就過去了,很慶幸自己跟著魏老師和張老師來到了寧鄉(xiāng)電信局實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,讓我受益匪淺。也讓我真正感受到此次實(shí)習(xí)所帶給我的價(jià)值所在。

      也非常之有幸,自己被分配在電信局的營銷政企部門,跟隨我那可親可敬的羅師傅,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中羅師傅教給了我許多的東西,也包括他自己的人生閱歷及感悟都一一分享給了我,讓我成長了不少。我覺得所有的這些對我以后進(jìn)入社會(huì)都有非常大的幫助。

      初來電信局的營銷政企部部門,感覺到一片迷茫,有所擔(dān)憂又有所期待,擔(dān)憂的是自己對這個(gè)部門所做的一些事情都不太了解,怕做不好,期待的是自己在這個(gè)部門一個(gè)月的實(shí)習(xí),能有很大的收獲,抱著這個(gè)心態(tài),在那忐忑不安,直到師傅出現(xiàn)的那一刻,所有的這些疑惑與不安都煙消云散了。可親可敬的羅師傅在我實(shí)習(xí)的第一天就給我詳細(xì)地介紹了他們營銷政企部部門所要工作的一些事情。一下子讓我心里踏實(shí)了許多。讓我在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)所要學(xué)到什么東西心里也有底了。我想這個(gè)月的實(shí)習(xí)對我來說將是快樂與收獲并存的。

      在實(shí)習(xí)的開始幾天里,師傅并沒有讓我做一些事,只是讓我在一旁觀看。其實(shí),在這幾天里讓我也學(xué)到了很多東西。讓我學(xué)到了再辦公室里如何與各位師傅打交道,讓我意識(shí)到了端茶倒水,禮貌待客是博得客人好感的第一步。這也是開啟客人心扉的金鑰匙。當(dāng)然,在這幾天里,看看師傅如何整理文檔,處理方案等等,所以的一些辦公流程都已熟記我心。我想,這對我接下來師傅交給我的任務(wù),處理類似的工作將會(huì)變得更加的輕松與順暢。

      果真,在接下來的幾天里,師傅就漸漸地把他要做得的一些事情都交給我來做。說實(shí)在的,我也并沒有讓師傅失望。憑借腳踏實(shí)地,一絲不茍的工作態(tài)度,認(rèn)真,仔細(xì)的完成了師傅所交給我的一系列的任務(wù)。出色的表現(xiàn),也讓師傅對我非常滿意。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,讓我學(xué)會(huì)了文檔的整理,電信網(wǎng)格系統(tǒng)的管理與布置,營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案的設(shè)計(jì)與處理。電話的統(tǒng)計(jì),業(yè)務(wù)的收單與回籠。。。這些看似簡單,實(shí)則不易。就拿簡單的打電話——電話營銷為例吧。

      我是作為營銷政企部門的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理寬帶業(yè)務(wù)。因?yàn)榇淼氖亲鳛橐幻头?jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了一二天師傅的指導(dǎo)練習(xí),,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理寬帶業(yè)務(wù),因?yàn)?/p>

      以前從來沒有做過這方面的事情,也沒有什么的培訓(xùn)。所以這次在電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):

      一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;

      二、能用我則不用你;

      三、能不用“不”則不說;

      四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;

      五、減少口頭禪。

      每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下寬帶業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢?!边@就說明他注重費(fèi)用這方面,針對這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

      通過一周的打電話,我對電話營銷又了解了許多。如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧:

      首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面:一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;

      二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

      三、了解客戶的需要,投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一

      個(gè)方面。

      之前我打營銷電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系

      統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為

      客戶著想,贏得客戶的信任。

      當(dāng)然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了??墒潜匾獣r(shí),可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時(shí)間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)接受,但未必很好地了解,那些亮點(diǎn)也未必能一

      一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。

      其次,開好頭,注意細(xì)節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個(gè)人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進(jìn)行評價(jià)!優(yōu)秀的開場白要達(dá)到的三個(gè)效果:

      一、吸引客戶注意力;

      二、建立融洽關(guān)系;

      三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。

      從上一周開始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去,完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),我立刻意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,現(xiàn)在向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)??墒侨绻?0元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元。這對于他們來說也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此,如何打動(dòng)他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點(diǎn)都出不來,每個(gè)人的反應(yīng)都是“考慮”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找合適的對象來推介。看到這里,可能你會(huì)有點(diǎn)困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎?還用尋找?其實(shí),這里是有一定道理的。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達(dá)的效果一般都不好,所以我要伺機(jī)找到最合適的推介對象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦,否則可以盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調(diào)動(dòng)客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關(guān)系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。建立融洽的關(guān)系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實(shí)際使用的結(jié)合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務(wù)禮儀很重要的一課——電話禮儀,其要點(diǎn)是通電話時(shí)同樣要姿勢優(yōu)雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會(huì)通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會(huì)覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴(yán)格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,

      第五篇:通信工程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)

      一九九幾年的中國是一個(gè)不平凡的年代。

      那個(gè)年代,作為九零后的我們才剛剛出生或是咿呀學(xué)語,然而在中國這片土地上卻悄然發(fā)生著很多巨大的變化。史玉柱、馬化騰、任正菲、周鴻瑋、馬云等等一些在十九年后的中國互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代呼風(fēng)喚雨的人物在那個(gè)時(shí)候紛紛看到了個(gè)人PC、網(wǎng)絡(luò)的潛力。投入了互聯(lián)網(wǎng)、交換機(jī)、移動(dòng)終端的發(fā)展中。

      作為通信工程專業(yè)的學(xué)生,這次,我們專業(yè)組織了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),由華為的老師給我們介紹了本專業(yè)的一些相關(guān)知識(shí)。

      通信作為一種信息的傳遞與接受,分為信號源跟接受源,連接兩者之間的是通道。傳遞信息的方式有很多種,從古代的烽火狼煙,1837年莫爾斯發(fā)明了電報(bào),用電來傳遞信息。1876年貝爾發(fā)明了電話,然后1901馬可尼發(fā)明的無線電為人們之間的通信帶來了更大的便捷。20世紀(jì),通信技術(shù)高速發(fā)展,到了21世紀(jì),通信與信息技術(shù)已經(jīng)融入了人們的生活中,與人們的生活緊密相連。

      通信技術(shù)的發(fā)展,經(jīng)歷了第一代模擬信號,第二代數(shù)字信號,再到現(xiàn)在的第三代3G,以及正在嘗試中的4G技術(shù)。而作為端的設(shè)備發(fā)展,則經(jīng)歷過大型機(jī)、小型機(jī)、PC、桌面互聯(lián)、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。在硬件市場上一直存在著一個(gè)法則:只有第一,沒有第二。曾經(jīng)火極一時(shí)的諾基亞,曾經(jīng)占據(jù)過手機(jī)市場的半壁江山,伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,不求創(chuàng)新,固步自封,停留在過去的輝煌中,最終在新的一輪移動(dòng)互聯(lián)競爭中敗下了陣,并引發(fā)了一系列的虧損,使得一個(gè)帝國走入下坡路。發(fā)家于芬蘭的愛立信,在華為的沖擊下,在最近的一個(gè)季度里首次營業(yè)額被超過,華為首次登上通信行業(yè)的頭把交椅。

      這些都是端的目前行業(yè)狀況。

      作為云的巨頭,微軟、Google、亞馬遜、阿里巴巴、惠普、IBM則紛紛展開了在云運(yùn)算和云運(yùn)用上的競爭。自從2006年Google在“google101計(jì)劃”中提出云的概念和理論,近年來,云迅猛發(fā)展,并取得了一系列的成功。以往,在個(gè)人PC領(lǐng)域里,一直大家在心中都以為利潤產(chǎn)生在產(chǎn)品的出售上,例如軟件的銷售,終端的出售。然而從XaaS提出了“一切皆服務(wù)”之后,服務(wù)的作用開始逐漸被人們意識(shí)到并開始利用了起來。例如IBM通過出售大型機(jī)的使用時(shí)間為他人提供運(yùn)算服務(wù)來獲取利潤。下面讓我們具體了解下通信技術(shù)的發(fā)展及分類:

      數(shù)據(jù)通信:

      數(shù)據(jù)通信可以說已經(jīng)深入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,電子郵件,瀏覽網(wǎng)頁,在線電影都可以歸結(jié)為數(shù)據(jù)通信。

      數(shù)據(jù)通信是依照一定的協(xié)議,利用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)在兩個(gè)終端之間傳遞數(shù)據(jù)信息的一 種通信方式和通信業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信中傳遞的信息均以二進(jìn)制數(shù)據(jù)來表現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信,必須進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,即將位于一地的數(shù)據(jù)源發(fā)出的數(shù)據(jù)信息通過傳輸信道傳送到另一地?cái)?shù)據(jù)接收設(shè)備。為了改善傳輸質(zhì)量、降低差錯(cuò)率、并使傳輸過程有效地進(jìn)行,系統(tǒng)根據(jù)不同應(yīng)用要求,規(guī)定了不同類型的具有差錯(cuò)控制的數(shù)據(jù)鏈路控制規(guī)程,這些規(guī)程有的符合國際標(biāo)準(zhǔn),有的是國家標(biāo)準(zhǔn),也有的是公司自己制定的。但對開放性的用戶接口通常是采用國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn),以利于互連互通。

      數(shù)據(jù)通信有廣闊的應(yīng)用: 文件傳輸、電子信箱、話音信箱、可視圖文、目錄查詢、信息檢索、智能用戶電報(bào)以及遙測、遙控等等。

      互聯(lián)網(wǎng):

      互聯(lián)網(wǎng)是在分組交換的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,數(shù)據(jù)通信隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而廣泛應(yīng)

      用。為了響應(yīng)蘇聯(lián)發(fā)射了人類第一顆人造地球衛(wèi)星“Sputnik”,美國國防部(DoD)組建了高級研究計(jì)劃局(ARPA),開始將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于軍事領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)的雛形也就是直接入了幾個(gè)節(jié)點(diǎn)的ARPANET,而如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了世界各地,每時(shí)每刻都有成千上萬的用戶在線。中國是在1994年接入互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及徹底改變了人們的生活習(xí)慣,產(chǎn)生了新的商業(yè)運(yùn)營模式,像電一樣成為人沒生活的一種重要資源,沒有它,人們會(huì)感到無所適從。

      無線通信:

      無線通信中目前炒得最火的兩個(gè)方向是3G和WiFi/WiMax。

      相對于目前的第二代移動(dòng)通信,3G意味著可視通話、視頻瀏覽、高速上網(wǎng)等除語音之外的眾多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

      WiMax通過基站實(shí)現(xiàn)Internet骨干網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)用戶之間的數(shù)據(jù)傳送,是采用無線接入方式代替有線來實(shí)現(xiàn)最后一公里的無線寬帶接入技術(shù)。WiMax數(shù)據(jù)傳輸速率遠(yuǎn)高于3G,可達(dá)70Mbps;以數(shù)據(jù)傳輸為主并可以支持語音、圖像等多種實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù);將來還可能具有一定范圍的移動(dòng)性和漫游。再加上成本低、覆蓋范圍大、頻譜利用率高、建設(shè)迅速等優(yōu)點(diǎn),還可以利用非許可頻段,因此引起了許多廠家的重視。

      下一代網(wǎng)絡(luò):

      NGN是以軟交換為核心,能夠提供話音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體綜合業(yè)務(wù),采用開放、標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu),能夠提供豐富業(yè)務(wù)的下一代網(wǎng)絡(luò)。從發(fā)展的角度來看,NGN是從傳統(tǒng)的以電路交換為主的PSTN網(wǎng)絡(luò)中逐漸邁向以分組交換為主,它承載了原有PSTN網(wǎng)絡(luò)的所有業(yè)務(wù),把大量的數(shù)據(jù)傳輸卸載到IP網(wǎng)絡(luò)中以減輕PSTN網(wǎng)絡(luò)的重荷,又以IP技術(shù)的新特性增加和增強(qiáng)了許多新老業(yè)務(wù)。

      Internet是下一代網(wǎng)絡(luò)的主體,IP技術(shù)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)的電話網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三網(wǎng)融合的關(guān)鍵技術(shù)。隨著Internet技術(shù)的發(fā)展,最終將實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)(PSTN)和有線電視網(wǎng)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合。

      下一代網(wǎng)絡(luò)除了能向用戶提供語音、高速數(shù)據(jù)、視頻信息業(yè)務(wù)外,還能向用戶方便地提供視頻會(huì)議、電話會(huì)議功能,而且能像廣播網(wǎng)一樣,向有此項(xiàng)要求的用戶提供統(tǒng)一的消息、時(shí)事新聞等。

      光通信:

      光通信研究的重點(diǎn)已經(jīng)從大容量、超高速轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化。自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)(ASON)就是在這個(gè)大背景下產(chǎn)生的。ASON網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了以往光網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜、冗余的人工連接指配,取之為簡單、便利的自動(dòng)電路配置。ASON的引入,可以說是光通信發(fā)展歷史的里程碑。

      光網(wǎng)絡(luò)的邊緣化也是光通信發(fā)展的另一個(gè)趨勢。長久以來,光網(wǎng)絡(luò)都是作為整個(gè)通信體系中的最底層——傳輸層。但是,隨著通信行業(yè)的迅速發(fā)展,城域網(wǎng)、接入網(wǎng)也越來越希望引入光網(wǎng)絡(luò),于是,光網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從核心網(wǎng)正在向邊緣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。昨天,老師帶著我們了解了通信工程這些年的發(fā)展歷史。今天帶我們大致了解了一下通信工程的一些細(xì)節(jié)性的問題。

      通信系統(tǒng)的分類:

      現(xiàn)代通信系統(tǒng)主要借助電磁波在自由空間的傳播或在導(dǎo)引媒體中的傳輸機(jī)理來實(shí)現(xiàn),前者稱為無線通信系統(tǒng),后者稱為有線通信系統(tǒng)。當(dāng)電磁波的波長達(dá)到光波范圍時(shí),這樣的電信系統(tǒng)特稱為光通信系統(tǒng),其他電磁波范圍的通信系統(tǒng)則稱為電磁通信系統(tǒng),簡稱為電信系統(tǒng)。由于光的導(dǎo)引媒體采用特制的玻璃纖維,因此有線光通信系統(tǒng)又稱光纖通信系統(tǒng)。一般電磁波的導(dǎo)引媒體是導(dǎo)線,按其具體結(jié)構(gòu)可分為電纜通信系統(tǒng)和明線通信系統(tǒng);無線電信系統(tǒng)按其電磁波的波長則有微波通信系統(tǒng)與短波通信系統(tǒng)之分。

      另一方面,按照通信業(yè)務(wù)的不同,通信系統(tǒng)又可分為電話通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、傳真通信系統(tǒng)和圖像通信系統(tǒng)等。由于人們對通信的容量要求越來越高,對通信的業(yè)務(wù)要求越來越多樣化,所以通信系統(tǒng)正迅速向著寬帶化方向發(fā)展,而光纖通信系統(tǒng)將在通信網(wǎng)中發(fā)揮越來越重要的作用。

      通信網(wǎng)的分層結(jié)構(gòu):

      為了將往來通信和網(wǎng)絡(luò)互連這一復(fù)雜的問題變得較為簡單,我們使用網(wǎng)絡(luò)分層——將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所要完成的數(shù)據(jù)的發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)、打包或拆包,控制信息的加載或拆出等工作,分別由不同的硬件和軟件模塊去完成。網(wǎng)絡(luò)層次的劃分:

      ISO提出的OSI(Open System Interconnection)模型將網(wǎng)絡(luò)分為七層,即物理層(Phisical)、數(shù)據(jù)鏈路層(Data Link)、網(wǎng)絡(luò)層(Network)、傳輸層(Transport)、會(huì)話層(Session)、表示層(Presentation)和應(yīng)用層(Application)。

      為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系,有很多種方法。

      樹形網(wǎng):

      樹形網(wǎng)可以看成是星形網(wǎng)的拓?fù)鋽U(kuò)展。

      優(yōu)點(diǎn):通信線路連接簡單,維護(hù)方便,可擴(kuò)充性也較好。缺點(diǎn):資源共享能力差。

      網(wǎng)狀網(wǎng):

      網(wǎng)狀網(wǎng)是指網(wǎng)內(nèi)任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間均有直連鏈路的網(wǎng)絡(luò)。

      優(yōu)點(diǎn):線路冗余度大,網(wǎng)絡(luò)可靠性高,任意兩點(diǎn)間可直接通信,穩(wěn)定性較好。缺點(diǎn):線路利用率低(N值較大時(shí)傳輸鏈路數(shù)將很大),網(wǎng)絡(luò)成本高,另外網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容也不方便,每增加一個(gè)節(jié)點(diǎn),就需增加N條線路,經(jīng)濟(jì)性較差。

      適用場合:節(jié)點(diǎn)數(shù)目少,又有很高可靠性要求的場合。

      星形網(wǎng):

      星形網(wǎng)是一種以中央節(jié)點(diǎn)為中心,把若干外圍節(jié)點(diǎn)(或終端)連接起來的輻射形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

      優(yōu)點(diǎn):與網(wǎng)形網(wǎng)相比,降低了傳輸鏈路的成本與數(shù)量,提高了線路的利用率,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)簡單。

      缺點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)的可靠性差,一旦中心轉(zhuǎn)接節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障或轉(zhuǎn)接能力不足時(shí),全網(wǎng)的通信都會(huì)受到影響,存在單點(diǎn)故障,中央節(jié)點(diǎn)要求高,穩(wěn)定性和可靠性不如網(wǎng)形網(wǎng)。

      適用場合:傳輸鏈路費(fèi)高于轉(zhuǎn)接設(shè)備、可靠性要求不太高的場合,以降低成本。

      復(fù)合形網(wǎng):

      復(fù)合形網(wǎng)是由網(wǎng)形網(wǎng)與星形網(wǎng)復(fù)合而成。

      優(yōu)點(diǎn):兼并了網(wǎng)狀網(wǎng)和星形網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較經(jīng)濟(jì),且穩(wěn)定性較好。

      缺點(diǎn):兼有了網(wǎng)狀網(wǎng)與星形網(wǎng)的缺點(diǎn)。

      適用場合:規(guī)模圈套的局域網(wǎng)和電信骨干網(wǎng)中廣泛采用分級的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

      總線形網(wǎng):

      總線形網(wǎng)是將所有節(jié)點(diǎn)都連接在一個(gè)公共的傳輸信道——總線上,其實(shí)質(zhì)是一種通道共享的結(jié)構(gòu)。

      優(yōu)點(diǎn):需要的傳輸鏈路少,節(jié)點(diǎn)間通信無需轉(zhuǎn)接節(jié)點(diǎn),增減節(jié)點(diǎn)也很方便,良好的擴(kuò)充能力,可以使用多種存取控制方式,不需要中央控制器,有利于分布式控制。

      缺點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能的穩(wěn)定性差,節(jié)點(diǎn)數(shù)目不宜過多,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也較小。

      適用場合:計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、電信接入網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)中。

      環(huán)形網(wǎng):

      各節(jié)點(diǎn)連接成閉合的環(huán)路的通信網(wǎng)稱為環(huán)形網(wǎng)。

      優(yōu)點(diǎn):是結(jié)構(gòu)簡單,容易實(shí)現(xiàn),雙向自愈環(huán)結(jié)構(gòu)可以對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自動(dòng)保護(hù)。缺點(diǎn):是節(jié)點(diǎn)數(shù)較多時(shí)轉(zhuǎn)接時(shí)延無法控制,并且環(huán)形結(jié)構(gòu)不好擴(kuò)容。適用場合:計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、光纖接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、光傳輸網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)中。

      最后重點(diǎn)介紹一下智能網(wǎng)技術(shù)。

      智能網(wǎng)(Intelligentized Network)的思想起源于美國。20世紀(jì)80年代初,AT&T公司就采用集中數(shù)據(jù)庫方式提供800號(被叫付費(fèi))業(yè)務(wù)和電話記賬卡業(yè)務(wù),這是智能網(wǎng)的雛形。后來國際電聯(lián)ITU-T(International Telecommunications Union)在1992年正式命名了智能網(wǎng)一詞。

      智能網(wǎng):

      智能網(wǎng)是在現(xiàn)有交換與傳輸?shù)幕A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,為快速、方便、經(jīng)濟(jì)地提供電信新業(yè)務(wù)(或稱增值業(yè)務(wù))而設(shè)置的一種附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

      智能網(wǎng)提供新業(yè)務(wù)的突出優(yōu)點(diǎn)是可以做到快速、經(jīng)濟(jì)和方便。由于智能網(wǎng)技術(shù)有標(biāo)準(zhǔn)模型約束,系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以獨(dú)立于將要生成的新業(yè)務(wù),且有標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議支持產(chǎn)品的互聯(lián),從而為快速提供新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。智能網(wǎng)是以計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫為核心的,從理論上說,智能網(wǎng)能提供的新業(yè)務(wù)是無限的。但是開辦新業(yè)務(wù)要考慮實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)效益等因素?,F(xiàn)在世界上已經(jīng)提供的智能新業(yè)務(wù)有幾十種。但各地提供的種類不同,例如我國目前分國際、全國、省內(nèi)三大類,所提供的業(yè)務(wù)也不盡相同。

      智能新業(yè)務(wù):

      被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)——美國人把這種電話叫做“免費(fèi)電話”,實(shí)際上只是打電話的人不付費(fèi),而由被叫用戶付費(fèi)。使用這種業(yè)務(wù)時(shí),用戶需先撥“800”,因此也叫“800業(yè)務(wù)”。大眾服務(wù)業(yè)務(wù)——用戶撥通特定號碼字頭的電話號碼,就能獲得某種信息或可以進(jìn)行咨詢的服務(wù)。在美國,使用這種業(yè)務(wù)時(shí)用戶先撥“900”,所以又叫“900號業(yè)務(wù)”。

      可選記賬業(yè)務(wù)——簡稱“ABS業(yè)務(wù)”。它可以提供多種記費(fèi)方式,如主叫付費(fèi)、被叫付費(fèi)、主叫被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)、第三方付費(fèi)或信用卡付費(fèi)等多種形式的記賬方式。

      專用虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)——用戶可以按照自己的意愿,靈活地組建非永久性的專用網(wǎng),稱為“虛擬網(wǎng)”。

      廣域集中小交換機(jī)業(yè)務(wù)(WAC業(yè)務(wù))——用戶可以享受市內(nèi)專用小交換機(jī)的一切功能,而不用設(shè)置專用小交換機(jī)。

      通用號碼業(yè)務(wù)——給有多個(gè)分號的企業(yè)分配一個(gè)通用的電話號碼來受理業(yè)務(wù)。

      智能網(wǎng)的主要組成部分:

      業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP),用來識(shí)別用戶對智能網(wǎng)的呼叫;業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP),完成對業(yè)務(wù)的控制,通常由大、中型計(jì)算機(jī)和大型數(shù)據(jù)庫組成;業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SMS),是智能網(wǎng)中的操作、維護(hù)、管理及監(jiān)視系統(tǒng)。

      總之,整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)正逐步向著智能化、寬帶化、個(gè)人化的方向發(fā)展。隨著智能網(wǎng)的發(fā)展,可以實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)的網(wǎng)間互通,智能網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)Internet的結(jié)合,智能網(wǎng)與寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)B-ISDN的結(jié)合,明天的智能網(wǎng)將更加智能化。

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