第一篇：2008年尚佳時尚購物銷售經(jīng)驗總結(jié)

2008年尚佳時尚購物銷售經(jīng)驗總結(jié)

2008年，尚佳時尚購物經(jīng)過全體員工一年的努力，取得了傲人的成績，超額完成了8000萬的指標，總銷售額達到9000多萬。這樣傲人的成績，除了全體員工的努力外，還有本企業(yè)實施的正確銷售方案和計劃。在這一年的奮戰(zhàn)中，我們從中總結(jié)了一些好的經(jīng)驗，看到了我企業(yè)的發(fā)展前景。

08年，對尚佳而言，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是收獲的一年。在服飾方面，其銷售額提升了15%。我們原有的服飾品牌有金利來、JACK&JONES、ELLE、me&city和only等中高檔服飾。隨著人們收入的不斷增加，對服裝的品牌需求意識也不斷在增大，為滿足這一消費群體，我們增加了valentino、zara、哥弟、etam等國際知名品牌。增大了服裝這一塊的銷售額；在化妝品這一塊，我們也增設(shè)了高檔的彩妝和護膚品，有植秀村、M.A.C、安娜蘇、Dior、紀梵希等國際著名品牌，吸引了成功女士的眼球。同時我們?yōu)榱嗽黾赢a(chǎn)品的種類讓顧客有更多的選擇空間，我們引進了各種牌子的配飾，有帽子、絲巾、太陽眼鏡、項鏈耳環(huán)，以及各種珠寶首飾；鞋子的品牌也有更多的選擇，在原有的安踏、耐克、特步、奧康、百麗、天美意的基礎(chǔ)上，增加了卓詩尼、瑞貝卡、JEFANO、圣帝羅瀾和ST&AT等品牌，豐富了商務(wù)鞋的種類。

在這一年中，為了提升企業(yè)的形象和知名度，我們企業(yè)進行了主題促銷、服裝展覽（T臺秀）、限時搶購和彩妝大賽等一系列促銷手段。其中最有特色的是“彩妝創(chuàng)意大賽”，我們企業(yè)采用公開報名的方式，召集對彩妝有研究并且富有創(chuàng)意的人，讓他們進行公開的比賽。這樣，不但提升了產(chǎn)品的知名度，也提升了企業(yè)的形象。其次，我們公司每個季度都要進行服裝T臺秀，邀請平時在我們公司消費占據(jù)一定比例的消費者、企業(yè)成功人士、時尚愛好者，以及時尚雜志等新聞媒體，這樣不但能為服裝做宣傳，增加產(chǎn)品知名度，而且能讓消費者理解到當季的潮流服飾。另外，針對父親節(jié)、母親節(jié)這一特色節(jié)日，我們也以不同的方式進行促銷。例如

父親節(jié)，我們公司就對中年人的東西進行促銷，買東西就送公司特制的拖鞋；母親節(jié)就送康乃馨。上面的種種，在08年得實踐中，取得了良好的反應(yīng)與成績，也贏得了大量的客戶，這一成功的銷售經(jīng)驗是我們應(yīng)該繼續(xù)保持和延續(xù)的。

08年銷售計劃中，各部門的所分的指標為：女裝30%，男裝15%，鞋包20%，化妝品及護膚品25%，配飾10%。在年終總結(jié)中，除了鞋子沒有完成指標外，其他部門都超額完成指標。原因是因為鞋子的品牌少，種類少，運動鞋就占據(jù)看整個鞋子賣場的60%,因此流失了部分以商務(wù)鞋為主的白領(lǐng)階層。另外，我公司在同種領(lǐng)域存在的強大的競爭對手，例如：百盛、星天地、荔星等有實力的連鎖店。因此，為了避免這些企業(yè)給我們公司造成巨大的沖擊力，在09年，我們一定要力求創(chuàng)新，拿出具有創(chuàng)意性的方案，在消費者心中站住腳跟，這也是影響我們公司今后發(fā)展的主要問題。

在今后一年的我們公司將加大力度進行促銷，拉攏消費者，研究消費者心理。思想決定決定出路，思想決定行動，只有正確的銷售策略才能產(chǎn)生正確的銷售手段。一個企業(yè)的發(fā)展前景跟正確的領(lǐng)導(dǎo)方針是離不開的。因此，我們一定要拿出正確的銷售計劃和方案，這跟公司全體員工的努力息息相關(guān)的。未來的日子里需要我們大家一起努力。

第二篇：銷售經(jīng)驗總結(jié)

銷售常見問題分析

1、討價還價環(huán)節(jié)如何把握住顧客，從而達成銷售？

①幫助顧客鎖定適合顧客的產(chǎn)品；

②報價時給自己留有余地，觀察顧客對哪款產(chǎn)品感興趣，用價格高的產(chǎn)品與價格低的產(chǎn)品相互對比，以材質(zhì)、工藝、產(chǎn)地、品牌等說明存在價差的原因。當顧客認同高質(zhì)高價的產(chǎn)品，認同物有所值，愿意選擇價格高的產(chǎn)品，但所出價格與底價仍差一小步時，再次強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量、售后保障等；

③利用批發(fā)式零售價的價格刺激顧客，告訴顧客，通常銷售幾十個時才可以享受*元的優(yōu)惠價；顧客仍接受不了時可建議顧客換價位低一點的產(chǎn)品，再次將兩種產(chǎn)品做對比； ④可請示經(jīng)理（假裝或真的），讓顧客始終覺得自己花低價賣高質(zhì)量的產(chǎn)品物超所值，以達成最終銷售。

2、如何接待固執(zhí)型的顧客？

①特別自信的顧客；當其看好某款產(chǎn)品時，不愿聽導(dǎo)購員過多的介紹，往往一口價，能賣就買，不能賣就走。遇到這種類型的顧客，要順著顧客的思路肯定產(chǎn)品，肯定顧客的選擇以達成銷售；當顧客所還價格與底價有差距，但顧客不愿再加價時，委婉地請顧客再轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，對比一下，沒合適的再回來。

②認為價格出高了，還想到別處對比一下。這種類型的顧客屬事先未到別的商場采價，不太了解市場行情。因此，應(yīng)該幫助顧客鎖定其選擇的產(chǎn)品，強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量及商場的信譽，并告知顧客，市場上的同類產(chǎn)品，在哪有買的，其產(chǎn)品的材料與漆面等方面與我們的產(chǎn)品有什么差別，從中突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和導(dǎo)購員的專業(yè)，以打消顧客的疑慮，促成銷售。

3、當導(dǎo)購員熱情的接待顧客，將產(chǎn)品質(zhì)量、售后等全面介紹完畢后，顧客非常滿意，價格也確定下來后，顧客突然說不買了，此時，如何分析顧客心理及行為：

①顧客想找熟人或經(jīng)理再講價。②采購前的采價對比準備階段，尋求價格做對比；③潛在的顧客，房子正在裝修，但導(dǎo)購員未及時從顧客言談中反應(yīng)出其屬于潛在顧客或?qū)з弳T未給顧客說出真實購買時間的機會④顧客帶的錢不夠。首先，服務(wù)態(tài)度不能變，仍然熱情服務(wù)；其次，留下顧客的聯(lián)系方式，委婉地問顧客的電話號碼，以便與顧客聯(lián)系；再次，以新貨即將上市為由，請顧客再次光顧或打電話告知顧客請其選購適合自己的產(chǎn)品；最后，介紹顧客到其它樓層選購?fù)惪商娲漠a(chǎn)品或更適合自己的產(chǎn)品，讓顧客對公司經(jīng)營的貨品品類、檔次等有所了解，從而強化天地在顧客頭腦中的印象，以便于日后銷售。

第三篇：2011青島時尚購物節(jié)策劃案

2011歡樂青島，時尚淘寶

（活動方案）

青島國際工藝品城 2011年5月10日 青島時尚購物節(jié)暨世界旅游小姐青島賽區(qū)預(yù)選賽

為進一步響應(yīng)省市區(qū)各級旅游局的號召，做好第一個“中國旅游日”宣傳活動，工藝品城計劃自5月中旬至6月上旬，發(fā)動商城內(nèi)各商家，舉辦2011青島時尚購物節(jié)，同時借助世界旅游小姐青島賽區(qū)選拔賽活動為商城聚集更多人氣，進而大力提升工藝品城商家銷售量、知名度和美譽度。

一、活動時間：2011年5月28日至6月6日

二、活動主題：“歡樂青島，時尚淘寶”—2011青島時尚購物節(jié)歡迎您

三、活動組織主辦單位：青島城陽區(qū)旅游局承辦單位：青島國際工藝品城

四、籌備機構(gòu)（此處略98字）

五、活動內(nèi)容

本屆購物節(jié)包含如下版塊活動。

（一）2011世界旅游小姐青島賽區(qū)選拔賽暨青島時尚購物節(jié)開幕式

1、時間：5月28日9：30—12：002、地點：國際工藝品城廣場

3、開幕當天活動流程

（1）、5月27日下午會場主背景板與舞臺布置到位；

（2）、5月27日與青島工藝品城確定開幕式領(lǐng)導(dǎo)具體名單、主持稿串詞以及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言名單；

（3）、5月28日上午7：00音響到位；

（4）、5月28日上午7：30把主會場拱門等一切安置好；

（5）、5月28日上午8：00調(diào)試音響效果及話筒；

（6）、5月28日上午9：00前檢查所有工作程序是否到位，參賽選手到位，評委到位；

（7）、5月28上午10：00喜慶音樂響起來；

（8）、5月28上午10：00主持人熟悉主持稿件及串詞；

（9）、5月28日上午10：30政府領(lǐng)導(dǎo)到位；

（10）、5月28日上午10：35主持人介紹出席開幕式主要政府領(lǐng)導(dǎo)；

（11）、5月28日上午10：38請政府領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞（領(lǐng)導(dǎo)講話完畢，鑼鼓喧天，禮炮彩花飛舞，領(lǐng)導(dǎo)參觀參展企業(yè)產(chǎn)品）

（12）、5月28日上午10：40主持人宣布祝賀2011世界旅游小姐青島賽區(qū)選拔賽暨青島時尚購物節(jié)圓滿成功！

（13）、5月28日日10：45主持人宣布2011世界旅游小姐青島賽區(qū)選拔賽開始。

（二）2011青島時尚購物節(jié)商品展銷

1、活動時間：5月28日—6月6日

2、活動地點：工藝品城廣場水晶大廳特價展區(qū)

3、展示商品：韓版服裝大展銷、全場1折起，特價5元起，韓國飾品三折起。動員商城內(nèi)優(yōu)秀商家集中到廣場進行展銷，展銷商品劃分為韓版服裝區(qū)、珠寶飾品區(qū)、特色精品區(qū)、綜合展區(qū) 特價商品區(qū)

4、招商流程：由市場推薦50-60家精品商戶作為預(yù)選商戶、每家收費X00元、報滿截止。

（三）“繽紛時尚自己做”DIY免費體驗系列活動

1、手工拼布免費體驗大講堂

為了讓更多的拼布愛好者了解拼布文化，體驗原創(chuàng)手工的快樂，國際工藝品城特精心安排了一系列豐富有趣的免費體驗活動邀您參加，讓您親身感受手工拼布神奇魅力！免費拼布體驗活動等你來參加！

1）主辦方：青島國際工藝品城協(xié)辦：青島臨水伊人拼布工作室

2）時間：2011年5月28日9:30開始地點：工藝品城中廳

3）活動主題：“布”一樣的時尚 愛拼才會贏

4）主講老師:拼布專家英子

5）活動內(nèi)容：免費講授布藝制作知識、現(xiàn)場指導(dǎo)布藝制作、制作拼布作品歸制作者所有

6）材料提供：免費提供材料包。

7）活動獎品提供：所有報名參加的選手將免費獲得工藝品城提供的超級大禮包一份。

8）報名：因需準備足夠的材料和場地限制，此活動需提前預(yù)約報名，限額30名報滿截止。

9）報名時間：2011年5月27日前

10）活動準備：

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? 場地準備運營管理部清理出活動場地，布置上五張大桌子同時配備椅子30把。前臺協(xié)助報名，給予電話接聽咨詢，并登記接待報名者，企劃部協(xié)助制定報名表并跟進報名進展狀況。辦公室負責提供獎品聯(lián)系音響、企劃部負責活動宣傳材料制作等 協(xié)辦商戶要做好備課工作、相關(guān)材料準備工作，增加參與者參觀本店的準備以及優(yōu)惠銷售籌備，同時實際做好客戶積累·

2、時尚DIY陶藝大比拼

在快節(jié)奏的都市生活中，家長們終日為自己的事業(yè)奔波忙碌著，也許因此舍棄了與親人團聚的時光。借著兒童節(jié)和端午節(jié)之際，工藝品城特組織親子陶藝DIY活動，為大家提供與孩子共度節(jié)日的機會，讓每一個家庭在其樂融融的節(jié)日氛圍中重溫兒時玩耍泥人的樂趣，體驗天倫之樂。在陶藝活動中，讓我們共同來見證孩子們的成長！讓我們攜手創(chuàng)作的藝術(shù)品來見證又一個快樂的端午節(jié)！

1）時間：2011年6月4日9:30點地點：工藝品城一樓中廳

2）活動內(nèi)容： 選手在老師帶領(lǐng)下制作陶藝并提供做好的作品參與評選。

3）比賽人數(shù)： 30名選手，聯(lián)合制作若干作品，只提供一件作品參與評選。

4）其中是活動陶泥聯(lián)系盧老師提供制作工具請淄博陶瓷提供，我方提供場地，桌椅。

3、韓國DIY紙藝免費體驗

紙藝花制作是以紙為材料，以紙藝、畫藝為主題，倡導(dǎo)自己動手創(chuàng)造美麗生活的一種休閑生活方式！紙藝DIY作品以其栩栩如生，顏色鮮艷，花樣逼真，美麗而經(jīng)久的獨特魅力，早已風靡臺灣，日本，韓國10多年。而在國內(nèi)一些大城市，紙藝DIY也越來越受都市女性的喜愛。

1）、活動時間：2011年6月5日午9:30．

2）、活動地點：工藝品城中廳

3）、活動主講師：紙亞特全女士

4）、活動流程：

◆ 到訪人員簽名登記，發(fā)放材料包。

◆ 講解紙藝制作的基礎(chǔ)知識

◆ 講解并教授百合花的制作方法

◆ 講解并教授康乃馨的制作方法

◆ 完成作品人員拍照留念

◆ 活動介紹，參觀店鋪作品

5）、參加活動所需要工具和材料：剪刀，裁紙刀，固體膠，筆，鐵絲，手揉紙，綠色和黃色膠帶。

6）、注意事項

1、此期紙藝活動的材料包，協(xié)辦方免費提供制作兩朵百合和兩朵康乃馨的材料，包括手揉紙、鐵絲和紙膠帶固體膠還有雙面膠。如參加活動的朋友覺得不夠，可另行購買，一份材料包價格20元。

2、所有參加活動人員均可免費獲得工藝品城超級大禮包一份。

3、報名人數(shù)限制30人，報滿截止。

六、活動整體營銷推廣(略表格一張)附件1：展位招商示意圖

第四篇：時尚銷售行業(yè)個人簡歷

個人簡歷

姓名：

出生年月：

學(xué)歷：

畢業(yè)學(xué)校：

應(yīng)聘職位

住址： 羅璇 1989年08月出生 大專 性別： 女 民族： 漢族 專業(yè)： 物流管理 聯(lián)系電話： *** 工作經(jīng)驗：市場專員、助理物流師 湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院 銷售 本市范圍內(nèi) 電子信箱： 806387742@qq.com

個人簡介：

加入銷售人員的行列是我多年以來的一個強烈愿望，同時我認識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上，而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績，我的自我認知讓我覺得銷售人員是一個正確的選擇，這些就堅定了我做好銷售的信心和決心。將銷售工作做好，給公司帶來收益，使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高，更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。

工作經(jīng)歷：

2011—至今

婁底和軒汽車銷售服務(wù)有限公司市場部 市場專員職位2年 簡介：婁底和軒汽車銷售服務(wù)有限公司 | 市場部 | 市場專員

（汽車/摩托車（制造/維護/配件/銷售/服務(wù)/租賃）| 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：20-99人 | 職位月薪：2000元/月）

工作描述：

1、市場活動策劃及活動執(zhí)行,指導(dǎo)銷售及售后市場活動，完成活動評估總結(jié)報告；

2、市場推廣,完成外部媒體及其他組織機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作，分析各種市場媒體對公司銷售業(yè)務(wù)的價值，提出媒體投放建議，進行品牌的推廣；

3、市場分析,協(xié)助銷售及售后部門對自身及競爭對手的經(jīng)營及市場活動進行分析，獲取資料信息，提交市場分析報告。

個人能力：

英語水平：

計算機水平：

其它： 通用英語三級 三大辦公軟件、平面排版軟件Coreldraw，Photoshop等。有駕駛證，完美試駕陪練！感性，富有人格魅力。

教育培訓(xùn)：

2008--2011

2010--2011 湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院| 物流管理 | 大專 都市麗人總公司總部派遣培訓(xùn)

自我評價：

本人對生活樂觀，對學(xué)習熱愛，對工作熱情。組織性、紀律性強，在工作上，責任心強、適應(yīng)能力強、做事細心，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、樂觀。通過大學(xué)三年的學(xué)習，讓我獲得了豐富的理論知識，學(xué)會了理論與實踐結(jié)合。我相信，只要腳踏實地，堅持不懈的努力，不斷的培養(yǎng)自己的能力；不斷的提高自己的素質(zhì)；不斷的完善自己，挖掘自己的潛能，一定會有所收獲的。

第五篇：淘淘時尚購物商城的市場前景分析

淘淘時尚購物商城的市場前景分析

網(wǎng)購的前景，業(yè)內(nèi)專家指出，網(wǎng)絡(luò)購物的快速增長不僅印證了網(wǎng)絡(luò)世界的美好前景，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大的壓力。同時，網(wǎng)絡(luò)購物也必將改變?nèi)藗兊纳睢慕衲觊_始，網(wǎng)絡(luò)購物即將進入一個新的爆發(fā)性增長期。網(wǎng)絡(luò)銷售成為目前國內(nèi)所有消費領(lǐng)域中發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域，可以說。網(wǎng)上購物群體也已經(jīng)達到一億。隨同著網(wǎng)購的紅火發(fā)展，網(wǎng)購各項體系逐漸趨于完善。優(yōu)化服務(wù)將激發(fā)市場潛力。作為電子商務(wù)的重要組成局部，網(wǎng)購作為現(xiàn)代流通的方式之一。已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，如何以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場，從而讓消費者得到更多的好處，這是網(wǎng)購市場的發(fā)展趨勢。

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)上購物也越來越受到人們的青睞，快捷便利的網(wǎng)上購物給人們帶來了巨多的樂趣。但是在方便了人們的同事也有不少的煩惱隨之而來——網(wǎng)上購物商品的選擇，質(zhì)量，服務(wù)等等問題都接踵而來，讓不少的網(wǎng)購愛好者開始頭疼。網(wǎng)上淘淘時尚購物商城的出現(xiàn)將讓這個問題不再成為人們的煩惱。

淘淘時尚購物商城始終專注于B2C網(wǎng)上購物及電子商務(wù)綜合解決方案，不斷創(chuàng)新進取，高舉興業(yè)發(fā)展大旗，迅速成為中國綜合類電商領(lǐng)導(dǎo)者，積累了數(shù)百萬用戶的肯定和支持。卓越表現(xiàn)讓全球著名品牌如：蘋果、諾基亞、摩托羅拉、HTC、迪士尼、索尼、柯達、富士、松下、尼康、佳能、三星、卡西歐、聯(lián)想、惠普、華碩、宏基、Thinkpad、耐克、阿迪達斯、海爾、格力、雅詩蘭黛、CK、蘭蔻、香奈兒、BOSS等與我們建立了合作關(guān)系.淘淘時尚購物商城是一家綜合型的網(wǎng)上購物淘淘時尚購物商城，其里面的貨物種類齊全，服飾，玩具，家具家電，母嬰用品，體育用品，數(shù)碼產(chǎn)品，化妝品，箱包，特產(chǎn)美食等。只有你想不到的沒有，你買不到的。它不僅僅商品的種類多，品牌齊全，不同需求的消費者在它上面都可以買到自己喜歡的產(chǎn)品。

淘淘時尚購物商城作為一家大型的網(wǎng)上購物淘淘時尚購物商城，有著完善的貨物供應(yīng)渠道，無論大小商品，都來自正規(guī)的生產(chǎn)廠家，實行競標商家的制度，在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上也有嚴格的要求，對于質(zhì)量不好的，來路不明的產(chǎn)品堅決取締，讓消費者買的高興，用的放心。