第一篇：分析遠(yuǎn)程教育發(fā)展階段理論中三階段理論和五階段理論之間的聯(lián)系和區(qū)別

分析遠(yuǎn)程教育發(fā)展階段理論中三階段理論和五階段理論之間的聯(lián)系和區(qū)別 三階段 第一是以郵件傳輸?shù)募埥橘|(zhì)為主的函授教育階段 第二是以廣播電視、錄音錄像為主的廣播電視教學(xué)階段 第三是通過計(jì)算機(jī)、多媒體與遠(yuǎn)程通訊技術(shù)相結(jié)合的網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育階段。五階段 第一是函授模式 第二是多媒體模式 第三是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式

第四是靈活學(xué)習(xí)模式

第五是智能學(xué)習(xí)模式

聯(lián)系：是兩種都有很好的描述了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷史，都認(rèn)定了函授教育是遠(yuǎn)程教育的發(fā)展的第一階段，它是一種跨學(xué)校、跨地區(qū)的教育體制和教學(xué)模式，可以有效地發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，第二階段都是運(yùn)用了多種媒體技術(shù)結(jié)合在一起進(jìn)行教育，是一種相對(duì)于面授教育更有特點(diǎn)的教學(xué)活動(dòng)，它的特點(diǎn)是：學(xué)生與教師分離；采用特定的傳輸系統(tǒng)和傳播媒體進(jìn)行教學(xué)；信息的傳輸方式多種多樣；學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式靈活多變。第三階段都是遠(yuǎn)程教育，與面授教育相比，遠(yuǎn)距離教育的優(yōu)勢(shì)在于它可以突破時(shí)空的限制；提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模；提高教學(xué)質(zhì)量；降低教學(xué)的成本。

區(qū)別：五階段與三階段最明顯的區(qū)別是比三階段多了兩個(gè)階段，五階段更好的延續(xù)了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，靈活的學(xué)習(xí)模式使得遠(yuǎn)程教育走上一個(gè)更人性化的道路，以學(xué)生為主，學(xué)生可以自由的選擇自己喜歡的課程，在自己的時(shí)間安排下靈活的選擇在合適的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的靈活性，接受教育不光是學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的飛快發(fā)展，學(xué)生可以有效利用這些工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，依靠全球互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)互享資源，交流傳遞信息。這是目前發(fā)展最快，優(yōu)點(diǎn)最多，也最有前景的遠(yuǎn)程教育信息載體。

第二篇：廣告語和理論

誠信 務(wù)實(shí) 合作 共贏 四海皆朋友，抱團(tuán)打天下 品質(zhì)先，方敢天下先

科技讓你更輕松 商務(wù)通 親近自然，收藏美好 包店 更加關(guān)心您屈臣氏

可能是世界上最好的啤酒 新時(shí)代 新女性 ctf.2 簡(jiǎn)單就是最好的！Playboy給你帶來世界一流名牌！精心創(chuàng)造，精心服務(wù) 她工作，您休息 用了都說好 太空時(shí)代的飲品 我們一直在努力愛多電器

中華用在我心中 男人的世界 我們領(lǐng)先，他人仿效 奮斗！成就男人！勁霸男裝 為顧客創(chuàng)造價(jià)值tcl國際電工讓你更貼近 令生活更輕松

嘉士伯 手表 迪生 金星電視 凱歌全自動(dòng)洗衣機(jī)達(dá)克寧霜 果珍 中華牙膏 領(lǐng)帶 復(fù)印機(jī) 數(shù)碼通 八達(dá)通

紅色字體突出表現(xiàn)了這些廣告語的特點(diǎn)，都是用比較籠統(tǒng)的比如：品質(zhì)，自然，生活，好等模糊的概念而不是表現(xiàn)出自身品牌的特點(diǎn) 這些廣告語主要?dú)w納為：

1.詞匯平凡（品質(zhì)、生活、好等詞）2.語言組織形式普通

3.語義模糊（就是想要說明“怎么樣”）4.目的不明確（就是想要說明“為了什么”）

品牌形象論是大衛(wèi)·奧格威（David Ogilvy）在20世紀(jì)60年代中期提出的創(chuàng)意觀念：

1、為塑造品牌服務(wù)是廣告最主要的目標(biāo)，廣告就是要力圖使品牌具有并且維持一個(gè)高知名度的品牌形象；

2、任何一個(gè)廣告都是對(duì)品牌的長(zhǎng)程投資，廣告應(yīng)該盡力去維護(hù)一個(gè)好的品牌形象，而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點(diǎn)；

3、隨著同類產(chǎn)品的差異性減小，品牌之間的同質(zhì)性增大，消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所運(yùn)用的理性就越少，因此描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體功能特性重要的多；

4、消費(fèi)者購買時(shí)追求的是“實(shí)質(zhì)利益＋心理利益”，對(duì)某些消費(fèi)群來說，廣告尤其應(yīng)該重視運(yùn)用形象來滿足其心理的需求。

第三篇：4P與4C營(yíng)銷理論區(qū)別和聯(lián)系

圈圈點(diǎn)點(diǎn)會(huì)展?fàn)I銷

老師同學(xué)們大家好，今天我們給大家?guī)淼膒pt主題是《圈圈點(diǎn)點(diǎn)會(huì)展?fàn)I銷》，為什么我們要圍繞會(huì)展?fàn)I銷來展開討論呢，因?yàn)槲覀冇X得，在當(dāng)今的中國，會(huì)展活動(dòng)越來越頻繁，怎樣面對(duì)日益發(fā)展的會(huì)展業(yè)，怎樣利用會(huì)展當(dāng)中的利與弊，會(huì)展的營(yíng)銷顯得越來越重要，下面是我們對(duì)會(huì)展?fàn)I銷的圈點(diǎn)，也是我們私人的看法，希望大家給予不同的意見。對(duì)關(guān)于會(huì)展?fàn)I銷的一段話的圈點(diǎn)：

會(huì)展?fàn)I銷是運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的各種理論、原理解決會(huì)展業(yè)問題的過程，是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在會(huì)展業(yè)的具體應(yīng)用。其中，會(huì)展?fàn)I銷的管理分為會(huì)議的營(yíng)銷和展覽的營(yíng)銷。值得注意的是，如今越來越發(fā)揮著決定性作用的會(huì)展?fàn)I銷新理念，如綠色營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。提到會(huì)展?fàn)I銷新理念，我們不能忽略的是曾經(jīng)為大多數(shù)企業(yè)成功應(yīng)用的4P營(yíng)銷理念，更加不能忽略的是現(xiàn)今正不斷成熟和完善的由4P發(fā)展而來的4C營(yíng)銷理念。因?yàn)椋?C營(yíng)銷在會(huì)展?fàn)I銷中影響之大，作用之廣，是我們所不能忽視的。

接下來我們會(huì)就以上被圈點(diǎn)出來的詞句，介紹一下我們看來會(huì)展?fàn)I銷要提到的東西：

一、會(huì)展?fàn)I銷的一些基本概念的簡(jiǎn)單介紹。

1.會(huì)展?fàn)I銷是運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的各種理論、原理解決會(huì)展業(yè)問題的過程，是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在會(huì)展業(yè)的具體應(yīng)用。具體的分為廣義的會(huì)展?fàn)I銷和狹義的會(huì)展?fàn)I銷。

2.會(huì)展?fàn)I銷的主體：

會(huì)展活動(dòng)的舉辦方、參展商、觀眾

3.會(huì)展?fàn)I銷的作用：

●對(duì)于會(huì)展活動(dòng)舉辦方而言

成功的會(huì)展?fàn)I銷活動(dòng)可以有力的塑造會(huì)展品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度?！駥?duì)參展商而言

會(huì)展?fàn)I銷活動(dòng)可以為參展商提供關(guān)于會(huì)展的有用信息，使參展商了解展會(huì)的概念及目的。

●對(duì)觀眾而言會(huì)展?fàn)I銷活動(dòng)是觀眾了解并選擇參加展會(huì)的一個(gè)重要窗口。

二、會(huì)展的營(yíng)銷管理

1.會(huì)議的營(yíng)銷：

會(huì)議營(yíng)銷是一種借助和利用會(huì)議，運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的原理、方法，而創(chuàng)新性開展?fàn)I銷活動(dòng)的營(yíng)銷方式或模式。

2.展覽的營(yíng)銷：

通過展覽這種形式高效的與需求者取得聯(lián)系，達(dá)成商品交易與溝通的目的營(yíng)銷方式或模式。

三、會(huì)展管理新理念

1.關(guān)鍵詞：方式、手段、主體、觀念、營(yíng)銷

2.現(xiàn)今兩種會(huì)展管理新理念：綠色營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1）綠色營(yíng)銷

? 場(chǎng)館的綠色設(shè)計(jì)

? 宣傳綠色理念

? 強(qiáng)化綠色意識(shí)

2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

? 搜索引擎注冊(cè)排名

? 交換鏈接

? 信息發(fā)布

? 許可E-mail營(yíng)銷

? 郵件列表

? 個(gè)性化營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷案例：

圖（第一張）

請(qǐng)看圖中的造型奇特的會(huì)展場(chǎng)館，該場(chǎng)館是米蘭-2015年世博會(huì)越南場(chǎng)館“夢(mèng)想梯田館”，該場(chǎng)館是一座永續(xù)發(fā)展的綠色設(shè)計(jì)場(chǎng)館，處處體現(xiàn)綠色主題，并因此吸引了眾多參觀者，該場(chǎng)館的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)出場(chǎng)館的綠色設(shè)計(jì)，又能間接達(dá)到宣傳綠色理念，強(qiáng)化綠色意識(shí)的作用，真的可以說是體現(xiàn)綠色會(huì)展?fàn)I銷的不二選擇之一。當(dāng)然了，2010年我國上海世博會(huì)上的眾多綠色設(shè)計(jì)如：世博軸的太陽谷理念、中國館以及主題館等眾多場(chǎng)館的綠色科技理念，也無一不是與該場(chǎng)館相近的會(huì)展綠色營(yíng)銷的先進(jìn)典范。

圖（后三張）

這分別是德國的漢諾威展覽中心和法蘭克福展覽中心等場(chǎng)館，準(zhǔn)確的說它們都是世界著名的會(huì)展中心，場(chǎng)館設(shè)計(jì)都別出心裁，也都很漂亮，并都承辦過許多大型會(huì)展，說世界著名可以說是實(shí)至名歸的，但我們想如果它們能更多的引入綠色會(huì)展?fàn)I銷的理念，或許將會(huì)獲得更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例：

一則來自東方今報(bào)的新聞報(bào)道

（全國首屆地產(chǎn)微展會(huì)調(diào)查報(bào)告 以小搏大成經(jīng)典案例）3月20日，國內(nèi)首個(gè)微展會(huì)——春望·2013（春季）河南地產(chǎn)微展會(huì)在鄭州啟動(dòng)，據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在活動(dòng)當(dāng)天已經(jīng)有上萬人參與此次微展會(huì)。截至目前，熱心網(wǎng)友回復(fù)的信息有數(shù)萬條之多，來今報(bào)領(lǐng)取購房?jī)?yōu)惠卡的網(wǎng)友也是絡(luò)繹不絕。

報(bào)道中提到，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域，人人都在探索著營(yíng)銷創(chuàng)新的新模式，而“不占場(chǎng)地、不占人工、不用搭展臺(tái)”的地產(chǎn)微展會(huì)橫空出世，讓所有人有了一種全新的營(yíng)銷體驗(yàn)。而“微展會(huì)”正是基于東方今報(bào)地產(chǎn)公眾微信平臺(tái)舉辦，屬國內(nèi)首創(chuàng)，擺脫傳統(tǒng)房產(chǎn)展會(huì)的局限，只需通過手機(jī)微信進(jìn)行“二維碼”掃描或微信搜索，即可獲得眾多樓盤的限時(shí)優(yōu)惠和特供房源。

由此可見，微展會(huì)不僅便捷、準(zhǔn)確，服務(wù)性也更強(qiáng)，不得不說微展會(huì)正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種，它從事實(shí)的角度充分體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在，相信以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定能走的更遠(yuǎn)。

三、應(yīng)用于會(huì)展?fàn)I銷的4C營(yíng)銷理念

1.傳統(tǒng)4P營(yíng)銷理念(The Marketing Theory of 4P)

傳統(tǒng)4P營(yíng)銷理念分別由Price/Place/product/Promotion這四部分構(gòu)成的：

產(chǎn)品（Product）：注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。

價(jià)格(Price）：根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。

分銷(Place）：企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。

促銷（Promotion）：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等）促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

（注：以上這四點(diǎn)講的時(shí)候就不詳細(xì)介紹了）

2.4C營(yíng)銷理論(The Marketing Theory of 4C)

4C營(yíng)銷理念分別由customer/cost/convenience/communication這四部分構(gòu)成，下面是對(duì)4這四部分即4C含義的詳細(xì)介紹了：

Customer(顧客)：主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值。

Cost(成本)：不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本，或者說4P中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。

Convenience(便利)：即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí)，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便。

Communication(溝通)：則被用以取代4P中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷)。4Cs營(yíng)銷理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。

以上就是我們對(duì)4C營(yíng)銷理念的基本介紹了，下面我們將4C營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷理念加以比較：

4P與4C營(yíng)銷理論區(qū)別和聯(lián)系

目前業(yè)界有兩種最為主流的營(yíng)銷理論：4P和4C。所謂4P就是指Product，Price，Place和Promotion。所謂4C就是指Consumer Wants and Needs需求與欲望、Cost成本、Convenience便利和Communication溝通。

從二者的字面我們就能看出，其實(shí)不論是4P還是4C都是指為了把產(chǎn)品傳遞到目標(biāo)消費(fèi)者手里，從而最大化產(chǎn)生利潤(rùn)，所能夠使用的手段。就拿4P來說吧，對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者而言，他購買的前提是產(chǎn)品，必須要有符合他需求的產(chǎn)品，他才會(huì)考慮付出相應(yīng)的金錢來獲取。第二，只有符合客戶需求的產(chǎn)品還不夠，還要有有吸引力的價(jià)格，如果價(jià)格過高，再好的產(chǎn)品也會(huì)失去銷路，也就是所謂的性價(jià)比。第三，不近要有價(jià)格適中、滿足需求的產(chǎn)品，還要有好的通路，讓客戶能夠夠買的產(chǎn)品，這就是Place。最后，還要有好的促銷手段，來讓客戶了解你的產(chǎn)品和通路，這就是Promotion。由此可見，這四個(gè)方面是缺一不可的。缺乏哪一個(gè)方面，都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。比如說，在過去在中國有一個(gè)比較流行的說法，“酒香不怕巷子深”。這就是典型的缺乏營(yíng)銷中Place和Promotion?，F(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)，產(chǎn)品極度的發(fā)達(dá)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都會(huì)有相當(dāng)多的類似產(chǎn)品。彼此之間才產(chǎn)品和價(jià)格上的差別會(huì)越來越小，這樣一來Place和Promotion就會(huì)顯得尤為重要。

對(duì)于4C而言呢，也是類似，首先要研究客戶的需求，通過一個(gè)比較低的成本和高效的溝通，讓可能顧客能夠便利的獲得產(chǎn)品，從而產(chǎn)生利潤(rùn)。

兩套理論聽起來都十分完美。但是在實(shí)際應(yīng)用中，卻發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上4P的理似乎在企業(yè)中更易應(yīng)用，因?yàn)槊總€(gè)P都可以找到具體的人或者部門來操作。比如說Product就可以很容易的對(duì)應(yīng)到企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)部或產(chǎn)品部門，Price就是定價(jià)的部門（市場(chǎng)部或者財(cái)務(wù)部），Place就是渠道部或市場(chǎng)部，而Promotion就是市場(chǎng)部或營(yíng)銷部。我再來看4C卻發(fā)現(xiàn)就不那么容易在企業(yè)內(nèi)部找到Owner了。似乎每個(gè)部門都會(huì)影響4C中的每個(gè)C。難道4C理論真的只是一個(gè)概念，很難應(yīng)用于實(shí)際嗎？

其實(shí)不然，仔細(xì)研究不難發(fā)現(xiàn)，4P和4C理論產(chǎn)生的根源在于著眼點(diǎn)不同。4P理論的著眼點(diǎn)是企業(yè)，也就是生產(chǎn)者，而4C則著眼于消費(fèi)者，從消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的要求角度來演展開來的。所以，從這個(gè)角度講，4C是更加貼近客戶的營(yíng)銷理論，因?yàn)橹挥姓嬲凉M足客戶需求的企業(yè)才能成功。那么如何把4C轉(zhuǎn)化為企業(yè)可操作的舉措呢？

這中間的方法有很多，這里只簡(jiǎn)單的列舉一種方法，那就是把4C與4P連接起來。把4P作為企業(yè)操作的工具，把4C作為4P實(shí)施效果監(jiān)控指標(biāo)。比如說，衡量Product是否有競(jìng)爭(zhēng)力，就要從是否滿足客戶需求（Customer wants and needs)，成本是否足夠低兩個(gè)方面來衡量。衡量營(yíng)銷部門作廣告（promotion）是否有效，就可以從對(duì)客戶的溝通效果

（Communication）和客戶接受溝通的便利性（Convenience）來衡量。制定價(jià)格時(shí)要從客戶的整體成本（購買成本、維修成本、溝通成本）出發(fā)，考慮客戶需求的強(qiáng)烈性來定價(jià)。最后，對(duì)于渠道（Place）的策略，在考慮要什么樣的通路方式來把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶手中時(shí)，要考慮客戶獲得產(chǎn)品的便利性（Convenience）還要考慮客戶通過這種方式獲得產(chǎn)品的成本（Cost）。

總而言之，從上面的分析，我們不難看出，4C和4P有這密切的聯(lián)系，只要企業(yè)在實(shí)際使用4P時(shí)，實(shí)時(shí)通過4C來衡量4P的效果。就會(huì)使企業(yè)不會(huì)偏離客戶需求，從而使企業(yè)用具競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)如今，圍繞4c這個(gè)理論中心，相應(yīng)的CRM（客戶關(guān)系管理）理論體系隨之形成，與此同時(shí)，我們?cè)趯?shí)際會(huì)展?fàn)I銷中對(duì)之的應(yīng)用也不勝枚舉。

案例：

為期3天的“世界營(yíng)銷大師研討會(huì)”（日期、酒店已定），由某亞洲營(yíng)銷協(xié)會(huì)主辦，兩家商業(yè)企業(yè)承辦，是一次培訓(xùn)講座性質(zhì)的會(huì)議產(chǎn)品，主講師有印度某知名營(yíng)銷企業(yè)CEO，澳洲某體育協(xié)會(huì)董事兼某營(yíng)銷企業(yè)常務(wù)董事，某資深零售業(yè)界顧問，和該主辦協(xié)會(huì)董事兼全球營(yíng)銷協(xié)會(huì)南亞地區(qū)副總裁，課程（5次）包括數(shù)字娛樂業(yè)、體育品牌、零售業(yè)等方面的市場(chǎng)和營(yíng)銷戰(zhàn)略。報(bào)名費(fèi)為每課程3000到4000不等，具有優(yōu)惠期限及優(yōu)惠政策。該會(huì)議的宣傳材料共8頁，加上附在結(jié)尾的報(bào)名表格共9頁。資料中介紹了該培訓(xùn)會(huì)的目的、內(nèi)容，主要是對(duì)主辦、承辦單位和諸位培訓(xùn)師的詳細(xì)介紹。在會(huì)議舉行前兩個(gè)月該企業(yè)將會(huì)議宣傳材料以傳真、電子郵件方式，對(duì)照上海企業(yè)黃頁的聯(lián)系地址發(fā)給各企業(yè)董事、總經(jīng)理和營(yíng)銷或市場(chǎng)部門經(jīng)理，會(huì)議舉行一個(gè)月前各臨時(shí)電話銷售人員開始打電話確認(rèn)，同時(shí)進(jìn)行電話銷售。該企業(yè)銷售經(jīng)理也親自拜訪主要大企業(yè)客戶，推銷該次會(huì)議。

在電話銷售過程中出現(xiàn)了各種問題，比如電話號(hào)碼有誤；對(duì)方是無該需求的財(cái)務(wù)、人事等部門；邀請(qǐng)對(duì)象在會(huì)議舉辦期間不會(huì)在該地；確認(rèn)中幾乎所有人都回答未收到郵件或傳真；等等。還有來自臨時(shí)電話銷售員的問題，比如英語不好根本無法與聽電話的外國人對(duì)話；不

夠禮貌，直接被對(duì)方回絕；對(duì)本企業(yè)和會(huì)議不了解，無法向?qū)Ψ角宄忉?；非正式員工，沒有報(bào)酬提成，打電話漫不經(jīng)心，敷衍了事；等等。最終報(bào)名人數(shù)只有預(yù)期人數(shù)一半，故只能縮小規(guī)模舉辦，該次會(huì)議運(yùn)營(yíng)基本無利潤(rùn)。

對(duì)該次案例會(huì)議的4C理念分析：

顧客：沒有從顧客角度出發(fā)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精包裝。這5門課程可謂精品，但給人的感覺卻是“騰”地硬邦邦砸在客戶面前。通常為期三天的會(huì)議都會(huì)穿插招待會(huì)、文化晚會(huì)、商務(wù)考察、拓展訓(xùn)練、娛樂活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、旅游參觀等與會(huì)議主題相關(guān)的其它活動(dòng)，一來讓會(huì)議內(nèi)容豐富多彩，二來提供給與會(huì)者更多交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

便利性：宣傳促銷手段選擇不當(dāng)，不利于客戶購買。很難想象如此重量級(jí)的會(huì)議產(chǎn)品竟然沒有正式的前期廣告宣傳，僅僅是應(yīng)用發(fā)電子郵件、傳真等“啞巴式”的推銷手段，且不說能真正到達(dá)目標(biāo)客戶手中的資料有多少，即使目標(biāo)客戶收到，那長(zhǎng)達(dá)9頁紙的宣傳資料能讓他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間細(xì)看呢？為什么不從客戶的角度考慮，把宣傳材料做的精簡(jiǎn)一些、更人性化一些呢？抑或早期先散布會(huì)議的簡(jiǎn)要信息引起客戶的關(guān)注，中期再傳達(dá)具體信息以加強(qiáng)宣傳效果，這種分兩次郵寄的方式是否比突如其來的一堆資料效果好得多呢？ 溝通：沒有建立起自己的客戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)于客戶資料未有跟蹤和更新。該企業(yè)還沒有建立起客戶數(shù)據(jù)庫，也沒有采用購買數(shù)據(jù)庫的辦法，而是依照企業(yè)大黃頁聯(lián)系客戶，成本是節(jié)約了，但是效率也更低了。一個(gè)典型問題就是：很多企業(yè)已經(jīng)搬遷，或者該人員已經(jīng)離職許久，這就是缺乏與客戶有效溝通而造成的最直觀后果。而對(duì)于客戶企業(yè)的最近狀況、人事變動(dòng)、需求變化更無法了解清楚，這都使電話銷售失去了明確的指導(dǎo)，猶如大海撈針，當(dāng)然難以成功。成本：定價(jià)高了？還是低了？這樣的一個(gè)重量級(jí)的高水準(zhǔn)會(huì)議產(chǎn)品，如果經(jīng)過精包裝、廣宣傳、細(xì)策劃再呈現(xiàn)在客戶面前，參考目前市場(chǎng)上的會(huì)議產(chǎn)品價(jià)格，其在客戶心中的心理價(jià)位遠(yuǎn)不止原定價(jià)。該定價(jià)是根據(jù)對(duì)場(chǎng)地租金、設(shè)備租金、發(fā)言人報(bào)酬、工作人員費(fèi)用、交通費(fèi)用、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用和雜費(fèi)等支出的預(yù)算和會(huì)議贊助、與會(huì)者報(bào)名情況估計(jì)等制定的，但承辦方忽視了客戶的心里可接收價(jià)位。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議：

一是以客戶為中心：做好策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)。成功的策劃體現(xiàn)在實(shí)施過程中的每一個(gè)細(xì)微之處都為客戶考慮周到。比如會(huì)議在上午舉行開幕式，那么遠(yuǎn)道而來的與會(huì)者就必須在提前一天到達(dá)會(huì)議舉辦地，為什么不利用午餐會(huì)作為開幕式，讓與會(huì)者在這里少逗留一晚呢？會(huì)議是否避開與會(huì)者的工作繁忙時(shí)期？比如邀請(qǐng)學(xué)校工作者參加，有沒有考慮避開學(xué)期的始末？企業(yè)是否與航空企業(yè)、旅行社、酒店建立了長(zhǎng)期合作，為與會(huì)者提供往返交通、旅游考察、住宿膳食等的便利和優(yōu)惠？宣傳材料中是否附有一個(gè)郵資已付的自署名信封方便客戶直接回執(zhí)呢？

當(dāng)客戶切實(shí)感受到策劃中的每一處細(xì)節(jié)都是在為他們著想，這便是建立客戶忠誠的開始。

二是CRM：全力獲得政府、協(xié)會(huì)、媒體的支持。在CRM的理論體系中，“客戶”概念的不同之處在于它不僅僅是指給企業(yè)帶來直接贏利的購買群體，還包括與企業(yè)運(yùn)營(yíng)緊密相關(guān)的其他群體，對(duì)于國內(nèi)會(huì)展企業(yè)來說政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體便是重中之重。在目前我國會(huì)展市場(chǎng)上，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)舉足輕重的地位無可否認(rèn)，甚至有時(shí)成為決定性因素。廈門國際會(huì)議展覽中心副總林大飛先生建議，中小會(huì)展企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，必須獲得政府部門和有關(guān)協(xié)會(huì)的大力支持，這是打響新品牌的關(guān)鍵。而公眾媒體，如業(yè)內(nèi)期刊雜志、各大報(bào)紙、電視廣播等是會(huì)議展覽宣傳推廣的主要渠道，媒體的宣傳造勢(shì)是吸引市場(chǎng)注意力、鼓勵(lì)客戶參與的重要途徑，故與媒體部門的有效溝通也是企業(yè)成功的必要條件。

三是數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷：應(yīng)用好客戶數(shù)據(jù)庫資源。根據(jù)市場(chǎng)行情，很多企業(yè)采用購買客戶數(shù)據(jù)庫的辦法，但是需要注意的是在進(jìn)行電話銷售前，要對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢測(cè)，即選擇一部分客戶數(shù)據(jù)打電話測(cè)試，統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確率，如果出現(xiàn)較多誤差則不應(yīng)再浪費(fèi)太多企業(yè)資源。

購買的客戶數(shù)據(jù)庫不應(yīng)是一次性使用，可以對(duì)其進(jìn)行修正完善，將其變?yōu)楸酒髽I(yè)的客戶資源，并應(yīng)用相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行客戶跟蹤，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，在此基礎(chǔ)上的電話營(yíng)銷有效率會(huì)高得多。

電話銷售也是一門學(xué)問，需要前期市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分作鋪墊，而且電話銷售人員除需要良好的溝通能力、表達(dá)能力和極強(qiáng)的耐心外，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的技能培訓(xùn)、保持銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定也十分必要。

為客戶提供最大的便利－服務(wù)。會(huì)展就是做服務(wù)，任何會(huì)展企業(yè)不能只依靠“關(guān)系”來維持，而在這個(gè)前提下最終留住客戶的是提供給他們的一流品質(zhì)的會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)。我們通常所說的輔助服務(wù)、增值服務(wù)、附加服務(wù)，最終落到一點(diǎn)上，就是為客戶提供極大便利。上海貿(mào)促會(huì)秘書長(zhǎng)余晨先生說，會(huì)展企業(yè)的“特色”服務(wù)，主要集中在兩點(diǎn)上：一是該企業(yè)所提供的廣告宣傳服務(wù)；二是針對(duì)某會(huì)展項(xiàng)目的行業(yè)特性所展開的服務(wù)。也可以說，在對(duì)客戶服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一步驟，都做到為客戶著想，換位思考。這就是成功的特色服務(wù)，是吸引客戶、留住客戶的最佳籌碼。

以上就是我們利用4C營(yíng)銷理念對(duì)該案例的分析。

我們的PPT結(jié)束了，謝謝大家。

制作：酒店1202于喜鳳、孫佳偉、張垚、馬擎

第四篇：海關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)

一、海關(guān)概況

（一）海關(guān)的性質(zhì)

1、海關(guān)是國家機(jī)關(guān)；

2、海關(guān)是國家行政監(jiān)督管理機(jī)關(guān)；

3、海關(guān)是國家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。

（二）海關(guān)的職能

進(jìn)出境監(jiān)管、稅費(fèi)征收、查緝走私、編制海關(guān)統(tǒng)計(jì) 1．海關(guān)監(jiān)督管理職能

作為國家進(jìn)出關(guān)境的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，海關(guān)的只能是監(jiān)督管理職能。內(nèi)容包括海關(guān)執(zhí)法、稅收、進(jìn)出境監(jiān)管與服務(wù)等各項(xiàng)職能。

2．海關(guān)行政職能

海關(guān)是國家進(jìn)出關(guān)境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，海關(guān)的監(jiān)督管理職能是國家進(jìn)出境活動(dòng)的行政管理組成部分，因此，海關(guān)職能屬于行政職能，蘊(yùn)含由國家行政管理的四項(xiàng)基本職能要素：

1、政治職能要素；

2、經(jīng)濟(jì)職能要素；

3、文化教育職能要素；

4、社會(huì)服務(wù)職能要素。

3．“把關(guān)”與“服務(wù)”

“把關(guān)”與“服務(wù)”是海關(guān)職能的自身特點(diǎn)，“把關(guān)”與“服務(wù)”是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)海關(guān)管理的必然要求，也是體現(xiàn)海關(guān)職能自身特征的關(guān)鍵。

（三）海關(guān)基本任務(wù)

海關(guān)監(jiān)管、海關(guān)征稅、海關(guān)緝私、海關(guān)統(tǒng)計(jì)、辦理其他海關(guān)事務(wù)（保險(xiǎn)條款）。

1．海關(guān)基本任務(wù)的內(nèi)涵

我國《海關(guān)法》列名規(guī)定海關(guān)有四項(xiàng)基本任務(wù)：（1）監(jiān)管進(jìn)出境的運(yùn)輸工具、貨物、行李物品、郵遞物品和其他物品。這是海關(guān)的基本任務(wù)，其他任務(wù)都是由此派生出來的。（2）征收關(guān)稅和其他稅、費(fèi)?！瓣P(guān)稅”指由海關(guān)代表國家，按照《海關(guān)法》和進(jìn)出口稅則，對(duì)準(zhǔn)許進(jìn)出口的貨物、進(jìn)出境的物品征收的一種間接稅?！捌渌?、費(fèi)”指海關(guān)在貨物進(jìn)出口環(huán)節(jié)，按照關(guān)稅征收程序征收的有關(guān)國內(nèi)稅、費(fèi)，目前主要有增值稅、消費(fèi) 稅及船舶噸稅等。（3）查緝走私。走私是伴隨著進(jìn)出關(guān)境活動(dòng)的發(fā)展和國家管理上的限制而產(chǎn)生的一種非法行為。由于我國的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、道德等方面的原因，走私的形勢(shì)嚴(yán)峻，查緝走私成為當(dāng)前海關(guān)的主要任務(wù)之一。（4）編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)。海關(guān)統(tǒng)計(jì)是國家進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)，是國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的組成部分。海關(guān)通過對(duì)進(jìn)出中華人民共和國關(guān)境的貨物以及與之有關(guān)的貿(mào)易事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查和 統(tǒng)計(jì)分析，不僅科學(xué)、準(zhǔn)確地反映了國家對(duì)外貿(mào)易運(yùn)行態(tài)勢(shì)，也對(duì)國家經(jīng)濟(jì)生活起到了決策輔助和檢測(cè)、監(jiān)督作用。

這四項(xiàng)任務(wù)是統(tǒng)一的有機(jī)聯(lián)系的整體。監(jiān)管工作是海關(guān)四項(xiàng)基本任務(wù)的基礎(chǔ)。征稅工作所需的單證、數(shù)據(jù)、資料等在海關(guān)監(jiān)管的基礎(chǔ)上獲取，征稅和監(jiān)管之間有這十分密切的關(guān)系，又是執(zhí)行對(duì)外管制的重要輔助手段。緝私工作是監(jiān)管、征稅兩項(xiàng)基本任務(wù)的保障和延伸。編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)在海關(guān)監(jiān)管、征稅工作的基礎(chǔ)上完成，它為國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控提供了準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，有對(duì)監(jiān)管、征稅等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起到檢驗(yàn)把關(guān)的作用。另外，在四項(xiàng)列名的任務(wù)之外，還規(guī)定了海關(guān)要“辦理其他海關(guān)業(yè)務(wù)”，為海關(guān)監(jiān)督管理的含義進(jìn)一步拓展創(chuàng)造了條件。

2．海關(guān)基本任務(wù)的法律依據(jù)

我國的海關(guān)立法采取了全國人大、國務(wù)院、海關(guān)總署三級(jí)體制。

1、《海關(guān)法》，管理海關(guān)事務(wù)的基本法律規(guī)范。（制定87年1月，87年7月1日施行； 修改：2000年8月，2001年月1日施行。）

海關(guān)事務(wù)屬于中央立法事權(quán)，立法者為全國人大、全國人大常委會(huì)、國務(wù)院。各級(jí)省市人民政府和人大不得制定海關(guān)法律法規(guī)。

2、行政法規(guī)（條例）：國務(wù)院制定——《關(guān)稅條例》等

3、海關(guān)規(guī)章及其他規(guī)范性文件：海關(guān)總署制定規(guī)章，直屬海關(guān)制定規(guī)范性文件

（四）海關(guān)工作方針

海關(guān)工作方針是在一定歷史時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)黨和國家賦予海關(guān)的職能，解決海關(guān)工作主要矛盾，以達(dá)到一定目標(biāo)而確定的指導(dǎo)性原則。海關(guān)工作方針是遵照黨的治國方略結(jié)合海關(guān)任務(wù)與目標(biāo)而指定的，是黨的方針政策在海關(guān)監(jiān)督管理領(lǐng)域內(nèi)的具體表現(xiàn)。當(dāng)代海關(guān)的工作方針是：依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展。

（五）海關(guān)管理體制

1．海關(guān)集中統(tǒng)一的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制

（《中國海關(guān)概論》第141頁）《海關(guān)法》第三條規(guī)定：“國務(wù)院設(shè)立海關(guān)總署，統(tǒng)一管理全國海關(guān)。國家在對(duì)外開放的口岸和海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)集中的地點(diǎn)設(shè)立海關(guān)。海關(guān)的隸屬關(guān)系，不受行政區(qū)劃的限制。海關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)，向海關(guān)總署負(fù)責(zé)”，從而在法律上確立了海關(guān)系統(tǒng)集中統(tǒng)一的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系。海關(guān)實(shí)施垂直領(lǐng)導(dǎo)的必要性：

1、實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)國家整體利益的需要；

2、實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制是發(fā)揮海關(guān)整體職能的需要；

3、實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)是加強(qiáng)法制建設(shè)的需要。

（《海關(guān)法律概論》第58頁：我國海關(guān)現(xiàn)行管理體制屬高度集中統(tǒng)一型，主要表現(xiàn)在：

1、海關(guān)事務(wù)屬中央事權(quán)；

2、采取集中統(tǒng)一的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，海關(guān)隸屬關(guān)系不受行政區(qū)劃限制；

3、海關(guān)獨(dú)立行使職權(quán)，向海關(guān)總署負(fù)責(zé)。）

2．海關(guān)組織機(jī)構(gòu)和組織體系

組織機(jī)構(gòu)：海關(guān)總署、直屬海關(guān)、隸屬海關(guān)。

海關(guān)總署：下設(shè)廣東分署，在上海和天津設(shè)立特派員辦事處，作為其派出機(jī)構(gòu)。

直屬海關(guān)：共有41個(gè)，除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)外，分布在全國30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。直屬海關(guān)就本關(guān)區(qū)內(nèi)的海關(guān)事務(wù)獨(dú)立行使職責(zé)，向海關(guān)總署負(fù)責(zé)。直屬海關(guān)承擔(dān)著在關(guān)區(qū)內(nèi)組織開展海關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和關(guān)區(qū)集中審單作業(yè)、全面有效地貫徹執(zhí)行海關(guān)各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)、管理制度和作業(yè)規(guī)范的重要職責(zé)，在海關(guān)三級(jí)業(yè)務(wù)職能管理中發(fā)揮著承上啟下的作用。

隸屬海關(guān)是指由直屬海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)辦理具體海關(guān)業(yè)務(wù)的海關(guān)，是海關(guān)進(jìn)出境監(jiān)督管理職能的基本執(zhí)行單位。

海關(guān)緝私警察機(jī)構(gòu)：98年設(shè)立。03年改成緝私局，實(shí)行海關(guān)總署和公安部雙重領(lǐng)導(dǎo)，以海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為主的體制。在廣東設(shè)立廣東分署緝私局，各直屬海關(guān)設(shè)立分局。

3．設(shè)立海關(guān)的原則

根據(jù)對(duì)外開放的需要，從有利于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和國際交往的開展，有利于海關(guān)的監(jiān)督管理出發(fā)，在對(duì)外開放口岸和進(jìn)出口業(yè)務(wù)比較集中的地點(diǎn)設(shè)立海關(guān)機(jī)構(gòu)。

二、海關(guān)法律

（一）海關(guān)法

1．《海關(guān)法》的適用范圍

1、空間效力：我國的關(guān)境，具體說來，亦即除香港、澳門地區(qū)以外的包括領(lǐng)陸、領(lǐng)空、領(lǐng)水在內(nèi)的全部領(lǐng)土以及延伸意義上的領(lǐng)土——我國的國際航行船舶、民用航空器。

2、時(shí)間效力：從舊為主?；驹瓌t：（1）上位法優(yōu)先于下位法；（2）特別規(guī)定優(yōu)先于一般規(guī)定；（3）新的規(guī)定優(yōu)先于舊的規(guī)定；（4）法不溯及既往。（《海關(guān)法律概論》41頁）

2．《海關(guān)法》的適用對(duì)象

1、直接對(duì)象：進(jìn)出關(guān)境的貨物、物品和運(yùn)輸工具

2、間接對(duì)象和最終對(duì)象：人。

（取自：《海關(guān)法律概論》46頁：海關(guān)監(jiān)管的直接對(duì)象雖然是物，但物的進(jìn)出關(guān)境需要由人來完成，所以人成為海關(guān)監(jiān)管的見解對(duì)象和最終對(duì)象）

3．《海關(guān)法》規(guī)定的緝私司法體制和職能

根據(jù)《海關(guān)法》的規(guī)定，國家現(xiàn)行的緝私體制是“聯(lián)合緝私、統(tǒng)一處理、綜合治理”，“海關(guān)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、管理查緝走私工作”，“地方各級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)配合海關(guān)偵查走私犯罪公安機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)”。

緝私警察的法定職責(zé)是對(duì)其管轄的走私犯罪案件進(jìn)行偵查、拘留、執(zhí)行逮捕和預(yù)審，并依法向人民檢察院移送起訴。（《海關(guān)法律概論》63頁）

4．海關(guān)權(quán)力的來源、內(nèi)容和特點(diǎn)

來源：國家賦予海關(guān)的一種公共行政職權(quán)。

內(nèi)容：監(jiān)管權(quán)、稽查權(quán)、征稅權(quán)、違法行為的調(diào)查和處罰權(quán)、編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)權(quán)

特點(diǎn)：強(qiáng)制性、執(zhí)行性、權(quán)力與職責(zé)統(tǒng)一性（《海關(guān)法律概論》60頁）

（內(nèi)容：1行政許可權(quán)；2稅、費(fèi)征收權(quán)；3行政裁定權(quán)；4行政強(qiáng)制權(quán)；5行政處罰權(quán)；6佩戴和使用武器權(quán)；7行政命令權(quán)；8行政獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)；9其他行政處理權(quán)；10其他行政權(quán)力

特點(diǎn)：特定性、獨(dú)立性、單方性、強(qiáng)制性、效力先定性也即即決性、自由裁量性、不可自由處分性、優(yōu)益性。《中國海關(guān)概論》97頁-121頁）

5．海關(guān)法律淵源

法的淵源是法的表現(xiàn)形式，也是法律規(guī)范的載體。海關(guān)法律的淵源即指有最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)（全國人民代表大會(huì)及常務(wù)委員會(huì)）、最 高國家行政機(jī)關(guān)（國務(wù)院）以及海關(guān)系統(tǒng)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)（海關(guān)總署）制定或認(rèn)可的，具有不同效力和地位的各種涉及海關(guān)管理活動(dòng)的法律規(guī)定的表現(xiàn)形式。

我國海關(guān)法主要有以下幾種表現(xiàn)形式：

1、海關(guān)基本法——《中華人民共和國海關(guān)法》；

2、專門適用于海關(guān)執(zhí)法的海關(guān)行政法規(guī)；

3、與《海關(guān)法》及海關(guān)行政法規(guī)配套的海關(guān)規(guī)章；

4、相關(guān)的法律、行政法規(guī)；

5、我國締結(jié)或參加的有關(guān)海關(guān)事務(wù)的國際條約（公約）；

6、海關(guān)制定的符合上位法規(guī)定的規(guī)范性文件。（《海關(guān)法律概論》第6頁）

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)的范圍、基本原則和主要程序 范圍：商標(biāo)專用權(quán)、著作權(quán)和專利權(quán)

基本原則：

1、“備案前置”原則；

2、“主動(dòng)保護(hù)”與“被動(dòng)保護(hù)”相結(jié)合原則；

3、擔(dān)保與反擔(dān)保相結(jié)合的原則；

4、非商業(yè)性侵權(quán)貨物的有限豁免原則；

5、不受理當(dāng)事人之間民事有爭(zhēng)議的原則；6保守商業(yè)秘密的原則。

主要程序：

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)備案申請(qǐng)；

2、海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施的申請(qǐng)；

3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)嫌疑案件的調(diào)查；

4、對(duì)侵權(quán)行為人、侵權(quán)貨物和雙方當(dāng)事人提交的擔(dān)保金的處理。（《海關(guān)法律概論》99-112）

（三）海關(guān)行政裁定的主要內(nèi)容和法律原則

主要內(nèi)容：有關(guān)當(dāng)事人依據(jù)一定的程序請(qǐng)求海關(guān)對(duì)有關(guān)海關(guān)法律的適用問題作出在一定范圍內(nèi)具有普遍約束力的解釋，從而保證海關(guān)法律制度實(shí)施的可預(yù)見性、統(tǒng)一性、透明性，以便利對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者辦理海關(guān)手續(xù)，方便合法進(jìn)出口，提高通關(guān)效率。

法律原則：海關(guān)行政裁定是不可訴的行政行為；海關(guān)行政裁定與海關(guān)規(guī)章具有同等效力；行政裁定無溯及力。（《海關(guān)法律概論》122頁，該題答案準(zhǔn)確與否尚待查找）

（四）海關(guān)事務(wù)擔(dān)保的重要內(nèi)容、擔(dān)保形式和法律原則

海關(guān)事務(wù)擔(dān)保，是指與進(jìn)出境活動(dòng)有關(guān)的自然人、法人或者其他組織在向海關(guān)申請(qǐng)從事特定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者辦理特定的海關(guān)事務(wù)時(shí)，以向海關(guān)提交現(xiàn)金、保證函等方式，保證其行為合法性，保證在一定期限內(nèi)履行其承諾的義務(wù)的法律行為。

內(nèi)容：《海關(guān)法》第六章是海關(guān)事務(wù)擔(dān)保的內(nèi)容，共五條，原則規(guī)定了海關(guān)事務(wù)擔(dān)保的適用范圍、擔(dān)保人的條件、擔(dān)保的種類、擔(dān)保人的法律責(zé)任及相應(yīng)的立法授權(quán)等；

擔(dān)保形式：1人民幣、可自由兌換的貨幣；2匯票、本票、支票、債券、存單；3銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)的保函；4海關(guān)依法認(rèn)可的其他財(cái)產(chǎn)、權(quán)利。

法律原則：海關(guān)擔(dān)保應(yīng)當(dāng)遵循公平合理、保障義務(wù)履行的原則。被擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期間內(nèi)全面、正確地履行其承諾的海關(guān)義務(wù)。（《海關(guān)法律概論》115頁，感覺不是很準(zhǔn)）

（五）海關(guān)行政許可

1．海關(guān)行政許可概念、特征

2．海關(guān)行政許可基本原則3．海關(guān)行政許可具體項(xiàng)目4．海關(guān)行政許可程序

（六）海關(guān)執(zhí)法的法律救濟(jì)

1．海關(guān)行政復(fù)議的范圍、管轄和參加人，程序

范圍：

1、海關(guān)行政處罰；

2、行政強(qiáng)制措施；

3、對(duì)海關(guān)作出的責(zé)令退運(yùn)進(jìn)出境貨物、物品，收取保證金、保證函、抵押物、質(zhì)押物，有關(guān)資質(zhì)證、資格證等證書的變更、中止、撤銷，關(guān)于企業(yè)的分類以及按該分類進(jìn)行的管理等行政決定不服的；

4、認(rèn)為海關(guān)違法收取滯報(bào)金等費(fèi)用或者違法要求履行其他義務(wù)的；

5、認(rèn)為其符合法定條件申請(qǐng)海關(guān)依法頒發(fā)資質(zhì)證、資格證、執(zhí)業(yè)證等證書，申請(qǐng)海關(guān)依法審批、登記有關(guān)事項(xiàng)，或者申請(qǐng)海關(guān)辦理報(bào)關(guān)、查驗(yàn)、放行等海關(guān)手續(xù)，海關(guān)沒有依法辦理的；

6、申請(qǐng)海關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的法定職責(zé)，海關(guān)沒有依法履行的；

7、納稅爭(zhēng)議；

8、認(rèn)為海關(guān)的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。

管轄：

1、上一級(jí)海關(guān)管轄；

2、共同海關(guān)具體行政行為的復(fù)議管轄；

3、海關(guān)總署管轄。

參加人：申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人、復(fù)議中的第三人和代理人。

程序：申請(qǐng)、受理、審理、決定。（《海關(guān)法律概論》194-203）2．海關(guān)行政訴訟案件的范圍、管轄和參加人，應(yīng)訴流程

范圍：

1、“對(duì)拘留、罰款、吊銷許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒收財(cái)物等行政處罰不服的”；

2、“對(duì)限制人身自由或者對(duì)財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、凍結(jié)等行政強(qiáng)制措施不服的”；

3、“認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯法律規(guī)定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的”；

4、“認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)許可證和執(zhí)照，行政機(jī)關(guān)拒絕辦法或不予答復(fù)的”；

5、“申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的法定職責(zé)，行政機(jī)關(guān)拒絕履行或者不予答復(fù)的”；

6、“認(rèn)為行政機(jī)關(guān)沒有依法發(fā)給撫恤金”；

7、“認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法要求履行義務(wù)的”；

8、“認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的”

管轄：

1、《行政訴訟法》專門規(guī)定，海關(guān)處理的案件，有中級(jí)人民法院管轄；

2、在地域管轄上，第一審行政案件由作出原具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地人民法院受理；經(jīng)復(fù)議的案件，復(fù)議機(jī)關(guān)改變?cè)唧w行政行為的，也可以由復(fù)議機(jī)關(guān)所在地人民法院管轄；

3、對(duì)海關(guān)扣留走私犯罪嫌疑人的強(qiáng)制措施不服而起訴的，原告可以選擇該被告所在地人民法院起訴，也可以選擇原告所在地人民法院起訴。

參加人：當(dāng)事人（原告、被告、第三人）

訴訟代理人

應(yīng)訴流程：

1、人民法院向被告發(fā)送起訴狀副本和應(yīng)訴通知書；

2、合議庭在立案之日起5日內(nèi)，以人民法院的名義，將起訴狀副本和應(yīng)訴通知書發(fā)送被告；

3、被告在收到起訴狀副本之日起10日內(nèi)向人民法院提交做出具體行政行為的有關(guān)材料，并提出答辯狀；

4、人民法院在收到答辯狀之日起5日內(nèi)，將答辯狀副本發(fā)送原告。（《海關(guān)法律概論》256-261、291）

3．海關(guān)國家賠償、查驗(yàn)賠償?shù)膬?nèi)容，海關(guān)實(shí)施行政賠償?shù)某绦?海關(guān)國家賠償：海關(guān)及其工作人員在行使國家進(jìn)出境監(jiān)督管理權(quán)的過程中，違法造成對(duì)公民、法人或者其他組織的損害，而由國家承擔(dān)賠償責(zé)任。

查驗(yàn)賠償：

海關(guān)實(shí)施行政賠償?shù)某绦颍?/p>

1、確認(rèn)致害行為是否違法（由賠償義

務(wù)機(jī)關(guān)自己確認(rèn)；通過行政復(fù)議與行政訴訟程序確認(rèn)）；

2、向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)提出賠償要求；

3、起訴；

4、法律責(zé)任。（《海關(guān)法律概論》

323、331）

第五篇：民族理論和民族政策

民族理論和民族政策

一、填充題

1.佛教、（伊斯蘭教）和（基督教）是世界性的三大宗教，對(duì)許多國家和地區(qū)的政治生活和精神生活有重大影響。

2．我國少數(shù)民族大都信仰宗教，特別是（藏傳佛教）、（南傳佛教）和（伊斯蘭教）等宗教在許多少數(shù)民族中有廣泛和更為深入的信仰。

3．宗教作為一種遠(yuǎn)離其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的意識(shí)形態(tài)，有著較強(qiáng)的（適應(yīng)性），這是決定宗教長(zhǎng)期性的內(nèi)在因素；作為一種社會(huì)現(xiàn)象，宗教有著賴以存在的（社會(huì)根源）和（認(rèn)識(shí)根源），這是決定宗教長(zhǎng)期性的外在條件。

4．宗教的復(fù)雜性突出表現(xiàn)在（信仰）問題與（政治）問題常常聯(lián)系在一起，而且兩種不同性質(zhì)的矛盾常常錯(cuò)綜復(fù)雜地同時(shí)并存。

5．所謂宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，不是指宗教的（唯心主義）思想體系與（唯物主義）思想體系相適應(yīng)，而是指宗教要適應(yīng)（社會(huì)主義社會(huì)的發(fā)展要求）。

1．尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，（承認(rèn)和堅(jiān)持）各民族都有保持或改革自己的風(fēng)俗習(xí)慣的自由，這是我們黨和國家對(duì)待少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的一貫政策。．民族風(fēng)俗習(xí)慣是指各民族在（物質(zhì)生活）和精神生活方面廣泛流傳的風(fēng)尚、習(xí)俗，是各民族經(jīng)濟(jì)、政治和文化生活的一種反映。3． 民族風(fēng)俗習(xí)慣是隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展變化的，它又反過來給經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以影響；它帶有較大的穩(wěn)定性，它的改變常常落后于（生活條件）的改變；它集中反映了組成一個(gè)民族的人們的（價(jià)值觀念）和行為方式。

4． 民族風(fēng)俗習(xí)慣與各民族的社會(huì)生活保持著千絲萬縷的聯(lián)系，并以巨大的、有形（無形）的力量對(duì)各民族社會(huì)生活的許多方面產(chǎn)生著深刻的影響。

5．民族風(fēng)俗習(xí)慣中的陳規(guī)陋習(xí)，是民族風(fēng)俗習(xí)慣中的糟粕，它對(duì)社會(huì)生活所產(chǎn)生的消極和（阻礙）作用，正是移風(fēng)易俗的必要所在。6．民族風(fēng)俗習(xí)慣的形成與民族居住地區(qū)的自然環(huán)境、自然條件和（氣候）條件有密切的聯(lián)系。

7． 民族風(fēng)俗習(xí)慣的（人為改革）與自然變異是相輔相成的，不能把自然變異形式絕對(duì)化，而必須從這一特征的積極意義出發(fā)，科學(xué)地加以應(yīng)用，在條件成熟的情況下，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行改革。

1．民族語言文字的民族性是指民族語言文字作為民族的主要特點(diǎn)所體現(xiàn)（語言意識(shí)）和（語言感情），即通過語言來表現(xiàn)民族特征、民族心理和民族感情。

2．民族語言文字的穩(wěn)定性是指民族語言文字保持其（基本成分）和（表現(xiàn)形式）的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

3．民族語言文字作為一種社會(huì)現(xiàn)象，有其產(chǎn)生和發(fā)展的客觀規(guī)律。這種規(guī)律可分為民族語言文字（形成）規(guī)律、（發(fā)展變化）規(guī)律和（社會(huì)主義時(shí)期發(fā)展繁榮的）規(guī)律。

4．民族語言文字的發(fā)展受到了民族本身（發(fā)展水平）和（分布狀況）以及民族關(guān)系狀況的影響。

5．民族語言文字發(fā)展的最終結(jié)果是（語言的融合）和（文字的統(tǒng)一）。

1．民族教育是一個(gè)民族的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化發(fā)展的（標(biāo)志）和反映，同時(shí)又是民族經(jīng)濟(jì)文化將來發(fā)展的可能性的預(yù)示，也是實(shí)際發(fā)展（前提）。

2．民族教育政策、法制是指我國（民族教育專門法）和憲法、（民族區(qū)域自治法）以及其他法律、法規(guī)、決定、命令等，就我國少數(shù)民族教育的性質(zhì)、地位、任務(wù)、方針、學(xué)制、（辦學(xué)形式）、內(nèi)容、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理等諸方面的規(guī)定及其制度。3．民族教育政策、法制是為民族教育發(fā)展提供人力、（物力）、（財(cái)力）保障的法律規(guī)定，使民族教育發(fā)展得到相應(yīng)的物質(zhì)保證。4．少數(shù)民族文化主要是指精神文化方面，包括語言、（文學(xué)）、科學(xué)、（藝術(shù)）、哲學(xué)、（宗教）、風(fēng)俗、節(jié)日等。5．民族文化既是民族發(fā)展的內(nèi)容之一，又是民族發(fā)展的（條件）之一，而且文化發(fā)展常常是政治發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的（先導(dǎo)）。1．在少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，要堅(jiān)持統(tǒng)籌（城鄉(xiāng)發(fā)展），統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，統(tǒng)籌（人與自然和諧發(fā)展），統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展與對(duì)外開放，堅(jiān)持因地制宜。

2．在少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，要堅(jiān)持國家?guī)椭停ㄉ贁?shù)民族自力更生）相結(jié)合的方針。

3．在國家?guī)椭贁?shù)民族發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)和開發(fā)利用少數(shù)民族地區(qū)自然資源的時(shí)候，必須堅(jiān)持（國家利益）和（當(dāng)?shù)孛褡宓膶?shí)際利益）相結(jié)合的原則。

4．要突出抓好民族地區(qū)扶貧開發(fā)工作，堅(jiān)持（開發(fā)式）式扶貧。

5．民族地區(qū)應(yīng)轉(zhuǎn)變過去那種主要靠高投入、高消耗的外延式經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，應(yīng)采用（集約型）的、（素質(zhì)和效益較高）的經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)方式。

1．少數(shù)民族干部所具有的特點(diǎn)，使他們能夠在實(shí)際民族工作中，依靠（自身優(yōu)勢(shì)）發(fā)揮出重要的作用。2．少數(shù)民族干部具有漢族干部所無法取代的優(yōu)勢(shì)和作用，培養(yǎng)和任用少數(shù)干部具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的（歷史意義）。

3.1950年，中央人民政府根據(jù)少數(shù)民族地區(qū)建黨建政、進(jìn)行社會(huì)改革、推動(dòng)民族區(qū)域自治等中心工作急切需要干部的情況，確實(shí)了以“培養(yǎng)（普通政治干部）為主，迫切需要的專業(yè)技術(shù)干部為輔”盡量吸收培養(yǎng)（知識(shí)分子），以及“既要培養(yǎng)少數(shù)民族出身的干部，以要培養(yǎng)適當(dāng)數(shù)量的漢族干部”的原則。

4.迅速大量地培養(yǎng)（科技）專業(yè)人才，是民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛的希望所在。

1．我國的民族區(qū)域自治是指在國家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行（區(qū)域自治），設(shè)立（自治機(jī)關(guān)），行使（自治權(quán)）。2．我國的民族區(qū)域自治有兩個(gè)基本問題：一是自治機(jī)關(guān)的（設(shè)立和建設(shè)）；二是自治機(jī)關(guān)的（自治權(quán)的行使問題）。

3．我國的民族自治地方分為（自治區(qū)）、（自治州）和自治縣（旗）三個(gè)行政級(jí)別。

4．自治權(quán)不僅包括管理（本民族內(nèi)部事務(wù)）的權(quán)利，也包括管理（本地區(qū)內(nèi)部事務(wù)）的權(quán)利。

5．中國共產(chǎn)黨第十五次代表大會(huì)把中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的（多黨合作和政治協(xié)商）制度和（民族區(qū)域自治）制度、（人民代表大會(huì)）制度一同表述為我國社會(huì)主義民主制度的三大形式。

1．從民族平等的主客體條件來說：主體條件包括（提高民族素質(zhì)），增強(qiáng)民族平等的主體意識(shí)、能力；客體條件包括強(qiáng)化和建設(shè)民主的政治環(huán)境和制度以及（民主的組織形式）。． 保障散居少數(shù)民族權(quán)利包括保障平等權(quán)利、(保障族籍權(quán)利)、(參政權(quán))、發(fā)展經(jīng)濟(jì)文化權(quán)利、(宗教信仰自由權(quán)利)、(保持或改革風(fēng)俗習(xí)慣自由權(quán)利)、使用和發(fā)展少數(shù)民族語言文字權(quán)利等。

3． 馬克思主義最初提出民族平等原則的基本出發(fā)點(diǎn)是反對(duì)民族（壓迫），反對(duì)民族（歧視）。民族平等的核心是同等的（地位）和（權(quán)利）。

4． 民族平等是資產(chǎn)階級(jí)民主主義的一個(gè)口號(hào)，是十七十八世紀(jì)由小資產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)政治家提出來的，后來成為資產(chǎn)階級(jí)（民主）運(yùn)動(dòng)的一個(gè)原則。

1．我國的民族分布特點(diǎn)是各民族（大雜居），（小聚居），（交錯(cuò)居?。?。

2．我國少數(shù)民族的分布特點(diǎn)是（大分散、小聚居）。

3．我國陸地邊境線的90%強(qiáng)在少數(shù)民族地區(qū)，有（1.9萬）公里。

4．新中國成立前，少數(shù)民族中存在不同的政治制度，如封建宗法制度、（政教合一）制度、（土司）制度、封建王公制度、血緣家

長(zhǎng)制度以及（原始民主）制度等。

5．民族問題是我國的基本國情之一，既表現(xiàn)在（民族發(fā)展）方面，又表現(xiàn)在（民族關(guān)系）方面。1 ． 民族問題是隨著（社會(huì)的發(fā)展）而發(fā)展變化的，在不同的歷史時(shí)期有著不同的內(nèi)容。

2． 民族問題是當(dāng)今世界普遍存在的（社會(huì)）問題之一。民族問題對(duì)多民族國家的發(fā)展、對(duì)（國家與國家）之間的關(guān)系具有重要的意義。

3．民族問題是一種內(nèi)容寬泛的社會(huì)問題。在（民族問題理論）中，有廣義的民族問題概念和狹義的民族問題概念。

4． 只有通過社會(huì)主義革命，才能鏟除民族壓迫的（社會(huì)）根源，實(shí)現(xiàn)民族平等。

5． 只有進(jìn)行（社會(huì)主義現(xiàn)代化）建設(shè)，才能不斷解決民族問題，實(shí)現(xiàn)民族的繁榮發(fā)展。

6． 民族自身的特點(diǎn)所引起的民族之間的矛盾又通過民族的諸特征及其具體形式，即民族的政治、（經(jīng)濟(jì)）、文化等方面反映出來。

7． 民族自身的發(fā)展?fàn)顩r決定著民族之間交往的程度，因而也決定著民族之間(矛盾)的狀況，即民族問題。

8． 民族間（經(jīng)濟(jì)文化）發(fā)展上的不平衡和明顯差距，是當(dāng)前民族矛盾和摩擦的主要原因。大多數(shù)民族矛盾主要集中在經(jīng)濟(jì)關(guān)系及與此密切相關(guān)的文化發(fā)展關(guān)系上，解決問題的根本出路則在于合理調(diào)節(jié)民族間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、（利益的分配）、文化發(fā)展的需求。9．在階級(jí)社會(huì)里，民族斗爭(zhēng)，說到底，是一個(gè)（階級(jí)斗爭(zhēng)）問題。

1．民族關(guān)系既是一種（社會(huì)）現(xiàn)象，也是一種（歷史）現(xiàn)象，還是一種社會(huì)關(guān)系。

2．我們觀察不同民族的成員之間發(fā)生的關(guān)系是否能構(gòu)成民族關(guān)系時(shí)，關(guān)鍵是這種關(guān)系中是否具有（民族性）的內(nèi)容。

3．2005年5月27日，胡錦濤同志《在中央民族工作會(huì)議暨國務(wù)院第四次全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上的講話》中指出：“堅(jiān)持鞏固和發(fā)展（平等）、團(tuán)結(jié)、互助、（和諧）的社會(huì)主義民族關(guān)系”。

4．當(dāng)今世界，（和平與發(fā)展）是國際民族關(guān)系的總的發(fā)展趨勢(shì)。

5．現(xiàn)階段我國民族關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)之一是民族平等的進(jìn)一步完善與（民族間事實(shí)上不平等繼續(xù)明顯存在）并存。

1、在民族形成以前，人們共同體只有以（血緣）關(guān)系為紐帶的氏族、部落或部落聯(lián)盟之分。

2、民族這種人們共同體是在（原始社會(huì)）走向崩潰、氏族、（部落）共同體瓦過程中的產(chǎn)物。

3、民族形成的一般規(guī)律是氏族-（胞族）-（部落）（部落聯(lián)盟）-民族，通過上述途徑形成的民族是原生 態(tài)民族。

4、民族形成的特殊規(guī)律，是指在民族形成后的發(fā)展過程中，通過民族的分化、同化、組合而形成新的民族，即（次生形態(tài)）民族。

5、民族（融合）是民族消亡的途徑和方式。

6、民族（消亡）是民族融合的實(shí)現(xiàn)結(jié)果。

7、民族自然同化是指不同民族在長(zhǎng)期交往聯(lián)系過程中，在（生產(chǎn)）、（生活）、文化等方面相互影響下，一個(gè)民族在完全自然、自愿的情況下接受另一個(gè)民族的特征，改變本民族特征而變成其他民族一部分的現(xiàn)象。

1．隨著（資本主義上升）時(shí)期民族國家的形成和資本主義國家（民族學(xué)）的發(fā)展，“民族”一詞在西方國家普遍廣泛使用起來，而且有了新的含義。

2．民族的共同歷史淵源主要是指民族起源的（地域）淵源和（族體）淵源等。

3．宗教在有的民族形成特別是（次生形態(tài)）民族的形成中起了重要作用。

4．民族的分類，以（民族屬性）和（民族特征）為基本依據(jù)。

5．我國的民族識(shí)別在實(shí)地識(shí)別調(diào)查、綜合考察研究的基礎(chǔ)上，主要以客觀上（包括歷史和現(xiàn)實(shí)）的（民族特征）和主觀上的（民族意愿）為依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)慎重穩(wěn)妥地甄別確定的。

1． 民族理論學(xué)科是民族（研究）學(xué)科中占有重要地位的一門獨(dú)立的學(xué)科。民族理論學(xué)科的主要研究對(duì)象是民族和民族問題。它是從總體上對(duì)民族和民族問題進(jìn)行概括性的研究，揭示民族和民族問題發(fā)展的最一般規(guī)律的科學(xué)。同時(shí)，又是研究正確解決和處理現(xiàn)實(shí)（民族發(fā)展）及民族問題的途徑、（方法）的科學(xué)。

2． 民族（理論）的研究對(duì)象是世界上普遍存在的民族和民族問題，目的是揭示民族和民族問題的一般發(fā)展規(guī)律，正確認(rèn)識(shí)與妥善處理民族發(fā)展及民族之間的矛盾、問題。

3． 民族的發(fā)展，一般說來，主要是民族的（政治）、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)）、文化教育等各方面的全面發(fā)展。但是，歸根結(jié)底，(經(jīng)濟(jì))發(fā)展在民族發(fā)展中起決定的作用。

4．民族發(fā)展(規(guī)律)的研究，是民族理論學(xué)科中最基礎(chǔ)，也是最基本的研究。

5． 民族問題(發(fā)展規(guī)律)的研究，是無產(chǎn)階級(jí)政黨制定民族綱領(lǐng)的最基本的前提和條件。

二、單項(xiàng)選擇題

1．據(jù)2005年不完全統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有各種宗教信徒（D）。

A．6千多萬人 B．7千多萬人C．8千多萬人 D．1億多人

2．我國是一個(gè)宗教多元化的國家，對(duì)少數(shù)民族影響最大的宗教是（C）。

A．佛教和道教 B．佛教和基督教 C．佛教和伊斯蘭教 D．佛教和原始宗教

3．最早提出宗教信仰自由口號(hào)的是（C）。A．奴隸主階級(jí) B．地主階級(jí)C．資產(chǎn)階級(jí) D．無產(chǎn)階級(jí)

4．新中國成立后，清除了教會(huì)中的帝國主義勢(shì)力，所實(shí)行的教會(huì)“三自”方針是（B）。

A．自主、自立、自生 B．自治、自養(yǎng)、自傳 C．自辦、自收、自支 D．自立、自養(yǎng)、自強(qiáng)

5．對(duì)佛教經(jīng)典中的“莊嚴(yán)國土，利樂有情”做出了“建設(shè)祖國為人民辦好事，使人民安樂幸?！钡男陆忉尩氖牵–）。

A．弘一法師 B．延參法師 C．趙樸初居士 D．青蓮居士

1． 民族風(fēng)俗習(xí)慣在傳承的過程中，由于受各民族經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、政治的、文化的種種因素的影響而在內(nèi)容和形式上發(fā)生著某種程度的變化。這種變化是一種歷史的變異，是（B）。

A． 一種突變 B． 在相對(duì)穩(wěn)定中發(fā)生的漸變 C ．民族的進(jìn)化 D.民族的發(fā)展

2． 變異是民族風(fēng)俗習(xí)慣自身發(fā)展之必然，（D）是民族風(fēng)俗習(xí)慣矛盾統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)特征，在傳承基礎(chǔ)上的變異和變異過程中的傳承，構(gòu)成了民族風(fēng)俗習(xí)慣發(fā)展的總規(guī)律。

A．傳承性 B． 演變和發(fā)展 C． 變異性 D.傳承性和變異性

3． 從我國民族風(fēng)俗習(xí)慣改革的歷史經(jīng)驗(yàn)和民族風(fēng)俗習(xí)慣的現(xiàn)狀來看，民族風(fēng)俗習(xí)慣改革是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工程，因此，改革的途徑和方法要具有（C）。A． 原則性 B.靈活性 C． 原則性和靈活性 D． 前瞻性 1．我國只有12個(gè)少數(shù)民族有沿用至今的傳統(tǒng)文字，一共（D）種。

A．12

B．13 C．14 D．15

2．我國55個(gè)少數(shù)民族中，目前通用漢語的民族是（A）。

A．滿、回

B．回、壯

C．滿、壯

D．滿、蒙

3．新中國成立后，黨和國家曾先后幫助（A）個(gè)沒有文字或文字不完備的少數(shù)民族創(chuàng)制了拉丁字母的形式的拼音文字。

A．11 B．12 C．13 D．14

1．我們通常所說的民族文化主要是指（B）。A．物質(zhì)文化 B．精神文化 C．制度文化 D．民俗文化 2．由于民族地區(qū)教育發(fā)展落后，培養(yǎng)不出大量急需人才，因而造成民族地區(qū)缺乏大量的（A），造成教育落后，導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩的狀態(tài)。

A．科技人員和教員 B．科技人員 C．教員 D．研發(fā)人員 3．民族教育政策、法制是民族教育發(fā)展的（D）個(gè)。

A．基本前提 B．必然要求C．必然結(jié)果 D．必然要求和必然結(jié)果 4．任何民族文化的發(fā)展，最終都體現(xiàn)在（A）上。

A．民族文化素質(zhì)的提高B．民族語言的發(fā)展 C.民族文學(xué)藝術(shù)的發(fā)展 D．民族文化結(jié)構(gòu)的改善 1．21世紀(jì)新階段我國的民族工作主題是（D）。

A.加快民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展B．平等、團(tuán)結(jié)、互助C．平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧 D．各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展

2．現(xiàn)階段民族工作的主要任務(wù)是（A）。

A．加快少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 B．幫助民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展 C．帶動(dòng)和促進(jìn)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D．各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展

3．國家和有關(guān)部門在民族地區(qū)開發(fā)資源，興辦工廠企業(yè)，建設(shè)各種項(xiàng)目和基地，都要樹立的指導(dǎo)思想是（C）。

A．有利于國家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展B．幫助和扶持民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 C．帶動(dòng)和促進(jìn)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 D．發(fā)展民族特色經(jīng)濟(jì)和優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)

4．1979年以來，國家已組織北京支援內(nèi)蒙古、河北支援貴州、江蘇支援廣西和新疆，山東支援青海，天津支援甘肅，上海支援云南和寧夏，全國支援西藏。后又確定在堅(jiān)持全國支援西藏的同時(shí)，四川、浙江、上海、天津四省市重點(diǎn)支援西藏。這一行動(dòng)叫做（D）。

A.西部開發(fā) B．手拉手行動(dòng) C．陽光工程 D．對(duì)口支援

1.1950年11月24日，中央人民政府頒布了（A），規(guī)定了“普遍而大量地培養(yǎng)少數(shù)民族干部”的方針。

A．《培養(yǎng)少數(shù)民族干部試行方案》 B．《中華人民共和國民族區(qū)域自治法》

C．《中華人民共和國憲法》 D．《對(duì)西北少數(shù)民族工作的指示》

2．新中國成立60年來，少數(shù)民族干部從1950年的1萬多人發(fā)展到現(xiàn)在的（D）。

A．260多萬人

B．270多萬人

C．280多萬人D．290多萬人

3．培養(yǎng)和任用足夠數(shù)量的少數(shù)民族干部，是（B）和實(shí)現(xiàn)民族平等的標(biāo)志。

A．徹底解決民族問題

B．真正實(shí)行民族區(qū)域自治

C．貫徹黨的民族政策

D．進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)各民族的領(lǐng)導(dǎo)。1．實(shí)行民族區(qū)域自治的核心是（C）。

A．自治機(jī)關(guān)的設(shè)立和建設(shè) B．自治機(jī)關(guān)的民族化C．自治權(quán)的行使 D．自治機(jī)關(guān)的民主化

2．實(shí)行民族區(qū)域自治的關(guān)鍵是（A）。

A．自治機(jī)關(guān)的設(shè)立和建設(shè) B．自治機(jī)關(guān)的民族化C．自治權(quán)的行使 D．自治機(jī)關(guān)的民主化

3．目前，我國已建立的民族自治地方有（C）個(gè)。A．135 B．145 C．155 D．165

4．我國實(shí)行了民族區(qū)域自治的少數(shù)民族有（C）

A．28 B．35 C44 D．55

5．我國處理民族自治機(jī)關(guān)與上級(jí)國家機(jī)關(guān)關(guān)系的基本原則是（B）。

A．中央集權(quán)制 B．民主集中制 C地方自主制 D．政治協(xié)商制

1．（A）是我們黨和國家民族政策中的總政策。

A．民族平等團(tuán)結(jié) B．民族區(qū)域自治 C．民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展 D．民族文化教育發(fā)展

2． 民族平等團(tuán)結(jié)是馬克思主義處理民族問題的（C）。

A． 基本出發(fā)點(diǎn) B． 前提 C． 根本原則 D總政策 3． 我國有約3 000萬少數(shù)民族人口散居在全國各地的大、中城市，農(nóng)村地區(qū)，包括1 200多個(gè)民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中，約占全國少數(shù)民族總?cè)丝诘模˙）。

A． 1/2 B． 1/3 C． 2/3 D． 2/5

1．少數(shù)民族居住的邊疆地區(qū)與（C）個(gè)國家接壤。

A．7 B．8 C．10多 D．20多

2．全國的絕大多數(shù)縣、市都有（A）以上民族共居。

A．兩個(gè)B．三個(gè) C．四個(gè) D．五個(gè)

3．民族自治地方地廣物博，面積占全國總面積的（C）。

A．44% B．54% C．64% D．74%

4．我國大陸地區(qū)的（B）個(gè)省、自治區(qū)、直轄市都有少數(shù)民族居住。

A．24個(gè) B．31個(gè) C．36個(gè) D．41個(gè)

5．新中國成立前，有文字的少數(shù)民族只有（B）。

A．16個(gè) B．18個(gè)C．19個(gè) D．20個(gè)

6．現(xiàn)階段，我國的民族問題比較集中地表現(xiàn)在少數(shù)民族和少數(shù)民族地區(qū)迫切要求（B）的問題上。

A.加強(qiáng)民族區(qū)域自治 B加快經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展 C提高文化教育水平D．?dāng)U大民族干部隊(duì)伍

1．私有制社會(huì)里產(chǎn)生民族問題的主要根源是（C）。

A．自然因素 B．文化因素 C社會(huì)因素 D．經(jīng)濟(jì)因素 2． 廣義的民族問題是指民族自身的發(fā)展，以及民族之間、(A)國家之間等方面的關(guān)系問題。

A． 民族與階級(jí) B． 民族與部落 C． 民族與氏族 D． 民族與部落聯(lián)盟

3．現(xiàn)今世界上共有（C）多個(gè)民族，居住在200多個(gè)國家和地區(qū)中。絕大多數(shù)國家都是多民族國家，嚴(yán)格意義上的單一民族國家正在消失。A． 10000 B． 12000 C．3 000 D 1000

4． 社會(huì)主義初級(jí)階段的民族問題主要是通過民族交往中的民族矛盾表現(xiàn)出來。以民族差別為前提的民族矛盾，往往表現(xiàn)為各利益群體間以（D）為基礎(chǔ)的包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面在內(nèi)的各種權(quán)利的矛盾。

A． 不同發(fā)展水平B．不同歷史傳統(tǒng)C ． 政治利益 D． 經(jīng)濟(jì)利益

1．民族關(guān)系的基本表現(xiàn)形式是（C）的關(guān)系。

A．民族自治地方與個(gè)人之間

B．民族自治地方與國家之間

C．民族群體之間

D．民族個(gè)體之間 2．現(xiàn)在我國的民族關(guān)系基本上是（D）的關(guān)系。

A．不同民族之間 B．民族自治地方與中央政府之間

C各民族與各自治機(jī)關(guān)之間 D．各族勞動(dòng)人民之間

3．民族關(guān)系的內(nèi)容或者叫基本特征，是由民族關(guān)系的（B）決定的。

A．結(jié)構(gòu) B．性質(zhì) C．社會(huì)基礎(chǔ) D．發(fā)展規(guī)律

4．2005年黨中央在我國社會(huì)主義民族關(guān)系中加入的一項(xiàng)重要民族關(guān)系原則是（D）。

A．平等 B．團(tuán)結(jié) C．互助D．和諧

5．當(dāng)今世界，國際民族關(guān)系的總的發(fā)展趨勢(shì)是（D）。

A．求同存異 B．和平共處 C．互助與互利 D．和平與發(fā)展

1．以地域關(guān)系為基礎(chǔ)的人們共同體是（D）

A．氏族B．氏族

C． 部落聯(lián)盟

D ．民族

2.民族發(fā)展，是以民族自身因素，民族所處的自然因素、社會(huì)因素的綜合作用下，民族生存和（B）的 質(zhì)與量的提高。

A．變化

B． 演進(jìn)

C． 進(jìn)化

D． 形成3． 民族（D）是指民族在自身發(fā)展和社會(huì)交往過程中，失去本民族的特征，接受其他民族的特征，變成其他民族組成部分的社會(huì)象和社會(huì)過程。

A． 融治B．演變

C．退化

D． 同化

4．民族同化分為強(qiáng)迫同化與（C）同化。A．自覺 B.自由C．自然 D．自愿

1．中國古代較普遍使用的對(duì)民族共同體的特定稱呼是（A）。

A．夷狄 B．族類 C．夷族 D．蠻夷

2．目前所查到的我國最早使用“民族”一詞是在（C）時(shí)期。

A．春秋戰(zhàn)國 B．秦漢 C．南朝 D．隋唐

3．孫中山認(rèn)為，造成民族的根本原因在于（D）。A．血統(tǒng) B．語言 C．風(fēng)俗習(xí)慣 D．自然力

4．使民族定義建立在辯證唯物主義和歷史唯物主義的基礎(chǔ)上，從而徹底否定了“民族文化自治”論的是（D）。

A.馬克思 B．恩格斯 C．列寧 D．斯大林

5.我國的民族識(shí)別工作從新中國成立不久開始，基本完成是在（D）。

A．1954年 B．1965年 C1978年 D．1987年

1．(A)是民族理論學(xué)科的一大特點(diǎn)。

A．基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論并容，理論和政策兼納

B． 重視政策的運(yùn)用

C． 理論和政策兼納

D． 基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論并容

2． 馬克思主義的中華民族理論具有（D）和科學(xué)性統(tǒng)一的特點(diǎn)。

A．理論性

B．學(xué)術(shù)性

C． 實(shí)用性

D． 政治性

3． 民族理論學(xué)科不僅研究和揭示民族和民族問題發(fā)展的規(guī)律，更重要的是，在認(rèn)識(shí)這些客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，研究如何正確地解決或處理（D）的問題。

A民族區(qū)域自治

B民族發(fā)展

C民族之間矛盾

D民族發(fā)展及民族之間矛盾

4．在民族發(fā)展中起決定的作用的是（B）。

A．政治發(fā)展 B．經(jīng)濟(jì)發(fā)展 C文化教育發(fā)展 D．社會(huì)發(fā)展

三、多項(xiàng)選擇題

1．就人為宗教（神學(xué)宗教）而言，宗教所具有的基本要素大體包括（ABDE）。

A．宗教的觀念或思想 B．宗教的感情或體驗(yàn) C．宗教的傳承和發(fā)展 D．宗教的行為和活動(dòng) E．宗教的組織和制度

2．我國少數(shù)民族的宗教信仰和宗教問題，所具有的基本特點(diǎn)有（ABCDE）。

A．群眾性 B．民族性 C．國際性 D．長(zhǎng)期性 E.復(fù)雜性

3．我國少數(shù)民族信仰的世界性的宗教主要有（ABCDE）。

A．東正教 B．佛教 C．天主教 D．伊斯蘭教 E．基督教

4．所謂宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，從根本上說，就是任何宗教都要遵循以下行為準(zhǔn)則：（ACDE）。A．維護(hù)法律尊嚴(yán) B．維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 C．維護(hù)人民利益 D．維護(hù)民族團(tuán)結(jié) E．維護(hù)國家統(tǒng)一

1． 民族風(fēng)俗習(xí)慣的社會(huì)功能與作用包括：（ABCE）。

A． 對(duì)民族發(fā)展、民族關(guān)系發(fā)展的促進(jìn)和推動(dòng)作用 B． 對(duì)民族發(fā)展、民族關(guān)系發(fā)展的阻礙滯后作用 C． 對(duì)民族發(fā)展、民族關(guān)系發(fā)展的中性作用 D． 對(duì)民族發(fā)展、民族關(guān)系發(fā)展的融合作用 E． 對(duì)民族發(fā)展、民族關(guān)系發(fā)展的混合作用

2． 在鑒別民族風(fēng)俗習(xí)慣時(shí)應(yīng)遵循的原則是其：(ABCDE)。

A．是否有利于民族團(tuán)結(jié)B．是否有利于人民團(tuán)結(jié) C.是否有利于國家統(tǒng)一

D．是否有利于民族社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展和進(jìn)步 E．是否有利于人民群眾的身心健康 3．各民族風(fēng)俗習(xí)慣共同的基本特性包括：（ABCDE）。A．民族性 B． 群眾性 C． 傳承性 D 變異性 E． 敏感性 4． 民族風(fēng)俗習(xí)慣形成的原因包括如下方面：(BCDE)A． 遺傳原因 B． 自然原因 C． 經(jīng)濟(jì)原因 D． 歷史文化原因 E 宗教原因 1．民族語言文字的主要特點(diǎn)是（ABCE）。

A．民族語言文字的民族性

B．民族語言文字的穩(wěn)定性 C．民族語言文字的發(fā)展性

D．民族語言文字的多樣性

E．民族語言文字的交融性

2．馬克思主義對(duì)民族語言文字采取的原則態(tài)度是（BDE）。

A．獨(dú)立

B．平等 C．尊重 D．使用 E．發(fā)展

3．黨和國家在貫徹民族語言文字政策方面采取的措施主要有（BCDE）。

A．組織少數(shù)民族語言文字調(diào)查隊(duì)，進(jìn)行民族識(shí)別

B.組織少數(shù)民族語言文字調(diào)查隊(duì)，編寫出各少數(shù)民族語言簡(jiǎn)志

C．幫助一些少數(shù)民族創(chuàng)制和改革了文字

D．實(shí)行母語教學(xué)和雙語教學(xué)

E．注重對(duì)少數(shù)民族語言文字的研究和有關(guān)人才的培養(yǎng)

4.我國在20世紀(jì)80年代末期已形成民族語文的協(xié)作機(jī)構(gòu)，著名的有（ABCE）

A.朝文三協(xié)

B．彝文四協(xié) C．藏文五協(xié) D.回文六協(xié) E.蒙文八協(xié)

1．民族教育（ABCD）。

A．是提高民族素質(zhì)的有效途徑B．是民族經(jīng)濟(jì)起飛的前提條件 C．是少數(shù)民族精神文明建設(shè)的重要組成部分 D．有利于協(xié)調(diào)和完善社會(huì)主義民族關(guān)系E．有利于完善社會(huì)主義法制。2．我國民族教育具有以下特點(diǎn)（BCDE）。

A．民族教育與宗教的聯(lián)系緊密 B．民族教育的基礎(chǔ)差，發(fā)展不平衡 C．民族教育受民族因素影響制約很大 D．民族教育賴以存在和發(fā)展的文化、物質(zhì)條件不足 E．民族教育體制有待改善

3．少數(shù)民族在不同的自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境中創(chuàng)造并傳承下來獨(dú)特的少數(shù)民族文化（BCDE）。A．形成了不同民族的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) B.形成了不同民族的文化類型與結(jié)構(gòu) C．構(gòu)成了不同民族的文化心理 D．構(gòu)成了不同民族的價(jià)值觀念 E．構(gòu)成了不同民族的思維模式

1．決定了加速發(fā)展（包括幫助發(fā)展）少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)的必要性的因素主要是（ABCE）。

A.少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的落后狀況 B．少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)的重要地位 C少數(shù)民族地區(qū)的重要戰(zhàn)略地位

D．少數(shù)民族地區(qū)自然資源的豐富 E．民族問題的重要性

2．發(fā)展和完善少數(shù)民族地區(qū)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容有（ABC）。

A.調(diào)整和完善所有制結(jié)構(gòu) B．轉(zhuǎn)變和調(diào)整經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、道路 C．完善分配結(jié)構(gòu)和分配方式 D.特色經(jīng)濟(jì)和優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì) E．把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 1．少數(shù)民族干部是（ABCDE）。

A．黨和政府聯(lián)系各少數(shù)民族群眾的橋梁 B．各少數(shù)民族人民自己當(dāng)家作主的標(biāo)志C．貫徹黨的路線、方針、政策的強(qiáng)有力的組織保證

D．把千百萬各族群眾組織起來從事革命和建設(shè)的骨干力量 E.帶領(lǐng)少數(shù)民族人民群眾前進(jìn)的先鋒。2．當(dāng)前，迫節(jié)需要調(diào)整少數(shù)民族干部的結(jié)構(gòu)比例，其中主要包括（ABCDE）。

A．?dāng)?shù)量結(jié)構(gòu)

B．文化知識(shí)結(jié)構(gòu)C．專業(yè)結(jié)構(gòu)

D．分布結(jié)構(gòu) E．年齡結(jié)構(gòu)

3．隨著民族地區(qū)社會(huì)改革的基本完成，經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)事業(yè)的深入開展，中國共產(chǎn)黨又提出了除培養(yǎng)少數(shù)民族的政治干部以外，還必在少數(shù)民族中加速培養(yǎng)（AB）的方針、原則。

A．科學(xué)技術(shù)干部 B．理論干部 C．軍事干部 D管理干部 E．文化干部 1．實(shí)行民族區(qū)域自治的基本原則是（ABCDE）。

A．堅(jiān)持民族平等的原則 B．堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)的原則C．堅(jiān)持各民族共同繁榮的原則 D．維護(hù)國家統(tǒng)一的原則 E．尊重民族自治權(quán)利的原則

2．實(shí)行民族區(qū)域自治的優(yōu)越性主要有（BCDE）。

A．有利于國家的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步B．有利于保障少數(shù)民族政治上的平等地位和平等權(quán)利 C．有利于建立和發(fā)展平等、團(tuán)結(jié)、互助的社會(huì)主義新型民族關(guān)系 D．有利于調(diào)動(dòng)少數(shù)民族的積極性，推動(dòng)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展 E．有利于鞏固祖國的統(tǒng)一

3．我國民族區(qū)域自治制度的特點(diǎn)是（ABCDE）。

A． 民族自治與區(qū)域自治的正確結(jié)合B．經(jīng)濟(jì)因素與政治因素的正確結(jié)合C．歷史因素和現(xiàn)實(shí)因素的正確結(jié)合 D.族自治權(quán)利的廣泛性E．自治機(jī)關(guān)的兩重性、民族化

4．民族自治機(jī)關(guān)建設(shè)要注意的民族特點(diǎn)包括（ACE）。

A．民族干部 B．民族文化 C民族語言文字 D民族風(fēng)俗 E．民族形式

5．處理好民族自治地方內(nèi)的民族關(guān)系，需要遵循的重要原則有（ABC）。

A． 切實(shí)保障各民族的平等權(quán)利 B．堅(jiān)決維護(hù)各民族的團(tuán)結(jié) C堅(jiān)持民族自治地方各民族共同發(fā)展和繁榮 D.尊重各民族的自主權(quán)E．積極促進(jìn)各民族的經(jīng)濟(jì)、文化交流

1．民族平等是指不同民族在社會(huì)生活和交往聯(lián)系的相互關(guān)系中，處在同等地位，具有同樣的權(quán)利，包括各民族在社會(huì)生活各方面的（ABCD）的平等。A地位 B． 待遇 C． 權(quán)利 D． 利益 E． 財(cái)富 2．（BCDE）是我國民族工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

A．實(shí)行邦聯(lián)制 B．實(shí)現(xiàn)民族平等 C．加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié) D．促進(jìn)各民族發(fā)展繁榮 E．從而使我國的民族問題逐步得到解決

3．馬克思主義的民族平等含義主要是（ABCE）。

A． 承認(rèn)和堅(jiān)持一切民族的一律平等。堅(jiān)決反對(duì)任何民族享受任何特權(quán) B． 承認(rèn)和堅(jiān)持各民族在社會(huì)生活的一切方面的一切權(quán)利上完全平等 C． 無條件地保護(hù)一切少數(shù)民族的權(quán)利

D． 承認(rèn)和堅(jiān)持各民族在環(huán)境保護(hù)的義務(wù)方面完全平等 E． 承認(rèn)和堅(jiān)持各民族在形式上、法律上，乃至事實(shí)上的完全平等 4．民族團(tuán)結(jié)是指不同民族在社會(huì)生活和交往聯(lián)系中的(ABDE)。

A． 和睦 B． 友好 C． 融合 D．聯(lián)合E．協(xié)調(diào)

5． 保障我國散居少數(shù)民族的平等權(quán)利具有以下重要意義（ABCD）。

A． 有利于保障各民族一律平等 B． 有利于加速散居少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 C． 有利于各民族的團(tuán)結(jié)

D． 有利于國家的穩(wěn)定 E． 有利于加速散居少數(shù)民族文化的發(fā)展

1．據(jù)2000年第五次全國人口普查統(tǒng)計(jì)，少數(shù)民族中人口在1 000萬以上的有（BD）。

A．維吾爾族 B．壯族C．蒙古D．滿族 E．回族

2．以下被譽(yù)為我國少數(shù)民族英雄史詩的是（BCD）。

A．《阿詩瑪》 B．《格薩爾》 C．《江格爾》 D．《瑪納斯》 E．《嘎達(dá)梅林》

3．新中國成立前，我國少數(shù)民族的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大體有如下類型（ABCE）。

A．封建制度B．封建農(nóng)奴制度 C．奴隸制度 D．資本主義制度 E．原始公社制度殘余

4．民族問題是中國的一項(xiàng)基本國情，它關(guān)系到（ACDE）。

A．人民團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定 B．對(duì)內(nèi)改革和對(duì)外開放 C．國家統(tǒng)一和邊防鞏固 D．社會(huì)發(fā)展和民族發(fā)展 E．中國特色社會(huì)主義建設(shè)

1．以下各項(xiàng)中，屬于民族問題的共同特征的有（ABD）。

A．普遍性 B．國際性 C．不定性 D．敏感性 E．連鎖反應(yīng)性

2． 狹義的民族問題是指在（DE）發(fā)生的，表現(xiàn)在民族諸特征及具體形式上的民族間復(fù)雜的社會(huì)矛盾問題。

A．民族自身的發(fā)展方面 B． 民族與階級(jí)之間 C． 民族與國家之間 D 民族的活動(dòng)中 E． 民族的交往聯(lián)系中

3．即使在同一時(shí)代一國內(nèi)的民族問題，也由于(ABDE)等因素的影響而表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

A．地域 B 民族C．體質(zhì) D． 經(jīng)濟(jì) E． 文化

4．在現(xiàn)實(shí)生活中，我國的民族問題往往表現(xiàn)為（BCDE）。這是現(xiàn)階段我國民族問題的一些鮮明特點(diǎn)。A． 政治問題與軍事問題交織在一起B(yǎng)．經(jīng)濟(jì)問題與政治問題交織在一起 C． 現(xiàn)實(shí)問題與歷史問題交織在一起 D.族問題與宗教問題交織在一起 E． 國內(nèi)問題與國際問題交織在一起

1．社會(huì)主義社會(huì)的民族關(guān)系主要表現(xiàn)為（ABCE）。A.政治平等團(tuán)結(jié)關(guān)系B．經(jīng)濟(jì)互助合作關(guān)系 C．文化共存繁榮關(guān)系

D．習(xí)俗交流交融關(guān)系

E．社會(huì)和睦協(xié)調(diào)關(guān)系

2．我國社會(huì)主義初級(jí)階段民族關(guān)系的特點(diǎn)是（ABCE）。

A．民族平等的不完全性B．民族團(tuán)結(jié)的相對(duì)性

C民族間互利合作的有限性和互助與競(jìng)爭(zhēng)的共生性

D．民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性

E．民族和諧的初步性 3．在民族關(guān)系的發(fā)展中，核心問題或中心問題是（BCE）。

A．民族團(tuán)結(jié)的實(shí)現(xiàn) B．民族利益的照顧C(jī)．民族權(quán)利的保障 D．民族經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步 E．民族發(fā)展的促進(jìn)

4．從宏觀上看，民族關(guān)系的影響因素可概括為（ABC）。

A．自然因素 B．民族自身因素 C．社會(huì)因素D．經(jīng)濟(jì)因素 E．政治因素

5．從微觀角度看，經(jīng)常影響具體的民族關(guān)系的重要因素包括（ABCD）。

A．民族居住混雜狀況 B民族間互通語言情況

C．民族文化交流交融狀態(tài) D民族間通婚情況 E．民族間經(jīng)濟(jì)交流情況

1．各民族的多種多樣的發(fā)展過程，可以歸納為幾種基本的發(fā)展模式（ABE）

A． 常態(tài)發(fā)展B．異態(tài)發(fā)展C．漸進(jìn)式發(fā)展D.突變式發(fā)展E.跳躍式發(fā)展

2． 民族的發(fā)展變化，取決于它的(ABC)

A．社會(huì)生產(chǎn) B．社會(huì)分工 C內(nèi)部交往程度 D．外部交往程度

E．地理位置

3． 民族發(fā)展包括（BCD)等

A．原生態(tài)發(fā)展

B經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C政治發(fā)展

D文化發(fā)展

E次生態(tài)發(fā)展

4．民族發(fā)展的基本條件，包括(ABCDE)等內(nèi)部和外部條件。

A．民族結(jié)構(gòu) B．民族素質(zhì)

C．民族關(guān)系

D自然環(huán)境E．社會(huì)環(huán)境

5.強(qiáng)迫同化是（ABCD）A．憑借暴力和特權(quán)來實(shí)現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象

B． 民族壓迫制度的產(chǎn)物C 民族壓迫的表現(xiàn)形式

D．違背被同化民族意愿的E．民族融合的結(jié)果

1．民族作為一種歷史現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象和人種的繁衍現(xiàn)象，具有（ACE）等基本屬性。

A．自然屬性

B人文屬性

C．社會(huì)屬性

D．文化屬性

E．生物屬性

2．孫中山在1924年《三民主義》一文中認(rèn)為，造成民族的根本原因在于自然力，其中包括（ABCDE）。

A．血統(tǒng) B．生活C．語言D．宗教 E．風(fēng)俗習(xí)慣

3．斯大林提出的民族的共同特征是（ABDE）。

A．共同語言 B．共同地域 C共同文化 D．共同經(jīng)濟(jì)生活 E．共同心理素質(zhì)

4．從民族社會(huì)屬性的角度，也就是民族社會(huì)發(fā)展程度和社會(huì)性質(zhì)，可以把民族劃分為（ABCD）。

A．奴隸制民族 B．封建主義民族 C．資本主義民族 D社會(huì)主義民族 E．共產(chǎn)主義民族。

5．我國的民族識(shí)別的主要依據(jù)是（ABDE）。

A．民族特征 B．歷史依據(jù) C現(xiàn)實(shí)依據(jù) D．民族意愿E．就近認(rèn)同 1．民族理論的研究范圍、內(nèi)容，主要應(yīng)包括（ABDE）

A． 研究民族發(fā)展的一般規(guī)律

B． 研究民族問題發(fā)展的規(guī)律

C． 研究民族問題解決的方法

D． 研究馬克思主義民族綱領(lǐng)、民族政策 E． 研究馬克思主義民族理論的歷史發(fā)展過程

2． 民族理論的研究方法包括ACE)

A． 多學(xué)科綜合研究方法

B． 信息綜合方法C． 抽象歸納研究方法

D 定性分析方法E． 定量分析方法

3． 學(xué)習(xí)和研究民族理論的意義在于(ABCE)

A． 樹立正確民族觀的需要

B認(rèn)真、全面貫徹黨的民族政策的需要C． 做好民族工作的需要

D． 發(fā)展文化教育事業(yè)的需要

E．對(duì)民族研究工作具有重要指導(dǎo)意義

4． 民族理論(ABCDE)A．是一門綜合性學(xué)科B．是一門理論科學(xué)

C．是一門實(shí)踐科學(xué)

D．是一門交叉學(xué)科E是一門新興學(xué)科