第一篇:安華述職報告
年終總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時光荏苒,2011年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千!在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作
一、市場主要工作
1、營銷方面
在穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。務(wù)川運營中心全體員工盡心盡力工作,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在激烈的市場競爭中開拓前進。,務(wù)川縣現(xiàn)已覆蓋的小區(qū)有3個,總端口數(shù)為576,積極與當(dāng)?shù)氐囊苿庸臼袌霾棵芮信浜希F(xiàn)已裝用戶251戶,端口利用率達到43.57%
2、宣傳方面
采取多種形式宣傳鐵通各項業(yè)務(wù),擴大鐵通在務(wù)川的影響力和知名度。下半年舉行戶外宣傳活動共計30次,粘貼海報60多張,發(fā)放宣傳單1000多份(主要是集中在已覆蓋的各個小區(qū))。
3、發(fā)展大客戶
加強與當(dāng)?shù)匾苿庸靖鞑块T之間的溝通和協(xié)調(diào),下半年完成務(wù)川洪渡河漂流公司專線接入,將煤礦企業(yè)從免費(試用)客戶轉(zhuǎn)為收費客戶,便完善相關(guān)協(xié)議的簽定。全業(yè)務(wù)客戶完成零的突破,現(xiàn)已發(fā)展兩家(務(wù)川縣宜居假日酒店,務(wù)川縣城建指揮部)。還有一家酒店正在洽談中。
二、運維方面主要工作
1、按時完成家客的裝機及維護。按時完成集客的故障處理。
2、配合當(dāng)?shù)匾苿庸就瓿砷净綠08A設(shè)備的安裝,開通洪渡漂流公司的專線。
3、根據(jù)公司的要求完成基站的清查工作,此項工作完成使我們對基站設(shè)備有了初步的了解。
4、安裝宜居假日酒店和城建指揮部ONU設(shè)備,IMS設(shè)備,完成用戶端網(wǎng)線和電話線的布放。協(xié)調(diào)物管,指導(dǎo)施工隊完成光纜的布放。
5、填報相關(guān)報表及完成EOMS工單的相關(guān)內(nèi)容。特別是家客和集客專線的填報,使我們對每條專線的路由有比較清晰的認識,為提高代維護質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。
6、建議當(dāng)?shù)匾苿庸緦⑽幕^由光纖收發(fā)器加交換機的上網(wǎng)方式改為PON的方式,宜居假日酒店IMS設(shè)備由DHCP方式改為固定IP方式,從而提高設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,提升客戶感知度,均被當(dāng)?shù)匾苿庸静杉{。
7、完成代維護小區(qū)的巡檢及故障的判斷和處理。各項工作也得到當(dāng)?shù)匾苿庸镜目隙?,每個月的評分都是95分。
三、自身建設(shè)
把運營中心的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度;組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、強化培訓(xùn),以此提高業(yè)務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)成為合格的代維人員。
四、存在的不足
本部門在上半年取得一定成績的同時,也有許多不足之處。如:
1、針對電信的拆反工作,我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應(yīng)對措施。
2、市場開拓盡管受諸因素制約,難度較大,但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,沒有多位思考營銷手段。
3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),認識和處理問題的能力不強,有待進一步增強。
五、工作計劃
1、首先增強市場競爭意識,堅持每月至少一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強團隊精神,用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。
2、在營銷方面多位思考一下,充分發(fā)揮移動公司的營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷手段,爭取縣移動公司在營銷方面有更多的支持。
從運維走向市場,經(jīng)過半年學(xué)習(xí)鍛煉,市場工作讓我學(xué)到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,我的業(yè)績不夠顯著,對此感到內(nèi)疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠遠不夠,以后還要多多加強。
隨著小區(qū)覆蓋區(qū)域的擴大,代維的內(nèi)容也會越來越多??梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司多創(chuàng)造效益,爭取更多用戶。
務(wù)川運營中心
2011-12-181、什么是述職報告
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是,機關(guān)負責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2.述職報告與總結(jié)的異同點
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓(xùn),都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點:
一是要回答的問題不同。總結(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經(jīng)驗、教訓(xùn)等。述職報告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是表述方式不同。
總結(jié)主要運用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結(jié)果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說明履行職責(zé)的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
三是寫作重點不同。
個人總結(jié)的重點在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點,突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
3.述職報告寫作要求
寫好述職報告要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情-色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標(biāo)題
可簡單標(biāo)明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
第二篇:安麗華2007述職報告111
述 職 報 告
旗委機關(guān)事務(wù)管理局局長 安麗華
(2007年12月28日)
按照組織分工,我負責(zé)旗委機關(guān)財務(wù)工作,參與旗委機關(guān)事務(wù)管理工作。今年以來,我立足本職,積極發(fā)揮職能,所承擔(dān)的財務(wù)工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,基本做到了管理嚴(yán)格、規(guī)范有序、保障有力。現(xiàn)將個人一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
始終將學(xué)習(xí)作為加強自身建設(shè)的重要途徑,堅持抓住點滴時間加強學(xué)習(xí)。一方面,積極加強政治理論學(xué)習(xí),武裝頭腦和指導(dǎo)工作實踐。今年以來,我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,進一步加強了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論學(xué)習(xí),特別是十七大召開以后,我集中精力對黨的十七大精神進行了深入學(xué)習(xí),力求領(lǐng)會和把握精神實質(zhì)。通過加強政治理論學(xué)習(xí),進
1一步提升了自身理論素質(zhì)和政治覺悟,增強了政治敏銳性和政治鑒別力,提高了用科學(xué)的理論解決實際問題的能力。另一方面,為適應(yīng)履行機關(guān)事務(wù)管理職責(zé)需要和會計專業(yè)性和技術(shù)性日趨復(fù)雜的新形勢需要,堅持向書本學(xué),向群眾學(xué),向?qū)嵺`學(xué),到“深水區(qū)”“補氧”,到工作一線“充血”,全面加強機關(guān)事務(wù)管理和財會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力得到了進一步增強。
二、強化財務(wù)管理,不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量
按照財務(wù)規(guī)范化要求,我堅持做好報賬工作,認真執(zhí)行財務(wù)人員工作準(zhǔn)則,堅持部門經(jīng)費包干制和一支筆審批制,嚴(yán)格控制公用經(jīng)費支出,不辦理無預(yù)算、超預(yù)算的支出。認真遵守國家規(guī)定的各種財務(wù)制度和費用開支制度,對于違反財會制度,不按預(yù)算開支或手續(xù)、憑證不實、不符合有關(guān)財政、財務(wù)規(guī)定的開支,堅決不予報銷。同時,注重勤儉節(jié)約,講求支出的經(jīng)濟效果,既保證完成行政任務(wù)的資金需要,又合理節(jié)約使用資金,提高資金使用效率,保證了旗委機關(guān)運轉(zhuǎn)順暢。
在做好旗委機關(guān)財務(wù)工作的同時,我還積極參與了辦公室機關(guān)事務(wù)管理和大型會議及接待工作,并較好完
成了各項工作任務(wù)。
三、廉潔自律,維護團結(jié)統(tǒng)一
一是清正廉潔,自覺遵守廉政規(guī)定。嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定,堅持廉潔奉公,不拿原則作交易,不用職權(quán)謀私利,自覺置身于組織和群眾的教育管理和有效監(jiān)督之下,自覺做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在生活上能從嚴(yán)要求自己,注意約束“八小時以外”的行為,凈化自己的“生活圈”、“社交圈”,在社會上樹立了良好形象。
二是服從大局,堅決維護團結(jié)統(tǒng)一。在辦公室班子內(nèi)部,自覺維護和堅持好民主集中制,主動當(dāng)好助手,積極建言獻策,堅決執(zhí)行辦公室決策部署,統(tǒng)一步調(diào),協(xié)調(diào)配合,盡職不越位,盡心又補臺。同時,在工作中,積極團結(jié)辦公室其他同志,尊重基層,尊重群眾,贏得了干部群眾的理解和支持。
三是求真務(wù)實,堅持良好工作作風(fēng)。始終把務(wù)實作為履行職務(wù)的第一要求,不尚空談,提倡深入實際、真抓實干。工作中,特別是任盟政協(xié)委員、旗委機關(guān)事務(wù)管理局局長以來,堅持主動深入實際,深入社會各個階
層,認真開展調(diào)查研究,了解社情民意,及時發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,深入思考問題、研究解決問題。
一年來,本職工作雖然取得了一定成效,但仍存在學(xué)習(xí)不夠深入,實踐不夠全面等不足。在今后的工作中將繼續(xù)努力做到:堅定理想信念,做個有信仰的人;刻苦學(xué)習(xí),做個有能力的人;開拓進取,做個有所作為的人;廉潔自律,做個清清白白的人。
第三篇:安麗華2005述職報告111
述 職 報 告
旗委辦公室副主任科員 安麗華
我于2005年1月任旗委辦公室副主任科員,按照組織分工,我負責(zé)旗委機關(guān)財務(wù)工作?,F(xiàn)將一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名黨外干部,我十分注重加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),豐富了自己的理論知識,進一步增強了政治敏銳性和政治鑒別力,提高了用科學(xué)的理論解決實際問題的能力。同時,認真學(xué)習(xí)《財會法》、《會計學(xué)原理》等業(yè)務(wù)書籍,進一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的加快,會計專業(yè)性和技術(shù)性日趨復(fù)雜,對會計人員應(yīng)具備的職業(yè)技能要求也越來越高,會計人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識不斷更新。同時,遵守會計 1
職業(yè)道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī),不斷學(xué)習(xí)提高會計職業(yè)技能。既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)。又要學(xué)習(xí)會計專業(yè)理論、新制度新準(zhǔn)則,還要學(xué)習(xí)會計職業(yè)道德規(guī)范,只有通過不斷學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí),才能提高會計職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力,才能使自己懂得什么是對、什么是錯,什么可以做、什么不可以做,什么必須提倡、什么要堅決反對,從心理上對會計職業(yè)道德有整體的認識
二、強化財務(wù)管理,不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量
按照財務(wù)規(guī)范化要求,我堅持做好報賬工作,認真執(zhí)行財務(wù)人員工作準(zhǔn)則,堅持部門經(jīng)費包干制和一支筆審批制,嚴(yán)格控制公用經(jīng)費支出,不辦理無預(yù)算、超預(yù)算的支出。同時,認真遵守國家規(guī)定的各種財務(wù)制度和費用開支制度,對于違反財會制度,不按預(yù)算開支或手續(xù)、憑證不實、不符合有關(guān)財政、財務(wù)規(guī)定的的開支,不予報銷。注重勤儉節(jié)約,講求支出的經(jīng)濟效果,既要保證完成行政任務(wù)的資金需要,又要合理節(jié)約使用資金,提高資金使用效率,保證了旗委機關(guān)運轉(zhuǎn)順暢。
三、廉潔自律,維護團結(jié)統(tǒng)一
一是嚴(yán)守紀(jì)律,廉潔自律。自覺遵守黨的紀(jì)律,遵守廉政規(guī)定,堅持廉潔奉公,不為利所縛,不為權(quán)所動,樹立正確的世界觀、人生現(xiàn)、價值觀。做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕,堂堂正正做人,踏踏實實干事,保持良好形象。
二是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。堅持團結(jié)同志,自覺服從大局。不論是與領(lǐng)導(dǎo)或同事,還是與基層同志,我努力做到正正派派做人、誠誠懇懇待人,團結(jié)同志,尊重他人,表里如一,不搞親疏,本著對事業(yè)、對工作、對同志、對團結(jié)高度負責(zé)的態(tài)度去辦事、去處人,努力把團結(jié)搞好,把事情辦好。
三是求真務(wù)實,率先垂范。一年來,努力改進工作作風(fēng),提倡求真務(wù)實,克服急躁冒進;主動深入實際、深入一線,認真調(diào)查研究,下基層、聽呼聲、辦實事、解難題,不搞主觀主義,把工作熱情與科學(xué)方法有機地結(jié)合起來。始終保持艱苦奮斗的政治本色,吃苦在前、享受在后,聚精會神地干工作,一心一意謀發(fā)展,克服松松垮垮、安于現(xiàn)狀的錯誤傾向,把心思用在事業(yè)上,把精力投入工作中。
一年來,雖然有所收獲,有所發(fā)展,有所教育,但仍存在學(xué)習(xí)不夠深入,實踐不夠全面,作風(fēng)不夠扎實等不足。在今后的工作中做到:堅定理想信念,做個有信仰的人;刻苦學(xué)習(xí),做個有能力的人;開拓進取,做個有所作為的人;廉潔自律,做個清清白白的人。
第四篇:述職報告安
述職報告
2008年,在分局領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,**分局培訓(xùn)中心積極開展各類培訓(xùn),做為培訓(xùn)中心的副主任,現(xiàn)將述職匯報如下:
一、思想和學(xué)習(xí)方面
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,積極參加場黨政組織的政治活動,能針對培訓(xùn)中心的工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
二、業(yè)務(wù)方面
2008年年初的培訓(xùn)計劃是組織各類培訓(xùn)人數(shù)達266人次。為圓滿完成培訓(xùn)任務(wù),我在分局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,精心組織各類培訓(xùn),為分局正常的生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的保證。全年共培訓(xùn)員工233人次,其中電焊培訓(xùn)60人次、特種作業(yè)人員培訓(xùn)81人次、新分大中專畢業(yè)生60人次、特種設(shè)備人員33人次。5月12日汶川發(fā)生八級地震,身在都江堰的水電十局受到極大的損失,培訓(xùn)中心的培訓(xùn)場地也在地震中受損不能投入使用。培訓(xùn)中心所有人員在分局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極
參加抗震救災(zāi)工作,統(tǒng)計受災(zāi)房屋及人員情況,發(fā)放受災(zāi)救濟糧等,為分局抗震救災(zāi)的勝利奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)中心2008年的培訓(xùn)計劃是266人次,實際培訓(xùn)人數(shù)為233人次,主要原因是5.12地震,使得培訓(xùn)中心二三個月沒有培訓(xùn)場地,致使培訓(xùn)計劃不能如實完成。另外,各二級單位今年的生產(chǎn)任務(wù)緊張,不能及時安排人員回培訓(xùn)參加職業(yè)技能鑒定,致使職業(yè)技能鑒定無法開展。
三、廉潔自律方面
嚴(yán)格按照上級關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在2008年中,按照黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊要求,自覺貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例。
四、存在的問題和今后努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司創(chuàng)建和諧單位,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。2008年以即將過去,新的一年即將到來,2009年,培訓(xùn)中心將在做好特種人員培訓(xùn)、新分學(xué)生入廠教育等培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極開展職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),使分局作業(yè)人員的素質(zhì)提高一個新的臺階。2009年培訓(xùn)中心計劃培訓(xùn)345人次。培訓(xùn)中心將在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往的開展員工培訓(xùn),努力拓展培訓(xùn)資源,為分局的發(fā)展做出自己的貢獻。
第五篇:2016年述職報告(華)
中層管理人員述職報告
××××××××有限公司總經(jīng)理工作部主任 ××
2016年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認真貫徹落實2016工作會議精神,始終堅持價值思維和效益導(dǎo)向,嚴(yán)格按照公司工作部署開展工作。充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的作用,配合各部門開展和完成工作,求真務(wù)實、顧全大局,帶領(lǐng)部門員工圓滿完成各項工作任務(wù)。
一、2016年主要工作業(yè)績
(一)管理提升取得實效
結(jié)合公司提出的“管理提升年”,狠抓管理,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,深入落實業(yè)績考核,充分調(diào)動部門員工工作積極性。一是進一步規(guī)范合同管理,有效規(guī)避法律風(fēng)險。堅持依法從嚴(yán)治企,保證合同審核質(zhì)量和效率,對合同相關(guān)手續(xù)如招標(biāo)資料、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人授權(quán)委托書以及合同簽訂日期等嚴(yán)格把控,有效規(guī)避法律風(fēng)險。年初合同管理系統(tǒng)正式上線運行,促使公司合同管理進一步規(guī)范。2016年,共審核合同169份,切實做到合同的嚴(yán)謹審核、嚴(yán)格簽訂、及時歸檔,沒有出現(xiàn)任何法律糾紛。二是抓好信訪維穩(wěn)、保密工作。強化信訪和不穩(wěn)定因素排查,嚴(yán)格執(zhí)行××××有關(guān)信訪管理制度,堅持嚴(yán)密盯防,制定防范措施;培養(yǎng)灌輸部門人員保密意識,提高思想覺悟及政治敏感性,做好保密工作。本未發(fā)生上訪及泄密等
-1- 事件。三是嚴(yán)格按照集團公司、××××公文處理規(guī)定及要求,進一步加強對發(fā)文辦理、收文辦理、公文流轉(zhuǎn)、印章使用等的過程控制,并經(jīng)常結(jié)合實際,狠抓文字材料的培訓(xùn),有效提高公文處理質(zhì)量和效率,2016年,收處公文1243個,發(fā)文158個,“公文三率”均達到100%。在××××系統(tǒng)各企業(yè)2016公文考評中排名前列。公司各項工作成績及時通過政務(wù)信息系統(tǒng)上報××××,未發(fā)生漏報、遲報、瞞報。四是繼續(xù)做好制度建設(shè)工作,根據(jù)新形勢、新要求,組織各部門對已有制度進行修訂、補充和完善,強化規(guī)章制度的法律審核把關(guān),著力加強制度的執(zhí)行和宣貫,2016年共新發(fā)、修訂制度18項。五是加強公司信息化建設(shè),著重在規(guī)范化、信息化管理上下功夫,實現(xiàn)了合同管理系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)上線運行及計劃與統(tǒng)計軟件正版化,進一步規(guī)范管理程序,提升管理效率。六是狠抓搶發(fā)電量工作,以對標(biāo)分析為抓手深入實施趕超計劃,強化電量指標(biāo)的區(qū)域?qū)?biāo)、歷年同期及環(huán)比分析,加強缺陷分析,并及時制定措施解決。七是嚴(yán)控費用支出。嚴(yán)格控制辦公費及業(yè)務(wù)招待費,合理安排、控制支出;嚴(yán)格控制公務(wù)車輛費用支出,強化車輛日常費用支出管理,統(tǒng)一安裝行車記錄儀,加強管控,統(tǒng)一使用加油卡,有效降低油耗。按月進行車輛行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)等費用支出統(tǒng)計分析,實行單車核算。對照行駛路線、出車次數(shù),詳細核實通行費、加油費,確保各項費用支出的合理性。八是高效快速完成了公司營業(yè)執(zhí)照“三證合一”-2-
及注冊資本金、章程、營業(yè)執(zhí)照變更等系列工作。九是強化重點工作督查督辦。對公司重點工作(設(shè)備治理、工程基建及前期發(fā)展)進展情況按周、日逐項督辦,按時上報,并將工作完成情況與年底績效考核掛鉤。
(二)加強協(xié)調(diào)配合,全力助推應(yīng)縣一期工程開工建設(shè) 圍繞公司“應(yīng)縣一期工程”重點工作,提前謀劃,有序推進,一是緊盯應(yīng)縣工程檔案,根據(jù)應(yīng)縣一期工程進度,不定期深入現(xiàn)場,及時收集設(shè)備資料,隨時抽查施工、監(jiān)理、集電線路、吊裝等單位資料,指出不足并限期整改;積極配合質(zhì)量監(jiān)督等迎檢工作,根據(jù)專家意見對資料進行整改,確保工程檔案規(guī)范管理。二是合理安排應(yīng)縣工程投資及資金計劃,積極協(xié)調(diào)上級單位,按時將資本金撥付到位。協(xié)助工程部對執(zhí)行概算編制情況進行把關(guān),全年投資計劃圓滿完成。三是根據(jù)工程需要,及時完成應(yīng)縣風(fēng)場網(wǎng)絡(luò)布線及辦公、生活用品采購等相關(guān)工作。四是為確保應(yīng)縣工程工作順利開展,積極協(xié)調(diào),預(yù)留工程專用車,優(yōu)先保證工程用車。
(三)認真開展安全隱患預(yù)防排查,安全風(fēng)險可控在控 一是加強辦公區(qū)安全管理,做好防火、防盜等安全基礎(chǔ)管理工作,堅持每日下班前檢查關(guān)閉所有電源,排查所有安全隱患。堅持定期對辦公區(qū)內(nèi)各種設(shè)施及設(shè)備進行檢查維護,確保安全風(fēng)險可控在控。二是狠抓公務(wù)車安全管理,嚴(yán)格按照公司《公務(wù)車輛管理辦法》要求執(zhí)行到位,落實每日車輛三檢,有
-3- 效確保行車安全。全年未發(fā)生一般及以上人身和交通安全事故。三是督促并協(xié)同作業(yè)承攬方做好公司勞務(wù)外包人員月度安全教育培訓(xùn)工作。四是加強部門廉潔風(fēng)險防控教育,提高關(guān)鍵崗位拒腐防變能力,廉潔從業(yè),確保人員行為安全。
(四)加強作風(fēng)建設(shè),打造鐵軍隊伍
一是堅持在不違反公司相關(guān)規(guī)章制度和工作原則的前提下,涉及各部門需要協(xié)調(diào)、辦理的工作,能辦的立即辦、不能立即辦的限定時間辦、需要請示的馬上請示辦,對確實是職責(zé)和職權(quán)范圍外的,也要講清楚原因,避免造成誤解,全力做好服務(wù)工作。二是堅持“120”分工作標(biāo)準(zhǔn),加強內(nèi)部培訓(xùn)提高綜合素質(zhì),注重建家?guī)ш?,加大青年員工培養(yǎng)力度,繼續(xù)打破部門內(nèi)部崗位界限,在實現(xiàn)各崗位員工獨立工作的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了部門多崗位間工作A、B角。三是繼續(xù)堅持以績效考核分配原則為標(biāo)準(zhǔn),做到了不讓工作責(zé)任心強、積極肯干、工作高質(zhì)高效,并保質(zhì)保量完成部門臨時安排的工作的員工吃虧,堅持了原則。四是強化紀(jì)律約束和作風(fēng)建設(shè),全力打造鐵軍隊伍。增強規(guī)矩意識,著力提高協(xié)調(diào)力、溝通力和執(zhí)行力。對需要多方協(xié)調(diào)的工作,提前著手、提前準(zhǔn)備、主動配合。并有意識地培養(yǎng)部門員工樹立“四種意識”,把思想和行動自覺統(tǒng)一到公司的總體部署上。
二、存在的問題和不足
在總結(jié)工作的同時,我充分認識到自身存在的不足和差距,-4-
更加珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄教誨、同事對我的批評指正。只有這樣才能更好的進步,更好的履職,才能創(chuàng)新工作。
(一)工作中仍存在急躁情緒,雖然較以前有所進步,但仍需要歷練。本意是好的,但因為急躁,容易造成對方誤解,結(jié)果適得其反。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求高,不可避免的給部門員工造成一定心里負擔(dān)。
(三)工作中原則性比較強,缺乏靈活機動的策略,即便都是出于規(guī)范管理的角度考慮。
(四)自身業(yè)務(wù)知識、能力與崗位履職要求還有差距,在處理緊急問題時還不夠沉穩(wěn),處理問題過于理想化,工作中急于求成,管理能力有待加強。
(五)忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作,缺少對黨的理論、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理等方面知識系統(tǒng)深度學(xué)習(xí)。
三、2017年工作思路
(一)持續(xù)深入實施趕超計劃,制定切實可行的搶發(fā)電量措施和獎勵辦法,充分調(diào)動員工積極性,增強員工主動性,多措并舉搶發(fā)電量,努力實現(xiàn)利用小時趕超區(qū)域平均水平的目標(biāo)。
(二)根據(jù)××一期項目進度,做好××項目開工前各階段經(jīng)濟性評價,組織好開工報告編制上報及公司注冊等各項工作,爭取盡早實現(xiàn)開工建設(shè)。
(三)繼續(xù)加強信息化建設(shè),實現(xiàn)虛擬化系統(tǒng)上線運行;
-5- 按照上級公司要求,實現(xiàn)公司內(nèi)外網(wǎng)隔離;完成××風(fēng)場信息化準(zhǔn)備工作。
(四)按照集團公司下發(fā)的有關(guān)合同送審、核查、履行等指引文件及合同管理系統(tǒng)的要求,重新修訂公司《合同管理辦法》,逐步完善合同管理機制,使合同管理信息化過程可控在控。
(五)加強應(yīng)縣工程項目檔案全過程管理,明確檔案資料移交、歸檔及借閱等要求。提早謀劃,確保工程竣工投產(chǎn)3個月后具備項目檔案驗收條件。
(六)進一步加強公文管理,注重過程、結(jié)果管控,保證公文三率持續(xù)100%。
(七)嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費、業(yè)務(wù)招待費、信息費、車輛運輸費等,踐行全面預(yù)算管理,統(tǒng)籌合理安排,加強費用控制。
(八)進一步夯實安全管理基礎(chǔ)工作。細化安全管理責(zé)任,制定措施,落實到位,確保安全管理局面穩(wěn)定向好。
(九)繼續(xù)狠抓鐵軍隊伍建設(shè),加大部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,深入落實業(yè)績考核,充分調(diào)動部門員工工作積極性,力爭部門整體管理水平及綜合素質(zhì)上臺階。
(十)繼續(xù)踐行“兩學(xué)一做”,工作中鞏固和拓展“三嚴(yán)三實”學(xué)習(xí)教育成果。做好黨風(fēng)廉政工作,做好職責(zé)范圍內(nèi)的新聞宣傳工作,積極參與公司的各項活動。
(十一)圍繞公司重點工作,認真干好本職工作,積極協(xié)調(diào)配合各部門工作。并有意識地培養(yǎng)部門員工樹立全局意識,站在公司的角度和高度統(tǒng)籌開展各項工作,發(fā)揮好職能部門的-6-
樞紐作用。
展望2017年,在已有成績的基礎(chǔ)上,我一定倍加珍惜和努力,爭取新的一年部門各項工作再上新臺階,部門員工都有長足的進步和更多收獲。
2016年12月7日
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