第一篇：陳輔華述職報告

陳輔華教師工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，又過一年，作為一名年輕的教師，我付出著，我收獲著。今年，我擔(dān)任二年級的語文教學(xué)兼班主任工作，我認(rèn)真做好本職工作，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。

在師德上，我嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，尊重學(xué)生。我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記。我深知要教育好學(xué)生，教師必須以身作則，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極主動、勤奮踏實(shí)。在不斷地學(xué)習(xí)中，我的思想覺悟、理論水平都得到了提高。

在班主任工作中，我結(jié)合班級實(shí)際，有計劃地對學(xué)生進(jìn)行思想、紀(jì)律和心理素質(zhì)的教育。

1、加強(qiáng)思德教育，培養(yǎng)良好班風(fēng)。

加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展豐富多彩的班隊活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)。用“中小學(xué)生守則”、“小學(xué)生日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。

2、小老師幫帶，共同進(jìn)步。

為了培養(yǎng)小干部的能力,提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)能力,以自愿結(jié)隊、老師調(diào)配的方式組成小老師幫帶小組,兩個小老師帶一個學(xué)生,在各個方面進(jìn)行提醒幫帶,互相促進(jìn)共同進(jìn)步。

3、及時獎勵，適時提醒。

平時多以表揚(yáng)的形式組織教育教學(xué),發(fā)現(xiàn)進(jìn)步及時表揚(yáng),但對于那些性格外露,容易驕傲、浮躁的學(xué)生,及時提醒,防微杜漸。

在教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，改變觀念，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做了以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了高效課堂導(dǎo)學(xué)案模式，精心設(shè)計預(yù)案，根據(jù)學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，有的放矢，提高課堂教學(xué)效率。

2、注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)能力。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生談不上自覺學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學(xué)習(xí)上的障礙。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣，訂正作業(yè)的習(xí)慣。

3、優(yōu)化教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課堂教學(xué)作為實(shí)施語文素質(zhì)的教育的主陣地，運(yùn)用啟發(fā)式、點(diǎn)撥式、討論式、導(dǎo)學(xué)式等行之有效的教學(xué)方法。課堂上，想方設(shè)法讓學(xué)生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。

教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。我清醒地認(rèn)識到自己工作中的疏漏和失誤，實(shí)事求是地認(rèn)真反思后，發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下不足：

缺乏進(jìn)取精神。工作中，雖有創(chuàng)新的意識，但缺乏細(xì)致果敢的工作作風(fēng)，工作還不夠主動、大膽，更談不上潛心鉆研。自身學(xué)習(xí)不夠。我應(yīng)多充電，多學(xué)習(xí)，多吸收新的信息，但主觀不夠努力。所以，業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快，教學(xué)工作也不能做得出色。

我知道，教育是一項長期的工作，更需要持之不懈的努力，所以，今后的工作中我將刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。

第二篇：陳華述職報告(2011年3-8月)

陳華述職報告

2011年上半（3-8月）

2011年渠道部3-8月目標(biāo)回款566萬元，實(shí)際回款4738972元，實(shí)際達(dá)成率83.73%。整體說來2011年3-5月第一季度回款和費(fèi)用都達(dá)到公司的目標(biāo)。第二季度銷量下滑，加上人員和時間的原因?qū)е聦?shí)際達(dá)成率下降，具體分析如下：

一、2011年3-8月渠道部回款及費(fèi)用情況：

1、2011年3-8月渠道部回款及費(fèi)用

目標(biāo)回款3月7200004月8700005月1130000小計27200006月12100007月8000008月930000小計29400003-8月5660000實(shí)際回款******670******9722011年3-8月回款及費(fèi)用統(tǒng)計表達(dá)成率人員費(fèi)用市場費(fèi)用費(fèi)用合計費(fèi)用比備注120%29***829424%渠道部125%25896***315%84%***7551%106%***0229%費(fèi)用比不超標(biāo)8%***2837%華中6-8月回款998240元88%01***39%華東6-8月回款291453員113%***2741%西南6-8月回款553080元63%***1339%84%169834***01533%

3-5月財務(wù)數(shù)據(jù)福建目標(biāo)回款200000元，但回款209100元沒有統(tǒng)計進(jìn)入回款。

2、2011年3-8月渠道部大區(qū)回款及費(fèi)用統(tǒng)計表：

序號123區(qū)域華中大區(qū)西南大區(qū)華東大區(qū)合計回款目標(biāo)2410000***0008090000實(shí)際回款2440958.91225980.67075496745710.5達(dá)成率101.28%77.59%48.13%83.38%計劃費(fèi)用率27.38%27.38%27.38%30%實(shí)際費(fèi)用939007.33538676.71241231.252618184.93實(shí)際費(fèi)用率38.47%43.94%34.09%38.81%

二、我司產(chǎn)品市場情況分析：

區(qū)域銷售不平衡及各區(qū)域銷售不穩(wěn)定導(dǎo)致現(xiàn)在銷售不穩(wěn)定，1、2011年1-8月系列銷售占比情況

系列區(qū)域1河南2陜西3山東4湖北5湖南6江西7北京8遼寧9福建10廣西11安徽12四川13貴陽14云南15重慶支數(shù)合計金額序號魅力支數(shù)占比1503674%210058%515275%281146%1027952%196338%220547%131674%462855%242040%194463%140068%101032%654974%921066%6802360%346917352%幸運(yùn)數(shù)字支數(shù)占比389719%119333%122018%254042%745438%253349%189340%41823%249230%219336%45315%41320%109735%112613%292121%3184328%184689428%童話支數(shù)占比4402%1003%401%3005%00%60512%1613%00%1201%2594%00%804%3009%1602%6645%32293%1872823%珍品支數(shù)占比10805%2026%4336%4537%192510%401%44810%483%120514%118620%68422%1568%76724%100011%12439%1087010%110874017%合計支數(shù)***0419658514******1748835140381***9

2、重點(diǎn)代理商市場2011年3-8月晶珀特香水銷售占比：

魅力序系列號區(qū)域支數(shù)占比金額江南江北重郊縣慶遠(yuǎn)郊4S店零售合計64%68%67%67%84%62%72%湘南46%湘北58%46%湖湘中48%南河?xùn)|河西56%4S店63%合計1039153%***7703028027***021***007166***701*********053***7幸運(yùn)數(shù)字占比支數(shù)占比金額52%60%59%60%79%51%64%37%48%38%40%48%53%44%***084351052262******139童話珍品合計占比支數(shù)占比金額占比支數(shù)占比金額占比支數(shù)金額***0002%1%0%3%0%2%1%0000000******002%1%0%3%0%2%1%***222917483154***52485224417%230407%144008%398405%26403%1092015%88807%9972016%6492011%4020010%3708010%506407%1824013%5820011%26928030%13%15%10%5%26%14%27%19%18%17%13%23%20%1098771***34***52762***4893389111************01448043736254***415817%1262716%24%2829026%25%7044926%25%745227%13%3001515%21%724521%20%15607822%38%9004537%32%6665432%44%8976944%42%12847843%37%5651139%24%6113424%36%49259136%

3、湖南河南香水銷售比例分析

區(qū)域魅力數(shù)字童話珍品歐洲杯合計金額200896***03620***湖南***9250196581******92190261074700河南2011******498

湖南1-2月銷售：幸運(yùn)數(shù)字1711支99238元，魅力3352支170952，珍品150支15300元，合計5213支285490元。2011年3-8月湖南出貨金額867421元，實(shí)際回款785188元，這說明我司促銷費(fèi)用為82233元，占回款費(fèi)用的9.4%。

河南1-2月銷售：幸運(yùn)數(shù)字450瓶26100元，魅力2231支113781元，合計3802支139881元。2011年3-8月河南出貨金額887617元，實(shí)際回款799261元，我司促銷費(fèi)用為88356元，占回款費(fèi)用的11.1%。

從表格3的數(shù)據(jù)可以分析：湖南銷售珍品和幸運(yùn)數(shù)字系列香水較多，導(dǎo)致湖南銷售總支數(shù)比河南少，但是銷售金額比河南大，銷售費(fèi)用也高出1.7%。在以后的工作中，我們需要給客戶分析數(shù)據(jù)，較強(qiáng)代理商銷售人員的培訓(xùn)和溝通，增加珍品和幸運(yùn)數(shù)字的銷售，提升代理商的利潤，增加我們的回款金額同時也能降低我們的市場費(fèi)用。

4、代理商市場晶珀特客戶情況：

大區(qū)華中大區(qū)華北大區(qū)西南大區(qū)區(qū)域湖南湖北江西安徽合計河南山東陜西北京合計重慶云南貴州四川合計總計客戶總數(shù)合作客戶數(shù)***12681*********25925555******625***709晶珀特***616263219***192***10年銷量2011年銷量***8870***03*********979926***61297988******484802128***************21備注

5、市場上存在的一些問題：

1）從上2個表格可以看出我司產(chǎn)品銷售還是魅力系列占很大的比重，也就是魅力系列作為競爭產(chǎn)品為晶珀特市場立下了悍馬功勞。但是魅力系列對我們和代理商來說都沒有利潤。幸運(yùn)數(shù)字和珍品系列作為我們公司的利潤產(chǎn)品和機(jī)會產(chǎn)品，我們怎樣去操作才能增加終端銷售的機(jī)會，如何提高這2個系列的銷量。我司2011年3月開始針對珍品系列的促銷方案現(xiàn)在還不能體現(xiàn)立竿見影的效果。

2）客戶反映包裝盒變漂亮了，但是瓶體沒有改變，也沒有增加如羅馬人/冰河世紀(jì)等經(jīng)典香型的香水（2012年新的瓶體新的香型）。

3）展架：現(xiàn)在很多客戶的展架都有2-4年了，展架生銹和灰塵等原因使展架顯得陳舊，掛鉤丟失導(dǎo)致產(chǎn)品擺放不豐滿，整體形象不好。（是否可以定做一些掛鉤，給每個市場發(fā)200-300個，發(fā)現(xiàn)終端掛鉤丟失可及時補(bǔ)上。以后更換展架但是這些展架可以退回來給只做晶珀特香水的客戶）

4）有幾批次的香水客戶反映揮發(fā)很快，達(dá)不到標(biāo)注的使用時間

5）客戶反映：有些車主不相信是意大利原裝進(jìn)口，而很多終端店面沒有海關(guān)報關(guān)單和原產(chǎn)地證明。能不能在新的展架上直接體現(xiàn)這些方面的證件

6）我們公司的一些銷售輔料代理商業(yè)務(wù)員沒有充分利用，我們的海報因為有些市場不允許張貼還可以理解，但是好多展架還沒有及時粘貼新的展架頭

7）促銷政策（進(jìn)貨獎勵和返單獎勵）沒有及時宣講，返單獎勵兌現(xiàn)不及時。有的市場終端老板還不知道空盒能兌換現(xiàn)金或香水，有幾個客戶說好多空盒直接丟掉了。好多店面導(dǎo)購員拿不到返單獎勵，直接被老板換香水了。還有空盒沒有及時給導(dǎo)購員兌換導(dǎo)致“返單促銷”的效果沒有最大化。

8）假貨：經(jīng)過2008-2009年2年在給終端市場開培訓(xùn)會、連續(xù)3年的返單獎勵政策，在2009-2010年假貨基本上銷聲斂跡，但2011年湖北/湖南/江西/山東/陜西/河南/云南/重慶等市場又陸續(xù)出現(xiàn)假貨。特別是山東市場，2010年煙臺、濰坊2市銷售32萬的晶珀特香水，2011年3-8月同期才銷售137241元，銷量出現(xiàn)嚴(yán)重下滑。現(xiàn)在假貨對市場沖擊很大，公司應(yīng)該加以重視和采取一些必要的措施。

三、競品市場情況分析：

現(xiàn)有競爭品牌中，前期我司主要看郎龍、卡路仕，現(xiàn)在卡路仕市場份額/銷量等嚴(yán)重下滑，基本不用考慮和看重他的影響。另外出現(xiàn)兩個新的品牌艾夢·露兒、康摩蒂斯對我司A類客戶影響較大，我司很多市場的A類客戶大致有5%的客戶分流而不做晶珀特香水。

現(xiàn)有競爭品牌郎龍、卡路仕、艾瑪?shù)榷寄７挛宜镜漠a(chǎn)品促銷政策，返單促銷政策根本就是原樣照搬：空盒兌換5元/個。

郎龍更換新包裝、新瓶體，加上其在省會城市的專人密集周期性拜訪，對我司產(chǎn)品有很大的沖擊。郎龍在產(chǎn)品促銷方面也在模仿我司的促銷政策：

1、首批進(jìn)貨鋪貨銷售

2、進(jìn)貨獎勵：10送1、20送3.3、返單促銷：客戶在現(xiàn)金進(jìn)貨時直接返還5元/支的“銷售獎勵”，不用拿空盒兌換。因我司需要拿包裝盒上蓋兌換，有些大的終端店有客戶買香水后直接拿走，有的是送人等原因?qū)е聦?dǎo)購員無法拿到包裝盒的上蓋，這些導(dǎo)致終端導(dǎo)購員不能拿到空盒及帶防偽標(biāo)的上蓋而無法兌換獎勵，銷售積極性下降。

艾瑪：在重慶市場也是采用進(jìn)貨獎勵和返單獎勵的促銷政策，其返單促銷同郎龍一樣在進(jìn)貨的同時就減去5元/支的費(fèi)用，相當(dāng)于變相降價。

艾夢·露兒主要體現(xiàn)在它的銷售模式的新意：分香水及精油兩種,香水分炫魅、炫夢、炫麗、炫雅4個品名5個香型20個單品，精油只有30 ml和10ml 2種。其優(yōu)點(diǎn)

1、外包裝可拆開，客戶可以拿出來直接查看；

2、瓶蓋上鑲嵌有據(jù)他們說的施華洛·世奇的水晶，這個也能吸引一些終端消費(fèi)者的眼球和購買欲望；

3、其采用的是活動的價格標(biāo)簽，終端店主能靈活的調(diào)整它的零售價格；其香水的標(biāo)價198元/支。

它的進(jìn)貨方式分為2種：皇冠套餐（12232元/套，贈送玻璃展柜）誘惑套餐展柜（2560元/套，贈送有機(jī)展架），展架圖片如下：

重慶市場重點(diǎn)品牌香水占有率分析：

重慶市終端客戶數(shù)片區(qū)晶珀特客戶數(shù)郎龍客戶數(shù)艾夢·露兒客戶數(shù)江南50388江北706015郊縣1023037合計22212860備注：以上數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)計4S店和遠(yuǎn)郊數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)郊是2011年6月開始劃出

從重慶市場分析：郎龍客戶主要集中在市區(qū)或每個省份的省會城市，下面地級市場基本沒有去做，其市場操作方式：首單鋪貨（掛式香水6支，風(fēng)口6支），再次補(bǔ)貨時現(xiàn)金結(jié)算。在省會城市其有5-6個業(yè)務(wù)員分片區(qū)騎電動車拜訪，拜訪周期：大客戶4次/月，中小客戶1-2次/月。其業(yè)務(wù)員在拜訪時會給客戶擦擦自己和別的展架，這些工作對那些沒有導(dǎo)購員的店主很有吸引力，而代理商業(yè)務(wù)員根本就達(dá)不到這樣的拜訪率，很多業(yè)務(wù)員也沒有這種服務(wù)意識。艾夢·露兒客戶數(shù)沒有很明顯的布局特點(diǎn)，但是周邊縣市及地級市場對展柜形象更感興趣，展柜形象加上燈光的作用，店主覺得這更能吸引車主和產(chǎn)品的高檔形象。其金鉆套餐的進(jìn)價50元/支，售價196元/支，打打折也能有100-120元/支的利潤，而晶珀特產(chǎn)品現(xiàn)在市場占有率很大，客戶購買地點(diǎn)選擇性更大，很多終端店魅力系列香水經(jīng)常90-100元銷售，利潤在33-43元/支，導(dǎo)致終端店老板對我司產(chǎn)品的關(guān)注度下降。另外展柜放在店里，柜子里還有這么多香水老板也著急，那樣就把銷售壓力加在導(dǎo)購員身上而去推薦銷售其產(chǎn)品。

艾夢·露兒客戶因為展柜的形象而開發(fā)了一些客戶，并且客戶為了其免費(fèi)展架而壓了一批貨，導(dǎo)致終端店的壓力。這樣也能在前期開發(fā)一定的客戶數(shù)和銷量。但2010年6月—2011年8月的市場情況反映銷售情況不好，主要集中在香型和香味，另外木蓋原因?qū)е孪闼?jīng)常掉下來，加上其香水里含有酒精而腐蝕儀表板。拜訪終端時聊到艾夢·露兒客戶時，很多車主說不退換貨，把庫存賣完就不進(jìn)了。艾夢·露兒的方式也給我們提供了一個思路，是不是晶珀特也可以做類似的展柜。

四、殺菌王市場情況：

殺菌王2011年6月上市，后期因為更換外包裝導(dǎo)致7月才在市場上銷售 一）、對代理商來說：

1、他們認(rèn)為利潤不夠，進(jìn)價60元，批發(fā)價75元，倒扣利潤20%，他們覺得利潤過低不愿銷售，積極性不高。

2、他們擔(dān)心產(chǎn)品銷售不好，到時退換貨比較麻煩。二）對終端店來說

1、售價168元和幸運(yùn)數(shù)字香水一樣，現(xiàn)在很多終端店幸運(yùn)數(shù)字香水130元就出貨，香水還能有61-90元的利潤，殺菌王只有55元的利潤。而很多車主覺得殺菌王和香水一樣的品牌一樣的售價，導(dǎo)致車主只想出130元左右。而終端店老板和導(dǎo)購?fù)枰嗷ㄙM(fèi)香水的2-3倍精力才能賣1瓶殺菌王。老板覺得利潤過低而不愿銷售。重慶秀山新鵬賣了3瓶后就不愿賣了。他們提議能不能標(biāo)價268-288元，那樣他們打打折買到180元利潤就可以了。但提高售價又對我們的定位和市場方面產(chǎn)生較大的影響，增加銷售難度。

2、要利潤產(chǎn)品，要保證代理商和終端店主的利潤，如果利潤在40元/支左右，下面終端店主沒有積極性。（老板只看到利潤，沒有看到客戶的需求，他們覺得怎樣的利潤才合理？）三）對終端消費(fèi)者車主：

1、車主覺得車內(nèi)沒有細(xì)菌，不需要用這些產(chǎn)品、2、不知能不能殺菌，怎樣證明？ 四）終端存在的一些問題

1、店內(nèi)老板和導(dǎo)購員都沒有主動的去推銷

2、老板不重視，基本沒有產(chǎn)生銷售

3、海報沒有粘貼，檢測報告亦沒有充分利用 以上的幾個問題，關(guān)鍵還是在于：

①、車主覺得車內(nèi)沒有細(xì)菌，不需要用這些產(chǎn)品；

②不知能不能殺菌，怎樣證明。我們后期重點(diǎn)還是解決這兩個問題。五）市場上銷售較好店面的一些方法：

1、長沙愛家（伊中志***）：前期我司海報更換還沒有海報時，他自己做了 一個條幅“晶珀特汽車專用殺菌王隆重上市”。這樣能吸引客戶的眼球，客戶會主動去問這個產(chǎn)品，上市1周后銷售2瓶（130元成交，一臺比亞迪、一臺長城）

2、重慶鄰水鑫耀汽車美容（馮俊文***）：主要是賣給單位了。店老板和車隊隊長很熟悉，車隊隊長單位的車都拉過來的

3、重慶科衛(wèi)（梁彩霞023-66238508）銷售3瓶，現(xiàn)金補(bǔ)貨3瓶，客戶反映去魚腥味效果不理想（我們主要解決殺菌，產(chǎn)品的功能訴求）

4、重慶魚洞特福萊（張嘯光023-66241588）鋪貨4瓶銷售2瓶但不愿補(bǔ)貨。店里有臭氧消毒機(jī)。他們針對會員客戶促銷：免費(fèi)贈送8次消毒，但是很多車主一年都不愿去做消毒的處理，免費(fèi)的都不做，沒有這種消費(fèi)意識和需求。

5、石橋鋪佰毅汽車美容（謝渝023-61584311）銷售4瓶，補(bǔ)貨4瓶?？蛻艚ㄗh：增加除味的功能，那樣能大幅增加銷售機(jī)會，提升銷量。老板娘針對一個女車主說：你做美容時一個臉上除螨都要花600余元，用殺菌王只需要168元，這樣能提供一個健康和舒適的駕車環(huán)境。

五、針對晶珀特香水的一些建議:

1、加強(qiáng)和代理商采購人員的及時溝通，不能出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。代理商訂貨后需要跟進(jìn)貨款，以便及時發(fā)貨

2、加強(qiáng)和代理商銷售人員的溝通和培訓(xùn)，及時處理市場上的一些問題。及時宣講晶珀特產(chǎn)品的促銷政策（進(jìn)貨獎勵和返單獎勵），返單促銷要求代理商和其銷售人員及時兌換

3、市場上一些老包裝擺在展架上顯得和新包裝不協(xié)調(diào)，影響美觀度，是否需要客戶將老包裝調(diào)換。

4、我司能否做一個玻璃的展柜，現(xiàn)在很多客戶覺得我司展架顯得不高檔，不能體現(xiàn)香水的進(jìn)口品質(zhì)和品位，希望我司能提供類似的展柜

六、2011年下半工作計劃：

2011年9月渠道部區(qū)域重新調(diào)整：華中大區(qū)：湖南、湖北、江西、安徽

華北大區(qū)：北京、山東、河南、陜西

西南大區(qū)：重慶、四川、貴州、云南。通過這次區(qū)域的重新劃分加上人員的到位，渠道部就能輕裝上陣，加強(qiáng)和代理商和業(yè)務(wù)員的溝通，做好產(chǎn)品促銷政策（進(jìn)貨獎勵和返單獎勵）的宣講，及時兌換返單獎勵，做好這些基本的動作我們就能超額完成下半年的銷售目標(biāo)。

華中大區(qū)：湖南江西市場較穩(wěn)定，湖北需要加強(qiáng)終端的培訓(xùn)及促銷政策的及時宣講。2010年北區(qū)重點(diǎn)市場在湖北、湖南、江西，精力也相對花在了這三個區(qū)域，去年這三個省也完成了回款目標(biāo)。2011年湖北、江西都換了很多業(yè)務(wù)員，西南大區(qū)：重慶云南市場比較穩(wěn)定，貴州通過上半年的努力也走上了正軌。在穩(wěn)定重慶云南貴州三省的銷售時，加大對四川市場的投入和客戶數(shù)的開發(fā)及做好產(chǎn)品的返單銷售。以貴州市場為例：

貴州省終端客戶數(shù)據(jù)及2011年銷售明細(xì)表明細(xì)客戶總數(shù)東達(dá)客戶數(shù)晶珀特客戶數(shù)2010年數(shù)據(jù)3月銷售4-5月銷售6-7月銷售8月銷售3-8月合計占比家數(shù)金額占比家數(shù)支數(shù)金額支數(shù)金額支數(shù)金額支數(shù)金額支數(shù)金額貴陽***6940%17242***8334624736***17502422%六盤水***2%6965684******460710%遵義***11%3573642262******%安順85401218241476%36541019269484***9318220877%銅仁76461022182834%000169******98%畢節(jié)***%331***9***416409295579%都勻***%47545******0005%凱里***63912%******320049%興義***%4261122***104***278378%4S店合計14***426685100%***081666914***864290******3993733858712%100% 2011年3-8月銷售合計銷售4828支338587元，相比2010年銷售有大幅提升。平均53461元/月，平均到217個客戶，就是每家店銷售不到5支香水。相比2010年平均不到3支香水是有很大的提高，但這就更需要我們?nèi)プ鲆恍┙K端動銷的事情。

華北大區(qū)：山東2011年7個區(qū)域經(jīng)理都是新人，對我司產(chǎn)品和市場不是很熟悉，導(dǎo)致2011年山東銷量下滑。河南、山東市場比較穩(wěn)定，但山東市場需要加以跟進(jìn)和溝通。

第三篇：輔警述職報告

述職報告

回顧這一年的工作，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)方面

帶領(lǐng)全班努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。所以利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平，和業(yè)務(wù)知識。力爭在工作實(shí)踐中出成效，在實(shí)踐中出成績，在實(shí)踐中出風(fēng)采。并且在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，與本班成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動本班人員對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高全班的整體水平。

二、在工作方面：

帶領(lǐng)全班嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣都要認(rèn)真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行；對違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評教育，對那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。

最后我想說，工作對于我們大家來說不僅僅是一份工作，也是人生道路中不可多得的經(jīng)歷和錘煉，對工作的熱愛，對職業(yè)的理解，讓我們多了一份責(zé)任和使命，正是這份使命，促使自己，不斷提高業(yè)務(wù)能力，盡心盡責(zé)，出色完成各項工作，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律，在工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取新的一年會做的更好。

第四篇：陳述職報告

述 職 報 告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

光陰似箭、日月如梭2012年即將結(jié)束，回顧一年來的工作，在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同志們幫助下，在各方面都取得了一定的成績，收獲了一些經(jīng)驗?，F(xiàn)將一年來本人思想政治、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況述職如下：

一、思想政治情況

本人思想積極向上，任何時期都同黨組織保持高度一致。思想政治上能以鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論為指針，能自覺和堅決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。具有正確的政治方向和觀點(diǎn)、堅定的無產(chǎn)階級政治立場。能正確地運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的立場、觀點(diǎn)、方法，去分清現(xiàn)實(shí)生活中一些是非界限，在事關(guān)政治立場、政治方向和政治原則等重大問題上，始終保持清醒的頭腦和正確堅定立場。能牢固地樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，并以此作為自己的精神支柱，從而樹立起正確的無產(chǎn)階級世界觀、人生觀和價值觀。

在廉潔自律方面，通過對《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，堅持兩個務(wù)必，做到“八個堅持、八個反對”，增強(qiáng)拒腐防變的能力，一年來，我始終本著實(shí)事求是的工作態(tài)度，堅持公平公正的做法，不搞歪風(fēng)邪氣和做以權(quán)謀私之事。

二、學(xué)習(xí)情況

一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要精神、科學(xué)發(fā)展觀及黨的“十八大”報告精神。能按時認(rèn)真地參加中心組的學(xué)習(xí)和討論，在學(xué)習(xí)上堅持三個字，即“恒、實(shí)、謙”，“恒”就是持之以恒；“實(shí)”就是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；“謙”就是謙虛謹(jǐn)慎，永不自滿。按時參加推廣中心學(xué)習(xí)例會，在課余時間自學(xué)種子加工知識，認(rèn)真撰寫讀書筆記。

三、工作情況

在工作上，本人能積極大膽，認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，敬業(yè)勤政，深入實(shí)際，調(diào)查研究，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。

一八四團(tuán)棉種加工廠始建于2003年，主要用稀硫酸脫絨加工工藝，在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，該廠進(jìn)行了搬遷改、擴(kuò)建工程，生產(chǎn)設(shè)備選用目前國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，使日加工能力達(dá)50噸。在設(shè)備安裝期間，剝絨車間的安裝，車間維護(hù)和季度改造，一直跟蹤檢查質(zhì)量，并刻苦專研，及時掌握設(shè)備流程，為今年棉種加工打下基礎(chǔ)。

試驗地工作，在農(nóng)作物的整個生育期間，與推廣中心同事一起工作，如棉花播種鋪膜，試驗田的人工點(diǎn)種、鋪膜、滴灌帶的安裝、辣椒移栽、運(yùn)輸辣椒苗、辣椒生育期期間，灌溉、施肥、收購運(yùn)輸?shù)裙ぷ魑乙恢焙推渌驹谝痪€辛勤勞作、任勞任怨的工作，從無怨言。

生產(chǎn)工作情況：今年年初加工棉種

余噸，下半年加工期11月27日開始進(jìn)原料

噸，29日開始開機(jī)生產(chǎn)，到目前為止已生產(chǎn)成品

噸，在生產(chǎn)期間我始終按照要求嚴(yán)把種子質(zhì)量關(guān)，24小時 值班協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，到今天為止全年共生產(chǎn)了棉種

噸，今后的工作中我仍將繼續(xù)努力，把各項工作做好。

四、存在的不足以及今后努力方向

1、對于種子加工專業(yè)知識不夠，今后將加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，體高種子加工質(zhì)量，更好的為團(tuán)場發(fā)展努力工作。

2、個人素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，今后將繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)，提高個人素質(zhì)。

我的述職完畢，有不到之處請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。

陳玉貴

2012年12月16日

第五篇：2016年述職報告(華)

中層管理人員述職報告

××××××××有限公司總經(jīng)理工作部主任 ××

2016年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)2016工作會議精神，始終堅持價值思維和效益導(dǎo)向，嚴(yán)格按照公司工作部署開展工作。充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的作用，配合各部門開展和完成工作，求真務(wù)實(shí)、顧全大局，帶領(lǐng)部門員工圓滿完成各項工作任務(wù)。

一、2016年主要工作業(yè)績

（一）管理提升取得實(shí)效

結(jié)合公司提出的“管理提升年”，狠抓管理，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，深入落實(shí)業(yè)績考核，充分調(diào)動部門員工工作積極性。一是進(jìn)一步規(guī)范合同管理，有效規(guī)避法律風(fēng)險。堅持依法從嚴(yán)治企，保證合同審核質(zhì)量和效率，對合同相關(guān)手續(xù)如招標(biāo)資料、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人授權(quán)委托書以及合同簽訂日期等嚴(yán)格把控，有效規(guī)避法律風(fēng)險。年初合同管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，促使公司合同管理進(jìn)一步規(guī)范。2016年，共審核合同169份，切實(shí)做到合同的嚴(yán)謹(jǐn)審核、嚴(yán)格簽訂、及時歸檔，沒有出現(xiàn)任何法律糾紛。二是抓好信訪維穩(wěn)、保密工作。強(qiáng)化信訪和不穩(wěn)定因素排查，嚴(yán)格執(zhí)行××××有關(guān)信訪管理制度，堅持嚴(yán)密盯防，制定防范措施；培養(yǎng)灌輸部門人員保密意識，提高思想覺悟及政治敏感性，做好保密工作。本未發(fā)生上訪及泄密等

－1－ 事件。三是嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、××××公文處理規(guī)定及要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對發(fā)文辦理、收文辦理、公文流轉(zhuǎn)、印章使用等的過程控制，并經(jīng)常結(jié)合實(shí)際，狠抓文字材料的培訓(xùn)，有效提高公文處理質(zhì)量和效率，2016年，收處公文1243個，發(fā)文158個，“公文三率”均達(dá)到100%。在××××系統(tǒng)各企業(yè)2016公文考評中排名前列。公司各項工作成績及時通過政務(wù)信息系統(tǒng)上報××××，未發(fā)生漏報、遲報、瞞報。四是繼續(xù)做好制度建設(shè)工作，根據(jù)新形勢、新要求，組織各部門對已有制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，強(qiáng)化規(guī)章制度的法律審核把關(guān)，著力加強(qiáng)制度的執(zhí)行和宣貫，2016年共新發(fā)、修訂制度18項。五是加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，著重在規(guī)范化、信息化管理上下功夫，實(shí)現(xiàn)了合同管理系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行及計劃與統(tǒng)計軟件正版化，進(jìn)一步規(guī)范管理程序，提升管理效率。六是狠抓搶發(fā)電量工作，以對標(biāo)分析為抓手深入實(shí)施趕超計劃，強(qiáng)化電量指標(biāo)的區(qū)域?qū)?biāo)、歷年同期及環(huán)比分析，加強(qiáng)缺陷分析，并及時制定措施解決。七是嚴(yán)控費(fèi)用支出。嚴(yán)格控制辦公費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)，合理安排、控制支出；嚴(yán)格控制公務(wù)車輛費(fèi)用支出，強(qiáng)化車輛日常費(fèi)用支出管理，統(tǒng)一安裝行車記錄儀，加強(qiáng)管控，統(tǒng)一使用加油卡，有效降低油耗。按月進(jìn)行車輛行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)等費(fèi)用支出統(tǒng)計分析，實(shí)行單車核算。對照行駛路線、出車次數(shù)，詳細(xì)核實(shí)通行費(fèi)、加油費(fèi)，確保各項費(fèi)用支出的合理性。八是高效快速完成了公司營業(yè)執(zhí)照“三證合一”－2－

及注冊資本金、章程、營業(yè)執(zhí)照變更等系列工作。九是強(qiáng)化重點(diǎn)工作督查督辦。對公司重點(diǎn)工作（設(shè)備治理、工程基建及前期發(fā)展）進(jìn)展情況按周、日逐項督辦，按時上報，并將工作完成情況與年底績效考核掛鉤。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力助推應(yīng)縣一期工程開工建設(shè) 圍繞公司“應(yīng)縣一期工程”重點(diǎn)工作，提前謀劃，有序推進(jìn)，一是緊盯應(yīng)縣工程檔案，根據(jù)應(yīng)縣一期工程進(jìn)度，不定期深入現(xiàn)場，及時收集設(shè)備資料，隨時抽查施工、監(jiān)理、集電線路、吊裝等單位資料，指出不足并限期整改；積極配合質(zhì)量監(jiān)督等迎檢工作，根據(jù)專家意見對資料進(jìn)行整改，確保工程檔案規(guī)范管理。二是合理安排應(yīng)縣工程投資及資金計劃，積極協(xié)調(diào)上級單位，按時將資本金撥付到位。協(xié)助工程部對執(zhí)行概算編制情況進(jìn)行把關(guān)，全年投資計劃圓滿完成。三是根據(jù)工程需要，及時完成應(yīng)縣風(fēng)場網(wǎng)絡(luò)布線及辦公、生活用品采購等相關(guān)工作。四是為確保應(yīng)縣工程工作順利開展，積極協(xié)調(diào)，預(yù)留工程專用車，優(yōu)先保證工程用車。

（三）認(rèn)真開展安全隱患預(yù)防排查，安全風(fēng)險可控在控 一是加強(qiáng)辦公區(qū)安全管理，做好防火、防盜等安全基礎(chǔ)管理工作，堅持每日下班前檢查關(guān)閉所有電源，排查所有安全隱患。堅持定期對辦公區(qū)內(nèi)各種設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保安全風(fēng)險可控在控。二是狠抓公務(wù)車安全管理，嚴(yán)格按照公司《公務(wù)車輛管理辦法》要求執(zhí)行到位，落實(shí)每日車輛三檢，有

－3－ 效確保行車安全。全年未發(fā)生一般及以上人身和交通安全事故。三是督促并協(xié)同作業(yè)承攬方做好公司勞務(wù)外包人員月度安全教育培訓(xùn)工作。四是加強(qiáng)部門廉潔風(fēng)險防控教育，提高關(guān)鍵崗位拒腐防變能力，廉潔從業(yè)，確保人員行為安全。

（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造鐵軍隊伍

一是堅持在不違反公司相關(guān)規(guī)章制度和工作原則的前提下，涉及各部門需要協(xié)調(diào)、辦理的工作，能辦的立即辦、不能立即辦的限定時間辦、需要請示的馬上請示辦，對確實(shí)是職責(zé)和職權(quán)范圍外的，也要講清楚原因，避免造成誤解，全力做好服務(wù)工作。二是堅持“120”分工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)，注重建家?guī)ш?，加大青年員工培養(yǎng)力度，繼續(xù)打破部門內(nèi)部崗位界限，在實(shí)現(xiàn)各崗位員工獨(dú)立工作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了部門多崗位間工作A、B角。三是繼續(xù)堅持以績效考核分配原則為標(biāo)準(zhǔn)，做到了不讓工作責(zé)任心強(qiáng)、積極肯干、工作高質(zhì)高效，并保質(zhì)保量完成部門臨時安排的工作的員工吃虧，堅持了原則。四是強(qiáng)化紀(jì)律約束和作風(fēng)建設(shè)，全力打造鐵軍隊伍。增強(qiáng)規(guī)矩意識，著力提高協(xié)調(diào)力、溝通力和執(zhí)行力。對需要多方協(xié)調(diào)的工作，提前著手、提前準(zhǔn)備、主動配合。并有意識地培養(yǎng)部門員工樹立“四種意識”，把思想和行動自覺統(tǒng)一到公司的總體部署上。

二、存在的問題和不足

在總結(jié)工作的同時，我充分認(rèn)識到自身存在的不足和差距，－4－

更加珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄教誨、同事對我的批評指正。只有這樣才能更好的進(jìn)步，更好的履職，才能創(chuàng)新工作。

（一）工作中仍存在急躁情緒，雖然較以前有所進(jìn)步，但仍需要?dú)v練。本意是好的，但因為急躁，容易造成對方誤解，結(jié)果適得其反。

（二）工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求高，不可避免的給部門員工造成一定心里負(fù)擔(dān)。

（三）工作中原則性比較強(qiáng)，缺乏靈活機(jī)動的策略，即便都是出于規(guī)范管理的角度考慮。

（四）自身業(yè)務(wù)知識、能力與崗位履職要求還有差距，在處理緊急問題時還不夠沉穩(wěn)，處理問題過于理想化，工作中急于求成，管理能力有待加強(qiáng)。

（五）忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，缺少對黨的理論、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理等方面知識系統(tǒng)深度學(xué)習(xí)。

三、2017年工作思路

（一）持續(xù)深入實(shí)施趕超計劃，制定切實(shí)可行的搶發(fā)電量措施和獎勵辦法，充分調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)員工主動性，多措并舉搶發(fā)電量，努力實(shí)現(xiàn)利用小時趕超區(qū)域平均水平的目標(biāo)。

（二）根據(jù)××一期項目進(jìn)度，做好××項目開工前各階段經(jīng)濟(jì)性評價，組織好開工報告編制上報及公司注冊等各項工作，爭取盡早實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)虛擬化系統(tǒng)上線運(yùn)行；

－5－ 按照上級公司要求，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外網(wǎng)隔離；完成××風(fēng)場信息化準(zhǔn)備工作。

（四）按照集團(tuán)公司下發(fā)的有關(guān)合同送審、核查、履行等指引文件及合同管理系統(tǒng)的要求，重新修訂公司《合同管理辦法》，逐步完善合同管理機(jī)制，使合同管理信息化過程可控在控。

（五）加強(qiáng)應(yīng)縣工程項目檔案全過程管理，明確檔案資料移交、歸檔及借閱等要求。提早謀劃，確保工程竣工投產(chǎn)3個月后具備項目檔案驗收條件。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)公文管理，注重過程、結(jié)果管控，保證公文三率持續(xù)100%。

（七）嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、信息費(fèi)、車輛運(yùn)輸費(fèi)等，踐行全面預(yù)算管理，統(tǒng)籌合理安排，加強(qiáng)費(fèi)用控制。

（八）進(jìn)一步夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)工作。細(xì)化安全管理責(zé)任，制定措施，落實(shí)到位，確保安全管理局面穩(wěn)定向好。

（九）繼續(xù)狠抓鐵軍隊伍建設(shè)，加大部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，深入落實(shí)業(yè)績考核，充分調(diào)動部門員工工作積極性，力爭部門整體管理水平及綜合素質(zhì)上臺階。

（十）繼續(xù)踐行“兩學(xué)一做”，工作中鞏固和拓展“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)教育成果。做好黨風(fēng)廉政工作，做好職責(zé)范圍內(nèi)的新聞宣傳工作，積極參與公司的各項活動。

（十一）圍繞公司重點(diǎn)工作，認(rèn)真干好本職工作，積極協(xié)調(diào)配合各部門工作。并有意識地培養(yǎng)部門員工樹立全局意識，站在公司的角度和高度統(tǒng)籌開展各項工作，發(fā)揮好職能部門的－6－

樞紐作用。

展望2017年，在已有成績的基礎(chǔ)上，我一定倍加珍惜和努力，爭取新的一年部門各項工作再上新臺階，部門員工都有長足的進(jìn)步和更多收獲。

2016年12月7日

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