第一篇：陶平華述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，您們好！

我是今年5月25日入職，6月22日下市場(chǎng)工作的，入職近5個(gè)月，獨(dú)立開(kāi)發(fā)市場(chǎng)迄今也有4個(gè)月了。現(xiàn)在我將我這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予寶貴意見(jiàn)。

在我剛開(kāi)始工作時(shí)，心里感到前所未有的壓力，雖然我有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于疫苗行業(yè)來(lái)講，我的認(rèn)識(shí)還非常有限，怎樣把銷(xiāo)售做到最好是我想的最多的問(wèn)題，在工作的過(guò)程中，我則是盡力把每件事做到最好。

我負(fù)責(zé)的市場(chǎng)是撫州、萍鄉(xiāng)和景德鎮(zhèn)三個(gè)地區(qū)，以及南昌縣和青云譜區(qū)。總計(jì)人口850萬(wàn)左右，甲肝EPI人口400萬(wàn)左右；總計(jì)區(qū)縣24個(gè)，甲肝EPI區(qū)縣9個(gè)。撫州地區(qū)人口400萬(wàn)，13個(gè)區(qū)縣，EPI人口130萬(wàn)，EPI區(qū)縣4個(gè)，市站對(duì)區(qū)縣站統(tǒng)管較好，二類(lèi)苗都是從市站拿苗；與我公司沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)史，公司前任代表有拜訪(fǎng)過(guò)市站和部分區(qū)縣站業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)；主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有葛蘭素史克，巴斯德賽諾菲，江蘇延伸等廠(chǎng)家，吉源、贛衛(wèi)和友銘等公司。景德鎮(zhèn)地區(qū)人口160萬(wàn)，4個(gè)區(qū)縣，EPI人口81萬(wàn)，EPI區(qū)縣1個(gè)，下屬樂(lè)平市和珠山區(qū)回款信譽(yù)極差，區(qū)縣CDC與經(jīng)營(yíng)公司合作時(shí)間長(zhǎng)、利益關(guān)系牢固。萍鄉(xiāng)地區(qū)人口180萬(wàn)，5個(gè)區(qū)縣，EPI人口90萬(wàn)，EPI區(qū)縣3個(gè)，市站曾與公司有過(guò)合作，款至今未回；安源區(qū)站2007年曾通過(guò)史克公司接觸過(guò)科興的安爾來(lái)福，其他區(qū)縣與公司沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)史。南昌縣是甲肝EPI地區(qū)，2008年安爾來(lái)福銷(xiāo)量1000人份左右，有一定的產(chǎn)品基礎(chǔ)；青云譜區(qū)孩爾來(lái)福月均銷(xiāo)量300份左右，2008年流感銷(xiāo)量2300人份左右，有較好的客情基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ)。

下到市場(chǎng)以后，因?yàn)閷?duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的不了解，我花了近一個(gè)多月的時(shí)間，掃街式的拜訪(fǎng)了轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)CDC，制立客戶(hù)檔案，取得了所有客戶(hù)關(guān)鍵人員的聯(lián)系方式等信息。根據(jù)拜訪(fǎng)過(guò)程中的獲取的信息，包括通過(guò)同行和同事處獲取信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估篩選，篩選出一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，并集中資源重點(diǎn)做了開(kāi)發(fā)。新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)有撫州市CDC、安源區(qū)CDC、上栗縣CDC等客戶(hù)，并與青云譜、南昌縣、崇仁縣、臨川區(qū)等客戶(hù)建立了一定的客情關(guān)系。

下面我就這三家新開(kāi)戶(hù)的CDC客戶(hù)，逐一向公司領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)：

1、撫州市CDC在江西省內(nèi)是統(tǒng)管的最好的地區(qū)級(jí)疾控，下面13個(gè)區(qū)縣幾乎都是從市CDC走苗，市CDC也明確要求合作單位不能直接對(duì)區(qū)縣供苗，否則將對(duì)合作單位可能采取不回款和停苗等措施；在拜訪(fǎng)了市CDC和區(qū)縣CDC業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)后，確認(rèn)撫州新苗的兩種推廣思路：1.首先進(jìn)入撫州市CDC，再向縣CDC推銷(xiāo)；2.首先贏(yíng)得縣CDC的意向，讓縣里面要求市站進(jìn)苗。兩種思路在撫州市場(chǎng)同時(shí)落實(shí)到了拜訪(fǎng)縣里市里的工作當(dāng)中，取得了一定的進(jìn)展。2009年8月9日撫州市CDC與我公司簽訂安爾來(lái)福提前訂單，截止目前共計(jì)使用安爾來(lái)福成人4000人份，兒童1800人份，并且回款工作也正在開(kāi)始展開(kāi)。通過(guò)安爾來(lái)福的合作，可以讓撫州市CDC接觸到科興是一家非常講信譽(yù)、產(chǎn)品非常出色的企業(yè)，為下一步的合作奠定基礎(chǔ)；撫州市站的安爾來(lái)福主要流向有廣昌縣、宜昌縣、崇仁縣等縣城，為公司的產(chǎn)品在這些CDC贏(yíng)得了認(rèn)可。下一步計(jì)劃以流感答謝為契機(jī)，繼續(xù)加深與撫州CDC的客情關(guān)系，重點(diǎn)跟進(jìn)廣昌縣、宜昌縣等流感使用地區(qū)，推銷(xiāo)甲肝類(lèi)產(chǎn)品。崇仁縣是甲肝EPI地區(qū)，在多次拜訪(fǎng)后和溝通后，雙方互換了資質(zhì)，該客戶(hù)對(duì)公司的甲乙聯(lián)表現(xiàn)出了很大的興趣，2010年極有可能推動(dòng)，并且撫州市CDC在多次拜訪(fǎng)后也明確表示2010年將會(huì)使用甲乙聯(lián)。

2、安源區(qū)CDC進(jìn)口苗的使用基礎(chǔ)很好，國(guó)產(chǎn)的苗基本沒(méi)有打，月均甲肝200支，2008年流感1600人份左右，該客戶(hù)合作信譽(yù)非常好，忠誠(chéng)度很高，2003年至今一直與史克保持著穩(wěn)定的合作關(guān)系，是我一直在跟蹤的客戶(hù)，開(kāi)發(fā)的主要阻力是中心主任肖建芳對(duì)史克情有獨(dú)鐘，業(yè)務(wù)副主任梁偉聰沒(méi)有自主權(quán)利。通過(guò)拜訪(fǎng)，該開(kāi)戶(hù)逐漸認(rèn)可了科興，對(duì)科興在甲型H1N1方面的成就非常欽佩，因?yàn)閾?dān)心國(guó)產(chǎn)流感打不下去，2009年10月8日只答應(yīng)進(jìn)2件預(yù)充流感嘗試使用，當(dāng)時(shí)該客戶(hù)冷庫(kù)里還有近2000份巴斯德的流感，目前苗也發(fā)到客戶(hù)處。流感如此緊張的情況下，發(fā)出兩件苗沒(méi)有什么意義，但是我的想法是，通過(guò)這兩件苗建立一個(gè)窗口，使客戶(hù)能在這個(gè)窗口看見(jiàn)和了解我們公司做事的風(fēng)格，認(rèn)可我們的產(chǎn)品，最終目的是全面取代進(jìn)口苗，使客戶(hù)轉(zhuǎn)而對(duì)我們忠誠(chéng)。

3、上栗縣人口48萬(wàn)，CDC2007年做過(guò)一次甲肝普種，使用凍干苗，實(shí)際打掉10000份左右，甲肝常規(guī)銷(xiāo)量每月70支左右，2008年流感銷(xiāo)量1400人份左右，圈內(nèi)評(píng)價(jià)該客戶(hù)回款信譽(yù)不是很好。通過(guò)拜訪(fǎng)和接觸，這家客戶(hù)的特點(diǎn)是大款不回，小款不停，不能讓拖欠款形成積壓，潛力很大。副主任朱述合和副主任喻品躍共同負(fù)責(zé)二類(lèi)苗業(yè)務(wù)，中心主任鐘正模把著款，因人而異決定是否回款。通過(guò)對(duì)這一信息的把握，我分別對(duì)三個(gè)主任進(jìn)行了拜訪(fǎng)，8月流感不緊張時(shí)，該中心即開(kāi)始使用流感苗。并且回款工作也很正常，共計(jì)發(fā)苗2200人份，目前已回1400人份。計(jì)劃在剩下800人份款回以后，給該中心發(fā)甲肝苗，實(shí)現(xiàn)甲肝在該地區(qū)常規(guī)銷(xiāo)量突破100支/月。

對(duì)撫州市場(chǎng)，我的思路是繼續(xù)加強(qiáng)拜訪(fǎng)和推廣，實(shí)現(xiàn)市站在甲肝類(lèi)的進(jìn)苗，在撫州CDC進(jìn)去甲肝類(lèi)苗，視情況決定規(guī)模召開(kāi)一個(gè)甲肝類(lèi)地區(qū)性的產(chǎn)品推廣會(huì)，時(shí)間在年底或者明年初。萍鄉(xiāng)和景德鎮(zhèn)市站都不負(fù)責(zé)一類(lèi)苗的接種，二類(lèi)苗也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的門(mén)診去推廣，統(tǒng)管力度不佳，維護(hù)關(guān)系即可，以便獲取市場(chǎng)信息，萍鄉(xiāng)和景德鎮(zhèn)的市區(qū)有部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，作為常規(guī)銷(xiāo)量，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)力度。

萬(wàn)丈高樓平地起，市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，雖然目前的形勢(shì)非常嚴(yán)峻，但是只要我踏踏實(shí)實(shí)把工作做下去，把客戶(hù)基礎(chǔ)打好來(lái)，讓客戶(hù)逐步認(rèn)識(shí)和認(rèn)可我的公司認(rèn)可的人，我相信明年所有的付出都會(huì)換來(lái)豐厚的回報(bào)。同時(shí)明年疾控的工作任務(wù)將比今年明顯減輕，這將大大的有利于我們一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的工作開(kāi)展，為此我也在積極準(zhǔn)備著：

1.按照公司計(jì)劃和程序，組織開(kāi)展產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售活動(dòng)； 2.繼續(xù)完善客戶(hù)資料，收集市場(chǎng)信息和反饋處理客戶(hù)需求意向； 3.進(jìn)一步與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和形象； 4.完成和超越公司的銷(xiāo)售指標(biāo)。

我的述職報(bào)告完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)！

第二篇：1101039陶正華畢業(yè)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過(guò)了兩年的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)旅游方面有了基本的了解。我將離開(kāi)大學(xué)校園，作為旅游管理方面的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。我目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以?xún)H僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我去實(shí)踐,走進(jìn)設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我這次實(shí)習(xí)課程的目的。

一、實(shí)習(xí)目的和意義

在本專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)鰪?qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。實(shí)習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書(shū)本上、課堂上學(xué)到的知識(shí)通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去。理論只有和實(shí)踐進(jìn)行平衡、結(jié)合，從而才能逐漸地統(tǒng)一起來(lái)，合二為一。我們可以培養(yǎng)一個(gè)良好的性格和行為習(xí)慣，從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān)，強(qiáng)化勞動(dòng)觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)中考察單位，熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，如何待人接物，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。在實(shí)踐中來(lái)了解社會(huì)，為將來(lái)走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在具體的公司實(shí)習(xí)過(guò)程中，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)；了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。工作本身是一種學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)我只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自己。在實(shí)踐中鍛煉自己，才能促使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于更有利的位置。通過(guò)這次在南岸三色廣告公司的實(shí)習(xí)，為我們提供了知識(shí)與能力之間互相轉(zhuǎn)化、互相促進(jìn)的條件和環(huán)境，讓我們找到了檢驗(yàn)?zāi)芰?、考?yàn)自我、體驗(yàn)工作、積累經(jīng)驗(yàn)的路口和方向，它是我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的練兵場(chǎng)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

2013年10月，在學(xué)校信的安排下，我們旅游管理專(zhuān)業(yè)11級(jí)的全體同學(xué)按要求外出尋找單位進(jìn)行為期8個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一系列面試后，我接到通知前去上 1

班，我的頂崗實(shí)習(xí)就此展開(kāi)。

南岸區(qū)三色廣告設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)立于2011年，主營(yíng)項(xiàng)目由平面設(shè)計(jì)、廣告投放、創(chuàng)意策劃、成品印刷四大部分組成，形成了針對(duì)機(jī)關(guān)、企業(yè)、個(gè)人等不行同業(yè)、不同規(guī)模、不同應(yīng)用的針對(duì)性解決方案，親切、開(kāi)放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓疚幕涂茖W(xué)規(guī)范的管理，凝聚著大量的優(yōu)秀人才，南岸區(qū)三色廣告設(shè)計(jì)工作室擁有優(yōu)秀的經(jīng)理人組成的管理團(tuán)隊(duì)和資深執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，他們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)、推廣和維護(hù)方面默契合作，深刻理解“以客戶(hù)為中心”的含義，將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，贏(yíng)得客戶(hù)廣泛的信任和支持。公司的文化是：專(zhuān)注創(chuàng)新共贏(yíng)。

我于2013年11月20日來(lái)到公司，主要從事設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)員工作。第一天走進(jìn)公 司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán) 境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。

很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己，由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。

通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶(hù)的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而有的客戶(hù)會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶(hù)的意愿做出來(lái),設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù),很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻?hù)還是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶(hù)的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。

經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在生活中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)體會(huì)

對(duì)這次實(shí)習(xí)感觸良多，我把這種機(jī)會(huì)當(dāng)成一種社會(huì)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，讓自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中享受快樂(lè)，學(xué)習(xí)交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高，使我們對(duì)廣告行業(yè)有了更深刻的了解，對(duì)我們的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。我也從工作中學(xué)習(xí)到了寫(xiě)作技巧。在調(diào)查過(guò)程人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。在實(shí)習(xí)中看到了自己的很好的一方面：執(zhí)著。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人?？傮w來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的，這些經(jīng)歷也能夠幫助我們更好更快的成長(zhǎng)。

四、個(gè)人體會(huì)

這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校生活里學(xué)不到的東西，這也就讓我覺(jué)得這幾個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有自己白白的浪費(fèi)，而是讓自己喝了很多地墨水，各方面都充實(shí)了很多，雖然一個(gè)人在外面，沒(méi)有家人的照顧，可是人總是會(huì)學(xué)著自己長(zhǎng)大，我也是擔(dān)心第一次來(lái)到這里，是個(gè)完全陌生的地方，擔(dān)心和宿舍的人相處地可能會(huì)不習(xí)慣，不知道怎么跟別人打交道，可是事實(shí)證明我的那些擔(dān)心都是多余的了，并且我的那些多余我都把它做到了最好，這是讓我覺(jué)得非常欣慰的事情，跟他們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友，而且在工作上我也能夠很好地嚴(yán)格要求自己做到規(guī)范，從剛開(kāi)始的不知道該如何下手，到后來(lái)的輕車(chē)熟路，這有一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也在不斷地進(jìn)步著，這也就是我最大的收獲了。

沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，對(duì)于大學(xué)生而言，我們不應(yīng)該把自己鎖在那個(gè)學(xué)術(shù)的象牙塔里，我們更應(yīng)該在社會(huì)上多實(shí)踐，把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的知識(shí)都運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，只有我們親身體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有這樣的深刻體會(huì)，可以理解父母工作的辛勞，可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求，這樣可以讓我們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)的時(shí)候更快地融入社會(huì)，而不是措手不及

五、致謝

衷心感謝南岸區(qū)三色廣告設(shè)計(jì)工作室能給我這么一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在學(xué)習(xí)生涯中有了一次難忘的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)過(guò)程中的這次實(shí)踐讓我對(duì)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基，提高了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用及拓展。雖然不是廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我，但是這幾年的旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)廣告設(shè)計(jì)有一些的了解還是很不錯(cuò)的，實(shí)習(xí)工作也順利完成、感謝實(shí)習(xí)單位設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)！感謝我的學(xué)校給我創(chuàng)造這么一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在人生的道理上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！為以后的職業(yè)生涯做好前期的工作，使自己能夠更好更快的適應(yīng)工作，走上工作崗位。

第三篇：陶麗華事跡

用愛(ài)拯救受傷的心靈

我1996年畢業(yè)于承德衛(wèi)校，同年11月參加工作，專(zhuān)科學(xué)歷，主治醫(yī)師。工作后一直從事精神科臨床醫(yī)療工作，現(xiàn)任住院部女病區(qū)科主任。為人忠厚、性格率直，工作堅(jiān)持原則，率先遵守紀(jì)律，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技能，熱愛(ài)本職工作，服務(wù)態(tài)度好，受到患者、家屬的好評(píng)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。我在校學(xué)習(xí)的雖然是醫(yī)療專(zhuān)業(yè)，但精神病方面的知識(shí)甚少，也未參加過(guò)這方面的臨床實(shí)習(xí)。工作后從事的屬于新知識(shí)、新領(lǐng)域，尤其是面對(duì)那些思維、情感等方面出現(xiàn)問(wèn)題的病人時(shí)，更是不知所措。但那些心靈受到傷害的病人，卻深深的吸引著、觸動(dòng)著我的心，從此下決心要學(xué)好精神病、心理方面的知識(shí)，去為廣大患者服務(wù)。十幾年來(lái)通過(guò)自學(xué)、參加學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)研討會(huì)、到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等多種形式，使我的基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí)，診療經(jīng)驗(yàn)愈加豐富，治愈率不斷提高?，F(xiàn)已成為精神科臨床的骨干力量，近幾年來(lái)發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，其中國(guó)家級(jí)2篇，省部級(jí)1篇，參與完成《從社會(huì)心理角度研究制約和諧社會(huì)的因素及對(duì)策》和《影響承德市精神病患者社會(huì)心理因素的調(diào)查與分析》2項(xiàng)省部級(jí)科研課題。

精神健康，從心開(kāi)始。精神科接診的病人，從輕癥心理危機(jī)到精神失常，再到重型精神病，大多數(shù)心靈都受到過(guò)不

同程度的傷害，我就用自己的愛(ài)心、真心去接診每一位病人。對(duì)心理危機(jī)的病人，通過(guò)心理治療，患者的心理危機(jī)得到疏導(dǎo)，有時(shí)還得對(duì)家屬進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，以求更好的療效；對(duì)沒(méi)有病知力的病人，治療不但得不到認(rèn)可，有時(shí)還要受到責(zé)罵；對(duì)因病態(tài)經(jīng)常臥床的病人，還要督促起床活動(dòng)；不主動(dòng)進(jìn)食的病人，就主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起喂飯的任務(wù)；對(duì)家屬無(wú)人管的，既是醫(yī)生又是陪床的。平泉小寺溝有一36歲的女病人，犯病后丈夫不讓其進(jìn)家，由70多歲的父母送到醫(yī)院治療，該病人已懷孕3個(gè)多月，由于多種原因病人需要引產(chǎn)，但家屬年歲高，不能陪床護(hù)理，我利用工作之余經(jīng)常陪護(hù)病人。該病人的精神病不但得到了治療，引產(chǎn)這個(gè)心病也得到根除。再如寬城崔XX在我院住院治療痊愈后，其兒子帶錢(qián)來(lái)院接母親出院，不料所帶的9000元住院費(fèi)被偷，病人兒子來(lái)院后非常著急，無(wú)計(jì)可施，我立即幫他報(bào)案，想方設(shè)法尋找丟失的錢(qián)，又借給病人兒子200元錢(qián)作為返家的路費(fèi)。幾年來(lái)我收到錦旗十余面，感謝信幾十封。

心病得由“心”藥醫(yī)，但溝通是橋梁。為方便患者我的電話(huà)長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)，隨時(shí)與患者保持聯(lián)系，無(wú)論是門(mén)診患者，還是住院、出院患者或家屬打來(lái)的電話(huà)，我都耐心的接聽(tīng)，細(xì)心的解答提出的問(wèn)題，精神病人由于疾病的特殊性，不論是上班下班、節(jié)假日還是黑天半夜接到電話(huà)是常有的事。當(dāng)病人疾病復(fù)發(fā)，家屬無(wú)法處理時(shí)，就要求醫(yī)院派人去接。圍場(chǎng)

克勒溝有一曾在我院住過(guò)院，療效不錯(cuò)的病人，病情復(fù)發(fā)仍要求來(lái)我院治療，此時(shí)已是寒冬的晚上，我接到后電話(huà)就連夜趕往圍場(chǎng)，將病人接到醫(yī)院已是第二天的中午。

山外青山樓外樓，我會(huì)更好地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷吸取新?tīng)I(yíng)養(yǎng)，用精良的業(yè)務(wù)技術(shù)去治愈精神病人的病痛，用真誠(chéng)的愛(ài)心去拯救精神病人受傷的心靈。

平泉縣精神病醫(yī)院

--------陶麗華

2011年3月18日

第四篇：王平述職報(bào)告

述職報(bào)告

我是王 憑，來(lái)自外聯(lián)部。

開(kāi)學(xué)之后到現(xiàn)在已經(jīng)有將近兩個(gè)月了，在這里我認(rèn)為有得到許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。

以下是我的述職報(bào)告：

學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用，而外聯(lián)部作為其中的不可缺少的一部分。我們部是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系團(tuán)委的指導(dǎo)下為大家服務(wù)。

回顧這一學(xué)期我感覺(jué)很充實(shí)。我們部門(mén)沒(méi)有做什么大家覺(jué)得很出彩的活動(dòng)，可是和學(xué)生會(huì)的每一位同學(xué)一塊工作學(xué)習(xí)，不僅僅是建立了友誼，我的工作能力也得到了很大的提高?？偨Y(jié)一學(xué)期來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失。我以前工作不是很積極這是我最大的缺點(diǎn)，但是我現(xiàn)在在一步步的改正，我自己感覺(jué)我現(xiàn)在相比以前而言工作的積極性有了很大的提高。再以后的工作中我會(huì)時(shí)刻保持保持工作的積極性。還有就是我絕對(duì)不會(huì)把日常生活中的態(tài)度放到工作上來(lái)，反之也一樣，總的來(lái)說(shuō)在我看來(lái)工作是工作、生活是生活。在平時(shí)我們外聯(lián)部的每一位成員都本著以同學(xué)為本的態(tài)度去為我們系的每一位同學(xué)服務(wù)。不管是在平時(shí)的工作中，還是我們舉辦的各個(gè)活動(dòng)中。

我們部門(mén)雖然沒(méi)有出彩的活動(dòng)，但是，我們一直以是最熱忱的。我們部門(mén)一切都是為了學(xué)生會(huì)服務(wù)為了大家都是值得的。我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，希望大家共同努力。

但是我知道我們還做得不夠好我會(huì)在今后的工作中對(duì)于在工作總遇到的問(wèn)題我會(huì)認(rèn)真的以為同學(xué)服務(wù)為宗旨的去處理每一件事。當(dāng)然更需要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。我會(huì)嚴(yán)于律己寬以待人。在工作上以身作則。希望大家在大家庭里永遠(yuǎn)快樂(lè)！

外聯(lián)部 王 憑2012、11、08

第五篇：安華述職報(bào)告

年終總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

時(shí)光荏苒，2011年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助，使我深深的熱愛(ài)著這個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作

一、市場(chǎng)主要工作

1、營(yíng)銷(xiāo)方面

在穩(wěn)定老用戶(hù)，快速發(fā)展、挖潛新用戶(hù)、拓展大客戶(hù)上取得了一定成績(jī)。務(wù)川運(yùn)營(yíng)中心全體員工盡心盡力工作，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn)。，務(wù)川縣現(xiàn)已覆蓋的小區(qū)有3個(gè)，總端口數(shù)為576，積極與當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)公司市場(chǎng)部密切配合，現(xiàn)已裝用戶(hù)251戶(hù)，端口利用率達(dá)到43.57%

2、宣傳方面

采取多種形式宣傳鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大鐵通在務(wù)川的影響力和知名度。下半年舉行戶(hù)外宣傳活動(dòng)共計(jì)30次，粘貼海報(bào)60多張，發(fā)放宣傳單1000多份（主要是集中在已覆蓋的各個(gè)小區(qū)）。

3、發(fā)展大客戶(hù)

加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)，下半年完成務(wù)川洪渡河漂流公司專(zhuān)線(xiàn)接入，將煤礦企業(yè)從免費(fèi)（試用）客戶(hù)轉(zhuǎn)為收費(fèi)客戶(hù)，便完善相關(guān)協(xié)議的簽定。全業(yè)務(wù)客戶(hù)完成零的突破，現(xiàn)已發(fā)展兩家（務(wù)川縣宜居假日酒店，務(wù)川縣城建指揮部）。還有一家酒店正在洽談中。

二、運(yùn)維方面主要工作

1、按時(shí)完成家客的裝機(jī)及維護(hù)。按時(shí)完成集客的故障處理。

2、配合當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司完成楠木基站G08A設(shè)備的安裝，開(kāi)通洪渡漂流公司的專(zhuān)線(xiàn)。

3、根據(jù)公司的要求完成基站的清查工作，此項(xiàng)工作完成使我們對(duì)基站設(shè)備有了初步的了解。

4、安裝宜居假日酒店和城建指揮部ONU設(shè)備，IMS設(shè)備，完成用戶(hù)端網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的布放。協(xié)調(diào)物管，指導(dǎo)施工隊(duì)完成光纜的布放。

5、填報(bào)相關(guān)報(bào)表及完成EOMS工單的相關(guān)內(nèi)容。特別是家客和集客專(zhuān)線(xiàn)的填報(bào)，使我們對(duì)每條專(zhuān)線(xiàn)的路由有比較清晰的認(rèn)識(shí)，為提高代維護(hù)質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。

6、建議當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司將文化館由光纖收發(fā)器加交換機(jī)的上網(wǎng)方式改為PON的方式，宜居假日酒店IMS設(shè)備由DHCP方式改為固定IP方式，從而提高設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，提升客戶(hù)感知度，均被當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司采納。

7、完成代維護(hù)小區(qū)的巡檢及故障的判斷和處理。各項(xiàng)工作也得到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的肯定，每個(gè)月的評(píng)分都是95分。

三、自身建設(shè)

把運(yùn)營(yíng)中心的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)，以此提高業(yè)務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)成為合格的代維人員。

四、存在的不足

本部門(mén)在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處。如：

1、針對(duì)電信的拆反工作，我們沒(méi)有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施。

2、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)方式中，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷(xiāo)手段。

3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

五、工作計(jì)劃

1、首先增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持每月至少一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果。

2、在營(yíng)銷(xiāo)方面多位思考一下，充分發(fā)揮移動(dòng)公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)手段，爭(zhēng)取縣移動(dòng)公司在營(yíng)銷(xiāo)方面有更多的支持。

從運(yùn)維走向市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)半年學(xué)習(xí)鍛煉，市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅(jiān)定了我的信念。領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，我的業(yè)績(jī)不夠顯著，對(duì)此感到內(nèi)疚?？偟膩?lái)說(shuō)我對(duì)工作是積極努力的，也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要多多加強(qiáng)。

隨著小區(qū)覆蓋區(qū)域的擴(kuò)大，代維的內(nèi)容也會(huì)越來(lái)越多?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司多創(chuàng)造效益，爭(zhēng)取更多用戶(hù)。

務(wù)川運(yùn)營(yíng)中心

2011-12-181、什么是述職報(bào)告

述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱(chēng)職的一種手段。

2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)

個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:

(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。

(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):

一是要回答的問(wèn)題不同。總結(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱(chēng)職與否等;

二是表述方式不同。

總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。

三是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。

個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;

根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。

3.述職報(bào)告寫(xiě)作要求

寫(xiě)好述職報(bào)告要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:

(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講心里話(huà)，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀(guān)與客觀(guān)的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^(guò)。

(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。

(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中，要有適度的感情-色彩。

(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，弄清群眾的不滿(mǎn)和要求，對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏(yíng)得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。

3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告

述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文組成:

(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。(2)述職報(bào)告的稱(chēng)呼

工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

(3)述職報(bào)告的正文

述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:

述職報(bào)告的開(kāi)頭：述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。

述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì)，對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě)，以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫(xiě)出特色。

述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。